Alfareria

la pRefEridA
S.R.L
INDICE
Introduccin.................................................................................................... 17
Unidada I Resumen Ejecutivo del Proyecto................................................ 19
Bienes o servicios que se producirn............................................................ 20
Cuanta de la demanada total........................................................................ 20
La demanda total............................................................................................ 20
Localizacin.................................................................................................... 21
Cuanta de la Inversin.................................................................................. 22
Presupuestos de gastos e ingresos............................................................... 23
Fuentes Consideradas para el financiamiento............................................... 24
Unidad II Descripcin del negocio............................................................... 25
Antecedentes del negocio.............................................................................. 26
Concepto del negocio..................................................................................... 26
El producto o servicio..................................................................................... 26
Fotos de algunos de los productos................................................................ 27
Productos sustitutos o complementarios....................................................... 32
Segmentacin de clientes.............................................................................. 32
Segmentacin del negocio............................................................................. 32
Ciudad de Aregua Capital del Dpto Central del Paraguay........................... 33
Demografa..................................................................................................... 33
Clima.............................................................................................................. 34
Barrios............................................................................................................ 34
Compaas..................................................................................................... 34
Objetivos para el presente proyecto ............................................................. 35
Objetivos estratgicos.................................................................................... 36
Las estrategias para alcanzar los objetivos establecidos son los siguientes 37
Base Filosofica de la Empresa....................................................................... 38
Principios y Valores........................................................................................ 38
Visin.............................................................................................................. 38
la pRefEridA
S.R.L
Misin............................................................................................................ 39
Razn Social, Logotipo, Slogan..................................................................... 39

Unidada III Analisis del entorno econmico................................................ 40
Tipo de empresa que se proyecta crear y razones para ello......................... 41
Definicin de Variables.................................................................................. 42
Variables Geogrficas.................................................................................... 42
Variables Demogrficas................................................................................. 42
Variables socio-econmico............................................................................. 42
Variables Conductuales.................................................................................. 42
Analisis de las variables................................................................................. 43
Estudio tcnico............................................................................................... 44
Unidad IV Plan de Marketing...................................................................... 45
Objetivo del estudio de mercado.................................................................... 46
Identificacin del producto.............................................................................. 46
Caractersticas del producto.......................................................................... 47
Clasificacin por su uso y efecto.................................................................... 47
Determinacin de la demanda actual............................................................. 47
Metodologa de la investigacin..................................................................... 47
Investigacin de mercado.............................................................................. 47
Fuentes Primarias.......................................................................................... 48
Fuentes Secundarias..................................................................................... 48
Elaboracin del cuestionario.......................................................................... 50
Aplicacin de la encuesta............................................................................... 51
Grficos ......................................................................................................... 54
Analisis de la demanda.................................................................................. 55
Factores que afectan la demanda.................................................................. 55
Analisis de la oferta........................................................................................ 57
Factores que afectan la oferta....................................................................... 57
Clientes........................................................................................................... 59
Empresas con respecto al mercado.............................................................. 59
la pRefEridA
S.R.L
Proveedores................................................................................................... 59
Importancia del producto para la empresa.................................................... 59
Marketing Estratgico..................................................................................... 60
Consumidor.................................................................................................... 60
Perfil del consumidor...................................................................................... 60
Mercado.......................................................................................................... 61
Segmentacin del mercado........................................................................... 62
Tamao del mercado por regin.................................................................... 62
Impacto de la tecnologa................................................................................ 62
Competidores................................................................................................. 63
Precio referido al mercado............................................................................. 63
Promocin respecto al mercado.................................................................... 63
Proyecciones del mercado............................................................................. 64
Posicionamiento del mercado........................................................................ 64
Marketing tctico............................................................................................ 64
Beneficios para el consumidor....................................................................... 64
Investiaciones previstas................................................................................. 65
Precio............................................................................................................. 65
Condiciones de pago...................................................................................... 65
Promocin de ventas...................................................................................... 65
Unidad V Estrategia Competitiva................................................................ 66
Analisis del entorno: las fuerzas competitivas............................................... 67
Analisis de la situacin FODA ....................................................................... 68
Analisis del entorno interno............................................................................ 68
Analisis del entorno externo........................................................................... 69
Ventajas Competitivas.................................................................................... 70
Estrategia Aplicada......................................................................................... 70
Estrategia Empresarial................................................................................... 70
Estrategia de competitividad.......................................................................... 71
la pRefEridA
S.R.L
Estrategias de competencia........................................................................... 71
Estrategia operativa....................................................................................... 72
Unidad VI Tamao y Localizacin............................................................... 76
Tamao del proyecto...................................................................................... 77
El mercado..................................................................................................... 77
Tecnica de produccin.................................................................................... 78
Disponibilidad de recursos financieros........................................................... 79
Disponibilidad de R.R.H.H.............................................................................. 80
Disponibilidad de tecnologa.......................................................................... 81
Localizacin del proyecto............................................................................... 83
Macrolizacin ................................................................................................. 83
Localizacin.................................................................................................... 83
Local de exposicin........................................................................................ 85
Unidad VII Ingeniera del proyecto.............................................................. 86
Ingeniera del proyecto................................................................................... 87
Logistca......................................................................................................... 87
Marketing y Ventas......................................................................................... 87
Distribucin.................................................................................................... 87
Requerimientos de Muebles y Equipos ......................................................... 88
Instalaciones................................................................................................... 90
Servicios bsicos............................................................................................ 90
Unidad VIII Plan Administrativo .................................................................. 91
La empresa y su organizacin ...................................................................... 92
Base Legal...................................................................................................... 92
Concepto........................................................................................................ 92
Tipos de organigarma u organigrama............................................................ 93
Principales ventajas y desventajas de los organigramas u organigrama...... 94
La organizacin.............................................................................................. 95
Estructura Orgnica....................................................................................... 95
Oragnigrama inicial de LA PREFERIDA........................................................ 96

ORGANIGRAMA............................................................................................ 96
la pRefEridA
S.R.L
Plan de Recursos Humanos.......................................................................... 97

Plan de Cuentas............................................................................................. 98
Polticas de Recursos Humanos.................................................................... 102
Polticas Salariales........................................................................................ 102
Manual de funciones y Responsabilidad....................................................... 103
Objetivos......................................................................................................... 103
Tipos de Manual de Organizacin y funciones.............................................. 104
Perfiles profesionales .................................................................................... 104
Manual de Organizacin y funciones............................................................. 105
Unidad IX Estructura Legal......................................................................... 108
Normas: Legales, impositivas y comerciales ................................................ 109
Inscripcin en los Registros........................................................................... 109
Colegios de Escribanos del Paraguay........................................................... 111
Colegios de Escribanos del Paraguay-Actuacin Notarial............................ 119
Solicitar Matrcula del Comerciante............................................................... 121
Unidad X - Inversiones................................................................................... 122
Estudio financiero .......................................................................................... 123
Presupuestos.................................................................................................. 123
Presupuesto de inversin inicial..................................................................... 124
Activos fijos .................................................................................................... 124
Equipo de informtica .................................................................................... 125
Instalaciones................................................................................................... 125
Equipos de oficina, Local de exposicin y venta........................................... 126
Activos Intangibles......................................................................................... 126
Gastos de Constitucin................................................................................... 127
Capital de trabajo............................................................................................ 128
Unidad XI Financiamiento y Organizacin.................................................. 129

Desarrollo del prstamo................................................................................. 130
Unidad XIIPresupuestos de Gastos e Ingresos.......................................... 131
la pRefEridA
S.R.L
Presupuestos anual de costos e ingresos .................................................... 133

Depreciaciones y Amortizaciones.................................................................. 134
Flujo neto de fondos....................................................................................... 135
Unidad XIII-Evaluacin................................................................................... 137
Recupero de inversin y punto de de equilibrio............................................. 138
VAN yTIR........................................................................................................ 138
Balance General............................................................................................ 141
Conclusin ..................................................................................................... 142
Anexos............................................................................................................ 144
Formularios .................................................................................................... 148
Bibliografa...................................................................................................... 151
Pginas consultadas...................................................................................... 153
INTRODUCCIN
la pRefEridA
S.R.L
El presente proyecto tiene como objetivo la creacin de una Empresa Comercial

denominada LA PREFERIDA S.R.L, que se dedica a la comercializacin de productos de
Alfarera en la ciudad de Aregua; segn las investigaciones hechas y la recopilacin de
datos posteriores han arrojado resultados positivos segn anlisis realizados para la
proyeccin y puesta en marcha de la empresa.
LA PREFERIDA S.R.L posee suficientes clientes potenciales tanto en la ciudad de

Aregua, as como en sus alrededores y en todo el pas por la ventaja de su ubicacin
cerca de una de las rutas nacionales que une a la misma ciudad, segn los estudios
previos realizados consideramos beneficioso la creacin de la misma empresa en la zona
urbana ya que es un lugar de muchos movimientos de personas de todo el pas y turistas
extranjeros en especial, las personas acuden al lugar para adquirir los productos por los
precios y por la variedad de los mismos.
En la actualidad los clientes consideran los productos de buena calidad y la puntualidad
en la entrega; los mismos clientes se convierten de esta manera en agentes de promocin
en forma indirecta a la empresa invitando a otras empresas o clientes.
Para esto se ha tomado en cuenta el aspecto macro y micro econmico para

analizar la cantidad de mercadera que comercializara la empresa LA PREFERIDA S.R.L y
conocer las preferencias del mercado.
Es verdad que ya existen locales que venden al por mayor o menor mercaderas
similares pero con la incursin en el mercado de nuestra empresa estaramos haciendo
llegar los productos de excelente calidad y tambin la mejor atencin a los mismos,
haciendo que los clientes o visitantes se sientan a gusto y bien atendidos, para cuando
la pRefEridA
S.R.L
tengan que adquirir un producto y se sientan en confianza para decorar sus casas, o para
souvenir de algn acontecimiento.
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD I
RESUMEN EJECUTIVO
1. Bienes o servicios que se producirn, capacidad que se va a

instalar y cuanta de la demanda total
1.1. Bienes o servicios que se producirn

la pRefEridA
S.R.L
La empresa se dedicara a la compra y venta de productos de alfarera. Con este

proyecto ayudaremos algunas familias de nuestra querida ciudad de Aregu, pues, ms
del 75% de los pobladores se dedica directamente a dicha actividad.
1.1.2. Cuanta de la demanda total

La propuesta de la Empresa es la organizacin para la produccin de variedades
artesanales en alfarera, los detalles de Marketing estn dadas, es una empresa
considerada de Sociedad de Responsabilidad Limitada ( S.R.L )
El negocio se presenta como una respuesta a la demanda permanente en la zona

de produccin y comercializacin.
1.1.3. La Demanda Potencial
Es la cantidad del producto que estara adquiriendo el mercado en un corto y

mediano plazo. La demanda potencial permanente es la diferencia entre la demanda y la
oferta futura.
Tambin decimos que es la cantidad mxima que un producto o servicio que se

estara vendiendo durante un determinado tiempo en el mercado. La demanda potencial
de mercado depende de la situacin econmica del pas y un conjunto de acciones
comerciales ya sea productoras o vendedoras de un determinado bien.
La importancia de realizar este proyecto es la de cubrir en su totalidad la demanda

permanente de la Zona de Aregu, haciendo que la Empresa Alfarera la Preferida S.R.L
sea ms rentable.
De acuerdo a la investigacin realizada se estima una ganancia de venta en el 1 er

ao de Gs. 449.928.018.
la pRefEridA
S.R.L
1.2. Localizacin
La localizacin de la Empresa Alfarera La Preferida S.R.L, est ubicado sobre la

Avenida Nuestra Seora de la Candelaria casi Ricardo Prez. Adems de ser un lugar
turstico, el Cerro Koi fue declarado Monumento Nacional, la Avenida conocida por sus
casonas, declarada Patrimonio Municipal, es la principal zona de comercializacin.
1.3.
CUANTIA DE LA INVERSIN
CONCEPTO Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
VENTAS 449.928.018 539.913.621 647.896.346 777.475.615 932.970.738

TOTALES
( - ) Costos de 128.550.862 154.261.035 185.113.242 222.135.890 266.563.068
Mercaderias
Combustible 6.000.0000 6.600.000 7.260.000 7.986.000 8.784.600
la pRefEridA
S.R.L
Electricidad 3.000.000 3.300.000 3.630.000 3.993.000 4.392.300
Para el proyecto de la instalacin de la Empresa, est prevista una inversin

Gs.334.1418.933, de los cuales el 100% de la misma ser obtenido atraves de prstamos
(bancarios, financieras o cooperativas)
Inversin
Financiacio Aporte
Detalle Monto % n % Propio %
ACTIVOS FIJOS 114.642.500 73.449.500 41.193.000
Terreno 70.000.000 100% 42.000.000 60,00% 28.000.000 40%
Construcciones 15.000.000 100% 10.500.000 70,00% 4.500.000 30%
Rodados 5.000.000 100% 3.750.000 75,00% 1.250.000 25%
Muebles y tiles 8.610.000 100% 6.027.000 70,00% 2.583.000 30%
Informtica 7.150.000 100% 5.362.500 75,00% 1.787.500 25%
Mquinas y Equipos 8.300.000 100% 5.810.000 70,00% 2.490.000 30%
100
Imprevistos 2,5% 582.500 100% 0 0,00% 582.500 %
ACTIVOS
NOMINALES 219.776.433 219.776.433
100
Gastos Constitucin 5.000.000 100% 0 0,00% 5.000.000
%
100
Estudio de Mercado 10.000.000 100% 0 0,00% 10.000.000 %
Publicidad y 100
Promocin 10.000.000 100% 0 0,00% 10.000.000 %
100
Capital de Trabajo 194.776.433 100% 0 0,00% 194.776.433 %
Total 334.418.933 100% 73.449.500 22% 260.969.433 78%
1.3.1.PRESUPUESTOS DE GASTOS E INGRESOS, COSTOS UNITARIOS

Y PUNTO DE NIVELACION
Punto de Equilibrio Financiero

Descripcion Ao 1 Ao 2 ao 3 ao 4
+ Ingresos 449.928.018 539.913.621 647.896.346 777.475.615
- COSTOS - - -
VARIABLES -137.990.939 164.645.119 196.535.734 234.700.632
la pRefEridA
S.R.L
Compra de - - -
mercadera -128.550.862 154.261.035 185.113.242 222.135.890
Gastos ventas -9.440.076 -10.384.084 -11.422.492 -12.564.742

