Manual para Avaliao Psicolgica de Candidatos Carteira Nacional de
Habilitao (CNH)
Anexo da Resoluo CFP N. 012/2000
APRESENTAO
O Manual para Avaliao Psicolgica de Candidatos Carteira Nacional
de Habilitao surge da necessidade de atualizar e qualificar os procedimentos de avaliao psicolgica frente s mudanas propostas pelo novo Cdigo de Trnsito Brasileiro e suas respectivas resolues.
Este Manual pretende suprir uma lacuna quanto normatizao de
procedimentos relacionados prtica da avaliao psicolgica junto aos DETRAN's e, ao mesmo tempo, estar sendo atualizado periodicamente em seu contedo.
I - DO CONCEITO DE AVALIAO PSICOLGICA
A avaliao psicolgica uma funo privativa do Psiclogo e, como tal,
se encontra definida na Lei N. 4.119 de 27/08/62 (alnea "a", do pargrafo 1 do artigo 13).
Avaliao, em Psicologia, refere-se coleta e interpretao de
informaes psicolgicas, resultantes de um conjunto de procedimentos confiveis que permitam ao Psiclogo avaliar o comportamento. Aplica-se ao estudo de casos individuais ou de grupos ou situaes.
So considerados como procedimentos confiveis aqueles que
apresentem alto grau de preciso e validade. Entende-se por preciso o grau de confiabilidade do instrumento e por validade a capacidade para atingir os objetivos para os quais foi construdo.
H, na avaliao psicolgica, procedimentos com regras e situaes bem
definidas e um cdigo operacional de tal forma que permita a qualquer psiclogo - examinador chegar ao mesmo resultado obtido por outro psiclogo dentro do mesmo perodo. H outros procedimentos que exigem a interveno interpretativa do examinador, tais como julgar a adequao ou a categoria de uma resposta, segundo modelos existentes e que podem exigir, tambm, a apreciao das condies do exame e julgamento de fatores externos, facilitadores ou no das tarefas propostas. II - DO PERFIL DO CANDIDATO CNH E DO CONDUTOR DE VECULOS AUTOMOTORES
A primeira etapa a ser vencida, em se tratando de Avaliao Psicolgica,
a definio do que avaliar. Quando a avaliao psicolgica tem por objetivo a seleo, a resposta a este quesito chama-se perfil profissiogrfico.
Existem dois tipos de condutores: um que utiliza o automvel para
locomoo, lazer, enfim um facilitador de sua vida; e outro que sobrevive como condutor das categorias A, B, C, D e E, que o caso dos taxistas, rodovirios etc.
H necessidade, portanto, de uma sistematizao mais objetiva das
caractersticas do perfil do condutor que se avalia hoje. Existem perfis j provisoriamente definidos pelos psiclogos que atuam na rea de Trnsito, que devem ser utilizados na medida em que representem satisfatoriamente o atendimento dos objetivos da Avaliao.
Reconhece-se, entretanto, a impossibilidade, neste momento de
estabelecer um perfil diferenciado para condutores amadores e profissionais, o que ser objeto de investigaes futuras.
O perfil psicolgico do candidato CNH e do condutor de veculos
automotores deve considerar:
a) Nvel intelectual capaz de analisar, sintetizar e de estabelecer
julgamento diante de situaes problemticas (somente para as categorias C, D, E);
b) Nvel de ateno capaz de discriminar estmulos e situaes
adequados para a execuo das atividades relacionadas conduo de veculos;
c) Nvel psicomotor capaz de satisfazer as condies prticas de
coordenao entre as funes psicolgicas e as reas udio-visio- motoras;
d) Personalidade, respeitando-se as caractersticas de adequao
exigidas por cada categoria; e) Nvel psicofsico, considerando a possibilidade de adaptao dos veculos automotores para os deficientes fsicos.
Os resultados dos itens supra-citados devem ser compatveis s
exigncias de cada uma das categorias da CNH.
III - DOS INTRUMENTOS DE AVALIAO PSICOLGICA
O elenco de instrumentos psicolgicos bastante variado, incluindo
testes psicolgicos, questionrios, entrevistas, observaes situacionais, tcnicas de dinmica de grupo, dentre outros.
Os instrumentos de avaliao psicolgica mais conhecidos so os testes
psicolgicos e as entrevistas psicolgicas.
