En caso de Accidente:

Condiciones
generales
Priv. Cerro de la Silla 919
Seguro de
Automviles
Residentes
 SEGURO DE AUTOMVILES
RESIDENTES

CONDICIONES GENERALES

124 1
 CONTENIDO
I. PRELIMINAR

II. DEFINICIONES

III. CONDICIONES GENERALES

CLUSULA 1. ESPECIFICACIN DE COBERTURAS

1. Daos Materiales
2. Robo Total
3. Responsabilidad Civil por Daos a Terceros
a) Personas b) Bienes
4. Daos Ocasionados por la carga
5. Gastos Mdicos Ocupantes
6. Equipo Especial
7. Adaptacin y/o Conversin
8. Defensa Legal
9. Slo Prdida Total (S. P. T.)
10. Extensin de Cobertura de Responsabilidad
Civil y Defensa Legal
11. Auto Sustituto
12. No pago de Deducible por Prdida total
13. Asistencia Vial
14. ltimos Gastos
15. Benecio por Sobriedad
16. Gestora Vial
17. Responsabilidad Civil Familiar
18. Robo de Contenidos

2 123
CLUSULA 22.SEGURO NO OBLIGATORIO DE CONTENIDO
RESPONSABILIDAD CIVIL.
Se hace constar que las coberturas de responsabilidad CLUSULA 2. RIESGOS NO
civil del presente contrato NO han sido otorgadas para
ser considerada como un Seguro Obligatorio de AMPARADOS POR EL
Responsabilidad Civil. En consecuencia, queda CONTRATO, PERO QUE
entendido y convenido que la presente cobertura NO
queda sujeta a lo indicado para los Seguros Obligatorios PUEDEN SER CUBIERTOS
a los que hacen mencin los artculos 145 y 150 Bis de la MEDIANTE CONVENIO
Ley Sobre el Contrato de Seguro, con lo cual el presente
contrato de Seguro podr cesar en sus efectos, EXPRESO
rescindirse, y darse por terminado con anterioridad a la
fecha de terminacin de su vigencia en los trminos y CLUSULA 3. RIESGOS NO
condiciones pactados dentro de sta misma pliza.
Asimismo, la Responsabilidad para LA COMPAA se AMPARADOS POR EL
limita al dao efectivo causado, sin exceder en ningn CONTRATO
caso de la suma asegurada y/o los lmites mximos de
responsabilidad estipulados en la cobertura de
responsabilidad civil y establecidos en la cartula y/o en CLUSULA 4. PRIMA Y OBLIGACIONES
la Especicacin que forma parte integrante de la DE PAGO
presente pliza.

"La documentacin contractual y la nota tcnica que CLUSULA 5. SUMAS ASEGURADAS

integran este producto, estn registrados ante la Y BASES DE
Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, de
conformidad con lo dispuesto por los artculos 36, 36-A, INDEMNIZACIN
36-B, 36-D y 36-E de la Ley General de
Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, CLUSULA 6. OBLIGACIONES DEL
bajo el registro nmero:
ASEGURADO

Telfono sin costo para reportar accidentes de CLUSULA 7. BASES DE VALUACIN E

cualquier lugar de la Repblica
01 800 0176 288 INDEMNIZACIN DE DAOS

Dudas o aclaraciones CLUSULA 8. PRDIDA DEL DERECHO

Centro de atencin a Clientes A SER INDEMNIZADO
01 800 999 5555
http://www.primeroseguros.com
CLUSULA 9. TERRITORIALIDAD
Unidad Especializada de la Institucin
Mxico, D.F. CLUSULA 10. SALVAMENTOS
Florencia 31 Piso 5,
Col. Jurez, C.P. 06600
CLUSULA 11. TERMINACIN
Monterrey, N.L. ANTICIPADA DEL CONTRATO
Priv. Cerro de la Silla 919,
Col. Obispado, C.P. 64060 CLUSULA 12. PRESCRIPCIN

122 3
 correspondientes. La Compaa se obliga a enviar la
documentacin antes mencionada dentro de un plazo
CLUSULA 13. COMPETENCIA mximo de 30 das naturales contados a partir de la fecha
de contratacin del seguro.
CLUSULA 14. SUBROGACIN h) El Contratante / Asegurado tambin podr acudir a las
ocinas de la Compaa a solicitar la documentacin
contractual del seguro contratado.
CLUSULA 15. DERECHO DE LOS i) En caso que el Contratante / Asegurado desee solicitar
CONTRATANTES DE la cancelacin de su seguro, podr hacerlo al telfono 01
CONOCER LA COMISIN O 800 900 1292 en donde se le indicar el procedimiento a
COMPENSACIN DIRECTA seguir y proporcionar un nmero de folio de
QUE CORRESPONDA AL cancelacin. Tambin podr hacerlo mediante escrito
INTERMEDIARIO O PERSONA libre presentado directamente en la Unidad
Especializada de la Compaa. Una vez recibida la
MORAL solicitud de cancelacin, la Compaa proceder a
cancelar el seguro. Al solicitar va telefnica el seguro, el
CLUSULA 16. ACEPTACIN DEL Contratante / Asegurado acepta y reconoce su
CONTRATO responsabilidad sobre las respuestas y datos que
proporcione a la Compaa.
CLUSULA 17. INSPECCIN DEL La Compaa no se hace responsable por: (a) la
informacin errnea o incompleta proporcionada por el
VEHCULO Contratante / Asegurado; (b) caso fortuito; (c) fuerza
mayor.
CLUSULA 18. ENTREGA DE Los soportes materiales a travs de los cuales se haga
DOCUMENTACIN constar el procedimiento de solicitud y aceptacin del
CONTRACTUAL seguro, tales como documentos escritos, grabaciones en
medios magnticos y archivos electrnicos, se
considerarn, para todos los efectos legales, como
CLUSULA 19. FORMALIZACIN DE
medios idneos de prueba para demostrar la existencia
RECLAMACIONES del seguro, as como los hechos que condicionen los
trminos del mismo.
CLUSULA 20. PERITAJE La Compaa garantiza la proteccin y condencialidad
de los datos proporcionados por el Contratante /
CLUSULA 21. CONTRATACIN POR VA Asegurado a travs de la llamada telefnica o de los que
TELEFNICA O POR sean proporcionados directamente al prestador de
servicios, para la contratacin del seguro. Asimismo, la
CONDUCTO DE UN Compaa maniesta que nicamente podr dar a
PRESTADOR DE SERVICIOS conocer los datos de identicacin del Contratante /
Asegurado a la institucin bancaria que maneje la cuenta
CLUSULA 22. SEGURO NO de la tarjeta de crdito o dbito proporcionada por el
OBLIGATORIO DE Contratante / Asegurado para el pago de la Prima del
RESPONSABILIDAD CIVIL. seguro. En caso que la persona que efecte la solicitud
no sea el Asegurado, el Asegurado acepta como suyas
todas las declaraciones y manifestaciones efectuadas a
la Compaa por quien realiz la solicitud.

