Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
es el 19-10-2016
Documento descargado de http://www.elsevier.es el 19-10-2016
Resumen
La opinin pblica es un concepto que alude a un fenmeno social, a una prctica emprico-
profesional y a la observancia acadmico-cientfica de los dos anteriores. Este trabajo busca
reflexionar en torno a ciertos cambios en las fuentes de conformacin de la opinin pblica
en el contexto de la era de la informacin y el conocimiento. El documento hace nfasis en
los cambios socio-culturales de un entorno tecnologizado, que ha suscitado nuevas fuentes y
actores emergentes en la escena pblica, para reflexionar en torno al papel que desempeanlas
nuevas tecnologas en la construccin de la opinin pblica. Se sostiene que la tecnologa ge-
nera nuevos procesos de autocomunicacin y autoinformacin que amplan el rango de fuentes
configuradoras de la opinin pblica, frente a los medios tradicionales, aunque tal fenmeno
ocurra entre un sector de la poblacin, el que tiene posibilidades de acceso y el capital cultural
necesario, aspecto particularmente agudo en Mxico. El trabajo plantea la necesidad de una
aproximacin terico-metodolgica particular para explorar dicho fenmeno.
Palabras clave
Opinin pblica; redes sociales; democracia; autocomunicacin; tecnologa; era de la informa-
cin.
Abstract
Public opinion is a concept that refers to a social phenomenon, an empirical-professional practice
and the academic-scientific observance of the two. This work seeks to reflect about certain changes
in the sources of public opinion in the context of the Age of Information and Knowledge. The docu-
ment emphasizes the socio-cultural changes of a technologized environment that has attracted
new sources and emerging actors into the public arena, to reflect on the role of new technologies
in the construction of public opinion. It is argued that technology creates new self-communication
and self-reporting processes that expand the range of sources of public opinion, compared to
traditional media; however in Mexico such phenomenon occurs in a section of the population with
access to the Internet and the cultural capital that is needed to use it. The paper discusses the need
of a particular theoretical and methodological approach to exploring this phenomenon.
1 Norma Pareja Snchez, es doctora en Ciencias Polticas y Sociales con orientacin en Comunicacin, por la Facultad de
Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM. Profesora-investigadora en el Instituto de Ciencias de Gobierno y Desarrollo Estrat-
gico en la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla (BUAP-ICGDE)
2 Martn Echeverra Victoria es doctor en Ciencias de la Informacin por la Universidad de Sevilla y profesor-investigador
en la Universidad Autnoma de Yucatn
Revista Mexicana de Opinin Pblica, julio - diciembre 2014, ISSN 1870-7300, pp. 51-68 51
Documento descargado de http://www.elsevier.es el 19-10-2016
Keywords
Public opinion; social networks; democracy; self-communication; technology; information age.
Introduccin
La opinin pblica es un concepto que alude a un fenmeno social, a una prctica emprico-
profesional y a la observancia acadmico-cientfica de los dos anteriores. Este trabajo reflexiona
en torno a ciertos cambios en las fuentes de la conformacin de la opinin pblica en el contexto
de la era de la informacin y el conocimiento. El documento hace nfasis en los cambios socio-
culturales de un entorno tecnologizado, que ha suscitado nuevas fuentes y actores emergentes
en la escena pblica, para reflexionar sobre el papel que desempean las nuevas tecnologas
en la construccin de la opinin pblica. Se sostiene que la tecnologa genera nuevos procesos
de autocomunicacin y autoinformacin que amplan el rango de fuentes configuradoras de la
opinin pblica, frente a los medios tradicionales, pero ello ocurre entre un sector de la pobla-
cin mexicana, el que tiene posibilidades de acceso y el capital cultural necesario, aspecto par-
ticularmente agudo en el caso de Mxico. El trabajo plantea la necesidad de una aproximacin
terico-metodolgica particular para explorar dicho fenmeno.
