Para El Creador (FAQ) - Kickstarter PDF

29/12/2016 ParaelcreadorPreguntasfrecuentes(FAQ)Kickstarter
Explorar Empieza Iniciarsesin Registrarse
Paraelcreador
Buscapreguntasfrecuentesporpalabrasclave Buscar
Paraelcreador:Cmocomenzar
Cmoempiezounproyecto?
Cualquierpersonaquecumplaconnuestrosrequisitosserelegibleparapublicarunproyectoen
Kickstarter.
Hazclicenelbotnverdequedice"Empiezaunproyecto"enestapginaparaempezaradisear
tuproyecto.Puedesencontrarconsejossobrelaestructuracinyelmanejodetuproyectoen
nuestroManualdelcreador.ConsultaelCompendioderecursosdeKickstarterparamsrecursos
deayuda,ychecanuestrasreglasparaasegurartedequetuideavayaaseraceptada.Recuerda
guardarunborradorparaquepuedasseguirconlaestructuracindetuproyectoencualquier
momento.
QuinpuedeusarKickstarter?
Kickstarterestdisponibleparapatrocinadoresencualquierpartedelmundo
LacreacindeproyectosactualmenteestdisponibleparalaspersonasenlosEE.UU.,Reino
Unido,Canad,Australia,NuevaZelanda,PasesBajos,Dinamarca,Irlanda,Noruega,Suecia,
Alemania,Francia,Espaa,Austria,Blgica,Italia,Luxemburgo,Suiza,HongKong,Singapury
Mxicoquecumplanconlossiguientesrequisitos:
https://www.kickstarter.com/help/faq/faq_41823?ref=howdoistartfaq 1/73
Edadmnimade18aos*
Residentepermanenteenunodelospaseselegibles.
Elproyectoseestcreandobajotunombreoenrepresentacindeunaentidadlegalconlacual
estsafiliado/a.
Unacuentabancariayunadireccinpostalenelpasenelelquierasiniciartuproyecto,as
comounaidentificacinoficialemitidapordichopas.**
Siadministraselproyectocomoindividuo,lacuentabancariaasociadaconstetienequeestar
atunombre,esdecir,lapersonacuyaidentidadhayasidoidentificadaparaelproyecto.
Unatarjetadecrditoodbito.***
*Lospadresyprofesorespuedenlanzarproyectosencolaboracinconniosmenoresde18aos
slosieladultoseregistraenKickstarteryseencargadelospagosydeejecutarelproyectoen
s.
**LosciudadanosdelaUninEuropeapodrnutilizarunaidentificacinoficialemitidapor
cualquierpasenlaUE.
***LosciudadanosdeCanaddebentenerunatarjetadecrdito.
SepuedeutilizarKickstarterparafinanciarcualquiercosa?
TodoenKickstarterdebeserunproyecto.Unproyectotieneunclaroobjetivo,comoporejemplo
grabarundisco,publicarunlibroorealizarunaobradearte.Alfinaldelproceso,elproyectose
concretaryseproduciralgo.
Hacemosunarevisinrpidadelosproyectosantesdequeseanpublicados,paraasegurarque
cumplenconestecriterio.EnKickstarternoestnpermitidoslosproyectosquerecaudanfondos
paraunainstitucincaritativauofrecenincentivosfinacieros.Consultanuestrasreglasparams
informacin.
Qudebohacerantesdepublicarmiproyecto?
Debes:
Hacerunpresupuestodetalladodeloscostos,paraquepuedasestablecertumeta.
ChecaotrosproyectosdeKickstarterparaqueteinspires!Especialmentenuestrosfavoritos.
Hazunareunincreativacontusamistadesparadeterminarquerecompensaspuedesofrecer
ycmohacerquetupginadelproyectosobresalga.
Consultaelmanualdelcreadory@KickstarterTipsparamsconsejos,aligualquenuestro
blog.Sitienespreguntasrpidassobrecmoestructurartuproyecto,twitanos!
Estableceunplanparapromovertuproyecto.
Elmanejodeunproyectoesmuydivertido,perotambinrequieremuchotrabajo.Asegratede
queestslistoantesdeiniciar!
Qudeboconsideraralestablecermimetadefinanciamiento?
Tumetadefinanciamientodebeequivaleralmontomnimonecesariopararealizarelproyectoy
entregarlasrecompensas.
Esbuenohacerunalistadetodoslosmateriales,recursosygastosnecesariosparacompletartu
proyectoyelcostoestimadoparacadacosa.Investigacuntocostartodoyconsideracmo
cambiaranlosgastossituvierasquecambiardeproveedorodecolaboradoresexternos(noviene
maltenerunplanalternativo).**Tenencuentaquelosfondosrecaudadosparacubrirlosgastos
deenvotambincontarnparatumetadefinanciamiento.**chaleunvistazoaestevdeoyesta
pginadelCampusparasabercomootroscreadoreshanestimadolasmetasdefinanciamiento
desusproyectos.
Comparteundesglosedeestepresupuestoenladescripcindetuproyectoparamostrarlealos
patrocinadoresquehastomadoenconsideracintodoslosgastos.Tenencuentaquenopodrs
cambiarlametaniladuracindelacampaaunavezquepubliquestuproyecto.
Quinformacindebocompartirenmipginadelproyecto?
Despusdehaberledolapginadetuproyecto,lospatrocinadorestendranquetenerunaidea
claradelosiguiente:
Quesloqueeststratandodehacer
Cmolovasahacer
Cmoseutilizarnlosfondos
Tuscalificacionesparacompletarelproyecto
Laidentidaddelaspersonasdetuequipo(siesquetienesuno)
Qutanavanzadoestelproyecto
Mientrasmsinformacincompartas,msfcilmentelagentesedarcuentadequeeres
confiable,comunicativoyentregadoatuproyecto.
Qumsdeboincluirenmipginadeproyecto?
Lapginadetuproyectodebecontartuhistoriaeincluirunaimagendeproyectollamativa,un
vdeodeproyectocoherenteconelcuallagentesepuedeidentificar,yrecompensascreativas.
chaleunvistazoaotrosproyectosentucategoraparatenerunamejorideasobrecmohacer
quetupginasealomsatractivaposible.Tratadeincorporardiferentesmanerasdehacerquela
descripcindetuproyectosobresalga.Aqucompartimosalgunasideasdeotroscreadoressobre
loquesedebeincluirenlapginadelproyecto.
Queslagaleradeprototipos?
Lagaleradeprototipos,disponibleparalosproyectosenlascategorasdetecnologaydiseo,al
igualqueenlasubcategoradehardwareparajuegos,permitequeloscreadorescompartan
documentacinatravsdelasdiferentesetapasdelosprototiposdeunproyectoconsus
patrocinadores.
Loscreadoresdelascategorasmencionadaspodrnsubirfotosyvideosparadocumentarsu
pruebadeconcepto,prototipofuncional,prototipodeapariencia,prototipodediseoyprototipode
produccin.
Noserequierendiapositivasparapresentarproyectosparasurevisin.Sinembargo,los
proyectosqueimplicaneldesarrollodeproductosfsicosdebenincluirdemostracionesexplcitas
deprototiposdetrabajoenlapginadesuproyecto.
Esnecesariotenerunvdeoparapoderpublicarmiproyecto?Cmohagounbuen
vdeo?
Noesobligatorioincluirunvdeoentuproyecto,perolosproyectosquetienenunosuelenser
tenermsxito(latasadexitoes50%vs.30%)ytiendenarecaudarmsdinero.
Definitivamenterecomendamosqueincluyasuno!
Recomendamosqueconsultesnuestromanualdelcreadoryqueveasestetutorialsobrecmo
hacerunbuenvdeoparatuproyecto.
Let's Make Your Project Video
Culessonlosrequisitosparalosvdeos?
Eltamaodelarchivodevdeodetuproyectodebeserde5GBomenosyunodelossiguientes
tiposdearchivo:MOV,MP4oWMV.Tomaremoselarchivodevdeoquesubasycrearemosuna
versinde640x360(ratio16:9)parapodermostrarlaenlapginadelproyecto.
Paralacodificacindevdeos,porfavorutilizaelformatoWMVenWindowsyH.264enMac.En
amboscasos,lamedidaclaveesla"velocidaddebits".Sisemideenkilobitsporsegundo(kbps),
trata1500primero.Sisemideenmegabitsporsegundo(Mbps),trata1.5.Sielarchivoes
demasiadogrande:Hazqueesamedidatengaunvalormenor.Silacalidaddecae:Hazqueesa
medidatengaunvalormayor.
Cmopuedoincluirimgenesuotrosmediosenladescripcindemiproyecto?
Puedesincluirimgenesenladescripcindelproyectosubindolasdesdetucomputadora.El
tamaomximodelarchivoes50MBydebeserunodelossiguientesformatos:JPEG,PNGo
BMP.
Tambinpuedesincluirvdeosyaudio(deYouTube,Vimeo,SoundCloud,Bandcamp,etc.)enla
descripcindelproyectoyenlasactualizaciones.Elvideoprincipalnopuedeserenlazadodeotra
pgina.Tendrsquesubirelarchivooriginalatravsdelapginadecreacindelproyecto.
Qutipodearchivodeboutilizarparalaimagendemiproyecto?
Eltamaodelaimagendelproyectodebeserde1024x576pxeles(relacindeaspecto16:9).
Aceptamoslamayoradelosformatos,perorecomendamoscualquieradelossiguientestiposde
archivoparaobtenerlosmejoresresultados:JPEG,PNG,GIFoBMP.Eltamaomximodel
archivoesde50MB.
Culeselplazodefinanciamientomximodeunproyecto?
LosproyectosenKickstarterpuedendurarde1a60das.Hemosencontradoquelosproyectos
queduranmstiemporaravezsonexitosos.
Recomendamosestablecerunplazodefinanciamientode30dasomenos.Losproyectoscon
plazoscortossuelentenermsxito.Lascampaasconduracionesmscortastienenmayores
tasasdexitoycreanunsentidodeurgenciaentornoalproyecto.
Qusignificalafechadeentregaaproximada?
Lafechadeentregaaproximadaeslafechaenlacualesperaspoderentregarlasrecompensasa
tuspatrocinadores.Sivasaofrecermsdeunartculoenunnivelderecompensa,establecela
fechadeentregaaproximadaparacuandoesperaspoderenviarlotodo.
Sinosabesculvaaserlafechadeentregaaproximada,tomaunmomentoparaestablecerun
cronogramaentuproyectoparaqueastengasunamejorideadecuandoesperascompletarlo.
Escogeunafechaquepuedascumplirtranquilamente,dndotetambinciertomargen!
Qusepuedeofrecercomorecompensa?
Lasrecompensassontpicamenteartculosproducidosporelmismoproyecto,porejemplo:una
copiadellbum,unaimpresinartsticaounaedicinlimitadadelcomic.Muchosproyectos
tambinofrecenexperienciascreativas.Porejemplo:unavisitaalsetdelapelcula,laoportunidad
denombraraunodelospersonajesounallamadatelefnicapersonlaizada.Esunabuena
estrategiaofrecerrecompensasquehacenquelospatrocinadoressesientanpartedelproceso
creativo.Paramsconsejos,visitaelmanualdelcreadorochaleunvistazoaestas96ideas
pararecompensas.
Losnivelesderecompensasepuedenestablecerparacualquiermontodecontribucin,siemprey
cuandonosepasendelmontodecontribucinmximo.Todaslasrecompensasdebenrespetar
nuestrasreglasynopuedenofrecernadaenlalistadeartculosytemasprohibidos.
Hayunamaneradelimitarlacantidadderecompensas?
S!Cuandoestsconstruyendotuproyecto,versunaseccinpara"Limitardisponibilidad".
Porejemplo,siquieresofrecer20entradasVIPparaelestrenodetupelcula,puedesestablecer
ellmitea20.Unavez20personashayanseleccionadoesenivelderecompensa,elmismoser
marcadocomo"Agotado"yotrospatrocinadoresnopodrnseleccionarlo.
Tambinpodrsenlistarlosartculosofrecidosencadanivelderecompensa.Simplementehazclic
enelenlace"Aadirartculo"delarecompensacorrespondienteeintroducelosartculos
disponibles.Utilizalosbotonesde+/paraestablecerlacantidaddeartculosencadanivelde
recompensa.
Esposiblemarcarunnivelderecompensacomoagotadoencualquiermomentodurantela
campaayaumentarlacantidadderecompensas(oremoverlas).
Puedoprogramarmisrecompensas?
Loscreadoresahoratienenlaopcindeprogramarrecompensasparaquesepubliquenencierta
fechadesucampaa,olimitarlacantidaddetiempoqueunnivelderecompensaestar
disponible.
