Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria

Universidad Nacional Experimental Rmulo Gallegos
rea: Cs. Econmicas y Sociales
Materia: Introduccin a la Administracin

Teora
de la
Contin
gencia
Profesor: Bachiller:
Yunis Prez Maria Rojas C.I 26.179.746
Johalbin Sayago C.I: 26.664.867
Jess Hurtado C.I: 26.511.075

Adm. Comercial
1er ao seccin T1

San Juan de los Morros, Octubre 2016

 INDICE

INTRODUCCION.01
Teora de la Contingencia..02
Evolucin Histrica de la Teora Contingencial..02
Origen de la Teora de la Contingencia04
Caractersticas de la Teora Contingencial..04
Las Variables Contingenciales que afectan a la Organizacin.06
Cuadro de Variables Contingenciales segn Buenos Campos.08
CONCLUSION...11
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS...12
 INTRODUCCION

En este presente trabajo se habla sobre la Teora de la Contingencia que

son condiciones y tcnicas administrativas apropiadas para alcanzar
eficazmente los objetivos de una organizacin. Por contingencia se
entiende que son suposiciones o propuestas que an no son ciertas o que
no estn aprobadas. En tanto a la Evolucin nace a finales de los aos
cincuenta con el fin de lograr una solucin a los problemas
organizacionales. En el Origen la investigacin se enfoca al anlisis de
cmo eran los principios administrativos clsicos en diferentes grupos de
empresas en que dividieron las muestras.

Tambin se habla de las caractersticas de esta teora, la contingencia

centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando
prioridad a lo que ocurre fuera de la Organizacin. Las Variables
Contingenciales que afectan a la organizacin esta son; la tecnologa, el
tamao, la antigedad, el poder, la propiedad, la cultura y el entorno. Para
finalizar se presenta un cuadro de variables contingenciales.

01
 TEORIA DE LA CONTINGENCIA

La Teora Contingencial plantea que hay una relacin funcional entre

las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas
para alcanzar eficazmente los objetivos de la organizacin. En esta
relacin funcional, las variables ambientales se consideran variables
independientes en tanto que las tcnicas administrativas se toman como
variables dependientes.

La teora de la contingencia destaca la eficacia de

las acciones administrativas emprendidas en una situacin y reprueba de
cierta forma la estandarizacin. As pues necesariamente la tecnologa, el
tamao y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente
debido a que una diferencia mnima en la verificacin de las empresas
marca pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en sus
producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la
organizacin gracias a las diferencias y categoras tecnolgicas, de esta
manera es posible asegurar la correcta administracin de los recursos
evitando despilfarrarlos ya que de no ser as estara en peligro su
supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente.

Una contingencia es el estado de aquellos hechos que siempre desde un

punto de vista lgico no resultan ni verdaderos ni falsos. La contingencia
expresa lo contrario a la necesidad, en tanto, por necesidad se entiende a
aquello que genera que las cosas sucedan infaliblemente de una cierta
manera y no de otra. .

