Qu es una franquicia?

Es una relacin comercial entre dos partes, por la que una de ellas paga una
cierta cantidad de dinero para tener la licencia para comenzar un negocio
utilizando una marca ya consolidada en el mercado.

DE F IN IC IN D E FR AN Q U IC I A

El vocablo franquicia posee mltiples usos, aunque hay que decir que todas las
acepciones se encuentran relacionadas. Se trata, por ejemplo, del permiso que
le otorga a alguien los derechos para explotar un producto, una marca o
una actividad. Esta concesin la puede dar una compaa a uno o
ms individuos en un rea especfica.

Al adquirir la franquicia, la persona puede explotarla comercialmente pero

respetando una serie de trminos y condiciones. De esta manera, se beneficia
al contar con un negocio que suele ser reconocido por los consumidores. Las
franquicias conservan la misma calidad de productos y servicios en todas sus
sucursales. La tienda de comida rpida McDonalds es una de las franquicias
ms conocidas y garantiza que el cliente dispondr del mismo tipo de comida
en cualquiera de sus restaurantes a nivel mundial.

El franquiciante es quien concede la franquicia al franquiciado. Para esto, lo

autoriza a utilizar la licencia de una marca y sus mtodos de negocio a cambio
de una regala o de una tarifa peridica.

Los equipos de la NBA, por ejemplo, son franquicias. A diferencia de los clubes
que existen en la mayor parte del planeta, estos equipos son marcas cuyo
dueo puede venderlas o mudarlas de una ciudad a otra. El objetivo de una
franquicia de la NBA, por lo tanto, es obtener xito deportivo, pero tambin
beneficios econmicos.

Por otra parte, una franquicia es la excepcin con la cual se beneficia a alguien
evitando el pago de los derechos correspondientes a los productos que ingresa
o saca del pas, o por el usufructo de un determinado servicio de alcance
pblico. Tambin se conoce como franquicia al costo mnimo del dao que
acepta cubrir el asegurador al firmar un contrato de seguro.

Claves para escoger la mejor franquicia

Cuando se desea emprender un negocio o proyecto escoger el nombre

adecuado para conseguir una buena promocin del mismo y por ende el xito
en tal emprendimiento, es fundamental. Existen muchos consejos que pueden
ser tiles para tal accin, y aqu presentamos algunos de ellos.

Antes de empezar hay que tener presente que la inversin es algo prioritario a
la hora de montar una empresa, pero tambin lo es saber mirar hacia el futuro y
comprender qu actividad o sector en el mercado tendr un espacio asegurado
en el mundo mercantil y qu marca podr tener el xito medianamente
asegurado. Para ello es fundamental que el emprendedor se informe
detalladamente y no se deje arrebatar por las modas; tener acceso a datos del
estudio del mercado es esencial para poder plantearse un emprendimiento
factible.
Las posibilidades del emprendedor a la hora de escoger una franquicia son
muchas, y con la crisis econmicas se ha flexibilizado la financiacin hacia
proyectos que impliquen una seguridad de xito, sobre todo aquellos que estn
respaldados por marcas de prestigio.

En una franquicia, la inversin es uno de los puntos de partida que deben

contemplarse y analizarse detalladamente; la misma debe ajustarse a las
necesidades del emprendedor, puesto que posiblemente de ella dependa para
llevar a cabo sus planes empresariales. De todas formas, uno de los consejos
ms comunes es que se disponga de al menos un 30% en recursos propios a
fin de evitar endeudarse excesivamente. Por otro lado, el negocio por el
negocio no funciona; es necesario sentirse atrado al sector para poder recoger
logros que vayan ms all de lo econmico e inspirar seguridad a los
consumidores.

El emprendedor debe conocer claramente las peculiaridades del sistema; por

ejemplo si se monta una tienda dentro de una cadena las posibilidades de salir
adelante son mayores al comenzar a formar parte de un negocio ya acreditado,
reduciendo los riesgos. Sin embargo presenta desventajas como el recorte de
la libertad, ya que se deben seguir ciertas reglas pautadas al inicio de la
colaboracin y el dueo de una tienda no tiene poder para realizar cambios, por
apropiados que los considere. Por eso, es fundamental estar al tanto de todas
las obligaciones que se adquieren, como el pago por regalas, las condiciones
de asistencia, la previsin de resultados, y todo lo concerniente al nuevo
emprendimiento.

