UNIVERSIDADE ESTCIO DE S

CENTRAL DE CURSO DE EXTENSAO

E PS-GRADUAO LATO SENSU
MBA EM MARKETING, COMUNICAO E EVENTOS

CAROLINA MORAES DOS REIS

PLANO DE NEGCIOS:
ELEGNCIA EVENTOS

PORTO ALEGRE
2015
CAROLINA MORAES DOS REIS

PLANO DE NEGCIOS:
ELEGNCIA EVENTOS

Trabalho de Concluso de Curso

apresentado Central de Cursos de
Extenso e Ps-Graduao Lato Sensu
como requisito parcial para concluso do
MBA em Marketing, comunicao e eventos.
Professora Orientadora: Ms. Leliane
Aparecida Castro Rocha

PORTO ALEGRE

2015
 MBA EM MARKETING, COMUNICAO E EVENTOS

CAROLINA MORAES DOS REIS

PLANO DE NEGCIOS: ELEGNCIA EVENTOS

Trabalho de Concluso de Curso apresentado Universidade Estcio de S, como

requisito para a obteno do grau de Especialista Marketing, Comunicao e
Eventos.

Aprovado em, _____ de ____________________ de 20___.

Examinadores

________________________________________

Profa. Ms. Leliane Aparecida Castro Rocha

________________________________________

Prof. Ms. Raul Fonseca Silva

NOTA FINAL ___________

 RESUMO

O presente estudo objetiva a realizao de um plano de negcios para verificar a

viabilidade de um empreendimento de organizao de eventos sociais na cidade de
Gravata RS. Optou-se pela criao de um plano de negcios por ser um
instrumento de planejamento que projeta a realidade e perspectiva da empresa,
definindo as estratgias. O resultado das anlises foi a criao da empresa
Elegncia Eventos, empreendimento que pretende se destacar no mercado local de
eventos com base em uma abordagem diferenciada e criativa do contedo dos seus
produtos. Para isso foi desenvolvido o plano estratgico que cria a identidade da
empresa, os valores, a viso, misso, bem como seus produtos. O plano de
marketing que analisa o ambiente, o mercado, os concorrentes, definindo produto,
preo, praa e promoo. Por ltimo o plano financeiro que analisa a viabilidade
econmica do empreendimento. O estudo conclui a viabilidade do empreendimento
proposto nesse trabalho, demonstrando as chances e os riscos de sucesso do
negcio.

Palavras-chave: Empresa de eventos, Plano de negcios, Eventos sociais

 ABSTRACT
This study aims to carry out a business plan to verify the viability of an enterprise
social event organization in Gravata - RS. We opted for the creation of a business
plan to be a planning tool that projects the reality and perspective of the company,
defining strategies. The result of the analysis was the creation of Elegance Events
company, a development that aims to highlight the local market events from a
different and creative approach to the content of their products. For it was developed
a strategic plan which builds the company's identity, values, vision, mission and its
products. The marketing plan that analyzes the environment, the market,
competitors, defining the product, price, place and promotion. Finally the financial
plan analyzes the economic viability of the enterprise. The study concludes the
feasibility of the project proposed in this work, showing the chances and the success
of the business risks.

Keywords: Events Company. Business plan. Social events

 LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Tipos de Eventos................................................................................. 15

Quadro 2 -Anlise do concorrente 1.....................................................................32
Quadro 3 - Anlise concorrente 2.........................................................................32
Quadro 4 - Anlise concorrente 3.........................................................................33
Quadro 5 - Matriz SWOT....................................................................................... 34
Quadro 6 Preos Elegncia Eventos...................................................................37
Quadro 7 Tabela das despesas da empresa Elegncia Eventos.........................39
Quadro 8 Tabela da projeo faturamento da empresa Elegncia Eventos.......39
 SUMRIO

INTRODUO.......................................................................................................... 8
1 EVENTOS........................................................................................................ 10
1.1 CLASSIFICAO DE EVENTOS.................................................................11
1.2 TIPOLOGIA DE EVENTOS.........................................................................14
2 PLANEJAMENTO DE EVENTOS.........................................................................18
3 PLANO DE NEGCIOS..................................................................................... 21
3.1 SUMRIO EXECUTIVO.............................................................................21
3.2 OBJETIVO DO PLANO...............................................................................21
3.3 DESCRIO DO NEGCIO.......................................................................21
3.4 VISO...................................................................................................... 22
3.5 MISSO................................................................................................... 22
3.6 OBJETIVOS E METAS................................................................................23
3.6.1 Objetivos........................................................................................... 23
3.6.2 Metas................................................................................................. 23
3.7 FATORES CRTICOS DE SUCESSO............................................................23
3.8 PRINCPIOS E VALORES...........................................................................24
4 A EMPRESA..................................................................................................... 26
4.1 DESCRIO DA FORMA JURDICA............................................................26
4.2 CURRCULOS DAS PROPRIETRIAS..........................................................27
4.3 PRODUTOS E SERVIOS..........................................................................27
4.4 DESCRIO DOS PRODUTOS E SERVIOS...............................................28
5 PLANO DE MARKETING................................................................................... 29
5.1 ANLISE DE MERCADO............................................................................30
5.2 SEGMENTAO DO MERCADO................................................................31
5.3 ANLISE DA CONCORRNCIA..................................................................32
5.4 ANLISE SWOT....................................................................................... 33
5.5 MARKETING MIX...................................................................................... 34
5.5.1 Produto (posicionamento).................................................................35
5.5.2 Preo................................................................................................. 36
5.5.3 Praa................................................................................................. 37
5.5.4 Promoo........................................................................................... 37
6 PLANO FINANCEIRO........................................................................................ 39
6.1 Despesas e Receitas............................................................................... 39
CONSIDERAES FINAIS....................................................................................... 41
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS............................................................................43
 8

INTRODUO

Evento um fato que desperta a ateno, podendo ser um evento social,

cultural, esportivo, cientfico, turstico ou empresarial. O mercado de eventos
bastante amplo e cresce de maneira bastante acentuada exigindo cada vez mais
mtodos de planejamento e organizao, espaos bem equipados, profissionais
especializados e marketing, por isso ainda existe espao para novas empresas
qualificadas entrarem nesse mercado.

Aproveitando esse crescimento, percebeu-se a importncia de uma empresa

organizadora de eventos que tenha profissionais qualificados e que tenha um
atendimento diferenciado. A empresa prestar seu servio para eventos sociais
como casamentos, festa de debutantes, bodas e eventos empresariais e para isso,
faz-se necessria a criao de um plano de negcio, um planejamento inicial que
guiar o desenvolvimento da empresa.

A realizao de um plano negcio o primeiro passo para o se abrir uma

empresa, atravs dele traamos um perfil do mercado, do produto e das atitudes que
o empreendedor deve ter para garantir mais segurana em seu negcio.

Salim et al. (2005, p.3) define o plano de negcio como [...] um documento
que contm a caracterizao do negcio, sua forma de operar, suas estratgias, seu
plano para conquistar uma fatia de mercado e as projees de despesas, receitas e
resultados financeiros.

Tendo isso em vista surge o seguinte problema de pesquisa: Existe potencial

para a explorao do mercado de eventos sociais e corporativos na cidade de
Gravata e regio metropolitana de Porto Alegre.

