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De acuerdo con Ciernan (1996) en la Tesis de Pea, hoy en da, la nica manera confiable de
construir la excelencia es imprimirle ms valor. As tambin Martin Raymond (2010) afirma que
una tendencia puede definir el rumbo en la que algo tiende a moverse y su efecto en la cultura o
sociedad. Es por ello que el enfoque que deben de tener las empresas debe de ser ms all de la
entrega de un producto, sino del estudio de las tendencias y las caractersticas de la sociedad que les
ayuden a generar estrategias para desarrollar productos que no slo satisfagan una necesidad del
consumidor, tambin crear un valor especial para el consumidor.
De acuerdo con Pea (2010) el mirar hacia el futuro es una de las tareas ms difciles que una
empresa puede realizar, ya que genera un grado muy alto de incertidumbre aunado a que el mercado
est en constante cambio y las estimaciones que se hacen pueden cambiar con frecuencia. Por otro
lado, Cspedez Senz (2010) afirma que el tener esta planeacin ha generado que las empresas
desarrollen estrategias con el propsito de mejorar el consumo, la conquista y la fidelidad del
mercado. El desarrollo de stas permite a las empresas tener en sus manos la posibilidad de influir
en las decisiones de compra de los consumidores, adems genera una lealtad por parte de ellos, ya
que la empresa est respondiendo a las nuevas necesidades que surgen y por ende se satisfacen los
deseos de pertenencia, autoestima y autorrealizacin de los consumidores.
De acuerdo con Amezcua (2010) las tendencias se basan en una tendencia de tiempo que trabajan
conjuntamente con tasas de cambio y la magnitud de las mismas. Por esta razn, el tiempo permite
un rpido esparcimiento y las tasas de cambio dictan el grado de evolucin, stas tienen mucho que
ver con el pensamiento de la sociedad y el entorno en el que se desenvuelven. Estos entornos son
descritos por Pea como las fuentes de las megatendencias (encontrados en) ambientes polticos,
socioculturales competitivos, la ciencia y la tecnologa. A travs de la identificacin del
movimiento de estos factores, las empresas pueden definir mtodos, agentes y procesos para
reforzar el papel de competitividad que tienen como compaa. Actualmente lo vemos, ya que
algunas de las megatendencias del 2030 tienen que ver con cambios demogrficos, escasez de los
recursos, cambio climtico, globalizacin econmica, empoderamiento ciudadano, poder y
gobernanza social, entre algunas otras.
Los cambios en la vida de las personas y de las empresas determinan los cambios en las tendencias
de investigacin. Uno de los casos que marc fuertemente la afirmacin fue el caso de Blockbuster
y Netflix el cual produjo la quiebra de la primer compaa, ya que no tuvo la visin de expandirse a
una plataforma de streaming cuando muchos aos anteriores los mismos creadores de Netflix le
haban ofrecido la plataforma para su venta. Se puede observar que la decisin del mercado fue
inducida por la innovacin de la empresa, el reproducir pelculas en streaming. Esta plataforma
cubri una de las megatendencias actuales como la ola tecnolgica, la cual tiene el objetivo de
generar mayor inclusin e igualdad en la sociedad; as como un mayor dinamismo entre los
negocios y los consumidores. Y en consecuencia estar ms conectados a sitios de internet que
tengan las pelculas en el momento que queremos, verlas cuando queramos y por una mensualidad
accesible.
Es importante saber que cada empresa tiene la tarea de conocer sus fortalezas y debilidades, as
tambin como las nuevas oportunidades que se presentan y las amenazas que se aproximan. El
conocerlas les permitir un crecimiento basado en estrategias y un grado bajo en error. Pea (2010)
afirma que al investigar el ambiente en el que se desenvuelve la empresa, se pueden identificar con
mayor facilidad los problemas, por acontecimientos que afecten al negocio. Pero adems esto
permite crear escenarios deseables e indeseables, y la bsqueda de reforzar sus estrategias permite
una base slida para la toma de decisiones.
Fuentes Bibliogrficas:
(2010) Conozca las 6 megatendencias que cambiarn el mundo de los negocios. Portafolio.
Recuperado de: http://www.portafolio.co/economia/finanzas/conozca-megatendencias-
cambiaran-mundo-negocios-263038
Cspedes Senz, Alberto. Principios de mercadeo (5a. ed.). Bogot, CO: Ecoe Ediciones, 2010.
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reserved.
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Merino, M., y Yagez, E. (2012) Nuevas tendencias en investigacin y marketing. Espaa: Esic
Editorial.