Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
os processos grupais e a
gesto de equipes no trabalho
contemporneo: compreenses a
partir do pensamento complexo
Este artigo pode ser copiado, distribudo, exibido, transmitido ou adaptado desde que citados, de forma clara e explcita,
o nome da revista, a edio, o ano e as pginas nas quais o artigo foi publicado originalmente, mas sem sugerir que a
RAM endosse a reutilizao do artigo. Esse termo de licenciamento deve ser explicitado para os casos de reutilizao ou
distribuio para terceiros. No permitido o uso para fins comerciais.
RESUMO
Neste artigo, propomos algumas reflexes sobre possveis aproximaes e distanciamentos entre os saberes sobre os processos grupais e gesto de equipes.
Ainda que os conhecimentos sobre processos grupais e gesto de equipes estejam muito distanciados e pertenam a reas do conhecimento diferentes, a saber,
a psicologia e a administrao, entendemos que pontes podem ser estabelecidas
entre ambos, uma vez que, sejam grupos ou equipes, estamos falando de pessoas
em relao de vida e de trabalho. No ambiente empresarial, a preocupao com
resultados reifica uma ideologia sobre equipes verdadeiras, das quais se esperam
eficincia e eficcia, porm parece haver pouco espao para incluir, concomitantemente, a reflexo sobre a relao de vida no trabalho, trazendo com isso um
prejuzo subjetividade. A contemporaneidade imerge a gesto de equipes num
jogo de foras entre o individual e o coletivo, entre a carreira e o si (autorreflexo),
entre a vida e o trabalho. Aqui, embasados no pensamento sistmico, discutimos
como os conceitos e as propriedades dos sistemas vivos (a saber: a interao, a
interdependncia, a autonomia-dependncia, a organizao e a produo de si)
podem nos ajudar em compreenses sobre o trabalho contemporneo, tendo
como mediao o pensamento complexo de Edgar Morin. Defendemos a possibilidade da dialgica entre os conceitos de gesto de equipes, processos grupais
e seus contextos por meio dos modos de conhecimento por compreenso e explicao. Assim, objetividade e subjetividade, explcito e implcito podem se complementar, dando espao para a subjetividade na dimenso profissional, ainda
que a busca de resultados objetivos seja imperativa no trabalho ps-moderno.
PALAVRA S - C H AV E
16
INTR O D U O
Para Antunes (2003), a forma contempornea do trabalho, como expresso do trabalho social, mais complexificada, socialmente combinada e ainda mais intensificada nos seus ritmos e processos.
17
18
Ao usarmos lgica capitalista, no estamos nos referindo somente ao sistema econmico, mas seguindo
Fonseca (2003, p. 3): um operador semitico que age no registro coletivo de formao e socializao.
REFL E X E S S O B R E O I N D I V I D U A L , O
COLE T I V O E O S S I S T E M A S
Nossos pais no tinham a palavra individualismo, que inventamos para nosso
uso porque no tempo deles no havia nenhum indivduo que no pertencesse
a um grupo e que pudesse se considerar absolutamente s. Porm cada um dos
milhares de grupinhos compondo a sociedade francesa s pensava em si prprio.
Era, se assim posso exprimir-me, uma espcie de individualismo coletivo, que
preparava as pessoas para o verdadeiro individualismo que conhecemos (TOCQUEVILLE, 1982, p. 116).
Pensar em processos grupais na gesto de equipes pensar sempre a dimenso coletiva do homem, pois os primeiros s acontecem no conjunto, no encontro humano, e a segunda s acontece numa relao entre profissionais com um
objetivo em comum. Tudo que temos a dizer passa pela compreenso das relaes entre partes e todo, porm entendemos relevante incluir alguns aspectos da
dimenso individual que se encontram nesse coletivo, o homo sapiens faber
economicus consumans ludens demens (MORIN, 2007b).
19
20
podendo ser positivo (gera o efeito de aumentar uma amplitude) ou negativo (faz
a correo, reduz um desvio). Quando esse retorno interfere tambm nas causas,
produz recurso, ou seja, uma mudana no prprio sistema e no somente em
sua amplitude.
