14/2/2017 LibretadeCalificacionesdeServicioalCliente~ServicioalCliente

Servicio al Cliente
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LibretadeCalificacionesdeServicioalCliente SOCIAL PROFILES

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Esunmedioenelcualseconoce
el concepto de los clientes, el
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productooservicioqueseofrece Popular Tags BlogArchives
enlaempresa.
LibretadeCalificacionesde
ServicioalCliente
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PortafoliodelServicio
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Suobjetivoprincipalesrecogerinformacindetalladaacercadelproducto
o servicio ofrecido, para evaluar la calidad del mismo y establecer TIPOSDECLIENTES
estrategiasparasatisfacerlasnecesidadesdellosclientes. LosApstoles:Sonlos
Es utilizado en las empresa para que el cliente evalu el producto o incondicionalesdelaempresa.
Manifiestanmuyelevadosniveles
servicioadquirido,paradeterminarnuevasestrategiaseinnovar. deencantoydecompromiso
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Ejemplo: SERVICIOALCLIENTE
Eslaatencinqueselebrindaal
clienteparaconocer,estudiary
satisfacersusnecesidades.Esta
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EstrategiasdeAtencinalClienteatravsde
losMediosTecnologicos
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seutilizanenlasempresasdiferente...

TIPOSDEPROTOCOLO
ProtocoloEmpresarial:Esla
maneraadecuadadeinteractuar
conlosmiembrosdeunaempresa,
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comunicac...

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servicio.Esparte
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ManualdeCalidad
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losestndaresdecalidaddeunacompaa.
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GestindeSeguridadySalud
Ocupacional(OHSAS18001)
Gestindeseguridadysaluddel
trabajadorestorientadoalograr
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