2010 – 2011 Business Plan

 
 
 
2010­2011 Business Plan 
 
 
Executive Summary 
 
On March 25, 2010, Georgian College’s Board of Governors approved Vision 2015, Georgian 
College’s 2010‐2015 Strategic Plan. In pursuing our mission and vision over the next five 
years, we will build on our theme of “connectedness” through the following five strategic 
priorities:  
 
• Advance Student Access and Success 
• Inspire Extraordinary Teaching and Learning 
• Champion Employee Engagement 
• Strengthen Community and Industry Connections 
• Build Sustainability through Innovation  
 
 
The Strategic Plan provides the framework for the 2010‐2011 Business Plan. The Business 
Plan is consistent with the Strategic Plan’s priorities and goals and is designed to meet the 
requirements of the Ministry of Training, Colleges and Universities’ Governance and 
Accountability Operating Procedure for Business Plans. The Business Plan uses the 
following categories to address the information requirements detailed in the operating 
procedure:  
 
Operational Objectives: The goals and objectives to be achieved. 
 
Priority Actions: The major actions the college will take during the year to achieve those 
operational outcomes.  
 
Outcome Measures: How the college will know that it has achieved its outcomes at the 
end of the year. 
 
   

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 1
  
 
2010­2011 Business Plan 
 
 
Our Mission 
 
To inspire innovation, transform lives and connect communities 
through the power of education. 
 
 
Our Vision 
 
We will be the most personally connected learning organization in 
Canada — a catalyst for individual, organizational and community 
transformation.  
 
Through partnerships, we will connect people from all walks of life to 
extraordinary learning experiences that will inspire innovation and 
prepare them for life and career success. With a reputation for 
excellence, Georgian graduates will be in demand by employers and 
will contribute in many ways to the economic vitality, sustainability 
and quality of life of their communities.   
 
Our learners and employees will feel a lifelong connection to Georgian 
because of the positive difference we have made to their lives.  
 
 
Our Values 
 
Together, we will advance our mission and vision by living the 
following values: 
 
Connectedness, Engagement and Collaboration 
Innovation and Entrepreneurship 
Strength through Diversity 
Continuous Quality Improvement 
Respect for People and the Environment 
 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 2
Strategic Priority:   
Advance Student Access and Success 
 
We are committed to meeting the needs of our diverse population of learners through 
expanded academic pathways, student engagement and support services.  
 
 
Strategic Goals (to be achieved by 2015): 
 
1. Fulfill our student access mandate by strategically managing all enrolment growth 
in alignment with government priorities while balancing our financial, physical and 
human resources and improving student retention every year.  
2. Understand and serve the changing needs of an increasingly diverse population of 
learners. 
3. Expand academic pathways and alternative learning opportunities, including 
continuing education programming and technology‐enabled learning. 
4. Partner with a variety of universities to build on the mandate of the University 
Partnership Centre to increase academic pathways and expand the number of 
college and university degrees. 
5. Partner with the Anishnabe Education and Training Circle to collaborate, articulate, 
nurture and advance targeted outreach and programming initiatives aimed at 
meeting the objectives of aboriginal learners. 
 
 
2010­2011 Operational Objectives for  
“Advance Student Access and Success”  
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
1.  Grow overall College  Develop a Strategic  Enrolment targets 
enrolment by 5%.  Enrolment Management  achieved as demonstrated 
Increase apprenticeship  approach by reviewing  by audited student 
enrolment by 4%.  continuing education  numbers by semester 
Increase fully‐funded  strategies, developing and  from MTCU and seat 
continuing education  implementing student  purchase report and fully‐
activity by 2%. Increase  retention strategies, and  funded Student Contact 
international enrolment  developing and  Hours report from the 
by 5% domestically.  implementing the 2010‐ Office of the Registrar. 
Increase student retention  11 Corporate Marketing  Continuing education 
by 1% per year.  Recruitment and  efficiency report prepared 
Communications Plan in  by October 31, 2010. 
 
support of achieving 
 
targeted enrolment 
objectives. 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 3
 2010­2011 Operational Objectives for  
“Advance Student Access and Success”  
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
2.  Establish a research  Analyze existing student  Documented research 
framework to understand  demographic data and  framework reviewed and 
the needs of our changing  trends to create  approved by Senior 
student population.   population profile.   Leadership Team by 
January 2011. 
Analyze and implement 
recommendations and  Student Experience 
strategies from the  Project report completed 
Student Experience  by March 31, 2011. 
Project. 
3.  Develop a multi‐year  Form project team to  Strategy framework 
strategy to ensure  develop alternative  approved by Senior 
optimum, ongoing  learning strategies.  Leadership Team by 
academic pathways and  Expand Ontario Learn  January 2011. 
alternative learning  offerings. Review 
opportunities.  Continuing Education 
product mix.  
4.  Review and revise the  Review UPC partnerships.   Two new partnership 
University Partnership  Ensure financial  initiatives established. 
Centre (UPC) Operational  agreements are viable.  UPC Operational Plan 
Plan to align with current  Expand the number of  revised. 
strategic directions.  College degrees.  
5.  Implement Georgian’s  Implement targeted  Year Two implementation 
Post Secondary Education  Aboriginal programs in  completed by March 31, 
and Training Plan.  Health and Technology.  2011. 
 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 4
Strategic Priority:  
Inspire Extraordinary Teaching and Learning 
 
We create innovative, quality learning opportunities that prepare students for life and 
career success. 
 
