Villahermosa Tomo 01 PDF

Congreso Internacional de Investigacin Villahermosa, Tabasco, Mxico
Academia Journals 2014 Copyright 2014 Academia Journals Mayo 22 y 23, 2014
El profesor como motivador en el desarrollo de actividades de

investigacin en estudiantes que participan en el programa de
verano cientfico
Dra. Norma Aguilar Morales1, Dra. Edith Georgina Surdez Prez2,

Dra. Deneb El Magaa Medina3
Resumen El objetivo de la investigacin fue conocer en qu medida los profesores motivan a los estudiantes para realizar
investigacin. El diseo del estudio es no experimental, descriptivo transeccional, con enfoque mixto que abarc dos etapas.
La primera de tipo cuantitativo se llev a cabo a travs de una encuesta por divisin acadmica a los estudiantes que
participaron en el verano cientfico 2013. En la segunda etapa, el enfoque fue de tipo cualitativo, conformado por las
experiencias individuales de los participantes en torno al proceso, se llev a cabo a travs de grupos focales que se realizaron
con estudiantes de cada una de las divisiones. En este trabajo se presentan los resultados preliminares obtenidos en la
variable "El investigador como ente motivador" en dos divisiones acadmicas de las once estudiadas, encontrndose que en
ambas etapas los alumnos expresan que sus profesores no los alientan a participar en actividades de investigacin.
Palabras clave Verano Cientfico, Estudiantes, Investigacin, Profesores.
Introduccin
La relacin entre docencia e investigacin desde la formacin de las modernas universidades europeas durante el
siglo XIX fue conceptuada de dos formas: la primera, la de la unidad entre docencia e investigacin, fue la base de la
tradicin universitaria alemana; mientras que la segunda, la de la separacin de ambos procesos, fue el fundamento
de la universidad napolenica; cuya tradicin fue seguida en Mxico y Espaa (Guerrero y Gonzlez, 2011). La
investigacin es un concepto que se ha generalizado tomando diversidad de matices segn el mbito en el que se
mencione. Para algunos, la investigacin es esa labor que realizan las personas con una desmedida inteligencia en
centros y laboratorios especiales, es esa labor diaria, rutinaria y aburrida; mientras que para otros investigar es
adentrarse en una tecnologa, aparato o procedimiento y darle alguna aplicacin concreta de acuerdo a unos
requerimientos. En contraposicin a esta visin surgen los Semilleros de Investigacin como un movimiento
universitario, fundamentalmente estudiantil, que busca la formacin en investigacin en el marco de una cultura
acadmica con valores y principios distintos a los tradicionales.
El Verano de la Investigacin Cientfica es un programa creado por la Academia Mexicana de Ciencias (AMC)
que inici sus actividades en 1991 y cuyo objetivo central es fomentar el inters de los estudiantes de licenciatura por
la actividad cientfica en cualquiera de sus reas: Fsico matemticas, Biolgicas, Biomdicas y Qumicas, Ciencias
sociales y Humanidades e Ingeniera y Tecnologa. El programa consiste en facilitar las condiciones, a travs de un
apoyo financiero, para que los estudiantes realicen estancias de investigacin de dos meses de duracin en los ms
prestigiados centros e instituciones de investigacin del pas, bajo la supervisin y gua de investigadores en activo,
quienes los introducen en el mundo de la ciencia al permitirles participar en algn proyecto de investigacin. Desde
la creacin del programa, la Academia ha garantizado que su difusin sea completamente abierta, lo que ha
permitido el registro de un nmero cada vez mayor de estudiantes provenientes de todas las reas del conocimiento y
de todos los estados de la Repblica (Academia Mexicana de Ciencias [AMC], 2012).
Ante la urgente necesidad de formar investigadores en reas prioritarias para el desarrollo del Pas, la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT], ha institucionalizado tambin un fondo de apoyo al Verano de la
Investigacin Cientfica, en donde uno de sus objetivos no solo est centrado en despertar el inters por la ciencia sino
comenzar un proceso de formacin temprana en investigacin (Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT],
2012). La UJAT ha participado desde el inicio del programa de Verano de la Investigacin Cientfica con slo 6
estudiantes y ha registrado un incremento significativo hasta la ltima cifra registrada de 466 estudiantes en 2013. En
el cuadro 1 se presenta las cifras de participacin en el programa de la UJAT.
1 Profesora investigadora de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Mxico gialca@hotmail.com (autor corresponsal).
2
Profesora investigadora de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Mxico edith.2109@hotmail.com
3
Profesora investigadora de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Mxico deneb_72@yahoo.com
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1

ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-06-3
Convocatoria AMC Ao No. De Participantes

I 1991 6
II 1992 2
III 1993 9
IV 1994 12
V 1995 15
VI 1996 15
VII 1997 16
VIII 1998 27
IX 1999 31
X 2000 35
XI 2001 29
XII 2002 35
XIII 2003 35
XIV 2004 55
XV 2005 71
XVI 2006 94
XVII 2007 110
XVIII 2008 174
XIX 2009 201
XX 2010 254
XXI 2011 277
XXII 2012 350
XXIII 2013 466
Total 2319
Cuadro 1. Nmero de estudiantes que han participado en el Verano de la Investigacin Cientfica por parte de la UJAT
(1991-2013). Fuente: Elaboracin propia (UJAT, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013).
Descripcin del Mtodo

Diseo y tipo de estudio
El diseo del estudio fue no experimental, descriptivo, con un enfoque mixto que abarc dos etapas:
La primera, de tipo cuantitativo se llev a cabo a travs de una encuesta a los estudiantes que participarn en el
verano cientfico 2013. La segunda, de tipo cualitativo, se llev a cabo a travs de focus groups realizados en cada
una de las divisiones acadmicas con los participantes del programa verano cientfico 2013.
Poblacin de estudio
La poblacin de estudio para estas dos divisiones acadmicas estuvo conformada por 28 estudiantes que
participaron en el verano cientfico en el 2013, de los cuales 21 corresponden a la Divisin Acadmica de Educacin
y Artes y siete a la Divisin Acadmica de Ciencias Econmico Administrativas.
Desarrollo
Revisin de la literatura
Algunos autores como Bracho et al. (1999), citado por Melndez (2004), consideran que el profesor universitario
debe tener una actitud de disposicin para manifestar una slida y continua formacin cognitiva ante la docencia,
investigacin y extensin, con un liderazgo acadmico-profesional crtico y creativo para la transformacin
universitaria. Por su parte Picn (1994), citado por Melndez (2004) sostiene que existen tres modelos de
universidad: Integradora, productora de profesionales y docente-paidtica, los cuales implican un patrn de profesor
con actitudes diferenciadoras. El modelo docente-paidtico plantea a un profesor con disposicin para entrenarse en
el pensar, criticar y discurrir en el mundo cientfico como un ser integral que produzca conocimiento cientfico,
poseyendo adems una actitud de liderazgo efectivo para dominar la tcnica pedaggica, la creatividad acadmica y
la expresin de un espritu innovador.
A su vez, Morales, et al. (1996) considera que un profesor debe realizar investigaciones innovadoras para generar
nueva tecnologa que permita hacer ciencia y construir avances en el conocimiento cientfico, desarrollando una

disciplina profesional mediante estudios de posgrado y educacin continua, participando en equipos profesionales en
la ejecucin de proyectos cientficos que contribuyan con su mejoramiento econmico y profesional.
Por otra parte Lpez (2008) expresa que tambin existen obstculos que le impiden al profesor universitario
cumplir con su rol docente:
El estatismo acompaado de rutinas y tradiciones docentes.

El tipo de docente que no investiga y que adems es amigo de prcticas autoritarias, con poca disposicin
para compartir el saber.
La prctica del positivismo que considera la postura rgida y el desinters frente a la proyeccin del
conocimiento.
La indiferencia externa y social, ya que la actividad cientfica e intelectual del profesor universitario an no
logra obtener el reconocimiento esperado en los mbitos poltico, econmico y social, lo cual lo deja
aislado.
La desvalorizacin del trabajo acadmico del profesor, ya que aunque los discursos enfatizan la importancia
de su figura, los reglamentos de la labor docente y sus prcticas van en contrava.
El espritu individualista y competitivo de algunos docentes, dificulta la conformacin de grupos de
investigacin.
Sin embargo, la misma autora tambin menciona que existe otro tipo de docente que se interesa por generar
procesos de cambio, es innovador en su pensamiento y prctica pedaggica y est convencido de la investigacin en
la labor docente y del estudiante, des establecer una relacin ms dinmica en el contexto nacional e internacional
considerando al estudiante como actor importante en el proceso de enseanza y aprendizaje.
Por otra parte, en el marco del proceso educativo se identifican cuatro tipos de motivacin que pueden observarse
en la figura 1.
Motivacin Motivacin
extrnseca, intrnseca, que surge
proveniente de del inters que el
estmulos externos alumno tiene en
como las calificaciones determinada materia o
obtenidas, el miedo a tema. En este tipo de
reprobar o los premios motivacin es donde el
que ortorgan los padres docente puede
por un buen desempear un papel
desempeo. importante.
Motivacin de
Motivacin de rendimiento que se
competencia, genera por la
expresada por la expectativa de saber las
satisfaccin que se recompensas que le
siente cuando se sabe esperan al alumno si es
que algo se est capaz de tener xito en
haciendo bien. relacin con los dems,
de ser mejor que otros.
Figura 1. Tipos de motivacin en el contexto educativo, con base en Lpez (2008).
Comentarios Finales
Resumen de Resultados
1. Etapa
Despus de analizar los datos obtenidos en la encuesta en el software estadstico SPSS, en el cuadro 2 se presentan
los descriptivos por cada una de las siete variables estudiadas.

Variables N Mnimo Mximo Media Desv. tp.
Conocimientos y habilidades para la

28 13 20 17.86 1.649
investigacin.
El investigador como ente motivador. 28 4 15 8.93 3.366
La organizacin como promotor y

proveedor de condiciones para el
28 6 19 12.86 2.864
desarrollo de actividades de
investigacin.
Inters de titulacin mediante un

28 10 20 16.82 2.278
trabajo recepcional de investigacin.
Inters por los estudios de posgrado. 28 14 20 17.75 2.222
Limitantes sobre conocimientos

necesarios para el desarrollo de 28 7 15 10.68 1.786
investigacin.
Limitantes personales para el

28 2 6 2.89 1.257
desarrollo de investigacin.
N vlido (segn lista) 28

Cuadro 2. Descriptivos de las dimensiones de estudio.
En el cuadro dos se puede observar que la media ms baja (2.89) se present en la dimensin de limitantes
personales para el desarrollo de la investigacin, siguindole en importancia la dimensin del investigador como ente
motivador (8.93) y la de limitantes sobre conocimientos necesarios para el desarrollo de la investigacin (10.68), lo
cual refleja el sentir de los estudiantes que participaron en el Programa de Verano Cientfico en el 2013.
2. Etapa
Despus de transcribir la informacin obtenida en los grupos de enfoques con los estudiantes participantes en el
Programa de Verano Cientfico de 2013, se analizaron las frases expresadas por los alumnos, presentndose en el
cuadro 3 las que obtuvieron las frecuencias ms altas.
Variable Frases con mayor frecuencia

Conocimientos y habilidades para la Debilidades en: Metodologa, Redaccin, Lectura, Estadstica, Manejo de
investigacin. Software Estadstico, APA.
El investigador como ente motivador. Profesores saturados de actividades.
Muchos doctores pero no hacen investigacin.
Cambian el tema de tesis del alumno porque quieren que investiguen de
su lnea.
No motivan hacia la investigacin.
Faltan mucho a clase.
Les exigen pero no les ensean.
No les informan de las oportunidades y los apoyos que da la universidad.
No orientan sobre otras fuentes de informacin que no sean libros e
internet.
No imparten los conocimientos necesarios.
La organizacin como promotor y Muchos alumnos quisieran ir al verano pero tienen que trabajar.
proveedor de condiciones para el Mucho trmite burocrtico.
desarrollo de actividades de No revisan los reportes, por lo tanto no proporcionan retroalimentacin.
investigacin. Hay becas, recursos, pero la institucin no evala los resultados del
programa.

Falta de apoyo y orientacin durante la estancia en el verano cientfico.

Las fechas no son acordes con las de otras universidades.
Inters de titulacin mediante un Prefieren otras opciones de titulacin ms rpidas.
trabajo recepcional de investigacin. Si llevaran las materias de investigacin con profesores que realmente les
ensearan, entonces si escogeran esta opcin.
La tesis es ms costosa e implica mucho trmite.
Le tienen miedo al examen profesional.
Optan por alternativas ms fciles.
Consideran que la titulacin por tesis tiene ms prestigio pero no optan
por ella.
Batallan mucho para encontrar asesor.
La institucin no permite asesores externos.
Inters por los estudios de posgrado. Lo ven como una especializacin de la profesin.
Consideran que en el posgrado es una opcin de mejora profesional, no
una oportunidad para hacer investigacin.
Ven el posgrado como una herramienta para competir laboralmente.
Consideran que tampoco en el posgrado se promueve la investigacin.
Limitantes sobre conocimientos Falta de conocimientos disciplinares.
necesarios para el desarrollo de Falta de conocimientos metodolgicos.
investigacin. Falta de conocimientos de estadstica
Limitantes personales para el Falta de facilidad de expresin oral y escrita.
desarrollo de investigacin. Falta de motivacin.
Mala administracin del tiempo.
Falta de hbito de lectura.
Falta de disciplina
Cuadro 3. Frases que con mayor frecuencia expresaron los alumnos en los focus group.
Conclusiones
Los resultados preliminares de las dos etapas indican que los profesores no motivan a los estudiantes para que
realicen investigacin y que se encuentran demasiado ocupados para dedicarles tiempo para asesora, sealando
tambin que los profesores que imparten las asignaturas de protocolo y seminario de tesis en muchas ocasiones no
realizan investigacin. En la primera etapa se resaltan las limitaciones personales de los alumnos, la carencia de
motivacin por parte de los profesores y las limitantes de conocimientos. Las tres variables que obtuvieron las
medias ms bajas estn estrechamente interrelacionadas y apuntan a las carencias y falta de disposicin de los
profesores, lo que los aleja del ideal que la literatura marca como el perfil del profesor universitario actual.
Por su parte, los resultados cualitativos expresan claramente el sentir de los alumnos acerca de sus profesores y de
la institucin en lo referente al desarrollo de actividades de investigacin y a las variables relacionadas con esta
actividad, lo que enciende focos de alerta tanto para la institucin como para sus profesores, siendo la opinin de
alumnos destacados, ya que para poder acceder al programa deben tener un alto rendimiento escolar, por lo cual su
opinin se considera vlida.
Recomendaciones
La presente investigacin deja abiertas varias lneas que podran explorarse en futuros trabajos, tanto en lo referente
a la satisfaccin del alumno, como del profesor, ya que de acuerdo a la literatura consultada, el papel actual de
profesor universitario es sumamente complejo y demandante, con un diversificacin de tareas interminable y
desempeando su rol en un marco de ambigedad y conflicto entre los reglamentos, los usos y costumbres, y la
realidad.

Referencias
1
Academia Mexicana de Ciencias [AMC]. Programa del Verano de la Investigacin Cientfica, 2012. Recuperado el 15 de agosto de 2013 de:
http://www.amc.unam.mx/
2
Guerrero, T. y Gonzlez, F. La generacin de conocimiento cientfico en relacin con sus efectos en la sociedad: anlisis comparativo de la
situacin en Espaa y Mxico. Tesis para obtener el grado de doctor en educacin de la Facultad de Educacin de la Universidad Complutense
de Madrid, 2011. Recuperada el 21 de agosto de: http://eprints.ucm.es/13189/1/T33136.pdf
3
Lpez P., L.. El profesor universitario en la contemporaneidad. Revista Facultad de Ciencias Econmicas: Investigacin y Reflexin, XVI(1)
23-40, 2008. Recuperado el 13 de marzo de 2014 de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90916103
4
Melndez Ferrer , L. E.. Actitud organizacional del Profesor Universitario. Revista Venezolana de Gerencia, 9(26) 354-374, 2004. Recuperado
el 13 de marzo de 2014 de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29002609
5
Morales, A.; Cuauru, A.; Garca, C.; Parra, G.; Valvena, R.; Pirela, V.; Bermdez, Y.; Romero, A.; Granadilo, K.; Snchez, A.; Crdenas, N. y
Aranguren, T.. Programa Integral para el Desarrollo del Personal Acadmico de la Universidad de Zulia. Revista Agenda Acadmica, Vol. 3,
No. 1, Venezuela, pp. 111-124, 1996. Recuperado el 14 de marzo de 2014 de: http://www.redalyc.org/articuloBasic.oa?id=29002609
6
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT]. Primer Informe de Actividades 2008. Segundo periodo M.A. Candita V. Gil Jimnez,
2009.Tabasco, Mxico. Autor.
7
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT]. Segundo Informe de Actividades 2009. Segundo periodo M.A. Candita V. Gil Jimnez,
2010. Tabasco, Mxico. Autor.
8
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT]. Tercer Informe de Actividades 2010. Segundo periodo M.A. Candita V. Gil Jimnez, 2011.
Tabasco, Mxico. Autor.
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT]. Cuarto Informe de Actividades 2011. M.A. Candita V. Gil Jimnez. Tabasco, 2012.
9
Mxico. Autor.
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco [UJAT]. Quinto Informe de Actividades 2012. Dr. Jos Manuel Pia Gutirrez, 2013. Tabasco,
10
Mxico. Autor.
Notas Biogrficas
La Dra. Norma Aguilar Morales es profesor de Ciencias Administrativas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, en Mxico. Su
investigacin aparece en revistas como International Journal de Administracin y Finanzas (RIAF), Revista de Estudios Negocios y Finanzas y
Revista Internacional de Gestin e Investigacin de Marketing. Ella puede ser localizada en la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Av.
Universidad S / N Col. Magisterial, Villahermosa, Tabasco, Mxico.CP 86040. E-mail: gialca@hotmail.com; norma.aguilar @ ujat.mx
La Dra. Edith Georgina Surdez Prez es profesor de Ciencias Administrativas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, en Mxico.
Su investigacin aparece en revistas como International Journal de Administracin y Finanzas (RIAF), Revista de Estudios Negocios y Finanzas y
Revista Internacional de Gestin e Investigacin de Marketing. Ella puede ser localizada en la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Av.
Universidad S / N Col. Magisterial, Villahermosa, Tabasco, Mxico.CP 86040. E-mail: edith.2109@hotmail.com
La Dra. Deneb Magaa Medina es profesor de Ciencias Administrativas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, en Mxico. Ella es
miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel I, para el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa en Mxico. Su investigacin aparece
en revistas como International Journal de Administracin y Finanzas (RIAF), Revista Interamericana de Psicologa y Estudios Managment Journal
(ICESI). Ella puede ser localizada en la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Av. Universidad S / N Col. Magisterial, Villahermosa,
Tabasco, Mxico. C. P. 86040. E-mail: deneb_72@yahoo.com; deneb.magana @ ujat.mx

Evaluacin de las Competencias Directivas en el Nivel Medio Superior.