Parahaceresto,selecciona"Activarlmitederecompensa"enlaseccinde"Limitar
disponibilidad"detusrecompensas.Desdeestaseccinpodrsestablecerlafechadeinicioyde
finalizacindelarecompensaqueelijas.
Sideseasmarcarunarecompensacomoagotada,puedeshacerloutilizandoestafuncin.
Simplementeestablecelafechadefinalizacinencualquierfechapasada.
Paraobtenermsinformacinsobreesto,ascomoalgunosusossugeridos,chaleunvistazoa
nuestroblog.
Hayunvalormximoparalosnivelesderecompensa?
Elvalormximodelascontribucionesvarasegnelpasdeorigendelproyecto.Loscreadores
deproyectosnopuedenestablecerunnivelderecompensamayoralvalormximodelas
contribuciones.
ProyectosenEstadosUnidos:10.000$
ProyectosenelReinoUnido:8.000
ProyectosenCanad:13.000SCAD
ProyectosenAustralia:13.000$AUD
ProyectosdeNuevaZelanda:14,000$NZD
ProyectosenMxico:200.000$MXN
ProyectosenPasesBajos,Alemania,Italia,Austria,Blgica,Luxemburgo,Francia,Espaae
Irlanda:8.500
ProyectosenSuecia:85.000SEK
ProyectosenDinamarca:65.000DKK
ProyectosenNoruega:80.000NOK
ProyectosenSuiza:9.500CHF
ProyectosdeHongKong:75.000HKD
ProyectosenSingapur:13.000SGD
Cmocobroelenvodemisrecompensas?
Porlogeneral,elcostodeenvoderecompensassedebetenerencuentaalestablecerlametay
elpreciodelasrecompensas.Loscostosdeenvorecaudadosvanacontarhacialameta.
Amenosqueespecifiqueslocontrario,lospatrocinadorespodrncontribuiratuproyectodesde
cualquierpartedelmundo.Siempreesbuenotenerpatrocinadoresdetodaspartesdelmundo,
perotambinpuedesignificarelpagodefranqueointernacionalparaenviarrecompensasal
extranjero.
Tendrslaopcindeestablecerloscostosdeenvoglobalmenteoparaciertospasesamedida
queelaboraslosnivelesderecompensas.Sidecidesofrecerenvoamspasesmientrastu
proyectoestactivo,lopodrshacer.Paramsinformacinsobrecomoestablecerloscostosde
envo,echaunvistazoaqu.
Quopcionestengoparaespecificarloscostosdeenvo?
Podrselegirentrelassiguientesopcionesdeenvoparacadanivelderecompensa:
Norequiereenvo:Estaopcindebeserutilizadaslocuandoelproductonorequiereenvo(por
ejemplo,unacopiadigitaldeunapelcula).
Sloserealizanenvosaciertospases:Alutilizarestaopcin,podrsenviarlasrecompensasa
ciertospases,yasestablecercostosparacadapasseleccionado.staeslamejoropcinsi
slodeseasofrecerenvoentupropiopasoaungrupodepases.Estecostoadicionalser
aadidocuandotuspatrocinadoresseleccionensurecompensa.
Envosatodoelmundo:Estaopcintepermitirseleccionaruntipodeenvo,conlaopcinpara
designardiferentestarifasdeenvoapasesespecficos.Porejemplo,sideseasestableceruna
tarifaglobalde$15,peroslonecesitascobrar$10paraelenvoaCanad,lopodrshacercon
estaopcin.Esteprecioadicionalseraadidocuandotuspatrocinadoresseleccionensu
recompensa.
Amedidaqueestablecestusrecompensasycostosdeenvo,tenencuentaqueloscostosdeun
passiempretendrnprioridadsobreelcostodeunaregin.Porejemplo,siofrecesunatarifade
envode$15paralaUninEuropea,perocobrasslo$10paraelenvoaFrancia,un
patrocinadorconsedeenFranciatendrquepagarunatarifadeenvode$10.Adems,los
fondoscontribuidoparalosgastosdeenvocontarnparalametadefinanciamientodetu
proyecto.
Sepuederecaudarmsdeloqueindicalametadefinanciacindeunproyecto?
Porsupuesto!LosproyectospublicadosenKickstarterpermanecernactivoshastaqueacabeel
plazodefinanciamiento,porlotantoesposiblequeunproyectosobrepaselameta.Enesecaso,
elcreadorrecibirtodoslosfondos(exceptuandolascomisiones).
Algunoscreadoresdeproyectosutilizanestosfondosadicionalesparamejoraryaumentarel
mbitodelproyecto,mientrasqueotrosmejoranlavariedadycalidaddelasrecompensas
ofrecidas.
Qusonmetasampliadas?
LasmetasampliadasnosonparteoficialdeKickstarter.Msbiensonunametadefinanciacin
establecidaporelcreadordelproyectomsalldelametaoriginal.Elconceptosurgidela
comunidadKickstartercomounaformadellegarmsalldelametainicialyrecaudarmsdinero.
Larecaudacindefondosnoestsujetaalasmetasampliadas.
Loqueocurrecuandounproyectoexcedelametapuedevariardependiendodelproyectolas
metasampliadasnonecesariamentesonadecuadasparatodoslosproyectos.Debesconsiderar
losiguiente:
Complejidaddelproyecto:Lasmetasampliadaspuedenhacerqueunproyectoseamsdifcilde
completar.Laentregaderecompensaspuederequerirmuchotrabajo,ycadavezqueseaaden
cosasnuevas(porejemplo:mscanciones,mejoresmateriales,etc.),lasdemandascambian.
Mscostosaconsiderar,mscosasqueenviarlascosassecomplicanrpidamente.Aadir
metasampliadaspuedesertentadorespecialmentesiunproyectoexcedelametarpidamente
peroestonosedebehacersinhaberloplanificadobien.
Comunicacin:Sivasaaadirmetasampliadas,piensaencmoanunciarlasatucomunidadde
patrocinadores.Tomaeltiempoparaexplicartusintenciones,tusmotivacionesytusplanes.
Cualquiercambiohechoamitaddecaminodebeiracompaadodeunagarantadequecumplirs
conlaspromesasqueinicialmentehicistealospatrocinadores.Anunciaruna"Nuevameta!"sin
haberreconocidoloquelograsteconlaayudadetuspatrocinadorespuedehacerquelotomende
malamanera.
Sepuedecancelarlafinanciacin?
S.Loscreadoresdeproyectostienenlaopcindecancelarlafinanciacin.Cuandolafinanciacin
secancela,todaslascontribucionessonanuladasinmediatamente.Sinembargo,loscreadoresde
proyectosylospatrocinadorespuedenseguirpublicandoactualizacionesycomentarios.
QueselCampus?
Campusesunespacioparaqueloscreadorescompartanconocimientosentres.Esunlugarpara
haceryresponderpreguntas,yunlugarparaintercambiarhistorias,ideasyconsejos.Slolas
personasquehaniniciadounproyectoohansidonombradascomocolaboradorespodrnhacer
preguntas,perotodoelmundoesbienvenidoavotarysuscribirse.
QutipodepreguntassepuedenhacerenCampus?
EnCampus,animamosaloscreadoresainteractuarentresconpreguntas,consejosy
experienciasacercadetodoslosaspectosdelmanejodeunproyecto.Porfavorconsultanuestras
reglasparaobtenermsdetallessobrelasmejoresprcticas.
Semostrarmiproyectoenlacategoraprincipalaunquehayaelegidounasubcategora?
S.Porejemplo,situproyectoesundocumentalyesinscritoenlasubcategoradedocumentales,
elmismoaparecerenlaseccindedocumentalesaligualqueenlaseccindecineyvdeo.
Puedoadministrarmsdeunproyectoalavez?
Raramentepermitimoslapublicacindemltiplesproyectosalmismotiempo.Publicarvarios
proyectosalamismavezpuededividirelapoyoyconfundiratuspatrocinadores.Elmanejodeun
proyectoesmuchotrabajo,yestasituacinpuedediluirtuatencinyenerga.
Sistaestuprimeravezcreandounproyectoytienesvariasideas,recomiendoquetrabajes
primeroenlaideaqueestmsdesarrollada.
Cmomeasegurodequenadierobemiidea?
ElintercambioabiertodeideasesesencialenKickstarter.Laplataformaescolaborativaensu
naturalezayparaloscreadoressirvecomounaherramientaparalacreacindecomunidades
interesadasensuproyecto.Sinoquierescompartirtodalainformacinconlospatrocinadores
potenciales,entoncesKickstarterprobablementenoesparati.
Puedocompartirmiproyectoconmisamigosantesdepublicarlo?
Claroques!Esunagranventajateneramigosocolaboradoresquelepuedenecharunvistazoa
tuproyecto.Hazclicenelenlace"Comparteunavistapreviacontusamigos"localizadoenla
partesuperiordelavistapreviadetuproyectoyenvaleelenlaceaquienquieras.Elenlaceno
estprotegidoconcontrasea,asquelopodrscompartirfcilmente.Tusamistadespodrndejar
comentariosdirectamenteenlapginadevistapreviasitienenunacuentaenKickstarter.Unavez
quepubliqueselproyecto,elenlacedevistapreviaconectarconelenlacedelproyectoactivo.
Sicompartisteelenlacedevistapreviaynoquieresquelagenteloveaodejecomentarios,
puedeshacerclicenelenlace"Desactivarelenlacedevistaprevia"localizadoenlaparte
superior.
CuandoestarKickstarterdisponibleenotrospases?
EstamostrabajandoparahacerquelacreacindeproyectosenKickstarterestdisponibleenms
pasesmuypronto.Graciasportupacienciamientrastanto!
Quieresmantenertealtanto?Hazclicaqu!
Puedeestarencualquieridiomamipginadelproyecto?
S,hazloquemejorfuncioneparatuproyecto.Recomendamosquetodoslosproyectosincluyan
unaversineninglsdesudescripcin,recompensasyotroselementosimportantes.Kickstarter
esunacomunidadglobalyalincluirtraducciones,harsquetuproyectotengaunpblicoms
amplio.
Situpginadelproyectotienetextooaudioenunidiomaquenoseaingls,francs,alemno
espaol,porfavorincluyetraduccionesosubttuloseningls.
Puedoelegirlamonedamostradaenmiproyecto?PuedousarUSDparamiproyectosi
estoybasadofueradelosEE.UU.?
Lamonedamostradaentuproyectoserdeterminadaporelpasdeorigendelmismo.Eso
significaquesituinformacinbancariaydeidentidadesdeCanad,porejemplo,tuproyecto
automticamenteserenCAD,siestenelReinoUnidoserenGBP,yassucesivamente.En
estemomento,nohaymaneradeelegirunamonedapreferida.
LospatrocinadoresbasadosenlosEE.UU.siemprevernlametayrecompensasenUSD
(aunqueelproyectoestbasadofueradelosEE.UU.):
TambinvernlosnivelesderecompensaenUSD,juntoalamonedaoriginaldelproyecto:
PuedeunaorganizacinsinfinesdelucroodecaridadusarKickstarter?
LasorganizacionessinfinesdelucroyorganizacionescaritativaspuedenusarKickstarter,perolos
proyectosnopuedenutilizarsepararecaudarfondosparaobrasbenficasocaritativas.Todoslos
proyectosdeKickstarterdebencrearalgoparacompartirconlosdems.Porfavorconsulta
nuestrasreglasparamsinformacin.
Cmopuedorealizarunproyectocomounaorganizacinsinfinesdelucro?
Antesdecomenzar,esimportanteecharleunvistazoanuestrasreglas.Lasorganizacionesde
caridadosinfinesdelucroestnbienvenidasausarKickstarter,perolosfondosrecaudadosno
puedenserdonadosalacaridad.Elproyectodebeenfocarseenloqueseestcreando.
Kickstarternopuedeproveerasesoramientosobreimpuestos,incluyendocmoproporcionar
deduccionesfiscalesalospatrocinadores.Loscreadoresdebernconsultarconunasesorfiscalo
abogadositienenalgunadudarelacionadaalosimpuestos.
ParaloscreadoresdentrodelosEE.UU:Todoslosnombresdetodaslascuentas(cuentade
Kickstarter,cuentabancariaycuentadetarjetadecrdito)debenestaranombredela
organizacin.
Siesttrabajandoconunpatrocinadorfiscal501(c)(3)asegresedequelosdatosdelacuenta
(enelreade"Cuenta"delproyecto)estnconfiguradosporel501(c)(3).Tambindebeincluir
detallessobrelaorganizacinenlapginadelproyecto.
Sisucuentaestregistradaporunaorganizacin501(c)(3)confirmada,podrofrecer
deduccionesfiscalestotalesoparcialesalospatrocinadores.
