CASO BANCOSOUL

RESPUESTA 01

La introduccin del concepto de mercadotecnia al Bancosoul fracasa porque el banco

hizo fue adaptar conceptos que escuchaban y ver si eso les daba buenos resultados, pues
no tenan una estrategia especfica para eso, pues la competencia perfeccionaba mejor
sus mtodos de mercadotecnia.

Adems colocaron a un gerente de mercadotecnia que era especialista en ese rubro pero,
eran demasiados cambios que se tenan que hacer entonces eso no funcion bien ya q el
encargado no era especialista e asuntos bancarios sino que vena de una empresa
industrial.

RESPUESTA 02

En cada tipo de empresas que se mencionara si existe una diferencia por simple hecho
de la diferencia de cada producto o servicio que ofrecen cada una de ellas.

Empresa de servicios Empresa industrial

La mercadotecnia en una empresa de servicios hace un nfasis ms en las necesidades

de sus clientes y lo que pasa en una empresa industrial es el trato de empresa a empresa.

Empresa de servicios Empresa comercial

La mercadotecnia en una empresa de servicios hace un nfasis ms en las necesidades

de sus clientes y lo que pasa en una empresa comercial es que existe ms relacin entre
clientes y productos.

Empresa comercial Empresa industrial

Empresa comercial es que existe ms relacin entre clientes productos y con respeto a
la empresa industrial va de un trato de empresa a empresa.

RESPUESTA 03

Primero sera realizar un estudio de mercado, para as poder implementar las estrategias
en la empresa Bancosoul y de all ir trabajando y tomar decisiones en coordinacin y
en conjunto con cada rea del banco.
RESPUESTA 04

Falta de experiencia del gerente de marketing en asuntos bancarios.

Falta de apoyo de los diferentes departamentos al de marketing.
No tener una estrategia especfica para una nueva implementacin de marketing.

RESPUESTA 05

No tener una estrategia especfica para una nueva implementacin de marketing.

RESPUESTA 06

Analizar los datos de cada uno de nuestros clientes para saber cul es su
necesidad y poder establecer una estrategia.
Realizar un anlisis de la competencia para saber que es con lo que ellos no
cuentan y as poder implementar y satisfacer las expectativas de los clientes
potenciales.
Tener comunicacin con todos los departamentos de la empresa y as trabajar en
equipo.
Poder tener el financiamiento para establecer una buena estrategia de marketing
dentro del banco.