O teste psicolgico pode ser conceituado como sendo uma medida
objetiva e padronizada de uma amostra do comportamento do sujeito, tendo a funo fundamental de mensurar diferenas entre indivduos, ou entre as reaes do mesmo indivduo em diferentes momentos. Para que isso ocorra, quatro condies devem ser satisfeitas a fim de configurar status cientfico aos instrumentos de avaliao:
a) TESTE PSICOLGICO
1. A existncia de dados cientficos sobre os instrumentos, sobretudo validade
e preciso;
2. 0 registro preciso e objetivo de todas as respostas do sujeito, que em
concordncia com o tipo de prova podem ser grficas, de execuo ou verbais;
3. A existncia de uma situao padronizada tanto para a aplicao quanto para
as condies do material do teste, demonstrando objetividade e clareza nas instrues, de modo que o teste possa ser administrado igualmente para todos os sujeitos;
4. A presena de normas padronizadas para avaliao e classificao das
respostas que o sujeito apresentou, em relao a um grupo de referncia; A fim de ampliar, organizar e sistematizar as observaes colhidas pelos testes psicolgicos, a avaliao psicolgica tem, como uma de suas principais ferramentas, a entrevista.
Por fim, cabe lembrar que os testes so de uso exclusivo de Psiclogos.
Qualquer pessoa que no seja Psiclogo, ao aplicar um teste, pratica o exerccio ilegal da profisso, o que caracteriza contraveno penal, punvel com priso de 15 (quinze) dias a 03 (trs) meses e multa.
b) ENTREVISTA PSICOLGICA
A entrevista psicolgica uma conversao dirigida a um propsito
definido de avaliao. Sua funo bsica prover o avaliador de subsdios tcnicos acerca da conduta do candidato, completando os dados obtidos pelos demais instrumentos utilizados.
Apesar de suas vantagens, a entrevista est sujeita a interpretaes
subjetivas do examinador (valores, esteretipos, preconceitos, etc.). Deve-se, portanto, planejar e sistematizar indicadores objetivos de avaliao correspondentes ao perfil examinado.
Sem a manuteno destas condies, a avaliao psicolgica corre o
risco de ser ineficaz e ineficiente, razo pela qual refora-se alguns cuidados bsicos do trabalho com o seu instrumental.
Pode-se encontrar muitos instrumentos de avaliao nos distribuidores,
porm, deve-se selecionar aqueles que sejam adequados aos usurios, ao perfil desejado, validao, padronizao, suporte terico, entre outros.
Indica-se a adoo dos seguintes critrios para a escolha dos
instrumentos:
validao e padronizao com amostragem brasileira;
manual em portugus; boa qualidade grfica e/ou do equipamento e, fundamentao terica aceita pela comunidade cientfica.
A entrevista psicolgica, realizada com candidatos CNH e condutores de
veculos, obrigatria e deve considerar os indicadores abaixo, como informao bsica: 1. Dados de identificao pessoal 2. Histria familiar 3. Dados scio-culturais 4. Dados profissionais 5. Indicadores de sade/doena 6. Aspectos da conduta social 7. Viso e valores associados ao trnsito
Fica o psiclogo obrigado a realizar a Entrevista Devolutiva, discutindo de
forma clara e objetiva com o usurio, o resultado de sua avaliao psicolgica, orientando aos Aptos Temporrios e aos Inaptos Temporrios quais os procedimentos que podero auxiliar na sua adequao futura.
IV - DAS CONDIES DO APLICADOR
Uma Avaliao Psicolgica, alm de fundamentada em instrumentos
vlidos, requer profissionais de Psicologia que sejam competentes para sua aplicao e avaliao. Isto significa que estes profissionais devem ser qualificados e treinados em teoria e prtica para este objetivo.
Os estudantes de psicologia podero atuar como aplicadores e
avaliadores, desde que sob superviso direta de psiclogo, de acordo com a Lei N. 8.859/94 e normas.