ParaloscreadoresdentrodelReinoUnido:Porlogeneral,losCICyotrasorganizacionessinfines
delucrodelReinoUnidonoserncapacesdeofrecerdeduccionesfiscalesalospatrocinadores.
ParaloscreadoresdentrodeCanad:LoscreadoresdeproyectosenCanadpodrnofrecer
deduccionesfiscalessisecumplenciertosrequisitos(porejemplo:losfondossonparauna
organizacinbenficaregistradaenCanad).
ParaloscreadoresdentrodeAustralia:LoscreadoresdeproyectosenAustraliapodrnofrecer
contribucionesdeduciblesdeimpuestossisecumplenciertosrequisitos(porejemplo:el
destinatariodelosfondosestregistradocomounreceptordedonacionesdeducibles,aprobado
porlaATOolistadopornombreenlaleydeimpuestos).
ParaloscreadoresdentrodeNuevaZelanda:LoscreadoresdeproyectosenCanadpodrn
ofrecerdeduccionesfiscalessisecumplenciertosrequisitos(porejemplo:losfondossonparauna
OrganizacinDonee).
ParaloscreadoresdentrodelosPasesBajos,IrlandayEscandinavia:Sitienealgunapregunta
acercadededuccionesdeimpuestos,debercontactaraunabogadooprofesionaldefinanzas.
Queslaherramientadecolaboradoresdelproyecto?
Laherramientadecolaboradoresdelproyectopermitequeincluyasaotrosmiembrosdetuequipo
paraqueteayudenconlaadministracindetuproyectodeKickstarter.Estoincluyecompartir
permisosparalosiguiente:
Editarproyecto:Uncolaboradorpuedeeditartuproyecto,tuhistoria,tusrecompensas,ySpotlight.
Administrarcomunidad:Loscolaboradoresdeproyectopuedenpublicaractualizacionesdel
proyecto,redactarcomentariosymarcarloscomospam.
Administrarlaentregaderecompensas:Loscolaboradorespuedenadministrarcuestionarios,
aadirnotasymarcarrecompensasentregadas.
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Cmopatrocinarunproyecto
Cmopuedoaadircolaboradoresamiproyecto?
Administrartucontribucin
Vealaparteinferiordelaseccin"Bsicos"enelborradordetuproyectoyhazclicenelbotn
Recibirrecompensas
azul"Aadircolaboradores".Estotellevaralapginadecolaboradoresdelproyecto,endonde
Configuracindelperfil
podrsaadircolaboradoresyconcederlespermisosparatuproyecto.Losmiembrosdetuequipo
Resolverproblemas
debentenerunacuentadeKickstarterparapoderaceptarlainvitacincomocolaborador.
Paraelcreador
Unavezhayasaadidotuequipoalproyecto,nodudesenpresentarlosatucomunidadenla
Cmocomenzar
pginadelproyectooenunaactualizacin.
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Despusdequeterminaelproyecto
Interaccinconpatrocinadores
Puedoaadircolaboradoresaunquemiproyectohayaterminado?
PagosconStripe
S.Simplementevealmendeherramientasdelcreadoryhazclicen"Administrar
Verificarlaidentidad
colaboradores".
Resolverproblemas
FundamentosbsicosdeKickstarter
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
CuntotiempopermanecenlosproyectosenKickstarter?
Denunciarunproyecto
LaaplicacindeKickstarter
Porsiempre!Losproyectosnosonborradosypermanecernenelsitiocomoreferenciapor
razonesdetransparencia.
Todoslosproyectosdebenpermanecerenelsitioaunquenohayanalcanzadolametaohayan
sidocancelados.LaeliminacindetucuentadeKickstarternoborrartuproyecto.
Puedoutilizarmaterialprotegidoporelderechodeautorenmiproyecto?
Nousescontenido(msica,imgenes,videosuotros)ajenodelquenotengaselderechode
Preguntasfrecuentes
autor,yaquesuusoesilegalytepodracausarunjuicioquepuederesultarbastantecaroalfinal.
Parapatrocinadores
CuandosurgendisputasdederechosdepropiedadintelectualenKickstarter(sonraras,pero
ocurren),lasmanejamosdeacuerdoconlaDigitalMillenniumCopyrightActde1998.Elproyecto
encuestinnormalmenteseretiradelavistapblicaparaevitarinterrupcionesinnecesarias,pero
noescanceladoinmediatamente.Estomantienelasautorizacionesdecontribucionesylaslneas
Recibirrecompensas
decomunicacinintactas,dejandoespacioparalarecuperacindelproyectoenelcasodeque
seaapropiado.Elprocesoestdescritoennuestrapginadederechosdepropiedadintelectualy
Resolverproblemas
polticaDMCA.
Paraelcreador
Lamaneramssimpleparaevitarproblemasdederechodeautoresquetmismocreesel
Cmocomenzar
contenidoousescontenidoqueseadeusopblico.Porejemplo,puedesusarmsicaconlicencia
Publicartuproyecto
CreativeCommons,mientrassigaslostrminosdesuslicencias,disponibleenSoundCloud.Otros
Promovertuproyecto
recursosquevalenlapena:VimeoMusicStore,FreeMusicArchiveyccMixter.
Durantelacampaa
PagosconStripe
Cmopuedoaadirsubttulosamisvdeos?
Resolverproblemas
Podrsutilizarlaherramientadesubttulosparatuvdeodeproyectoprincipal,oparavdeos
aadidosaladescripcinolasactualizaciones.Simplementesubeelvdeo,seleccionaelidioma
Manualbsico
enelqueestsagregandosubttulosyhazclicen"Aadirsubttulo"paracomenzar.
Responsabilidades
Acontinuacin,podrsimportarunarchivoexistenteohacercliceneliconodelpizparaaadir
Primerospasos
subttulosmanualmente.
Denunciarunproyecto
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Paraelcreador:Publicartuproyecto
Cuntotiempotomadisearypublicarunproyecto?
Resolverproblemas
Paraelcreador
Depende!
Cmocomenzar
Recomendamosquetetomeseltiempoparaconsiderartodosloscomponentesdelproyectoy
consultarotrosproyectosenelsitioparatenerunamejorideadelacantidaddetiempoque
Publicartuproyecto
necesitars.Losproyectosconunmbitodeaplicacinmsampliousualmentenecesitanms
Promovertuproyecto
planificacindeantemanoquelosproyectospequeos(aunqueavecesesalrevs!).Sideseas
Durantelacampaa
tomarmstiempoparadiseartupginadelproyecto,puedesguardarunborradordelproyectoy
volveralmstarde.Nohayfechalmiteparacompletarypublicartuproyecto.
Tienesprisa?Enesecaso,esrecomendabletomarlassiguientescosasenconsideracin.Antes
PagosconStripe
depublicartuproyecto,debesverificartuidentidadyconfigurarlacuentadepagos.Esteproceso
usualmentetomaunpardedas,peropuederequerirhastaunasemana.Sihaycomplicacioneso
Resolverproblemas
discrepanciasconlainformacinproporcionada,senecesitaramstiempo.Unavezquesehayan
completadotodoslospasosenelprocesodeconstruccindelproyecto,podrspublicaro
compartirloconnosotrosparaqueleechemosunvistazo.
Manualbsico
Recuerdaquepuedetomarteunascuantashorasconstruirtuproyecto,perosiempreesbueno
Responsabilidades
tomarenconsideracintuplanparapromoverlo!
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Kickstarterrevisalosproyectosantesdeserpublicados?
S.Nuestrafuncinpara"Publicarelproyectoahora"utilizaunalgoritmoqueincorporamilesde
puntosdedatosparacomprobarsiunproyectoestlistoparaserpublicadocosascomola
descripcindelproyecto,recompensas,meta,ysielcreadorhapublicadounproyecto
previamente.
Sielproyectocalificaparaserpublicadoenesemomento,elcreadorlopodrpublicarcuando
quiera.
Sielproyectonocalificaparaserpublicadoenesemomento,elcreadortendrquecompartirel
proyectoconnosotrosparasurevisinantesdequepuedapublicarlo.Nosaseguraremosdeque
elproyectocumplanuestrasreglasyquesetratedeunproyectoconunobjetivoespecficoyfinito
Preguntasfrecuentes
noinvestigamoslacapacidaddeuncreadorparacompletarsuproyecto.Tambinpodemos
ofreceralcreadorinformacintilsobrecmoestructuraropresentarsuproyecto.Esteproceso
Parapatrocinadores
sueletardarhastatresdashbiles.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Porqurevisanlosproyectos?
Paraelcreador
Cadasitiotienereglasparasuuso.Muchossitiosaplicansusreglasdespusdequealgose
Cmocomenzar
publicanormalmenteatravsdedenunciashechasporlosmiembrosdelacomunidadopor
Publicartuproyecto
unaexploracinalgortmicaencambio,nosotrosaplicamosnuestrasreglasantesdequelos
Promovertuproyecto
proyectosseanpublicados.(Tambincontamosconlaayudadenuestracomunidady
Durantelacampaa
exploracionesalgortmicas,porsupuesto.)Tomamoselprocesoderevisinmuyenserioporque
esnecesario.Unproyectoretiradoosuspendidoesunasuntoseriomuchomsserioqueretirar
unvdeodeYouTube.
PagosconStripe
Esunalstima,peroesinevitablequesenosescapenalgunosproyectos.Peroestamostratando
dehacerlamejorherramientaposibleparalafinanciacinylaconstruccindeunacomunidaden
tornoaproyectoscreativos,noelmejorsitiodefinanciacin.
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Cmofuncionalafuncinde"Publicarelproyectoahora"?
Denunciarunproyecto
"Publicarelproyectoahora"ledaaloscreadoreslaopcindepublicarsusproyectoscuando
estnlistos.Cuandouncreadordecidapublicarelproyecto,podrhacerclicen"Continuarconla
publicacin"yseguirlospasos.
Asseverelproceso:
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Quproyectossonelegiblespara"Publicarelproyectoahora"?
Publicartuproyecto
Nuestrafuncinpara"Publicarelproyectoahora"utilizaunalgoritmoqueincorporamilesde
Promovertuproyecto
puntosdedatosparacomprobarsiunproyectoestlistoparaserpublicadocosascomola
Durantelacampaa
descripcindelproyecto,lasrecompensas,lameta,ysielcreadorhapublicadounproyecto
previamente.
Elalgoritmoanalizalascaractersticasdeunproyectoylascomparaconproyectossimilares.
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Qusucedesiunproyectonocalificapara"Publicarelproyectoahora"?
Responsabilidades
Primerospasos
Lepediremosalcreadorquecompartasuproyectoconnuestroequipoparaquesearevisado
manualmente.Nosaseguraremosdequeelproyectocumplaconnuestrasreglasdespusdela
Denunciarunproyecto
aprobacincompartiremosunaseriedemejoresprcticas.Nopermitimosqueelproyectosea
publicadosiviolanuestrasreglas.Tenencuentaquetodoslosproyectosenlascategorasde
Diseo&Tecnologaestnsujetosaunarevisinmanual.
Elprocesoseveras:
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Visitanuestroblogparamsinformacinacercadenuestrapolticaderevisin.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Quporcentajedeproyectossonpublicados?
Cmocomenzar
Hemosaceptadoaproximadamenteel80%delosproyectosquenoshanpresentado.(Obtnms
Publicartuproyecto
detallessobreestoaqu.)Siestshaciendounproyectocreativo,entoncesvasporbuencamino.
Promovertuproyecto
Contctanossinoestsseguro/adecmotuproyectopuedeencajarenKickstarter.Conmucho
gustoteayudaremos.
Durantelacampaa
PagosconStripe
QuopcioneshayparaproyectosquenocumplenlasreglasdeKickstarter?
Resolverproblemas
Hayotrosservicios.PuedesintentarSelfstarter,queesunsoftwareparaconstruirtupropiositiode
Manualbsico
crowdfunding(Selfstarterusapartesdenuestropropiocdigoquehicimosdisponibleparatodoel
mundo).JustGivingyRallysonplataformasparalarecaudacindefondosparalacaridad.
Responsabilidades
Tambinhaycientosdesitiosdecrowdfundingporah.Independientementedeloquedecidas
Primerospasos
hacer,puedesconsultarnuestromanualdelcreadorparaconstruirtuproyectoycompartirtuidea.
Denunciarunproyecto
Porqulosproyectosdehardwareodiseodeproductotienenreglasadicionales?
Kickstarternoesunatienda,sinounlugardondeloscreadoresseunenalospatrocinadorespara
hacersusproyectoscreativosrealidad.Esporesoquelepedimosaloscreadoresenestas
categorasqueseanhonestosconlospatrocinadoressobreeltrabajoquefaltaensuproyecto,y
suexperienciapreviatrabajandoenhardwareydiseo.