A interdependncia nos coloca diante da propriedade de autonomia e dependncia dos sistemas, pois so dependentes de outros sistemas e do ambiente
(tambm entendido como sistema), onde buscam informao e energia para
operar sua organizao; paradoxalmente possuem autonomia para decidir como
operar. Toda a vida humana autnoma uma trama de dependncias (MORIN,
2005a, p. 282), j que dependemos de vrias instncias do meio ambiente para
construirmos nossa autonomia, da psicolgica social, por meio de relaes.
A interao, a interdependncia, a autonomia-dependncia sustentam-se em
movimentos recursivos de abertura e fechamento, quando um sistema se abre
para fazer trocas materiais, energticas e informacionais com o exterior (MORIN,
2005b, p. 245), e se fecha para process-las, constituindo assim a propriedade de
organizao. A organizao, ao contrrio do iderio moderno da cincia, se d
por movimentos de desordem-ordem-organizao, de onde surgem emergncias, qualidades novas que o sistema capaz de produzir pelas interaes entre
partes e o todo, em abertura e fechamento com o meio e assim produz a si: procede uma auto-organizao, que autopoieses, que tambm auto-eco-organizao
porque leva em conta o ambiente (MORIN, 2005a).
A produo de si nos inspira poesia, mas tambm explica uma propriedade importante dos sistemas. Todas as propriedades dos sistemas vistas at aqui
podem estar presentes nos sistemas artificiais, porm a produo de si capital nos sistemas vivos nos sentidos gensico (assegura o nascimento), genrico
(assegura a especificidade) e generativo (assegura a existncia) (MORIN, 2005b,
p. 229), e, a partir de circuitos de retroao e recurso, acontece a produo de si.
Ao pensarmos em circuitos, no pensamos em algo mrfico, mas em processos,
sejam retroativos ou recursivos, que asseguram a existncia e a constncia de
um sistema.
Nos ambientes de trabalho, ao produzirem conhecimento e os resultados
esperados, as equipes produzem a si, como um sistema prprio, com suas
crenas, valores e normas. Tambm so produo de si, como parte do sistema empresarial, j que operam circuitos retroativos e recursivos que mantm
e regeneram a organizao empresarial. Os sistemas equipes recebem feedback e
corrigem seu trajeto para atingir as metas, e, ao mesmo tempo, produzem algo
que age em si, como verdades, entendimentos e histria, como sistema e sobre
os sistemas empresa, comunidade, entre outros.
As propriedades vistas aqui fazem cada sistema ser nico; de uma forma
nica. Assim, quando o sistema o indivduo, faz com que as escolhas de trocas/
RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 13, N. 2
SO PAULO, SP MAR./ABR. 2012 p. 15-43 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)
21
22
REFL E X E S C O M O S P R I N C P I O S D A
COM P L E X I D A D E
De Morin, trazemos trs princpios da complexidade, que servem discusso das organizaes humanas como sistemas sociais, para pensarmos relaes
entre a gesto de equipes e os processos grupais, bem como suas relaes com a
sociedade e o ambiente organizacional.
O princpio dialgico pode ser definido como a associao complexa (complementar/concorrente/antagnica) de instncias necessrias em conjunto existncia, ao funcionamento e ao desenvolvimento de um fenmeno organizado
(MORIN, 2008, p. 110, grifo do autor). Esse princpio nos permite entender os
processos grupais e a gesto de equipes como diferentes lgicas que no apenas
comungam, compartilham e se complementam, mas tambm que concorrem e,
inclusive, se opem. Para que existam, funcionem e se desenvolvam as atividades de trabalho entre profissionais, preciso levar em conta o que explcito a
23
24
OS C O N C E I T O S D E P R O C E S S O S G R U PA I S
VIST O S P E L A P S I C O L O G I A E D A
GEST O D E E Q U I P E S V I S T O S P E L A
ADM I N I S T R A C O
Constatamos uma ampla produo terica sobre o que so grupos, modalidades, aplicaes e tcnicas de como desenvolv-los, porm em relao aos processos grupais no contamos com a mesma fartura. Em Zimerman (2000), grupos so comparveis a uma orquestra: produzem uma melodia, que mais do
que a soma de notas musicais, combinao e arranjo entre elas. Para alm dos
msicos, seus instrumentos, partituras e preparo, ouvimos o que produzem em
conjunto. Da podemos pensar o processo grupal, o que acontece como resultado
de uma relao. De acordo com Marra e Fleury (2008, p. 16), pelas prticas grupais, encontramos o saber local para construo do saber coletivo, pois a reflexo desencadeadora do conhecimento uma vez que propaga uma ressonncia
no espao e cria um movimento de desenvolvimento da conscincia.