Sendo certo que os instrumentos e o material a ser usado, a apresentao,
a postura e o tom de voz do aplicador e as possveis interferncias externas, podem alterar os resultados do usurio, importante que se leve em considerao alguns detalhes importantes: 1. Certificar-se dos objetivos da aplicao, para que possam ser escolhidos os instrumentos que podero fornecer os melhores indicadores; 2. Planejar a aplicao dos testes, levando em considerao o tempo necessrio bem como o horrio mais adequado; 3. Estar preparado tecnicamente para a utilizao dos instrumentos de avaliao escolhidos, estando treinado para todas as etapas do processo de testagem, podendo oferecer respostas precisas s eventuais questes levantadas pelos candidatos, transmitindo-lhes, assim, segurana; 4. Treinar previamente a leitura das instrues para poder se expressar de forma espontnea durante as instrues; 5. Quando utilizar cadernos de teste reutilizveis, verificar sempre suas condies de uso, tais como manchas ou rasuras. Nunca usar testes que apresentem quaisquer alteraes que possam interferir no processo de avaliao e seus resultados; 6. Assegurar-se que o material de teste (cadernos de teste, folhas de respostas, lpis, borracha, etc.) est em nmero suficiente para todos os candidatos. Deixar sempre o material de reserva, prevenindo eventualidades; 7. Utilizar vesturio adequado situao de testagem, evitando o uso de quaisquer estmulos que possam interferir na concentrao do candidato; 8. Registrar as necessrias observaes do comportamento durante o teste, de forma a colher material que possa enriquecer a posterior anlise dos resultados.
V DAS CONDIES DA APLICAO DOS INSTRUMENTOS DE
AVALIAO PSICOLGICA
A forma de aplicao faz parte da padronizao de um teste. Por
conseguinte, a sua validade passa, necessariamente, por uma adequada aplicao. Redues de testes no previstas pelos manuais, utilizao de cpias reprogrficas ou originais com baixa qualidade de impresso, e instrues diferentes das estabelecidas na padronizao, so alguns dos fatores que comprometem a validade dos testes e, por concluso, os objetivos por que so utilizados.
Portanto, na aplicao de qualquer instrumento de avaliao psicolgica,
devem ser observadas rigorosamente as determinaes do seu manual.
Assim, devem ser seguidas algumas recomendaes bsicas e
imprescindveis:
a) Verificar as condies fsicas do candidato ou testando, tais como, se ele
tomou alguma medicao que possa interferir no seu desempenho; se possui problemas visuais; se est bem alimentado e descansado. Verificar tambm se o candidato no est passando por algum problema situacional ou qualquer outro fator existencial que possa alterar o seu comportamento; b) Como regra padro, antes de iniciar a testagem, estabelecer o rapport, esclarecendo eventuais dvidas e informando os objetivos do teste; c) Aplicar os testes de forma clara e objetiva, inspirando tranqilidade, evitando, com isto, acentuar a ansiedade situacional tpica da situao de teste; d) Seguir, rigorosamente, as instrues do manual sem, entretanto, assumir uma postura estereotipada e rgida, razo do por qu dever do aplicador treinar exaustivamente antes da aplicao; e) Candidatos portadores de deficincias fsicas, no impeditivas para a obteno da Carteira Nacional de Habilitao, devem ser avaliados de forma compatvel com suas limitaes. Alm das recomendaes relativas a aplicao do teste imprescindvel considerar a importncia do ambiente quanto sua adequao. Assim, um ambiente correto deve possuir, no mnimo, as seguintes caractersticas:
a) O ambiente fsico de uma sala de aplicao individual deve ter, no mnimo,
as dimenses de quatro metros quadrados. Uma sala de aplicao de testes coletivos deve possuir, no mnimo, dois metros quadrados por candidato. Estas medidas so necessrias para o conforto do candidato, reduzindo efeitos negativos, facilitando as tarefas de observao do aplicador e reduzindo as possibilidades de comunicao entre os testandos ou que um observe o teste de outro; b) O ambiente deve estar bem iluminado por luz natural ou artificial fria, evitando-se sombras ou ofuscamento; c) As condies de ventilao devem ser adequadas situao de teste, considerando-se as peculiaridades regionais do pas; d) Deve ser mantida uma adequada higienizao do ambiente, tanto na sala de recepo como nas salas de teste, escritrios, sanitrios e anexos; e) As salas de teste devem ser indevassveis, de forma a evitar interferncia ou interrupo na execuo das tarefas dos candidatos;
VI - DO MATERIAL UTILIZADO
Como j foi visto no item V, o teste psicolgico, para ser reconhecido
como instrumento de carter cientfico, precisa, necessariamente, ser padronizado, o que, quando da sua utilizao, exige o uso tambm padronizado do instrumento.
