INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO

FICHA TCNICA:
Instituto Guatemalteco de Turismo
Acrnimo:

INGUAT

Fundacin: 8 de septiembre de 1967

Jurisdiccin: Territorio Nacional

Sede: Ciudad Guatemala

Direccin: Jorge Mario Chajn, en el cargo desde el 30 de enero de 2016,

nombrado en el gobierno de Jimmy Morales Cabrera
Dependiente de:

Ministerio de Economa (Autnomo)

Imagen del logo del Instituto Guatemalteco de Turismo

HISTORIA:
La sede del INGUAT se inaugur el 12 de octubre de 1977, por el entonces
presidente de Guatemala, general Kjell Eugenio Laugerud Garca y el director del
INGUAT, Jorge Senn Bonilla, en un acto al que asistieron los ministros de Estado,
miembros del cuerpo diplomtico acreditado en el pas, jefes militares, diputados,
representantes del organismo judicial y periodistas. Como Guatemala se
encontraba sumida en una guerra civil, el presidente Laugerud Garca dijo durante
su discurso: lamentablemente la incomprensin de muchos guatemaltecos que
se empean en mantener un clima de violencia en el pas, impide que la corriente
turstica llegue en mayor proporcin a Guatemala.
El edificio del INGUAT est en el Centro Cvico, en la zona 4 de la Ciudad de
Guatemala, construido sobre una superficie de tres mil m, diecisis niveles y dos
stanos para estacionamiento en un complejo antissmico; tuvo un costo de tres
millones y medio de quetzales y tiene dos accesos, sistema contra incendios y
planta de energa de emergencia.
QU ES EL INGUAT?
El Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) es una entidad estatal
descentralizada, con personalidad jurdica para adquirir derechos y contraer
obligaciones y con patrimonio propio, de conformidad con el Decreto 1701
denominado Ley Orgnica del Instituto Guatemalteco de Turismo, en 1967. La
razn principal de su creacin obedece al inters nacional, la promocin,
desarrollo e incremento del turismo y por consiguiente, la competencia del Estado
de dirigir estas actividades y estimular al sector privado para la consecucin de
estos fines. Su nombre no puede ser adoptado por ninguna entidad pblica o
privada. Actualmente tiene su sede en la Ciudad de Guatemala y su jurisdiccin se
extiende a todo el territorio nacional. Asimismo, es la autoridad superior en materia
de turismo en el pas y representa a Guatemala ante las entidades similares de

otros pases y tambin ante los organismos internacionales del ramo. Debiendo
tambin favorecer el turismo receptivo e interno.
Visin: El Instituto Guatemalteco de turismo, es el ente rector y facilitador que
promueve y fomenta el desarrollo turstico sostenible de Guatemala, a nivel
nacional e internacional, por medio de la coordinacin entre los sectores pblico,
privado y sociedad civil.
Misin: Liderar el posicionamiento de Guatemala, como destino turstico
competitivo a nivel nacional e internacional, aprovechando sus ventajas
comparativas, para contribuir al desarrollo turstico sostenible del pas.
Finalidades:
De acuerdo a lo establecido en su Ley Orgnica, el INGUAT queda obligado a
desarrollar las funciones encaminadas al fomento del turismo interno y receptivo,
tales como:
a) Determinar cules son los lugares de atraccin turstica en el territorio
nacional, con el objeto de evaluarlos y desarrollarlos, segn su importancia,
con apego a las prioridades previamente establecidas;

b) Cooperar

con

las

instituciones

encargadas

del

mantenimiento,

conservacin, exhibicin, restauracin y conocimiento de nuestros tesoros

arqueolgicos, histricos y artsticos, aportando cuanto sea necesario para
que, sin menoscabo de su integridad y pureza, dicha riqueza pueda
aprovecharse en los planes de desarrollo turstico;

c) Elaborar un plan de turismo interno, que permita un mejor conocimiento

entre los guatemaltecos, como miembro de la comunidad nacional, a la vez

que les depare la oportunidad de apreciar las manifestaciones de la cultura

de las distintas regiones y la belleza de sus paisajes;

d) Fomentar las industrias y artesanas tpicas, colaborando en su desarrollo,

promoviendo la apertura de nuevos mercados nacionales e internacionales,
proporcionndoles informaciones que puedan beneficiar el mejoramiento de
sus productos y aplicando los medios publicitarios de que disponga, para
lograr una mayor demanda de los mismos;

e) Habilitar playas, jardines, parques, fuentes de aguas medicinales y centros

de recreacin con sus fondos propios; y colaborar con las municipalidades
respectivas, en la dotacin de los servicios esenciales, y en el
embellecimiento y ornamentacin de los mismos, cuando tales zonas estn
bajo su custodia;

f) Construir hoteles o albergues, responsabilizndose en todo caso, de que

tales construcciones respondan a las necesidades del turismo nacional, en
cuanto a su funcionalidad y belleza y procurando que la arquitectura de
dichas construcciones est en consonancia con el ambiente, uso y
tradiciones de la zona. Dichas edificaciones, cuando sean hechas por
cuenta propia, deben ser entregadas para su explotacin a personas
idneas, en el sentido que se considere conveniente a los intereses de la
Nacin y especialmente al incremento del turismo;

g) Divulgar las propiedades teraputicas de las fuentes de aguas medicinales

despertando
aprovecharlas;

el

inters

de

los

guatemaltecos

extranjeros

por

h) Organizar o colaborar en la celebracin de ferias internacionales,

nacionales, departamentales y locales; festivales folclricos y ceremonias
tradicionales;

i) Divulgar los programas religiosos de los ms venerados santuarios de la

Repblica y las fechas de las solemnidades ms importantes;

j) Disponer la construccin de aerdromos y vas de acceso a los lugares de

inters turstico; y

gestionar

su

ejecucin

ante

el

Ministerio

de

Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda;

k) Emitir, previa opinin favorable de la Junta Monetaria, del Ministerio Pblico

y llenando los requisitos que establecen las leyes, bonos de turismo para la
construccin de obras autofinanciables, tales como hoteles, moteles,
turicentros, funiculares y otras obras que tiendan a incrementar el turismo;

l) Colaborar con el Instituto de Recreacin de los Trabajadores en la

organizacin de sistemas de turismo obrero, y con los establecimientos de
enseanza, en la promocin del turismo escolar, para los cuales el INGUAT,
de comn acuerdo con los propietarios o arrendatarios de hoteles, debe fijar
tarifas especiales en temporadas apropiadas, que permitan el fcil
conocimiento de las diferentes zonas tursticas al mayor nmero de
personas de escasos recursos;