Evolucin Histrica de la Teora Contingencial

La Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos

cincuenta, surge de investigaciones empricas aisladas, realizadas con el
objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales ms
eficaces, derivando con ello una nueva concepcin de empresa, que se
adecue a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la
identificacin de las variables que producen mayor impacto, donde su
estructura y funcionamiento dependen de la adaptacin e interrelacin
con el entorno externo; explicando que existe una relacin funcional entre
las condiciones ambientales y las tcnicas administrativas apropiadas
para el alcance de los objetivos, manifestando que no existe una teora
nica para la solucin de los problemas organizacionales, rompiendo
segn (Soldevilla, 1972, p.412) con los esquemas conceptuales de la
administracin tradicional.
 02
Segn (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teora
Contingencial: el de "la Escuela de los Sistemas Socio- tcnicos y el de la
corriente Contingencial", el primero hace nfasis en los estudios de Emery
y Trist quienes en Londres en los aos sesenta, tratan de identificar el
proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificndolo segn
su naturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de contextos
ambientales que regulan la estructura y comportamiento organizacional,
estos son: "El entorno Esttico y Aleatorio (Tranquilo), Entorno Esttico y
Segmentado, Entorno Perturbado y Reactivo y el Entorno de Campos
Turbulentos" (Chiavenato, 2000, p. 824), determinado con ello la
interdependencia causal entre las compaas estudiadas y su entorno.
La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre
la estructura organizativa y el comportamiento administrativo, comienzan
sus estudios a finales de los cincuenta con las investigaciones de la
sociloga Joand Woodward, quien analizo 100 firmas industriales,
catalogando tres formas de produccin: "Produccin o factura unitaria,
Produccin en masa o mecanizada, Produccin Continua o Automatizada"
(Kan,2003 p.9) deduciendo que la variable tecnologa (tcnicas de
produccin) adoptada determina las estructuras y los comportamientos
empresariales. Posterior a ello, tambin a finales de los cincuenta Burns y
Stalker estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrnica en
Escocia e Inglaterra, con el objetivo de verificar la interrelacin entre la
administracin y el entorno externo, clasificando a las organizaciones
como mecanicistas y orgnicas, concluyendo que el ambiente determina
la estructura y que este afecta su sistema administrativo y funcionamiento.
Seguidamente en los aos sesenta Chandler segn la experiencia de
algunas organizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors,
Standard Ol y Sear Roebuck & Co), examina como esas empresas
adaptan su estructura a las estrategias de negocios, deduciendo, que las
organizaciones norteamericanas estuvieron determinadas por las
estrategias de mercado en estos ltimos 100 aos, explicndolo por
medio de un proceso histrico. Se le suma a lo anterior, Thompson en el
ao sesenta y siete que relaciona a la organizacin con el medio
ambiente dentro de una lgica de sistema abierto y racionalidad
organizacional.
Posterior a l, Lawrence y Lorsch ya en los setenta, investiga diez
firmas de tres sectores industriales: plsticos, alimentos y containers,
afirmando que los principales problemas organizacionales son la
diferenciacin (divisin en subsistemas) y la integracin (unificacin y
coordinacin de esfuerzos), infiriendo con esto segn (Kenyon, 1989) que
la empresa que ms se adapte a las caractersticas del ambiente, estar
ms cerca del xito.
 03
Origen

En los aos cincuenta, Joan Woodward, socilogo industrial, llevo a

cabo una investigacin en compaa de otros colegas del South Essex
College of Technology de Inglaterra, abarco cien firmas britnicas. La
investigacin se enfoc al anlisis de cmo eran aplicados los principios
administrativos clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que
dividieron su muestra; alto desempeo, desempeo promedio y bajo
desempeo.
Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias
importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las
empresas pertenecientes a diferentes niveles de desempeo. El equipo
de investigacin decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por las
empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en funcin de sus
procesos productivos. De esta forma encontraron que haba patrones
relacionados con el desempeo, que existan diferencias en como
operaban las empresas exitosas en relacin con las de menor desempeo
y que estas diferencias dependan del tipo de tecnologa empleada.

Caractersticas de la Teora Contingencial

A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencia

centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando
prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en los
elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca
un equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin busca obtener
el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su
xito como empresa.
Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en
condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen
aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas,
mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan
particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o
individuos claves.
Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones
generales son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo
intercambio con los factores internos de la organizacin hace que esta
adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptacin
al medio externo.
 04
Bueno Campos, agrega a estos elementos el tamao de la
organizacin, su antigedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales
contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura organizativa
efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de la organizacin: "La
propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la
alta direccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao
influyen especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de
apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el diseo y resultados de la
direccin intermedia, en su relacin con la tecno estructura y los apoyos
en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, la tecnologa o el
sistema tcnico afecta claramente a la estructura y accin de los flujos de
trabajo de la base operativa".
Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teora
contingencial de otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo
ideal de organizacin para todas las circunstancias. Al respecto, (Dvila,
2001, p 225) argumenta que "el enfoque contingente o situacional
sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo
dependen o son contingentes respecto de factores del medio ambiente,
de la organizacin, la tarea y la tecnologa".
De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organizacin
actan como variables independientes sobre los modos de organizacin
interna de la empresa, los cuales son variables dependientes de las
primeras. Esta relacin, sin embargo, no se establece como una de tipo
causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de la
organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las
circunstancias externas.
De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub
unidades de la organizacin y otras unidades de la misma,
establecindose el mismo principio de adaptacin ante la presencia de
algn factor o condicin externa.
Al hacer un repaso general sobre las caractersticas de la teora
contingencial halladas en la investigacin, consideramos que la
clasificacin realizada por Hall abarca de manera ms completa y
especfica los aspectos externos que influyen en una organizacin, lo cual
puede generar una adecuacin ms efectiva de la estructura y
comportamiento organizacional a su entorno particular.
 05
Las Variables Contingenciales que afectan a la Organizacin

