I Instituto

EV
Educativo
Veracruz
Forjando tu futuro
Quieres aprender a generar estrategias de
marketing para Instituciones Educativas?
Porque el marketing educativo definitivamente es diferente y requiere de un tratamiento
especial. Las estrategias de marketing para Instituciones Educativas deben orientarse a la
persona, a sus aspiraciones y ms profundos insights.
Creo que el marketing dirigido a Colegios o Universidades debe ser enfocado de manera
diferente, me refiero a que su visin y misin son ms humanas y menos de negocio, aunque
as lo sean, pero su existencia esta sustentada en el ideal de potenciar el crecimiento de las
personas a travs de la transmisin de conocimiento, habilidades y actitudes.
El marketing educativo debe ser mucho ms
cuidadoso y seguir lineamientos ms humanos y de
valor.
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Una Institucin Educativa debe cuidar con mayor detalle su imagen corporativa y su
reputacin, por ello resulta tan importante que ciude desde la misma reputacin de los medios
en los que se promociona, su seriedad y los valores de todas las empresas con las que se
relaciona o publicita.
Los Colegios e Instituciones Educativas deben estar asociadas con empresas que
expresen los mismo valores y filosofa que ellas.

Ejemplo. Si tu escuela habla en su filosofa de valores humanos y fomento a la ecologa, no

puedes publicitarte en una revista de moda en la que se habla de chismes y novelas sin
sentido.
No importa el tamao de tu institucin, debes saber
hacer marketing educativo profesional.
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Bien, ahora voy a compartirte algunos consejos de estrategias de marketing especficamente

para Instituciones Educativas, espero te sirvan y que muchas ya las ests aplicando
actualmente.

Estrategias y/o Tcticas de Marketing para tu Institucin

Educativa
 Estrategias de Producto para Instituciones Educativas
Acciones dirigidas a tus programas de estudio o tu oferta educativa corporativa.

Incluye servicios extra en tu oferta educativa. Por ejemplo incluye una actividad
extracurricular, sin cobrarla a parte.
Puedes incluir en tu oferta el material didctico impreso o digital.
Busca ofrecer certificaciones importantes para tu mercado y que estn alienadas con
tu oferta educativa. Ejemplo. Microsoft, Kumon, Oracle, Berliz, etc.
Busca diferenciar tu oferta educativa, ya todos ofrecen lo mismo, encuentra una
diferencia, en la forma en que impartes las clases, en tu metodologa, en tus maestros, en tus
instalaciones, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial.

OTROS ARTCULOS DE AYUDA:

Diferenciacin de Oferta: 12 Formas de ser nico a los ojos de tu mercado
Dos razones por las que NO consigues clientes

Estrategias de Plaza para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a resaltar ubicacin o tcticas externas.

Incluye en toda tu publicidad un Mapa de tu ubicacin.

Menciona todas las vas de acceso o medios de transporte disponibles para llegar a
tu Colegio.
Que el Mapa de tu ubicacin en tu pgina web est conectado a Google para que
puedan visualizar cmo llegar a l por internet.
Haz visibles tus instalaciones. Por muy sencillo que sea tu Isntitucin Educativa, no
dejes pasar la oportunidad de decir quin eres a todos los que pasen por ah. Coloca
un anuncio, manta, espectacular o lo que puedas en el lugar ms visible y transitado del
exterior de tu escuela.
Cuidando que tenga una buena imagen y que sea de calidad.

OTRO ARTCULO DE AYUDA:

Local Search para que encuentren tu negocio
 Estrategias de Precio para Instituciones Educativas
Acciones dirigidas a la captacin de alumnos con estmulos de precio.

Te recomiendo que NUNCA hagas promociones de precio sobre las colegiaturas,

SIEMPRE se hacen sobre inscripcin, para que no arrastres el costo de esto durante todo el
ao.
Premia las inscripciones adelantadas con descuentos especiales en la inscripcin.
Adelanta los ciclos de inscripciones y empieza a promocionar las inscripciones
adelantadas desde noviembre, no te esperes hasta febrero. En el caso de escuelas con
sistema SEP.
Si eres una Institucin Educativa cuyo producto es la capacitacin en general, regala
siempre un lugar en cada uno de los cursos que impartes. A quin? A tus clientes
potenciales, para que prueben tu calidad. A ti no te costar mucho hacer esto y te traera ms
clientes despus.
Incluye en tu costo de inscripcin todas las variables que puedas (actividades
extracurriculares, anuario, seguro, etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripcin
relativamente alta, pero que ya te incluya todo, que una baja, pero una serie de pagos extras
despus.