Caso Conalep
C.P. Jess Gerardo Alfaro Patio1, Lic. Diana Patricia Skewes Muoz2
Resumen El proyecto surge con la finalidad de realizar una investigacin que permita llevar a cabo una sistematizacin
de las experiencias de los directivos del Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica (CONALEP) ante su gestin y
aprovechar las buenas prcticas realizadas que sirvieron de forma directa en ayudar a lograr la misin y acercarse a la
visin institucional. Se realiz un estudio de tipo descriptivo a travs de encuestas, a fin de recolectar la informacin con
directivos, docentes, alumnos y padres de familia. Se plantea que el directivo debe desarrollar la competencia especfica
de liderazgo en s mismo as como el manejo de habilidades para la vida, de la tolerancia, del trabajo en equipo, de las
emociones y en general la adopcin de estilos de vida saludables.
Palabras clave. Liderazgo, Gestin, Misin, Competencias, xito.
Introduccin
Los cambios polticos, sociales, econmicos y culturales que ha tenido la sociedad hasta nuestra poca, han
ocasionado un importante impacto en los procesos de gestin que tienen las escuelas de nivel medio superior. El
Modelo Acadmico de calidad para la competitividad, basado en competencias laborales certificadas, mediante
normas de validez universal, permite disear el camino para que el profesional sea capaz de trabajar en cualquier
empresa o institucin, con base en sus competencias. Es por ello que los directivos de las instituciones educativas
deben estar capacitados para enfrentar los nuevos retos y proponer alternativas para el aprovechamiento acadmico
de los alumnos.
Observar la escuela desde adentro, permitir comprobar que el liderazgo del director es un factor vital en la
promocin del cambio; el establecimiento de alianzas implcitas entre director y docentes lderes de la escuela es un
mecanismo facilitador para inducir el cambio, pero a la vez activa un conjunto de fuerzas de resistencia pasiva y
acomodamiento en la mayora de docentes quienes no logran implicarse en la generacin y planificacin de
propuestas de innovacin. Localizar y encontrar los de factores internos como la escasez de recursos materiales,
financieros y el tiempo que unidos a factores contextuales como la situacin de vida del maestro, entre otros,
dificultan la aplicacin de las propuestas innovadoras y ponen en riesgo el establecimiento de una cultura de
innovacin en la escuela.
La educacin tiene como funcin social bsica: Ampliar las oportunidades educativas, para reducir
desigualdades entre grupos sociales, cerrar brechas e impulsar la equidad (SEP, 2006 p. 11) asimismo, en el 2012
dentro de los objetivos en Programa Sectorial de Educacin 2013-2018 se encuentran el asegurar mayor cobertura,
inclusin y equidad educativa entre todos los grupos de la poblacin para la construccin de una sociedad ms justa,
asegurar la calidad de los aprendizajes en la educacin bsica y la formacin integral de todos los grupos de la
poblacin, al dotar a los alumnos de competencias y conocimientos pertinentes que funcionan como base y
estructura slida para construir una trayectoria individual y comunitaria, productiva e integral. La desercin escolar
mina este cometido y propicia el efecto contrario: las fisuras sociales se amplan y la movilidad social se pierde si
quienes tienen menos oportunidades y recursos abandonan las aulas.
As la educacin tiene un papel central en la formacin humana y ciudadana de los estudiantes, que debe de
constituirse en pieza clave de la construccin de lazos sociales ms fuertes y comprometidos. En este sentido, la
Educacin Media Superior se sita como un nivel educativo privilegiado, ya que en el caso de muchos estudiantes el
paso por esta etapa coincide con el periodo de trnsito de la minora de edad al momento en el que pueden ejercer
plenamente sus derechos y deberes ciudadanos. Acorde con esto, una tarea medular de autoridades, directores,
docentes y padres de familia, consiste en lograr que el camino de los jvenes a la mayora de edad corra en paralelo
con una creciente capacidad de asumirse como autnticos ciudadanos, comprometidos, crticos y solidarios.
1
Jess Gerardo Alfaro Patio es Contador Pblico, estudiante de postgrado en el programa acadmico MAGDE de la ESCA
Unidad Santo Toms del I.P.N. cpjesalfa@hotmail.com
2
Diana Patricia Skewes Muoz es Licenciada en Educacin, docente de secundaria y estudiante de postgrado en el programa
acadmico MAGDE de la ESCA Unidad Santo Toms del I.P.N. diskewes@hotmail.com

En este sentido el CONALEP, el cual fue creado por decreto presidencial en 1978 como un Organismo Pblico
Descentralizado del Gobierno Federal, con personalidad jurdica y patrimonio propio. Su objetivo principal se
orient a la formacin de profesionales tcnicos, egresados de secundaria. En 1993 el decreto se reforma para abrir
las expectativas en materia de capacitacin laboral, vinculacin intersectorial, apoyo comunitario y asesora y
asistencia tecnolgicas a las empresas. En 1994 de acuerdo a las necesidades del pas, el Colegio adopta el esquema
de Educacin Basada en Normas de Competencia (EBNC), iniciando la reforma de su modelo educativo en
congruencia con dicho enfoque.
El enfoque metodolgico utilizado es cualitativo donde se usaron herramientas tales que permitieron conocer el
perfil del directivo, a partir de su formacin acadmica, nivel de estudios, experiencia en el campo de trabajo,
aplicando: entrevistas dirigidas a los directivos, a travs de parmetros que ayudaron a estimar resultados
especficos, relatos de vida de directivos para abordar la relacin entre su vida personal y profesional, entrevistas a
profesores, administrativos, padres de familia y alumnos para conocer sus puntos de vista en relacin a la gestin
ejercida por los directivos
1. Etapa. Se dise cuestionario de anlisis sobre funciones y competencias que de acuerdo al perfil directivo
que requiere el CONALEP se deben contar para propiciar el logro de la misin y acercarse a la visin institucional.
2. Etapa. Se aplic el instrumento, el cual permiti identificar las principales competencias y valores que deben
caracterizar al director en cualquier rea de intervencin.
3. Etapa. Recoleccin y anlisis de datos. Se realiz un concentrado de las competencias que el director
desarrolla con la gestin en su plantel, donde se destac la referente al liderazgo. En relacin a la formacin basada
en competencias, se encontr que es necesario que el director favorezca condiciones para que las personas que
intervienen en el funcionamiento del centro educativo fortalezcan las habilidades de comunicacin, trabajo en
equipo, participacin, anticipacin y motivacin y as como tambin como la reflexin de su propia vida para dejar
de ser testigos de un exceso de culpar y criticar a los dems, de la excesiva transferencia de responsabilidades y de la
abdicacin del poder ante las debilidades de otros o ante las instituciones (Covey, 1993). De esta manera, se
considera que los elementos requeridos en los directivos para lograr una gestin institucional de xito son:
Madurez emocional.
Habilidad para resolver problemas.
Necesidad intrnseca de logro.
Empata.
Representatividad ante los superiores.
Liderazgo efectivo.
Construir un criterio independiente pero retroalimentndose de los ms cercanos a ellos como lo puede ser
los docentes, alumnos y padres de familia.
Tolerancia a la frustracin.
Habilidad mental superior
Habilidad para trabajar de manera autnoma.
Capacidad para trabajar en un equipo interdisciplinar.
El liderazgo y autoridad se debe dar dentro del centro escolar.
Ser firme con los ideales ticos, morales, polticos.
Respeto al pensamiento y a los derechos fundamentales del ser humano.
Potenciar la influencia educativa sobre los docentes y estudiantes.
Que su autoridad provenga de los acuerdos entre colaboradores, docentes y estudiantes.
Propiciar un entorno agradable que facilite la ejecucin de las labores cotidianas en el centro escolar.
Capacidad de apertura, adaptarse a nuevas situaciones.
En cuanto a los valores: De las cualidades que como lder no se debe ignorar, que son: el saber escuchar, el
asumir los deberes y responsabilidades a fin de:
Ser una autoridad moral y tener actitud de liderazgo en el espacio escolar.

Mostrar un gran respeto por s mismo y por los dems.

Tener un profundo sentido de pertenencia a la institucin, ser promotor y defensor de una filosofa
humanista dentro y fuera de los planteles escolares.
Ser capaz de pugnar en el centro escolar por el ejercicio de los valores como el respeto, la verdad, la
libertad, responsabilidad, vocacin de servicio, la equidad, honestidad y la justicia.
Enfrentar con imparcialidad situaciones conflictivas y propiciar soluciones.
Director
Gestin Institucional de xito

Liderazgo
Habilidad mental superior.
Director Madurez emocional
Lder Necesidad intrnseca de logro
Habilidad para resolver problemas
Empata
Representatividad ante los superiores
Direccin de
xito
Liderazgo
Figura 1. Liderazgo, fuente: Elaboracin propia con datos de la investigacin
La figura 1 representa la responsabilidad del liderazgo de un centro escolar CONALEP, las caractersticas
universales del liderazgo, que son la caracterstica expresa de un Director Lder, orientan institucional y
sistmicamente a la gestin Institucional de xito en el CONALEP en el valor de una Direccin Exitosa; El director
de CONALEP con las habilidades del liderazgo efectivo son el garante de una direccin exitosa, misma que da la
certeza de una Gestin Institucional de xito.

Gestin
Gestin Institucional de xito

Gestin
Constituye el proceso dinmico que vincula los
Gestin mbitos del proceso administrativo con los de la
Institucional organizacin, bajo la conduccin de in liderazgo
de xito participativo, efectivo y transformador, para
garantizar el cumplimiento de la misin
institucional
xito
Figura 2. Gestin, fuente: Elaboracin propia con datos de la investigacin
La figura 2 representa la responsabilidad de la gestin, que por su propia naturaleza supone el desarrollo de
procesos de innovacin para articular la organizacin con la administracin y as, adaptar a las instituciones
educativas al cambio de paradigmas, para el objeto de estudio que se plantea. En este sentido, el liderazgo efectivo
demuestra que los sujetos de este estudio se encuentran directa y funcionalmente vinculados con el logro de la
misin institucional, a la cual se llega a partir de la vinculacin de las habilidades de un director lder y los valores
universales del liderazgo, los cuales lo dotan de sus principales caractersticas para influir, junto con sus
conocimiento, en una Gestin Institucional de xito en el CONALEP.
Conclusin.
Por lo tanto, se puede sealar que tanto analistas e investigadores de prestigio en el campo de la educacin, a travs
de estudios realizados en distintos contextos, con diversos propsitos particulares y con una extensa variedad de
conclusiones, se han encargado de hacer partcipes a estudiosos del tema educativo, a autoridades federales, estatales
y municipales responsables de la gestin en el ramo de educacin pblica, a directivos, a docentes y administrativos
de la Educacin Media Superior Tecnolgica, han coincidido en subrayar que la ausencia de la calidad y de una
gestin educativa de xito contrae resultados negativos para la institucin, tales como el abuso del ejercicio del poder,
el indebido comportamiento de los actores del centro escolar, el cual impacta directamente sobre la formacin de los
alumnos y por ende, en la ausencia de la misin institucional
Ante esto, resulta imprescindible generar interacciones entre las estructuras formal e informal, as como una
urgente necesidad de evaluar al sistema y a sus planteles; asimismo, la rendicin de cuentas es un factor indispensable
dentro de las instituciones, ya que con ste se pueden reducir a cero la presencia de una dominacin ideolgica que
manipule los intereses de los estudiantes, la dominacin fsica (agresiones), la corrupcin, el trfico de influencias, la
impunidad y el alarmante desvi de recursos, que genera como resultado una infraestructura deficiente.
Sin embargo, cabe sealar que dentro de la organizacin del CONALEP se cumple cabalmente con las
responsabilidades normativas y estructurales, aunado a su historial y los valores de su presencia en el contexto social,
as como por su sinergia en cada ciclo escolar y por cada generacin egresada. De esta manera, el perfil de egreso del
estudiante que culmina su formacin en Educacin Media Superior Tecnolgica logra sumar en ella una formacin
propedutica de calidad, una formacin tcnica con competencias en el mercado y una formacin de carcter integral,
que contribuyen para el desarrollo armnico entre la prctica deportiva, el arte, la cultura, la formacin de valores, as

como los hbitos para una cultura basada en los principios de la salud y el estudio a favor del desarrollo de la ciencia
y la tecnologa.
Por lo cual, para lograr una gestin institucional e xito las recomendaciones generales aplicables a los CONALEP
son los siguientes:
Identificar y obtener los perfiles de desempeo ptimo y multiplicarlos en la incorporacin, designacin y
nombramiento de directores de CONALEP, en la certeza de lograr la misin institucional.
Consolidar los resultados de la investigacin en un documento de motivacin, actualizacin y superacin,
para que el logro de metas y objetivos planteados anual e institucionalmente sea resultado de una gestin institucional
valorada de exitosa.
Instrumentar en CONALEP un sistema de comunicacin acorde con las dimensiones de su estructura
organizacional, sus mecanismos de coordinacin, su sistema de flujos y su manifiesta lnea de verticalidad en el
mando.
Construir un proceso de evaluacin sistmica y permanente que permita identificar el estado de situacin que
guardan los Centros Escolares, creando las medidas de reorientacin necesarias para los 307 planteles de CONALEP,
que permitan el logro de los objetivos y metas institucionales.
Referencias
lvarez, Isaas. (2010). Cambio de paradigmas y desafos para la gestin de la educacin superior. (1 Ed.). Mxico: ANUIES.
lvarez Isaas (2003), Proyecto: Experiencias y Logros y Desafos en la Formacin de Directivos de Instituciones Educativas. Mxico.
Argudn, Y. (2005). Educacin basada en competencias. Nociones y antecedentes. Mxico, D.F. Limusa
Gardner, Howard. (2009). Las cinco mentalidades para el futuro. Cambridge MA: Harvard Bussines School.
Pilar Pozner. Competencias para profesionalizacin en la Gestin (2000). UNESCO
Plan Nacional de Desarrollo (2007)
Harvard Bussines Review. (1999). Liderazgo. Espaa: Ediciones Deusto, S.A.
Mintzberg, Henry (1999). La estruturacin de las organizaciones. Barcelona: Editorial Ariel S.A.
Fernando Solana, Ral Cardiel Reyes y Ral Bolaos (Coords). Historia de la Educacin Pblica en Mxico. Mxico: FCE-SEP, 2004.
UNESCO (2011), Manual de Gestin para Directores de Instituciones Educativas.
Wenthen, D., Cameron, K. (2005) Desarrollo de habilidades directivas (6 Ed.). Mxico: Pearson Prentice Hall.

Materiales educativos para el aprendizaje de la asignatura de

algoritmos, utilizados bajo la modalidad b-learning
MSC. Mara Alejandrina Almeida Aguilar 1, Dr. Gerardo Arceo Moheno2,
MTE. Rubn jernimo Yedra3 y MC. Jos Luis Gmez Ramos4
ResumenHace algunas dcadas, la educacin recibida en las escuelas era de forma tradicional: el maestro expona, el
alumno tomaba notas del pizarrn y generalmente se llevaba tarea a casa, por ejemplo la resolucin de algunos problemas
en el libro o libreta. Actualmente es innegable como se ha transformado la forma de dar, recibir y percibir la educacin con
el surgimiento de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TICs). Es importante que las instituciones y los
profesores conozcan las ventajas de utilizar las TICs en la imparticin de sus asignaturas, de forma tal que se pueda
modificar la forma de ver la educacin. Uno de los elementos que permiten este cambio es la utilizacin de materiales
educativos computarizados. Este trabajo trata del desarrollo de materiales educativos para ser utilizados bajo la modalidad
b-learning, en la asignatura de algoritmos la cual es impartida en la Licenciatura de Informtica Administrativa en la
Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la Universidad Jurez Autnoma de tabasco.
Palabras clave Tecnologas de la informacin y comunicacin (TICs), materiales educativos computarizados, b-learning.
Introduccin
El Dr. Miguel Szkely, Director del Instituto de Innovacin Educativa del Tecnolgico de Monterrey en conjunto
con el Dr. Daniel Moska Arreola, Director General del Tecnolgico de Monterrey Campus Santa Fe, presentaron los
resultados del Informe de Progreso Educativo (IPE, 2013). En una escala del 1 al 10, la educacin de Mxico obtuvo
un valor de 6.9 a nivel nacional en el ao 2013. Entre los aos 2008 y 2013 el avance ha sido en promedio de solo
0.2 puntos por ao, lo cual indica que la educacin ha estado estancada. (Instituto de Innovacin Educativa, 2014).
El Informe 2013 incorpora un anlisis sobre los factores que se asocian a un mayor nivel de progreso educativo
en Mxico, la conclusin es que a mayor tecnologa en las escuelas, mayor preparacin acadmica de docentes y
directivos, mayor capacidad instalada de los Estados para atender la demanda por servicios, y menor nivel de
pobreza. En cuanto a las caractersticas del hogar, se obtiene que cuando un hogar cuenta con acceso a internet y
electricidad, y el padre de familia cuenta con empleo, tiende a haber mayor progreso educativo a nivel familiar.
En estos ltimos aos, la influencia de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TICs), han aportado
a nuestro sistema de educacin nuevas alternativas y herramientas que contribuyen al proceso de aprendizaje, parte
de esa evolucin es la educacin semipresencial (b-learning), el concepto B-learning (Blended learning) es una
modalidad que se define como una forma de aprender que combina las mejores practicas de la ensenanza presencial
con la tecnologia no presencial (Cota, G., 2014).
Existe gran variedad de formas de aprender a travs de internet, siendo una opcin para los docentes de
complementar su enseanza tradicional. En la actualidad, internet es el medio ms importante para la difusin de
informacin, junto con l llegaron nuevas formas de aprender y de educar. En la actualidad existen gran variedad de
formas de aprender a travs de internet, una de ellas son los entornos de aprendizaje virtual (VLE, Virtual Learning
Environment). Los entornos de aprendizaje virtual utilizan gestores de contenidos educativos (LMS, learning
management system) donde entre otros, se puede encontrar a Moodle. Estos gestores permiten crear cursos y
organizarlos son muy tiles para el aprendizaje, no slo para los autodidctas, sino tambin para los docentes que
quieren complementar su enseanza tradicional con la implementacin de cursos que sus alumnos puedan seguir por
internet en un entorno virtual de aprendizaje.
Existen elementos que facilitan el proceso de enseanza aprendizaje: los materiales educativos, estos son recursos
que pueden consistir en ejercicios, videos, foros, juego, crucigramas, sopas de letras, autoevaluaciones, exmenes,
1
La MSC. Mara Alejandrina Almeida Aguilar es Profesora Investigadora de la Divisin Acadmica de Informtica y
Sistemas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco alejandrina.almeida@gmail.com (autor corresponsal)
2
El Dr. Gerardo Arceo Moheno es Profesor Investigador de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco gerardo.arceo@ujat.mx
3
El MTE. Rubn jernimo Yedra es Profesor Investigador de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco ruben.jeronimo@ujat.mx
4
El MC. Jos Luis Gmez Ramos es Profesor Investigador de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco jose.gomez@ujat.mx

entre otros, y que permiten la adquisicin de habilidades y destrezas del alumno as como consolidar el aprendizaje
previo.
En este proyecto se desarrollaron materiales educativos para ser utilizados en la modalidad b-learning en la
asignatura de Algoritmos impartida en la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas, la cual tiene un ndice de
reprobacin del 46.31%.
Se emple Moodle como plataforma y la metodologa para desarrollo de Materiales Educativos Computarizados
(MECs), de lvaro Galvis.
Enfoque de investigacin
Para la investigacin se utiliz el enfoque mixto, ya que se evaluaron aspectos cuantitativos al emplear la
recoleccin de datos y se utilizaran aspectos cualitativos para la interpretacin de los resultados.
Poblacin de estudio
Debido a que la poblacion no era muy grande, se tomo en cuenta el universo de estudio, que fueron los alumnos
de la asignatura de Programacin, y a los alumnos de algoritmos y programacin; lo anterior en virtud de que en el
primer caso eran 46 alumnos, y en el segundo 12 alumnos.
Instrumento para la recoleccin de la informacin

El instrumento para la recoleccin de la informacin fue el cuestionario, de los cuales se extrajo informacin muy
importante, la cual aport los puntos donde ellos se sintieron ms vulnerables, es decir, donde a ellos se les dificult
su aprendizaje. Esos puntos fueron en los cuales se centr la solucin. En particular intereso resolver aquellos
problemas que estaban relacionados con el aprendizaje, en los cuales los MECs les puede ser de utilidad. Los
cuestionarios proporcionaron la siguiente informacin:
Acceso a la tecnologa (computadora y conexin a internet): el 83% de la poblacin de estudio tiene
computadora, el 54% tiene acceso a internet ya sea desde su casa, escuela o cibercafs. Y el 89% utiliza
este medio para estudiar o investigar.
En cuanto al tiempo que los alumnos dedican para estudiar en un da por este medio, se determin que el
31% estudia 1 hora, 66% de 2 a 4 horas y el 3% ms de 4 horas.
Con respecto a la asignatura de algoritmos que es el prerrequisito, se les cuestion si se les present
alguna dificultad al cursar la asignatura y el 34% respondi que s, el 20% tuvo que cursarla dos veces
para acreditarla y el 43% de los reprobados mencionan que la razn fue por la falta de material.
EL 23% no sabe evaluar expresiones numricas, el 14% no sabe como funciona la estructura selectiva, el
11% de los alumnos no tienen la capacidad para solucionar problemas mediante algoritmos, el 37% no
puede disear un algoritmo mediante diagramas de flujo y el 11% no puede hacerlo con pseudocdigo.
De los materiales educativos que el profesor utiliz en el proceso de enseanza, el 27% fueron libros, el
5% utiliz videos, el 65% Software especializado en algoritmos y el 3% otro tipo de material. Tambin el
35% mencion que la bibliografa no fue suficiente para complementar el estudio de la asignatura y por
ltimo el 83% consideraba un sitio en internet exclusivo para la asignatura de Algoritmos.
Por otra parte, se realiz una encuesta a los alumnos de la asignatura de Algoritmos relacionada con
conocimientos previos, el anlisis de los resultados de las encuestas dieron a conocer lo siguiente:
El 33% tiene problemas con las operaciones bsicas (suma, resta, divisin y multiplicacin) que
impliquen fracciones decimales.
El 17% no sabe obtener el porcentaje de una cierta cantidad.
El 42% no conoce la jerarqua de operadores.
El 52% no sabe evaluar expresiones numricas y por ltimo
El 52% no tiene conocimiento sobre la solucin de problemas por medio de algoritmos.
Otro instrumento que se utiliz fue la entrevista, en este caso con el Coordinador de Estudios Terminales para
obtener registros acadmicos de la asignatura de algoritmos. La informacin obtenida es que sta es una de las
asignaturas con el mayor ndice de reprobacin.