Por ende, la estructura del trabajo se articula desde el estudio de la opinin pblica revisando
su naturaleza, su potencial transformador y su construccin epistemolgica; se analiza en su
carcter de incidente social frente al Estado incluso con una muy breve revisin histrica, para
luego establecer su funcionalidad en las sociedades modernas a partir de su relacin indisoluble
con los medios masivos de comunicacin. Se destaca que el carcter de stos es unidireccional,
con lo que se deja a la sociedad un papel pasivo en la construccin de la informacin. Lo anterior
permite revisar la etapa histrica que atraviesan las sociedades modernas, caracterizadas por
el uso de tecnologas que posibilitan procesos de autocomunicacin y autoinformacin en lnea
con los diagnsticos hechos por el socilogo espaol Manuel Castells.
En el estudio de las nuevas fuentes de opinin pblica, es necesario relativizar el papel de
los llamados medios masivos de comunicacin, pues stos tradicionalmente son articuladores
centrales de los procesos de opinin pblica, caracterizados por lgicas verticales y unidireccio-
nales3para identificar el papel que las nuevas tecnologas poseen en las configuraciones de la
opinin pblica.
La opinin pblica puede comprenderse como un concepto que articula un fenmeno social en
que existe una serie de ideas, pensamientos, creencias en torno a diversos temas de carcter co-
lectivo. Este fenmeno tiene varias manifestaciones, como la protesta en movimientos sociales
organizados a corto, mediano y largo plazo, la protesta sobre un tema de coyuntura, el compor-
tamiento electoral con la intencin de voto y el voto en s mismo, y tambin puede contemplar
la participacin poltica.
3 John B.Thompson, Los media y la modernidad, Editorial Paids Comunicacin, Barcelona, 1998,y Thompson, Ideologa
y Cultura Moderna, UAM-XOCHIMILCO, Mxico, 2002.
En palabras de Jrgen Habermas,4 la opinin pblica deriva de una esfera pblica burguesa,
la cual histricamente incorporaba la idea de que un grupo de ciudadanos reunidos en un foro
ajeno, tanto a la autoridad pblica del Estado como a los mbitos privados de la sociedad civil y
de la vida familiar, era capaz de formar una opinin pblica por medio de la discusin crtica, la
argumentacin razonada y el debate.
Habermas establece que a finales del siglo XVII y principios del XVIII, los salones y cafs de
Pars y Londres se transformaron en centros de discusin y debate; las ciudades eran centros de
publicidad literaria y comenzaron a poseer un peso poltico y literario significativo.
El principio de esta opinin pblica es lo que Habermas llama Prinzip der ffentlichkeit. Es
el principio de carcter pblico o publicidad en que las opiniones personales de los individuos
privados podan evolucionar y convertirse en una opinin pblica mediante un debate racional-
crtico de un pblico de ciudadanos que estaba abierto a todos y libre de la dominacin. El prin-
cipio de control que el pblico burgus enfrenta al principio de dominio es el de la publicidad.
Las instituciones de comunicacin de masas, seala Habermas, poco a poco sustituyeron en
importancia a los salones y cafs. La comercializacin de la comunicacin de masas alter el ca-
rcter crtico de la esfera social. Lo que una vez fue un foro de debate racional y crtico se trans-
form en otro campo de consumo cultural. La comercializacin de la comunicacinlas noticias
como mercancasdespolitiz la informacin convirtindola en sensacionalista a fin de obtener
ms ventas dirigindose a sus audiencias ms en calidad de consumidores que de ciudadanos. El
Estado comenz a utilizar a su favor la tribuna que la prensa ofreca, dice Jrgen Habermas.5 Las
noticias se convirtieron en una especie de adaptacin de la representacin a la nueva forma de
la publicidad. El consumo pasivo de imgenes y mensajes ha remplazado la participacin activa
de los ciudadanos en un debate crtico-racional y los individuos son sometidos e influidos por
un conjunto de tcnicas empleadas para fabricar una opinin y un consenso sin participacin
ni debate. Aunque esta posicin de origen frankfurtianoy por lo tanto altamente crtico a los
medios en el sistema capitalistaha sido atenuada por el propio Habermas y otros crticos, se
rescata an hoy en da la profunda distribucin asimtrica del poder para influir en la opinin
pblica a favor, desde luego, de los medios de comunicacin y en detrimento de los ciudadanos.