Este questionamento surge da necessidade de identificar como uma empresa

de organizao de eventos sociais e corporativos, gerenciada por um profissional de
relaes pblicas pode se valer de sua formao para explorar mais o mercado de
eventos na regio. Embora se imagine que uma empresa desse tipo encontre
algumas dificuldades devido grande concorrncia do setor, acredita-se que com
um bom planejamento o negcio pode ter xito.
 9

O objetivo geral desta pesquisa analisar a viabilidade de implantao de

uma empresa de organizao eventos sociais e empresariais na cidade de Gravata.
E ainda, coletar e analisar dados sobre o mercado de eventos sociais e
empresariais, especialmente na regio de Gravata/RS; identificar a opinio das
empresas que atuam no ramo, a respeito dos principais servios oferecidos e
dificuldades encontradas e; apresentar elementos para a criao de uma empresa
de organizao de eventos, com base na metodologia de montagem de um plano de
negcios.

O mercado de eventos tem potencial para ser explorado na cidade de

Gravata. Com a forte concorrncia, uma empresa de organizao de eventos
sociais e empresariais pode vir a no vingar em Gravata e regio metropolitana de
Porto Alegre.

A escolha deste tema se deu em funo que a pesquisadora formada em

gesto de eventos, porm no atua na rea e viu oportunidade de se qualificar e
iniciar a sua atuao no mercado. Como ela funcionria pblica federal e abrir uma
empresa no possvel, resolveu buscar uma scia para realizar esse sonho. Mas,
para tanto, sentiu a necessidade de analisar o mercado, conhecer a opinio de
concorrentes e pblicos em potencial.
 10

1 EVENTOS

O homem, ao logo da vida passa por inmeros momentos, conquistas e

acontecimentos e gostam de registrar e compartilhar esses momentos com seus
amigos e familiares.

So esses fatos marcantes que fazem as pessoas realizarem pequenos

eventos, com a inteno de celebrar e marcar momentos especiais. Um evento
especial um fato que ocorre uma vez na vida, voltado a atender necessidades
especificas em um determinado momento (WATT, 2004, p.15).

Nesse contexto, este captulo aborda os eventos como um todo e suas

classificaes.

Segundo Martin (2008), no existe uma conceituao universal de evento.

algo difcil de ser definido devida a prpria natureza intrnseca da atividade: seu
dinamismo e sua abrangncia. No Aurlio, evento est como acontecimento,
sucesso, j na publicao do Servio Nacional de Aprendizagem Comercial, o
SENAC, evento definido como qualquer acontecimento que foge a rotina, sempre
programado para reunir um grupo de pessoas. Podemos entender que evento
todo fato inusitado que envolve pessoas.

Segundo Matias (2007)

Ao profissional mediante pesquisa, organizao, coordenao, controle e

implantao de um projeto, visando atingir seu pblico-alvo com medidas
concretas e resultados projetados; Conjunto de atividades profissionais
desenvolvidas com o objetivo de alcanar o seu pblico-alvo pelo
lanamento de produto, apresentao de uma pessoa, empresa ou
entidade, visando estabelecer o seu conceito ou recuperar a sua imagem;
realizao de um ato comemorativo, com finalidade mercadolgica ou no,
visando apresentar, conquistar ou recuperar o seu pblico-alvo; soma de
aes previamente planejadas com o objetivo de alcanar resultados
definidos perante seu pblico-alvo (MATIAS, 2007, p.81)

Essa viso abrangente permite englobar todo e qualquer tipo de evento,

utilizado para inmeras finalidades, por qualquer pessoa, sem restrio de atividade
econmica ou finalidade. Pode-se considerar evento desde cursos e palestras at
grandes shows, jogos, exposies, festivais, festas, mostras de arte e at mesmo
 11

campanhas publicitrias criativas. Encontros reunindo pessoas para discutir e

debater assuntos se tornam eventos. Falas, gestos e depoimentos so grandes
marcas de eventos. A mdia no vive sem eventos, cidades ganham novas vidas
com os eventos.
Meirelles (1999) define evento como:

Um instrumento institucional e promocional, utilizado na comunicao

dirigida, com a finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem de
organizaes, produtos, servios, ideias e pessoas, por meio de um
acontecimento previamente planejado a ocorrer em um nico espao de
tempo com a aproximao entre os participantes, quer seja fsica, quer seja
por meio de recursos da tecnologia.

Como podemos perceber no existe uma conceituao universal de eventos,

essa dificuldade devido a prpria natureza da atividade: seu dinamismo e sua
abrangncia. Os eventos esto presentes em toda a economia, em todas as classes
sociais, religies, raas e credos. Por essa razo, dependendo da viso do pblico
que participa e de quem o realiza, um evento pode ter uma definio diferente da
outra, mesmo no sendo conflitante. Assim como existem vrias conceituaes para
eventos, existem tambm diversas classificaes adotadas por autores e estudiosos.
As opes de classificao mais utilizadas sero demonstradas a seguir.

1.1 CLASSIFICAO DE EVENTOS

a) Por abrangncia
So agrupados segundo o alcance do evento, na captao dos participantes.
Podem ser: mundiais, internacionais, latino-americanos, brasileiros, regionais ou
municipais. Para Andrade, o evento mundial deve ter membros de todos os
continentes. S ser internacional se tiver no mnimo 20% dos participantes
representando outro continente que no aquele que onde se realiza o evento. Os
eventos latino-americanos devem ter 20% de residentes em pelo menos quatro
pases diferentes do pas sede do evento. O evento de porte brasileiro deve reunir
participantes de todos os estados.

b) Para competio
 12

Esta classificao abrange todo tipo de evento que permita criar uma
competio e, tenha uma premiao. Pode ser esportiva, cultural, artstica, etc.

c) Para demonstrao ou exposio

A principal motivao a apresentao de um produto ou servio, em eventos
como desfiles, inauguraes, exposies, leiles, shows, noites de autgrafos.

d) Por data ou frequncia

Segundo Tenan (2002) h quatro critrios dentro desta classificao:

Permanentes: todo evento que ocorre periodicamente (mensal, semanal,
anual, bienal, semestral, etc.)
Espordicos: que acontecem em intervalos irregulares
nicos: caracterstico de algumas tipologias, como noite de autgrafos,
lanamento de livro, inauguraes.
De oportunidade: ocorrem em poca de grandes eventos internacionais
ou de eventos marcantes da histria ou tradio local, aproveitando seu
clima e sua divulgao.

e) Por categoria e funo estratgica

Leva em conta a finalidade do evento e sua funo dentro no marketing.
Existem subcategorias aplicveis:
Promocional
Comercial
Institucional
Divulgao
Integrao ou de incentivo
Social (brunch, coffe break, coquetel, happy hour, caf da manh, ch da
tarde, almoo ou jantar) ou
Misto

f) Por sua dimenso

 13

Relaciona-se com o nmero total de participantes:

Macroevento: mobiliza milhares de pessoas, tanto na organizao quanto
nos participantes. Normalmente operado por entidades pblicas, tem
abrangncia internacional ou mundial, como a Copa do Mundo de
Futebol.
De grande porte: menor que o macroevento, mas tambm mobiliza
milhares de pessoas, porm operado por empresas privadas.
Mdio porte: normalmente realizado com menos de mil participantes.
Pequeno porte: abrange apenas um segmento ou setor e tem nmero
reduzido de pblico.

g) Por objetivo ou rea de interesse

Aqui o que prepondera a finalidade e os objetivos do evento.
Artstico
Assistencial
Cientfico
Cvico
Cultural
Desportivo
Divulgao
Ecoturismo
Educativo
Empresarial
Expositivo
Filantrpico
Folclrico
Gastronmico
Governamental
Incentivo
Informativo
Institucional
 14

Poltico
Promocional
Religioso
Social
Tcnico
Turismo/lazer

h) Pelo perfil dos participantes

So trs tipos bsicos:
Geral: participantes de diferentes setores
Dirigido: rene vrios grupos de profissionais com atividades e interesses
comuns
Especfico ou especializado: composto de tcnicos e profissionais com
atividades e interesses comuns.

i) Por tipo de adeso

Refere-se forma de adeso dos participantes ao evento:
Fechado: adeso restrita, em que cada participante recebe convite restrito
e especfico do organizador, que normalmente paga todas as suas
despesas.
Aberto: h dois tipos de adeses nesta classificao: cada participante
paga sua participao, ou o acesso ao evento livre, sem restries, sem
taxas de admisso ou cobrana de ingresso.

preciso entender que um mesmo evento pode estar presente em todas as

classificaes descritas acima. Por exemplo, a Copa Mundial de Futebol, um evento
esportivo que poderia ser classificado assim:

Por abrangncia: mundial

Por sua dimenso: macroevento
Por data: fixa
Por objetivo: desportivo
 15

Por tipo de adeso: aberto

1.2 TIPOLOGIA DE EVENTOS

Cada evento classificado por objetivo pode agrupar inmeros tipos de

eventos, como, por exemplo, no quesito Social, podem ser agrupados uns
casamentos, uma formatura, aniversrios, batizados, entre muitos outros. O quadro
a seguir ilustra os tipos de eventos mais conhecidos e em seguida, esto descritos,
segundo Martin, 2008, com mais detalhes os mais comuns e os principais para
anlise deste estudo.

Quadro 1 - Tipos de Eventos

Almoo Debate Open day
Assembleia Desfile Outorga de ttulo
Brainstorming Entrevista coletiva Palestra
Brunch Exposio Pedra fundamental
Caf da manh Feira Pr-estreia
Campeonato Festival Posse
Carnaval Formatura Premiao
Casamento Frum Reunio
Churrasco Gincana Salo
Coffe-break Happy Hour Sarau
Coletiva de imprensa Inaugurao Seminrio
Colquio Jantar Show
Comemorao Jornada Solenidade
Concerto Lanamento de livro Sorteio
Conclave Leilo Torneio
Concurso Mesa redonda Visita
Conferncia Mostra Workshop
Congresso Noite de autgrafo
Conveno Oficina
Coquetel Olimpada
Fonte: Martin, 2008

Programa de visitas:
 16

Open day: uma derivao de visita tcnica; so abertas as portas da

empresa para que esta seja visitada por um pblico restrito, normalmente familiares
dos funcionrios.

Exposies:
Exposio e Feira: so instrumentos de grande eficcia comercial, por
estabelecer contato direto entre fabricante, comprador e usurio. Fraga (1999),
apresentou uma classificao das feiras que podem ser divididas de acordo com a
natureza dos negcios em Institucionais; Promocionais; Comerciais e Mistas.

Encontros Tcnicos e cientficos:

Congressos: Pode ser definido como uma reunio formal de participantes de

um mesmo grupo profissional, ou de uma entidade associativa que os agrega. As
sesses de trabalho dos congressos so divididas em vrias atividades, como:
mesa-redonda, reunies, debates, painel.
Conferncia: Reunio bastante formal, com a apresentao de um tema
especfico por um expositor ou conferencista (uma autoridade no assunto), por um
tempo limitado e para um grande nmero de ouvintes. Tem curta durao quando
acontece como evento isolado.
Conveno: realizada para reunir profissionais ou partidrios e pode
tambm ser feita por setores distintos de determinada organizao ou congregar
todos os seus integrantes.
Debate: Reunio entre duas pessoas que defendem seus pontos de vista
sobre um ou vrios assuntos, normalmente antagnicos.

De todas essas classificaes, a que interessa para esta pesquisa so os

eventos sociais, os quais esto classificados dentro da rea de interesse. De acordo
com Brito e Fontes (2002):

Social: so os eventos de interesse comum da sociedade como um todo,

realizaes familiares ou de grupos de interesses entre amigos, visando
confraternizao entre as pessoas ou comemoraes especficas (BRITTO
e FONTES, 2002, p.58).
 17

Esses eventos so realizados com maior regularidade na sociedade, atravs

de eventos como: casamentos, formaturas, aniversrios, batizados, recepes,
passeios, festas temticas entre outros. Os eventos sociais buscam sempre a
criatividade de seus idealizadores, como tambm a variedade e a finalidade extensa,
sempre visando estabelecer reunies de pessoas em um ambiente agradvel,
interessante e bem estruturado, decorado e iluminado.
Os eventos de sucesso so aqueles que apresentam originalidade e
criatividade. Fatores de relevncia na formulao de um planejamento. Segundo
Jacobus (2007, p.163), os eventos planejados de forma criativa e diferenciados
despertam ateno e permanecem na memria de seus pblicos. Portanto o evento
deve sempre procurar: inovar, criar e ser diferenciado.
 18

2 PLANEJAMENTO DE EVENTOS

Ao se planejar um evento necessrio buscar gerar expectativa e desejo dos

participantes ou convidados. O bom evento, planejado e executado
profissionalmente, aquele, segundo Jacobus (2007), que desperta a participao,
o encantamento e o desejo de convivncia.

Planejar fundamental para o profissional de relaes pblicas. Tudo deve

ser criteriosamente pensado e analisado, pois as chances de que alguma coisa saia
errado so grandes. Portanto, esse profissional deve estar sempre atento. Convites,
recepcionistas, servio de alimentao, transporte, divulgao, cerimonial, enfim,
uma srie de itens precisa ser checada vrias vezes.

O processo de planejamento e organizao de eventos segue quatro fases,

segundo Matias (2007), que so: concepo, pr-evento, evento, ps-evento. A
concepo a incorporao da ideia por alguns empreendedores, que comearo a
lhe dar sustentabilidade mediante o levantamento de elementos, como:

Reconhecimento das necessidades desse evento; elaborao de

alternativas para suprir as suas necessidades; identificao dos objetivos
especficos; coleta de informaes sobre os participantes, patrocinadores,
entidades e outras instituies em potencial; listagem dos resultados
desejados; estimativa de exequibilidade econmica e tcnica; estimativas de
tempo e recursos necessrios; estabelecimento de diretrizes; elaborao
dos contornos do projeto (MATIAS, 2007, p.115).