Metodologa para el desarrollo

La primeras fase de la metodologa de Galvis, A.(1992); es la deteccin de necesidades, las encuestas aplicadas
ayudaron a detectar las necesidades de los alumnos. Posteriormente se selecciona o planea el desarrollo del MEC, en
este proyecto hay materiales educativos ya existentes en el mercado que cumplieron con las necesidades requeridas y
otros fueron desarrollados.
Posteriormente la etapa de diseo fue en funcin directa de los resultados de la fase de anlisis. Donde se detecto
en el alumno el problema de falta de lgica, es decir, que el alumno no comprende claramente de que manera podra
resolver un problema que se le plantee en la vida real, ya que no cuenta con esa habilidad lgica. Y para desarrollar
esta habilidad en el alumno se crearon unas series de materiales educativos (animaciones, videos, teora, ejemplos de
problemas resueltos, ejercitadores y autoevaluaciones).
Como se menciono anteriormente, en este proyecto existe la inclusin de teora, videos y desarrollo de
animaciones multimedia, esto se decidi en base a que desde una perspectiva constructivista del aprendizaje humano
los entornos de aprendizaje multimedia computarizados permiten una exploracin del aprendizaje autodirigida, en la
que un sujeto puede manipular un objeto de aprendizaje y observar los resultados.
El software utilizado fue windows 7, moodle como plataforma, pseint software orientado al desarrollo de
psedocdigo, flash para el desarrollo de las animaciones, gimp para la creacin y modificacin de imgenes y xampp
sobre la cual se instalo moodle y donde se encuentra el servidor apache, internet explorer como navegador.
Posteriormente en el entorno de diseo, se atendieron tres tipos de diseo: el educativo, el comunicacional y el
computacional.
En cuanto al diseo educativo, la tabla 1 muestra los materiales educativos se disearon en base a los temas de las
unidades de la asignatura de Algoritmos, el cual debe resolver los interrogantes que se refieren al alcance, contenido
y tratamiento que debe ser capaz de apoyar el MEC.
Unidad 1: Conceptos bsicos de algoritmos.

Objetivo particular: Identificar los elementos bsicos de un algoritmo.
Temas Contenido Alcance del MEC
1.1 1.1 Conceptos y -Teora en lnea El alumno comprender el
caractersticas -Presentacin Digital concepto y las caractersticas de los
de un algoritmo. algoritmos, con el fin de poderlos
desarrollar posteriormente en la
solucin de problemas.
1.2 1.2 Pasos para la -Teora en lnea El alumno comprender los pasos
solucin de -Presentacin digital para la solucin de problemas
1.3 un problema. mediante algoritmos.
1.4 1.3 Definicin de -Teora en lnea El alumno comprender la
1.5 Pseudocdigo y -Documento digital definicin de pseudocdigo y y
diagrama de flujo. conocer los simbolos de los
diagrama de flujo, para su posterior
aplicacin en la solucin de
problemas
1.6 1.4 Definicin de dato -Teora en lnea -El alumno comprender que es
y su -Video un dato
1.7 clasificacin. -Presentacin digital -Identificar y clasificar los tipos
de datos
1.8 1.5 Identificadores, -Teora en lnea El alumno comprender que son
constantes - Presentacin digital los identificadores, las constantes y
1.9 y variables. las variables para utilizarlos
correctamente en el desarrollo de
algoritmos.
1.6 Tipo de -Teora en lnea El alumno comprender los
operadores y su - Video diferentes tipos de operadores, su
jerarqua. - Presentacin Digital jerarqua y asociatividad para la
correcta solucin de expresiones.
Tabla 1. Materiales desarrollados en base al diseo educativo, unidad 1
Fuente: Elaboracin propia

1.7 Funciones -Teora en lnea El alumno identificar y

predefinidas - Aplicacin animado comprendera cuales son las funciones
predefinidas para aplicarlas
posteriormente en la solucin de
problemas mediante algoritmos.
1.8 Expresiones -Teora en lnea El alumno evaluar correctamente
- Video expresiones siguiendo las reglas de
-Presentacin Digital jerarqua y la asociatividad de los
Animada mismos.
-Solucin mediante
software PSeInt
Tabla 1. Materiales desarrollados en base al diseo educativo, unidad 1
Diseo comunicacional. Se llama interfaz a la zona de comunicacin en donde hay interaccin entre usuario y
programa la ilustracin 1, muestra el diseo para los materiales de los temas: estructuras selectivas simples,
compuestas, mltiples y anidadas.
Ilustracin 1. Diseo para el multimedia interactivo de estructuras selectivas

Finalmente en el diseo computacional, con base en las necesidades se estableci qu funciones eran deseables
que cumplieran los MECs en apoyo de sus usuarios. Entre otras cosas, un MEC puede brindarle al alumno la
posibilidad de controlar la secuencia, el ritmo, la cantidad de ejercicios, de abandonar y de reiniciar.
A continuacin se muestra la tabla N 2, la cual contiene algunas de las funciones que contemplan los MECs
como apoyo al alumno.
Variable Respecto al aprendiz, el MEC:

Control Permite controlar el ritmo de aprendizaje Si
Permite manejar la secuencia de instruccin Si
Tiene opcin de abandono y reinicio Si
Ayudas Ofrece explicacin sobre el sistema, si se pide Si
Brinda ayudas para aprender o para estudiar Si
Ofrece ayudas de contenido, si se pide No
Ofrece ayudas operativas No
Transmisin Ofrece instruccin remedial, si hace falta Si
Ofrece teora y ejemplos como base para aprender Si
Ofrece ejercitacin como base para afianzar Si
Tabla N 2. Funciones de apoyo para el alumno
Fuente: Galvis, A. (1992)

Ejercitacin Permite decidir cuntos ejercicios resolver para afianzar Si

Permite decidir cundo se est listo para demostrar lo aprendido Si
Permite demostrar cunto se domina el tema Si
Ofrezce informacin de retorno explcita Si
Interfaz Permite graduar el volumen del sonido Si
Permite ingresar datos por medio del teclado Si
Permite seleccionar opciones a travs del ratn Si
Tabla N 2. Funciones de apoyo para el alumno
Fuente: Galvis, A. (1992)
En la etapa del desarrollo de MECs se desarrollaron las aplicaciones. Se determin el lenguaje a utilizar, se
estableci la herramienta en la cual se desarrollaron los programas, tomando en cuenta lo necesario en cuanto a:
recursos humanos, costo, disponibilidad en el mercado, portabilidad, facilidades al desarrollar.
El software utilizado para el desarrollo de las aplicaciones multimedia fue Flash Profesional CS5, esta
herramienta fue de mucha ayuda ya que con ella se crearon las animaciones, utilizando el lenguaje de programacin
ActionScript 3.0.
Posteriormente se realiz la prueba piloto, en donde fue imprescindible realizar ciertas validaciones (efectuadas
por expertos) de los prototipos durante las etapas de diseo y prueba en cada uno de los mdulos desarrollados, a
medida que estos fueron funcionales.
En este se detectaron algunas fallas en los materiales desarrollados, que fueron subsanadas.
Finalmente se realiz la prueba de campo lo cual es mucho ms que usarlo con toda la poblacin objeto. Si se
exige, pero no se limita a esto. Es importante que dentro del ciclo de desarrollo se busque la oportunidad de
comprobar, en la vida real, que aquello que a nivel experimental pareca tener sentido, lo sigue teniendo, es decir, si
efectivamente la aplicacin satisface las necesidades y cumple con la funcionalidad requerida.
Comentarios Finales
Resumen de resultados
Se dise una encuesta con el objetivo de evaluar el material educativo. A continuacion se describen los aspectos
que se evaluaron y los resultados obtenidos:
En cuanto al control que da el programa a los usuarios el 71% lo calific como bueno y el 29% como
excelente.
En lo que refiere a la eficiencia y claridad de las instrucciones de uso el 86% lo consider como bueno y el
14% como excelente.
El resultado que se obtuvo con respecto a la pertinencia, relevancia y comprensibilidad del material
educativo fue que el 86% lo consider como bueno y el 14% como excelente.
En cuanto a los ejemplos desarrollados, si estos fueron claros, bien dosificados, el 71% lo califico como
buenos y el 29% como excelentes.
Referente a cmo evaluara la interfaz de salida en trminos de pertinencia para la audiencia y dosificacin
apropiada de la informacin el 71% lo calific como bueno y el 29% como excelente.
Conclusiones
Es importante destacar la importancia de la utilizacin de una metodologa exprofeso que sirva de gua en este
proceso y as tener en cuenta los elementos que se deben de contemplar respecto al software educativo, esto fue de
relevante importancia ya que dio la oportunidad de concluir de manera satisfactoria el diseo, desarrollo y seleccin
de materiales educativos que sirven de apoyo al proceso de enseanza y aprendizaje de la asignatura de Algoritmos.
Recomendaciones
Se recomienda realizar la evaluacin objetiva del software y el impacto en el aprendizaje del alumno. Para

obtener el resultado de la evaluacin del software se recomienda que al menos en un ciclo escolar sea utilizado por
los alumnos, y posteriormente realizar un anlisis ms completo sobre el impacto que pueda tener en la poblacin
estudiantil.
Otro punto importante y relevante es que se deben enriquecer y actualizar de manera perodica los materiales
educativos.
Referencias
Cota, G. (2014), Procesos de formacion docente con Blended Learning para el desarrollo de competencias docentes universitarias, Revista
Iberoamericana para la Investigacion y el Desarrollo Educativo ISSN 2007 7467, Publicacion # 12 Enero Junio 2014, consultada por Internet
el 20 de febrero de 2014, de la Direccin de internet: http://www.ride.org.mx/docs/publicaciones/12/tecnologias_en_la_educacion/B15.pdf
Galvis, A.(1992), Ingenieria de software educativo, consultada por Internet el 20 de octubre de 2012, de la Direccin de internet:
http://www.slideshare.net/algalvis50/ingeniera-de-software-educativo-1992-parte-2-metodologia
IPE (2013), Informe de progreso educativo 2008-2013, consultada por Internet el 18 de febrero de 2014, recuperado de la Direccin de internet:
http://micampus.csf.itesm.mx/index.php/component/content/article/106

Ingeniera de confiabilidad en el sistema de crudo II,

de planta cementera
Jos Antonio Alonso Guzmn1, M.C. Marco Salazar Medina2,
Ing. Sergio Argenis Ortega Rojas3
Resumen Ingeniera de confiabilidad es una herramienta integral, que ayuda a la mejora continua en los procesos
de produccin, detectando, analizando y dando solucin a las problemticas de las empresas. Este trabajo es un ejemplo
de la implementacin, paso a paso del desarrollo de la metodologa de confiabilidad, as como de las problemticas que se
han presentado en su proceso de implementacin.
Palabras clave Confiabilidad, RCM, Mantenibilidad, Disponibilidad
Introduccin
Se realiza la aplicacin de Ingeniera de confiabilidad basado en el diseo de un plan de mantenimiento centrado
en confiabilidad, para el sistema de proceso de crudo II, de una cementera en Orizaba, con fines de mejorar la
confiabilidad de los equipos, evitar la utilizacin excesiva de las horas extras de mantenimiento, las recurrentes
alarmas, fallas y paradas en los equipos. Se utiliza la metodologa del mantenimiento centrado en confiabilidad,
donde se realizar un diagnstico de la situacin actual del sistema, se determinar el contexto operacional del
sistema y se aplicar un anlisis de criticidad para enfatizar estudios y destinar recursos en los componentes de
mayor relevancia, luego se realizar un anlisis causa raz a los componentes crticos, para concluir con la aplicacin
de RCM para la mejora del plan de mantenimiento actual de la empresa, con el fin de incrementar los indicadores
Confiabilidad, Mantenibilidad y Disponibilidad.
Planteamiento del problema

El sistema de Crudo II de la planta cementera de Orizaba, es de gran importancia ya que como empresa mundial
necesita contar con plantas de cemento confiables en su proceso de mezclado, para cubrir la demanda de sus
clientes. Esta confiabilidad debe de basarse con adecuados procesos de mantenimiento, aplicados al sistema y
equipos que comprende, para obtener los niveles requeridos de Confiabilidad, Mantenibilidad y Disponibilidad.
La siguiente grfica es correspondiente al sistema de Crudo II, que tcnicamente recibe el nombre de 322MB1, el
cual muestra el nmero de paros anuales que afectan al MTBF 4.
N Fallas Acumuladas 2013 Mecnicas 16; Elctricas 17; Proceso 6

Figura 1. Fallas del sistema de crudo II 322MB1
1
Ing. Jos Antonio Alonso Guzmn estudiante de la Maestra en Ingeniera Administrativa en el Instituto Tecnolgico de
Orizaba, Orizaba, Veracruz. antoa.alonso@gmail.com (autor corresponsal)
2
M.C. Marco Salazar Medina, Catedrtico de la Maestra en Ingeniera Administrativa en el Instituto Tecnolgico de Orizaba,
Orizaba, Veracruz. marc_sal@yahoo.com
3
Ing. Sergio Argenis Ortega Rojas estudiante de la Maestra en Ingeniera Administrativa en el Instituto Tecnolgico de Orizaba,
Orizaba, Veracruz. argenis_23@hotmail.com
4
Mtbf: Tiempo Medio Entre Fallas

Datos estadsticos recopilados por la cementera, reflejan lo siguientes porcentajes con respecto a MTBF
(Tiempo medio entre fallas), MTTR (Tiempo medio de reparacin), y Disponibilidad de todo el sistema y sus
equipos perifricos de Crudo II.
AO MTBF MTTR DISPONIBILIDAD

2009 230.5 hr. 34.9 hr 84.87 %
2010 243.3 hr 32.0 hr 86.85 %
2011 213.7 hr 33.3 hr 84.43 %
2012 224.6 hr 30.4 hr 86.47 %
Tabla 1. Indicadores de confiabilidad
Soluciones a priori
El mantenimiento centrado en confiabilidad en el sistema de crudo II, aumentar la disponibilidad, confiabilidad
y Mantenibilidad de los equipos.
Evaluar la situacin actual de la gestin del mantenimiento.

La cementera dentro del mantenimiento preventivo lleva a cabo un plan de mantenimiento por bloques de trece
semanas en su planificacin, pero por medio de SAP, son llevadas a ejecucin por semana. Existen dos maneras de
afrontar a sus equipos a cargo, lo dividen en semanas pares y semanas nones, en donde se programa cada da para
ejecutar actividades de mantenimiento a sus equipos, cabe mencionar que la planeacin semanal se realiza en base a
las horas hombre asignadas de su personal.
En la tabla 2, se muestra el plan semanal (semana 49) de mantenimiento programado, que se realiza en la planta
cementera, la cual comprende del periodo del 02 al 07 de diciembre del 2013, en donde el nmero de semana a
ejecutar determina los equipos a dar mantenimiento, en este caso la semana es non, por lo cual se establece el rea o
proceso a ejecutar, el responsable de entregar los equipos, su estatus, hora de inicio y termino, correspondiente a una
jornada de trabajo de 7 horas efectivas y por ltimo los das de la semana que son asignados a los equipos a ejecutar.
Tabla 2. Mango Manila, afectado por la plaga.
Diagnostico general
- Analizando la situacin actual de la gestin del conocimiento de la planta cementera, se realiza una
evaluacin o diagnstico de la misma, que instintivamente conlleve a un punto de vista desde un
enfoque de Ingeniera de confiabilidad.
- El mantenimiento preventivo de la planta est conformado por un equipo de ingenieros, y una
cuadrilla que estn a cargo de resolver solicitudes, requerimientos, rdenes de trabajo. Este equipo
est asignado a las reas de mantenimiento, lubricacin, vibraciones, ultrasonidos, mecnica, as como
de un coordinador responsable.
- Se utiliza como base el software SAP (software para aplicaciones de negocios) para la gestin integral
de la planta, es por ello que se reporta todo tipo de actividad en el sistema integral, para su gestin.

- El sistema de crudo II en la planta cementera est constituido por 43 componentes, que de manera
integrada forma parte principal del proceso del cemento.
- El calendario de actividades semanal, est cubierto en un 90 % englobando las actividades planeadas,
el 10% restante es considerado como trabajo atrasado que se atender en la semana siguiente, los
trabajos no planeados o inesperados impactan en el cumplimiento del plan semanal, al utilizar recurso
humano para atender las contingencias imprevistas.
- La apariencia de los activos en base a su edad, se presentan aceptables, aunque se han identificado
mejoras en limpieza de los accesos a cada uno de los componentes.
- El recurso humano cuenta con experiencia para ejecutar las actividades de mantenimiento, pero
carecen de capacitacin actualizada de las diferentes herramientas y tcnicas predictivas (Analizador
de vibraciones, cmara termogrfica, equipo de equilibrado rotativa, baroscopio) que ya estn
posicionadas en el mercado.
- Debido a las diferentes actividades y responsabilidades de los ingenieros supervisores del
mantenimiento, no se llevan bitcoras de los recorridos a planta.
Revisar y definir un proceso estndar de jerarquizacin que permita seleccionar los equipos crticos en los
cuales se desarrollarn las aplicaciones pilotos.
Planta macrolocalizacin
La cementera es una empresa de clase mundial, reconocida por la diversidad de productos de cementos de
construccin, llevando acabo las actividades de produccin, envasado, almacenamiento y distribucin de cemento
rea microlocalizacin
La planta cementera por su extensin territorial y por sus diversos equipos de proceso se dividen en tres reas:
rea molienda del cemento, rea calcinacin, rea molienda de crudo.
Figura 2. reas de proceso de la cementera Orizaba
Anlisis de riesgo
Una vez conocidas las reas del proceso del cemento se lleva a cabo por medio de un anlisis de riesgo, basado
en los siguientes criterios.

