UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

INFORME DE PASANTA EN EL INSTITUTO DE SALUD Y ATENCIN MDICA

INTEGRAL (ISAMICA).

Presentado por:
Br. Ydrogo B. Ruth Adaza.

Informe de pasanta como materia presentado como requisito para optar al Ttulo
de Licenciada en Gerencia de Recursos Humanos.

Maturn, Junio de 2010.

AGRADECIMIENTO
Cuando se trata de alcanzar logros en la vida, en el camino se encuentran
personas alentadoras que te llenan de optimismo, esperanza y sabidura,
guindote siempre por el sendero del bien y dando as la oportunidad de trazarnos
nuestras propias metas y de alcanzarlas con el mejor de los propsitos, por eso
en esta ocasin este triunfo se lo dedico especialmente a:
Gracias mi Dios Todopoderoso, por darme salud, fuerzas, sabidura, amor
y para lograr esta meta que es tan importante para mi vida personal e intelectual.
A mi Pap, Bernardo Ydrogo, por brindarme desinteresadamente tanto
amor, paciencia, dedicacin y sus consejos que cada da alimentan las ganas de
salir adelante hasta conseguir la mxima satisfaccin, que es lograr cualquier
objetivo trazado por pequeo que sea. Te amo mucho pap.
A la memoria de mi mam, Isabel Vergara de Ydrogo, que siempre me
bendice y me protege con su luz y que ha iluminado mi ser con su alegra, ternura
y belleza, quien fue mi esperanza y a sido la mayor inspiracin hacia el futuro. Te
amo mucho mamita linda. Siempre te recuerdo.
Aquellas personas que de alguna u otra forma me han visto crecer como mi
hermano King, a Jorge, a Aura, a mis Sobrinos, a mis compaeros de clase, a mis
primas Carmen Pedriques, a Julio, a Nakasy y a Juleikar. Los quiero mucho.
A mis amigos que estn en ese momento cuando ms los necesitas para
darme siempre la mano especialmente a: Mariela Rengel, Carlos Hurtado,
Marisela Muoz, Girvy Ascanio, Gina Fongaro, Joselyn Mendoza, Patricia Salazar,
Jos Gonzlez, Roxana Carrasquel, Rhony Romero y a Flix Romero. Los quiero
mucho. Gracias.

INDICE GENERAL.
1. Portada.

01

2. Hoja de Aprobacin.

02

3. Agradecimiento.

03

4. ndice General

04

5. Introduccin

05

6. Desarrollo del Trabajo.

06

6.1 DATOS DEL PASANTE.

06

6.1.1 Nombres y Apellidos.

6.1.2 Cdula de Identidad.

06
06

6.1.3 Especialidad.

06

6.2 Identificacin de la Empresa.

06

6.2.1 Nombre.

06

6.2.2 Finalidad.

06

6.2.3 Misin, Visin, Objetivos.

06

6.2.4 Organigrama.

07

6.2.5 Direccin.

07

6.3 Descripcin del Departamento donde se Desarrolla la Pasanta.

08

6.3.1 Nombre de la Unidad.

08

6.3.2 Funciones.

08

6.3.3 Objetivo del Departamento.

09

6.3.4 Cmo el Departamento Apoya al Resto de la Organizacin?

09

6.4 Cronograma de Actividades.

10

6.5 Anlisis Preciso de las Actividades Desarrolladas.

11

7. Conclusin.

15

8. Recomendaciones.

16

9. Bibliografa.

17

10. Anexos.

18

INTRODUCCIN
El informe que se presenta, tiene como principal objetivo, dar un bosquejo
general de las actividades a realizadas en el lapso de las pasantas dentro de la
clnica I.S.A.M.I.C.A.
Las tareas realizadas por el hombre le abren las puertas para adquirir los
conocimientos y experiencias necesarias para cualquier actividad de ndole
prctica o mental; estas actividades le proporcionan al ser humano la oportunidad
de desempearse en todas las especialidades acadmicas que desee.
Los aos de estudio en una carrera acadmica necesariamente debe
siempre recurrir a la prctica de los conocimientos para afianzarlos y darles
soporte, esto se logra a travs del perodo de pasanta que es fundamental para
todo estudiante ya que marca la pauta inicial de su trayectoria como futuro
profesional.
El Instituto de Salud y Atencin Mdica Integral, C.A. (I.S.A.M.I.C.A.), le ha
otorgado al

estudiante de la Universidad de Oriente, realizar

su pasanta y

participar de tal manera en su formacin acadmica, en pro de garantizar la

incorporacin de profesionales aptos y capaces al desarrollo del Pas. Este

perodo de prctica brinda al estudiante la oportunidad de desempearse dentro

del Departamento de la Gerencia de Recursos Humanos, en la instalacin de la
clnica, y as, en el lapso de las actividades proporcionar

las herramientas y

experiencias laborales que slo el ejercicio de la carrera puede dar.

