Qu es un programa de induccin?

La induccin es el proceso inicial por medio del cual se proporcionar al nuevo

empleado la informacin bsica que le permita integrarse rpidamente al lugar de
trabajo. Es comn que la induccin incluya: los valores de la organizacin, misin,
visin y objetivos, polticas, horarios laborales, das de descanso, das de pago,
prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, calidad, servicio al cliente y
trabajo en equipo, visita a instalaciones, programas especiales, servicio de medicina
preventiva, entre otros puntos. Este proceso de adaptacin se da tanto en el puesto de
trabajo como en la organizacin.

Objetivos de un programa de induccin:

Objetivo general
Facilitar el proceso de adaptacin e integracin del personal que ingrese a la empresa,
as como propiciar el desarrollo de sus sentidos de permanencia en la propia empresa.

Objetivos especficos
-Establecer las relaciones que mantendrn el nuevo empleado con la empresa.
-Dar a conocer al personal, la filosofa y polticas de la empresa.
-Identificar al personal con la comunidad laboral.
-Dar a conocer al nuevo empleado las normas de disciplina y de seguridad industrial.
-Incrementar la integracin grupal.
-Mejorar los procesos de comunicacin.
-Maximizar la calidad de las contribuciones individuales.
-Crear una actitud favorable hacia la empresa.
-Impulsar la intensificacin personal con la visin y objetivos de la empresa.
-Ahorrar tiempo y trabajo al nuevo empleado y a la empresa.

Contenido del programa de induccin.

1. Bienvenida
2. La Empresa
-Historia de la empresa.
-Filosofa, misin y valores.
-Organigrama general.
-Organigrama departamental.
-Polticas generales de la empresa.
-Principales accionistas.
3. Productos de la empresa
-Materia prima
-Producto terminado
4. Proceso
-Proceso general.
-Calidad
-Sistemas de trabajo
5. Relaciones de trabajo
-Clases de relaciones de trabajo
-Calidad e intensidad de trabajo
-Jornadas y horario de trabajo

-Salarios e incentivos
-Das de descanso y vacaciones
-Capacitacin y adiestramiento
-Ascensos y vacantes
-Permisos y faltas
-Seguridad Social y servicios mdicos
-Sanciones
-Prestaciones
-Contrato Colectivo de trabajo
-Reglamento interior de trabajo
-Normas no escritas
6. Seguridad e Higiene industrial
7. Rutina diaria del empleado
8. Recorrido por las instalaciones
9. Presentacin ante el supervisor
10. Presentacin ante sus compaeros de trabajo
11. Descripcin del trabajo, deberes y normas
Es vital que exista congruencia entre lo que se informa al nuevo empleado y la realidad
que se vive en la empresa.

Tcnicas del programa de Induccin.

1. De lo general a lo particular

-Empresa en general
-Relaciones industriales
-Su departamento
-Su seccin
-Su puesto
2. Pelculas
-Motivacionales
-De seguridad
-Sobre la empresa
3. Transparencias
4. Asignacin del coach
5. Manual de bienvenida
6. Entrevistas Evaluativas
-Asimilacin del programa
-De ajuste

Responsabilidad del programa de induccin.

1. Del departamento de personal
-Elaborar el programa
-Elaborar el manual de bienvenida
-Impartir los aspectos generales de la induccin

Bienvenida

La empresa

Productos de la empresa

Proceso

Relaciones de trabajo

Seguridad e higiene industrial

Rutina diaria del empleado

Recorrido por las instalaciones

Presentacin entre el supervisor

-Efectuar las entrevistas evaluativas

-Coordinar todo el programa
2. Del supervisor
-Presentarlo con el personal de su departamento
-Descripcin del trabajo, deberes y normas
-Uso de equipo y herramientas
-Seguridad industrial en su puesto
-Normas de grupo
-Designarle a su coach
3. Del empleado
-Asistir con puntualidad y disponibilidad
-Preguntar dudas
-Responden con sinceridad

Porque hacerlo?

Un adecuado programa de Induccin crea identidad de marca en nuestros

colaboradores, acortando sus etapas de aprendizaje y potenciales errores en el
cumplimiento de procesos y servicios
Toda organizacin tiene una mstica, ese espritu y valores que la diferencian de las
dems en el mercado. El programa de induccin es la mejor oportunidad para
transmitirla. Cada empresa tiene sus modos de ser y de hacer y a travs de un buen
diseo del programa de induccin se permite el pronto aprendizaje y la alineacin del
colaborador con el espritu y objetivos de la empresa.

Empresa en general.
Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos,
materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su
participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y capital).
Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan. As,
nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir
de la naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario
(dedicadas a la transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y
del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio).
Otra clasificacin vlida para las empresas es de acuerdo a su constitucin jurdica.
Existen empresas individuales (que pertenecen a una sola persona) y societarias
(conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, las sociedades a su vez
pueden ser annimas, de responsabilidad limitada y de economa social (cooperativas),
entre otras.
Qu es lo que necesita una empresa para producir?
Materia Bruta. Recursos que se traen a travs de actividades extractivas, como
sucede con los metales o el petrleo.