Desde una perspectiva psicosocial, la opinin pblica condensa el espritu social,6 aquellas
lecturas que a partir de la interaccin, los sujetos sociales hacen para intuir un clima de opinin,7
con un sentido cuasi-estadstico, por miedo al aislamiento y al deseo de ser aceptados y recono-
cidos como parte del xito de la vida social.
Como se sabe, el fenmeno como tal, es decir, la expresin/consideracin colectiva en torno
a los asuntos pblicos puede rastrearse desde la Grecia Antigua y las primeras sistematizaciones
del fenmeno a partir de los siglos XV y XVI con los escritos de Erasmo de Rotterdam, Maquiavelo,
Michel de Montaigne y hasta Shakespeare, quienes y aconsideraban importante la opinin del
4 Jrgen Habermas, Historia y crtica de la opinin pblica. La transformacin estructural de la vida pblica, Editorial
Gustavo Gili, Barcelona , 1994.
5 Jrgen Habermas, Historia y crtica de la opinin pblica. La transformacin estructural de la vida pblica, Ediciones
Gustavo Gilli, Barcelona, 1994.
6 George H. Mead, Espritu, persona y sociedad, Paids, Buenos Aires, 1968.
7 Elizabeth Noelle Newman, La espiral del silencio, Paids, Buenos Aires, 1991.
pueblo sobre los gobernantes, y como una inquebrantable ley de la virtud y el vicio, de la opi-
nin o la reputacin para John Locke.8
Durante los siguientes siglos, prevaleci la idea de la opinin pblica como una posicin
compartida por una sociedad con respecto a asuntos de carcter pblico y/o colectivo, y con un
peso central en las sociedades democrticas.
El siglo XX fue testigo de una enorme sofisticacin para desarrollar mtodos a fin de traducir
una o unas posiciones generalizadas, en cifras que marcaran tendencias a favor o en contra
sobre determinada situacin. La mayor parte de estos esfuerzos se concentraron en el desarrollo
de las campaas polticas, que durante el siglo pasado encontraron una importante plataforma
a los medios masivos de comunicacin. Se estableci una vinculacin indisoluble entre la co-
municacin poltica moderna y la opinin pblica. Los medios masivos de comunicacin tienen
como rasgo central la unidireccionalidad del proceso comunicativo, el cual se dirige a un p-
blico amplio, heterogneo.9 El sistema de comunicacin de masas no permite una interaccin y
una respuesta inmediatas. Para John B. Thompson,10 los medios de comunicacin generalmente
comprometidos con la comunicacin de masas son completamente diferentes de aquellos que
forman parte de las conversaciones ordinarias.
En los intercambios comunicativos que se producen en las interacciones cara-a-cara, stas
son fundamentalmente dialgicas. En la mayora de las formas de comunicacin de masas, por
el contrario, el flujo de comunicacin resulta abrumador en una sola direccin. Los mensajes son
producidos por un grupo de individuos y transmitidos a otros que estn por lo general situados
en emplazamientos espacial y temporalmente alejados del contexto de creacin original, de ah
que los receptores de los mensajes mediticos no acten como participantes en un proceso rec-
proco de intercambio comunicativo, sino ms bien como participantes en un proceso simblico
de transmisin estructurada.
