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PaaS : PROVISIONING - LASTICIT - HAUTE DISPONIBILIT CLOUD ET DATACENTER

VIRTUALISATION ET CLOUD
Provisioning, lasticit et haute disponibilit cloud et datacenter

Ce guide vous assistera tout au long du cycle de ralisation de


votre projet IT : Assistance matrise douvrage, rdaction de cahier
des charges, valuation des technologies, aide au choix, vrification
des fonctionnalits ncessaires

CAHIER DES CHARGES


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PaaS : PROVISIONING - LASTICIT - HAUTE DISPONIBILIT CLOUD ET DATACENTER

A PROPOS DE CE GUIDE
Virtualisation et stratgies cloud

1 UTILISER CE GUIDE 2 DROITS DUSAGE 3 COMMUNAUT


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comparatif. pour son propre usage sur lutilisation des modles
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4 INFOGRAPHIES 5 INTERVIEWS 6 FORMATIONS


Des statistiques, comptes Les responsables Une gamme de sessions
rendus dtude, lments de informatiques sexpriment dune journe destines
rflexion sur une cinquantaine sur la mise en uvre approfondir un sujet et
de sujets IT. Tlchargez oprationnelle de leurs matrialiser la dmarche de
librement ces infographies sur projets : conseils, anecdotes prparation dun projet.
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GUIDES COMPARATIFS

Le portail collaboratif du cahier des charges

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INTRODUCTION
Contexte technologique, mthodologie et lments de cadrage

Le terme de PaaS fait rfrence la conception des diffrents niveaux


et environnements logiciels associs une plateforme applicative,
comme un service. Le PaaS sinscrit dans une dmarche plus gnrale
associe la virtualisation et aux stratgies cloud, sloignant les
composants physiques au profit de la notion de Service : Si le SaaS
recouvre le mode dusage dune application utilisateur, et lIaaS
les machines physiques, virtuelles et leur environnement direct, le
PaaS convertit en Service les niveaux intermdiaires ncessaires
lexcution dune application.

PaaS et virtualisation

Souvent confondues, lapproche PaaS et la virtualisation ne


sopposent pas mais se compltent pour des contributions
significatives :

Approvisionnement automatis : le lancement dune plateforme


applicative est ralis en quelques instants seulement.

Elasticit : la plateforme PaaS permet de dfinir des rgles


prdtermines qui ajustent directement les ressources serveurs aux
besoins des applications professionnelles.

Le self-service : les utilisateurs ou quipes de dveloppement


peuvent rapidement approvisionner leurs environnements applicatifs
au sein dun environnement scuris et privatis

Provisioning, lasticit, taux dutilisation des ressources


quelles contributions ?

Le PaaS offre ainsi de nombreux avantages son utilisateur et une


trs grande souplesse dutilisation :

Un accs distant aux ressources


Lassurance complte dlasticit des services
Une meilleure gestion des ressources pour les mettre rapidement
disposition

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La rduction des ressources matrielles ncessaires par un meilleur


taux dutilisation des ressources existantes
La rpartition instantane des variations de charge et augmentation
ou la rduction de la capacit la demande.

A ces gains defficacit et de souplesse sajoutent des objectifs


conomiques pour les dpartements IT : Rduction des cots
dinfrastructure, passage des cots matriels (CAPEX) aux cots
oprationnels (OPEX), paiement lutilisation des infrastructures

Principales caractristiques

Une plateforme PaaS fait appels plusieurs caractristiques principales


dont les fonctionnalits dtailles dtermineront les possibilits
dexploitation que pourront en faire les entreprises.

La couverture technique de la solution PaaS : les diffrentes


technologies (processeurs, OS, hyperviseurs, middleware bases de
donnes) supports par la solution PaaS et le niveau de granularit
possible.

Les fonctionnalits lies la conception de packages PaaS : en


particulier, la gestion de lajout ou de la mise jour de composants, la
gestion des environnements de tests et pr-production, ainsi que la
gestion de lindustrialisation.

Les fonctionnalits lies lexcution de packages PaaS : ces


spcification recouvrent la gestion du provisioning, de llasticit, la
gestion de lintgrit, de la continuit, et enfin de la supervision.

Les fonctionnalits de mise disposition des plateformee PaaS :


catalogue de service, portail, mtriques, facturation.