4 121
de Seguros y la Circular S-25.5, emitida por la Comisin
Nacional de Seguros y Fianzas, la Compaa y el
Contratante convienen en utilizar para la contratacin del
seguro de Automviles, la llamada telefnica que ser
grabada con nes de calidad en el servicio, o bien, con la
intervencin del prestador de servicios, contratacin que
cuenta con mecanismos de identicacin y seguridad
necesarios para emitir el seguro solicitado. El uso de la
llamada telefnica o la intervencin en la contratacin por
un prestador de servicios para la contratacin del seguro,
se regir de conformidad con los siguientes lineamientos:
a) El Contratante / Asegurado obtendr del interlocutor, la
informacin general del producto de seguro de
Automviles.
b) El Contratante / Asegurado deber responder en forma
armativa la pregunta sobre su inters en obtener el
seguro ofertado.
c) La Compaa, le har saber al Contratante /
Asegurado, de manera fehaciente y a travs del mismo
medio, su aceptacin a cubrir el riesgo. En caso de
aceptacin del riesgo propuesto, la Compaa
proporcionar al Contratante / Asegurado el nmero de
folio de conrmacin que corresponda a la solicitud de
contratacin, el cual servir como medio de prueba en
caso de que se requiera efectuar alguna aclaracin.
d) La Compaa realizar una pregunta precisa sobre la
intencin del Contratante / Asegurado de renovar en
forma automtica el seguro solicitado.
e) La Compaa proporcionar al Contratante /
Asegurado los datos necesarios para la identicacin y
operacin del seguro contratado, incluyendo las
caractersticas esenciales del seguro, los datos de
contacto para la atencin de siniestros y los datos de
contacto de la Unidad Especializada de la Compaa
para la atencin de quejas y reclamaciones.
f) En cualquier momento, el Contratante / Asegurado
podr consultar en la pgina electrnica
www.primeroseguros.com las Condiciones Generales
del seguro y obtener copia de las mismas.
g) Una vez realizada la contratacin del seguro, la
Compaa enviar al Contratante / Asegurado a travs
del correo electrnico o al domicilio proporcionado por
ste, el certicado de la Pliza del seguro contratado, las
Condiciones Generales aplicables y cualquier otra
documentacin con la que deba contar el Contratante /
Asegurado para conocer los trminos y condiciones del
seguro, incluyendo, en su caso, los endosos
120
I. PRELIMINAR
PRIMERO SEGUROS, S. A. de C. V., en lo sucesivo
denominada la Compaa, y el Asegurado han
convenido la contratacin de las coberturas con
las sumas aseguradas, las responsabilidades
mximas y los deducibles especicados en la cartula de
esta pliza, con conocimiento de que se pueden elegir
una o varias de las coberturas bsicas y adicionalmente,
si as se desea, una o varias coberturas accesorias. Las
coberturas que en la cartula de esta pliza no sean
sealadas como contratadas, carecern de validez y
ecacia entre las partes, aun cuando se consignan y
regulan en las condiciones de la pliza.
II. DEFINICIONES
Para los efectos del presente contrato, las partes
convienen en adoptar las siguientes deniciones:
Abuso de Conanza
Comete este delito el que con perjuicio de alguien
disponga para s, o para otros, cualquier cosa inmueble
ajena de la que se le haya transferido su tenencia o el
dominio. Para efectos de este seguro, tambin comete
abuso de conanza aquel que, por las circunstancias
especcas del caso concreto, tenga la facilidad y no el
permiso, expreso o tcito para el uso del vehculo.
Accidente de Trnsito
Es todo evento externo, violento, sbito, fortuito e
involuntario para el asegurado y/o conductor del cual
resultan Daos Materiales en diversos bienes y/o
lesiones, o incapacidad que afectan la integridad
personal, salud o vigor vital del Asegurado y/o de
Terceros, ocasionado por el trnsito o desplazamiento de
uno o ms vehculos de motor.
Adaptaciones o Conversiones
Toda Modicacin y/o adicin en la carrocera, partes,
accesorios y rtulos instalados a peticin del comprador o
propietario, en adicin a las partes o accesorios con los
que el fabricante adapta originalmente cada modelo y
tipo especco que presenta al mercado, que
modiquen las caractersticas de origen del Auto,
Pickup, Camin, Motocicleta o Remolque.
5
Agravacin del Riesgo
Situacin que se produce cuando, por determinados
acontecimientos ajenos o no a la voluntad del
asegurado, el riesgo cubierto adquiere una
peligrosidad superior a la inicialmente asumida o
cubierta; el riesgo por modicacin implica la obligacin
por parte del asegurado de noticarla a la Compaa para
que sta opte entre la continuacin de su cobertura,
cobro de prima adicional, modicacin de las condiciones
o rescisin del contrato.
Asegurado
Es la Persona Fsica o Moral que, comprometindose al
pago de las primas estipuladas con la Compaa, tiene
derechos sobre la reclamacin de los servicios, pagos o
benecios especicados en las coberturas contratadas a
consecuencia de un siniestro. El nombre o razn social
aparecen en la cartula de la pliza.
Automvil / Pickup, Camin, Motocicletas y
Remolques
Automvil / Pickup
Vehculo motorizado de cuatro ruedas en dos ejes,
de hasta un mximo de 2.5 (dos y media)
toneladas de peso, de uso y servicio particular,
destinado para el transporte de personas
(considerando hasta un mximo de 15 plazas),
mercancas y/o carga.
Camin
Vehculo motorizado de dos o ms ejes, destinado
para el transporte de personas y/o mercancas y/o
carga, con capacidad de ms de 2.5 (dos y media)
toneladas.
(Quedan excluidos todos los vehculos de uso y
servicio pblico para el transporte de pasajeros.)
Motocicleta
Vehculo motorizado de dos, tres o cuatro ruedas
destinado al transporte de personas.
Remolque
Unidades no motorizadas cuya nalidad y uso sea
el transporte de casas mviles, motocicletas,
6 119
peritaje, sern a cargo de la Compaa y del Asegurado
por partes iguales, pero cada parte cubrir los honorarios
de su propio perito. El peritaje al cual esta clusula se
reere, no signica aceptacin de la reclamacin por
parte de la compaa; simplemente determinar el
monto de la prdida que eventualmente estuviere
obligada la compaa a resarcir, quedando las partes en
libertad de ejercer las acciones y oponer las excepciones
correspondientes.
En caso de desacuerdo entre el Asegurado y la
Compaa acerca del monto de cualquier prdida o
dao, la cuestin ser sometida a dictamen de un perito
nombrado de comn acuerdo por escrito por ambas
partes; pero si no se pusieren de acuerdo con el
nombramiento de un solo perito, se designarn dos, uno
por cada parte, lo cual se har en el plazo de 10 das a
partir de la fecha en la que una de ellas hubiere sido
requerida por la otra por escrito para que lo hiciere. Antes
de empezar sus labores, los dos peritos nombrarn un
tercero para el caso de discordia. Si una de las partes se
negare a nombrar su perito o simplemente no lo hiciere
cuando sea requerido por la otra, o si los peritos no se
pusieran de acuerdo con el nombramiento del tercero,
ser la Autoridad Judicial la que, a peticin de cualquiera
de las partes, har el nombramiento del perito, del perito
tercero, o de ambos si as fuera necesario. El
fallecimiento de una de las partes cuando fuere persona
fsica, o su disolucin cuando fuere una sociedad,
ocurridos mientras se est realizando el peritaje, no
anular ni afectar los poderes o atribuciones del perito,
o de los peritos o del tercero segn el caso, o si alguno de
los peritos de las partes o del tercero falleciere antes del
dictamen, ser designado otro por la autoridad que
conozca del caso, las partes o los peritos para que lo
substituya. Los gastos y honorarios que se originen con
motivo del peritaje, sern a cargo de la Compaa y del
Asegurado por partes iguales, pero cada parte cubrir los
honorarios de su propio perito. El peritaje al cual esta
clusula se reere, no signica aceptacin de la
reclamacin por parte de la compaa; simplemente
determinar el monto de la prdida que eventualmente
estuviere obligada la compaa a resarcir, quedando las
partes en libertad de ejercer las acciones y oponer las
excepciones correspondientes.
CLUSULA 21. CONTRATACIN POR VA
TELEFNICA O POR CONDUCTO DE UN
PRESTADOR DE SERVICIOS
De conformidad con lo dispuesto por el Artculo 36-E de la
Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas
 Adems de lo anterior, en caso de robo deber
de la misma forma proporcionar lo siguiente:
Copia certicada de las denuncias
ante las autoridades correspondientes,
como son:
Agencia del Ministerio Pblico.
Polica Judicial.
Polica Federal Preventiva.
EN CASO DE PRDIDA TOTAL DE LA
ADAPTACIN, CONVERSIN Y/O BLINDAJE DEL
VEHCULO ASEGURADO, EL ASEGURADO SE
OBLIGA A PROPORCIONAR A LA BREVEDAD
POSIBLE LA SIGUIENTE DOCUMENTACIN.
Factura Original expedida por el vendedor del Equipo
Especial y/o la Adaptacin y Conversin.
CLUSULA 20. PERITAJE
En caso de desacuerdo entre el Asegurado y la
Compaa acerca del monto de cualquier prdida o
dao, la cuestin ser sometida a dictamen de un perito
nombrado de comn acuerdo por escrito por ambas
partes; pero si no se pusieren de acuerdo con
elnombramiento de un solo perito, se designarn dos,
uno por cada parte, lo cual se har en el plazo de 10 das a
partir de la fecha en la que una de ellas hubiere sido
requerida por la otra por escrito para que lo hiciere. Antes
de empezar sus labores, los dos peritos nombrarn un
tercero para el caso de discordia. Si una de las partes se
negare a nombrar su perito o simplemente no lo hiciere
cuando sea requerido por la otra, o si los peritos no se
pusieran de acuerdo con el nombramiento del tercero,
ser la Autoridad Judicial la que, a peticin de cualquiera
de las partes, har el nombramiento del perito, del perito
tercero, o de ambos si as fuera necesario.
El fallecimiento de una de las partes cuando fuere
persona fsica, o su disolucin cuando fuere una
sociedad, ocurridos mientras se est realizando el
peritaje, no anular ni afectar los poderes o
atribuciones del perito, o de los peritos o del tercero
segn el caso, o si alguno de los peritos de las partes o del
tercero falleciere antes del dictamen, ser designado otro
por la autoridad que conozca del caso, las partes o los
peritos para que lo substituya.
Los gastos y honorarios que se originen con motivo del
118
equipaje, embarcaciones menores de placer hasta 6
metros de eslora y/o carga.
Avera gruesa o comn
Existe un acto de avera gruesa cuando se ha hecho o
contrado intencionada y razonablemente algn gasto o
sacricio extraordinario para la seguridad comn, con el
objeto de preservar de un peligro a las propiedades
comprometidas en un riesgo comn. Sus consecuencias
econmicas se distribuyen proporcionalmente entre los
bienes beneciados por dicho acto voluntario.
Beneciario
Es la Persona Fsica o Moral que al momento de un
siniestro que amerite indemnizacin, ha demostrado su
inters asegurable segn lo establecido en el contrato del
seguro y tiene derecho al pago o servicio
correspondiente.
Beneciario Preferente
Es la persona Fsica o Moral a quien se indemnizar en
primer trmino sobre cualquier beneciario, previo
acuerdo con la compaa y a solicitud del Asegurado,
hasta el monto del inters asegurado de las coberturas
contratadas que tenga sobre la unidad en caso de
Prdida Total, ya sea por Daos Materiales o Robo Total,
siempre que la indemnizacin proceda en trminos del
presente contrato. El nombre o Razn Social del mismo
deber aparecer en la cartula de la pliza o en un
endoso emitido por la Compaa que forme parte integral
del contrato.
Cartula de Pliza
Documento en que constan las coberturas que ampara la
Compaa al Asegurado, los Lmites Mximos de
Responsabilidad para cada una, los deducibles
aplicables en caso de siniestro, los datos que identican
al Asegurado y/o al Contratante, las especicaciones
de la unidad y vigencia del contrato.
Clasicacin de Vehculos
Vehculos Residentes
Unidad automotriz vendida y distribuida por
primera vez, por la Agencia Automotriz
Autorizada.
7
 Vehculos procedentes de venta de
salvamentos, licitaciones o adjudicaciones
Las unidades que hayan sido facturadas (al
menos una ocasin) por la venta en remates,
licitacin o adjudicacin de cualquier tipo u origen,
el asegurado tendr la obligacin de declararlo
durante la suscripcin y la Compaa se reserva el
derecho de aceptacin de cobertura, mediante
inspeccin previa de la unidad y dependiendo de
la correcta rehabilitacin o reparacin del
vehculo, as como de la comprobacin del gasto
por medio de facturas de refacciones y mano de
obra.
La omisin de esta informacin
(desconocimiento) por parte del asegurado
faculta a la Compaa a reducir la suma
asegurada en un 25% del valor comercial.
Vehculos Modelos Anteriores
Unidad automotriz vendida y distribuida por
primera vez, por la Agencia Automotriz Autorizada
con una antelacin (antigedad) mayor a 10 aos y
menor a 15 aos, a la celebracin del contrato (a
partir de su venta como nueva).
Vehculos de arrastre o remolques
Unidades no motorizadas cuya nalidad y uso sea el
transporte de casas mviles, motocicletas,
equipaje, embarcaciones menores de placer hasta
6 metros de eslora y/o carga.
Vehculos Fronterizos
Unidades automotrices compradas en el
extranjero, que son introducidas en Mxico
legalmente para circular en la franja fronteriza con
Estados Unidos, conocida como zona libre, o bien
que son introducidas al interior de Mxico en forma
temporal por medio de un permiso (reglamentado)
especco para su propietario o primer adjudicado
familiar directo.
Vehculos Legalizados
Unidades automotrices de fabricacin extranjera,
compradas en el extranjero y que fueron
introducidas en Mxico y que el Gobierno de Mxico
autoriz a realizar el pago de los impuestos, con la
nalidad de legalizar su estancia en el pas,
contando con Ttulo o Factura y Pedimento de
importacin.
8 117
6. Formato de identicacin del Cliente
para Personas Morales.
B) En el caso de extranjeros:
B1. Personas Fsicas:
1. Presentar Original de su pasaporte y/o
documentacin que acredite su legal
estancia en el pas, as como datos de su
domicilio en su pas de origen y del
domicilio en que puedan ubicarse
mientras permanecen en territorio
nacional.
2. En caso de ser residente,Comprobante
de Domicilio y Cdula de Identicacin
Fiscal.
3. Formato de Identicacin del cliente
para Persona Fsica Extranjera.
B2. Personas Morales:
1. Copia legalizada o apostillada del
documento que compruebe su legal
existencia, as como del que acredite a su
representante, y en caso de ser tambin
extranjero, deber presentar los
documentos sealados para Persona
Fsica Extranjera. 2. Formato de
Identicacin del cliente para Persona
Moral Extranjera.
EN CASO DE PRDIDA TOTAL DE LA
UNIDAD EL ASEGURADO SE OBLIGA A
PROPORCIONAR A LA BREVEDAD LA
SIGUIENTE DOCUMENTACIN.
Factura original endosada (Personas
Fsicas).
Factura a nombre de PRIMERO
SEGUROS, S.A. de C.V. (Personas
Morales) y copia de factura original.
Copias de los seguimientos de
facturas, desde el origen del vehculo hasta
la actualidad.
Tarjetn de R.F.A. (Para modelos
anteriores a 1990).
Recibo de tenencias pagadas de los
ltimos cinco aos.
Comprobante de baja de placas.
Juego de llaves.
 CLUSULA 19. FORMALIZACIN DE
RECLAMACIONES
De conformidad con el Art. 140 de la Ley General
de Instituciones y Sociedades Mutualistas de
Seguros, es necesario que de proceder y solicitar
pago por Prdida Total, Robo, Pago de Daos o
cualquier otro tipo de pago distinto a los anteriores a
consecuencia de un siniestro, nuestro Asegurado,
Beneciario y/o Beneciario Preferente deber
presentar al momento de iniciar el trmite los
siguientes datos y documentacin:
A) En el caso de Personas de Nacionalidad
Mexicana:
A1. Personas Fsicas:
1. Identicacin Ocial Vigente
(domicilio, fotografa y rma).
2. RFC y/o CURP.
3. Comprobante de Domicilio (cuando el
domicilio declarado no coincida con la
ID). 4. Formato de Identicacin del
Cliente para Personas Fsicas.
A2. Personas Morales:
1. Testimonio o copia simple de la
escritura constitutiva debidamente
inscrita.
2. Cdula de identicacin scal
expedida por la SHCP.
3. Comprobante de Domicilio.
4. Testimonio o copia simple del
instrumento que contenga los poderes
del representante o representantes
cuando no estn contenidos en la
escritura constitutiva, as como la
identicacin ocial de stos.
5. En el caso de Personas Morales de
reciente constitucin que no se
encuentren inscritas en el RPPC,
debern entregar un escrito rmado por
la(s) persona(s) legalmente facultada(s) y
que acredite su personalidad, en la que
maniestan que se llevar a cabo la
inscripcin respectiva, entregando estos
datos a la aseguradora en su
oportunidad.
116
Vehculos con ms de 15 aos de antigedad
La Compaa se reserva el derecho de aceptacin
de la cobertura mediante inspeccin fsica y de
documentacin previa de la unidad y valor
asegurable y se clasican segn la siguiente
descripcin.
1. Antiguos
Vehculos cuya antigedad es mayor a 15
aos y que ser considerado su Valor comercial
segn la gua EBC de modelos anteriores a la
fecha del siniestro, siempre y cuando se
encuentren publicados.
2. Clsicos / Coleccin
Vehculos representativos de una poca y que su
fabricacin es mayor a 30 aos, catalogados
por revistas prestigiadas de autos de coleccin
como tal y que tengan su certicacin ante las
asociaciones destinadas en el pas o fuera de
ste, para este n.
Colisin
Es el impacto en un solo evento del vehculo con uno o
ms objetos, que como consecuencia directa provoque
Daos Materiales y/o personales.
Compaa
Toda mencin en adelante de la Compaa se reere a
Primero Seguros, S.A. de C.V.
Conductor
Es el conductor del vehculo asegurado, sobre quien
operan las coberturas de esta pliza y en quien recaen los
derechos y obligaciones que corresponden al conductor,
en su caso.
Contratante
Persona Fsica o Moral, cuya solicitud de seguro ha
aceptado la compaa con base en los datos e informes
proporcionados por ella, quien por lo tanto suscribe el
contrato de seguro y asume las obligaciones que deriven
del mismo, salvo aquellas que correspondan
expresamente al asegurado.
Contrato de Seguro
Documento que regula las condiciones contractuales
convenidas entre la Compaa y el Contratante o
9
 Asegurado. Son parte integrante de ste, las
declaraciones del contratante y/o asegurado
proporcionadas por escrito a la Compaa en la
propuesta de aseguramiento, la cartula de pliza, las
condiciones generales; as como las condiciones
particulares o endosos que se adhieren para modicar las
bases del contrato.
Deducible
Es la participacin econmica que invariablemente
queda a cargo del Asegurado o Contratante en caso de
siniestro y que se establece para cada cobertura en la
cartula de la pliza. Esta obligacin se podr presentar
en Das de Salario Mnimo General Vigente en el Distrito
Federal, en porcentaje sobre la suma asegurada o sobre
un importe jo. El Deducible deber ser pagado con
independencia de la responsabilidad que tenga o no el
Asegurado o Contratante del seguro en la realizacin de
un siniestro.
Demrito
Se entiende como la disminucin del valor del vehculo
asegurado o de bienes propiedad de terceros, a
consecuencia de la falta de alguna parte integrante del
vehculo o por la preexistencia de daos en cualesquiera
de ellos; tambin se entiende como faltante, partes o
accesorios que no puedan acreditarse con las facturas de
compra que rena los requisitos scales, segn sea el
caso.
Depreciacin
Se entiende como la disminucin del valor del vehculo
asegurado o de bienes propiedad de terceros, a
consecuencia del uso, tiempo de obsolescencia o
prdida del valor por consecuencia de una venta de
salvamento.
DSMGVDF
Das de salario mnimo general vigente en el Distrito
Federal.
Equipo Especial
Cualquier parte, accesorio o rtulo instalado en el
vehculo a peticin expresa del comprador o propietario
del vehculo, en adicin o sustitucin de las partes o
accesorios con los que fabricante adapta originalmente
cada modelo y tipo especco del vehculo que presenta
al el mercado.
10
a) Toda la Informacin proporcionada por LA
COMPAA a travs del sitio WEB de PRIMERO
SEGUROS: http://www.primeroseguros.com ser
verdica y propiedad de PRIMERO SEGUROS,
S.A. DE C.V.
b) Las claves de agentes y/o promotor que otorga
PRIMERO SEGUROS, S.A. DE C.V. son nicas e
intransferibles.
c) El Usuario acepta que para la emisin de plizas
de automviles residentes utilizar el sistema de
emisin de la pgina de Internet
http://www.primeroseguros.com con base y total
apego a las polticas de suscripcin vigentes en
PRIMERO SEGUROS, S.A. DE C.V., las cuales
declara conocer y entender a la perfeccin.
d) LA COMPAA proporcionar al Usuario una
clave de acceso al sitio WEB, personal e
intransferible, a la rma del presente contrato o en
algn momento posterior a sta.
e) El Usuario se obliga a imprimir las plizas de
seguro y sus recibos correspondientes del ramo de
automviles residentes quedando como nico
responsable legal del uso que se le d a dichos
documentos, en la inteligencia de que ser el propio
agente la persona responsable de hacer la entrega
fsica de la pliza de seguro adquirida.
f) El Usuario es responsable de dar buen uso al
nombre, imagen y publicidad de LA COMPAA,
la cual se reserva el exclusivo derecho de
propiedad y utilizacin de la misma.
g) Para la publicacin de anuncios, y en general
para la implementacin de cualquier tipo de
publicidad en la que se utilice el nombre, el
logotipo o cualquier marca de la Institucin,
deber de contar con el consentimiento previo y por
escrito de la misma.
h) La Institucin se reserva el derecho de
exigir en cualquier momento al agente mediante
una noticacin verbal o por escrito, la suspensin
o terminacin denitiva de cualquier campaa
publicitaria, debiendo de suspenderse o terminarse
sta de manera inmediata.
115
Si despus de aparecer la primera retencin en el recibo
para Descuento por Nmina o cargo en el estado de
cuenta para Domiciliacin Bancaria, stos se
interrumpen por ms de 30 das naturales, cualquiera que
sea la causa, PRIMERO SEGUROS, S.A. de C.V. en
subsecuente denominada la Compaa, tendr el
derecho de efectuar la terminacin anticipada del
contrato o cancelacin del mismo por falta de pago de
acuerdo con la clusula relativa a la prima del seguro,
descrita en las Condiciones Generales de la Pliza.
Encaso de que el Asegurado o contratante desee dar por
terminado el contrato de seguro deber sujetarse a lo
establecido en la clusula de las presentes Condiciones
denominada Terminacin Anticipada del Contrato; sin
embargo, si la intencin del Asegurado o contratante es
(i) cancelar la autorizacin previamente otorgada para el
cargo de la prima en la tarjeta de crdito o cuenta
bancaria establecida para dicho n, o (ii) dar
instrucciones para que el contrato de seguro con cargo a
la tarjeta de crdito o cuenta bancaria sea renovado de
manera automtica, deber comunicarse al Centro de
Atencin Telefnico de la Compaa al nmero 01 800-
999-5555, misma que emitir un folio de atencin que
ser el comprobante de que la pliza ser renovada de
manera automtica con cargo a la tarjeta de crdito o
cuenta bancaria que para tal efecto el Asegurado haya
indicado o en su defecto, que la autorizacin otorgada
para el cargo de la prima en la tarjeta de crdito o cuenta
bancaria qued cancelada a partir del momento de la
emisin de dicho folio.
Por otra parte y dando cumplimiento a lo que se estipula
en el Artculo 36-E de la Ley General de Instituciones y
Sociedades Mutualistas de Seguros, se establece lo
siguiente: Los productos a comercializar por este medio
son los siguientes:
-Seguro para Automviles Residentes
-Seguro para Pickup y Camiones
-Producto Bsico Estandarizado
Para la prestacin de servicios mediante el uso de
medios electrnicos, sistemas automatizados de
procesamiento de datos y redes de telecomunicaciones,
ya sean privados o pblicos, se establecen en los
contratos respectivos las siguientes bases:
114
El equipo especial requiere de cobertura especca, por
lo cual la descripcin de los bienes asegurados y los
lmites mximos de responsabilidad para cada uno de
ellos debern asentarse mediante anexo, que se agregue
y forme parte de la pliza. El blindaje del vehculo se
considera como equipo especial, aun cuando ste haya
sido instalado de fbrica.
Estado de Ebriedad
Para nes de este contrato, se entender que el
conductor se encuentra en estado de ebriedad cuando
presente intoxicacin por ingestin de bebidas
alcohlicas o presente aliento alcohlico, cualesquiera
que fuera su grado o intensidad.
Fraude
Signica la maquinacin o engao que se realiza, con el
objeto de obtener un benecio indebido para s o para un
tercero, en perjuicio de otra persona.
Impericia
Es la falta de destreza o habilidad del conductor para
conducir el vehculo asegurado y evitar un siniestro.
Importe usual y acostumbrado
Se entender como el valor promedio que corresponda a
los honorarios profesionales, jados en una plaza o lugar
determinado, por los prestadores y receptores de
servicios mdicos y hospitalarios, atendiendo la
naturaleza y complejidad tcnica de los servicios, as
como la calidad, tiempo y costo del uso de las
instalaciones correspondientes.
Indemnizacin
Es el pago que efecta la Compaa al Contratante,
Asegurado, Beneciario, Beneciario Preferente o
Tercero Afectado, con el n de resarcir los daos
causados.
Inundacin
Es la causa por la que el Vehculo Asegurado sufre daos
fsicos directos, mediante introduccin de agua del
exterior al interior del mismo, distinta de la necesaria para
su operacin y funcionamiento siempre por causas
ajenas a la voluntad del Asegurado o Conductor.
11
Licencias
Documento expedido por la autoridad correspondiente
para conducir vehculos automotores, los tipos de
licencia que la autoridad expide limita el tipo de vehculo
que puede ser conducido bajo el amparo de la misma.
Lmite Mximo de Responsabilidad
Se establece en la cartula de la pliza, pudiendo ser
Valor Comercial, Suma Asegurada Fija o Valor Factura,
segn se indique en cada cobertura.
Lmite nico y Combinado
Es la suma indicada en la cartula de la pliza para las
coberturas de Responsabilidad Civil por daos a terceros
en sus bienes y/o en sus personas, Gastos Mdicos
Ocupantes, Extensin de Responsabilidad Civil y Daos
Ocasionados por la Carga, la cual aplica como Lmite
Mximo de Responsabilidad a cargo de la Compaa
durante la vigencia del contrato.
Omisiones y falsas declaraciones
Cualesquier omisin o inexacta declaracin de los
hechos a que se reeren los artculos 8, 9 y 10 de la
Ley sobre el contrato de seguro, facultar a la Compaa
para considerar rescindido de pleno derecho el contrato,
aunque no hayan inuido en la realizacin del siniestro.
Ocupantes
Todas las personas que se encuentren al momento del
siniestro dentro del compartimiento o cabina del vehculo
diseado para el transporte de personas.
Prdida Parcial
Daos causados al Vehculo Asegurado, cuyo costo de
