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RESUMEN
El uso de tecnologas de la comunicacin (TIC) en el aula escolar requiere la creacin de propuestas contextualizadas
que fomenten la colaboracin y el uso de recursos cercanos a los estudiantes. El presente artculo muestra los resultados
asociados a los procesos de significacin, que profesores y estudiantes construyeron desde su participacin en un pro-
yecto en el que se implementaron diseos didcticos colaborativos con uso de TIC, en particular de redes sociales. Se
efectuaron grupos focales con 102 estudiantes y entrevistas en profundidad a 21 profesores, en dos momentos (pre y
post), quienes participaron de 21 experiencias didcticas ejecutadas en 12 colegios en el sur austral de Chile. Los prin-
cipales resultados revelan que existe una alta valoracin de la experiencia vinculada principalmente a los efectos moti-
vadores que provocan las tecnologas y redes sociales en los estudiantes, el cambio en la interaccin didctica al interior
de las aulas, el inters ante la posibilidad de colaborar con estudiantes de otros contextos escolares geogrficamente dis-
tantes, el desconocimiento, por parte de profesores, de los recursos de la Web 2.0 y aprensiones ante el uso indebido
de los recursos que provee Internet. En conclusin, la investigacin permiti levantar desde los procesos de significacin
de sus protagonistas, informacin cualitativa relevante en torno a las implicancias didcticas, tecnolgicas y logsticas de
la ejecucin de experiencias de aprendizaje colaborativo mediadas por una plataforma virtual de aprendizaje.
ABSTRACT
The use of Information and Communication Technologies (ICT) in the classroom requires the creation of contextua-
lized proposals which foster in students collaboration and the use of resources to hand. This paper shows the results
obtained in the analysis of the signification process which teachers and students have built through their participation in
a project implementing collaborative didactic designs using ICT, in particular social networking. Focus groups were for-
med with 102 students and interviews with 21 teachers took place in two stages (pre- and post-), and they participated
in 21 learning experiences developed at 12 schools in southern Chile. Main results reveal a positive assessment of the
experience related to the motivational effects of the use of ICT and social networking among students; a considerable
change in the didactic interaction inside the classroom; an interest in the possibility of collaborating with students from
different contexts and from different regions; a lack of knowledge of the Web 2.0 resources available on the part of
teachers, and some negative considerations on the inappropriate use of the Internet. In conclusion, the meaning-creation
process of the protagonists enabled this study to gain relevant qualitative information related to didactic, technological
and logistic factors in the development of learning experiences through a virtual learning platform.
DESCRIPTORES / KEYWORDS
Web 2.0, redes sociales, TIC, aprendizaje colaborativo, competencias digitales, aprendizaje, plataforma virtual.
Web 2.0, social networking, ICT, collaborative learning, digital competences, learning, virtual platform.
Comunicar, n 42, v. XXI, 2014, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 75-85
www.revistacomunicar.com
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En muchos pases los procesos de innovacin edu- influencias de los actores y la comunidad educativa, al
cativa se han enfocado principalmente en la introduc- momento de identificar los factores que intervienen en
cin eficaz de las TIC dentro de los establecimientos el uso de las TIC (Valverde & Fernndez, 2013).
escolares. Asimismo, las necesidades tecnolgicas es- Siguiendo estas ideas, las problemticas que influ-
tn parcialmente cubiertas en la enseanza escolar, yen en la relacin de las TIC y el profesorado pasan
pero an existen problemticas asociadas a la adop- por factores culturales, de formacin, de identidad, in-
cin de competencias digitales, por parte de docentes ters y de manejo. Momin y otros (2008) organizan
y estudiantes (Gutirrez & Tyner, 2012). No obstan- dichos factores en dos categoras: la primera vinculada
te, en Chile, diversos estudios mostraron un muy bajo a situaciones de acceso, conexiones, software, tiempo,
grado de transformacin de las prcticas en las escue- apoyo tcnico y administrativo. Tareas que no depen-
las y las aulas, y los propios actores del sistema perci- den directamente del profesorado pero que influyen
ban el pobre impacto de las polticas implementadas en la disponibilidad e inters que ste muestra. En se-
(Enlaces, 2010: 81). Lo anterior demuestra lo comple- gundo orden, la influencia de las creencias de los pro-
jo de introducir TIC en un sistema educativo que sos- fesores sobre la enseanza y al aprendizaje con uso de
tiene estructuras anacrnicas relativamente impermea- TIC. En ese sentido, modificar las prcticas es una ta-
bles a procesos innovadores. rea difcil, por la dificultad que significa el cambio con-
Diversos autores coinciden (Arancibia & al., 2010; ceptual y las teoras profundas que subyacen en la ac-
Sigals & al., 2009) en que el proceso de adaptacin y cin didctica (Schnotz & al., 2006).
