Manual Jóvenes Emprendedores

Manual jvenes emprendedores-
generando ideas de negocio.
1. 1. FONDO PARA EL LOGRO DE LOS ODM
Programa Conjunto Juventud Empleo y Migracin
2. 2. Esta publicacin corresponde a las
actividades de la Organizacin Internacional del
Trabajo en el marco del programa conjunto
Promocin del Empleo, el Emprendimiento de
Jvenes y Gestin de la Migracin Laboral
Internacional Juvenil del Sistema de las Naciones
Unidas en el Per. El programa conjunto es
financiado por el Fondo PNUDEspaa para el
Logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Los organismos de la ONU (y organismos
asociados) participantes en el programa conjunto

son el Fondo de Poblacin de las Naciones Unidas
(UNFPA), la Organizacin Internacional para las
Migraciones (OIM), la Organizacin Internacional
del Trabajo (OIT) y el Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo(PNUD). El manual
Jvenes Emprendedores Generan Ideas de
Negocios forma parte del Programa Pro Joven
Emprendedor conjuntamente con el Programa Pro
Joven del Ministerio de Trabajo y Promocin del
Empleo (MTPE). El presente material de
capacitacin es una adaptacin del manual Genere
su Idea de Negocio (GIN) de la OIT. Este manual
tiene por objetivo ayudara mejorar las habilidades
emprendedoras de los jvenes, as como a generar
y estructurar sus ideas de negocio con el fin de
seleccionar la ms apropiada. Permitir a los

jvenes: Definir sus habilidades, experiencias y
caractersticas como futuro empresario; Entender
los factores que contribuyen a generar una idea de
negocio exitosa; Identificar varias ideas de
negocio potenciales; Analizar estas ideas de
negocio; y Seleccionar las ideas de negocio ms
apropiadas. Elaboracin de textos Roco Zegarra
Master Trainer INESUN OIT Ilustraciones y Diseo
Grfico Rafael Fernndez Roncagliolo
CopyrightOrganizacin Internacional del Trabajo.
Primera Edicin,2009 Esta publicacin goza de la
proteccin de los derechos de propiedad intelectual
en virtud del protocolo 2anexo a la Convencin
Universal sobre Derecho de Autor.No obstante,
ciertos extractos breves de esta publicacin
pueden reproducirse sin autorizacin, con la

condicin de que se mencione la fuente.
Documento del Programa Conjunto Promocin del
Empleo, el emprendimiento de Jvenes y gestin
de la Migracin Laboral Internacional Juvenil para
uso exclusivo de talleres de formacin.
3. 3. ADVERTENCIA El uso de un lenguaje que
no discrimine ni marque diferencias entre hombres
y mujeres es una de las preocupaciones de
nuestras organizaciones .Sin embargo, no hay
acuerdo entre los ling istas sobre la manera de
hacerlo en nuestro idioma. En tal sentido y con el
fin de evitar la sobrecarga grfica que supondra
utilizar en espaol o/a para marcar la existencia de
ambos sexos, hemos optado en algunos casos por
emplear el masculino genrico clsico, en el

entendido de que todas las menciones en tal
gnero representan siempre a hombres y mujeres.
4. 4. MANUELAGARCIACOCHAGNE Ministra de
Trabajo y Promocin del Empleo JAVIER
BARREDA JARA Viceministro de Promocin del
Empleo y Capacitacin Laboral TOMAS FLORES
NORIEGA Director Nacional de Promocin del
Empleo y Formacin Profesional
5. 5. Javier Barreda Viceministro de Promocion
del Empleo Aprender a emprender es clave en el
mundo de hoy. Las experiencias de los pases que
han logrado un buen nivel de desarrollo con
equidad social se basan en la creatividad y
capacidad laboral de sus ciudadanos, sustentados

en sistemas educativos y de formacin de calidad;
pero tambin en la capacidad para emprender,
generar empresas e innovar desde los diversos
mbitos de la vida. Porello,una de las principales
capacidades y competencias que emerge y
sobresale en estas experiencias de desarrollo es la
del emprendimiento. Los ciudadanos
emprendedores comparten la capacidad de
concretar o llevar a cabo las ideas que generen
valor y activos para cada uno y para su entorno.
Logran estndares de desempeo en el mundo
profesional y empresarial, teniendo la innovacin
como un fin principal en todo su quehacer. Los
emprendedores son los que transforman ideas en
acciones concretas, logran crear valor en las
oportunidades, descubren mercados y generan

empleo decente, productivo y con responsabilidad
social. Tienen en las nuevas ideas y en la
innovacin un elemento clave. Una sociedad que
emprende logra desarrollo, cohesin y justicia
social para todos sus miembros. En esta ruta, la
poltica del Estado en materia de emprendimiento
consiste en inculcar a los jvenes una mirada
emprendedora del futuro del pas. Ensearles
desde las aulas y la propia vida cotidiana las
competencias bsicas emprendedoras: el cmo
plasmar con xito un proyecto, aprender a
desarrollarse aprovechando con creatividad las
oportunidades, saber iniciar negocios a partir de
una idea innovadora, contribuir con nuestro pas
para dar el giro hacia el emprendimiento. Hoy las
Mypes y Pymes que crecen a lo largo y ancho del

Per son la expresin de nuestro potencial
emprendedor. Tenemos un inmenso capital
emprendedor que hay que promover, enraizar y,
extender ms. En ese contexto, en el marco de las
acciones del Ministerio de Trabajo y Promocin del
Empleo, participamos activamente en el desarrollo
de herramientas a favor del emprendimiento y el
autoempleo juvenil, en tanto consideramos este eje
como estratgico para la generacin de empleo
digno y de mejor calidad de vida. En el marco del
Programa Conjunto Promocin del empleo, el
emprendimiento de jvenes y gestin de la
migracin laboral internacional juvenil, queremos
innovar los programas del Ministerio, introduciendo
con mucho nfasis las herramientas para ensear
a aprender a emprender. Este manual es parte del

esfuerzo conjunto entre el Ministerio y la
cooperacin internacional. Estamos seguros que
ayudar a que los jvenes tengan, pasando o no
por nuestro programa de Capacitacin Laboral
Juvenil Projoven, una herramienta ms que les
permita mejorar su empleabilidad en un pas que
avanza en medio de los desafos globales, que va
consiguiendo metas mejorando la calidad de vida
de cada vez ms familias y jvenes, y que tiene en
su potencial juvenil y emprendedor la frmula vital
para consolidar su crecimiento. 5 APRENDER A
EMPRENDER EN LA JUVENTUD
6. 6. NDICE
6 LOS JVENES EMPRENDEDORES EXITOSOS
- Quin es un emprendedor? - El espritu

emprendedor - Habilidades emprendedoras - Es
hora de mejorar: todo empieza con un sueo
1 LOS EMPRENDEDORES EMPRENDEN
NEGOCIOS - Qu es una idea de negocio? -
Caractersticas de una buena idea de negocio -
Cmo encontrar buenas ideas de negocios -
Identificando ideas de negocio exitosas - Formato
de anlisis de ideas de negocios
2 GENERANDO MIS PROPIAS IDEAS DE
NEGOCIOS - Pensamiento creativo: Lluvia de
ideas - La ciudad: Fuente de ideas. Visita reas de
negocios Investigando el entorno - Atento a las
necesidades no satisfechas: mi experiencia y la
experiencia de otros
3 ANALIZA Y SELECCIONA LA MEJOR IDEA DE
NEGOCIO - Anlisis de ideas de negocios -
Sondeo bsico con informantes clave - Anlisis
FODA
4 PRESENTANDO MI IDEA DE NEGOCIO -
Felicitaciones - Si an no te decides
7. 7. BIENVENIDOS. LES PRESENTAMOS EL
MANUAL JVENES EMPRENDEDORES
GENERAN IDEAS DE NEGOCIOS
7 En este manual encontrars: Explicaciones sobre
los aspectos bsicos que debes considerar para
desarrollar tus habilidades emprendedoras, as
como para desarrollar tu propio negocio. Ejercicios
prcticos que te permitirn poner en prctica lo

aprendido, y evaluaciones personales que dejarn
descubrir tus habilidades y posibilidades para
iniciar tu negocio. Ejercicios y experiencias que te
harn reflexionar y comparar con otras similares a
lastuyas. Otros datos tiles que te indicarn algo
muy importante que debes recordar siempre.
8. 8. 1 LOS JVENES EMPRENDEDORES
EXITOSOS Cada da escuchamos decir que el
futuro pertenece a los jvenes, que el mundo
requiere de emprendedores o que los jvenes son
el futuro del pas. Pero tambin escuchamos
algunas interrogantes entorno a los
emprendedores: - Todos pueden ser
emprendedores? Ser emprendedor, Se nace o
se hace? - Qu caractersticas tiene una persona

con espritu emprendedor? - Quin es
emprendedor y quin no lo es? Lo cierto es: Todos
podemos ser emprendedores exitosos como
estudiantes, trabajadores o empresarios. El futuro
pertenece a los jvenes y a su imaginacin, porque
impregnan a las acciones que hacen emociones y
pasiones. Poseen osada, inventiva. Desean
innovar y cambiarlo todo. Si los jvenes son el
futuro del pas, se requiere que ese futuro est
dirigido por jvenes que tengan un espritu
emprendedor, que favorezca el crecimiento
empresarial y la competitividad. El espritu
emprendedor es el gran impulso que nos ayuda a
conseguir lo que nos proponemos. El Per es
considerado como uno de los pases ms
emprendedores del mundo; segn el Global Entre

preneurship Monitor (GEM) tenemos una de Tasa
de ActividadEmprendedoradel40%. 8
9.9.LOS JVENES EMPRENDEDORES
EXITOSOS 9 Quin es un emprendedor? Un
emprendedor: El emprendedor es una persona que
tiene habilidades y capacidades para descubrir
oportunidades de negocios y desarrolla las
actividades necesarias para poner las en
funcionamiento. Aprende de sus xitos, pero
tambin de sus errores y sigue intentando hasta
lograr que su idea o sueo se haga realidad. Tiene
una forma de pensar y una forma de actuar que se
expresa en un conjunto de habilidades y actitudes.
Se puede encontrar emprendedor es en el colegio,
en la universidad, la poltica, dentro de una

empresa, en la investigacin, la docencia y en
todos los mbitos de la vida. Se compremete con
su visin de negocio, por ello comparte y transmite
sus ideas de manera clara, apasionada y con
energa, haciendo que otros hagan tambin suyos
sus objetivos y metas propuestos para el negocio
El espritu emprendedor Habilidad es
emprendedoras El espritu emprendedor es la
capacidad que poseen las personas para generar
cambios, para innovar, para probar cosas nuevas o
hacerlas de manera diferente, para ser creativas y
flexibles, para persistir, para generar redes de
apoyo y buscar la calidad entre otras. El espritu
emprendedor est relacionado con una serie de
factores que pueden desarrollarse en las personas.
A estos factores se les denomina habilidades

emprendedoras. Las habilidades emprendedoras
han sido investigadas en personas exitosas que se
desempean en diferentes tareas, dando como
resultado una lista de caractersticas personales
que han sido organizadas en3grupos: Las que
permiten alcanzar los logros Las que estn
orientadas a la capacidad de planificacin Las que
estn orientadas al poder "Donde otras personas
ven obstculos o problemas, el emprendedor ve
oportunidades. En el Per, el 59% de los
emprendedores son jvenes entre 18 y
34aos(GEM).
10.
10.LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS
Analicemos cada una de ellas. Generalmente las

personas emprendedoras aprovechan las
oportunidades para satisfacer una necesidad ,para
resolver un problema o para emprender algo
nuevo. En la vida cotidiana aprovechamos las
oportunidades cuando, por ejemplo: Gestionamos
una beca para un curso gratuito Concursamos para
ganar un viaje de fin de semana Compramos
artculos en oferta que necesitamos Viajamos
aprovechando los das feriados Postulamos a un
puesto de trabajo anunciado en el diario
Invertimos dinero en un negocio, al identificar un
problema o una necesidad no satisfecha
Habilidades emprendedoras que permiten alcanzar
logros: 1. Bsqueda constante de nuevas
oportunidades Presta atencin a todos los

momentos, porque las oportunidades aparecen en
cada instante y debes saber aprovecharlas. 2.
Compromiso con las actividades que realizas Un
emprendedor es una persona comprometida que
cumple con sus obligaciones, generalmente,
haciendo un poco ms de lo esperado. El
emprendedor organiza su tiempo, pero es capaz de
sacrificar los momentos de recreacin para cumplir
con lo comprometido. El emprendedor vive, piensa
y suea con salir adelante en sus estudios, su
trabajo, su negocio o en todo aquello en que
empea su palabra con otros o conlmismo. El
compromiso se inicia en uno mismo, porque eres lo
que haces y no lo que dices.

