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07/02/2014
Le Capital Immatriel 2014
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Le Capital Immatriel 2014
Remerciements:
Nous remercions galement M. Yves Sanquer pour son conseil et pour nous avoir
permis de nous orienter sur ce sujet.
Nous tenons remercier tout particulirement M. Yves Lapierre pour nous avoir
permis dassister la confrence de lINPI Bercy, une exprience enrichissante qui
nous a grandement fait rflchir sur le sujet, mais galement pour nous avoir consacr
du temps afin de rpondre nos questions.
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Le Capital Immatriel 2014
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Le Capital Immatriel 2014
II. Lutilisation des actifs pour une amlioration des performances .............. 18
1. La protection des actifs .................................................................................................... 18
a) Qui possde les actifs immatriels ........................................................................................ 18
b) Comment protger ces actifs immatriels ............................................................................ 19
c) Le nouveau modle de lopen source ................................................................................... 20
2. Nouvelle hirarchie de lentreprise .................................................................................. 21
a) La prise de dcision ............................................................................................................... 21
b) Relation dirigeant actionnaire ............................................................................................ 22
c) Le management ..................................................................................................................... 24
3. Pondration et mise en place des actifs au sein des entreprises ....................................... 25
a) Le poids des actifs varie selon les secteurs dactivits dans la cration de valeur ............... 25
b) Diffrentes applications concrtes dactifs dans les entreprises .......................................... 27
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Le Capital Immatriel 2014
a) Internet une zone de non droit ? .......................................................................................... 31
b) La scurit des donnes ........................................................................................................ 32
c) La centralisation des informations ........................................................................................ 34
3. Vers une conomie de limmatriel.................................................................................. 35
a) Une conomie de linnovation .............................................................................................. 35
b) Une conomie de linformation et de la communication ..................................................... 36
c) Les secteurs en plein essor grce lconomie de limmatriel ........................................... 37
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Le Capital Immatriel 2014
Introduction
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Le Capital Immatriel 2014
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Le Capital Immatriel 2014
De nos jours, limmatriel est dans toutes les entreprises et beaucoup dentre
elles ont assimil limportance de ses actifs. Les actifs que nous avons cits
prcdemment sont nombreux et varis. Nous pouvons les dfinir par la
connaissance, lexprience, la base de donnes de lentreprise, le bien-tre des
employs. Ils reprsentent tout ce que lon ne peut pas mesurer avec des outils
financiers dans une entreprise, mais qui apporte cependant de la valeur. Ils
contribuent la croissance, tant court terme, que sur le long terme. Par exemple,
un ouvrier bien dans son entreprise sera plus productif.
On peut dire que la cration de valeur est maintenant base sur la
connaissance: la valeur dun appareil lectronique ne se fera pas (uniquement) sur
les matriaux qui le composent, mais sur le savoir permettant de le crer.
Toutes les notions, dimage, de rputation, de concurrence, sont trs
importantes, mme pour les entreprises dites industrielles. Il est donc essentiel
aujourdhui pour les responsables, les managers et chefs dentreprise, dancrer ces
nouvelles composantes pour sy adapter et permettre la prennit ainsi que la
croissance de leur entreprise.
Une autre dimension importante de cette nouvelle re est un changement de
mentalit (compltement) diffrente quant la notion de partage. En effet
contrairement au matriel, on augmente et enrichit son savoir en le partageant.
Une tude faite par le cabinet Ernest & Young en 2008, montrant le poids des
actifs immatriels compars aux actifs matriels par secteur dactivit met clairement
en valeur limportance actuelle du capital immatriel dans les entreprises des
diffrents secteurs. Cet cart est dautant plus creus que les techniques
managriales voluent de faon tirer un profit maximal de ces actifs.
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Le Capital Immatriel 2014
mieux sur les actifs immatriels. Cela laisse penser que lorsque de grandes
entreprises commenceront, les autres devront suivre.