Pedimosquelosproyectosdehardwaresepresentencomosonaunquesloexistaun
prototipo(Miranuestragaleradeprototiposparamsinformacin).Nopermitimoselusode
representacionesenrenderderealismofotogrfico.Tambinlepedimosaloscreadoresdeestas
Preguntasfrecuentes
categorasqueespecifquendetalladamentecmoproducirnsuproductoysiyahanhechocosas
similaresantes.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
HayalgnprocesodeseleccinporpartedeKickstarter?
Resolverproblemas
Nuncaseleccionamosproyectos.Noimportanuestraopininsobrelasprobabilidadesdexitode
Paraelcreador
unproyectonilosgustospersonalesdelequipodeKickstarter.Jamsrechazaramosunlbumde
Cmocomenzar
polcanicamenteporquenonosgustalapolca.(Cabemencionarquenotenemosninguna
Publicartuproyecto
opininenparticularconrespectoalapolca).Ahora,siescuchasteporahqueKickstarterrealiza
ciertascomprobacionesenlosproyectos,esoslohacereferenciaalabrevepruebaquehacemos
Promovertuproyecto
paraasegurarnosdequetodoslosproyectoscumplanconnuestrasreglasylasreglasdela
Durantelacampaa
comunidad.
PagosconStripe
Resolverproblemas
PuedoobtenerlaURLdemiproyectoantesdepublicarlo?
LaURLfinalparatuproyectonosergeneradahastaqueelproyectoseapublicado,peropuedes
Manualbsico
compartirunenlaceatuperfildeKickstarter.Tuproyectoserincluidoenlalistadeproyectos
Responsabilidades
creadosentuperfil.
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Sepublicarmiproyectoautomticamenteunavezquehayasidoaprobado?
Unavezquetuproyectoseaaprobado,podrspublicarlocuandodesees.Simplementehazclicen
elbotnde"Estado"localizadoenlapginadeedicindetuproyectoydesdeallpodrs
seleccionar"Continuarconlapublicacin".
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Acontinuacintenemosmsinformacinsobretuproyectounavezqueestactivo!
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Paraelcreador:Promovertuproyecto
PagosconStripe
Cundoycmodebocomenzaraplanificarmiestrategiadepromocin?
Resolverproblemas
Debescomenzaraplanificarlatanprontodecidaspublicarunproyecto.Empiezapensandoen
quinessontusfansycontactosexistentes,yorganizandotuinformacinenunalistade
Manualbsico
contactos.Estoesalgoqueotroscreadoresdeproyectoshanencontradomuytilpara
Responsabilidades
mantenerseorganizadoantesdelacampaa.
Primerospasos
Apartirdeah,consideracmovasaenviarmensajesacadaunadeestasaudiencias.Aquin
Denunciarunproyecto
quierescontactarporcorreoelectrnico?Qupapeljugarnlasredessociales?Necesitas
planearuncomunicadodeprensaantesdetiempo?stassonalgunascosasimportantesque
debestenerencuentaalorganizartuplandecomunicacin.
Tambinpuedesconsultarnuestrahojasobrecmopromovertuproyecto.
Cmoconsigoquelaprensaylosbloggersescribansobremiproyecto?
Unavezquehayasorganizadounalistadeprensayplanificadotusesfuerzosdepromocin,
tendrsqueevaluarqulugarespodranestarinteresadosentuproyecto.Piensaensitiosque
Preguntasfrecuentes
podranayudaraampliarelalcancedelproyectodentrodetucomunidad.Siestsmanejandoun
proyectodemsicaelectrnica,qusitiosvisitasregularmenteparaencontrarmsicadentrode
Parapatrocinadores
esegnero?Hayblogsdepublicacinquecubrirantunoveladeromancedistpicodelsiglo
XXI?
Alcanzarapequeaspublicaciones,blogsypuntosdeventalocalespuedesertanvaliosocomo
Recibirrecompensas
sitiosdenoticiasgrandes,dondetuhistoriapuedeperderseenlaconfusin.
Resolverproblemas
Film: Getting
Paraelcreador press for your project | Kickstarter Creator Ba...
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Quopinandelosserviciosdemercadeoypromocinqueprometenconseguirme
patrocinadores?
Muchoscreadoresnoshancontactadoparadejarnossaberquehanrecibidomensajesde
serviciosdemercadeoopromocinprometiendocontribuciones.Pensamosqueparalamayora
delosproyectos,estosserviciosnosonnecesarios.Siestspensandoentrabajarconunode
estosservicios,asegratedeinvestigarlosiguiente:
Obtndetallessobrelosserviciosexactosqueproveen.Soncosasquetuytuequipopodran
hacerporcuentapropia?
Averiguasuhistorial.Buscacomentariosohablaconotroscreadoresquehanutilizadoestos
servicios.Pregntalesqufuncionyqunofuncion.
Preguntasfrecuentes
Sicreesqueestosserviciosteestnenviandospam,porfavordjanossabermarcandoestos
Parapatrocinadores
mensajescomospamoescribindonosdirectamente.
Haymsconsejossobrequconsiderarantesdetrabajarconunserviciodemercadeoenesta
entradadeblog.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Mifinanciamientosehaestancadodespusdeunosdas,qudebohacer?
Publicartuproyecto
Sabemossobrelatemidasensacinquevienedespusdequelaemocininicialalrededordel
Promovertuproyecto
proyectoseralentiza.Noentresenpnico.Esta"meseta"esnormalenlamayoradelas
Durantelacampaa
campaasyhaymuchoquepuedeshacerparaseguirdifundiendolapalabra:
Pdeleatusamigosyfamiliaresquecompartantuproyectoconsusredessociales.Llevarel
proyectomsalldetuaudienciainmediatapuedeayudar.
PagosconStripe
Activatodaslasconexionesquetengasconlaprensaoconlosbloggers.Concntrateenlos
lugaresrelevantesparatuproyecto.
Resolverproblemas
AumentatuestrategiadepromocinhaciendounasesindeAMA,agregandounanueva
Manualbsico
recompensaosimplementecambiandoelmensajealrededordetuproyecto.Estaentradadeblog
Responsabilidades
podrdartealgunasideas.
Primerospasos
Aprendedelaexperienciadeotroscreadores.Slotpodrscontartuhistoriayhacerquela
Denunciarunproyecto
genteseemocionecontuproyecto.
Paraelcreador:Durantelacampaa
DndepuedoencontrarmiproyectoenKickstarter?
Todoproyectoquesehapublicadopuedeserencontradoatravsdelaseccindeproyectos
Recientementepublicados.Tuproyectotambinaparecerenlaseccindeproyectos"Populares"
delacategoraysubcategoracorrespondiente,aligualqueenlaseccinde"Proyectosqueestn
siendofinanciados"entuciudad.
Cuandosetratadeconseguirnuevospatrocinadores,vemosunayotravezquelomseficazes
Preguntasfrecuentes
hacercorrerlavozatravsdetuspropiasredessociales.Muchasdelaspersonasquenaveganla
pginadeKickstarterbuscannuevosproyectosparapatrocinar,perolamayoradelaspersonas
Parapatrocinadores
queencontrarnypatrocinarntuproyectosernamigosdeamigosyfansdeltrabajoquehaces.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Dndepuedoseguirelprogresodemiproyecto?
Paraelcreador
Elpaneldetuproyectocontieneestadsticassobreelfinanciamiento.Desdeaqu,podrs
Cmocomenzar
monitorearlosreferidos,lapopularidaddetusrecompensas,lasreproduccionesdelvdeodel
Publicartuproyecto
proyecto,montopromediodecontribucinymuchoms.Laseccinde"Actividad"deestapgina
Promovertuproyecto
tedarmsdetalles,comounalistaconlascontribucionesajustadasylaactividadenlaseccin
Durantelacampaa
decomentarios.
Tambinpodrsrevisarelresumendepatrocinadoresycontribucionesparaobtenerunalista
completadepatrocinadores,susrespectivascontribucionesyrecompensaseleccionada.
PagosconStripe
Elpaneldeproyectos,tantocomoelresumendepatrocinadoresycontribucionespuedeser
visitadoatravsdelmendeherramientasdelcreador,localizadoenlapartesuperiorizquierda
Resolverproblemas
detupginadelproyecto.
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Cmorastreolasestadsticasdereferencias?
Lasetiquetasdereferenciapersonalizadastepermitirnverqusitiosexternostrajeron
patrocinadoresatupginadeproyecto,ascomoelnmerodecontribucionesexitosasgenerados
atravsdeunenlaceenparticular.
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Podrsconfigurartusetiquetasdereferenciaenelpaneldecontroldelcreador.Unavezque
Recibirrecompensas
hayaspersonalizadoelnombredeunaetiquetadereferencia(porejemplo:campaade
Facebook,campaadeTwitter,etc.),setedarunaURLnicaparausarlaalcompartirtu
Resolverproblemas
proyecto.Losresultadosdelasetiquetasdereferenciaaparecernentupanelyvanaincluirel
Paraelcreador
nmerodecontribucionesgeneradas,el%deltotaldefondoscontabilizadosyelmontototal
prometido.
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Tenencuentaquelosclicsdeenlacenosernincluidesenestosresultados(siteinteresanestos
Resolverproblemas
datos,recomendamosqueconfiguresGoogleAnalyticsparatuproyecto).
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Puedocrearetiquetasdereferenciapersonalizadasantesdepublicarmiproyecto?
Noesposiblegeneraretiquetasdereferenciahastaquesehayapublicadoelproyecto.
Sepuedeeditarunproyectodespusdepublicarlo?
S!Loscreadoresdeproyectospuedencambiarcualquieradelassiguientescosasaunquehayan
publicadoelproyecto:
Descripcindelproyecto
Vdeoeimagendelproyecto
Preguntasfrecuentes
Nuevasrecompensasoedicinderecompensassinpatrocinadores
Preguntasfrecuentesdelproyecto
Parapatrocinadores
Biografadelcreador
Losiguientenosepuedeeditarunavezqueelproyectohayasidopublicado:
Recibirrecompensas
Meta
Plazodefinanciamiento
Resolverproblemas
NombredelperfildeKickstarterRecompensasqueyahansidoseleccionadasporunooms
Paraelcreador
patrocinadores
Informacinenlapestaade"Cuenta",incluyendotunmerodecuentabancariaeidentidad
Cmocomenzar
verificada.
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Puedoeditarmisrecompensasdespusdehaberpublicadomiproyecto?
PagosconStripe
Podrseditaroeliminarcompletamentecualquiernivelderecompensaquenohayasido
seleccionadoporunpatrocinador.
Resolverproblemas
Siunnivelderecompensahasidoseleccionadoporunoomspatrocinadores,nopodrsrealizar
Manualbsico
cambios(exceptoparaespecificarunnuevodestinodeenvo).
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Sepuedeneditarlosproyectosunavezsehayacompletadolafinanciacin?
Laseccinde"Campaa"(lacualincluyeladescripcindelproyecto,recompensasydetallesdel
financiamiento)seconservatalycomoestelproyectocuandoacabeelplazodelfinanciamiento.
Siquierescompartirinformacinnueva,puedespublicarunaactualizacin.Loscreadoresdelos
proyectosfinanciadosexitosamentepuedenutilizarSpotlight,paradestacarloshitosensu
procesocreativo.
Preguntasfrecuentes
Puedocambiarlafechadeentregaestimadademisrecompensas?
Podrseditarlafechadeentregaestimadaencualquiernivelderecompensaquenohayasido
Parapatrocinadores
seleccionadoporunpatrocinador.Sitienesquecambiarlafechadeentrega,debersnotificara
lospatrocinadoresatravsdelbotn"Enviarunmensaje"enelResumendepatrocinadoresy
contribucionesdeesenivelderecompensa.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Qusonlasactualizacionesdelproyecto?
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Lasactualizacionesdeproyectosserefierenaloqueesesencialmenteelblogdecadaproyecto.
Promovertuproyecto
Loscreadoresdeproyectosusanlasactualizacionesparamanteneralospatrocinadores
informadossobreeldesarrollodelproyecto.Alpublicarunaactualizacin,loscreadorestendrnla
Durantelacampaa
opcindenotificaratodoslospatrocinadoresoslolosqueseleccionaronciertosnivelesde
recompensa.Algunoscreadoressecomunicarnmsqueotros,perosindudaeslamejorforma
demanteneralospatrocinadoresaltanto.
PagosconStripe
Recomendamosqueloscreadoresincluyanmedioscomoimgenesyvdeos(losarchivosde
vdeosdebenserdemenosde250Mblosarchivosdeimgenesdebenserdemenosde50Mb).