Las Organizaciones son vistas posterior a la teora sistmica como un

todo interrelacionado, donde los elementos del entorno influyen en la
determinacin de las estructuras organizacionales y afectan el
funcionamiento de esta, originando la teora contingencial, la cual florece
como ya se mencion en el marco histrico, de la comparacin entre
compaas de diversos tipos.
Esta establece por medio de estudios empricos que "la estructura
empresarial puede cambiar por efecto de las variaciones que pueden
provocarse desde las posiciones de sus factores en la organizacin" ()
(Soldevilla, 1972, p.412), el anlisis de estos factores explican las
diferencias entre las organizaciones y ayudan a identificar las variables
contingentes que afectan a la institucin.
Para ello es necesario dos pasos segn (Bueno Campos, 1996), el
primero, estudiar a la organizacin desde una perspectiva
Macroorganizativa, es decir, del diseo estructural y Microorganizativa
desde el comportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las
variables contingenciales, la cuales l denomina como causales externas
o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones
existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas
en la Macro y Microorganizacin, explicando la realidad organizacional y
como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que le
afectan. Estas variables son:

La tecnologa: "se refiere a la suma total de conocimientos de los

que disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluye
eventos, tcnicas, diseo, produccin, procesos y tareas" (Koontz,
2004, p. 52), esta variable segn los estudios realizados por los
tericos contingentes influye directamente en la base operativa de
la empresa, la Divisin del trabajo, conformacin de jerarquas y los
procesos funcionales, los cuales varan segn el tipo de
organizacin.

El tamao: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y

determin que la variable que afecta "la estructura, es el tamao y
no la tecnologa" (Dvila, 1999, p.231), ya que la influencia de la
dimensin en la empresa determina las unidades organizativas y la
complejidad de la estructura.
 06
La Antigedad: la edad de la organizacin influye en el diseo,
funciones y la formalizacin de la organizacin. Esta variable
conjuntamente con la de tamao afectan en gran medida a la
direccin intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales
para que se cumplan con efectividad los procesos de la
organizacin.

El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de

decisiones depende de donde se situ la variable, es decir, si es
externa o interna.

La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero

dada su relevancia se estudia como una variable aparte, esta
determina la actuacin y el diseo de la organizacin, tiende a
afectar directamente a la alta direccin.

La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las

normas formales e informales, los procedimientos y las
caracterstica generales de los miembros de la empresa" (SERNA,
1996, p.105), esta variable condiciona el diseo y los resultados de
la institucin, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que la cultura
vista desde una perspectiva ecolgica establece los procesos de
funcionalidad y recoge los estilos de comunicacin.

El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual

"representa aquel que se adaptar" (CHUN, 1999, p. 6) o
desaparecer del mercado, esta variable nos explica
(GOLDHABER, 1991) que estudia la conversin de las entradas
(input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con
el entorno.

Segn (Hall, 1973, p.275) estas variables contribuyen a condicionar

los que sucede en la organizacin, a la forma de su estructura y a las
consecuencias de sus acciones, (Buenos, 1997) seala que Mintzberg en
1985 propone un conjunto de hiptesis relacionada con las variables y la
estructura y comportamiento de las organizaciones, esta se presentar en
forma de cuadro para una comprensin ms efectiva.
 07
Cuadro de Variables Contingenciales segn Buenos Campos

