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Qu es la enfermera?

Es una disciplina enmarcada en las ciencias de la salud que brinda cuidados integrales a
individuos, familias y comunidades en cualquier momento de sus vidas, tanto a pacientes
ambulatorios como aquellos de gravedad que necesitan atencin constante. Adems
de preparar, estabilizar y observar a una persona que requiere un tratamiento o una
intervencin particular en su salud, pueden asistir al doctor en sus cometidos.

Las ciencias biolgicas, humansticas, sociales y las tcnicas y tecnologas aplicadas en la


enfermera, son algunos de los conocimientos ms importantes en que se basa la profesin.
Presenta una vasta diversidad de especialidades, como la enfermera de nios, de adultos en
la tercera edad, adultos en tratamiento a largo y corto plazo o personas con discapacidades
mentales.
ngela Mara Pea Vega estudi enfermera en la Fundacin Universitaria
del rea Andina y se desempea actualmente en una empresa de auditoria
y procesamiento de cuentas mdicas, en el rea de procesos y servicios. Su
eleccin se debi a que es una ciencia dedicada enteramente al cuidad
del ser humano en todas sus etapas, lo que es una labor gratificante.
Su aspiracin inmediata es especializarse en urgencias pues all se
presentan las situaciones ms inmediatas del cuidado y hay que actuar
inmediatamente porque peligra la vida del paciente.

La inteligencia emocional segn Goleman


Ha sido uno de nuestros referentes desde que empezamos a
documentarnos.

En 1995, Daniel Goleman publica su obra titulada


Inteligencia emocional sin saber que, poco despus, esta se
convertira en un aclamado best seller a nivel mundial. El
anlisis de una nueva dimensin afectiva atrajo la atencin de
una poblacin ansiosa por saber y entender ms acerca de s
misma.
El psiclogo americano defiende en su publicacin que el xito
de una persona no viene determinado nicamente por su
coeficiente intelectual o por sus estudios acadmicos, sino que
entra en juego el conocimiento emocional. Cuando hablamos de
inteligencia emocional, hablamos de la capacidad del
individuo para identificar su propio estado emocional y
gestionarlo de forma adecuada. Esta habilidad repercute de
forma muy positiva sobre las personas que la poseen, pues les
permite entender y controlar sus impulsos, facilitando las
relaciones comunicativas con los dems.
La inteligencia emocional es una forma de
interactuar con el mundo que tiene muy en
cuenta los sentimientos, y engloba habilidades
tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la
perseverancia, la empata, la agilidad mental.
Ellas configuran rasgos de carcter como la
autodisciplina, la compasin o el altruismo, que
resultan indispensables para una buena y
creativa adaptacin social. Daniel Goleman
Segn Goleman, la inteligencia emocional se puede organizar en
torno a cinco capacidades:
Los peridicos nos invaden a diario con noticias que delatan el
aumento de la inseguridad y de la degradacin de la vida
ciudadana, fruto de una irrupcin descontrolada de los impulsos.
Observamos, por ejemplo, crmenes y desgracias que se alejan
de las leyes de la razn, o cmo los diagnsticos de salud
mental se disparan. Dice Goleman que esto no es ms que
el reflejo de nuestra torpeza emocional, de nuestra
desesperacin, y de la insensatez de nuestra familia, de nuestra
comunidad y, en suma, de toda nuestra sociedad. En su obra, el
investigador insiste en los beneficios, tanto individuales como
comunitarios, que el desarrollo de la inteligencia emocional trae
consigo. Y es que, como el mismo Goleman afirma, si
existen dos actitudes morales que nuestro tiempo necesita con
urgencia son el autocontrol y el altruismo.

El trmino Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir,


entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los
dems. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y
equilibrarlas. Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo
constituye la teora de las inteligencias mltiples' del Dr. Howard Gardner, de la
Universidad de Harvard, quien plantea ("Frames of Mind", 1983) que las personas
tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan con el mundo.

A grandes rasgos, estas inteligencias son:

Inteligencia Lingstica: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad


verbal, con el lenguaje y con las palabras.