Resolverproblemas
Cadaactualizacinpuedeservisibleatodotupblicoovisiblesloalospatrocinadores.Las
actualizacionesquesonslovisiblesatuspatrocinadorespermitenquetecomuniquesenprivado.
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Culesmiresponsabilidadalresponderalaspreguntasdelospatrocinadores?
Recibirspreguntasacercadetuproyectounavezseapublicado.Laspreguntaspodrnserde
cualquiercosa,desdeconsultassobrelasfechasdeentregaapreguntastcnicasespecficas.
Estaspreguntasdebenserrespondidasdeinmediatoydemanerapblica(yaseapormediode
unaactualizacinolaseccindepreguntasfrecuentes),sobretodocuandohayotros
patrocinadoreshaciendolasmismaspreguntas.LatransparenciaesvitalenKickstarter.
Preguntasfrecuentes
Sinosoycapazdecompletarmiproyectocomosehabaprometido,qudebohacer?
Sitedascuentadequenoserscapazdecompletartuproyectoantesdequetermineelplazo,
Parapatrocinadores
esperamosquelocanceles.
LosTrminosdeusodeKickstarterrequierenqueloscreadorescompletensusproyectosy
cumplanconelenvodelasrecompensassegnlohanprometidosielproyectoquedafinanciado
Recibirrecompensas
exitosamente.Sicreesquenoserscapazdecumplirconestascondiciones,debeshacertodolo
posibleparallegaraunaconclusinsatisfactoriaparatuspatrocinadores.Puedesofrecer
Resolverproblemas
reembolsos,yunaexplicacindetalladadecmoseutilizaronlosfondos.Paraobtenerms
informacin,porfavorconsultalaseccin4denuestrosTrminosdeuso.
Paraelcreador
Cmocomenzar
Paralosproyectospublicadosantesdel19deoctubrede2014,porfavorconsultalaversin
Publicartuproyecto
previadelosTrminosdeuso.
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Cmoconsigoquemiproyectoseincluyaen"Nuestrosfavoritos"?
NuestroequipoestaconstantementeexplorandolosproyectospublicadosenKickstarter.Cuando
Resolverproblemas
vemosunproyectoquenosllamalaatencin,loincluimosen"Nuestrosfavoritos"yaveceslo
presentamosennuestrapginaoenunodenuestrosboletines.Estosproyectostienenuna
imagenntida,unadescripcinclara,unvdeocautivador,unplancompleto,unacomunidadmuy
Manualbsico
emocionadayporsupuesto,muchacreatividad.
Responsabilidades
Primerospasos
Quieresserunode"Nuestrosfavoritos"?Terecomendamosqueleechesunvistazoa"Nuestro
Denunciarunproyecto
Favoritos"paramsinspiracin,quechequeesnuestroboletnparatenerunamejorideadequ
proyectossonescogidosyteaseguresdequetuproyectocumpleconestascosas.
Leasignaremosundistintivoacadaunode"Nuestrosfavoritos"comounamuestradenuestro
Preguntasfrecuentes
entusiasmoyrespeto.Elcreadorseguirteniendocompletocontrolcreativosobresuidea.
Quieresleerms?Aqu.
Parapatrocinadores
discutimoslahistoriadetrsde"Nuestrosfavoritos".
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Cmohagoparaquemiproyectoseadestacadoenlapginadeiniciooseconviertaenel
Paraelcreador
ProyectodelDa?
Cmocomenzar
AlgunosproyectossonescogidoscomoNuestrosfavoritosydestacadosenlarotacindenuestra
Publicartuproyecto
pginaprincipal.Luegoescogemosunodelosproyectosenestarotacincomoel"Proyectodel
Promovertuproyecto
da".Ponemosmuchocuidadoenlaseleccindeestosproyectos,enfocndonosenlasmismas
Durantelacampaa
cualidadesde"Nuestrosfavoritos".Nuestroobjetivoesusarkickstarter.comparapresentarbuenos
proyectosqueabarcanloqueesKickstarter.chaleunvistazoanuestroblogparaobtener
consejossobrecmohacerunagranpginadelproyectoyastenerunabuenaoportunidadde
serdestacado.
PagosconStripe
Lapginaprincipaltambinpresentaproyectospopularesyproyectospublicadosopatrocinados
Resolverproblemas
portusamistades.Esosproyectosnosoncuradospornuestroequipo
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Cmofuncionaelfiltrodebsqueda"Magia"?
LaconfiguracinpredeterminadadelaherramientadeBsquedaavanzadapresentalosproyectos
enordende"magia".Elordendelosproyectossebasaenvariosfactores,incluyendoproyectos
bajo"Lomspopular"y"Nuestrosfavoritos".Conelfindepresentarelespectrocreativode
nuestracomunidad,hemosdiseadoesteordendemaneraqueseadinmicaestosignificaque
amenudorefrescaycambia.Sinoencuentrastuproyectoah,notepreocupesyaqueesposible
encontrarloatravsdelusodeotrosfiltrosdebsqueda.
QuesGoogleAnalyticsyquinformacinmeprovee?
Preguntasfrecuentes
GoogleAnalyticsesunaherramientaquepuedeproveerampliosdesglosesdedatosde
referencias,ademsdeproporcionarinformacinsobreeltrficoalapginadetuproyecto,latasa
Parapatrocinadores
deconversinglobal(msinformacinacercadeesoaqu),latasadeconversindelacampaa
publicitariaymuchoms.Estosdatospuedenayudarteaentendermejorcmotusesfuerzosde
promocinrindenfrutosyendndetuspatrocinadoresestnencontrandotuproyecto.
Recibirrecompensas
Actualmente,noesposibleusarGoogleAnalyticspararastreareltrficodetuproyectodesdela
aplicacinKickstarter.
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
CmopuedoactivarGoogleAnalyticsparamiproyecto?
Durantelacampaa
IngresatuIDdeseguimientodeGoogleAnalyticsenlaparteinferiordelapestaa"Acercadet"
cuandoestsconfigurandotuproyecto.
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Siyahaspublicadotuproyecto,podrsintroducirestainformacinatravsdelpaneldelproyecto.
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Puedetomarhasta24horasparaquelosdatosdecomercioelectrnicoaparezcanentucuenta
deGoogleAnalytics.
Preguntasfrecuentes
QuieressabermsacercadeGoogleAnalytics?PorfavorvisitaelcentrodeayudadeGoogle
Analyticsparamsinformacin.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
DndepuedoencontrarmiIDdeseguimientodeGoogleAnalytics?
Resolverproblemas
SigueestospasosparabuscartuIDdeseguimiento:
Paraelcreador
(1)IniciasesinentucuentadeGoogleAnalytics.
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
(2)Seleccionalapestaa"Administrador".
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
(3)Seleccionaunacuentaenlalistadesplegableenlacolumna"CUENTA".
(4)Seleccionaunapropiedadenlalistadesplegabledelacolumna"PROPIEDAD".
PagosconStripe
(5)En"PROPIEDAD",hazclicen"Informacindeseguimiento>Cdigodeseguimiento"
TuIDdeseguimientodebeestarenesteformato:UA00000001.Porfavorconsultaestos
Resolverproblemas
recursosdeGooglesinecesitasayudaencontrandoestainformacin.
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Cmopuedoseguirlatasadeconversindemiproyecto?
Acontinuacintemostramoscmoseguirlatasadeconversindetuproyecto:
(1)VeatucuentadeGoogleAnalyticsydirgetealasconfiguracionesdeadministrador.
(2)EnlacolumnaVER,seleccionaSeguimientodecomercioelectrnico.
(3)EnlaseccinHabilitarelcomercioelectrnico,hazclicen"Activado".
(4)MantnlaopcinComercioelectrnicomejoradocomoDesactivado(laactivacindeesta
opcinvaaprevenirqueelseguimientodeconversionesaparezcaentucuentadeGoogle
Analytics).
(5)Hazclicen"Enviar"yestartodolisto.
Preguntasfrecuentes
Podrtomarhasta24horasparaquelosdatosdecomercioelectrnicoaparecenentucuentade
Parapatrocinadores
GoogleAnalytics.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
QusitiowebdebointroducirmientrasconfiguromipropiedaddeGoogleAnalytics?
Paraelcreador
Unavezquehayaspublicadotuproyecto,debersutilizarlaURLprincipalparainiciarel
Cmocomenzar
seguimientoconGoogleAnalytics.
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PuedousarGoogleAnalyticsparamedirelretornodeinversindemisanuncios?
PagosconStripe
Aunqueesposibleseguirlascontribucionesylafuentedeesascontribucionesatravsdenuestra
integracinconGoogleAnalytics,porfavortrataestosdatoscomounaguaaproximadaenvez
Resolverproblemas
deunacienciaexactaparacomprendertuaudienciaylasconversiones.Larecopilacinde
estosdatosesinherentementeimprecisa,yaqueGoogleAnalyticsnopuederastrear
precisamenteelorigendetodaslasconversiones.Porfavorconsultaesteartculodeayudade
Manualbsico
Googleparaobtenermsinformacin.
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
PorquGoogleAnalyticsmuestratantotrficodirectoamiproyecto?
Algunasaplicacionesyservicioseliminanlosdatosdereferenciadeltrficoantesdedirigiralas
personasatuproyecto.Adems,GoogleAnalyticsnopuederastrearelorigendelasconversiones
cuandolosusuariosbloqueanlascookies.Nuestraspruebasindicanqueunnmerosignificativo
depersonasbloquealascookiesparaserviciosdeseguimientodeterceroscomoGoogle
Analytics.Comoresultado,GoogleAnalyticspuedereportarmuchasconversionescomodirectas,
envezdeatribuirlasacampaaspublicitarias
Preguntasfrecuentes
PorqumiproveedordeanunciosreportamsclicsamiproyectoquelosqueGoogle
Analyticsestmostrando?
Parapatrocinadores
Existenvariasformasenlascualeslosproveedorespublicitariosmidenlosclicsentusanunciosy
enlaformaenqueGoogleAnalyticsmidelasvisitasatupginadeproyecto.Porejemplo,las
personaspuedenhacerclicentuanuncio,perocierranlapginadelproyectoantesdequese
Recibirrecompensas
carguecompletamenteyenvedatosanalticosaGoogle.Estoescomnenlosdispositivos
mvilesdondelaspginasdeproyectostardanmsencargar.Cuandoestosucede,las
Resolverproblemas
plataformaspublicitariascomoFacebookAdsyGoogleAdwordsvanareportarunclicentus
anuncios,peroGoogleAnalyticsnotendrlaoportunidaddecontarlocomounavisitaatupgina
Paraelcreador
deproyecto.PorfavorconsultaesteartculodeayudadeGoogleparamsinformacin.
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
QuesKickstarterLive?
PagosconStripe
KickstarterLiveesunanuevaformadeinteractuarcontucomunidadenvivoyendirecto.Tu
pblicopodrchatear,hacerpreguntasycontribuiratuproyectohastapodrncompartirselfies!
Resolverproblemas
chaleunvistazoaestaseccindePreguntasfrecuentesparamsinformacinacercade
KickstarterLiveyunalistademejoresprcticas.
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Paraelcreador:Despusdequeterminaelproyecto
QuesSpotlight?
SpotlightpermitequeloscreadoresestablezcanunespacioparasuproyectoenKickstarter
despusdequesuproyectohayasidofinanciadoconxito.Cadacreadorpodrtomarcontrolde
supginayconstruiruncentropersonalizadodenoticias,actualizaciones,enlacesaltrabajo
terminado,ycualquierotracosaquequieranqueelmundosepasobresuproyecto.
Preguntasfrecuentes
CundotendraccesoamipginadeSpotlight?
Parapatrocinadores
Despusdequetuproyectoseafinanciadoconxito,podrspersonalizarcompletamentetu
pginadeSpotlight.Estafuncinsloestdisponibleparaproyectosfinanciadosconxito.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Miproyectofuefinanciadoconxito.Endndeestelvdeodemiproyecto?
Cmocomenzar
Todavaestah!Despusdequetuproyectoseafinanciadoconxito,cambiamoselenfoquea
Publicartuproyecto
tupginadeSpotlight,haciendoquetuprocesocreativoseconviertaenelcentrodeatencin.La
Promovertuproyecto
descripcindetuproyecto,elvdeoylasrecompensasseguirnsiendovisibles.
Durantelacampaa
PagosconStripe
QupuedopersonalizarenmipginadeSpotlight?
Resolverproblemas
Podrseditarlaimagenprincipaldelproyecto,elfondodelapgina(agregaruncolorslidoo
subirunaimagen),elttulodelproyecto,lapresentacinyelbotn(porejemplo,podrsaadirun
Manualbsico
enlaceatusitioweb,laltimaactualizacin,unnuevoproyectouotrasideas).Daleatupgina
Responsabilidades
deSpotlightunestilonico!
