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Personalidad
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Temas

Personalidad:

1. Qu es personalidad y cules son los determinantes?

2. Cules son los principales atributos de la personalidad que influyen en el CO?

Percepcin:

1. Qu es percepcin y cules son los factores que influyen en la percepcin?

2. La toma de decisiones y la percepcin

Satisfaccin laboral:

1. Medicin de la Satisfaccin Laboral

2. Explica la satisfaccin laboral tanto como variable dependiente e independiente
3. De qu depende la satisfaccin en el trabajo

Valores:

1. Cul es la importancia de los valores y menciona los tipos de valores.

2. Es posible el cambio de valores en los empleados (fundamenta la respuesta)

Actitud:

1. Qu medidas podra tomar la gerencia si quisiera cambiar una actitud de los

empleados, en el supuesto de existir una negativa ante la introduccin de un
nuevo sistema de informacin y requiere el trabajo de mucho personal de
oficinas y de llevar a cabo cambios importantes en los formularios que utilizan y
preparan.
2. Qu es la disonancia cognitiva y como se llega a relacionar con las actitudes?
3. Explica la teora de la autopercepcin

 TEMAS

PERSONALIDAD

1. Qu es personalidad y cules son los determinantes?

Personalidad se refieren a un concepto que describe el crecimiento y desarrollo del

sistema psicolgico completo de una persona. La personalidad es la suma total de
las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los dems. Por lo
regular, se describe con rasgos mensurables que exhibe una persona.

Determinantes de la personalidad

La personalidad del adulto est compuesta por factores hereditarios y ambientales,

moderados por las condiciones situacionales.

Herencia: La herencia comprende aquellos factores que estn determinados en la

concepcin. La estatura, belleza del rostro, sexo, temperamento, composicin
muscular y reflejos, energa y ritmos biolgicos, son caractersticas con influencia
completa o sustancial de los padres. Con las pruebas se demuestra que rasgos
como timidez, miedo y afliccin son causados muy probablemente por
caractersticas genticas heredadas.

Ambiente: Entre los factores que ejercen presin en la formacin de nuestra

personalidad estn la cultura en la que crecemos, nuestros primeros
condicionamientos, las normas de nuestra familia, amigos y grupos sociales y otras
influencias que experimentamos.

Situacin: La personalidad que presenta una persona, aunque por lo general es

estable, cambia en situaciones diferentes.

2.- Cules son los principales atributos de la personalidad que influyen en el

CO?

Los atributos de la personalidad que, son buenos pronosticadores del

comportamiento en las organizaciones, son el maquiavelismo, autoestima,
supervisin personal, propensin a correr riesgos y personalidad tipo A.

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Locus de control: Los individuos de la primera clase, los que creen que controlan
su destino, se denominan internos, mientras que, los que consideran que su vida
est controlada por fuerzas externas, son los llamados externos. En general, las
pruebas indican que los internos se desenvuelven mejor en su puesto, pero esta
conclusin debe matizarse para tener en cuenta las diferencias de los trabajos.

Maquiavelismo: Los individuos ms maquiavlicos manipulan ms, ganan ms, se

dejan persuadir menos y convencen ms a los otros, que quienes no lo son. En
puestos que requieren capacidad de negociar (como en los contratos laborales) o
que ofrecen recompensas grandes por ganar (como en las ventas por comisin), los
maquiavlicos sern productivos.

Autoestima: Las personas diferimos en el grado en que nos gustamos o no nos

gustamos a nosotros mismos. Quienes tienen ms autoestima creen que poseen la
capacidad que requieren para triunfar en su empleo. los de baja autoestima se
preocupan por complacer a los dems y, por eso, es menos probable que adopten
posturas impopulares.

Supervisin personal: Se refiere a la capacidad de un individuo para ajustar su

conducta a los factores externos, contextuales. Los individuos de mucha supervisin
personal muestran una gran adaptabilidad para ajustar su proceder a los factores
que conlleva la situacin.

Disposicin a correr riesgos: Aquellos dispuestos a correr riesgos tomaban

decisiones ms rpidamente y reunan menos informacin para elegir En general,
los administradores de las organizaciones grandes evaden los riesgos, a diferencia
de los de espritu empresarial que tienden al crecimiento y dirigen activamente
empresas pequeas.