Saber escoger el sector y la marca es clave para comenzar a paso apresurado

y manifestar un crecimiento irrevocable; seguramente los sectores ms firmes
son los de la esttica y la restauracin. Los menos recomendables son aquellos
que pueden asegurar xito temporal, como es el caso del inmobiliario, el cual
en los ltimos aos ha cado en picada.

Definicin de franquicia

Por CreceNegocios Creacin de negocios 14 comentarios

Una franquicia es una licencia, derecho o concesin que otorga una persona (o
empresa) a otra, para que pueda explotar un producto, servicio o marca
comercial que posee, a cambio del pago de una suma de dinero.

La franquicia se otorga a travs de un contrato, en donde quien concede la

franquicia (franquiciante) generalmente se compromete a:

ceder la licencia de la explotacin de un producto, servicio o marca

comercial.

brindar conocimiento productivo y comercial propio del negocio.

brindar capacitacin y asistencia tcnica.

Y en donde quien adquiere la franquicia (franquiciado), generalmente se

compromete a:

pagar un monto inicial.

pagar peridicamente un porcentaje de las ventas.

respetar los manuales (procedimientos y sistemas) establecidos por la

empresa que otorga la franquicia.

respetar los diseos y logotipos.

comprar los equipos, maquinarias y suministros a la empresa

concesionaria o a quien sta seale.

preservar la buena reputacin o imagen de la marca.

 someterse al control permanente de la empresa concesionaria.

ejercer la franquicia slo en una determina regin.

no ceder o vender la franquicia a un tercero.

Un ejemplo clsico de franquicia es el de los restaurantes de comida rpida, de

los cuales uno de los ms conocidos es McDonals, en donde una persona
adquiere los derechos (la licencia) para abrir un nuevo McDonals a cambio
pagar un monto inicial y un pago peridico de un porcentaje de las ventas.

La idea principal de este modelo de negocio, es que el nuevo negocio sea lo

ms parecido a los dems negocios que estn bajo la misma franquicia y, de
ese modo, lograr que un consumidor decida visitar, por ejemplo, un Mcdonals,
por que sabe que encontrar lo mismo que encontr en el ltimo Mcdonals que
visit.

Por el lado del franquiciante, la idea de otorgarla una franquicia, es la de abrir

nuevas sucursales sin necesidad de tener que invertir grandes sumas de dinero
y tiempo en administrarlas, y, de ese modo, poder rpidamente expandir y
hacer crecer su negocio, no slo a nivel local, sino tambin internacional.

Mientras que por el lado del franquiciado, la idea de adquirir una franquicia es
la de adquirir el derecho para explotar un negocio que ha demostrado tener
xito, y que cuenta con una marca que ya es reconocida por el pblico.

Adems de la posibilidad de no tener que iniciar un negocio desde cero, contar

con un manual con todos los procedimientos listos para desarrollar uno, y
contar con la capacitacin y asistencia tcnica necesaria para hacerlo crecer.
ORIGENES DE FRANQUICIA

El trmino franquicia ya era empleado en la Edad Media , haciendo referencia a

las autorizaciones o privilegios que los soberanos otorgaban a favor de algn
sbdito en relacin a determinadas actividades comerciales , o tambin de
pesca y explotacin de recursos forestales. El origen de la palabra franquicia
bien podra ser el trmino francs franc que durante el medievo fue aplicado
como anteriormente se ha expuesto ; de hecho el primer documento que refleja
la concesin de una franquicia est fechado en marzo de 1.232 , y fue otorgado
en la localidad francesa de Chambey. Con la llegada de la Edad Moderna
perdemos la pista al trmino franquicia en Francia , de la que no tenemos
constancia documental hasta ya entrado el siglo XXI , y esta vez en los Estados
Unidos de Norteamrica. En efecto , las necesidades de expansin de la
industria del Norte , triunfante tras la guerra civil , lleva a los empresarios a
buscar la colaboracin de los comerciantes del Sur y del Oeste . Reaparece
pues el trmino franquicia , y esta vez ya contiene la esencia que lo
caracterizar hasta nuestros das , es decir la colaboracin entre empresarios
independientes para la obtencin de un fin comn.

