9 Claves para Convencer a

Alguien de Cualquier Cosa

Por Alberto Rubn Martn

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En este artculo aprenders cmo convencer a alguien, ya sea mujer,

hombre, un cliente, tus padres, nios y en general cualquier
persona. Desarrollar esta habilidad te ayudar tanto a tu vida profesional
como personal, ya que te permitir conseguir influir en otras personas.

Convencer a una persona de lo que crees es hacerle aceptar una nueva

creencia o renovar su conocimiento sobre ideas preexistentes. No todas las
personas aceptaran tus ideas desde el primer intento pero hay formas con
las que aumentar tus posibilidades de convencer a los dems de lo que tu
crees o quieres.
Si la persona a la que tratas de convencer tiene un conocimiento previo o
experiencia de lo que estas tratando, tu objetivo ser cambiar sus creencias
y sugerir que existen otras. Despus de ello, le puedes presentar las
tuyas.

Si la persona no tiene creencias previas de tu propuesta, puedes empezar

hablndole sobre ellas.

1-Busca una necesidad a resolver

Piensa en las diferentes necesidades a cubrir a partir de la Pirmide de

Maslow:

Seguro que puedes encontrar algo que resolver en la otra persona,

alguna necesidad que la otra persona este buscando cubrir: desde tener
hambre (necesidad fisiolgica), pasando por querer aprender habilidades
sociales (necesidad de adaptacin social) o viajar y conocer mundo
(necesidad de autorrealizacin).

2-Ofrece recompensas

Si sabes qu necesidad es la que tiene menos cubierta la persona a

convencer, ofrece una recompensa. Esto no tiene nada de malo, se trata de
un simple intercambio.

La recompensa puede ser desde econmica, hasta hacer un trabajo,

ensear a hacer algo, etc. Busca algo que no te cueste demasiado. Por
ejemplo, si eres electricista, puedes dar a cambio el arreglo de algn
electrodomstico.

3-Crea urgencia y escasez

Transmitir un sentido de urgencia es comunicar a la otra persona que tu
producto o propuesta no van a estar siempre disponibles.

Por otra parte, transmitir escasez es comunicar que tu producto o tu

persona son limitados y que en cualquier momento se pueden ir o gastar.

4-Elegir el momento adecuado

Si quieres convencer a alguien de algo, elegir el momento adecuado ser

importante para obtener el mejor resultado. Si hablas con la gente cuando
estn ms relajadas, abiertas y de buen humor, tendrs ms posibilidades
de que cedan en tus peticiones o propuestas.

Adems, las personas son ms influenciables si se sienten en deuda por

algo. Si alguien te da las gracias por algo, es el momento perfecto para
pedirle un favor. No tiene nada de malo pedir favores, siempre y cuando no
se falte el respeto de la otra persona.

5-Conoce a las personas e infrmate de lo que

quieren

Si construyes rapport y le caes bien a tu cliente, amigo o familiar, te ser

mucho ms fcil convencerle de lo que quieras. Si no conoces bien a la
persona, es necesario hacerlo y encontrar puntos en comn entre
vosotros, adems de comunicarlos. Las personas se suelen sentir ms
seguras y cmodas con la gente que se parece a ellas.

Otro punto a recordar es no hablar demasiado de nuestra vida y hablar

mucho ms de lo que a la otra persona le gusta. Haz preguntas para
averiguar qu le gusta y apasiona, despus haz preguntas sobre lo que le
gusta y finalmente transmite que ese algo tambin te interesa a ti.

6-Afirma tus intenciones

Para dejar claras tus opiniones y lo que quieres, usa frases afirmativas.
Si no te gusta que tu pareja salga por las noches, di: me gustara que por
las noches salgas ms conmigo. Si quieres que tu hijo estudie, dile esta
tarde tienes que estudiar y terminar los deberes en lugar de no estas
estudiando nada.

Hablar afirmativamente te ayudar a dejar clara tus intenciones y evitar

malentendidos.

7-Provee pruebas

Si, por ejemplo, tienes que convencer a un compaero que participe

contigo en un negocio, dale pruebas de que va a funcionar.