11. 11. 11
LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS No
hay logro sin persistencia. 3. Persistencia y
capacidad para enfrentar problemas Es no dejarse
vencer por los obstculos o las derrotas. Es volver
a intentarlo para alcanzar los objetivos fijados. Ser
persistente es saber exactamente a dnde quieres
llegar. Y para conseguir los objetivos y
metaselemprendedorsecomprometedirectamenteen
todaslasaccionesnecesarias. La persistencia es
distinta a la obstinacin. La persistencia es un
comportamiento donde se combinan
adecuadamente la constancia, la paciencia y la
capacidad de adaptarse a las circunstancias. 4.
Exigir eficiencia y calidad Es intentar hacer las
cosas mejor, ms rpido y ms barato. La

eficiencia y la calidad son dos pilares
fundamentales en el xito de los emprendedores.
Esta caracterstica la desarrollamos en la vida
cotidiana cuando: Eliges el camino ms rpido para
llegar a tu centro de estudioso lugar de trabajo
Cuando eliges productos con similares
caractersticas al mejor precio Cuando revisas tu
examen o trabajo antes de entregarlo
sistemticamente, La calidad es el resultado del
esfuerzo de hacer bien las cosas. 5. Evaluar
riesgos La vida cotidiana est llena de decisiones
que suponen algn tipo de evaluacin de riesgos.
Muchos de stos los asumimos sin darnos cuenta:
cuando cruzas la calle, cuando tomas un micro bs
o cuando eliges la institucin en la que estudiars.
Hay un dicho popular que dice el que no arriesga

no gana y sea socia la conducta de los
emprendedores como amantes del riesgo,
proyectando muchas veces una falsa imagen que
se aleja de la realidad. El emprendedor sabe hasta
dnde arriesgar. l no invierte todo su dinero en un
juego de casino pensando que se har millonario.
El emprendedor exitoso para arriesgar analiza las
diferentes opciones y busca un equilibrio entre los
posibles beneficios y los costos que significa
alcanzar el objetivo. Opta por una decisin de
riesgo moderado. Hay que afrontar riesgos y
desafos, pero siempre con un margen de
seguridad.
12.
12.LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS
Habilidades emprendedoras que estn orientadas a
la capacidad de planificacin 6. Planificacin
sistemtica Para un emprendedor, planificar
significa estudiar anticipadamente sus objetivos y
acciones; no deja que las cosas sucedan al azar o
por corazonadas, sino que tiene en cuenta el
conjunto de objetivos que desea alcanzar, y define
de manera realista las metas as como los plazos
para conseguirlas. Para que la planificacin sea
efectiva, el emprendedor hace seguimiento y
control de los puntos clave que permitirn ajustar o
reafirmar la estrategia hacia la meta. La
planificacin se anticipa a la toma de decisiones.
7. Bsqueda de informacin Los emprendedores
buscan continuamente, a travs de diferentes
medios, informacin relevante que les permita

lograr sus objetivos y metas. Los emprendedores
saben que la informacin es necesaria e importante
para poder escoger, decidir, dirigir e innovar, tanto
en los negocios como en sus trayectorias
personales. Con el avance de la tecnologa actual,
los jvenes tienen mayor oportunidad de acceder a
la informacin. Un claro ejemplo es su acceso por
internet; donde la encontrars clasificada, por
medio de grupos de inters, entre otros recursos.
Para que la informacin sea realmente til es
importante saber cmo obtenerla, filtrarla y usarla
adecuadamente. La informacin es un bien de
alto valor y su bsqueda es una inversin. 8.
Fijacin de metas La meta debe tener un
significado personal que conlleve hacia un reto que
permita ser la inspiracin para lograr el xito .La

meta slo podr conseguirse si es clara y precisa.
Fijarse metas no significa tener un comportamiento
soador, sino ser realista y tener una visin de
largo plazo, pero con la facilidad para determinar
objetivos de corto plazo. Para ser exitoso se
requiere del impulso que proviene de establecer
metas y objetivos, obteniendo placer por
alcanzarlos. La imaginacin es la mejor aliada al
momento de proponer metas, y el sentido realista
el mejor aliado para definir aquellas que
enrumbarn tu vida.
13.13 LOS JVENES EMPRENDEDORES
EXITOSOS Habilidades emprendedoras ligadas al
poder o la necesidad de influir en otros 9.
Capacidad para persuadir y generar redes de

apoyo La persuasin es parte de la vida diaria. No
hay conversacin, discusin, declaracin u opinin
en la que no haya un esfuerzo por convencer. Los
emprendedores estn conscientes de ello. Saben
que no todos piensan de la misma manera, y que
deben sustentar sus posiciones de forma segura y
objetiva intentando persuadir a otras personas. Los
emprendedores tienen capacidad para hacer
prevalecer sus puntos de vista a pesar de los
resultados adversos. Persuadir consiste tanto en
agradar como en convencer. Otra caracterstica
importante que las personas emprendedoras de
xito desarrollan es el de mantener una red de
contactos que les permita establecer lazos de
intercambio y solidaridad, para llevar adelante sus
objetivos personales, profesionales y

empresariales. Estas redes se generan desde las
relaciones familiares, con los amigos, vecinos y
conocidos. Las redes permiten apoyarse y
potenciar la bsqueda de soluciones. 10.
Autoconfianza Si confiamos en nosotros mismos,
nos sentiremos capaces y seguros. La
autoconfianza nos impulsa a dar el primer paso, a
seguir adelante hasta lograr nuestros objetivos.
Toda persona necesita seguridad y confianza para
realizar lo que se propone: cumplir con una tarea,
dar lo mejor de s a travs de lo que somos
capaces y hemos aprendido a hacer. Los logros
alcanzados alimentan la autoconfianza, porque son
una clara demostracin que s somos capaces de
llegar a nuestras metas. Gran parte de la

seguridad de las personas proviene de los logros
paulatinos adquiridos a lo largo de la vida.
14. 14. 14
LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS
Reconociendo tus capacidades emprendedoras
Quin soy? Hacia dnde voy? (imagnate dentro
de 5 aos) Para que reconozcas tus capacidades
emprendedoras, te invitamos a llenar el siguiente
cuestionario. Responde con cuidado, analizando
cada una de las afirmaciones que se encuentran
organizadas en las columnas AyB.Slo una de ellas
es vlida para ti. ?Si opinas que la afirmacin de la
Columna A es vlida
parati,anota2enelcasillerodedichacolumna? Si
opinas que la afirmacin de la Columna B es vlida

para ti, anota 2 en el casillero de dicha columna. ?
Sinocoincidesconningunadelasdosafirmaciones,ano
taceroenamboscasilleros. A 1. Bsqueda constante
de nuevas oportunidades B Siempre estoy
investigando sobre cosas que podran hacerse.
Siempretratodeencontraralgodiferentequehacer.
Megustanlosdesafosylasnuevasoportunidades.
Hago lo que se necesita hacer antes que otros
tengan que pedirmequelo haga. Pienso que todas
las ideas pueden ser tiles en algn
momentoytratodeprobarlasparaversifuncionan. Es
preferible que me digan qu debo hacer y me
esmerar enhacerlobien. Prefiero hacer tareas que
domino a la perfeccin y en las
quemesientoseguro. Me da temor hacer cosas
nuevas, porque no tengo claro losresultados.

Hagoloquesenecesitahacercuandomelopiden. La
gente tiene muchas ideas, pero creo que yo no
puedo
hacerdetodoyprefierolimitarmeamispropiasideas.
Total Total
Reflexionaduranteunosminutosenlarespuestaparala
ssiguientespreguntasyescrbelas.
15. 15. 15
LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS A 2.
Compromiso con las actividades que realizas B
Total Total
Trabajobienbajopresinymegustanlosdesafos. Es
preferible que me digan qu debo hacer y me
esmerar enhacerlobien. Me gusta tener muchas
horas de trabajo cada da y no me

importausarmitiempolibreparatrabajar.
Piensoqueesimportantetenertiempolibre,nosedeber
a tenerquetrabajartanto. Si es necesario, no me
importa hacer el trabajo de otra
personaparacumplirconlaentregaatiempo. No hago
el trabajo de otras personas, cada uno debe ser
responsableconloquesecompromete. Estoy
dispuesto a pasar menos tiempo con mi familia y
mis amigosparacumplirconminegocio. No estoy
dispuesto a pasar menor tiempo con mi familia o
amigosparaatenderelnegocio. Puedo postergar mis
compromisos sociales, descanso y
aficionessiesnecesario. Pienso que es importante
tener mucho tiempo para
socializar,teneraficionesytambinparadescansar. A
B Total Total 3. Perseverancia y capacidad para

enfrentar problemas An cuando enfrento
dificultades terribles no renuncio fcilmente.
Sihaymuchasdificultades,piensoquerealmentenoval
ela penacontinuar. Los retrocesos y fracasos me
desaniman, pero no por muchotiempo.
Losretrocesosyfracasosmeafectanmucho. Creo en
mi habilidad para influir sobre el desarrollo de
circunstanciasquemefavorezcan. Existe un lmite
en lo que una persona puede hacer por s
misma,eldestinoylasuertetienenmuchoquever. Si la
gente no acepta mis propuestas, no me desanimo y
tratoderespaldarlaslomejorquepuedoparaconvencer
. Si la gente no acepta mis propuestas,
generalmente me
sientomal,medesanimoycambiodetema. Mantengo
la calma cuando se presenta un problema y me

preparoparaenfrentarlo. Cuando se presenta un
problema me siento confundido y
nervioso,ynopuedoenfrentarlo. A B Total Total 4.
Exigir eficiencia y calidad Mi rendimiento en el
estudio o trabajo es mejor que el de otraspersonas.
Mi rendimiento en el estudio o trabajo no es mejor
que el deotraspersonas.
Memolestoconmigomismocuandopierdoeltiempo. A
veces pierdo el tiempo, pero creo que an tengo
mucho tiempopordelante.
Memolestacuandolascosasnosehacendebidamente
. No me molesta cuando las cosas no se hacen
debidamente.
Cadacosaquehagodebeestarbienhecha.
Loimportanteescumplir,despussepuedemejorar.
Me
organizoparacumplirconmislaboresenformarpida
enelestudio,trabajoyhogar. No me organizo para
cumplir con mis labores en el trabajo,
estudioyhogar.
16. 16. 16
LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS A B
Total Total Estoy convencido de que para progresar
en la vida debo enfrentarriesgos. 5. Evaluar riesgos
No me gusta arriesgarme an cuando puedo
obtener recompensas.
Lasoportunidadessurgencuandoseenfrentanriesgos
. Si depende de mi prefiero hacer las cosas de
manera ms segura. Asumo riesgos slo despus
de evaluar las ventajas y desventajas.
Simegustaunaidea,mearriesgosinpensarenlasventaj
as ydesventajas. Estoy dispuesto a aceptar que
puedo perder lo invertido enminegocio. Me es ms
difcil aceptar que puedo perder lo invertido en
minegocio. Cuando realizo cualquier tarea asumo
que siempre puedo tenercontroltotaldelasituacin.
Me gusta tener un control total sobre cualquier
cosa que hago. A B Total Total 6.Planificacin
Cuando tengo que negociar con alguien, tengo
claro qu quiero lograr y diseo cmo tengo que
hacer la negociacin. Si tengo que negociar,
prefiero actuar por instinto y ver qusucede.
Cuando tengo que hacer un trabajo o resolver un
problema considero cuidadosamente las ventajas y
desventajas que tienen diferentes alternativas para
llevar acabounatarea. Cuantotengoque
haceruntrabajooresolverunproblema
actodemanerainmediata.
Tratodetomarencuentatodoslosproblemasquepueda
n presentarseyanticipoloqueharasisucedieran. Me
enfrento a los problemas en la medida que surgen,
en vezdeperdereltiempotratandodeanticiparlo. Si
tengo un trabajo muy grande lo divido en tareas
ms pequeas. Si tengo un trabajo grande es
mejor iniciarlo pronto para
acabarloatiempoynoperdertiempodividindolo. Si
mis amistades y familiarestienenproblemas
financieros,
lesayudarsloconloquetengoasignadoparamisgast
os personales, no puedo dar dinero destinado para
mi negocioomisestudios. Si mis amistades o
familiares tienen problemas financieros, los
ayudar an cuando esto pudiera afectar