A segunda fase, o pr-evento, decisiva, pois nela esto inseridos a

coordenao executiva e os controles financeiro, tcnico-administrativo e social do
evento, segundo Matias (2007). Essa fase engloba todas as etapas de preparao e
desenvolvimento do evento e nela so definidas e realizadas as atividades como:
servios iniciais; servios de secretaria; detalhamento do projeto e outras. Aps
definidas todas as caractersticas gerais do evento, nesta segunda fase, elaborado
um roteiro detalhado de atividades a serem desenvolvidas. Este roteiro, segundo
Zanella (2010) deve sempre ser elaborado junto s pessoas responsveis pelo
evento a ser realizado. O roteiro bsico normalmente segue as seguintes etapas,
conforme Zanella (2010):
Caractersticas do evento programado;
 19

Hospedagem;
Alimentao e bebidas;
Pessoal especializado;
Equipamentos, instrumentos e utenslios;
Mveis e instalaes;
Materiais de apoio;
Disposio das mesas, cadeiras e posio dos participantes;
Hospedagem e transporte dos participantes do evento;
Segurana e proteo dos locais dos eventos;
Manuteno e limpeza dos locais de eventos.

J um evento particular obedece ao seguinte roteiro:

Objetivo;
Data/horrio;
Local;
Nmero de participantes;
Nvel ou perfil dos participantes;
Instalaes e montagens;
Equipamentos;
Material de apoio;
Servios a serem executados;
Cardpio;
Preos e condies de pagamento;
Data limite para confirmao da proposta.

A terceira fase a execuo e realizao do evento, que realizada atravs

da aplicao das determinaes previstas na segunda fase, que so acompanhadas
por responsveis mediantes check-list9. O ps-evento, ou seja, a ltima fase a
avaliao e encerramento do evento.
 20

O planejamento fundamental para qualquer tipo de ao ou evento a ser

desenvolvido, tanto no meio corporativo como no social. Assim, a busca por um
profissional que planeje e organize todo o evento est cada vez maior.

Encontra-se a, portanto, um amplo espao no mercado para a atuao. Onde

a empresa pode auxiliar, assessorar, organizar e coordenar um evento.
 21

3 PLANO DE NEGCIOS

Neste captulo, apresenta-se uma proposta de plano de negcios de empresa

de Organizao de eventos para a cidade de Gravata. Vale destacar que o plano de
negcios um instrumento fundamental para o planejamento de novos negcios.

Como o objetivo desta pesquisa analisar o mercado dos eventos e, a partir

disso, indicar elementos estratgicos para a criao de uma empresa de
organizao de eventos em Gravata, este captulo traz alguns dos elementos
fundamentais para a montagem de um plano de negcio: descrio da empresa,
aspectos estratgicos, produtos e servios, anlise de mercado, plano de marketing
e plano financeiro.

3.1 SUMRIO EXECUTIVO

O Sumario executivo a apresentao da empresa. O objetivo dessa etapa

do trabalho retratar a empresa e o negcio que se pretende empreender. (Salim
et al, 2005, p. 42).

Este plano de negcios define como ser a criao e o funcionamento da

Elegncia Eventos, empresa que organiza eventos sociais, tendo como principal
foco os eventos de formatura, bodas, casamento e festa de debutante, que,
organizados de acordo com as exigncias do cliente, pretendem quebrar o
tradicional, trazendo o que h de mais moderno e criativo para a festa.

3.2 OBJETIVO DO PLANO

O Objetivo desse plano de negcio organizar ideias e traar objetivos, de

forma consistente e segura, para a implantao e desenvolvimento da empresa de
eventos Elegncia Eventos.
 22

3.3 DESCRIO DO NEGCIO

A Elegncia Eventos atuar no setor de eventos sociais com criatividade e

inovao, tendo sua sede localizada no municpio de Gravata, RS. O negcio ter
como scias Carolina Moraes dos Reis Relaes Pblicas e Daiane Cardoso
Alegre estudante de Engenharia Qumica.

3.4 VISO

De acordo com a definio de Filion (1991) apud Dolabela (1999, p. 76)

Viso uma imagem, projetada no futuro, do lugar que se quer ver ocupado
pelos seus produtos no mercado, assim como a imagem projetada do tipo
de organizao necessria para consegui-lo.

A viso envolve o sonho da organizao, que, no necessariamente,

precisa ser alcanado. A viso projetada no futuro, deve ser ambiciosa e
inspiradora. Embora simples, determinante para o destino da empresa.

Levando em conta as definies acima para a criao da viso da

empresa, pode-se afirmar que a viso da Elegncia Eventos :

Ser reconhecida em 4 anos na regio como a melhor empresa

realizadora de sonhos, organizando eventos e proporcionando momentos
inesquecveis aos clientes, superando expectativas.

3.5 MISSO

Tomou-se como base a definio de Salim et al (2005, p. 44), onde ele

diz que: Misso da empresa a funo que ela vai exercer junto ao mercado,
provendo-lhe de produtos e/ou servios.

A partir da a misso a ideia de sucesso da empresa, o que ela

pretende ser e a razo dela existir.

Conforme Costa (2003, p.36), a formulao da misso deve responder

s seguintes perguntas:
 23

Qual a necessidade bsica que a organizao pretende

suprir?
Que diferena faz para o mundo externo, ela existir ou
no?
Para que serve?
Qual a motivao bsica que inspirou seus fundadores?
Por que surgiu?

Ento, a misso da Elegncia Eventos ser de fornecer ao cliente produtos

diferenciados, com alta qualidade e bom preo. Fazer de um evento, um
acontecimento. De um sonho, uma realizao.

3.6 OBJETIVOS E METAS

3.6.1 Objetivos

Objetivo o alvo ou situao que se pretende atingir. Aqui se determina para

onde a empresa deve dirigir seus esforos. Oliveira (1997, p. 50).

Conquistar a liderana no mercado regional

Obter excelncia nos servios prestados
Vender com melhor preo, qualidade e criatividade

3.6.2 Metas

Meta corresponde aos passos ou etapas perfeitamente quantificadas e com

prazos para alcanar os desafios e objetivos. Oliveira (1998, p. 73).

Baseando-se nesse conceito, as metas da Elegncia Eventos so as

seguintes:

Em 2 anos, obter grandes parcerias com 10

fornecedores
Em 2 anos, alcanar a produo de, pelo menos, 10
eventos por ano, aumentando 5 a cada ano.
 24

3.7 FATORES CRTICOS DE SUCESSO

Fatores crticos de sucesso so alguns poucos fatores que fazem a diferena

entre o sucesso e o fracasso da empresa. (Salim et al, 2005, p. 45).

Abaixo esto os FCSs da empresa em questo:

Estabelecimento de parcerias;
Credibilidade e compromisso profissional;
Capacitao de pessoal;
Eficincia e qualidade nos servios;
Identificao e monitoramento da concorrncia;

3.8 PRINCPIOS E VALORES

Costa (2003, p. 39) observa: Todas as organizaes tm, explcita ou

implicitamente, suas crenas bsicas e as virtudes que querem exaltar. E quanto
aos princpios afirma: Os princpios so aqueles pontos e tpicos que a organizao
no est disposta a mudar, acontea o que acontecer .
Quanto aos valores, Costa (2003, p. 39) afirma:

Os valores so caractersticas, virtudes, qualidade s da organizao que

podem ser avaliadas como se estivessem em uma escala, com gradao
entre valores extremos. So atributos realmente importantes para a
organizao, virtudes que devem ser preservadas, meritizadas e
incentivadas.