Le plan du modle de cahier des charges prsent ici reprend cette


structure.

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SOMMAIRE
Provisioning, lasticit et haute disponibilit cloud et datacenter

1 LE PROJET
1.1. Objectifs
1.2. Elments conomiques
1.3. Infrastructure en place et volumtries
1.4. Infrastructure cible et volumtries
1.5. Patrimoine applicatif concern

2 COUVERTURE TECHNIQUE DE LA SOLUTION PAAS


2.1. Environnements hardware supports
2.2. Gestion des environnements applicatifs
2.3. Gestion des environnements dinfrastructure

3 ENVIRONNEMENT DE BUILD : FONCTIONNALITS


LA CONCEPTION DE LA PLATEFORME PAAS
3.1. Configuration Best Practices / standardisation
3.2. Environnement de conception des packages PaaS
3.3. Gestion des mises jour
3.4. Environnements de test et de pr-production
3.5. Automatisation et industrialisation

4 ENVIRONNEMENT DE RUN : FONCTIONNALITS


LEXCUTION DE LA PLATEFORME PAAS
4.1. Gestion du provisioning
4.2. Gestion de llasticit
4.3. Stratgies de dbordement
4.4. Multi-tenancy
4.5. Business continuity et disaster recovery
4.6. Automatisation et ordonnancement
4.7. Supervision

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5 INTGRATION DANS LES PROCESSUS EXISTANTS


5.1. Self Service Portal
5.2. Outils de gestion de tickets
5.3. Catalogue de Services
5.4. CMDB

6 INDICATEURS, ANALYSES ET GESTION DES RESSOURCES


6.1. Mtriques dutilisation des ressources par service
applicatif
6.2. Performance et capacit
6.3. Facturation interne des ressources par service
applicatif
6.4. Reporting, tableaux de bord et analyses

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MODELE DE CAHIER DES CHARGES


Slectionnez et pondrez les critres suivants en fonction de votre
projet pour orienter vos choix technologiques

1. Contexte du projet
1.1. Objectifs

Quels sont les objectifs poursuivis par le projet PaaS ?


Mieux rpondre aux demandes et besoins des utilisateurs
Rpondre plus efficacement aux demandes des mtiers
Optimiser les ressources pour les mettre rapidement disposition
(time to deliver)
Avoir une vision service applicatif
Mettre le focus sur les problmatiques du mtier et non plus sur
linfrastructure
Optimiser les ressources matrielles ncessaires sur site
Mieux rpartir les ressources pour mieux servir les SLA lis aux
applications
Mettre en uvre des plans de secours informatiques automatiss
Acclration des phases de tests et de dveloppement pour rduire
le temps ncessaire au dploiement de nouvelles applications et de
nouveaux services
Augmentation de la ractivit face aux marchs
Augmenter ou rduire la capacit pour aligner les ressources la
demande
Provisioning rapide dapplications complexes distribues
Dveloppement et fonctionnement des applications sans
adhrence aux mises jour de la plateforme.
Externalisation/infogrance de linfrastructure
Passage en mode cloud des applications D Dploiement des
applications en temps rel D Autre(s) :

Le projet PaaS est-il envisag :


Pour reprendre un existant
Pour exploiter de nouvelles applications dvelopper

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1.2. Elments conomiques

Quels sont les objectifs conomiques poursuivis par le projet ?


Rduction des cots dinfrastructure
Limitation des acquisitions dinfrastructure
Limitation des acquisitions Licences
Passer des cots matriels (CAPEX) aux cots oprationnels (OPEX)
Paiement lutilisation des infrastructures
Autre(s) :

1.3. Infrastructure en place et volumtries


1.3.1. Operating System

Quels OS sont actuellement utiliss dans lentreprise (prcisez les


versions ou les distributions) (plusieurs rponses possibles) ?
Unix, le(s)quel(s) :
Windows Server, versions :
OS/400 :
OS/390 :
Autre(s) :

1.3.2. Virtualisation

Avez-vous des ressources virtualises au sein de lentreprise ?


Non
Oui

Si Oui, quelles ressources avez-vous dj virtualis ?


Applications : Combien dapplications sont concernes ?
Serveurs : Combien de serveurs sont concerns ?

1.3.3. Data Centers

Disposez-vous actuellement de Data Centers ?