Em Lane (2004), compreendemos processo grupal pela referncia de que
o grupo s existe como tal quando, ao produzir algo, transforma as relaes
entre os sujeitos a partir de circunstncias como presso exterior ou um forte
RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 13, N. 2
SO PAULO, SP MAR./ABR. 2012 p. 15-43 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)
25
26
27
28
Pensamos que a melhor viso seja alcanada pela construo coletiva possvel num determinado momento de dilogo, entendendo que o ponto de vista
pessoal nunca suspenso inteiramente, pela condio de sujeito que somos, ou
seja, conviver no ambiente organizacional tomar decises com multiplicidade
de lgicas.
A equipe , acima de tudo, uma unidade bsica de desempenho que busca
resultados organizacionais efetivos (DUH; SEMINOTTI, 2006). Ao longo de
toda a literatura, as equipes precisam contar com comprometimento mtuo, o
esforo coletivo, mas sempre esto direcionadas para o atingimento de resultados da organizao. Em vrias teorias que pesquisamos, no encontramos o
espao da ao reflexiva, o si da equipe ou dos indivduos com espao para questionar suas lgicas como sujeitos, o coletivo ou o capital.
Nesse sentido, h a contribuio de Moscovici (2005, p. 5), em que uma
equipe, para assim ser nomeada, deve ter, necessariamente, um processo de
RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 13, N. 2
SO PAULO, SP MAR./ABR. 2012 p. 15-43 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)
Ainda que no incio de sua obra a autora faa distines sobre grupos e equipes, ao longo do trabalho utiliza
os termos indistintivamente.
29
trabalho, poder vir a ser um grupo, poder vir a ser uma equipe. Fato que, em
ambos os casos, apresentam propriedades e funes especficas, bem como precisam de desenvolvimentos especficos para alcanar os resultados que esperam,
desde a entrega de um produto produo de si.
Para esta reflexo, partimos do conceito de serializao em Sartre (2002),
em que pessoas convivem em solido, e inclumos o que Zimerman (2000, p. 83)
denomina agrupamento: conjunto de pessoas que convivem partilhando de um
mesmo espao e que guardam entre si uma certa valncia de inter-relacionamento e uma potencialidade de virem a se constituir como um grupo propriamente
dito ou uma equipe propriamente dita.
Propomos entender equipes, com base no conceito de agrupamento, como
um conjunto qualificado de profissionais que possui competncia tcnica e subjetiva, interdependncia (VASCONCELLOS, 2002), pertena (PICHON-RIVIRE,
2005), sinergia, auto e heteroconhecimento e comunho de suas habilidades
individuais e coletivas (MOSCOVICI, 2005), a ponto de conseguir construir os
resultados organizacionais esperados. Entendemos que, para que uma equipe
funcione dessa maneira, a gesto de equipes precisa olhar para os no ditos, para
a dimenso implcita/subjetiva que est convivendo com a objetiva. Como na ala
de retroao, a gesto de equipes precisa possibilitar que os seus participantes
pensem a produo de si, os atravessamentos polticos, econmicos, sociais que
vivem, tendo a possibilidade de reflexo sobre os sujeitos profissionais que esto
sendo individualmente e no encontro/pertencimento equipe, assim como ter a
possibilidade de incluir seu patrocinador e questionar com ele a produo objetiva e subjetiva que constroem, olhar seus processos grupais tudo que acontece
quando pessoas esto em relao , conseguindo dobrar-se sobre si.