Os princpios e valores da organizao em questo esto relacionados na

sequncia:
a) Dedicao aos clientes
A Elegncia Eventos tem o prazer e o compromisso de cuidar de cada cliente,
construindo relaes amistosas com profissionalismo, antecipando-se s suas
necessidades para melhor servi-los.
 25

b) Foco nos resultados

Comprometimento ao realizar o evento: sempre da melhor forma possvel, de
acordo com as necessidades e exigncias do cliente, superando expectativas.

c) Respeito e tica
Respeito e tica fazem parte dos passos dados pela Elegncia Eventos em
sua trajetria. Uma comunicao sincera com funcionrios e clientes, reconhecendo
as diferenas de valores sociais e culturais individuais, independentemente do nvel
de instruo, sexo, etnia, posio financeira ou social, praticando a concorrncia
com tica e respeito, valores os quais, acima de tudo, nos encaminham ao
desenvolvimento e otimizao de nossos produtos.
 26

4 A EMPRESA

A Elegncia Eventos uma empresa que se destina a organizar eventos

sociais, como formaturas, bodas, casamentos e festas de debutantes, enfatizando a
criatividade e inovao na sua produo.

Objetiva proporcionar aos seus clientes a realizao do seu sonho,

organizando detalhadamente o evento, de forma a superar expectativas, propiciando
grandes acontecimentos.

A empresa Elegncia Eventos atuar no mercado com o foco em casamentos,

ofertando seus pacotes, e criando parcerias com fotgrafos, buffets, empresas de
som e iluminao. E, tambm, estar focada na organizao de eventos, como
festas de aniversrios, festas de formaturas, bodas e festas de debutantes. O papel
da empresa a organizao e cerimonial do evento, trabalhando com empresas
terceirizadas - como buffet, decorao, som e iluminao, entre outros.

4.1 DESCRIO DA FORMA JURDICA

No que diz respeito especificao da forma jurdica, importante considerar

as questes: a empresa ser uma sociedade de responsabilidade limitada ou uma
sociedade annima? preciso definir qual ser seu capital, onde ser sua sede,
qual a sua diviso de cotas ou aes. (Salim et al, 2005, p. 59).

relevante o conceito dos tipos de sociedades. Sobre a forma jurdica

limitada, Salim et al (2005, p. 59) afirma:

A empresa necessita de um contrato social que especifique, entre outros

pontos, os objetivos da empresa (reas de atuao) e a distribuio do
capital entre os scios. Pode indicar tambm as suas funes diretivas e a
delegao de poderes que o conjunto dos scios atribui a cada um deles.
Seu registro feito no Registro Civil das pessoas Jurdicas, e ela est
desobrigada de publicar balanos e demais demonstraes financeiras.

O mesmo autor, sobre a forma jurdica sociedade annima, observa:

A empresa necessita de um estatuto no qual, alm de especificao dos

objetivos da empresa e o relacionamento entre os acionistas, so institudas
a diretoria e o Conselho de Administrao. Ela regida pela Lei n 6.404 de
 27

15/12/1976 e est obrigada a publicar em jornais de grande circulao os

balanos e demais demonstraes financeiras. O seu registro feito
obrigatoriamente na Junta Comercial. (Salim et al, 2005, p. 59)

A empresa Elegncia Eventos ser cadastrada sob forma legal de sociedade

limitada, sendo ela constituda por 2 scias: Carolina Moraes dos Reis, que ser
detentora de 50% da empresa, e Daiane Cardoso Alegre, que ter os outros 50% da
mesma.

4.2 CURRCULOS DAS PROPRIETRIAS

Carolina Moraes, scia majoritria, relaes pblicas com nfase em gesto

de turismo pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Daiane Alegre, scia, engenheira qumica pela Universidade Feevale.

importante ressaltar que o conhecimento que as scias tm desse ramo de

atividade apenas terico, pois ainda no tiveram contato prtico considervel. Por
isso h a necessidade de maior aprofundamento na rea, por meios de cursos
prticos de organizao de eventos e cerimonial.

4.3 PRODUTOS E SERVIOS

Um dos aspectos mais importante da gerncia de um negcio dar ao

mercado razes para comprar seus produtos e um a das melhores
constituda pelos benefcios que voc oferece para atender aos desejos dos
consumidores. (Bangs, 1999, p.36)

Para melhor definio dos produtos e servios que sero oferecidos pela
empresa, segundo Bangs (1999, p.36), se faz necessrio o seguinte
questionamento:

1 O que voc est vendendo?

2 Quais so os benefcios (em contraposio s caractersticas) do que voc
est vendendo?
3 De que maneira seus produtos e/ou servios diferem dos da concorrncia?
4 Se seu produto novo, atualizado ou de alguma forma digno de nota, o que
 28

o torna diferente? Desejvel?

5 Se sua linha de produto ou servio no especial, por que as pessoas
comprariam de voc? Comodidade? Uma linha ampla de produtos?
Conhecimento especializado de como utilizar os produtos que voc vende?

4.4 DESCRIO DOS PRODUTOS E SERVIOS

A Elegncia Eventos uma empresa de organizao de eventos e cerimonial.

Portanto, terceiriza os servios de buffet, decorao, equipamentos de multimdia,
fotografia, filmagem, equipe de segurana, entre outros, deixando o cliente
vontade para escolher o parceiro que mais lhe agrada.

A Elegncia Eventos vende sonhos, sonhos que sero realizados com

segurana e profissionalismo, superando expectativas. Sua particularidade a
criao de eventos diferenciados, como festas temticas e elementos inusitados,
inovando ao estimular o ldico.

A Elegncia Eventos oferecer servio especializado de organizao de

eventos para a cidade de Gravata e Regio Metropolitana de Porto Alegre. Entre os
servios esto: wedding planning para todas as religies e culturas; cerimonial e
protocolo personalizado para cada evento; acompanhamento de todas as etapas do
evento, orientao e acompanhamento do casamento civil, informando aos noivos
os documentos necessrios para realizarem; acompanhamento e orientao aos
fornecedores de outros servios; realizao da confirmao de presena dos
convidados R.S.V.P; assessoramento de todos os profissionais envolvidos no dia
do evento.
 29

5 PLANO DE MARKETING

Para se entender a finalidade de um plano de marketing, necessrio

identificar a definio do termo, que, nos dias atuais, vai alm da propaganda e
promoo para a venda de produtos e servios.

Limeira (2006, p. 2) conceitua marketing como sendo a funo empresarial

que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura
para a empresa, por meio da gesto estratgica das variveis controlveis de
marketing: produto, preo, comunicao e distribuio.

American Marketing Association (AMA) apud Limeira (2006, p. 2) define

marketing como o processo de planejar e executar a concepo, precificao,
promoo e distribuio de ideias, produtos e servios.

O Planejamento de marketing necessrio para se estabelecer os objetivos,

as metas e as estratgias da empresa, estando em perfeita harmonia com o plano
estratgico geral da mesma em seus objetivos e pretenses.