m) Fundar por cuenta propia y con la ayuda de las universidades, una escuela
de turismo, en colaboracin con las entidades interesadas en esta materia;
abrir centros de capacitacin y de adiestramiento para el personal al
servicio del turismo y otorgar becas para que los guatemaltecos que se
distingan o tengan vocacin, puedan asistir a escuelas del extranjero con
iguales fines;

n) Orientar la organizacin y funcionamiento de las asociaciones, comits y

otras entidades que se constituyan con fines de promocin turstica;

o) Inscribir, clasificar e inspeccionar el funcionamiento de las empresas

tursticas, para que puedan operar en el pas;

p) Autorizar, de acuerdo con la clasificacin por categoras, previamente

establecida por el INGUAT, las tarifas mximas de los hoteles, moteles,
pensiones, autobuses y taxis dedicados al turismo, y controlar la
observancia de las mismas. La clasificacin podr ser revisada, a solicitud
de parte, tomndose en cuenta todas las circunstancias, en cada caso;

q) Formar y mantener actualizado, bajo su ms estricta responsabilidad, el

inventario turstico del pas;

r) Proporcionar toda la informacin que se le solicite, sobre lugares, servicios

y cualquier objetivo turstico;

s) Imprimir el mapa vial de Guatemala, buscando su mejor presentacin y

calidad, y actualizarlo cada ao; editar folletos y guas que contengan
informacin sobre todos los asuntos de inters que se mencionan en el
inciso anterior;

t) Emprender peridicamente campaas publicitarias dirigidas al turismo

interior, a fin de que durante los perodos de vacaciones, los guatemaltecos
visiten los centros de recreacin del pas;

u) Imponer las sanciones correspondientes a las personas que infrinjan esta

ley o sus reglamentos;

v) Solicitar al Ejecutivo que se entreguen las zonas tursticas a su custodia;

w) Organizar con las entidades encargadas, o especializadas, partidas de caza

y pesca, en lugares tursticos, empendose en crear temporadas y
competencias; y

x) Fomentar por todos los medios a su alcance, el turismo interior y receptivo.

Funciones Especficas:
Las funciones especficas del INGUAT, para promover el turismo receptivo dentro
del pas, son:
a) Fomentar y estimular la inversin de capital guatemalteco o extranjero, en
hoteles y centros de recreacin dedicados al turismo, proporcionando las

informaciones que se le soliciten en todo lo relativo a impuestos, tasas,

incentivos y dems datos que puedan fundamentar los estudios previos de
inversin;

b) Hacer por cuenta propia, en peridicos, revistas, radio, televisin y otros

medios que se considere igualmente adecuados y eficaces, del extranjero,
frecuentes campaas de promocin turstica, que divulguen nuestras
bellezas naturales, riquezas arqueolgicas, centros de deporte y recreacin
social, de descanso y esparcimiento, con el objeto de atraer a Guatemala la
corriente turstica de otros pases;

c) Prestar toda su colaboracin y usar su influencia para que las compaas

de transporte internacional, agencias de viajes, cadenas de hoteles y
empresas de cualquier otra ndole, relacionadas con el turismo, por su
cuenta hagan campaas de promocin a favor de Guatemala, en el
extranjero;

d) Proporcionar a los consulados de Guatemala, toda clase de propaganda e

informacin para que puedan incrementar el turismo a Guatemala y resolver
las consultas que se les dirijan;

e) Imprimir libros, folletos y carteles sobre Guatemala; producir pelculas

documentales, fotografas y todo el material necesario, de cualquier
naturaleza que sea, que pueda usarse en la promocin turstica;

f) Establecer contacto con universidades, centros de enseanza media,

cmara de comercio e industria y otras entidades o instituciones del
extranjero que se interesen en Guatemala, para promover viajes de
negocios, estudio o recreacin;

g) Integrar con la colaboracin de las embajadas y consulados de Guatemala,

y otras entidades que se considere convenientes, las Asociaciones de
Amigos de Guatemala, que colaboren con el INGUAT en la divulgacin de
nuestra propaganda turstica;

h) Organizar y llevar a cabo cursillos de orientacin y enseanza, dirigidos a

los empleados de aduanas, migracin polica y otras entidades que tengan
contacto con el turismo exterior, para ensearle formas de trato social al
turista;

i) Fomentar la integracin de conjuntos musicales y de otra ndole, de

guatemaltecos que vistan los trajes tpicos de las distintas regiones del pas
y acten en bares, restaurantes y lugares pblicos, ofrecindoles el diseo
del traje y la ayuda que sea compatible con los propsitos de incremento
turstico y las posibilidades del INGUAT;

j) Ofrecer en lugares adecuados representaciones de danza y bailes

folklricos con la mayor periodicidad posible, para al cual el INGUAT debe
preocuparse por integrar los conjuntos que sean necesarios) Organizar,
colaborar y participar en los eventos nacionales e internacionales
relacionados con el turismo;

k) Celebrar acuerdos con entidades similares de Mxico, Centroamrica y

otros pases, para el establecimiento de circuitos tursticos que incluyan a
Guatemala; y

l) Ejercer todas las dems funciones que tiendan a crea e incrementar

atraccin turstica por Guatemala.
ORGANIZACIN:
Administracin:
Con lo establecido en su Ley Orgnica, la direccin, administracin y
funcionamiento del INGUAT, est a cargo en su orden jerrquico:

1. Autoridades superiores: Director General y Subdirector,

2. Jefes de los respectivos Departamentos:
a) Divisin Administrativa,
b) Divisin de Mercadeo
c) Divisin de Desarrollo del Producto
d) Auditoria Interna
e) Asesora Jurdica
El director del INGUAT ser nombrado por el Presidente de la Repblica y debe
ser guatemalteco natural e idneo para el cargo, que adems del espaol, domine
el idioma ingls y de preferencia, otro u otros idiomas. Tiene que tener suficiente
experiencia administrativa y conocimiento de los problemas del turismo.
Entre las personalidades guatemaltecas que han sido directores de la institucin
se encuentran:

Jorge Senn Bonilla

lvaro Arz

Alejandro Sinibaldi

Asesora:
El rgano asesor del INGUAT, es la Junta Asesora de Turismo, que est integrada
por:
1. El Director del INGUAT;
2. El Subdirector del INGUAT;
3. Un representante del Ministerio de Economa;
4. Un representante del Ministerio de Finanzas Pblicas;
5. Un representante del Ministerio de Gobernacin;
6. Un representante del Ministerio de Relaciones Exteriores;
7. Un representante del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y
Vivienda;
8. Un representante de la Secretara General de Planificacin Econmica
(Secretara General del Consejo Nacional de Planificacin Econmica);
9. Un representante de la Cmara de Comercio;
10. Un representante de la Cmara de Industria;
11. Un representante de la Asociacin de Periodistas de Guatemala;
12. Un representante de Agencias de Viajes;
13. Un representante de la Industria Hotelera;
14. Un representante de Lneas Areas; y