Provee evidencias claras para apoyar tus propuestas, argumentos e

ideas. Cuantas ms pruebas puedas dar para apoyar y fortalecer tu
argumento, menos escptico se sentir la otra persona y ser ms sencillo
convencerla.

8-Se persistente

No se trata de ser pesado, si no de tratar que la propuesta siga en mente

de la otra persona y no se le olvide.
Cuando la veas, puedes hablar un poco sobre lo que la quieres convencer y
despus hablar de otra cosa, siguiendo hablando del tema solo si el
interlocutor esta interesado.

9-Cree en tu idea

Si no crees en tu idea, nadie lo har. Esto es lgico porque

no demostrars motivacin, persistencia y entusiasmo al comunicarla.
Cuando alguien esta convencido de una idea, transmite energa y se las
arregla para que las dems la crean tambin.

Esto, por ejemplo, se aplica a los emprendedores que creen que su idea es
valiosa; suelen trasmitirlo a otras personas, son persistentes y a menudo
construyen un negocio. Cuando ms convencido ests de tus ideas o de lo
que quieras proponer, ms confiado y convincente sers para los dems.

10-Lenguaje no verbal

El lenguaje no verbal se merece un amplio apartado. Sabas que el 93%

de la efectividad en la comunicacin humana esta determinada por el
lenguaje no verbal?

La influencia e impacto de nuestra comunicacin esta determinada por:

55% lenguaje no verbal

38% elementos paralinguisticos.

7% contenido verbal

Ser un lder de una organizacin o un presentador de televisin, requiere

que nos comuniquemos efectivamente con los dems. Cmo lo
conseguimos? Cmo podemos influenciar a los dems usando nuestro
lenguaje no verbal?
-Postura: si prestas atencin a los lderes carismticos, podrs observar
que muy a menudo muestran posturas de poder; se trata de una postura
abierta que transmite confianza en uno mismo.

Imagina convencer a alguien de lo bueno que eres o de lo bueno que es tu

producto con los brazos cerrados. Esto te har parecer ms pequeo, poco
persuasivo y sin confianza en tu propio producto.
Por tanto, en la prxima ocasin, cuando trates de convencer a otros: mira
con la cabeza recta (no hacia abajo), con los hombros hacia atrs y la
espalda recta.

-Movimiento de las manos: al comunicarte con otros mueve las manos

para acompaar el mensaje verbal. Hay una investigacin que confirma que
vemos ms competentes y con confianza a las personas que se comunican
con gestos, comparado con otros que dejan sus manos quietas o en sus
bolsillos.

Los gestos con las manos ayudan a que la audiencia pueda visualizar el
mensaje y a que recuerden y entiendan mejor el mensaje.

Imita posturas y acciones de la persona con la que hablas. Esto

construir un raport entre ambos, mientras facilita la comunicacin.
-Velocidad del habla: debe estar determinada por la situacin. Hablar
lentamente aparenta que el comunicador esta ms tranquilo, mientras que
hablar rpido aparenta que somos reactivos a las circunstancias externas.
Si llamas a una ambulancia porque has presenciado un accidente no sera
inteligente hablar rpido, y al contrario.Te imaginas pedir matrimonio
hablando rpido?

-Tono de voz cambiante y pausas: dos trucos para mantener la atencin

de la audiencia (ya sea una persona o muchas) es hacer pausas entre
frases y hacer cambios te tonos de voz. Algo as como si fuera el narrador
de un cuento o historia.

Hablar en un tono alto te har parecer ms ansioso y nervioso, mientras

que hablar en un tono medio te har parecer ms confiado y fuerte.

-Sonre y usa el sentido del humor: al sonrer hars, probablemente,

que la otra persona te responda con una sonrisa y baje sus defensas. Lo
mismo usando el sentido del humor.

-Contacto ocular: mirar a los ojos a la persona que quieres convencer

tambin puede ayudar a aumentar tu nivel de influencia. No te resultan
ms convincentes los lderes que hablan mirando al pblico que los que
leen el discurso?
Qu otros consejos que hacen falta para convencer a alguien?