Si debemos fechar la irrupcin de la franquicia como sistema de distribucin

comercial, la fecha es sin duda 1.929. General Motors recurre a un contrato
que favorece el asociacionismo entre la central y sus distribuidores
favoreciendo mucho la colaboracin entre ambas partes, pero manteniendo en
niveles razonables la independencia de las partes . As fue como la reaccin
ante las leyes antitrust tendentes a evitar la integracin vertical de
distribuidores y productores facilit el desarrollo efectivo del sistema de
franquicias, de cuya vitalidad y xito da fe su actual expansin a prcticamente
todos los sectores de la economa. Pero no solo en los Estados Unidos de
Norteamrica las empresas tomaban conciencia de las ventajas de este
sistema, en la vieja Europa tambin Francia contaba con empresarios con
visin de futuro. As fue como los propietarios de la fbrica de lanas La Lainiere
de Roubaix se aseguraron la salida comercial de sus productos creando la
firma Pingouin , asociando a un gran nmero de minoristas que , al firmar el
contrato se aseguraban la exclusividad de la distribucin de los productos
Pingouin en su zona geogrfica. Los aos cincuenta conocieron la expansin
del sistema de franquicias tal y como lo conocemos hoy en da , y fue en los
Estados Unidos de Norteamrica donde encontraron las condiciones
necesarias para su despegue definitivo , siendo hoy en da la nacin que lidera
este sistema de probado xito comercial.

La historia de las franquicias no es de reciente data; el origen de la palabra

franquicia se remonta a la edad media, poca en la cual se otorgaban
privilegios a travs de unas llamadas cartas francas para realizar actividades
como pesca y caza en determinados territorios.

Cronolgicamente para el siglo XVII, nace la palabra franquicia que

significaba una concesin de derechos que permitan el traslado de un
producto de un lugar a otro; ya para el ao 1959, la palabra franquicia responde
a lo que conocemos hoy en da como modelo de negocio, en el que una
compaa da autorizacin para el uso de su marca y venta de sus productos.

La primera ola de franquicias a nivel mundial fue durante el siglo XVIII, cuando
cerveceros alemanes ofrecan su producto a algunas tabernas nicamente.
Posteriormente aparece Estados Unidos como segundo pas pionero en
franquicias.
La historia de las franquicias en los Estados Unidos nace a partir de la Primera
Guerra Mundial, perodo en el que las compaas se dieron cuenta de que era
ms rpido crecer a travs de un sistema de franquicia, que les permita la
expansin de sus negocios y una mayor rentabilidad de los mismos.

En el siglo XIX, la compaa Singer Sewing Machine Company se inici en el

sistema de franquicia; posteriormente para 1850, la compaa estadounidense
McCormick Harvesting Machine Company tena varios locales comisionados
para venta y mantenimiento de su maquinaria.

Para finales del siglo XIX y principios de siglo XX, es cuando empieza el
boom de franquicias en los Estados Unidos, gracias a la culminacin de la
guerra civil, grandes avances en comunicaciones y nuevos avances en
sistemas de transporte.

Durante dicha poca el sistema de franquicias como modelo de negocio se hizo

comn entre diversos sectores con empresas como: General Motors, Ford,
Hertz Rent A Car, Coca Cola, Seven Up, Avon, A&W Root Beer, Piggly y Wiggly,
entre muchas otras, que decidieron unirse a la cultura de las franquicias.

Posteriormente, el boom de las franquicias se hace ms fuerte en los Estados

Unidos, cuando finaliza la Segunda Guerra Mundial y las condiciones laborales
y sociales de la nacin son aun ms favorables para el sistema de franquicias;
se inicia para este momento el auge de franquicias en los sectores hotelero y
de comida rpida.

Para la dcada de los aos sesenta, se unen nuevos sectores interesados en

hacer de sus negocios una franquicia, como son el sector textil, servicios de
oficina, lavanderas, imprentas, entre otros. Para esta dcada el sistema de
negocio de franquicias significaba el 10% del producto nacional bruto de los
Estados Unidos.

A partir de 1960, surgen una gran cantidad de franquicias incluyendo cada vez
ms sectores como locales nocturnos, inmobiliarias y educacin; entonces se
crea la fundacin IFA (Internacional Franchise Association) la cual exige, para
el ao 1970, la inscripcin de todas las centrales de franquicias en un registro
 pblico, haciendo de las franquicias un negocio famoso y reconocido en los
Estados Unidos.

Actualmente, Estados Unidos es conocido como la cuna de las franquicias a

nivel mundial, se mantiene como lder en el mercado mundial con un nmero
de ms de 760.000 locales franquiciados. Cualquier emprendedor inversionista,
de cualquier nacionalidad que desee adquirir una franquicia, fija su mirada en
esta nacin, pues es en Estados Unidos donde se han establecido durante
siglos las empresas de franquicias ms exitosas del mundo.

