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Plan de Negocio para Lavandera o

Tintorera
La agitada vida moderna y el tiempo cada vez ms escaso, crean una alta demanda de
servicios que pueden ser muy bien atendidos por un negocio de lavandera.

Adems, se estima que en Latinoamrica, menos del 20% de los hogares cuentan con una
lavadora automtica de ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo
hacen un negocio muy atractivo y de constante crecimiento.

Si te llama la atencin incursionar en este interesante negocio, hoy te comparto el plan de


negocio para lavandera o tintorera.

Descripcin del Negocio


El rol del negocio consiste en la prestacin del servicio de lavado y secado de prendas de tela
ya sea por encargo o por autolavado, as como algunos otros servicios complementarios.
Puede ser enfocado a distintos mercados como familiar, ejecutivo, o industrial.

Motivacin y Visin
Describe porqu razones personales deseas montar un negocio de lavandera y que
cualidades te representan ventajas que garanticen el xito del mismo. As mismo, describe lo
que quisieras lograr con este negocio y responde a la pregunta "cmo te veras en 5 aos".
(Escrbelo en papel)

Factibilidad Legal
Debes definir con claridad:

Nombre del Negocio

Tipo de negocio: individual o sociedad

Propietario(s) del negocio.

Rgimen fiscal

Trmite de requerimientos legales: Registro Mercantil, Seguro Social, Ministerio de


Ambiente, etc. Debes averiguar sobre los requerimientos especficos para tu ciudad.

Mercado Objetivo
Los servicios de lavado pueden ser dirigidos a distintos mercados meta entre los que
debers elegir el ms conveniente de acuerdo a la ubicacin de tu local y tamao de tu
negocio.

Familiar: destinado a lavado de prendas de ropa de vestir familiares as como prendas


del hogar como: manteles, sbanas, cubrecamas, etc.

Ejecutivo: destinado principalmente al lavado de prendas de vestir para personas en


zonas corporativas o empresariales.
Industrial: ideal para atender altos volmenes de pendas por ejemplo de hoteles,
hospitales, empresas organizadoras de eventos, etc. Estos consisten en: mantelera,
ropa de dormitorio, cortinas, etc.

Debes estimar cunto es la poblacin (numricamente hablando) a la que estimas llegar con
los servicios de tu negocio de tintorera en la zona.

Anlisis de Competencia
Debes realizar una inspeccin visual en los alrededores cercanos al lugar donde proyectas
ubicar tu local, intentando ubicar negocios con similares caractersticas o que presten el
mismo tipo de servicios que contempla tu plan.

Un rango promedio de unos 2 a 3 Km. a la redonda es recomendable. De ser posible ingresa


a sus tiendas, solicita precios, infrmate sobre su catlogo de servicios e intenta medir el
nivel de atencin que brindan ya que este debe ser un parmetro para establecer ventajas
competitivas.

Estudio de Mercado
Siempre utilizando la tcnica de observacin visual, debes recopilar la siguiente informacin
de tus competidores:

Qu nivel de trfico de personas tienen durante el da (cantidad)

En qu horas y das tienen mayor demanda de servicios

Qu tipo de personas (socio-econmicamente hablando) asisten al negocio

Cules son sus horarios de atencin al pblico

Adems, debes preparar una encuesta de 10 preguntas que puedas realizar aleatoriamente a
distintas personas del sector, que tengan el perfil de tu mercado objetivo para poder medir
las posibilidades de aceptacin de tu lavandera y sus principales necesidades al respecto.
Entre 50 y 100 encuestas te revelarn informacin importante que te ayudar a tomar
decisiones.

Localizacin del Negocio


Define si el local que utilizars es propio o rentado.
Adems, define de acuerdo a tu presupuesto:

La renta a pagar

Los costos de contratacin y depsitos

Los costos de adecuacin del local

Medida del local: Un mnimo de 54m2 es recomendable. Aunque las medidas mnimas
deben definirse de acuerdo al nmero de mquinas lavadoras que necesitas instalar.

El negocio estar ubicado en la siguiente direccin __________________________.