Inteligencia Lgica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con
la precisin y la organizacin a travs de pautas o secuencias.

Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y


ritmos.
Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y
ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafrico entre
ellos.

Inteligencia Kinestsica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto


corporal como el de los objetos, y los reflejos.

Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con otras


personas.

Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los


procesos relacionados, como autoconfianza y automotivacin.

INTELIGENCIA INTERPERSONAL E INTRAPERSONAL

La teora de Gardner introdujo dos tipos de inteligencias muy relacionadas con la


competencia social, y hasta cierto punto emocional: la Inteligencia Interpersonal y
la Inteligencia Intrapersonal.

Gardner defini a ambas como sigue:

"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para


sentir distinciones entre los dems: en particular, contrastes en sus estados de
nimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. En formas ms avanzadas,
esta inteligencia permite a un adulto hbil leer las intenciones y deseos de los
dems, aunque se hayan ocultado... "

Y a la Inteligencia Intrapersonal como

"el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la propia


vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar
discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre y recurrir a
ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta ..."

En 1990, dos psiclogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John


Mayer, acuaron un trmino cuya fama futura era difcil de imaginar. Ese trmino
es inteligencia emocional'. Hoy, a catorce aos de esa presentacin en sociedad',
pocas personas de los ambientes culturales, acadmicos o empresariales ignoran
el trmino o su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel
Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien llev el tema al
centro de la atencin en todo el mundo, a travs de su obra La Inteligencia
Emocional' (1995).

Cundo se desarrolla la inteligencia emocional?


La inteligencia emocional a diferencia del coeficiente intelectual (el cual se
desarrolla slo en la infancia y despus de la adolescencia cambia muy poco) se
aprende e incrementa durante toda la vida. Se desarrolla a partir de las
experiencias, por lo cual nuestras habilidades en este sentido podrn continuar
creciendo en el transcurso de la madurez. Veremos a continuacin el contenido de
la inteligencia emocional o lo que tambin se denominan las competencias
emocionales

Competencias emocionales

Habilidad 1. Conciencia de uno mismo.

Conciencia emocional

Valoracin adecuada de uno mismo

Confianza en uno mismo

Habilidad 2.Autorregulacin

Autocontrol

Fiabilidad

Responsabilidad

Adaptacin

Innovacin

Habilidad 3: Motivacin

Motivacin de logro

Compromiso

Iniciativa y optimismo

Habilidad 4: Empata

Comprensin de los dems

Desarrollo de los dems

Orientacin hacia el servicio


Aprovechamiento de la diversidad

Comprensin social

Habilidad 5: Habilidades sociales

Influencia

Comunicacin

Liderazgo

Catalizacin del cambio

Resolucin de conflictos

Establecimiento de vnculos

Colaboracin y cooperacin

Habilidades de equipo

ANALISIS DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES

Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son:

- Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que


pueden tener.

- Correcta autovaloracin: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.

-Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.

. Las competencias emocionales que dependen de la autorregulacin son:

- Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.

- Confiabilidad: mantener estndares adecuados de honestidad e integridad.

- Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeo laboral.

- Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.


- Innovacin: sentirse cmodo con la nueva informacin, las nuevas ideas y las
nuevas situaciones.

Las competencias emocionales que dependen de la motivacin son

- Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estndar de excelencia


laboral.

- Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organizacin.

- Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.

- Optimismo: persistencia en la persecucin de los objetivos, a pesar de los


obstculos y retrocesos que puedan presentarse.

Las competencias emocionales que dependen de la empata son:

- Comprensin de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los


compaeros de trabajo.

- Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y
reforzar sus habilidades.

- Servicio de orientacin: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales


del cliente.

- Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a travs de distintos


tipos de personas.

-Conciencia poltica: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo, as
como el poder de las relaciones entre sus miembros.

Las competencias emocionales relacionadas con las destrezas sociales son:

- Influencia: idear efectivas tcticas de persuasin.

- Comunicacin: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes


convincentes.

- Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se


presenten dentro del equipo de trabajo.

- Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su


conjunto.

- Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.


- Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro
del grupo.

- Colaboracin y cooperacin: trabajar con otros.

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