Pour un entrepreneur cela peut apparaitre plus comme valorisant. Sil veut
vendre son entreprise, il pourra en justifier dune valeur relle. Nous pouvons penser
quil sera de plus en plus difficile de donner un prix sur la part de limmatriel, sans
en prciser les sources de valeur. Il est en effet anormal davoir un prix diffrent de
la valeur financire sans en dmontrer lcart. Cest le problme que lon rencontre
dans la socit aujourdhui. Souhaitons que cette meilleure connaissance de
limmatriel des entreprises, et sa meilleure notation pourra inverser cette tendance.
a) Lhumain
Le capital humain dune entreprise est fondamental dans le dveloppement
dune entreprise, il reprsente l'exprience, le talent, le savoir-faire et les
qualifications de chaque employ au sein de lentreprise. Ce capital est propre
chacun, il dpend de la capacit physique, des dispositions psychologiques et du
parcours professionnel de chaque salari de lentreprise. Par exemple un salari qui
a travaill dans plusieurs domaines est potentiellement plus efficace quun salari
normal car il a enregistr des manires de travailler diffrentes qui pourront lui
permettre de sadapter plus facilement un systme ou une tche. Bien que cet
avantage puisse aussi se transmettre travers des bases de donnes ou grce un
systme de communication performant, il sillustre particulirement dans
l'investissement personnel de lemploy dans son travail quotidien. En fait, pour
simplifier, le capital humain cest le potentiel de cration de valeur que dtient
chaque individu dune organisation.
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b) La structure de lentreprise
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c) Limage de lentreprise
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a) Lhumain
Afin de pouvoir valoriser efficacement le capital immatriel, il ncessaire de
savoir lvaluer.
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b) Capital marque
Il est possible dvaluer le capital marque dune entreprise et pour cela nous
avons plusieurs outils notre disposition.
c) Capital technologique
Les PME europennes investissent de plus en plus dans l'innovation, cela est
d la politique conomique europenne qui pousse les entreprises vers
limmatriel. Ces innovations sont reprsentes par le capital technologique et donc
sa mesure est encourage par les autorits qui voient en ce capital une voie pour
retrouver de la comptitivit face aux gants industriels de lconomie mondiale
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Le Capital Immatriel 2014
Lapproche patrimoniale:
Le principe est de calculer les moyens financiers mis en uvre par lentreprise
pour produire son innovation puis ensuite de le comparer au bnfice gnr par
lutilisation de celui-ci.
Il est ainsi possible de voir si lentreprise est capable de produire moindre cot un
moyen gnrant des revenus, un gain de temps, une facilit de mise en uvre
Une diffrence ngative dmontrera un problme de fonctionnement de la R&D de
lentreprise, que ce soit dans le dveloppement ou dans lapplication de l'innovation.
Cest la mthode la plus utilise, la valeur dun actif quelconque est gal la
valeur des flux gnrs dans lavenir par cet actif. Pour mettre bien cette mthode,
il faut fixer quelques variables :
- Le flux tudi: chiffre daffaire, bnfice.
- La dure dexploitation de linnovation: dure durant laquelle la technologie
dveloppe sera utilise dans lentreprise. Ce temps peut tre trs variable en
fonction du secteur dactivit, par exemple, dans le secteur de l'lectronique, les
progrs sont constants, la technologie est donc vite dpasse. Or, dans une chane
de montage, une technique de pose spcifique peut durer plusieurs annes.
- Le taux dactualisation: il sagit de dterminer le rendement de lactif. Plus il y
a de risque, plus lactif est rentable. Les experts comparent avec le risque zro, peu
rentable mais un investissement sr. Par exemple lancer une campagne de R&D sur
les smartphones prsente peu de risques actuellement mais son impact est limit par
les concurrents qui possdent dj cette technologie. Par contre si lentreprise lance
une recherche sur les imprimantes 3D de manire renouveler son usine, le risque
devient plus grand car la recherche est plus vaste mais la rentabilit sera au rendez-
vous en cas de succs.
Le croisement de ces variables un instant t permet davoir une ide prcise et
rapide de ltat du capital technologique de lorganisation. On peut ainsi cibler de
manire optimale les stratgies de R&D mettre en place. Ainsi on pourra avoir un
retour sur les domaines o linnovation est la plus rentable de manire se focaliser
dessus.
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Le Capital Immatriel 2014
Si lactif est une uvre, larticle L.111.1 du code de proprit intellectuelle qui
dit que lauteur dune uvre de lesprit jouit sur cette uvre, du seul fait de
cration, dun droit de proprit incorporelle exclusif et opposable tous explique
que lauteur est titulaire de la proprit intellectuelle sur son innovation. Il y a trois
cas qui peuvent viter cette rgle.