Equipo Recomendado

1 Lavadora industrial

3 Lavadoras comerciales

1 Secadora industrial

2 Secadoras comerciales

1 Extinguidor (para emergencias)

Cisterna de agua

Caractersticas de los Equipos


Al adquirir tus equipos asegrate que al menos cumplan con estos requerimientos.
Lavadoras:

Accionamiento mediante sistema de monedas

Capacidad mnima de 76 litros

Especificaciones elctricas de 110V o 220V

Cojinetes "libres de mantenimiento"

Secadoras:

Gas propano

1/3 HP

Peso 545 y 140 Lbs.

Manejo y Operacin del Negocio


Bsicamente se requiere que el negocio sea atendido y operado primariamente por el
propietario y asistido por uno o dos encargados para turnos de recepcin y atencin al cliente.
Recuerda que hay varios tipos de servicios de lavandera, para este ejemplo estamos
asumiendo una combinacin de negocio de autolavado combinado con un negocio de
recepcin y entrega de prendas.

Adicionalmente, el propietario funcionar como administrador debiendo cuidar aspectos


importantes como: compras de suministros (inventario), control del presupuesto, pagos de
impuestos y facturacin (asistido por un contador pblico), pagos de local, salarios, etc.

Rango de Precios
Los precios deben ser establecidos en equilibrio con tus costos particulares y la demanda que
puedes atender, pero un promedio se estiman los siguientes:
Autoservicio: us$1.50 a $2.50 por lavadora
Por encargo: us$1.50 a $3.00 por prenda
Con servicio a domicilio: us$3.00 a $5 por prenda

Posibles Riesgos
Los principales riesgos a los que el negocio y su operacin podran estar expuestos son:

Poca clientela: si no se elige adecuadamente la ubicacin del mismo o si las


condiciones de acceso al local no son las adecuadas.

Inseguridad: igualmente dependiendo de la ubicacin del negocio y los horarios de


atencin.

Pocas ventas: si no se manejan estndares de servicio o el cliente no encontrara lo


que busca.

Riesgos financieros: si no se administraran correctamente las finanzas del negocio.


Para ello es indispensable contar con un presupuesto y respetarlo.

Origen de los fondos de inversin inicial:

Inversin Inicial (precios en US dlares)

Contratos renta local: $ 1500

Inversin inicial en suministros: $ 250

Acomodacin de local: $1000

Mobiliario y equipo: $ 5000 - $7000

Capital de trabajo: $1500

Instalaciones: $500

Seguros: $500

Otros: $500

Inversin inicial aproximada: $12,750

Presupuesto de Gastos Mensuales de Operacin:

Servicios (agua, electricidad, gas): $550

Renta local: $350


Suministros $200

Promocin y mercadeo $150

Gastos administrativos: $ 100

Pago de crdito bancario: $ 300

Mantenimientos $100

Depreciaciones $100

Salarios $ 700

Otros: $100

Total: $2650

Plan de Financiamiento (Crdito)


Para capitalizacin inicial del negocio se considera un prstamo bancario de us$ 7000 el cual
se pagar a 36 meses con una tasa de inters estimada del 15% con amortizaciones de unos
$300 mensuales.

Utilidad Aproximada del Negocio:


Total de ventas mensuales: $ 4200.00
Total de gatos de operacin: $ 2650.00
Utilidad: $ 1550.00

Plan de Mercadeo
Debes establecer las debilidades de tu competencia y asegurar que las suples de mejor
manera para convertirlo en tu ventaja competitiva.
Debes invertir una cantidad mensual (un 5% es recomendable) en promocin y publicidad a
travs de volantes, banners, participacin en promociones con otros negocios, revistas
publicitarias de la zona, etc.
Debes implementar un sistema de compensacin por referidos que premie a tus clientes si te
recomiendan y hacen que lleguen otros clientes a tu negocio.

Servicios Opcionales

Recepcin y entrega a domicilio. Desde luego para ello debes aplicar un costo extra
para compensar el servicio que brindas que a la vez puede significar un incremento en
el nmero de clientes que atiendes. Puedes ver ms sobre cmo planear un servicio
de entregas a domicilio ac.

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