Primerospasos
Denunciarunproyecto
CmopuedohacercambiosenmipginadeSpotlight?
UnavezquehayasiniciadosesinentucuentadeKickstarter,visitelapginadelproyecto.
Apareceruniconode"+"enlaesquinasuperiorizquierdadenominado"Temadelapgina",que
podrsutilizarparacambiarelcolordefondo,laimagendefondoyelcolordeltexto.
Podrseditarelttuloyelresumendelproyectohaciendoclicenlosiconosdelpizquese
encuentranaladerecha.Tambinhayunlpizaladerechadelbotndecontribucinparaeditar
eltextoeinclusoaadirunenlaceacualquierpginaquedesees.chaleunvistazoanuestro
blogparaverotrasideas!
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
QutamaodeimgenesdeboutilizarparamiSpotlightolaimagendefondo?
PagosconStripe
Podrssubirimgenesdecualquiertamao,perorecomendamosqueutilicesunaimagenconla
resolucindemejorcalidadquetengas.
Resolverproblemas
Paralaimagendefondo,recomendamosarchivosdeimagenconproporcionesde1:1o4:6
(automticamentecambiaremoseltamaodeestaimagena1600pxeles).
Manualbsico
Elarchivoquesubasparalaimagenprincipalsevaaredimensionaraunanchomximode700
Responsabilidades
pxelesyunaalturamximade800pxeles.
Primerospasos
Denunciarunproyecto
PuedosubirunvideoamipginadeSpotlight?
Todavano,peropodrsaadirvdeosyclipsdesonidoalasactualizacionesdetuproyecto.
CuntocuestaelaccesoaSpotlight?
Nada!Escompletamentegratuitoyestdisponibleparatodoslosproyectosquefueron
financiadosconxito.saloparadestacarelprocesocreativoparacompletartuproyecto,y
cuandohayasterminado,compartetucreacinconelmundo!
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
CmopuedopresentarmiproyectoenAmazonLaunchpad?
Recibirrecompensas
LapginadeKickstarterdeAmazonLaunchpadesunlugarparadescubriralgunosdelosgrandes
Resolverproblemas
productosquehansalidodeKickstarter.SiteinteresaquetuproyectoaparezcaenAmazon
Launchpad,porfavorrellenaesteformulario.
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Cmorecibomisfondossimiproyectoesfinanciadoexitosamente?
Situproyectoesfinanciadoexitosamente,lascontribucionessernprocesadasduranteun
perodode14dasdespusdelafechalmitedelproyecto.Losfondosserntransferidosluegode
PagosconStripe
esteperodode14das.Porfavorpermitequepaseunpocodetiempoyaqueesteproceso
puedetomarunoscuantosdasadicionalesdependiendodelbanco.
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Puedovolveraintentarmiproyectosilafinanciacinnotienexito?
Denunciarunproyecto
Porsupuesto!Podrsvolveraintentarlotanprontoquieras.Parahaceresto,creaunborrador
nuevoutilizandoelementosdelproyectooriginaleincorporacualquiercambioquedesees.
SlotendrsquehacerclicenEmpiezaunproyectoparacomenzaresteproceso.Tuproyecto
originalestardisponibleparatuconsulta,asquepuedescopiarypegarcualquiercontenidoque
nohayacambiado.
Quocurresiserechazalatarjetadecrditodeunpatrocinador?
Preguntasfrecuentes
Lascontribucionesrechazadasmostrarnunestadode"Error"enelresumendepatrocinadoresy
contribuciones.Podrsfiltrarelresumendepatrocinadoresycontribucionesdemaneraqueslo
Parapatrocinadores
muestrelospatrocinadorescuyascontribucionesestnenunestadode"Error".Puedesenviarles
unmensajecomorecordatorioparaquesolucionenelproblema.(aquestnlospasosquedeben
seguir).
Recibirrecompensas
Tambincontactaremosalospatrocinadoresconinstruccionesparaarreglarsucontribuciny
continuaremosenviandorecordatorioscada48horasdurantesietedas.Siiniciansesinensu
Resolverproblemas
cuentadeKickstarteryhacenclicenArreglarpagoenlapartesuperiordelapantalla,sern
Paraelcreador
dirigidosalaseccinenlacualvanapoderarreglarlainformacindepago.Tienensietedaspara
solucionarcualquierproblemaconsupago.Volveremosaintentarderecolectarelmontode
Cmocomenzar
contribucinluegodeesossietedas.Luegodesietedas,lospatrocinadoresquenohayan
Publicartuproyecto
solucionadosuproblemadepagoserndadosdebajaynoserncapacesdecorregirlo.
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Quhagosimepasodemifechadeentregaaproximada?
Lafechadeentregaaproximadaesunaestimacindecundolospatrocinadoresrecibirnlas
Resolverproblemas
recompensas.Losatrasossonposiblesencualquierproyecto,especialmentecuandoinvolucran
unprocesocreativo.Compartirtuhistoria,lobuenoylomalo,espartedelaexperienciade
Manualbsico
publicarunproyectoenKickstarter.
Responsabilidades
Loscreadoresquesonhonestosyquesecomunicantransparentementevanaencontrarsecon
Primerospasos
unacomunidaddepatrocinadoresmstolerantes.Todoshemossentidolanecesidaddeevitarlas
Denunciarunproyecto
cosascuandonossentimosmalonostraenansiedad,perolafaltadecomunicacinexacerbala
situacinylospatrocinadoresasumenlopeor.Noslosereflejanegativamenteenelproyecto,
sinoquetambinsepuedeinterpretarcomounafaltaderespetoalacomunidadyotroscreadores
enKickstarter.Lacomunicacinregularesimportantsima.
Sepuedebuscaroverproyectosquenohansidofinanciadosexitosamenteen
Kickstarter?
Kickstarternotieneunaseccindenavegacinparaproyectosquenoalcanzaronsumeta,pero
losproyectosquenofueronfinanciadossepuedenencontraratravsdelafuncindebsquedao
Preguntasfrecuentes
atravsdelperfildeloscreadoresopatrocinadores.Alhacerclicenelperfildeuncreador,se
podrvertodoslosproyectospasados,incluyendolosquenofueronfinanciados.
Parapatrocinadores
Kickstarterleasignaunaetiqueta"nondice"atodoslosproyectosquesoncanceladosoqueno
quedanfinanciadosexitosamenteparaquenoaparezcanenlosresultadosdemotoresde
bsquedacomoGoogle,Bing,etc.Estofueimplementadodespusderecibirmuchaspeticiones
Recibirrecompensas
departedecreadorescuyosproyectosaparecieronenmotoresdebsquedaaunqueno
alcanzaransumeta.
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Qusucedesimiproyectonoesfinanciadoconxito?
Durantelacampaa
Podrsvolverapublicartuproyectoenelcasodequenosefinancieconxito.Seguirsteniendo
accesoatupaneldeproyectosypodrspublicaractualizacionesyenviarmensajesatus
patrocinadores.Recuerdaavisarlessidecidesvolverapublicartuproyecto!
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Qudeboconsiderarcuandoplaneovolverapublicarmiproyecto?
Responsabilidades
Publicarunproyectopuedeserunaverdaderaexperienciadeaprendizaje,asquetomanotadelo
Primerospasos
quefuncionyloquenofuncionporsidecidesvolverapublicarunproyectoenelcasodeque
Denunciarunproyecto
noalcancesumeta.Aquhayalgunascosasquedebestomarenconsideracin:
Lametadefinanciamientoyelpresupuestodetuproyecto.Lametadefinanciamientoest
alineadaconlacantidadmnimadefondosnecesariosparacompletarelproyecto?Explicasteen
ladescripcindelproyectocmoseutilizarnlosfondos?
Tuaudiencia.Ledejastesaberatusfanssobretuproyecto?Conctateconposiblesgruposde
apoyoenmedioslocalesysociales.
Tuplandepromocin.Cmoteacercasteaposiblespatrocinadoresyalaprensa?Qu
funcion?
stassonsloalgunascosasaconsiderarsiestspensandoenvolverapublicartu
proyecto.VisitaelCampuspararecibirconsejosdeotroscreadores.
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Puedenrecomendaralgnservicioquemepuedaayudarconlafabricacin,elenvou
otrosaspectosdelaentregaderecompensas?
Recibirrecompensas
Claroques.ConlaayudadeotroscreadoresdeKickstarter,hemosrecopiladolapginade
Resolverproblemas
recursosparaloscreadores,unalistadeempresasquepuedenayudarcontodo,desdeel
embalajeyenvoderecompensasaladistribucindejuegosyprensadodevinilo.Cadaproyecto
Paraelcreador
esdiferente,asquehazunainvestigacinacercadelospedidosmnimosytenencuentaestos
Cmocomenzar
costosalestablecertupresupuesto.
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Paraelcreador:Interaccinconpatrocinadores
Cmomecomunicoconlospatrocinadores?
Resolverproblemas
Puedespublicarunaactualizacinparadejarlesaberatuspatrocinadorescmovaelproyecto.
Lasactualizacionessoncomounblogdetuproyecto.Encontrarsunenlaceparapublicaruna
Manualbsico
actualizacinenelmendeherramientasdelcreadoralaizquierdadelapginadelproyecto.
Responsabilidades
Podrsnotificaratodostuspatrocinadoresolimitarlasnotificacionesalospatrocinadoresdentro
Primerospasos
deciertosnivelesderecompensa.Bastaconcambiarlaopcin"Seleccionarniveles"enlapgina
de"Publicarunaactualizacin"yelegirlosnivelesquedeseasnotificar.
Denunciarunproyecto
Buscasalgunosconsejossobrequtipodeactualizacionespuedesenviaratuspatrocinadores?
Echaunvistazoaestas50ideasparapublicarbuenasactualizaciones.
Tambinpuedeshablarcontuspatrocinadoresatravsdenuestrosistemademensajera.Para
enviarleelmismomensajealospatrocinadoresdeunnivelderecompensaenparticular,puedes
utilizarlaopcin"Enviarunmensajeatodoslospatrocinadores"paraesenivelenturesumende
patrocinadoresycontribuciones,accesibleatravsdelmendeherramientasdelcreador.
Tambinpuedesenviarlemensajesapatrocinadoresluegodeaplicarfiltrosdebsqueda
especficosdentrodeturesumendepatrocinadoresycontribuciones(comop.e.patrocinadores
quenohancontestadoelcuestionario,patrocinadorescuyascontribucionesfuerondescartadas,
patrocinadorescuyasrecompensashansidoenviadas,etc.).
Preguntasfrecuentes
Paraenviarleunmensajeaciertospatrocinadoresindividualmente,podrsusarelenlacequedice
"Enviarunmensaje",localizadoenlalistadepatrocinadoresoenelpaneldelpatrocinadorque
muestrasuinformacin.
Parapatrocinadores
LospatrocinadoresesperanestaraltantoatravsdeKickstarter,porloqueesmejorutilizar
nuestrasherramientasparaenviaractualizaciones,mensajesypedirinformacin.Evitapedirlea
tuspatrocinadoresqueseinscribanparaotroservicio,yaquepuedeserconfusoparaellos,yes
Recibirrecompensas
difcilmantenertodatuinformacinenunsololugar.
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Quinformacindemispatrocinadorespuedover?
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Cuandopubliquestuproyecto,tendrsaccesoalosnombresdetuspatrocinadoresylosmontos
delascontribucionesatravsdelresumendepatrocinadoresycontribucionesenelmende
herramientasdelcreadorlocalizadoalaizquierdadetupginadelproyecto.
PagosconStripe
Hazclicenelnombredeunpatrocinadorparavermsinformacin.Sielproyectoalcanzasu
meta,podrsenviaruncuestionario,cuyasrespuestasaparecernenelresumende
patrocinadoresycontribuciones.Aqutambinpodrsdejarunanotaparareferenciapropiay
Resolverproblemas
marcarsusrecompensascomo"envadas".
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Aviso:Nosemostrarningunainformacinacercadelatarjetadecrdito.
Recibirrecompensas
Resolverproblemas
Queslapginadelacomunidad?
Paraelcreador
Lapginadelacomunidadseenfocaenlacomunidadqueapoyelproyecto.Enestaseccin
Cmocomenzar
podrsverlosiguiente:
Publicartuproyecto
Elnmerodenuevospatrocinadoresypatrocinadoresquehanfinanciadovariosproyectos.
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
10principalesciudadesypasesdelospatrocinadores.
Unavezunproyectotengamsde8patrocinadores,semostrarunaseleccinrotativadelos
patrocinadoresquetenganimagendeperfil.
