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Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca. Facultad de Derecho, Ciencias Polticas y
Sociales. Calle Colombia esquina German Mendoza.
M. Sols (ed.) Ciencias Sociales y Humanidades Handbooks -USFX- Sucre, Bolivia, 2014.
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Abstract
The violation of fundamental rights originated through relationships in social networking sites,
deserves a broad legal analysis and subsequent legal and social study of the conditions that
determine such violations. Under this premise, the Scientific Society of Law Students ( SCED ) ,
with the advice of Dr. Vladimir Hurtado, headed a research project designed to determine the
current status of the use and users permissions granted to Facebook Bolivian nationality through the
subscription agreement and other aspects accessories for this , originating consequences by
ignorance or ignorance of these terms, as the violation of their fundamental rights , notably
concerning personality , intimacy , privacy and honor. This research is intended to support in
seeking legislative and judicial measures to regulate the relationships people have within reach of
social networks.
20 Introduccin
Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtindose en
promisorios negocios para empresas, artistas, marcas y sobretodo lugares para encuentros de
personas particulares. Cada vez son ms numerosas y diversificadas las pginas de redes sociales.
Sin embargo, a partir de la existencia de estas nuevas formas de comunicacin e interaccin de las
personas a nivel mundial, la humanidad se ve tras la necesidad de aceptar los nuevos cambios
dentro de los mismos, y por tanto debe adecuar sus conductas en relacin a las nuevas TIC,
acarreando por tanto problemas y vacos legales.
20.1 Antecedentes
Tabla 20.1
Mtodo Tcnica
a) La Encuesta.- Implica la recopilacin y el anlisis de las
Cuantitativo.- Es un mtodo efectivo
respuestas de grupos de personas tanto usuarios como a otros, a travs de
para describir con exactitud, datos
cuestionarios diseados para conocer sus opiniones, actitudes y
econmicos, polticos, sociales que
sentimientos con relacin al uso de las redes sociales en internet. Ser
sirve tambin para interpretar esa
aplicada con preferencia a personas jvenes y adultos involucrados en el
informacin.
uso y la vulneracin de derechos a travs de las redes sociales; adems
docentes de la carrera de Derecho, Tribunal Constitucional, Corte Suprema
de Justicia.
b) La Estadstica.- Es aquel estudio de los datos cuantitativos de la
poblacin o de cualquier otra manifestacin de las sociedades humanas.
Permitir detallar grficamente los datos obtenidos en las encuestas
Cualitativo.- Consiste en a) Entrevista.- Es la interaccin con las personas para obtener
descripciones detalladas de informacin. estar dirigida a personas especialistas en materia
situaciones, eventos, personas, constitucional y de derechos humanos que den su opinin en cuanto a la
interacciones y comportamientos que vulneracin de derechos dentro de las redes sociales.
son observables.
b) Estudio de casos.- Que tiene por objeto comprender las
conductas sociales de pequeos grupos o de individuos concretos, a travs
de la observacin en profundidad, conducida a principalmente a aquellos
usurarios de las redes sociales.
c) Revisin Bibliogrfica. - Referida a la lista de libros y material
bibliogrfico que aportan a la formacin de un estudio
Jurdico. - Particularmente se har el 1. Exegesis Jurdica: Este mtodo est orientado a realizar una
uso de las siguientes tcnicas propias interpretacin de la Norma jurdica y por ende de las leyes.
de la investigacin jurdica.
2. Jurisprudencia de Intereses y Conceptos: La jurisprudencia es
el conjunto de sentencias que determinan un criterio acerca de un
problema jurdico omitido u obscuro en los textos positivos o en otras
fuentes del Derecho, es decir la interpretacin reiterada del Tribunal
Supremo y Tribunal Constitucional del Estado.
Preferentemente la encuesta fue aplicada a personas involucradas con las nuevas tecnologa
de informacin y comunicacin, siendo jvenes universitarios de entre 18 y 25 aos, la masa
poblacional que utiliza ms estos nuevas tecnologas (TICs).
Entrevistas
En estos medios entra todo tipo de personas que en ocasiones podran manejar o utilizar de
forma inadecuada esta informacin, por lo tanto se debera tener una restriccin considerable de
gran parte de la informacin que se publica.