reparacin, incluyendo la mano de obra, refacciones y
materiales necesarios, segn avalo realizado por la
Compaa, no excede del 65% de la Suma Asegurada en
la fecha del siniestro y que se establece en la cartula de
la pliza, o bien del que se hubiera seleccionado o
aceptado por el asegurado para la consideracin de la
prdida total, con un mnimo del 50%.
Prdida Total
Daos causados al Vehculo Asegurado, cuyo costo de
reparacin, incluyendo la mano de obra, refacciones y
12
CLUSULA 18. ENTREGA DE DOCUMENTACIN
CONTRACTUAL
Los contratos que se celebren bajo la comercializacin a
travs de va internet u otro medio electrnico, o por
conducto de un intermediario, cuyo cobro de primas se
realice con cargo a una tarjeta de crdito o cuenta
bancaria, el asegurado recibir su documentacin a ms
tardar 30 das naturales a partir de la fecha de
contratacin del seguro, de las siguientes formas:
Va Correo electrnico
Mensajera
Va Agente o intermediario de Seguros.
En caso de que el ltimo da para la entrega de la
documentacin sea inhbil, se entender que la misma
deber entregarse el da hbil inmediato siguiente.
En caso de que el Asegurado o contratante no reciba la
documentacin mencionada en el Primer prrafo, ste
podr acudir directamente a cualquiera de las ocinas de
la Compaa, cuyos domicilios se indican en la pgina en
Internet http://www.primeroseguros.com o bien, a travs
del Centro de Atencin a Clientes que se menciona en
dicha pgina de Internet, ello con la nalidad de que se le
entregue, sin costo alguno, un duplicado de la
documentacin de referencia.
El Contratante (empleado o funcionario) que haya
adquirido un seguro de manera voluntaria bajo el
esquema de cobro Descuento por Nmina o
Domiciliacin Bancaria (Cuenta de Cheques, Dbito o
Crdito), tiene la obligacin de vigilar que en sus recibos
de pago o estados de cuenta, se haya realizado la
retencin o cargo de la prima del seguro contratado,
dentro de los 30 das naturales siguientes al inicio de la
vigencia. En caso de que no aparezca dicha retencin o
cargo, deber recurrir de inmediato a su agente de
seguros o llamar directamente a nuestro centro de
atencin al nmero telefnico 01 800 999 5555 para
reportarlo. Si dentro de 30 das naturales posteriores al
inicio de vigencia de la Pliza, no se ha realizado la
primera retencin o cargo, cesarn automticamente los
efectos del contrato, de acuerdo con la clusula relativa a
la prima del seguro, descrita en las Condiciones
Generales de la Pliza.
113
impide totalmente la subrogacin, la Compaa quedar
liberada de sus obligaciones. Si el dao fue indemnizado
slo en parte, el Asegurado y la Compaa concurrirn a
hacer valer sus derechos en la proporcin
correspondiente. El derecho de subrogacin no
proceder en el caso de que el asegurado tenga
relacin conyugal, o parentesco por consanguinidad o
anidad hasta el segundo grado o civil con la persona que
le haya causado el dao, o bien si es civilmente
responsable de la misma.
CLUSULA 15. DERECHO DE LOS
CONTRATANTES DE CONOCER LA COMISIN O
COMPENSACIN DIRECTA QUE CORRESPONDA AL
INTERMEDIARIO O PERSONA MORAL
Durante la vigencia de la pliza, el Contratante podr
solicitar por escrito a la Compaa que le informe el
porcentaje de la prima que, por concepto de comisin o
compensacin directa, corresponda al intermediario o
persona moral por su intervencin en la celebracin de
este contrato. La Compaa proporcionar dicha
informacin, por escrito o por medios electrnicos, en un
plazo que no exceder de diez das hbiles posteriores a
la fecha de recepcin de la solicitud.
CLUSULA 16. ACEPTACIN DEL CONTRATO
(ARTCULO 25 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE
SEGURO)
Si el contenido de la pliza o sus modicaciones no
concordaren con la oferta, el Asegurado podr pedir la
recticacin correspondiente dentro de los treinta das
que sigan al da en que reciba la pliza. Transcurrido este
plazo se considerarn aceptadas las estipulaciones de la
pliza o de sus modicaciones.
CLUSULA 17. INSPECCIN DE VEHCULO
En cualquier momento la Compaa podr requerir la
unidad asegurada para corroborar los datos del vehculo;
en caso de negativa por parte del asegurado, se dar por
cancelado el contrato a partir de la fecha de la noticacin
por escrito de la misma, previa devolucin en su caso de
la prima no devengada.
112
materiales necesarios, segn avalo realizado por la
Compaa, excede del 65% de la suma asegurada en la
fecha del siniestro y que se establece en la cartula de la
pliza. Este porcentaje podr disminuirse hasta con un
mnimo del 50% a solicitud expresa del asegurado
durante la suscripcin.
Siniestro
Es la realizacin de la eventualidad prevista en el
contrato, cuyas consecuencias econmicas se
encuentran cubiertas por la pliza de acuerdo con las
coberturas contratadas y pagadas. El conjunto de los
daos corporales y materiales derivado de un mismo
evento constituye un solo evento.
Suma Asegurada
Es el valor que se dene para cada una de las coberturas
contratadas, bien especco o riesgo determinado y que
la Compaa est obligada a pagar como Lmite Mximo
de Responsabilidad al momento de suscitarse el siniestro
amparado por la pliza. La determinacin de la Suma
Asegurada para cada cobertura debe regirse por lo
establecido en la Clusula 5 Sumas Aseguradas y
Bases de Indemnizacin.
Terceros
Son las personas que a consecuencia de un siniestro
resultan afectadas en sus bienes o en su integridad fsica.
No se consideran Terceros al Conductor del Vehculo
Asegurado, ni a sus familiares, ni a los ocupantes del
mismo en el momento del siniestro.
Terrorismo
Grupo de personas reconocidas o no por las autoridades
o por la poblacin misma, que con cualquier n se agrupa
en contra de las autoridades, otros grupos contrarios, la
poblacin o el Gobierno mismo y que por medio de
acciones que producen alarma, temor, terror, zozobra,
etc. trata de inuir para lograr sus objetivos.
Uso del Vehculo
Caracterstica que dene la utilizacin que se le da al
vehculo objeto del seguro, el cual se establece en la
cartula de la pliza y determina el tipo de riesgo asumido
por la Compaa, esta caracterstica determina
13
el costo de la prima. La utilizacin del vehculo para
cualesquier otro uso diferente al amparado en la cartula
de la pliza se considerar una agravacin del riesgo,
que implica la prdida del derecho de ser indemnizado
bajo cualesquier cobertura de la pliza, si dicha
agravacin resulta esencial.
Uso Comercial
Se entiende por uso comercial del Vehculo
Asegurado, cuando ste se destina al transporte
de personas o carga con nes de lucro; es decir,
aquel Vehculo Asegurado que se destina a
actividades relacionadas con el empleo o fuente de
ingresos del usuario.
Uso Particular o Servicio Particular
Es el uso personal del Vehculo Asegurado,
entendindose por esto que se destina al
transporte de personas o carga sin nes de
lucro y que principalmente es utilizado para
trasladarse al trabajo, escuela o para realizar
viajes de placer.
Uso Carga
El vehculo podr ser de uso de carga
entendindose por esto, que se destina al
transporte de mercancas y/o carga con nes de
lucro.
Valor Factura
Es el precio que aparece en la factura del Vehculo
Asegurado (con cero kilmetros) establecido por
agencias distribuidoras reconocidas por las plantas
nacionales armadoras de vehculos, en el cual estn
incluidos los impuestos. Los importes que no sern
considerados son los gastos de traslado y el
nanciamiento. No se considerar valor factura cuando el
vehculo presente una re facturacin o endoso por
enajenacin.
Valor Comercial
Denicin de Valor Comercial, segn sea el tipo de
vehculo:
14
CLUSULA 12. PRESCRIPCIN
Todas las acciones que se deriven de este Contrato de
Seguro prescribirn conforme a lo establecido en los
Artculos 81 y 82 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro,
los cuales se transcriben a continuacin:
Artculo 81 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
Todas las acciones que se deriven de un contrato de
seguro prescribirn en dos aos, contados desde la fecha
del acontecimiento que les dio origen.
Artculo 82 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
El plazo de que trata el artculo anterior, no correr en
caso de omisin, falsas o inexactas declaraciones sobre
el riesgo corrido, sino desde el da en que la empresa
haya tenido conocimiento de l; y si se trata de la
realizacin del siniestro, desde el da en que haya llegado
a conocimiento de los interesados, quienes debern
demostrar que hasta entonces ignoraban dicha
realizacin.
Tratndose de terceros beneciarios se necesitar,
adems que stos tengan conocimiento del derecho
constituido a su favor.
La prescripcin se interrumpir no slo por las causas
ordinarias sino tambin por aquellas a que se reere la
Ley de Proteccin y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros.
CLUSULA 13. COMPETENCIA
En caso de controversia, el quejoso podr acudir a la
Unidad Especializada de Atencin de Consultas y
Reclamaciones con que la Compaa cuenta o acudir, a
su eleccin, a cualquiera de las delegaciones de la
Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros. Si ese Organismo no
es designado rbitro, ser competente el juez del
domicilio de dicha delegacin.
CLUSULA 14. SUBROGACIN
En los trminos de la Ley, una vez pagada la totalidad de
la indemnizacin correspondiente, la Compaa se
subrogar hasta por la cantidad pagada en los derechos
del Asegurado, as como en sus correspondientes
acciones, contra los autores o responsables del siniestro.
Si la Compaa lo solicita, a costa de la misma, el
Asegurado har constar la subrogacin en escritura
pblica. Si por hechos u omisiones del Asegurado, se
111
que la parte que soporta el Asegurado es por concepto de
deducible, el importe de la recuperacin se aplicar, en
primer trmino, a cubrir la parte que erog la Compaa y
el remanente, si lo hubiere, corresponder al Asegurado.
Para este efecto la Compaa se obliga a noticar por
escrito al Asegurado cualquier recuperacin.
CLUSULA 11. TERMINACIN ANTICIPADA DEL
CONTRATO
Las partes convienen expresamente en que este contrato
podr darse por terminado anticipadamente.
Cuando el Asegurado lo d por terminado, lo har
mediante noticacin por escrito a la Compaa, la cual
le devolver conforme a la tabla de corto plazo para la
prima pagada y no devengada a la fecha de terminacin.
Cuando la Compaa lo d por terminado, lo har
mediante noticacin por escrito al Asegurado, surtiendo
efecto la terminacin del seguro despus de quince das
de efectuada la noticacin respectiva, la Compaa
devolver al Asegurado el 100% de la prima pagada no
devengada a ms tardar al hacer dicha noticacin, sin
cuyo requisito se tendr por no hecha. Cuando se
contraten dos o ms coberturas, y si antes del n de
periodo de vigencia pactado ocurriere la prdida total del
Vehculo Asegurado, la Compaa devolver la prima
pagada no devengada correspondiente a las coberturas
no afectadas por el siniestro. En igual forma se proceder
cuando se contraten una o ms coberturas y
desaparezcan los riesgos amparados a consecuencia de
eventos no asegurados.
Se entender como prima de devolucin, la prima pagada
no devengada neta de comisiones.
TABLA A CORTO PLAZO
Mes Porcentaje
1 mes 8.22%
2 meses 16.44%
3 meses 24.66%
4 meses 32.88%
5 meses 41.10%
6 meses 49.32%
7 meses 57.53%
8 meses 65.75%
9 meses 73.97%
10 meses 82.19%
11 meses 90.41%
110
Vehculos Residentes
Se entender como Valor Comercial el precio
promedio de venta para el tipo y modelo que
corresponda a lo establecido en la Gua EBC (Libro
Azul) y la Gua Automtrica a la fecha del
siniestro, con las adiciones o deducciones que
las mismas establecen.
Vehculos Fronterizos
Se entender como Valor Comercial el precio bajo
(Trade in Value) de la Gua NADA (NADA Guides)
a la fecha del siniestro, para el tipo y modelo que
corresponda, con las adiciones o deducciones que
la misma establece.
Vehculos Nuevos o ltimo Modelo
Se entender como Valor Comercial, el precio de
venta de contado que ofertan los distribuidores o
concesionarios autorizados por el fabricante de
la marca al momento del siniestro, para vehculos
de iguales caractersticas, tipo y modelo al vehculo
asegurado. Para efectos de este contrato, siempre
y cuando se contrate durante la suscripcin, el
vehculo se considerar Valor Factura durante los
doce meses siguientes a partir de la fecha de
la compra como Nuevo con el concesionario o
agencia autorizados por el fabricante y su Lmite
Mximo de Responsabilidad en ningn caso ser
mayor al valor factura denido; fuera de esta
premisa, en todos los casos se considerar como
vehculo usado, aun cuando est facturado como
nuevo. Para cumplir con la denicin el vehculo
con las caractersticas anteriormente descritas no
deber tener ningn tipo de enajenacin hacia
personas fsicas o morales diferentes a los
beneciarios de la factura inicial.
Vehculos procedentes de la venta de salvamentos,
licitaciones o adjudicaciones Se entender como
Valor Comercial, el promedio que se obtenga del
precio de compra para el tipo y modelo que
corresponda, establecido en las Guas EBC y
Automtrica a la fecha del siniestro, menos una
reduccin del 25%, con las adiciones o
deducciones que las mismas establecen. Para los
casos de vehculos legalizados, regularizados y/o
que no aparezcan en las guas especializadas
15
 se tomar el clculo del Valor Comercial segn se
establece en la CLUSULA 5. SUMAS
ASEGURADAS y BASES DE INDEMNIZACIN
de este mismo contrato, menos una reduccin del
25%.
Valor Convenido
Es el valor asignado con base en un avalo autorizado
por la Compaa, el cual aparece como Lmite Mximo de
Responsabilidad en la cartula de la pliza para la
Cobertura de Daos Materiales, Robo, Daos Materiales
Slo Prdida Total o Equipo Especial / Adaptacin y
Conversin.
Vehculo Asegurado
Es el vehculo descrito en la cartula de esta pliza,
incluyendo las partes o accesorios que el fabricante
adapta originalmente para cada modelo y tipo especco
que presenta al mercado. Slo podrn ser objeto de este
contrato los vehculos fabricados en la Repblica
Mexicana, as como los de fabricacin extranjera que se
encuentran legalmente internados en el pas, por
importacin denitiva.
Motocicletas Legalmente Importadas
Son aquellas que cuentan con factura original, expedida
por agencia distribuidora autorizada (nacional o
extranjera), en la que se hace constar, mediante el
nmero de pedimento de importacin y aduana por la
que se intern la motocicleta, adems del pago de
impuestos respectivos para su importacin, que
efectivamente se encuentran legalmente en el pas.
Vigencia
Periodo durante el cual quedan amparados los riesgos
correspondientes a las coberturas contratadas. Las
fechas de inicio y trmino de vigencia se indican en la
cartula de la pliza, comenzando a las 12:00 P.M. del
siguiente da de contratacin y terminando a las
12:00 P.M. del da establecido en la cartula de la pliza
como trmino de vigencia.
III. CONDICIONES GENERALES
CLUSULA 1. ESPECIFICACIN DE COBERTURAS
16
diez mil das de salario, y en caso de reincidencia
se le revocar la autorizacin correspondiente.
CLUSULA 8. PRDIDA DEL DERECHO A SER
INDEMNIZADO
Las obligaciones de la Compaa quedarn
extinguidas:
1. Si se demuestra que el Asegurado, el
Beneciario o sus representantes con el n de
hacerla incurrir en error, disimulan o declaran
inexactamente hechos que excluyan o puedan
restringir dichas obligaciones.
2. Si hubiere en el siniestro dolo o mala fe
del Asegurado, del Beneciario o de sus
respectivos causahabientes.
3. Si se demuestra que el Asegurado,
Beneciario o sus representantes con el n de
hacerla incurrir en error, no proporcionan
oportunamente la informacin que la
Compaa solicite sobre hechos relacionados
con el siniestro y por los cuales puedan
determinarse las circunstancias de su
realizacin y las consecuencias del mismo.
CLUSULA 9. TERRITORIALIDAD
Las coberturas amparadas por esta pliza, se aplicarn
en caso de accidentes ocurridos dentro de la Repblica
Mexicana. La aplicacin de las coberturas amparadas
que se extiende a los Estados Unidos de Norte Amrica y
Canad es:
1. Daos Materiales
2. Robo Total
5. Gastos Mdicos Ocupantes
6. Equipo Especial
7. Adaptacin y/o Conversin
9. Slo Prdida Total
En ningn caso se podrn exceder los Lmites Mximos
de Responsabilidad contratados para cada una de ellas,
esta cobertura en el extranjero opera bajo el concepto de
reembolso siempre y cuando el Asegurado haya
cumplido con lo estipulado en la Clusula 7., numeral 1.
CLUSULA 10. SALVAMENTOS
En caso de que la Compaa indemnice al Asegurado por
la Prdida Total o Robo Total del Vehculo Asegurado, la
Compaa tendr derecho a disponer del salvamento
que le corresponda y de cualquier recuperacin
proveniente de dicho salvamento, con excepcin del
equipo especial que no estuviera asegurado.En virtud de
109
 c) En caso de que no se publiquen las tasas de
referencia para el clculo del inters moratorio a
que aluden las fracciones a) y b) de este numeral,
el mismo se computar multiplicando por 1.25 la
tasa que la sustituya, conforme a las disposiciones
aplicables;
d) En todos los casos, los intereses moratorios se
generarn por da, desde aquel en que se haga
exigible legalmente la obligacin principal y hasta
el da inmediato anterior a aquel en que se efecte
el pago. Para su clculo, las tasas de referencia
debern dividirse entre trescientos sesenta y cinco
y multiplicar el resultado por el nmero de das
correspondientes a los meses en que persista el
incumplimiento;
e) En caso de reparacin o reposicin del objeto
siniestrado, la indemnizacin por mora consistir
en el pago del inters correspondiente a la moneda
en que se haya denominado la obligacin
principal conforme a los incisos a) y b)
anteriores y se calcular sobre el importe del
costo de la reparacin o reposicin;
f) Son irrenunciables los derechos del acreedor a
las prestaciones indemnizatorias establecidas en
este artculo. El pacto que pretenda extinguirlos o
reducirlos no surtir efecto legal alguno. Estos
derechos surgirn por el solo transcurso del plazo
establecido por la Ley para la exigibilidad de la
obligacin principal, aunque sta no sea lquida en
ese momento.
Una vez jado el monto de la obligacin principal
conforme a lo pactado por las partes o en la
resolucin denitiva dictada en juicio ante el
juez o rbitro, las prestaciones indemnizatorias
establecidas en este numeral debern ser
cubiertas por la Compaa sobre el monto de la
obligacin principal as determinado;
g) Si en el juicio respectivo resulta procedente la
reclamacin, aun cuando no se hubiere
demandado el pago de las prestaciones
indemnizatorias establecidas en este numeral, el
juez o rbitro, adems de la obligacin principal,
deber condenar al deudor a que tambin cubra
esas prestaciones conforme a las fracciones
precedentes.
h) Si la Compaa, dentro de los plazos y trminos
legales, no cumple con las obligaciones asumidas
en el contrato de seguro, la Comisin Nacional de
Seguros y Fianzas le impondr una multa de mil a
108
1. DAOS MATERIALES
Ampara los daos o prdidas materiales que sufra el
Vehculo Asegurado a consecuencia de los siguientes
riesgos:
a) Colisiones y/o vuelcos.
b) Roturas de cristales tales como parabrisas,
laterales, aletas, quema cocos (slo cuando sean
de fbrica) y medallones, excepto las lunas o
espejos.
c) Incendio, rayo y explosin.
d) Cicln, huracn, granizo, terremoto, erupcin
volcnica, alud, derrumbe de tierra o piedras,
cada o derrumbe de construcciones,
edicaciones, estructuras u otros objetos, cada de
rboles o sus ramas e inundacin.
e) Actos de personas que tomen parte en paros,
huelgas, disturbios de carcter obrero, mtines,
motines, alborotos populares o personas mal
intencionadas durante la realizacin de tales
actos; o bien, ocasionados por las medidas de
represin tomadas por las autoridades legalmente
reconocidas que intervengan en dichos actos.
f) Los daos o prdidas materiales que sufra el
Vehculo Asegurado durante la transportacin en
un medio diferente a su sistema motriz, a
consecuencia de varadura, hundimiento,
incendio, explosin, colisin o vuelco,
descarrilamiento o cada del Vehculo
Asegurado del medio de transporte en el cual es
desplazado; o cada del Vehculo Asegurado
durante las maniobras de carga, trasbordo o
descarga, as como la contribucin por avera
gruesa o por cargos de salvamento.
g) Desbielamiento causado por inundacin.
Queda entendido y convenido que los daos o prdidas
materiales que sufra el vehculo a consecuencia de los
riesgos arriba mencionados quedarn amparados
incluso en el caso de que se produzcan cuando el
17
Vehculo Asegurado haya sido objeto de hechos que
constituyan el delito de abuso de conanza, excepto si
ste es cometido por alguna de las personas
mencionadas en el numeral 1.3 de esta cobertura.
1.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
De acuerdo con el tipo de vehculo asegurado, esta
cobertura opera bajo el concepto de Valor Comercial,
Valor Convenido y/o Valor Factura. Por lo tanto la
Compaa se compromete a indemnizar conforme lo
establece la Clusula 5. SUMAS ASEGURADAS y
BASES DE INDEMNIZACIN.
1.2 DEDUCIBLES
La cobertura de Daos Materiales se contrata con la
aplicacin invariable en cada siniestro de una cantidad a
cargo del asegurado, denominada deducible. El
porcentaje de deducible estar especicado en la
cartula de la pliza.
El monto del deducible resulta de aplicar al Valor
Convenido, Valor Comercial y/o Valor Factura del
vehculo al momento del siniestro, el porcentaje elegido
por el asegurado y/o contratante y que aparece en la
cartula de la pliza. En reclamaciones de cristales,
nicamente quedar a cargo del asegurado el monto que
corresponda al 20% del valor del cristal y la mano de obra
requerido para la instalacin de los cristales afectados.
1.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
DAOS MATERIALES
En adicin a lo estipulado en la Clusula 3.
Riesgos no Amparados por el Contrato,
esta cobertura en ningn caso ampara:
I. Daos o prdidas materiales que sufra el
vehculo, como consecuencia del delito de
Abuso de Conanza cometido por:
a) Familiares del Asegurado o
personas que dependan
econmicamente del mismo.
b) Personas que aparezcan como
aseguradas en la cartula de la
pliza.
18
vehculo Asegurado en condiciones de traslado, as como
de los costos que implique el mismo. Si el Asegurado opta
por trasladarlo a un lugar distinto del elegido por la
Compaa, sta slo responder por este concepto,
hasta por la cantidad equivalente a un mes de salario
mnimo general vigente en el Distrito Federal al momento
del siniestro.
8. Inters moratorio
En caso de que la Compaa, no obstante haber recibido
los documentos e informacin en los trminos del Artculo
71 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro que le permitan
conocer el fundamento de la reclamacin que le haya
sido presentada, no cumpla con las obligaciones
asumidas en el contrato de seguro al hacerse exigibles
legalmente, deber pagar al acreedor una indemnizacin
por mora de acuerdo con lo siguiente:
a) Las obligaciones en moneda nacional se
denominarn en Unidades de Inversin, al valor de
stas en la fecha de su exigibilidad legal, y su pago
se har en moneda nacional al valor que las
Unidades de Inversin tengan a la fecha en que se
efecte el mismo. La Compaa deber pagar un
inters moratorio sobre la obligacin denominada
en Unidades de Inversin conforme a lo dispuesto
en el prrafo anterior, cuya tasa ser igual al
resultado de multiplicar por 1.25 el costo de
captacin a plazo de los pasivos denominados en
Unidades de Inversin de las Instituciones de
Banca Mltiple del pas,
publicado por el Banco de Mxico en el Diario
Ocial de la Federacin, correspondiente a cada
uno de los meses en que exista mora;
b) Cuando la obligacin principal se denomine en
moneda extranjera, adicionalmente al pago de esa
obligacin, la Compaa estar obligada a pagar
un inters moratorio que se calcular aplicando al
monto de la propia obligacin el porcentaje que
resulte de multiplicar por 1.25 el costo de captacin
a plazo de pasivos denominados en dlares de los
Estados Unidos de Amrica, de las
Instituciones de Banca Mltiple del Pas,
publicado por Banco de Mxico en el Diario Ocial
de la Federacin correspondiente a cada uno de
los meses en que exista mora;
107
 el indicador de desgaste para llanta nueva de 5
mm., asignndole a este caso un 90% de vida til
(5 mm. de altura = Depreciacin del 10%).
Si cuenta con mayor altura, se tomar como llanta
nueva, excluida de depreciacin (Ms de 5 mm. de
altura = 0% de depreciacin). Por cada milmetro
que descienda, se depreciar un 20% acumulativo
del valor de la llanta.
4. Cuando el costo de la reparacin del dao sufrido por
el vehculo exceda del 50% del valor comercial que dicho
vehculo tuviere en el momento inmediato anterior al
siniestro, a solicitud del Asegurado deber considerarse
que hubo prdida total. Salvo convenio en contrario, si el
mencionado costo excede del 65% de ese valor, siempre
se considerar que ha habido prdida total, por cuyo
pago operar en pleno derecho la transmisin de la
propiedad del vehculo siniestrado, adquiriendo dicha
propiedad la Compaa. Tratndose de vehculos
facturados por una compaa de seguros con motivo de
una prdida total previa (salvamentos), licitaciones o
adjudicaciones, salvo que el Asegurado haya asentado el
hecho en la solicitud de la pliza y con esto lo haya hecho
del conocimiento de la Compaa, se proceder de
acuerdo con lo estipulado en la clusula 5. Sumas
Aseguradas y Bases de Indemnizacin.
5. La intervencin de la Compaa en la valuacin o
cualquier ayuda que sus representantes presten al
Asegurado o a terceros, no implica aceptacin por parte
de la Compaa de responsabilidad alguna respecto del
siniestro.
6. Para el ecaz cumplimiento del Artculo 71 de la Ley
sobre el Contrato de Seguro, se entender que el
Asegurado ha cumplido con su obligacin, entregando a
la Compaa la documentacin que para cada caso se
especique en el instructivo que se le entregar junto con
la pliza y que forma parte de la misma. Debiendo en los
casos de Prdida Total o Robo Total, entregar el original
de la factura que ampare la propiedad del vehculo.
NOTA: La Compaa podr solicitar los documentos o
trmites adicionales que en su caso requiera.
7. Gastos de traslado
En caso de siniestro que amerite la indemnizacin en los
trminos de esta pliza, la Compaa se har cargo de
las maniobras y gastos correspondientes para poner el
106
c) Empleados o personas que
presten servicio al asegurado, aun
cuando sea de manera informal y/o por
tiempo indenido.
d) Personas cuyas acciones sean
tendientes a la compra-venta,
arrendamiento o nanciamiento del
vehculo asegurado y/o.
e) Personas cuyas acciones tengan su
origen o sea consecuencia de
cualquier tipo de contrato o
convenio mercantil de compra-
venta, nanciamiento o renta diaria.