adopcin de las TIC en contextos escolares, ha sido En referencia a las clasificaciones anteriores y su-
difcil dado su carcter multidimensional. Por otra par- mando otras miradas, podemos interpretar que las
te, al realizar una propuesta educativa de uso de TIC conductas que cruzan la relacin entre profesores y
hay que considerar la Web Social, ya que su carcter TIC son extremadamente variadas e influenciables
transforma toda estrategia didctica trabajada antes de por distintos factores que rodean la cultura escolar. Al
su aparicin, obligando a repensar las prcticas peda- mismo tiempo, autores como Cebrin (2005), apelan
ggicas. Contreras y otros (2009) evidencian que este a un perfil ideal de profesor que considere funciones
cambio transforma sustancialmente la forma de interac- idneas y la presencia de estndares TIC para la pro-
tuar, se transita desde una Web dedicada a la lectura, fesin docente.
hacia una que mezcla lectura y escritura, creacin y pu- La relacin existente entre estudiantes y TIC tam-
blicacin, de lectores se pasa a ser autores y este hecho bin corresponde a un mbito complejo, ya que mu-
transforma las mediaciones entre los usuarios y el con- chas de las caractersticas se originan principalmente
tenido. Adems, si bien existen varios estudios sobre el fuera de la escuela. El proceso de adopcin de un
uso de herramientas de la Web Social para el aprendi- adolescente en la actualidad de las TIC es automtico
zaje, muy poco hay sobre experiencias de aplicacin de (Erstad & al., 2013). Los nios y jvenes estn rodea-
plataformas de aprendizaje en escuelas orientadas ha- dos de informacin, que proviene de la televisin e
cia el levantamiento de las observaciones que los pro- Internet. Si bien para los sectores acomodados y los
pios implicados hacen sobre la experiencia de aprendi- ms vulnerables, la escuela representa un lugar impor-
zaje mediada por TIC (Tay & al., 2011). En tal senti- tante de conexin a Internet y utilizacin de sus recur-
do, en este trabajo relevamos la voz de profesores y sos, el estudio del PNUD (2006) plantea una brecha
estudiantes, actores que mayoritariamente no son escu- social en los usos, que viene a provocar un retroceso en
chados por las polticas pblicas y a quienes se les exi- los hbitos adquiridos por los estudiantes dentro de las
gir cumplir con estas demandas. escuelas, transformando a los usuarios ms vulnerables
anteriormente activos, en potenciales analfabetos digi-
2. Procesos de significacin del uso de TIC en tales funcionales (Arancibia, 2004). Asimismo, Cols y
estudiantes y profesores colaboradores (2013) afirman que existen condiciones
En general, cuando se decide abordar la relacin culturales y sociales que influyen sobre los intereses y
entre TIC y el profesorado la aproximacin es de ma- caractersticas del uso de la web, lo que abre un espa-
nera aislada, como si los docentes se relacionan con cio interesante a la hora de identificar cmo incluir ac-
ellas como meros tcnicos desconectados de la socie- tividades educativas acorde a los aprendizajes espera-
dad global, de los entornos sociales y culturales. Sin dos y de qu forma presentar las mismas, es decir, res-
embargo, esta relacin es compleja, incluye actores, pecto del papel de la escuela como lugar importante
normas, emociones que influyen en este proceso re- de disminucin de brechas sociales.
3. Aprendizaje colaborativo mediado por TIC de la Web 2.0. Esta propuesta didctico-metodolgi-
aprendizaje es un acto de
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tudiantes y profesores en el contexto comunicativo parando la instancia pre y post proyecto y luego el de
nuo para solucionar aquellas dificultades emergentes transforma en una dificultad, en cuanto al lenguaje
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de carcter eminentemente tcnico acerca del ma- informal utilizado por los alumnos. Junto a lo anterior,
nejo de las plataformas o software. Los docentes rea- los docentes percibieron que el uso de redes sociales,
lizan observaciones relacionadas al espacio comunica- dado su potencial distractor, en ocasiones dificult el
cional propuesto por Kelluwen, lo que a veces se trabajo en aula.