DATOS DEL PASANTE:

RUTH ADAZA YDROGO BERGARA.

CEDULA DE IDENTIDAD: V- 14.011.116.
ESPECIALIDAD: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA: (NOMBRE DE LA EMPRESA).

INSTITUTO DE SALUD Y ATENCION MEDICA INTEGRAL, C.A. (ISAMICA).

FINALIDAD: QUE SE GARANTICE LA EFICIENCIA DE LOS TRATAMIENTOS

EXPEDIDOS POR LOS MEDICOS DE LA CLINICA PARA ASI PODER PRESTAR
UN MEJOR SERVICIO DE CALIDAD DENTRO Y FUERA DE LA REGIN.
MISIN: BRINDAR EL MEJOR SERVICIO MEDICO HOSPITALARIO A TODA LA
COMUNIDAD, GARANTIZANDO EL CUMPLIMIENTO DE UN TRATAMIENTO
MDICO EFICIENTE Y LA ADQUISICIN DE EQUIPOS MODERNOS QUE
ASEGUREN UN DIAGNSTICO VERZ.
VISION: CONSOLIDARSE COMO LA INSTITUCIN PRIVADA MS COMPLETA
DEL ESTADO MONAGAS, PRIMERA EN SU CLASE CON EL RECURSO
HUMANO MS CAPACITADO Y LOS EQUIPOS MDICOS DE VANGUARDIA,
PRESTANDO A TODOS LOS PACIENTES UNA ATENCIN DE EXCELENTE

CALIDAD, EXTENDIENDO SUS SERVICIOS A TODAS LAS REGIONES DEL

PAIS.
OBJETIVO GENERAL: El Instituto De Salud y Atencin Mdica Integral,
ISAMICA, est dedicada a la prestacin de servicios mdicos integrales, tiene
como objetivo primordial desempearse como administradores de salud dentro y
fuera del Estado Monagas, con la finalidad de garantizar la salud de los usuarios y
una excelente atencin logrando con ello la prevencin y curacin de
enfermedades dentro de la poblacin. Ofrecer los mejores servicios mdicos,
hospitalarios y de investigacin las 24 horas del da, proporcionndole a la
comunidad un bienestar integral.
ORGANIGRAMA: Debido al desarrollo logrado por la empresa, se han visto en la
necesidad de realizar una descentralizacin de funciones dentro de su organizacin,
la cual permitir mayor facilidad y precisin de las actividades a desarrollarse en la
administracin

de

departamentalizacin.

la

institucin

logrando

organizarla

por

medio

de

la

DIRECCIN: ISAMICA, se encuentra ubicado en: AVENIDA LA PAZ N 52, 54, 56

Maturn, Estado Monagas.

DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO

El departamento de Recursos Humanos de ISAMICA, es el punto de partida de

todo el tramite administrativo que conlleva el valor que implica conocer y utilizar