Margen de
Contribucion Gs 311.937.079 375.268.503 451.360.612 542.774.983
Margen de
Contribucion % 69,33% 69,51% 69,67% 69,81%
- - -
GASTOS FIJOS -186.052.871 198.824.875 213.123.809 229.102.365
Gasto - - -
Administrativo. -162.132.956 177.402.243 194.198.460 212.674.299
Gastos No
Desembolsados -11.433.500 -11.433.500 -11.433.500 -11.433.500
Gastos Financieros -12.486.415 -9.989.132 -7.491.849 -4.994.566
Punto Equilibrio en
Gs (CF/MC) 268.356.681 286.057.204 305.924.207 328.168.223
Punto Equilibrio en
% 59,64% 52,98% 47,22% 42,21%
1.4. Fuentes consideradas para el financimiento
El tipo de financiamiento utilizado por la empresa es un capital propio qua va a generar

ingreso bruto o ganancia a la empresa, tambin ser considerado los fondos crediticios
adquiridos a travs de Bancos y otras entidades de financiamiento con intereses propios
a la oferta de estas empresas.
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD II
DESCRIPCION DEL NEGOCIO
2.1. Antecedentes del Negocio
Con la cantidad de empresas que existen en este rubro, el reconocimiento y

posicionamiento de esta nueva empresa se gana con la calidad y la variedad del tipo de
producto y los clientes afianzan la confianza y la proyeccin en el xito de este proyecto.
La innovacin de los productos hace que la empresa sea ms interesante, cuenta

con diversos modelos y a precio muy accesible al pblico consumidor que se considera un
valor agregado que hace la diferencia a los dems empresas. Los consumidores tienden a
tener mayores expectativas respecto a la satisfaccin de sus necesidades y por ende se
cumple la regla a mayor demanda mayor oferta del producto.
la pRefEridA
S.R.L
2.2. Concepto del Negocio
Alfarera LA PREFERIDA S.R.L es una empresa que se dedicara a la compra-

venta de productos cermicos, las ventas al por mayor y menor precio, ofrecer diversas
lneas de productos de alfarera ya sean decorativos de diversos diseos, tamaos,
colores, siempre con la buena atencin que nos caracterizara de las dems empresas y a
la vez nos ayudara a tener una buena imagen.
2.3. El producto o servicio
2.3.1. Producto principal
La comercializacin de los productos en diferentes diseos y colores de alta

calidad, har que nuestra empresa sea de xito proyectando una imagen de innovacin
por sus artculos novedosos, llamativos, creativos y de buen precio, todo esto har que
nuestra empresa impacte en la imagen positiva y destacada.
Fotos de algunos productos en diferentes diseos, tcnicas, colores ya

sean utilitarias o decorativas
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
2.3.2. Productos sustitutos o complementarios
Con relacin a la cermica encontramos productos sustitutos como:
Porcelana
Yeso
Vidrios
Segmentacin de Clientes
Consiste en la divisin del mercado en grupos ms pequeos, en la segmentacin

se tom como punto principal las empresas y personas que se dedican a la decoracin y
al pblico en general.
El estudio de mercado analiza la rentabilidad de crear una empresa que se enfoque

al mercado en general.
2.4.1. Segmentacin del Negocio
Personas quienes puedan o quieran adquirir nuestros productos y puedan ser

beneficiado con su adquisicin ya sea clientes mayoristas o minoristas.
Posibles consumidores de los productos son todas las personas en general que
tengan alguna actividad, acontecimiento social o algn consumidor de la ciudad o de los
alrededores.
la pRefEridA
S.R.L
Ciudad de Aregu, capital del departamento Central del Paraguay
El segmento objetivo son todas aquellas personas que visiten a diario la cuidad de
Aregu, Paraguay.
Aregu, actualmente es la Capital del departamento Central de nuestro pas;

conocida tambin como la cuidad de la frutilla y artesana en cermica. Ubicada a orillas
del lago Ypacara en la cuenca conformada por este bellsimo lago y el rio Salado. Se
encuentra a 29 kilmetros de la ciudad de Asuncin.
Fundada en el ao 1358 por Domingo Martnez de Irala, conocida en ese entonces

a la localidad con el nombre de Tapaicu.
La historia indica que en los inicios de la poca colonial la ciudad fue una estancia
ganadera de origen mercedario. A finales del siglo XIX se desarroll como ciudad
veraniega en la poca de los escritores, artistas e intelectuales residan en los meses
calurosos.
Aregu toma su nombre de sus primitivos pobladores, los Mby Guaran, indgenas
que habitaban esa zona antes de la colonizacin espaola. A este grupo se le llamaba
"Arigu", que significa "los de arriba, por estar ubicados en una regin relativamente
alta. Otra interpretacin posible del nombre es "relativo al pasado" o "relativo a lo
antiguo", por "ar", que significa antiguo, y "gua", un sufijo posesivo.
Demografa
Aregu cuenta actualmente con 67.847 habitantes aproximadamente, segn
proyecciones de la direccin general de estadsticas, encuestas y censos del 2012.
la pRefEridA
S.R.L
Clima
Esta ciudad tiene un clima caluroso. En el verano se presentan temperaturas
elevadas, pudiendo la mismas llegar a los 40. Las temperaturas mnimas se dan en el
invierno, alcanzando los 0. En cuanto a las precipitaciones, los meses de mayor lluvia
son comprendidos entre enero y abril. En algunas situaciones cuando llueve mucho el
clima tiende a cambiar, oscilando de 30 a 20 aproximadamente..
La ciudad de Aregu cuenta con 4 barrios que conforman el casco urbano y con 8
compaas las cuales citamos a continuacin
Barrios
San Roque
Santo Domingo
Las Mercedes
San Miguel
Compaas
Isla valle
Costa Fleitas
Valle Pucu
Estanzuela
Cocue guaz
Pindolo
Caacupemi
Yuquyty
Yuquyry
Objetivos para el presente proyecto

la pRefEridA
S.R.L
Se han establecido los siguientes objetivos:
Realizar un estudio de mercado que permita establecer la oferta-demanda

proyectada de la ciudad de Aregu, Paraguay.
Establecer las preferencias de los clientes potenciales a fin de comercializar de

acuerdo a las necesidades de la demanda.
Conocer cules son los productos ms destacados que debe tener la empresa
para atraer la clientela.
Desarrollar una imagen de marca de la alfarera LA PREFERIDA S.R.L, que nos

permita establecer un posicionamiento en el mercado nacional e internacional.
Explotar comercialmente la buena ubicacin de la empresa alfarera La

PREFERIDA S.R.L.
Establecer un anlisis con los potenciales clientes mayoristas para ser ms

competitivos en el mercado.
Estar siempre atentos a los cambios y tendencias para ir innovando nuestros

productos.
Alfarera LA PREFERIDA S.R.L. es una empresa dedicada a la compra y venta de

artculos de alfarera, que son de origen nacional; es la cuidad de Aregu
especficamente. Esta empresa que viene a llenar una creciente necesidad en el mercado
dirigida a los clientes de poder adquisitivo de todos los niveles econmicos. Sus diseo,
la pRefEridA
S.R.L
variedad y calidad harn que marque una diferencia notable entre los productos similares
y existentes en el mercado teniendo as un mejor posicionamiento.
Estos productos son de primera calidad que por el precio que est en el mercado,
ser destinada a todo tipo de clientes.
2.5.1 Objetivos estratgicos.
Son la base en la cual se apoyan las estrategias, programas y proyectos ms

importantes de la empresa. Servirn para analizar y evaluar el estado productivo de la
empresa ya que estos con el establecimiento de indicadores nos permitirn llegar a las
metas propuestas a fin de que la empresa sea ms competitiva en el mercado.
Los objetivos estratgicos se hacen con un alcance de cinco aos y mnimo de tres.
Esto depende del tamao de la empresa.
Los objetivos operarios tienen la duracin de un ao. Los primeros objetivos son de
responsabilidad de la alta direccin pues ellos son los encargados de disear y establecer
las lneas de accin de la empresa hacia el futuro.
Los objetivos estratgicos sirven para demostrar el futuro del negocio mientras que el
objetivo operario se refiere a cmo hacer que el negocio sea ms productivo al trmino de
un ao.
Los objetivos estratgicos establecidos por la Empresa La Preferida SRL en la

cuidad de Aregu son los siguientes:
la pRefEridA
S.R.L
Posicionar la imagen corporativa de la empresa para alcanzar un liderazgo

competitivo en el mercado.
Disear planes logsticos que nos permitan ser ms eficaces para satisfacer
las expectativas de los clientes.
Ofrecer productos innovadores que llamen la atencin de los clientes.
Minimizar al mximo los costos de nuestros productos para alcanzar un liderazgo

en los precios.
2.5.2. Las estrategias para alcanzar los objetos establecidos

anteriormente son los siguientes:
Realizar estudios de mercado que permitan saber cules son las

necesidades de nuestros potenciales clientes.
Disear un plan de marketing acorde a los resultados arrojados de la

investigacin del mercado que nos permita posicionar la imagen de la
empresa.
Realizar estudios de mercados que permita analizar cules son las necesidades de
los clientes potenciales respecto al tipo de artculos ms requeridos.
Implementar cursos de atencin al cliente de manera a brindar un buen servicio a

los clientes de la empresa.
2.6. Base filosfica de la empresa
Representa los principios, valores y forma de pensar de la empresa donde se basara

toda la actividad que realizara.
Se tomara como base los siguientes y valores:
la pRefEridA
S.R.L
2.6.1. Principios y valores
Buen trato a los clientes y proveedores

Buen ambiente laboral
Un trato cordial con los clientes
Exponer una buena imagen de la empresa
2.7. Visin
Llegar a ser la empresa alfarero con mayor proyeccin en el mbito regional y

nacional en funcin a la calidad de sus productos, ptimo servicio al cliente y desarrollo de
un perfil competitivo acorde con la realidad.
La visin de la empresa alfarera La Preferida busca crecer y adaptarse como

casa comercial exitosa, slida y confiable, y que nuestros productos este a disposicin de
la gran familia paraguaya, siendo siempre lderes en produccin y venta de cermicas con
efectividad y garanta, compitiendo a gran escala con empresas ya acentuadas en el
mercado, adaptndonos a los cambios, integrando a nuestros procesos productivos,
administrativos, nuevas tecnologas y herramientas, ampliando nuestras lneas de
productos y comercializndolos con proyeccin futurista; convirtindola en una empresa
altamente competitiva.
2.8. Misin
Fabricar, elaborar, disear y comercializar objetos creativos de cermicos con fines

utilitarios o decorativos modelando manualmente o con ayuda de moldes y ajustndose a
un estudio tcnico y econmico, decorando piezas y procediendo a su coccin de
inmejorable calidad, elaborados bajo criterios de excelencia que satisfagan las
necesidades y expectativas del mercado y el consumidor final.
la pRefEridA
S.R.L
Esta es nuestra misin que nos identifica como empresa de los dems
competidores, y la cual debemos cumplir para lograr nuestros objetivos y metas
propuestas.
2.9. Razn Social, Logotipo O Slogan
El nombre o razn social de este proyecto es LA PREFERIDA S.R.L

El logotipo de la empresa es la siguiente:
la pRefEridA
S.R.L
El slogan es
Los mejores productos al mejor precio

la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD III
PLAN FINANCIERO ADMINISTRATIVO
Tipo de empresas que se proyecta crear y razones para ellos
LA PREFERIDA S.R.L estar en el Mercado como Revendedor, segn el tipo de

clientes, ser una empresa que al revender los productos obtendr utilidades.
El mercado meta son aquellas que adquirirn los productos de la empresa,

aquellas que quiera adquirir los artculos, variedad de diseo, decorativos y utilitarios de
alfarera.
la pRefEridA
S.R.L
En sntesis, los tipos de mercado son muy til permite identificar la funcin del
mercado y su ubicacin geogrfica, tipos de clientes, la competencia existente, los tipos
de productos, el tipo de recurso utilizado, surgen 4 preguntas de vital importancia:
a con que productos se va a ingresar al mercado.
mediante qu sistema de distribucin.
a qu precio.
qu actividades de promocin se va a realizar para dar a conocer.
El estudio de mercado es un conjunto de hiptesis y tesis, se enfoca y tiene como

propsito analizar, estudiar y conocer el mercado.
Despus de estudio se podr conocer que productos se van a utilizar para vender
en la empresa, para atender las necesidades de los clientes, a un nivel de precio fijado
en el mercado.
3.2 Definicin de Variables

Las variables que intervendrn en este estudio
3.2.1. Variables geograficas
Indicando el lugar donde se encuentren los clientes potenciales:
Ciudad
Ciudades aledaas
Centros Comerciales donde est a la venta nuestro productos
la pRefEridA
S.R.L
3.2.2. Variables demograficas
No hay variables demogrficas porque nuestros clientes sern todos los clientes en
general.
3.2.3. Variables Socio Economicos
Indica el estado o situacin del cliente, nivel de ventas, tipos de clientes y el nivel de
inventario que utilizara.
3.2.4. Variables Conductuales
Divide a los compradores en grupos de acuerdo a su conocimiento en un servicio o

producto, el uso que le darn y la forma al producto o servicio.
Este estudio seria si compraran las distintas lneas de productos:
Artculos de:
Decoracin de interiores
Decoracin de Jardn
Souvenir para eventos sociales
3.2.5. Anlisis de las variables macroeconmicas
Si analizamos los precios de mercado, como una variable es debido a la magnitud

mensurable a escala y puede tomar diferentes valores.
Clasificamos a las variables de la siguiente manera:
la pRefEridA
S.R.L
1 Variables dependientes, cuando sus valores dependen de los valores que tomen u
otra variable.
Variables independientes, si sus valores influyen sobre otra y otras variables.
Variables endgenos, sus valores estn determinados por el mismo sistema o dentro
del sistema econmico.
Variables exgenas, sus valores estn determinados por fuerzas externas al sitema
econmico en anlisis.
Denominamos ``Variable Econmico`` a aquellas variables que representan a un

conjunto
De unidades.
Ejemplo: La Renta Nacional
3.2.6. Estudio Tcnico
Busca respuestas a una serie de preguntas para la ejecucin del presente

proyecto.
Los factores necesarios para que el proyecto se vuelva rentable

El inventario de artculos necesario para el mercado como competidor competente
Los Recursos Humanos necesarios
La ubicacin del proyecto en la ciudad de Aregu
Los materiales y papeles necesarios para poner en marcha el presente proyecto
Ya dadas las respuestas las cuales nos permitirn establecer estrategias para
poder implementar en la ejecucin del proyecto y as obtener los resultados esperados. El
la pRefEridA
S.R.L
estudio tcnico aporta informacin cualitativa y cuantitativa con respectivo a los factores
que deber contener una nueva unidad en operacin, esto es la tecnologa, costo de
inversin, recursos, previsiones para la nueva unidad de produccin.
El presente proyecto de inversin deber considerar tres bloques de informacin:
Localizacin general del proyecto