15. Un representante de la Cmara de Turismo de Guatemala, reemplazando a

la Asociacin Guatemalteca de Turismo (AGT).
Departamento De Fomento del INGUAT:
Tiene como funcin principal brindar asesora a la industria de servicios tursticos
de Guatemala incluyendo los procesos internos que el prestador de servicios
tursticos necesita seguir para ser atendido en el INGUAT.
Es el responsable de sugerir la inscripcin de todas las actividades y empresas
tursticas, as como su verificacin y la aplicacin de las diferentes regulaciones en
materia turstica de acuerdo a la Ley Orgnica del INGUAT y sus reglamentos.
Funciones:
a) Crea, revisa y mejora la legislacin en materia de servicios tursticos acorde
a las necesidades del pas.

b) Implementa y coordina actividades relacionadas con la gestin turstica

como diplomadas, cursos, seminarios, congresos.

c) Su objetivo primordial es dirigir todas aquellas actividades encaminadas al

fomento de la inversin, capacitacin, informacin, desarrollo y regulacin
de las actividades y servicios tursticos del pas. Para el efecto, comprende
las siguientes tres Secciones:

Formacin Turstica: Implementa y desarrolla el plan de Formacin

Turstica nacional que permita obtener el recurso humano
capacitado para atencin de los visitantes nacionales y extranjeros,
en las diferentes actividades y servicios tursticos del pas.

Planifica, organiza, dirige, ejecuta y supervisa el Plan de Formacin

Turstica Nacional, dividido en 6 sub grupos de atencin:
Servicios Tursticos
Comits de Autogestin Turstica CATS
Escuelas, Colegios de turismo, y Universidades en general
etc.
Gobierno (Migracin, Aduanas, Ministerio de Educacin,
Universidades)
Comunidades receptoras de turismo
Pblico en General
Coordina cursos solicitados a travs de esta Seccin, por parte
de personas particulares, en temas relacionados al turismo

Delegaciones Nacionales: A travs de los Delegados de Turismo,

brinda informacin, proporciona material turstico y orienta a los
turistas tanto nacionales como internacionales sobre los atractivos
tursticos y los servicios con que cuenta el pas para facilitar su
estada y locomocin, a travs de las diferentes delegaciones de
informacin turstica ubicadas en puntos estratgicos de Guatemala,
como:
Lobby del edificio de INGUAT
Aeropuerto Internacional La Aurora
La Antigua Guatemala, Sacatepquez (Oficina Regional V)

 Panajachel, Solol (Oficina Subregional VI)

Quetzaltenango, Quetzaltenango (Oficina Subregional VI)
Cobn, Alta Verapaz
Esquipulas, Chiquimula
Chichicastenango, Quich
Aeropuerto Mundo Maya, Petn
Flores, Petn (Oficina Regional VII)
Estanzuela, Zacapa

Registro y Verificacin de Servicios Tursticos: Registra, inscribe,

inspecciona y verifica empresas y actividades tursticas que cuentan
con regulacin para el control de su funcionamiento y verificacin de
los siguientes servicios:
Establecimientos de Hospedaje
Agencias de Viajes
Escuelas de Enseanza del Espaol como Segundo Idioma
Guas de Turistas
Marinas de Tursticas
Oficinas de Informacin Tursticas
Bienes Inmuebles para prestacin de servicios tursticos con
sistema de tiempo compartido

 Profesores de enseanza del Idioma Espaol

Transporte Turstico
La verificacin e inspeccin se realiza a travs de los
Supervisores del INGUAT, quienes son las nicas personas
que tienen esta facultad.
Las empresas y actividades tursticas antes mencionadas estn obligadas a
inscribirse en los registros de INGUAT segn los estipula el artculo 29 de la Ley
Orgnica del INGUAT.
Las personas jurdicas individuales o colectivas que se dedican a las actividades
tursticas que registra el Instituto Guatemalteco de Turismo debern llenar el
formulario de inscripcin y adjuntar los documentos que se les requiere para iniciar
su trmite de inscripcin.
FORMACIN TURSTICA
El departamento de fomento se encarga de Desarrollar e implementar el Plan de
Formacin Turstica Nacional, que permita obtener el recurso humano capacitado
para atencin de los visitantes nacionales y extranjeros, en las diferentes
actividades y servicios tursticos del pas.
Procedimiento para solicitar la capacitacin:
La entidad o pblico interesado presenta su solicitud por escrito a la Jefatura del
Departamento de Fomento o a la Seccin de Formacin Turstica, se procede a
evaluar el curso requerido, disponibilidad de tiempo y capacitador.
Se contacta a la entidad solicitante para coordinar y supervisar las acciones de
apoyo logstico para realizar la capacitacin.

Grupos que deben ser capacitados:

a) Prestadores de servicios tursticos
b) Comits de Autogestin Turstica
c) Escuelas, Colegios de Turismo y Universidades
d) Gobierno (Ministerio de Educacin, Municipalidades, Direccin de
Seguridad Turstica DISETUR-, etc.).
e) Comunidades receptoras de turismo y
f) Pblico en general
Temas que se imparten:
a) Cultura Turstica
b) Cultura Turstica Infantil
c) Legislacin aplicable al sector turstico
d) Calidad en el Servicio al Turista
e) Turismo Comunitario
f) Biodiversidad
g) Geografa de Guatemala
DELEGACIONES NACIONALES:
La funcin principal es orientar, asistir e informar al turista tanto nacional como
internacional sobre los servicios y atractivos tursticos con que cuenta nuestro
pas, basados en la folletera que INGUAT edita al respecto y la base de datos

elaborada por cada uno, a travs de las Delegaciones Nacionales de Informacin

Turstica ubicadas en:
a) Lobby del Edificio INGUAT,
b) Aeropuerto Internacional La Aurora,
c) La Antigua Guatemala,
d) Panajachel,
e) Quetzaltenango,
f) Cobn,
g) Esquipulas,
h) Chichicastenango,
i) Estanzuela,
j) Aeropuerto Mundo Maya y
k) Ciudad Flores.