II. Daos a la pintura del vehculo, por
riesgos o daos diferentes a los
amparados en los incisos del a) al g) de esta
cobertura.
III. La rotura, descompostura mecnica o
falta de resistencia de cualquier pieza del
vehculo como consecuencia del uso. Al
menos que fuera causado por alguno de
los riesgos amparados en esta cobertura.
IV. Las prdidas o daos que sufra el
vehculo asegurado en forma intencional
por el asegurado o conductor, que con
su consentimiento expreso o tcito use el
vehculo. As mismo, tampoco sern
cubiertos los daos intencionales
ocasionados al vehculo que sufra el delito
de abuso de conanza, por cualquiera de
las personas mencionadas en el numeral 1
de este inciso.
V. Las prdidas o daos causados a las
partes bajas del vehculo al circular fuera de
caminos destinados para su trnsito o
cuando los caminos se encuentren en
condiciones intransitables.
19
VI. Las prdidas o daos causados por la
accin normal de la marea, aun cuando
provoque inundacin.
VII. Daos materiales ocasionados por ria,
ya sea entre particulares y/o callejeras.
VIII. La cobertura para cristales en ningn
caso ampara espejos laterales, lunas,
calaveras, faros, as como cristales no
instalados originalmente por el fabricante,
al menos que estn declarados en la
cobertura de Equipo Especial.
IX. Desbielamiento por falta de
mantenimiento o desgaste natural o fuga de
aceite del vehculo, siempre y cuando no sea
a consecuencia de un siniestro cubierto en
la pliza; en los casos de que sea un
siniestro cubierto el motor est sujeto a la
aplicacin de su demrito.
X. Los daos que sufra o cause el vehculo,
por sobrecargarlo o someterlo a traccin
excesiva en relacin con su resistencia,
capacidad o nmero de pasajeros.
XI. Los daos materiales que ocasione el
remolque que se encuentre enganchado
al vehculo asegurado que realiza la
accin de remolcar, a menos que ste
haya sido declarado por el asegurado y que
el siniestro fuera a consecuencia de los
riesgos amparados.
XII. Cualquier reconocimiento de
responsabilidad, adeudos, transacciones o
cualesquiera otros actos semejantes
celebrados sin el consentimiento de la
Compaa.
20
La garanta estar sujeta a la que el Fabricante,
Distribuidor, Lote de Automviles o Importador ofrezcan
al mercado.
3.4 Condiciones aplicables para la depreciacin de
refacciones y partes quedar a cargo del Asegurado la
depreciacin por el uso que sufran las partes y
componentes del vehculo asegurado que resultaron
daados por el siniestro. La depreciacin slo ser
realizada cuando la refaccin o parte requiera el cambio
total del conjunto o componente mecnico o elctrico,
conforme a los siguientes criterios:
3.4.1 Motor
La depreciacin ser aplicable considerando los
kilmetros de uso con base en las especicaciones
tcnicas que cada fabricante establece para
estas partes y componentes de acuerdo con la
siguiente frmula: Vida promedio estimada de
motor = 220,000 Km. Se aplica la frmula para el
clculo de depreciacin:
D = Kilometraje de uso X 100 (%)
220,000
Se aplica directo, ya que el tope mximo es de
80%.
Si no se contase con el kilometraje, aplicar
tabla de depreciaciones por tiempo de uso:
-De 0 a 24 meses (0-2 aos)................ 10%
-De 25 a 48 meses (2-4 aos).............. 20%
-De 49 a 72 meses (4-6 aos).............. 35%
-De 73 a 96 meses (6-8 aos).............. 50%
-De 97 a 120 meses (8-10 aos).......... 65%
-De 121 meses (10 aos) en adelante.. 80%
3.4.2 Batera
Depreciacin aplicable a partir de la fecha en
que inici su utilizacin:
-De 0 a 12 meses................................... 5%
-De 13 a 24 meses................................. 15%
-De 25 a 36 meses................................. 35%
-De 37 a 48 meses................................. 50%
-De 49 a 60 meses................................. 60%
-De 61 meses en adelante.......................70%
3.4.3 Llantas
Se considera un promedio de altura mnima sobre
105
 No obstante lo estipulado en las opciones
anteriores, en la eventualidad de un dao no
detectado al momento de la valuacin y que sea a
consecuencia del siniestro reclamado, el
Asegurado dar aviso a la Compaa y presentar
el vehculo para valuacin y, en su caso,
reparacin correspondiente.
3.2 Condiciones aplicables en Indemnizacin
Cuando la Compaa opte por indemnizar lo har
del conocimiento expreso del asegurado o
beneciario, quien podr elegir alguna de las
siguientes modalidades:
a) Recibir la indemnizacin mediante cheque
nominativo de los daos sufridos e incluidos en la
reclamacin del siniestro que sean procedentes de
acuerdo con la valuacin realizada por la
Compaa y conforme a los criterios establecidos
en el Clusula 5. Sumas Aseguradas y Bases de
Indemnizacin.
b) Que la Compaa efecte el pago conforme la
valuacin de manera directa al proveedor de
servicio que el Asegurado o Beneciario haya
seleccionado, dentro de las agencias o talleres
automotrices con los que tenga convenios para tal
efecto y que se encuentren disponibles en la plaza
ms cercana al lugar del accidente; quedando el
seguimiento de la reparacin a cargo del
asegurado o beneciario y es responsabilidad de
esta agencia o taller cumplir con las garantas de
calidad y servicio, por refacciones y mano de
obra para la reparacin del vehculo.
En caso de controversia se estar a lo dispuesto a la
clusula 20. Peritaje.
No obstante lo estipulado en las opciones anteriores, en
la eventualidad de un dao no detectado al momento de
la valuacin, el asegurado dar aviso a la Compaa
y presentar el vehculo para valuacin y, en su caso,
indemnizacin correspondiente. 3.3 Condiciones
aplicables en la reposicin del bien asegurado.
Cuando la Compaa opte por reponer el bien afectado
por otro de caractersticas similares, lo pondr a la
consideracin del Asegurado o Beneciario de manera
expresa, indicndole la ubicacin del bien susceptible
para que el asegurado acuda a la revisin, valoracin y en
su caso, aceptacin.
104
XIII. El pago de multas, sanciones,
custodias, estada en pensiones o
corralones, perjuicios o cualesquiera
otras obligaciones distintas de la
reparacin del dao material del vehculo
asegurado.
XIV. Daos materiales cuando el vehculo
asegurado sea utilizado en cualesquier
tipo de competencia ya sea de resistencia o
de velocidad y/o de manera profesional o
amateur.
2. ROBO TOTAL
Ampara el Robo Total del Vehculo Asegurado y las
Prdidas o Daos Materiales que sufra a consecuencia
de su Robo Total. Adems, quedarn amparados los
daos ocasionados por los riesgos que se mencionan en
los incisos c, d, e, f y g de la Cobertura de Daos
Materiales, aun cuando sta no se haya contratado y no
se deriven del Robo Total del vehculo. La proteccin de
esta cobertura operar aunque los hechos que den
lugar al siniestro constituyan el delito de abuso de
conanza, excepto cuando dicho delito sea
cometido por alguna de las personas
mencionadas en el numeral 2.3 de esta
cobertura.
2.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
De acuerdo con el tipo de vehculo asegurado, esta
cobertura opera bajo el concepto de Valor Comercial,
Valor Convenido y/o Valor Factura. Por lo tanto la
Compaa se compromete a indemnizar conforme lo
establece la Clusula 5. SUMAS ASEGURADAS y
BASES DE INDEMNIZACIN.
2.2 DEDUCIBLES
La cobertura de Robo Total se contrata con la aplicacin
invariable en cada siniestro de una cantidad a cargo del
asegurado, denominada deducible. El porcentaje de
deducible estar especicado en la cartula de la pliza.
El monto del deducible resulta de aplicar al Valor
Convenido, Valor Comercial y/o Valor Factura del
vehculo al momento del siniestro, el porcentaje elegido
por el asegurado y/o contratante.
21
2.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
ROBO TOTAL
En adicin a lo estipulado en la Clusula 3.
Riesgos no Amparados por el Contrato,
esta cobertura en ningn caso ampara:
I. Daos o prdidas materiales que
sufra el vehculo, como
consecuencia del delito de Abuso de
Conanza cometido por:
a) Familiares del Asegurado o
personas que dependan
econmicamente del mismo.
b) Personas que aparezcan como
aseguradas en la cartula de la pliza.
c) Empleados o personas que presten
servicio al asegurado aun y cuando
sea de manera informal y/o por tiempo
indenido.
d) Personas cuyas acciones sean
tendientes a la compra-venta,
arrendamiento o nanciamiento del
vehculo asegurado y/o.
e) Personas cuyas acciones tengan
su origen o sea consecuencia de
cualquier tipo de contrato o
convenio mercantil de compra-venta,
nanciamiento o renta diaria.
II. El robo parcial cuando no sea a
consecuencia del robo total,
entendindose por tal, el robo de
partes o accesorios del vehculo
asegurado.
22
reparacin previstos sern las agencias
distribuidoras de la marca o aquellos
talleres que presten servicios de manera
supletoria que estn reconocidos y
autorizados por la marca.
a2) Para vehculos de ms de 12 meses
de uso, los centros de reparacin
previstos sern los talleres multi-marca o
especializados.
b) La responsabilidad de la Compaa
consiste en ubicar a los posibles
proveedores que ofertan refacciones y
partes al mercado, conrmando su
existencia y disponibilidad para surtirlas
as como vericar que el taller o agencia
instale las partes que le hayan sido
requeridas y su reparacin sea de una
forma apropiada.
Las partes o refacciones sern sustituidas slo en
los casos donde su reparabilidad no sea
garantizable o dae su esttica de manera visible.
La disponibilidad de las partes est sujeta a las
existencias por parte del Fabricante, Importador
y/o Distribuidor, por lo que no es materia de este
contrato la exigibilidad a la Compaa de su
localizacin en los casos de desabasto
generalizado.
En caso de que no hubiese partes o refacciones
disponibles, desabasto generalizado o el
Asegurado no aceptase el proceso de reparacin
estimado por la Compaa, sta podr optar por
indemnizar conforme al importe valuado y
considerando lo previsto por las condiciones
aplicables en indemnizacin.
El tiempo que conlleve la reparacin depender de
la existencia de partes o refacciones, as como a
las labores propias y necesarias en su mano de
obra y pintura, debiendo la institucin informar al
asegurado a travs del taller, agencia o de su
representante el proceso y avances de la
reparacin.
La garanta de la reparacin estar sujeta a la que
ofrece el Fabricante, Importador o Distribuidor de
las refacciones o partes, as como a las previstas
por el taller o agencia en cuanto a su mano de obra.
103
 desarmado antes de que la misma realice la
valuacin y declare procedente la reclamacin. De
igual forma no reconocer daos preexistentes o
no avisados a ella. Si por causas imputables al
Asegurado no se puede llevar a cabo la valuacin,
la institucin slo proceder a realizarla hasta que
la causa se extinga.
3. Terminada la valuacin y reconocida su
responsabilidad y sin perjuicio de lo sealado en el
artculo 71 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro,
la Compaa deber indemnizar por el importe de
la valuacin de los daos sufridos en la fecha del
siniestro o podr optar por reparar el vehculo o
reponer el bien afectado por otro de caractersticas
similares al del Asegurado o del Beneciario.
Dicha indemnizacin ser en un mximo de 30
das.
En el caso en que el asegurado no acepte la
determinacin del dao como prdida total de
acuerdo con lo establecido en el numeral 4 de
esta clusula, la Compaa nicamente pagar
el valor factura de las refacciones y mano de
obra, ms los impuestos que generen los
mismos, conforme al avalo elaborado y/o
autorizado por la Compaa, manteniendo el
Asegurado la propiedad del vehculo y en ningn
caso este pago exceder el 50% del Lmite
Mximo de Responsabilidad para la cobertura de
Daos Materiales. De optar el asegurado por el
pago de la prdida total, la compaa adquirir en
propiedad el vehculo asegurado.
3.1 Condiciones aplicables en Reparacin
a) Cuando la Compaa opte por
reparar el vehculo asegurado, la
determinacin del centro de reparacin y la
de proveedores de refacciones y partes,
estar sujeta a su disponibilidad en la plaza
ms cercana al lugar del accidente; que
cuente con rea de laminado y de
mecnica; cumplan con el estndar general
de calidad y exista convenio de prestacin
de servicios y pago con la Compaa.
a1) Para vehculos dentro de sus
primeros 12 meses de uso a partir de la
fecha de facturacin, los centros de
102
III. Que el robo sea cometido por alguna
de las personas que aparecen como
Asegurados en la cartula de la pliza.
IV. Fraude.
V. El pago de multas, sanciones,
custodias, estada en pensiones o
corralones, perjuicios, daos a terceros
en sus bienes o personas o
cualesquiera otras obligaciones
distintas de la reparacin del dao
material consecuencia del Robo Total
del vehculo asegurado, que se
generen mientras que el asegurado
se encuentre desposedo del
vehculo.
VI. El incendio cuando sea a
consecuencia de una colisin y/o
vuelco.
VII. El robo, de cualesquier tipo de
remolque o Dolly, cuando se
encuentre desenganchado al vehculo
que realiza la accin de remolcar.
3. RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAOS A
TERCEROS
a) Personas
De aparecer amparada en la cartula de la pliza
esta cobertura se extiende para cubrir la
Responsabilidad Civil conforme a lo establecido en
las leyes vigentes en los Estados Unidos
Mexicanos, en que incurra el Asegurado o
cualquier persona que con su consentimiento,
expreso o tcito, use el Vehculo Asegurado y que a
consecuencia de dicho uso provoque lesiones
corporales o la muerte a Terceros, incluyendo la
indemnizacin por dao moral que en su caso
legalmente corresponda.
23
 b) Bienes
De aparecer amparada en la cartula de la pliza
esta cobertura se extiende para cubrir la
Responsabilidad Civil conforme a lo establecido en
las leyes vigentes en los Estados Unidos
Mexicanos, en que incurra el Asegurado o
cualquier persona que con su consentimiento,
expreso o tcito, use el Vehculo Asegurado y que a
consecuencia de dicho uso provoque Daos
Materiales a bienes de Terceros.
3.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
esta cobertura, se establece en la cartula de la pliza y
opera como Lmite nico y Combinado (L.U.C.) para
todos los riesgos amparados por ella.
3.2 DEDUCIBLES
Esta cobertura opera con o sin la aplicacin de un
deducible, segn haya optado el asegurado al
contratarla. Si se contratara con deducible, el monto de
ste ser elegido por el asegurado y/o contratante
durante la suscripcin. Dicho monto se consignar en
la cartula de la pliza, expresado en la cobertura 3.
Responsabilidad Civil por daos a terceros en das de
salario mnimo general vigente en el Distrito Federal.
3.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL
En adicin a lo estipulado en la Clusula 3.
Riesgos no Amparados por el Contrato,
esta cobertura en ningn caso ampara:
I. La responsabilidad civil del
Asegurado por daos materiales a:
a) Bienes que se encuentren bajo su
custodia o responsabilidad.
24
C3. Obligaciones Generales
a) Agravacin del Riesgo
El Asegurado tendr la obligacin de
comunicar a la empresa aseguradora las
agravaciones esenciales que tenga el riesgo
durante el curso del seguro, dentro de las
veinticuatro horas siguientes al momento
en que las conozca. Si el asegurado
omitiere el aviso o si l provoca una
agravacin esencial del riesgo, cesarn de
pleno derecho las obligaciones de la
empresa en lo sucesivo.
b) Declaracin de Riesgos Relevantes
El proponente estar obligado a declarar por
escrito a la empresa aseguradora, de
acuerdo con el cuestionario relativo, todos
los hechos importantes para la apreciacin
del riesgo que puedan inuir en las
condiciones convenidas, tales como los
conozca o deba conocer en el momento de la
celebracin del contrato.
CLUSULA 7. BASES DE VALUACIN E
INDEMNIZACIN DE DAOS
1. Si el Asegurado ha cumplido con la obligacin
que le impone la clusula 6. Punto 1, Inciso b,
relativo al Aviso de Siniestro, y el vehculo
asegurado se encuentra libre de cualquier
detencin, incautacin, conscacin u otra
situacin semejante, producida por orden de las
autoridades legalmente reconocidas con motivo
de sus funciones, la Compaa tendr la
obligacin de iniciar sin demora la valuacin de los
daos, una vez conocida la ubicacin fsica del
vehculo asegurado.
2. La Compaa deber iniciar la valuacin de los
daos sufridos por el vehculo asegurado dentro
de las 72 horas siguientes a partir del momento del
aviso del siniestro, siempre y cuando se haya
cumplido lo sealado en el punto anterior, de lo
contrario el Asegurado queda facultado para
proceder a la reparacin de los mismos y exigir su
importe a la Compaa en los trminos de esta
pliza. La Compaa no quedar obligada a
indemnizar el dao sufrido por el vehculo si el
Asegurado ha procedido a su reparacin o
101
 la indemnizacin y el deducible de la
suma asegurada y que en trminos de la
Ley del Impuesto al Valor Agregado, dicho
monto incluye el Impuesto al Valor
Agregado (IVA).
-Si el vehculo fuese de personas sin
actividades empresariales, deber de
endosar en propiedad a favor de Primero
Seguros, S.A. de C.V. la factura original
correspondiente.
III. Adems, deber entregarse, en su caso,
fotocopias de las facturas consecutivas
desde el origen del vehculo como nuevo,
posteriores a la original con la cual el
asegurado adquiri el vehculo que
corresponda, as como los endosos
consecutivos correspondientes, tarjetn del
Registro Federal de Vehculos, en su caso,
los recibos de pago originales del Impuesto
Sobre Tenencia o Uso de Vehculos de los 5
(cinco) aos anteriores a la fecha del
siniestro, la constancia original del trmite de
baja de las placas, as como el original del
comprobante del pago de dicho trmite; para
el caso de Robo Total en adicin deber de
presentar copia certicada de la denuncia o
querella y acreditacin de la propiedad del
vehculo asegurado ante la autoridad, la
documentacin que demuestre la legal
estancia del vehculo asegurado en el pas en
su caso, original del aviso ante la Polica
Federal Preventiva, liberacin del vehculo
en calidad de posesin, as como el original
de la pliza y ltimo recibo de pago.
NOTA: La Compaa podr solicitar los
documentos o trmites adicionales que en
su caso requiera.
C2. Obligacin de comunicar la existencia de otros
seguros
El Asegurado tendr la obligacin de poner
inmediatamente en conocimiento de la Compaa,
por escrito, la existencia de todo seguro que
contrate o hubiere contratado con otra
Aseguradora, sobre el mismo riesgo y por el mismo
inters, indicando el nombre de la Aseguradora y
las coberturas.
100
b) Bienes que sean de su propiedad o
propiedad de personas que dependan
econmicamente del Asegurado.
c) Bienes que sean propiedad de
empleados, agentes o representantes
del Asegurado, mientras se encuentren
dentro de los predios de este ltimo.
d) Bienes que se encuentren en el
vehculo asegurado.
II. Daos causados a viaductos, puentes,
bsculas o cualquier va pblica, as como
objetos o instalaciones subterrneas, ya
sea por vibracin o por el peso del vehculo
asegurado o de su carga.
III. Cualquier reconocimiento de
responsabilidad, adeudos, transacciones o
cualesquiera otros actos semejantes
celebrados sin el consentimiento de la
Compaa.
IV. Daos derivados de accidentes, cuando
el vehculo sea destinado a un uso o
servicio diferente al indicado en la cartula
de la pliza, que implique una agravacin
del riesgo.
V. P e r j u i c i o s o c u a l e s q u i e r a o t r a s
obligaciones distintas de la reparacin del
dao material y moral que resulte a cargo del
Asegurado, con motivo de su
responsabilidad civil.
25
VI. Lesiones o muerte de terceros que
dependan econmicamente del
Asegurado, conductor o propietario del
vehculo o cuando estn a sus servicios
en el momento del siniestro, o cuando sean
ocupantes del vehculo, o bien el daado
sea el propio Asegurado.
VII. Agravamiento o complicacin del
padecimiento originado por el accidente
derivados de alcoholismo, toxicomana o
malos cuidados.
VIII. Padecimientos preexistentes o que
no sean a consecuencia del accidente.
Se entiende por padecimientos
preexistentes aquellos cuyos sntomas o
signos se maniestan antes de la fecha y
hora del accidente.
IX. Las prestaciones que deba solventar
el Asegurado, por los daos y perjuicios
que sufran las personas ocupantes del
vehculo asegurado, de los que resulten
obligaciones en materia de
responsabilidad civil, penal o riesgos
profesionales.
X. Los gastos de asistencia jurdica del
conductor del vehculo asegurado, con
motivo de procedimientos penales
originados por cualquier accidente y el
costo de anzas o cauciones de cualesquier
tipo, cuando stas se deriven de lesiones de
ocupantes del vehculo.
XI. La responsabilidad civil del Asegurado, a
consecuencia de los daos ocasionados
26
representen en los citados procedimientos
civiles, en caso de que no pueda intervenir
en forma directa en todos los trmites de
dichos procedimientos.
La falta de cumplimiento a esta obligacin por parte
del Asegurado liberar a la Compaa de cubrir la
indemnizacin que corresponda a la cobertura
afectada por el siniestro.
c) Transmisin de la propiedad y
Documentacin
C1. En caso de que el vehculo descrito en la pliza
de este contrato, por motivo de algn siniestro sea
considerado prdida total o sea afectado por el robo
total, de acuerdo con el Contrato, el Asegurado
o Beneciario deber entregar a la Compaa,
previamente al pago de la suma asegurada lo
siguiente:
I. El original de la factura y el tarjetn, en su
caso, el ttulo que acredite la propiedad del
vehculo asegurado, as como presentar los
documentos correspondientes que
demuestren la legal estancia del vehculo en
el pas, en su caso.
Presentar una identicacin ocial del
propietario del mismo, en caso de
personas fsicas. En el caso de personas
morales, el representante legal o apoderado,
adicionalmente a su identicacin ocial,
deber presentar original de la copia
certicada del poder notarial.
II. Transmitir sin reserva o limitacin alguna a
Primero Seguros, S.A. de C.V. la propiedad
del vehculo de la siguiente forma segn sea
el caso:
-Si el vehculo es propiedad de persona
moral o de persona fsica con actividades
empresariales, en las cuales el vehculo
haya sido usado, se deber emitir factura
a nombre de Primero Seguros, S.A. de
C.V. trasladndose el Impuesto al Valor
Agregado que en su caso corresponda de
conformidad con las disposiciones
scales aplicables. Se entender que el
monto de la factura corresponde al del
valor de los restos despus de descontar
99
 poderes a favor de los abogados que la Compaa
designe para que lo representen en los citados
procedimientos hasta la total conclusin del asunto
legal, en caso de que no pueda intervenir en forma
directa en todos los trmites de dichos
procedimientos.
2. EN CASO DE RECLAMACIONES QUE PRESENTE
EL ASEGURADO CON MOTIVO DE UN SINIESTRO
QUE AFECTE CUALQUIERA DE LAS COBERTURAS
ESPECIFICADAS EN LA CLUSULA 1., EL
ASEGURADO SE OBLIGA A:
a) Aviso de reclamacin
Comunicar a la Compaa, tan pronto tenga
conocimiento, las reclamaciones o demandas
recibidas por l o por sus representantes, a cuyo
efecto, le remitirn en tiempo los documentos o
copia de los mismos, que con este motivo le
hubieran entregado. La falta de cumplimiento de
esta obligacin por parte del Asegurado liberar a la
Compaa de cubrir la indemnizacin que
corresponda a la cobertura afectada por el
siniestro. La Compaa no quedar obligada por
reconocimiento de adeudos, transacciones o
cualesquiera otros actos jurdicos de naturaleza
semejante realizados por el asegurado o sus
representantes, hechos o concertados sin el
consentimiento de ella. La confesin de la
materialidad de un hecho no podr ser asimilada al
reconocimiento de una responsabilidad.
b) Cooperacin y asistencia del Asegurado con
respecto a La Compaa
El Asegurado se obliga a costa de la Compaa, en
todo procedimiento civil que pueda iniciarse en su
contra, con motivo de la responsabilidad cubierta
por el seguro:
-A proporcionar los datos y pruebas
necesarios, que le hayan sido requeridos por
la Compaa para su defensa, en caso de
ser sta necesaria o cuando el Asegurado
no comparezca.
-Ejercer y hacer valer las acciones y
defensas que le correspondan en derecho.
-A comparecer en todo procedimiento legal.
-A otorgar poderes en favor de los abogados
que la Compaa designe para que lo
98
por la carga que transporta el vehculo
asegurado, as como los daos ecolgicos
y al medio ambiente.
XII. La responsabilidad civil por daos a
terceros en sus bienes y/o personas, as
como el dao moral y perjuicios que se
ocasionen fuera de los Estados Unidos
Mexicanos, con excepcin de los Estados
Unidos de Norteamrica y Canad, en los
trminos del inciso 3.4 de esta seccin.
XIII. Las lesiones de los ocupantes en
los vehculos clasicados como
Motocicletas.
XIV. La responsabilidad Civil por daos a
Terceros en sus Bienes o en sus Personas
ocasionado por cualesquier tipo de
remolque o Dolly, cuando se encuentre
desenganchado al vehculo que realiza la
accin de remolcar.
XV. La responsabilidad civil del Asegurado
por daos a terceros en sus bienes y/o
personas, as como los gastos por
remocin y/o limpieza, originados por
contaminacin sbita e imprevista,
causados con el vehculo, con y por la
carga que transporte el vehculo, cuando
est realizando maniobras de carga y/o
descarga.
3.4 RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAOS A
TERCEROS EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMRICA
Y CANAD (RC en EE.UU.)
De aparecer como amparada en la cartula de la pliza,
esta cobertura se extiende para cubrir la
Responsabilidad Civil en Estados Unidos de Amrica y
Canad para los siguientes tipos de Vehculos:
Automviles, camionetas pickups y camiones hasta 3.5
27
toneladas de uso particular. La cobertura de
Responsabilidad Civil se extiende a los Estados Unidos
de Amrica y Canad, mientras el vehculo se encuentre
en alguno de los 48 Estados Continentales de los
Estados Unidos de Amrica y Canad, los lmites de
responsabilidad civil de esta pliza se incrementan, en
caso de as ser necesario, para cumplir con los montos
mnimos de responsabilidad nanciera requeridos por
cada uno de estos estados en donde el vehculo
asegurado est siendo utilizado. La Cobertura de
Responsabilidad Civil en Estados Unidos de Amrica y
Canad no otorga cobertura de proteccin personal
(PIP). En caso de que dichas coberturas sean
obligatorias en el Estado norteamericano en donde haya
ocurrido un accidente cubierto bajo sancin, esta pliza
cubrir nicamente la cobertura mnima requerida por el
Estado en donde haya ocurrido este accidente.
3.5 RESPONSABILIDAD CIVIL ECOLGICA
Esta cobertura ampara la Responsabilidad Civil
Ecolgica en que incurra el Asegurado por daos a
terceros en sus bienes y/o personas por contaminacin,
ocasionada por la carga que transporte, ya sea en
vehculos propiedad del Asegurado o ajenos, estos