Estados Unidos cuenta con un nmero aproximado de 883 mil franquicias

establecidas en distintos sectores econmicos, generando un 10% de los
empleos en esta nacin. Para el ao 2015, se consiguen franquicias de todo
tipo, ubicadas en cualquier sector de la economa y que se adaptan a cualquier
perfil que tenga el inversionista, franquicias para trabajar desde la casa,
trabajar medio tiempo, para mujeres, de gimnasios, de comida, de automviles,
de belleza, de servicios de transporte, marketing, moda, seguridad, etc.

A nivel mundial las franquicias representan una parte importante de la

economa, existiendo ms de 3 millones de unidades de franquicias, con ms
de 20 mil empresas franquiciantes registradas alrededor del mundo.

Dato: se dice que las franquicias suelen crecer el doble que el crecimiento de
la economa del pas al que pertenecen, imagine entonces, el crecimiento que
tiene una franquicia ubicada en territorio estadounidense.

ELEMENTOS DE UN FRANQUICIA

Los elementos que integran un sistema de franquicias son el Franquiciante, el

franquiciatario y el contrato.

1. Es franquiciante la personalidad jurdica que posee determinada marca

comercial acreditada y la tecnologa de comercializacin de un bien o servicio a
travs de franquicias y cede los derechos de explotacin de dicha marca, as
como su tecnologa de trabajo, transmitiendo su experiencia y conocimiento a
 otro, llamado franquiciatario a cambio de determinadas compensaciones
econmicas.
2. El franquiciatario es la contraparte del franquiciante, ya sea persona
fsica o moral que adquiere los derechos de uso o explotacin de la marca y
tecnologa para el establecimiento de una franquicia y as comercializar un bien
o servicio en una zona de exclusividad, a cambio de ello, paga una
compensacin llamada cuota de franquicia y regalas para recibir asistencia
permanente durante toda la vigencia del contrato.
3. El contrato de franquicia es el documento que determina la base legal
para la relacin existente entre el franquiciante y el franquiciatario y debe cubrir
todos los aspectos del negocio, as como los derechos y obligaciones de
ambas partes.

Hebert Gross, autor de El Boom de los sistemas de franquicia (1970: 17),

seala que ambas partes: franquiciante y franquiciatario, funcionan como
empresarios autnomos al servicio del consumidor, unidos contractualmente,
para asegurar el resultado ptimo del sistema.

SISTEMAS DE UNA FRANQUICIA

Componentes del sistema de franquicia

Recordemos que para que exista franquicia se requieren tres componentes

que representan el objeto directo de la franquicia:

1. Marca registrada
2. Estandarizacin de operaciones que se refiere a un modo o mtodo
establecido, aceptado y normalmente seguido para realizar determinado tipo de
actividades o funciones y,
3. Transmisin de tecnologa o de conocimientos tcnicos refirindose a
mtodos, procesos, logstica operativa, administrativa y comercial de la marca.
Estos conocimientos se plasman en manuales y documentos, adems est
contemplado un programa de capacitacin y acompaamiento inicial que
permita materializar estos conocimientos y las experiencias tcnicas,
financieras, comerciales y administrativas necesarias para reproducir el
funcionamiento de la cadena.
Ahora que hemos recordado lo que es una franquicia, sus componentes y los
elementos que la integran, consideremos que este sistema puede llegar a
presentar algunos problemas que si se reconocen, pueden ser atendidos con
antelacin, incluso evitarse.

ANTECEDENTES

El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, poca en la cual

un soberano otorgaba o conceda un privilegio a sus sbditos, (cartas francas)
quienes en virtud del mismo podan realizar en determinadas zonas del reino
actividades tales como la pesca y la caza. Estas autorizaciones o privilegios se
designaban utilizando el trmino franc.

Igualmente en esa poca la Iglesia Catlica conceda, a ciertos seores

propietarios de tierras, autorizaciones para que actuaran en su nombre en la
recoleccin de los diezmos debidos a la iglesia, permitiendo que un porcentaje
de lo recaudado fuera para ellos, a ttulo de comisin y el resto para el Papa.

Despus del triunfo de la Revolucin Francesa, la palabra desaparece junto

con los privilegios otorgados a los nobles, y no es hasta el siglo XIX que renace
en el Nuevo Continente, con una concepcin diferente. No obstante, no se
puede establecer exactamente en qu ao vuelve a utilizarse esta figura,
aunque puede ubicarse en los inicios del siglo XIX, tras la guerra civil en
Estados Unidos de Amrica.