Las delegaciones tambin se encargan de, apoyar en los trmites y gestiones

varias de los empresarios tursticos de cada regin.
LEGISLACION APLICABLE:
Decreto Numero 1701 Ley Orgnica Del Instituto Guatemalteco De Turismo
Decreto No. 25-74 Ley De Fomento Turstico Nacional
Acuerdo No. 109-D-99 Reglamento Para La Inscripcin Y Funcionamiento De Las
Academias De Enseanza Del Espaol Como Segundo Idioma

Acuerdo No. 141-90-D Reglamento De Funcionamiento De Bienes Inmuebles Para

Prestacin De Servicios Tursticos Con Sistema De Tiempo Compartido
Acuerdo No. 187-2007-D Regulaciones Para La Inscripcin Y Funcionamiento De
Guas De Turistas
Acuerdo Gubernativo No. 1144-83 Reglamento Para Establecimientos De
Hospedaje.
Acuerdo No. 300-90 Reglamento De Operadores De Marinas Tursticas
Acuerdo No. 269-93-D Regulaciones Para Registros De Las Agencias De Viajes
Acuerdo Nmero 198-95-D Regulaciones Para El Registro De Las
Empresas Comerciales De Informacin Turstica
Acuerdo Gubernativo No. 225-2012 Reglamento Para La Prestacin Del Servicio
Pblico De Transporte Extraurbano De Pasajeros Por Carretera Y Servicio
Especial Exclusivo De Turismo, Agrcola E Industrial

ANEXOS

ESQUEMAS DE LOS PROCEDIMIENTOS PARA INSCRIPCIONES EN EL

INGUAT
Registro e inscripcin de establecimientos de hospedaje:

Registro e inscripcin de marinas tursticas:

Registro e inscripcin de empresas con bienes inmuebles para prestacin de

servicios tursticos con sistema de tiempo compartido:

Registro e inscripcin de agencias de viajes:

Registro e inscripcin de oficinas de informacin turstica:

Registro e inscripcin de establecimientos de transporte turstico:

Registro e inscripcin de guas de turistas:

Registro e inscripcin de establecimientos escuelas de espaol:

Registro e inscripcin de profesores de enseanza de espaol como segundo

idioma:

CASO PRACTIVO
RECURSO DE REPOSICIN NUEVO.
SEOR DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO,
MUNICIPIO DE GUATEMALA DEPARTAMENTO DE GUATEMALA.
PEDRO JOS PEREZ SANCHEZ, de cincuenta y un aos de edad, casado,
guatemalteco, Administrador de Empresas, de este domicilio, me identifico con
Documento Personal de Identificacin Cdigo nico de Identificacin, nmero dos
mil trecientos seis, veintisiete mil quinientos doce, cero ciento uno, extendido por el
Registro Nacional de las Personas de la Repblica de Guatemala; acto en mi
calidad de propietario del Hotel LAS VEGAS ubicado en Santa Cruz del Quiche;
ante usted comparezco y;
EXPONGO:
I.

DEL LUGAR QUE SEALO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES: Sealo

como lugar para recibir notificaciones la Oficina Profesional del Abogado que
auxilia, la cual se encuentra ubicada en doce calle veintitrs noventa y tres
zona trece, Guatemala, Guatemala.

II.

DEL PROFESIONAL QUE ME AUXILIA: Acto bajo la direccin, procuracin

y auxilio del abogado: SEBASTIAN EMILIANO ALDANA VELIZ.

III.

DEL OBJETO DE MI COMPARECENCIA: Comparezco ante usted con el

objeto de interponer RECURSO DE REPOSICIN, en contra de la
Resolucin,
MINISTERIAL NMERO TRECE (13) DE FECHA VEINTIUNO (21) DE

FEBRERO DE DOS MIL DOCE (2012), EMITIDA POR EL ICANSTTITUTO

GUATEMALTECO DE TURISMO, POR LA SUSPENSIN TEMPORAL Y
SANCION ECONMOMI INTERPUESTA A HOTEL LAS VEGAS UBICADO EN
SANTA CRUZ DEL QUICHE.
Por lo tanto con sus antecedentes se tiene a la vista para resolver, el Recurso
de Reposicin interpuesto por el seor PEDRO JOS PEREZ SANCHEZ,
quien acta en calidad de propietario del Hotel LAS VEGAS ubicado en
Santa Cruz del Quiche en contra de la resolucin nmero trece (13) de fecha
veintiuno (21) de febrero de dos mil doce (2012), la que en su parte resolutiva
textualmente, expresa: REVOCAR DE OFICIO, y para el efecto expongo los
siguientes:
HECHOS:
1) IDENTIFICACIN PRECISA DE LA RESOLUCIN: La resolucin que
impugnamos es emanada del Director General del Instituto Guatemalteco
de Turismo, y ms adelante la identificar, toda vez que las notificaciones
que recibimos con fecha catorce del presente mes y ao no la identifica
en forma precisa.
2) EXPOSICIN DE LOS MOTIVOS POR LOS CUALES SE RECURRE:
Comparezco respetuosamente ante Director General del Instituto
Guatemalteco de Turismo, como ya indicamos,

a interponer

recurso de reposicin, por estar en tiempo y permitrnoslo la ley,

fundamentndonos en los artculos: 28 de la Constitucin Poltica
de la Repblica de Guatemala, y 9 de la Ley de lo Contencioso
Administrativo, y tomando en consideracin que con la resolucin
aludida

se han violado los siguientes derechos humanos e

individuales, contenidos en la Constitucin Poltica de la Repblica

de Guatemala: LIBERTAD E IGUALDAD, LIBERTAD DE ACCIN,
DERECHO DE DEFENSA Y DERECHOS INHERENTES A LA
PERSONA HUMANA.
Dentro de los motivos por los cuales recurrimos a este recurso es
porque como propietario del hotel LAS VEGAS ubicado en el
municipio de Santa Cruz, Departamento del Quiche fui notificado
con relacin a que mi hotel supuestamente no cumple con las
tarifas establecidas en la Ley del Instituto Guatemalteco de
Turismo,

para

turistas

locales

as

como

la

falta

de

documentacin que acrediten que dicho hotel est inscrito

legalmente para el funcionamiento de sus actividades dentro del
turismo. Hemos sido afectados con una notificacin a todas luces
ilegal en virtud que de conformidad con la Ley ya que en ningn
momento se violent la ley y ningn reglamento que regule la
actividad a la que esto el mencionado hotel, cumpliendo con lo
establecido