ltimos cuando se encuentren bajo su responsabilidad y
nicamente cuando dichos daos se
deriven de colisin o vuelco del vehculo
asegurado.
Se entiende por contaminacin las variaciones que
perjudiquen el entorno (agua, atmsfera, suelo,
subsuelo, etc.). Es indispensable que el dao se derive
de un acontecimiento que ocurra en forma accidental e
imprevista y sea consecuencia del riesgo de colisin y/o
vuelco, incendio y/o explosin del vehculo asegurado. La
Compaa ampara esta cobertura garantizando el
cumplimiento a lo establecido en el artculo 153, fraccin
VII, de la Ley General del Equilibrio Ecolgico y
Proteccin al Ambiente.
3.5.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
esta cobertura es el establecido en la cartula de la
pliza.
3.5.2 DEDUCIBLE
Esta cobertura opera con o sin deducible, segn haya
optado el Asegurado, el cual se consigna en la cartula de
la pliza.
28
Para la cobertura 7. Equipo Especial, toda
indemnizacin que la compaa pague reducir en
igual cantidad su responsabilidad, pudiendo ser
reinstalada a solicitud del Asegurado y previa
aceptacin de la Compaa en cuyo caso, el
Asegurado deber pagar la prima correspondiente.
CLUSULA 6. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO
1. EN CASO DE SINIESTRO EL ASEGURADO SE
OBLIGA A:
a) Precauciones
Ejecutar todos los actos que tiendan a evitar o
disminuir el dao. Si no hay peligro en la demora,
pedir instrucciones a la Compaa, debiendo
atenerse a las que ella le indique. Los gastos
hechos por el Asegurado, que no sean
maniestamente improcedentes, se cubrirn por la
Compaa y si sta da instrucciones, anticipar
dichos gastos. Si el Asegurado no cumple con las
obligaciones que le impone el prrafo anterior, la
Compaa tendr derecho de limitar o reducir la
indemnizacin, hasta el valor a que hubiere
ascendido si el Asegurado hubiere cumplido con
dichas obligaciones.
b) Aviso de siniestro
Dar aviso a la Compaa tan pronto como tenga
conocimiento del hecho y dentro de un plazo no
mayor de 5 das, salvo caso fortuito o de fuerza
mayor, debiendo proporcionarlo tan pronto
desaparezca el impedimento; la falta oportuna de
este aviso slo podr dar lugar a que la
indemnizacin sea reducida a la cantidad que
originalmente hubiere importado el siniestro, si la
Compaa hubiera tenido pronto aviso sobre el
mismo.
c) Aviso a las autoridades
Presentar formal querella o denuncia, acreditar
propiedad de su vehculo y en su caso, la legal
estancia en el Pas, ante las autoridades
competentes cuando se trate de robo u otro acto
delictuoso que pueda ser motivo de reclamacin al
amparo de esta pliza, y cooperar con la Compaa
para conseguir la recuperacin del Vehculo
Asegurado o del importe del dao sufrido, y otorgar
97
 e) Vehculos procedentes de la venta de
salvamentos, licitaciones o adjudicaciones
Para las coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo
Total, 9. Slo Prdida Total, en caso de haber
contratado Valor Convenido, la suma asegurada
corresponder a lo establecido en la cartula de la
pliza y ser el Lmite Mximo de Responsabilidad.
No obstante lo sealado en la cartula de la Pliza
respecto al monto de la indemnizacin, tratndose
de vehculos procedentes de la venta de
salvamentos, licitaciones o adjudicaciones, en el
caso de haber contratado Valor Comercial o
Valor Convenido, el clculo se har segn sea el
tipo de vehculo, menos una depreciacin del 25%.
a) Vehculos no Publicados
Para las coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo
Total, 9. Slo Prdida Total en caso de haber
contratado Valor Comercial, y que no estn
publicados en las Guas EBC y Automtrica se
entender como valor comercial el promedio del
valor publicado por lo menos en tres peridicos o
publicaciones especializadas, emitidas hasta
sesenta das anteriores a la fecha del siniestro para
el tipo y modelo que corresponda al vehculo
asegurado, menos la depreciacin de las
preexistencias u obsolescencia por kilometraje
excesivo que presente el vehculo asegurado
determinado prdida total por daos materiales a
consecuencia de un accidente de trnsito o por los
faltantes de un vehculo determinado prdida total
por robo recuperado; para el caso de vehculos
indemnizados bajo la cobertura de Robo Total se
pagar el Valor Comercial menos una depreciacin
del 5%.
Reinstalacin de Sumas Aseguradas
Las sumas aseguradas de las coberturas 1. Daos
Materiales, 2. Robo Total, 3. Responsabilidad Civil
por Daos a Terceros, 6. Gastos Mdicos
Ocupantes y 10. Slo Prdida Total, que se
hubieren contratado en la pliza, se reinstalarn
automticamente cuando hayan sido reducidas
por el pago de cualquier indemnizacin parcial
efectuada por la Compaa durante la vigencia de
la pliza.
96
3.5.3 OBLIGACIONES DEL ASEGURADO
En adicin a lo establecido en la clusula 6 de estas
condiciones generales, el Asegurado se obliga a
proporcionar, en caso de as requerirlo la Compaa, lo
siguiente:
El registro de control de mantenimiento preventivo y
correctivo a sus unidades.
2. El registro de los materiales y residuos
peligrosos transportados.
3. El ltimo registro de inspeccin tcnica de
la Secretara de Comunicaciones y Transportes.
3.5.4 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA
DE RESPONSABILIDAD CIVIL ECOLGICA
Esta cobertura no ampara:
I. Daos ocasionados cuando el Asegurado
no cuente con el permiso de la Secretara de
Comunicaciones y Transportes, para
transportar materiales y/o residuos
peligrosos.
II. Daos ocasionados por embalajes o
envases utilizados para el transporte de
sustancias peligrosas que no cumplan con
lo sealado en la normatividad
correspondiente.
III. Daos ocasionados por unidades
de arrastre con daos estructurales
preexistentes a la vigencia de esta Pliza y
que originen fugas, derrames, etc.
IV. Daos ocasionados por unidades de
arrastre reparadas, cuando no cuenten con
la debida certicacin y vericacin de
conformidad con las normas aplicables. V.
Toda sustancia clasicada como explosivos
(clase o divisin I) o radiactiva (clase o
divisin 7) de acuerdo con lo establecido en
la Norma Ocial Mexicana NOM-002- SCT.
29
VI. Todo dao que sufra o se cause a la
mercanca transportada y/o a sus
contenedores, cisternas, tanques o medio
de transporte.
VII. Los daos que sufra o cause la
mercanca o carga (sustancias, materiales o
residuos peligrosos) cuando sea
transportada en grupo de envase o embalaje
que no cumpla con lo establecido en la
Norma Ocial Mexicana NOM-002-SCT.
VIII. Los daos que sufra o cause la
mercanca o carga (sustancias materiales
o residuos peligrosos) cuando sea
transportada en cantidades mayores a las
indicadas en el concepto de cantidades
limitadas de la Norma Ocial Mexicana
NOM-011 ECOL. IX. No entregar a la
Compaa en caso de que lo requiera, el
registro de control de mantenimiento
preventivo y correctivo a sus unidades, el
registro de los materiales y residuos
peligrosos transportados y el ltimo
registro de inspeccin tcnica de la
Secretara de Comunicaciones y
Transportes.
3.6. RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAOS A
OCUPANTES
De aparecer amparada en la cartula de la pliza, se
ampararn los Gastos Legales y las indemnizaciones
que deriven de la Responsabilidad Civil en que
incurra el Asegurado o cualquier persona que con su
consentimiento expreso o tcito use el vehculo y
que a consecuencia de dicho uso, cause daos a
terceros en su persona. Siempre y cuando se
encuentren dentro del compartimiento,
caseta o cabina destinada para el
transporte de personas.
Para efectos de esta cobertura, se considera como
ocupante toda persona fsica diferente al conductor que
30
b) Vehculos Residentes Modelos Anteriores
Para las coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo
total, 9. Slo Prdida Total, en caso de haber
contratado Valor Convenido la suma asegurada
corresponder a lo establecido en la cartula de la
pliza y ser el Lmite Mximo de Responsabilidad.
Tratndose de vehculos residentes de modelos
anteriores, en caso de haber contratado Valor
Comercial, ste se entender como el promedio
entre el valor de venta de la Gua EBC (Libro Azul) y
el valor ms alto de la Gua Automtrica con sus
adiciones y deducciones que las mismas
establecen, para el modelo y tipo de vehculo
descrito en la cartula de la pliza a la fecha del
siniestro, estas Guas incluyen el IVA y los
impuestos que corresponden.
c) Vehculos Fronterizos
Para las coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo
Total, 9. Slo Prdida Total en caso de haber
contratado Valor Convenido, la suma
asegurada corresponder a lo establecido en
la cartula de la pliza y ser el Lmite Mximo de
Responsabilidad. Tratndose de vehculos
Fronterizos, en caso de haber contratado Valor
Comercial, ste se entender como el precio bajo
(Trade in Value) de la Gua NADA (NADA Guides)
a la fecha del siniestro, para el tipo y modelo que
corresponda, con las adiciones o deducciones que
la misma establece.
d) Vehculos Legalizados
Para las coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo
Total, 9. Slo Prdida Total, en caso de haber
contratado Valor Convenido, la suma asegurada
corresponder a lo establecido en la cartula de la
pliza y ser el Lmite Mximo de Responsabilidad.
Tratndose de vehculos Legalizados, en caso de
haber contratado Valor Comercial, ste se
entender como el precio bajo (Trade in Value) de
la Gua NADA (NADA Guides) a la fecha del
siniestro, para el tipo y modelo que corresponda,
con las adiciones o deducciones que la misma
establece, ms el costo del pago de los impuestos
de legalizacin registrados en el pedimento de
importacin, indispensable autorizado por el
Gobierno de Mxico.
95
CLUSULA 5. SUMAS ASEGURADAS Y BASES DE
INDEMNIZACIN
La cantidad que se pagar en cada cobertura por cada
riesgo que se ampara bajo este Contrato queda
especicada en la cartula de la pliza. Para el caso de
prdida total del vehculo asegurado que afecte las
coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo Total, 10. Slo
Prdida total, las sumas aseguradas se determinan
conforme a los siguientes criterios:
a) Vehculos Residentes
Para las coberturas 1. Daos Materiales, 2. Robo
Total, y 9. Slo Prdida Total, en caso de haber
c o n t r a t a d o Va l o r C o n v e n i d o l a s u m a
asegurada corresponder a lo establecido en la
cartula de la pliza y ser el Lmite Mximo de
Responsabilidad.
En los vehculos ltimo modelo o de los
denominados Km. Cero se podr contratar como
Valor Factura, siempre y cuando sta sea la
original expedida por un concesionario autorizado
por el fabricante y que no exista ninguna
compraventa o enajenacin, este valor incluye las
imposiciones scales correspondientes al ISAN e
IVA y cualquier otro que la Ley imponga para este
tipo de vehculos.
Cuando por tratarse de vehculo ltimo modelo de
fabricacin nacional o importada que sea vendido
por armadoras reconocidas y con menos de un ao
de uso, se considerar como valor comercial el
85% del precio de la lista publicado en la Gua EBC
al momento del siniestro, el cual nunca podr
exceder del valor de la factura original. En caso de
que el vehculo no aparezca en dicha Gua, el valor
asegurado ser el 85% del valor que aparezca en la
factura original del vehculo asegurado.
Tratndose de vehculos residentes, en caso de
haber contratado Valor Comercial, ste se
entender como el promedio entre el valor de venta
de la Gua EBC (Libro Azul) y el valor ms alto de la
Gua Automtrica con sus adiciones y deducciones
que las mismas establecen, para el modelo y tipo
de vehculo descrito en la cartula de la pliza a la
fecha del siniestro, estas Guas incluyen el IVA y los
impuestos que corresponden.
94
viaje en un Automvil/Pick-up de uso personal,
Siempre y cuando no sea cnyuge,
empleados o personas a cargo del
asegurado o tengan parentesco con el
conductor ascendente, descendente o lnea
colateral hasta el primer o segundo grado;
es decir, padres, hijos o hermanos.
El nmero mximo de ocupantes ser el estipulado en la
tarjeta de circulacin. El lmite mximo de
responsabilidad para esta cobertura se establece en la
cartula de la pliza y opera como lmite nico y
combinado (L.U.C.) para todos los riesgos amparados
por ella. El lmite de responsabilidad inicial por persona se
determinar en forma proporcional con base en el
nmero de ocupantes que resulte lesionado, sin
sobrepasar la suma asegurada contratada por evento.
Esta cobertura opera sin aplicacin de un deducible.
3.6.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
esta cobertura, se establece en la cartula de la pliza y
opera como Lmite nico y Combinado (L.U.C.) para
todos los riesgos amparados por ella.
3.6.2 DEDUCIBLES
Esta cobertura opera sin la aplicacin de un deducible.
3.6.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA
DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR
DAOS A OCUPANTES
I. Esta cobertura en ningn caso ampara los
daos a personas cuando se trate de:
a) El cnyuge o personas que
tengan parentesco en lnea recta
ascendente o descendente o lnea
colateral hasta el segundo grado con
el asegurado o conductor del vehculo
asegurado.
b) Empleados o personas que estn
al servicio del asegurado al
momento del siniestro para vehculos
tipo comercial cuyo uso es de carga
tales como pickup y camiones hasta 3.5
toneladas.
31
II. La responsabilidad en que incurra el
asegurado por los daos en bienes de
terceros aun cuando sean ocupantes del
vehculo asegurado.
III. Cualquier reconocimiento de
responsabilidad, adeudos, transacciones o
cualesquiera otros actos semejantes
celebrados sin el consentimiento de la
Compaa.
IV. Daos derivados de accidentes, cuando
el vehculo sea destinado a un uso o
servicio diferente al indicado en la cartula
de la pliza, que implique una agravacin
del riesgo.
V. P e r j u i c i o s o c u a l e s q u i e r a o t r a s
obligaciones distintas de la reparacin del
dao moral que resulte a cargo del
Asegurado, con motivo de su
responsabilidad civil.
VI. Agravamiento o complicacin del
padecimiento originado por el accidente
derivados de alcoholismo, toxicomana o
malos cuidados.
VII. Padecimientos preexistentes o que
no sean a consecuencia del accidente.
Se entiende por padecimientos
preexistentes aquellos cuyos sntomas o
signos se maniestan antes de la fecha y
hora del accidente.
VIII. Las prestaciones que deba solventar el
Asegurado, por los daos y perjuicios que
sufran las personas ocupantes del vehculo
asegurado, de los que resulten
obligaciones en materia de
responsabilidad civil, penal o riesgos
profesionales.
32
de pago o las fracciones de sta no liquidadas del riesgo
afectado, hasta completar la prima correspondiente al
periodo del seguro contratado.
2. CESACIN DE LOS EFECTOS DEL CONTRATO
POR FALTA DE PAGO
Si no hubiere sido pagada la prima o fraccin de la misma,
de acuerdo con lo previsto en el numeral anterior, los
efectos del contrato cesarn automticamente a las
12:00 horas de la fecha lmite para efectuarse el pago.
3. REHABILITACIN
No obstante lo dispuesto en los incisos anteriores, el
Asegurado podr presentar, dentro de los treinta das
siguientes al ltimo da del Periodo de Gracia, una
solicitud va escrito de la rehabilitacin de la pliza y la
entrega del pago de la prima de este seguro, o la parte
correspondiente de ella si se ha pactado su pago
fraccionado; en este caso, por el solo hecho del pago
mencionado, los efectos de este seguro se rehabilitarn a
partir de la hora y da sealados en el comprobante
de pago y la vigencia original se prorrogar
automticamente por un lapso igual al comprendido entre
el ltimo da del mencionado Periodo de Gracia y la hora y
da en que surta efecto la rehabilitacin. Sin embargo, si
a ms tardar al hacer el pago de que se trata, el
Asegurado solicita por escrito que este seguro conserve
su vigencia original, la Compaa ajustar y en su caso,
devolver de inmediato, a prorrata la prima
correspondiente al periodo durante el cual cesaron los
efectos del mismo conforme al Artculo 40 de la Ley sobre
el Contrato de Seguro, cuyos momentos inicial y terminal
se indican al nal del prrafo precedente. En caso de que
no se consigne la hora en el comprobante de pago, se
entender rehabilitado el seguro desde las 12:00 P.M. de
la fecha de pago. Sin perjuicio de sus efectos
automticos, la rehabilitacin a que se reere esta
clusula deber hacerla constar la Compaa para nes
administrativos en el recibo que se emita con motivo del
pago correspondiente y en cualquier otro documento que
se emita con posterioridad a dicho pago.
4. LUGAR DE PAGO
Es obligacin del Asegurado pagar en las ocinas de la
Compaa las primas convenidas, en ese momento se le
entregar el recibo correspondiente.
93
 15. Las reclamaciones o daos que
cause el vehculo, cuando no se pueda
comprobar la propiedad legtima y/o
estancia legal del mismo en los
Estados Unidos Mexicanos.
16. La responsabilidad civil de
cualquier tipo durante el tiempo que el
asegurado estuviera desposedo del
vehculo asegurado a consecuencia
de un Robo Total.
17. El robo, de cualesquier tipo de
remolque, cuando se encuentre
desenganchado al vehculo que realiza
la accin de remolcar.
18. Los gastos mdicos de
conductores y ocupantes de
vehculos clasicados como
Motocicletas.
CLUSULA 4. PRIMA Y OBLIGACIONES
DE PAGO
1. PRIMA
La prima por el periodo de seguro contratado vence a las
12:00 horas de la fecha de inicio de vigencia. Si el
Asegurado opta por el pago fraccionado de la prima, las
exhibiciones debern ser por periodos de igual duracin,
no inferiores a un mes y vencern al inicio de cada
periodo pactado. En este caso se aplicar a la prima la
tasa de nanciamiento pactada entre la Compaa y el
Asegurado en la fecha de celebracin del Contrato de
Seguro. A partir de la fecha en que venza la prima, el
Asegurado tendr derecho a un Periodo de Gracia de 30
das naturales para efectuar el pago correspondiente.
Para el caso del pago de la prima en forma fraccionada, el
Periodo de Gracia nicamente aplicar para el pago de la
primera parcialidad y el pago de las parcialidades
subsecuentes deber efectuarse en la fecha de su
vencimiento. En caso de siniestro que implique Prdida
Total, la Compaa deducir de la indemnizacin debida
al Asegurado o Contratante el total de la prima pendiente
92
IX. Los gastos de asistencia jurdica del
conductor del vehculo asegurado, con
motivo de procedimientos penales
originados por cualquier accidente y el
costo de anzas o cauciones de cualesquier
tipo, cuando stas se deriven de lesiones
de ocupantes del vehculo.
X. La responsabilidad civil por daos a
terceros en sus personas, as como el dao
moral y perjuicios que se ocasionen fuera de
la Repblica Mexicana, con excepcin de
los Estados Unidos de Norteamrica y
Canad, en los trminos del inciso 3.3.
XI. Las lesiones de los ocupantes en los
vehculos clasicados como
Motocicletas. XII. La responsabilidad Civil
por daos a Terceros en sus Personas
ocasionado por cualesquier tipo de
remolque o Dolly, cuando se encuentre
enganchado al vehculo que realiza la
accin de remolcar.
3.7. EXCESO RESPONSABILIDAD CIVIL PERSONAS
(art. 502 Ley Federal del Trabajo) Responsabilidad
Civil
Personas De aparecer amparada en la cartula de la
pliza esta cobertura se extiende para cubrir la
Responsabilidad Civil conforme a lo establecido en las
leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en
que incurra el Asegurado o cualquier persona que
con su consentimiento, expreso o tcito, use el Vehculo
Asegurado y que a consecuencia de dicho uso provoque
lesiones corporales o la muerte a Terceros, incluyendo la
indemnizacin por dao moral que en su caso legalmente
corresponda.
3.7.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
esta cobertura, se establece en la cartula de la pliza,
para todos los riesgos amparados por ella. Por lo tanto la
Compaa se compromete a indemnizar conforme lo
establece el artculo 502 de la Ley Federal del Trabajo,
que a su letra dice:
33
En caso de muerte del trabajador, la indemnizacin que
corresponda a las personas a que se reere el artculo
anterior ser la cantidad equivalente al importe de
cinco mil das de salario, sin deducir la indemnizacin
que percibi el trabajador durante el tiempo en que
estuvo sometido al rgimen de incapacidad temporal.
3.7.2 DEDUCIBLES
Esta cobertura opera sin la aplicacin de un deducible.
3.7.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA
DE RESPONSABILIDAD CIVIL
PERSONAS
I.- Esta cobertura en ningn caso ampara los
daos a personas cuando se trate de:
a).- El cnyuge o personas que
tengan parentesco en lnea recta
ascendente o descendente o lnea
colateral hasta el segundo grado con el
asegurado o conductor del vehculo
asegurado.
b).- Empleados o personas que
estn al servicio del asegurado al
momento del siniestro.
II. Cualquier reconocimiento de
responsabilidad, adeudos, transacciones o
cualesquiera otros actossemejantes
celebrados sin el consentimiento de la
Compaa.
III. Daos derivados de accidentes, cuando
el vehculo sea destinado a un uso o
servicio diferente al indicado en la cartula
de la pliza, que implique una agravacin
del riesgo.
I V. P e r j u i c i o s o c u a l e s q u i e r a o t r a s
obligaciones distintas de la reparacin del
dao moral que resulte a cargo del
Asegurado, con motivo de su
responsabilidad civil.
34
9. Destinarlo a un uso o servicio
diferente al indicado en la cartula de la
pliza.
10. Las prdidas, daos o
perjuicios causados por la falta
de funcionamiento o por fallas,
errores o deciencias de cualquier
dispositivo, aparato, mecanismo,
equipo, instalacin o sistema del
vehculo asegurado como
consecuencia de la incapacidad de
sus componentes fsicos.
11. El desbielamiento causado como
consecuencia de daos sufridos en
las partes bajas del vehculo asegurado
o al sistema de enfriamiento del motor,
siempre que el conductor del mismo no
haya detenido y apagado la marcha
del vehculo y esto haya sido la causa
de dichos daos. El desconocimiento
tcnico, falta de atencin o
funcionamiento de los indicadores
instalados en el vehculo por el
fabricante para este n por parte del
Asegurado y/o conductor no lo
exime de esta exclusin.
12. Daos que sufra o cause el
vehculo asegurado por riesgos no
amparados por el presente contrato.
13. El dao Moral salvo lo relativo a la
cobertura de Responsabilidad civil
por Daos a Terceros.
14. En ningn caso la Compaa
efectuar ningn pago por concepto de
pensin, custodia o estada en
corralones o estacionamientos.
91
 prdidas, daos, costos, o gastos
de cualquier naturaleza, directa o
indirectamente causados por o
resultantes de o en conexin con
cualquier accin tomada para el
control, prevencin o supresin de
cualquier acto de terrorismo.
5. Daos al medio ambiente o daos
por contaminacin.
6. Cualquier tipo de fraude.
7. Las prestaciones que deba
solventar el Asegurado por accidentes
que sufran las personas ocupantes
del vehculo de los que resulten
obligaciones en materia de
Responsabilidad Civil, penal o de
riesgos profesionales.
8. El dao que sufra o cause el
vehculo, cuando sea conducido por
persona que en el momento del
siniestro se encuentre en estado de
ebriedad, a menos que no se pueda
imputar al conductor culpa, impericia
o negligencia graves en la realizacin
del siniestro o bajo el inujo de drogas
no prescritas mdicamente, si estas
circunstancias inuyeron en forma
directa en el accidente o fueron la causa
directa del dao. Esta exclusin opera
nicamente para vehculos de uso
comercial tales como: camionetas
pickup, panel, campers, trileres,
tractocamiones, camiones o
autobuses de pasajeros, taxis y en
general todo tipo de vehculos
destinados al transporte de mercancas
o transporte pblico de pasajeros.
90
V. Agravamiento o complicacin del
padecimiento originado por el accidente
derivados de alcoholismo, toxicomana o
malos cuidados.
VI. Padecimientos preexistentes o que no
sean a consecuencia del accidente. Se
entiende por padecimientos preexistentes
aquellos cuyos sntomas o signos se
maniestan antes de la fecha y hora del
accidente.
VII. Las prestaciones que deba solventar
el Asegurado, por los daos y perjuicios
que sufran las personas ocupantes del
vehculo asegurado, de los que resulten
obligaciones en materia de
responsabilidad civil, penal o riesgos
profesionales.
VIII. La responsabilidad civil por daos a
terceros en sus personas, as como el dao
moral y perjuicios que se ocasionen fuera de
la Repblica Mexicana, con excepcin de
los Estados Unidos de Norteamrica y
Canad, en los trminos del inciso 3.3.
IX.- Las lesiones de los ocupantes en los
vehculos clasicados como
Motocicletas.
X.- La responsabilidad Civil por daos a
Terceros en sus Personas ocasionado
por cualesquier tipo de remolque o Dolly ,
cuando se encuentre enganchado al
vehculo que realiza la accin de remolcar.
35
4. DAOS OCASIONADOS POR LA CARGA
De aparecer como amparada esta cobertura en la
cartula de la pliza, este seguro se extiende a cubrir la
responsabilidad civil en que incurra el conductor del
vehculo asegurado o el Asegurado por daos a terceros
en sus Bienes o en sus Personas, causados por la carga
que transporta el vehculo asegurado. En la pliza
quedar establecido el tipo de carga que transporta el
vehculo asegurado, de acuerdo con las siguientes
clasicaciones:
a) Carga poco peligrosa (Tipo A)
Que comprende mercancas con reducido grado de
peligrosidad en su transporte tales como, pero sin
limitarse a: abarrotes, frutas, legumbres, carne en canal,
llantas, maquinaria no pesada menor a 50 Kg., papel
cartn (sin ser rollo), pipas de agua, telas y ropa; azcar,
cuando no sea transportada al aire libre en bulto; lcteos
(no embotellados), artculos de madera, plstico y
mercancas u objetos similares.
b) Carga Peligrosa (Tipo B)
Comprende mercancas tales como, pero sin limitarse a:
maquinaria pesada, vehculos a bordo de camiones,
troncos o trozos de madera; rollos de papel, cable, lmina
o alambre para uso industrial; postes, varillas, viguetas
de acero, materiales, partes o mdulos para la industria
de la construccin, ganado en pie, lnea blanca,
electrodomsticos, muebles, cristales, bultos o costales
de grano, cereales o semillas, aceites o lubricantes
en botes o tambores, ferretera; lquidos embotellados,
refresqueros y cerveceros, y mercancas u objetos
similares.
c) Carga altamente peligrosa (Tipo C)
Comprende mercancas tales como, pero sin limitarse a:
cidos, asfalto, azufre, sustancias radioactivas, petrleo
y sus derivados en general, productos qumicos,
gases licuados o comprimidos, plvora, agentes
bioinfecciosos; sustancias y productos txicos y/o
corrosivos, inamables y/o explosivos o cualquier otro
tipo de carga similar a las enunciadas.
d) Riesgo Ecolgico (Tipo D)
Comprende cualquier tipo de mercancas, enunciadas o
no en algn otro tipo de carga y que tengan la posibilidad
de contaminar, entendiendo por contaminacin las
variaciones que perjudiquen el entorno (suelo, subsuelo,