6.2. Anlisis diacrnico de frecuencias de codifi- diendo a la preferencia que demuestran los estudian-
Lo anterior se complementa con observaciones que cuencia de codificacin, fue realizado un anlisis de
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comparan esta metodologa colaborativa con la din- patrones de asociatividad entre cdigos, utilizando co-
mica expositiva de un aula tradicional. mo indicador los eventos de co-ocurrencia de codifi-
Otra categora destacada est relacionada con el cacin. Al analizar las categoras presentadas, es posi-
trabajo autnomo que posibilit esta metodologa, lo ble observar interacciones recurrentes entre los diver-
que es un aspecto valorado en funcin a la diversidad sos cdigos, manteniendo regularidades en ambos mo-
de habilidades que tienen los alumnos en el uso de mentos de la investigacin o bien, generando relativa
estas herramientas y de la capacidad de regular su pro- transversalidad en los grupos de docentes y estudian-
pio aprendizaje. Asimismo, los estudiantes tambin tes.
sealaron como fortaleza el acceso a la informacin Desde la perspectiva docente (grfico 3), es impor-
que implica el uso de las herramientas interactivas. tante sealar la estrecha interaccin de co-ocurrencia
Un tema relevante se relaciona a los efectos en la de los cdigos Acceso a nueva informacin a travs
interaccin entre estudiantes y en la relacin con su de TIC y Necesidad de delimitar y seleccionar in-
docente, al respecto los estudiantes destacan que este formacin. Esto involucra una relevante tensin entre
tipo de metodologa favorece un tipo de clima favora- las dimensiones de acceso y organizacin de la infor-
ble en el aula. Sobre el trabajo grupal de los estudian- macin en trminos pedaggicos. A la vez, docentes y
tes, es posible observar significados relacionados a la estudiantes destacan adems que la plataforma les per-
conformacin de los grupos y las formas de organiza- mite un mayor acceso a la informacin, pero simult-
cin al interior de los grupos. Al respecto hubo casos neamente, de acuerdo a los docentes, esto se da en
en que el trabajo fue experimentado como desbalan- correlato con una dificultad para poder analizar y or-
ceado en las funciones distribuidas dentro del grupo. ganizar la informacin pertinentemente. Tambin
Finalmente, emergen comentarios sobre el uso de emerge una relacin significativa entre los cdigos aso-
redes sociales de manera simultnea a las actividades ciados a construccin activa de aprendizajes y al
del proyecto, que dificultaban el avance de los grupos, trabajo autnomo de los estudiantes. En tal sentido,
dado su carcter distractor. fue posible identificar como tendencia un foco de inte-
raccin centrado en el aprendizaje, respecto al cual los
6.3. Anlisis de interaccin (co-ocurrencia) de planteamientos de los docentes son coherentes con
codificacin una visin de la metodologa que favorece de manera
Expandiendo y complementando el anlisis de fre- colaborativa la construccin de conocimientos.
Con lo anterior, los estudiantes asocian esta carac- tipo de trabajo, Tal vez lo que les cuesta ms es
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terstica participativa de la metodologa con un mayor poder hacer un anlisis de la informacin, poder resu-
grado de autorregulacin y autonoma en el trabajo. mirla con sus propias palabras eso es en general una
En este sentido, valoran el trabajo autnomo que les competencia que a estas alturas todava les cuesta de-
permite Kelluwen, en cuanto pueden avanzar a su sarrollarla.
propio ritmo y regular su propio aprendizaje (lvarez, Tambin emerge, desde la voz de los docentes, la
2009). No obstante, reconocen, junto a los docentes, tensin epistemolgica entre acceso a la informacin y
que a veces el uso simultneo de redes sociales los dis- organizacin del conocimiento en espacios de aprendi-
trae de la secuencia de desarrollo del DDC. zaje mediados por TIC, en cuanto a la necesidad de
Otra expectativa compartida por docentes y estu- limitar y seleccionar informacin previamente, por en-
diantes se relaciona con las habilidades con que cuen- de observamos creencias didcticas tradicionales que
tan los estudiantes hoy en da para manejarse con herra- an subyacen en la innovacin (Schnotz & al., 2006).