mipresupuestodestinadoparamisestudiosoelnegoci
o. A B Total Total 7. Buscar informacin Cuando
comienzo una tarea o un proyecto nuevo, busco
todalainformacinposibleantesdeactuar. Si tengo
una tarea o proyecto la desarrollo con la
informacin con que cuento, no pierdo tiempo
buscando otrainformacin. Cuando tengo
dificultades, busco el consejo de personas
conexperiencia. Cuando tengo dificultades no
busco el consejo de otro, tratoderesolverlassolo.
Cuando alguien me pide un trabajo o tarea, hago
muchas preguntas para estar seguro que entend lo
que quiere estapersona. Si alguien me pide un
trabajo, no hago muchas preguntas
porquepuedesuponerquenos. Si mi cliente desea
un producto o servicio ms barato,

estudiarcomosatisfacersusrequerimientos. Si mi
cliente desea un producto o servicio ms barato
tendrqueiraotrolugar.
Medianteelestudiodelastendenciasdelmercado,trata
r de cambiar mis actitudes y formas de trabajar
para actualizarme
Esmejortrabajardelaformaqueconozco,porqueesdif
cil mantenersealdaconlorpidoquecambiaelmundo.
17. 17. 17
LOSJVENESEMPRENDEDORESEXITOSOS A
B8. Fijacin de metas Megustapensarenmifuturo.
Pienso que es un prdida de tiempo preocuparme
en qu harconmivida.
Aprendoalgodecadatrabajoquehago. Slo trabajo
para ganar dinero, no me importa aprender

grancosa. Mientras ms especficas sean mis
expectativas sobre lo que quiero lograr en la vida
mayores sern mis posibilidadesdexito. El futuro
es incierto, por lo que mis expectativas son
generales. Tengo claro que quiero ser un buen
trabajador o tener mi propiaempresa. An no s si
quiero ser trabajador o tener mi propia empresa.
Me preocupo en cumplir mis metas semanales
como anuales. No me preocupoen
hacerseguimientoal cumplimientode mismetas.
Total Total A B9. Capacidad para persuadir y
generar redes de apoyo Me gusta negociar y a
menudo obtengo lo que quiero sin ofenderanadie.
No me gusta negociar, prefiero hacer lo que otras
personassugieren. Puedo lograr que personas con
firmes convicciones y opiniones

cambiendemododepensar
Tengodificultadesparacomunicarmeconotrasperson
asy sustentarmisopiniones A fin de alcanzar mis
metas, busco soluciones que benefician a todas las
personas involucradas en un problema.
Enmisnegociacionesmiopinineslamsimportante:
Yo nuncapierdo. Considero que necesito apoyo de
otras personas para
triunfarenloquemepropongahacer. Estoy
convencido de que el xito o fracaso depende
exclusivamentedemipropioesfuerzo. Si abro mi
negocio, pienso involucrar a mi familia en las
decisionesdelnegociocuandoestaslesafecten. No
pienso involucrar a mi familia en las decisiones del
negocio,aunquestaslespuedaafectar. Total Total A
B Puedotomardecisionesdifcilespormicuenta.
Necesito del consejo de varias personas antes de
tomar unadecisindifcil. Tengo confianza que
puedo tener xito en cualquier
actividadquemepropongoejecutar. No estoy seguro
de que logre xito en las actividades que
mepropongorealizar. Me gusta escuchar los puntos
de vista y opiniones de otras personas.
Generalmente no estoy muy interesado en las
opiniones deotrapersona. Me mantengo firme en
mis decisiones, an cuando otras
personascontradiganenrgicamentemiposicin.
Cambio de manera de pensar si otros difieren
enrgicamenteconmispuntosdevista
Eltrabajoquehagoesexcelente. Puedo hacer un
buen trabajo, pero necesito que lo

apruebenparatenerlacertezaqueesbueno. Total
Total 10. Autoconfianza
18. 18. 18
Ahora que terminaste de responder, suma el total
de cada cuadro y coloca los resultados en la tabla
siguiente.Leeatentamentelassiguientesinstruccione
s: ?
Trasladaelresultadoobtenidodecadaunadelashabilid
adesemprendedorasenelrecuadro AyB. ?
Comparaestosresultadosconlasindicacionessiguient
es(marca +): ?Si el puntaje de la columna A est
entre 6 y 10, entonces tienes una fortaleza en esa
habilidad emprendedoraymarca()debajodefuerte.
?Si el puntaje en la columna A est entre 0 y 4,

entonces no est muy desarrollada esta habilidad
emprendedoraymarca( )debajode
nomuyfuerte. ?Si el puntaje en la columna B est
entre 0 y 4, esta habilidad emprendedora est poco
desarrollada y marca (+)debajodeunpocodbil. ?
Si el puntaje en la columna B est entre 6 y 10
entonces esta habilidad emprendedora necesita
reforzarse ymarca (+)debajodedbil. A 6-10
Fuerte 0-4 No muy fuerte B 6-10 Dbil 0-4 Un poco
dbil Habilidades emprendedoras Bsqueda
constante de nuevas oportunidades Compromiso
con las actividades que realiza Perseverancia y
capacidad para enfrentar problemas Exigir
eficiencia y calidad Evaluar riesgos Planificacin
Bsqueda de informacin Fijacin de metas
Capacidad para persuadir y generar redes de

apoyo Autoconfianza PUNTAJE TOTAL No. 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 Evaluandolosresultados
SielpuntajetotalparalacolumnaAsuma50ms,tiene
smuchascualidadesemprendedoras.Sicontinas
cultivndolassersunemprendedorexitoso. Si el
puntaje total en la columna B suma 50 ms, T
puedes!, tienes que trabajar en tus debilidades
para convertirlasenfortalezas. Recuerda : Algunos
emprendedores nacen y otros se hacen. Si tienes
mucha voluntad de trabajo y te esfuerzas, logrars
potenciar y consolidar tus habilidades y sers un
emprendedor
19. 19. 19
Luegodeconocertuscaractersticasemprendedoras,
sugerimosrealizarlassiguientesactividades: ?
Conversarconpersonasexitosasparaqueaprendasde
ellas. ?
Participareneventosdecapacitacinqueteayudenafo
rtalecerestashabilidades. ?
Buscarinformacinquetepermitaayudaradesarrollart
ushabilidadesemprendedoras. ?Estudiar el
comportamiento de empresarios exitosos y
aprender que el xito de ellos depende de sus
propiosesfuerzos. ?
Practicarlashabilidadesaprendidasyasumirlascomo
partedelavidacotidiana. Es hora de mejorar: Todo
empieza con un sueo Para emprender slo tienes
que tener ganas y empezar!
Ahoraquetienesunaimagendetushabilidadesempren
dedoras,teinvitamosasoar: Suea cmo ser un

ganador. Suea con aquello que quieres hacer y
tener. Piensa en cunto tiempo lo quiereslograr.
Anmatearealizarcosasnuevas.Trzateretosymetas,
enlosmbitosfamiliar,social,empresarialylaboral.
Tsabesquestassonelmotorqueimpulsartulogro.
Describeesesueo:
Yo:.............................................................................
.......................................................................... .......
..................................................................................
.................................................................... .............
..................................................................................
.............................................................................. ...
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...... ...........................................................................
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.............................................. ...................................
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........................................................ .........................
..................................................................................
..................................................................
20. 20. 20
Habilidad Qu har para reforzarla? Para realizar
tu plan de accin personal te proponemos trabajar

con entusiasmo, alegra, disciplina, dedicacin de
tiempo y mucho valor para asumir los retos y
enfrentar las dificultades. Ahora analiza cada uno
de los puntos de tu autoevaluacin y haz un plan
que te permita mejorar cada una de tus habilidades
emprendedoras. Convierte tus debilidades en
fortalezas y busca hacer tu sueo realidad.
21. 21. 21 El emprendedor est alerta a las
oportunidades. Es creativo, toma riesgos y crea
negocios. Las personas emprendedoras tienden a
canalizar su potencialidad hacia la generacin de
negocios. Saben que para ser empresario se
necesita ganas de hacer bien las cosas, tener
ideas innovadoras y utilizar adecuadamente cada
una de sus habilidades a fin de responder a las

necesidades de un mercado determinado.
Iniciarunnegocioesunaaventuraemocionante,muyret
adoraycongrandesbeneficios.Todoempiezacon
unabuenaideadenegocio. Es una descripcin breve
y clara de las operaciones bsicas del negocio que
se desea poner en marcha. Un buen negocio
empieza con una buena idea sobre el tipo o clase
de actividadempresarialquesedeseaemprender.
Me pregunto, qu clase negocio podra tener
xito? Una buena idea de negocio es innovadora y
es la clave para que un negocio tenga xito, porque
permite satisfacer las necesidades de los clientes y
brindar a los
compradoresloquestosdeseanonecesitan.
Quesunaideadenegocio?
Lascaractersticasdeunabuenaideadenegociosiem
prerespondenalassiguientespreguntas: 1.
Qunecesidaddetusclientesatenders? 2.
Quproductooserviciovenders? 3.
Aquinlevenders? 4.
Cmovenderstusproductososervicios? 5.
Cmotebeneficiarstytussocios? LOS
EMPRENDEDORES EMPRENDEN NEGOCIOS2
Caractersticas de una buena idea de negocio
22. 22. 22
LOSEMPRENDEDORESEMPRENDENNEGOCIO
S 1.Qunecesidaddetusclientesatenders? Para
que tu negocio tenga xito es importante identificar
las necesidades del cliente. Para ello debes estar
atentoalcomportamientodelmercado.
Veamoslossiguientesejemplos: Necesitamos
contratar servicios particulares de limpieza para
este edificio multifamiliar, ya que no es
posiblequecadaunadelasfamiliasasumaelcuidadoyli
mpiezadelasreascomunes. Con mis hijos
pequeos necesito ir a un restaurante donde
existan reas verdes para que ellos paseen y
jueguenmientrasterminamosdecomer. Productos
Necesidad que satisfacenNo. 1 2 3 Servicios
Necesidad que satisfacenNo. 1 2 3 4 Los
emprendedores perciben oportunidades donde
otros no las ven. Identifica tres productos y cuatro
servicios, tomando como referencia los ejemplos
anterioes. Describe las
necesidadesquecubrenosatisfacen.
Desarrollemoselsiguienteejercicio:
23. 23. He nacido y vivo en el distrito de Villa El
Salvador y he realizado
miempresaenestedistrito.Mealegracontarlesmiexper
iencia empresarial dicindoles que a lo largo de
nuestra vida siempre habr algo que nos motive, o
algo que nos haga desistir como
personasemprendedoras.
Mispadressoncomerciantesysiemprenosdijeronque
hayque estar atento a las oportunidades. Cuando
termin quinto de secundaria, con el deseo de
comprarme un auto, empec a estudiar mecnica
automotriz y reparacin de vehculos motorizados.
Luego trabaj un ao en una factora y me
especialic en suspensin, direccin y frenos de
automvil. Como en mi casa faltaban puertas y
ventanas, mi pap me dijo: estn enseando a