Estudio de los artculos requeridos
La dimensin o tamao de la empresa
Estos puntos debern contar con los antecedentes correspondientes a la

informacin que proviene del estudio de mercado, con el propsito de realizar un buen
anlisis para una buena toma de decisiones.
UNIDAD IV
PLAN DE MARKETING
la pRefEridA
S.R.L
4.1 Objetivos del estudio de mercado
Conocer los medios que se estaran empleando para hacer llegar los bienes a los
usuarios.
Determinar la cantidad de bienes que la sociedad estara adquiriendo a determinado

precio.
Notificar la existencia de una necesidad potencial en el mercado.
4.2 Identificacin del producto
La empresa estar brindando la venta al por mayor y menor los siguientes artculos
de alfarera: artculos decorativos, souvenir para quince aos, casamientos, cumpleaos
infantiles, planteras, alcancas y otros de distintos tamaos y colores, los mismos se
estaran vendiendo a locales comerciales, y al consumidor final, siempre con una
excelente atencin para obtener un buen resultado y una buena imagen a nivel nacional e
internacional y fijar los precios de acuerdo a como se manejen a nivel nacional.
la pRefEridA
S.R.L
La ciudad de Aregu posee muchos atractivos tursticos que son explotados por los
pobladores en general, destacando as la actividad ms explotada por la poblacin es la
produccin y comercializacin de artculos de alfarera, dedicndose a la actividad ms
del 75% de la poblacin y viviendo de ella, la variedad de producto hace que crezca la
cantidad de clientes y las exigencias de los mismos.
Gracias a la gran diversidad permite que este proyecto pretenda alcanzar en el

mercado una gran participacin de los productos de alfarera.
4.3 Caractersticas del producto
Son reales o percibidas, los beneficios que proporcionan a los consumidores en los
diversos mercados son las caractersticas del producto, ciertos productos hacen buenos
candidatos para la estandarizacin.
4.3.1 Clasificacin para su uso y efecto
En la Cuidad de Aregu, se realizara la venta de dichos artculos que ya fueron

mencionados, los comerciantes que venden estas mercaderas ven al mercado muy
rentable, buscan proveedores que les brinden: seguridad, calidad, confianza, facilidad de
crditos, pronta entrega y en buenas condiciones, los servicios que brindara la empresa
LA PREFERIDA S.R.L estaran dentro de los servicios del comercio.
4.4. Determinacin de la demanda actual
4.4.1. Metodologa de la investigacin de campo

la pRefEridA
S.R.L
4.4.1.2. Investigacin de mercado
Es el proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin, respecto a

temas relacionados con la mercadotecnia.
Con la investigacin de mercados, las empresas pueden aprender ms sobre los clientes
en general.
Existen dos tipos de fuentes de informacin: las primarias y las secundarias
Fuentes Primarias
Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se est estudiando o por la
persona envuelta en el evento.
La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o

pregunta que se est tratando de contestar.
Tipos de fuentes primarias:
entrevistas
apuntes de investigaciones
noticias
documentos originales
La recopilacin de datos debe estar bien estructurada con el fin de obtener una
buena calidad de informacin que nos permita tomar decisiones acertadas
Fuentes secundarios
la pRefEridA
S.R.L
Son toda aquella informacin recopilada en Fuente como internet, revistas, prensas
y otros
Se denomina fuentes secundarias a aquellas que renen la informacin escrita sobre el
tema, ya sean libros, datos propios de la empresa, del gobierno, y otras.
Razones que justifican su uso:
Puede ayudar a solucionar los problemas

Aun sin resolver el problema, puede ayudar a formular soluciones
Tipos de fuentes secundarios:
Libros de textos
Artculos de revistas
Enciclopedias
Biografas
Encuestas a los Clientes Potenciales:
Debe ser clara

Fcil de recordar
Las preguntas deben ser concretas en el tiempo y el espacio
Evitar errores al hacer las preguntas
Debe contener una gua de respuestas
Tener en cuenta el tipo de preguntas que son clave del buen cuestionario.
Las preguntas bsicas que se pueden utilizar son:

la pRefEridA
S.R.L
1 Preguntas atractivas ( Que llame la atencin)
Preguntas abiertas ( Permite que el entrevistado de su opinin)
Preguntas cerradas ( Son las que ofrecen alternativas especifica al entrevistado)
Preguntas de Control (Son las que se elaboran para comprobar si el entrevistado est
respondiendo a la verdad).
Tratamiento de la Informacin Obtenida.

La informacin obtenida ser procesada con la ayuda de la computadora:
Organizacin y almacenamiento de la informacin mediante computadoras personales.
Procesamiento de la informacin
Anlisis y sntesis de la informacin
4.4.1.3. Elaboracin del Cuestionario
El cuestionario es uno de los instrumentos bsicos para la recoleccin de

informacin por parte de los investigadores, est conformado por un conjunto de
preguntas debidamente preparadas y ordenadas en base a un formulario en el que se
recoger la respuesta que deben ser procesadas para el anlisis posterior.
En este cuestionario se recoge 12 preguntas, las cuales van dirigidas a cada uno
de los objetivos del actual proyecto y de las variables a estudiar.
Tambin existen preguntas abiertas para que el encuestado tenga opciones a

varias respuestas y preguntas cerradas para conocer aspectos puntuales del estudio.
la pRefEridA
S.R.L
4.4.1.4. Aplicacin de la encuesta
APERTURA EN LA CIUDAD DE AREGUA DE LA EMPRESA ALFARERIA``

LA PREFERIDA`` S.R.L
Su respuesta es muy importante pues queremos conocer su opinin, sobre

el tema de la alfarera, para la cual le pido completar el siguiente
cuestionario con sinceridad.
Sexo: Edad: Ciudad:
1 Posee algn artculo de alfarera dentro de su casa o en su jardn?
Si No
Suele usted comprar objetos de cermicas?
Si No
Con que frecuencia compra los objetos de alfarera en cermica?
Mensual Trimestral Anual Cada 2 aos
Compra el producto que quiere o compra lo que se le ofrece?

la pRefEridA
S.R.L
Lo que busca Lo que se le ofrece
Cuanto estara dispuesto a pagar por las planteras, producto de jardinera:
20000 a 35000 35000 a45000 45000 y mas
Objeto de jardinera (figuras de animales)
20000 a 35000 35000 a 45000 45000 y mas
Como se suele comprar?
Contado Credito Con tarjeta
Cules son las figuras que ms le atraen de los objetos de cermicas?
Planteras Anforas Hongos Sapos Alcancias

Loros Garzas Perros Delfines
Lugar de compras de los objetos de cermicas?
Aregu Vendedores Ambulantes Itagu
Opinin de los precios donde adquiere los objetos de cermica?
Accesible Bajo Elevado
Motivos que lo impulsa a comprar de algunos de los lugares mencionados?

la pRefEridA
S.R.L
Precio Variedad Buena Atencin
Servicios Horario de Atencion

Formas en que se informan de la existencia de comercios?
Internet Peridico Publicidad Radial

s
Amigos Volantes
Graficos
la pRefEridA
S.R.L
Tiene jardin
25% Si
No
75%
Tiene jardin
Si
75%
No 25%
100
Compra ceramica
10%
Si
No
90%
Compra Cermica
Si 90%
No 10%
100
la pRefEridA
S.R.L
Frecuencia
Mensual
20% 16% Trimestral
Anual
22%
Cada 2 aos
42%
Frecuencia
Mensual 16%
Trimestral 22%
Anual 42%
Cada 2 aos 20%
100
Competencia
8% Aregua
12% Ambulantes
Itagua
80%
Competencia
Aregua 80%
Ambulantes 12%
Itaugua 8%
la pRefEridA
S.R.L
100
4.5. Analisis De La De La Demanda
Se entiende por demanda la cantidad de bienes que el mercado est dispuesto a

adquirir para satisfacer alguna necesidad especfica y a un determinado precio.
4.5.1. Factores que afectan la demanda
Se entiende por demanda la cantidad de bienes que el mercado est dispuesto a adquirir
para satisfacer alguna necesidad especfica y a un determinado precio
La puntualidad
Los clientes de la actualidad se rigen por la puntualidad, dependiendo mucho de la

puntualidad de la entrega de mercancas de sus proveedores, entonces podemos decir
que se considera un factor fundamental de la demanda.
Este es un factor de mucha importancia porque depende mucho de la puntualidad

de los proveedores para que ellos estn al da con las ventas.
La pronta entrega
Es un factor dominante en la demanda ya que una empresa nunca termina de cifrar

los hbitos de consumo del mercado y debe estar preparada para cualquier tipo de
abastecimiento.
La seguridad
la pRefEridA
S.R.L
La seguridad y la seriedad de una empresa proveedora son factores que no pueden

faltar para ser tomadas en cuenta en el mercado y llamar la atencin de potenciales
clientes.
Estos factores son las que establecen el carcter de la empresa y ponen el prestigio
en juego.
Las devoluciones
Hoy la demanda se basa en este aspecto porque es un servicio adicional que todo el
cliente busca en su proveedor ya que esto no saben si toda la mercadera que compran
pueda ser vendida, y busca la manera de que si aquella mercadera no pudo ser vendida
se pueda devolver sin ningn costo.
En el caso de Alfarera La Preferida S.R.L, las devoluciones se refieren a las

mercaderas fallidas o averiadas que pudieran encontrarse.
Las promociones
Este factor se suma a la atraccin de clientes por el simple motivo de ser ms

llamativos para los mismos. Afecta en la demanda porque es una caracterstica cuyo
objetivo es acaparar el mercado dando beneficios a los potenciales clientes.
4.6. Anlisis de la Oferta
Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmeros oferentes est

dispuesto a poner a disposicin del mercado a un precio determinado.
la pRefEridA
S.R.L
La oferta que existe en la ciudad de Aregu de artculos de los diferentes productos

de la Alfarera La Empresa La Preferida es amplio ya que registra un nmero de ventas
elevadas, la cual indica que la oferta en este mercado es favorable.
4.6.1. Factores que afectan la oferta
- Nmero de competidores
El Mercado en el cual se est incursionando es un mercado de competencia

perfecta, en el cual se da el libre comercio entre los compradores y vendedores.
En la ciudad de Aregu existen varias empresas que se dedican a la ventas de

productos de alfarera, pero la demanda que existe es grande lo cual sera una solucin
para demanda insatisfecha que existe en la ciudad.
- Localizacin
Es importante la localizacin de los oferentes, ya que en un lugar donde existe

mucha oferta y poca demanda se obligara a bajar los precios para llegar a los
consumidores.
- Capacidad instalada
La oferta puede variar dependiendo de la capacidad instalada para la produccin

de una empresa, sino es lo suficientemente grande no puede ofrecer muchos servicios.
La capacidad de la sucursal debe estar acorde a las necesidades del mercado para
atender la demanda proyectada de los clientes y tener la posibilidad de ampliarse cuando
se requiera.
la pRefEridA
S.R.L
- Tecnologa
Conforme al avance el conocimiento y la tecnologa, mejoran las expectativas

empresariales, la curva de ofertas se desplazara hacia la derecha, es decir, al mismo
precio y para todos los precios se producir ms cantidad.
.- Incursin de nuevos competidores
Ya que este es un mercado con mucha demanda, surgen nuevas empresas.

Existiendo bastante competencia lo cual obliga a las empresas buscar nuevas formas de
llegar a los clientes ya sea creando estrategias de ventas o formando alianzas ms
fuertes con los clientes y con los potenciales clientes, y tambin dando un valor agregado
que sea acorde a este tipo de mercado.
-Clientes
El mercado de alfarera se caracteriza porque el cliente tiene una gran poder de

eleccin, debido que se trata de un producto diferenciado, en el que la sensibilidad al
precio es un factor determinante a la hora de decidir de dnde comprar y como comprar.
-Empresa con respecto al mercado
La empresa Alfarera la Preferida S.R.L, pretender satisfacer un porcentaje del

30% de la demanda permanente, durante el primer ao, llegando hasta el 60% para el
quinto ao.
Se pretende contrarrestar el alto nivel de negociacin de los consumidores con un

producto diferencial, que permitir tener ventaja frente al resto de las opciones que se
la pRefEridA
S.R.L
ofrecen en el mercado. En cuanto a los sustitutos, la estrategia consiste en sacar

provecho de las debilidades de la oferta actual.
-Proveedores
La provisin de nuestros productos lo haremos directamente de los productores lo

cual hace que los niveles de los precios sean ms accesibles y as poder obtener ms
beneficios.
-Importancia de producto para la empresa
La incursin al mercado de los productos elaborados por la Alfarera La Preferida

S.R.L. Sera el objetivo principal de la empresa y es la razn de la misma.
- Marketing Estratgico
De manera a comprender el mercado y el ambiente en donde ser puesta en

marcha el plan de Marketing, esta parte del trabajo abarca los elementos: Consumidor,
Mercados aspectos legales y posicionamiento del producto.
La estrategia a utilizarse es una estrategia de nicho, que permitir llegar al

segmento y a un nivel socio econmico que va desde medio bajo hasta medio alto,
combinada con la denominada de crecimiento, concentrada en:
Posicionar el producto en el mercado.
Actividades promocionales dirigidas a los consumidores.
Publicidad.
la pRefEridA
S.R.L
4.7. Consumidor
El consumidor es todo aquel que adquiere y consume los productos de la empresa,

pudiendo hacerlo en el local, en los motocarros o en su casa.
Todo consumidor desea obtener calidad, rapidez, confiabilidad, lo que producir la

satisfaccin de sus necesidades; ya que los consumidores de panificados anhelan comer
con seguridad, y recibiendo un buen trato en todas las circunstancias.
4.7.1. Perfil del Consumidor
El mercado es de todo tipo de consumidores.
Otras necesidades y deseos del consumidor.
Necesidades
Ahorrar el tiempo.
Calidad de productos
Atencin adecuada
Variedad a la hora de elegir.
Deseos
Encontrar rapidez una vez hecho los pedidos.
Sentirse seguros a la hora de elegir el producto.

la pRefEridA
S.R.L
Ser tratados con respeto y amabilidad.
Encontrar diversos productos que pueden satisfacerlos.
Seguridad de calidad para su satisfaccin.
4.8. Mercado
Hoy en da este mercado en el pas, ha crecido vertiginosamente, el volumen de

ventas del sector crece cada paso y las personas tiene ms opciones de elegir y de esa
manera ahorrar el tiempo a la hora de adquirir este producto.
Con respecto al volumen de la demanda, se habla de una cantidad muy

considerable, ya que existe una gran cantidad de actividades en todo el ao.
4.8.1. Segmentacin del mercado
El grupo objetivo al que est dirigido Alfarera La preferida S.R.L comprende

clientes, que pertenecen a un nivel socioeconmico que va desde el ms bajo hasta el
ms alto de la poblacin de Aregu y las ciudades aledaas.
4.8.2. Tamao del mercado por regin.
De acuerdo con los datos obtenidos de la Direccin General de Estadsticas,

Encuestas y Censos, la poblacin de Aregu es de 67.847 personas. De acuerdo con la
encuesta, el 30% de las personas no est para nada de acuerdo con la oferta actual,
sirviendo este porcentaje para calcular el total de lo que se considera como demanda
insatisfecha.
Con este clculo, son 20.354, a nivel local y se estima un 40% ms en los
alrededores que son los potenciales clientes para la empresa. Sin embargo, de manera a
la pRefEridA
S.R.L
realizar una estimacin previsora, se calcula satisfacer entre el 30% y el 60% de esta
demanda insatisfecha, para el periodo analizando de 5 aos.
4.8.3. Impacto de la tecnologa
Se posee baja tecnologa, pues se emplea ms mtodos tradicionales, para la

preparacin de los productos, salvo en la publicidad, que utiliza los medios de
comunicacin actualizados.
4.8.4. Competidores
En el mercado de la alfarera existe bastante competencia, entonces el consumidor

cuenta con muchas alternativas, es decir, elige y que y donde comprar.
Con esto, es bastante exigente a la hora de comprar. De acuerdo con la encuesta,

actualmente el consumidor no se encuentra mayormente satisfecho.
A la mayora de los clientes de este tipo de mercadera lo que ms le gusta es la

variedad en los diseos de los productos, adems de la calidad y precios accesibles; y la
buena atencin por sobre todo.
Las empresas competidoras ya fueron brevemente descritas anteriormente, por lo

que no se detalla acerca de las mismas.
4.8.5. Precio referido al mercado
El precio de venta de los productos, es ms accesible con respecto al promedio

que ofrece la competencia.
la pRefEridA
S.R.L
4.8.6. Promocin respecto al mercado.
La promocin prevista, se relaciona con obsequios o pequeos presentes de

artculos de alfarera; la publicidad consistira en: la publicacin en revistas locales,
volantes que se distribuye en los puntos de ventas, radio local los fines de semana, y una
pgina web y finalmente los gastos en concepto de promocin y publicidad, estn
previstos en el estudio financiero del proyecto.
4.8.7. Proyecciones del Mercado
Siendo el objetivo logra el 30% de participacin con respecto a la demanda

insatisfecha, se elabor una tabla de proyeccin de ventas, el cual inserta en el estudio
financiero.
CONCEPTO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
VENTAS TOTALES 449.928.01 539.913.62 647.896.34 777.475.61 932.970.73

