Causas de los accidentes

Los accidentes laborales pueden ocurrir por causas humanas o mecnicas, siendo la
mayor parte de los casos de origen humano. En muchas ocasiones los accidentes debidos a
causas mecnicas, ocurren por un mal montaje de la maquinaria, o por un defecto de
fbrica, por lo tanto en el fondo el culpable del accidente es la persona que realiza el
montaje o la que se equivoca en la cadena de produccin, as que casi todos los accidentes
son debidos a causas humanas.

La Organizacin Internacional del Trabajo reconoce 4 grandes grupos de causas de

accidentes:

1. Acto inseguro: Es la violacin de un procedimiento que se considera seguro, es

decir, es la negligencia de una persona lo que produce el principal factor de
inseguridad.

Ejemplos:

Distraer o molestar a otras personas que estn realizando su trabajo.

Hacer trabajos de mantenimiento con la mquina en marcha.

Realizar operaciones sin estar autorizado.

No utilizar los equipos de seguridad.

Adoptar posturas o posiciones peligrosas.

No trabajar a la velocidad adecuada.

Emplear equipos inseguros.

2. Condicin insegura: Es aquella condicin que forma parte del objeto que ha estado
directamente ligada al accidente y que podra haber sido protegida o evitada.

Ejemplos:

Condiciones ambientales que suponen un determinado riesgo.

Protecciones inadecuadas o defectuosas.

Ventilacin defectuosa de los lugares de trabajo.

 Ausencia de protecciones.

Iluminacin inadecuada en los centros de trabajo.

Instalaciones mal concebidas o construidas.

Herramientas o equipos defectuosos.

3. Causas personales: Son causas internas al propio trabajador y causan gran parte de
los accidentes.

Ejemplos:

Hbitos inseguros.

Defectos fsicos.

Desconocimiento del trabajo.

4. Medio ambiente: Al igual que las causas personales, son causas internas al
trabajador, pero stas estn motivadas por el ambiente social donde las personas
viven, trabajan y se desenvuelven.

Ejemplos:

Problemas de salud.

Problemas sociales y econmicos.

BAJA PRODUCTIVIDAD

Mala gestin
Las prcticas de gestin ineficaces disminuyen la productividad de una empresa de varias maneras.
La estrategia general de dicha sociedad contiene ineficiencias, porque el director no ve ni toma
medidas para poner en prctica las formas ms productivas para completar las tareas. Los
empleados individuales se hunden bajo una mala gestin. No tienen la libertad y el entrenamiento
para alcanzar su mximo potencial, por lo que no hacen tanto como podran. Los empleados que
sienten que sus supervisores no reconocen sus esfuerzos a menudo no hacen lo posible para trabajar
con toda su capacidad.

Sistemas obsoletos
Cuando una empresa utiliza mtodos anticuados y torpes para llevar a cabo sus objetivos deseados,
su productividad disminuye significativamente. Por ejemplo, si una empresa utiliza un software
para grabar de forma automtica y hacer seguimiento de datos, mientras que otra recoge a mano, la
productividad de la segunda empresa ser mucho menor porque la persona que recoge y hace el
seguimiento de los datos no puede hacer mucho ms. Las empresas pueden aumentar su
productividad racionalizando y automatizando los procesos para reducir el trabajo necesario para
completar las tareas.

Insatisfaccin del empleado

Los empleados descontentos generalmente son improductivos, mientras que los empleados felices
son apasionados por su trabajo y lo hacen con eficacia. La gente tiene una tendencia natural a dar
prioridad a las tareas que les gustan, por lo que a un empleado que le gusta su trabajo, naturalmente
lo pone por delante de sus otros deseos, como relajarse, charlar con un compaero o pasar el da
para que pueda volver a casa. Conseguir el empleado correcto para el trabajo puede dar lugar a un
empleado satisfecho y a una empresa productiva.