para su beneficio la informacin como capital esencial del ser humano y como
esta influye en los diferentes niveles de la organizacin.
LA GERENTE DE RECURSOS HUMANOS: Tiene la responsabilidad de
coordinar, dirigir y controlar las guardias y actividades desarrolladas por todo el
personal que labora dentro de la institucin, as, como tambin establecer normas
y polticas que guen el buen funcionamiento de los servicios que se le presten a
los pacientes, y as mantener un ambiente laboral armnico entre los jefes de
departamentos y sus subordinados.
NOMBRE DEL DEPARTAMENTO: Depto. de Gerencia en Recursos Humanos.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO: El Departamento de Recursos Humanos de
la clnica ISAMICA, asume funciones que contribuyen al buen funcionamiento de
la institucin, permitiendo que se logre el objetivo principal, la misin, visin, en un
ambiente de excelencia para que sus empleados se familiaricen cada da ms con
la empresa, entre las cuales se encuentran:
Reclutar y seleccionar al personal ms idneo para el cargo a ocupar.
Proporcionar induccin al nuevo miembro de la empresa.
Supervisar el cumplimiento del horario del personal.
Realizar las nominas semanales y mensuales.
Llevar un control de la cancelacin de nomina de personal contratado.
Realizar los clculos de vacaciones, liquidacin de prestaciones y utilidades.
Mantener al da las obligaciones de la empresa para con el INCE, Seguro
Social Obligatorio, Ley de Poltica Habitacional y MINTRA.
Elaborar mensualmente los horarios del personal de enfermera,
mantenimiento y admisin.
Actualizar el listado de personal, para ejercer un control en cuanto a ingreso,
egreso, vacaciones, permisos, y otros.
OBJETIVO DEL DEPARTAMENTO: PROPORCIONAR A LA EMPRESA EL PERSONAL
ADECUADO AL PERFIL DEL CARGO VACANTE, Y AL MISMO FACILITARLE CALIDAD
DE VIDA, ESTABILIDAD LABORAL, SEGURIDAD Y REMUNERACION ACORDE A LAS

EXIGENCIAS DEL PUESTO A DESEMPEAR LOGRANDO ASI QUE EXISTA UN

COMPROMISO ENTRE LA INSTITUCION Y SUS EMPLEADOS.

Cmo el Departamento apoya al resto de la Organizacin?

EL Departamento de Recursos Humanos de la clnica ISAMICA contribuye
con la organizacin en la comunicacin y ejecucin

de directrices ya que se

encuentra en constante relacin con la Gerencia General. Con el Departamento

de Administracin

apoya en lo que respecta a entrega de las relaciones de

nominas semanales y mensuales y de los diferentes descuentos de facturas,

farmacia entre otros, a las dems unidades se le imparte los lineamientos, y
supervisando que se cumplan a cabalidad para que se siga con el desarrollo de
todas las actividades y la empresa funcione de la mejor manera.
Adems, mejorar el desempeo en el trabajo de los empleados.
Interpretar las polticas y procedimientos de la empresa.
Desarrollar las capacidades potenciales de cada persona.
Mantener la moral de la empresa.
Proteger las condiciones de salud de los empleados.
Capacitar a los empleados para los puestos.
Obtener cooperacin creativa y desarrollar relaciones de trabajo.
Planificar y coordinar las actividades a realizarse por departamento.
Realizar y evaluar la nmina del personal y el cumplimiento efectivo de los
registros en el sistema tanto de las asignaciones y deducciones.
Mantener informado a la gerencia general de todo lo concerniente al personal.
Llevar un control

por escrito de las

horas extras, a travs de formatos

preestablecidos.
Verificar los cambios de guardias de las enfermeras.
Constatar el cumplimiento de horarios.
Supervisar las funciones desempeadas por el personal.
Coordinar y evaluar las operaciones administrativas.
Velar por el estricto cumplimiento de las normas y polticas de institucin.

 Constatar la veracidad de los permisos solicitados por el personal,

para

ausentarse del sitio de trabajo.

Realizar los clculos de vacaciones y liquidaciones.
Elaborar los memorndum y comunicaciones necesarias al personal de la
institucin.
Mantener organizado los archivos del personal tanto administrativo.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Especificacin

15 Marzo
2010

15 Abril
2010

15 Mayo
2010

Visita e induccin al Departamento de RR.HH

ubicacin en el rea donde se va a desempear
las funciones.

Recopilacin Terica, organizacin y

actualizacin de archivos.

Aplicacin del instrumento de observacin para

recabar informacin, manejo y control del
sistema de la Clnica.

Aplicacin de Entrevista informal a la Gerente

de RR.HH. DECLARACION DE SALARIOS AL
S.S.O. (14-100)

CALCULO DE PRESTACIONES SOCIALES E

INTERES. Construccin de las Estrategias de
desarrollo.

ELABORACION DE NOMINA SEMANAL. Y

Culminacin de la pasanta.

INCRIPCION DE TRABAJADORES S.S.O. (1402) RETIRO DE TRABAJADORES DE S.S.O.

