Uvod u teoriju

menadmenta
1 . P O J A M M E N A D M E N TA
2 . P R O C E S M E N A D M E N TA
3. MENADER
JANUAR 2017.

Pojam menadzmenta
Menadment kao vetina
pojavio se pre nekoliko hiljada
godina
Samariani...500 godina p.n.e.
Egipani pri izgradnji piramida
Smatra se da su Egipani prvi
ljudi koji su koristili grafikone
koji ilustruju podelu rada
zaposlenih na velikim
projektima.

Henri Fayol (1841.-1925.)

Henri Fayol postavio prvu
kompleksnu teoriju o
upravljanju, funkcijama i
principima upravljanja
Osniva modernog
menadmenta

Frederick W.Taylor (1856.- 1915.)

Razvoj poeo tek u 19. veku
Frederick W.Taylor postavio
principe menadmenta u svom
radu Nauno upravljanje,
1911.

Peter Drucker (1909-2005.)

Jedan je od najuticajnijih mislilaca 20. veka u
oblasti menadzmenta i drutvenih nauka.
Sa objavljenih vie od 30 knjiga tokom sedam
decenija aktivnog rada, Druker je opte
prihvaen kao otac modernog menadmenta.
Otkrio menadment kao nain ivota centralan
za dobrobit drutva i ekonomije.

2002. Izdaje "Upravljanje u sledeem veku"

(Managing in the Next Century)

1.Pojam menadmenta
Danas se menadmentu poklanja posebna
panja, a znaaj je vei ukoliko su sistemi
organizovanja sloeni...
Tehnoloki razvoj i Menadment
Kljuni resurs 21. veka

Menadment je i nauna disciplina.

1.Pojam menadmenta
Brojne definicije...
Menadment je efektivno i efikasno korienje resursa
za postizanje eljenih ciljeva. Peter Drucker

Efikasnost se odnosi na izvlaenje maksimuma uz

minimalna ulaganja; definie se kao obavljanje posla na
pravi nain.
Efektivnost je obavljanje aktivnosti tako da se postignu
organizacioni ciljevi ili raditi prave stvari.

Menadment je proces planiranja,

organizovanja, voenja i kontrolisanja posla

lanova organizacije i korienje svih
raspoloivih sredstava organizacije da se
postignu naznaeni ciljevi.
Menadment je i upravljanje...
preduzeem,organizacijom,poslovanjem,
poslovnim procesima, ljudskim resursima..

1.Pojam menadmenta
Menadment se posmatra i kao:
ekonomski resurs - znaajno utie na produktivnost i
profitabilnost preduzea.

sistem vlasti - sa aspekta organizacije...sistem vlasti,

ovlaenja u realizaciji ciljeva.
sistem elite - sa sociolokog aspekta...klasni i statusni
simbol... rast potreba za menaderima...elitni status.

2.Proces menadmenta
Opta podela procesa upravljanja (dao je Fayol) sastoji se od 5 podprocesa ili
faza:

planiranje,

organizovanje,
upravljanje ljudskim resursima- kadrovanje

voenje i
kontrola.

2. Proces menadmenta- planiranje

Planiranje je poetna faza procesa upravljanja u kojoj se
definiu ciljevi preduzea i odredjene mere i akcije za dostizanje
ovih ciljeva. Na osnovu ove faze se definiu i realizuju i ostale
faze procesa upravljanja.
Ovaj proces obuhvata i predvidjanje buduih stanja i dogadjaja
kako bi se smanjili i ublaili neizvesnost i rizik koje nose budue
aktivnosti i dogadjaji.
okvir za sve ostale funkcije,
definie ta treba da se uradi,
informacije, metode: centralizovano i participativno
planiranje
model stratekog mnenadmenta.

2. Proces menadmenta- organizovanje

Definisanje organizacije preduzea obuhvata podelu posla,
grupisanje, povezivanje i definisanje pojedinih vrsta
poslova, odredjivanje ovlaenja i odgovornosti i sklapanje
celokupne strukture koja e da omogui primenu
definisanih planova.
definie organizacionu strukturu, ljudske resurse i
sredstva... u skladu sa principima i metodama organizacije
zavisi od unutranjih i spoljanjih faktora
organizaciona struktura treba da projektuje ostvarenje
ciljeva na efikasan nain.