Anlisis de Riesgo
Riesgo = Severidad X Probabilidad
A
B Riesgo
Probabilidad C
D
E
F
IV III II I
Probabilidad
Basada en la frecuencia de ocurrencia de una falla
A Cada 3 meses
B Cada 6 meses
C Cada ao
D Cada 3 aos
E Cada 5 aos
F Cada 20 aos
Severidad
Magnitud del impacto de una falla expresado en das de prdida de produccin (Cliente) y costo
de mantenimiento
Tabla 3. Anlisis de riesgo
Con base en este anlisis de riesgo, se realiza el siguiente perfil basado en la frecuencia de
ocurrencia de una falla y la magnitud del impacto de una falla expresado en das de prdida de
produccin (Cliente) y costo de mantenimiento.

Elementos microlocalizacin
Los elementos con los que est conformado el molino de bolas del sistema de crudo II, se muestra la siguiente
figura 3, en donde se identifican los elementos del equipo de molienda de crudo II.
Figura 3. Horno de bolas polysius
Anlisis de criticidad
Se analiza y clasifica a cada uno de los componentes que integran el sistema de crudo II, para identificar
prioridades de mantenimiento.
Criticidad CONSECUENCIA
A PARO DE EQUIPOS PRINCIPALES PARA LA PRODUCCIN
PARO DE EQUIPOS SECUNDARIOS QUE PUEDEN DAAR A
B EQUIPOS DEL TIPO A
PARO DE EQUIPOS PERIFERICOS, NO AFECTAN LA
C PRODUCCIN
Tabla 4: Criticidad ABC
Anlisis Causa Raz (RCA)
Anlisis de equipos piloto.

Se lleva a cabo con los especialistas tcnicos (equipo de trabajo) cuales son los equipos factibles para aplicar
Metodologa RCM, que facilite su monitoreo, teniendo en cuenta, el tiempo del proyecto, la criticidad y el MTBF de
los componentes a analizar.

Comentarios Finales
Hasta el momento se obtienen resultados estadsticos, que sealan el origen de las fallas en el sistema de crudo
II, y el porcentaje probabilstico a alcanzar, para posteriormente reportar resultados finales de la aplicacin de
Ingeniera de confiabilidad. El trabajo se encuentra en el anlisis y observacin de la metodologa de confiabilidad.
Conclusiones
Los resultados muestran el impacto de la aplicacin de ingeniera de confiabilidad, la modificacin del plan de
mantenimiento actual, y la mejora continua en el proceso de produccin, siendo un resultado que sirva, para la
aplicacin en todas las reas de la planta cementera
I. BIBLIOGRAFIA
Acua, J. A. (2003). Ingenieria de Confiabilidad. Cartago: Tecnologa de Costa Rica.
Andreani, A. A. (2009). Ingenieria y gestin de confiabilidad operacional en plantas industriales. Chile: RIL.
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cobre/
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Ledet, W. (2013). http://manufacturinggame.com/. Recuperado el 2013, de http://confiabilidad.net/articulos/cocinando-confiabilidad-con-gas/
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NAVARRO EOLA, L. (2008). Gestin Integral de Mantenimiento. McGraw- Hill.
Sacristn, F. R. (2001). Manual Del Mantenimiento Integral en la empresa. FC.
Yaez Medardo, G. d. (2003). Ingeniera de Confiabilidad y Anlisis Probabilstico de Riesgo.

RED SOCIAL: ESCAPARATE ELECTRNICO

M.I.S. Marisol Altamirano Cabrera1, Ing. Fernando Toral Enrquez2,
Resumen Esta investigacin parte en la primicia de que con el surgimiento de la WEB 2.0 se brinda una nueva
plataforma que provoca una convivencia masiva(globalizacin) y el analizar el uso excesivo de estas redes que podran
cambiar los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas que son influenciados por la presencia real,
imaginada o implicada de otras personas, tal como lo define la Psicologa Social y los distintos patrones de los individuos,
los roles que desempean y todas las situaciones que influyen en su conducta cuando son usuarios activos de cualquier
plataforma de red social como: FACEBOOK, TWITTER, WHATSAPP, SKYPE,YOUTUBE, LINKEDIN,
INSTAGRAM,GOOGLE+ ,entre otros.
Nuestra muestra: Estudiantes inscritos en la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto
Tecnolgico de Oaxaca
Finalidad: Determinar si las redes sociales propician la exhibicin fsica y repercuten en la conducta y actitud de los
estudiantes.
Palabras clave Redes Sociales, Web 2.0, Conducta, Actitud, Emocin, Identidad, Exhibicionismo.
Introduccin
Desde que el ser humano nace: vive y acta a travs de redes sociales. Actualmente las mismas han modificado
el uso de Internet, han acelerado la colaboracin y por ende revolucionado la forma en cmo se relacionan los
individuos. Segn los ltimos nmeros de INEGI (2010), en Mxico hay 37.6 millones de personas usando internet,
de este nmero: el 10% se distribuye entre Oaxaca, Chiapas y Guerrero, estados con alta marginacin y llena de
misticismos. El Estado de Oaxaca, llena de costumbres y tradiciones donde an los aspectos culturales pesan
tremendamente, sobre todo en lo que concierne al noviazgo y al matrimonio, ya que hay poblaciones como San
Jorge Nuchita en la cual a las mujeres se les intercambia por ganado y se les obliga a casarse con los varones de la
comunidad que ofrezcan ms por ellas. O como en algunas poblaciones del Istmo de Tehuantepec donde es
todava comn que si una jovencita tiene relaciones sexuales con un hombre (con consentimiento o no) y ste no
quiere casarse, sus padres le ponen precio a su honor.
Los registros del mes de febrero del 2014, indican que de los seis mil estudiantes inscritos en nuestra
Institucin, el 16%, pertenecen al Departamento de Sistemas y Computacin. Y de nuestro universo de 960
estudiantes el 74% provienen principalmente de las regiones del Istmo y la Costa.
Lo descrito anteriormente no es motivo suficiente para que los estudiantes tengan acceso a las nuevas
tecnologas, ya que poco a poco los 3100 puntos de acceso pblico a Internet WiFi Mvil son instalados en lugares
pblicos, sin contar escuelas, oficinas gubernamentales, hospitales, etc. Y con ello permitir que los estudiantes tengan
conectividad, comiencen a indagar sobre internet, hagan bsquedas en los temas que son de su inters: msica, moda,
sexo y poco a poco se enteren de todo lo que pasa alrededor del mundo gracias a la globalizacin y a esa gran carretera
de informacin como lo es INTERNET, el paso fundamental hacia las redes sociales se da cuando los empiecen a
bombardear de solicitudes de amigos que estn en el facebook, twitter, whatsapp, skype,etc. y evidentemente
se integrarn en lo que hoy se conoce como redes sociales y cambia su forma de comunicacin.
Esta nueva forma de comunicacin electrnica y de relacin social causan un impacto emocional provocado
por un sentimiento: temor, alegra, odio, tristeza, etc. Malo?, Bueno?.. ese es el tema de investigacin que se realiz
en las Instalaciones del Instituto Tecnolgico de Oaxaca (ITO) ubicado en la Av. Ing. Victor Bravo Ahuja #125 esq.
Calz. Tecnolgico. C.P.68030. Oaxaca, Oax; Institucin pblica de educacin superior que imparte 9 carreras a nivel
licenciatura, 2 maestras y 1 doctorado en las reas de ciencias sociales y administrativas, e ingeniera y forma parte
de la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica (DGEST), de la Secretara de Educacin Pblica de
Mxico.
1
La M.I.S. Marisol Altamirano Cabrera es Profesora de Tiempo Completo adscrita al Depto. de Sistemas y Computacin, del
Instituto Tecnolgico de Oaxaca, Mxico. marisol_altamirano@prodigy.net
2
El Ing. Fernando Toral Enrquez es Profesor de Tiempo Completo adscrito al Depto. de Metal Mecnica, del Instituto
Tecnolgico de Oaxaca, Mxico chivela_toral@hotmail.com

Desarrollo de la Investigacin
Es difcil enterarse del momento en que los usuarios del ciberespacio adquieren una necesidad tremenda de
conocer gente y ms gente, y as comenzar con la promocin de su persona, al grado tal que podran dejar de ser
las personas que son, ponerse un disfraz y creer en la ilusin ciberntica que mentalmente se crea mientras se est
frente a una computadora con gente que nunca han visto. El impacto emocional que las redes sociales pueden
ejercer sobre una persona depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la red, (trabajo, negocios,
amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos perseguidos por sus miembros y sus propios rasgos de personalidad
que determinarn el estilo de comunicacin y contenido de mensajes y por supuesto, de la susceptibilidad del
receptor de los mensajes.
Es por ello que resulta muy importante reflexionar antes de exteriorizar las emociones en una red social y
seleccionar cuidadosamente la red a la que se pretende pertenecer dado que afecta a toda una comunidad.
Realizar un estudio sobre Redes Sociales en los jvenes estudiantes de la carrera de Ingeniera en Sistemas
Computacionales del Instituto Tecnolgico de Oaxaca, no slo es un tema de actualidad ya que si se analiza a
profundidad el proceso de la comunicacin virtual que conecta a distintas personas en el ciberespacio que
comparten ideas en comn, es posible darse cuenta de cmo poco a poco la aplicacin social va absorbiendo al
grado tal de no establecer ni disfrutar las relaciones sociales interpersonales por la falta de tiempo, por el
individualismo.
Esta comunicacin que inicialmente comienza con el intercambio de correos electrnicos, bsqueda de
personas con intereses comunes en un chat y el contacto referenciado de algn otro contacto llega a ser el eje
protagnico de la vida en muchos adolescentes llegando al grado de repercutir en su comportamiento, acciones,
ritmo de trabajo, etc.
Se define como red social3 a las comunidades virtuales donde los usuarios interactan con personas de todo
el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en comn. Funcionan como una plataforma de comunicaciones
que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite intercambiar recursos, como
fotos y vdeos. Las redes sociales se basan en una gran medida en la frase de Aristteles: El Hombre es un ser
sociable por naturaleza, por ello la socializacin4 puede tomarse como un elemento fundamental en la vida, un
proceso mediante el cual el individuo adopta los elementos socioculturales de su medio ambiente y los integra a
su personalidad para adaptarse a la sociedad, esta adaptacin modifica de alguna manera las diversas formas que
tiene una persona para comportarse en diversos mbitos de su vida (modifica su conducta), ya que se refiere a las
acciones que desarrolla un sujeto frente a los estmulos que recibe y a los vnculos que establece con su entorno
(emociones). En ocasiones la socializacin en redes sociales se vuelve tan adicta, tan constante que ya no es posible
detener el impulso irresistible de exhibirse, de mostrarse a todos como modelo (fotos) en cualquier ocasin: De
compras, comiendo, descansando, estudiando, trabajando, etc. Sin tomar en cuenta que exponer totalmente una
vida privada es peligroso, ya que toda la informacin pueden ser utilizada por criminales para conocer datos de sus
vctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, trfico de personas, etc.
Con lo anterior, para analizar el impacto en la conducta del estudiante de nivel superior que utiliza las redes
sociales en internet en el departamento de sistemas y computacin del Instituto Tecnolgico de Oaxaca en concreto
nos centramos en el uso de Facebook, por ser la red social con la mayor cantidad de usuarios registrados a nivel
mundial. face es una red de informacin en tiempo real, un sitio web que permite a sus usuarios (llamados
FACERS) comunicarse. Con apenas diez aos (feb 2004), cuenta con 1203 millones de usuarios registrados por
todo el mundo publicando 300 millones de fotos a diario (Facebook, Febrero2014).
Como red social, Facebook conecta personas: amigos, familiares, compaeros y a cualquier persona a la que
quieras seguir o enviarle una solicitud de amistad mediante la herramienta ms importante: el buscador de amigos.
Todas las actividades que se realicen quedan reflejadas en la lnea del tiempo de la biografa (lo que antes se
conoca como el muro). Los contactos dados de alta se pueden organizar en listas (mejores amigos, familia, etc.)
o en grupos.
Por otra parte, en Facebook las fotos tienen mucho peso. Ms aun cuando se insertan comentarios sobre
ellas y las cosas que representan (eventos en los que ha estado, una buena compra en una tienda, salidas con amigos,
3
De Luis Castro: gua de About en Internet, movimiento cultural de este siglo: la cibercultura. 2003.
4
http://www.psicopedagogia.com/socializacion: Natalia Caldern Astorga

etc.) y acompaar estos relatos de fotos es la actividad por excelencia que los usuarios realizan en Facebook ya
que es posible etiquetar a otros miembros de Facebook tambin.
El exhibicionismo5 segn fuente consultada, se interpreta como una perversin consistente en el impulso a
mostrar, es una alteracin de la conducta en un individuo, y que con la implementacin de las redes sociales se ha
favorecido ms, pues quien ya tena tendencia a exhibir su intimidad, con Facebook la ha explotado.
Algunos expertos clasifican en dos rubros al exhibicionismo electrnico:
Exhibicionismo sentimental: Es comn ver cmo nuestros contactos de Facebook o Twitter comentan el da
tan difcil que han tenido, muestran su felicidad por un nuevo empleo, por un viaje, por un pago extra. Con Emoji
(emoticones) exhiben si tienen pareja o problemas sentimentales o, incluso, si han perdido a una persona cercana.
Y todos sus contactos perciben ese dolor, amor, ideologa y traumas. Primer escaparate: De sentimientos.
Exhibicionismo corporal: mostrar a otras personas partes desnudas del cuerpo o conductas sexuales erticas
con ayuda de una cmara (webcam) con la nica finalidad de cautivar la atencin de otras personas. Es comn
tambin apoyarse de fotografas que uno se toma a s mismo, tpicamente utilizando un telfono inteligente, para
luego ser subida a una red social (selfie6 braggie7).
Centrndonos en nuestro contexto de anlisis, se requiere conocer el grado en que el estudiante de la carrera
de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnolgico de Oaxaca o usuario de la red social de
Facebook califica su comportamiento dentro de la misma, y si sera el mismo comportamiento si no participara
en ella y con ello determinar el desarrollo de sentimientos afectivos y la intencin de uso futuro.
La investigacin se ha realizado mediante un cuestionario estructurado de la siguiente forma: una primera
parte dedicada al conocimiento y uso de las redes sociales compuesta por una batera de 20 preguntas y la siguiente
parte est dedicada a validar la adiccin generada por el uso de las redes sociales (ver apndice).
La muestra de estudio est formada por alumnos de diversos semestres de la carrera de Ingeniera en Sistemas
Computacionales del Instituto Tecnolgico de Oaxaca. El cuestionario fue aplicado con el consentimiento de los
alumnos, previa revisin de los profesores integrantes de la academia de sistemas y computacin quienes
amablemente dieron su punto de vista y algunas preguntas fueron modificadas para incrementar su claridad.
Los resultados del estudio se obtuvieron a partir de diversos tipos de anlisis, los cuales arrojaron que es
posible explicar aproximadamente el 90% de la intencin de uso de las redes sociales por parte de los estudiantes
de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnolgico de Oaxaca. El 10% restante
corresponde a los estudiantes que confesaron crear cuentas con datos falsos o en el anonimato para contactarse sin
ser identificados poder visitar perfiles de otros, poder obtener informacin, etc.
Del 90% se detect que los jvenes desarrollan una dependencia a las redes sociales, pasando ms de 8
horas conectados a ellas descuidando con ello las relaciones en casa, y el aprovechamiento escolar.
Existe un segmento considerable dentro de esta muestra que se encuentra actualizando constantemente su
informacin y dando evidencia de ello (fotografas), con ello exhibiendo completamente su conducta.
En cuanto al exhibicionismo, se detect que del 100% de estudiantes encuestados (40% mujeres y el 60% varones):
Un 20% ha subido al Facebook fotografas con la pose de autorretrato en el espejo del bao, la mayora
con torso desnudo o con la toalla de bao alrededor del cuerpo.
El 50% asegura tener fotos en traje de bao, ropa muy ajustada, en el gimnasio, etc.
El 100% de estudiantes varones siguen a personas o pginas con contenido ertico, no necesariamente
que se conozcan.
El 70% de los encuestados (mujeres), actualiza su situacin sentimental y fotos de perfil con apenas algunos
minutos de iniciar una relacin.
El 80% de los encuestados (varones) prefieren esperar un tiempo prudente y no modifican nada.
El 70% de los encuestados en general coincidieron que la falta de autoestima y seguridad de algunos usuarios
hace que su perfil no contengan fotografas sino imgenes de personajes manga como si se tratara de ellos mismos.
Conclusiones:
5
J. de Ajuriaguerra. Manual de psiquiatra infantil. Masson, 2005
6
Refirase a una fotografa de autorretrato que se publica en lnea con la persona sosteniendo la cmara o dispositivo mvil a todo lo largo
de su brazo, con el objetivo apuntando a s mismo
7
Trmino que hace alusin a aquellas fotografas cuyo fin es generar envidia en el resto de los usuarios. Ya que son tomadas en lugares
paradisacos, en el sector VIP de algn local, de tu pase de abordar a un maravilloso destino, las entradas en primera fila para un concierto muy
exclusivo en compaa de un artista.

A partir del presente trabajo se llega a la conclusin de que las redes sociales estn logrando ser parte
fundamental de la vida de los jvenes, debido a que estos en su mayora sienten una gran necesidad de pertenecer a
un grupo, de ser parte de una comunidad o de ser el protagonista. La gran popularidad y la facilidad de acceso que las
redes sociales poseen, y que da a da aumenta, las convierten muy atractivas para sus usuarios.
Si bien es cierto, las redes sociales tienen muchas ventajas as como riesgos. Con ellas podemos
comunicarnos, actualizarnos en todo tipo de informacin, interrelacionarnos con gente de otros pases, aprender de
otras culturas y nutrirnos con nuevos conocimientos, crear negocios, difundir publicidad,
Todas las redes sociales piden ingresar datos personales para crear una cuenta y poder pertenecer a ellas.
En ocasiones los sistemas de seguridad fallan y no es posible proteger la informacin de sus usuarios. Esta informacin
puede ser utilizadas con diferentes fines chantajes, acosos, hasta para suplantar una identidad.
Est claro que la evolucin de las redes sociales continuara de una manera vertiginosa, es por esto que las
personas deben aprender a usarlas, teniendo siempre presente todas las ventajas y riesgos ya mencionados. Las redes
sociales tienen ms aceptacin entre los jvenes quienes son los principales usuarios y los ms expuestos a los riesgos
que estas poseen, por este motivo se les debe concientizar a darle un valor a su vida privada, ensearles a discernir
entre lo que pueden publicar o no.
Referencias
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Consuelo Angarita Arboleda (2007) Psicologa Social Teora y Prctica- Colombia-Barranquilla Ediciones- 241 pginas.
Gonzalo Pieiros (2009) Historias reales de redes virtuales.-Espaa- Editorial Grijalbo
Borja Fernndez Canelo (2010) Las redes sociales. Lo que hacen sus hijos en Internet-Espaa- Editorial Club Universitario-
2010-60 pginas
James E. Katz, Ronald E. Rice (2011) Consecuencias sociales del uso de Internet-Espaa-Coleccin nuevas tecnologas y
sociedad-Editorial UOC.- 399 pginas
Artculos en Internet:
REDES SOCIALES, PELIGRO http://www.youtube.com/watch?v=Vu7TiFNOmSk

PELIGRO EN LA INTERNET PARTE 1: http://www.youtube.com/watch?v=k50M9JlAGh4
http://mx.noticias.yahoo.com/infidelidad-cibern%C3%A9tica-duele-igual-que-la-carnal-170401272.html
http://dosydosnosoncuatro.com/blog/2011/02/24/la-inteligencia-emocional-en-la-red-social/
http://riesgosinternet.wordpress.com/tag/exhibicionismo/
http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/aula/redes_sociales.html
http://aprenderinternet.about.com/od/RedesSociales/g/Que-Es-Una-Red-Social.htm

APENDICE
Cuestionario utilizado en la investigacin
Cuestionario aplicado a 218 estudiantes de la Carrera de Ing. en Sistemas Computacionales
Este cuestionario es annimo, con lo cual nos gustara que contestaras francamente, tus respuestas me apoyaran a
concluir un proyecto de investigacin, del cual sabrs los resultados.
Muchas Gracias!
Marisol Altamirano Cabrera
Indicame con una X si eres H:____ o M:______
1. Qu tipos de redes sociales existen en internet?

