Mtodos de la

Investigacin
Cualitativa.

Mtodos de la Investigacin Cualitativa.

Es un mtodo de investigacin usado

principalmente
en
las
ciencia
sociales que se basa en cortes
metodolgicos basados en principios
tericos tales como la fenomenologa,
la Etnogrfica, entre otros, empleando
mtodos de recoleccin de datos que
son no cuantitativos.

La investigacin cualitativa
busca explicar las razones
de los diferentes aspectos
de tal comportamiento.

Investigacin
Cualitativa

La
investigacin
cualitativa
requiere
un
profundo
entendimiento
del
comportamiento humano y las
razones que lo gobiernan.

Con el propsito de explorar las

relaciones sociales y describir la
realidad tal como la experimentan
sus
correspondientes
protagonistas.

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Mtodos de la Investigacin Cualitativa:

Fenomenolgica
Etnogrfica
Estudios de Casos
Mtodo Biogrfico
Teora Fundamentada
Investigacin Accin
Investigacin Evaluativa
Evaluacin iluminativa
Mtodo comparativo Constante
Etnometodologa

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Investigacin Fenomenolgica:
Dentro de la investigacin cualitativa, el mtodo
fenomenolgico como expresin directa de la filosofa
fenomenolgica expuesta por Edmund Husserl (1859-1938), se
orienta al abordaje de la realidad, partiendo del marco de
referencia interno del individuo. Este marco, segn Rogers
(1959/1978), es el mundo subjetivo del hombre conformado por
todo el campo de experiencias, percepciones y recuerdos al
que un individuo puede tener acceso en un momento dado. La
investigacin fenomenolgica, destaca el nfasis sobre lo
individual y sobre la experiencia subjetiva: la fenomenologa
es la investigacin sistemtica de la subjetividad. En definitiva,
busca conocer los significados que los individuos dan a su
experiencia, lo importante es aprender el proceso de
interpretacin por el que la gente define su mundo y acta en
consecuencias. El fenomenlogo intenta ver las cosas desde el
punto de vista de otras personas, describiendo, comprendiendo
e interpretando.

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Precisamente, el mtodo fenomenolgico busca la comprensin

y mostracin de la esencia constitutiva de dicho campo; vale
decir, siguiendo a Seiffert (1977), la comprensin del mundo
vital del hombre mediante una interpretacin totalitaria de las
situaciones cotidianas vista desde ese marco de referencia
interno. En este proceso de comprensin - mostracin, el
investigador ha de desplegar acciones especficas a travs de
una serie de etapas que, segn Martnez (1989), son las
siguientes:
1. Etapa previa o de clarificacin de los presupuestos de los
cuales parte el investigador.
2. Etapa descriptiva, en la que se expone una descripcin que
refleja, lo ms fielmente posible, la realidad vivida por el
(los) individuo(s), en relacin al tpico que se investiga.
3. Etapa estructural, que implica el estudio y anlisis
fenomenolgico propiamente dicho.
4. La discusin del resultado del anlisis efectuado, en
contraste con lo planteado por otras investigaciones del
tema o tpico abordado.

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Cada una de las etapas anteriormente descritas consta de una

serie de pasos, los cuales mencionaremos algunos a continuacin;
Etapa Descriptiva:
El objetivo de esta etapa es lograr una descripcin del fenmeno
de estudio, lo ms completa y no prejuiciadamente posible, que
reeje la realidad vivida por la persona, su mundo, su situacin en
la forma ms autntica. Consta de tres pasos:
1. Eleccin de la tcnica o procedimiento. Aqu se pretende
lograr la descripcin lo ms exacta posible utilizando varios
procedimientos:
La observacin directa o participativa, en los eventos vivos (se
toman notas, recogiendo datos, entre otros), pero siempre tratando
de no alterarlos con la presencia del investigador.
La entrevista coloquial o dialgica: con los sujetos de estudio
con anterioridad a esta etapa; se deben de estructurar en partes
esenciales para obtener la mxima participacin
de los
entrevistados y lograr la mayor profundidad de lo vivido por el
sujeto.

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La encuesta o el cuestionario: deben ser parcialmente

estructurados, abiertos y exibles, de tal manera que se
adapte a la singularidad de cada sujeto en particular.
El autorreportaje: ste se lleva a cabo a partir de una gua
que seale las reas o preguntas fundamentales a
ser tratadas. Estos procedimientos no son excluyentes, sino
que ms bien se integran a la prctica.
2. La aplicacin de la tcnica o procedimiento seleccionado
toma en cuenta lo siguiente: que nuestra percepcin aprende
estructuras signicativas; generalmente vemos lo que
esperamos ver; los datos son casi siempre para una u otra
hiptesis; nunca observamos todo lo que podramos haber
observado, y la observacin es siempre selectiva y siempre
hay una correlacin funcional entre la teora y los datos: las
teoras inuyen en la determinacin de los datos, tanto como
stos en el establecimiento de las teoras.

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No
obstante,
la
puesta
en
prctica
de
estas
consideraciones,
como cualquier intento de una objetividad
rigurosa, es muy difcil; imposible de realizar con tanta pureza,
aunque para lograrlo se requiere de una considerable aptitud,
entrenamiento y auto-crtica.
3) Elaboracin de la descripcin protocolar: un
fenmeno bien observado y registrado no ser difcil de
describir con caractersticas de autenticidad, cumpliendo con
los siguientes presupuestos: que reejen el fenmeno o la
realidad tal como se present; que sea lo ms completa posible
y no omita nada que pudiera tener relevancia para el estudio;
que no contenga elementos proyectados por el observador,
ideas
suyas, teoras consagradas, prejuicios propios o
hiptesis plausibles; que recoja el fenmeno descrito en su
contexto natural, en su situacin particular y el mundo propio en
que se presenta, y que la descripcin efectuada aparezca
como una verdadera ingenuidad disciplinada.

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Etapa Estructural
En esta etapa, el trabajo central es el estudio de las descripciones
contenidas en los protocolos; stos estn constituidos de varios
pasos entrelazados, y aunque la mente humana no respeta
secuencias tan estrictas, ya que en su actividad cognoscitiva se
adelanta o vuelve atrs con gran rapidez y agilidad para
dar sentido a cada elemento o aspecto, sin detenerse en cada
uno los ve por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de
la actividad en que pone nfasis; es recomendable seguir la
secuencia de stos para tener un mejor anlisis de los
fenmenos estudiados.
Los pasos son los siguientes:
Primer paso: Lectura general de la descripcin de
cada protocolo.
Segundo
paso:
Delimitacin
de
las
unidades
temticas naturales.
Tercer paso: Determinacin del tema central que domina cada
unidad temtica.
Cuarto paso: Expresin del tema central en lenguaje cientco.

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Quinto paso: Integracin de todos los temas centrales en una

unidad descriptiva.
Sexto paso: Integracin de todas las estructuras particulares
en una estructura general.
Sptimo paso: Entrevista nal con los sujetos de estudio.
Etapa de discusin de los resultados:
En esta etapa se intenta relacionar los resultados obtenidos de
la investigacin con las conclusiones o hallazgos de otros
investigadores
para
compararlos,
contraponerlos
o complementarlos, y entender mejor las posibles diferencias o
similitudes. De este modo, es posible llegar a una
mayor integracin y a un enriquecimiento del cuerpo de
conocimientos del rea estudiada. Como se podr observar, la
fenomenologa, lejos de ser un mtodo de estudio, es una
losofa para entender el verdadero sentido de los fenmenos,
pero con una secuencia de
ideas y pasos que le dan
rigurosidad cientca.

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Tcnicas e instrumentos de generacin de informacin

para la investigacin Fenomenolgica:
Grabaciones, escribir ancdotas de experiencias personales.
Ejemplo de la Investigacin Fenomenolgica:
Los temas correspondientes a la fenomenologa son los
que son fundamentales para las experiencias de vida de
los seres humanos, por ejemplo:
El significado de la salud / estrs.
La experiencia del duelo.
La calidad de vida con una enfermedad crnica.