Non
Oui, combien :

Quelles sont les composantes de vos Data Centers actuels ? (Indiquez


pour chacunes des composants le nombre concern par le projet
PaaS)
Composantes physique
Processeurs/Coeurs :
OS :
Hyperviseurs :
Nombre de serveurs virtuels :

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Applications en place :
Applications de gestion - applications mtiers, lesquelles :
Bases de donnes, lesquelles :
Serveurs dapplications, lesquels :
Autre(s), prcisez :

1.4. Infrastructure cible du projet et volumtries

Quelle infrastructure ciblez-vous pour vos Data Centers en mode


PaaS ?

1.4.1. Operating System

Quel est le type dOS concerns par le projet PaaS ?

1.4.2. Virtualisation

Quels hyperviseurs sont concerns par le projet PaaS ?


VMware
Microsoft Hyper-V
Oracle D Citrix D Novell
Autre(s) :

Quel est le nombre de VM concerns ?

Quels serveurs ddis virtuels sont concerns par le projet ?


OpenVZ
Linux-VServer
PearPC
DOSBox
User Mode Linux
VirtualPC
VirtualServer

Quel est le nombre de serveurs concerns ?

Quelles sont les machines virtuelles concernes par le projet ?


Bochs
KVM
Parallels Desktop
Plex86
QEMU
VirtualBox
VMware
Autre(s), prcisez :

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Quel est le nombre de machines virtuelles concernes ?

Autres technologies concernes par le projet ?


BSD Jail
Cooperative Linux
LPAR
Autre(s), prcisez :

Quelles ressources virtualises souhaitez-vous faire voluer sur le


PaaS ?
Applications (indiquez le nombre concern)
Logiciels (indiquez le nombre concern)
Serveurs (indiquez le nombre concern)
Stockage (indiquez le nombre concern)
Autre(s), prcisez :

1.5. Patrimoine applicatif concern par le projet

Quel est le type dapplications concernes par le projet ?


Progiciel de gestion intgr - ERP
Gestion de la relation clients - CRM
Comptabilit/Finance
Ressources humaines
Gestion commerciale/Application mtier
GPAO/Application mtiers
Autre(s), prcisez :

Quelles sont les applications de gestion concernes ?


ADP-GSI
Ares
Cartesis
Cegid
Generix
HR Access
Infor, Lawson
Interlogiciel
Lefebvre Software
Microsoft
Oracle
Qualiac
SAP
Autre(s), prcisez :

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Ces applications sont-elles :


Compltes
Partielles

Quel est le nombre de serveurs concerns par application ? Quel est


le nombre dadministrateurs concerns ?

Quel est le nombre dutilisateurs concerns ?

2. Couverture technique de la solution PaaS


propose
2.1. Environnements Hardware supports

2.1.1. Hardware

Quels sont les types de processeurs supports par la technologie


PaaS propose:
x86
Sparc
PowerPC
Autre(s) :

2.1.2. Systmes dexploitation

Quels sont les systmes dexploitation supports par la solution


PaaS propose (prcisez les versions ou les distributions. Plusieurs
rponses possibles) ?
Processeur i686 / i386 :
Solaris X8664
Linux, lesquels :
Windows : 2003 R2, 2008 R1, R2 :
AiX 5
Autre(s) :
Processeur Sparc :
Solaris 10
Autre(s) :
Processeur Power PC :
Aix 5
Autre(s) :

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2.1.3. Hyperviseurs / Machines virtuelles

La solution PaaS permet-elle de grer des hyperviseurs ?


Non
Oui

Si Oui, quels sont les hyperviseurs pouvant tre grs par la


solution PaaS (plusieurs rponses possibles, prciser les versions) ?
KVM
Microsoft Hyper-V
Oracle Virtual Box
VMWare ESX/vSphere / VMware V-Center
VMware V-Cloud Director
Citrix Xen
Autre(s), prcisez :

Dans le cas o plusieurs hyperviseurs sont en place, la solution


permet-elle den utiliser plus dun ?
Oui
Non

2.2. Gestion des environnements applicatifs


2.2.1. Gestion des composants applicatifs / granularit :

La solution PaaS est-elle capable de grer des stacks applicatifs


divers :
BDD
Middleware
Front-end
Autre(s) :

La solution PaaS permet-elle dassocier une granule applicative


1 core ?
Non
Oui, dtailler le niveau de granularit pouvant tre associs
chaque core :

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2.2.2. Base de donnes gres

Quelles bases de donnes peuvent tre gres par la solution PaaS ?