Lorsque le salari cr un logiciel, si la conception sest faite sur le lieu de
travail et sur le temps de travail ou sur ordre de son employeur les droits reviennent
lemployeur. Un salari qui dveloppe, de sa propre initiative, un logiciel dont les
fonctionnalits sont trangres lactivit de lentreprise, chez lui, le week-end, ne
peut pas se voir refuser les droits. Si aucun de ces cas nest prsent il est prfrable
de prvoir une cession anticipe de luvre lemployeur pour viter tout problme.
Il est aussi intressant pour lemployeur de faire travailler plusieurs salaris
sur luvre. En effet si les critres sont remplis, lemployeur est titulaire des droits
sans avoir besoin de cession. Il faut dans ce cas que la cration soit ralise sous la
direction dune personne et que tous les crateurs soient investis de manire gale
sur la cration. Cependant il apparait quauprs des tribunaux la notion de cration
collective ne soit pas trs apprcie.
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Le Capital Immatriel 2014
Dans le cas o aucune rgle nest efficace, lemployeur peut faire signer un
contrat de cession son employ. Il devra tre crit et bien stipul toutes les
informations lies la cession comme par exemple la date de celle-ci, les actifs
concerns etc
Dans tous les cas, il advient lemployeur danticiper tout cas de litige en
renouvelant les contrats de cession des droits de ses employs, en mettant
ventuellement en place une rmunration spcifique la cration.
Schma rcapitulatif :
(Extrait du livre Blanc de lagence de protection des programmes)
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Le Capital Immatriel 2014
galement faire lobjet dun dpt afin de les protger en cas datteinte. Ce dpt
pourra venir l'appui contre une contrefaon, une concurrence dloyale, du
parasitisme, une responsabilit civile.
Dposer une cration dont on a dj les droits permet une scurit
supplmentaire en cas de litige et permet en plus dexploiter le dpt dans les cas de
concurrence dloyale. Les uvres non soumises au droit dauteur comme le savoir-
faire, les mthodes de productions peuvent aussi tre dposes. Lintrt est
toujours la matrialisation en prvision dun litige ou dune ngociation. Dans la
juridiction, le dpt fait figure de prennit et dintgrit pour une uvre.
Cet enregistrement des actifs nest pas appliquer aux seules uvres finies.
A toutes les tapes importantes de la cration il est ncessaire de faire un dpt.
Ainsi lentreprise pourra prouver sa lgitimit sur luvre finale. Les savoir-faire et les
mthodes propres lentreprise devront tre retranscrits afin de pouvoir les dposer.
En cas datteintes, il faut passer immdiatement en justice pour enrayer toute
tentative de fraude et faire valoir ses droits.
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Le Capital Immatriel 2014
Lopen source est aussi une source dnergie individuelle qui nous a montr sur
des projets comme Wikipdia quil est possible dobtenir des rsultats suprieurs aux
prcdents modles en travaillant en collectivit. De plus au-del de la productivit,
le modle de lopen source sinscrit aussi dans les liberts que revendiquent les
utilisateurs du Web qui soutiennent que les brevets deviennent contre-productifs
dans le domaine des logiciels et que linnovation informatique gagne rester libre.
Les actifs immatriels sont des biens qui sont primordiaux dans les entreprises
daujourdhui. Malgr lmergence de mouvements comme lopen source qui prnent
la gratuit et laccessibilit des uvres, les entreprises daujourdhui doivent tre
lucides sur le potentiel de leur capital immatriel et tre pares toutes les
ventualits en faisant valoir et en protgeant leurs actifs.
a) La prise de dcision
Les organigrammes des socits actuelles ne sont en gnral pas adapts
aux spcificits et au domaine de lentreprise, ce qui limite le potentiel de cration de
valeur. Or ce potentiel est intimement li au contexte stratgique de lentreprise. Une
solution pour amliorer ce potentiel est de revisiter lorganisation afin de la calquer
sur les nuds de crations de valeurs, de manire ce que chaque porteur dactifs
soit responsable de son domaine. On peut par exemple imaginer la cration dun
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Le Capital Immatriel 2014
bureau daudit du capital client qui serait en relation directe avec le bureau
marketing. La rapidit et la simplicit de cette relation permettrait lentreprise une
marge de manuvre et de raction accrue. De plus la cration dun bureau de
contrle de ces actifs immatriels ( chief intangible asset officer ) est primordiale
pour effectuer les oprations de veille, du suivi et de conservation des actifs. Une
visibilit de lentreprise long terme doit tre mise en place avec laide dun tableau
de bord de ces actifs et les objectifs atteindre. Certaines fonctions figurent dj
dans certaines entreprises comme le directeur innovation, le DRH, etc., mais il
convient dadapter ces modles aux besoins immatriels de lentreprise.