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Etnografa

Desde un punto de vista general y consciente de su relevante aplicacin

en los campos antropolgico y social, la Etnografa ha sido concebida
como la ciencia que estudia, describe y clasifica las culturas o pueblos.
El trmino Etnografa proviene de la Antropologa en cuyo contexto ha
sido definido como la rama de la Antropologa que trata de la descripcin
cientfica de culturas individuales. Desde esta perspectiva se distingue a
la etnografa como "una teora de la descripcin", concepcin sta que
ha conducido a formar la idea de que la etnografa es slo un reflejo de la
realidad concreta, un dato emprico, absoluto y relativo de acuerdo a
categoras arbitrarias. El uso y justificacin de la etnografa est
marcado por la diversidad antes que por el consenso. Ms bien, hay que
reconocer diferentes posiciones tericas o epistemolgicas, cada una de
las cuales confirma una versin del trabajo etnogrfico (Atkinson y
Hammersley, 1994).

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La investigacin etnogrfica constituye la descripcin y anlisis de un

campo social especfico, una escena cultural determinada (una
localidad, un barrio, una fbrica, una prctica social, una institucin u
otro tipo de campo, sin perjuicio de la aplicacin de
otros mtodos y tcnicas de recoleccin, sntesis y anlisis). La
meta principal del mtodo etnogrfico consiste en captar el punto de
vista, el sentido, las motivaciones, intenciones y expectativas que los
actores otorgan a sus propias acciones sociales, proyectos personales
o colectivos, y al entorno sociocultural que los rodea. A travs de la
investigacin etnogrfica se recolectan los "datos" que, conjuntamente
con aquellos construidos sobre enfoques cuantitativos, son la base de
la reflexin de la etnologa y de la antropologa. La etnografa, mediante
la comparacin, contrasta y elabora teoras de rango intermedio o ms
generales, las cuales alimenta, a su vez, las consideraciones que sobre
la naturaleza y de la sociedad se hacen a nivel "antropolgico.

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Desde una dimensin prctica, Atkinson y Hammersley (1994: 248)

conceptualizan la etnografa como una forma de investigacin social que se
caracteriza por los siguientes rasgos:

A)
Un
fuerte
nfasis
en
la
exploracin de la
naturaleza de un
fenmeno social
concreto,
antes
que ponerse a
comprobar
hiptesis sobre el
mismo.

B) Una tendencia
a trabajar con
datos
no
estructurados, es
decir, datos que
no
han
sido
codificados hasta
el
punto
de
recoger datos a
partir
de
un
conjunto cerrado
de
categoras
analticas.

C) Se investiga un
pequeo nmero
de casos, quizs
uno slo, pero en
profundidad;.

D) El anlisis de datos
que
implica
la
interpretacin de los
significados
y
funciones
de
las
actuaciones humanas,
expresndolo a travs
de descripciones y
explicaciones
verbales, adquiriendo
el anlisis estadstico
un plano secundario.

Aunque la etnografa no hace nfasis en un proceso paso a paso se

puede distinguir un principio y un final:

Identificacin de los
informantes o participantes,
con la finalidad de conseguir
sujetos como informantes
claves del fenmeno en
estudio.

Investigacin del fenmeno estudiado que puede

comenzarse formulndose una pregunta que de
una idea del fenmeno que se va a estudiar.
1

Seleccin del diseo

de investigacin el
cual va unido a una
teora. Aqu el
investigador debe
plantearse algunas
preguntas tericas.

Generacin de hiptesis o
interrogantes etnogrficas
en la cual las hiptesis o
preguntas
puedan
ser
reformuladas o modificadas
cuando el investigador lo
considere conveniente.

Recoleccin de la
informacin ac el
investigador hace un
trabajo de campo que
permite recabar los
datos en un contexto
natural en donde
ocurren los hechos.

Aunque la etnografa no hace nfasis en un proceso paso a paso se

puede distinguir un principio y un final:

Triangulacin de la informacin en la cual el investigador

recaba informacin de diferentes actores con el fin de
ofrecer credibilidad a sus hallazgos. Por ejemplo
constatar la consistencia de la informacin considerando
al perspectiva de diferentes actores como: Profesor,
alumno, investigador.
6

Elaboracin de
conclusiones, a
diferencia de otras
investigaciones las
conclusiones salen a lo
largo del proceso y se
generan en
aproximaciones
sucesivas, evitando as
afirmaciones prematuras.

Organizacin del informe

final en el cual el
investigador va realizando
la ejecucin del estudio,
incluso durante la
investigacin Este
informe puede llevar a
incluir nuevas preguntas y
mas observaciones.
9

Interpretacin de la
informacin que es un
momento clave de la
investigacin
etnogrfica ya que
exige la revisin una y
otra vez de la
informacin
recopilada, con el
propsito de ir
descubriendo el
significado de un
evento o situacin.
7

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Ejemplos de la Investigacin Etnogrfica

Una familia, una escuela, una clase, un claustro de profesores, son

algunos ejemplos de
unidades sociales educativas que pueden
describirse etnogrficamente. Sobre la base de la unidad social elegida
Spradley (1980) clasifica la etnografa en un continuo que va desde la
macroetnografa, cuya unidad de anlisis es la sociedad compleja, hasta
la microetnografa, interesada por una situacin social dada.

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Estudios de Casos
Los estudios de caso tienen como caracterstica bsica que abordan de
forma intensiva una unidad, sta puede referirse a una persona, una
familia, un grupo, una organizacin o una institucin (Stake, 1994). Puede
ser algo simple o complejo, pero siempre una unidad; aunque en algunos
estudios se incluyen varias unidades, cada una de ellas se aborda de
forma individual.
Destacamos a Merrian (1988), quien define el estudio de caso como
particularista, descriptivo, heurstico e inductivo. Es muy til para estudiar
problemas prcticos o situaciones determinadas.
Algunos consideran el estudio de caso como un mtodo, y otros como un
diseo de la investigacin cualitativa. Como dice Yin (1993), el estudio de
caso no tiene especificidad, pudiendo ser usado en cualquier disciplina
para dar respuesta a preguntas de la investigacin para la que se use.

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El estudio de caso cuenta con distintos tipos: factual, interpretativo y evaluativo,

segn el objetivo de la investigacin y los niveles del estudio de caso. Tambin
descara la clasificacin de Stake (1994), en estudios de caso intrnsecos (para
comprender mejor el caso), instrumentales (para profundizar un tema o afirmar
una teora) y colectivos (el inters radica en la indagacin de un fenmeno,
poblacin se estudian varios casos). Son mucha las clasificaciones de estudio
de caso. Destaca tambin la de Yin (1993). Segn ste, encontramos el estudio
de caso nico, que se centra en un solo caso, justificando las causas del estudio,
de carcter crtico y nico, dada la peculiaridad del sujeto y objeto de estudio,
que hace que el estudio sea irrepetible, y su carcter revelador, pues permite
mostrar a la comunidad cientfica un estudio que no hubiera sido posible conocer
de otra forma. Tambin encontramos el estudio de caso mltiple, donde se usan
varios casos a la vez para estudiar y describir una realidad. Ahora, ya sea el
estudio de caso nico o mltiple, adems puede tener una o ms unidad de
anlisis, considerando la realidad que se estudia de forma global o en
subunidades de estudio, independientemente de si se trata de uno o ms casos.

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Identificacin del problema a investigar:

Para Yin (1994: 20) los interrogantes de investigacin o preguntas de
estudio, son el primer elemento del diseo de cualquier investigacin.
Estos interrogantes identifican el problema central de la investigacin
e indican qu metodologa de investigacin ser la ms adecuada.
Segn este autor los interrogantes "cmo" y "por qu" son los ms
indicados para una metodologa de estudio de caso.
Yin (1994) propone sofisticar el diseo de investigacin aplicando
diferentes unidades de anlisis sobre el mismo caso. Segn este
autor las unidades de anlisis permiten definir qu es el caso.
Cuando el estudio de caso se realiza sobre un objeto concreto, por
ejemplo una persona (pacientes, lderes, estudiantes...), la unidad de
anlisis est muy clara porque es el propio objeto investigado. En
cambio, en estudios de caso sobre fenmenos o acontecimientos
ms complejos de definir, es necesario considerar una o varias
unidades de anlisis que permitan dar un paso ms en la concrecin
de la investigacin. Las unidades de anlisis permiten definir los
lmites del caso para diferenciarlos de su contexto y orienten la
elaboracin de los resultados estableciendo los lmites de la
argumentacin.