(IN)V I S V E L E C O N CR E T O
30
31
transitar por um caminho em que diferentes pessoas esto em constante interao, em um jogo de foras, de visibilidades, de resistncias e de produo de
subjetividades, fazendo sua histria e histrias. Nessa discusso, compreender
a ao que tem o sentido de implicao, conjuno, afeco:
A compreenso um conhecimento emptico/simptico (Einfhlung) das atitudes, sentimentos, intenes, finalidades dos outros; ela o fruto da mimese
psicolgica que permite reconhecer ou mesmo sentir o que sente outro. A compreenso, portanto, comporta uma projeo (de si para o outro) e uma identificao
(com o outro), num duplo movimento de sentido contrrio formando um ciclo
(MORIN, 2008, p. 159, grifo nosso).
A compreenso acompanha a explicao em unidualidade, complementariedade. Com base em Morin (2008), entendemos que, enquanto a compreenso
se faz pelo concreto (do singular, vivido) com o pleno emprego da subjetividade,
analgica (funciona por analogias e metforas), implica o sujeito em projees
(de si para o outro) e identificaes (com o outro); a explicao se faz pelo abstrato
(universal, racional), pelo lgico, dessubjetivando. Estabelecem-se em ying-yang
com a compreenso contendo explicao e a explicao contendo compreenso,
conforme a Figura 1. Assim, compreendemos a poesia de Paz anteriormente
citada, em que as pedras so plumas sem deixar de ser pedras, pensando em
toda ordem e desordem de assuntos que perpassam o trabalho, de pessoas reunidas explicando resultados, metas e objetivos. Para que se consiga demonstrar
um resultado operacional, entendemos que houve diferentes compreenses,
implicadas nos sujeitos que construram o referido trabalho, em equipe, numa
dimenso coletiva.
Figura 1
COMPREENSO E EXPLICAO
32
Concreto
Analgico
Apropriaes globais
Predominncia da conjuno
Projees/identificaes
Implicao do sujeito
Pleno emprego da subjetividade
Explicao
Abstrato
Lgico
Apropriaes analticas
Predominncia da disjuno
Demonstraes
Objetividade
Dessubjetivao
Compreenso
Uma equipe compreendida por seus processos grupais e explicada por seu
desempenho e suas mtricas organizacionais. Seus participantes so empregados, independentemente do tipo de contratao, mas tambm so sujeitos biopsicossociais. A gesto de equipes tomada por assuntos da ordem objetiva (explicao) como a produtividade e o atingimento das metas, bem como permeada
pela subjetividade (compreenso) das relaes e dos conflitos interpessoais, das
mudanas, dvidas, dos medos e de todos os sentimentos que fazem o humano
ser humano. Mas ainda h de se pensar no atravessamento da compreenso e da
explicao uma na outra (MORIN, 2008). Como se trata de processos complementares, no se pode categorizar a compreenso somente nas questes subjetivas e a explicao nas objetivas. Ambas as lgicas esto presentes, como numa
situao em que uma equipe participa de uma deciso sobre implantao de
uma nova tecnologia: os assuntos tcnicos so permeados pelas compreenses
de cada sujeito e tambm pela compreenso coletiva que as processa e incorpora,
assim como pode ocorrer um momento de explicao, explicitao, do impacto
dessa tecnologia nas relaes de trabalho para que se compreenda o que se sente.
A mentalidade de soluo de problemas pode ser adequada para problemas tcnicos. Mas pode revelar-se lamentavelmente ineficaz no caso de sistemas humanos
complexos, em que os problemas muitas vezes surgem de prossupostos noquestionados e modos de agir profundamente arraigados (SENGE, 1998, p. 60,
grifo nosso).
Resultado do que foi discutido at aqui, pensamos alguns conceitos de grupos e de equipes como mais uma possibilidade para compreenso dos processos
RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 13, N. 2
SO PAULO, SP MAR./ABR. 2012 p. 15-43 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)
33
A
possibilidade
de um
conceito
Equipe de trabalho em
relao aO grupo
A estratgia a arte de utilizar as informaes que aparecem na ao, de integr-las, de formular esquemas de ao e de estar apto para reunir o mximo de certezas para enfrentar a incerteza (MORIN, 2005a,
p. 192).