fabricar puertas y ventanas y aqu la casa necesita.
Te gustara aprender? Como no hay cosas
imposibles, dije: Por qu no? Y mi padre me
inscribi. Pues bien, empec a estudiar estructuras
metlicas. Aprend la
fabricacindepuertasyventanasymegust,especialm
entela soldaduraporquesoybuenaeneso. Luego de
un tiempo, mi madre me pas la voz que haba un
curso de formacin de negocios. Asist a la
conferencia. Explicaban como las personas de
provincias vienen a la capital, Lima, y progresan
porque tienen
necesidaddetrabajar,desaliradelanteellosysushijos.
Nosdecanustedestienenquehacerempresayhacer
empresaenfamiliaesmuyconveniente.
Sihacesempresaentucasa,teahorrasellocal.Lospadr
esnotevana
decircuntomepagas;alcontrarioellosponenelbrazop
araayudarasushijos.Haymuchasventajas.Cuando
escuch esto, me encant la idea y pens:
Caramba! Ser uno su propio jefe, ser el
empresario, generar trabajoparalosdems! Esto
me motiv mucho y, luego de algn tiempo, abr mi
propio negocio. Empec con una soldadora muy
pequea.Soldabaenlacalleymisvecinosmealentaba
n.Miprimergrantrabajo melodieronlasmadresdemi
colegioparaquefabriquetodaslasventanasdelcolegio
. Siempretrabajconmucharesponsabilidadycumpl
con mis trabajos a tiempo. Cuando estaba feliz en
este negocio, vi la oportunidad de iniciar otro
negocio que era ms rentable: cubrir eventos.
Hoy atiendo matrimonios, bautizos, alquilo pistas

de baile, pasarelas,
estrados,etc.,yparaelsectordelaconstruccinandami
os,andamioscolgantesparallegaraaltura,andamios
elctricos,rodantesytodotipodeherramientas.
Recuerda, a medida que la empresa crece, la
empresa exige que te capacites. No porque tengas
dinero en el
bolsilloyseaseconmicamentesolventetequedarsal
l.Tienesqueseguiresforzndote. Espero les haya
gustado mi historia de cmo inici empresa. Les
digo es una gran experiencia. Ms que eso, el
hacer empresa es una forma de vida. El Per
necesita mucho de jvenes empresarios y gente
emprendedora quepuedahacersurgiralpas. Fuente:
Emprende Empresa-As empezaron los
empresarios de xito. MPTE-USAID-COPEME

(2003). Jvenes, yo empec con una carpintera
metlica y, estando en el mercado, me di cuenta de
la necesidad de alquilar andamios, de fabricar
tornos, y vi cul era ms rentable y cul
no,yentonceselegesto.
MariaEstherLandaChiroque Premio Joven
Empresario 2001, Villa El Salvador. Enel2002fue
premiadacomo una de las 6 mujeres ms
destacadas del distritodeVillaElSalvador. 23
S UNAMUJERCONESPRITUEMPRESARIAL Es
importante que quienes quieren hacer empresa
tengan espritu empresarial.
24. 24. Carlos trabaj durante 2 aos en un
restaurante, y ha seguido un curso bsico de

cocina. El siente que puede iniciar su propio
negocio. Ha logrado ahorrar un pequeo capital y
piensa abrir un kiosko en el nuevo paradero de
buses. Sabe que los buses paran 15 minutos
antesdeiniciarnuevamentesurecorrido. Los padres
de Jos tienen una agencia de turismo. Durante las
vacaciones de verano, Jos apoya las actividades
de esta empresa. Su
primosemudardelaciudadydeseavendersu
negociodeventadezapatillas. Jos est
considerando comprar el negocio a
suprimoytenersupropiaempresa. 2.
Quproductooserviciovenderminegocio? La idea
de tu futuro negocio debe estar basada en
productos que conoces bien o en servicios que
dominas.
Esoteayudarareducirelriesgo,peronodebelimitartuc
apacidaddeinnovacinporquesta teabrems
oportunidadesyaumentalasposibilidadesdecrearunn
egociorentable.
Unproductoesunobjetoporelcuallagentepaga.Puede
seralgoquehayasidoelaboradoportioalgoque
secompreparavender.Porejemplo:celulares,msica,
calzado,pan,etc.
Unservicioesalgoquesehaceparaalguienyporelques
epaga:animacindefiestasinfantiles,serviciosde
Internet, repararbicicletas,etc. Para definir qu
productos o servicios venders, es necesario
analizar varias ideas posibles e identificar el
tipodenegocioenelcualtserscapazdedesempeart
edemanerasatisfactoria. A quin crees que le ir
mejor en el negocio? Qu tomaras en cuenta

para decidir dnde realizar la
inversin? .................................................................
..................................................................................
.......................... .......................................................
..................................................................................
.................................... .............................................
..................................................................................
.............................................. ...................................
..................................................................................
........................................................ .........................
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..................................................................
Paradefinireltipodeproductooserviciodetunegociode
bers: ?Evaluartuscapacidadesyconocimientos. ?
Revisarculestuexperiencia. ?
Tenerclaroculessontusintereses.24
S El cliente debe estar dispuesto a pagar por el
producto o servicio.
Comparemoslossiguientescasos:
25. 25. 25
S 3.A quinlevenders? 4.
Cmovenderstusproductososervicios? Los
clientes son la razn de ser de un negocio y es
crucial saber cmo llegar a ellos. Debes conocerlos
bien y
tenerlaseguridaddequeexisteunnmerosuficientedis
puestoapagarportusproductososervicios. La
pregunta clave al momento de definir clientes es:
le vender mis productos o servicios a un tipo

especfico
deconsumidoroatodoslosquevivenenunreadetermi
nada? Reflexionasobrelassiguientespreguntas: Si
fabrico ropa para vender, Quines sern mis
clientes? Pondr un puesto de comida rpida
cerca de la escuela, Quines sern mis clientes?
Si soy gua de turismo, Quines sern mis
clientes? Si pongo un taller de soldadura,
Quines sern mis clientes?
Llegaradondeestelclienteesvitalenlosnegocios.Exi
stendiferentesformasdellegaraellos:
Algunosnegociosvendendirectamenteasusclientes:
Mara del Carmen tiene un puesto de frutas en el
mercado. Se ha preocupado en colocarlas de
manera muy atractiva. Sus clientes piensan que es
una buena comerciante, porque siempre est

atenta a sus necesidadesytieneunpuestolimpio.
Dino fabrica puertas y ventanas y las hace a
pedido. Se ha preocupado por tener un catlogo
donde muestradiseosnuevoseinnovadores.
Algunosvendensusproductosanegociosminoristas.
LapanificadoraElBuenSabordebesurtira
lastiendasdebizcochosypastelescadaquincedas.
Algunosvendensusproductosanegociosmayoristas.
Jostieneuntallerdeartesanayvendesusproductosa
unconsorciocomercialqueabasteceadiferentes
tiendaspordepartamentosenelpas. ? ? ?
26. 26. 26
S 5.Cmotebeneficiarstytussocios? Iniciar o
emprender un negocio tiene como finalidad lograr

un beneficio econmico; el esfuerzo
emprendedordebeserrecompensadoporqueseinvier
tedinero,trabajo,tiempoyconocimiento.
Unabuenaideadenegocio,implementadadeformaad
ecuada,puedegenerargananciasalempresarioyal
mismotiemposatisfacerunanecesidaddelosclientes.
Cmo encontrar buenas ideas de negocios? El
pensamiento creativo y una gran capacidad de
observacin son aliados eficaces en la
identificacin de ideas de negocios. Las ideas se
encuentran en todas partes, bajo cualquier forma y
color, debajo de
nuestrasideasmsantiguasydetrsdenovedosaside
asquesenospresentandaada. Estas ideas se
pueden originar de diferentes formas; utilizando
recursos naturales, experiencias laborales,

necesidades,interesesyaficiones.Porejemplo,unaid
eadenegociosurge:
Cuandodetectasunanecesidadnosatisfecha.
Cuandomejorasunproductoyaexistente.
Cuandocombinaselconocimientoconlaexperiencia.
Cuandoreconoceslastendenciasdemoda,tecnolog
a,dealimentacin,etc.
Cuandopercibeslasoportunidades.
Losnegociosporinternetofrecenmltiplesoportunidad
es.Comercializarproductosnuevosodesegunda
manoesmuyfcilatravsdelosportalesdecomprayve
nta.
Enestazonahaymuchosjvenesynohaycabinasdein
ternetnilocutorios. Cada vez que tenemos un
cumpleaos, matrimonio o debemos asistir a algn
evento festivo, los salones de belleza estn

totalmente llenos. Qu bueno sera que alguien
pensara en ofrecer este servicio a domicilio!
Muchas buenas ideas de negocios surgen al e n c
ontraroportunidades.Las
oportunidades de negocios son espacios vacos
entre lo que la comunidaddeseacompraryloque los
negocios existentes estn ofreciendo. Los vacos
no atendidosdelmercadopueden ser cubiertos por
una persona emprendedora con las habilidades y
recursos disponiblesenelmedio. *CID-
ColectivoIntegraldeDesarrollo.Porqu Trabajar con
Jvenes. En: Emprendedores y Sabasque:
1decada2jvenespiensaponerunnegocio De los
que piensan poner, 3 de cada 5 tienen una idea
definida. ? ?
27. 27. 27 Sabasque: Los emprendimientos ms
novedosos y exitosos surgen de los jvenes y que
una crisis es a veces una buena oportunidad para
emprendernegocios. Operar un negocio es un arte.
Se puede comparar al malabarismo, porque debes
mantener un adecuado equilibrio:
Entreelconocimientodelosgustosypreferenciasdelo
sclientes,ytushabilidadesyexperiencia;
Entreelcostodelproductoyelprecioqueestdispuest
oapagarlaclientela.
Silograsmantenerestebalanceentoncespodrsobten
erutilidadesoganancias.
LaexperienciadeEd:Entrelasconfeccionesyla
hidropona Edesunjovenmuyentusiasta,
quesiempretuvoelsueodeiniciarsunegociopropio.Ti
eneensucasaun
patioenormequenoesutilizadoysiemprepensquepo
draserunbuenrecursoparainiciar unnegocio. Desde
muy joven empez trabajando con una ta en un
taller de confecciones, y se dio cuenta que el
estampado era una buena posibilidad de negocio.
Le gustaba dibujar y siempre estaba averiguando
en internetalgunastendenciasdelamoda. Con algo
de dinero ahorrado y convenciendo a un familiar
para que le preste algo ms, se propuso tener su
propio negocio. Program construir una habitacin
en el patio de su casa y, luego de equiparla,
empezara conelestampadodepolos.
Cuandoestabaaveriguandoelpreciodelasmquinasd
eestampar,unamigolecomentquelosproductos
hidropnicos tenan mucha demanda en el
mercado y que se ganaba mucho dinero vendiendo