2. Cules son los beneficios que tiene el unirse a una red social en internet?
3. Cules son los riesgos de utilizar una red social en internet?
4. A que redes sociales estas registrado(a)?
5. Cul es el tiempo que le dedicas a las redes sociales?
6. Lista a continuacin (al menos 3) dispositivos en los que te conectas a tus redes sociales, y anota delante de cada
uno el valor que el corresponda tomando la siguiente escala: 5:siempre, 3:generalmente , 2: de vez en cuando.
7. Principalmente cual es la actividad principal por la que usas redes sociales?
8. Que caractersticas tomas en cuenta para aceptar las solicitudes de amistad que te envan?
9. Aproximadamente cual es el nmero de contactos con los que cuentas? Cuntos de ellos son mujeres y cuantos
hombres?
10. Qu piensan tus padres sobre el uso que le das a las redes sociales?
11. Qu piensan los padres de familia sobre el uso de las redes sociales en sus hijos (estudiantes del ITO)?
12. Qu motiva a los estudiantes de la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnolgico
de Oaxaca a utilizar una red social en internet?
13. Cmo impacta en la conducta de los estudiantes de la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del
Instituto Tecnolgico de Oaxaca el uso de las redes sociales en internet como parte sus actividades cotidianas?
14. Cul es el impacto que las redes sociales en internet tienen en la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales
del Instituto Tecnolgico de Oaxaca?
15. Aproximadamente, cuantas publicaciones realizas en tus redes sociales a la semana?
16. Normalmente acompaas de fotografas o vdeos las publicaciones que realizas en tu red social?
17. Cules son las medidas de seguridad con la que cuidas tu informacin personal en las redes sociales?
18. Que haras, en caso de que alguien usurpara tu identidad en las redes sociales?, estas preparado (a) para ello?
19. Tienes varias cuentas?, Te registras con tus datos verdaderos o con datos ficticios, cual es la razn?
20. Cuentas con foto de perfil personalizada, es decir con fotografa tuya?.. Como seleccionas las fotos personales que
subes a tu red social? Crees que existan fotografas que pueden perjudicar tu imagen personal profesional? Cmo
cules?
De las actividades listadas, marca con una X las que normalmente realizas:
1. Inicias sesin en Facebook antes de revisar tu correo electrnico regular.
2. Revisas Facebook a diario, varias veces al da, o todo el da.
3. Tu cerebro filtra todo a travs de Facebook ahora. Siempre piensas en cmo puedes compartir, promocionar o
propagar algo en Facebook.
4. Revisas tu lista de contactos para ver quien no se ha registrado todava, o no ha aceptado tu solicitud de amistad.
5. Actualizas tu estado con frecuencia y etiquetas a tus amigos en tus fotos para recibir comentarios.
6. Pasan las horas antes que te des cuenta que no has hecho nada, excepto navegar en Facebook.
7. Tus horas de dormir se han reducido en dos horas o ms.

Aplicacin de la Metodologa AHP en la Evaluacin y Seleccin de

Proveedores en una Empresa de Transportes Terrestres
M.I. Ernesto Alonso Alvarado Aguilar1, M.I. Erika Ivonne Sarmiento Domnguez2 y
Joaqun Aguilar Nava3
Resumen En el departamento de logstica es importante contar con una forma eficaz de cumplir en tiempo, en calidad
y en costo con la entrega de sus productos. Esta investigacin se basa en tomar decisiones utilizando la metodologa del
Proceso Analtico Jerrquico (AHP) para la seleccin de un proveedor dentro del rea de transportes terrestres. La decisin
final se bas en establecer criterios estrictamente establecidos por la empresa y validada con el anlisis de sensibilidad con
ayuda del software Expert Choice versin 11. Con la metodologa multicriterio AHP aplicada, la empresa, podr tomarla
como referencia para implementarla en otras reas.
Palabras claveProceso Analtico Jerrquico, AHP, Toma de decisiones, Transporte, Seleccin de Proveedores
Introduccin
La toma de decisiones juega un papel importante en las empresas; ya que se manifiestan en forma compleja,
afectando a muchas personas e incluso a su entorno. Una buena toma de decisiones deber contemplar enfoques que
sean creativos, a travs de polticas a corto o largo plazo y en diferentes escalas, minimizando las diferencias para
evaluar beneficios, costos y riesgos (Saaty, 2000). Con la ayuda de una metodologa aplicada para la toma de
decisiones muticriterio (Multi Criteria Decision Making, MCDM) una empresa puede evaluar y decidir la continuidad
de un proveedor, tomando en cuenta elementos objetivamente y as cumplir con criterios establecidos para su
desempeo (Osorio, Herrera y Vinasco, 2008).
En las empresas de transporte se presentan da a da decisiones de un nivel jerrquico alto, ya que en cada una de
ellas se pueden alcanzar un incremento en los costos y en los riesgos, por lo que, la satisfaccin de las entregas a
tiempo y acuerdos sanos con proveedores y clientes se ven afectados. Por lo que, el presente trabajo se realiz en una
empresa de transportes, en el departamento de trasportes terrestres, donde se envan productos de acero y se tiene una
gama de proveedores para distintos tipos de transportes clasificados como: caja, camioneta, plataforma y thorton. Se
realiz una revisin en las actualizaciones de los costos por transporte encontrando incrementos desproporcionales
entre los diferentes transportistas, pues solo 2 de ellos abarcaban ms rutas teniendo ganancias por encima de un milln
de pesos mensuales, sin tomar en cuenta a otros transportistas con mejores tiempos de entrega y costos. Es por eso,
que la necesidad y la disposicin de la empresa en establecer un mtodo matemtico que le ayude a la seleccin
cualitativa y cuantitativa de los proveedores garantice una mejor distribucin en las entregas y en la reduccin de sus
costos.

La metodologa seleccionada para la empresa fue el Proceso Analtico Jerrquico (Analityc Hierarchy Process,
AHP) propuesta por Saaty y Vargas (1994), la cual, permite transmitir la realidad percibida por el individuo en una
escala reflejando prioridades relativas de acuerdo a elementos considerados. Tiene como propsito que el decisor
estructure un problema multicriterio en forma visual, construyendo una jerarqua de atributos y tomando en cuenta 3
niveles, el propsito del problema o meta, los distintos atributos o criterios y las alternativas (Llamarares, 2011).
Adems, se debe tomar en cuenta las inconsistencias de los decisores, ya que los juicios tomados de factores
cualitativos pueden fallar en ser consistentes. Para esto, se calcula el ndice de Consistencia (IC) y las Razones de
Inconsistencia (IR), con la finalidad de medir la calidad de los juicios del decisor. El valor de IR deber ser menor al
0.10 (IR<0.10) para evitar que nuevamente se revaloren los juicios (Garca, et al., 2006)
El procedimiento utilizado se describe en los siguientes pasos, basados en Saaty y Vargas (2012):
Paso 1: Establecer meta, Anlisis de costos por rutas de los proveedores para los diferentes tipos de transportes.
Paso 2: Seleccin de los criterios y las alternativas a evaluar.
Paso 3: Evaluacin de los criterios y las alternativas.
1
El M.I. Ernesto Alonso Alvarado Aguilar es Profesor en la Universidad Politcnica del Valle de Mxico, Tultitlan, Estado de
Mxico. e_alonso022@hotmail.com (autor corresponsal)
2
La M.I. Erika Ivonne Sarmiento Domnguez es Profesora del Tecnolgico de Estudios Superiores de Coacalco, Coacalco de B.,
Mxico dise8085@gmail.com
3
Estudiante de la Licenciatura en Ingeniera Industrial en la Universidad Politcnica del Valle de Mxico, Tultitlan, Estado de
Mxico janmex01@prodigy.net.mx

Paso 4: Calculo de matrices normalizadas de los criterios y las alternativas obteniendo los pesos y los ICs.
Paso 5: Calcular las razones de inconsistencia (IR).
Paso 6: Comparacin de los resultados y seleccin de la toma de decisin final
Desarrollo
1.- Se realiz un anlisis de costos por rutas de los 5 proveedores que durante los ltimos meses se les han
concedido los contratos de envos de todos los productos de la compaa. Este anlisis, mostrado en la tabla 1,
contempla el tipo de transporte y su costo aproximado en promedio durante el ltimo trimestre del ao. En la cual, se
encontr que hay proveedores que tienen un buen tiempo de entrega y con un menor costo. Sin embargo, los
proveedores 2 y 4 tienen con la empresa una gran cantidad de licitaciones para las entregas de mercancas y eso ha
propiciado que incrementen sus tarifas cada ao.
Costo
Tipo
Proveedor Transporte
Transporte
aproximado ($)
Transporte 1 Torthon 770,000
Caja 1,055,000
Camioneta 392,000
Transporte 2 Torthon 1,240,000
Camioneta 870,000
Plataforma 1,185,000
Plataforma 147,000
Transporte 4 Torthon 1,063,000
Caja 1,182,000
Camioneta 110,000
Plataforma 1,453,000
Caja 783,000
Tabla 1. Costo de transporte por proveedor
2.- Se clasificaron los criterios y las alternativas a evaluar tomando como referencia el rbol de niveles jerrquicos
mostrados en la figura 1.
Costo CT
Tiempo Trnsito
Transporte 1
TT
Confiabilidad CF Transporte 2
Seleccin Capacidad CP Transporte 3

Proveedor
Asequibilidad
Transporte 4
AQ
Seguridad SG Transporte 5
Coordinacin
Servicios CTR
Figura 1. rbol de nivel jerrquico

3.- Se realiz la evaluacin de los criterios y las alternativas utilizando la escala mostrada en la tabla 2 propuesta
por Saaty y Vargas (2012).
Importancia Definicin Descripcin

1 De igual importancia Dos actividades contribuyen de la misma
manera al objetivo
2 Dbil
3 Importancia moderada Experiencia y juicio ligeramente a favor
de una actividad sobre la otra
4 Ms moderada
5 Fuerte importancia Experiencia y juicio fuertemente a favor
de una actividad sobre la otra
6 Ms fuerte
7 Muy fuerte o importancia demostrada Una actividad es preferida muy
fuertemente; su dominio se demuestra en la
practica
8 Muy, muy fuerte
9 Extremadamente importante La evidencia preferida en una actividad
sobre la otra, es del orden ms alto de asumir.
Reciproco de Si la actividad i tiene uno de los nmeros Una suposicin razonable
arriba de arriba y no cero asignados, cuando se
compare con j, entonces j tendr el valor
reciproco al compararse con i
Proporciones Proporciones derivada de la escala Si la consistencia fuera a ser forzado por
la obtencin de n valores numricos para
abarcar la matriz
Tabla 2. Escala fundamental
Los resultados de los criterios y las alternativas fueron evaluados por las fuentes cercanas a los proveedores, en
este caso la propia empresa que contrata y los clientes de otras empresas que brindaron referencias del desempeo de
los proveedores. Las calificaciones obtenidas de los criterios se muestran en la tabla3.
Criterios CT TT CF CP AQ SG CTR
CT 1 9 2 5 2 5 6
1 1 1 1 1 1
TT 1
9 4 2 3 5 3
1
CF 4 1 3 2 5 3
2
1 1 1 1 1
CP 2 1
5 3 2 3 2
1 1
AQ 3 2 1 6 2
2 2
1 1 1 1
SG 5 3 1
5 5 6 2
1 1 1
CTR 3 2 2 1
6 3 2
Tabla 3. Matriz de evaluacin de criterios
4.- Se calculan las matrices normalizadas de los criterios y de las alternativas, empleando el modelo de la figura 2
propuesto por Saaty y Vargas (2012), con la finalidad de obtener los pesos mostrados en la tabla 4 y los valores de
IC.

1 1 1
1 2
2 2 2 1 1

2 2
1 2 ( ) = ( )

(1 2 )
Figura 2. Matriz de comparaciones para obtener los pesos.
Criterios
CT TT CF CP AQ SG CTR
W 0.2969 0.0307 0.2167 0.0494 0.1977 0.0791 0.1295
Transporte 1 0.0552 0.0551 0.1040 0.0759 0.0711 0.0551 0.0711
Transporte 2 0.0382 0.0949 0.2240 0.1436 0.1161 0.0949 0.1161
Transporte 3 0.5579 0.2628 0.0385 0.4684 0.1873 0.2628 0.1873
Transporte 4 0.2475 0.4404 0.5515 0.0441 0.5796 0.4404 0.5796
Transporte 5 0.1012 0.1468 0.0819 0.2681 0.0459 0.1468 0.0459
Tabla 4. Resultados de las los pesos de las matrices
5.- Se calculan las razones de inconsistencia (IR), obteniendo los siguientes resultados que aparecen en la tabla 5.
IR %
Matriz criterios 0.0827 8.27
Costo 0.0778 7.78
Tiempo Transito 0.0154 1.54
Confiabilidad 0.0521 5.21
Capacidad 0.0103 1.03
Asequibilidad 0.0187 1.87
Seguridad 0.0154 1.54
Coordinacin Servicios 0.0187 1.87
Tabla 5. Resultados de las razones de inconsistencia RI
6.- Los criterios que se analizaron de acuerdo a las necesidades de la empresa en seleccionar de entre los mejores
proveedores, tales como: costo, tiempo de trnsito, confiabilidad, capacidad, asequibilidad, seguridad y coordinacin
de servicios de transporte, tienen valores de IR, mostrados en la tabla 5, menores del 0.10 permitido. Esto quiere decir,
que las evaluaciones realizadas para los criterios y las alternativas fueron juicios tomados consistentemente apoyando
a la toma de decisin final.
Resultados
En esta investigacin, los valores obtenidos en forma matemtica se compararon contra los resultados obtenidos
en el software Expert Choice versin 11, con la finalidad de corroborar los clculos de la metodologa AHP
implementada. Los resultados de las prioridades en la comparacin de pares, mostrados en la figura 3, indican la
importancia relativa que tienen para la empresa los criterios estrictamente establecidos, seleccionando el costo con un
34.7%, la confiabilidad con un 22.3% y la asequibilidad con un 17.3% como los 3 criterios importantes.

Figura 3. Prioridades de los criterios.
Se observa en la figura 4 las ponderaciones obtenidas expresando la importancia relativa que ayudan en la toma
de decisiones para seleccionar a un proveedor y son: para el transporte 1 es del 6.7%, para el transporte 2 es del 11.1%,
para el transporte 3 es del 31.4%, para el transporte 4 es del 41.1% y para el transporte 5 es del 9.7%. Por lo tanto, la
mejor decisin en seleccionar a un proveedor le corresponde al transporte 4, ya que cuenta con la mejor ponderacin
del 44%.
Figura 4. Resultados para la seleccin de un proveedor.
Se realiz un anlisis de sensibilidad para observar el comportamiento de los criterios y si la decisin final puede
ser afectada. En la figura 5 se muestra el anlisis dinmico realizado a los 3 criterios importantes para la empresa,
obtenidos de los resultados finales. Si la empresa tomar la decisin de establecer el costo como una prioridad
jerrquicamente alta, entonces la decisin cambiara por el transporte 3, con eso la empresa tendr ms elementos para
decidir por ese proveedor y que no se vea afectada en sus costos. En el caso de los criterios, confiabilidad y
asequibilidad, no se ve afectada la decisin final.
Figura 5. Anlisis de Sensibilidad para el Costo, Confiablidad y Asequibilidad, respectivamente.

Conclusiones
Durante esta investigacin fue imprescindible que la participacin de la compaa y de otros clientes, fuera la ms
objetiva en la evaluacin de los criterios y de los proveedores (transportes); ya que, de ellos dependa la toma de
decisin final. Los resultados fueron satisfactorios, pues se pudo hacer escenarios con ayuda del anlisis de
sensibilidad de algunos cambios que bien pudieran suceder. Tomando como base los 3 criterios ms importantes de
la comparacin de pares, se realizaron cambios en el criterio de costos, se encontr que entre ms prioridad tenga la
decisin sta cambia del proveedor 4 por el proveedor 3. Adems, garantiza que se pueda incorporar algn nuevo
proveedor. Y con respecto a los dems criterios se tuvieron mnimas variaciones en los resultados, sin afectar la toma
de decisin final. Con esto, se demuestra que la metodologa de Proceso Analtico Jerrquico (AHP) puede ayudar
ampliamente en la toma de decisiones multicriterio y esclarecer los criterios que anteriormente se tenan de cmo
seleccionar un proveedor, a travs de juicios o conveniencias.
Recomendaciones
Se apoyar a la empresa en la prctica de esta metodologa AHP, para poder aplicarla a otras rea de acuerdo a los
tipos de transporte como plataforma, caja u otros. Adems, se puede mejorar la toma de decisiones utilizando ahora
la metodologa del Proceso Analtico Jerrquico Difuso (FAHP), la cual, convirtiendo los juicios puntuales en juicios
por intervalos (nmeros triangulares difusos), abre la posibilidad de seguir apoyando a la empresa y mejorar la toma
de decisiones. No slo fue importante determinar una decisin, sino que la empresa comprenda y pueda ampliar la
metodologa en la toma de decisiones en otras reas para los transportes martimos y areos, tomando como base la
rapidez de las decisiones que se obtienen al utilizar un software como el Expert Choice versin 11.
Referencias
Saaty, T. y Vargas, L. Decision making in economic, political, social and technological environments. With the analytic hierarchy process.
The analytic hierarchy processVol. VII. RWS Publications. USA.1994
Saaty, Thomas L. Fundamentals of Decision Making and Priority Theory With the Analytic Hierarchy Process, RWS Publications, Vol. 6 de
AHP series. USA. 2000
Garca J.L., Noriega, S. A., Daz, J.J., De la Riva, J. Aplicacin del proceso de jerarqua analtica en la seleccin de tecnologa agrcola
Agronoma Costarricense, Universidad de Costa Rica, San Jos Costa Rica, Vol. 30, Num. 1, p 107-114, 2006
Osorio, J.C., Herrera, M.F. y Vinasco, M.A. Modelo para la evaluacin del desempeo de los proveedores utilizando AHP, Ingeniera &
Desarrollo, Universidad del Norte, Colombia, No. 23, 2008, consultada por internet el 4 Diciembre del 2013. Direccin de internet
http://www.redalyc.org/pdf/852/85202305.pdf
Llamazares, R. F. Los mtodos de decisin multicriterio y su aplicacin al anlisis del desarrollo locall: Aplicacin de un caso en los
municipios de la Comunidad Autnoma de Castilla y Len , Ed. ESIC, p. 55-56, 2011
Saaty, T. L. y Vargas, L.G., Models, Methods, Concepts & Applications of the Analytic Hierarchy Process, Ed. Springer, 2da Edicin, p. 1-
20, USA, 2012
Notas Biogrficas
El M. en I. Ernesto Alonso Alvarado Aguilar, es Profesor de Tiempo Completo de la Divisin de Ingeniera Industrial de la Universidad
Politcnica del Valle de Mxico, Estado de Mxico.
La M en I. Erika Ivonne Sarmiento Domnguez, es Profesora de la Divisin de Ingeniera Industrial en el Tecnolgico de Estudios Superiores
de Coacalco, Estado de Mxico
El Alumno Joaqun Aguilar Nava es Alumno del la Carrera de Ingeniera Industrial, del Octavo cuatrimestre en la Universidad Politcnica
del Valle de Mxico, Estado de Mxico.