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Por lo tanto, sintetizando estas aportaciones, los interrogantes "cmo" y "por

qu" permiten concretar el problema inicial de una investigacin de estudio de
caso donde ser necesario identificar un sistema integrado que constituir el
fenmeno objeto de estudio. Una investigacin de estudio de caso, segn el
diseo de Yin (1994), contiene una fase donde se enuncian proposiciones o
hiptesis de investigacin. Se trata de afirmaciones sobre el problema
identificado a partir de las bases tericas de la investigacin. Su funcin es
encaminar la investigacin en la direccin correcta mostrando aquello que es
necesario observar para obtener evidencias y evitar "recogerlo todo.
El anlisis de los datos no se produce nunca a partir del vaco. Es necesario
un marco terico dnde situar las hiptesis provisionales de solucin del
problema detectado o, como mnimo, algunas presuposiciones sobre cmo
tratarlo. Tal y como hemos indicado, la teora juega un papel esencial en el
desarrollo de las investigaciones de estudio de caso para contrastar una
teora o para desarrollar una nueva (Reigeluth y Frick, 1999: 638; Merriam,
1988: 58), ya sea en un dominio con un slida base terica o en relacin a un
tema con pocos conocimientos establecidos.

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En cualquiera de estas circunstancias el procedimiento es el mismo: comparar los

datos recogidos con las implicaciones que se deducen de la teora. La
investigacin depender ms de la deduccin si la base terica disponible est lo
suficientemente desarrollada.
Recoleccin de datos:
Los mtodos ms utilizados para la recoleccin de datos en las investigaciones
cualitativas por lo general, y el estudio de caso en particular, son la observacin,
la entrevista y el anlisis de documentos.
Yin (1994) establece hasta seis mtodos de obtencin de datos o "fuentes de
evidencias", como l lo denomina: documentacin, documentos de archivo,
entrevistas, observacin directa, observacin participante y objetos fsicos.
Aun as, se pueden resumir en los tres tipos antes apuntados puesto que los
documentos de archivo, los objetos fsicos, los papeles personales y las
fotografas se pueden considerar dentro del apartado de documentos.

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Pasos o Fases para el estudio de casos:

Segn autores como R.Stakee ("Investigacin con estudio de casos"
1998) es difcil establecer una metodologa fija para El estudio de
casos, Sin embargo Montero y Len (2002) propone las siguientes 5
fases.
Fases para desarrollar "El estudio de casos":
1. La seleccin y definicin del caso.
Indicar El Caso y su Definicin.
mbitos de relevancia.
Sujetos que pueden ser fuente de informacin.
El Problema.
Objetivos de la investigacin.
2. Elaboracin de una lista de preguntas; A modo de gua, el
investigador debe hacerse preguntas luego de haber identificado el
problema. Tras comenzar con la investigacin de datos es
conveniente desarrollar una pregunta global que se desglose en
varias ms pequeas para facilitar la recoleccin de datos.

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3. Localizacin de las fuentes de datos; Este momento se extiende a

largo de toda la investigacin, pues en este tipo de estudios tambin
se incluyen las impresiones (que al avanzar se irn corrigiendo).
Estos se obtienen mirando preguntando y observando, se determina la
estrategia a seguir para la obtencin de los datos siempre desde la
perspectiva del investigador, este en base a su experiencia y a su
juicio destaca y explora los aspectos que considere relevantes (tanto
para la investigacin misma como para "la comunidad").
4. El anlisis e interpretacin.
5. La elaboracin del informe de manera cronolgica se manifiesta
minuciosamente los sucesos ms relevantes.
Se detalla el modo en el que se a obtenido la informacin (recoleccin
de datos, elaboracin de preguntas) y sus metodologas (entrevistas,
estudio de documentos personales, observaciones, entre otros). Se le
da una correlacin y coherencia los datos recolectados. El anlisis a
realizar es del tipo cualitativo, al darse con la recoleccin de datos
est proceso no tiene un tiempo fijo. En est momento es donde se
puede generalizar o comparar el caso con otros.

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Los sujetos experimentales en un estudio de

caso lo pueden constituir una persona, un
evento, un programa, un grupo social, un
incidente crtico, familia o comunidad (Patton,
1987).

Ejemplos de Estudios de
Casos:

Podemos
citar
como
ejemplo
las
descripciones de casos clnicos que
aparecen en los cdices egipcios antiguos o
las notas biogrficas escritas por diferentes
pueblos en tiempos remotos. Existen
biografas desde hace varios siglos. En la
literatura mdica y psicolgica del siglo XIX
existen abundantes registros de casos,
algunos con descripciones detalladas de un
perodo de la vida de una persona, de los
trastornos que padeci debido a un trastorno
o enfermedad, o descripciones de casos
singulares, especiales o atpicos, ya sea por
su apariencia, sus habilidades, defectos o
trastornos.

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Mtodo Biogrfico
A travs del mtodo biogrfico se pretende mostrar el
testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan
tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha
persona hace de su propia existencia, lo cual se materializa
en una historia de vida, es decir, en un relato
autobiogrfico, obtenido por el investigador mediante
entrevistas sucesivas (Pujadas, 1992).
Se suele sealar como el origen del mtodo biogrfico la
obra de Thomas y Znaniecki (1927) The Polis Peasant, a
partir de la cual se comienza a utilizar el trmino life history.
Desde entonces hasta nuestros das el carcter
multifactico del mtodo biogrfico, as como la
multiplicidad de
enfoques en las que se sustenta, han hecho que proliferen
numerosos trminos diferentes que conducen a la
confusin y a una difcil delimitacin conceptual.

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En este sentido, Pujadas (1992) diferencia entre relato de

vida, refirindose con este trmino a la historia de una vida tal
y como la persona que la ha vivido la cuenta; y la historia de
vida, que se refiere al estudio de caso referido a una persona
dada, comprendiendo no slo su relato de vida, sino cualquier
otro tipo de informacin o documentacin adicional que
permita la reconstruccin de la forma ms exhaustiva y
objetiva posible. A estos habra que aadir los biogramas, que
son registros biogrficos de carcter ms sucinto y que
suponen la recopilacin de una amplia muestra de biografas
personales a efectos comparativos.
En un intento de delimitacin conceptual y/o terminolgica,
Pujadas (1992: 14) propone una clasificacin de los materiales
utilizados en el mtodo biogrfico, que es la siguiente:

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1. Documentos personales: se tata de cualquier tipo de

registro no motivado o incentivado por el investigador durante
el desarrollo de su trabajo, que posea un valor afectivo y/o
simblico para el sujeto analizado. Entre ellos podemos
destacar:
Autobiografas.
Diarios personales.
Correspondencia.
Fotografas, pelculas, videos o cualquier otro
registro iconogrfico.
Objetos personales.
2. Registros biogrficos: se trata de aquellos registros
obtenidos por el investigador a travs de la encuesta.

Historias de vida.
De relato nico.
De relatos cruzados
De relatos paralelos.
Relatos de vida.
Biogramas.

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Pujadas (1992) recoge un total de 4 etapas en el desarrollo

del mtodo biogrfico:
1. Etapa Inicial:
En la etapa inicial hay que elaborar un planteamiento terico
del trabajo que explicite claramente cules son las hiptesis
de partida; justificar metodolgicamente el por qu de la
eleccin del mtodo biogrfico, frente a otras posibilidades;
delimitar claramente con la mayor precisin posible el universo
de anlisis (comunidad, centro, grupo, colectivo, entre otros.);
y explicitar los criterios de seleccin del o de los informantes a
biografiar.
2. Registro, transcripcin y elaboracin de los relatos de vida:
El objetivo de la segunda es llegar a disponer de toda la
informacin biogrfica, recurriendo para ello al registro a
travs de grabaciones en audiocassettes, y su posterior
transcripcin mediante un procesador de textos que permita al
investigador disponer del material transcrito para su anlisis
posterior pudiendo auxiliarse de programas informticos para
el mismo.

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3. Anlisis e Interpretacin:
La tercera fase va a depender del diseo general de la
investigacin. Pujadas (1992) diferencia tres tipos de
exploracin analtica, correspondientes a otros tantos usos
significativos de las narrativas biogrficas:
1) La elaboracin de historias de vida.
2) El anlisis del discurso en tratamientos cualitativos.
3) El anlisis cuantitativo basado en registros biogrficos.
4. Presentacin y publicacin de los relatos biogrficos.
En la ltima fase, presentacin y publicacin de relatos
biogrficos, tambin se diferencia entre la presentacin de una
historia de vida, como estudio de caso nico, y otros tipos de
estudios, basados tambin en relatos biogrficos, pero en los
que las narrativas biogrficas son tan slo un punto de partida,
o un medio de anlisis, pero no el objeto principal de la
publicacin.