IBM DB2
Microsoft SQL server
MySQL
Oracle
PostgreSQL
Sybase
Autre(s), prcisez :

La solution PaaS permet-elle de provisionner le socle de la base de


donnes et de fournir les lments suivants :
DDL
DDM
Autre(s), prcisez :

2.2.3. Middleware grs

La solution permet-elle de prendre en charge les middleware


applicatifs suivants dans la configuration PaaS ?
IBM WebSphere
Oracle WebLogic
Apache TomCat
Red Hat Jboss
TIBCO Software
Autre(s), prcisez :

Dans le cas de la prise en charge du middleware Oracle Weblogic, la


solution PaaS permet-elle de grer des fonctionnalits spcifiques
de Weblogic ?
Non
Oui, lesquelles :

La solution PaaS permet-elle de faire appel des API lies


des features J2EE pour dployer les applications (cf
Micromanagement) ?
Non
Oui

La solution propose-t-elle des noms hirarchiques globaux


indpendants du DNS et du protocole de transport ?
Oui
Non

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La solution PaaS dispose-t-elle dun routeur http permettant de


rediriger les requtes utilisateurs vers les composants applicatifs ?
Oui, autres types de routeur : F5, BigIP.
Non

2.2.4. Serveur web grs

Quels serveurs web peuvent tre grs par la solution PaaS ?


Apache Tomcat
Autre(s), prcisez :

2.2.5. Autres stacks applicatifs grs

Quels sont les autres stacks applicatifs pouvant tre grs par la
solution PaaS propose :
EMC Documentum
IBM Cognos
Informatica
Microsoft Dynamics
Microsoft Sharepoint
Oracle Applications
SAP BusinessObjects
SAP ERP 3/3
Technologies Data cache : Coherence, Giga space
Autres :

Comment la solution PaaS permet-elle de grer les stacks applicatifs


non grs en standard ?

Si la solution PaaS ne contemple pas les stacks applicatifs en


standard , quel traitement faut-il effectuer pour que la solution
parvienne les contempler ?

2.2.6. Connectivit rseau

La solution permet-elle de communiquer avec des serveurs travers


du NAT ?
Oui
Non

2.2.7. Gestion des identits

La solution PaaS permet-elle de dfinir :


Des utilisateurs
Des rles
Des profils

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La solution PaaS permet-elle dutiliser les annuaires existants ?


Non
Oui
Si Oui, le(s)quel(s) :
Active Directory
Open LDAP
Autre(s) annuaires LDAP :
Autre(s) annuaire(s) non LDAP :

Comment la solution peut-elle utiliser un annuaire ?


Par Webservices
Par API
Par importation dannuaire
Autre(s) :

2.3. Gestion des environnements dinfrastructure


2.3.1. Data Centers traditionnels

Quel est le modle de dploiement possible pour la solution PaaS ?


Data Centers hbergs en interne et grs en interne
Infrastructure totalement hberge chez un prestataire unique qui
exploite des Data Centers externes ( Cloud public )
Infrastructure totalement hberge de faon externe mais dont les
ressources sont rserves lentreprise ( Cloud priv )
Infrastructure totalement hberge en interne mais gre par un
prestataire externe
Une combinaison de ces modes ( Cloud hybride )
Autre(s), prciser :

2.3.2. Cloud priv

La solution permet-elle dajouter ou de supprimer des nuds physiques


ou virtuels de linfrastructure cloud ?
Oui
Non

2.3.3. Cloud hybride

La solution PaaS est-elle capable de fonctionner en environnement de


Cloud public et en environnement de Cloud priv ?
Oui
Non

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La solution de PaaS permet-elle de crer des environnements de


test sur Cloud public et de les transfrer ensuite en production en
environnement de Cloud priv ?
Oui
Non

Les applications peuvent-elles tre utilises pour des montes en


charges inattendues en environnement de Cloud public pour revenir
ensuite en environnement de Cloud priv ?

