Manual de venta de tiempo aire desde Tablet

En el siguiente manual se muestran los pasos a seguir para poder ofrecer recargas de tiempo aire a
nuestros clientes desde las Tablet de facturacin en dispensarios.
Proceso de venta

1.- En la pantalla principal de la

Tablet da clic en el icono de
Mobilmex

2.- Una vez dentro de la

aplicacin nos mostrara la
pantalla principal que se ve a la
izquierda. Para poder realizar
una venta damos clic en los
nombres de las compaas
telefnicas

3.- A continuacin seleccionamos

la compaa en la cual haremos la
venta de tiempo aire
 4.- En este ejercicio haremos una
recarga Telcel. Una vez
seleccionada nos mostrara los
montos que se pueden realizar
en dicha compaa.

5.- Luego de seleccionar la

cantidad, en el encabezado nos
aparece la compaa y cantidad a
recargar, validamos que sea la
correcta e ingresamos el nmero
telefnico a recargar y
confirmacin, tambin debemos
ingresar nuestro cdigo de
autorizacin en el campo
Terminal Clerk y damos clic en el
botn azul Ejecutar venta

** Nota: El cdigo de autorizacin o Terminal Clerk es nico e intransferible y nuestra

responsabilidad el correcto uso y cuidado ya que es necesario para ofrecer el servicio de venta de
tiempo aire al cliente. **
 6.- Una vez realizada la recarga
de manera exitosa nos mostrara
la pantalla de la izquierda con el
No. Autorizacin el cual
debemos anotar en nuestra tabla
de ventas y en el ticket que se
entrega al cliente.

Agregar venta a dispensario

Ya realizada de manera exitosa la recarga, procedemos a registrar la venta en la VeriFone para
nuestro corte. El proceso es el mismo que para agregar un aditivo.

1.- En la pantalla principal de la

VeriFone Presionamos una tecla
para iniciar el proceso de emisin
de ticket con nuestro nmero de
despachador y NIP.
2.- La terminal nos preguntara si
es un nuevo despacho para esto
presionamos el botn cancelar o
rojo en la VeriFone si la recarga la
registraremos con una de
combustible.

3.- En la siguiente pantalla

seleccionamos el nmero de
bomba de la carga de
combustible.
4.- En la pantalla nos mostrara el
monto de venta de combustible
de la bomba seleccionada, una
vez que aparezca el mensaje
PRODUCO ? ingresamos el
cdigo del producto Tiempo Aire
que es el 200

5.- Ya ingresado el cdigo del

producto lo siguiente es agregar
en cantidad el monto de la
recarga.
6.- A continuacin aparecer en
la pantalla la venta de
combustible mas el tiempo aire
que en este ejercicio son $10 de
tiempo aire y podemos agregar
mas productos si se desea
(Repetir paso 4 y 5).

7.- Si no agregamos ms
productos nos aparecer la
pantalla de confirmacin de
agregados, damos aceptar o
enter con la tecla verde del
teclado.
 8.- Por ultimo seleccionamos el
mtodo de pago y con ello
finalizamos el proceso de registro
en VeriFone

Posibles errores
1.- Nmero y verificacin no coinciden

Cuando ingresamos el nmero

telefnico al cual vamos a
recargar diferente en el campo
Nmero Telefnico y
Confirmacin Telfono. Nos
mostrara la pantalla error con el
mensaje Las cuentas deben ser
iguales como se muestra en la
imagen de la izquierda. Damos
clic en OK para continuar
2.- Error de compaa

Si por alguna razn el cliente nos da su nmero para cierta compaa pero esta no corresponde,
ejemplo el numero 272 782 0506 lo da para Movistar pero en realidad es Telcel, la aplicacin
mandara el mensaje Numero no valido y no se realiza la venta. Hay que solicitar al cliente la
compaa correcta para brindarle el servicio.