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Para Juan F. Marsal se pueden distinguir ejemplos de la

investigacin Biogrfica en los documentos personales de la
forma siguiente:
1) Por el pblico o mbito que estn destinados
(profesionales/no profesionales; tericos, metodolgicos o
de desarrollo).
2) Por el propsito de sus autores (autobiografas,
biogramas e historias de vida).
3) Por la forma de los documentos (autobiografas,
cuestionarios, informes verbales, diarios, cartas, documentos
expresivos y proyectivos).

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Teora Fundamentada

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La presentacin de la teora fundamentada fue realizada por parte de Glaser y

Strauss en su libro The Discoveryof Grounded Theory(1967) y hunde sus races
en el interaccionismo simblico (Blumer, 1969; Mead, 1964), en donde el
investigador intenta determinar qu significado simblico tienen los artefactos,
gestos y palabras para los grupos sociales y cmo interactan unos con otros.
Desde esta perspectiva el investigador espera construir lo que los participantes
ven como su realidad social.
El enfoque del que parte la teora fundamentada es el de descubrir teoras,
conceptos, hiptesis y proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de
supuestos, de otras investigaciones o de marcos tericos existentes.
La teora fundamentada es una metodologa general para desarrollar teora que
est fundamentada en una recogida y anlisis sistemticos de datos. la teora se
desarrolla durante la investigacin, y esto se realiza a travs de una continua
interpelacin entre el anlisis y la recogida de datos (Strauss y Corbin, 1994: 273).
Al igual que otros mtodos cualitativos, en la teora fundamentada las fuentes de
datos son las entrevistas, las observaciones de campo, as como los documentos
de todo tipo (diarios, cartas, autobiografas, biografas, peridicos y otros
materiales audiovisuales) y las grabaciones audiovisuales.

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Asimismo, puede utilizar datos cualitativos y cuantitativos o una combinacin de

ambos. El investigador cualitativo que hace uso de la teora fundamentada asume
la responsabilidad de interpretar lo que observa, escucha o lee.
La principal diferencia que existe entre este mtodo y otros cualitativos reside en
su nfasis en la generacin de teora. A travs del proceso de teorizacin el
investigador descubre o manipula categoras abstractas y relaciones entre ellas,
utilizando esta teora para desarrollar o confirmar las explicaciones del cmo y
por qu de los fenmenos.
Glaser y Strauss (1967) diferencian dos tipos de teoras: las sustantivas y las
formales.
Las primeras se relacionan con un rea sustancial o concreta de investigacin,
por ejemplo, con escuelas, con hospitales o con el consumo de droga.
Las teoras formales se refieren a reas conceptuales de indagacin , tales como
los estigmas, las organizaciones formales, la socializacin y la desviacin.
Las dos estrategias fundamentales que Glaser y Strauss (1967) proponen para
desarrollar teora fundamentada son el mtodo de la comparacin constante y el
muestreo terico.

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A travs del mtodo de la comparacin constante el investigador codifica y analiza

los datos de forma simultnea para desarrollar conceptos. Su aplicacin supone
una contrastacin de las categoras, propiedades e hiptesis que surgen a lo
largo de un estudio en sucesivos marcos o contextos.
Este procedimiento se desarrolla en cuatro etapas:
La primera implica la comparacin de los datos.
La segunda supone una integracin de cada categora con sus propiedades.
La tercera requiere delimitar la teora que comienza a desarrollarse.
En la cuarta etapa, que se produce tras un proceso de saturacin de los
incidentes pertenecientes a cada categora, recoge la redaccin de la teora.
A travs del muestreo terico el investigador selecciona nuevos casos a estudiar
segn su potencial para ayudar a refinar o expandir los conceptos y teoras ya
desarrollados. Lo importante no es el nmero de casos, sino la potencialidad de
cada uno para ayudar al investigador a desarrollar una mayor comprensin
terica sobre el rea que est estudiando.

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Desde su presentacin en 1967 por parte de Glaser y Strauss hasta nuestros das
han sido numerosos los trabajos que se han realizado utilizando este mtodo, y
tratando temas muy diversos. A lo largo de estos aos se ha ido produciendo una
evolucin del mtodo, proceso al que Stern (1994), que se define como Glaseriano,
ve como de erosin del mtodo, frente a la postura que mantienen Strauss y
Corbin (1994) que ven en esta evolucin la riqueza del mtodo.
Pasos de la teora fundamentada:
1. La codificacin abierta de los datos o informacin:
Se entiende por codificacin abierta el momento de organizacin inicial de los datos
dentro de categoras conceptuales, de esta manera continuar con la etiquetacin de
cada categora a modo de organizar la informacin en porciones con nombres
representativos, estos nos permite captar la complejidad de la relacin entre las
ideas y los significados. Despus de lo anterior se procede a comparar dichas
categoras, de manera que se pueda aclarar lo que se sabe de la informacin,
buscando diferencias y similitudes entre las categoras y establecer que es
uniforme y estable dentro de la informacin recogida y clasificada, lo ms
importante de esta etapa es que te permite descubrir los principales y secundarios
componentes adems de organizarlos jerrquicamente.

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2. La codificacin axial de la informacin:

formacin y desenvolvimiento de conceptos: en esta instancia se busca crear un
esquema conceptual, determinando un tema principal desde el punto de vista del
actor, ocurre una reduccin de datos significante ya a que solo se escoge los
temas que son relevantes en el estudio, en este momento es cuando se revala
los cdigos asignados, con la intencin de hacer visibles relaciones entre los
diversos temas que surgen de la informacin.
3. Codificacin selectiva.
Modificando e integrando los conceptos: en esta codificacin se busca
establecer los componentes del marco terico y clarificar la historia que tiene el
informante con respecto al fenmeno en estudio, adems se busca organizar la
informacin recolectada de manera que se eliminen los elementos redundantes y
se llenen los espacios vacos en otras categoras que forman parte de los
esquemas analticos de la informacin, en esta fase se realiza un nuevo procesos
de comparacin de la informacin para nuevamente delimitar las categoras mas
importantes, sobre la que se desarrollara la teora. Una vez que se revisa
suficientemente y se analiza la relacin entre la categora central y las categoras
que la apoyan entonces se puede ir al ltimo paso.

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4. La matriz condicionada.
Delimitacin de la teora: una vez reducidas todas las categoras, podemos
empezar a delimitar las teoras emergentes, en la cual el investigador
puede descubrir uniformidades en el grupo original de categoras y sus
propiedades y puede entonces formular una teora con un grupo pequeo
de conceptos de alta abstraccin, delimitando la terminologa y el texto.
Hay algunos pasos importantes a ser cumplidos, como son relacionar las
categoras subsidiarias en torno a la categora central a travs de un
modelo de paradigma, validar esas relaciones como los modelos y
finalmente complementar los datos adicionales con las categoras que
necesiten refinamiento o desenvolvimiento

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Investigacin Accin
Se seala como origen de la lnvestigacin-Accin el trabajo de Lewin en el perodo
inmediato a la Segunda Guerra Mundial. Lewin identific cuatro fases en la I-A
(planificar, actuar, observar y reflexionar) y la imagin basada en los principios que
pudieran llevar gradualmente hacia la independencia, la igualdad y la cooperacin
(Lewin, 1946). A lo largo de estos aos el mtodo de I-A se ha ido configurando a
partir de numerosas aportaciones desde diferentes contextos geogrficos e
ideolgicos.
La gran diversidad de concepciones que existen actualmente en torno a la I-A, tanto
desde una perspectiva terica como experiencial, hace poco menos que imposible
llegar a una conceptualizacin unvoca. No obstante, se dan una serie de rasgos
comunes en los que la mayora de autores son coincidentes.
En primer lugar es de destacar el carcter preponderante de la accin, como
definitorio de este mtodo de investigacin. Esta dimensin se concreta en el papel
activo que asumen los sujetos que participan en la investigacin, la cual tomo como
inicio los problemas surgidos de la prctica educativa, reflexionando sobre ellos,
rompiendo de esta forma con la dicotoma separatista teora/prctica. La
investigacin-accin es una forma de investigacin llevada a cabo por parte de los
prcticos sobre sus propias prcticas' (Kemmis, 1988: 42).