En esta lgica se inscribe uno de los paradigmas clave de la relacin medios y opinin pbli-
ca: el de la teora del Agenda Setting, la cual describe el papel de los medios de comunicacin
de masas como actores polticos que estructuran la realidad a partir de su jerarquizacin. A
travs de la organizacin diaria de la realidad social y poltica, los medios influyen en el estable-
cimiento de los asuntos sociales alrededor de los cuales el pblico forma su acervo temtico.11
En el estudio de la opinin pblica han predominado tambin modelos psicosociales con
conceptos tales como influencia de los grupos de pertenencia,12 imagen,13 actitudes polticas14,
8 Ibid., p. 98.
9 C. R.Wrigth, Comunicacin de masas, Paids, Mxico, 1993.
10 Op. cit.
11 Maxwell McCombs y Shaw Donald, The Evolution of Agenda-Setting Research: Twenty-Five Years in the Marketplace of
ideas, Journal of Communication, vol. 43, nm. 2, 1993.
12 Paul Lazarsfeld, et al., The Peoples Choice, How the Voter makes up in his mind in a presidencial campaign, Columbia
University Press, New York, 1944.
13 Nimmo Dan y Robert Savage, Candidates and their images.Concepts, Methods and findings, Goodyear Publishing Com-
pany, Inc. California, 1976.
14 Angus Campbell, et al., The American Voter: An Abridgement, John Wiley & Sons, New York, 1964.
15 Samuel Popkin, The reasoning voter. Communication and persuasion in presidencial campaigns, The University of Chi-
cago Press, Chicago, 1991.
16 Anthony Downs, An Economic Theory of Democracy, Harper & Row Publishers, New York, 1957.
17 El uso de las mediciones cuantitativas para el conocimiento de la opinin pblica recibi fuertes crticasdesde la socio-
loga culturalista, como la planteada por Pierre Bourdieu, vase en Pierre Bourdieu, La opinin pblica no existe, conferencia
impartida en Noroit (Arras), en enero de 1972, y publicada en Les Temps modernes, nm. 318, enero de 1973, pp. 1292-
1309., quien argument la imposibilidad de lograr una neutralidad en el anlisis, pues afirma que en general las encuestas
recogen las preocupaciones de los polticos, cuestiona las rutas de medicin como el planteamiento o sesgo de las preguntas,
etctera, y la propia publicacin de stas, indicando que ello puede implicar una accin poltica que, lejos de conocer a los
ciudadanos, busca un efecto de consenso y por ende legitimidad de las acciones del Estado. Bourdieu ha sealado en su texto,
de hace alrededor de cuarenta aos, aspectos por los que incluso en el caso mexicano ha debido regularse su empleo; hay
que recordar que la Reforma Electoral de 1993 dispuso en la ley electoral las normas que en lo esencial han acompaado a la
realizacin y difusin de encuestas electorales, vase en Lorenzo Crdova y Pedro Salazar, Regulacin de encuestas electorales
en Mxico, Instituto de Investigaciones Jurdicas-UNAM, Mxico, 2007. En 1994, el Consejo General del Instituto Federal Elec-
toral cre una comisin que regul la realizacin y publicacin en medios de comunicacin de sondeos de opinin, encuestas
o sondeos rpidos en los das previos a la eleccin.
18 Maxwell McCombs y Donald Shaw, op. cit.
19 Delia Crovi, Apropiacin, una aproximacin conceptual, en Marisela Portillo e Ins Cornejo(coords.), Comunicacin
posmasiva? Revisando los entramados comunicacionales y los paradigmas para comprenderlos, Universidad Iberomaericana,
(UIA), Mxico, 2012.