8 1 6 5 8
Posicionamiento del producto
El producto, percibido por el mercado objetivo, ser el de tener buena calidad,

variedad y buena atencin, y precio razonable.
Marketing Tctico
Este apartado especifica las caractersticas y precio de los productos, as como la

forma en la que se divulgara su existencia en el mercado y donde ser distribuido.
la pRefEridA
S.R.L
Beneficios para el consumidor
Se pretende que el cliente tenga confianza en la empresa, al adquirir productos de

buena calidad y a precio accesible.
Investigaciones previstas
La investigacin realizada para determinar las preferencias del mercado y opinin

del pblico acerca de Alfarera La Preferida S.R.L se mostr precedentemente.
Posterior al lanzamiento de la marca, se estarn evaluando permanentemente los

ndices de la venta, costo y percepcin del mercado, de acuerdo a los datos disponibles
en la empresa de forma tal a prever cambios de rumbo, innovaciones u otras acciones
tendientes a precautelar el patrimonio.
4.9. Precio
4.9.1. Condiciones de pago
Las transacciones se realizan al contado y en efectivo los primeros 2 aos,

cheques adelantados y crditos de quince das a partir del tercer ao.
Con respecto a las ventas realizadas por la competencia, tambin se realizan al

contado pero no se conoce de ningn tipo de descuentos especial.
4.9.2. Promocin de ventas

la pRefEridA
S.R.L
Se realizaran promociones a travs de participacin en eventos tales como

promotoras con volantes, pasacalles y radio en general los fines de semana.
El objetivo de dicha actividad es darse a conocer como empresa y promocionar

los productos.
UNIDAD V
ESTRATEGIA COMPETITIVA
la pRefEridA
S.R.L
5.1 ANALISIS DEL ENTORNO: LAS FUERZAS COMPETITIVAS
Aunque el entorno relevante de la empresa es muy amplio y abarca tanto fuerzas

sociales como econmicas, el aspecto clave del entorno de la empresa es el sector
sectores industriales en los cuales compite. Las fuerzas externas al sector industrial son
de importancia principalmente en un sentido relativo; dado que las fuerzas externas por lo
general afectan a todas las empresas del sector industrial, la clave se encuentra en las
distintas habilidades de las empresas para enfrentarse a ellas.
La intensidad de la competencia en un sector industrial no es ni coincidencia ni

mala suerte. Ms bien, la competencia en un sector industrial tiene sus races en su
estructura econmica fundamental y va ms all del comportamiento de los competidores
actuales.
La situacin de la competencia en un sector industrial depende de CINCO

FUERZAS COMPETITIVAS BSICAS:
1 La rivalidad entre los competidores existentes en el sector industrial.
La amenaza de productos o servicios sustituidos.
La amenaza de nuevos ingresos en el sector.
El poder negociador de los clientes.
El poder negociador de los proveedores.

la pRefEridA
S.R.L
La accin conjunta de estas fuerzas determina la rentabilidad potencial en el sector

industrial, en donde el potencial de utilidades, de beneficios se mide en trminos del
rendimiento a largo plazo del capital invertido.
ANALISIS DE LA SITUACIN: FODA
5.2.1. ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO
Fortaleza
La variedad de productos en artesana antigua y moderna ,hacen un alto potencial

en el rubro y municipio
La existencia de grupos organizados como Asociaciones especficamente en la artesana
de alfarera ,CEPROCA ( Centro de Produccin Cermica de Aregu )
El inters de parte de los intermediarios en comercializar los productos elaborados en
varias localidades
Existencia de tiendas artesanales, intermediarios y exportadores a nivel nacional que
posibilitan la comercializacin de los productos.
Debilidades
Alto costo en la promocin para captar nuevos clientes.

Deficiente infraestructura artesanal especialmente en los jvenes, que se debe a las
condiciones en el sector artesanal para exportar.
La falta de voluntad poltica en incentivo para el apoyo del micro, pequea y mediana
empresa en el sector artesanal para exportar.
La prdida de costumbres artesanales especialmente en los jvenes, que se debe a las
condiciones socioeconmicas de subsistencia.
la pRefEridA
S.R.L
5.2.2. ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO
Oportunidades
Nuestra artesana es reconocida a nivel nacional y comentado a nivel internacional

a travs de turistas extranjeros, lo que nos han permitido la aceptacin en el
mercado.
Con base a los diseos tradicionales, hemos desarrollado nuevas lneas de productos,
acordes a las tendencias en el mercado interno, lo que aumenta la potencialidad en
ventas.
Nuestra artesana en alfarera es rica productos, materias y coloridos que satisfacen
distintos gustos.
Realizacin de ferias de ecoturismo, turismo y ruedas de negocios que permiten el
contacto con intermediarios.
Amenazas
Exceso de competidores en el rubro, tanto en calidad y costas de los productos.

Difcil acceso a mercados internacionales todava por falta de innovacin.
Muchas imitaciones en los productos por muchos negocios en el rubro, falta de
originalidad o productos estrellas.
Condiciones de pobreza en alto porcentaje de la poblacin del rea.
Poca promocin y publicidad en los productos.
El constante aumento en los costos de suministros de distribucin (fletes, gasoil, etc.).
la pRefEridA
S.R.L
Ventajas Competitivas
Ventajas competitivas son ventajas que posee una empresa ante otras empresas
del mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una
posicin competitiva en el sector o mercado.
Estas ventajas competitivas se pueden dar en diferentes aspectos de la empresa,

por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en el producto, en la marca, en el servicio al
cliente, en los costos, en la tecnologa, en el personal, en la logstica, en la infraestructura,
en la ubicacin, etc.
Estrategia Aplicada
Es cierto que utilizar una estrategia no garantiza, ni mucho menos, la supervivencia

o el xito, pero el no tenerla s que es casi una garanta de que, tarde o temprano, la
actividad no saldr adelante.
Estrategia Empresarial
Para implementar una estrategia empresarial es necesario seguir tres grandes pasos:
Determinar cul es la situacin actual del comercio en el hbito competitivo a nivel

de la ciudad de Aregu, que es lo que nos interesa como proyecto.
Determinar a donde queremos llegar con este proyecto y las expectativas que tiene la
empresa de crecer en este mercado, aplicando y poniendo en prctica la misin, visin,
principios valores y objetivos de la empresa tanto a nivel corporativo como a nivel de
unidad de negocio.
la pRefEridA
S.R.L
Determinar cmo se va a llegar a la meta planeada mediante las estrategias que tiene la
empresa para alcanzar sus objetivos basados en factores como productos, mtodos de
venta, entre otros.
Estrategias de competitividad
Son las que tiene como propsito definir qu acciones se deben emprender para
obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la
empresa
Para este caso de estrategia competitiva la empresa aplicara la siguiente estrategia:
Establecer como valor agregado la diferenciacin en productos y su calidad,

considerando los segmentos de mercado.
Estrategias de competencia
Son las que analiza el cmo fusionar las metas de la empresa con las estrategias
establecidas. Es una combinacin de las metas por los cuales se est esforzando la
empresa y las polticas con las cuales est buscando llegar a ellos.
Para este caso de estrategia de competencia la empresa Alfarera LA PREFERIDA

S.R.L aplicar la siguiente estrategia:
Ampliar la gama de productos basndose en un estudio de mercado que

establezca cuales son los productos ms buscados por los potenciales clientes.
Establecer alianzas con potenciales clientes mayoristas con lo cual se consolide ms las
ventas a futuro.
Ofrecer promociones y descuentos segn la poca.
la pRefEridA
S.R.L
Estrategia operativa
Competir por Costo
Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, minimizando

costos. Esta decisin no implica valor bajo o productos en mal estado.
Competir por Calidad
Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, maximizando

la calidad. Esta implica, en muchos casos, costos superiores y en consecuencia, precios
superiores.
Competir por Flexibilidad
Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido,

personalizando los productos ofrecidos. A mayor variedad, mayor ventaja.
Competir por Velocidad
Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, atendiendo

en forma rpida y fiable los pedidos de los clientes, capacidad de respuesta.
De acuerdo a las variables establecidas para disear la estrategia operativa la

empresa implementara la siguiente estrategia:
Establecer como valor agregado la diferenciacin en productos y su calidad,

considerando los segmentos de mercado.
Consumidores
Posicionamiento
la pRefEridA
S.R.L
Actualmente la gran demanda de productos tales como planteras de distintos

tamaos y colores, veleros, jarrones, enanitos, ranas, sapos, loros, lechuzas para jardines
y mviles decorativos, son los ms solicitados por los negocios que se dedican a las
ventas de plantas (viveros) en grandes cantidades. Los productos estn fuertemente
posicionados por temporadas, tal es as que en fin de ao es la poca en que mayor
demanda existe en los pedidos y elaboracin de pesebres de distintos tamaos, colores y
precios.
Productos
Los productos que ofrecemos al mercado y estn expuestos en nuestro local de

venta son:
Planteras con o sin pedestal, colgantes.
Jarrones, trompones, botellones, etc.
Murales decorativos para paredes.
Souvenir o recuerdos (bodas, quince aos, bautismo, etc.)
Hornillos para aroma terapia.
Veladores en cermica
Mviles decorativos.
Juegos de pesebres.
Figuras para jardn.
Alcancas.
Ollas.
Precios
Como sabemos el precio de nuestros productos es muy importante para la

empresa, ya que es un determinante esencial de la demanda de mercado, que afecta la
posicin competitiva de la empresa y la participacin de mercado que est al alcance.
la pRefEridA
S.R.L
Antes de fijar el precio de los productos de nuestra alfarera, se analizaron las

distintas alternativas de objetivos en la fijacin de precios:
Metas orientadas a las utilidades.

Metas orientadas a las ventas.
Metas orientadas a la situacin actual.
Es as que todas nuestras mercaderas cuenta con un precio minorista y

mayorista.
Descuentos por cantidad de productos: Existir un descuento del 10% a partir de 10

artculos en todos los productos.
Descuentos por monto de artculos: Se realizara un descuento por compras que

superen los un milln de guaranes del 15%.
Las formas de pagos de todos los productos se realizaran en efectivo u otras

opciones de ventas establecidos con los clientes ya sean estas tarjetas, cheques, ordenes
de compras, pagares, etc.
Plaza o Distribucin
Los canales de distribucin de nuestra empresa son las ventas de forma directa, el
cliente se acerca al local de ventas y realiza sus compras o pedidos de acuerdo a lo que
es de su inters de forma minorista o mayorista, en caso de no contar con los medios de
transporte para el traslado de las mercaderas, la empresa se encarga de hacerles llegar
los productos hasta su local, esto en el caso de que sea mayorista.
La distribucin fsica para nuestros productos, es que contamos, con medios de

transportes para impulsar de forma rpida un sistema de distribucin seguro.
la pRefEridA
S.R.L
Nuestros niveles de stock y almacenaje dentro del depsito cuenta con ms de 50

artculos de cada modelo, distintos diseos y colores innovadores para satisfacer el gusto
de cada uno de nuestros clientes y muy llamativos para atraer a nuevas clientelas.
Las tcnicas y acciones que llevamos a cabo en nuestro punto de ventas dentro del
local, consiste en la disposicin y presentacin de todos los productos dentro del
establecimiento, de esta forma incluimos la publicidad y promocin de forma directa.
Promocin o Comunicacin
Las formas en que promocionamos nuestros productos son en la Expo-ferias de

artesanas en distintos lugares de la zona central, fiestas patronales, pasacalles, boletines
de propagandas y ofertas y las tarjetas personales, a travs de comentarios de forma
directa por amigos y conocidos. Tambin a travs de 2 emisoras de radios 104.7fm Radio
Club y 104.3 JB Disconsert.
Existe un portal en Internet dedicado a los artesanos de Aregu denominado

Aregu Arte en Barro en donde estn expuestos todos los productos que se elabora en
la ciudad, dedicados especialmente a los incansables elaboradores artesanales en
alfareras, tambin ser fuente de promocin.
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD VI
TAMAO Y LOCALIZACION
6 Tamao Del Producto
Es la capacidad instalada, que se expresa en unidades de operacin por ao
El objetivo consiste en determinar el tamao que debe tener las instalaciones, la

capacidad de operacin y los equipos requeridos por el proyecto.
El tamo del proyecto esta definido por su capacidad fisica o real de operacin de
bienes, durante un periodo de operacin normal.
la pRefEridA
S.R.L
El Mercado
La demanda no satisfecha o por satisfacer, es uno de los factores que condicionan

el tamao de un proyecto.El tamao propuesto solo puede aceptarse en caso de que la
demanda sea claramente superior a dicho tamao.
Si el tamao propuesto para la instalacion de la empresa depende de la demanda

no seria recomendable llevar a cabo la instalacion, seria muy riesgoso, ya que la unica
constante del mercado es el cambio.
Se deben considerar las variaciones de la demanda en funcion de los factores que

afectan a la misma ( puntualidad, pronta entrega, seguridad, conductuales) los cambios
en el mercado y la influencia del tamao en los costos.
TECNICA DE PRODUCCION
Nro PRODUCTO TECNICA UTILIZADO

1 Juego De Pesebre De Natural Betunado -
10 Cm De 17 Piezas Satinado Sintetico.
2 Juego De Pesebre De Natural Betunado
25cm De 17 Piezas Satinado Sintetico.
5 Juego De Anforas Lisas Natural Betunado -
Barnizado Satinol.
la pRefEridA
S.R.L
6 Juego De Anforas Dibujado Con Bases Diferentes

Coloresy Diseos
7 Juego De Anforas Tallado Natural En Distintos
Colores Y Diseos
8 Buhos Alcancias Varios Colores Y Diseos
9 Negra Embarazada Varios Colores Y Diseos
10 Negra Con Hijo Varios Colores Y Diseos
11 Ranas Alcancias Satinol
12 Tortugas Alcancias Sintetico Y Satinol
13 Juego De Hongos De Sintetico Varios Colores

3 Piezas
14 Plantera Tunerita Natural - Barniz
15 Plantera Orquidera Natural - Barniz

Chico
Mediano
Grande
18 Planteras Liso Natural Barniz - Satinol
19 Planteras Dibujado Con Base En Diferentes

Colores Y Diseos
20 Planteras Tallado Natural- Distintos Diseos Y
Colores
21 Planteras De Pared Varios Colores Y Diseos
22 Garzas Sintetico - Satinol
23 Velador Chico Varios Colores Y Diseos