OTROS ARTCULOS DE AYUDA:

Aprende los 10 Secretos de una Oferta Exitosa
Aumenta el valor promedio de tus ventas Ya mismo!

Estrategias de Promocin para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a la promocin de tus programas educativos.

La publicidad masiva para los colegios es an importante, pero recuerda analizar

muy bien a tu cliente antes de decidir qu medio contratar, no escojas el que te gusta, sino el
que frecuenta tu mercado.
 Los medios ms comunes para Colegios e Instituciones Educativas en la ciudad de
Quertaro son la radio en programas especiales y noticieros, revistas especializadas para
mams y artculos en prensa generalmente en sociales o en ediciones especiales de
educacin.
Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios. Un
buen folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy
efectivo. No IMPORTA el tamao de tu COLEGIO.
Busca promociones tipo marketing de guerrilla, es decir, promociones novedosas y
de bajo costo.
Un ejemplo que me ha encantado es la promocin de la Universidad Contempornea
en el elevador de Plaza Galeras. Excelente y original y no tan costosa como un espectacular.
Rotula los automviles de socios o directivos de tu colegio. Haz circular tu marca,
inclusive hay escuelas que les pagan un poco a los maestros que permitan rotular sus autos.
Pon calcomanas de tu escuela en todos los autos de tus clientes actuales.

OTROS ARTCULOS DE AYUDA:

Tips de Estrategias de Marketing
Crea publicidad efectiva para tus campaas

Estrategias de Social Media para Instituciones Educativas

Acciones dirigidas a medios online, tcticas en internet.

Ya no importa el tamao de tu colegio, POR FAVOR debes tener una PGINA WEB.
Ya existen platillas de pginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer t mismo
tu pgina web. Aunque lo mejor es contratar un especialista.
DEBES trabajar con las REDES SOCIALES, principalmente con Facebook y Twitter.
Abre una cuenta y empieza hoy mismo.
En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Pgina
de Fans, sta es la que vas a usar para promocionar tu colegio. (No la cuenta personal)
Tambin haz campaas de Email Marketing, que no es slo enviar emails a lo loco a
todo mundo.
 Nop. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas informacin VALIOSA
a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle informacin.
Elabora un BLOG de tu colegio o institucin. La informacin de VALOR que generes te
va atraer mucho trfico y visitas a tu pgina web.
Optimiza tu pgina web para que sea una mquina que genera leads. Ofrece un
incentivo poderoso para que la gente te quiera dejar su email y tu puedas ir armando una base
de datos opt in.

OTROS ARTCULOS DE AYUDA:

8 reas a dominar antes de iniciar tu Estrategia Social Media
10 Consejos de Social Media para PYME

Estrategias de Servicio para Instituciones Educativas

El servicio hace la diferencia en este tipo de negocio, es una de las mejores armas de
captacin.

Por favor ORIENTA TUS PROCESOS AL CLIENTE. A veces no pensamos en l y

slo pensamos en la comodidad de nuestro personal o nuestra administracin.
Ten un proceso claro de Administracin de Clientes, por supuesto lo ideal es contar
con un CRM, pero si tu colegio es pequeo, igual puedes administrar a tus clientes
potenciales por medio de una hoja en excel.
Por favor, aunque sea una llamada o un email, lleva un REGISTRO de INFORMES, no
dejes que nadie se vaya sin pedirle sus datos principales.
Da seguimiento claro y verz a todas las personas que pida informes en tu escuela.
Ofrece siempre que te visiten algo de tomar a tu cliente, ms an con este calor.
Se puntual en tus citas y no hagas esperar al cliente.
Durante la sesin de informes, no contestes el telfono, ni atiendas a nadie mas, da
muy mala impresin.
Bien espero que esta informacin les sirva, ms adelante seguiremos escribiendo
consejos y Tips para escuelas y otro tipo de negocios.