(14-03).
ARCHIVO DE NOMINAS, ACTUALIZACION DE
EXPEDIENTES y Anlisis de la informacin.

24 Mayo
2010

Anlisis preciso de las actividades realizadas durante el desarrollo de

la pasanta: Proceso de induccin y asesoramiento de las actividades a
desempear.
La Carrera de Gerencia en Recursos Humanos, me ha brindado la
oportunidad de interactuar con todo el personal quienes representan el motor
principal de toda organizacin y proporciona variados conocimientos y
experiencias que te hacen ser mejor persona si se sabe aprovechar el contacto
da a da con el grupo de trabajadores que te rodean, compartir no solo las
experiencias del trabajo sino tambin las personalidades, que se acepten o no
suelen ser causas de conflictos laborales, la habilidad esta en saber manejarlos.
Durante estas dos semanas utilice el tiempo para conocer la empresa como
tal, a travs del programa de induccin, con la finalidad de tener una visin general
de los aspectos mas importantes de cada uno de los departamentos para as
poder familiarizarme con las actividades a desempear en el departamento
asignado para realizar mis pasantas.
Organizacin y actualizacin de archivos: En toda rea de trabajo, uno de los
aspectos ms importantes es la organizacin, dado que ella permite localizar la
informacin de forma fcil y rpida. Se organizaron todos los archivos
estableciendo los siguientes criterios:
-

Por Nombres y Apellidos.

En orden alfabtico.

Clasificados los expedientes en fijos y contratados.

Manejo y control del sistema de clnicas: Es un sistema que permite registrar y

llevar a cabo el control de las entradas y salidas del personal al prestar sus
servicios. Este sistema fue creado de acuerdo a las necesidades y exigencias de
la clnica.
Elaboracin y emisin de nmina de pago: Esta actividad me permiti un
contacto directo con el empleado. Para este proceso el Departamento de
Recursos Humanos elabora la pre-nmina (carpetas) utilizando como marco legal
la Ley Orgnica Del Trabajo.

Artculo 153.- El cual comenta que el trabajador tiene derecho a que se le pague
el salario correspondiente a los das feriados o de descanso.
Artculo 154.- El cual comenta que cuando un trabajador preste sus servicios en
das feriados tendr derecho al salario correspondiente a ese da y adems al que
le corresponda por razn del trabajo realizado, calculado con un recargo del 50%
sobre el salario ordinario.
Artculo 155.- Las horas extraordinarias sern pagadas con un 50% de recargo,
por lo menos, sobre el salario convenido para la jornada ordinaria.
Artculo 156.- La jornada nocturna ser pagada con un 30% de recargo, por lo
menos, sobre el salario convenido para la jornada diurna.
CALCULO DE VACACIONES: Dentro de esta institucin cuando un trabajador
cumpla un ao de trabajo ininterrumpido para un patrono, disfrutar de un periodo
de vacaciones remuneradas de 15 das hbiles. Los aos sucesivos tendr
derecho adems a un da adicional remunerado por cada ao de servicio, hasta un
mximo de 15 das hbiles, segn la L.O.T.
En I.S.A.M.I.C.A, el clculo de vacaciones para sus trabajadores est regida
por la L.O.T. (art.219-223), los cuales marcan la pauta sobre esta materia, en caso
de que las vacaciones en los cuales se les debe cancelar quince (15) das por un
ao ininterrumpido de trabajo segn el artculo 219 de la L.O.T., ms un da
adicional a partir del segundo ao de servicio mas un bono por vacaciones de
siete (7) das y un da adicional de bono por cada ao de servicio segn el artculo
223 de la L.O.T.
Las Deducciones Integradas son: INCE, L.P.H, S.S.O, L.P.F, las cuales se rigen
por sus respectivas leyes.
Ley de Reforma Parcial de la Ley de Poltica Habitacional. Artculo 16. Se
establece el Ahorro Habitacional Obligatorio, que consiste en los aportes que
mensualmente debern efectuar los empleados, obreros, patronos, tanto del
sector pblico como del privado, en instituciones hipotecarias regidas por la Ley
General de Bancos y otros institutos de crdito y por la Ley del Sistema Nacional
de Ahorro y Prstamo.