Sobre o desenvolvimento de planos de marketing e sua importncia, Las

Casas (2001, p. 21) observa que elaborar planos de marketing contrape-se ao
improviso, situao que pode prejudicar o andamento dos negcios. E, ainda, o
mesmo autor ressalta: no entanto, muitos sinais do ambiente podem ser detectados
antecipadamente, com o hbito do planejamento, uma vez que a atividade exige
sintonia com o mercado e constante adaptao. (Las Casas, 2001, p. 21).

Conforme reflexo de Limeira (2006, p. 11), quando se definem os objetivos

de mercado e estratgias, o planejamento de marketing constitudo pelas
seguintes etapas:

Anlise de mercado;
Anlise da concorrncia;
Definio de cenrios;
Avaliao de riscos e oportunidades;
Seleo do mercado-alvo;
Deciso das estratgias do composto de marketing, dos
 30

investimentos e oramentos do meio e dos meios de

avaliao de resultado das aes planejadas;

Nessa etapa do plano de negcios sero determinadas as estratgias de

marketing da Elegncia Eventos, bem como a identificao das suas foras e
fraquezas, suas oportunidades, ameaas e o marketing mix (produto, preo, praa e
promoo).

5.1 ANLISE DE MERCADO

O crescimento do mercado de eventos ao mesmo tempo em que cria

oportunidades para diversos segmentos, acaba se tornando altamente competitivo.
Existem, no mercado, muitas empresas que fazem o planejamento de eventos. A
empresa Elegncia Eventos buscar estar atenta e exercer a criatividade aliada
especializao, alm de usufruir da experincia e qualificao de uma profissional
de relaes pblicas, que tem conhecimento e especializao nesta rea.

Os principais concorrentes so as empresas de assessoria de eventos em

geral e decoradores que esto realizando, atualmente, os servios de planejamento
de eventos. Os concorrentes diretos da empresa Elegncia Eventos so os que
esto instalados na regio de G r a v a t a , C a c h o e i r i n h a e Porto Alegre.
Estima-se um total de 25 concorrentes.

Os fornecedores da empresa Elegncia Eventos sero de diversos

segmentos, como tambm dos mais diversos valores, pois a empresa precisa ter
fornecedores e parceiros para cada tipo de eventos. Os segmentos so dos mais
variveis possveis como: decorao, alimentao, sonorizao e iluminao,
fotografias, filmagens, segurana, higienizao, garom, papelaria, convites,
professores de dana, agncias de viagens, lojas de acessrios, lojas de vestidos de
noivas, lojas de trajes de noivos, locais para recepes, celebrantes, msicos,
transportes, lembrancinhas, recepo, bartenders, animao, doces e bolos.

Sobre a anlise de mercado, Kotler e Bloom (1988, p. 94) observam:

Esta anlise proporciona informao sobre necessidades e desejos dos

clientes; necessria para que a organizao s e torne reativa e orientada
 31

para marketing. A anlise de mercado tambm fornece informaes para

orientar o planejamento estratgico, j que oportunidades, ameaas, pontos
fortes e fracos podem ser revelados atravs do estudo de desejos, crenas,
imagens, atitudes e nveis de satisfao dos clientes.

A anlise de mercado deste plano de negcio foi desenvolvida considerando

os tpicos seguintes.

5.2 SEGMENTAO DO MERCADO

Segundo Weinstein (1995, p. 18) apud Dias (2006, p. 18), segmentao de

mercado o processo de dividir mercados em grupos de consumidores potenciais
com necessidades e/ou caractersticas semelhantes e que provavelmente tero
comportamentos de compra semelhantes.

De acordo com Salim et al. (2005 p. 76), os critrios de segmentao so os

seguintes:

Localizao geogrfica;
Segmento econmico ou rea de negcios (por
exemplo, setor bancrio, setor de utilidades bancrias);
Renda familiar;
Idade;
Sexo;
Grau de instruo;
Profisso;
Alguns critrios podem ser especficos para um
produto/servio.

Observa-se que a segmentao de mercado implica em identificar um grupo

homogneo, de caractersticas semelhantes, em um mercado heterogneo, ou seja,
a determinao do mercado-alvo em determinada rea de atuao. Assim, a
Elegncia Eventos atuar no segmento de mercado de eventos sociais,
determinando, como seu mercado-alvo, nubentes, classe C, idade mdia 30 anos,
formandos e debutantes.
 32

5.3 ANLISE DA CONCORRNCIA

Foi encontrada grande dificuldade nesta etapa do trabalho, porque notou-se

que as empresas do ramo, na cidade, temem a concorrncia, e, como os valores
desse tipo de servio dependem de muitos fatores, no foi possvel retirar-lhes
certas informaes. Portanto, uma sada encontrada para analisar melhor os trs
principais concorrentes da Elegncia Eventos foi uma conversa informal com
pessoas que utilizaram os servios dessas empresas. Destarte, os pontos fortes e
fracos foram definidos a partir dos relatos de quatro pessoas, as quais duas delas
tiveram casamentos organizados pelo concorrente 1, uma pelo concorrente 2, e
uma pelo concorrente 3, resultando os quadros seguintes:

Quadro 2 -Anlise do concorrente 1

Pontos Fortes Pontos Fracos

No dispe de meios virtuais de

Flexibilidade em negociaes
comunicao (site)
Treinamento e qualificao de
Simpatia e competncia profissional
funcionrios
Parceiros e fornecedores Qualidades dos servios
consolidados terceirizados
Fonte: Elaborado pela autora

Quadro 3 - Anlise concorrente 2

Pontos Fortes Pontos Fracos

No dispe de meios virtuais de

Flexibilidade em negociaes
comunicao (site)

Assumem compromissos
Parceiros e fornecedores
simultneos para alm da
consolidados
capacidade organizativa
Fonte: Elaborado pela autora
 33

Quadro 4 - Anlise concorrente 3

Pontos Fortes Pontos Fracos

Inflexibilidade nas negociaes com

Tradicional na regio
o cliente

Parceiros e fornecedores Preo alto no condizente a

consolidados qualidade dos servios

Uso de meios virtuais de Treinamento e qualificao de

comunicao (e-mail e site) funcionrios

Fonte: Elaborado pela autora

Podemos considerar como pontos fortes da concorrncia, de modo geral, o

tempo de experincia de cada uma, e a quantidade de eventos realizados por eles,
alm de fortes parcerias.

Observa-se como ponto fraco, de modo geral, o tradicionalismo - ausncia de

tecnologia e meios virtuais para a divulgao e acesso personalizado aos produtos.