24 Velador Mediano Varios Colores Y Diseos
25 Velador Grande Varios Colores Y Diseos
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS FINANCIEROS

la pRefEridA
S.R.L
La organizacin de como se distribuira y aplicara el dinero destinado a cada

actividad, es el mas efectivo para la ejecucion de todas y cada unas de las actividades
que competen al proceso administrativo.
La asignacion de recursos financieros, previamente planeado por centros de gastos

y costos, permitira el uso racional de ellos y la obtencion de resultados esperados, y la
colocacion de los recursos en el sitio correcto y con los rendimientos favorables, daran
cumplimiento a sus compromisos y obligaciones contraidas por la empresa.
Los recursos para cubrir las necesidades del proyecto, pueden provenir de dos
fuentes principales:
Del capital suscripto y pagado por los accionistas de la empresa

De los creditos que se pueden obtener de instituciones bancarias o financieras o de
proveedores
Los recursos propios o ajenos permiten escoger entre varios tamaos, seleccionar
aquel tamao que pueda financiarse con mayor comodidad y seguridad y que a la vez
ofrezca los menores costos y mejores rendimientos de capital.
Si en la empresa existe flexibilidad en la instalacion, se puede considerar una

alternativa viable, la instalacion del proyecto por efecto a cumplir acorde a la demanda del
mercadoy los recursos financieros disponibles.
6.1.4 DISPONIBILIDAD DE LOS RR.HH
Examinar cuantitativa y cualitativamente los diferentes recursos humanos

necesarios para la operacin de la sucursal
Investigar los niveles de salarios en las posibles localizaciones del proyecto y su
disponibilidad
la pRefEridA
S.R.L
DISPONIBILIDAD DE TECNOLOGIA
la pRefEridA
S.R.L
Existen ciertos procesos de tecnologias para ser aplicables, ya q por debajo de

ciertos niveles, los costos serian elevados que no se justificaria la operacin de la
empresa.
Las relaciones entre la tecnologia y el tamao influiran en las relaciones entre

inversiones, tamao y costo de produccion.
En efecto, dentro de ciertos limites de operacin y a mayor escala dichas

relaciones propiciaran un menor costo de inversion, capacidad instalada y mayor
rendimiento, contribuira a: disminuir el costo de produccion, aumentar las utilidades, y
elevar la rentabilidad del proyecto.
EQUIPOS DE INFORMATICA
DETALLES CANTIDAD COSTO COSTO

UNITARIO TOTAL
CPU 2 1.250.0000 2.500.000
IMPRESORA 2 900.000 1.800.000
MONITOR 2 820.000 1.640.000
TECLADO 2 50.000 100.0000
MOUSE 2 30.000 60.000
CAJA 1 1.050.000 1.050.000
REGISTRADO
RA
Total 4.100.000 7.150.000
COMPUTADORA
la pRefEridA
S.R.L
IMPRESORA
Localizacion Del Proyecto
La localizacin de la empresa que se estaria creando con la aprobacin del

proyecto que podria determinar el xito o fracaso del negocio.Por ello la decisin de la
ubicacin del proyecto obecera no solo a lo econmico, tambin a criterios estratgicos,
incluso institucionales o preferencias emocionales.
Se busca determinar con ello, una localizacin que maximice la rentabilidad del
proyecto.
La decisin de la localizacin de un proyecto es una decisin a largo plazo con

repercusiones econmicas que deben considerarse con la mayor exactitud posible.
la pRefEridA
S.R.L
Exige que su analisis se realice de forma integrada con las restantes variables del
proyecto: transporte, competencia, demanda, etc.
De acuerdo al estilo de vida, hbitos de comportamiento, clima y posicin

geogrfica nuestro proyecto estar situado en la zona comercial de la ciudad de Aregu.
Macrolocalizacin
Foto satelital
Localizacin
La ciudad de Aregua es la sede inicial, tanto del local para atencin fija de la clientela,
como de reparticin en los moviles propios.
la pRefEridA
S.R.L
La macrolocalizacin del proyecto se realizara en la cuidad de Aregu,

Departamento Central del Pais, en esta zona es a la que concurren los turistas o
consumidores en general en busca de productos de alfareria.
Local De Exposicion
El local sera un saln comercial de15 metros de frente y 20 metros de largo,

tambin tendra un depsito de 12 metros por 24 metros.
La cantidad de ventas previstas para el primer ao es de Gs. 449.928.018
FACHADA DEL LOCAL

la pRefEridA
S.R.L
El local contaran con:
Depsito, para el almacenamiento de las mercaderias

Saln de ventas,donde los productos estaran a la venta para todos los clientes
Servicios Bsicos, dispondremos de sanitarios para los clientes y los propietarios
Oficina
UNIDAD VII
INGENIERIA DEL PROYECTO

la pRefEridA
S.R.L
7.1. Ingenieria Del Proyecto
El objetivo general del estudio de ingenieria es resolver todo lo conveniente a la

instalacin y funcionamiento de la empresa.
Desde la descripcin del proceso y adquisicin de los equipos, se determina la

distribucin hasta definir la estructura juridica y de organizacin que habra de tener la
empresa.
7.1.1. Logistica
Comprende operaciones de transporte, recepcion, almacenamiento, organizacin y

distribucion de la mercaderias.
7.1.2. Marketing Y Ventas
Las actividades con las cuales se da a conocer la empresa en la ciudad de Aregu,

puede ser mediante propagandas y publicidad, tambin se realiza estrategias de ventas.
7.1.3. Distribucin
La empresa tendr la siguiente distribucin debido a las necesidades que esta

pueda tener. Contara con deferentes reas:
Depsitos
la pRefEridA
S.R.L
Oficina
rea de recepcin de las mercaderias
Saln de muestras de mercaderas para los clientes
7.2. Requerimiento De Muebles Y Equipos
Para poner en marcha este proyecto es necesario contar con Muebles y Equipos
indispensables como:
EQUIPOS DE OFICINA Y LOCAL DE EXPOSICION Y VENTAS

Unitario Total
Muebles 2 800.000 1.600.000
Modulares de Oficina 2 800.000 1.600.000
Escritorio 2 350.000 700.000
Mesa de Reuniones 1 750.000 750.000
Sillas 5 80.000 400.000
Archivadores aereos 2 400.000 800.000
Telefonos y Central 1 350.000 350.000
Telefono Fax 1 400.000 400.000
Muebles para deposito 5 150.000 750.000
Muebles para exhibidores 5 250.000 1.250.0000
Total 4.430.000 8.600.000
ESCRITORIO
la pRefEridA
S.R.L
MUEBLES PARA EXHIBIDORES Y PARA DEPOSITOS
SILLAS PARA OFICINA Y CLIENTES

la pRefEridA
S.R.L
INSTALACIONES
DETALLE CANTIDAD COSTO COSTO

UNITARIO TOTAL
Ventilador de 2 200.000 400.000
techo
Ventilador de 2 180.000 360.000
pared
Aire 1 2.500.000 2.500.000
Acondicionado
de Ventana
Split 1 5.800.000 5.800.000
Total 8.680.000 9.060.000
7.3. REQUERIMIENTO ANUAL DE SERVICIOS BASICOS
Los servicios basicos que se utilizaran para el presente proyecto de la creacion de una
empresa LA PREFERIDA S.R.L en la ciudad de Aregua, seran distribuidos en los
siguientes conceptos de gastos administrativos.
Servicios Bsicos y Gastos
Detalle Mensual Anual

Ande 250.000 3.000.000
Essap 85.000 1.020.000
Copaco 200.000 2.400.000
Internet 100.000 1.200.000
Utiles de Oficina 94.000 1.128.000
Servicios de Contabilidad 1.950.000 23.400.000
Utiles de Limpieza 742.000 8.904.000
Combustible 500.000 6.000.000
Total 3.921.000 47.052.000
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD VIII
PLAN ADMINISTRATIVO
8. La Empresa y su Organizacion
8.1. Base legal

la pRefEridA
S.R.L
Estaremos determinando todos los documentos necesarios a la normativa vigente

para habilitar la empresa LA PREFERIDA S.R.L con todos los permisos necesarios.
8.2. Concepto
El organigrama de una organizacin, consiste en una representacin grfica de las

relaciones jerrquicas existentes entre los departamentos, unidades de negocios o
personas que integran la organizacin. Toda empresa cuenta con un organigrama de fcil
acceso para el personal de tal manera de simplificar la visin total de las
responsabilidades, facilitando la gestin interna y externa.
Un organigrama especificamente da cuenta de la divisin de funciones, niveles

jerrquicos, lineas de autoridad y responsabilidad; canales formales de comunicacin; jefes
de cada uno de los empleados, relaciones entre los puestos y departamento de la
empresa.
Los organigramas deben reflejar siempre la verdadera estructura organizacional y

deben mantenerse actualizados para cumplir
8.3. TIPOS DE ORGANIGRAMAS
De acuerdo a su diseo
Organigrama vertical o piramidal

la pRefEridA
S.R.L
Organigrama horizontal
Organigrama concentrico o circular
De acuerdo a su contenido
Organigrama estructural
Organigrama de distribucion de puestos
Organigrama funcional o funcionograma
Los organigramas pueden ser graficadas de diversas formas.Existen de varios

tipos; verticales, horizontales, circulares y escalares.
El organigrama vertical consiste en que cada cuadro que esta bajo a otro es
representado en un nivel inferior, cuya conexin se identifica con lineas que dicen relacion
con la responsabilidad y autoridad existente.En algunos organigramas de este tipo, se
coloca al margen y a la altura de los cuadros correspondientes el nivel administrativo que
se le adjudica a un puesto determinado, por ejemplo, alta administracion, intermedia o
inferior.
El organigrama horizontal es muy similar al vertical. La diferencia radica en que en este

caso se comienza con el maximo nivel jerarquico de izquierda a derecha hasta finalizar
con el nivel inferior.
El organigrama circular consiste en un cuadro central donde se inserta a la autoridad

maxima.Alrededor de este van circulos que constituyen distintos niveles de organizacin y
donde van insertados distintos jefes a los que se les trazan lineas que representan las
relaciones de responsabilidad y autoridad.
Los organigramas escalares estan formados por los diversos niveles jerarquicos
inscriptos al margen izquierdo dejando espacios de gracias.
la pRefEridA
S.R.L
8.4. Principales ventajas y desventajas de los organogramas u

organigramas.
8.4.1. Ventajas de los Organigrama.
Permiten conocer la estructura formal de una empresa o institucin en cualquier

momento.Esto es si el organigrama se mantiene actualizado.
Permite la visualizacin, en forma clara y precisa, de lineas de mando.Es decir, las
relaciones de dependencia de los sectores de los distintos niveles de la organizacin.
Facilita la visualizacin e identificacin de los sectores u organos que generan y canalizan
las informaciones necesarias para el funcionamiento de las organizaciones.
Mediante un organigrama bien diseado se pueden descubrir anomalias como: excesiva
cantidad de niveles jerrquicos, subordinacion multiple, duplicacin de sectores con las
mismas o similares funciones, exceso o falta de control y otros.
Permite al personal conocer su lugar de trabajo en la organizacin. Asi mismo sirve como
un importante elemento para el entrenamiento de nuevos empleados.
8.4.2. Desventajas de los organigramas
Permiten visualizar solamente las relaciones formales.No ilustran las relaciones

informales que tambien son muy impotantes dentro de una organizacin.
Si no se mantienen constantemente actualizados se vuelven obsoletos, sin ninguna
utilidad.
Si no se disea adecuadamente puede deteminar la ineflexibilidad de la organizacin, no
permitiendo o haciendo mas dificil la adaptacion de la estructura organizacional a los
cambios que se producen en el ambiente de operaciones.
8.5. LA ORGANIZACION
la pRefEridA
S.R.L
8.5.1 Estructura organica
Toda empresa cuenta en forma implicita o explicita con cierto juego de jerarquias y
atribuciones asignadas a los miembros o componentes de la misma. En consecuencia se
puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de
jerarquizacin y divisin de las funciones componentes de ella.
Jerarquizar es establecer lineas de autoridad a traves de los diversos niveles y

delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un supervisor inmediato.
Esto permite ubicar a las unidades administrativas en relacin con las que le son
subordinadas en el proceso de la autoridad. El valor de una jerarqua bien definida
consiste en que reduce la confusin respecto a quien da las ordenes y quien las obedece.
Define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los

puestos.
La organizacin comprende el establecimiento de una estructura acorde de

funciones designando actividades para la consecucin de las metas y objetivos
propuestos en la empresa, agrupando dichas actividades, delegando autoridades para
llevarlos a cabo y finalmente coordinandolas para que no exista ningn problema.
8.5.2 ORGANIGRAMA INICIAL DE LA PREFERIDA S.R.L
El diseo de la estructura organizacional fue enfocado segn los criterios de Martin

flor Romero es un Organigrama Estructural de tipo vertical, y fue realizado en funcin a
las actividades o areas de responsabilidad dentro de la Alfareria.
ORGANIGRAMA
la pRefEridA
S.R.L
Director Gerente
Contador
Encargado Mantenimiento Vendedor Distribuidor

De Y Transportista
Compra Limpieza
9. Plan de Recursos Humanos
El objetivo principal de la empresa LA PREFERIDA S.R.L en cuanto al plan de Recursos

Humanos es desarrollar el potencial de todos los miembros de la empresa, de manera
que cada persona pueda aportar lo mejor de si misma a la consecucin de los objetivos
empresariales.
Este tipo de estructura organizacional es ideal para pequeas empresas pues permite que
se aprovechen con eficiencia los recursos, ademas que faciliten mucho la supervisin.
Es evidente que la realizacin de este programa implica un enorme y continuado

esfuerzo, por ello esta plenamente justificado, pues significa invertir en lo verdaderamente
importante: el recurso humano.
la pRefEridA
S.R.L
9.1. Plan de Cuentas Alfareria La Preferida S.R.L.

la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
10.
Politica de Recursos Humanos
10.1. Aspectos fundamentales
Dicha poltica comprende las directivas que constituyen una base sana para una
gestion eficaz de los recursos humanos del grupo.
Proporcionalmente al personal seleccionado las orientaciones permitentes acorde a

la politica establecidas por la directiva a fin de lograr un buen ambiente de trabajo y
sentido de integracin entre las partes.
La empresa tiene como actividad principal la alfareria y por ello pondremos nfasis
en cumplir con las necesidades del cliente dandole productos de primera calidad y de
forma permanente.
Esas politicas estan destinadas a todas las personas que ocupan una funcin
directiva, asi como a los personales de la empresa, esta sera la forma de trabajar y
pensar grupo social y la que trataremos de inculcar al personal de la empresa.
10.2. Politicas Salariales
La empresa debera manejar adecuadamente las remuneraciones y prestaciones

con el personal, haciendo las cancelaciones en forma oportuna, acogerse a las leyes
laborales que para el efecto esten vigentes en el pais, para estar acordes con el mercado
laboral.
la pRefEridA
S.R.L
Las politicas de remuneracin serian administradas por el gerente.