El impacto de la calidad operativa en las IES para la generacin de

capital humano competitivo
F. lvarez R (1) , M A. Nava A (2) J.A. Gmez S (3)
(1)
Instituto Tecnolgico de las Choapas, Veracruz, Mxico
e-mail: far_abog76@hotmail.com
Resumen
En una panormica global de la educacin en Mxico, dos influencias educativas, han permeado en las Instituciones de
Educacin Superior en Mxico, la primera que se enfoca al servicio pblico y social y el otro que se orienta a lo econmico.
Presentamos una panormica y planteamos una agenda tentativa de investigacin que permita desarrollar estudios que
desemboquen en conocimientos acumulables y capaces de soportar y fundamentar decisiones directivas de educacin supe-
rior encaminadas a la generacin de capital humano competitivo, buscando el equilibrio estratgico ante la pertinencia y
relevancia de la educacin respecto a las insuficiencias sociales y el entorno laboral. Ante la premisa de la llamada sociedad
del conocimiento, las IES se encuentran frente a la necesidad de actualizarse y buscar ser ms competitivas. En un mercado
globalizado las instituciones de educacin superior como cualquier organizacin o empresa que tiene la necesidad de estar
atentos a los tiempos.
Palabras clave: Identidad institucional, calidad operativa, Gestin educativa.
Introduccin
En la actualidad aplicamos un modelo educativo en las IES del siglo XX, La educacin en la cultura Azteca tena como
propsito fundamental, formar la personalidad del individuo, lo cual se expresaba en lengua nhuatl como "in ixtli, in
yollotl";[1], "alcanzar el rostro y el corazn". Como lo que da "identidad"
Las Instituciones de Educacin Superior (IES) afrontan circunstancias cambiantes que ponen en tela de juicio la imagen
y misin que las IES estn llamadas a cumplir estratgicamente, las polticas educativas, la estructura organizacional
donde la educacin presenta innovaciones frecuentes y ms flexible, hace que una institucin certificada tenga como
lnea rectora el aprendizaje, lo que se traduce en una relacin entre estndares para generar productividad, lo producido
y el esfuerzo empleado en producirlo [Hernndez, R. R., 2013]; donde el capital humano es esencial para cumplir los
objetivos.
En Mxico aproximadamente se destinan 91 mil millones de pesos en educacin superior y en muchas de las IES no
hay una correspondencia entre la realidad social y lo que se ensea al futuro profesionista como primera etapa del
proceso de indicadores y predictores [SEP, 2013], identificando que el grado de compromiso y el clima laboral no se
ha tomado con la seriedad en las IES.
Las Instituciones de Educacin Superior (IES) se debaten en medio de un escenario cambiante, intentando ser perti-
nentes y ofrecer un servicio de calidad acorde con sus funciones sustantivas.
Dice al respecto Manuel Castells "No hay otro remedio que navegar en las encrespadas aguas globales. Por eso es
esencial, para esa navegacin ineludible y potencialmente creadora, contar con una brjula y un ancla La brjula la
educacin, informacin, conocimiento, tanto a nivel individual como colectivo El ancla nuestras identidades Saber
quines somos y de dnde venimos para no perdernos a donde vamos"

Metodologa
De acuerdo a datos emitidos por la Secretaria de Educacin Pblica, el sistema de educacin superior en Mxico
atendi una matrcula de 3 Millones 500 mil estudiantes en el periodo 2012-2013. Aproximadamente uno de cada tres
estudiantes en este nivel realiza sus estudios en instituciones privadas, este fenmeno es atpico, puesto que las polticas
que enmarcan las Instituciones de educacin Superior difieren entre s de manera significativa.
Las instituciones de educacin superior que conforman este enorme aparato, no presentan uniformidad en su oferta,
procedencia, calidad, acreditaciones, pertinencias y otros aspectos relevantes para una buena educacin. [2]
La pertinencia y relevancia de la educacin respecto a las insuficiencias sociales y el entorno laboral. Ante la premisa
de la llamada sociedad del conocimiento, las IES se encuentran frente a la necesidad de actualizarse y buscar ser ms
competitivas.
En la misma tesitura el Dr. Armando Martn Ibarra Lpez, menciona en su ponencia la educacin superior pertinente,
actual y a futuro pareciera que estamos llenando de viejos problemas a la nueva problemtica; es decir, problemas
viejos y nuevos con una nueva perspectiva. Las propuestas de solucin de problemas educativos se deben formular
desde un enfoque estratgico que considere la temporalidad como el medio para lograr los verdaderos cambios. [3]
La pertinencia en la educacin superior debe de ser evaluada en funcin de la integracin entre lo que la sociedad
espera de las IES y lo que ellas ofertan. Gutirrez (1997) analiza algunas ideas y creencias que estn arraigadas tanto
en las organizaciones como en sus miembros, que se contraponen a los principios filosficos de la calidad, "estas ideas
y creencias limitan o impiden el xito de un programa de mejora, y hacen ms grande la distancia entre lo que se dice
de la calidad y lo que realmente se hace por ella".
Nada ms importante que el asegurarnos de que los egresados de nivel licenciatura pueden ser integrados a la planta
laboral con las habilidades necesarias para ser competitivos y aportar en sus organizaciones. [4]
Los aportes tericos proporcionados por los autores Mitrani, A. et al (1994), Rheault (1997), Robbins (1999), Silceo,
A. et al (1999), sobre los tpicos de las competencias, la toma de decisiones, comportamiento organizacional, lide-
razgo, valores y cultura organizacional, permiten enfatizar y vislumbrar la exigencia de que en las IES se debe trabajar
para una formacin ms integral, continua, pertinente y ms humanista, por eso la actualizacin y preparacin profe-
sional debe ser constante, en consonancia la institucin
Sistematizacin del problema
Mercado Falta de actualizacin y

Toma Personal
Laboral fomento del potencial
de desiciones
de los empleados
No se generan
Cambios del Liderazgo No especializado
condiciones
entorno
de desarrollo
Falta de cultura empresarial falta de uniformidad en la oferta e
Adaptacin educativa
e Innovacin.
Desarrollo Ventaja
acorde competitiva Aplican segun su criterio
al pais.
Crear valor Globalizacin Perdida de la eficacia

de la identidad en el
mercado laboral, mas
diferenciado y versatil
que obliga a las IES
no hay a ser funcionales a sus
Necesidades
actitud asimilacin necesidades
del mercado
de conocimientos
No hay aprendizaje
Relevancia
significativo
no se inculcan Normatividad
Actual
habilidades de origen
Pertinencia
No hay actualizacin e identidad
de conocimientos Corporativa
falta de claridad
No se desarrollan Enfoque
competencias Clientes
organizacional
Grfica 1 Anlisis Crtico /causa efecto.

El nmero de IES en Mxico es de 681 pblicas y 971 privadas, como se puede ver en la tabla siguiente. Se observa
que las entidades ms pobladas y de mayores ingresos son, a la vez, las ms numerosas en instituciones de enseanza
superior privadas, en tanto que para los estados de menor poblacin y tamao, los requerimientos de educacin superior
los suple el Estado. [5]
180
160
140
120
100
80
60
40 Pblicas
20
0
ESTADO DE
BAJA
Privadas
VERACRUZ
SONORA
MORELOS
JALISCO
MICHOACN
DURANGO
YUCATN
TLAXCALA
ZACATECAS
NAYARIT
COAHUILA
CHIHUAHUA
NUEVO LEN
QUINTANA ROO
Grfica 2 Correlacin de IES pblicas y privadas

Fuente: CONPES. Prioridades y Compromisos para la Educacin Superior en Mxico 2013
Las universidades invierten grandes sumas de dinero en su promocin aunque no tengan claridad frente a su identidad,
calidad de su marca y productos. Las universidades expresan que saben lo que hacen pero en realidad no cuentan
con procesos de investigacin que soporten los resultados de dichas inversiones.
De acuerdo a datos de la University Rankings de Latinoamrica 2013, hacen un anlisis de las 300 mejores institucio-
nes de educacin superior, dentro de las que destacan cincuenta universidades mexicanas, haciendo un comparativo
hubo retrocesos en las nueve universidades nacionales ms importantes como lo clasifica la consultora Quacquerelli
Symonds (QS)
Una de ellas fue la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM) que pas del quinto al sexto sitio de esta
clasificacin. .
El Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico (ITAM) descendi del lugar 19 al 31; la Universidad Autnoma Me-
tropolitana (UAM), pas del 21 al 33, mientras que la Universidad de las Amricas Puebla (UDLAP) baj del 32 al
48.
La Universidad de Guadalajara (UDG) cay del 50 al 60; la Autnoma de Nuevo Len (UANL) del 51 al 61; y la
Benemrita Universidad Autnoma de Puebla del 58 al 77.
A estas se sumaron adems la Universidad Autnoma del Estado de Mxico que descendi del 61 al sitio 79 este ao;
la Autnoma de San Luis de Potos que pas del 90 al 93; as como el Colegio de Mxico que baj del 88 al lugar
102.
El QS elabora la clasificacin al evaluar el nivel de investigacin que realiza cada institucin, los recursos didcticos
con los que cuenta, la presencia que cada una tiene en internet, as como el nivel de insercin de sus egresados en el
campo laboral adems de entrevistas a acadmicos y empleadores.
En la edicin 2013 del ranking la Universidad Iberoamericana (UIA) y la Anhuac fueron las nicas escuelas mexi-
canas clasificadas entre las 100 primeras que subieron de posicin al pasar del 30 al 27 y del 95 al 74, respectivamente.

El Tecnolgico de Monterrey (ITESM) y el Instituto Politcnico Nacional (IPN) se mantuvieron en la misma posicin
del 2012 al quedar en el lugar 7 y 16.
En abril el QS dio a conocer la edicin 2013 del World University Rankings By Sbject en el que tambin destacan
la UNAM, el IPN, el Tec de Monterrey y la UAM.
Resultado y discusin
Se analizaron los datos de 88 universidades del sistema de educacin superior de Mxico. En los arquetipos como los
visualiza el entorno laboral.
Grfica 3 Perspectiva de las empresas al considerar las mejores universidades de Mxico

Fuente: Encuesta a reclutadores y Head Hunters en Mxico, realizada por Amrica Economa Intelligence
En cuanto a la empleabilidad, se marcan mayores diferencias, logrando el Tec de Monterrey una percepcin significa-
tivamente ms alta que la UNAM. Sin embargo, tanto para reputacin general como aquella ligada a la empleabilidad,
son las mismas 7 universidades las que aparecen en la mente de los reclutadores y los Head Hunters.
Conclusin
Los dos arquetipos de modelos educativos que han tenido influencia en la Educacin Superior en Mxico, los modelos
educativos el alemn (escuelas pblicas) y el ingls (escuelas privadas) han generado temticas de identidades y en la
cual no hemos logrado desarrollar como pas capital humano acorde a las necesidades del mercado laboral con las
habilidades necesarias para ser competitivos y aportar en sus organizaciones. Permitiendo enfatizar y vislumbrar la
exigencia de que en las IES se debe trabajar para una formacin ms integral, continua, pertinente y ms humanista,
la pertinencia y relevancia de la educacin respecto a las insuficiencias sociales y el entorno laboral. Ante la premisa
de la llamada sociedad del conocimiento, las IES se encuentran frente a la necesidad de actualizarse y buscar ser ms
competitivas.

Referencias
1
Lpez Austin, A. (1991) Cuerpos y rostros. En Anales de Antropologa. Vol. XXVIII, Mxico: IIAUNAM
2
Realizado y publicado por el Centro de Investigaciones sobre Estudios de Opinin (CISO) de la BUAP y la Consultora Contracorriente. (2012)
3
Extractos de la ponencia Repensando los retos de la Universidad en Mxico del Dr. Armando Martn Ibarra Lpez Foro de Consulta para la
Planeacin de la educacin superior, La Educacin Superior en Mxico: Anlisis y Perspectiva, (2008)
4
http://red-academica.net/observatorio-academico/2012/10/12/
5
CONPES. Prioridades y Compromisos para la Educacin Superior en Mxico
Fuentes Consultadas
lvarez R.F (2013) La Identidad en las IES, ediciones E-dae, Revista de investigacin ctedra y ciencia.
ISBN 9786079607333.
Benavente, J. M. (2004). Cooperacin tecnolgica entre universidades y empresas. Qu son, cmo operan y cul es su impacto en Chile. En: En
Foco, 21. Consultado el 10 de marzo de 2012 de: http://www.74.125.155.132/scholar?q=cache:Wld5MGc3uGwJ:scholar.google.com/&hl=es&as_sdt= 0.
Gmez, V.M. y Celis, J.E. (2004). Factores de innovacin curricular y acadmica en la educacin superior. Revista Digital Iberoamericana de Educacin.
Hernndez, R. R. Consultado el 10 de enero de 2013 de: www.uv.mx/cpue/coleccion/n_30/certificaci%C3%B3n.htm
Hannan, A. and Silver, H. (2005) La innovacin en la Enseanza Superior. Narcea Ediciones. ISBN: 8427714475.
Ibarra Lpez Foro de Consulta para la Planeacin de la educacin superior, La Educacin Superior en Mxico: Anlisis y Perspectiva, (2008)
Lpez Austin, A. (1991) Cuerpos y rostros. En Anales de Antropologa. Vol. XXVIII, Mxico: IIAUNAM, Realizado y publicado por el Centro
de Investigaciones sobre Estudios de Opinin (CISO) de la BUAP y la Consultora Contracorriente. (2012)
Extractos de la ponencia Repensando los retos de la Universidad en Mxico del Dr. Armando Martn1 http://red-academica.net/observatorio-academico/2012/10/12/
CONPES. Prioridades y Compromisos para la Educacin Superior en Mxico
Monreal, M C. (2005). El Aprendizaje por Competencias, su incidencia en la Enseanza Superior en el marco de la convergencia Europea.
Seminario de Profesores Tutores Dpto. De Teora de la Educacin y Pedagoga Social.
Resnick, L. B. (1990). Literacy in school and out. Daedalus, 119, 169185.
http://www.sep.gob.mx/es/sep1/C0180211#.UYsh98pAlkc
Encuesta a reclutadores y Head Hunters en Mxico, realizada por Amrica Economa Intelligence

La Investigacin Aplicada como parte del Proceso Enseanza

Aprendizaje
M.C. Rosa Mara Anell Ruiz1, Dra. Elena Guzmn Ramn2,
M.C. Mara Antonieta Ramrez Espn3 y Dra. Tomasa Rodrguez Reyes.4
Resumen. Esta ponencia deriva de proyectos de investigacin aplicada, en el cual su importancia es la participacin
de alumnos y docentes del Instituto Tecnolgico de Villahermosa de la carrera de Ingeniera en Gestin
Empresarial, Licenciatura en Administracin, Ingeniera Qumica, Ingeniera Industrial, Ingeniera Civil,
Licenciatura en Informtica, entre otras. De forma conjunta con la comunidad, empresas e instituciones
gubernamentales, redes y otros cuerpos acadmicos, grupos ambientalistas que han apoyado en solucin a
problemas de la comunidad.
Palabras clave: Investigacin aplicada, Proyecto integrador, enseanza-aprendizaje por competencias,

Introduccin
Estos proyectos se han realizado en comunidades aledaas a la Ciudad Industrial , Instituto Tecnolgico de
Villahermosa y en el poblado Simn Sarlat, Centla Tabasco, con la participacin de alumnos de diferentes
especialidades y diferentes semestres con el objetivo de que los de residencias profesionales realicen los
trabajos que requieren mayor grado de especializacin, apoyados en los de servicio social que juegan un
papel muy importante en la planeacin, organizacin, gestin, divisin del trabajo, equipo eficientes de
trabajo, liderazgo, comunicacin oral, escrita y digital entre muchas ms habilidades y valores que se
requieren al momento de realizar una investigacin aplicada.
Los residencistas y tesistas aplican una metodologa muy bien estructurada para resolver el problema de la
comunidad, estos al igual que los alumnos del servicio social y actividades complementarias tienen una
nueva actitud hacia el aprendizaje, se motivan y aplican las teoras aprendidas en el aula. La metodologa en
la investigacin aplicada integra aspectos de presentacin y de la misma metodologa: Portada, ndice,
introduccin, planteamiento del problema, delimitacin del problema, objetivos, justificacin, delimitaciones
y limitaciones, marco terico, marco conceptual, contextual y marco legal, metodologa, tipo de investigacin,
diseo de la investigacin, hiptesis, definicin de variables, instrumentos, poblacin, muestra, anlisis de
resultados, conclusiones, recomendaciones, referentes bibliogrficos y anexos. Tambin se usa el formato la
Asociacin Estadounidense de Psicologa (APA) para conocer las reglas de estilo que rigen la redaccin
cientfica, establecer estndares para la determinacin del conocimiento cientfico de forma clara, precisa y
uniforme para estructurar el contenido del manuscrito, siguen normas de redaccin para una eleccin clara,
concisa y sin sesgo, as tambin reglas de puntuacin, uso de maysculas, abreviaturas, ecuaciones y ms.
Formato de tablas y grficas y formato de citas y referencias; entre otros ms requeridos por el rigor
metodolgico y acadmico.
Desde el punto de vista de los valores, es increble la cantidad y calidad de valores que se ponen en
prctica al desarrollar investigacin aplicada para la solucin de problemas comunitarios, como son: decisin,
determinacin, paciencia, amistad, solidaridad, autoestima, humildad, perdn, compasin, gratitud,
persistencia, creatividad, honestidad, compromiso, administracin, servicio, entusiasmo, esfuerzo, tolerancia,
1
M.C. Rosa Mara Anell Ruiz es Profesora investigadora de Ingeniera en Gestin empresarial y Licenciatura en
Administracin del Instituto Tecnolgico de Villahermosa. macroanell@hotmail.com (autor corresponsal)
2
La Dra. Elena Guzmn Ramn es Profesora investigadora de Ingeniera Ambiental del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa. eguzmanr5@hotmail.com
3
La M.C. Mara Antonieta Ramrez Espn es Profesora investigadora de Licenciatura en Informtica e Ingeniera en
Gestin empresarial del Instituto Tecnolgico de Villahermosa. Espin55@hotmail.com
4
La Dra. Tomasa Reyes Rodrguez es Profesora investigadora de Ingeniera en Gestin empresarial, Licenciatura en
Administracin e Ingeniera Industrial del Instituto Tecnolgico de Villahermosa tomyrodriguez01@outlook.com

puntualidad, libertad, orden, lealtad, justicia, responsabilidad, trabajo en equipo, excelencia, confianza, valor
fortaleza, optimismo, entre otros.
Desde el punto de vista del proceso enseanza aprendizaje, se ponen en prctica las teoras que han
aprendido en los ambientes de aprendizaje lo que le permite motivarse, tener una razn de ser, volverse
autnoma en el aprendizaje y despertar la curiosidad y el deseo de saber ms.
Fundamentos Tericos.
Investigacin aplicada
Segn (Mohammad., 2005)5 La investigacin aplicada sirve para tomar decisiones y establecer polticas y
estrategias. La caracterstica bsica de la investigacin aplicada, es el nfasis en resolver problemas, teniendo
un mayor nfasis hacia la toma de decisiones importantes a largo plazo.
Para (Soriano, 2002) Es el proceso de conocimiento en el que el inters primordial radica en buscar
informacin fundamentalmente emprica sobre problemas que surgen en el mbito institucional a fin de
plantear alternativas de solucin. Los resultados de la investigacin aplicada permiten realizar un diagnstico
de la situacin o problema estudiado y sirve para dirigir el proceso administrativo (planeacin, organizacin,
direccin, control)6.
Competencia
Qu es la competencia laboral?
las competencias laborales pueden ser definidas como un conjunto identificable y evaluable de
capacidades que permiten desempeos satisfactorios en situaciones reales de trabajo, de acuerdo a los
estndares histricos y tecnolgicos vigente.
De esta manera, en la definicin de competencias se integran el conocimiento y la accin. Las capacidades

que permiten desempeos satisfactorios, se forma a partir del desarrollo de un pensamiento cientfico-tcnico
reflexivo, de la posibilidad de construir marcos referenciales de accin aplicables a la toma de decisiones que
exigen los conceptos profesionales, de desarrollar y asumir actitudes, habilidades y valores compatibles con
las decisiones que se debe tomar y con los procesos sobre los cuales se tiene que actuar responsablemente
(Cusicanqui, 2008)7.
Para (Argelles., 2005) La competencia se define como la habilidad para hacer algo o la capacidad
para llevar a cabo una tarea, as, las habilidades/aptitudes (lo que hemos llamado atributos) son
fundamentales para la competencia. As mismo, las habilidades/aptitudes no son limitadas ni generales,
permiten el desempeo de determinadas tareas, pero no de otras, por ende, tanto los atributos como las tareas
son lgicamente necesarios para el concepto de competencia, punto que con frecuencia ha sido pasado por
alto8.
5
Mohammad., N. N. (2005). Metodologa de la Investigacin. Mxico: Limusa 2da Edicin.
Munuera, A. J. (2003). Educacin Fsica Volmen IV. Madrid Espaa: MAD, S.L
6
Soriano, R. R. (2002). Investigacion Social. Teora y praxis. Mexico; D.F: Plaza y Valdes. Folios
Universitarios.
7
Cusicanqui, J. M. (2008). El arte de aprender... y de ensear. Manual para docentes. Bolivia: La
Hoguera.
8
Argelles., A. (2005). Competencia laboral y educacin basada en normas de competencia. Mxico,
D.F.: Limusa.