5.4 ANLISE SWOT

Examinamos a situao de sua empresa usando uma abordagem testada

conhecida como SWOT. No se preocupe com ar mas ou franco-atiradores.
SWOT um acrnimo para strengths, weaknesses, opportunities, threats
pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas. (Tiffany e Peterson,
1997, p. 144)

Entende-se, ento, que a anlise SWOT desenvolvida para identificar os

pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas. Os dois primeiros so
determinados considerando a viso interna da empresa, relacionando esta com os
seus desejos, enquanto que, em relao s oportunidades e ameaas, levam-se em
conta fatores externos, ou seja, a organizao em relao ao mercado.
Para melhor compreenso desses fatores, Oliveira (1 997, p. 47) destaca:

Pontos fortes so vantagens estruturais controlveis pela empresa que a

 34

favorecem perante oportunidades e ameaas do ambiente [...] Pontos fracos

so desvantagens estruturais controlveis pela empresa que a
desfavorecem perante oportunidades e ameaas do ambiente [...] O mesmo
autor ainda define [...] Oportunidades so foras ambientais incontrolveis
pela empresa que podem favorecer sua ao estratgica, desde que
reconhecidas e aproveitadas satisfatoriamente enquanto perduram [...]
Ameaas so foras ambientais incontrolveis pela empresa que criam
obstculos e sua ao estratgica, mas que podero ou no ser evitadas,
desde que reconhecidas em tempo hbil. (Oliveira, 1997, p. 44)

Quadro 5 - Matriz SWOT

OPORTUNIDADES AMEAAS
Pblico segmentado para cada Sales que oferecem pacotes
evento fechados
Busca do pblico por lazer Concorrncia com mais experincia

Instituies de ensino formando Custo mais alto em eventos

pessoas anual e semestralmente personalizados
Parcerias com buffets, locais Desconhecimento do servio de
para eventos, decorao, entre assessoria
outros Crise financeira no pas
Casamento est na moda
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Competncia dos Custos operacionais
organizadores Carteira de clientes
Inovaes constantes Dependncia de fornecedores
Servios diferenciados e parceiros
Qualidade dos servios
Uso de tecnologias
Fonte: Elaborado pela autora

5.5 MARKETING MIX

Para Salim et al (2005, p. 219):

O marketing mix compreende todas as estratgias relacionadas ao sucesso

do empreendimento. Caracteriza-se pelas anlises de marketing em produto
(posicionamento), preo, praa (canais de distribuio) e promoo,
 35

tambm conhecidos como os 4 Ps.

Considerando essa definio, a Elegncia Eventos desenvolve as seguintes

estratgias envolvendo produto, preo, praa e promoo.

5.5.1 Produto (posicionamento)

Segundo Cobra (1995, p. 170), o posicionamento entendido como o lugar

que o produto ocupa na mente de um consumidor em relao aos produtos
concorrentes, sendo que este poder ser diferenciado dos demais concorrentes
atravs da estratgia de posicionamento da marca do produto.
Ainda de acordo com Cobra (1995, p. 170), para se posicionar um produto
preciso considerar alguns aspectos, como:
1. Analisar quais so os principais atributos do produto que os
consumidores valorizam.
2. Avaliar a distribuio desses atributos entre os diferentes
segmentos de mercado.
3. Determinar a posio tima para o produto em relao a cada
atributo, confrontando o produto com as marcas existentes.
4. Escolher a posio ideal para o produto em relao s outras
marcas no mercado.

A Elegncia Eventos pretende fornecer servios com qualidade, segurana,

criatividade e inovao, atingindo o seu pblico-alvo ao promover eventos criativos e
interessantes. Seu diferencial ser, alm do profissionalismo e da manuteno de
um site - onde o cliente poder obter, instantaneamente, um oramento prvio dos
servios, verificando o andamento do projeto, e mantendo um contato mais estreito
com a empresa -, o componente criativo e inovador na execuo dos eventos.

A Elegncia deseja ser lembrada por produzir eventos diferenciados e

criativos, e, mais ainda, como um meio de realizar sonhos.
 36

5.5.2 Preo

Skacel (1992, p. 55) lista alguns passos para se determinar o preo do

produto ou servio. So eles:

1. Oferea valor pelo dinheiro gasto seja qual for o nvel de qualidade.
2. Iguale-se concorrncia, vena-a ou coloque-se num nvel de preo que seja
mais compatvel com seus alvos de volume e crescimento.
3. Oferea descontos especiais e preos sazonais.
4. Acrescente taxas para ser mais seletivo, cobrir custos de um servio original,
embalagem ou sistema de entrega.
5. Abaixe o preo para atrair mais usurios; reduza os custos de um
produto/servio mudando seu formato ou contedo.
6. Oferea incentivos, reembolsos, acessrios grtis, prmios.
7. Oferea preos segundo a quantidade para grandes utilizadores.
8. Oferea preos mais atraentes para um grupo de produtos /servios
relacionados (conhecido como pacote) para encorajar os consumidores a
usarem uma combinao mais favorvel de produtos/servios.
9. Oferea prazos mais longos, faturamento ou descontos para pagamento
antecipado.

Os valores dos eventos da Elegncia Eventos sero determinados de acordo

com os desejos do cliente, e os custos com o padro dos fornecedores e parceiros.
Ela trabalhar para realizar o sonho do seu cliente, seja em sua formatura,
boda, casamento ou festa de debutante. Os valores dos eventos estaro
relacionados a qualidade e segurana, sempre priorizando a escassez de falhas, e a
realizao dos desejos do consumidor. Para isso, a empresa estar sempre
atualizada, acompanhando as tendncias do mercado nos quesitos produo,
criatividade e valor.
A autora pesquisou junto a duas empresas de Gravata valores dos
servios. Porm, nenhuma delas quis divulgar sua tabela de preos. Por
consequncia, a autora estimou os valores da empresa em cima dos seus
conhecimentos e atravs de informaes de cursos que realizou.
 37

No quadro a seguir, so especificados os preos mdios dos pacotes a

serem oferecidos pela empresa:

Quadro 6 Preos Elegncia Eventos

Assessoria ou Organizao total do

Pacotes cerimonial apenas evento com servios de
para o dia do evento assessoria e cerimonial
At 100 convidados R$ 350,00 900,00
De 101 a 250 R$ 480,00 1.050,00
convidados
De 251 a 350 R$ 580,00 1.180,00
convidados
Mais de 350
R$ 650,00 1.260,00
convidados
Fonte: Elaborado pela autora

Os preos citados acima so valores que atendero s cidades de

Gravata, Cachoeirinha, Porto Alegre, assim como cidades vizinhas. Caso haja
demanda de outras cidades, fora da regio metropolitana, ser realizado um
estudo de viabilidade de atendimento e valores especficos.

5.5.3 Praa

Em ingls, placement significa praa, ponto ou distribuio. Trata-se de toda

a estrutura de canais de distribuio e logstica que viabilizam a entrega ou
aquisio do produto ao cliente. Azevedo (2002, p. 16).
A Elegncia Eventos estar situada na cidade de Gravata, no Rio Grande do
Sul. Como ser um empreendimento que no precisar de grandes instalaes,
nesse primeiro momento no haver sede fsica, ns iremos onde o cliente est.
O funcionamento das atividades ser em horrio comercial, de segunda a
sexta, tendo planto de 24 horas em dias de eventos.
 38