3. Environnements de Build :
Fonctionnalits la conception de la
plateforme PaaS
3.1. Configuration Best Practices / standardisation

Est-il possible de stocker les Best Practices dans le catalogue de


services correspondant aux stacks applicatifs de la solution de PaaS ?
Oui
Non

3.2. Environnement de conception des packages PaaS

Est-il possible dajouter un composant un package en reprenant un


package existant ?
Non
Oui
Si Oui, quels sont les outils dvaluation de limpact de cet ajout
disposition dans la solution ?

Est-il possible dajouter un package un package en reprenant un


package existant ?
Non
Oui
Si Oui, quels sont les outils dvaluation de limpact de cet ajout
disposition dans la solution ?

Est-il possible denlever un composant dun package ?


Non
Oui
Si Oui, quels sont les outils dvaluation de limpact de cette
suppression disposition dans la solution ?

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Est-il possible denlever un package dun package global ?


Non
Oui
Si Oui, quels sont les outils dvaluation de limpact de cette
suppression disposition dans la solution ?

Quels sont les fonctionnalits et processus associs la solution PaaS


permettant dassurer labsence dimpact sur les applications en cours
dexcution lors de lvolution des packages ?

Quelles sont les politiques possibles de gestion des licences ?

3.3. Gestion des mises jour

Quelle est la granularit possible au niveau des mises jour :


Mise jour au niveau du stack applicatif
Autre(s) niveau(x) de granularit, le(s)quel(s) :
Autres caractristiques :

Comment la mise jour dun composant peut-elle tre gre par la


solution ?
Gestion automatique de la mise jour
Mise jour par intervention humaine
Modalits disposition dans la solution pour mise jour slective
Autre(s) :

Quels sont les outils dvaluation de limpact de cette mise jour


disposition dans la solution PaaS propose ?

Comment la solution gre-t-elle les impacts de migration dans les


packages PaaS ?
Pas de gestion spcifique
Conservation et traabilit de lhistorique
Possibilit de retro-diffusion
Autre(s) :

3.4. Environnements de test et de pr-production

La solution permet-elle de constituer et dcliner un package en relation


avec son niveau de mise en production :
Package en cours de cration
Package en stade de test
Package en stade de pr-production
Package en stade de production
Autre(s) :
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Comment est assure la promotion des packages entre chacun de ces


niveaux ?

3.5. Automatisation et industrialisation


3.5.1. Catalogue de services de PaaS

Est-il possible de composer la demande des packages selon leur


destination :
Packages applicatifs : Base de donnes, middleware, web front end,
applications
Packages avec proprits associes (exemple : contraintes OS,
contraintes VM), dtailler :
Autre(s) :

La solution PaaS est-elle capable de vrifier lligibilit du service ?


Non
Oui

La solution dispose-t-elle dune interface portail afin de grer les


catalogues de services ?
Non
Oui

La solution permet-elle de sinterfacer des technologies portail du


march afin dexposer le catalogue de services ?
Non
Oui, lesquelles :

3.5.2. Orchestration

La solution PaaS dispose-t-elle dun orchestrateur pour la partie PaaS ?


Non
Oui

Lorchestrateur PaaS de la solution peut-il tre intgr avec dautres


orchestrateurs (capables par exemple de grer la partie IaaS) ?
Non
Oui, lesquels :

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4. Environnement de Run : Fonctionnalits


lexcution de la plateforme PaaS
4.1. Gestion du provisioning

Comment la solution PaaS peut-elle grer le provisioning ?


Gestion entirement automatise (avec vrification des pr-requis
avant provisioning)
Gestion automatise avec dfinition dexceptions contextualises
Autre(s) :

Quelles sont les politiques possibles de gestion des licences ?

4.2. Gestion de lElasticit

La solution permet-elle un quilibrage automatique de la gestion des


charges ?
Non
Oui

La solution permet-elle de dfinir des rgles de gestion de haute


disponibilit (24/24 7/7) ?
Non
Oui

La solution permet-elle de dfinir des rgles darbitrage entre


applications ou services en fonction de critres ?
Non
Oui, quels sont les critres pouvant tre intgrs (critres de priorits
entre applicatifs, SLA) :

4.3. Stratgies de dbordement

La solution offre-t-elle des mcanismes automatiss de rpartition de


la charge sur des ressources internes / externes ?
Non
Oui

De la mme faon, les ressources peuvent-elles tre diminues en cas


de baisse de la charge ?
Non
Oui

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4.4. Multi-Tenancy

La solution permet-elle de diffrencier les utilisateurs par tenant ?