Es lamentable tal situacin puesto que la mayora de las personas sin entender o siquiera leer
las condiciones de suscripcin a una red social como el Facebook se encuentra indefensa en
relacin a sus propios actos, puesto que muchas veces no se dan cuenta de la responsabilidad que se
debe tener en relacin a sus derechos y su proteccin individual de los mismos.
Lo cierto es que a pesar de la gran influencia de las mismas, sus administradores no tienen
un objetivo ms que comercial en relacin a la prestacin de servicios de publicidad y lo peor de
todo es que a partir de la informacin otorgada a las redes sociales, estamos aceptando que todo esto
puede ser transmitido y manipulado por terceras personas de una manera muchas veces irrestricta,
violando de esta manera el derecho a la privacidad.
Sin lugar a dudas, las redes sociales son plataformas utilizadas por los individuos con
objetivos de informacin o por decirlo de otra manera saber las ltimas novedades (o chismes) de
las personas que cubren su entorno; sin embargo no se dan cuentas que ellas mismas estn
vulnerando sus propios derechos al hacer pblico aspectos correspondientes a la personalidad
misma de las personas.
Aunque Bolivia tiene varias iniciativas orientadas a reducir la brecha digital, no tiene
muchas que apunten a eliminar la brecha de informacin y conocimiento.
- La nueva Constitucin asume un enfoque de derechos humanos para los asuntos sociales, lo
que facilita la inclusin de un enfoque de derechos humanos para el acceso a
telecomunicaciones, TIC e internet. Sin embargo, an no existen polticas de Estado sobre el
acceso a la informacin en internet con enfoque de derechos humanos ni proteccin de
derechos fundamentales.
- Ningn actor estatal ha promovido los derechos humanos y/o fundamentales en internet.
- Al mismo tiempo, hay evidencia de exposicin de la poblacin a los delitos en lnea (por
ejemplo, el acoso ciberntico, el trfico y la pornografa infantil).
- Ningn actor asume el liderazgo para dirigir el desarrollo de la cultura digital con un
enfoque multisectorial y transdisciplinario.
Lo cierto es que las actuaciones por medio de las redes sociales se han masificado en nuestro
pas al punto de que candidatos para algn puesto pblico utilizan estos medios como los
instrumentos ms indispensables para sus campaas electorales, difundiendo a travs de estos
propuestas y agregando a personas que no son partidarias de las ideologas polticas de estos a los
grupos de contactos, sin autorizacin alguna de las personas agregadas.
Ahora bien, se ha odo de muchas personas que han tratado de vender sus rganos para
conseguir aquellos dispositivos tecnolgicos, que las redes sociales muestran como la nueva
invencin del fuego para los humanos, y por tanto mostrando la idea que sin ellos la vida del ser
humano simplemente no es vida, en donde sobretodo Bolivia como pas en desarrollo no se ha
encontrado como una excepcin a este fenmeno.
Por tanto, acorde al principio nullum crime sine ledge, simple y sencillamente las personas
nos encontramos presas de los delitos que tienen origen a travs de la red de la informacin
internacional, principalmente las redes sociales que han llegado a ser, como se haba mencionado
anteriormente, el instrumento principal para cometer conductas tipificadas en nuestra legislacin
penal y determinadas como inaceptables a las buenas costumbres de la sociedad. Por tanto, tras la
inexistencia de medios legales y jurdicos que puedan proteger nuestros derechos en este nuevo
sistema virtual, nos encontramos en lagunas legales de repercusin nacional.
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Los derechos fundamentales de las personas dentro de las redes sociales. Las redes sociales han
llegado a convertirse en los nuevos instrumentos mediante los cuales los delincuentes realizan sus
actividades delictuosas. Se han determinado casos en nuestro pas en relacin a que muchas
personas han sido vctimas a travs de estos medios. La misma sociedad es consciente de estos
sucesos y considera que est llegando a ser un medio efectivo para la conclusin de sus actos
delictivos. Las cifras de delitos a travs de uso informtico se ha ido incrementando desde delitos
leves (injurias y calumnias), hasta delitos de lesa humanidad y que atentan la vida misma de las
personas (secuestros, violaciones, etc.)
Polticas pblicas. Lo cierto es que no existe ninguna institucin u organismo que resguarde
las relaciones de los individuos de nuestra nacin en relacin a problemas que puedan surgir a
travs de estos nuevos medios. Lamentablemente la nica institucin gubernamental dependiente
de la F.L.C.C. que estaba encargada sobre casos de ndole informtico y virtual, fue cerrada el ao
2009. Desde ese ao hasta hoy en da no ha existido ninguna otra alternativa en relacin a la
proteccin que el Estado como tal debe otorgar a las personas en situaciones que implique el uso de
las nuevas tecnologas de la informacin.