2. Proces menadmenta- kadrovanje

Kadrovanje ili upravljanje ljudskim resursima Kadrovska politika je
proces u kome se ljudi postavljaju na odgovarajua mesta,
definisana u organizacionoj strukturi, da bi obavili odredjene
poslove. Ona obuhvata pronalaenje, odabiranje i dovodjenje
kadrova u preduzee, njihovu obuku i inovaciju znanja, razvoj i
napredovanje, nagradjivanje i dr.
obezbeenje zaposlenih...kvalifikaciona struktura;

plan zaposlenih u skladu sa strategijom dugoronog razvoja;

obrazovanje i razvoj ljudskih potencijala;
vrednovanje rada; obezbeenje radnih i ivotnih uslova i dr.

2. Proces menadmenta- Voenje

Voenje Rukovoenje - Liderstvo
U ovoj fazi rukovodioci, u tenji da se ljudski resursi angauju na
najefikasniji nain, vre usmeravanje i koordinaciju kadrova u
izvravanju postavljenih zadataka.
Rukovodjenje obuhvata niz pojedinanih faza i aktivnosti, kao to su:
obuka kadrova za izvravanje odredjenih zadataka,
usmeravanje kadrova u obavljanu poslova,
motivacija kadrova,
praenje i ocena rezultata rada, i
razvoj kadrova.

zadatak menadera je i motivisanje saradnika ka ostvarenju

kompanijskih ciljeva;
def: sposobnost da se drugima prikae vizija, da se motiviu u
ostvarenju ciljeva.
stil voenja, rukovoenja;
odluivanje

Tri uslova da bi ljudi sledili vou:

1. radnici treba da znaju TA RADE;
2. da imaju POVERENJE U VOU;
3. Da UESTVUJU u onome to se dogaa
odluivanje

2. Proces menadmenta- kontrola

Kontrola osnovne aktivnosti su usmerene na merenje
ostvarenih rezultata i njihovo uporedjivanje s planiranim,
uoavanje odstupanja izmedju planiranih i ostvarenih
rezultata i preduzimanje korektivnih akcija u cilju
ispravljanja eventualnih odstupanja.
u interakciji sa planiranjem;
tenja da se poslovanje odvija u skladu sa ciljevima.
pokazatelji za praenje, poreenje, reagovanje na
odstupanja
obuhvata: delatnost, finansije i osoblje.

Menader
Menaderi su donosioci odluka:
o planovima, putem kojih se definiu ciljevi organizacije;

o alokciji resursa, da bi se ti ciljevi ostvarili

O sistemu nagraivanja i motivisanju zaposlenih
O mehanizmima koordinacije i kontrole zaposlenih.
Planiranje, organizacija, vostvo i kontrola su etiri
osnovne menadeske funakcije.

Uloge menadera
Sve menaderske uloge se mogu grupisati prema srodnosti u tri osnovne grupe:
1.

Izgradnja meuljudskih odnosa uloga lidera

2.

Informisanje (interno i eksterno) i

3.

Donoenje odluka odogovornost

Vetine menadera:
1.

Tehnike znanja iz struke

2.

Humanistike (meuljudske) - Komunikacione, motivisanja, delegiranja

3.

Konceptualne strategijske, percipiranje, analiziranje i uoavanje pojave

VETINE MENADMENTA PREMA

NIVOIMA
VRHOVNI

KONCEPTUALNE
SREDNJI

HUMANISTIKE
OPERATIVNI

TEHNIKE
0

50
Procenat uloenog vremena

100

3.Menader: nivoi menadmenta

TOP
Glavni izvrni direktor
CEO (chief executive officer)

Srednji
Rukovodilac sektora Divisional Heads

Opativni
Poslovoa Supervisor

3.Menader: Vrhovni
MENADERI Ljudi odgovorni za usmeravanje aktivnosti ka ostvarivanju
ciljeva organizacije.
Vrhovni menaderi
Upravni odbor Board of Directors (izabran od strane akcionara
shareholders)
Predsednik odbora Cairman of the board
Zamenik predsednka Vice president
Generalni direktor- General manager
Glavni izvrni direktor CEO (chief executive officer)
definiu ciljeve, strategiju, poslovnu politku preduzea

3. Menader :Srednji
direktori

sektora (menader za nabavku - purchase manager;

menader prodaje sales manager....)

direktori

poslovnih jedinica (COO - chief operating officer )

Razrauju usvojenu strategiju i poslovnu politiku.

Odluke vrhovnih menadera razrauju do detalja radi njihove
primene.
Odgovorni su za sprovoenje politike i planova koje su doneli
vrhovni menaderi.
Koordiniraju i nadziru aktivnosti operativnih menadera.

3. Menader : Operativni
rukovodioci slubi,
efovi odeljenja,
efovi organizacionih jedninica .

Koordiniraju i nadziru aktivnosti neposrednih izvrilaca.