cin humana que experimentan las sociedades actuales; sta, con un alcance planetario. Dicho
autor la concibe como una era de la informacin, fundada en el paradigma de la tecnologa de
la informacin, cuyas caractersticas son: a) la informacin es su materia prima: son tecnologas
para actuar sobre la informacin, no slo informacin para actuar sobre la tecnologa; b) hace
referencia a la capacidad de penetracin de los efectos de las nuevas tecnologas; todos los
procesos de nuestra existencia estn moldeados por el nuevo medio tecnolgico; c) lgica de
interconexin de todo sistema o conjunto de relaciones que utilizan estas nuevas tecnologas de
la informacin; d) se basa en la flexibilidad, los procesos son reversibles y pueden modificarse
las organizaciones e instituciones mediante la reordenacin de sus componentes, cambio cons-
tante y fluidez organizativa; e) convergencia creciente de tecnologas especficas en un sistema
altamente integrado dentro del cual las antiguas trayectorias tecnolgicas separadas se vuelven
prcticamente indistinguibles (sistemas de informacin integrados). Sus cualidades decisivas
son su carcter integrador, la complejidad y la interconexin.
La configuracin de esta era fue posible gracias al desarrollo convergente de la informtica,
microelectrnica, optoelectrnica y telecomunicaciones, lo que hizo posible la aparicin de las
nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (ntic).24 Internet es el soporte que
concentra tal conjunto convergente, en palabras de Alejandro Piscitelli:
24 Manuel Castells, La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura. La sociedad red, vol. I,Siglo XXI Editores, Mxico,
2002, 590 pp.
25 Delia Crovi Druetta, Es Internet un medio de comunicacin?, Revista Digital Universitaria, DGSCA-UNAM, Mxico , vol.
7, nm. 6, 2006, p. 4.
modernidad tiene en Internet a uno de sus instrumentos privilegiados: permite romper con los
relatos nicos y articuladores para dar lugar a la expresin de voces diferentes.26
A la luz de estas premisas, el impacto potencial de la tecnologa a nivel sociocultural apunta
a una participacin social mucho ms organizada. Este potencial fue revelado desde hace varias
dcadas por el Informe Nora-Minc y el Informe MacBride,27 que vislumbraban su vala en trmi-
nos democrticos. El primero sealaba la importancia de la tecnologa como una herramienta
de liberacin; el segundo diagnosticaba la necesidad de una redistribucin informativa en el
mundo, un nuevo orden mundial de informacin y comunicacin (nomic), dada la concen-
tracin informativa y de produccin de contenidos de algunos pases sobre otros, en particular
sobre los subdesarrollados, y la implicacin que ello tena en trminos de relaciones de poder
y democracia. MacBride y sus colaboradores alertaron en dicho informe sobre lo frgil que
resultaba el periodismo ante las presiones de las grandes compaas multinacionales, lo cual
consignaba el informe, propiciaba un limitado flujo de informacin, por lo que el nomic debera
surgir para garantizar la pluralidad de las fuentes y los canales de la informacin a fin de forta-
lecer la democracia.
El panorama mundial en la actualidad muestra la trascendencia de lo que la UNESCO estable-
ci a travs de McBride hace alrededor de 30 aos: el papel de la multiplicidad de fuentes de
informacin en la conformacin de la opinin pblica.
Se ha hablado mucho de la importancia de las nuevas tecnologas en diversos puntos del pla-
neta y en distintas dimensiones: la mdica, financiera, laboral y social, por ejemplo, y de manera
particularmente visible de un auge importante de movimientos sociales.
Quiz uno de los primeros casos emblemticos de la relacin tecnologa-movimientos so-
ciales fue el de los disturbios en la periferia de Pars en 2010, en el cual los mensajes de texto
de telfonos celulares posibilitaron la articulacin de la protesta social, tanto la pacfica como
suradicalizacin mediante la quema de automviles. Otro caso de gran envergadura al respecto
ha sido la llamada Primavera rabe, en la cual a travs de las redes sociales como Facebook,
fue posible que enormes cantidades de ciudadanos se concentraran tomando las principales
plazas en diversos puntos en la zona del Magreb exigiendo la cada del sistema poltico egipcio
y tunecino.