5.5.4 Promoo

o esforo da empresa em comunicar a existncia de seus produtos (ou

servios) ao mercado e promov-los, utilizando os meios de comunicao
(Azevedo, 2002, p. 16).
A Elegncia Eventos usar os seguintes meios para se promover:
Internet: a empresa ter um portal bem elaborado na internet, com acesso de
forma fcil e rpida, e que ser constitudo, basicamente, por informaes sobre a
empresa, eventos realizados, eventos a realizar, promoes, contato.
Facebook: a empresa ter uma pgina no site de relacionamentos Facebook,
a fim de divulgar por meio de fotos e textos mais sobre seu trabalho. Ser tambm
um meio dos clientes e futuros clientes acompanharem seus eventos. Servir
tambm como portflio e meio de interao entre seus clientes, parceiros e amigos.
Sites de vendas de servios especficos para casamentos: Ser criado perfil
em diversos sites gratuitos para divulgao dos servios prestados, tais como:
casamentos.com.br e organizandoeventos.com.br.
Folders e panfletos explicativos: de incio sero distribudos folders e
panfletos explicativos, apresentando a empresa em locais de grande circulao de
pessoas nas cidades de Cachoeirinha e Gravata.
Responsabilidade social: A elegncia Eventos contratar funcionrios e
parceiros regionais, gerando emprego para a comunidade, e movimentando a
economia local, comprometendo-se tambm com projetos sociais da regio.
Responsabilidade ambiental: A empresa manter a segurana no trabalho,
resguardando a sade do trabalhador, e adotar mtodos que minimizem as
agresses ao meio ambiente, como uso de papel e produtos reciclados.
 39

6 PLANO FINANCEIRO

No plano financeiro sero relacionadas as despesas que a empresa ter no

primeiro momento (at um ano de existncia) assim como uma projeo do
faturamento mensal.
A empresa iniciar com um capital de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), investidos
pelas scias, para suprir despesas iniciais da organizao at conseguir conquistar
clientes e realizar o nmero de eventos necessrios para atingir uma boa
lucratividade.

6.1 Despesas e Receitas

As despesas incluem todos os possveis gastos fixos mensais que o

empreendimento ter, independente se ter ou demanda.
O quadro a seguir mostra as despesas mensais e, consequentemente, anuais
do futuro empreendimento.
Quadro 7 Tabela das despesas da empresa Elegncia Eventos

Despesas
Despesas Valor Total Mensal R$ Valor Total Anual R$
Contador 150,00 1.800,00
Material Escritrio 1.000,00 1.000,00
Publicidade 200,00 2.400,00
Cursos 1.000,00 1.000,00
Total 1.400,00 6.200,00
Fonte: Elaborado pela autora

A seguir ser apresentado, um quadro, com a projeo de faturamento

mensal inicial.

Quadro 8 Tabela da projeo faturamento da empresa Elegncia Eventos

Projeo Faturamento Mensal Inicial

Classificao Eventos
Assessoria ou Cerimonial apenas para o dia
at 100 convidados
Quantidade Faturamento
Mdio Mensal
1 R$ 350,00
 40

Assessoria ou Cerimonial apenas para o dia de

1 R$ 480,00
101 a 250 convidados
Assessoria total at 100 convidados 2 R$ 1.300,00
Organizao total do evento com servios de
assessoria e cerimonial de 101 a 250 1 R$ 1.050,00
convidados
Total Faturamento Mdio Mensal 5 R$ 3.180,00
Fonte: Elaborado pela autora

No quadro 8, foi realizado uma projeo de faturamento mensal inicial para a

organizao, onde o lucro muito pequeno. Essa projeo foi elaborada para os
primeiros dois meses, pois, a partir do terceiro, devero ser realizados mais
eventos, objetivando um lucro maior.
Para a empresa conseguir um lucro mensal de R$ 3.000,00, ser necessrio
realizar eventos no qual o faturamento chegue ao valor de R$ 5.592,00, o que a
empresa pretende a partir do terceiro ms. Para isso, ser necessrio realizar cerca
de sete eventos mensais, sendo trs de organizao total do evento com servios
de assessoria e cerimonial, com mais de 100 convidados, trs eventos de
assessoria total e um evento de assessoria e cerimonial apenas para o dia do
evento.
Se a empresa conseguir um lucro lquido de R$ 3.000,00 atingir o ponto de
equilbrio em cinco meses, pois o tempo que levar para tirar o investimento inicial
depositado na empresa.
O fluxo de caixa uma previso financeira num plano de negcio, porm
para este projeto ele no foi elaborado, pois no pertencia ao elemento deste
trabalho, nem ao objetivo do mesmo.
Se a empresa no conseguir realizar sete eventos nos primeiros meses, a
mesma dever buscar realizar eventos maiores, no qual o lucro maior, podendo
assim fazer menos eventos. Caso isso no acontea, a empresa dever buscar
realizar feiras, encontros, para que consiga fazer girar algum lucro, como tambm
melhorar a divulgao para que a procura de clientes aumente.
 41

CONSIDERAES FINAIS

A criao de um plano de negcio antecedendo a criao da empresa

demonstra-se de grande importncia para organizar ideias, traar objetivos e criar
estratgias. Os dados aqui analisados comprovam a relevncia desse documento,
j que, uma vez demonstrados os riscos, minimizam-se as incertezas, e,
consequentemente, as possibilidades de insucesso da empresa, bem como ele
permite antever as chances que o mercado oferece, maximizando, ento, as
possibilidades de perpetuao do empreendimento.
Esse trabalho teve como objetivo geral a verificao da viabilidade do
negcio, guiando-se pelos objetivos especficos de conhecer o sistema de
planejamento da rea de eventos, e realizar uma anlise de campo para o
desenvolvimento do plano de negcio. Para tanto, baseou-se nas duas hipteses
existentes: a positiva - se a implantao de uma empresa de eventos na cidade de
Gravata seria vivel -, e a negativa, em contraposio, demonstrando-se a
viabilidade da primeira. O problema de pesquisa, tambm nessa mesma linha,
questiona sobre a viabilidade da criao do empreendimento na cidade.
O mercado do evento de casamento est crescendo e se profissionalizando
na cidade de Gravata e regio metropolitana de Porto Alegre/RS. Essa afirmao
encontra justificativa tanto nas referncias consultadas quanto nas pesquisas
realizadas junto s empresas.
A busca por tendncias, novas tecnologias, produtos personalizados, ajudam
a expandir o mercado e incentivam a especializao no planejamento e organizao
de todos os detalhes de um evento.
No entanto, para que uma empresa se destaque nesse universo preciso
que busque seu diferencial e oferea aos seus clientes servios criativos e
inovadores. Da a necessidade de que o negcio seja bem planejado, para que o
profissional no seja apenas mais um nesse mercado. Por isso, optou-se por
apresentar a criao de uma empresa nesse ramo com base no modelo de plano de
negcio.
O plano de negcio demonstrou ser uma eficiente ferramenta para analisar e
verificar a viabilidade de implantar ou no uma empresa, pelas suas exigncias e
tcnicas. Por meio dele foi possvel comprovar que o mercado de eventos um
campo que pode ser muito explorado.
 42

No que se refere s limitaes desta pesquisa, destacam-se: escassez de

materiais bibliogrficos a respeito do tema, dificuldade de se obter informaes com
empresas de eventos da regio. Acredita-se que essas limitaes podem no ter
propiciado resultados to fidedignos quanto se esperava.

Contudo, conclui-se que os resultados obtidos atravs dos estudos de

planejamento, anlises, projees e estimativas do setor de eventos na regio de
Gravata levam viabilidade da empresa Elegncia Eventos.
 43

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