Las remuneraciones salariales se efectuaran mensualmente.
Los pagos de aguinaldo se haran en efectivo en el mes de diciembre.
Para la aplicacin de los salarios sera aplicado en base a lo que establece el
gerente, con todos los beneficios que establece el codigo laboral.
11. Manual de funciones y Responsabilidades
Establece la organizacin formal de una empresa. Contiene el organigrama y la

descripcion de las funciones de los distintos sectores y/o cargos asi como las relaciones
de los mismos.
En este manual se incluyen:
Que se debe hacer

Con quien o quienes debe hacer
Donde se debe hacer alguna ( lugar de trabajo) y
Cuando ( tiempo)
Objetivos
La designacion formal de los sectores, la determinacion de las relaciones

intersectoriales, la descripcion de las tareas y responsabilidades de los distintos cargos,
son los objetivos que se proponen la elaboracion de los Manuales de Funciones y
Responsabilidad.
11.1. Tipos de Manual de Organizacion y Funciones son:
Manual de organizacin y funciones con frecuencia ( moderno )

la pRefEridA
S.R.L
Manual de organizacin y funciones sin frecuencia ( tradicional
12. Perfiles Profesionales
La Empresa ya tiene definido los requerimientos de los distintos sectores o reas

de trabajo, es por eso que se va analizar los perfiles de los empleados que deberan
cumplir para realizar las labores con eficiencia y eficacia en la empresa LA PREFERIDA
S.R.L.
MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES
SECTOR: GERENCIA
la pRefEridA
S.R.L
DENOMINACION DEL CARGO: Director General
Establecer politicas, reglas y fijar metas.

Encargado de tomar las decisiones tanto en el ambito administrativo y
comercial.
Controla el desempeo y gestion del personal.
Controla y guia la empresa.
Realiza contratacion del personal.
Controla el buen funcionamiento y mantenimiento de la empresa.
Examina cada area de trabajo de los personales.
DENOMINACION DEL CARGO: CONTADOR
Elaborar la informacion financiera que refleja el Resultado de la

Gestion .
Examinar y evaluar los Resultados de la Gestion.
Disear sistemas de informacion (contable y gerencial).
Analizar los Resultados Economicos.
LLevar a cabo estudios de los problemas economicos y financieros.
Asesorar a la empresa en planes economicos y financieros.
DENOMINACION DE CARGO: ENCARGADO DE COMPRAS
Negociacin de acuerdo a suministros (precio, calidad, etc).

Planificar las compras.
Elaboracin de los presupuestos para las compras.
Gestin de logstica y almacenamiento de los productos elaborados.
la pRefEridA
S.R.L
DENOMINACION DE CARGO: MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA
Realizar la limpieza y mantenimiento que requiere la empresa.

Informar sobre cualquier desperfecto que observe en las instalaciones.
Responsable del aseo en general para la buena presentacin de la
empresa ante los clientes.
Mantener las mercaderias presentables.
DENOMINACION DE CARGO: VENDEDOR
Atencin a los clientes.

Mantener el saln en orden.
Responsable de entregar los pedidos.
Responsable de la reposicion de las mercaderias.
Realizar inventario fisico de las mercaderias existentes.
DENOMINACION DE CARGO: DISTRIBUIDOR - TRANSPORTISTA
Responsable de transportar los productos hasta los clientes.

Responsable de cuidar las mercaderias ha ser entregados.
Registrar las mercaderias ya entrgadas y las faltan entregar.
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD IX
ESTRUCTURA LEGAL
9. Normas: Legales, Impositivas y Comerciales
Para el funcionamiento de esta Alfareria necesita:
Obtener el Registro Unico de Contribuyente ( R.U.C ), para lo cual este se tiene

que solicitar en el Ministerio de Hacienda, Secretaria de Estado de Tributacin ( S.E.T )
adjuntando a los comprobantes solicitados, con la original y copia de la cdula del
representante legal de la compaia.
Tambin es necesario contar con la Patente Municipal de la Municipalidad de Luque.
El permiso de funcionamiento lo otorga la Municipalidad de Aregu presentando

todos los documentos requeridos, con la copia del R.U.C
la pRefEridA
S.R.L
9.1. Inscripcion en los Registros
LA APERTURA DE UNA EMPRESA S.R.L
1 Redaccin de los Estatutos Sociales

Constitucin de la S.R.L
Inscripcin en el Registro Pblico del Comercio y en el Registro Pblico de Personas
Jurdicas mediante solicitud presentada ante el Juez de 1 Instancia en lo Comercial.
Inscripcin en el Registro nico de Contribuyente ( R.U.C ) del Ministerio de Hacienda.
Rbrica de libros Contables por la Direccin General de Registros Pblicos.
Solicitud de Patente Municipal ante la Municipalidad donde se va a desarrollar la
Actividad.
La Ley N 2448/04 de Artesania :
Establece que los productos artesanales finales destinadas tanto para el mercado
local como para las exportaciones, estan exentas del pago de todos los tributos internos
indirectos. Los artesanos como tales estan exentos del Impuesto a la Renta y del
Impuesto al Valor Agregado, hasta que el monto establecido en la ley de Reordenamiento
Administrativo y de Adecuacin fiscal.
La empresa artesanales inscriptas como tales, gozaran de exenciones del

Impuesto a la Renta, hasta el monto establecido en la ley de Reordenamiento
Administrativo y de Adecuacin Fiscal.
la pRefEridA
S.R.L
Colegio de Escribanos del Paraguay

Resolucin 106/20 Corte Suprema de Justicia
SERIE M/ N 100532
ESCRIBANA: CRISTINA AMARILLA
LOCALIDAD: AREGUA
DIRECCIN: DE LAS RESIDENTAS N 451
REGISTRO: 906
En la ciudad de Asuncin, Capital de la Repblica del Paraguay a los das 02
de febrero del ao dos mil catorce. Nmero ochocientos, ante m, Cristina
Amarilla Notario Autorizante Registro N 906 comparecen ante m las
siguientes personas:
1-Margarita Medina---------------------------------------
2-Liz Sols---------------------------------------
3-Gladys Ojeda---------------------------------------
Domiciliadas a los efectos del presente acto en la ciudad de Aregu, quienes
nos acreditan sus identidades con los documentos que me presentan: Los
comparecientes son mayores de edad, hbiles, doy fe- Segn el certificado
expedido por la Direccin General de los Registros Pblicos, no se hallan
registradas a nombres de los mismos sentencias judiciales de inhibicin.
la pRefEridA
S.R.L
Interdiccin e inhabilitacin de clase alguna. Y los comparecientes dicen: Que

por esta escritura pblica vienen a constituir una sociedad de Responsabilidad
Limitada, que se registra por las siguientes clusulas y disposiciones: TTULO
PRIMERO, DENOMINACIN, DURACIN, DOMICILIO,
OBJETO.---------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------
Art. N 1-DENOMINACIN: Con la denominacin de: LA PREFERIDA S.R.L
queda constituida una sociedad de tal carcter, que se regir por Estatuto y, en
lo que no se hallare sealado en el, por las disposiciones del Cdigo Civil,
dems leyes complementarias, pertinentes que se
promulguen.-----------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 2-DOMICILIO: El domicilio legal de la sociedad se fija en la Ciudad de
Aregu Repblica del Paraguay, pudiendo el director constituir sucursales,
agencias, representaciones y corresponsalas en el pas o en el
exterior.-----------------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 3- DURACIN: La sociedad durar noventa y nueve (99) aos, a contar
desde su inscripcin en el Registro Pblico de Comercio, sin perjuicio de que
una Asamblea General Extraordinaria disponga anticipar su disolucin prorroga
el plazo de duracin de la misma. TITULO
SEGUNDO-----------------------------------------------------------
Art. N 4- OBJETO SOCIAL: La sociedad tendr principal la comercializacin
de productos de alfarera areguea, juicios de su objeto principal. As mismo
podr realizar toda clase de operaciones y negocios lcitos, ya sean
comerciales, civiles, industriales, inmobiliarias, actuar de mandatarios de
bienes, venta de servicios, en general quedando facultados los Accionistas y/o
representantes legales de la misma para Concurrir ante el Gobierno y
autoridades de su dependencia para efectuar cuantos actos jurdicos y
Gestiones sean pertinentes para el mejor desempeo de los mismos. Podr
tambin la Sociedad dar o tomar dinero en prstamo con garantas
hipotecarias, prensaras o sin ella, comprar y enajenar toda clase de bienes
muebles, inmuebles y semoviente por cuenta propia o de terceros, efectuar
cuanto tipos de operaciones sean necesarias con los bancos, sean estos
oficiales o particulares, nacionales o extranjeros, especialmente tomar dinero
en prstamo a inters por los plazos y condiciones que se
estipulen.--------------------------------------------------------------------------------------------
No siendo la precedente enunciacin taxativa, podr la sociedad realizar todas
las operaciones lcitas de comercio que juicio de los socios podr convertir a
su objeto---------------
Art. N 5- CAPITAL SOCIAL: El capital social autorizado es de Gs.
210.000.000. (doscientos Diez millones de guaranes), representado en 1000
cuotas de 70.000 cada socio.-------------------------
Art. N 6- Las series sern emitidas sucesivamente por escritura pblica y
estarn representadas por un nmero romano desde el I hasta X y numeradas
desde el nmero 00001 en adelante por cada serie. Podrn emitirse ttulos
representativos de una o ms acciones, segn lo resuelve el
directorio.---------------------------------------
Art. N 7- Las acciones sern al portador y los ttulos estarn firmados por el
Presidente y dos miembros del Directorio que estarn designados
la pRefEridA
S.R.L
expresamente para el objeto.--------------------

Art. N 8- La propiedad de las acciones importa el conocimiento y la aceptacin
de estos estatutos. La emisin de nuevas series de acciones deber
efectuarse por resolucin del Directorio, hasta el lmite del capital autorizado.
Tendrn derecho preferentemente de suscribir las acciones los accionistas de
la sociedad, en proporcin a las acciones que posean para el efecto, el
Directorio dispondr la publicacin de edictos por 10 das en un diario de gran
circulacin y asiendo conocer la emisin dispuesta y emplazando a los
accionistas a ejercer su correspondiente derecho de
suscripcin.---------------------------------------------------------
Art. N 9- Los accionistas son responsables por el capital que suscriben y no
realizando las cuotas en plazos fijados pagaran el inters del 3% al mes por lo
que estn adeudando. Si algn accionista dejase pasar 6 meses sin abonar las
cuotas adeudadas quedara autorizado el directorio para poner en remate la
accin o acciones no cubiertas, sin otras formalidades sin la de hacer publicar
el aviso de remate por 8 das cuando menos y con su importe, cobrar lo que la
accin rematada adeuda a la sociedad por cuotas atrasadas inters, penales y
gastos si hubiera algn excedente ser devuelto al interesado. IV ASAMBLEA
DE ACCIONISTAS------------
Art. N 10- Las asambleas generales de accionistas se reunirn ordinariamente
de conformidad con lo establecido en los artculos 1079 y 1081 del Cdigo
Civil, y extraordinariamente, las veces que sea convocada por el
directorio.--------------------------------------------------------------------------------------------
-----------
Art N 11- DISPOSICIONES COMUNES: Se establecen las siguientes
disposiciones comunes para la realizacin de las
asambleas:------------------------------------------------------------
a-Toda convocatoria lo har el directorio, mediante anuncios publicados por

cinco veces durante los 15 das previos, por lo menos, en un diario de gran
circulacin de la capital.---------
b-Los anuncios de la convocatoria indicaran el da, la hora y el lugar de
celebracin y el orden del da y de los asuntos a
tratarse--------------------------------------------------------------------------------
c-Ser nula y de ningn valor toda la resolucin tomada sobre materia extra a
la convocatoria, salvo las excepciones previas a la
ley.---------------------------------------------------------------------------
Art. N 12- REQUISITOS PARA PARTICIPAR DE LAS ASAMBLEAS: Para
tomar parte de las asambleas los accionistas debern depositar en la caja
social con tres das de anticipacin a la fecha fijada para su celebracin, por lo
menos, sus acciones o certificados de acciones o los documentos justificativos
de que se hallan depositados en un banco del pas o del extranjero. Los
accionistas debern hacerse representar por mandatarios mediante carga
poder, con firma autenticada o registrada en la sociedad, si no pudieran estar
presentes.-------------------------------------------------------------------------------------------
-------------
Art. N 13- COURUM PARA LAS ASAMBLEAS ORDINARIAS: La asamblea
ordinaria quedara vlidamente constituida con la presencia de accionistas que
la pRefEridA
S.R.L
represente, cuando menos, la mitad ms uno de las acciones suscriptas y

totalmente integradas. Si en la primera convocatoria no se lograse el courum
necesario, la asamblea se celebrara en 2 convocatorias en primera forma y
con los mismos efectos, ese mismo da, una hora despus de la fija para la
primera.
En esta segunda convocatoria la asamblea quedara vlidamente constituida
con cualquier nmero de accionistas presentes. COURUM PARA ASAMBLEAS
EXTRAORDINARIA. La asamblea quedar vlidamente constituida con la
presencia de accionistas que representen como cuanto menos, el sesenta por
cientos en letras (60%) de las acciones suscriptas y totalmente integradas. Si
en la primera convocatoria no se lograse el courum necesario, la asamblea se
celebra en 2 convocatorias en la misma forma y con los efectos, ese dia, una
hora despus de la fijada para la primera.
En esta segunda convocatoria quedaran vlidamente constituidas con la
presencia de los accionistas que represente, cuanto menos, el cincuenta por
ciento (50%) de las acciones suscriptas y totalmente
integradas.----------------------------
Art. N 14- Las resoluciones de las asambleas sern tomadas por mayora
simple de votos presente, con excepcin de aquellos casos que en la ley
exigen mayoras especiales.----------
Art. N 15- PRESIDENCIA Y RESOLUCIONES: Toda asamblea ser presidida
por el presidente del directorio y en ausencia de este por el director que le siga
en el orden de turno, quien invitara, el mismo acto, a un accionista presente
para que actuara de secretario. En el libro de acta de asambleas quedaran
asentadas todas las resoluciones que se tomen, actas que sern firmadas por
el presidente y el secretario de la asamblea y un accionista que elegido por la
asamblea presente a la masa accionara.---------------------------
Art. N 16- COMPETENCIA DE LA ASAMBLEA ORDINARIA: Corresponde a la
asamblea ordinaria:
a)- Considerar la memoria del directorio, balance y cuentas de ganancias y
prdidas, distribucin de utilidades, informes y otras medidas relativas a la
gestin de la empresa que le corresponda resolver con la competencia que le
reconoce la ley y el estatuto o que someta su decisin al directorio y los
sndicos.--------------
b)- Determinar si la sociedad ser administrada por un solo director o por
varios y en cuyo caso debern igualmente elegir entre los directores titulares
un presidente y fijar su retribucin.----------------
c)- Establecer las responsabilidades de los directores y las condiciones de su
remocin.----------
d)- Emitir acciones dentro del capital autorizado. COMPETENCIA DE LA
ASAMBLEA EXTRAORDINARIA. Corresponde a la asamblea
extraordinaria:-------------------------------------------
a- Aumentar, reducir y reintegrar el capital social.-------------
b- Rescatar, reembolsar, y amortizar acciones.------------------
c- Fusionar, transformar y disolver la sociedad, nombrar, remover y retribuir
liquidadores, considerar las cuentas y los dems asuntos relacionados con los
liquidadores.----------------
d- Emitir debentures y convertirlos en
la pRefEridA
S.R.L
acciones.-------------------------------------------------------
e- Emitir bonos de
participacin.---------------------------------------------------------------------------
f- Resolver toda otra cuestin que no sea de competencia de la asamblea
ordinaria. TITULO V DIRECCIN, ADMINISTRACIN,
FISCALIZACIN.-------------------------------------------------------
Art. N 17- DIRECTORIO: La direccin y administracin de la sociedad estarn
a cargo de un directorio compuesto de dos hasta cinco miembros titulares y
cinco miembros suplentes segn lo hayan dispuesto en la asamblea ordinaria
de accionistas.--------------------------------
Art. N 18- DURACIN DE LAS FUNCIONES: Los directores duraran en sus
cargos un (1 ao) pudindose ser reelegidos indefinidamente. Las funciones de
los directores se extienden prorrogadas hasta que sean
reemplazados.--------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 19- DESIGNACIN: El directorio designara de su seno, un presidente,
un vicepresidente, as como cualquier cargo directivo que considere necesario.
En los casos de vacancia de la presidencia por renuncia, fallecimiento o
ausencia temporales de su titular, entraran en funciones el vicepresidente. De
producirse la vacancia de la presidencia y la vicepresidencia, el directorio
designara por simple mayora, al director que ejercer la presidencia hasta la
reunin de la asamblea ordinaria. En caso de empate en la votacin para la
designacin del presidente
interino.-----------------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 20- DIRECTORES SUPLENTES: Los directores suplentes si fueron
elegidos por asamblea integraran automticamente el directorio con voz y voto
en ausencia de los titulares en el orden de la prelacin elegidos, dejndose
constancia en acta de tal circunstancia.-----------------
Art. N 21- ATRIBUCIONES DEL DIRECTORIO: Son atribuciones del
directorio:------------------------
a)- Preparar la memoria, el balance general y el inventario, las cuentas de
ganancias y prdidas y proponer las distribuciones de las
utilidades.--------------------------------------------
b)- Adquirir por la compra, permuta, racin en pago, sesin, donacin o
cualquier otra cosa, toda clase de bienes, muebles o inmuebles, con facultad
para venderlos o de otro modo transferirlos a ttulo oneroso o constituir sobre
ellos derechos reales (hipotecas y prendas usufructos,
etc.).------------------------------------------
c)- Proponer a la asamblea la emisin de obligaciones y debentures con
garanta o sin ella.------
d)- Solicitar prstamo de dentro o fuera del pas o bancos privados y oficiales o
a personas naturales o sociedades, con garanta fiduciaria o real o sin ella y
acordar las condiciones que estimen convenios.-----------------
e)- Celebrar contratos de locucin como locador o locatario, ya sea de
inmueble, muebles, de obras o de
servicios.---------------------------------------------------------------------------------------------
f)- Efectuar toda clase de operaciones con los bancos nacionales o extranjeros
a ser depositados en cuenta corriente, caja de ahorro y librar cheque, emitir
letras de cambios, giros, pagares, endosarlos, demostrarlos o suscribirlos
la pRefEridA
S.R.L
como aceptante o avalista.-----------------