Non
Oui

Quelle est le niveau dintgrit assur par la technologie PaaS entre les
diffrentes plateformes constitues afin dassurer scurit et isolation
des plateformes PaaS entre elles ?

La solution PaaS dispose-t-elle dun module de gestion des privilges ?


Non
Oui

Le module de gestion des privilges intgre-t-il une traabilit des


connexions et actions ralises ?
Non
Oui

4.5. Business continuity & Disaster Recovery

La solution PaaS dispose-t-elle dun module de fail-over ?


Non
Oui

La solution PaaS est-elle capable de dtecter larrt accidentel dune


application contenant des composants ?
Non
Oui

La solution PaaS est-elle capable de re-provisionner une application en


arrt accidentel dans un autre environnement ?
Non
Oui

Le fail-over de la solution PaaS permet-il de d-provisionner


automatiquement un environnement dfaillant face auquel un nouvel
environnement a t provisionn ?
Non
Oui

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4.6. Automatisation et Ordonnancement (Schedule)

La solution permet-elle de planifier des tches dclenchant des


vnements ?
Non
Oui, quels types de tches peuvent tre planifies ?

Quels sont les paramtres de dclenchement des tches ?


Calendrier / horaires
Frquences
Seuils et critres internes la solution :
Seuils et critres externes la solution :
Composition de critres
Autre(s) :

La solution gre-t-elle un historique des tches et permet-elle


lannulation dune tche ?
Non
Oui

4.7. Supervision

Quelle est la nature des composants analyss par la solution PaaS ?

La solution dispose-t-elle doutils de supervision intgrs ?


Non
Oui

Avec quels types de technologies de supervision la solution PaaS est-


elle compatible ?

Les plates-formes PaaS peuvent-elles tre intgres dans les solutions


de supervision du march ?
Non
Oui, lesquelles :

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5. Intgration dans les processus existants


5.1. Self Service Portal

La solution PaaS permet-elle de sintgrer une plateforme de Self


Service Portal ?
Non
Oui
Si Oui, comment peut-elle sintgrer ?
Via Web Services
Via API
Autre(s) :

5.2. Outils de gestion de tickets

La solution PaaS permet-elle de sintgrer des outils de gestion de


tickets ?
Non
Oui
Si Oui, comment peut-elle sintgrer ?
Via Web Services
Via API
Autre(s) :

5.3. Catalogue de Services

La solution PaaS permet-elle de sintgrer une solution de gestion de


catalogue de services ?
Non
Oui
Si Oui, comment peut-elle sintgrer ?
Via Web Services
Via API
Autre(s) :

5.4. CMDB

La solution PaaS permet-elle de sintgrer une solution de gestion


CMDB ?
Non
Oui
Si Oui, comment peut-elle sintgrer ?
Via Web Services
Via API
Autre(s) :

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6. Indicateurs, analyses et gestion des


ressources

6.1. Mtriques dutilisation des ressources par service


applicatif

Quel est le niveau de granularit des indicateurs disponibles ?

La solution PaaS constitue-t-elle est donne-t-elle accs lhistorique


des mesures et indicateurs collects ?
Non
Oui

La solution PaaS met-t-elle disposition des indicateurs concernant


lutilisation par stack applicatif ?
Non
Oui, lesquels :

La solution PaaS permet-elle de suivre les connexions du stack


applicatif ?
Non
Oui

Quelles sont les mtriques lies au pilotage des stacks applicatifs ?


Taux dutilisation de CPU
Nombre de requtes
Nombre de dploiements
Nombre de d-provisionnements
Analyse sur types denvironnement
Autre(s) :

6.2. Performance et capacit

Quels sont les indicateurs de performances livrs en standard avec la


solution PaaS ?

Quels sont les indicateurs disponibles en standard permettant une


gestion proactive de la capacit ?

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6.3. Facturation interne des ressources par service applicatif

Quelle sont les paramtre de mesure et indicateurs disponibles des


fins de gestion de facturation ?
Par environnement
Par priode
Par volution
Par type de package
Par type de support / accompagnement choisi
Autre(s) :

6.4. Reporting, tableaux de bord et analyses

La solution dispose-t-elle dun module de pilotage et de reporting de


suivi avec historisation de lactivit ?
Non
Oui

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