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Como investigacin se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepcin

positivista, defendiendo la unin de investigador/investigado, forjando un nuevo
modelo de investigador que realiza su trabajo de forma sistemtica a travs de un
mtodo flexible, ecolgico y orientado a los valores.
La I-A implica un talante democrtico en el modo de hacer investigacin, una
perspectiva comunitaria. No se puede realizar de forma aislada; es necesaria la
implicacin grupal. Se considera fundamental llevara cabo la toma de decisiones
de forma conjunta, orientada hacia la creacin de comunidades autocrticas con
el objetivo de transformar el medio social.
La I-A implica un talante democrtico en el modo de hacer investigacin, una
perspectiva comunitaria. No se puede realizar de forma aislada; es necesaria la
implicacin grupal. Se considera fundamental llevara cabo la toma de decisiones
de forma conjunta, orientada hacia la creacin de comunidades autocrticas con
el objetivo de transformar el medio social.
Bsicamente estas son las caractersticas comunes de la I-A. No obstante, es
preciso considerar los diferentes mtodos de I-A con los que contamos en la
actualidad (Investigacin-Accin del profesor, Investigacin-Accin Participativa,
Investigacin-Accin Cooperativa) dadas las caractersticas peculiares de cada
uno de ellos.

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Aunque para denominar la I-A realizada por parte del profesor se vienen
utilizando distintos nombres, el ms comn suele ser el de Investigacin-Accin,
como es el caso de Elliot (1990) o Kemmis (1988). Este hecho es, en cierta
medida, el culpable de cuando se habla de I-A desde el terreno educativo se
haga desde la perspectiva de la investigacin realizada por parte de profesor en
su aula, olvidando otras modalidades de I-A donde participan agentes diferentes,
sobre todo en contextos de educacin no formal, como es el caso de la
Investigacin-Accin Participativa o la Investigacin-Accin Cooperativa. En
definitiva, todas son modalidades de I-A. No olvidemos, por ejemplo, la definicin
que plantea Kemmis de la I-A:
La investigacin-accin es una forma de bsqueda autorreflexiva, llevada a cabo
por
participantes en situaciones sociales (incluyendo las educativas), para
perfeccionar la lgica y la equidad de:
a) Las propias prcticas sociales o educativas en las que se efectan estas
prcticas.
b) Comprensin de estas prcticas.
c) Las situaciones en las que se efectan estas prcticas (Kemmis, 1988: 42).

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Reason (1994) llega a establecer que la diferencia fundamental de estas tres

modalidades de I-A puede radicar en que la participativa sirve a la comunidad, la
cooperativa al grupo y la investigacin accin al individuo. Claro que esto resulta
una simplificacin excesiva, pues cada una se solapa con las dems.
El proceso de investigacin accin constituye un proceso continuo, una
espiral, donde se van dando los momentos de problematizacin,
diagnstico, diseo de una propuesta de cambio, aplicacin de la propuesta
y evaluacin, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva
problematizacin, a continuacin se definen sus pasos:
Pasos:
1.- Problematizacin: Considerando situaciones donde se presentan
problemas prcticos, lo lgico es que un proyecto comience a partir de un
problema prctico: en general, se trata de incoherencias o inconsistencias entre
lo que se persigue y los que en la realidad ocurre. Es posible diferenciar entre:
Contradicciones cuando existe oposicin entre la formulacin de nuestras
pretensiones, por una parte, y nuestras actuaciones, por otro.

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Contradicciones cuando existe oposicin entre la formulacin de nuestras

pretensiones, por una parte, y nuestras actuaciones, por otro.
Dilemas, un tipo especial de contradiccin, pudiendo presentarse como dos
tendencias irreconciliables que se descubren al analizar la prctica, pero que
revelan valores necesarios, o bien diferencias de intereses o motivaciones entre
dos o ms partes.
Dificultados o limitaciones, aquellas situaciones en que nos encontramos ante la
oposicin para desarrollar las actuaciones deseables de instancias que no
podemos modificar o influir desde nuestra actuacin directa e inmediata, lo cual
requerira un actuacin a largo plazo, como es el caso de ciertas inercias
institucionales o formas de organizacin.
El hecho de vivir una situacin problemtica no implica conocerla, un problema
requiere de una profundizacin en su significado. Hay que reflexionar porqu es
un problema, cules son sus trminos, sus caractersticas, como se describe el
contexto en que ste se produce y los diversos aspectos de la situacin, as
como tambin las diferentes perspectivas que del problema pueden existir.
Estando estos aspectos clarificados, hay grande posibilidades de formular
claramente el problema y declarar nuestras intenciones de cambio y mejora.

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2.- Diagnstico: una vez que se ha identificado el significado del problema

que ser el centro del proceso de investigacin, y habiendo formulado un
enunciado del mismo, es necesario realizar la recopilacin de informacin que
nos permitir un diagnstico claro de la situacin. La bsqueda de informacin
consiste en recoger diversas evidencias que nos permitan una reflexin a
partir de una mayor cantidad de datos. Esta recopilacin de informacin debe
expresar el punto de vista de las personas implicadas, informar sobre las
acciones tal y como se han desarrollado y, por ltimo, informar
introspectivamente sobre las personas implicadas, es decir, como viven y
entienden la situacin que se investiga. En sntesis, al anlisis reflexivo que
nos lleva a una correcta formulacin del problema y a la recopilacin de
informacin necesaria para un buen diagnstico, representa al camino hacia
el planteamiento de lneas de accin coherentes.
En este diagnstico, es importante destacar como una ayuda inestimable,
para la riqueza de la informacin y para su contrastacin, el poder contar con
una visin proporcionada desde fuera de la organizacin (buscando
triangulacin de fuentes y el uso de otros diagnsticos preexistentes).

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3.-Diseo de una Propuesta de Cambio: una vez que se ha realizado el

anlisis e interpretacin dela informacin recopilada y siempre a la luz de
los objetivos que se persiguen, se est en condiciones de visualizar el sentido
de los mejoramientos que se desean.
Parte de este momento ser, por consiguiente, pensar en diversas alternativas
de actuacin y sus posibles consecuencias a la luz de lo que se comprende de
la situacin, tal y como hasta el momento se presenta.
La reflexin, que en este caso se vuelve prospectiva, es la que permite llegar a
disear una propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Del
mismo modo, es necesario en este momento definir un diseo de evaluacin de
la misma. Es decir, anticipar los indicadores y metas que darn cuanta del logro
de la propuesta.
4.- Aplicacin de Propuesta: una vez diseada la propuesta de accin, esta
es llevada a cabo por las personas interesadas. Es importante, sin embargo,
comprender que cualquier propuesta ala que se llegue tras este anlisis y
reflexin, debe ser entendida en un sentido hipottico, es decir, se emprende
una nueva forma de actuar, un esfuerzo de innovacin y mejoramiento de
nuestra prctica que debe ser sometida permanentemente a condiciones de
anlisis, evaluacin y reflexin.

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5.- Evaluacin: todo este proceso, que comenzara otro ciclo en la espiral de
la investigacin accin, va proporcionando evidencias del alcance y las
consecuencias de las acciones emprendidas, y de su valor como mejora de la
prctica.
Es posible incluso encontrarse ante cambios que implique una redefinicin del
problema, ya sea por que ste se ha modificado, porque han surgido otros de
ms urgente resolucin o porque se descubren nuevos focos de atencin que
se requiere atender para abordar nuestro problema original.
La evaluacin, adems de ser aplicada en cada momento, debe estar
presente al final de cada ciclo, dando de esta manera una retroalimentacin a
todo el proceso. De esta forma nos encontramos en un proceso cclico que no
tiene fin.
Uno de los criterios fundamentales, a la hora de evaluar la nueva situacin y
sus consecuencias, es en que medida el propio proceso de investigacin y
transformacin ha supuesto un proceso de cambio, implicacin y compromiso
de los propios involucrados.