Omoguavaju sprovoenje utvrene poslovne politike.
Oni rasporeuju poslove koje treba obaviti po pojedinim radnim
mestima.

Funkcije i nivo menadmenta

FUNKCIJA

PLANIRANJE
ORGANIZOVANJE
IZVRAVANJEVOENJE

KONTROLA

3. Menader: uloge i sposobnosti

Uloge menadera:
strateg;
realizator;
voa;
motivator;
donosilac odluka.
Savremeni uslovi poslovanja...zahtevaju talentovane
menadere, sposobne da razvijaju organizaciju i ljudske
resurse koji e moi da se prilagoavaju promenama.
Sposobnost upravljanja promenama osnovna uloga.

3. Menader: uloge i sposobnosti

Da bi menader bio uspean treba da:
poseduje znanja: savremena tehnika, tehnologija, informatika, logistika,
finansije, marketing, i dr.
poseduje visok nivo znaajnih osobina: talenat, socijalna i emocionalna
inteligencija, moral, temperament i dr.
poseduje visok nivo sposobnosti: upravljakih, organizacionih, liderskih,
dijagnostikih, stvaranja tima, prilagoavanja.
On treba da:
bude vizonar, uspeno komunicira, ima sposobnost selekcije vanog od
nevanog, ima analitke sposobnosti i dr.
Intervju> N1 - Srpska asocijacija menadera - Vladan ivanovi - menader
godine 2015

3. Menader: karakteristike
Za donoenje odluka...
Inteligencija
Analitinost

Sposobnost predvianja
Odlunost
Optimizam

Odgovornost
Doslednost
Samokritinost

3. Menader: karakteristike
Za delegiranje...
Poznavanje saradnika

Sposobnost planiranja
Poznavanje organizacione strukture
Sposobnost za racionalnu decentralizaciju
Poverenje
Sposobnost za ustrojstvo procedura

3. Menader: karakteristike
Za komunikaciju...
Opta kultura
Komunikativnost
Vetina i nain izraavanja
Lini autoritet
Moralni kredibilitet
Struni kredibilitet

3. Menader: karakteristike
Za koordinisanje...
Sposobnost sagledavanja celine
Uoavanje kretanja i tendencija
Iskustvo u radu sa ljudima
Struna iskustva
Sposobnost integrisanja
Oseaj za vreme
Sposobnost dinamikih projekcija...

3. Menader: karakteristike
Za kontrolisanje...
Tehnoloka znanja

Disciplina
Smisao za povezivanje uzrok-posledica
Oseaj mere za dozvoljena odstupanja

Poznavanje kljunih informacija

Oseaj za kvantitativno i kvalitativno rangiranje

3. Menader: karakteristike
Za voenje i motivisanje zaposlenih...
Radne navike
Ekspeditivnost
Struni autoritet
Psihika uravnoteenost

Sposobnost za prenoenje znanja

Nesebinost
Intuicija

3. Karakteristike neorganizovanog menadera

Haos na kancelarijskom stolu,zatrpan papirima i poslom;
Nema vremena za ruak, kasno naputa posao sa punom tanom;
Ne zna za radno vreme, neredovno koristi godinji odmor;
Kasni na sastanke, juri bezglavo;
Radi sam i zadrava odgovornost, ne koristi timski rad;
Razvija i gaji pojam nezamenljivosti;
Otkazuje sastanke, nema vremena za telefonske razgovore;
Nema vremena za saradnike, nema poverenja u ljude;
Dri pojedinane sastanke sa saradnicima;
Informacije prima ad hok, nema vremena za odluke;
Ne ita strunu literaturu....

3. Karakteristike organizovanog menadera

Brige i odgovornost ne istie, aktivan je i brzo odluuje;

Radi po dnevnom planu, organizuje svoje vreme
Radi celo radno vreme, posao uglavnom naputa na vreme;
Delegira poslove i odgovornosti, vri selekciju saradnika, ima poverenje u
saradnike;
Vri selekciju problema, gaji timski rad;
Prima redovne i periodine informacije;
Organizuje pripreme sednica i odluka, odrava redovne sastanke;
Koristi vikende za rekreaciju, sopstveni rad i porodicu, koristi godinji
odmor;
Na posao dolazi odmoran, drutveno je aktivan
Ostvaruje javnost u radu
Nalazi vreme za usavravanje...

Intervju: menader godine recept za uspeh

http://www.b92.net/biz/fokus/intervju.php?yyyy=2014&mm=01&nav_id=800297