Ley de Seguro Social Obligatorio (S.S.O) Artculo 70.- Tiene derecho a recibir
del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, la Asistencia Mdica Integral.
Planilla 14-100 (declaracin de los salarios de los 6 aos anteriores).
El llenado de la planilla 14-03 llamada Participacin de Ingreso y Egreso del
Trabajador, la cual la operacin se consigna en la pgina de INTERNET a
travs del sistema FAOV.
Constancias de trabajo, emitidas por la empresa.
Planilla 14-02, con la fecha en la que fue consignada anteriormente.
Cuenta individual de los trabajadores. (Los que aparece en www.ivss.gov.ve)
Fotocopia de la cedula de identidad.
Reglamento de Paro Forzoso. Artculo 30. El Seguro de Paro forzoso
comprenden las siguientes prestaciones.
Reglamentos de la Ley del Instituto Nacional de Cooperacin Educativa
(INCE). Toda empresa, que genere empleo para cinco (5) o ms trabajadores en
su establecimiento, est en la obligacin legal de contribuir con el aporte al (INCE)
del 2% de los sueldos, salarios, jornales y remuneraciones pagadas, de
conformidad con el artculo 10 Ordinal I de la Ley sobre el INCE. Esto se trata de
un aporte patronal; de una contribucin a la empresa a la tarea de capacitar y
formar los trabajadores que la misma requiere para su desarrollo.
Nuevos conocimientos, habilidades y destrezas adquiridas durante las
pasantas: El departamento me brind la oportunidad de enfrentarme a las
necesidades del departamento, a las exigencias de los empleados y a la
posibilidad de conocer lo que realmente es trabajar dentro del rea de Recursos
Humanos, destinado a captar y consolidarse en el ambiente competitivo como lo
es el ramo de la salud. Los conocimientos tericos se presentan cuando se
quiere poner en prctica en una organizacin que presta servicios mdicos
hospitalarios donde las exigencias son mayores debido a que el cliente segn su
dificultad requiere una atencin, se podra decir que inmediata, por falta de
personal a la hora de momentos de emergencias.
Las habilidades y las destrezas obtenidas en el ramo son la de
comunicacin e interrelacin directa y constante con los empleados y con las

empresas afiliadas. En cuanto al rea de trabajo el aprendizaje alcanzado en la

manipulacin del sistema de red, me ayud para realizar nmina, convocatorias,
minutas, contratos adems, el mantener e interactuar con instituciones pblicas,
me facilito trabajar con el nuevo sistema tanto del TIUNA como del BANAVIH.
Recursos Tecnolgicos: El departamento cuenta con un sistema especial
dirigido a las exigencias de la clnica, cuenta con INTERNET a travs de este
obtiene la mayora de las rdenes para un sistema personalizado por correos
electrnicos. Adems cuentas con fotocopiadora, impresoras lser, telfonos,
sumadoras y todo el referente a la papelera, lpices, computadoras, video beam,
cartelera informativa.
Los currculos son guardados en el archivo por orden alfabtico y las
carpetas actualizadas y elaborando as un registro computarizado de todo el
personal en el que se especificaba, nombre completo, cedula de identidad, cargo,
fecha de nacimiento y sueldo. Esta actualizacin se ejecuta mensualmente para
agilizar la declaracin a la Inspectora del Trabajo. (www.mintra.gov.ve).
Recursos Bibliogrficos: Se refiere a toda la documentacin que se utilizaron
como apoyo y sustento para el desarrollo de informe de pasantas como archivos,
manuales.
Apuntes y asesora para el informe final: Durante el tiempo de Pasantas fueron
recopilados datos para la elaboracin del informe como normas y polticas.
Participacin del tutor de la pasanta en la empresa: su participacin radica en
el asesoramiento recibido en cuanto a la elaboracin del informe, suministrando la
informacin sobre el departamento y las herramientas necesarias para desarrollar
las funciones a desempear en el mismo como lo fue la, (Lcda. Girvy Ascanio).