Significa dizer que, segundo este critrio, mais importante do que o nmero de pessoas o modo em
que se organizam para se ver e se ouvir. Noo que, no presente estudo, vista e desenvolvida a partir
do pensamento complexo, ou seja, dos princpios do circuito retroativo e recursivo, sistmico, dialgico,
hologrmico e de auto-organizao (ALVES; SEMINOTTI, 2006, p. 113-133).
34
Quadro 1 (Continuao)
Equipe de trabalho em
relao aO grupo
Algumas
caractersticas
espontneo, acontecer,
movimento. objeto de anlise e
tambm mtodo de produo8.
estratgia de trabalho
contemporneo. No denominao
de conjunto de profissionais que
trabalham num mesmo setor de
forma individual.
Foco
Razo de ser
processar-se, compreender-se
e desenvolver-se, considerando o
contexto social e histrico em que se
encontram9.
Acerca de um sculo, ele passou a ser objeto de anlise da psicologia e da medicina, e mais recentemente,
entendido como um caminho ou mtodo para produzir tecnologias no materiais, em complemento s materiais, na ateno s necessidades comunitrias e institucionais (SEMINOTTI; MORAES; JOTZ, 2008, p. 8).
10
Do ponto de vista biolgico, o indivduo o produto de um ciclo de reproduo; mas este produto , ele
prprio, reprodutor em seu ciclo [...]. Somos, portanto, produtos e produtores ao mesmo tempo (MORIN,
2006a, p. 119).
11
Conjunto de pessoas que convivem partilhando de um mesmo espao e que guardam entre si uma certa
valncia de inter-relacionamento e uma potencialidade de virem a se constituir como um grupo propriamente dito (ZIMERMAN, 2000, p. 83).
12
Porque pensar sistemicamente pensar a complexidade, a instabilidade e a intersubjetividade (VASCONCELLOS, 2002, p. 147).
35
Quadro 1 (Continuao)
Propriedades
sistmicas
Equipe de trabalho em
relao aO grupo
A autonomia e a dependncia
caracterizam o grupo como
dispositivo13 social, que depende do
meio e tem autonomia para pens-lo.
A interdependncia se d porque o
grupo s vive na participao de cada
participante e de todos, sustentando
a tenso singular-coletivo14.
A interdependncia se d porque na
equipe o resultado sempre depende
de todos os participantes realizarem
a parte que lhes foi incumbida.
A organizao produzida na
equipe, que se produz nela,
considerando as necessidades do
sistema financiador. Fluxos de ordemdesordem-desorganizao so pouco
tolerados pelo comprometimento
com resultados e pelo pragmatismo
contemporneo.
A produo de si mais
frequentemente retroao:
realimentar o sistema de informao.
Tambm pode ser recurso, se tiver a
possibilidade de questionar todas as
lgicas que a compem.
(continua)
36
13
uma espcie de novelo ou meada, um conjunto multilinear. composto por linhas de natureza diferente
e essas linhas do dispositivo no abarcam nem delimitam sistemas homogneos por sua prpria conta (o
objeto, o sujeito, a linguagem), mas seguem direes diferentes, formam processos sempre em desequilbrio,
e essas linhas tanto se aproximam como se afastam uma das outras" (DELEUZE, 1990, p. 155-161).
14
Singularidade e coletividade que, somente sustentando sua tenso, tornam possvel pensar a dimenso
subjetiva no atravessamento do desejo e da historia (FERNNDEZ, 2006, p. 56).
15
A ordem organizacional uma ordem relativa, frgil, perecvel, mas tambm [...] evolutiva e construtiva.
A desordem no apenas anterior (interaes ao acaso) e posterior (desintegrao) organizao, est
presente nela de maneira potencial e/ou ativa (MORIN, 2005b, p. 167).
16
Quer dizer que ele assegura o nascimento, a especificidade, a existncia, a autonomia (MORIN, 2005b,
p. 229).