Variable Macroorganizacin Microorganizacin Nivel de la

Organizacin
que Afecta
Antigedad 1.- La estructura 1.-Cuanta ms antigua Lnea media y
suele ser un reflejo ms formalizado es su staff directivos.
tanto de la poca de comportamiento.
la creacin como de
la propia empresa.
2.-Cuanto ms
antigua es la
organizacin ms
compleja es su
estructura (mayor
especializacin,
diferenciacin y
procesos).
Tamao 1.-Cuanto ms 1.- Cuanto ms grande Lnea media y
grande sea la es la organizacin ms staff directivos.
organizacin, mayor formalizado es su
ser las unidades comportamiento.
organizativas
medias.
Tecnologa 1.- Cuanto ms 1.- Cuanto ms Base Operativa.
regulador sea el regulador es el
sistema tcnico, sistema tcnico, ms
ms burocrtico formalizados suelen
(normalizada) ser ser sus
la estructura de comportamientos y
autoridad y su base comunicaciones.
operativa. 2.-Cuanto ms
2.-Cuanto ms normalizadas estn las
sofisticado es el tareas y los flujos de
sistema tcnico, trabajo, mayores sern
ms compleja ser los incrementos de las
su estructura relaciones informales.
funcional y tendrn
mayor presencia de
mecanismo de
coordinacin.
Poder 1.- Cuanto mayor es 1.-la existencia de A toda la
el control externo varias fuentes de organizacin.
 ms formalizada es poder tiende a
la estructura. informatizar las
2.- Las necesidades relaciones
de poder internas organizacionales.
generan estructuras
planas y
descentralizadas.
Propiedad 1.- Cuanto ms Alta Direccin
concentradas es la
propiedad, la
estructura suele ser
ms centralizada y
jerarquizada.
2.-Cuanto ms
fragmentada y
diluida es la
estructura de
propiedad, ms
aplanada y mayor
presencia tienen los
mecanismos de
coordinacin.
Cultura 1.- Una cultura 1.-Los cambios Direccin
dominante puede culturales, como la intermedia y la
centralizar y hacer moda imponen base operativa
informal la determinadas pautas de la
estructura. de conducta. organizacin.
2.- una cultura
dominante suele
formalizar el
comportamiento de la
organizacin.
Entorno 1.- Mientras ms 1.- Cuanto ms Alta Direccin y
dinmico es el diversos son los en la estructura
entorno la estructura factores del entorno, de decisin.
tiende a ser ms las relaciones se
orgnica o requiere hacen ms informales
de menos y se suele incorporar
formalizacin. la direccin por
2.-Cuanto ms objetivos.
complejo es el 2.-Mientras ms
entorno ms dinmico y cambiante
descentralizada es el entorno, el
suele ser su recurso humano
estructura. orienta su
3.- Mientras ms comportamiento hacia
diversificado es el el proceso y se
campo de actividad incorporan las
 la estructura tiende direcciones por
a divisionalizar y polticas.
descentralizar sus
unidades
organizativa.
4.- Cuanto ms
hostil es el entorno
la estructura tienden
la centralizacin
temporal.
5.- Mientras exista
ms diversidad en
los factores del
entorno mayor suele
ser la
descentralizacin de
la estructura.

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CONCLUSION
Hemos Concluido que la teora de la contingencia trata de propuestas
y suposiciones que an no son ciertas. Esta teora nace a finales de los
aos 50 con el fin lograr propuestas organizacionales, con el fin de
mejorar el trato de dichas organizaciones, en los aos 50, Joan
Woodward, social industrial llevo a cabo una campaa con sus colega del
south Essex collage of Technology de Inglaterra.
La conclusin que sacaron que no haba diferencia importante el
equipo de la campaa decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por
la empresa.
Entre tanto hacemos apunte sobre las caractersticas de la teora de la
contingental halladas en la investigacin, consideramos que la
clasificacin realizada por Hall abarca una manera ms completa y
especifica.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Bueno Campos, E. (1996). Organizacin de empresas: estructura,
procesos y modelos. (1aed.). Madrid: Ediciones Pirmide.
Balestrini, M. (2002). Como se elabora el proyecto de Investigacin.
(6ed.). Caracas: BL Consultores Asociados. Servicio Editorial.
Chiavenato, A. (2000). Introduccin a la teora general de la
administracin. (5taed.). Mxico: Mc Graw Hill.

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