Curso de Comunicacin

Tema 2: Comunicacin
Tema 3: Comunicacin Oral

Prof. Jess Mrquez Gaspar

 Repaso de la Clase Anterior

1. El Mercado ha cambiado
2. La Comunicacin
3. Propsito de la Comunicacin
4. Receptores
5. Tipos de Comunicacin
Quiz de Comprobacin de Lectura

Segn David Berlo,

Qu es un Proceso?

Cules son los componentes de

la Comunicacin?
 La Comunicacin

Qu es la Comunicacin?

Es un proceso de puesta en comn de

visiones del mundo y de informacin entre dos personas.

La comunicacin sucede entre organizaciones, y equipos

de trabajo, pero no entre mquinas.
 La Comunicacin como Proceso

Qu es un Proceso?
Un fenmeno que posee un inicio y un final,
y durante su desarrollo suceden cambios
constantes.

Por qu la Comunicacin es un Proceso?

Es un fenmeno que tiene un inicio y un
final, y en el medio tienen lugar mltiples
cambios o pasos.
La Comunicacin como Proceso

Cuando estudiamos
La Comunicacin
vemos un fragmento, que es parte de
un Continuum

Comunicacin
Inicio Final
 Componentes de la Comunicacin

Contexto

Fuente de la Receptor de la
Comunicacin Mensaje Canal
Comunicacin

Emisor Destinatario

Encodificador Decodificador
Semntico Semntico

Contexto
 Componentes de la Comunicacin
1. Fuente de la Comunicacin: Es el ente que construye
y emite el mensaje. Tiene ideas que desea trasmitir.
Posee un propsito para comunicarse. Incluye:
a)Un Emisor. El componente humano.
b)Un Encodificador Semntico. Todos los elementos
biolgicos, y los conocimientos, que le permiten al
Emisor convertir sus ideas es material comunicable.
2. Mensaje: Es el material a comunicar. Est construido
usando un Cdigo especfico. Es informacin.
3. Contexto: Son todos los elementos culturales,
sociales, geogrficos y temporales que rodean al
proceso y lo afectan.
 Componentes de la Comunicacin
4. Canal: Todos los medios fsicos, naturales o
tecnolgicos, utilizados para enviar el Mensaje. Sus
caractersticas pueden condicionarlo. Conecta a la
Fuente y el Receptor.
5. Receptor de la Comunicacin: Es quien recibe los
mensajes y responde ante ellos. Posee un propsito
para comunicarse (Principio de la Exposicin
Selectiva). Incluye:
a)Un Destinatario. El componente humano.
b)Un Decodificador Semntico. Todos los elementos
biolgicos, y los conocimientos, que le permiten al
Destinatario convertir el material comunicable que
recibe en ideas.
 Proceso de la Comunicacin
1. La Fuente establece un Propsito y decide iniciar la Comunicacin.
2. El Emisor elige las ideas que quiere transmitir.
3. El Emisor usa su Encodificador Semntico para convertirlas en
material comunicable.
4. El Emisor construye un Mensaje a partir de ese material comunicable.
5. La Fuente toma el Mensaje y lo enva a travs de un Canal.
6. El Receptor recibe el Mensaje enviado a travs de un Canal por la
fuente.
7. El Destinatario utiliza su Decodificador Semntico para convertir el
Mensaje en ideas.
8. El Destinatario comprende las ideas y genera una respuesta en
consecuencia.
9. Cuando esa respuesta inicia un nuevo proceso de Comunicacin, es
conocida como Feedback.
10. Todo el proceso est marcado por el Contexto en el que sucede.
La Comunicacin como Proceso

Cuando estudiamos
La Comunicacin
vemos un fragmento, que es parte de
un Continuum

Comunicacin
Inicio Final
La Comunicacin entre Organizaciones

Sucede entre la Fuente y el Receptor, que

son grupos de individuos
Comunicacin
Organizacin 1 Organizacin 1I
 La Metfora de la Orquesta

La Comunicacin sucede como una

Orquesta
1. Todos se ponen de acuerdo unos con otros
2. Sin Director
3. Sin Partitura
Comunicacin

Inicio
 Dinmica
En el Comercial visto identifique:

1. Quin es la Fuente?
2. Quin es el Emisor?
3. Cul es el Mensaje?
4. Cul es el Canal?
5. Quin es el Receptor?
6. Quin es el Destinatario?
7. Cul es el Contexto?