Assim, tambm o aplicador, nos seus limites de atuao, deve padronizar
o material no fornecido pelo teste original e que ser utilizado na sua aplicao. Para os demais materiais, seguir rigorosamente as determinaes de sues autores. Assim, este manual, considera essencial os seguintes itens bsicos:
a) Utilizar sempre testes originais. Quando se tratar de material reutilizvel,
verificar se permanecem em perfeito estado de uso; b) Quando o manual do teste determinar a utilizao de lpis para sua aplicao, seguir rigorosamente as recomendaes quanto ao tipo de grafite e a cor. Como medida de precauo, deixar alguns lpis extras em condies de uso como reserva para eventualidades; c) Devem ser utilizadas mesas e cadeiras para teste que facilitem a postura do candidato, que no sejam incmodas e cujo tampo tenha as dimenses necessrias para a execuo das tarefas do candidato. recomendado que no sejam utilizadas carteiras universitrias.
VII - DA MENSURAO E AVALIAO
1. Ao corrigir e avaliar um teste, o profissional deve seguir rigorosamente as
normatizaes apresentadas pelo manual. Alguns testes possuem padronizao desatualizadas. Procure manter-se atualizado com relao s publicaes cientficas e novas pesquisas, pois sero atravs delas que novas padronizaes estaro disponibilizadas. 2. Ao proceder a correo e a avaliao de instrumentos psicolgicos, seguir criteriosamente os indicadores e escalas apresentadas nos seus respectivos manuais.
3. Os instrumentos psicomtricos esto, basicamente, fundamentados em
valores estatsticos que indicam sua sensibilidade (ou adaptabilidade do teste ao grupo examinado), sua preciso (fidedignidade nos valores quanto confiabilidade e estabilidade dos resultados) e validade (segurana de que o teste mede o que se deseja medir). 4. O profissional de psicologia aplicada, deve estar tambm atento para que a mensurao das respostas de um teste e a sua interpretao (avaliao) estejam rigorosamente de acordo com as pesquisas iniciais que permitiram a sua construo e padronizao. 5. A forma da mensurao e da avaliao de um instrumento de avaliao psicolgica, quando da sua construo, devem fazer parte do conjunto de exigncias para sua validao e padronizao, concedendo ao teste o seu nvel de preciso, fidedignidade e validade. 6. Para proceder a mensurao e avaliao de um teste, o profissional deve seguir rigorosamente as determinaes do seu manual, determinaes estas padronizadas quando da validao do instrumento. Assim, qualquer variao que ocorra, pode comprometer os resultados; 7. Por outro lado, na medida que alguns testes esto com sua padronizao desatualizada, essencial que o profissional mantenha-se atualizado quanto s publicaes cientficas e s novas pesquisas, atravs das quais as atualizaes so disponibilizadas; 8. Ao proceder a mensurao e a avaliao de testes psicolgicos, devem ser seguidos os indicadores e escalas apresentadas nos seus manuais; 9. Verificar, ainda, as normas relativas ao grupo de referncia qual pertencem os sujeitos avaliados. Qualquer norma restrita populao da qual foi derivada. Elas no so absolutas, universais ou permanentes. Elas podem variar de acordo com a poca, os costumes e a evoluo da cultura. Da a necessidade peridica de pesquisas de atualizao. Por outro lado, dependendo da populao para o qual as normas foram estabelecidas, elas podem ser nacionais, regionais, locais ou especficas; 10.Os resultados dos testes psicolgicos so interpretados atravs de normas, ou seja, pelo conjunto de resultados obtidos a partir de amostras de padronizao. A amostra de padronizao ou normativa constitui-se um grupo representativo de pessoas nas quais o teste foi aplicado.
VIII - DO LAUDO PSICOLGICO
O laudo psicolgico o documento de registro das informaes obtidas
na avaliao psicolgica e dever ser arquivado junto aos protocolos dos testes, para em seguida, ser emitido um parecer final em documento prprio. O laudo psicolgico deve ser conclusivo e se restringir s informaes estritamente necessrias solicitao, com o objetivo de preservar a individualidade do candidato.
O candidato deve receber toda e qualquer informao que desejar do
psiclogo, preferencialmente em entrevista de devoluo individual, ocasio que o profissional apresentar os resultados e esclarecer as dvidas deste.
O laudo psicolgico deve conter a identificao do candidato (nome,
sexo, idade, estado civil, local do nascimento, grau de instruo, profisso, etc.), os instrumentos aos quais foi submetido, a concluso e o motivo da avaliao.
A concluso a parte mais importante e, como o nome diz, deve
concluir sobre algo, sem margem de dvidas, de forma que, ao se ler um laudo, tenhamos absoluta certeza do resultado da avaliao realizada.