Ces postes porteurs dactifs doivent aussi tre impliqus dans la prise de
dcision. En effet aujourdhui les dcisions nimpliquent pas forcment les premiers
impacts ce qui rend les dcisions parfois peu adaptes, comprises, admises ou
intgres. Or ceux qui crent de la valeur et qui ont linformation sont les porteurs
dactifs ; il est donc ncessaire de les intgrer au processus de prise de dcision en
modifiant le management qui doit sassurer que les objectifs, la vision et la stratgie
de lentreprise soient bien compris. Ainsi des liens se forment par la contribution des
porteurs dactifs qui comprennent la valeur quils engendrent. Ils sont les garants de
la valeur des actifs et doivent participer la rflexion initiale ce qui permet de lier
laction individuelle et la valeur de lentreprise. Ce lien permet un investissement
amlior et coupl un systme de mesure des performances permettant de
stimuler la motivation des employs et de manager plus efficacement.
Les ressources externes (comme les fournisseurs par exemple), parties
prenante de lentreprise sont aussi un gisement de cration de valeur si on arrive
sentendre avec elles dans une logique gagnant-gagnant. En effet la complexit des
interactions est en plein essor, les interactions par des rseaux ou par internet se fait
de plus en plus et il en rsulte une perte de cohsion fatale. Les prises de dcisions
sont influences par lenvironnement externe et des consquences sur cet
environnement. Cest pourquoi il est vital dassocier les parties externes aux
mcanismes de dcision. Lenjeu est de dfinir un objectif partag et de bien
identifier des tenants et les aboutissants de chaque dcision. Il faut pour cela
installer un climat de confiance entre les parties prenantes, que chacun puisse
sexprimer, etc Cependant le risque de dpossession des pouvoirs du conseil
gnral est prsent surtout dans les organismes fortement soumis aux acteurs
externes (viter la dpendance) il faut donc trouver le juste milieu entre limplication
forte et intelligente des parties externes et la possibilit de garder une libert de
manuvre dans la prise de dcision.
Au final tout le processus de dcision mais aussi simplement la hirarchie et
lorganisation des entreprises sont revoir.
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Le Capital Immatriel 2014
modles sont face leurs propres difficults, cest--dire que chaque type
dactionnariat ne vise pas les mmes objectifs :
Libral et familial : on cherche maximiser le bnfice et agrandir
lorganisation.
Collectif : intrt gnral ou de partage.
Public : crer du bien commun (avec lomniprsence dune dimension
politique)
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Le Capital Immatriel 2014
c) Le management
Chaque entreprise porte en elle la trace de ses fondateurs. Cette impulsion
est capitale la cohsion de groupe. Limage bnfique dun pass avec des valeurs
fortes doit tre reconnue et valorise en tant que cration de valeur lextrieur de
lorganisation mais aussi lintrieur. En effet lidentit, de mme que le parcours
dune entreprise est unique et est appele voluer dans le temps. Lhistoire de
lentreprise est un patrimoine culturel qui influe sur toutes les parties. Elle peut tre
une puissante aide la cration de valeur. En externe pour la notorit et limage de
lentreprise ainsi quen interne pour allier et mobiliser tous les collaborateurs. Il est
toujours utile dencourager une culture dentreprise travers des vnements
symboliques. De plus, grce cette histoire, on peut comprendre les actifs qui ont
permis de faire voluer la socit et vendre ces volutions positives par exemple
auprs de clients. Dun autre ct, il faut viter de sisoler dans un modle fig et au
contraire rester ouvert aux volutions.
Lentreprise sest aussi inscrite dans un territoire et est lie aux diffrents
systmes de ce territoire. Elle doit assumer sa place et devenir un nud stratgique
rgional de cration de valeur mais surtout participer au dveloppement dans une
relation bnfique. Son rayon daction est divis sur deux niveaux : au niveau
matriel avec ses installations et au niveau immatriel sur les rseaux de
connaissances, sociaux, professionnels. Une part importante de lidentit et de la
sant dune entreprise rside dans limportance dont elle tient compte de son
environnement direct et de son interaction avec les groupes (socit ou public).
