Segn el enfoque, y como el concepto de riesgo est incluido en el captulo de

planificacin, vas a tener que identificar los riesgos de que no obtengas los resultados
esperados (en el sistema de gestin de la calidad y la conformidad de productos o
servicios). Una vez hayas identificado esos riesgos, evaluarlos y establecer medidas
preventivas para evitarlos (los que puedas prever). Ms tarde, en la Revisin por la
Direccin tendrs que analizar si estas medidas han sido las adecuadas.

Da ahora en adelante, la gestin por procesos incluir una determinacin de las

entradas y salidas esperadas, su seguimiento y medicin (indicadores) y
la identificacin de los riesgos de no obtener los resultados esperados.

INPUTS

ISO 31000 uso para el cumplimiento del nuevo punto normativo gestin de Riesgos de
ISO 9001:2015

La organizacin tiene que poner sobre la balanza el riesgo no sistematico con el riesgo
sistemtico

Identificacin los niveles de riesgo, definir la matriz con los niveles de riesgo

Identificar la perspectiva DE RELACION SOBRE LA QUE VAMOS A IDENTIFICAR LA

MEDICION, a que puntos esa matriz vamos a realizar la medicin
Tienen que preocuparse de las partes interesadas, personal, socios, etc. Que la organizacin tiene que
mencionar. La organizacin est en un sitio arrendado, en conjunto debemos realizar una gestin de
riesgos conjunto, debemos exigir la gestin de estos riesgos.

- Realizar la matriz de riesgos dependiendo tipo organizacin SiTN (con informtica)

Identificar una probabilidad, y asignar el valor

Definir el impacto de la probabilidad, Catastrfico se refieren a la prdida de recursos financieros en la

ISO 9001

Para definir el riesgo se utiliza la tcnica de los 5 porqus. El nivel de riesgo cada organizacin debe
estipular

Catastrfico: Perdida recursos financieros

Moderado: significa que se puede dejar de ganar recursos pero no perder

Cada compaa puede definir los niveles de probabilidad no tiene por qu ser 4 y pasa lo mismo en los
impactos. Todo depende de la organizacin
Una vez definida la matriz de riesgos e identificados los riesgos que se van aceptar o no o aceptarlos
moderadamente.

Vamos a confeccionar el manual de gestin de riesgos, va a determinar la sistematica en la organizacin

para gestionar el riesgo.

Porque un manual y no un procedimiento, un manual porque se le da ms importancia que un

procedimiento, el manual es inherente a toda la organizacin, toda ella tiene que estar implicada. En el
manual vamos a determinar las exclusiones, vamos a decir que la compaa no est dispuesto a asumir
un riesgo.

Hay que involucrar a la alta gerencia la revisin de riesgos, y la evaluacin de la gestin legal de riesgos.
La gestin de recursos hay que identificar recursos para mitigar los riesgos.

Gestion de riesgo:

Va determinar un responsable de Gestin de Riesgo, va a coordinar la resolucin de los riesgos.

Medicion, Analisis:

Esta nueva norma hace ms hincapi en la mejora, valor econmico financiero entregado por la gestin
de riesgo.
Otros requisitos:

Se necesitan recursos administrativos y de infraestructura para gestionar el riesgo. Hacer planes de

capacitacin para hacer la revisin de los riesgos, mitigacin etc, definir la competencia y capacitacin
correspondiente.

Certificacin:

Hay que definir si la medicin de riesgo va a ser parte del texto de la certificacin.