agua, aire, etc.).
36
carezca de licencia vigente y del tipo
apropiado para conducirlo, expedida
por la autoridad competente y de
acuerdo con la va de comunicacin
que se est utilizando al momento de
producirse el siniestro, a menos que no
pueda ser imputada al conductor
culpa, impericia o negligencia graves
en la realizacin del siniestro. Los
permisos para conducir expedidos por
la autoridad competente, para los
efectos de esta pliza, se considerarn
como licencias. Esta exclusin
opera nicamente para vehculos de
uso comercial tales como: camionetas
pickup, panel, campers, trileres,
tractocamiones, camiones o
autobuses de pasajeros, taxis y en
general todo tipo de vehculos
destinados al transporte de mercancas
o transporte pblico de pasajeros.
3. Cualquier perjuicio, gasto, prdida o
dao que sufra el Asegurado,
comprendiendo la privacin del uso del
vehculo asegurado.
4. Terrorismo. Quedan excluidas las
prdidas o daos materiales por actos
directos o indirectos que, con un origen
mediato o inmediato, sean el resultante
del empleo de explosivos, sustancias
txicas, armas de fuego, o por
cualquier otro medio, en contra de las
personas, de las cosas o de los
servicios pblicos y que ante la
amenaza o posibilidad de repetirse,
produzcan alarma, temor, terror o
zozobra en la poblacin o un grupo o
sector de ella. Tambin excluye las
89
 inspeccin a la unidad y se determinen
las condiciones de sta y la factibilidad
de aceptar el riesgo.
3. Vehculos de uso de renta diaria.
4. La responsabilidad civil a terceras
personas en sus bienes y/o personas
ocasionados por la carga,
cualesquiera que sea su tipo. La
Compaa no se har responsable de
ninguna prdida o dao de los riesgos
descritos, para este tipo de
vehculos, salvo pacto expreso en
contrario que se haga constar en la
cartula de esta pliza o mediante
endoso agregado a la misma.
CLUSULA 3. RIESGOS NO AMPARADOS
POR EL CONTRATO
Este seguro en ningn caso ampara ni se
reere a:
1. Las prdidas o daos que sufra
el vehculo asegurado como
consecuencia de operaciones
blicas, ya fueran provenientes de
guerra extranjera o de guerra civil,
insurreccin, subversin, rebelin en
contra del gobierno, as como cuando
los bienes asegurados sean objeto de
expropiacin, requisicin,
conscacin, incautacin o retencin
por parte de las Autoridades legalmente
reconocidas con motivo de sus
funciones. Tampoco ampara prdidas o
daos que sufra o cause el vehculo
asegurado cuando sea usado para
cualquier servicio militar, con o sin
consentimiento del asegurado.
2. El dao que sufra o cause el Vehculo
Asegurado, cuando ste sea
conducido por una persona que
88
El riesgo referido en a, b, c y d, debe derivarse de un
acontecimiento que ocurra en forma accidental e
imprevista y sea a consecuencia del riesgo de
colisin y/o vuelco, incendio y/o explosin. Los
riesgos de los tipos de carga B, C y D slo podrn ser
amparados bajo convenio expreso adicional a la
contratacin de esta cobertura.
4.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
esta cobertura, se establece en la cartula de la pliza en
la cobertura de Responsabilidad Civil y opera como
Lmite nico y Combinado (L.U.C.) para todos los riesgos
amparados por ella, en tanto que para la cobertura de
Defensa Jurdica por este mismo riesgo, dicho lmite se
especica en la descripcin de la misma.
4.2 DEDUCIBLES
Esta cobertura opera con o sin la aplicacin de un
deducible, segn haya optado el asegurado al
contratarla. Si se contratara con deducible, el monto de
ste ser elegido por el asegurado. Dicho monto se
consignar en la cartula de la pliza, expresado en la
cobertura 3. Responsabilidad Civil por daos a terceros
en das de salario mnimo vigente en el Distrito Federal.
4.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
DAOS OCASIONADOS POR LA CARGA
I. Aplican las mismas exclusiones de la
cobertura de Responsabilidad Civil,
claramente denidas en el numeral 3.3
EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL.
II. Cuando al ocurrir un siniestro, el tipo
de carga que transporta no corresponda
al tipo de carga estipulado en la cartula de
la pliza, y aqulla corresponda a un grupo
de mayor peligrosidad.
III. Cuando la carga corresponda a una
clasicacin diferente a tipo de carga A, y no
se hubiere contratado mediante convenio
expreso.
37
V. Cuando la carga no est debidamente
estibada o connada dentro del espacio
diseado para el transporte de la misma y
sta ocasione daos a terceros en sus
bienes y/o personas.IV. Cuando la carga no
est debidamente estibada o connada
dentro del espacio diseado para el
transporte de la misma y sta ocasione
daos a terceros en sus bienes y/o
personas.
V. Cuando la carga no est debidamente
sujeta con mecanismos o accesorios
diseados para este n.
VI. Los daos ocasionados por la carga
que tenga la posibilidad de contaminar,
entendiendo por contaminacin las
variaciones que perjudiquen el entorno
(suelo, subsuelo, agua, aire, etc.) cuando
no se contrate de manera expresa
detallando el tipo de carga que
transportarn los vehculos asegurados.
VII. La responsabilidad civil del Asegurado
por daos a terceros en sus bienes y/o
personas, as como los gastos por
remocin y/o limpieza, carga que
transporte el vehculo cuando est
realizando maniobras de carga y/o
descarga de la misma.
VIII. La Responsabilidad Civil por daos a
Terceros en sus Bienes o en sus Personas
ocasionado por la carga cuando el
remolque en el que se transporta, se
encuentre desenganchado al vehculo que
realiza la accin de remolcar.
38
b) Arrastrar remolques o dobles
remolques.
c) Utilizarlo para nes de instruccin,
de enseanza de su manejo o
funcionamiento.
d) Participar directa o indirectamente
con el Vehculo Asegurado en carreras,
pruebas de seguridad, resistencia o
velocidad aunque stas no tengan
carcter ocial.
e) Responsabilidad civil por daos al
medio ambiente o daos por
contaminacin (Ecolgicos).
f) Los daos a terceros que cause el
vehculo con las adaptaciones,
conversiones y/o equipo especial.
g) Para automviles, camionetas
tipo Pickup o camiones, la
responsabilidad civil del primer o
segundo remolque, siempre y
cuando cuente con dispositivos y
mecanismos expresamente
fabricados para este n, y al
momento del siniestro se encuentre
acoplado al vehculo asegurado.
h) Blindaje del vehculo.
i) Vehculos de Emergencia, Gras o
cualquier tipo de vehculo que agregue
riesgo al sealado en la cartula de la
pliza.
2. Para amparar las coberturas de
Daos Materiales y Robo Total, en caso
de que el Vehculo Asegurado haya
tenido un siniestro con Prdida Total en
cualquier compaa aseguradora y sta
lo haya revendido, facturando en el
estado en que se encontraba el
vehculo, o como salvamento o
equivalente, siempre y cuando el
vehculo haya sido recuperado en su
totalidad, deber noticarse a la
Aseguradora, para que se realice una
87
PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO
En caso de siniestro indemnizable, el Asegurado se
compromete a presentar facturas o comprobantes que
demuestren su valor, con base en lo cual se determinar
su indemnizacin, as como copia de acta expedida por el
Ministerio Pblico (o autoridad equivalente de otro pas)
que hubiere tomado conocimiento con motivo de la
denuncia que presente el Asegurado acerca del robo por
asalto ocurrido. En todo siniestro procedente, la
indemnizacin se realizar a valor real, entendindose
por tal la suma que se requiere para la construccin y/o
reparacin y/o sustitucin del bien reclamado,
considerando deduccin por depreciacin fsica, pero
incluyendo costo de etes, derechos aduanales y gastos
de montaje, si los hubiere, teniendo como lmite la suma
asegurada contratada.
REINSTALACIN DE LA SUMA ASEGURADA EN
CASO DE SINIESTRO
Toda indemnizacin que Primero Seguros, S.A. de C.V.
deba pagar, reducir en igual cantidad la suma
asegurada, pero puede ser reinstalada, con previa
aceptacin de Primero Seguros, S.A. de C.V., a solicitud
del Asegurado, quien se obliga a pagar la prima adicional
que corresponda desde la fecha de tal reinstalacin hasta
el vencimiento de la pliza.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO
En caso de siniestro indemnizable, el Asegurado se
compromete a presentar facturas o comprobantes que
demuestren su valor, con base en lo cual se determinar
su indemnizacin, as como copia de acta expedida por el
Ministerio Pblico (o autoridad equivalente de otro pas)
que hubiere tomado conocimiento con motivo de la
denuncia que presente el Asegurado acerca del robo por
asalto ocurrido.
CLUSULA 2. RIESGOS NO AMPARADOS
POR EL CONTRATO, PERO QUE PUEDEN
SER CUBIERTOS MEDIANTE CONVENIO
EXPRESO
1. Los daos que sufra o cause el
Vehculo Asegurado a consecuencia
de:
a) Destinarlo a un uso o servicio
diferente al indicado en esta pliza,
que implique agravacin del riesgo.
86
5. GASTOS MDICOS OCUPANTES
De aparecer como amparada esta cobertura en la
cartula de la pliza, ampara el pago y/o reembolso de
gastos mdicos por concepto de hospitalizacin,
medicinas, atencin mdica, enfermeros, servicio de
ambulancia y gastos de entierro, originados por lesiones
corporales que sufra el Asegurado o cualquier persona
ocupante del Vehculo Asegurado, ya sea en accidentes
de trnsito ocurridos o como consecuencia del robo total
del vehculo perpetrado por asalto o intento de asalto,
mientras se encuentren dentro del compartimiento,
caseta o cabina destinados al transporte de personas.
Quedan cubiertos los gastos por los siguientes
conceptos:
a) Hospitalizacin: alimentos y cuarto estndar
en el hospital, sioterapia, gastos inherentes a la
hospitalizacin, drogas y medicinas prescritas por
un mdico legalmente autorizado para el ejercicio
de su profesin.
b) Atencin Mdica: los servicios de mdicos,
cirujanos, ostepatas o sioterapistas legalmente
autorizados para ejercer sus respectivas
profesiones.
c) Enfermeros: los servicios de los enfermeros o
enfermeras titulados, o que tengan licencia para
ejercer, siempre y cuando sea necesaria su
utilizacin a juicio del mdico tratante, hasta por un
mximo de 500 DSMGVDF sin que este lmite
exceda la suma asegurada para esta cobertura o
sin exceder los lmites establecidos por el concepto
LUC.
d) Servicios de ambulancia: servicios de
ambulancia que sean indispensables a juicio del
mdico responsable.
e) Gastos de entierro: si ocurre el fallecimiento
de un ocupante u ocupantes del Vehculo
Asegurado, los gastos de entierro se cubrirn al
50% del Lmite Mximo de Responsabilidad por
ocupante lesionado, sin exceder de la Suma
Asegurada mxima o sin exceder los lmites
establecidos por el concepto LUC y sern
reembolsados mediante la presentacin de los
39
 comprobantes respectivos. Esta cobertura est
sujeta a que el fallecimiento sea a consecuencia de
las lesiones sufridas en el accidente o las
complicaciones de las mismas y que el mismo sea
dentro de los 60 das a partir de la fecha del
siniestro.
f) Gastos Mdicos del Asegurado o Cualquier
Ocupante del Vehculo Asegurado: por las
lesiones corporales que sufran a consecuencia del
Robo Total del vehculo o intento de Robo del
Vehculo siempre y cuando esto sea con violencia.
g) Tratamientos dentales, alveolares,
gingivales o maxilofaciales
que sean indispensables siempre y cuando se
presenten radiografas que demuestren el dao
sufrido a consecuencia del accidente y que sean
sometidos a juicio del mdico responsable.
En caso de que al momento de ocurrir el accidente el
nmero de ocupantes exceda el mximo de personas
autorizadas, conforme a la capacidad del vehculo, la
indemnizacin por ocupante se reducir en forma
proporcional.
El ajustador de la Compaa expedir el o los pases
mdicos correspondientes, siempre que las
circunstancias del siniestro lo permitan.
Si el importe de los gastos mdicos de uno o ms
ocupantes rebasa el Lmite inicial de Responsabilidad
por persona determinado conforme al prrafo anterior y
existe remanente de la Suma Asegurada por distribuir, en
virtud de haberse efectuado el alta mdica de los dems
lesionados con gastos niquitados o en su caso haber
niquitado los gastos de entierro, se ampliar el lmite por
persona de los lesionados que as lo requieran. Dicha
ampliacin del lmite se determinar con base en la Suma
Asegurada inicial por ocupante lesionado, adicionndose
en forma proporcional el remanente de la Suma
Asegurada de aquellos ocupantes lesionados en donde
la indemnizacin no fue mayor al lmite inicial establecido
y hasta agotar la Suma Asegurada por siniestro indicada
en la cartula de la pliza.
Si a consecuencia del accidente automovilstico, el
Asegurado o alguno de los ocupantes del vehculo
resultara lesionado, sern enviados con cargo a la
Compaa con alguno de los mdicos, enfermeros u
hospitales con los que la Compaa tenga convenio.
40
por saqueos o robos que se realicen durante o
despus de la ocurrencia de algn fenmeno
meteorolgico o ssmico, conagracin,
reaccin o radiacin nuclear o contaminacin
radioactiva o cualquier evento de
carcter catastrco, que propicie que dichos
actos se cometan en perjuicio del asegurado.
l) R e a c c i n o r a d i a c i n n u c l e a r o
contaminacin radioactiva cualquiera que sea
la causa.
m) Cualquier prdida consecuencial.
n) Por riesgos de guerra declarada o no,
invasin, actos de enemigo extranjero,
hostilidades u operaciones blicas, motn,
conmocin civil, guerra civil, revolucin,
insurreccin, conspiracin, poder militar o
usurpado. Ley marcial o estado de sitio.
o) Conscacin por regularidades
aduanales, nacionalizacin o requisicin por
autoridades.
p) Daos ocasionados por robo, intento de
robo y/o asalto, ocurrido fuera del vehculo
amparado
DEDUCIBLE
En cada reclamacin causada por los riesgos amparados
por esta cobertura, siempre quedar a cargo del
asegurado una cantidad de $1,000 pesos M.N.
PRIMER RIESGO APLICABLE
Primero Seguros, S.A. de C.V. pagar ntegramente el
importe de los daos sufridos con lmite en la suma
asegurada, sin aplicar Proporcin Indemnizable, tanto en
prdida parcial como en prdida total
VALOR INDEMNIZABLE
En todo siniestro procedente, la indemnizacin se
realizar a valor real, entendindose por tal la suma que
se requiere para la construccin y/o reparacin y/o
sustitucin del bien reclamado, considerando deduccin
por depreciacin fsica, pero incluyendo costo de etes,
derechos aduanales y gastos de montaje, si los hubiere,
teniendo como lmite la suma asegurada contratada.
REINSTALACIN DE LA SUMA ASEGURADA EN
CASO DE SINIESTRO
Toda indemnizacin que Primero Seguros, S.A. de C.V.
deba pagar, reducir en igual cantidad la suma
asegurada, pero puede ser reinstalada, con previa
aceptacin de Primero Seguros, S.A. de C.V., a solicitud
del Asegurado, quien se obliga a pagar la prima adicional
que corresponda desde la fecha de tal reinstalacin hasta
el vencimiento de la pliza.
85
RIESGOS EXCLUIDOS
Este seguro no cubre prdidas o daos materiales de
los bienes asegurados, cuando tengan su origen en
los siguientes hechos:
a) Prdida o dao causado por demora, uso,
desgaste o depreciacin normal, decoloracin
o deterioro gradual y en general todo dao
paulatino.
b) Prdida o dao resultante por manchas,
raspaduras, ralladuras, abolladuras,
astilladuras, despostilladuras u otros
defectos superciales, salvo que sean
causadas por robo, intento de robo y/o asalto.
c) Quemaduras de cualquier tipo, salvo que
sean causadas por robo, intento de robo y/o
asalto.
d) Por rasgaduras, roturas, descomposturas,
defectos estticos o deformaciones,
cambio de color, moho, insectos, polilla,
comejn, roedores, vicio propio o inherente o
manchas.
e) Por humedad, cambios atmosfricos,
variaciones en temperatura, corrosin,
oxidacin, a menos que tal corrosin u
oxidacin sea consecuencia salvo que sean
causadas por robo, intento de robo y/o asalto.
f) Prdida o dao resultante de cualquier
proceso de limpieza, reparacin o
renovacin.
g) Robo sin violencia, prdida, olvido o
extravo.
h) Prdidas o daos que procedan directa o
indirectamente de robo, dolo o mala fe del
asegurado, miembros de su familia,
apoderados, servidumbre o bien cualquier
persona o personas por las cuales el
asegurado sea civilmente responsable
i) Por hostilidades, actividades u operaciones
de guerra, declarada o no, invasin de enemigo
extranjero, guerra intestina, terrorismo,
revolucin, rebelin, insurreccin,
suspensin de garantas o acontecimientos
que originen estas situaciones de hecho o
de derecho.
j) Expropiacin, requisicin, destruccin,
conscacin o detencin de los bienes por las
autoridades legalmente reconocidas, con
motivo de sus funciones.
k) Prdidas o daos directamente causados
84
En caso de que el Asegurado opte por atenderse con un
mdico, enfermero u hospital con el que la Compaa no
tenga convenio, sta reembolsar los gastos erogados
por el Asegurado conforme al tabulador de aranceles que
la Compaa paga a los mdicos, enfermeros u
hospitales con los que s tiene convenio.
Para que proceda el reembolso ser indispensable que el
Asegurado haya dado aviso a la Compaa por s mismo
o por interpsita persona del siniestro de inmediato y a
ms tardar dentro del plazo establecido en la CLUSULA
7. BASES DE VALUACIN E INDEMNIZACIN DE
DAOS de estas condiciones generales, as como que
entregue a la Compaa los recibos Fiscales de
honorarios, facturas que acrediten el pago y los informes
mdicos correspondientes de cada uno de los Mdicos
Tratantes.
En el caso de presentar facturas o recibos de honorarios
para su reembolso, stas debern de estar a nombre de
la Compaa y debern cumplir todos los requisitos
scales.
5.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Aseguradora
en esta cobertura, se especica en la cartula de esta
pliza y opera como Lmite nico y Combinado para los
diversos riesgos que se amparan en sta.
5.2 DEDUCIBLE
Esta cobertura opera sin la aplicacin de un deducible.
5.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
GASTOS MDICOS OCUPANTES
En adicin a lo estipulado en la Clusula 3.
Riesgos no Amparados por el Contrato,
esta cobertura en ningn caso ampara
gastos por:
a) Cuarto de hospitalizacin distinto al
estndar.
b) Cama adicional y alimentos del
acompaante.
c) Tratamientos de ortodoncia y
ciruga esttica no derivados del
accidente.
d) Los gastos de exmenes mdicos
generales para la comprobacin del
41
 estado de salud conocidos como
CHEK-UP.
e) Las llamadas locales o largas
distancias que se realicen dentro del
cuarto de hospital.
f) Lesiones que sufran los
ocupantes del vehculo asegurado
derivadas de una ria, aun cuando
dicha ria sea a consecuencia del
accidente automovilstico.
g) La indemnizacin de cualquier
enfermedad o lesin preexistente,
crnica o recurrente o estados
patolgicos, que no se deriven del
accidente automovilstico.
h) Gastos Mdicos de los ocupantes,
cuando el vehculo asegurado sea
utilizado en cualesquier tipo de
competencia ya sea de resistencia o
de velocidad y/o de manera profesional
o amateur.
i) Gastos Mdicos de los ocupantes
del vehculo asegurado que se
encuentren fuera del compartimiento
destinado para el transporte de
personas.
En ningn caso las indemnizaciones
excedern la Suma Asegurada
contratada por evento.
6. EQUIPO ESPECIAL
Los riesgos amparados en el caso de haberse
contratado esta cobertura son:
a) Los daos materiales que sufra el Equipo
Especial, instalado en el vehculo, a
consecuencia de los riesgos descritos en la
cobertura
1. Daos Materiales, aplicando las mismas
bases y exclusiones establecidas en
dicha cobertura.
42
VALOR INDEMNIZABLE
En todo siniestro procedente, la indemnizacin se
realizar a valor real, entendindose por tal la suma que
se requiere para la construccin o reparacin del
bien daado, considerando deduccin por depreciacin
fsica, pero incluyendo costo de etes, derechos
aduanales y gastos de montaje, si los hubiere, teniendo
como lmite la suma asegurada contratada.
REINSTALACIN DE LA SUMA ASEGURADA EN
CASO DE SINIESTRO
Toda indemnizacin que Primero Seguros, S.A. de C.V.
deba pagar, reducir en igual cantidad la suma
asegurada, pero puede ser reinstalada, con previa
aceptacin de Primero Seguros, S.A. de C.V., a solicitud
del Asegurado, quien se obliga a pagar la prima adicional
que corresponda desde la fecha de tal reinstalacin hasta
el vencimiento de la pliza.
18. ROBO DE CONTENIDOS
BIENES CUBIERTOS
Se cubren los bienes propiedad del Asegurado que se
encuentren dentro del vehculo amparado en la presente
pliza, ya sea en trnsito y/o cuando permanezca
estacionado.
RIESGOS CUBIERTOS
En trnsito:
Robo con violencia y/o intento de robo que cause dao a
los bienes asegurados y/o asalto que implique el
apoderamiento por un tercero de los bienes
cubiertos
Estacionado:
Robo con violencia y/o intento de robo que cause dao a
los bienes asegurados que implique el apoderamiento
por un tercero de los bienes cubiertos, siempre que
el vehculo se encuentre cerrado y exista una evidencia
de la violencia del exterior al interior del vehculo
amparado.
BIENES EXCLUIDOS
Este seguro no cubre:
a) Dinero, valores y otros documentos
negociables o no negociables
b) Obras de arte
c) Armas de fuego, punzo cortantes, de
tensin, proyectiles
d) Equipos o aditamentos instalados o
adaptados en los vehculos
83
 k) Actos de los incapacitados sujetos a la tutela del
Asegurado.
l) El cnyuge del Asegurado.
m) Los padres del Asegurado o cnyuge slo si
vivieran permanentemente con el Asegurado y
dependan econmicamente de l.
n) Los hijos mayores de edad, mientras que por
estudios o soltera siguieren viviendo de manera
permanente con el Asegurado y dependan
econmicamente de l.
LMITE DE RESPONSABILIDAD.
En caso de reclamacin que afecte la presente cobertura
de Responsabilidad Civil Familiar, el lmite mximo de
responsabilidad para La Compaa ser la Suma
Asegurada que se indica en la cartula y/o especicacin
de la pliza.
ACUMULACIN.
En caso que el Asegurado cuente con dos o ms plizas
con La Compaa, y dichas plizas cuenten con la
cobertura de Responsabilidad Civil Familiar, el lmite
mximo de responsabilidad de La Compaa, en su
conjunto, nunca podr exceder de $1,000,000.00 m.n. En
caso que el Asegurado se encuentre en el supuesto
descrito en el prrafo anterior, es decir, que cuente con
dos o ms plizas de automviles contratadas con La
Compaa, amparando la cobertura de Responsabilidad
Civil Familiar y la suma asegurada de ellas en su conjunto
exceda el mencionado lmite mximo de responsabilidad
de La Compaa, sta ltima devolver al Asegurado, siniestro.
previa solicitud por escrito, la cantidad que por concepto
de primas, sobre dicho excedente, el Asegurado le haya
liquidado. Con la nalidad de que el Asegurado se
encuentre siempre cubierto sobre el presente riesgo, la
devolucin de primas a la que se reere este punto, ser
siempre aplicable a la prima no devengada de la pliza
con vigencia ms antigua. El derecho que le asiste al
Asegurado para solicitar la devolucin de las primas a que
se ha hecho referencia, prescribe conforme a lo convenido
dentro de la clusula denominada Prescripcin, que forma
parte del presente contrato.
DEDUCIBLE
En cada reclamacin causada por los riesgos amparados
por esta cobertura, siempre quedar a cargo del
asegurado una cantidad de $1,000 pesos M.N.
PRIMER RIESGO APLICABLE
Primero Seguros, S.A. de C.V. pagar ntegramente el
importe de los daos sufridos con lmite en la suma
asegurada, sin aplicar Proporcin Indemnizable, tanto en
prdida parcial como en prdida total
82
b) El robo, dao o prdida de Equipo Especial, a
consecuencia del Robo Total del vehculo y de los
daos o prdidas materiales amparados en la
cobertura 2. Robo Total, aplicando las
mismas bases y exclusiones
establecidas en dicha cobertura.
La descripcin de los bienes asegurados y la suma
asegurada para cada uno de ellos, se asentar
mediante anexo soportndose por avalo o factura, sin
lo cual los bienes no se considerarn cubiertos.
En ningn caso las indemnizaciones excedern del valor
de los bienes en la fecha del siniestro.
6.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
estas coberturas, se especica en la cartula de esta
pliza.
6.2 DEDUCIBLE
En caso de tener amparado ms de un bien y no contar
con el desglose de los valores del equipo especial, se
aplicar el deducible del 25% sobre la suma asegurada
de la cobertura. En los casos en los cuales los bienes
daados estn contemplados en la pliza como Equipo
Especial y con el n de exigir el cumplimiento de las
obligaciones a cargo de la Compaa, el Asegurado
deber contribuir invariablemente con una cantidad
denominada deducible del 25% sobre la sumaasegurada
de los bienes que resulten afectados al momento del
6.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
EQUIPO ESPECIAL
I. Aplican las mismas exclusiones que para
las coberturas de Daos Materiales y Robo
Total segn sea el caso.
II. Equipo Especial que carezca de factura
con requisitos scales, o que siendo de
procedencia extranjera no cuente con
comprobantes de propiedad e importacin,
o legal estancia en el pas.
7. ADAPTACIONES Y/O CONVERSIONES
Los riesgos amparados en el caso de haberse contratado
esta cobertura son:
a) Los daos materiales que sufran las Adaptaciones y/o
Conversiones instaladas en el vehculo, a consecuencia
43
de los riesgos descritos en la cobertura 1. Daos
Materiales, aplicando las mismas bases y
exclusiones establecidas en dicha
cobertura.
b) El robo, dao o prdida de las Adaptaciones y/o
Conversiones a consecuencia del Robo Total del
vehculo y de los daos o prdidas materiales amparados
en la cobertura.
2. Robo Total, aplicando las mismas bases y
exclusiones establecidas en dicha
cobertura.
La descripcin de los bienes asegurados y la suma
asegurada para cada uno de ellos, se asentar mediante
anexo soportndose por avalo o factura, sin lo cual
los bienes no se considerarn cubiertos. En ningn caso
las indemnizaciones excedern del valor de los bienes en
la fecha del siniestro.
7.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
estas coberturas, se especica en la cartula de esta
pliza.
7.2 DEDUCIBLE
En los casos en los cuales los bienes daados estn
contemplados en la pliza como Adaptacin y/o
Conversin y con el n de exigir el cumplimiento de las
obligaciones a cargo de la Compaa, el Asegurado
deber contribuir invariablemente con una cantidad
denominada deducible, siendo ste el mismo registrado
para la cobertura de Daos Materiales, el clculo del
deducible se realizar sobre la suma asegurada de
los bienes que resulten afectados al momento del
siniestro.
7.3 EXCLUSIONES DE LA
COBERTURA DE ADAPTACIONES Y/O
CONVERSIONES
I. Aplican las mismas exclusiones que
para las coberturas de Daos
Materiales y Robo Total segn sea el
caso.
44
2) Las primas por anzas que deban otorgarse por
concepto de caucin para que el Asegurado
alcance su libertad preparatoria, provisional, si
stas procedieren, o condicional durante un
proceso penal. Este gasto estar cubierto en forma