 
Strategic Goals (to be achieved by 2015): 
 
1. Advance our commitment to integrated learning by combining the best in‐class, 
work‐related and applied research experiences for our students.  
2. Enhance interdisciplinary learning by exploring opportunities for students to study 
outside their specific program. 
3. Foster innovative teaching practices and curriculum design through the orientation, 
development and engagement of faculty and staff. 
4. Expand targeted alternative delivery options.  
5. Focus on entrepreneurship, innovation and small/medium enterprise as a common 
Georgian learning experience through curriculum renewal. 
6. Develop a philosophy of citizenry in our students through service learning. 
 
 
2010­2011 Operational Objectives for  
“Inspire Extraordinary Teaching and Learning” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
1.  Continue to establish the  Establish an applied  Participate in at least two 
infrastructure and  research steering  externally funded research 
business strategies for  committee; develop a  projects by March 31, 
applied research and be  strategic plan for applied  2011. 
prepared to respond to  research; open the new 
emerging applied research  Centre for Applied 
opportunities.   Research and Innovation. 
2.  Establish benchmarks for  Review and inventory all  Report submitted by 
Study Abroad activity.  Study Abroad programs  March 31, 2011. 
across the College.  
3.  Demonstrate a culture of  Review faculty orientation  Framework to measure 
innovation for teaching  practices; improve  innovation that includes 
practice and curriculum  engagement of part‐time  teaching practice and 
design.    faculty; establish teacher  curriculum design 
competencies for  developed by March 31, 
eLearning; continue  2011. 
integration of information 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 5
 2010­2011 Operational Objectives for  
“Inspire Extraordinary Teaching and Learning” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
literacy outcomes 
throughout the 
curriculum. 

4.  Develop a plan for  Expand Ontario Learn and  Report on alternative 

alternative delivery  develop additional online  delivery that includes 
options, including piloting  courses.  piloting selected initiatives 
selected initiatives.   developed by March 31, 
Develop and support 
2011. 
AskOn, the College’s 
virtual reference service; 
introduce video‐streaming 
as a replacement format 
for VHS and DVD. 
5.  Develop an  Complete an  Programs designed and 
entrepreneurship strategy. environmental scan;  approved by March 31, 
develop programs.  2011. 
6.  Develop a philosophy of  Investigate a pilot  Report on student 
student citizenry.  program in student  citizenry completed by 
citizenry; potential for  March 31, 2011. 
“Day of Service”. 
 
 
 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 6
Strategic Priority:  
Champion Employee Engagement 
 
We believe our employees are at the core of Georgian’s success. We strive to create an 
environment where all employees are connected with our organization’s mission, where 
our interactions are positive and supportive, and where employee contributions are 
recognized and celebrated.  
 
 
Strategic Goals (to be achieved by 2015): 
 
1. Connect employees to our mission, vision, values and strategic direction. 
2. Celebrate the contributions and successes of our employees. 
3. Foster positive employee and labour relations. 
4. Strengthen our workforce through diversity. 
5. Promote the physical, mental and emotional health and wellness of our employees. 
6. Enhance our culture through continuous improvement and lifelong learning. 
 
 
2010­2011 Operational Objectives for  
“Champion Employee Engagement” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures  
1.  Improve employee  Capitalize on  Improved employee 
engagement and internal  opportunities to promote  engagement survey results 
communication processes.  and communicate the  in Fall 2011. 
strategic direction.  Progress report delivered 
Develop and implement an  by March 31, 2011. 
employee engagement 
strategy.   
2.  Create a leadership culture  Develop and implement a  Employee recognition 
that recognizes and  strategy to improve and  program/procedure 
celebrates employee  make consistent staff  revised by January 2011. 
contributions.  recognition across all  Improved employee 
campuses. 
  engagement survey results 
  in Fall 2011. 
5.  Promote employee health  Design and implement  Improved employee 
and wellness.  Healthy Workplace  engagement survey results 
initiatives.  in Fall 2011.  

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 7
 2010­2011 Operational Objectives for  
“Champion Employee Engagement” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures  
6.  Support employee learning  Develop college‐wide  Guidelines developed and 
and development.  guidelines for professional  communicated for the 
development  allocation of Professional 
 
opportunities. Track  Development funds and 
campus‐wide participation  resources. 
in college‐sponsored  Number of workplace 
professional development  learning events in 2010‐
activities.  
11.   
Improved employee 
engagement survey results 
in Fall 2011. 
 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 8
Strategic Priority:  
Strengthen Community and Industry Connections 
 
We will connect with community partners and employers through partnerships that 
support student learning and that contribute to a highly skilled workforce.  
 