por

el

ESTABLECIMIENTOS

artculo
DE

del

REGLAMENTO

HOSPEDAJE

PARA

ACUERDO

GUBERNATIVO No. 1144-83. Los establecimientos de hospedaje

al solicitar su registro y clasificacin al INGUAT, deben hacerlo en
el formulario que este proporcione el que tendr como mnimo la
informacin siguiente: a) Nombre del establecimiento, direccin,
lugar para recibir notificaciones y nmero de telfono; b) Nombre
del propietario o propietarios y sus datos de identificacin si son
personas individuales o si se trata de personas jurdicas los datos
que la identifiquen en los registros respectivos; c) Nombre del
gerente, administrador, representante legal o persona que actuar

como gestor principal del establecimiento; d) Detalle de las

habitaciones, mobiliario e instalaciones con que cuenta, servicios
que proporcione y cualquier otro dato que sirva para determinar su
categora; e) Personal a emplear; f) Tarifas, grupo y categora que
pretende que se le asigne. Con el formulario referido debe
acompaar en lo procedente, la siguiente documentacin: a)
Constancia de Registro de la Propiedad; b) Cdulas de vecindad;
c) Constancia de Registro Mercantil; d) Patente de Comercio; e)
Registro de la Direccin General de Rentas Internas; y
f)Inscripcin en la direccin General de Servicios de Salud. La
documentacin indicada puede presentarla en original, fotocopia
autenticada o certificaciones. As mismo el artculo 10 del mismo
cuerpo legal seala los requisitos para el registro y categora de
los cuales fuimos enterados y cumplimos a cabalidad sin ningn
perjuicio de la ley pero por razones ajenas no se agilizo dicho
trmite que ahora nos perjudica dicha resolucin.
Artculo 10.- Para efectos de su registro y clasificacin y sin
perjuicio de la presentacin de los documentos que se indican en
el artculo anterior de presentacin de los documentos que se
indican en el artculo anterior, para obtener la autorizacin de
funcionamiento de un establecimiento, el interesado debe
acompaar a su solicitud adems, la siguiente documentacin: a)
Plano de planta general e instalaciones, a escala no menor de
1:500, con indicacin del destino y superficie de cada una de ellas;
b) Plano de fachadas, a escala no menor de 1:200, que podr ser
sustituido por fotografa de primer plano, debiendo reflejarse la
altura de piso a techo de cada nivel, cuando no se acompae

plano de seccin; c) Planos de planta de distribucin interior a

niveles, a escala no menor de 1:100, en los que se indicara el
destino de cada dependencia, as como la situacin de puertas,
ventanas, escaleras, closets, etc.; d) Planos de diferentes tipos de
habitaciones incluyendo los cuartos de bao, a escala no menor
de 1:50, en los que figurarn las instalaciones bsicas, especiales
y mobiliario. e) Planos que especifiquen las calidades y variedades
en los terminados constructivos; y f) Relacin de habitaciones, con
indicacin del nmero que las identifique, superficie, capacidad y
servicio de que estn dotadas. Todos los planos deben ser
elaborados y firmados por Arquitecto o Ingeniero Colegiado.
Citado dicho artculo la ley nos permite modificar las tarifas en
virtud de lo dicho hacemos mencin del artculo del mismo cuerpo
legal.
Artculo 88.- Los establecimientos de hospedaje si desearen
modificar sus tarifas aprobadas deben

hacer

la

solicitud

respectiva, a ms tardar el 31 de octubre de cada ao, exponiendo

las justificaciones que tienen para ello, a efecto de que si el
INGUAT lo considera procedente acceda a lo solicitado o
determine las tarifas convenientes. El Departamento de Fomento,
anualmente formulara el listado de tarifas de los establecimientos
de hospedaje, que tendrn vigencia del primero de enero al treinta
y uno de diciembre del mismo ao. Salvo en los casos de
excepcin, debidamente fundamentados a criterio del INGUAT, las
tarifas podrn modificarse en poca de las previstas en el prrafo
anterior. Por lo consiguiente exponemos que se han seguido a
cabalidad todos los procedimientos establecidos por la ley as

mismo entendemos que no actuamos en perjuicio de la ley ni de

nuestros clientes ya que en virtud que nuestro establecimiento es
nuevo an no se contaba con toda la documentacin pertinente
pero queda claro que no estbamos sujetos a ninguna actividad ya
que conocemos sobre la sancin y delitos que seriamos
merecedores y por lo tanto.
3) SENTIDO DE LA RESOLUCIN QUE SEGN EL RECURRENTE DEBE
EMITIRSE EN SUSTITUCIN DE LA IMPUGNADA:
Segn los fundamentos de derecho expuestos, el Director General
del Instituto Guatemalteco de Turismo, si tiene fundamentos
legales superiores para sostener su resolucin de los que en este
memorial se seala, debe dictar una resolucin en la que deba
sealar: I) Se convoca a las partes afectadas con el objeto de
estudiar, analizar y modificar si fuere necesario convenios
establecidos.
II) En qu se fundamenta para que yo como propietario del hotel las vegas
este infringiendo la ley y sea merecedor de una sancin que afecta mis
intereses personales y patrimoniales.
III) y bajo ningn punto de vista me fue indicado de un la resolucin
tomada sino hasta el momento de su notificacin de la resolucin de la
mismo por el supuesto incremento a las tarifas y la falta de inscripcin legal
Para el efecto me permito indicar nuevamente los artculos que
contiene los derechos humanos e individuales violados.
CONSTITUCIN POLTICA DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA:
ARTCULO 4, Libertad E Igualdad. En Guatemala todos los seres

humanos son libres e iguales en dignidad y derechos. El hombre y

la mujer, cualquiera que sea su estado civil, tienen iguales
oportunidades y responsabilidades.
Ninguna persona puede ser sometida a servidumbre ni a otra condicin que
menoscabe su dignidad. Los seres humanos deben guardar conducta
fraternal entre s.
ARTCULO 5, Libertad de accin. Toda persona tiene derecho a
hacer lo que la ley no prohbe; no est obligada a acatar rdenes
que no estn basadas en ley y emitidas conforme a ella. Tampoco
podr ser perseguida ni molestada por sus opiniones o por actos
que no impliquen infraccin a la misma.
ARTCULO 12, Derecho de defensa. La defensa de la persona y
sus derechos son inviolables.