g)- Recibir depsitos o consignaciones, desempear comisiones o mandatos,
otorgar fianzas en asuntos interesados por la sociedad, aceptar legados y
donaciones.--------------------------------
h)- Verificar pagos, hacer novaciones, renuncias, quitas, remisiones de deudas
o conceder
esperas---------------------------------------------------------------------------------------------
i)- Celebrar todos los actos contratos que sean necesarios para el
cumplimiento de los fines sociales o convenientes para los intereses de la
sociedad, pactando en cada caso los precios, intereses, plazos, garantas,
formas de pagos y dems condiciones de las operaciones citadas, percibiendo
toda suma de dinero, aun cuando se hubieran dado plazo para el
pago.--------------
j)- Nombrar, suspender, o remover a los gerentes de la sociedad,
estableciendo en primer caso sus
atribuciones.----------------------------------------------------------------------------------------
k)- Fijar las retribuciones de los empleados superiores e inferiores, acordando
sus gratificaciones, en cada
caso---------------------------------------------------------------------------------------------------
l)- Nombrar corresponsales, establecer y clausurar agencias y sucursales y/o
representaciones en el pas y
extranjero.-------------------------------------------------------------------------------------------
m)- Entablar o contestar demandas, as como hacer denuncias y actuar como
querellantes en juicios criminales, declinar o prorrogar jurisdicciones, prestar o
definir juramentos, comprometer en rbitros o arbitradores, transigir, reconocer
o confesar obligaciones, renunciar el derecho de apelar o a prescripciones
adquiridas, desistir de los derechos, acciones y
demandas.------------------------------------------------------
n)- Otorgar poderes especiales o generales, de cualquier naturaleza o
extensin, con las facultades previstas en el art. 884 del cdigo civil,
renovarlos.-------------------------------------------
)- Resolver cualquier asunto relacionado con los intereses de la sociedad que
no estuviesen expresamente reservados a las asambleas de los accionistas
por la ley o el estatuto, siendo la numeracin antecedente de carcter
enunciativo y no limitativo. Estas facultades podrn ser parcial o totalmente
delegadas o apoderadas especiales o generales, cuando as lo creyese
conveniente el
directorio.------------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 22- USO DE LA FIRMA: La sociedad se obligara con la sola firma del
presidente o vicepresidente con un director en ausencia de uno de ellos por
aquellos que el directorio
designe.---------------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 23- GERENTES: El director, podr designar uno o ms gerentes, sean
o no accionistas, con las atribuciones que crean convenientes, otorgados para
el efecto del correspondiente poder. El/la gerente no cesara en sus funciones
con el directorio, sino cuando sus respectivos poderes lo sean revocados
expresamente.--------------------------------------------------------------------
la pRefEridA
S.R.L
Art. N 24- FISCALIZACIN: La fiscalizacin de la sociedad quedara a cargo

del titular y de un suplente, designado por los accionistas en asamblea general
ordinaria, con las facultades que le acuerda el art. 1124 de cdigo civil. La
asamblea determinara su remuneracin sern elegidos por un periodo de un
ao, y podrn ser reelectos indefinidamente, TITULO VI CUENTAS,
BALANCES, RESERVAS Y
BENEFICIOS.--------------------------------------------------------------
Art. N 25- CONTABILIDAD: La contabilidad social ser llevada como mandan
las leyes de la materia, dentro de un sistema que no contraren principios
legales y sus asientos figuren en los libros exigidos por la
ley.---------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 26- BALANCE E INVENTARIO: Al finalizar el ejercicio financiero, que
coincide con el ao civil, el directorio practicar el inventario y balance detallado
del activo y pasivo de la sociedad. La cuenta de ganancia y prdida y una
memoria de la marcha y la situacin social, as como la propuesta de la
distribucin de dividendo, constitucin de reserva y gratificaciones. Estos
documentos sern presentados a la asamblea general de accionistas, con el
informe del
fiscalizador.-----------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 27- RESERVA LEGAL Y UTILIDAD: Adems de la reserva exigida por
la ley, la asamblea podr disponer, a propuesta del directorio, la constitucin
de reserva o previsiones especiales. El directorio pagara los beneficios
lquidos y realizados que la asamblea autorice a distribuir en un plazo no
mayor de (180) ciento ochenta das, prrafo nico TITULO VALORES. Si la
sociedad emitiera titulo valores y estos fueran objeto de la oferta pblica la
sociedad debera ajustar a su proceder a las disposiciones contenidas en la
ley N 94/91 (Sus eventuales modificaciones o aquella que la sustituya).
TITULO VII. DISOLUCIN Y
LIQUIDACIN.-------------------------------------------------------------------------------------
Art. N 28- La disolucin y liquidacin de la sociedad ser regida por los
prrafos V y VI Captulo 11. Ttulo II. Libro Tercero del cdigo civil (Sus
eventuales modificaciones o aquellas que la sustituya) TITULO VIII
DISPOSICIONES TRANSITORIAS.---------------------------------------------
Art. N 29- MANDATO DE GESTIONES: Queda la escribana autorizante para
realizar las gestiones necesarias para obtener la inscripcin de este estatuto
social, en el registro de las Personas Jurdicas Acciones. Esta autorizacin
comprende la facultad para aceptar las eventuales modificacin que exijan las
autoridades pertinentes, suscribir los actos Jurdicos Pblicos o Privados,
correspondientes y proseguir los trmites necesarios hasta la culminacin. Los
comparecientes DECLARAN, que a la fecha no adeudan impuesto alguno a La
Direccin General de Tributacin. De esta forma queda constituida la sociedad
LA PREFERIDA S.R.L. Enterados los comparecientes de los trminos en
presente escritura, manifiestan su conformidad y aceptaciones en todas sus
partes. Previene el deber de su inscripcin. En su testimonio, previa lectura y
ratificacin as otorgan y firman los comparecientes quienes he recibido de
voluntad de todo lo cual y de contenido de escritura, doy fe Margarita Elizabeth
Medina, Liz Johana Sols Sols y Gladys Emilce Ojeda Alarcn. Ante mi
Cristina Amarilla Notaria Pblica. Esta mi
la pRefEridA
S.R.L
sello.------------------------------------------------------------------------------------------------
La presente escritura fue inscripta en el Registro de Personas Jurdicas y
Asociaciones bajo el N 1230 y al folio 8525 y siguiendo en fecha 02 de febrero
del 2014 y en el Registro Pblico de Comercio bajo N 12 y al folio 7001 y
siguiente en la fecha 02 de febrero del 2014.
Lic. Margarita Medina Lic. Gladys Ojeda
SOCIO GERENTE SOCIO GERENTE
LIC. LIZ JOHANA SOLIS CRISTINA AMARILLA
SOCIO GERENTE ESCRIBANO

la pRefEridA
S.R.L
COLEGIO DE ESCRIBANOS DEL PARAGUAY
Resolucion 106/90 Corte Suprema de Justicia
Hoja de Seguridad
ACTUACION NOTARIAL
SERIE E
N 446544
CONCUERDA fielmente con su escritura matriz N 233 (doscientos treinta y tres) folio 120
y siguientes del Protocolo de la Division Comercial ------------------------------------
Seccion B del Registro Notarial N 716 ----con asiento en la jurisdiccion Asuncion ---
DIRECCION GENERAL DE LOS REGISTROS PUBLICOS

REGIATRO DE COMERCIO
SECCION PERSONAS JURIDICAS Y ASOCIACIONES
Inscripto Bajo el N 56.159 y al folio 125 y siguientes. Serie B
MARIZA VERA Abog.AUGUSTO IRALA

Asistente Jefe
la pRefEridA
S.R.L
DIRECCION GENERAL DE LOS REGISTROS PUBLICOS

REGISTRO PUBLICO DE COMERCIO
Inscripcion en el Registro Publico de Comercio la Escritura de:
CONSTITUCION DE LA FIRMA LA PREFERIDA S.R.L
Ordenado por el Juez de Primera Instancia en lo Civil y Comercial del 2DO
Turno
Secretaria: Carmen Guzman

Segun providencia DE FECHA
Inscripto bajo el N 1.525 Serie A Folio 325 y Sgtes
Seccion CONTRATOS
Asuncion 02 de febrero de 2014
Publicacion ABC COLOR
Asuncin, 10 de Febrero de 2014.

la pRefEridA
S.R.L
Seor
Juez de 1ra. Instancia en lo Civil y Comercial
E. S. D.
Objeto Solicitar Matricula de Comerciante
Margarita Medina de nacionalidad paraguaya, con C.I. 5.028.439, en su carcter de

representante legal, con domicilio comercial en Avda. La Candelaria c Ricardo Prez
Aregua. Ramo de Actividad Compra-Venta de Cermicas, tiene el agrado de dirigirse al
Seor Juez de Turno, solicitando su inscripcin en el Registro Pblico de Comercio, como
Comerciante.
Sin otro particular me despido muy atentamente
Es Justicia
Cristina Amarilla Margarita Medina

Escribana Representante legal
C. I . N 5.028.439
PRESENTADO Y PUESTO AL DESPACHO DE C.R. HOY QUINCE

DEL MES DE ENERO DEL AO DOS MIL TRECE
SIENDO LAS ONCE Y TREINTA Y CINCO HORAS CON
ABOGADO Cintia Ramos
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD X
INVERSIONES
10. Estudio Financiero
Analizar la viabilidad financiera de un proyecto. Se sistematiza la informacin

monetario de los estudios precedentes y se anlizan su funcionamiento con lo cual si esta
en condiciones de efectuar su evaluacin.
COMPONENTES
la pRefEridA
S.R.L
Construccin del flujo de fondo

Financiamiento
Evualuacin
10.1. Presupuestos
Presupuesto es el calculo y negociacin anticipado de los ingresos y gastos de una

actividad econmica durante un periodo, por lo general en forma anual.
Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y

terminos finalizados que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas
condiciones previstas, este concepto se aplica en cada centro de responsabilidad de la
organizacin.
Presupuesto es tambin un documento o informe que detalla el coste que tendra un

servicio en caso de realizarse. El que realiza el presupuesto se debe atener a el, y no
puede cambiarlo si el cliente acepta el servicio.
El presupuesto se puede cobrar o no, en caso de no ha ser aceptado. El

presupuesto puede considerarse una parte del clasico ciclo administrativo que consiste en
planear, actuar y controlar.
10.1.1. Presupuesto De Inversion Inicial
La inversion inicial comprende la adquisicin de todos los activos filos y tangibles y

diferidos o intangibles necesarios para iniciar las operaciones de las empresas, con
excepcin del capital del trabajo.
Se entiende por activo tangible (que se puede tocar) o fijo, los bienes propiedad de
la empresa, como terrenos, maquinarias, equipos, vehiculos de transportes y otros. Se le
la pRefEridA
S.R.L
llama ``fijos porque la empresa no puede desprenderse facilmente de el sin que con ello
ocasione problemas a sus actividades productivas (a diferencia del activo circulante).
Se entiende por activo intangible el conjunto de bienes propiedad de la empresa

necesario para su funcionamiento, y que incluyen: patentes de invencin, marcas, diseos
comerciales o industriales, nombres comerciales, asistencia tcnica o transferencia de
tecnologia, gastos pre operativos y de instalacin y puesta en marcha, contactos de
servicios (como luz, telefono, fax, agua, corriente trifasica y servicios notariales), estudios
que tiendan a mejorar en el presente o en le futuro funcionamiento de la empresa, como
estudios administrativos o de ingenieria, estudios de evaluacion, capacitacion del personal
dentro y fuera de la empresa, etc.
10.2. ACTIVOS FIJOS
Son todos los recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto y que
serviran para la organizacin, planificacion, control y ejecucion de los diversos procesos a
ejecutar.
EQUIPO DE INFORMATICA
DETALLES CANTIDAD COSTO COSTO

UNITARIO TOTAL
CPU 2 1.250.0000 2.500.000
IMPRESORA 2 900.000 1.800.000
MONITOR 2 820.000 1.640.000
TECLADO 2 50.000 100.0000
MOUSE 2 30.000 60.000
CAJA 1 1.050.000 1.050.000
la pRefEridA
S.R.L
REGISTRADORA
Total 4.100.000 7.150.000
INSTALACIONES
DETALLE CANTIDAD COSTO COSTO

UNITARIO TOTAL
Ventilador de techo 2 200.000 400.000
Ventilador de 2 180.000 360.000

pared
Aire Acondicionado 1 2.500.000 2.500.000
de Ventana
Split 1 5.800.000 5.800.000
Total 8.680.000 9.060.000
EQUIPOS DE OFICINA Y LOCAL DE EXPOSICION Y VENTAS