El primer antecedente de Franquicia en los Estados Unidos fue probablemente

el otorgamiento a particulares, por va legislativa para la explotacin de algunos
servicios pblicos o public utilities como fue el caso de los ferrocarriles y los
bancos, luego en la dcada de 1850 a 1860 la Singer Sewing Machine
Company para dar solucin a los problemas que afrontaba con la distribucin
de sus mquinas cambi la estructura bsica de su funcionamiento y con ello,
sembr las bases del actual sistema de franquicias , habiendo sido sta, una
Franquicia de Producto y Marca.
Posteriormente la Coca Cola , la General Motors , y la empresa Hertz Rent a
Car comenzaron a utilizar esta manera de reproducir su negocio, al mismo
tiempo que en Francia, la fbrica de lanas La Lainiere de Roubaix trataba de
asegurar salidas comerciales para la produccin de una nueva planta. Por la
importancia de estos hechos, ocurridos en Estados Unidos y Francia en forma
simultnea, es que muchos expertos en el tema sitan en 1929 el nacimiento
del Sistema de Franquicias.

El gran auge de las Franquicias en Estados Unidos se produce despus de la

Segunda Guerra Mundial cuando miles de soldados regresaron de la guerra y
se hizo urgente su incorporacin a la sociedad. El hecho de que no tuvieran
conocimientos comerciales ni formacin profesional supona un gran problema
para encontrar trabajo, pero como la mayora dispona de cierto capital,
acertaron en poner un negocio en rgimen de Franquicia, que garantizaba el
asesoramiento de otras personas ms preparadas.

Por otra parte, el crecimiento repentino de la poblacin norteamericana y el

incremento generalizado del poder adquisitivo de los consumidores, gener
una fuerte demanda de una variada gama de productos, al mismo tiempo que
los avances tecnolgicos permitieron la creacin de nuevos productos y
servicios. Era el clima idneo para el desarrollo de las Franquicias.

PASOS PARA FRANQUICIAR UN NEGOCIO EN ECUADOR

por Ing. Guido Santillan, MBA

Una de las consultas usuales de los interesados en el tema de franquicias en

Ecuador es: "Cules son los pasos para convertir un negocio en franquicia ? ".
Para responder esta pregunta, primeramente debemos mencionar que los
elementos bsicos necesarios para que una empresa pueda acceder al sistema
de franquicias son:

La empresa debe ser exitosa.

Es necesario un know how (cmo hacer) diferenciado.
Concepto de negocio transmisible a terceros.
Debe tener la propiedad o autorizacin del uso de la marca y los distintivos de
la empresa.
Finalmente debe estar en condiciones de dar soporte tcnico continuo a los
franquiciado.

A continuacin presentamos los pasos recomendados para convertir un

negocio en franquicia . Para dicho proceso es importante el asesoramiento
externo de profesionales que posean experiencia en el tema de Franquicias y
que se integren al comit de franquicias que debe ser formado.

1.- Anlisis de Viabilidad de Franquicia.

Para conocer si la empresa est en condiciones de iniciar un proceso de

expansin mediante la frmula comercial de franquicia, es necesario realizar un
Anlisis de Viabilidad, el cual permitir verificar el cumplimiento de los
requisitos necesarios sobre el concepto del negocio.

De este anlisis se podr obtener informacin importante que permita

direccionar las estrategias de la empresa, y le dir si esta actividad ser
interesante o no para l y para sus potenciales franquiciados, no slo para
adquirir la franquicia, sino para subsistir en el mercado exitosamente

2.- Planificacin Estratgica.

Planear significa disear un futuro deseado e identificar las formas para

lograrlo.

El Plan Estratgico debe contener al menos la siguiente informacin:

La Misin y Visin de la empresa.
Los valores y principios
Compresin del Mercado.
Metas de crecimiento de la franquicia.
Anlisis de la competencia.
Estrategias de publicidad.
Recursos Humanos, financieros y operacionales existentes y necesitados.
Un plan de desarrollo participativo con metas y cronolgicas.

3.- Definicin del Punto Piloto.

El lugar donde se realizarn las pruebas se denomina punto piloto. Los

establecimientos piloto son aquellos utilizados como campo de prueba por el
franquiciador para mejorar sus concepto de franquicia y para investigar y
desarrollar los productos y estrategias de la red de manera que minimice el
riego de sus futuros franquiciados.
4.- Elaboracin de Manuales de Franquicia.