Nadie podr ser condenado, ni

privado de sus derechos, sin haber sido citado, odo y vencido en

proceso legal ante juez o tribunal competente y preestablecido.
Ninguna persona puede ser juzgada por Tribunales Especiales o secretos,
ni por procedimientos que no estn preestablecidos legalmente.
ARTICULO 44.- Derechos inherentes a la persona humana. Los
derechos y garantas que otorga la Constitucin no excluyen otros
que, aunque no figuren expresamente en ella, son inherentes a la
persona humana. El inters social prevalece sobre el inters
particular. Sern nulas ipso jure las leyes y las disposiciones
gubernativas o de cualquier otro orden que disminuyan, restrinjan
o tergiversen los derechos que la Constitucin garantiza.
REGLAMENTO PARA ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE ACUERDO
GUBERNATIVO No. 1144-83:

Artculo 9o.- Los establecimientos de hospedaje al solicitar su registro y

clasificacin al INGUAT, deben hacerlo en el formulario que este proporcione el
que

tendr

como

mnimo

la

informacin

siguiente:

a)

Nombre

del

establecimiento, direccin, lugar para recibir notificaciones y nmero de

telfono; b) Nombre del propietario o propietarios y sus datos de identificacin
si son personas individuales o si se trata de personas jurdicas los datos que la
identifiquen en los registros respectivos; c) Nombre del gerente, administrador,
representante legal o persona que actuar como gestor principal del
establecimiento; d) Detalle de las habitaciones, mobiliario e instalaciones con
que cuenta, servicios que proporcione y cualquier otro dato que sirva para
determinar su categora; e) Personal a emplear; f) Tarifas, grupo y categora
que pretende que se le asigne. Con el formulario referido debe acompaar en
lo procedente, la siguiente documentacin: a) Constancia de Registro de la
Propiedad; b) Cdulas de vecindad; c) Constancia de Registro Mercantil; d)
Patente de Comercio; e) Registro de la Direccin General de Rentas Internas; y
f)Inscripcin en la direccin General de Servicios de Salud. La documentacin
indicada puede presentarla en original, fotocopia autenticada o certificaciones.
Artculo 10.- Para efectos de su registro y clasificacin y sin perjuicio de la
presentacin de los documentos que se indican en el artculo anterior de
presentacin de los documentos que se indican en el artculo anterior, para
obtener la autorizacin de funcionamiento de un establecimiento, el interesado
debe acompaar a su solicitud adems, la siguiente documentacin: a) Plano
de planta general e instalaciones, a escala no menor de 1:500, con indicacin
del destino y superficie de cada una de ellas; b) Plano de fachadas, a escala no
menor de 1:200, que podr ser sustituido por fotografa de primer plano,
debiendo reflejarse la altura de piso a techo de cada nivel, cuando no se

acompae plano de seccin; c) Planos de planta de distribucin interior a

niveles, a escala no menor de 1:100, en los que se indicara el destino de cada
dependencia, as como la situacin de puertas, ventanas, escaleras, closets,
etc.; d) Planos de diferentes tipos de habitaciones incluyendo los cuartos de
bao, a escala no menor de 1:50, en los que figurarn las instalaciones
bsicas, especiales y mobiliario. e) Planos que especifiquen las calidades y
variedades en los terminados constructivos; y f) Relacin de habitaciones, con
indicacin del nmero que las identifique, superficie, capacidad y servicio de
que estn dotadas. Todos los planos deben ser elaborados y firmados por
Arquitecto o Ingeniero Colegiado.
Artculo 88.- Los establecimientos de hospedaje si desearen modificar sus
tarifas aprobadas deben hacer la solicitud respectiva, a ms tardar el 31 de
octubre de cada ao, exponiendo las justificaciones que tienen para ello, a
efecto de que si el INGUAT lo considera procedente acceda a lo solicitado o
determine las tarifas convenientes. El Departamento de Fomento, anualmente
formulara el listado de tarifas de los establecimientos de hospedaje, que
tendrn vigencia del primero de enero al treinta y uno de diciembre del mismo
ao. Salvo en los casos de excepcin, debidamente fundamentados a criterio
del INGUAT, las tarifas podrn modificarse en poca de las previstas en el
prrafo anterior.
4) TERCEROS INTERESADOS EN EL PRESENTE RECURSO: Con fundamento en
el artculo 12 de la ley de lo Contencioso Administrativo, solicito se corra
audiencia a la siguiente Institucin: A LA AUXILIATURA DEPARTAMENTAL DEL
PROCURADOR DE LOS DERECHOS HUMANOS, DEL DEPARTAMENTO DE
IZABAL, ubicada en cuarta avenida y once calle del Municipio de Puerto Barrios,
departamento de Izabal; entidad en la cual ya existe denuncia en contra del

Concejo Municipal de la Municipalidad de Puerto Barrios, por la violacin a mis

derechos humanos, en la resolucin emitida por ellos.
FUNDAMENTO DE DERECHO:
Fundamento la presente interposicin en el artculo 28 de la Constitucin Poltica
de la Repblica, el que precepta: Derecho de Peticin. Los habitantes de la
Repblica de Guatemala tienen derecho a dirigir, individual o colectivamente,
peticiones a la autoridad, la que est obligada a tramitarlas y deber resolverlas
conforme a la ley...

LEY DE LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO:

ARTICULO 9. RECURSO DE REPOSICION. Contra las resoluciones dictadas por

los Ministerios, y, contra las dictadas por las autoridades administrativas superiores,
individuales o colegiadas, de las entidades descentralizadas o autnomas podr
interponerse recurso de reposicin dentro de los cinco das siguientes a la
notificacin. El recurso se interpondr directamente ante la autoridad recurrida
ARTICULO 10. LEGITIMACION. Los recursos de revocatoria y de reposicin
podrn interponerse por quien haya sido parte en el expediente o aparezca con
inters en el mismo.
ARTICULO 12. TRAMITE. Encontrndose los antecedentes en el rgano que deba
conocer de los recursos de revocatoria o reposicin, se corrern las siguientes
audiencias:
a) A todas las personas que hayan manifestado su inters en el expediente
administrativo y hayan sealado lugar para ser notificadas.

b) Al rgano asesor, tcnico o legal, que corresponda, segn la naturaleza del

expediente. Esta audiencia se omitir cuando la organizacin de la institucin que
conoce del recurso carezca de tal rgano.
c) A la Procuradura General de la nacin.
Las mencionadas audiencias se corrern en el orden anteriormente establecido.
ARTICULO 13. PLAZO. El plazo de las audiencias a que se refiere el artculo
anterior ser en cada caso de cinco das. // Tales plazos son perentorios e
improrrogables, causando responsabilidad para los funcionarios del rgano
administrativo asesor y de la Procuradura General de la Nacin, si no se evacuan en
el plazo fijado.
ARTICULO 17. AMBITO DE LOS RECURSOS. Los recursos administrativos de
revocatoria y reposicin sern los nicos medio de impugnacin ordinarios en toda la
administracin pblica centralizada y descentralizada o autnoma.
MEDIOS DE PRUEBA:
Ofrezco probar los hechos expuestos con los siguientes MEDIOS DE PRUEBA:

DOCUMENTOS: consistentes en:

1. OFICIO CIRCULAR nmero cero siete - cero cuatro (007-04), de fecha
veintiuno de febrero del presente ao, dirigida a la seor, PEDRO JOS
PEREZ SANCHEZ
2. Copia Legalizada por el Notario Juan Jos Prez Lpez con fecha quince de
febrero del presente ao del formulario presentado para la inscripcin del

hotel las Vegas.