Quadro 1 (Concluso)
Equipe de trabalho em
relao aO grupo
Princpios da
complexidade
Ausncia de
participantes
Imagem
ilustrativa:
iceberg
E os modos de
conhecimento
por
compreenso
e explicao
Mtodos
usados
17
" um circuito gerador em que os produtos e os efeitos so, eles mesmos, produtores e causadores daquilo
que os produz (MORIN, 2006a, p. 95).
18
19
Devido a esse fato, vrios sistemas financiadores tm procurado a teoria e o conhecimento em processo
grupal para suas equipes.
20
37
38
CONS I D E R A E S F I N A I S
empresa poder pensar em si mesmo, poder pensar os sentidos do que fazemos, do que somos, do que contribumos como profissionais.
Se a gesto de equipes d maior importncia lgica da otimizao de resultados organizacionais e com isso pode serializar ou tutelar o sujeito-profissional
operatividade, est se produzindo uma forma insustentvel de trabalho e vida.
A gesto de equipes pode incluir na pauta de trabalho o entendimento sobre seus
processos grupais, uma vez que h um coletivo de sujeitos profissionais vivendo
um jogo de foras, desde o significado do trabalho para si at sua responsabilidade por atingir resultados que lhes foram confiados.
39
KEYWORD S
Group processes; Team management; Work; Systemic thought; Complex thought.
40
PALABRA S C L AV E
Procesos grupales; Gestin de equipos; Trabajo; Pensamiento sistmico; Pensamiento complejo.
REFERN C I A S
ALVES, M. C.; SEMINOTTI, N. O pequeno grupo e o paradigma da complexidade em Edgar
Morin. Psicologia USP, So Paulo, v. 17, n. 2, p. 113-133, 2006.
ANSOFF, H. I. Estratgia empresarial. So Paulo: McGraw-Hill, 1981.
ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho: ensaio sobre a afirmao e a negao do trabalho. So Paulo:
Boitempo, 2003.
BAREMBLITT, G. (Org.). Grupos: teoria e tcnica. Rio de Janeiro: Graal, 1986.
BARROS, R. B. de. Grupo: a afirmao de um simulacro. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2007.
BION, W. R. Experincias com grupos: os fundamentos da psicoterapia de grupo. Rio de Janeiro:
Imago, 2006.
CABRAL, P. M. F. Desenvolvimento de competncias coletivas de liderana e de gesto: uma compreenso sistmico-complexa sobre o processo e organizao grupal [documento impresso eletrnico].
Porto Alegre, 2007. 146 f.
CABRAL, P. M. F.; ROCHA, C. B. J.; SEMINOTTI, N. Reflexes sobre os atuais modelos de gesto
na produo da (inter)subjetividade dos trabalhadores. Revista Psico, Porto Alegre, v. 39, n. 2, p. 224231, 2008.
CAPRA, F. Conexes ocultas. So Paulo: Cultrix, 2005.
CASTEL, R. As metamorfoses da questo social: uma crnica do salrio. Petrpolis: Vozes, 2008.
CATTANI, A. D. (Org.). Dicionrio crtico sobre o trabalho e tecnologia. Petrpolis: Vozes; Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2002.
CHIAVENATO, I. Introduo teoria geral da administrao. 5. ed. So Paulo: Makron Books, 2000.
CUNHA, A. G. da. Dicionrio etimolgico Nova Fronteira da lngua portuguesa. Rio de Janeiro: Nova
Fronteira, 1986.
DELEUZE, G. O que un dispositivo? In: ______. Michel Foucault, filsofo. Barcelona: Gedisa,
1990. p. 155-161.
DILTHEY, W. Psicologia y teoria del conocimiento. Mxico: Fondo de Cultura Econmica, 1951.
DUH, A. H.; SEMINOTTI, N. A. Organizao de equipes efetivas: estudo de uma empresa gacha.
Anlise, Porto Alegre, v. 1, p. 139-166, 2006.
FERNNDEZ, A. M. O campo grupal: notas para uma genealogia. So Paulo: Martins Fontes,
2006.
FONSECA, T. M. G. Trabalho, gesto e subjetividade. Arquivos Brasileiros de Psicologia, v. 55, n. 1,
p. 2-11, 2003.
GEUS, A. de. A empresa viva: como as organizaes podem aprender a prosperar e se perpetuar.