a los supermercados. Ed pens que podra
aprovechar el espacio que tena en la casa para
este fin. Entonces
decidiinstalarunhuertohidropnico. Ed nunca
haba cultivado nada y no conoca el negocio
hidropnico. Entonces contrat una persona para
que instalara la zona de cultivo. Construy un pozo
de agua, compr semillas, planchas de tecnopor y
todo lo que necesitaba para iniciar el cultivo, y con
algunas instrucciones empez a cultivar. Cuando
estuvo a punto de cosechar, fue a los
supermercados para tratar de colocar su producto y
le dijeron que tena que cumplir ciertos requisitos
como variedad, tamao y peso, y que en ese
momento ya tenan un proveedor.
Otroslecomentaronquecuandocumplieraconlosrequi
sitospodravolveravisitarlos.
LosproductossecosechanyEdtenaquevenderlosan
tesdeperdertodasuinversin,porloquetuvoque
llevarlos al mercado del barrio y los remat. Los
comerciantes de verduras le comentaron que la
gente aqu no paga tanto por estos productos y
prefiere los productos ya conocidos. Otros le
decan, son muy
pocoslosclientesquebuscanestosproductos,yoleco
mpraraperoenpocacantidad.
Ednologrrecuperarel100%desuinversinydebipa
garprontoaquienesleprestarondinero.
S
28. 28. 28
S Actividad Ahora que conocemos la experiencia
de Ed, piensa en qu cosas no hizo Ed y en
cules se equivoc
cuandodecidiiniciarsunegocio.Sugiereloquethabr
ashechoparaempezarelnegocio: ..............................
..................................................................................
............................................................. ....................
..................................................................................
....................................................................... ..........
..................................................................................
.................................................................................
..................................................................................
..................................................................................
......... ........................................................................
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................... ..............................................................
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........................................................... ......................
..................................................................................
.....................................................................
Identificando ideas de negocios exitosas Las
buenas ideas de negocios se basan en las
necesidades de la clientela. Si un negocio ofrece
un buen
productoperonadielonecesita,serunfracaso.
Sepuedensacarideasdenegociodetodaspartes,pero
stasdebenestardeacuerdoconloquelaclientela
deseaypuedepagar.
Lasideasdenegociosdanorigenaempresasde:
Produccin: Son aquellas empresas que usan
materias primas para crear productos nuevos; por
ejemplo
paralaelaboracindecarterasyzapatosapartirdelcuer
o.
Comercio:Consisteencomprarmercaderaparavend
erla.Puedenserempresasmayoristasominoristas.
Servicios: Creadas por personas que venden un
servicio en particular: spa, reparacin de
maquinarias, serviciosdelimpieza,pintura,etc.
Explorandootrosnegociosquetienenxito En cada
lugar siempre hay negocios que logran tener xito,
por ejemplo: la vendedora de verduras en el
mercado, el minimarket de la esquina, la
fotocopiadora frente al colegio, la tienda que lleva
los pedidos a
domicilio,ladistribucindemensalasoficinas,tallerde
mecnicadelbarrio,elsalndebellezayspademi
vecina,etc. Sabasque: 1 de cada 2 jvenes que
tienen ideas definidas llegan en algn
momentoatenerunaexperienciadeautoempleo.*
Algunasformasdeubicarideasdenegociosexitosasso
n: *CID- Colectivo Integral de Desarrollo. Porqu
Trabajar con Jvenes. En: Emprendedores y
creadores de negocios en el Per (2006).

29. 29. 29
Revisandoeimplementandolosnegociosquefunciona
nenotroslugares:Lasideasdenegocios importadas
Innovandoproductos
Analizandomishabilidadesyexperiencias La moda
tarda en llegar. Si tienes la oportunidad de viajar
fuera del pas o revisar las pginas de internet,
podrsubicarnegociosqueestndemodaenotrospas
es.Laoportunidadespoderimplementarlosaqu.
Cuando se crearon los cibercafs en Europa, su
existencia en Latinoamrica era casi nula. Por
tanto, los primeros en importar dicha idea de
negocio tuvieron una ventaja importante sobre sus
competidores posteriores. Cuando compran,
siempre buscan obtener ms pero quieren pagar lo
mismo. Por eso, en un momento hubo todo un

boom de venta de ropa reversible. Por ejemplo,
casacas que pueden usarse por ambos lados ,por
el derecho y por el revs, pero con colores
diferentes. El usuario obtiene as dos casacas por
el precio deuna. Tu experiencia de trabajo, tus
habilidades tcnicas, el conocimiento prctico del
negocio, las aficiones, los contactos personales y la
experiencia familiar pueden ser tambin factores
importantes para tu xito empresarial. Porejemplo:
Analvarezfueempleadadomsticapormuchosaos.
Aprendiacocinar,hacerarreglosfloralesyorganizarc
enas.
Ellapuedeusarestasexperienciasparainiciarunnegoc
io. Manuel Martnez ha trabajado en el negocio de
su madre. Desde que l era muy joven la ayudaba
con los pedidos, llevando los registros contables y

acomodando la mercadera, y disfrutaba
especialmente vendiendo a la clientela.
CuandoMariana estabaenelcolegio,elprofesor
lepedaamenudoquehicieradibujosenlapizarra,
porqueellaerabuenailustrandolasleccionesocuentos
. Ahorahapintadoalgunosletrerosparanegocios
desusamistadesyhahechoafichesdepublicidad.
Muchosdelostrabajosqueestsacostumbradoahacer
entucasapuedenserideasparainiciarunnegocio;
porejemplo:cuidarnios,
pasearmascotas,cocinar,etc.
Tusinteresesyaficionestepuedendarideasparaunnue
vonegocio:escucharmsica,dibujar,pescar,jugar
ftbol,hacerqueques,arreglarmquinas,etc.
S
30. 30. 30
Reflexionaacercadetuexperienciapersonal,aquelloq
uetegustahacerysabesquehacesbien.
Ahtambinseencuentranideasdenegocios.
S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mis experiencias personales Mis habilidades: Soy
bueno haciendo lo siguiente... Mis intereses:
Quiero hacer lo siguiente... Mis experiencias:
Tengo experiencia de trabajo o estoy capacitado
para hacer lo siguiente...
31. 31. 31
S Cateringadomicilio:unasolucineficaz
Isabelaproducetortasybocaditos,perotienepocaclien
tela.Estandocercalasfiestasdenavidad, pens que
podra ampliar el negocio con la venta de
panetones. Calcul sus costos y luego
conversconalgunosclientes.Unodeellosledijo:
Seguro que tus panetones son buenos y muy
sabrosos, pero slo podra comprarte uno. Estn
mscarosquelosquesuelocomprarcadaao. Sin
embargo, los clientes tambin le dijeron que
aprovechando las fiestas de fin de ao podra
elaborarbuffetsparapequeascelebracionesfamiliar
es.Sugirieronalgunasideasparaelmen. Isabela
visit supermercados para revisar las ofertas que
tenan y diversas pginas Web para conocer
experiencias similares. Con toda esta informacin
organiz la nueva lnea del negocio.

Contratungrupodecocinerosymozosquienesseenc
argarandeservirlacenaenlosdomicilios. Hoy ella
atiende primeras comuniones, cumpleaos, cenas
de pareja, aniversarios y das
especialesdelasfamilias. Isabela promociona su
empresa como un servicio que brinda comodidad a
sus clientes. Su lema es
enunafechatanespecialtnodebespreocupartedena
da,nosotrosservimostumesa. Ahora que has ledo
la historia de Isabela, encuentra historias exitosas
similares en tu localidad. T puedes
aprendermuchodelaspersonasqueyahanemprendid
ounnegocio. Identifica tres negocios en tu localidad
que a tu criterio, tengan xito y funcionen por lo
menos con tres aosdeantigedad.
Concretaunacitaconlospropietariosyaverigualasigui
enteinformacin: Nombredelnegocio
Productososerviciosqueofrece Encontr un vaco
o nicho de mercado. Escuchando lo que la gente
deseaba, encontr una oportunidaddenegocio.
Evaluelmercado:conversconposiblesclientes.
Obtuvo informacin y habilidades: visit otros
negocios similares y contrat personal calificado
paraayudarla.
Utilizsuexperienciaparapoderampliarotralneadese
rviciosensunegocio. En este caso, Isabela:
Revisemoslasiguienteexperiencia.
Averiguasobrealgunasideasdenegociosconposibilid
adesdexitoparati.
32. 32. 32 Cuando hayas terminado la actividad,
tendrs una mejor comprensin de algunos de los

factores que contribuyen a generar una buena idea
de negocio. Tambin podrs identificar los
problemas que enfrentan laspersonas
cuandotratandedesarrollarunabuenaideadenegocio.
Cmo decidieron entrar en el negocio?,
Identificaron una necesidad en el mercado que no
estaba satisfecha?, Tuvieron alguna experiencia,
contactos o habilidades que les sirvieron como
base?,
Conocanaalguienmsenesaramadenegocios?,
Erastesuprimernegocio?
Completaestaspreguntas
yanotalasrespuestasenelFormatodeAnlisisdeIdeas
deNegocios. Despus analiza toda la informacin
recogida y piensa en todos los factores de xito de
las ideas de
negocios.RegstraestosfactoresenelrubroNotasdel
formato. Formato de anlisis de ideas de negocios
Nombredelnegociooempresa: ..................................
..................................................................................
........................................................
1.Serviciosqueofreceoproductoquevende: ...............
..................................................................................
............................................................................ 2.
Cundoyporquelpropietariodecidiiniciaresteneg
ocio? .........................................................................
..................................................................................
.................. ...............................................................
..................................................................................
............................ .....................................................
..................................................................................
...................................... 3.
Porquelpropietariopiensaquefueunabuenaideaini
ciaresenegocio? .......................................................
..................................................................................
.................................... .............................................
..................................................................................
.............................................. ...................................
..................................................................................
........................................................ 4.
Cmoaveriguelpropietarioloquelagentedelalocali
daddeseaba? ...........................................................
..................................................................................
................................ .................................................
..................................................................................
.......................................... .......................................
..................................................................................
.................................................... .5. Qu
fortalezas us el propietario para iniciar este
negocio (por ejemplo: experiencia previa,
entrenamiento,antecedentesfamiliares,contactosper
sonales). ...................................................................
..................................................................................
........................ .........................................................
..................................................................................
.................................. ...............................................
..................................................................................
............................................ 6.
Quproblemastuvoqueenfrentarelpropietarioalinici
arelnegocio? .............................................................
..................................................................................
.............................. ...................................................
..................................................................................
........................................ .........................................
..................................................................................
.................................................. 7.
Hacambiadoelserviciooelproductodelnegocioeneltr
anscursodeltiempo? .................................................
..................................................................................
.......................................... .......................................
..................................................................................
.................................................... .............................
..................................................................................
..............................................................
Notas: .......................................................................
..................................................................................
.................... .............................................................
..................................................................................
..............................
33. 33. 3 GENERANDO MIS PROPIAS IDEAS DE
NEGOCIOS 33 Cuando se est en el proceso de
generar ideas de negocios, es mejor mantener la
mente abierta a todo. El objetivo principal es
descubrir tantas oportunidades como sea posible y
para ello es necesario hacer una
listadetodaslasideasdenegocio
quesetepuedanocurrir. La lluvia de ideas es una
manera de abrir la mente y ayuda a encontrar
muchas ideas diferentes. Se empieza con una
palabra y se escribe todo lo relacionado con ella.
Se contina tanto tiempo como se pueda, anotando
todo, aunque pueda parecer fuera de lo comn o

extrao. Las buenas ideas pueden tener
orgenesmuyextraos.
Pensamientocreativo:Lluviadeideas Una vez
concluido este trabajo, muestra la lista a por lo
menos tres personas que te darn una opinin
experimentada.Tienesotrasideas?
Aadiranoeliminaranalgnelemento? Revisa
cada una de las palabras que has escrito como
ideas de negocios En algunas de ellas te
imaginas a ti realizndolas?
Mrcalasyagregatucomentario. Toma todas las
sugerencias y elabora una nueva lista con las ideas
que te parezcan son las mejores. PENSAMIENTO
CREATIVO: LLUVIA DE IDEAS Empieza con una
palabra, y escribe todas las ideas que te acudan a
la mente. Contina hasta cuando no se te ocurra

nada ms. Idea Comentario
Miprimeralistadeideasdenegocio
34. 34. 34
Laciudad:FuentedeIdeas.Visitareasdenegocios
ConociendoeldistritodeIsabelaFlores Otra manera
de descubrir buenas ideas de negocios es mirar
alrededor, en tu comunidad o localidad.
Averiguaqutiposdenegociosyaestnfuncionandoyo
bserva sipuedesidentificaralgunosvacosenel
mercado. Isabela Flores est tratando de encontrar
una buena idea de negocio. Ella recolecta
informacin sobre la ciudad donde
viveydeseainiciarsunegocio. Isabelavisita:
reasindustriales Mercados Centroscomerciales.
Ella tambin conversa con representantes de la