Unitario Total
Muebles 2 800.000 1.600.000
Modulares de Oficina 2 800.000 1.600.000
Escritorio 2 350.000 700.000
Mesa de Reuniones 1 750.000 750.000
Sillas 5 80.000 400.000
Archivadores aereos 2 400.000 800.000
Telefonos y Central 1 350.000 350.000
Telefono Fax 1 400.000 400.000
la pRefEridA
S.R.L
Muebles para deposito 5 150.000 750.000

Muebles para exhibidores 5 250.000 1.250.0000
Total 4.430.000 8.600.000
10.3. Activos Intangibles
El trmino intangible se emplea con un sentido restringido para aquellos activos

que producen beneficios parecidos a los que producen los bienes de uso o de renta y que
no pueden materializarse fisicamente.
Los Activos Intangibles: las marcas, la identidad corporativa, la comunicacin

institucional, la imagen, la reputacion de una organizacin; el conocimiento comercial
operativo, cientifico o tecnologico, la propiedad intelectual, patentes y derechos de
comercializacion; las licencias, concesiones y derechos de autor; la cartera de clientes y
la forma de relacionarse con ellos, entre otros.
En el cuadro inicial de inversiones, se considera adems de los Activos a comprar y

reparar, los gastos constitutivos de la empresa, los imprevistos, el capital de trabajo que
aportara el banco, con los porcentajes de financiamiento, con capital propio o de terceros.
GASTOS DE CONSTITUCION
DETALLES COSTO TOTAL

Honorario de Escribano 1.650.000
Publicacin en el diario 140.000
Incripcin en el registro publico de comercio 45.000
Persona juridica 45.000
Honorarios abogados 120.000
Patente Municipal 35.000
Patente comercial 40.000
Plano municipal 300000
Rubrica de libros contables 75000
Gastos de incripcion en el mjt 30000
la pRefEridA
S.R.L
Total 2480000
En el cuadro se detallan la inversion inicial que se desarrollara y las fuentes de

financiamiento:
Inversin
Financiacio Aporte
Detalle Monto % n % Propio %
ACTIVOS FIJOS 114.642.500 73.449.500 41.193.000
Terreno 70.000.000 100% 42.000.000 60,00% 28.000.000 40%
Construcciones 15.000.000 100% 10.500.000 70,00% 4.500.000 30%
Rodados 5.000.000 100% 3.750.000 75,00% 1.250.000 25%
Muebles y tiles 8.610.000 100% 6.027.000 70,00% 2.583.000 30%
Informtica 7.150.000 100% 5.362.500 75,00% 1.787.500 25%
Mquinas y Equipos 8.300.000 100% 5.810.000 70,00% 2.490.000 30%
Imprevistos 2,5% 582.500 100% 0 0,00% 582.500 100%
ACTIVOS
NOMINALES 219.776.433 219.776.433
Gastos Constitucin 5.000.000 100% 0 0,00% 5.000.000 100%
Estudio de Mercado 10.000.000 100% 0 0,00% 10.000.000 100%
Publicidad y
Promocin 10.000.000 100% 0 0,00% 10.000.000 100%
Capital de Trabajo 194.776.433 100% 0 0,00% 194.776.433 100%
Total 334.418.933 100% 73.449.500 22% 260.969.433 78%
10.4. Capital de Trabajo
El capital de trabajo es el recurso econmico destinado al funcionamiento inicial

(meses), que cubre el desfase natural entre el flujo de ingresos y egresos.
El capital de trabajo solo se usa para financiar la operacin de un negocio y dar

margen a recuperar la cartera de venta.
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD XI
FINANCIAMIENTO Y ORGANIZACION
En el cuadro se detallan el monto a prestar del banco y su pago.

la pRefEridA
S.R.L
Prestam
o al 17% anual con un ao de gracia comision a la firma de 5% sobre monto del prestamo
un periodo de amortizacion de 5 aos a partir de la puesta en marcha.
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD XII
PRESUPUESTO DE GASTOS E INGRESOS

la pRefEridA
S.R.L
12.1. Presupuestos anual de costos e ingresos
Se considera los costos de mercaderias, asi como la cantidad estimada de

produccion, de manera a obtener los costos anuales.Tambien los gastos son
considerados, tal como se observan en la siguiente tabla.
Los costos para el proyecto se calculan seguidamente.
la pRefEridA
S.R.L
12.1.2. Depreciaciones y Amortizaciones
En el siguiente cuadro, se observa la proyeccion de ventas en forma anual .

la pRefEridA
S.R.L
El Estado de Resultado proyectado se observa en el siguiente cuadro:
12.1.3. Flujo neto de fondos
La produccin y proyeccin del flujo de caja constituye uno de los elementos mas
importantes del estudio de un proyecto, ya que su constitucin y evaluacion se efectuaran
sobre los resultados que en el se determinen.
la pRefEridA
S.R.L
Dentro de este balance se encuentran el flujo del inversionista y del proyecto, el

mismo permite medir los ingresos y egresos que se estima tendra la empresa en cada
uno de los aos de operacin.
la pRefEridA
S.R.L
UNIDAD XIII
EVALUACION
la pRefEridA
S.R.L
13.1. Recupero de inversin y punto de equilibrio
Se observa que la inversin es recuperada luego del 2do ao, considerando los
calculos minimos de inversin y ganancia realizados, en un proyecto sumamente discreto
o conservador.
13.2. V.A.N. Y T.I.R.
El valor actual neto es uno de los metodos bsicos que toma en cuenta la
importancia de los flujos de efectivo en funcin del tiempo. Es el valor presente de la
corriente de beneficios generados por la inversin, y que se obtiene restando la inversin
inicial a la suma de los flujos descontados.
Para calcular el VAN se debe determinar lo siguiente.
1. Se considera el capital que aportan los socios.
2. El capital solicitado como prestamo.
3. Tasa pasiva es decir, la tasa que las entidades financieras pagarian por el capital
de los socios en caso que se le lo depositara en polizas a plazo de un ao.
4. La tasa activa, que es la de los bancos cobran cuando otorgan un credito.

la pRefEridA
S.R.L
Criterios de decisin:
Si el VAN es igual a cero, signica que se obtiene la tasa propuesta.

la pRefEridA
S.R.L
Si el VAN es mayor a cero, significa que se va a obtener el resultado encontrado

por sobre la tasa propuesta.
Si el VAN es menor a cero, significa que ese valor estara por debajo de la tasa
propuesta. Se define a la tasa interna de retorno (TIR) como la tasa de descuento
que da al proyecto un valor actual neto de los de los flujos nulos, en otras palabras
es aquella tasa que iguala al valor presente de los flujos de efectivo con la
inversin inicial.
En trminos financieros TIR es la tasa de inters que los flujos del proyecto pagan sobre a
inversin realizada.
Balance General
la pRefEridA
S.R.L
CONCLUSIONES GENERALES
la pRefEridA
S.R.L
La empresa LA PREFERIDA S.R.L estaria dedicada al negocio alfarero comercial

afreciendo a sus clientes productos de gran variedad y calidad en un solo lugar y al
alcance de todos.
El nivel de competencia entre empresas con sus servicios no solo pretende

satisfacer a sus clientes sino tambien sorprender a cada uno de ellos con sus mejores
productos, hace que todo su personal en los diferentes areas tengan el convencimiento
de la importancia de la estrategica que tiene que optimizar al maximo la calidad en la
presentacion de los productos ofrecidos a sus clientes para alcanzarel xito.
Clientes mas satisfechos y mercados mas complejos estan exigiendo una

permanente superacion en los niveles de calidad y servicios tendientes a satisfacer en
mayor y mejor forma las necesidades de los consumidores.
En conclusion para el desarrollo de este proyecto la importancia radica en cubrir la

demanda permanente y ganarse los nuevos potenciales clientes empezando por la zona
y marcar la diferencia en la calidad del producto y la calidad de la atencion a los clientes
para que nuestra empresa llegue a sobresalir por encima de los demas ya existente; todo
esto atraves del aprovechamiento de los recursos disponibles haciendo de la empresa LA
`PREFERIDA S.R.L una empresa rentable.
la pRefEridA
S.R.L
ANEXOS
Asuncin, 10 de Febrerode 2014.

la pRefEridA
S.R.L
Seor
Juez de 1ra. Instancia en lo Civil y Comercial
E. S. D.
Objeto Solicitar Matricula de Comerciante
Margarita Medina de nacionalidad paraguaya, con C.I. 5.028.439, en su carcter de

representante legal, con domicilio comercial en Avda. La Candelaria c Ricardo Prez
Aregua. Ramo de Actividad Compra-Venta de Cermicas, tiene el agrado de dirigirse al
Seor Juez de Turno, solicitando su inscripcin en el Registro Pblico de Comercio, como
Comerciante.
Sin otro particular me despido muy atentamente
Es Justicia

Escribana Representante legal
C. I . N 5.028.439
PRESENTADO Y PUESTO AL DESPACHO DE C.R. HOY QUINCE

DEL MES DE ENERO DEL AO DOS MIL TRECE
SIENDO LAS ONCE Y TREINTA Y CINCO HORAS CON
ABOGADO Cintia Ramos
Asuncin, 10 de febrero 2014.
Seor
la pRefEridA
S.R.L
JUEZ DE COMERCIO
Objeto Inscripcin en el Registro
Publico de Personas Jurdicas y
Asociaciones
E. S. D.
De nuestra consideracin
Margarita Medina con C.I. N 5028439, en su carcter der Representante Legal,

con domicilio comercial en la Avda. La Candelaria, con giro comercial en Compra-Venta
de Cermicas, cuyo capital social asciende a Gs. 30.000.000 Guaranes Treinta Millones,
y bajo del patrocinio de la Escribana, con Registro Profesional, viene por el presente a
solicitar la inscripcin de la escritura de constitucin de la Sociedad de Responsabilidad
Alfarera La Preferida S.R.L., a fin de dar cumplimiento a lo establecido en el Cdigo Civil
Paraguayo.
Srvase proveer lo solicitado y as,
SERA JUSTICIA
Margarita Medina Cristina Amarilla
Margarita Medina Escr. Cristina Amarilla
Representante Legal Registro Prof. 906
Asuncion, 10 de Febrero de 2014
Seores
la pRefEridA
S.R.L
Dpto. de Registro y Fiscalizacin de Sociedades de la Abogaca del Tesoro

MINISTERIO DE HACIENDA
Presente
De nuestra consideracin
Nos dirigimos a ese Departamento con el objeto de solicitar la inscripcin de la

Sociedad Alfarera La Preferida S.R.L. , para cuyo efectos acompaamos los siguientes
recaudos.
1-Copia de la Escritura Pblica de Constitucin N 800 debidamente inscripta en el

Registro
Publico de Comercio, y comprobante de publicacin en el diario respectivo.
2-Copia del Balance de Apertura visado por la Sub Secretaria de Estado de tributacin.
Sin otro motivo particular y aguardando vuestra atencin a la presente le

saludamos muy atentamente.
Margarita Medina
Margarita Medina
REPRESENTANTE LEGAL
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
la pRefEridA
S.R.L
BIBLIOGRAFIA
Romero Flor Martin. Organizacin y Proceso empresariales.
Caballero Aguayo Paulino. Contabilidad Basica.
Codigo Civil Paraguayo.

la pRefEridA
S.R.L
Paginas consultadas en la web.
w.w.w abc com.py

w.w.w.hacienda.gov.py
la pRefEridA
S.R.L

Alfareria

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Alfareria

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

la pRefEridA

Razn Social, Logotipo, Slogan..................................................................... 39

Oragnigrama inicial de LA PREFERIDA........................................................ 96

Plan de Recursos Humanos.......................................................................... 97

Unidad XI Financiamiento y Organizacin.................................................. 129

Presupuestos anual de costos e ingresos .................................................... 133

El presente proyecto tiene como objetivo la creacin de una Empresa Comercial

LA PREFERIDA S.R.L posee suficientes clientes potenciales tanto en la ciudad de

Para esto se ha tomado en cuenta el aspecto macro y micro econmico para

1. Bienes o servicios que se producirn, capacidad que se va a

1.1. Bienes o servicios que se producirn

La empresa se dedicara a la compra y venta de productos de alfarera. Con este

1.1.2. Cuanta de la demanda total

El negocio se presenta como una respuesta a la demanda permanente en la zona

1.1.3. La Demanda Potencial

Es la cantidad del producto que estara adquiriendo el mercado en un corto y

Tambin decimos que es la cantidad mxima que un producto o servicio que se

La importancia de realizar este proyecto es la de cubrir en su totalidad la demanda

De acuerdo a la investigacin realizada se estima una ganancia de venta en el 1 er

La localizacin de la Empresa Alfarera La Preferida S.R.L, est ubicado sobre la

VENTAS 449.928.018 539.913.621 647.896.346 777.475.615 932.970.738

Electricidad 3.000.000 3.300.000 3.630.000 3.993.000 4.392.300

Para el proyecto de la instalacin de la Empresa, est prevista una inversin

1.3.1.PRESUPUESTOS DE GASTOS E INGRESOS, COSTOS UNITARIOS

Punto de Equilibrio Financiero

Gastos ventas -9.440.076 -10.384.084 -11.422.492 -12.564.742

1.4. Fuentes consideradas para el financimiento

El tipo de financiamiento utilizado por la empresa es un capital propio qua va a generar

2.1. Antecedentes del Negocio

Con la cantidad de empresas que existen en este rubro, el reconocimiento y

La innovacin de los productos hace que la empresa sea ms interesante, cuenta

2.2. Concepto del Negocio

Alfarera LA PREFERIDA S.R.L es una empresa que se dedicara a la compra-

2.3. El producto o servicio

2.3.1. Producto principal

La comercializacin de los productos en diferentes diseos y colores de alta

Fotos de algunos productos en diferentes diseos, tcnicas, colores ya

2.3.2. Productos sustitutos o complementarios

Con relacin a la cermica encontramos productos sustitutos como:

Consiste en la divisin del mercado en grupos ms pequeos, en la segmentacin

El estudio de mercado analiza la rentabilidad de crear una empresa que se enfoque

2.4.1. Segmentacin del Negocio

Personas quienes puedan o quieran adquirir nuestros productos y puedan ser

Ciudad de Aregu, capital del departamento Central del Paraguay

Aregu, actualmente es la Capital del departamento Central de nuestro pas;

Fundada en el ao 1358 por Domingo Martnez de Irala, conocida en ese entonces

Objetivos para el presente proyecto

Se han establecido los siguientes objetivos:

Realizar un estudio de mercado que permita establecer la oferta-demanda

Establecer las preferencias de los clientes potenciales a fin de comercializar de

Desarrollar una imagen de marca de la alfarera LA PREFERIDA S.R.L, que nos

Explotar comercialmente la buena ubicacin de la empresa alfarera La

Establecer un anlisis con los potenciales clientes mayoristas para ser ms

Estar siempre atentos a los cambios y tendencias para ir innovando nuestros

Alfarera LA PREFERIDA S.R.L. es una empresa dedicada a la compra y venta de

2.5.1 Objetivos estratgicos.

Son la base en la cual se apoyan las estrategias, programas y proyectos ms

Los objetivos estratgicos establecidos por la Empresa La Preferida SRL en la

Posicionar la imagen corporativa de la empresa para alcanzar un liderazgo

Ofrecer productos innovadores que llamen la atencin de los clientes.

Minimizar al mximo los costos de nuestros productos para alcanzar un liderazgo

2.5.2. Las estrategias para alcanzar los objetos establecidos

Realizar estudios de mercado que permitan saber cules son las