Rio de Janeiro: Campus, 1998.
GONZLEZ, P. Equipos de trabajo efectivos. Barcelona: EUB, 1996.
GORZ, A. Crtica da diviso do trabalho. So Paulo: Martins Fontes, 1989.
HARRIS, T. E.; SHERBLOM, J. C. Small group and team communication. Massachusetts: Allyn &
Bacon, 1998.
KATZENBACH, J. R. The wisdom of teams: creating the high-performance organization. New York:
Harper, 1994.
______. Equipes campes: desenvolvendo o verdadeiro potencial de equipes e lderes. Rio de Janeiro:
Campus, 2001.
41
42
KATZENBACH, J. R.; SMITH, D. K. Equipes de alta performance the discipline of teams: conceitos, princpios e tcnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Campus,
2001.
LANE, S. T. M. Psicologia social: o homem em movimento. So Paulo: Brasiliense, 2004.
LAPASSADE, G. Grupos, organizaes e instituies. Rio de Janeiro: Francisco Alves, 1983.
LEWIN, K. Teoria de campo em cincia social. So Paulo: Pioneira, 1965.
LUMSDEN, G.; LUMSDEN, D. Communicating in groups and teams. California: Wadsworth, 2000.
MARRA, M. M.; FLEURY, H. J. Grupos: interveno socioeducativa e mtodo sociopsicodramtico.
So Paulo: gora, 2008.
MARTN-BAR, I. Psicologa de la liberacin. Madrid: Trotta, 1998.
MARX, K. O capital. Rio de Janeiro: LTC, 1982.
______. Manifesto comunista. So Paulo: Paz e Terra, 1998.
MORENO, J. L. Psicoterapia de grupo e psicodrama: introduo teoria e praxis. So Paulo: Mestre
Jou, 1974.
MORIN, E. Epistemologia da complexidade. In: SCHNITMAN, D. F. (Org.). Novos paradigmas,
cultura e subjetividade. Porto alegre: Artes Mdicas, 1996.
______. Cincia com conscincia. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2005a.
______. O mtodo 1: a natureza da natureza. Porto Alegre: Sulina, 2005b.
______. A cabea bem-feita: repensar a reforma, reformar o pensamento. Rio de Janeiro: Bertrand
Brasil, 2006a.
______. Introduo ao pensamento complexo. Porto Alegre: Sulina, 2006b.
______. O mtodo 6: tica. Porto Alegre: Sulina, 2007b.
______. O mtodo 3: conhecimento do conhecimento. Porto Alegre: Sulina, 2008.
MOSCOVICI, F. Equipes do certo: a multiplicao do talento humano. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2005.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criao de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas
geram a dinmica da inovao. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
OFFE, C. Trabalho e sociedade: problemas estruturais e perspectivas para o futuro da sociedade do
trabalho. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1991.
PARKER, G. M. O poder das equipes: um guia prtico para implementar equipes interfuncionais de
alto desempenho. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
PAZ, O. Signos em rotao. So Paulo: Perspectiva, 2005.
PICHON-RIVIRE, E. O processo grupal. So Paulo: Martins Fontes, 2005.
ROGERS, C. R. Grupos de encontro. So Paulo: Martins Fontes, 2002.
SARTRE, J.-P. Crtica da razo dialtica: precedido por questes de mtodo. Rio de Janeiro: DP&A,
2002.
SCHEIN, E. H. Princpios de consultoria de processos: para construir relaes que transformam. So
Paulo: Peirpolis, Instituto Fonte para o Desenvolvimento Social, 2008.
SEMINOTTI, N.; CARDOSO, C. As configuraes vinculares no pequeno grupo potencializando
e/ou limitando seu processo. Vnculo, So Paulo, v. 4, p. 26-37, 2007.
SEMINOTTI, N.; MORAES, M. L. A. de; JOTZ, C. B. e R. A inveno dos pequenos grupos, as
teorias que os explicam/compreendem e a complexidade sistmica. In: ENCONTRO REGIONAL
SUL ABRAPSO, 12., 2008, Chapec. Chapec, 2008.
43