La prise en compte des actifs immatriels doit aussi permettre la cration dun
nouveau type de management. Le systme de reconnaissance des performances
aussi bien individuelles que collectives sera une source de cration de valeur. Il
devient essentiel que lvaluation et la rmunration des employs soit davantage
reconnue selon ses actions en tant que porteurs dactifs. Des critres tels que
linnovation et la collaboration pourront tre mis en avant. Limplication de lentreprise
auprs des employs est primordiale et la direction des ressources humaines devra
sassurer du suivi de ce capital humain grce des formations ou des valuations.
Le capital humain dune entreprise sinscrit dans le temps. Du fait des
volutions salariales, la question de la transmission devient cruciale. Que ce soit le
savoir ou les comptences, lenjeu est de transmettre limmatriel. Cet exercice de
transmission est difficile car il sapplique des cas diffrents (retraite,
dmnagement,). La mise en place de grille valuant le potentiel immatriel des
postes permet de bien recenser les actifs disponibles et en cas de recrutement de
caractriser de manire optimale les profils recherchs. En outre on peut optimiser le
cadre de la transmission en fonction du poste (engagement, formation thorique,
tutorat).
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Le Capital Immatriel 2014
SI Marque Savoir
Dans cette partie nous nous baserons sur une tude effectue par lobservatoire de
limmatriel en 2011, ce qui nous permettra ensuite de poser des conclusions sur la
pondration de limmatriel dans la cration de valeurs. Ce bilan est le rsultat dune
enqute effectue auprs dentreprises de diffrents secteurs dactivits, dcrite ci-
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Le Capital Immatriel 2014
dessous, afin de savoir quels poids celles-ci donnent-ils aux diffrents actifs
immatriels.
Secteur 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Services humain client savoir marque SI Orga. Partenaires Nat. & Soc. Actionnaires
intellectuels aux
entreprises
Services humain client savoir marque SI Orga. Partenaires Nat. & Soc. Actionnaires
oprationnels
aux entreprises
Automobiles et marque client humain savoir Partenaires Orga. Nat. & Soc. SI
quipementiers, ex aequo
Agro- Actionnaires
alimentaire et
boissons,
produits
mnagers
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Le Capital Immatriel 2014
Pour valuer le poids des actifs dans le processus de cration de valeur cette
tude est insuffisante. Il faudrait en effet la complter par dautres tudes prenant en
compte, la taille de lentreprise, etc.
Cependant cela nous donne malgr tout, une ide assez fidle des actifs
majeurs dans cette cration de valeur pour diffrents secteurs dactivits.
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Le Capital Immatriel 2014
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Le Capital Immatriel 2014
a) La rapidit et la facilit
Aujourd'hui, nous avons accs Internet presque partout, au travail, la
maison, dans les banques, les coles, bars, magasins, cinmas. Parfois, la
mondialisation omniprsente peut nous frustrer, mais si soudainement on
dconnectait les ordinateurs du rseau travers le monde, on aurait sans aucun
doute un dsastre conomique.
Cette dmatrialisation dune partie de notre vie est tout fait justifiable,
internet est souvent tout simplement plus pratique et plus confortable. Le meilleur
exemple est la rvolution dans la communication. On peut facilement et surtout
gratuitement changer des informations avec nimporte qui, nimporte o dans le
monde.
Cet outil a totalement chang la vie des gens mais aussi le fonctionnement des
entreprises en crant un nouveau type de l'activit conomique, le e-business qui
prsente de nombreux avantages:
b) Lcologie
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Le Capital Immatriel 2014
On entend souvent dire que la technologie est devenue trs nocive pour notre
environnement. Lmission de gaz effets de serre, la disparition des forts etc.
Mais ce dveloppement informatique a amen un nouvel avantage dont nous devons
nous servir, la dmatrialisation.
Grce au virtuel, on peut rduire la pollution et la dgradation de l'environnement de
faon significative.
c) Universalit et partage
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Le Capital Immatriel 2014
Sans se laisser dcourager par les approches largement inefficaces pour les
arrter, les cyber-escrocs s'en tirent avec des milliards estims de dollars pour la
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cyber-fraude, simplement en oprant dans des pays qui n'ont pas les lois adaptes
pour internet.