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Cmopuedoobtenerinformacindemispatrocinadoresparacumplirconelenvodelas
Responsabilidades
recompensas?
Primerospasos
Laherramientadeloscuestionariospermitequeloscreadoresrenanfcilmentetodala
Denunciarunproyecto
informacinnecesariaparaelenvoderecompensasalospatrocinadores(p.e.direccindeenvo,
preferenciadetalla,color,etc.).
Parautilizarestaherramienta:
1)Visitatupginadelproyecto.
2)Hazclicenelenlace"Administrarcuestionarios"enelmendelcreadorlocalizadoenlaparte
superiorizquierdadetupgina.Podrshacerpreguntasabiertasoderespuestasmltiples.
Tambinpuedesdejarquelospatrocinadoresactualicensudireccindeenvo.
3)Unavezquesehayapublicadotuproyecto,podrscomenzaraelaborarloscuestionarios,ylos
podrsenviarunavezquetuproyectoquedefinanciado.Simplementehazclicenelbotn"Enviar
cuestionario"localizadoalladoizquierdodecadacuestionario.
Preguntasfrecuentes
4)Alelaborarloscuestionarios,tenencuentaquetodaslaspreguntasdebensercontestadas.Si
Parapatrocinadores
unadelaspreguntasnoaplicaatodoslospatrocinadores,porfavorincluyelaopcin"Noaplica".
Todaslasdireccionespasanporunprocesodevalidacinparaasegurarnosdequenohayan
erroresortogrficosodeformato.
Recibirrecompensas
Podrsverlascontestacionesenelresumendepatrocinadoresycontribucionesoexportarlos
comounarchivoCSV.
Resolverproblemas
Paraelcreador
Notepreocupesporobtenerinformacindetuspatrocinadoresantesdequetuproyectoquede
Cmocomenzar
financiadoexitosamente.Situspatrocinadoresteescribencondudasacercadecundotedeben
proveersuinformacindeenvo,dilesquelopodrnhacerunavezloscuestionariossean
Publicartuproyecto
enviados.Paramsinformacinacercadelasherramientasquetendrsatudisposicin,porfavor
Promovertuproyecto
visitaelmanualdelcreador.
Durantelacampaa
Recuerdaqueelresumendepatrocinadoresycontribucionescontieneinformacinpersonal
acercadetuspatrocinadoresyesturesponsabilidadprotegerla.Nocompartasestainformacin
conotrosserviciosenloscualesnoconfas.Sidecidescompartirestainformacinconotro
PagosconStripe
servicio,comounproveedordeenvo,asegratedeleersustrminosdeservicioypolticade
privacidadparavercomomanejanlainformacinprivada.
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Cmopuedoadministrarlainformacindelospatrocinadores?
Denunciarunproyecto
El"Resumendepatrocinadoresycontribuciones"contienetodaslasherramientasquenecesitas
paratrabajarcontuspatrocinadoresduranteydespusdetucampaa.Encontrarsunenlaceen
elmendeherramientasdelcreadoralaizquierdadelapginadelproyecto.
Desdeallpuedes:
Comunicartecontuspatrocinadores.
Pedirleinformacinatuspatrocinadores(direccindeenvo,tamaodecamisa,etc.)paraenviar
lasrecompensas.
Verunalistadetodostuspatrocinadoresyclasificarlospornivelderecompensa,quinleha
enviadounmensajeyquinhacontestadoelcuestionario.
Verlainformacindetuspatrocinadores,dejarunanotaparacualquierpeticinespecial,y
confirmarelenvodelasrecompensas.
Preguntasfrecuentes
Paramsinformacinsobreelresumendepatrocinadoresycontribuciones,echaunvistazoalos
enlacesdearribayanuestroblog.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Cuntoscuestionariospuedoenviaramispatrocinadores?
Resolverproblemas
Paraelcreador
Loscuestionariosslosepuedenenviarunavezporcadanivelderecompensa,asqueasegrate
derecogertodalainformacinquenecesitasparaenviartodaslasrecompensas.
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Lospatrocinadoressernnotificadosporcorreoelectrnicocuandoenvesloscuestionariosyvan
Promovertuproyecto
arecibirrecordatoriosdurantedossemanas.Adems,aliniciarsesinenKickstarter,vernuna
Durantelacampaa
banderadeavisoenlapartesuperiordelapantallaparainformarlesdequetienenuncuestionario
pendiente.
Sitedascuentadequenecesitasinformacindetuspatrocinadoresantesdequetermineel
PagosconStripe
proyectoodespusdehaberenviadoloscuestionarios,puedesenviarleunmensajeatodoslos
patrocinadoresenunnivelderecompensadirectamenteatravsdelresumendepatrocinadoresy
contribuciones.
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Cmousolaexportacindelresumendepatrocinadores?
Denunciarunproyecto
Laexportacindelresumendepatrocinadorestepermiteexportartodoslosdatosdetus
patrocinadoresenunahojadeclculodondepuedesorganizaryordenarlainformacinpara
satisfacercasicualquiernecesidad.Podrshacerlosiguiente:
Ordenarporrecompensa,contribucin,pas,nombre,etc.Estohacequeseafcilcontar
diferentesrecompensas,contribuciones,etc.
Hacercambiosenlainformacindelpatrocinador.Direccindeenvo,recompensa,ocualquier
otracosa.Simplementeantaloenlahojadeclculoparaqueesttodojunto.
Agregarcamposadicionalesparacualquierotrodatoquedeseesalmacenar.Porejemplo,puedes
hacercamposparaanotarcuandoempacas,envasycontactasalospatrocinadores.
stossonsloalgunosejemplosdeloquepuedeshacerconlaexportacin,perosepuede
Preguntasfrecuentes
organizaryeditarparaadaptarlaatusnecesidades.PuedesabrirloenExcel,Numbersuotro
programadehojadeclculo.Siannotienesuno,GoogleDriveestdisponibleparatodos,y
tieneunprogramadehojadeclculogratuitoycompatible.Consultasuseccindeayudapara
Parapatrocinadores
empezar.
TambinpuedesexportarturesumendepatrocinadoresenformatoscompatiblesconUSPS,
Recibirrecompensas
Stamps.comyEndicia.
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Puedenlospatrocinadoresactualizarsudireccin?
Sideseasdarlealospatrocinadoreslaopcindeactualizarsudireccindeenvo,porfavor
seleccionaestaopcinenlapgina"Administrarcuestionarios".Sidecidesaadirestaopcin
despusdehaberenviadoloscuestionarios,seleccionalaopcin"Editar"juntoa"Nosepuede
modificarladireccin"enlamismapgina.
Sivasaenviarrecompensasydeseasdesactivarloscambiosenloscuestionarios,porfavorvisita
lapgina"Administrarcuestionarios"yselecciona"Editar"juntoa"Sepuedemodificarla
direccin".Unaventanillaaparecerpidiendoqueconfirmesestecambio.Unavezselecciones
"Enviarnotificacionesahora",lospatrocinadoressernnotificadosdequetienen48horas
restantesparafinalizarcualquiercambioensuinformacindeenvo.Deseasmsdetallessobre
estafuncin?Visitanuestroblog.
Lospatrocinadoresnopodrnactualizarlasrespuestasaotraspreguntasenelcuestionario
Preguntasfrecuentes
(tamaodecamisa,color,etc.)peropuedesdejarunanotaenelcuestionariosialguiente
contactaconuncambioimportante.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Cmoemitounreembolsoaunodemispatrocinadores?
Resolverproblemas
Paraemitirelreembolso,vealapginadelproyecto,hazclicenelmenlocalizadoenlaparte
Paraelcreador
superiorizquierdayluegohazclicen"Verresumen".Luegopodrshacerclicenelnombredel
Cmocomenzar
patrocinadoryseleccionar"Emitirunreembolso".Unavezqueaadaslosdatosdetutarjetade
crdito,podrsemitirunreembolsoparcialocompleto.
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Siemitesunreembolsodentrode14dasdespusdelplazolmitedelproyecto,todaslas
Durantelacampaa
comisionesserndevueltas.
Siunpatrocinadorrecibeunreembolsocompleto,sereflejarenturesumendepatrocinadoresy
contribuciones.Nopodrnpublicarcomentarios,peropodrncontinuarcomunicndoseatravs
PagosconStripe
demensajes.
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Qupasasilatarjetademipatrocinadorhacaducado?
Primerospasos
Elmtododepagoutilizadoparacontribucionesqueyahansidorecaudadasnosepuede
Denunciarunproyecto
cambiar,porlotantolosreembolsosprocesadosatravsdeKickstarterautomticamentesern
transferidosalatarjetaqueoriginalmenteseutilizalcontribuir.
Silatarjetayanoesvlida,ocurrirunadelassiguientessituaciones:
Elbancosedarcuentadequeelnmerodelatarjetayanoesvlido,peroverlacuentaala
cualestasociada,demaneraqueelreembolsosertransferidoalnuevonmerodelatarjetao
cuentaautomticamente.
Nuestroprocesadordepagostieneunserviciodeactualizacindetarjetaquereconocerel
nuevonmerodelatarjetaquesustituyalatarjetaviejayelreembolsoseraplicado
automticamentealanuevatarjeta.
Siningunadeestasdosopcionesaplican,versunmensajedeerroraltratardeemitirel
Preguntasfrecuentes
reembolso.Enesecaso,recomendamosqueelreembolsosehagafueradeKickstarter.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Paraelcreador:PagosconStripe
Resolverproblemas
Cmoconfiguromicuentapararecibirfondos?
Paraelcreador
Cmocomenzar
PodrsconfigurartucuentadirectamenteatravsdeKickstarter,enlapestaade"Cuenta"dela
pginadecreacindelproyecto.TrabajamosconStripeatravsdeesteproceso,yslotardar
Publicartuproyecto
unosminutosencompletarse.
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Esteprocesorequerirqueestablezcaseldestinatariodellosfondo,verifiquestuidentidad,
registrestucuentadechequeshabilitadaparaACH(cuentasenlosEEUU)ohabilitadapara
recibirdepsitosyverifiquestuinformacindecontacto.Esteprocesodebecompletarseantesde
poderpublicartuproyecto.
PagosconStripe
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Culessonlosrequisitosparaadministrarmiproyectocomounaentidadlegal?
Parapoderpublicartuproyectocomounaentidadlegal,tuempresauorganizacindebeestar
registradacomotalenelpasquehasdesignadoparatuproyecto.Situempresanoest
registrada(ynotieneunnmerodenegocio),nopodrsregistrartecomoentidadlegalenla
pginadecreacindelproyecto.
TodoslosproyectosenKickstarterdebentenerunaidentidadverificadaasociadaconellos.Si
estsadministrandotuproyectocomoempresa,unrepresentantelegaldelaempresadeber
cumplirconnuestrosrequisitosdeelegibilidadydebersercapazdeverificarsuidentidad.
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Dndepuedoencontrarminmerodecuentabancaria?
Recibirrecompensas
Podrsencontrarelnmerodetucuentabancariayelnmeroderutabancariaentuestadode
cuentabancariaoenlosdetallesdetucuentaenlnea.SieresuntitulardecuentaenEEUU,por
Resolverproblemas
favorindicaunacuentabancariahabilitadaparaACH.Usaelnmeroderutaasignadoa
Paraelcreador
transferenciaselectrnicasydecaja(nouseselnmeroasignadoagiros).Sinopuedesencontrar
Cmocomenzar
estenmero,porfavorcontactaatubancodefinitivamentepodrnayudarte!
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Meenviarnunformulariodeimpuestos1099K?
PagosconStripe
Nuestrosociodepagos,Stripe,manejalastransaccionesrealizadasatravsdeKickstarter.Se
hanasociadoconPayable,unserviciodedeclaracindeimpuestos,parapresentarunformulario
Resolverproblemas
1099KparaloscreadoresbasadosenlosEEUUqueexcedieronlossiguienteslmitesdeingresos
establecidosenelaofiscalactual:
Manualbsico
Msde$20,000eningresosanualesbrutos,y
Responsabilidades
Msde200transacciones.
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Porlogeneral,losfondosrecaudadosenKickstarterestnsujetosaimpuestosaunquenohayas
recibidounformulario1099K.Recomendamosqueleasestaguayqueconsultesconunasesor
financieroparamsinformacin.
Cmorecibirmiformulariodeimpuestos1099K?
LoscreadoresbasadosenlosEEUUquepublicaronunproyectoen2015yexcedieronlos
siguienteslmitesdeingresosrecibirnunformulario1099KdePayable,ennombredeStripe.
PodrsaccederesteformularioiniciandosesinatucuentadePayable,opodrsoptarporrecibir
unacopiaenpapelporcorreo.Estosformulariosdeberanestardisponiblesafinalesdeenero.
