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Gesto da Mudana
Comunicao Assertiva
Motivao
Trabalho em Equipe
Inteligncia Emocional
GESTO DE PESSOAS?
CHIAVENATO (2002)
TERORIA HERZBERG
Ele destaca dois fatores que influenciam a motivao:
Weisinger (2001)
reas de Habilidade
Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligncia
Emocional em cinco reas de habilidades:
1. Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre.
2. Controle Emocional - habilidade de lidar com seus
prprios sentimentos, adequando-os para a situao.
3. Auto-Motivao - dirigir emoes a servio de um
objetivo essencial para manter-se caminhando sempre
em busca.
4. Reconhecimento de emoes em outras pessoas.
5. Habilidade em relacionamentos interpessoais.
As trs primeiras acima referem-se a Inteligncia Intra-
Pessoal. As duas ltimas, a Inteligncia Inter-Pessoal.
INTELIGNCIA INTER-PESSOAL
Inteligncia Inter-Pessoal: a habilidade de entender outras
pessoas: o que as motiva, como trabalham, como trabalhar
cooperativamente com elas.