Destrezas
La destreza, es la capacidad innata y sujeta a aprendizaje para alcanzar un objetivo con el mximo de
eficacia y generalmente con un costo de energa y tiempo mnimos. Se caracteriza, en su sentido original, por
la calidad de las acciones, habilidades que son ejecutadas por las manos (Munuera, 2003)9.
Habilidad
La habilidad, es la competencia adquirida por un individuo en una tarea particular. Se trata de una
capacidad para resolver un problema, motor especifico, para elaborar y dar una respuesta eficaz con el fin de
alcanzar un objetivo preciso. Esa capacidad se adquiere, es el resultado de un aprendizaje a menudo largo que
depende del conjunto de recursos que dispone el individuo, es decir, su capacidad, para transformarse y su
repertorio de conductas (Alvarez, 2004)10.
Aprendizaje significativo
(Ferreyra, 2007) Plantea que el aprendizaje del alumno depende de la estructura cognitiva previa que se
relaciona con la nueva informacin, debe entenderse por estructura cognitiva, al conjunto de conceptos,
ideas que un individuo posee en un determinado campo del conocimiento, as como su organizacin. En el
proceso de orientacin del aprendizaje, es de vital importancia conocer la estructura cognitiva del alumno; no
slo se trata de saber la cantidad de informacin que posee, sino cuales son los conceptos y proposiciones que
maneja as como de su grado de estabilidad. Los principios de aprendizaje propuesto por Ausubel, ofrecen el
marco para el diseo de herramientas metacognitivas que permiten conocer la organizacin de la estructura
cognitiva del educando, lo cual permitir una mejor orientacin de labor educativa, est ya nos ver como una
labor qu deba desarrollarse con mentes en blanco o que el aprendizaje de los alumnos comience de cero,
no es as, sino que los educandos tienen una serie de experiencias y conocimientos que afectan su aprendizaje
y pueden ser aprovechados para su beneficio 11.
Proyecto integrador
Un proyecto integrador, es una estrategia didctica que consiste en realizar un conjunto de actividades
articuladas entre s, con un inicio, un desarrollo y un final, con el propsito de identificar, interpretar,
argumentar y resolver un problema del contexto, y as contribuir a formar una o varias competencias del
perfil de egreso, teniendo en cuenta el abordaje de un problema significativo del contexto disciplinar
investigativo, social, laboral profesional, etc. (Rodrguez, 2012)12
El proyecto integrador, es una estrategia metodolgica y evaluativa de investigacin, direccionada al

planteamiento y solucin de problemas relacionados con la prctica profesional y calidad de vida; requiere de
la articulacin de asignaturas del nivel, disciplina o carrera.
Para la implementacin de un proyecto integrador en un currculo diseado por asignaturas basta slo seguir
tres pasos: a) definir la asignatura eje, b) Seleccionar las competencias de cada asignatura que se vinculan al
proyecto y c) definir el modo problematizador
El proyecto integrador puede verse con dos vertientes disciplinares: formativa y resolutiva, por el impacto
que generan en los distintos actores involucrados, toda vez que son pilar fundamental en la formacin de los
estudiantes con caractersticas de competencias como actuaciones integrales para la correcta resolucin de
problemticas en el mbito profesional.
9
Munuera, A. J. (2003). Educacin Fsica Volmen IV. Madrid Espaa: MAD, S.L.
10
Alvarez, J. L. (2004). La habilidad de la educacin fsica Investigacin y prctica en el mbito escolar.
Barcelona; Espaa: GRAO.
11
Ferreyra, H. A. (2007). Teoras y enfoques psicoeducativos del aprendizaje. Buenos Aires. : Noveduc.
12
Rodrguez, N. M. (2012). El Proyecto Integrador. Estrategia didctica para la formacin de
competencias desde la perspectiva del enfoque socioformativo. Mxico: GAFRA.

Los proyectos formativos, son una estrategia general para formar y evaluar las competencias en los
estudiantes mediante la resolucin de problemas pertinentes del contexto (personal, familiar, social, laboral-
profesional, ambiental-ecolgico, cultural, cientfico, artstico, recreativo, deportivo, etc.) Mediante acciones
de direccionamiento, planeacin, actuacin y comunicacin de las actividades realizadas y de los productos
logrados. La metodologa de los proyectos formativos fue propuesta por Tobn a finales de los aos noventa
con base en las contribuciones originales de Kilpatrick (1918). Esto se hizo integrando las competencias, el
proyecto tico de vida y los procesos de emprendimiento creativo a partir de proyectos de investigacin en el
aula con docentes de todos los niveles educativos en diferentes pases de Iberoamrica (Tobn, 2010)13.
En su carcter formativo, los proyectos integradores proporcionan experiencias que conducen al

estudiante durante todo el proceso de aprendizaje, de forma que desarrolle las habilidades y aptitudes para
cubrir el carcter resolutivo, son tambin una estrategia metodolgica y evaluativa de investigacin. Este
proceso est basado en la relacin didctica entre docente y estudiante, sin perder de vista las interacciones
que constituyen la dimensin acadmica que definir el ejercicio profesional del egresado en su contexto,
dado que en toda competencia se incluyen los saberes: saber, hacer y ser. Lo anterior, se visualiza y se
describe en la Figura 1.
Figura 1. Integracin curricular para la implementacin de un proyecto integrador
Proyecto resolutivo en su carcter decisorio, los proyectos integradores buscan resolver problemas del
contexto, bien sean del sector gubernamental, industrial, comercial y/o de servicios; mediante la
implementacin de productos o soluciones que incorporen las competencias de las diferentes asignaturas del
programa de estudio. Al participar en proyectos integradores durante su formacin profesional, el estudiante
aprende a aprender, aplica conocimientos para la resolucin de problemas, desarrolla actividades de
investigacin y tiene una visin interdisciplinaria. Estos proyectos constituyen experiencias vivenciales para
desarrollar las competencias especficas y genricas, estas ltimas conforman los aspectos deseables para las
empresas, como el compromiso tico, liderazgo, trabajo en equipo y la capacidad de comunicacin oral y
escrita, entre otras muy importantes.
Resultados:
Los resultados de los tres ltimos proyectos de investigacin aplicada fueron:
Proyecto 1.-Educacin para la Sustentabilidad y Prevencin de Riesgos por Inundacin en el

Poblado Simn Sarlat, Centla.
PARTICIPACIN CANTIDAD
13
Tobn, S. T. (2010). Formacin integral y competencias. Pensamiento complejo, currculo, didctica y evaluacin.
Bogota: ECOE.

Alumnos del servicio social 5

Alumnos residentes 4
Memorias en extenso en congreso internacional 3
Tesis 4
PARTICIPACIN EN CONGRESOS INTERNACIONALES CON LAS SIGUIENTES

PONENCIAS
Capacidad de Resiliencia en los Pobladores de Simn Sarlat Centla, Tabasco, Frente a Desastres de Inundacin.
Diagnstico para el Desarrollo Rural Sustentable del Poblado Simn Sarlat, Centla, Tabasco.
La Inundacin en Tabasco 2007 y su Impacto Socio-Econmico en la Familia Rural (Basado en un Hecho Real)
TTULO DE TESIS
Programa de Educacin Ambiental, para Prevencin y Mitigacin de Riesgos por Inundacin en el Poblado
Simn Sarlat Centla, Tabasco.
Diagnstico Ambiental para el Desarrollo Rural Sustentable en el Poblado Simn Sarlat Centla
Diagnstico Social y Cultura para el Desarrollo Rural Sustentable Comunitario del Poblado Simn Sarlat
Centla, Tabasco.
Educacin para la Sustentabilidad y Prevencin del Riesgo por Inundaciones: Programas de Educacin
Ambiental para el Poblado Simn Sarlat, Centla, Tabasco.
Proyecto 2.- Educacin Ambiental para la Reforestacin y Rescate de Especies Nativas

Forestales en la Unidad Habitacional de la Cd. Industrial Villahermosa, Tabasco.
Alumnos de actividad complementaria. 250
Alumnos del Servicio Social 4
Memorias en extenso en congreso internacionales 3
Tesis 4

PONENCIAS
Educacin Ambiental para la Reforestacin y Rescate de Especies Nativas y Forestales en Comunidades
Aledaas a la Ciudad Industrial e Instituto Tecnolgico de Villahermosa.
Estrategias de Participacin Social Pro-Reforestacin para la Mitigacin de Desastres por Inundacin en
Comunidades de Tabasco.
Gestin de los Recursos Forestales en Pro de la Reforestacin de la Colonia Indeco, Ciudad Industrial.
TTULO DE TESIS
Diagnstico y Recuperacin de reas Verdes en Ciudad Industrial para Contribuir a la Mitigacin del
Cambio Climtico
Caracterizacin y Propiedades Fsico-Qumicas del Suelo en el Parque de Villa las Flores, Graciela Pintado
para su Reforestacin Ubicado en Ciudad Industrial de Villahermosa, Tabasco.
Identificacin de las Especies Forestales Nativas del Parque Central de la Col. Indeco, Villahermosa,
Tabasco

Propuesta de Recuperacin e Implementacin de Zonas Verdes en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa.
Proyecto 3.- Sensibilizacin y capacitacin para el manejo y clasificacin de residuos

orgnicos domiciliarios en colonias aledaas al Instituto Tecnolgico de Villahermosa.
Alumnos de actividad complementaria. 300
Alumnos del Servicio Social 10
Memorias en extenso en congresos 2
internacionales
Tesis 1

PONENCIAS
Capacitacin y Sensibilizacin para el Manejo de Residuos Domsticos.
Vinculacin de Escuelas de Educacin Superior, Empresas, Secretaras de Gobierno y Sociedad para el Cuidado
del Medio Ambiente.
Referencias Bibliogrficas
lvarez, J. L. (2004). La habilidad de la educacin fsica, Investigacin y prctica en el mbito escolar. Barcelona; Espaa: GRAO.
Argelles., A. (2005). Competencia laboral y educacin basada en normas de competencia. Mxico, D.F: Limusa.
Cusicanqui, J. M. (2008). El arte de aprender... y de ensear. Manual para docentes. Bolivia: La Hoguera.
Ferreyra, H. A. (2007). Teoras y enfoques psicoeducativos del aprendizaje. Buenos Aires. : Noveduc.
Mohammad., N. N. (2005). Metodologa de la Investigacin. Mxico: Limusa. 2da Edicin.
Munuera, A. J. (2003). Educacin Fsica Volumen IV. Madrid Espaa: MAD, S.L.
Rodrguez, N. M. (2012). El Proyecto Integrador. Estrategia didctica para la formacin de competencias desde la perspectiva del
enfoque socio formativo. Mxico: GAFRA.
Soriano, R. R. (2002). Investigacin Social. Teora y praxis. Mxico; D.F: Plaza y Valds. Folios Universitarios.
Tobn, S. T. (2010). Formacin integral y competencias. Pensamiento complejo, currculo, didctica y evaluacin. Bogot: ECOE.

Sistema experto para identificar la orientacin vocacional de los

alumnos de nuevo ingreso en el ITI utilizando un kiosco de
informacin
E. Anguiano Bello MA1, A. Chegue Villanueva 2, A. De la Cruz Vicario 3, Y. Prez Daz 4
ResumenEl presente trabajo describe el desarrollo e implementacin de un sistema experto para mejorar el proceso de
la orientacin vocacional, el cual es de vital importancia debido a que en la actualidad existe una gran cantidad de
caminos por tomar y cuando se egresa de un nivel medio superior no se tienen los conocimientos necesarios para poder
elegir la carrera profesional adecuada, esta mala decisin afecta al alumno en el desempeo personal y profesional de
manera negativa, provocando que el ndice de reprobacin y desercin aumente. Se implemento un sistema experto que
permita apoyar la orientacin vocacional en los alumnos de nuevo ingreso del Instituto Tecnolgico de Iguala, utilizando
un test de orientacin vocacional aplicado en un kiosco de informacin, permitiendo al alumno conocer la mejor propuesta
para elegir una de las carreras que la institucin ofrece.
Palabras clave Orientacin vocacional, ndice de desercin, ndice de reprobacin, Kiosco de informacin, Alumno.
Introduccin
La orientacin vocacional constituye un proceso que tiene el objetivo de ayudar a un individuo a

seleccionar una carrera profesional acorde a sus necesidades y habilidades. Se ha observado que en el primer
semestre de todas las carreras de Ingeniera en Sistemas Computacionales, Industrial, Gestin Empresarial,
Informtica y Contador Pblico que ofrece el Instituto Tecnolgico de Iguala, existe un alto ndice de desercin y
reprobacin debido a que la mayora de los alumnos no tienen el perfil adecuado de las carreras que han elegido,
todo esto se debe a que las oportunidades han ido creciendo y da a da hay una inmensa cantidad de caminos por
tomar hablando en el mbito profesional y la gran mayora de los jvenes no saben a qu dedicar su vida y
pretendiendo continuar con sus estudios optan por carreras que estn a su alcance, que sean menos complejas o que
estn dentro de su lugar de residencia por miedo a abandonar su vida (padres, hermanos, amigos, etc.), o en otras
ocasiones, pretenden tomar las mismas carreras que sus padres, a pesar de que no sientan atraccin hacia su
profesin.
En la actualidad son poco los jvenes que tienen conocimientos de que carrera elegir cuando finalizan el
nivel medio superior, la mayora de los jvenes no saben que profesin elegir debido a que carecen de una
orientacin vocacional que los apoye en este proceso de decisin.
Al carecer de esta orientacin el alumno no toma la decisin correcta, lo cual provoca un malestar que
influye en el desempeo del estudiante tanto a nivel personal como profesional, esto significa que afecta de manera
negativa sobre el alumno.
La orientacin vocacional adems de apoyar a una buena eleccin profesional impactara al alumno de
manera positiva ya que lograra un mejor rendimiento acadmico y como consecuencia una vida y desempeo de
mayor calidad.
Para poder lograr una acertada decisin ser necesario conocer las destrezas, capacidades e intereses del
alumno para poder orientarlo algunas de las carreras que el Instituto Tecnolgico de Iguala ofrece y definir una
adecuada propuesta en el futuro profesional del alumno. Para lograr orientar a los alumnos de nuevo ingreso de la
1 Ernestina Anguiano Bello M.A. es docente del Instituto Tecnologico de Iguala, Guerrero, Mexico, ernestinaa@hotmail.com (autor
corresponsal)
2Alberto Chegue Villanueva es estudiante del Instituto Tecnolgico de Iguala, Guerrero, Mxico, chevill_500@live.com.mx
3 Argel de la Cruz Vicario es estudiante del Instituto Tecnolgico de Iguala, Guerrero, Mxico, argel.ldc@gmail.com
4Yesenia Prez Daz es estudiante del Instituto Tecnologico de Iguala , Guerrero, Mxico, yeesy_ariesp3@hotmail.com

institucin se desarrollara un sistema experto que permita apoyar a los alumnos seleccionar su carrera de acuerdo a
sus gustos, preferencias y habilidades.
OBJETIVOS:
Objetivo General:
Desarrollar e implementar un sistema experto que apoye a la orientacin vocacional en el ITI
Objetivos Especficos:
Incrementar nmero de alumnos en el ITI.
Brindar una orientacin al alumno para que tome una mejor decisin al elegir una carrera.
Disminuir el ndice de desercin
Reducir tiempos en la orientacin vocacional
Desarrollo
El sistema experto tendr una base del conocimiento enfocado a la orientacin vocacional, el cual servir de
apoyo para los alumnos de nuevo ingreso del Instituto Tecnolgico de Iguala.
El propsito es elaborar un sistema experto que partiendo de un conjunto elaborado de actividades o
reactivos que realiza el ordenador en relacin al mundo profesional basado nicamente a las carreras que la
institucin ofrece, se establecer una comunicacin con el alumno para definir su vocacin de acuerdo a sus
capacidades e intereses personales y partiendo de las respuestas que de l usuario, permitir descubrir la profesin
ms adecuada para el alumno.1
El sistema experto es un software que automatizara el proceso de la orientacin vocacional y el
razonamiento humano, el cual simulara el dialogo con una persona permitiendo ayudar al alumno determinar sus
habilidades y capacidades2 para cada rea mediante diez preguntas relacionadas con cada una de las carreras que la
institucin ofrece, el sistema experto tendr la capacidad de poder pensar y dar una respuesta como un ser humano de
una forma ms rpida las cuales sern evaluadas mediante el mtodo Likert, que consiste en asignar valores a cada
una de las respuestas y posteriormente sumar los resultados obtenidos para cada profesin y arrojar como resultado la
carrera adecuada para el alumno. El lenguaje de programacin que se utilizara para el desarrollo del sistema
informtico ser Prolog3, ya que el conocimiento se representa mediante reglas lgicas que permiten el desarrollo
del sistema experto y en la parte grafica se har uso del lenguaje de programacin java.
El sistema experto desarrollado se implement en un kiosco de informacin 4el cual contiene informacin
de cada una de las carreras que se ofrecen, as como tambin permite conocer las instalaciones de la institucin
mediante un recorrido virtual. Este kiosco de informacin se desarroll principalmente para la promocin de las
carreras que la institucin brinda y va dirigido a los alumnos de nivel medio superior.
Figura 1. Kiosco de Informacin
Una vez desarrollado el sistema experto de orientacin vocacional se visualizara de la siguiente manera, al inicio del
test se describen las instrucciones que se muestran en la Figura 2.

Figura 2. Instrucciones del Sistema Experto
El cual indica que si lo que expresa la cuestin le desagrada mucho, anota el nmero 1; en el caso que le
desagrade un poco, anota el nmero 2; cuando sea indiferente, anota el nmero 3; si le agrada algo, esto es, slo en
parte, escribe el nmero 4, y por ltimo si lo que expresa la cuestin te agrada bastante, escribe el nmero 5
Estos valores sern anotados en el cuadro que aparece debajo de la cuestin realizada como se muestra a
continuacin en las Figuras.
Figura 3. Cuestin del rea de Ing. En Informtica
Figura 4. Cuestin del rea de Ing. En Sistemas Computacionales

Figura 5. Cuestin del rea de Ing. En Gestin Empresarial
Figura 6. Cuestin del rea de Ing. Industrial
Figura 7. Cuestin del rea de Contador Publico
Al finalizar el test el sistema experto arrojara como resultado la carrera que el alumno puede elegir de
acuerdo a sus gustos y preferencias personales. La cual fue determinada con la suma de los valores para cada una de
las cuestiones realizadas y los criterios de respuesta del alumno.