Toutes les discussions sont complexes, mais tous sont en proie au mme
dilemme fondamental : l'Internet n'a pas de frontires. Il n'y a pas de World Wide
Web souveraine pour fixer les rgles et faire respecter les droits de l'Internet et ce
mme si toutes les parties impliques pouvaient se runir et dcider de ce qu'il
devrait tre. Pour le moment la situation stagne dans lopacit du Web mais malgr
nos efforts, nous navons pu trouver de solutions efficaces pour la rsoudre.
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Le Capital Immatriel 2014
fournir des services sur Internet prouve que dans le domaine de la scurit il reste
beaucoup faire. De plus des vnements comme le scandale de la NSA mis jour
par Edward Snowden nous prouvent que malgr les amliorations personne nest
labri des grands de ce monde.
Ancien employ de la CIA et ensuite de la NSA en tant quadministrateur
systmes, il a drob en mai 2013 des informations ultraconfidentielles concernant le
fonctionnement de ces agences. Ensuite en collaboration avec des journalistes
amricains, il dvoile ces donnes dans le Washington Post. Le premier article
apparu le 6 juin 2013 relve lexistence de PRISM un programme amricain de
surveillance lectronique et de collecte de renseignements partir d'Internet et
d'autres fournisseurs de services lectroniques. Selon Snowden l'oprateur
tlphonique amricain Verizon, et probablement dautres oprateurs livrent, chaque
jour, la NSA, la demande du FBI, toutes les donnes tlphoniques en sa
possession concernant les communications tlphoniques au sein des tats-Unis. Il
en est de mme pour les pays trangers. Ses rvlations ont bien sr provoqu la
critique du gouvernement amricain en mettant en doute la scurit et la
confidentialit de nos donnes prives sur internet. On a appris rcemment que
lagence npargne personne. La presse allemande a rvl que la chancelire
allemande Angela Merkel t depuis 2002, sur la liste des personnes dont le
tlphone tait sous surveillance des services de renseignement amricains.
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Le Capital Immatriel 2014
passe envoys sur le rseau, mme crypts, peuvent tre intercepts. De plus il y a
aussi le problme de l'identification d'un nud de rseau. L'attaquant peut forger les
adresses de rseau - se faisant passer pour un nud de rseau avec une adresse
diffrente. Il peut ainsi imiter un site et tromper tous ses utilisateurs. Des cybers
pirates avaient donc russi imiter le site dOrange et avaient russi extorquer des
informations personnelles (par exemple le numro de carte de crdit) des
utilisateurs. On peut galement altrer la base de donnes DNS, tromper les
utilisateurs en leur donnant de fausses adresses de rseau correspondant aux
adresses des cybers squatteurs. En consquence, par exemple, nous ne pouvons
pas envoyer des messages un serveur autoris, mais lordinateur du voleur. De
mme, les messages qui nous sont envoys peuvent atteindre les personnes non
autorises. Nous avons affaire l'identification non seulement des utilisateurs ou des
applications, mais aussi au problme didentification des nuds du rseau.
La deuxime condition est la confidentialit des donnes transmises. Par la
confidentialit, nous entendons non seulement l'encodage des donnes prives,
mais aussi la possibilit d'envoyer des donnes que seule la personne concerne
pourra lire. Dans les rseaux comme Internet, il n'y a pas de scurit de
l'infrastructure physique du rseau car tout le monde peut sy connecter. La
confidentialit ne dpend donc que de la puissance de lencodage. Or avec du temps
un cyber pirate entran pourra coup sr dcrypter ces informations.
Il est difficile d'imaginer une entreprise sans outils informatiques pour soutenir son
fonctionnement. Indpendamment de l'industrie, les systmes grent l'action de
l'augmentation du nombre de processus dans les entreprises et, par consquent,
augmente la dpendance la fiabilit, la continuit de ces systmes et la
scurit des donnes stockes. Mettons en avant les problmes lis la
centralisation dinformations.