Personalidad de tipo A: Un individuo con esta personalidad est entregado

intensamente a una lucha crnica e inacabable por conseguir ms y ms en cada
vez menos tiempo y, si es necesario, en contra de la oposicin de cosas y personas.

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 PERCEPCIN

1.- Qu es percepcin y cules son los factores que influyen en la

percepcin?

La percepcin es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las

impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno. Ahora bien, lo que
uno percibe puede ser radicalmente distinto de la realidad objetiva.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIN

Varios factores se conjugan para dar forma y, a veces, distorsionar la percepcin.

Estos factores descansan en el receptor, en el objeto percibido o en el contexto de
la situacin en que ocurre la percepcin.

El receptor: Lo que ve una persona se encuentra afectada por las caractersticas

que posee la misma.

El Objetivo: Las caractersticas que tienen el objeto que se est observando puede
causar una influencia en lo que las personas perciben.

La situacin: El contexto en el cual se ven las cosas o sucesos tambin juega un

papel importante, ya que todo aquello que se encuentra en el ambiente influye en
nuestras percepciones.

2.- La toma de decisiones y la percepcin

En las organizaciones, los individuos toman decisiones, es decir, eligen entre dos o
ms alternativas. Las percepciones de los individuos influyen mucho en cmo toman
sus decisiones en las organizaciones y cul es la calidad de sus elecciones finales.

Las percepciones se vuelven importantes al recibir una persona mucha informacin,

de la cual solo alguna es importante, esas son precisamente las que las
percepciones determinan.

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 Satisfaccin laboral:

1.- Medicin de la Satisfaccin Laboral

La satisfaccin laboral es la actitud general de un empleado hacia su trabajo.

Los dos mtodos ms conocidos son la calificacin nica general y la calificacin

sumada, que est compuesta por varias facetas del trabajo que se realiza.

El mtodo de la calificacin nica general consiste en pedir a las personas que

respondan a una pregunta, por ejemplo Considerando todos sus aspectos, qu
tan satisfecho se siente con su trabajo? Los entrevistados dan su respuesta
rodeando con un crculo un nmero entre uno y cinco que corresponden a las
contestaciones muy satisfecho o muy insatisfecho.

El mtodo de la calificacin sumada, se refiere a la suma de las facetas del trabajo,

es ms elaborado. Se identifican los elementos clave de un trabajo y se pregunta al
empleado su opinin respecto a cada uno de ellos. Estos factores se califican con
una escala estandarizada y se suman para dar una calificacin general de la
satisfaccin con el trabajo.

2.- Explica la satisfaccin laboral tanto como variable dependiente e

independiente

La satisfaccin laboral como variable dependiente es la actitud general del individuo

hacia su puesto. La satisfaccin laboral es una actitud, no una conducta. Es una
variable dependiente importante, por dos razones: su demostrada relacin con los
factores del desempeo y las preferencias de valor de muchos investigadores del
CO.

En cuanto a ser una variable independiente, los investigadores que defienden

valores humanistas afirman que la satisfaccin es un objetivo legtimo de las
organizaciones, Las organizaciones tienen la responsabilidad de dar a los
empleados trabajos estimulantes y remuneradores por s mismos. Por tanto, aunque
la satisfaccin laboral representa una actitud y no una conducta, los investigadores
del CO la consideran una variable importante.

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3.- De qu depende la satisfaccin en el trabajo

Determinantes de la satisfaccin en el trabajo

- Trabajo mentalmente desafiante: Es decir aquel trabajo que le exija al empleado

la realizacin de un esfuerzo mental, ser preferido por este.

- Recompensas justas: Cuando un empleado percibe que recibe que en la

organizacin en la que trabaja existen polticas de ascensos justas, y que adems
su sueldo es el justo por la labor que desempea, su satisfaccin ser menor.

- Condiciones favorables de trabajo: Cuando los empleados trabajan en condiciones

seguras y cmodas de trabajo, se sentirn ms satisfechos.

-Colegas que brinden apoyo, tener colegas amigables que brinden apoyo, va a tener
como consecuencia una mayor satisfaccin del empleado.

VALORES

1.- Cul es la importancia de los valores y menciona los tipos de valores.

Los valores son importantes para el estudio del comportamiento organizacional

porque tienden los cimientos para comprender las actitudes y la motivacin y porque
influyen en nuestras percepciones. Los individuos entran en una organizacin con
nociones preconcebidas sobre lo que debe ser y lo que no debe ser.