Cmara
deComercioyrevisalapublicidaddelaguadetelfonos
Luegoprepararunarelacindetodoslosnegociosque
ha identificadoensulocalidad. ? ? ? Negocios en mi
localidad Productores Comerciantes Mayoristas
Comerciantes Minoristas Proveedores de servicio 1
embotelladora de cerveza. 1 embotelladora de
gaseosas. 11 fabricantes de muebles y adornos de
madera. 9 fabricantes de estructuras en metal. 8
productores de polos. 7 artesanos. 3 fabricantes de
jeans. 2 fabricantes de bloques de cemento. 9
fabricantes de calzado. 4 fabricantes de avisos y
gigantografas. 1 distribuidor de abarrotes. 1
distribuidora de cerveza y gaseosas. 1 ferretera
especializada en fierro y cemento. 15 fuentes de

soda. 27 vendedores ambulantes de frutas y
verduras. 8 vendedores ambulantes de ropa. 4
muebleras. 3 estaciones de gasolina. 2
supermercados. 4 tiendas de ropa. 2 tiendas de
equipo agrcola. 2 tiendas de artculos elctricos. 1
librera. 1 farmacia 2 panaderas. 1 tienda de
uniformes escolares. 8 carniceras. 4 ferreteras. 2
depsitos de materiales para la construccin. 2
clnicas. 1 banco. 8 talleres de reparacin de
vehculos. 3 reparaciones en electrnica. 1 servicio
de limpieza y mantenimiento. 2 empresas de
seguridad. 1 mantenimiento de maquinaria. 8
centros de educacin. 5 compaas de transporte.
1 servicio de mensajera. 13 bares. 5 restaurantes.
3 servicios de reparacin de bicicletas. 7 afiladores
de cuchillos. 2 hoteles. 6 contratistas de

construccin. 1 estudio de contadores. 3 servicio
de electricidad. Isabela hace las observaciones
siguientes sobre las personas que viven en su
localidad: Son familias que cuentan con ingresos
medios y bajos. Sus compras las realizan en el
mercado o la feria.
Hayunagrancantidaddejvenesynios;
lamayoraestudiaencentroseducativosdelamisma
localidad. Existen varios edificios multifamiliares
que se estn construyendo; hay una alta demanda
de artculosparaconstruccinyacabados. Isabela
prepara luego una lista de los negocios que no
operan en la zona y que podran ser buenas
oportunidades de negocios:
GENERANDOMISPROPIASIDEASDENEGOCIOS
35. 35.
Enmiciudadhaymuchasideasparaposiblesnegocios
35 Posibles negocios Productores Comerciantes
Minoristas Proveedores de servicio Elaboracin de
cortinas. Elaboracin de muebles post-formados.
Fbrica de juguetes. Fbrica de ladrillos. Joyera.
Alfombras. Artculos de cuero. Elaboracin de
comida rpida para llevar. Elaboracin de velas.
Tiendas de ropa infantil y juguetes. Tiendas de
menaje para el hogar (sbanas, artculos de
cocina). Tiendas de artesana y curiosidades.
Tiendas de ropa usada. Tiendas de ropa tejida.
Artculos deportivos. Tienda de msica. Lavado en
seco. Servicio de mens. Saln de belleza. Cine.
Oftalmlogo. Agencia de empleos. Recoleccin de
basura. Servicio privado de tutora. Clnica de

maternidad. Servicios para los ancianos.
Decoracin de interiores. Arquitectos. Alquiler de
trajes de fiesta y de matrimonio. Alquiler de
disfraces. Isabela selecciona de esta lista algunos
posibles negocios para agregar a su propia lista de
ideas. En particular, ella selecciona aquellas ideas
de negocio que piensa estn de acuerdo con sus
caractersticas
personalesyalmismotiempolagenteensulocalidadpo
dranecesitar. Estas ideas incluyen: Un servicio de
refrigerios para oficinas Un fbrica de losetas
Una agencia de empleo Una tienda de ropa de
segunda mano Un servicio de recoleccin de
basura Un cine Una tienda de cotilln y servicios
de animacin de fiestas infantiles
Cuadro No. 1 Negocios en mi localidad
Productores Comerciantes mayoristas
Comerciantes minoristas Proveedores de servicios
Sigue los pasos que realiz Isabela para obtener
informacin acerca de los negocios existentes en la
zona donde piensas que puedes instalar tu
negocio. Esto te ayudar a identificar algunas ideas
para tu propio negocio.
36. 36. 36 EstudiatuCuadroNo.1ytrata
deencontrarrespuestasalassiguientespreguntas:
Qutiposdenegocioshayenabundancia?
Culessonescasos?Porqu?
Culeslacapacidaddepagodelapoblacin?
Haylugarparamsnegocios?
Piensasquehayunaoportunidaddenegociosparati?
En el Cuadro No. 2, identifica algunos negocios
que no existen en tu localidad y que representan
una oportunidadempresarialparati. Posibles
negocios en mi localidad Productores
Comerciantes mayoristas Comerciantes minoristas
Proveedores de servicio Cuadro No. 2
Investigandoelentorno Recursos naturales:
Conocimiento y habilidades de las personas:
Presencia de instituciones: Presencia de industrias:
Con creatividad puedes encontrar ms ideas de
negocios en tu localidad. Aqu te presentamos
algunas posiblesfuentesdeideasadicionales:
Identifica los recursos abundantes de tu localidad y
que pudieran convertirse en productos tiles sin
daar el medio ambiente. Los recursos naturales
incluyen productos agrcolas,

forestales,minerales,pesca,etc. Tiene la gente de
tu localidad algunas habilidades especiales que
podran ser tiles para un negocio?, Hay
personas que sean buenos artesanos, tejedores o
carpinteros?,
Hayjvenesqueseanrecingraduadosyquepodras
contratar?,Haypersonasquepodran
ofrecerserviciosdecuidadosalosancianosoenfermos
? Hay escuelas, hospitales o entidades del
gobierno en tu localidad?, Qu tipo de negocios
piensas que serviran para atender sus
necesidades?, Pueden necesitar servicios como
mantenimiento, reparaciones, limpieza o
abastecimiento de artculos como tiles de
escritorio, muebles,
materialdelimpieza,alimentos,etc.? Hay fbricas

en tu localidad?, Qu necesitaran ellas?
Seguramente algunos servicios o mercaderas.
Pueden tener inters en subcontratar. La
subcontratacin puede ser un proceso mediante el
cual un negocio o empresa realiza un trabajo para
otra empresa. Por ejemplo: una empresa de
construccin puede subcontratar el trabajo de
pintura, de instalaciones elctricas o sanitarias para
las
casasnuevasqueestnconstruyendo.Acrcateyhabl
aconlagentequetrabajaall.
37. 37. 37 Sustitucin de importaciones: Productos
elaborados con residuos o reciclados:
Publicaciones: Ferias comerciales y exhibiciones:

Puedes pensar en algn producto que
actualmente sea importado pero
quetambinpuedaserhecholocalmente?
Generalmente cuando elaboramos cualquier
producto generamos residuos. Esto puede suceder
tanto en el procesamiento de productos agrcolas
como de origen animal, en el hogar, en los talleres
de reparacin de carros y de otras mquinas o en
procesos industriales. Hay posibilidades de
reciclaralgn residuo que haya en abundanciaen tu
localidad?, Hay una manera de utilizarlos ms
eficientemente? Tal vez podras ofrecer un servicio
para ayudar a personas o
institucionesadisponerdesusresiduosoaprovecharlo
sdealgunamanera. El material impreso puede
ayudarte a encontrar ideas. Revisa las revistas. A

menudo se
describennegociosoproductosendesarrolloquetpod
rasiniciar.Tambinlosavisosclasificadospueden
darteideas,deigualmaneraqueartculosquetratensob
retendenciasynegociosenotroslugares. Visita ferias
comerciales y exhibiciones de productos, para
conocer
culessonlosproductosmscomprados,tendenciasd
emoda,colores,innovaciones,etc.
Observacuidadosamenteatualrededorytomanotadel
asideasqueteparezca interesantes. Ahora que
conoces muy bien tu localidad, sera interesante
que puedas visitar otra zona. Un cambio de
escenayotrasexperienciastepuedendarnuevasideas
.Buscanuevosrecursosnaturaleseinstituciones.
Revisalasideasdenegociosquehansurgidoenestaact
ividadyescribecualquiernuevaideaentulista.
Negocios en mi localidad Actividad Idea de negocio
1. Actividad. 2. Conocimiento y habilidades de las
personas. 3. Presencia de instituciones. 5.
Sustitucin de importaciones 6. Productos
elaborados con desechos o reciclados 7.
Publicaciones. 8. Ferias comerciales y exhibiciones
4. Presencia de industrias.
38. 38. 38
Atento a las necesidades no satisfechas: Mi
experiencia y la experienciadeotros
Buscasynoencuentrasunaoportunidaddenegocio
Las ideas de negocio tambin surgen de nuestra

experiencia como clientes cuando buscamos algo y
no lo encontramos:enelmercadonoexistealgoas.
Busco y no encuentro ropa juvenil con la tendencia
actual, mochilas y bolsos funcionales, lentes de sol
billeteras,zapatillasparahacerdeportedeaventura,etc
Entonceshayunmercadoquetienenecesidadesespec
ficasyquenoestnsiendosatisfechas.Porlotanto
hayoportunidadesdenegociosparaatenderesadema
nda. has estado buscando todo el da un artculo
sin poder encontrarlo en ningn sitio.Piensa en
productos y servicios que han necesitado t o tu
familia en diferentes oportunidades y han
tenidodificultaddeencontrarCmoofrecerasesepro
ducto? No puedo encontrar un buen pintor de

casas en la zona, que prepare la superficie en
forma adecuadaantesdepintaryquedejetodolimpio.
Pregntate si alguna vez Escucha con cuidado lo
que otras personas comentan sobre sus
experiencias como clientes (toma en consideracin
diferentes tipos de consumidores). Conversa con
ellos sobre necesidades que no han sido
satisfechasoserviciosqueestnmalbrindados.
Porejemplo:
Nohayquienarreglelasinstalacioneselctricasdemid
omicilio.
Noencuentroquindmantenimientoadecuado
acomputadoras. No me gusta comprar en la
tienda de ropa local. La vendedora es muy
descorts y la duea no
parecetenerintersenlaclientela.
Noencuentrounabuenadiscotecaparalosfinesdese
mana. Busca en internet, es la fuente inagotable
de ideas. Ah encontrars gran cantidad de
informacin que puede ayudarte a definir ideas de
negocios. Ingresa en los motores de bsqueda las
palabras emprendimientos, oportunidad,
microemprendimientos, ideas de negocios.
Navega en los sitios
sugeridosytomanotadelasideasqueteparezcanintere
santes. Conocelasnecesidadesdeotraspersonas
Lainternet,unaaliadaparaidentificarideasdenegocios
39. 39. El xito de un negocio radica en la
seleccin de la idea apropiada. Luego de haber
aplicado las distintas tcnicas para la identificacin
de ideas, con seguridad tienes ya un abanico

interesante de posibles ideas para tu negocio. La
prxima tarea es identificar aquellas que son las
msapropiadasparaquetpuedasemprendertunego
cio. Revisa tu lista de ideas y toma nota de 6 de
ellas, las que consideres ms importantes y
factibles de realizar.
Contestalassiguientespreguntas:
Anlisisdeideasdenegocios 39 Complementa este
anlisis respondiendo el siguiente cuestionario para
cada una de las ideas seleccionadas: 4
ANALIZAYSELECCIONALAMEJORIDEADENEGO
CIO Idea Qu necesidad de tus clientes
atenders? Qu producto o servicio venders? A
quin le venders? Cmo venders tus productos
o servicios? Cmo te beneficiar a ti o tus socios?
Anlisis de ideas de negocios Idea de Negocio:

Pregunta Anotacioness no Conoces los
productos y/o servicios relativos a este negocio?
Tienes experiencias que puedan ayudarte a poner
en marcha este negocio? Tienes habilidades para
operar este negocio? Puedes obtener informacin
y asesora para este negocio? Tienes contactos
para lograr posicionar el negocio en el mercado?
Tienes informacin acerca de si habr suficientes
clientes? Descrbelos Describe tu experiencia
Describe tus habilidades Dnde y cul? Menciona
tus contactos Menciona tu informacin Conoces
los productos y/o servicios relativos a este
negocio? Descrbelos
40. 40. Utiliza hojas adicionales para este anlisis.
Luego analiza los resultados alcanzados; para ello

debers sumar el total de respuestas marcadas
con s. Anota el resultado y luego selecciona las 3
ideas que tenganelmayorpuntaje. 40
Sondeobsicoconinformantesclave Ahora que
tienes algunas ideas, es importante escuchar la voz
del mercado. Para iniciar el sondeo es importante
definir quines sern tus clientes. Quines te
comprarn? Sern
jvenes,padresdefamilia,ancianos,hombres,mujere
s,etc.? Conversa con potenciales clientes,
proveedores y personas de la comunidad. Puedes
reunir informacin
tilacercadelosfactoresqueafectantuideadenegocio.
CIO Pregunta Anotacioness no Tienes
informacin acerca de cunto est dispuesta la

clientela a pagar por los productos o servicios?
Cunto? Ser ste el nico negocio de su tipo
en la localidad, territorio, pas? Hay otros
negocios o empresas similares? Podrs
proporcionar la calidad de productos y servicios
que la clientela del negocio o empresa desea?
Cmo competirs con xito? Cmo? Piensas
que el negocio ser rentable? Necesita este
negocio equipo, local, personal calificado?
Necesitas financiamiento para comprar lo que se
requiere? Por qu? Cul? Por qu? De dnde
obtendrs los recursos que se necesitan para
iniciar el negocio? Puedes imaginarte a ti mismo
operando el negocio dentro de 10 aos?
Mencinalos Cmo? Este negocio se adapta a
tus caractersticas y habilidades personales o de

grupo? Total Cmo? Si?, No?, Por qu? Para
profundizar la informacin referida a estas ideas de
negocios es necesario aplicar dos herramientas:
Sondeobsicoconinformantesclave. FODA.
Anlisis
41. 41. Desarrollandotuguadeentrevistas Las
entrevistas te darn informacin clave para la toma
de decisiones. Para obtener un buen resultado
sugerimosseguirlossiguientespasos: a)
Introduccin: describe en forma positiva por qu
crees que tu producto o servicio tendr demanda.
b) Elabora una lista de las posibles preguntas a
formular. Lo conveniente es que la
conversacinfluyanaturalmente. c) Define quines
sern tus clientes potenciales y dnde los puedes

ubicar para que puedas entrevistarlos. 41
Cualquiera sea tu idea de negocio, debes
asegurarte de hablar con clientes potenciales. Sus
opiniones son esenciales para
sabersituideaesviable. No formules preguntas que
puedan ser contestadas con un s o un no. Es
preferible hacer preguntasabiertasusandoQuin?
Qu?Porqu? Dnde?Cundo? No
preguntes: Est usted satisfecho con este
producto? Es ms recomendable que preguntes:
Cun satisfecho est usted con este producto?
No tengas temor de hacer una
preguntaaclaratoriasinoentendistelarespuesta.
Slo formula una pregunta a la vez, por ejemplo:
Cul es la ganancia que obtiene usted en
cadapedido?,ynoCuntoganaycuntogastaenca
dapedido?
Repiteloquelagentetediceparaasegurartequehasent
endidocorrectamente. Es mejor hacer preguntas
que hagan pensar con detenimiento a las personas
y faciliten respuestas concretas. En lugar de
preguntar Vendra usted a comprar comida para
llevar?, pregunta Vendra usted a mi negocio
para comprar comida todos los das, una vez por
semana, unavezalmes,onovendra? Sugerencias
para la formulacin de preguntas
CIO Realiza entrevistas, observaciones directas o
conversaciones informales. Al hacer esta
investigacin de campo, ya ests empezando a
actuar como un emprendedor exitoso y los
contactos que hagas durante

estasvisitastambinteserndeutilidadcuandoempiec
estunegocio. Depende de la idea de negocio
especfica que has seleccionado para saber con
quin debes hablar. Por ejemplo: Si ests
pensando establecer una bodega, conversa con
otros dueos de bodegas o proveedores de
mercaderaparaquetengasinformacinsobreprecios,
costosysistemasdealmacenaje,transporte,etc. Si
ests pensando producir souvenirs, debes
conversar con proveedores de materiales,
herramientas y
equiposdesouvenirsoproductosafines. Tambin es
importante contactar a lderes de opinin o en
general a personas con experiencia en el sector.
Puedenserfuncionariosdeinstitucionespblicasopriv
adasligadasalsectordondeoperartunegocio.
Recuerda que las primeras preguntas que
necesitas formularte a ti mismo son: Quin
comprar tus productos o servicios? Quines
sern tus clientes? De dnde proceden? Qu
capacidad de ingreso tienen?
Sonhombresomujeres?
42. 42. 42
CIO
Laspreguntasqueformulesserndiferentes,dependie
ndodeaquienentrevistes:
Paraunproductoyaexistente,algunasdelaspreguntas
podranser:
Dndeacostumbraustedcompraresteproductooser
vicio?
Enquotrolugarpodraustedadquiriresteproductoos
ervicio?
Porqulocompraentallugaroestablecimiento?
Conqufrecuencialocompra?
Quprecioacostumbrapagar?
Quopinintienedelacalidaddelproductooservicioa
dquirido? Qupiensaustedsobreelprecio? Hay
alguna manera en la que usted piensa que podra
mejorarse el producto o servicio adquirido?
(estilo,empaque,serviciopostventa)
Conoceustedaalguienmsqueestproyectandopro
duciruofreceresteproductooservicio? Si tienes una
muestra o una fotografa de tu producto, esto
podra ser muy til. Se puede preguntar a las
personasqulesgustadelmismoyqunolesgusta.
Sielproductoesnuevo:
Estaradispuestoacomprarlo?
Conqufrecuencia?
Cuntoestdispuestoapagarporelproducto?
Pregunta tambin por las caractersticas deseadas
del embalaje, estilo, calidad, material, oportunidad,
precioyservicio.
Situnegocioesuncomercioalpormenor,algunaspregu
ntaspodranser:
Conqufacilidadpodraobtenerestosproductos?
Estndisponiblessiemprelosproductos?
Dequcalidadsonlosproductosqueestndisponible
s? Culessonsusprecios?
Quclasedeservicio,almacenajeoembalajesenece
sita?
Quinesmsproveenlosinsumosomaterialesqueus
tednecesita? Cunconfiable
seraelabastecimiento?
Tambinpuedesconsultarconlosproveedores:
Porcuntoycunamenudopiensaquelagentecompr
araunproductocomoelmo?
Cuntosotroscompetidoresyaseestnabasteciend
odeunproductocomoelmo? La demanda
(cantidad de compradores) de mi producto es
constante o cambia a lo largo del ao? (la gente
puede comprar un cierto producto en mayor
cantidad en una fecha determinada, por
ejemplo:frazadaseninvierno). Hay algunos
aspectos del producto que les gustan a los clientes,
pero que son difciles de obtener
oquenosonmuyaccesibles?
Quotraproductoadicionalpiensaustedquelegustar
acompraralagente?
Qutendenciasanticipausted? Lo que preguntes a
los informantes clave depende mucho de quines
sean ellos. Al momento de seleccionar toma en
cuenta el conocimiento que tienen del mercado,
procesos productivos, clientes
importantes,siconocendeprogramasdepromocinpa
raelsector,etc. Algunasdelaspreguntaspuedenser:
Cmoayudarestenegocioalaspersonas?
Cungrandeeslanecesidadquetienelagenteporeste
tipodeproductooservicio? Qu tendra que
enfatizarse para que la gente compre (por ejemplo:
calidad, estilo, precio, confiabilidad,etc.)
Piensaustedqueesteesunnegocioquepodracrecer
coneltiempo? Culessonlastendencias?
Laspersonasnecesitanesteproductotodoeltiempool
ademandavaraatravsdelao?
Hayalgunosaspectosdelproductoquelesgustaalosc
lientesperoqueson
difcilesdeobteneroquenolessonmuyaccesibles?
Quotracosaadicionalpiensaustedquelegustaraco
mpraralagente? Preguntaspara clientes
Preguntasparaproveedores
Preguntasparainformantesclave
43. 43. 43 IDEADENEGOCIO
1: ..............................................................................
..................................................................................
.............. ...................................................................
..................................................................................
.........................
Loquenecesitoaveriguar: ..........................................
..................................................................................
.................................................. ...............................
..................................................................................
............................................................. ....................
..................................................................................
........................................................................ .........
..................................................................................
..................................................................................
. ................................................................................
..................................................................................
......
Conquinoquineshablar: ......................................
..................................................................................
...................................................... ...........................
..................................................................................
................................................................. ................
..................................................................................
......................................................................... ........
..................................................................................
.................................................................................
Preguntasquepuedohacer: .......................................
..................................................................................
..................................................... ............................
..................................................................................
................................................................ .................
..................................................................................
........................................................................ .........
..................................................................................
................................................................................ .
..................................................................................
..................................................................................
......... ........................................................................
..................................................................................
.................... .............................................................
..................................................................................
......................... Cuando hayas concluido el diseo
del plan para la primera idea de negocio, puedes
continuar con la segundayassucesivamente.
Cuandohayasreunidotodaestainformacin,empezar
sareconocerculdelasideaseslamejor. Es un
mtodo usado para decidir cul es la idea de
negocio ms adecuada, identificando posibles
ventajas y problemas. FODAquieredecir: Fortalezas
Oportunidades Debilidades Amenazas
AplicandoelFODApodrshacerelanlisisinternoyext
ernodecadaideadenegocio. AnlisisFODA
CIO
Ahorateinvitamosaqueorganicestuplanderecojodein
formacindecampo.Empiezaconuna
ideadetulistacorta: Qu tendra que enfatizarse
en la estrategia de comercializacin para que la
gente compre (por
ejemplo:calidad,estilo,precio,confiabilidad,etc.)
Piensaustedqueesteesunnegocioquepodracrecer
coneltiempo? Culessonlastendencias?
Laspersonasnecesitanesteproductotodoeltiempool
ademandavaraatravsdelao? Hay algunos
aspectos del producto que les gusta a los clientes
pero que son difciles de obtener o
quenosonmuyaccesibles?
Quotroproductoadicionalpiensaustedquelegustar
acompraralagente?
44. 44. 44 Anlisisexternodelnegocio
CIO Oportunidades AmenazasIdea de Negocio: Se
presentan en el entorno de la empresa, y son
aspectos positivos que ayudan a conseguir los
objetivos. Para realizar este anlisis debes de
responder la siguiente pregunta: Qu est
ocurriendo en el entorno de mi empresa o idea de
negocio que es favorable para lograr el objetivo de
mi negocio? Una oportunidad puede ser: - la baja
del precio del combustible (entonces, la posibilidad
de disminuir mis costos de produccin, por
ejemplo) - el lanzamiento de un programa de
microcrdito para apoyar a los emprendedores - el
desarrollo de un proyecto que brinda capacitacin y
asesora empresarial a los emprendedores, etc.