La perte dinformation :
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Le Capital Immatriel 2014
Le vol dinformations:
Le stockage :
En effet, sur ces dernires annes la France a tendance rattraper son retard
technologique vis--vis des tats-Unis par exemple, en nous rapprochant de la
frontire technologique. En revanche, la croissance ne se base pas sur la mme
politique en phase de rattrapage et en phase de proximit de cette frontire. En
phase de rattrapage, la productivit se base essentiellement sur une logique
d'imitation et de copiage des technologies les plus avances. Ici, il ne suffit que de
reproduire ce qui a dj t fait. Mais en phase de proximit la frontire le facteur
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Le Capital Immatriel 2014
L'innovation n'est donc plus un problme exclusif aux chercheurs, mais dpend de
toute la main duvre. Il faut donc s'assurer de sa qualit, en s'assurant de leur
formation. Il est aussi important que le systme ducatif suive aussi ce changement
de rythme pour garantir un certain degr dinnovation dans les entreprises.
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Le Capital Immatriel 2014
Le secteur de l'automobile
Comme nous l'avons dit, le march devient satur, tous les pays industrialiss
possdent leurs constructeurs et leurs fournisseurs, et leurs foyers sont surquips
en vhicule (en 2012, 83,3% des mnages sont motoriss, et plus de 30%
possdent au moins deux voitures). La vente d'automobile devient donc difficile et la
production diminue, le parc automobile franais est estim 12,5 millions de voitures
par an, les usines ne tournant qu' 70% de leur capacit.
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Le Capital Immatriel 2014
Mais ces deux modles sont revoir ce jour. En effet pour les ventes de
contenu, les TIC rduisent le cot de production et de distribution : les livres papier
ont cd leurs parts de vente aux e-books, la distribution d'un contenu est devenue
extrmement simple grce au tlchargement. Une nouvelle forme de presse,
gratuite a vu le jour sur internet, ceci faisant apparatre de nouveaux acteurs, comme
les moteurs de recherche (on pense Google, devenu 1er vendeur daudience). La
concurrence saccrot donc, et fragmente laudience, ce qui rend difficile pour les
vendeurs daudience de faire payer des espaces publicitaires pour un nombre de
clients moins consquent. Aussi, il existe quelques moyens pour viter les publicits
de nos jours : Adblock, une application qui permet d'viter toute publicit lorsque l'on
fait une recherche sur internet. Il existe aussi une technologie appele TIVO, qui
permet de dtecter des publicits pendant un film, et vite de les enregistrer.
On observe donc une mutation des types de vente dans ce secteur, avec
l'utilisation de ces nouveaux acteurs et la cration de site internet, ou de blog. La
presse peut mme proposer un service sur leur site en rapport avec le contenu
qu'elle vend, et ainsi proposer une valeur ajoute au produit. On a donc ici
l'apparition d'une presse nouvelle et gratuite, en parallle avec la presse
traditionnelle qui tente de s'imposer sur le march virtuel.
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Le Capital Immatriel 2014
Les semi-conducteurs
IV. Conclusion
Depuis larrive des nouvelles technologies de linformation et de la
communication, on observe des changements qui modifient en profondeur la socit
et lconomie mondiale. Ces nouvelles technologies ouvrent les portes vers un
nouvel espace : limmatriel.
Cette ouverture a amen mettre en place une nouvelle rflexion qui change
les objectifs de lconomie. Ce changement de vision correspond adapter les
raisonnements vers un point de vue et une stratgie long terme. Par opposition la
vision traditionnelle, ce ne sont plus les rsultats immdiats qui dfinissent les
performances dune organisation. Ce sont les innovations qui dterminent le niveau
de production. On passe dune conomie matrielle vers une conomie de lide.
En appliquant ce concept sur les diffrentes composantes de lentreprise on
arrive rapidement identifier dix catgories qui regroupent les niveaux
dinnovations . Il devient alors important de contrler le niveau dinnovation dune
organisation de manire tre inform de ltat de son entreprise. Nous appelons ce
niveau dinnovation le capital immatriel dune organisation. Sa mesure devient donc
une condition sine qua none au dveloppement et lmergence dune organisation.
Cette mesure effectue par des cabinets comptables est une premire analyse de
son patrimoine immatriel qui permet de prendre des dcisions afin daugmenter la
capacit de dinnovation de lentreprise. Nous avons vu que loptimisation de ces
paramtres tait principalement au service du capital humain. En effet lhumain est
lorigine des innovations voulues. Au niveau conomique, limmatriel tend devenir
au service de lhumain et permettre loptimisation de son potentiel de cration.