Ms recientemente, en el movimiento Ocuppy Wall Street en Estados Unidos, los jvenes
encontraron en estas tecnologas eficientes canales de comunicacin para su protesta. Es lo que
Castells28 llamara los sntomas de una nueva era revolucionaria.
En el contexto latinoamericano, se destacaron los movimientos juveniles en Chile frente a
las polticas privatizadoras de la educacin del derechista Santiago Pieira. El caso mexicano
del movimiento #YoSoy132, acaecido durante la campaa presidencial de 2012 para exigir una
mayor pluralidad en los medios de comunicacin, se inscribe en ese entorno y ser retomado
posteriormente.
La revisin previa permite constatar que Internet es una tecnologa relevante en el desarrollo
de las sociedades modernas, no slo desde el punto de vista social o econmico, al imbricarse
26 Ibid, p. 3.
27 Sen MacBride, et al., Un solo mundo, voces mltiples. Comunicacin e informacin en nuestro tiempo, FCE, Mxico,
1980, 125 p.
28 Manuel Castells, Redes de indignacin y esperanza, Alianza Editorial, Madrid, 2012.
en las actividades productivas y de convivencia, sino desde el punto de vista poltico, puesto que
ha permitido otorgarle un mayor grado de agencia a los grupos cercanos a tales tecnologas,
las cuales revisten una mayor horizontalidad informativa y potencial de articulacin, de suyo
opuesta a la organizacin monoplica tradicional, atomizadora, de la informacin pblica, que
a continuacin describimos.
El caso mexicano es pertinente en cuanto a los problemas que hemos discutido previamente,
por dos motivos: su concentrada estructura de medios de comunicacin, que facilita el control
oligoplico de la opinin pblica en una ciudadana, de suyo proclive a la despolitizacin, y la
emergencia reciente de dinmicas sociopolticas muy visibles originadas en el espacio virtual. La
ms desatacada de ellas es el movimiento #YoSoy132, que ser descrito e interpretado somera-
mente en este espacio, a modo de ejemplo.
Respecto del primer aspecto, el panorama meditico para la mayora de los mexica-
nos es muy limitado, pues aunque se observa un importante crecimiento en el sector de
telecomunicaciones,29donde alrededor de 15 millones de personas en Mxico son usuarias de
televisin de paga,30 el resto slo tiene acceso a televisin abierta, y en sta, dos opciones infor-
mativas que poseen en su conjunto el 90% de las seales de TV abierta.31 Hasta hace unos cinco
aos, un pequeo segmento de la poblacin poda sintonizar televisin restringida, a travs
de televisin por cable con empresas como Cablevisin y Multivisin. Luego entr al mercado
de la televisin restringida la empresa Dish a travs de transmisin satelital, producto de una
asociacin entre EchoStar y MVS, y con una participacin importante de Telmex no establecida
oficialmente, para competir con Sky, empresa filial de Televisa, lo cual increment las posibilida-
des de eleccin en el acceso a otras versiones de la realidad informativa, aunque ello est lejos
de condiciones deseables de pluralidad.
Estos desequilibrios en la estructura del sistema meditico mexicano se complementan con
las caractersticas sociodemogrficas y polticas de los ciudadanos, que en su conjunto facilitan
el control oligoplico de la opinin pblica. La televisin constituye para el 76% de mexicanos la
fuente ms relevante de informacin poltica, mientras que los peridicos lo son para el 5%.Asi-
mismo, el 65% de los mexicanos demuestra poco o ningn inters por la poltica.32La escolari-
29 De acuerdo con cifras de la Comisin Federal de Telecomunicaciones, el sector de Telecomunicaciones registr un creci-
miento de 11.2% durante el segundo trimestre de 2011.La televisin va satlite fue el rubro ms dinmico del sector (SCT,
2011).
