Nombre: Jesus Andres Rodriguez

Alvarez

Matrcula: 2815916

Nombre del curso:

mercadotecnia

Nombre del profesor:

Mdulo: 1

Actividad: ACTIVIDAD EN AULA O FORO

2.- TEMA 4.

CRISTINA MARTINEZ JIMENEZ

Fecha: 17 de enero del 2017

Bibliografa:
Robbins, S.P. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson Educacin.
Mercado, Salvador. (2004). Mercadotecnia Programada. Mxico: Editorial
Limusa.
Kerin, R., y Hartley, S. y Rudelius, W. (2014). Marketing. (11 ed.). Mxico:
McGrawHill.
Arellano, R. (2000). Marketing, enfoque Amrica Latina. Mxico: Mc Graw
Hill.
Gutirrez,R. (1999). Ventas y mercadotecnia para la pequea y mediana
empresa. (1 edicin) Mxico, D.F.: Universidad Iberoamericana.
EXTRAIDO DE: http://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidory-segmentacion-de-mercados/
EXTRAIDO DE: https://fbusiness.wordpress.com/2008/01/20/la-importanciade-la-segmentacion-en-los-mercados-actuales-estrategias-para-segmentaradecuadamente/
Ttulo: Smart TV: mercado y comportamiento del consumidor
Por qu es importante llevar a cabo una correcta segmentacin de
mercado?
Loa procesos que tiene la segmentacin se puede entender mejor como una
dinmica ya que siempre est en continua evolucin, porque los perfiles de los
consumidores se encuentran sometidos constantemente a profundos
cambios.
Cmo se relaciona la segmentacin de mercado con el
comportamiento del consumidor?
La segmentacin nos ayudara a entender a nuestro futuro consumidor y esto a
su vez para realizarlo tenemos que entender su comportamiento y sus
necesidades para a partir de ah crear nuestras estrategias de marketing

En qu difiere el proceso de compra del consumidor y el de las

organizaciones?
Un consumidor se basa en sus propias expectativas para la adquisicin de un
bien o servicio ms en cambio una organizacin la decisin la toma un cierto
nmero de personas o quizs una persona especializada en el ramo e
intervienen ms factores al momento de la compra
Imaginen que forman parte de un equipo desarrollador del nuevo
Smart TV de una empresa y se les pide crear un producto totalmente
innovador que cuente con un mercado atractivo para su lanzamiento.
Con base en la situacin anterior desarrollen lo siguiente justificando
sus decisiones.
Definan las caractersticas del producto
-ser color gris, pantalla de 70 pulgadas, cristal templado con reconocimiento
de voz y movimientos, peso liguero, pantalla de alta resolucin y con volumen
potente
Precio y puntos de venta.
80,000 pesos y se vender por internet y en tiendas de alto prestigio como
Liverpool, palacio de hierro
Describan el principal segmento de mercado al cual consideran
conveniente enfocar el nuevo Smart TV.
El mercado meta de esta Smart TV es para todo aquel consumidor con poder
adquisitivo de compra, tanto puede ser un estudiante, como tambin hacia
familias que disponga de ingresos discrecionales que oscilen entre los 20000
mensuales, el cual Kerin, Hartley y Rudelius (2014) definen como el dinero
restante despus de la adquisicin de productos bsicos.
Segmentacin de clase media y alta
Personas con ingresos superiores a 50,000 pesos mensuales
Personas que les guste la elegancia
Jvenes que estudien en escuelas de alto nivel
Este tipo de compra va ser influenciada mayormente por el estilo de vida
Empresarios y emprendedores
Detallen en dnde observan mayor influencia para la decisin de
compra del producto y cmo pueden aprovechar esta informacin.
Colonias o residenciales exclusivos
La ciudad de mexico, puebla y queretaro

Donde allan plazas comerciales de prestigio asi como escuelas o lugares

ejecutivos
Propongan al menos dos estrategias enfocadas al proceso de decisin
de compra que apoyen la eleccin del nuevo Smart TV por parte del
mercado meta
En este tipo de segmento, la estrategia de publicidad verbal es clave Kerin,
Hartley y Rudelius (2014), la define como la influencia que una persona ejerce
sobre otra durante una conversacin y es la fuente de informacin ms
poderosa y autntica para los consumidores porque suele relacionarse con
amigos, a quienes se les considera dignos de confianza.

Sugieran una estrategia que fortalezca el valor que ofrece el nuevo

Smart TV al consumidor, con base en alguna de las tendencias
identificadas.

El que la empresa considere la competencia es importante para poder inyectar

su producto en el mercado, la competencia directa de este, sern las pantallas
que oscilen entre los mismo precios por lo que por medio de la estrategia
Benchmarking el cual Arellano (2000) es la bsqueda de las mejores prcticas
entre los competidores o no competidores que lo llevan a un desempeo
superior. En pocas, palabra analizando y copiando los mtodos de los lderes y
el producto desde distintos campos o ngulos. Esto conllevar en la constante
mejora continua del producto y de las actividades de marketing de la empresa