Empleado con problemas personales

Los empleados que tienen problemas personales tienden a ser menos productivos que los que no
experimentan problemas similares. En particular, tanto el estrs como la mala salud contribuyen a
bajos niveles de productividad. Las empresas pueden ofrecer asesoramiento para ayudar a disminuir
los niveles de estrs y ayudar a los empleados a superar otros problemas personales que impiden la
productividad. Las empresas tambin pueden alentar a los empleados a tomar licencia por
enfermedad cuando sea necesario para ayudar a evitar una enfermedad ms grave o ir a la oficina y
hacer que los dems se enfermen

FALTA DE COMUNICACIN

Objetivos poco claros

Un empleador ofrece una descripcin del puesto de trabajo cuando requiere personal. Esto, en s
mismo, no es suficiente. Cuando se selecciona a una persona para ocupar el puesto, se debe hacer la
descripcin del trabajo cara a cara. Las personas tienen diferentes maneras de interpretar una oferta
de trabajo. Si la empresa no comunica sus expectativas, el nuevo empleado se confunde y termina
por debajo de lo esperado. Metas poco claras conducen a la falta de comunicacin y a la frustracin.

Diversidad cultural
El mundo se est convirtiendo en ms de una aldea global. Es comn encontrar personas de
diferentes orgenes y ubicaciones que convergen en el mismo lugar de trabajo. Esta diversidad,
alentada en los negocios, puede ser una causa de una mala comunicacin. Diferentes culturas tienen
su propia manera de interpretar las cosas, sobre todo con el lenguaje no verbal. Por ejemplo,
mientras que sealar con el dedo ndice es normal entre los norteamericanos, los asiticos
consideran que es grosero. Si la empresa no a resolver las diferencias, existe el peligro de que surjan
malentendidos.

Pobre liderazgo
Los empleados miran a sus lderes para recibir direccin en el lugar de trabajo. Si la gente al mando
tiene un liderazgo pobre, las probabilidades de tener mala comunicacin son altas. Los lderes
incompetentes muestran indecisin y no inspiran confianza entre sus subordinados o ejercen exceso
de control y generan una mala comunicacin con los empleados. Tambin pueden ser incapaces de
responder a las preguntas planteadas por los empleados, dejando a los subordinados en la oscuridad
acerca de qu hacer.

Temas personales
Aunque fomentes entre los empleados no permitir que asuntos personales interfieran con el trabajo,
hay momentos en que es difcil separar las situaciones personales que el individuo tiene que
enfrentar fuera del trabajo. Un empleado distrado es irritable y puede comunicar errneamente falta
de respeto y falta de inters en el trabajo. Dar a los empleados distrados algo de tiempo libre,
cuando sea necesario y posible, sirve para que puedan hacer frente a un asunto personal.

Desmoralizacin
Los empleados desmoralizados pierden inters en la compaa. Pueden estar presentes en su puesto
de trabajo, pero solamente eso y nada ms. Los empleados se sienten desmoralizados cuando son
poco apreciados, por falta de respeto o porque no se les da la oportunidad de usar su creatividad y
habilidades en el trabajo. Dichos empleados no comunican nada extra que no sea lo que es
necesario, lo que conlleva una dbil comunicacin. Cuando respetan a los empleados, ellos son ms
creativos, productivos y estn ms alerta.

FALTA DE CAPACITACION

Muchos empresarios se preguntan qu caso tiene gastar en capacitar a mi personal?, al

poco tiempo pueden cambiar de trabajo y se pierde el objetivo de que apliquen lo aprendido
en mi empresa.

Primero que nada, la capacitacin es una inversin, no un gasto; el tiempo que el personal
aproveche para aplicar los conocimientos recin adquiridos es ya una ventaja para la
empresa que lo capacit.

Es tan importante mantener al personal y a los mismos emprendedores capacitados, de

manera que puedan apoyarse en ello como ventaja competitiva sobre su competencia. No se
trata de tomar todos los cursos existentes o contratar especialistas en todas las reas, sino de
definir especficamente las reas y los temas en que se requiere actualizar, mejorar o
implementar.