adicional, pero sin exceder de una suma igual al
50% del lmite de responsabilidad de la Compaa
para la presente cobertura establecida en la
cartula de la pliza.
3) El pago de los gastos, costos e intereses
legales que deba pagar el Asegurado por
resoluciones judiciales o arbtrales que hayan
causado ejecutoria, teniendo como lmite la suma
asegurada contratada.
La ocurrencia de varios daos durante la vigencia de la
pliza, procedentes de la misma o igual causa, ser
considerada como un slo siniestro, el cual, a su vez, se
tendr como realizado en el momento que se produzca el
primer dao de la serie.
RIESGOS CUBIERTOS PARA LA COBERTURA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL FAMILIAR.
a) Como jefe de familia.
b) Por daos ocasionados a consecuencia de
incendio y/o explosin de la vivienda del
Asegurado, ya sea como propietario y/o
condmino.
c) Por daos ocasionados a consecuencia de
derrame de agua accidental e imprevisto.
d) Por la prctica de deportes como acionado.
e) Por el uso de bicicletas, patinetas,
embarcaciones de pedal o remo.
f) Por la tenencia o uso de armas blancas de aire o
de fuego, para nes de cacera o de tiro al blanco,
cuando est legalmente autorizado para dicha
tenencia o uso.
g) Como propietario de animales domsticos, de
caza y guardianes.
h) Durante viajes de estudio, de vacaciones o de
placer, dentro y fuera de la Repblica Mexicana.
i) Actos de los hijos, sujetos a patria potestad del
Asegurado, por los que legalmente deba
responder frente a terceros.
j) Actos de los trabajadores domsticos, en tanto
acten dentro del desempeo de sus funciones,
as como la de aquellas personas que efecten una
labor de mantenimiento, construccin y/o
remodelacin en la vivienda del Asegurado.
81
 h) CUANDO EL VEHCULO
ASEGURADO SE ENCUENTRE BAJO
AVERIGUACIN PREVIA ANTE LA
AUTORIDAD COMPETENTE POR LA
PARTICIPACIN EN ALGN DELITO
COMETIDO"
i)BENEFICIA.MX NO ASUME
RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE
LA AUTORIDAD COMPETENTE POR
DOCUMENTACIN FALSA
PROPORCIONADA POR EL
ASEGURADO A BENEFICIA.MX PARA
LA REALIZACIN DELOSTRAMITES
CORRESPONDIENTES.
j) CUANDO EL USUARIO NO
ENTREGUE LA DOCUMENTACIN
NECESARIA PARA LOS TRAMITES.
17. RESPONSABILIDAD CIVIL FAMILIAR
La presente cobertura ampara solamente a la persona
que aparezca como Asegurado en la cartula de la pliza,
en caso que dicha persona sea persona moral, la
cobertura amparar a quien aparezca especicado como
propietario dentro de la misma cartula o especicacin
de la pliza, siempre que sta sea persona fsica.
LA PRESENTE COBERTURA AMPARA:
Los daos, los perjuicios y dao moral consecuencial que
el Asegurado especicado en la cartula de la pliza
cause a terceros y por lo que ste deba responder, por
hechos u omisiones no dolosos ocurridos dentro de la
vigencia de esta pliza, que causen la muerte o
menoscabo de la salud de dichos terceros, el deterioro o
destruccin de bienes propiedad de los mismos conforme
a los riesgos cubiertos por sta cobertura y/o dentro del
siguiente supuesto: Como propietario y/o condmino de
uno o varios departamentos o casa habitacin (incluye
las habitadas los nes de semana o en vacaciones) y sus
garajes, jardines, piscinas, antenas, instalaciones de
seguridad y dems pertenencias o accesorios. El pago de
gastos de defensa del Asegurado por la ocurrencia de
siniestro amparado por la presente cobertura, tales
como:
1) El pago del importe de las primas por anzas
judiciales que el Asegurado deba otorgar, en
garanta del pago de las sumas que se le reclamen
a ttulo de responsabilidad civil cubierta por esta
pliza.
80
II. Adaptaciones y/o Conversiones
que carezcan de factura con
requisitos scales, o que siendo de
procedencia extranjera no cuenten
con comprobantes de propiedad e
importacin, o legal estancia en el
pas.
TRMINOS Y CONDICIONES DEFENSA LEGAL
8. ASISTENCIA Y ASESORA JURDICA.
Para los efectos de la presente Cobertura accesoria, la
Compaa se obliga a brindar los siguientes servicios,
siempre que el Asegurado haya contratado dichas
Coberturas y la Compaa haya aceptado el Riesgo
hacindolo constar en la cartula de la pliza. I. La
Compaa se compromete a brindarle al Asegurado,
durante las 24 horas de los 365 das del ao, los servicios
profesionales de abogados designados por ella, cuando
le ocurra un accidente conduciendo un vehculo y est en
peligro de perder su libertad con motivo de los daos
ocasionados a terceros en su persona o en sus bienes.
II. La prestacin de estos servicios en caso de accidente
se har a travs de los abogados designados por la
Compaa para tramitar la libertad del Asegurado ante
las autoridades correspondientes, as como la liberacin
del automvil involucrado en el siniestro siempre y
cuando el Asegurado pueda demostrar la propiedad y
legal estancia en el pas de la unidad asegurada.
III. La Compaa har el pago de los honorarios y los
gastos legales que se originen por las gestiones a que se
reere el prrafo anterior, liquidando igualmente la
garanta de dinero en efectivo o la anza cuando as lo
determine la autoridad judicial para obtener la libertad
provisional del Asegurado.
Esta Caucin podr ser por los siguientes conceptos:
Caucin de obligaciones procesales.
Caucin de reparacin de daos.
Caucin de sanciones pecuniarias.
La Compaa otorgar las cauciones que en su caso
correspondan hasta por un mximo igual a la suma
45
asegurada contratada en la Cobertura de
Responsabilidad Civil sealada en la cartula de la e) Otorgar poderes especiales a algn gestor a n
pliza del seguro de automviles que ampara este de que ste en aptitudes de efectuar la gestora en
servicio. De no existir la Cobertura de Responsabilidad su nombre.
Civil en la pliza, ser el Asegurado quien deba exhibirla o
bien, cuando el lmite de la garanta sea superior a la VII.- EXCLUSIONES DE LA GESTORA.
suma asegurada que tenga la pliza para ese efecto, el SERN CAUSAS EXCLUYENTES DEL
Asegurado deber aportar la diferencia. SERVICIO DE GESTORA BENEFICIA.MX,
LAS SIGUIENTES:
IV. Si a consecuencia de un accidente el Asegurado es
enjuiciado, la Compaa, a travs de sus abogados
a) CUANDO EL USUARIO O
especialistas, se constituir en su defensora, aportando P R O P I E TA R I O R E H S E
en el proceso todos aquellos elementos y pruebas que PRESENTARSE ANTE LA AUTORIDAD
favorezcan la defensa del Asegurado, interponiendo los COMPETENTE EN CASO DE SER
recursos necesarios de los jueces. Tambin en este caso REQUERIDO POR LA MISMA.
la Compaa absorber los honorarios y gastos legales b) POR NO ACEPTAR O
que origine el proceso penal hasta su terminacin.
NOMBRAR COMO SU GESTOR AL
V. Si por causas imputables al Asegurado (desacato), la DESIGNADO POR BENEFICIA.MX.
anza o la Caucin depositada por la Compaa se c) CUANDO PRIMERO SEGUROS
hicieran efectivas, el Asegurado tendr la obligacin de HAGA VALER ALGUNA DE LAS
reembolsar el monto de dicha garanta a la Compaa, EXCLUSIONES CONTEMPLADAS EN
quien podr ejercer las gestiones legales que estimen LA PLIZA DE SEGURO.
pertinentes para la recuperacin de dicho adeudo. La
Compaa no tendr en este supuesto la obligacin de d) BENEFICIA.MX NO PAGAR NI
otorgar una anza o Caucin por el mismo siniestro, as REEMBOLSAR EN NINGN CASO:
como tampoco responder por la cantidad que, como D D I VA S , G R AT I F I C A C I O N E S ,
pena conmutativa, deber pagar el Asegurado en el caso GASTOS DE COPIAS, NI CUALQUIER
de una sentencia condenatoria. OTRO CONCEPTO QUE NO EST
CONTEMPLADO EN S TO S
VI. El Asegurado deber noticar a la Compaa el TRMINOS Y CONDICIONES.
accidente, en forma personal o telefnica tan pronto
como tenga conocimiento del hecho, salvo caso fortuito o e) CUANDO EL VEHCULO AMPARADO
de fuerza mayor y lo deber co- municar tan pronto Y/O USUARIO PARTICIPE EN LA
desaparezca el impedimento. C OMISIN D E D ELITOS
INTENCIONALES O DIFERENTES
VII. Las partes quedan enteradas que los servicios de la DELITOS A LOS COMETIDOS
Compaa se prestarn al Asegurado nicamente en los IMPRUDENCIALMENTE CON
casos de accidentes automovilsticos que se deduzcan
de delitos de tipo imprudencial ocurridos en los Estados MOTIVO DE T R N S I TO D E
Unidos Mexicanos. VEHCULOS.
f) CUANDO POR UNA ACCIN
VIII. Denicin de Beneciarios. La Compaa prestar INTENCIONAL DEL USUARIO DEL
los servicios a: VEHCULO AMPARADO, RESULTEN
LOS DAOS.
Personas Fsicas: cuando se accidente un Automvil de g) CUANDO EL VEHCULO AMPARADO
uso particular amparado, se dar el servicio al Conductor
del mismo. Tambin se dar el servicio al Asegurado cuyo HAYA SIDO INTRODUCIDO O SE
nombre aparece como primer titular en la cartula de la ENCUENTRE ILEGALMENTE EN EL
pliza y que haya contratado estos servicios cuando PAS.
46 79
con el n de procurar el Cambio de Placas del Vehculo
Amparado, derivado del cambio en la residencia habitual
del Asegurado de un estado federativo a otro (todos los
pagos o costos inherentes a dichos tramites corrern a
cuenta del asegurado), este servicio se encuentra
limitado a un evento.
IV.- GESTORA EN CASO DE ROBO O PRDIDA DE
LAS PLACA(S) DEL VEHCULO.
BENEFICIA.MX a travs de un gestor se compromete a
realizar los trmites necesarios para la integracin de los
documentos que permitan realizar los trmites de baja y
alta de placas en caso de robo o extravo de la(s) placa(s)
de circulacin del vehculo asegurado, ante las
autoridades competentes. (Todos los pagos o costos
inherentes a dichos trmites corrern a cuenta del
asegurado), este servicio se encuentra limitado a un
evento.
V.- GESTORA EN CASO DE CAMBIO DE
PROPIETARIO.
En caso de que as lo requiera el Asegurado,
BENEFICIA.MX por medio de su red de gestores brindar
el servicio para la integracin de los documentos
necesarios que permitan realizar los trmites
correspondientes para el cambio de propietario del
vehculo, ante las autoridades competentes. (Todos los
pagos o costos inherentes a dichos trmites corrern
a cuenta del asegurado)
VI.- OBLIGACIONES DEL ASEGURADO.
a) Dar aviso a BENEFICIA.MX tan pronto como se
tenga conocimiento del hecho, salvo caso de
fuerza mayor o caso fortuito en que se deber
comunicar tan pronto desaparezca el
impedimento.
b) Colaborar en todo momento con
BENEFICIA.MX, entregando la documentacin
necesaria, as como presentarse ante la autoridad
competente cuantas veces sea requerido y/o
citado.
c) Tener al corriente los pagos o tenencias del
vehculo o realizar todos los pagos
correspondientes.
d) En caso de tratarse de prdida total del vehculo
asegurado, deber contar con la determinacin de
la Prdida Total del vehculo asegurado por parte
de Primero Seguros.
78
conduzca cualquier otro vehculo equivalente a la
capacidad, uso o bien cuando dicho vehculo cuente con
seguro de automvil o extensin de Cobertura de
Responsabilidad Civil. Personas Morales: se
proporcionar el servicio cuando se accidente la unidad
amparada, sea cual fuere el Conductor.
IX. Obligaciones del Cliente. El Asegurado deber
enterar o entregar con la mayor brevedad, a la persona o
personas que designe la Compaa, los citatorios,
demandas, requerimientos, rdenes judiciales,
noticaciones, as como cualquier otra correspondencia
o documentacin legal que reciba de parte de las
autoridades administrativas o judiciales y que se
relacionen en forma directa o indirecta con los eventos
amparados en este contrato.
X. Multas, gras y pensin. En caso de accidente, la
Compaa pagar o reembolsar al Asegurado lo
siguiente: Cuando se trate de un automvil de uso
particular: El importe de la multa que, por falta de
precaucin, le imponga la autoridad competente que se
relacione con el accidente, as como la gra y maniobras
del lugar del accidente al depsito del vehculo (corraln)
que designe la autoridad y del depsito al taller de
reparacin ms cercano as como el importe de la
pensin por el depsito del vehculo hasta un mximo de
60 (sesenta) das de salario mnimo general vigente en el
Distrito Federal como lmite nico y combinado. Cuando
se trate de un automvil de uso comercial: El importe de la
multa que, por falta de precaucin, le imponga la
autoridad competente y que se relacione con el
accidente, as como el importe de la pensin por el
depsito del vehculo hasta un mximo de 60 (sesenta)
das de salario mnimo general vigente en el Distrito
Federal como Lmite nico y Combinado. La Compaa
se compromete al pago de multas y pensin a partir del
da 15 (quince) en que se encuentre detenido el vehculo
hasta lograr la liberacin del mismo. La Compaa no
ser responsable del pago de estos servicios en caso de
lograr la liberacin del vehculo.
XI. En caso de que la Compaa condicione el siniestro
atendiendo a las exclusiones de la pliza o al pago de las
cauciones correspondientes. Si la Compaa
posteriormente acepta el siniestro se compromete a
reembolsar:
El monto de la Caucin depositada hasta el lmite
contratado en la Cobertura de Responsabilidad Civil,
comprometindose el Asegurado a contribuir en su
recuperacin. El pago de la prima para la anza.
XII. Consultas Legales.
La Compaa se compromete a resolver las consultas
que en materia legal, en todas las ramas del derecho, le
exponga el Asegurado y, para tal efecto, solicitar
telefnicamente a la Compaa una cita para llevar a
cabo dicha consulta.
47
XIII. El Asegurado ceder a la Compaa todos los
derechos que le asistan frente a terceros en el momento
que sta efecte el pago de cualquiera de las
indemnizaciones previstas en esta Cobertura y el
Asegurado se obliga a extenderle los documentos que se
requieran.
8.1 EXCLUSIONES.
La Compaa ser relevada de toda
responsabilidad en los siguientes casos:
l. Cuando el accidente ocurra en
circunstancias que sean distintas a los
trminos especicados anteriormente.
ll. Cuando se trate de un delito intencional.
lll. Cuando el Asegurado no obedezca las
instrucciones que para su defensa le
indiquen los abogados de la Compaa o
haga arreglos personales sin consultar
previamente a dichos profesionales o
contrate abogados o gestores por su
cuenta.
lV. En el caso que el Asegurado oculte a los
abogados de la Compaa cualquier
informacin verbal o escrita relacionada
con el accidente o el proceso.
V. Cuando el Asegurado no comparezca ante
las autoridades que lo citen.
Vl. Cuando el Asegurado otorgue algn
poder a alguno de los abogados sin el
conocimiento expreso de la Compaa.
Vll. Cuando el Asegurado no reembolse los
montos de la anza o Caucin, en caso de
desacato, conforme a lo estipulado en la
clusula V anterior.
Vlll. Cuando el Asegurado no compruebe la
propiedad o legal estancia en el pas del
automvil involucrado en el siniestro.
48
propietario anterior (CURP).
Copia del comprobante de domicilio de anterior
propietario.
b. Prdida Total por Robo Total.
BENEFICIA.MX realizar los trmites necesarios para
que el vehculo asegurado sea dado de baja y/o
cancelado del padrn de vehculos que conforme a la
legislacin de cada estado aplique, siempre y cuando la
Prdida Total sea a consecuencia del Robo Total
amparado dentro de la cobertura Robo Total. Para que el
servicio de baja y/o cancelacin mencionado en el
anterior prrafo, pueda ser efectuado por
BENEFICIA.MX, el Asegurado deber tener y/o
proporcionar:
b.1. Cuando el vehculo asegurado se
encuentre a nombre del Asegurado tanto en la
factura como en el registro vehicular del estado
que corresponda, en adicin a las obligaciones
mencionadas dentro del punto a.1. Deber:
Copia certicada de la denuncia de robo del vehculo
levantada por el Ministerio Pblico (no ser
responsabilidad del gestor conseguir las
certicaciones o copias simples).
b.2. Cuando el vehculo asegurado NO se
encuentre a nombre del Asegurado tanto en la
factura como en el registro vehicular del estado
que corresponda en adicin a las obligaciones
mencionadas dentro del punto b.1. inmediato
anterior, el Asegurado deber de proporcionar
los mencionados dentro de los os puntos
anteriores a.1 y a.2.
II.- GESTORA EN CASO DE ROBO O PRDIDA DE LA
TARJETA DE CIRCULACIN.
BENEFICIA.MX a travs de un gestor se compromete a
realizar los trmites o integracin de documentos
necesarios y requeridos por los autoridades competentes
con el n de procurar la prontitud en la reposicin de la
tarjeta de circulacin del vehculo asegurado en caso de
extravi o robo de dicha tarjeta de circulacin (todos los
pagos o costos inherentes a dichos tramites corrern a
cuenta del asegurado), este servicio se encuentra
limitado a un evento.
III.- GESTORA EN CASO DE CAMBIO DE ESTADO
FEDERATIVO.
BENEFICIA.MX a travs de un gestor se compromete a
realizar los trmites o integracin de documentos
necesarios requeridos por los autoridades competentes
77
 de vehculos que conforme a la legislacin de
cada estado aplique, siempre y cuando la
Prdida Total sea a consecuencia de algn
riesgo amparado dentro de la cobertura
Daos Materiales.
Para que el servicio de baja y/o cancelacin
mencionado en el anterior prrafo, pueda ser
efectuado por BENEFICIA.MX, el Asegurado
deber tener y/o proporcionar:
a.1) Cuando el vehculo asegurado se
encuentre a nombre del Asegurado
tanto en la factura como en el registro
vehicular del estado que corresponda:
Determinacin de la Prdida Total por parte de
Primero Seguros, S.A. de C.V.
Tenencias pagadas hasta la fecha del siniestro.
(El costo de las tenencias no pagadas corre a
cuenta del asegurado).
Laminas (placas de circulacin).
Credencial de Elector del Asegurado (IFE).
Copia de la Clave nica de Registro de
Poblacin (CURP).
Comprobante de domicilio (ltimos tres meses).
No contar con adeudos y/o infracciones de
trnsito.
Importe correspondiente al pago de derechos
por concepto de baja de vehculo (el gasto corre
por cuenta del asegurado)
Carta Poder a nombre del gestor.
Factura Original del vehculo.
Copia(s) de la(s) factura(s) anteriores. (en caso
de aplicar).
La dems documentacin que por ley se
requiera conforme a la legislacin aplicable
vigente.
a.2. Cuando el vehculo asegurado NO se
encuentre a nombre del Asegurado, en
adicin a las obligaciones mencionadas en el
punto anterior a.1, el asegurado deber:
Importe correspondiente al pago de derechos por
concepto de cambio de propietario (variable segn
caractersticas de vehculo, el gasto corre por cuenta
del Asegurado).
Copia de credencial de Elector del anterior propietario.
Copia de la Clave nica de Registro de Poblacin del
76
lX. En los casos de exclusin previstos
en la pliza del seguro de automviles
residentes.
9. SLO PRDIDA TOTAL (S.P.T)
Mediante la contratacin de esta cobertura, la Compaa y
el Asegurado convienen en que de optar por ella, las
prdidas o daos materiales que sufra el vehculo
Asegurado, a consecuencia de cualesquiera de los
riesgos amparados por la Cobertura Bsica de Daos
Materiales, sealados en el numeral 1 de la Clusula 1.,
solamente sern indemnizados cuando se trate de
Prdida Total. Se considerar como Prdida Total, cuando
el importe de la reparacin de los daos sufridos por el
vehculo Asegurado, exceda del 65% de la suma
asegurada contratada.
La contratacin de esta clusula se har constar en la
cartula de la Pliza, en el rengln correspondiente a
Daos Materiales, mediante la siguiente anotacin Daos
Materiales S.P.T., quedando por lo tanto
excluidos los daos parciales que sufra el
vehculo Asegurado, cuyo costo de
reparacin no exceda del 65% de la
suma asegurada contratada, en la fecha del
siniestro.
9.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
De acuerdo con el tipo de vehculo asegurado, esta
cobertura opera bajo el concepto de Valor Comercial, Valor
Convenido y/o Valor Factura. Por lo tanto la Compaa se
compromete a indemnizar conforme lo establece la
Clusula 5. SUMAS ASEGURADAS Y BASES DE
INDEMNIZACIN.
9.2 DEDUCIBLE
La cobertura de Daos Materiales se contrata con la
aplicacin invariable en cada siniestro de una cantidad a
cargo del asegurado, denominada deducible. El
porcentaje de deducible estar especicado en la cartula
de la pliza. El monto del deducible a aplicar resulta de
aplicar al Valor Convenido, Valor Comercial y/o Valor
Factura del vehculo al momento del siniestro, el
porcentaje elegido por el contratante y que aparece en la
cartula de la pliza.
9.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
DAOS MATERIALES S.P.T.
I. Aplican las mismas exclusiones de la
cobertura de Daos Materiales claramente
49
denidas en el numeral 1.3 EXCLUSIONES
DE LA COBERTURA DE DAOS
MATERIALES.
II. En ningn caso quedan amparadas bajo
esta cobertura las Adaptaciones y/o
Conversiones y el Equipo Especial.
III. Quedan excluidos los daos parciales
que sufra el vehculo Asegurado, cuyo
costo de reparacin no exceda del 65%
de la suma asegurada contratada, en la
fecha del siniestro.
10. EXTENSIN DE COBERTURA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL Y DEFENSA JURDICA
De aparecer como amparada en la Cartula de la Pliza,
esta cobertura se extiende a amparar al Primer Titular
persona fsica de la pliza o al Conductor Habitual en el
caso de que el contratante sea persona Moral cuyo
nombre se indica en la cartula de la misma, contra los
mismos riesgos y bajo las mismas bases, lmites y
condiciones estipuladas para las coberturas 3.
Responsabilidad Civil por Daos a Terceros y 8.
Defensa Jurdica, cuando el mismo conduzca un
vehculo distinto al asegurado siempre que sea similar en
clase, tipo, uso, servicio y tonelaje, al amparado en la
pliza.
Esta extensin de cobertura nunca ser substitutiva ni
concurrente a cualquier otro seguro que contra los
mismos riesgos se tenga en vigor sobre la unidad
utilizada, ya que operar en exceso de lo amparado por
ste o por su inexistencia.
10.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa en
esta cobertura, se establece en la cartula de la pliza en
la cobertura de Responsabilidad Civil por daos a
terceros y opera como Lmite nico y Combinado
(L.U.C.) para todos los riesgos amparados por ella, en
tanto que para la cobertura de Defensa Jurdica por este
mismo riesgo, dicho lmite se especica en la descripcin
de la misma.
10.2 DEDUCIBLE
Esta cobertura opera con o sin la aplicacin de un
deducible, segn haya optado el asegurado al
contratarla. Si se contrata con deducible, el monto de ste
ser elegido por el asegurado. Dicho monto se
50
del siniestro, se har acreedor a las
siguientes sanciones:
* Deber cubrir el 20% de deducible para la
cobertura de Daos Materiales en caso de
Perdida Total o Perdida Parcial
* 250 cuotas de DSMGVDF de
deducible para la cobertura de
Responsabilidad Civil Terceros Bienes y
Personas.
* 250 cuotas de DSMGVDF de deducible para
la cobertura de Gastos Mdicos
Ocupantes.
* 250 cuotas de DSMGVDF de deducible para
la cobertura de Exceso de RC a Personas
Art. 502.
16. GESTORA VIAL
16.1 DE LA GESTORA
I.- COBERTURA.
Contratada sta Cobertura y en caso que el Asegurado
especicado en la cartula de la pliza requiera efectuar
algn trmite administrativo respecto del vehculo
asegurado de los amparados por la presente cobertura
ante alguna autoridad, BENEFICIA.MX a travs de su red
de gestores brindar al Asegurado, previa solicitud de
ste ltimo, los servicios administrativos de consultora y
gestora que requiera, conforme a lo siguiente.
El servicio de gestora mencionado en el prrafo
antecedente, ser brindado por BENEFICIA.MX durante
las veinticuatro horas del da los trescientos sesenta y
cinco das del ao, en toda la Repblica Mexicana.
II.- GESTORA EN CASO DE PRDIDA TOTAL POR
DAO MATERIAL O ROBO.
Derivado del servicio objeto de la presente cobertura y de
acuerdo a la legislacin aplicable, BENEFICIA.MX se
compromete a:
a) Prdida Total por Daos Materiales.
BENEFICIA.MX realizar los trmites
necesarios para que el vehculo asegurado
sea dado de baja y/o cancelado del padrn
75
14. LTIMOS GASTOS
Cuando en la cartula de la pliza se haga constar
la contratacin de esta cobertura, la Compaa se
obliga a indemnizar la suma asegurada contratada a los
beneciarios o, en su caso, a la sucesin de los
ocupantes y conductor del vehculo asegurado; esta
cobertura aplicar siempre y cuando el conductor pierda
la vida con motivo de un accidente automovilstico
amparado en este contrato, mientras se encuentre
conduciendo el vehculo asegurado. Para efectos de esta
pliza se entender como prdida de la vida, la que se
produzca por un accidente automovilstico por una causa
externa, sbita, violenta, fortuita y ajena a la voluntad del
asegurado y/o conductor y sus ocupantes, dentro de los
60 das siguientes a la fecha del mismo.
14.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El Lmite Mximo de Responsabilidad para la cobertura
de ltimos Gastos del Conductor y sus ocupantes se
establece en la cartula de la pliza.
14.2 DEDUCIBLE
La cobertura de ltimos Gastos del conductor y
ocupantes opera sin la aplicacin de deducible.
14.3 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA
DE LTIMOS GASTOS
En adicin a lo estipulado en la Clusula 3.
Riesgos no Amparados por el Contrato,
esta cobertura en ningn caso ampara:
Cuando el vehculo sea usado por el
conductor para suicidio o cualquier intento
del mismo, o mutilacin voluntaria, aun
cuando el conductor se encuentre en estado
de enajenacin mental.
15. BENEFICIO POR SOBRIEDAD
Si el asegurado declara al momento de contratar el
seguro para vehculos Residentes que no ingiere bebidas
alcohlicas o estupefacientes, se le otorgara un
descuento de hasta 15% adicional , de manera
independiente a cualquier otro existente otorgado por la
compaa
En caso de que el conductor del vehculo se
encuentre en estado de ebriedad o bajo el
efecto de estupefacientes al momento
74
consignar en la cartula de la pliza, expresado en la
cobertura 3. Responsabilidad Civil por Daos a Terceros
en das de Salario mnimo general vigente en el Distrito
Federal.
10.3 EXCLUSIONES DE EXTENSIN DE
LA COBERTURA DE RESPONSABILIDAD
CIVIL Y DEFENSA JURDICA
I. Aplican las mismas exclusiones que para
la cobertura de Responsabilidad Civil por
daos a terceros.
II. Los daos materiales causados al
vehculo que conduzca el primer titular o
conductor habitual que aparezca en la
cartula de la pliza, aun cuando el
vehculo no sea de su propiedad.
III. Las lesiones, gastos mdicos, muerte,
gastos de funeral o cualquiera otros gastos
erogados o reclamados por la atencin de
los ocupantes del vehculo conducido por
el primer titular o conductor habitual que
aparezca en la cartula de la pliza.
IV. Esta cobertura no opera cuando el primer
titular o Conductor habitual que aparezca
en la cartula de la pliza se encuentre
conduciendo un vehculo de diferentes
caractersticas al vehculo asegurado o un
vehculo de servicio pblico.
V. Cuando la persona que conduzca sea
diferente a lo estipulado en la cartula
de la pliza.
VI. En ningn caso opera para vehculos de
servicio pblico, vehculos de alquiler o
renta diaria y vehculos de carga de uso
comercial.
11. AUTO SUSTITUTO
11.1 DEL SERVICIO AUTO SUSTITUTO
En caso de que el vehculo asegurado sufriera alguno de
los siguientes eventos:
51