A pesar de la grandes decisiones por parte del mencionado tribunal como el caso de la
Sentencia Constitucional 1972/2011-R, la cual determina los casos especficos en los cuales se debe
accionar la Accin de proteccin de privacidad, el contrato suscrito con las redes sociales, tal el
caso del Facebook, nos demuestra que nuestra autoridades judiciales no tendran jurisdiccin y
competencia para conocer casos de dicha ndole.
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Encuestas. Un gran porcentaje de la poblacin encuestada aseguran tener una suscripcin en redes
sociales, especialmente en Facebook; sin embargo, es gran mayora desconoce las clausulas y
condiciones para el uso del Facebook como red social y/o otras situaciones que derivan de estas,
situacin que es preocupante y alarmante, puesto que al no entender o comprender las mismas,
estaramos cediendo aspectos ntimos y auto vulnerando nuestros derechos fundamentales. Al
mismo tiempo las mismas demuestran que un gran porcentaje de la poblacin encuestada admite
conocer al menos un caso en el cual las redes sociales fueron el instrumento primordial para su
ejecucin.
Entrevistas. Por una parte, las personas especialistas entrevistadas, aseguran que existe una
vulneracin de los derechos fundamentales de las personas a travs de medios virtuales de
informacin y comunicacin como la internet y particularmente las redes sociales y que las nuevas
tendencias delincuencias estn utilizando estas mismas redes como grandes instrumentos de accin
delictuosa. Al mismo tiempo hacen, mencin a que es necesario la regulacin de las mimas redes
sociales en nuestro pas y dentro de un nivel internacional, si esto fuese posible. La aparicin de
nuevas invenciones dentro de la humanidad, acarrea problemas en nuestras sociedades y por ende
merecen ser reguladas de acuerdo a sus particularidades y caractersticas.
Discusin. Luego de un amplio anlisis en relacin al mecanismo del uso y servicios de redes
sociales a travs de sus clusulas y condiciones, y al determinar caractersticas relevantes para el
surgimiento de nuevos delitos, se determin que efectivamente se estn vulnerando muchos de
nuestros derechos fundamentales a travs de las redes sociales, especialmente referidos a la
personalidad de las personas.
Es menester mencionar que el objetivo principal de estas redes como el Facebook, est
determinado a aspectos comerciales, razn por la cual muchas de sus clusulas van referidas a la
sesin de permisos para hacer pblica la informacin dentro de la base de datos de esta pgina web.
Es a partir de estas auto ventajas que la misma red social se otorga que se va vulnerando los
derechos de las personas, puesto que al observar dichas oportunidades, los delincuentes observan la
misma situacin con la que el Facebook observa a sus suscritos en materia comercial, ms al
contrario en una nueva alternativa de poder ejecutar delitos.
Ahora bien, lamentablemente las personas suscritas en las mencionadas paginas no ayudan
mucho en relacin a la proteccin que las normas tratan de efectuar a sus derechos fundamentales,
puesto que las mismas son las que suscriben primeramente un contrato y trminos de usos y
condiciones, con clusulas que en un inicio no han sido ledos y que posiblemente nunca sern
tomadas en cuentas para determinar un decisin para la suscripcin a las mencionadas redes y/o su
resolucin. Si muchas de las personas leyesen aquellos aspectos que a ojo cerrado por decirlo as,
estn aceptando, se daran cuenta que muchos aspectos llegan a ser hasta tenebroso cuando la
comercializacin de productos es el pilar fundamental de estas redes, dejando a un lado los aspectos
netamente humanos.
Los ajustes de seguridad y privacidad son aspectos que deben ser tomados en cuenta en
relacin a mantener la intimidad de las personas fuera de cualquier dao, que muchas veces, por la
misma ignorancia de las personas al ceder y hacer pblico su informacin, ofrecen su persona como
una vctima ms para la conclusin de delitos.
Lo cierto es que no existen normas internacionales ni mucho menos nacionales que hagan
referencia y regulen las redes sociales y el comportamiento de estas en relacin al cuidado y
proteccin de datos. Hoy en da simplemente estn siendo reguladas por principios generales que a
ms all, ser muy difcil que esta empiecen a otorgar la soluciones que la sociedad merece.