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
CulessonlasimplicacionesfiscalesdeusarKickstarter?
Recibirrecompensas
LosfondosrecaudadosenKickstarterestnsujetosaimpuestos.Perolacantidadquedebes
puedevariardependiendodeunaseriedefactores,incluyendoladeduccindelosgastos
Resolverproblemas
relacionadosalproyecto.Recomendamosqueconsultesunasesorfinancieroquetepodrayudar
Paraelcreador
concualquierpreguntaodudarelacionadaalosimpuestos.
Cmocomenzar
Nopodemosofrecerasesoramientofiscal,perohemosrecopiladounaguaparaasesores
Publicartuproyecto
financierosquequizsnoestntanfamiliarizadosconKickstarter.
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
PagosconStripe
Esseguralainformacinfinancieraquecompartoenlapestaade"Cuenta"?
Nocompartiremospblicamentelosdetallesfinancierosqueproveasalcompletarlaseccindetu
Resolverproblemas
"Cuenta".Estainformacinesutilizadaparaasegurarnosdequetodoestlistopararecibirlos
fondosrecaudadossituproyectoquedafinanciadoconxito.
Manualbsico
Responsabilidades
Nuestroprocesadordepagos,Stripe,cumpleyexcedelosestndaresdeseguridadmsestrictos
delaindustria.Adems,nuestrapginaestprotegidaporunprotocolodesoftwarellamado
Primerospasos
"SecureSocketsLayer"(SSL).Esteprotocoloesunestndardelaindustriaquecifratu
Denunciarunproyecto
informacinpersonal.
EnKickstartertomamosmuyenseriolaseguridadyprivacidaddenuestracomunidad.Porfavor,
leenuestrapolticadeprivacidadparamsinformacin.
Qutipodecuentabancariapuedousarparaconfigurarmiproyecto?
Lacuentabancariaqueutilicesparaconfigurartuproyectodeberperteneceralapersonaque
administraelproyecto.Lacuentadebeserhabilitadapararecibirdepsitosdirectos(paralas
Preguntasfrecuentes
cuentasenlosEEUU,estosignificaqueescompatibleconACH).Recomendamosqueconsultes
contuinstitucinfinancieraparaconfirmarquetucuentaestconfiguradaparaestetipode
transaccin.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Cmorecibomisfondossimiproyectoesfinanciadoexitosamente?
Resolverproblemas
Paraelcreador
Situproyectoesfinanciadoexitosamente,lascontribucionessecobrarndirectamentedelelas
tarjetasdetuspatrocinadoresysernprocesadasduranteunperodode14dasdespusdela
Cmocomenzar
fechalmitedelproyecto.Losfondosserntransferidosdespusdeesteperodode14das.Por
Publicartuproyecto
favorpermitequepaseunpocodetiempoyaqueesteprocesopuedetomarunoscuantosdas
Promovertuproyecto
adicionalesdependiendodelbanco.
Durantelacampaa
PagosconStripe
LoscreadoresbasadosenelReinoUnidoyAlemaniasonresponsablesdelIVA?
Resolverproblemas
Laresponsabilidadfiscalvaradeunpasaotro,porlotanto,laofertaderecompensasaun
patrocinadorlocalizadoenunareginespecficasignificaquesersresponsabledecontabilizarel
Manualbsico
IVA.KickstarternoretieneelIVA.Esresponsabilidaddecadacreadordeproyectoasegurarqueel
Responsabilidades
IVAseacontabilizadocorrectamenteenestastransacciones.
Primerospasos
Denunciarunproyecto
PuedocambiaroeditarlainformacinenlapestaadeCuentadespusdepublicarmi
proyecto?
Noesposibleeditarlaidentidadverificada,eldestinatariodefondosolainformacindelacuenta
bancariadespusdepublicarunproyecto.
Miproyectoacabadeterminar,porqumeestnpidiendoverificacinadicional?
Estainformacinesnecesariaparalosformulariosdeimpuestos1099Kyasegurardeque
Preguntasfrecuentes
Stripetengatodolonecesarioparaenviarrpidaycorrectamentetodoslosformulariosenla
temporadadeimpuestos.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Qudebohacersinecesitoeditarpartedemiinformacinverificada?
Resolverproblemas
UnavezquetunmerodesegurosocialhayasidoverificadoporStripe,noserposiblecambiar
Paraelcreador
estainformacin.Sihubounerror,recibirsuncorreoelectrnicodenosotrospidiendoque
Cmocomenzar
vuelvasaenviartusdatos.
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Kickstarterguardaalgunademiinformacinverificada?
PagosconStripe
Kickstarternoalmacenainformacincompletadelnmerodesegurosocial.Alllenaryenviarel
formulario,ocurrirunatokenizacininmediatadelosdatoslosdetallescompletosnopasarn
Resolverproblemas
pornuestroservidorenningnmomento,ysernalmacenadosdeformaseguraporStripe.
Manualbsico
Responsabilidades
Primerospasos
Denunciarunproyecto
Paraelcreador:Verificarlaidentidad
Queselprocesodeverificacindeidentidadyporquserequiere?
Laverificacindelaidentidadayudaaasegurarquehayaunapersonarealdetrsdecada
proyectoenKickstarter.
Seruncreadorrequieremuchoesfuerzo.Laverificacindetuidentidadayudaafortalecerla
integridaddelsistemadeKickstarter.Tambinteprotegealimpedirquealguienpubliqueun
proyectobajotunombre.
Preguntasfrecuentes
Estoypublicandounproyectoconungrupodepersonasounaempresa.Quindebe
completarelprocesodeverificacindeidentidad?
Parapatrocinadores
Elprocesodeverificacindeidentidadtienequesercompletadoporunasolapersona,
independientementedequeelcreadordelproyectoseaunapersonaounaempresa.Siests
publicandotuproyectocomounaempresaogrupo,unmiembrodelequipodelproyectoque
Recibirrecompensas
cumplaconnuestrosrequisitosdeelegibilidaddeberverificarsuidentidadyactuarcomoel
representante.
Resolverproblemas
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Cmoverificomiidentidad?
Durantelacampaa
Puedesverificartuidentidaddesdelapestaa"Cuenta"detuproyecto.Esteprocesovaarequerir
queingresesalgunosdatospropios.Siporalgunaraznnopodemosverificartuidentidadatravs
deesteproceso,esposiblequesetepidaqueutilicesunsistemaautomatizadoparaconfirmar
PagosconStripe
quetienesunaidentificacinvlidaylamismasercomparadaconunaimagendetucara,que
hayassubidoocapturadocontucmaraweb.Esteprocesoessimilarapresentartuidentificacin
Resolverproblemas
enunaeropuerto,exceptoqueunamquinahacelacomparacinenvezdeunhumano.
Sitienesalgnproblemaconesteproceso,nuestroequipodeIntegridadpodrayudarteaverificar
Manualbsico
tuidentidadmanualmente.
Responsabilidades
Primerospasos
Tomamosmuyenseriolaseguridadyprivacidaddenuestracomunidad.Paraobtenerms
Denunciarunproyecto
informacin,porfavorleenuestrapolticadeprivacidad.
Tengoproblemassubiendomisdocumentos.Algunasugerencia?
Sieststeniendodificultadcapturandounaimagendetuidentificacin,asegratedequelos
bordesdetuIDestnvisiblesdentrodelmarco.TratadecolocartuIDenunnguloparaque
quedebieniluminadaymantnlafirme.Tambinpuedesobtenermejoresresultadossiutilizasuna
cmarawebparacapturarlaimagen,envezdecargarla.
Preguntasfrecuentes
Parapatrocinadores
Paraelcreador:Resolverproblemas
EstoyteniendoproblemasingresandominmerodeCompaniesHouse.Quedebohacer?
SinohaycoincidenciaparatunmerodeCompaniesHouse,porfavorintentaincluirunceroal
Recibirrecompensas
principiodelnmeroqueestsingresando.Silacompaafueregistradarecientemente,puede
tardarundaodosenloquelosregistrosdelaagenciaseactualizan.Enesecaso,vuelvea
Resolverproblemas
intentarloenunmomento,ycompruebaqueelnmeroestlibredeerrores.
Paraelcreador
Cmocomenzar
Publicartuproyecto
Promovertuproyecto
Durantelacampaa
Porquelnmerodepatrocinadoresdemiproyectoesdiferentealnmerode
patrocinadoresquehanseleccionadorecompensas?
Lospatrocinadorestienenlaopcindecontribuirsinseleccionarunarecompensa.Esposibleque
PagosconStripe
algunosdetuspatrocinadoreshayanseleccionadoestaopcin.Tambintienenlaopcinde
escogerunnivelderecompensamenorasumontodecontribucin.
Resolverproblemas
Manualbsico
Responsabilidades
Miproyectonofueaceptadoapesardequecumplieracontodaslasreglas.Qudebo
Primerospasos
hacer?
Denunciarunproyecto
Sicreesquetuproyectocumpleconnuestrasreglas,puedesenviarunaapelacinparavolvera
serconsiderado.
Enlaapelacin,tendrs500caracteresparadejarnossaberporqupiensasquetuproyecto
cumpleconnuestrasreglasydebeserconsideradoparaqueseapublicado.Unmiembrode
nuestroequipovolverarevisartuproyecto,teniendoencuentalaapelacin.Sirechazamostu
apelacin,elprocesoterminaaqu.Ladenunciadelproyectoencuestinsecerrar,perosiempre
puedesenviarotroproyecto.
Preguntasfrecuentes
Porqusesuspenderaunproyecto?
Parapatrocinadores
Unproyectopuedesersuspendidosinuestroequipodeintegridadencuentraevidenciadequese
violanunaomsdelasreglasdeKickstarter,incluyendo:
Falsedadessobreelapoyorecibido,debidoacontribucionesfalsashechasporelmismo
Recibirrecompensas
creador
Resolverproblemas
Falsedadesuocultacindedatosrelevantessobreelproyectoosucreador
Paraelcreador
ElcreadorproporcionainformacindeusuarioincorrectaoincompletaaKickstarterounode
Cmocomenzar
nuestrossocios
Publicartuproyecto
Lascaractersticasdelacuentadelcreadorcoincidenconlascaractersticasdelascuentasde
Promovertuproyecto
lospatrocinadoresquecontribuyeronasuproyecto
Durantelacampaa
Ungruporelacionadoalcreadorsehacepasarporunterceroindependiente,quebrindaapoyo
enlaseccindecomentariosuotrapartedelproyecto
PagosconStripe
Elcreadorestpresentandoeltrabajodeotrocomopropio
Resolverproblemas
Elcreadorestofreciendoartculoscomprados,queafirmahaberhecho
Tambinpuedensersuspendidossiluegode"Publicarelproyectoahora"yenunainspeccin
Manualbsico
msdetalladasedescubrequenocumpleconnuestrasreglas.
Responsabilidades
Primerospasos
Paramsinformacin,porfavorvisitanuestrasreglasyTrminosdeuso.
Denunciarunproyecto
Quocurresisesuspendeunproyecto?
Sesuspendeelfinanciamientoparaelproyectoytodaslascontribucionessecancelan.Elcreador
delproyectoylospatrocinadoressonnotificadosporcorreoelectrnico.
Esreversibleunasuspensin?
Preguntasfrecuentes
Nosepuededeshacerlasuspensindeunproyecto.
Parapatrocinadores
Recibirrecompensas
Puedocontribuiramipropioproyecto?
Resolverproblemas
ContribuiratupropioproyectonoespermitidoporKickstarteronuestraentidaddepago.
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Promovertuproyecto
Durantelacampaa
QuocurresiunproyectorompelasreglasdeKickstarter?
Nuestroequipodeintegridadrevisatodoslosproyectosmarcadosporunalgoritmooreportados
porlosmiembrosdelacomunidadKickstarter.Nuestroequipomonitoreacualquiertipode
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violacinalasreglasdeKickstarterytomalasaccionesnecesariasdeacuerdoanuestros
trminosdeuso.
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Miproyectoapareceenelpasequivocado.Cmopuedoarreglaresto?
Denunciarunproyecto
Situproyectoapareceenelpasequivocado,podrscorregirlocreandounproyectonuevo.
Asegratedeseleccionarelpasapropiadoenlaprimerapginaqueaparece.Podrscopiar
cualquierinformacinexistentedetuproyectoactual.
Tenencuentaqueparapublicarunproyectoenundeterminadopas,deberscumplirconlos
requisitosdeelegibilidadrespectivos.
Annecesitasayuda?Contctanosaqu.
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29/12/2016 ParaelcreadorPreguntasfrecuentes(FAQ)Kickstarter

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