Los diversos Manuales necesarios suelen ser habitualmente los que

sealamos a continuacin y sirven como base para responder a las
interrogantes y problemas comunes sin necesidad de recurrir con el
franquiciante y de esta manera resolver el problema ms rpido.

Manual de Preapertura.-
Manual de Operaciones.-
Control y Supervisin.-
Manual de Capacitacin.-
Manual Ventas y Servicio al Cliente.-
Manual Econmico-Financiero.-
Imagen Corporativa.-
Manual de Software.-
Otros

5.- Contrato de Franquicia.

El contrato de franquicia constituye el pilar bsico de toda franquicia, ya que

regular la relacin entre las partes durante toda su vigencia. El contrato es un
documento que informa y protege el buen funcionamiento del sistema de
franquicias. Es necesario mencionar que en Ecuador no se cuenta con ley de
franquicias, por lo que el contrato tiene ms importancia.

No existe un modelo nico de contrato de franquicia puesto que las clusulas

del mismo variarn dependiendo del tipo de franquicia del que se trate.

6.- Definicin del Programa de Entrenamiento.

El programa de entrenamiento se deber realizar en varias etapas:

Una formacin terica referente a los aspectos relativos al negocio y al sistema

de franquicia que por lo general se desarrollar en las instalaciones de la
central franquiciadora.

Una formacin prctica para la aplicacin de los conocimientos adquiridos en la

fase inicial. Aqu se plantear al franquiciado la posibilidad de una completa
direccin de un centro piloto, bajo la supervisin directa de personal
especializado del franquiciador.

Para la apertura inicial, por lo general el franquiciador apoya al franquiciado con

sus empleados capacidados los primeros meses de operacin, hasta que el
nuevo franquiciado y sus empleados adquieran la experiencia y conocimientos
necesarios .

7.- Mercadeo de Franquicias.

Se refiere al procedimiento que debe hacer el franquiciante para concretar la
comercializacin de las franquicias. Para ello se debe entender el mercado al
que est dirigida la franquicia, y luego conseguir las personas interesadas en
invertir. La obtencin de candidatos puede hacerse a travs de distintos
medios.

8.- Reclutamiento y Seleccin de los Franquiciados.

El reclutamiento de los futuros franquiciados constituye una clave para el xito

de la red franquiciada, una mala seleccin de un franquiciado llevar al fracaso
de al menos un punto de venta y al deterioro de la imagen de toda la cadena.

Una franquicia es un negocio que requiere que el franquiciado cumpla con un

"perfil" previamente definido. El franquiciante debe evaluar con cuidado a los
posibles franquiciados y solo otorgar franquicias a los prospectos que renan
los requisitos necesarios.

9.- Investigacin, Desarrollo y Asistencia Tcnica Continua.

La Investigacin, Desarrollo y la asistencia tcnica son las actividades que el

franquiciante debe ofrecer al franquiciado continuamente. Es decir el
franquiciado necesita contar con toda la ayuda, el apoyo, la experiencia y los
conocimientos del franquiciante para operar con xito su unidad durante la
vigencia del contrato. Las actividades continuas que el franquiciante debe
realizar son:

Actualizacin de manuales.
Asesora de campo.
Control de operaciones.
Supervisin continua.
Mercadotecnia y publicidad.
Seminarios y convenciones.
Desarrollo de nuevos productos, servicios y tcnicas nuevas.
Estrategias para incrementar las ventas y reducir costos.
Etc.

El seguimiento adecuando de este procedimiento permitir desarrollar una

franquicia exitosa, creada de una manera profesional y que ser sustentable en
el tiempo. Existen en nuestro pas varios ejemplos de franquicias que
fracasaron por no seguir una metodologa probada. Es asesoramiento es
fundamental.
BIBLIOGRAFIAS

https://debitoor.es/glosario/definicion-de-franquicia

http://definicion.de/franquicia/

http://www.crecenegocios.com/definicion-de-franquicia/

https://www.franquicias.net/ser-franquiciador/los-origenes-de-la-franquicia

http://globofran.com/la-franquicia-un-poco-de-historia/

http://alcazar.com.mx/blog/?p=3586

http://www.eumed.net/libros-gratis/2009a/478/ORIGEN%20Y
%20ANTECEDENTES%20HISTORICOS%20DE%20LA%20FRANQUICIA.htm

http://ecuafranquicias.homestead.com/guidosantillan-franquiciarpasos.html