3. Copia Legalizada de planos por el Notario Juan Jos Prez Lpez con fecha
quince de febrero del presente ao
4.

que hace constar del lugar de ubicacin exacta as como sus colindancias a
las que est sujeto y dimensiones de la propiedad sobra la cual cae la
sancin.

5. Copia de la notificacin de la resolucin nmero trece de fecha veinticinco de

febrero del ao dos mil doce.
PETICIN:
1. Que se admita para su trmite el presente memorial y documentos adjuntos,
inicindose el expediente respectivo.
2. Que se tenga por sealado el lugar para recibir notificaciones y/o citaciones.
3. Que se tome nota que actuamos bajo la direccin, procuracin y auxilio del
abogado SEBASTIAN EMILIANO ALDANA VELIZ.
4. Que se admita para su trmite el RECURSO DE REPOSICIN en contra de la
resolucin emitida por el Director del Instituto Guatemalteco de Turismo
contenida en el expediente y registrado en el libro de actas nmero cero cinco
dos mil cuatro (005-2004), en su folios del doscientos cincuenta y tres (253)
al doscientos sesenta y tres (263).
5. Que se sealen las audiencias respectivas.
6. Que llegado el momento procesal oportuno se REPONGA la resolucin
contenida en el expediente y registrado en el Acta nmero cero cinco dos
mil cuatro (005-2004 en sus folios del doscientos cincuenta y tres (253) al
doscientos sesenta y tres (263)
7. Que oportunamente se corra audiencia por el plazo de cinco das a: a) el
seor PEDRO JOS PEREZ SANCHEZ y todas las personas que hayan

manifestado su inters en el expediente administrativo y hayan sealado lugar

para ser notificadas; b) al rgano asesor, tcnico o legal, que corresponda,
segn la naturaleza del expediente salvo que la institucin carezca de tal
rgano; y en todo caso a la Procuradura General de la nacin quien puede
ser notificada en: quince avenida nueve guin sesenta y nueve de la zona
trece de la Ciudad de Guatemala).
8. Que se tengan por ofrecidos los medios de prueba y por acompaados los
documentos.
9. Que se resuelva lo que en derecho corresponda.

CITA DE LEYES: Artculos citados y los siguientes: 1, 2, 4, 11, 12, 14, 15, 17, 17 bis,
de la Ley de lo Contencioso Administrativo, Decreto 119-96 del Congreso; 9, 10, 88,
104, 106, REGLAMENTO PARA ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE ACUERDO
GUBERNATIVO No. 1144-83; 1, 2, 28 de la Constitucin Poltica de la Repblica de
Guatemala. 36, 43, 45, 48 del Reglamento para la Aplicacin del Decreto 1701 del
Congreso de la Repblica, Ley Orgnica del Instituto Guatemalteco de Turismo.
Acompao ocho copias del presente escrito y documentos adjuntos.
Guatemala, Guatemala, diecisiete de febrero del dos mil cuatro.
A RUEGO DE LOS PRESENTADOS QUIENES DE MOMENTO NO PUEDEN
FIRMAR Y EN SU AUXILIO:

Primera Resolucin
Instituto guatemalteco de turismo, 7 av. 1-17 zona 4, Guatemala City 01004
Guatemala, Departamento de Guatemala tres de marzo del ao dos mil doce,

resolucin NMERO TRECE (13) DE FECHA VEINTIUNO (21) DE FEBRERO DE

DOS MIL DOCE (2012), EMITIDA POR EL INSTTITUTO GUATEMALTECO DE
TURISMO. ----------------------------------------------------------------------------------------------I.Con base a los medios de prueba antecede, se tienen por promovidas las
diligencias extrajudiciales de REPOSICION del seor: Juan Jos Prez Snchez.
II. Con el presente memorial

y documentos adjuntos frmese el expediente

respectivo. III. igase la de declaracin testimonial del seor: Juan Jos Prez
Snchez. IV. Se seala el da tres de marzo del presente ao, a las diez de la
maana para recibir la declaracin testimonial del seor, Juan Jos Prez
Snchez diligencia que deber practicarse en el Tribunales de lo Contencioso
Administrativo quienes conocen tanto las cuestiones de ndole administrativa como
tributarias en la Sala 2. Del departamento de Guatemala V. Lo dems solicitado,
tngase presente para su oportunidad. Decreto Numero 1701 Ley Orgnica Del
Instituto Guatemalteco De Turismo.
Segunda Resolucin
Instituto guatemalteco de turismo, 7 av. 1-17 zona 4, Guatemala City 01004.
Guatemala, Departamento de Guatemala veinte dos de febrero del ao dos mil doce,
resolucin NMERO TRECE (13) DE FECHA VEINTIUNO (21) DE FEBRERO DE
DOS MIL DOCE (2012), EMITIDA POR EL INSTTITUTO GUATEMALTECO DE
TURISMO.----------------------------------------------------------------------------------------------------I. Habindose practicado las diligencias pertinentes, Remtase el expediente al
Director del Instituto Guatemalteco de Turismo del Departamento de Guatemala a
efecto de que el Director emita su opinin en las presentes diligencias. Artculos: 9,
10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 del Decreto 119-96 del Congreso de la Repblica. 4, 5,
12, 44 de la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala.

Notificacin:
Instituto guatemalteco de turismo, 7 av. 1-17 zona 4, Guatemala City 01004.
Guatemala, Departamento de Guatemala veinte dos de febrero del ao dos mil doce,
resolucin NMERO TRECE (13) DE FECHA VEINTIUNO (21) DE FEBRERO DE
DOS MIL DOCE (2012), EMITIDA POR EL INSTTITUTO GUATEMALTECO DE
TURISMO --------------------------------------------------------------------------------------------------I. Siendo las diecisis horas del da antes indicado, notifico la resolucin anterior al
seor Juan Jos Prez Snchez, en esta oficina cuya direccin es la sealada
anteriormente, quien de enterado NO firma.