Aujourdhui, ltude de limmatriel est considre comme une solution indispensable
pour un retour une conomie performante notamment dans les domaines de
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Le Capital Immatriel 2014
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Programme de la journe :
9 :20 Les enjeux conomiques de la scurisation des actifs immatriels dans les entreprises
Ministre du Redressement Productif
11 :00 Table ronde 2 : Comment limmatriel peut contribuer dvelopper une synergie entre
industrie de services et industrie traditionnelle ?
Modrateur :
- Daniel Delorge, associ du cabinet Valopt, Membre du bureau de lOI
Participants :
- Clara Gaymard, Prsidente de General Electric France
- Andr Einaudi, PDG du groupe Ortec
- Luc Savage, Directeur proprit intellectuelle et licencing du groupe Orange
11 :50 Atelier 1: Quelle organisation et quelle gouvernance dans son industrie ou dans son
entreprise pour mesurer et piloter les diffrents capitaux immatriels ?
Animateur :
- Yves Lapierre, Directeur gnral de lINPI, Prsident de lOI
Participants :
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Table ronde 1 :
La premire table ronde a t pour nous la plus instructive. En effet, les chefs dentreprises
prsents ont expliqu clairement les mesures mises en place par leurs entreprises sur limmatriel.
Ils ont mis en vidence, limportance de lincorporel, notamment dans la collecte dinformations,
cest--dire la cration de base de donnes, ou encore, le bien-tre des employs. Ce qui tait
particulirement intressant, comme lindique le titre, tait de comprendre comment concrtement
ils oprent la transition du capital industriel au capital immatriel. Yann Rolland par exemple, nous a
montr les projets quil voulait dvelopper au sein de son entreprise. Il veut crer une crche inter-
entreprises pour permettre aux employs de dposer les enfants en allant au travail. Un gain de
temps important pour les travailleurs et une image positive renvoye de la direction, est alors un
levier. Il permet la bonification de capital humain par le bien-tre de lemploy. Ils peuvent alors tre
plus productifs tout en tant plus sereins. Pour les autres exemples vous pouvez vous rfrer la
partie 2.3.3.
Table ronde 2 :
Dans cette table ronde, les intervenants ont discut de la contribution des actifs immatriels
la cration de liens entre industrie de service et industrie traditionnelle. Le premier intervenant
tait le PDG de Ortec, entreprise de services pour lindustrie. Pour celui-ci, la comptence des
managers tient dans la capacit transformer les savoirs faire en avantages concurrentiels
durables . Il explique que la satisfaction du client doit tre le centre des ambitions de son
entreprise. Pour cela, il dcrit plusieurs techniques mises en uvre. Il commence par des notions
autour du dveloppement du savoir-faire et du savoir-tre. Le premier consiste valoriser
lexprience et les comptences de lentreprise dans certains domaines. Le second prend en compte
toutes les notions de bien-tre de lemploy, de courtoisie, de bonne entente au travail. Il faut aussi
que lentreprise sintresse lemploy pour quil se sente valoris.
Les deux autres intervenants se sont un peu carts du sujet. Leurs interventions furent
nanmoins trs intressantes mais elles se rapprochaient plus du thme de la premire table ronde.
Cependant Clara Gaymard, vice-prsidente de General Eletric International, a mis en exergue un
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rapport, qui faisait un lien entre le capital immatriel et lconomie collaborative. En effet, tout
comme les actifs immatriels, un de piliers de cette conomie est bas sur le partage de
connaissances permettant un enrichissement des protagonistes.
Atelier 1 & 2 :
Les deux ateliers sur les moyens de protection des actifs et la gouvernance dans son industrie
pour mesurer et piloter les capitaux immatriels taient hors de notre porte. En effet il fallait des
prrequis sur le sujet que nous navions pas, du moins pas assez. Latelier 2 a t dautant plus
difficile apprhender quil portait essentiellement sur des notions juridiques.
Conclusion :
Cette journe nous a permis une immersion totale dans notre sujet ainsi que la rencontre
dexperts du sujet. En effet, en plus des confrences passionnantes, nous avons eu la chance durant
les pauses de discuter des sujets prsents avec les intervenants et autres participants la journe.
En plus de cela nous avons pu avoir des contacts avec certains reprsentants des entreprises
prsentes.
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Interview :
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