30 Cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFETEL), al tercer trimestre de 2013 indicaron que la TV de paga va
satlite tiene un mayor nmero de usuarios, ya que con 7.5 millones de suscriptores, seguida por la televisin por cable con
6.9 millones de usuarios, y la televisin de paga por microondas con 140 mil clientes. Vase en El Universal, Mxico, 3 de
enero 2014.
31 Florence Toussaint, Televisin sin fronteras, Siglo XXI Editores, Mxico, 1998.
32 ENCUP, Encuesta de Cultura Poltica y Prcticas Ciudadanas 2010, recuperado de la pgina web de la Secretara de Gober-
nacin: http://www.gobernacion.gob.mx/, en abril 2014.
cambios sociales y de desarrollo poltico. Ello se concentraba en dos puntos principales: la de-
mocratizacin de los medios de comunicacin, y la crtica y rechazo a la imposicin meditica
del candidato Pea Nieto como presidente.
Tal imposicin se interpretaba como la necesidad de perpetuacin de privilegios por parte
de las televisoras, en especial Televisa, la cual pareci apostar al PRI en una relacin ms comer-
cial que ideolgica. Es posible pensar que Enrique Pea Nieto, un joven poltico emanado de un
grupo de la vieja guardia, condensaba simblicamente el cambio y la continuidad: el cambio en
trminos de imagen y la continuidad en trminos de prctica poltica. El reclamo del movimiento
era que la alta exposicin de Pea Nieto en las pantallas de esa empresa, as como la informa-
cin favorable hacia l en distintos espacios, formatos y gneros, evidenciaba un contubernio
entre el PRI y las televisoras que terminara dndole una ventaja tan desproporcionada, que sera
imposible para otras fuerzas polticas competir contra l, de ah que el candidato pareciera im-
puesto por las televisoras, al nulificar la competencia poltica real.
Esta posicin se intensific a raz de la activacin de la memoria histrica relativa a los agra-
vios del rgimen priista en la historia reciente de Mxico, de los cuales es posible identificar: 1)
El legado social del movimiento estudiantil de 1968 y 1971 con su abrupto, brutal y autoritario
cese por parte del Estado; 2) la capacidad organizativa que la sociedad mexicana mostr duran-
te los sismos de 1985 en la Ciudad de Mxico y las explosiones en Guadalajara en 1989 frente
a un Estado poco eficaz;383) el fraude electoral de 1988 reclamado por vez primera por diversos
grupos de la sociedad civil; 4) la supervivencia a las crisis y devaluaciones con sus severas conse-
cuencias en la vida cotidiana de la sociedad, que pisa una y otra vez los umbrales de la pobreza y
la pobreza extrema; 5) la indignacin de manifestaciones de la sociedad civil ante ciertos temas
y episodios de corte social, como la matanza de Acteal, el movimiento Zapatista, etctera; 6) la
constante aparicin de escndalos de corrupcin y derroche de la clase poltica;7) la cobertura
por lo menos parcial de la mayora de los medios mexicanos sobre las distintas expresiones
de protesta social organizada, y 8) la alta concentracin meditica en dos grandes empresas,
cuyos dueos forman parte de una lite econmica con una fuerte capacidad de incidencia en
la poltica nacional.
Tal exigencia llevaba a una ms amplia, ms abstracta, y considerada como la solucin al
origen de muchos males en el sistema poltico mexicano: la democratizacin de los medios de
comunicacin. Si la imposicin de Pea en la presidencia era una consecuencia de una distri-
bucin asimtrica de poder entre las empresas mediticas y, en particular, las televisivas, era ne-
cesario cambiar el modelo de comunicacin. La crtica estuvo entonces dirigida a los problemas
de desempeo del modelo actual, particularmente a la (mala) calidad de la programacin de
las televisoras en especial de Televisa como precursora y mxima expresin del modelo,as
como a sus sesgos polticos y de formatos, tales como una programacin orientada principal-
mente al entretenimiento y de bajo contenido informativo.39
A la postre, el movimiento revel que las tecnologas de la informacin y en especial Internet
tuvieron al menos tres usos que podran considerarse polticos: les brindaron a sus participan-
tesy de manera fundamental a los pblicos ajenos al movimientoun acceso ms amplio y