 
Strategic Goals (to be achieved by 2015): 
 
1. Act as a catalyst for community economic development across all campuses. 
2. Expand our partnerships with business and industry to support student learning 
through work placements, applied research and innovation. 
3. Define and communicate our value proposition and differentiation through a 
branding strategy. 
4. Engage our students, employees, alumni, governors, partners, donors, advisory 
committees and other stakeholders as ambassadors and champions. 
5. Strengthen our global connections through increased international recruitment and 
partnership development. 
 
 
2010­2011 Operational Objectives for  
“Strengthen Community and Industry Connections” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
1  Enhance partnership  Recruit new VP  New portfolio established 
development activities.  Community & Business  and staffed by Fall 2010. 
  Development.  Thought Leadership 
Conduct stakeholder  events held in all seven 
 
engagement events in  campus communities by 
    each campus community.  December 2010. 
  Create a development plan  Development plans 
for each community to  created for each 
enhance business  community for 2011‐2012 
connections.  by January 31, 2011. 
Complete construction of  Collingwood campus to be 
the Collingwood campus.  materially complete by 
March 31, 2011. 
2  Focus on targeted  Develop relationship  Relationship established; 
business partnership  between Georgian and  Georgian participation on 
opportunities.  Spring Board Innovation  Spring Board’s Board of 
Inc.   Directors.  

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 9
 2010­2011 Operational Objectives for  
“Strengthen Community and Industry Connections” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
3.  Develop a new branding  Complete research and  Branding strategy 
strategy.  consultation process to  developed and approved 
arrive at a new positioning  by March 31, 2011. 
statement for Georgian. 
4.  Create a culture of  Reinforce and visibly  Amount of positive media 
“connectedness”.    reward a culture of  coverage. 
“connectedness” through 
  Engagement strategy 
all communication media;  developed. 
implement an aggressive 
and expanded Alumni 
engagement strategy. 
Develop engagement 
strategy for Advisory 
Committees. 
5.  Grow international  Identify opportunities;  International student 
recruitment and  implement international  enrolment and revenue 
development by 5%  projects and enrolment  from international 
respectively.  strategies.  development initiatives 
increased by 5% 
 
respectively. 
 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 10
Strategic Priority:  
Build Sustainability through Innovation 
 
We are dedicated to creating solutions that will ensure our financial and environmental 
sustainability. 
 
 
Strategic Goals (to be achieved by 2015): 
 
1. Enhance financial sustainability through non‐government and philanthropic 
sources. 
2. Pursue an organizational effectiveness strategy to streamline our business 
processes, leverage technology and optimize our space utilization. 
3. Strengthen Georgian’s position as the hub of post‐secondary education in Central 
Ontario. 
4. Promote environmental sustainability on our campuses and across our curriculum. 
 
 
2010­2011 Operational Objectives for  
“Build Sustainability through Innovation” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
1.  Grow overall  Increase external focus on  Achieve revenue targets 
contributions from non‐ partnership and  for 2010‐11. 
government sources by  fundraising activities.  $24 million raised by 
5%.  Develop and implement  March 31, 2011. 
  the annual fundraising 
plan by the Office of 
Development and Alumni 
Relations. 
Complete the Power of 
Education Campaign by 
August 31, 2011. 
Pursue capital funding for 
the Health and Wellness 
project. 
2.  Implement a quality  Develop and communicate  Integrated Planning 
improvement strategy  a new integrated planning  Framework is developed 
that includes a new  framework.  and communicated. 
framework for integrated  Implement targeted  Business process 
planning.  business process  improvement project 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 11
 2010­2011 Operational Objectives for  
“Build Sustainability through Innovation” 
Goal  Objectives  Priority Actions  Outcome Measures 
improvement initiatives,  teams established. 
beginning with Academic 
Officers and Deans’ 
Assistants.  
3.  Continue to position  Secure ownership for all  100% owned facilities in 
Georgian in our campus  properties in the  each of our eight locations.
communities and be open  communities where we  Enrolment growth across 
to explore opportunities  offer our programs and  all campuses for the 2010‐
for new regional sites,  services.  11 fiscal year. 
supported by a strong  Ensure the appropriate 
business case.  program mix in those 
communities. 
4.  Implement phase 2 of the  Reduce the overall amount  Achieve annual targets in 
multi‐year environmental  of waste generated by the  plan by March 31, 2011. 
sustainability strategy.  college and divert 50% of 
the waste, based on the 
2008 baseline waste audit 
year, through awareness, 
education, improved 
signage and collection 
systems. 
Ensure that each Georgian 
graduate has the skills and 
knowledge to make sound 
environmental decisions 
by integrating 
environmental learning 
activities into programs. 
Ensure that College 
services and products are 
environmentally 
sensitive.   
 

Georgian College: 2010‐2011 Business Plan  Page 12