Materia Prima. Al igual que la anterior, son recursos que se extraen pero que han
pasado a travs de un proceso (ejecutado por empresas secundarias).
Componentes. Son productos a punto de terminarse o terminados los cuales se
emplean para completar y crear un producto final.
Las empresas al final se encuentran estructuradas para tomar un recurso en un grado
de procesado y entregarlo a la siguiente empresa para que se contine el proceso
hasta llegar a un producto terminado que se entrega al consumidor.
Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital. As, nos
encontramos con empresas privadas (su capital est en mano de particulares), pblicas
(controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por particulares y por el
Estado) y empresas de autogestin (el capital es propiedad de los trabajadores).

Relaciones industriales:
Es un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que sirven para
alcanzar la ms eficiente actuacin y funcin de sus encargados y lograr al mismo
tiempo los objetivos de la empresa, con la mxima satisfaccin y eficiencia posibles. Teodosio Palomino

2.-La Importancia de las relaciones industriales:

Recae en la importante labor que se desarrolla en el campo de los recursos
humanos ,el capacitar ,seleccionar ,entrenar ,adiestrar ,perfectamente a la fuerza
laboral adecuadamente a los trabajadores para su amplio desarrollo tanto en lo
personal como en la Produccin y Productividad de la empresa , utilizando los mtodos
y tcnicas ms avanzados para los fines de la Promocin Humana.
3.-Objetivos de las de Relaciones industriales:
Objetivos en la sociedad:

Cumplimiento de las Leyes

Relacin Obrero - Patrn.

Servicios que ofrece la Organizacin.

Objetivos funcionales:

Valoracin Inicial

Ubicacin.

Evaluar el desempeo

Objetivos Corporativos:

Planificacin de Relaciones industriales

Relaciones Industriales

Seleccin del Personal

Capacitacin y Desarrollo

Evaluacin

Reclutamiento

Valoracin.

Objetivos Personales:

Capacitacin y Desarrollo.

Evaluacin.

Ubicacin.

Compensacin.

Descripcin de departamento, unidad, seccin, puesto o cargo

La descripcin o manual de puestos es una herramienta de recursos humanos que
consiste en una enumeracin de las funciones y responsabilidades que conforman
cada uno de los puestos de la empresa, definiendo el objetivo que cumplen cada uno
de ellos.

Asimismo contiene un recuento de los conocimientos, habilidades, actitudes, aptitudes

y experiencia que deberan tener las personas que lo ocupen. Esto ltimo se define
como el perfil requerido del puesto.
A travs del manual, deducimos, analizamos y desarrollamos los datos ocupacionales
relativos a los cargos y sus cualidades necesarias para ocuparlo.
El hecho de incluir dentro de los puestos de trabajo objetivos es una herramienta que
nos permitir tener relacin directa con la eficiencia en el ejercicio del desempeo en el
puesto, con el perfil requerido y especialmente como un elemento motivador para
superarnos da a da en busca de los objetivos fijados.
Objetivo Principal y Secundarios:
El objetivo principal del Manual de Puestos es brindar la base sobre la cual se podrn
disear las polticas de recursos humanos de la organizacin. En su gran mayora
todas las actividades de recursos humanos se basan en la informacin que proporciona
el manual de puestos.
Contiene otros objetivos secundarios, que son los siguientes:
* Sirve de base para la seleccin de futuros postulantes a ocupar los cargos descriptos
ya que se tiene la informacin precisa de los requisitos que debe poseer el candidato
(perfil del futuro colaborador) y las tareas a cumplir.
* En caso de ausencias de los ocupantes del cargo, el manual nos da una base de las
tareas a cumplir para no alterar el normal funcionamiento de la empresa.
* Sirve de base para la administracin de salarios, al obtener un detalle de las
responsabilidades que contienen los cargos.
* Gua a los Jefes de rea en el trabajo para con su personal a cargo, reduciendo al
mnimo los malos entendidos entre ellos respecto a los requerimientos del cargo.
* Gua al empleado para el desempeo de sus funciones, permitiendo conocer sus
obligaciones y los resultados que se espera que logren. Establece el campo de accin
de cada integrante de la empresa.
* Identifica los contenidos de los futuros programas de capacitacin.
* Logra evitar la superposicin de tareas entre los ocupantes de los distintos puestos.
(Ahorro de tiempo, costos, recursos humanos, sueldos, etc.).
* Permite iniciar acciones correctivas cuando las obligaciones expuestas en el manual
no se realizan del modo requerido.

* Brinda la posibilidad de comparar y relacionar el perfil del ocupante con el perfil

requerido del puesto y ver la adecuacin de la persona al puesto.
* Establece el organigrama de la empresa, identificando posiciones dentro de la escala
jerrquica, canales de comunicacin formal y lneas de mando y/o supervisin.
Aplicacin:
Se aplica para todo el personal de la empresa, independientemente de su forma de
contratacin (permanente o temporaria) o su cargo dentro de la estructura funcional.
Responsabilidades:

El compromiso y respeto en acciones concretas de todos los integrantes de la empresa

por el cumplimiento de la descripcin de cargos, los objetivos, funciones y
responsabilidades de cada puesto de trabajo, como del organigrama y sus canales de
mando y comunicacin que surja del mismo, resulta fundamental para su correcta
implementacin.
La responsabilidad asumida es indelegable y una vez comunicada y notificada no se
podr justificar su trasgresin.