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Investigacin cooperativa :
Bajo el nombre de investigacin cooperativa se conoce "aquel tipo de
investigacin accin que se da cuando algunos miembros del personal de dos o
ms instituciones (generalmente una de ellas est orientada ms a la produccin
de investigacin cientfica o a la formacin de profesionales y la formar) deciden
agruparse para resolver juntos problemas que ataen a la prctica profesional de
estos ltimos, vinculando los procesos de investigacin con los procesos de
innovacin y con el
desarrollo y formacin profesional (Bartolom, 1994: 386).
Ward y Tikunoff (1982: 5) presentan seis elementos que permiten valorar el
carcter interactivo de un proceso de investigacin. Estos son:
1. Un equipo formado como mnimo por un profesor, un investigador y un tcnico
en desarrollo.
2. Las decisiones que miran a cuestiones de investigacin, procedimientos de
recogida de datos, desarrollo de materiales, etc., son fruto de un esfuerzo
cooperativo.
3. Los problemas a ser estudiados emergen de lo que les concierne a todos y de
la indagacin realizada por el equipo, atendiendo prioritariamente a los
problemas de los profesores.

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4. El equipo trabaja al tiempo en la investigacin y en el desarrollo

relacionados con la produccin del conocimiento y su utilizacin, cuidando
ambos aspectos desde el conocimiento del proceso.
5. El esfuerzo de investigacin y desarrollo atiende a la complejidad de la
clase y a la vez mantiene su integridad.
6. Se reconoce y utiliza el proceso de investigacin y desarrollo como una
estrategia de intervencin (para el desarrollo profesional), en tanto que se
lleva a cabo una rigurosa y til tcnica de investigacin y desarrollo.
Investigacin participativa:
Para De Miguel (1989: 73) la investigacin participativa se caracteriza por un
conjunto de principios, normas y procedimientos metodolgicos que permite
obtener conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social. Como
caractersticas diferenciadoras de este mtodo de investigacin, este autor se
refiere a su carcter de adquisicin colectiva del conocimiento, su sistematizacin
y su utilidad social. En un sentido amplio, Hall y Kassam (1988) describen la
investigacin participativa como una actividad integral que combina la
investigacin social, el trabajo educativo y la accin.

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Como caractersticas fundamentales del proceso sealan las siguientes:

a) El problema que se va a estudiar se origina en la propia comunidad o lugar de
trabajo.
b) El objetivo ltimo de la investigacin es la transformacin estructural y la
mejora de las vidas de los sujetos implicados. Los beneficiarios son los
trabajadores o gente implicada.
c) La investigacin participativa implica a la gente en el lugar de trabajo o la
comunidad que controla todo el proceso global de la investigacin.
d) El foco de atencin de la investigacin participativa se sita en el trabajo con
un amplio rango de grupos oprimidos o explotados; inmigrantes, trabajadores
manuales, indgenas, mujeres, entre otros.
e) En la investigacin participativa es central el papel que se asigna a fortalecer
la toma de conciencia en la gente sobre sus propias habilidades y recursos,
as como su apoyo para movilizarse y organizarse.
f) El trmino investigador designa tanto a las personas del lugar de trabajo o
la comunidad, as como a aquellos que cuentan con un entrenamiento
especializado.

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Investigacin Evaluativa
Investigacin evaluativa: su objetivo resulta de uno o ms programas, los cuales hayan
sido, o estn siendo aplicados dentro de un contexto determinado. Hurtado 2000
Caracterstica de la investigacin evaluativa: Hurtado 2000 Requiere de la aplicacin de
un programa o plan de accin. Se propone valorar la efectividad del diseo o propuesta.
Trabaja con relaciones explicativas y causales.
Implica
Requiere

diagnstico
claridad

antes
acerca

valoracin
de

los

despus

de

objetivos

de

la
la

intervencin.
propuesta.

Tcnicas: procedimientos y actividades que le permite al investigador obtener la

informacin necesaria para dar respuestas a su pregunta de investigacin.
Instrumentos: recurso o herramienta mediante la cual es posible aplicar una
determinada
tcnica
de
recoleccin
bajo
ciertas
condiciones.

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Instrumento de registro: constituye un asiento o soporte que permite conservar la

informacin para tener acceso a ella en diversos momentos del tiempo.
Proceso de seleccin de un instrumento requiere: Hurtado 2000 Indagar sobre
instrumentos existentes.
Revisar el manual del instrumento.
Revisar tems-indicios.
Elegir el mejor instrumento.
As como los autores antes sealados manifiestas o presentan la investigacin evaluativa
como un proceso metdico, para Briones, citado en Mondragon, J. y Serrano M. (2001),
la investigacin evaluativa es una actividad social, acompaada de varios criterios, entre
los que cuentan;
a)
b)
c)
d)
e)

El logro de los efectos producidos por el programa.

La eficiencia.
La calidad.
La persistencia.
El impacto.

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Asimismo, Hayman H, y Wright Ch., citado por Mondragon y Serrano, proponen seis
pasos a seguir, en la metodologa de una investigacin evaluativa, mencionados a
continuacin:
1)
2)
3)
4)
5)

Definicin y medicin de objetivos.

Formulacin de un diseo de investigacin
Establecer criterios para determinar la eficacia.
Procedimientos de investigacin.
Construccin de indicadores y comparacin de la evaluacin con los criterios
preestablecidos.
6) Interpretacin de eficacia e ineficiencia.

Ambos autores coinciden en determinar elementos orientados a los contextos

sociales, as como aplicados a la evaluacin de programas, en diferentes mbitos y
contextos, es as como, en ambos casos, la recogida de informacin, se relacionan con
los distintas tcnicas empleadas en la investigacin, con los objetivos planteados,
elementos importantes, para realizar la diversidad de mtodos para obtener la
informacin deseada.

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Al revisar los instrumentos utilizados por los investigadores, en el desarrollo de una

investigacin evaluativa, se encuentra presente las diversas herramientas aplicadas en
la evaluacin, tales como los cuestionarios, las entrevistas, la observacin, test, ante
esta diversidad, de la Mora, E (2006), seala que uno de los ms usados es el
cuestionario, difcil de construir, por lo que presenta una serie de tips para su
elaboracin. Ante esto, lo define como una serie de preguntas, las cuales persiguen
obtener la veracidad o falsedad sobre una cosa. Para que este proporcione datos
fidedignos, debe cumplir con las caractersticas mnimas de:
a) Concretar el objetivo de la investigacin, el cual debe tener relacin con el
problema y las interrogantes planteadas.
b) Instrucciones claras.
c) Finalidad, nombre del que responde el cuestionario y la fecha de aplicacin.
d) Validez, la cual debe ser mostrada a travs, de la claridad de los tems
formulados. Los tems se orientan hacia respuestas nicas y no generales.

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Evaluacin Iluminativa
El Modelo de evaluacin iluminativa intenta comprender a travs de la
inmersin en la realidad, los procesos curriculares innovadores tal como
ocurren, (observacin, Investigacin, y explicacin).
Se distinguen tres etapas de una evaluacin iluminativa Parlett y Hamilton
(Stufflebeam y Shinkfield, 1995)

la fase de
observacin, en la
cual se investigan
todas las variables
que afectan el
resultado del
programa.

La fase de
investigacin, en la
que se seleccionan los
aspectos ms
importantes del
programa en su
contexto

La fase de explicacin
donde se exponen los
principios generales
subyacentes a la
organizacin y
operacin del
programa.

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Evaluacin Iluminativa
El Modelo de evaluacin iluminativa intenta comprender a travs de la inmersin en
la realidad, los procesos curriculares innovadores tal como ocurren, (observacin,
Investigacin, y explicacin).

Los principios que rigen la evaluacin

iluminativa son:
La evaluacin
debe referirse a
La evaluacin
un proyecto
El evaluador no
Los interesados Los que han sido
debe
pedaggico
debe investigar
deben tener la evaluados deben
comprender los
concebido
con modos y
oportunidad de
sentir que se
diferentes
formas con los
expresarse sobre han enriquecido globalmente y
puntos de vista
que l rechazara
cuestiones que al intervenir en no a alguna de
sin manipular el
sus partes
ser evaluado.
le conciernen. la investigacin.
proceso.
considerada
aisladamente.

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Los objetivos de este tipo de evaluacin, segn Parlett y Hamilton son:

Funcionalidad del proyecto pedaggico:

Cmo influyen en l las variadas
situaciones en que se aplica, qu ventajas
y desventajas le encuentran las personas
directamente implicadas y cmo afecta a
las actividades intelectuales de los
escolares
y
a
las
experiencias
acadmicas.