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El caso boliviano es muy peculiar, puesto que se ha determinado que cada vez existen ms
usuarios activos de estas redes de nuestra nacionalidad, y por ende, como lo dijimos antes, causara
problemas si es que no existen medidas necesarias.
Lo cierto es que Bolivia, no estaba preparada para una era tecnolgica, por ende una gran
mayora de sus ciudadanos no tienen una educacin informtica adecuada, siendo a primera vista
muy vulnerables y fciles vctimas de delitos. Por tanto, es necesario nuevas polticas que regulen
estas nuevas situaciones a las cuales la humanidad en su conjunto va siendo sumergida.
20.4 Conclusiones
Para establecer las siguientes conclusiones tenemos que tomar diferentes criterios pero en especial
de orden personal, pues la bastante informacin recolectada y relacionada con la problemtica de la
vulneracin de los derechos fundamentales a travs del Facebook, han permitido identificar
diferentes conclusiones:
En relacin a la influencia de las redes sociales en los jvenes en la ciudad de Sucre Bolivia,
en la encuesta realizada, se pudo constatar que ms del 90% de la poblacin encuestada tienen una
cuenta en la red social de Facebook u otras, y por lo mismo se establece que es una minoridad las
que frecuentan ms su red social, por lo que concluimos que hoy en da las redes sociales y en
especial el Facebook, se han convertido en parte vital para los jvenes, quienes no pueden concebir
un mundo en el cual no se puedan conectar con una red social.
No existe normativa alguna especializada en relacin al manejo, uso y servicios de las redes
sociales dentro de nuestra legislacin; en donde, para la resolucin de conflictos se debe acudir a
normas generales y acciones determinadas por la Constitucin Poltica del Estado; sin embargo,
acorde al contrato del Facebook, nuestras autoridades judiciales no tienen jurisdiccin ni mucho
menos competencia para conocer casos de controversias con esta red social.
Las clusulas de uso y trminos de servicios y condiciones de las redes sociales son
instrumentos que vulneran los derechos fundamentales de las personas, tras la otorgacin de
informacin personal y confidencial de las mismas y la concesin de permiso otorgado a Facebook
para el uso que considere adecuado, siendo utilizado al mismo tiempo para actos delincuencias por
terceras personas tras la publicidad de dicha informacin.
En su mayora la ciudadana juvenil en nuestra ciudad posee muy poca informacin respecto
a las vulneraciones que se puedan cometer a travs de las redes sociales y Facebook, y mucho
menos tienen informacin en relacin a las clusulas que resultan ser abusivas al establecer
condiciones que no estn dentro de la paridad que puedan tener ambas partes en un contrato.
Existiendo una ausencia de informacin y concientizacin por parte de los usuarios bolivianos en
leer las clusulas de las redes sociales para decidir si realmente quieren suscribirse.
Una gran mayora de la poblacin es consciente de los delitos que empiezan a surgir a travs
de las redes sociales, los cuales son fundamentalmente los cuales da a da se van agravando por las
nuevas condiciones de interaccin que tienen las personas.
Ahora bien los derechos fundamentales que son ms vulnerados por el Facebook son los
derechos personalsimos tales como el derecho a la privacidad, intimidad y propia imagen que al no
tener una normatividad especfica solamente pueden ser resguardados dentro de nuestra jurisdiccin
nacional a travs de una accin de proteccin de privacidad establecida en la constitucin, que tiene
fuerza ejecutiva dentro de nuestro territorio no as fuera.
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Que en ese caso tendra que acudirse, como establece el contrato, a la legislacin de
California, EE.UU.
Existe ausencia de una educacin informtica y virtual por parte de la poblacin boliviana
que utiliza las nuevas tecnologas de Informacin y Comunicacin, especialmente en relacin a la
otorgacin de informacin personal a pginas web y redes sociales.
20.5 Agradecimientos
20.6Referencias
Ballivin Eliana, Artculo Electrnico REDES capacit 1.200 personas en prevencin de violencia
digital, Fundacin REDES. Bolivia. 2012.
Davara Rodrguez Miguel ngel, Manual del derecho informtico, Navarra, Edit. Aranzadi, S.A.
2001.
Quisbert, Ermo. Los derechos fundamentales. Centro de Estudios de Derecho. La Paz. 2010