mientas TIC. En el segundo momento de evaluacin, En funcin del propsito general de la investiga-
tanto docentes como estudiantes observan que estas cin orientado al levantamiento y anlisis de informa-
habilidades son diversas y que estas caractersticas no cin cualitativa referida a los esquemas de observacin,
son homogneas en la poblacin del estudio, afectando sentidos y contribuciones de estudiantes y profesores
las posibilidades de interaccin en los procesos de cons- es posible concluir que los procesos de significacin de
truccin conjunta de aprendizajes. Por tanto, las tareas los actores, gravitaron en torno a las implicancias didc-
requeridas en la escuela no son homologables a los ticas, tecnolgicas y logsticas de la ejecucin de expe-
aprendizajes intuitivos de los jvenes en la web social riencias de aprendizaje colaborativo mediadas por
(Erstad & al., 2013) incidiendo, por ejemplo, en aspec- TIC. En convergencia con el marco terico general de
tos asociados a la condicin social en lo referente a la la investigacin, ms all del valor nominal de los resul-
resolucin de trabajos con tecnologa (Cols & al., tados expuestos, se logr caracterizar las matrices ob-
2013), lo que potencialmente coadyuva a configurar servacionales que dan forma a la cultura escolar en tr-
anainfos funcionales (Arancibia, 2004). minos de la innovacin que signific el uso de la web
Desde una perspectiva colaborativa, docentes y social en su contenido y metodologa (Crook & al.,
estudiantes coinciden en que los DDC favorecen en 2008), como asimismo, en las dinmicas colaborativas
diversos grados la interaccin entre ellos. Particular- emergentes y el posicionamiento crtico en relacin al
mente, los estudiantes observan efectos positivos en la imperativo tecnolgico que supone la hipermediacin
interaccin con sus compaeros. En esta dimensin, digital contempornea (Contreras & al., 2009).
por ejemplo, los docentes y algunos estudiantes en- Como limitacin de la investigacin es necesario
contraron adecuada la conformacin de grupos para precisar que Kelluwen es una experiencia que se ins-
el desarrollo del trabajo grupal, aludiendo al proceso cribe dentro de un enfoque general de aprendizaje
de diagnstico realizado en la primera sesin. Parti- colaborativo mediado por TIC, no obstante posee es-
cularmente, los estudiantes observan efectos positivos pecificidades tericas, operativas y contextuales que
en la interaccin entre los mismos estudiantes partici- imposibilitan una generalizacin o replicabilidad de los
pantes del proyecto. No obstante, en algunos casos, resultados ms all del registro del paradigma cualitati-
refiriendo experiencias negativas, observaron que la vo de investigacin en el cual se inscribi. En trminos
conformacin de grupos no favoreca la distribucin de proyecciones, se hace necesario seguir nutriendo
interna de tareas. Con todo, la colaboracin no es un un programa de investigacin orientado a reconocer
elemento sustantivo y destacado de modo explcito, hologramticamente los correlatos entre los procesos
sino ms bien a travs de la transformacin de los mo- macro sociales y las dinmicas observacionales en la
dos de interaccin que implicaron mayor cercana en- escuela, en tanto instancias de interaccin y construc-
tre los profesores con sus estudiantes y la conforma- cin conjunta de significados (Onrubia & al., 2008) en
cin de grupos de trabajo. torno a las mediaciones tecnolgicas de los aprendiza-
Los informantes observaron adems que la plata- jes escolares.
forma favorece en los estudiantes un mayor acceso a
la informacin, pero simultneamente, de acuerdo a
Notas
los docentes, esto coincide con las dificultades en la 1 Kelluwen: vocablo mapudungn (lengua mapuche, pueblo origi-
capacidad para poder seleccionar, organizarla y anali- nario de Chile) que significa trabajar entre todos. Kelluwen se ini-
zarla pertinentemente: La seleccin de la informacin ci a principios de 2010, con financiamiento de FONDEF-CO-
fue un poco lenta, quiz por la poca costumbre a este NICYT y el patrocinio de la Direccin de Investigacin de la Uni-
versidad Austral de Chile (www.uach.cl), construyendo paulatina y (2008). Implementing Web 2.0 in Secondary Schools: Impacts, Ba-