Dinmica procesual del proyecto: Cmo han

de participar alumnos y profesores, cules
son las caractersticas ms significativas, los
sucesos ms frecuentes y los procesos
crticos de la innovacin.

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Mtodo Comparativo Constante

El mtodo comparativo constante, es una valiosa herramienta de
investigacin para analizar datos cualitativos. Sin embargo, existe algo de
confusin porque hay dos versiones del mtodo. Glaser y Strauss (1967) y
Lincoln y Guba (1985) proponen diferentes versiones o modelos del mtodo
Comparativo Constante para analizar datos cualitativos.
El metodo C.C. fue primero presentado por G y S y luego modificado por L y
G. Esta metodologa es empleada tpicamente por investigadores que
recogen datos a travs de entrevistas, observaciones y el examen de
documentos. Los investigadores clasifican las porciones de datos -palabras,
oraciones y prrafos- en categoras intuidas y sin nombre. A medida que el
proceso de seleccin continua, las categoras se hacen ms explcitas y se
pueden construir reglas para incluir trminos dentro de las categoras.
Procedimiento del Mtodo Comparativo Constante:
Aunque similares, los procedimientos metodolgicos presentados por G y S
no son exactamente los mismos que aquellos sugeridos por L y G, por tanto,
los dos conjuntos de procedimientos se van a detallar y comparar.

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Glaser y Strauss identifican cuatro etapas principales en su versin del M.C.C. e

incluyen diferentes pasos en cada etapa. Las etapas se aplican a cada una de las
categoras que surgen como una entidad separada. Es decir, una categora
podra estar en la 1era etapa de desarrollo, mientras que en otras podran estar
en una segunda etapa y sin embargo en otra podra estar en una tercera etapa.
El termino Incidentes' se usa para identificar tems de los datos individuales en
las categoras que se van integrando o combinando.
Etapa 1: Comparacin de incidentes aplicables a cada categora:
Los incidentes son codificados en fichas de la manera como el investigador le parezca
apropiado. Se sugiere el uso de notas marginales.
Los incidentes se colocan bajo categoras que aun no tienen nombre o categoras tcitas,
de acuerdo a lo que se sienta' o parezca correcto, es crucial que antes de la ubicacin
se comparen los incidentes con aquellos que ya estn ubicados en cada nueva categora.
Despus de un tiempo no especificado, el investigador experimenta un conflicto, con
relacin a la colocacin de un incidente. El investigador resuelve el conflicto detallando en
un memo de investigacin, las cualidades de las categoras, al hacer esto, hace explcitas
las categoras tcitas. A medida que se escribe mas memos se despliega una historia de
desarrollo que capacita al investigador a escribir una definicin provisional de la categora
y reglas provisionales de qu debe ser incluido. Las definiciones para las categoras
provisionales y las reglas continan desarrollndose hasta que la gran mayora de los
nuevos incidentes sean descritos con las definiciones y las reglas existentes.

Mtodos de la Investigacin Cualitativa.

Etapa 2: Integracin de categoras y sus propiedades:

Los incidentes se colocan ahora en categoras de acuerdo a reglas provisionales, en vez
de por intuicin.
Las reglas provisionales se les da nueva forma a medida que los nuevos incidentes se
coloquen en las categoras, las propiedades de las categoras se hacen mas explcitas y
las reglas menos provisionales.

Etapa 3: Delimitacin de la Teora:

Un numero menor de cambios se hacen en las reglas y ubicacin de incidentes.
El investigador integra las categoras superpuestas y el nmero de categoras de trabajo
disminuye.
La versin final de la regla de la categora emerge, es decir, conceptos tericos surgen de
los datos.

Etapa 4: Redaccin de la Teora.

La etapa de escribir la teora no es parte del procesamiento de datos, por tanto no ser
considerado aqu.

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Anlisis de la propuesta de Lincoln y Guba:

L y G consideraron cuatro etapas principales en su versin del M.C.C. Ellos ofrecen un
refinamiento operacional y proveen mas sub-etapas de las que se encontraron en el
trabajo de G y S. Sin embargo, la terceras etapa y cuarta etapa no estn claramente
identificadas en el texto de L y G. He llamado a estas etapas Relleno de Patrones Y
Chequeo con Miembros. El termino unidades se usa para identificar los tems de datos
que se colocan en las categoras emergentes.
Etapa 1: elaboracin de unidades:
Las piezas mas pequeas de informacin significativa, las unidades, se ubican en tarjetas ndice, se
mencionan oraciones y prrafos como ejemplos de datos.
Un conjunto de tarjetas se codifican para la fuente de la cual tomo cada unidad, el tipo de
encuestado del cual se recogi cada unidad para el sitio del cual cada unidad se recogi y del
episodio durante el cual cada unidad fue recolectada.

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Etapa 2: Categorizacin:
Las tarjetas son colocadas provisionalmente, en una categora sin nombre, de acuerdo a la
intuicin del investigador; se crea una pila de miscelneas para las tarjetas que parecen
irrelevantes o que no caigan en ninguna de las categoras existentes.
Despus que se han ubicado 50 o 60 tarjetas en sus categoras, nuevas categoras
emergen a una velocidad mas lenta y algunas categoras alcanzaran un tamao critico de
6 a 8 tarjetas. El investigador intenta identificar las propiedades de cada categora que ha
alcanzado un tamao critico y entonces tratara de combinar estas propiedades en reglas
provisionales de inclusin.
Las categoras se nombran y se desarrollan reglas provisionales de inclusin.
Las tarjetas ya colocadas en categoras recientemente nombradas, se revisan en trminos
de las categoras provisionales. Esta revisin puede llevar a conflicto que pude resultar en
una revisin de unidades, de las reglas provisionales o de los nombres de las categoras.
El proceso de seleccin continua con tarjetas colocadas de acuerdo a reglas provisionales o
categoras sin nombre.
La pila de datos miscelneos se revisa, algunas tarjetas se descartan como irrelevantes,
algunas se colocan en nuevas categoras, otras encuentran un lugar en categoras
existentes y usualmente del 5% al 75 del total de las tarjetas quedan en el lote de
miscelneas.
Las categoras se revisan por superposicin lo que puede resultar en la re-escritura de
incidentes o cambios en las reglas o en los nombres de las categoras.
Las categoras se examinan para determinar relaciones entre ellas. Algunas categoras
pueden ser, entonces absorbidas por otras, algunas pueden estar lgicamente incompletas
o se puede inferir que faltan.
Categora incompletas o que faltan se anotan para su seguimiento.

Etapa 3: Rellenando Patrones:

Las categoras faltantes o incompletas se eliminan despus de una mayor coleccin de
datos y elaboracin de unidades: Varias estrategias pueden ser empleadas, las cuales estn
relacionadas con los mtodos lgicos de induccin, deduccin y abduccin. (Abduccin:
silogismo en el cual la premisa mayor es evidente y la menos probable.)
Extensin: comienza con y se construye a partir de las unidades conocidas, que se usan
como base para otras preguntas a fin de guiar el examen ulterior de transcripciones de
entrevistas, notas de campo y otros documentos.
Puente de relaciones: comienza con las unidades conocidas, las cuales han sido colocadas
en la misma categora, pero que su relacin no ha sido comprendida; se intenta mas
averiguacin o investigacin a fin de comprender esta relacin.
Afloramiento: es la proposicin de nuevas categoras una vez que un conjunto de categoras
conocidas ha sido identificado mediante el razonamiento.
El investigador detiene los procedimientos del procesamiento de datos del M.C.C. cuando
ha satisfecho los cuatro criterios siguientes:
Los incidentes estn agotados, sin embargo algunos incidentes de la pila de miscelneos
pueden ser reclasificados.
Las categoras han sido saturadas, solo pueden hacerse ligeras modificaciones a las
definiciones de categoras o reglas.
Regularidades emergen y el investigador experimenta un sentido de integracin (Gestalt).
La sobre-extensin ocurre y la nueva informacin no se relaciona con el establecimiento de
categoras viables.
El conjunto total de categoras se revisa una vez mas, se revisan las unidades contra las
reglas y los nombres de las categoras y finalmente, se revisan las categoras a ver si se
solapan, como son sus relaciones y sus ambigedades.