i. Prdida Total del vehculo asegurado, por algn
evento amparado por las coberturas de Daos
Materiales o Robo Total.
ii. Prdida Parcial con daos mayores al deducible
contratado en la cartula de la pliza que afecte la
cobertura amparada de Daos Materiales.
iii. Detencin Legal del vehculo asegurado por parte
de alguna autoridad competente a raz de un
accidente de trnsito amparado por la pliza.
iv. Descompostura del vehculo asegurado que
amerite su traslado y estancia en un taller
mecnico por lo menos 72 hrs.
Primero Seguros, S.A. de C.V. a travs de BENEFICIA
y su red de servicio, proporcionar al Beneciario un
Automvil Sustituto por un perodo mximo de 10 diez-
das naturales en Lmite nico y Combinado, los
cuales podrn ser usados en un solo evento o varios de
los eventos descritos anteriormente, siempre y cuando
no se exceda en un evento o en la suma de varios
eventos el periodo mximo antes mencionado. Para la
procedencia de la presente cobertura, ser
indispensable que el evento encuadre en lo siguiente:
1. Para el caso de Prdida Total del vehculo
asegurado:
Ser necesario que Primero Seguros, S.A. de
C.V. acepte y declare la Prdida Total por Daos
Materiales o Robo Total. En caso de que Primero
Seguros, S.A. de C.V. indemnice la Prdida Total
del vehculo asegurado antes del Periodo
Remanente de Cobertura, el Beneciario se obliga
a entregar el Automvil Sustituto al momento de
recibir la indemnizacin correspondiente a la
prdida total del vehculo por parte de Primero
Seguros, S.A. de C.V..
2. Para el caso de Prdida Parcial del vehculo
asegurado:
a). Que el monto del dao del vehculo asegurado
conforme a la valuacin efectuada por Primero
Seguros, S.A. de C.V. sea superior al monto que
corresponda al deducible contratado para la
52
XVIII. Suicidio o enfermedades y
lesiones resultantes del intento de
suicidio.
XIX. Los vehculos que tengan
cualquier modicacin de cualquier
tipo, diferente a las especicaciones
del fabricante, consideradas
peligrosas, que hayan inuido en
avera o accidente, a juicio de peritos.
XX. Golpes o choques intencionales,
as como la participacin del
vehculo en actos criminales.
XXI. Cuando el vehculo se
encuentre en labores de
mantenimiento, revisiones al vehculo,
reparaciones mayores y a la
compostura o armado de partes
previamente desarmadas por el
Beneciario o por un tercero.
XXII. Remolque del vehculo con carga
o con heridos, as como sacar al
automvil atascadoo atorado en
baches o barrancos con motivo del
trnsito del vehculo fuera de los
caminos o cuando stos se encuentren
en condiciones intransitables.
XXIII. En ningn caso la Compaa
amparar los gastos por concepto de
refacciones, aceites, acumuladores y
multas de cualesquier tipo que sean
impuestas por las autoridades.
XXIV. Prtesis en general, gastos por
muletas, silla de ruedas y aparatos
ortopdicos.
XXV. Tratamientos odontolgicos
que no sean problemas agudos de
emergencia, tales como prtesis,
endodoncias, limpiezas, tratamientos
de embellecimiento, etc.
73
 X. Lesiones o fallecimiento a
consecuencia de la participacin del
Beneciario y/o del automvil en
cualquier clase de carreras,
competiciones o exhibiciones.
XI. Las irradiaciones procedentes de la
transmutacin o desintegracin
nuclear, de la radioactividad o de
cualquier tipo de accidente causado
por combustibles nucleares.
XII. Cualquier enfermedad
preexistente, entendindose por sta,
aquella que se origin antes de la
vigencia de esta pliza, sean aparentes
a la vista y por las cuales se haya
erogado gastos antes del inicio de la
vigencia de esta cobertura. La
convalecencia se considerar como
parte de la enfermedad.
XIII. Enfermedades mentales o
enajenacin.
XIV. Embarazo, parto, cesrea y
prenatales.
XV. Exmenes de la vista con el n
de diagnosticar o corregir una
graduacin, as como procedimientos
quirrgicos como queratotomas
radiales u otro tipo de cirugas con el n
de modicar errores refractarios,
gastos de anteojos, lentes de contacto,
etc.
XVI. Trasplante de rganos o miembros
de cualquier tipo.
XVII. Enfermedades o estados
patolgicos producidos por la
ingestin intencionada,
administracin de txicos (drogas),
embriaguez, narcticos o por la
utilizacin de medicamentos sin
prescripcin mdica.
72
cobertura de Daos Materiales especicada en la
cartula de la pliza y que dicho vehculo sea
reparado a travs de Primero Seguros, S.A. de
C.V..
b). Que Primero Seguros, S.A. de C.V. declare
procedente el siniestro de acuerdo con los
establecido en las condiciones generales del
contrato de seguro.
c) Que el vehculo asegurado se encuentre libre y
a disposicin fsica de tenga Primero Seguros,
S.A. de C.V..
d) Que el vehculo asegurado sea reparado en
algn taller de apoyo que para tal efecto tenga
Primero Seguros, S.A. de C.V., es decir, esta
cobertura no ser procedente en el caso de que
Primero Seguros, S.A. de C.V. indemnice al
Asegurado mediante el pago de daos.
e) Que el Beneciario rme el contrato de
asignacin del Automvil Sustituto elaborado por
BENEFICIA.
f) En el caso de que el Asegurado sea afectado
en el accidente y el vehculo asegurado sea
reparado en algn taller de apoyo que para tal
efecto tenga Primero Seguros, S.A. de C.V., la
cobertura ser procedente siempre y cuando el
monto del dao conforme a la valuacin de
Primero Seguros, S.A. de C.V. sea mayor al
deducible contratado en la cartula de la pliza,
independientemente a que el Asegurado tenga o
no tenga que pagar un deducible.
g) En caso de que el vehculo asegurado circule:
Que el Beneciario entregue copia del
volante de admisin de taller que para tal
efecto expide Primero Seguros, S.A. de
C.V. con sello de ingreso al centro de
reparacin autorizado por Primero
Seguros, S.A. de C.V..
Que el Beneciario reserve con 24 horas
de anticipacin el Automvil Sustituto antes
antes de ingresar el vehculo asegurado al
centro de reparacin. En caso de que el
vehculo asegurado sea reparado antes del
Periodo Remanente de Cobertura, el
Beneciario se obliga a entregar el
Automvil Sustituto al momento en que el
Beneciario recibe el vehculo asegurado
reparado.
53
3. Para el caso de detencin legal del vehculo
asegurado:
La detencin del vehculo asegurado deber ser como
consecuencia de un accidente de trnsito amparado por
alguna de las coberturas de la pliza y, deber de haber
pasado al menos 48- cuarenta y ocho- horas posteriores
a la detencin del mismo para que la solicitud de esta
cobertura proceda; as mismo el Beneciario deber:
a) Solicitar la activacin del servicio, una vez
transcurridas 48 -cuarenta y ocho-horas a partir de
la detencin legal del vehculo asegurado, a la lnea
01800 sin costo, o bien, en algn centro de
valuacin de Primero Seguros, S.A. de C.V..
b) Proporcionar el nmero de siniestro emitido por
Primero Seguros, S.A. de C.V..
c) Presentar copia de la pliza en donde aparezca
contratada la cobertura Auto Sustituto.
d) Presentar documento que acredite la
detencin legal del vehculo por parte de la
autoridad (ingreso al corraln o lote ocial).
e) Solicitar nmero de reporte para cualquier
aclaracin posterior y seguimiento de su
activacin.
Para el caso de entrega o envo de documentacin por
parte del Beneciario, este ltimo deber de acudir a
alguno de los centros de valuacin de Primero Seguros,
S.A. de C.V., o bien, deber hacer dicho envo a travs
de fax o por medio de correo electrnico, segn se le
indique en el nmero telefnico en donde haya realizado
la activacin del servicio.
En caso de que el vehculo asegurado sea liberado antes
del Periodo Remanente de Cobertura, el Beneciario se
obliga a entregar el Auto Sustituto al momento de la
liberacin del vehculo asegurado.
4. Para el caso de Descompostura del vehculo
asegurado:
En caso de Descompostura del Vehculo Asegurado, que
amerite su traslado y estancia en un taller mecnico,
BENEFICIA asignar a EL BENEFICIARIO un
automvil de sustituto siempre y cuando la reparacin del
vehculo sea mayor a 72 hrs. Este servicio se brindar por
un mximo de asignacin de hasta el Lmite nico y
combinado de das contratados o su reparacin, lo que
ocurra primero siempre sin exceder el lmite das
contratados.
Para la asignacin del vehculo el BENEFICIARIO ser
necesario que el vehculo ingrese a cualquiera de los
54
capacidad de carga mayor a 4500
kilogramos.
III. La Compaa NO proporcionar
el servicio, en el caso de que el
Beneciario o sus representantes
no le hayan proporcionado los
elementos de identicacin del propio
Beneciario.
IV. La Compaa de Seguros NO
reembolsar al Beneciario las sumas
que hubiere erogado si no notica o
utiliza los servicios de otro prestador
o proveedor sin su consentimiento.
V. La Compaa ser relevada de la
obligacin de prestar los servicios de
asistencia aqu pactados, en los casos
de exclusin previstos en la Pliza.
VI. Tambin quedan excluidas las
situaciones de asistencia que sean
consecuencia directa o indirecta de:
Huelgas, guerras, invasin, actos de
enemigos extranjeros, hostilidades (se
haya declarado la guerra o no),
rebelin, guerra civil, insurreccin,
terrorismo, piratera,
pronunciamiento, manifestaciones,
movimientos populares.
VII. Autolesiones o participacin
Directa del Beneciario en actos
criminales.
VIII. La participacin del Beneciario en
rias salvo en caso de defensa propia.
IX. Lesiones o fallecimiento con motivo
de la prctica de deportes como
profesional, la participacin en
competencias ociales y en
exhibiciones.
71
La Compaa o sus representantes debern tener
libre acceso al expediente mdico y al Beneciario
para valorar las condiciones en las que se encuentre; si
se negara dicho acceso, el Beneciario perder el
derecho a los servicios de asistencia. En cada caso la
supervisin mdica de la Compaa decidir cundo es hidrometeorolgicos, inundaciones, terremotos,
el momento ms apropiado para el traslado y
determinar las fechas y los medios ms adecuados
para el traslado.
d) Moderacin
El Beneciario est obligado a tratar de moderar y
limitar los benecios, haciendo buen uso de los
servicios de asistencia.
e) Reembolso
Para que el Beneciario pueda recibir el reembolso
de los gastos efectuados y autorizados por la
Compaa, deber presentar facturas a nombre
Primero Seguros, S.A. de C.V.
13.4 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD DE LA
COBERTURA DE ASISTENCIA VIAL
El lmite mximo de responsabilidad de la Compaa alguno de los centros de valuacin que para tal efecto
queda sujeto a las cantidades lmites que se expresan en
cada servicio.
13.5 DEDUCIBLE
Esta cobertura opera sin la aplicacin de Deducible.
13.6 EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE
ASISTENCIA VIAL PRIMERO SEGUROS
Queda excluido de la presente cobertura, lo
siguiente:
I. Las situaciones de asistencia
ocurridas durante viajes realizados por
los Beneciarios en contra de la
prescripcin del mdico de cabecera o
durante viajes, despus de los sesenta
das naturales de su iniciacin, no dan
derecho a los servicios de asistencia.
II. Quedan excluidos los vehculos de
servicio Pblico y los vehculos con
70
talleres autorizados de la red de Primero Seguros y
presentar la orden de reparacin.
Quedan excluidas las averas mecnicas causadas
directa o indirectamente por fenmenos de la naturaleza
de carcter extraordinario, tales como fenmenos
erupciones volcnicas, tempestades ciclnicas.
11.2 DE LA CATEGORA DEL AUTOMVIL
SUSTITUTO.
La categora del Automvil Sustituto que se
proporcionar en uso y goce al Beneciario de acuerdo a
la modalidad o cobertura contratada ser:
Al amparo de la cobertura o modalidad Auto
Sustituto ser un vehculo de los considerados
como subcompactos, de transmisin automtica,
con aire acondicionado, de 4 puertas con una
antigedad de ao modelo de hasta 3 aos
anteriores al ao en curso.
11.3 DE LA ENTREGA Y GARANTAS.
El Automvil Sustituto ser entregado al Beneciario en
tiene Primero Seguros, S.A. de C.V., o bien, en las
instalaciones del proveedor de autos designado por
BENEFICIA, ms cercano al domicilio del Asegurado.
En caso de no existir disponibilidad inmediata de
Automviles Sustitutos en la localidad en donde se
solicite el servicio, Primero Seguros, S.A. de C.V. a
travs de BENEFICIA, se compromete a hacer entrega
de un vehculo de categora similar al Automvil Sustituto
dentro de las 24- veinticuatro- horas siguientes a la
solicitud del servicio, debiendo el Beneciario devolverlo
en esa misma localidad, al trmino del periodo mximo de
das que corresponda al tipo de cobertura afectada. En
caso de que Primero Seguros, S.A. de C.V. a travs de
BENEFICIA no cumpla con la entrega del Automvil de
Relevo dentro de las 24-veinticuatro- horas siguientes a
la solicitud del servicio, proceder a realizar el reembolso
de la renta un vehculo de renta diaria con base a la
siguiente tabla:
10 das Lmite nico
SUSTITUTO D.S.M.V.D.F.
Combinado
55
D.S.M.V.D.F.: Das de salario mnimo vigente del Distrito
Federal.
Para poder hacer efectivo el reembolso de acuerdo a la
tabla anterior, el Beneciario deber presentar una
factura que ampare el arrendamiento de un vehculo de
renta diaria emitida a nombre VIAL ASSIST, S.A. DE
C.V., con Registro Federal de Contribuyentes:
VAS060220597 y domicilio scal: Avenida Insurgentes
Sur 688, Piso 7, Colonia Del Valle. C.P.03100.
Delegacin Benito Jurez en Mxico, D.F.; debiendo
entregar adems copia de la siguiente documentacin:
Cartula de la pliza, identicacin del Beneciario, carta
breve solicitando el reembolso, indicando un nmero de
cuenta bancaria a nombre del Beneciario.
11.4 DE LOS REQUISITOS GENERAL DEL
BENEFICIARIO.
Para que se le otorgue el uso y goce del Automvil
Sustituto, el Beneciario deber:
1. Tener mnimo una edad de 18 aos,
2. Contar con licencia de conducir vigente,
3. Presentar una identicacin ocial vigente,
4. Firmar el Contrato de BENEFICIA,
5. Que el Beneciario garantice con tarjeta de
crdito, transferencia interbancaria o depsito en
ventanilla la devolucin del Automvil Sustituto en
las mismas condiciones en que se le entrego, as
como cualquier gasto adicional que pudiera
generarse.
6. En caso de que el Asegurado sea personal
moral, deber estar designado como
Beneciario de la cobertura por parte del
representante legal del Asegurado.
11.5 DE LAS OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO.
Adicionalmente, el Beneciario se obliga a:
a) La devolucin del Automvil Sustituto dado en
uso y goce, de manera inmediata, al expirar los
plazos antes sealados.
b) A sujetarse a pagar las tarifas de renta del
Automvil Sustituto establecidas por BENEFICIA
para el caso de que ste exceda la cantidad de das
amparados por esta cobertura. c) La hora
establecida para la devolucin del Automvil
Sustituto dado en uso y goce al Beneciario ser
siempre a las 12:00 hrs., teniendo mximo 2 horas
de tolerancia; despus de esa hora se cobrar un
da adicional de acuerdo a las tarifas establecidas
por BENEFICIA.
56
podr contactar con el Beneciario o su
representante, as como todos los datos que
el gestor de asistencia le solicite para
localizarlo.
-Su nombre, domicilio permanente y nmero
de pliza de seguro.
-Describir el problema y el tipo de ayuda
que precise.
La Compaa tendr libre acceso al automvil, a
los Beneciarios y a sus historias clnicas para
conocer la situacin y si tal acceso le es negado por
causas imputables al asegurado, la Compaa no
tendr obligacin de prestar ninguno de los
servicios de asistencia.
a) En caso de peligro de Muerte
En situacin de peligro de muerte, el Beneciario o
su representante debern actuar siempre con la
mxima celeridad para organizar el traslado del
enfermo al hospital ms cercano del lugar donde
se haya producido la enfermedad, con los
medios ms inmediatos y apropiados, o tomar las
medidas ms oportunas y tan pronto como le sea
posible contactar con el Centro de Atencin
Permanente de la Compaa para noticar la
situacin.
b) Remolque sin previa noticacin a la Compaa
En caso de absoluta y comprobada urgencia o
imposibilidad del beneciario para noticar y
solicitar el servicio, la Compaa reembolsar al
beneciario las sumas que hubiere erogado, pero
siempre y cuando haga la noticacin dentro de las
24 horas siguientes en que haya cesado dicha
imposibilidad.
c) Traslado Mdico
En los casos de traslado mdico, y a n de facilitar
una mejor intervencin de la Compaa, el
Beneciario o sus representantes debern facilitar
la siguiente Informacin:
-El nombre, direccin y nmero de telfono
del hospital o centro hospitalario donde el
Beneciario est ingresado.
-El nombre, direccin y nmero de telfono
del mdico que atiende al paciente y de ser
necesario, los datos del mdico de cabecera
que habitualmente atiende al Beneciario.
69
 Estos servicios estn limitados a dos eventos
durante cada anualidad de vigencia de la pliza.
El lmite mximo por evento ser de hasta $
650.00
Este servicio se deber de solicitar a ms tardar
dentro de las 24 horas siguientes a la avera.
b) Tratndose del servicio de surtido de gasolina, la
Compaa har llegar hasta el lugar solicitado por el
asegurado:
Hasta un mximo de 20 litros.
La gasolina deber de ser reembolsada por el
asegurado en el momento anterior a brindar el
suministro dentro del tanque del vehculo
asegurado.
Estos servicios estn limitados a dos eventos
durante cada anualidad de vigencia de la
pliza.
c) Tratndose del servicio de surtido de cambio de llanta,
la Compaa har llegar hasta el lugar solicitado por el
asegurado un especialista para realizar esta labor.
El cambio de llanta ser con la que el auto est equipado
como llanta de refaccin.
En ningn caso se realizar el cambio de llanta
sin la presencia del asegurado.
Este servicio est limitado a dos eventos durante
cada anualidad de vigencia de la pliza.
d) Tratndose del servicio de paso de corriente, la
Compaa har llegar hasta el lugar solicitado por el
asegurado un especialista para realizar esta labor.
El paso de corriente siempre se realizar bajo el
riesgo y autorizacin del asegurado.
En ningn caso se realizarn composturas
parciales o totales.
Este servicio est limitado a dos eventos
durante cada anualidad de vigencia de la
pliza.
13.3 OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO EN LA
COBERTURA DE ASISTENCIA VIAL
El Beneciario se obliga a:
Solicitud de Asistencia En caso de una situacin de
asistencia y antes de iniciar cualquier accin, el
Beneciario deber llamar a la Central de Atencin
Permanente de la Compaa facilitando los
siguientes datos:
-Indicar el lugar donde se encuentre y
nmero de telfono donde la Compaa
68
d) Devolver el Automvil Sustituto con el mismo
nivel y tipo de gasolina que lo recibi. En caso de
que no se devuelva de esa manera se cobrar el
faltante o la diferencia.
e) En caso de siniestro del Automvil Sustituto
dado en uso y goce, el Beneciario se compromete
a pagar el deducible correspondiente, de
conformidad con lo estipulado en el contrato de
arrendamiento celebrado con BENEFICIA.
f) Pagar todos los gastos o costos adicionales
(gasolina faltante, das adicionales a su cobertura,
deducibles, daos, etc.)
g) Liquidar las multas y/o recargos de trnsito que
registre el Automvil Sustituto durante el tiempo
que lo haya tenido en asignacin el Beneciario,
debiendo ser liquidadas por el Beneciario en un
plazo mximo de 15-quince- das despus de la
noticacin de las mismas.
h) El Automvil Sustituto deber ser entregado en
las mismas condiciones fsicas y mecnicas en las
cuales fue asignado, de conformidad con el
inventario previamente rmado por ambas
partes, en caso de faltantes o deterioros el
Beneciario estar obligado a resarcir los daos a
BENEFICIA.
i) La recepcin y la devolucin del Automvil
Sustituto deber realizarse por parte del
Beneciario en los centros de valuacin de
Primero Seguros, S.A. de C.V. y/o en las
instalaciones del proveedor de autos designado
por BENEFICIA, ms cercano al domicilio del
Asegurado.
11.6 DE LAS EXCLUSIONES.
Sern exclusiones para el otorgamiento
del Automvil Sustituto los siguientes
casos:
a) La prestacin del servicio fuera de la
Repblica Mexicana.
b) Cualquier situacin de dolo o mala
fe, as como la falsa o inexacta
declaracin del Beneciario o el
Asegurado, con el objetivo de que
BENEFICIA o Primero Seguros,
S.A. de C.V. caiga en el error.
57
 c) No cumplir con alguno de los
requisitos mencionados en la Clusula
CUARTA de las presentes condiciones.
d) Que al momento de solicitar el
servicio el Beneciario se encuentre en
estado inconveniente (estado de
ebriedad o haber ingerido
estupefacientes o psicotrpicos) y/o
estado fsico no apto para manejar.
e) BENEF ICIA se reserva la no p
restaci n d el servicio cuando se
ponga en riesgo la integridad de su
personal o de los vehculos.
El Asegurado no tendr derecho al servicio
de esta cobertura cuando el siniestro sea d
eclarad o como no procedente po r
Primero Segu ros, S.A. d e C.V. o n o
p roced a por cualquiera de los puntos o
exclusiones sealados en las Condiciones
Generales de la Pliza de Seguro.
11.7 DE LA SUSPENSIN DEL SERVICIO.
Las causales de suspensin de servicio y de
responsabilidad total en caso de percance o
accidente respecto del Automvil Sustituto hacia el
Beneciario sern:
a) Usar el vehculo de forma lucrativa.
b) Abandonar el vehculo.
c) Desobedecer los sealamientos de
trnsito federal, estatal o local.
d) Utilizar el vehculo para arrastrar
remolques.
e) Forzar el vehculo con relacin a su
resistencia y/o capacidad normal.
f) Participar directamente con el vehculo
en carreras o pruebas de seguridad,
resistencia o velocidad.
g) Conducir el vehculo en estado de
ebriedad o bajo la inuencia de drogas.
h) Conducir el vehculo sin licencia
vigente y otorgada por las vas legales o
por la autoridad correspondiente. i)
Conducir el vehculo por brechas y/o
caminos no pavimentados.
58
y administrativas ocurridas en un viaje dentro de la
Repblica Mexicana o en el Extranjero y que se
encuentren cubiertas por su aliacin a una tarjeta
de crdito (American Express, Diners, Visa, Master
Card, etc.) o cualesquier otra membreca que
cuente con estos benecios.
B) Asistencia a Personas Km 0 Para los efectos de este
contrato, se entender como Kilmetro 0 el derecho del
Beneciario a solicitar los servicios de auxilio vial, a que
se reere el presente apartado, desde su lugar de
residencia permanente hasta 50 km. de distancia. En
caso de accidente automovilstico y slo cuando fuere
necesario, la Compaa proporcionar al Beneciario
una ambulancia para trasladarse al centro hospitalario
ms cercano y apropiado. Cuando el Beneciario
necesite asistencia mdica, la Compaa le aconsejar
sobre cules son las medidas que en cada caso se deben
tomar. La Compaa no emitir un diagnstico, pero a
solicitud del Beneciario y con cargo al mismo, pondr los
mdicos necesarios para la obtencin de un diagnstico,
ya sea:
a) Por una visita personal del mdico, o
b) Concretando una cita con un mdico o en un centro
hospitalario que ser pagado por el Beneciario.
c) Asistencia Vial Km. 0 Se considerar como
Beneciario al Asegurado, as como los usuarios u
ocupantes del vehculo amparado. Para los efectos de
este contrato, se entender como Kilmetro 0 el
derecho del Beneciario a solicitar los servicios de auxilio
vial, a que se reere el presente apartado, desde su lugar
de residencia permanente hasta 50 km. de distancia. La
Compaa conviene con el asegurado, mediante la
contratacin de la cobertura, en prestar los servicios de
Kilmetro Cero al conductor y al vehculo asegurado
bajo esta pliza con motivo de una falla interna o avera.
En caso de que el vehculo amparado sufra alguna avera
que le impida moverse por su propio impulso, la
Compaa le proporcionar los siguientes servicios:
-servicio de gra
-gasolina
-cambio de llanta
-paso de corriente
a) Tratndose del servicio de gra, la Compaa
trasladar el vehculo al taller ms prximo.
En todos los casos, el Beneciario deber
acompaar a la gra durante su traslado.
67
 por uno o varios eventos y cubrirn exclusivamente
los gastos realizados en el extranjero.
4. En caso de fallecimiento del Beneciario por
enfermedad, fuera de la Repblica Mexicana, la
Compaa realizar todos los formularios
necesarios y se har cargo de:
a) El pago de un boleto de viaje redondo para un
familiar, por el medio de transporte idneo, desde
su lugar de residencia y hasta el lugar del
fallecimiento; este benecio aplica nicamente en
caso de que el Beneciario fallecido viaje solo o
con menores de edad.
b) Traslado del cadver o cenizas hasta el
lugar de inhumacin en la ciudad de residencia
permanente del Beneciario.
c) A peticin de los familiares o representantes del
Beneciario, inhumacin en el lugar en donde se
haya producido el deceso con un lmite hasta 600
das de Salario mnimo general vigente en el
Distrito Federal por un solo evento durante la
vigencia de la pliza.
5. En caso de robo o prdida de documentos
esenciales para la continuacin del viaje, como
pasaporte, visa, boletos de avin, etc., la
Compaa proveer de informacin necesaria, as menor al 75% del valor comercial de dicho vehculo.
como del procedimiento a seguir con las
autoridades locales o consulados mexicanos, con
el n de la reposicin de dichos documentos.
6. En el caso de robo o extravo del equipaje del
Beneciario, nuestro Centro Nacional o
Internacional de Atencin Permanente lo
asesorar en la denuncia del robo o extravo y
colaborar en las gestiones para su localizacin y
envo hasta el lugar del destino del viaje previsto
por el Beneciario o hasta su domicilio habitual en
la Repblica Mexicana.
7. Nuestro Centro Nacional e Internacional de
Atencin Permanente se encargar de transmitir a
peticin del Beneciario, los mensajes urgentes
que le soliciten derivados de una situacin de
asistencia.
A5. Asistencia en Reembolso Se entender como
Beneciario al Asegurado y a su familia (cnyuge e hijos
menores de 21 aos, dependientes econmicos del
asegurado).
1. Por este servicio la Compaa asesorar y
asistir jurdicamente sin cargo al Beneciario,
para obtener el reembolso de todos los gastos
efectuados por eventualidades mdicas, jurdicas
66
j) Utilizar el vehculo para realizar
actividades ilcitas.
GLOSARIO
Automvil Sustituto: Es el vehculo conforme a lo
mencionado dentro de la clusula segunda de las
presentes condiciones, proporcionado por BENEFICIA
al Beneciario.
Beneciario: Es el titular de la pliza de Primero
Seguros, S.A. de C.V., autorizada para solicitar los
servicios de BENEFICIA quien ser el encargado de
prestar los servicios. Para el caso de personas morales,
el representante legal ser considerado como el titular de
la pliza.
Daos Materiales: Son los daos o prdidas materiales
que sufra el vehculo asegurado a consecuencia de los
riesgos cubiertos por el Contrato de Seguro dentro de las
Condiciones Generales de la Pliza bajo la cobertura
denominada daos materiales.
Das: Das Naturales.
Prdida Parcial: Es el dao fsico y material que sufre el
vehculo asegurado a consecuencia de un siniestro
amparado por el Contrato de Seguro, superior al monto
del deducible especicado en la cartula de la pliza, y
Prdida Total: Es el dao fsico y material que sufre el
vehculo asegurado a consecuencia de un siniestro
amparado por el Contrato de Seguro superior al 75% del
valor comercial de dicho vehculo.
Perodo Remanente de Cobertura: Es igual al perodo
mximo de cobertura (10 das) menos el total de nmero
de das que hayan sido utilizados por El Beneciario en
eventos previos.
Robo Total: Es la desaparicin completa del vehculo
asegurado de manera permanente por causas ajenas a la
voluntad del Beneciario conforme a lo establecido
dentro de las Condiciones Generales de la Pliza bajo la
cobertura denominada robo total.
12. NO PAGO DE DEDUCIBLE POR PRDIDA TOTAL
En el caso de aparecer como amparada en la cartula de
la pliza y slo en caso de que el vehculo asegurado sea
declarado Prdida Total por la Compaa, el asegurado
contar con el benecio del no pago de deducible slo en
la cobertura de Daos Materiales.
12.1 LMITE MXIMO DE RESPONSABILIDAD
El lmite mximo de responsabilidad ser el clculo de la
59
suma asegurada, segn sea el tipo de vehculo, por el
porcentaje de deducible contratado que se expresa en la
cartula de la pliza en la cobertura de Daos Materiales.
12.2 DEDUCIBLE
Esta cobertura opera sin la aplicacin de deducible.
12.3 Exclusiones de la Cobertura No Pago
de Deducible por Prdida Total en adicin a
lo estipulado en la Clusula 3. Riesgos no
Amparados por el Contrato, esta cobertura
en ningn caso ampara: I. Cuando se
afecte la cobertura de Robo Total. II. En
Prdida Total por Daos Materiales a
consecuencia del Robo Total. III. Aplican
las mismas exclusiones que para la
Cobertura de Daos Materiales.
13. ASISTENCIA VIAL
13.1 DEFINICIONES PARA LA COBERTURA DE
ASISTENCIA VIAL
a) Se consideran como beneciarios de este servicio al
asegurado y/o usuarios del vehculo amparado cuando el
automotor no pueda circular por su propio impulso, ya sea
por avera o falla interna.
b) Vehculo particular: vehculo automotor con placas de
uso particular no mayor a 3.5 toneladas de capacidad de
carga. Se incluyen dentro de esta denicin a las
camionetas denominadas pickup y las sper dutty,
siempre y cuando sean de uso familiar y no se destinen a
carga.
c) Automvil/Pickup o Camin de uso comercial:
cualquier vehculo automotor con placas de servicio
privado, pblico local o federal y los que tengan
capacidad de carga menor a 3.5 toneladas.
d) Avera: cuando el vehculo automotor no pueda
circular por sus propios medios debido a una falla interna,
sin que hayan intervenido factores externos,
intencionales o accidentales.
e) Automvil amparado: el vehculo automotor descrito
en la cartula de la pliza de automviles que contenga
este servicio.
f) Taller ms cercano: taller de servicio automotriz
establecido ms cercano al lugar de la avera.
60
das de salario mnimo general vigente en el
Distrito Federal, por evento.
Para el efecto del servicio de asistencia en viajes,
estar sujeto al pago bajo reembolso presentando las
facturas correspondientes que cumplan con todos los
requisitos scales.
A3. Asistencia Legal por Asalto
Se entender como Beneciario al Asegurado y a su
familia (cnyuge e hijos menores de 21 aos,
dependientes econmicos del asegurado).
1. La Compaa se compromete a asesorar y
asistir jurdicamente dentro del territorio de la
Repblica Mexicana las 24 horas de los 365 das
del ao, al Beneciario que haya sufrido un asalto
con violencia fsica o moral, cuyo mvil sea el robo
o la comisin de cualesquier otro delito.
La Compaa se responsabilizar, sin lmite, del
pago de honorarios y gastos legales que se
originen por las gestiones a que se reere el
prrafo anterior.
A4. Asistencia en Viajes Internacionales
Se entender como Beneciario al Asegurado y a su
familia (cnyuge e hijos menores de 21 aos,
dependientes econmicos del asegurado).
1. En caso de que el Beneciario se encuentre en el
extranjero y por cualquier causa se vea
involucrado en un problema o trmite que requiera
de asesoramiento l egal, nuestro C entro
Internacional de Atencin Permanente con una
sola llamada lo pondr en contacto con el
abogado pertinente, aliado a nuestra red mundial,
a n de que le proporcione la asistencia profesional
correspondiente, siendo ste con cargo al propio
Beneciario.
2. En caso de lesin o enfermedad del Beneciario,
que se origine en el extranjero, la Compaa
sufragar los gastos de hospitalizacin,
intervenciones quirrgicas, honorarios mdicos y
medicamentos prescritos. El lmite mximo por
tales conceptos ser hasta Dlls $ 5000.00 U.S. por
uno o varios eventos y cubrir exclusivamente los
gastos realizados en el extranjero.
3. En caso de que el Beneciario llegue a tener
durante el viaje problemas agudos originados en el
extranjero que requieran tratamiento odontolgico
de urgencia, la Compaa sufragar dichos
servicios hasta un mximo de Dlls $ 750.00 U.S.
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 1. Si el Beneciario sufre una enfermedad que el
equipo mdico de la Compaa, en contacto con el
mdico que lo atienda, considere indispensable su
hospitalizacin, la
Compaa organizar y pagar:
- El traslado del Beneciario al centro hospitalario
ms cercano; y
- Si fuera necesario por razones mdicas:
a) El traslado bajo supervisin mdica, por los
medios ms adecuados (incluyndose sin
limitacin, ambulancia area, avin de lnea
comercial o ambulancia terrestre) al centro
hospitalario ms apropiado de acuerdo con la
enfermedad que presente.
b) Si las condiciones mdicas permiten su traslado,
la Compaa organizar el traslado, bajo
supervisin mdica, al hospital o centro mdico
ms cercano a su residencia permanente. La
Compaa y el mdico tratante tomarn las
disposiciones necesarias para este traslado.
2. La Compaa pagar los gastos necesarios
para la prolongacin de la estancia en un hotel
escogido por el Beneciario, inmediatamente
despus de haber sido dado de alta del hospital, si
esta prolongacin ha sido prescrita por el mdico
tratante y el personal mdico de la Compaa.
Este benecio est limitado a 15 das de salario
mnimo general vigente en el Distrito Federal por
cada da de hospedaje, con un mximo de 60 das
de salario mnimo general vigente en el Distrito
Federal, adems est limitado a dos eventos por
ao.
3. En caso de fallecimiento del Beneciario por
enfermedad, la Compaa realizar todas las
formalidades necesarias (incluyendo cualquier
trmite legal) y se har cargo de:
a) El pago de un boleto de viaje redondo para un
familiar, por el medio de transporte idneo, desde
su lugar de residencia y hasta el lugar del
fallecimiento, este benecio aplica nicamente en
caso de que el Beneciario fallecido viaje solo o
con menores de edad.
b) Traslado del cadver o cenizas hasta el
lugar de inhumacin en la ciudad de residencia
permanente del Beneciario.
c) A peticin de los familiares o representantes del
Beneciario, inhumacin en el lugar en donde se
haya producido el deceso, la Compaa se har
cargo de estos gastos slo hasta el lmite de 600
64
g) Servicios de Asistencia desde el Kilmetro Cero:Los
servicios de Asistencia en Kilmetro Cero sern
proporcionados slo en la Repblica Mexicana, para los
residentes permanentes del Distrito Federal y operan
cuando se encuentre el beneciario transitando en el
Automvil descrito en la pliza, dentro de un radio de 50
Kilmetros de distancia, tomando como referencia el
Zcalo de la Ciudad de Mxico. Para los residentes de las
ciudades del interior de la Repblica Mexicana, los
servicios de Asistencia en Kilmetro Cero operan
cuando se encuentre el Beneciario circulando en el
vehculo asegurado por la pliza, dentro de un radio de 50
kilmetros de distancia, tomando como referencia el
centro de la ciudad de residencia. En el servicio de gra
estar limitado al taller ms cercano.
13.2 ESPECIFICACIN DE SERVICIOS AMPARADOS
EN LA COBERTURA DE ASISTENCIA VIAL
A) Asistencia en Viajes:
A1. Asistencia Automovilstica.
A2. Asistencia a Personas.
A3. Asistencia Legal por Asalto.
A4. Asistencia en Viajes Internacionales.
A5.Asistencia en Reembolso.
B) Asistencia a Personas Km. 0
C) Asistencia Vial Km. 0
A) Asistencia en Viajes
Los servicios de asistencia en viajes sern
proporcionados en la Repblica Mexicana, pero siempre
a ms de 50 Kilmetros del domicilio permanente del
asegurado.
Quedan excluidos de este servicio los
automviles de uso comercial conforme al
captulo de deniciones que antecede,
vehculos de servicio pblico o privado de
transportes de mercancas o personas, as
como los vehculos con capacidad de
carga superior a 4,500 kilogramos.
Tambin quedan excluidos los vehculos
cuyo modelo sea superior a los 15 aos de
antigedad.
A1. Asistencia Automovilstica
Se consideran como Beneciarios al Asegurado
(Primer titular persona fsica de la pliza del seguro
61
 del automvil), as como los usuarios u ocupantes
del vehculo amparado.
a) Slo en caso de avera que no pueda ser
reparada en el lugar mismo que se produzca, la
Compaa organizar y tomar a su cargo los
servicios de remolque hasta el taller ms cercano.
En todos los casos el Beneciario deber
acompaar a la gra durante su traslado.
Tratndose del servicio de gra, la Compaa
trasladar el vehculo al taller ms prximo, con un
lmite mximo por evento de hasta $ 2,000.00
mximo 2 eventos por un ao.
b) En caso de accidente o avera, si la reparacin
del automvil requiere de ms de 8 (ocho) horas, la
Compaa le ofrece al Beneciario uno de los
siguientes servicios con un lmite de hasta dos
eventos en el ao.
1. Pagar la estancia en un hotel escogido por los
ocupantes del vehculo. Este servicio est limitado
a 10 das de salario mnimo vigente para el Distrito
Federal, por da de hospedaje, con un mximo total
de 30 das de salario general vigente en el Distrito
Federal, por persona y por evento.
2. La Compaa liquidar los gastos de traslado de
los ocupantes del vehculo averiado hasta el lugar
de destino o bien a su domicilio permanente. La
Compaa pagar dicho gasto con un lmite
mximo de 40 das de salario mnimo general
vigente en el Distrito Federal, por persona y por
evento.
3. La Compaa pagar la renta de un automvil
para que el Beneciario y sus acompaantes
puedan trasladarse a su destino previsto o para
llegar a su domicilio. Este servicio est limitado a
60 das de salario mnimo general vigente en el
Distrito Federal por evento.
Para el efecto del servicio de asistencia en viajes, el
nmero de pasajeros est limitado al nmero de
pasajeros sealados en la tarjeta de circulacin, adems
los servicios 1, 2 y 3 de este inciso estarn sujetos al pago
bajo reembolso presentando las facturas
correspondientes que cumplan con todos los requisitos
scales.
c) A solicitud del Beneciario, la Compaa le
proporcionar la informacin actualizada sobre los
talleres de servicio automotriz autorizados
cercanos al lugar de la avera.
62
d) La Compaa se compromete al envo de las
refacciones existentes en el mercado Mexicano,
cuando stas sean requeridas y no se encuentren
disponibles en el lugar en donde se efecte la
reparacin. El costo de la refaccin y del envo
correr a cargo del Beneciario.
e) Si el Conductor por causa de enfermedad, segn
el criterio del mdico tratante y bajo la supervisin
de la Compaa, no puede regresar a su residencia
permanente manejando el automvil y si no existe
ningn ocupante o acompaante capacitado para
conducirlo, la Compaa proporcionar y pagar un
chofer para devolver el automvil hasta su ciudad
de residencia permanente.
f) En caso de robo total del vehculo amparado, la
Compaa proporcionar informacin sobre los
pasos a seguir, desde la bsqueda de las ocinas
gubernamentales, hasta la informacin de la
denuncia ante las autoridades correspondientes.
g) Despus de levantar el acta de robo ante las
autoridades competentes, la Compaa pagar la
estancia de un hotel escogido por el Beneciario.
Este servicio est limitado a razn de 15 das de
salario mnimo general vigente en el Distrito
Federal, por cada da de hospedaje, con un
mximo total de 60 das de salario mnimo general
vigente en el Distrito Federal, adems este servicio
est limitado a un evento durante la vigencia de la
pliza.
h) Despus de levantar el acta de robo ante las
autoridades correspondientes, la Compaa
pagar la renta de un automvil o traslado de los
ocupantes a su lugar de destino o domicilio
permanente, a juicio del Beneciario. Este
benecio est limitado a un costo de 80 das de
salario mnimo general vigente en el Distrito
Federal, adems est limitado a un evento durante
la vigencia de la pliza.
Para el efecto del servicio de asistencia en viajes, el
nmero de pasajeros est limitado al nmero de
pasajeros sealados en la tarjeta de circulacin, adems
los servicios 1, 2 y 3 de este inciso estarn sujetos al pago
bajo reembolso presentando las facturas
correspondientes que cumplan con todos los requisitos
scales.
A2. Asistencia a Personas
Se considerar Beneciario solamente al
Asegurado.
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