Son eventos probables que pueden afectar tu
negocio negativamente. Para realizar este anlisis
debes de responderlasiguientepregunta: Qu est
ocurriendo en el entorno de mi empresa o idea de
negocio que es favorable o afecta de manera
negativa el logro del objetivo de mi negocio? Una
amenaza puede ser: - una poltica que incremente
el impuesto a la renta - el incremento de las tasas
de inters - una inflacin descontrolada, etc.
Anlisisinternodelnegocio Fortalezas
DebilidadesIdea de Negocio: Son los aspectos
positivos especficos que le darn a tu negocio una
ventaja competitiva sobre otros similares y
competidores. Para realizar este anlisis debes
responder las siguientes preguntas: Qu tiene mi
proyecto, producto o servicio, que las dems

empresas o negocios no ofrecen (buen precio,
calidad del producto, buenos insumos, distribucin
eficiente, crdito, etc.)?; o, lo ofrecen pero no son
tan buenos o adecuados como en mi negocio? Tu
fortaleza podra ser: - un producto de mejor calidad
- un diseo innovador - mejor precio - atencin
rpida - la habilidad y la experiencia de los
trabajadores, etc. Son los aspectos especficos en
los cuales tu negocio no ser bueno. Para realizar
este anlisis debes de responder las siguientes
preguntas: Qu le falta a mi proyecto, producto o
servicio, que las dems empresas o negocios s lo
ofrecen (buen precio, calidad del producto, buenos
insumos, distribucin eficiente, crdito, etc.)?; o,
los ofrezco pero no son tan buenos o adecuados
como en mi competencia? Tu debilidad podra ser:

- un producto de menor calidad - un diseo
tradicional - precio no competitivo - deficiente
calidad de atencin al cliente - poca habilidad y
experiencia de los trabajadores, etc. El anlisis
FODA te permitir saber si la idea de negocio es
viable y te ayudar a identificar factores crticos
para poder enfrentarlos.
45. 45. 45
CIO
FormulaunanlisisFODAparacadaunadelastresidea
sque hasseleccionado. 1.
UsaelformatodeanlisisFODAparacadaunadelaside
as. 2. Escribe la primera de tus tres ideas de
negocios seleccionadas en el primer formato de

anlisis FODA. Piensa con cuidado sobre las
fortalezas y debilidades al interior del negocio.
Estas fortalezas y debilidades pueden ser
caractersticas personales, aspectos financieros,
aspectos de mercadeo relacionados con el
producto, la ubicacin del negocio, el precio o la
promocin y otros relacionados
conlasventas.Antalos. 3. Piensa en el entorno
externo para este negocio. Cules son las
oportunidades y amenazas para este negocio en su
ambiente empresarial? Los informantes clave con
quienes hablaste durante tu
investigacindecampopuedenhabertecomentadoso
brestas. Antalas. 4. Revisa lo que has escrito y
marca con una estrella (*) todos los puntos que
piensas son muy

importantesyquetendranungranimpactoenelnegoci
o. 5. Ahora cuenta los puntos y contesta las
preguntas en el formato deanlisisFODA. 6.
Pregntate: Puedo superar las debilidades y
evitar las amenazasparaestenegocio? Puedo
aprovechar las fortalezas y
oportunidadesparaestenegocio? Piensa como
superars las debilidades de este
proyectodenegocioyanotatusdecisionesen
elformatodeanlisisFODA. 7. Ahora repite los pasos
del 2 al 7 para la segunda idea de negocio
seleccionada usando el segundo formato de
anlisis FODA y luego has lo mismo para la tercera
idea seleccionada usando el tercer
formatodeanlisisFODA. 8. Cuando hayas
completado los tres anlisis FODA para las tres

ideas de negocios, compralos con cuidado y
selecciona el negocio que tiene ms fortalezas y
oportunidades, y el que piensas que es el
msadecuadoyconmsposibilidaddexitoparainiciar
lo. Identificar las oportunidades de negocio es el
primer paso, identificar como lo puedes financiar es
el
siguiente;paraellodeberscalcularcuantodebesinver
tir,paraellotomaencuenta: Infraestructura: evala si
requieres alquilar un local o cuentas con . si no lo
tienes debers clacular cuento tecuestaalquilarlo.
Equipos:sontodosaquellasmquinasyherramientasq
uesenecesitanparaproduciroofrecerunservicio.
Capitaldetrabajo:eseldineroquenecesitasparaprodu
ciroofrcerunservicio.
Otros:puedescontemplarelcostodelicenciasdefuncio
namiento,publicidadetc.
Recursosparafinanciarelnegocio
AplicandoelanlisisFODA entusideasdenegocio
46. 46. Idea de Negocio Idea de Negocio:
Fortalezas Debilidades Amenazas Oportunidades
Al interior del negocio Al exterior del negocio Hay
ms fortalezas que debilidades? Hay ms
oportunidades que amenazas? S S No No Cmo
aprovechar las oportunidades? Cmo potenciar
las fortalezas? Cmo superar las debilidades?
Cmo evitar las amenazas? Las ideas de
negocios son el punto de partida de cualquier
proyecto empresarial. Una vez se ha detectado una
oportunidad de negocio es fundamental hacer un
anlisis de pre-factibilidad para determinar si el

proyectoserviableono. 46
CIO AnlisisFODAdeunaideadenegocio
47. 47. Felicitaciones! Siannotedecides Has
completado el primer paso en la preparacin del
inicio de tu negocio. Ahora puedes completar un
resumendetuideadenegocioenelformatodelapgina
siguiente. Cuando hayas completado este resumen
puedes continuar con el prximo paso que es
elaborar tu plan de negocio. Si consideras que an
no ests seguro sobre cul de las ideas de
negocios es la ms adecuada, debes seguir
investigandohastaestarconvencidodecul
ideadeseasconvertirlaennegocio.
Evalaloquetecausainseguridad.Puedeshacertelass
iguientespreguntas:
Meconvencenlastresideasescogidas?
Estoyrealmentepreparadoparaempezarunnegocio
? Si crees que realmente deseas iniciar tu propio
negocio, pero no has encontrado todava la idea
apropiada,
tmateundescansoydespusdeunasemanaomsem
piezaabuscarotrasideasdenegocios,volviendoa
trabajartodoelprocesodeidentificacinyseleccinde
ideasquehemosrealizadoahora. Encontrar la idea
de negocio ms adecuada demanda, a menudo,
tiempo adicional, ms trabajo y ms informacin. Al
trabajar en el logro de tu objetivo, estars
aumentando tus conocimientos, experiencias y
habilidades,locualasuvezaumentartusposibilidade
deconvertirteenunempresariodexito. 5
PRESENTANDO MI IDEA DE NEGOCIO 47
48. 48. Presentandomiideadenegocio
MiideadeNegocio: ....................................................
............................................................................... ..
..................................................................................
..................................................................................
...... ...........................................................................
..................................................................................
................ TipodeNegocio: Produccin
Comerciomayorista Comerciominorista Servicios
Qunombrelepondrsatunegocio? .........................
..................................................................................
.............................................................. ...................
..................................................................................
........................................................................
Misproductososerviciossern: ..................................
..................................................................................
........................................................ .........................
..................................................................................
................................................................. ................
..................................................................................
...........................................................................
Miclientelaser: ........................................................
..................................................................................
.................................. ...............................................
..................................................................................
........................................... ......................................
..................................................................................
.....................................................
Lasnecesidadesdemiclientelaquesernsatisfechass
on: ............................................................................
..................................................................................
.............. ...................................................................
..................................................................................
....................... ..........................................................
..................................................................................
.................................
Experiencia,habilidadesyconocimientosquetengoso
breestetipodenegocio: ..............................................
..................................................................................
............................................ .....................................
..................................................................................
..................................................... ............................
..................................................................................
...............................................................
Calculoqueparainiciarestenegocionecesitarunainv
ersinde:
S/........................................... ...................................
..................................................................................
........................................................ .........................
..................................................................................
.................................................................. ...............
..................................................................................
........................................................ .........................
..................................................................................
..............................................
Piensoquepuedoconseguirestecapitalde: ................
..................................................................................
........................................................................... ......
..................................................................................
..................................................................................
... ..............................................................................
.................................................................... .............
..................................................................................
.......................................................... .......................
.................. 48
PRESENTANDOMIIDEADENEGOCIO -
Infraestructura: - Equipos: - Capital de Trabajo: -
Otros: Prstamos Familiares: S/. Ahorro Personal:
S/. Institucin financiera: S/. Otros: S/.
49. 49.
Heseleccionadoestaideadenegocioporque: .............
..................................................................................
.............................................................................. ...
..................................................................................
..................................................................................
...... ...........................................................................
..................................................................................
................ A qu precio vender mi
producto? .................................................................
..................................................................................
.......................... .......................................................
..................................................................................
.................................... .............................................
..................................................................................
................... ..............................................................
..................................................................................
......... Dnde se ubicar mi
negocio? ...................................................................
..................................................................................
........................ .........................................................
..................................................................................
.................................. ...............................................
..................................................................................
................. ................................................................
..................................................................................
....... Quines son mis principales competidores?
Cmo promocionar mis productos o
servicios? .................................................................
..................................................................................
.......................... .......................................................
..................................................................................
.................................... .............................................
..................................................................................
................... ..............................................................
..................................................................................
......... 49 Nombre: Producto o Servicio Fortalezas y
debilidades de su producto Datos personales

Nombres y apellidos: Direccin: Telfono: Correo
electrnico: PRESENTANDOMIIDEADENEGOCIO
50. 50. COMPUTEXTOS SAC - Editorial e
Imprenta Desa Av. Arequipa 1583, Lince Telf.: 472-
8099 Fax 471-1398
51. 51. FONDO PARA EL LOGRO DE LOS ODM
Programa Conjunto Juventud Empleo y Migracin

Manual Jóvenes Emprendedores

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Manual jvenes emprendedores-

generando ideas de negocio.

1. 1. FONDO PARA EL LOGRO DE LOS ODM

Programa Conjunto Juventud Empleo y Migracin

2. 2. Esta publicacin corresponde a las

actividades de la Organizacin Internacional del

Trabajo en el marco del programa conjunto

Promocin del Empleo, el Emprendimiento de

Jvenes y Gestin de la Migracin Laboral

Internacional Juvenil del Sistema de las Naciones

Unidas en el Per. El programa conjunto es

financiado por el Fondo PNUDEspaa para el

Logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Los organismos de la ONU (y organismos

asociados) participantes en el programa conjunto

(UNFPA), la Organizacin Internacional para las

Migraciones (OIM), la Organizacin Internacional

del Trabajo (OIT) y el Programa de las Naciones

Unidas para el Desarrollo(PNUD). El manual

Jvenes Emprendedores Generan Ideas de

Negocios forma parte del Programa Pro Joven

Emprendedor conjuntamente con el Programa Pro

Joven del Ministerio de Trabajo y Promocin del

Empleo (MTPE). El presente material de

capacitacin es una adaptacin del manual Genere

su Idea de Negocio (GIN) de la OIT. Este manual

tiene por objetivo ayudara mejorar las habilidades

emprendedoras de los jvenes, as como a generar

y estructurar sus ideas de negocio con el fin de

seleccionar la ms apropiada. Permitir a los

caractersticas como futuro empresario; Entender

los factores que contribuyen a generar una idea de

negocio exitosa; Identificar varias ideas de

negocio potenciales; Analizar estas ideas de

negocio; y Seleccionar las ideas de negocio ms

apropiadas. Elaboracin de textos Roco Zegarra

Master Trainer INESUN OIT Ilustraciones y Diseo

Grfico Rafael Fernndez Roncagliolo

CopyrightOrganizacin Internacional del Trabajo.

Primera Edicin,2009 Esta publicacin goza de la

proteccin de los derechos de propiedad intelectual

en virtud del protocolo 2anexo a la Convencin

Universal sobre Derecho de Autor.No obstante,

ciertos extractos breves de esta publicacin

pueden reproducirse sin autorizacin, con la

Documento del Programa Conjunto Promocin del

Empleo, el emprendimiento de Jvenes y gestin

de la Migracin Laboral Internacional Juvenil para

uso exclusivo de talleres de formacin.

3. 3. ADVERTENCIA El uso de un lenguaje que

no discrimine ni marque diferencias entre hombres

y mujeres es una de las preocupaciones de

nuestras organizaciones .Sin embargo, no hay

acuerdo entre los ling istas sobre la manera de

hacerlo en nuestro idioma. En tal sentido y con el

fin de evitar la sobrecarga grfica que supondra

utilizar en espaol o/a para marcar la existencia de

ambos sexos, hemos optado en algunos casos por

emplear el masculino genrico clsico, en el

gnero representan siempre a hombres y mujeres.

Trabajo y Promocin del Empleo JAVIER

BARREDA JARA Viceministro de Promocin del

Empleo y Capacitacin Laboral TOMAS FLORES

NORIEGA Director Nacional de Promocin del