Mtodos de la Investigacin Cualitativa.

Etapa 4: Chequeo con Participantes:

El investigador ofrece su reconstruccin de los datos al (a los) participante (s) en
el estudio y ellos determinan si la reconstruccin es una razonable
representacin de la realidad.
Como un chequeo mas profundo, el investigador puede chequear la
reconstruccin y la historia del proyecto de investigacin para un auditor externo,
para su evaluacin.
Variaciones Procedimentales en los Modelos
Los procedimientos de los dos modelos varan en las etapas as como en los
pasos. Estas diferencias, por cierto, son el resultado de los intentos de L y g por
refinar operacionalmente el modelo de G y S. Cuando los dos modelos son
contrastados, comienza a manifestarse las diferencias.
Una diferencia entre los dos modelos es la creacin de la etapa creando
unidades del L y G, en la cual todas las tarjetas estn escritas y codificadas
antes de que se le de cualquier ubicacin. En cambio G y S, escogen escribir y
codificar a lo largo del proceso de investigacin.

Mtodos de la Investigacin Cualitativa.

Etnometodologa
Es Investigacin emprica de los mtodos que utilizan las personas para dar sentido
y producir, al mismo tiempo, la actividad social cotidiana, es decir, el estudio de los
procedimientos constitutivos de la inteligibilidad social, supera el marco de la
sociologa tal como se define tradicionalmente, puesto que la inteligibilidad social
recubre el conjunto de las actividades humanas. La Etnometodologa fue propuesta
por el socilogo Harold Garfinkel al publicar Studies in Etnomethodology (Estudios
en Etnometodologa)en el ao 1967. Se trat de una respuesta crtica a la sociologa
estructural de su tiempo, ya que rechaza aquellos discursos sociales que calificaban
la accin humana de automatista, as como las teoras que daban por sentados
conceptos como estructura, clase social, cultura, sistema, familia, identidad, etc.
La etnometodologa es la que estudia los mtodos o procedimientos con los que los
integrantes de la sociedad dan sentido a la vida cotidiana o actan en ella; desde la
consideracin de que el orden social est determinado por los continuos actos
interpretativos de los sujetos implicados.
Estudia los procedimientos por los que los miembros de otras disciplinas concretan
su objeto inteligible de investigacin. Segn Garfinkel, los estudios
etnometodolgicos analizan las actividades cotidianas como mtodos que sus
miembros usan para hacer que esas actividades sean racionalmente visibles y
reportables para todos los efectos prcticos, es decir, explicables.

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Parte de que los fenmenos sociales no tienen capacidad, por s solos, para
imponerse a las personas, sino que son estas las que hacen posible la produccin
de hechos sociales en su prctica social cotidiana.
La Etnometodologa no niega las estructuras, sino su factibilidad separada de las
prcticas humanas, o sea, las considera un proceso y no un estado. En nuestro
caso, la familia es vista como una actividad social que solo es posible descubrir y
conocer en la accin y explicaciones que dan de ella los propios miembros que la
componen y la construyen.
Supuestos de la Etnometodologa
Los hechos sociales no determinan desde fuera la conducta humana, sino que
ellos mismos son el resultado de la interaccin social que se produce
continuamente a travs de su actividad prctica cotidiana.
Los seres humanos no son "ineptos culturalizados", sino agentes activos capaces
de articular procedimientos que les son propios para definir, segn las
circunstancias y los significados, las situaciones sociales en las que estn
implicados.
A travs de ellos se explican las creencias, teoras, modelos, metforas y mtodos
que emplean las personas para construir su mundo social buscando la explicacin
en los mismos actores que lo producen y en el curso de la propia accin.

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Herramientas de la etnometodologa
Indicacin.
Se parte de la creencia de que la vida
social se construye a travs de la
utilizacin del lenguaje y del significado
de una palabra o expresin en el
marco de un contexto en particular. Es
necesario estudiar cundo se utilizan
las palabras y expresiones para
comprender la dimensin exacta de lo
que se est diciendo. Expresiones
indicativas como "esto, yo, usted, aqu,
ella, all, etc." estn rodeadas de una
situacin y de un contexto lingstico.
Es decir, aunque una palabra o
expresin pudiera tener un significado
transituacional, tambin podra tener
uno diferente en cada contexto
particular. Por ello se afirma que la
combinacin de palabras y contexto es
lo que da sentido a una expresin.

Reflexividad.
Este concepto destaca el hecho de que
el lenguaje no solo se utiliza para
referirse a algo, sino tambin, y
principalmente, para hacer algo; es
decir, no se limita a representar el
mundo, sino que interviene en ese
mundo de una manera prctica. la
reflexividad destaca el hecho de que
una descripcin es una referencia a
algo y, al mismo tiempo, forma parte de
su construccin.

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Descripciones.
Para la etnometodologa, toda la
accin
social
es
descriptible,
manifiesto, relatable y analizable. Por
ello, el concepto de discurso no se
limita al uso lingstico, sino que se
refiere a toda la accin social. Es como
hacer visible el mundo y hacer
comprensible la accin al describirla,
ya que el sentido de la accin social se
revela
en
el
marco
de
los
procedimientos que se emplean para
expresarla.

Miembro.
Para los etnometodlogos, convertirse
en miembro de un grupo o de una
organizacin
no
supone
solo
adaptarse, sino tambin participar
activamente en la construccin de
este.
El
miembro
no
adopta
pasivamente las reglas del grupo, sino
que es corresponsable de su
construccin cuando participa en l.
Los
grupos,
organizaciones
o
instituciones se crean y se recrean en
la prctica cotidiana de sus miembros.
El miembro es una persona dotada de
un conjunto
de procedimientos,
mtodos y actividades que la hacen
capaz de inventar dispositivos de
adaptacin para dar sentido al mundo
que la rodea.

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Aplicacin del mtodo de la Etnometodologa

Todas las ciencias, la lingstica, la psicologa, incluso las ciencias naturales utilizan
la etnometodologa porque de una u otra forma estudian actividades sociales.
Los etnometodlogos comenzaron haciendo investigaciones sobre las "desviaciones
sociales". Estos estudios se desarrollaron en medios educativos, mdicos o
judiciales a partir de la idea de "normalidad percibida" de Garfinkel segn la cual, la
"normalidad" de los acontecimientos sociales es el producto de una labor activa
mediante la que los actores "normalizan" las discrepancias entre los
acontecimientos esperados y los que se dan de hecho.
La Etnometodologa ha transformado la teora de la accin social y ha puesto ha
disposicin de los investigadores los dispositivos metodolgicos y la cobertura
terica para la explicacin de su constitucin continua. La etnometodologa ha
examinado muchas facetas y aspectos de la vida humana y del orden social; as, ha
sido aplicada a una gran variedad de investigaciones, que incluyen problemas
familiares, estudio del curso vital, trabajo social, violencia domstica, enfermedades
mentales, terapia familiar, problemas sociales y estudio de anomalas psicolgicas o
sociales. Para el Trabajo Social Comunitario la Etnometodologa constituye un
mtodo eficaz de investigacin porque permite el estudio objetivo del caso a
investigar.

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Adems de esto, facilita la comprensin de lo investigado teniendo en cuenta los

estilos de vida, el lenguaje, la forma de actuar de las personas en su comunidad y
ayuda a comprender la influencia del medio social sobre los fenmenos o personas
investigadas.
El trabajador Social que emplee este mtodo tiene en sus manos una herramienta
indispensable para reflejarse la realidad tal y como es, porque cualquier medio que
utilice: la observacin o la conversacin, le permiten reflejar a su objeto de
investigacin de acuerdo ha como realmente acta, habla y se comporta en su
realidad diaria.
Este mtodo puede emplearse en la investigacin de cualquier problema social
porque permite conocer los desequilibrios, dificultades de comunicacin, el
diagnostico de dificultades, el xito o fracaso de las personas en el medio que
viven, la influencia del entorno en su comportamiento, el uso del lenguaje en cada
comunidad,
etc.
Para el investigador este mtodo es tambin un instrumento de conocimiento
porque le brinda la posibilidad de conocer las particularidades de cada comunidad,
elemento este que es de suma importancia para desarrollar en el futuro acciones
de orientacin en el lugar teniendo en cuenta las costumbres, tradiciones, estilos
de vida y lenguaje.