Quiz no haya sido analizado por quienes creen que la capacitacin es un gasto, pero se
debe considerar como un importante motivador para los trabajadores puesto que les da la
confianza que la empresa se preocupa por ellos, por su desarrollo y no slo porque hagan
bien su trabajo. Esta sensacin de apoyo se ve incrementada cuando algunos cursos son
impartidos no slo para mejorar el trabajo actual del empleado sino tambin para su propio
desarrollo personal y futuro ascenso dentro de la misma compaa.

El plan de carrera es bsicamente un programa de capacitacin a largo plazo para preparar

al personal y encomendarle diversos grados de responsabilidad de acuerdo a su desarrollo,
generando motivacin, fidelidad y reduciendo los niveles de rotacin.

Es muy comn que uno de los puntos, aunque no el nico, que genera una alta rotacin de
personal entre las empresas es la falta de capacitacin, donde los gerentes exigen cada vez
ms trabajo y eficiencia pero no preparan a sus subordinados para que tengan las
herramientas necesarias ante tales circunstancias.

Esto se puede realizar desde preparar al personal para que sepa exactamente lo que va a
hacer en su trabajo para evitar errores y confusiones posteriores, siendo el dueo o gerente
en las micro, pequeas y medianas empresas quien realiza dicho proceso, por tanto, l
mismo debe estar capacitado para capacitar.

Despus de esa introduccin se van puliendo los detalles de organizacin, administracin,

manejo de tiempo, comunicacin, etc. Que pudieran ser necesarios para un mejor
desempeo, para despus poder establecer las necesidades personales y profesionales
estableciendo un plan de carrera que beneficia a ambas partes.

Alguna vez ha llamado a alguna empresa, donde al contestar el telfono pareciera como si
el interlocutor estuviera de malas o como si usted hubiera marcado a casa de un
desconocido?, contratar a una telefonista con experiencia sera la solucin o es mejor
capacitar a quien se tiene en el puesto para dar un toque profesional?

La capacitacin no es la varita mgica que solucionar todos sus problemas pero puede
ayudar en la medida en que los conceptos sean aplicados, ejecutados y evaluados, as como
el grado de motivacin que el personal tenga con respecto a ser capacitado, conociendo los
beneficios que puede obtener de ello.

Si los cursos que usted y/o su personal no se aplican en la empresa es imposible saber si
mejorarn el aspecto que se buscaba, siendo importante el predicar con el ejemplo pues si
se toman cursos de manejo del tiempo, por ejemplo, y el empresario no lo aplica pues su
personal en un alto porcentaje tampoco lo har.

Constantemente investigue entre su personal qu requieren para mejorar su desempeo? Y

establezca un programa de trabajo en base a las necesidades de capacitacin detectadas y
las mencionadas por ellos. Tambin averige qu tan importante es para ellos recibir
capacitacin? As sabr a quienes les interesa buscar un desarrollo y quienes estn ah slo
por ganar dinero.

Mucha de la capacitacin pudiera parecer especializada pero tambin existen las

necesidades bsicas en cuanto al puesto y trabajo en s mismo, cmo organizarlo, dnde
dirigirse, cmo ser ms eficientes o cmo mejorar la comunicacin, recordemos que
muchos aspectos bsicos del trabajo pueden no estar bien definidos o poco claros por lo que
hay que capacitar en esa rea hasta que no quede una sola duda.

Si las dudas provienen de los puestos de mando o se quiere buscar la forma de mejorar
ciertos aspectos es igual de importante tener un plan de cursos, mantenerse al da en
publicaciones y analizar e implementar los conceptos aprendidos en la medida de las
necesidades de la empresa.

Capacitar no es un lujo, es una necesidad y una herramienta de ventaja competitiva, adems

de que nunca est de ms aprender un poco sobre como comunicarnos eficientemente o
cmo manejar mejor nuestro tiempo o cmo delegar; pudiendo citar un sinnmero de
propuestas para que las ponga en su agenda desde hoy.

La capacitacin es desarrollo e implica la obtencin de herramientas que pueden utilizarse

para mejorar el rendimiento de una empresa y, por lgica, de sus empleados; es para la
mente lo mismo que el entrenamiento fsico para los atletas. As que hay que entrenar y
capacitarse para llegar a nuestra meta.