Resolucin Final
INSTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO. 7 av. 1-17 zona 4, Guatemala City
01004. Guatemala, Departamento de Guatemala Barrios, veintinueve de marzo del
ao dos mil doce.......................................................................................
SE TIENE A LA VISTA: Para resolver las Diligencias Voluntarias Extrajudiciales de
RECUROS DE REPOSICIN que inicio a favor del Hotel las Vegas Ubicado en
Santa Cruz del Quiche con representacin general del seor Pedro Jos Prez
Sanchez..........................................................................................................................
DEL ESTUDIO DEL EXPEDIENTE APARECE: El seor Juan Jos Prez Snchez,
requiri mis servicios como abogado defensor el da veinticuatro de febrero de este
ao, para las presentes diligencias, manifestando que su estando en sus derechos
civiles acta como representante general del hotel las vegas ubicado en santa cruz

del Quiche, al mismo tiempo comparece para exponer su inconformidad sobre la

resolucin emitida por el Instituto Guatemalteco de Turismo bajo el

NMERO

TRECE (13) DE FECHAVEINTIUNO (21) DE FEBRERO DE DOS MIL DOCE (2012),

EMITIDA POR EL ICANSTTITUTO GUATEMALTECO DE TURISMO, POR LA
SUSPENSIN TEMPORAL Y SANCION ECONMOMICA, dicha suspensin no es
proporcional a la supuesta falta ya en ningn momento se inform sobre la sancin,
por no estar registrado legalmente sin embargo se cuenta con los documentos que
acreditan que se hicieron los respectivos tramites y estando a la espera se dio
alojamiento a personas particulares sin mi consentimiento y al mismo tiempo segn
la resolucin indica que las tarifas que manejamos no son las establecidas por la ley,
sin embargo como propietario la ley me ampara en incrementar los precios por
hospedaje por lo que las prdidas son mayores si no incremento las tarifas, siempre
y cuando cumpla con los requisitos esenciales y dentro de los plazos que la ley
seala, por lo que actu en mi derecho por considerar que no se ha seguido el
procedimiento estipulado por la ley para dictar la suspensin temporal y sancin
econmica que afecta mi patrimonio por lo tanto.
IV.

DE LA PRIMERA RESOLUCIN: Con fecha tres de marzo del ao dos mil

doce, se dict la primera resolucin, en la cual se tuvo por promovidas las
diligencias, dejando agregado al expediente la documentacin presentada y
ordenando recibir las declaraciones testimoniales del seor Juan Jos Prez
Snchez propietario de hotel las Vegas de Santa Cruz del Quiche, quien indica
lugar para recibir notificaciones en doce calle veintitrs noventa y tres zona
trece, Guatemala, Guatemala.

V.

DE LA SEGUNDA RESOLUCIN: Con fecha ocho de marzo del ao dos mil

doce, se dict la Segunda Resolucin, en la cual se le da Audiencia, al rgano
asesor tcnico, Departamento Jurdico del Instituto Guatemalteco de Turismo

a efecto de que se pronuncie en las presentes diligencias as como ayudar a

la solucin del conflicto y determinar en base a sus medios de prueba si es o
no merecedor de las penas antes mencionadas.
DE LA TERCERA RESOLUCIN: Con fecha quince de marzo del ao dos mil doce,
se dict la Tercera resolucin, en la cual se remite el expediente a la Procuradura
General de la Nacin, a efecto de que emita su dictamen en las presentes
diligencias............................................................................................................
DE LAS PRUEBAS RENDIDAS: I. DOCUMENTOS: Consistente a) notificacin de la
resolucin NMERO TRECE (13) DE FECHA VEINTIUNO (21) DE FEBRERO DE
DOS MIL DOCE (2012), EMITIDA POR EL ICANSTTITUTO GUATEMALTECO DE
TURISMO b) copia simple legalizada del formulario donde hace costar que se
cumple con los requisitos de inscripcin c) copia simple legalizada del plano donde
se ubica dicho establecimiento as como sus colindancias d) certificado de
inscripcin del hotel las vegas.
II. DECLARACIN TESTIMONIAL: del seor Juan Jos Prez Snchez
III. AUDIENCIAS: a) Se dio audiencia al Director del Instituto Guatemalteco de
Turismo del Departamento de Guatemala, quien se pronunci en sentido favorable a
la Reposicin de la resolucin emitida, objeto de las presentes diligencias; y b) Se
dio audiencia a la Procuradura General de la Nacin, quien dictamin en sentido
favorable a la Reposicin de la resolucin emitida, objeto de las presentes
diligencias....................................................................................................................
CONSIDERANDO: reglamento de hospedajes acuerdo gubernativo 1144-83 artculo
88.- Los establecimientos de hospedaje si desearen modificar sus tarifas aprobadas
deben hacer la solicitud respectiva, a ms tardar el 31 de octubre de cada ao,
exponiendo las justificaciones que tienen para ello, a efecto de que si el INGUAT lo

considera procedente acceda a lo solicitado o determine las tarifas convenientes. El

Departamento de Fomento, anualmente formulara el listado de tarifas de los
establecimientos de hospedaje, que tendrn vigencia del primero de enero al treinta y
uno de diciembre del mismo ao. Salvo en los casos de excepcin, debidamente
fundamentados a criterio del INGUAT, las tarifas podrn modificarse en poca de las
previstas en el prrafo anterior. Por lo consiguiente exponemos que se han seguido a
cabalidad todos los procedimientos establecidos por la ley as mismo entendemos
que no actuamos en perjuicio de la ley ni de nuestros clientes ya que en virtud que
nuestro establecimiento es nuevo an no se contaba con toda la documentacin
pertinente pero queda claro que no estbamos sujetos a ninguna actividad ya que
conocemos sobre la sancin y delitos que seriamos merecedores y por lo tanto.
En vista de los hechos expuestos y probados y habindose cumplido con todos los
requisitos legales es procedente que se dicte la resolucin que en derecho
corresponde....................................................................................................................
POR TANTO: Con base en lo considerado y ley citada, al resolver, DECLARO: I.
CON LUGAR las presentes diligencias Extrajudiciales de REPOSICIN del seor
Juan Jos Prez Snchez.

II. En consecuencia el Director del Instituto

Guatemalteco de Turismo, del Departamento de Guatemala, deber revocar la

resolucin NMERO TRECE (13) DE FECHA VEINTIUNO (21) DE FEBRERO DE
DOS MIL DOCE (2012), EMITIDA POR EL INSTTITUTO GUATEMALTECO DE
TURISMO contra del Hotel Las Vegas. III. Extindase Certificacin de la presente
resolucin para su remisin al Director del Instituto Guatemalteco de Turismo y
oportunamente envese el expediente a las partes interesadas.