38 Esteban Krotz, El estudio de la cultura poltica en Mxico, CONACULTA-CIESAS, Mxico, 1996.
39 Melvin L.DeFleur, La sociedad de masas y la teora de la bala mgica, en M. L. DeFleur, Teoras de la comunicacin de
masas, Paids, Barcelona, 1996, pp. 194-219.
A manera de apunte, este trabajo plantea, a nivel de propuesta, algunas variables y catego-
ras a investigar en un estudio de tipo mixto, empleando una combinacin metodolgica de tc-
nicas cualitativas y cuantitativas, para enriquecer la informacin, por tipo y cantidad. La seccin
cualitativa tiene el objetivo de explorar las concepciones, apropiaciones y usos de los jvenes
universitarios respecto de la tecnologa de Internet, y respecto de los procesos de consumo de
informacin y participacin poltica que ocurren en dicho entorno. Se trata de un ejercicio induc-
tivo de exploracin abierta en cuanto a dichos aspectos.
En lo referente a la seccin cuantitativa, tiene la finalidad de conocer de modo panormico
las percepciones, actitudes, usos y hbitos de los jvenes universitarios respecto de la infor-
macin que consumen por Internet, y las posibilidades de agencia poltica que ello faculta. Tal
seccin cuantifica las categoras encontradas en la primera, ofreciendo conocimiento general
sobre estos temas, al tiempo que permite establecer relaciones estadsticas en cuanto a dichas
variables.
En virtud de lo anterior, se propone un modelo terico-metodolgico que operacionalice
distintas variables y categoras:
Sujeto (s)
Variable / categora Metodologa Tcnica mbito observable
Aproximacin cualitativa
Concepciones en torno a la Grupos de Escuela/
Cualitativa Jvenes
naturaleza del Internet enfoque Universidad
Sujeto (s)
Variable / categora Metodologa Tcnica mbito observable
Aproximacin cuantitativa
Satisfaccin con el tipo de
informacin de los medios
tradicionales Escuela/
Cuantitativa Encuesta Jvenes
a) Televisin Universidad
b) Radio
c) Prensa
Actitudes ante los nuevos Escuela/
estmulos y ambiente en torno a Cuantitativa Encuesta Jvenes
Universidad
los nuevos canales de informacin
Actitudes en torno a las Escuela/
posibilidades de generacin de Cuantitativa Encuesta Jvenes
Universidad
informacin
Hbitos de uso de nuevas
tecnologas por parte de jvenes
universitarios para consumo Escuela/
Cuantitativa Encuesta Jvenes
informativo Universidad
a) Consumo individual
b) Vinculacin en redes sociales
Uso nuevas tecnologas- Escuela/
Cuantitativa Encuesta Jvenes
participacin poltica Universidad
Actitudes en torno a las Escuela/
posibilidades de generacin de Cuantitativa Encuesta Jvenes
Universidad
procesos comunicativos
Percepcin en torno las nuevas
formas de hacer poltica Cuantitativa Encuesta Universidad Jvenes
Para efectos de una mayor comprensin de los conceptos, se explicita, a partir del marco
terico antes expuesto, lo que se busca explorar:
Reflexiones finales
44 A manera de hiptesis complementaria, proponemos que ciertos acontecimientos histricos, como el cierre del movi-
miento estudiantil de 1968, el de 1971 y la violencia selectiva durante la llamada Guerra sucia en los setenta, no suscitaron
movimientos sociales debido a dicha pasividad en la participacin poltica.
Pensamos que la academia se encuentra frente a un reto importante que planteamos atender
mediante la propuesta aqu presentada.
Bibliografa