Tipos de valores

Se pueden determinar de acuerdo a los siguientes mtodos:

Encuesta Rokeach del Valor: Milton Rokeach, cre esta encuesta, que consiste en
dos series de valores, cada uno de los cuales tiene una serie de valor es
individuales:

- Valores terminales, son los que se refieren a los fines deseables de existencia; las
metas que un individuo quisiera lograr a lo largo de su existencia.

- Valores instrumentales, se refiere a las maneras predilectas de comportamiento o

los medios de lograr los valores terminales de cada uno.

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2.- Es posible el cambio de valores en los empleados (fundamenta la

respuesta)

Creo que es posible pero no es fcil, ya que existen evidencias que sugieren que el
temperamento esencial de la gente est determinado en gran parte por cuestiones
biolgicas y ambintale, en este caso, los intentos por cambiar la personalidad y los
valores conducirn a la frustracin y a la insatisfaccin. Es poco probable que el
individuo que tiende a ver las cosas de cierta manera, de repente, se vuelva
diferente solo porque un gerente lo obliga. Los individuos que se ven obligados a
participar en entornos laborales que no se ajustan a sus caractersticas
posiblemente experimentaran altos niveles de tensin psicolgica.

Una parte muy importante de los valores que los individuos poseen se establecen
en sus primeros aos, influenciados principalmente por sus padres.

A medida que crecen, se exponen a todos los sistemas de valores, con los que se
podra haber alterado muchos de sus valores, por ejemplo, si en la escuela un joven
anhelaba pertenecer a un grupo, y para esto deba beber alcohol; existe una
posibilidad grande que usted cambiara su sistema de valores para ingresar a dicho
grupo. Los valores son relativamente estables y duraderos, pero al cuestionar los
nuestros, se puede obtener como resultado un cambio.

ACTITUD

Qu medidas podra tomar la gerencia si quisiera cambiar una actitud de los

empleados, en el supuesto de existir una negativa ante la introduccin de un
nuevo sistema de informacin y requiere el trabajo de mucho personal de
oficinas y de llevar a cabo cambios importantes en los formularios que utilizan
y preparan.

Los administradores estn cada vez ms preocupados en cambiar las actitudes de

los empleados para reflejar la modificacin de los puntos de vista sobre diversos
temas.

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Las actitudes pueden cambiar, por ejemplo, cuando las compaas patrocinan
alguna forma de capacitacin o seminarios para los empleados. Casi todos incluyen
una fase de autoevaluacin. Se exhorta a las personas para que se examinen y
confronten, luego emprenden discusiones o sesiones de grupo.

2.- Qu es la disonancia cognitiva y como se llega a relacionar con las

actitudes?

Leon Festinger propuso la teora de la disonancia cognoscitiva, con la que pretenda

explicar la liga entre actitudes y comportamiento. Por disonancia se entiende una
incongruencia. La disonancia cognoscitiva se refiere a cualquier incompatibilidad
que perciba el individuo entre dos o ms de sus actitudes o entre sus actitudes y su
proceder. Festinger afirmaba que todas las formas de incongruencia son incmodas
y que los individuos tratarn de reducir la disonancia y, con ello, la incomodidad. Por
tanto, buscarn un estado estable en el que la disonancia sea mnima.

Esta teora posee implicancias para las organizaciones, ya que brinda una ayuda
para pronosticar la propensin a comprometerse en una actitud y un cambio de
comportamiento.

3.- Explica la teora de la autopercepcin

La teora de la autopercepcin se propuso como una alternativa a la teora de la

disonancia cognitiva. Segn esta teora, los efectos de las incongruencias de las
actitudes, se deben a que la gente se basa en su propio comportamiento a la hora
de deducir sus propias actitudes, esto es lo mismo que hacemos cuando deducimos
las actitudes de los dems. Si A pega a B, inferimos que a A no le gusta B. De la
misma forma, si yo me sorprendo a m mismo haciendo dao a otra persona, infiero
que esa persona no debe gustarme, por tanto, no se trata de cambiar mis actitudes
por la disonancia. Lo que en realidad sucede es que deduzco mis actitudes de mi
propio comportamiento, de la misma forma que deduzco las actitudes de los dems
a partir de su comportamiento.

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 REFERENCIAS
Amors, E. (2009). Comportamiento organizacional. Per: USAT
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. Mxico: McGRAW-HILL
Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2013). Comportamiento organizacional. Mxico:
PEARSON.

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