CONCLUSIONES
El periodo de pasantas representa una de las etapas ms importantes de la
carrera, debido a que en este lapso de tiempo se puede demostrar todos aquellos
conocimientos adquiridos, adems de la experiencia que como estudiante se llega
a obtener. Las actividades que se realizan dentro de una empresa son muchas
veces, independientemente de la especialidad, pocas ante la diversidad de
funciones que se pueden cumplir.
Todas las actividades realizadas durante la prctica nutren de forma positiva
el desarrollo y crecimiento profesional de todo estudiante, proporcionndole en
mayor o menor medidas, dependiendo del aprovechamiento que se le d, las
capacidades y conocimientos que la teora no puede proporcionar, es necesario
dejar claro que el contacto directo con el trabajo diario ensea lo que un saln de
clases no puede trasmitir, es por ello, que las experiencia que se tiene dentro de
una empresa y especficamente dentro

del departamento de la especialidad

donde se desenvuelve como profesional, le permite conocer de cerca los pro y los
contra de la Carrera Acadmica que se escoge para desempearse como futuro
profesional.
La Carrera de Gerencia en Recursos Humanos, da la oportunidad de
interactuar con el personal en s, que representa el motor principal de toda
organizacin y proporciona mucho conocimientos y experiencia que te hacen ser
mejor persona si se sabe aprovechar el contacto da a da con el grupo de
trabajadores que te rodean, y compartir no slo las experiencias del trabajo sino
tambin las personales, que se acepten o no, son causa comunes de problemas
laborales.
Durante el periodo de pasantas el aprendizaje fue mayor con respecto a los
conocimientos que se colocaron en practica, ms en esta rea donde aplicar y
dirigir es tan difcil por las diferencias individuales de cada empleado que son tan
exigentes, quizs por su condicin y aptitud frente a sus problemas cotidianos.

RECOMENDACIONES.
Toda empresa tiene deberes y compromisos con todos los trabajadores que
deben cumplir y responder ante un Ministerio encargado especialmente para ello,
es por esta razn que se deben regir por todas las leyes y reglamentaciones
pertinentes; es necesario recomendarle a esta institucin que deben regirse por
las normativas existentes e incluir dentro de su nmina todas las deducciones que
se le exige como persona jurdica, y que es una de las formas en que se puede
beneficiar al trabajador y estar al da con el Estado.
La actual reestructuracin

administrativa de la clnica requiere de una

adecuada evaluacin y descripcin de puestos

que contribuya a un efectivo

cumplimiento de labores y desenvolvimiento de la misma, que es necesario

comunicarla a todo el personal involucrado.
Se recomienda continuar mejorando las estrategias empleadas por el
departamento, involucrando nuevos pasantes a fin de contribuir con la
formacin de nuevos profesionales en el rea y que al mismo tiempo
suministren nuevas ideas que fortalezcan los objetivos de la empresa en
cuanto a la Gerencia se refiere.
Establecer programas de mejoramiento continuo acorde con las nuevas
tendencias tecnolgicas.
Desarrollar programas de capacitacin sobre adiestramiento y capacitacin
que involucre al personal que labora dentro del departamento y en las
reas adyacentes.
Involucrar a todo el personal con este departamento, porque el personal es
el primer contacto de la clnica con el entorno. Por eso se dice que el
principal cliente es el personal. Es quien transmite la imagen de la
organizacin.

BIBLIOGRAFA
Diccionario Ilustrado de la Lengua Espaola. Ediciones del milenium. Editorial
Ocano.
ISAMICA. Manual de normas y procedimientos. Maturn Edo.-Monagas., 2005.
ISAMICA. Contratos de servicios. Maturn Edo.-Monagas, 2005.
Universidad de Oriente. Ncleo Monagas. Maturn.
Ley de Poltica Habitacional. Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela. N4.
124 Extraordinario del 14 de Septiembre de 1.989.
Ley del Seguro Social. Gaceta Oficial N 4.322 Extraordinario del 3 de Octubre
de 1.991.
Ley del Seguro del Paro Forzoso. Gaceta Oficial N 35.183 del 31 de Agosto
Decreto 2.870 del 25 de Marzo de 1.993.
Ley Orgnica del Trabajo. Gaceta Oficial de la Repblica de Venezuela N 5.152
Extraordinario del 19 de Junio de 1997.
Ley de el Instituto Nacional de Cooperacin Educativa (INCE). Gaceta Oficial
N 29.115 de 8 de Enero de 1970.
www.banavih.gov.ve
www.ivss.go.ve
www.mintra.gov.ve
www.bcv.gov.ve

ANEXOS.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GERENCIA MDICA.