Figura 8. Resultados del Text de Orientacin Vocacional
I.S.C I.IND I.G.E C.P I.INF

5 PTOS 3 PTOS 3 PTOS 2 PTOS 4 PTOS
Tabla 1. Estadstica de Resultados
Resultados
Al implementarse el sistema experto disminuyo el ndice de desercin un 30%, el ndice de reprobacin disminuyo
un 35%, y de esta forma aumento la matricula.
Conclusiones
Al hacer uso del sistema experto, el alumno tomara una mejor decisin al elegir una carrera, de acuerdo a su perfil.
Referencias
1
Ruiz Tadeo A.C. Sistema Inteligente Convencional para la Orientacin vocacional, Universidad de Colima, Facultad de Telemtica, Julio
2009.
2
Martin Moreno M.J. Sistema Experto de Orientacin Vocacional Profesional, Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Psicologa,
Madrid 1996.
3
Lpez Takeyas B. Introduccin a Prolog takeyas@itnuevolaredo.edu.mx.
4 Pacheco Salgado E., Carrillo Quiroz A., Taboada Vzquez J. Anguiano Bello E. Mdulo de informacin para la Promocin de las Carreras del
ITI, Instituto Tecnolgico de Iguala, Enero 2014.

Orientacin para seleccionar actividades extraescolares a travs de

un sistema experto
1
M.A. Ernestina Aguiano Bello, 2Estudiante de I.S.C. Nadia Flores Uriostegui, 3Estudiante de I.S.C. Izhar Cuevas
Adame, 4Estudiante de I.S.C. Jos Eugenio Jurez
Resumen-El presente trabajo presenta el diseo e implementacin de un sistema experto que orienta a los alumnos de
primero y segundo semestre de todas las carreras que oferta el Instituto Tecnolgico de Iguala a seleccionar una actividad
extraescolar. El sistema experto contendr en su base de datos informacin general del alumno, como: nombre completo,
numero de control, telfono, domicilio; tambin contendr un test para identificar las habilidades de cada uno de los
alumnos sugiriendo el sistema experto en base a sus habilidades que actividad cursar.
Palabras clave-Sistema Experto, Actividad Extraescolar, Alumno y Orientacin.
Introduccin
Actualmente todas las Instituciones de Educacin Superior , cuentan con un plan de estudios, tambin es el caso del
Instituto Tecnolgico de Iguala, en dicho plan se tienen que cubrir crditos complementarios, para ello los alumnos
los pueden recabar realizando diferentes actividades, dentro de esas actividades se tienen a las actividades
extraescolares, las cuales son obligatorias, estas actividades se cursan en un periodo de un ao para as obtener un
crdito , los alumnos tienen que cursarlas en su primero y segundo semestre.
Para poder cursar una actividad extraescolar es necesario llevar a cabo una serie de pasos , primero realiza su
solicitud de inscripcin en el departamento de actividades extraescolares, en la solicitud debe completar los datos
que requiere el formato, pero en algunas ocasiones los alumnos no proporcionan sus datos completos o incluso no
saben qu actividad tomar, debido a ciertas circunstancias que se les presentan, las circunstancias ms comunes son
por ejemplo: que la actividad que les agrada no se adapta a su horario disponible, inclusive tambin no les gustan las
actividades, pero como es necesario cubrir sus crditos se inscriben en cualquier actividad.
Esto genera que el alumno no realice su actividad extraescolar de manera eficiente, llevando al alumno a desertar
de la actividad extraescolar y as mismo no cubrir sus crditos complementarios.
Desarrollo
Se llevo a cabo la metodologa cualitativa, utilizando la observacin para identificar como se realiza el proceso de
inscripcin a las actividades extraescolares, posteriormente se aplico un cuestionario a los alumnos, para recabar la
informacin necesaria, tomando en cuenta las variables de tiempo y seleccin de dichas actividades.
El cuestionario se elaboro de cierta forma para que los alumnos contestaran, y poder recabar la informacin necesaria
del porque estn desertando de la actividad extraescolar.
El cuestionario fue aplicado a los alumnos de primero y segundo semestre, esto nos permiti obtener resultados ms
concretos, como se muestran en la figura 1.
1M.A. Ernestina Aguiano Bello es Profesora de la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnolgico
de Iguala, Guerrero, Mxico. ernestinaa@hotmail.com (autor corresponsal)
2
La Estudiante de I.S.C. Nadia Flores Uriostegui es alumna del Instituto Tecnolgico de Iguala, Guerrero, Mxico.
necmar_55@hotmail.com
3
El Estudiante de I.S.C. Izhar Cuevas Adame es alumno del Instituto Tecnolgico de Iguala, Guerrero, Mexico rsorin@ieaa.edu.es
4
El Estudiante de I.S.C. Jos Eugenio Jurez es alumno del Instituto Tecnologa de Iguala, Guerrero, Mexicorsorin@ieaa.edu.es

Alumnos de primero y segundo semestre
10% Alumnos que estan en una

actividad que no les agrada
30% alumnos a gusto con su actividad
60%
Alumnos desertores
Figura 1.- Muestra grficamente el resultado del cuestionario aplicado a los alumnos de primero y segundo semestre
En base a lo anterior se propuso un sistema experto, definiendo como sistema experto 1un software que imita el
comportamiento de un experto humano en la solucin de un problema en un campo particular.
El sistema experto est elaborado: en lenguaje de programacin 2 prolog y su interfaz grafica basada en un programa
3
SWI Prolog. Como se muestra en la figura 1.1
Caractersticas: consta de una 4base del conocimiento, se elaboro un test en base al conocimiento del sistema experto
para determinar la actividad extraescolar de acuerdo a la habilidad del alumno.
Figura1.1 Se muestra la pantalla Inicial del sistema experto
Como se menciono anteriormente, el sistema experto est basado en una serie de preguntas, en las cuales
dependiendo de las respuestas, se determina la habilidad del alumno.
A continuacin se muestra algunas preguntas del test del sistema experto:
Se presentara la primera pantalla de preguntas en la figura 1.2, a travs de la cual se comenzara el proceso de
inferencia.

Figura1.2 Muestra las preguntas principales donde se parte para realizar el proceso de orientacin para seleccionar
una actividad extraescolar
En la pantalla que se muestra en la figura 1.2, se debe escoger una sola opcin para poder continuar, de lo contrario
aparecer un mensaje de error, como se muestra en la figura1.3.
Figura1.3 Muestra el mensaje de error si a mas de una pregunta respondi que s.
Al terminar de contestar las preguntas el sistema experto arroja un resultado, segn las respuestas obtenidas por
parte del alumno, en la figura 1.4 se muestra un ejemplo de una actividad recomendada para un alumno segn sus
habilidades.
Figura1.4.-Muestra la recomendacin del sistema experto, de acuerdo a la habilidad del alumno.
Resultados
Se implemento el sistema experto en el Departamento de actividades extraescolares, el 70% de los alumnos
contestaron el test de dicho sistema, dando como resultado que los alumnos en base a la respuesta del sistema
experto seleccionaran adecuadamente su actividad extraescolar de acuerdo con sus habilidades.

Conclusiones
La seleccin de una actividad extraescolar es un proceso primordial para los alumnos de primero y segundo
semestre, as mismo como para el departamento de actividades extraescolares.
Para esto se implement el sistema experto con el cual la inscripcin sea ms factible y rpida. Las actividades (o
extraescolares) tienen un lmite de alumnos para eso se implementa un test en el cual pueden descubrir una habilidad
en la que se pueden desarrollar favorablemente y en caso de ya no puedan elegir esa actividad, pueden escoger una
segunda actividad si la primera ya se cerr el grupo.
Referencias
1
ALTY, J. L. Y COOMBS, M. J., Sistemas Expertos, Conceptos y Ejemplos, Ed. Daz de Santos S. A., Madrid, 1968
2
Berk, A.A.PROLOG. Programacin y aplicaciones en Inteligencia Artificial. Ed. ANAYA Multime., S.A., 1986
3
Snchez, P. Programando la interfaz grfica con XPCE/SWI-Prolog 4rt0. Ingeniera Informtica
4
Lloyd, J. W. Foundations of Logic Programming Ed. Springer-Verlag,1993

Aprovechamiento del bagazo de pia: Obtencin de un gel de

carboximetilcelulosa (CMC)
Dra. Roco del C. Antonio Cruz *1, Dra. Claudia E. Ramos Galvn2,
Dr. Ricardo Garca Alamilla3 y Dr. Guillermo Sandoval Robles4
ResumenPresentamos en esta investigacin el proceso para aprovechar el bagazo de pia que es desechado, con la
finalidad de formar un gel de carboximetilcelulosa (CMC). Primeramente se presenta como se extrae la celulosa, para
posteriormente funcionalizarla con monocloroacetato de la sal de sodio (C2H2ClO2Na) y obtener la CMC, y con esta,
realizar la sntesis del gel, utilizando glutaraldehido (GA) como agente entrecruzante. Las caracterizaciones realizadas a
la celulosa, CMC y gel de CMC fueron: Espectroscopa de Infrarrojo (IR), Cromatografa de Lquidos de alta resolucin
(HPLC), microscopa electrnica de barrido (MEB) y pruebas de hinchamiento a tres temperaturas (35, 37 y 39C) y tres
pH (4, 7 y 10). Los resultados obtenidos mediante FTIR mostraron los grupos caractersticos en la regin de los 1060,
1582 y 1600 cm-1 para la celulosa, CMC y gel de CMC, respectivamente. Mediante HPLC se determino el grado de
sustitucin de la CMC, el cul fue de 0.9, y las pruebas de hinchamiento para los geles de CMC se realizaron a tres
temperaturas y tres pH y, las condiciones ptimas fueron para el que presento un mximo grado de hinchamiento (1800
%), estas condiciones fueron: [GA]= 3%, T= 35C, y pH= 7, este gel se puede utilizar en agricultura y en medicina como
parches mdicos para la liberacin controlada de frmacos.
Palabras claveBagazo, Gel, Celulosa, Carboximetilcelulosa.
Introduccin
Actualmente existe la necesidad de desarrollar procesos donde se aprovechen residuos orgnicos de origen
vegetal, la valorizacin parece ser la alternativamente con ms ventajas medio ambientales y econmicas. La
transformacin de los desechos a subproductos es una forma de aprovechar los recursos.
El aprovechamiento del bagazo de pia evitara el consumo de cultivos destinados a la alimentacin, y el empleo de
residuos agroindustriales ya existentes no incrementara el empleo de fertilizantes, por el contrario, evitara la quema
discriminada de residuos agrcolas en el campo mexicano.
La celulosa es uno de los polmeros ms abundantes que existen en la naturaleza y ocupa un lugar importante en la
historia de los polmeros porque fue utilizada para hacer algunos polmeros sintticos como el nitrato de celulosa,
acetato de celulosa y rayn. En la actualidad, la obtencin de derivados de celulosa est recobrando importancia en
particular los teres de celulosa, como la carboximetilcelulosa (CMC) por cuyas propiedades: solubilidad,
estabilidad qumica y no toxicidad quizs sea el ms importante de los derivados.
Por lo tanto, esta investigacin tiene como objetivo el desarrollo de un proceso para el aprovechamiento del bagazo
de pia para obtener un gel de CMC.

Sntesis de la celulosa
La celulosa se sintetiz utilizando el mtodo de Vieira y col., (2002), usando 5 g de bagazo de pia en una
solucin de 400 mL de 1-octanol y 10 mL de NaOH (al 40% en peso) durante 3 h a 160C y manteniendo constante
la agitacin. Transcurrido este tiempo, la mezcla se filtro y se lavo con 500 mL de agua destilada para eliminar el 1-
octano. Finalmente, se sec en una estufa de vaco a 100C durante 24 h.
Sntesis de la carboximetilcelulosa (CMC)
La CMC se obtuvo de acuerdo al mtodo de Vieira y col., (2002), utilizando la celulosa obtenida del bagazo de pia,
se agrega 1 g de celulosa en una solucin de 30 mL de 2-propanol y 3 mL de NaOH (al 30% en peso), se mantuvo
en agitacin durante 30 min a temperatura ambiente, posteriormente se agreg 2.4 g de monocloroacetato de la sal
de sodio y se agit por otros 30 min. y se calent la solucin a 55C durante 5 h. Transcurrido este tiempo se lavo
con una solucin acuosa de metanol (al 80% en volumen) y se neutralizo con cido actico. Finalmente, se filtra y se
sec en una estufa de vaco a 55C durante 24 h.
*La Dra. Roco del C. Antonio Cruz es Profesor Investigador de Ingeniera Qumica en el Instituto Tecnolgico de Ciudad
Madero, Tamulipas, Mxico. rocio,antonio.cruz@itcm.edu.mx (autor corresponsal)
La Dra. Claudia E. Ramos Galvn es Profesor Investigador de Ingeniera Qumica en el Instituto Tecnolgico de Ciudad Madero,
Tamaulipas, Mxico. cesmeralda@hotmail.com
El Dr. Ricardo Garca Alamilla es Profesor de Ingeniera Qumica en el Instituto Tecnolgico de Ciudad Madero, Tamaulipas,
Mxico. rgalamilla@yahoo.com.mx
El Dr. Guillermo Sandoval Robles, es Profesor Investigador en el Instituto Tecnolgico de Ciudad Madero, Tamaulipas, Mxico.
guillermosandov@gmail.com

Sntesis del gel de carboximetilcelulosa (CMC)

El gel se sintetiz usando el mtodo de Rivas y col., (2002), se coloc 5 g de CMC en una solucin de agua al 5% en
peso, se agit por 30 min a 80C manteniendo una atmsfera inerte, posteriormente se agregaron el glutaraldehdo
como agente de entrecruzamiento al [2.5x10-3 M] y HCl como catalizador al [1x10-2 M] y se dejo durante 3 h a la
misma temperatura.
Caracterizacin de los materiales sintetizados
La celulosa, la CMC y el gel de CMC se analizaron mediante espectroscopia de infrarrojo (FTIR) para determinar
los grupos caractersticos de cada uno de estos materiales. El grado de sustitucin (DS) de la CMC se analiz
mediante cromatografa lquida de alta resolucin (HPLC), este DS determina cuantos grupos OH de la celulosa
fueron sustituidos y nos indica cuantos grupos OH libres quedan para llevar a cabo el entrecruzamiento y as
sintetizar el gel de CMC. Las pruebas de hinchamiento se realizaron a tres diferentes temperaturas (35, 37 y 39C) y
tres valores de pH (4, 7 y 10) con la finalidad de encontrar las condiciones ideales con respecto al mximo
porcentaje de hinchamiento y as poder determinar una aplicacin adecuada de este material. Por ltimo se realiz
microscopia electrnica de barrida (MEB) a la celulosa, CMC y gel de CMC para observar la morfologa y
distribucin de la superficie de cada uno de estos materiales.
Comentarios Finales
En este trabajo se estudi el aprovechamiento del bagazo de pia para obtener celulosa, posteriormente se realiz
una funcionalizacin para producir carboximetilcelulosa (CMC) y finalmente mediante un entrecruzamiento con
glutaraldehdo elaborar un gel de CMC. Los resultados de la investigacin fueron muy alentadores debido a que el
IR de la celulosa (ver Fig. 1) present un pico a 3411 cm-1 atribuido al estiramiento del grupo OH, a 2917 cm-1 el
estiramiento de los grupos CH2, y adems se observa a 1605 y 1040 cm-1 los picos atribuidos a los grupos COO y
CO.
Figura 1. Espectro IR de la celulosa
La figura 2 muestra el espectro IR de la CMC, en el cual se aprecian claramente los picos a 3400cm-1 el cual
corresponde al estiramiento del grupo OH, a 2950cm-1 el estiramiento de los grupos CH2, a 1640cm-1 el pico
atribuido al grupo C=O y 1420 cm-1 el grupo COONa, y adems a 1110 cm-1 el estiramiento del grupo CO de la
unidad anhidroglucosa.

Figura 2. Espectro IR de la carboximetilcelulosa
En la figura 3 y 4, se muestran los espectros IR del gel de CMC a una temperatura de 35C y pH de 7, a dos
concentracin de GA, 2 y 3%, esta concentracin se tomo con respecto al mximo porcentajes de hinchamiento de
1658 y 1837% respectivamente. Los espectros presentan asignaciones a 3400 cm-1 debido al estiramiento de los
grupos OH, a 2950 cm-1 atribuido a los grupos CH2, a 1640 cm-1 un estiramiento asimtrico del grupo COO-, a 1422
cm-1 el estiramiento simtrico de los grupos COONa y a 1116 cm-1 el estiramiento de los grupos CO.
Figura 3. Espectro IR del gel de carboximetilcelulosa al 2% de GA

Los espectros de la figura 3 y 4 nos muestra que no existe mucha diferencia, por lo cual se concluye que el
entrecruzamiento no afecta los grupos funcionales, adems no se observa ningn pico diferente al del material con el
que se trabajo, por lo tanto no existen reacciones secundarias.
Mediante los anlisis de cromatografa de lquidos de alta resolucin se determino el grado de sustitucin, el cul fue
de 0.9 y esto nos indica que solamente un grupo OH fue sustituido y que quedan dos grupos OH libres donde puede
llevarse a cabo el entrecruzamiento y en los anlisis de IR se pudo corroborar ya que no existieron reacciones
secundarias. Por lo tanto fue posible sintetizar el gel de CMC.
En la figura 5 se muestra el porcentaje mximo de las pruebas de hinchamiento del gel de CMC a tres diferentes
concentraciones de GA, el cul fue de 1837 % a 35C, pH de 7 y una concentracin de 3% de GA, esta
determinacin nos indica que es posible aprovechar el bagazo de pia para producir gel de CMC, el cul puede ser
aplicado en la agricultura y en el rea de medicina como liberadores de frmacos.

En la figura 6 se muestran los anlisis de microscopa electrnica de barrido (MEB) de los tres materiales
sintetizados y estos presentaron morfologas diferentes. En la figura 6A se observa la celulosa y esta present una
superficie rugosa debido a que se obtiene del bagazo de pia, sin embargo esto era de esperarse debido a que estas
morfologas nos permitieron poder funcionalizarla y obtener la CMC. La figura 6B presenta la CMC y esta
presento una superficie ms homognea que la celulosa y ciertas fracturas debido a la funcionalizacin de la
celulosa, esto no afecto en el entrecruzamiento sino todo lo contrario ya que esto permiti realizar el
entrecruzamiento, el cual fue qumico y no fsico. La figura 6C presenta el gel de CMC al 3% de GA, se indica esta
debido a que es la que present el mximo porcentaje de hinchamiento, esta mostr una superficie rugosa con
partculas pequeas de color blanco que es atribuido al GA, esta morfologa era de esperarse ya que Rivas y col., en
el 2002 indican que mientras ms rugosa sea la superficie es ms la absorcin de lquidos y esto permite que el
porcentaje de hinchamiento incremente.
(A) (B)
(C)
Figura 6. Morfologas mediante MEB de la celulosa (A), carboximetilcelulosa (B) y gel de carboximetilcelulosa al
3% de GA (C) a 1500 aumentos
Conclusiones
Los resultados demuestran que es posible aprovechar un desecho agrcola como el bagazo de pia y es posible
obtener productos como celulosa, carboximetilcelulosa con un valor agregado alto. Adems, disminuir la quema
discriminada de desechos agroindustriales. El gel de CMC obtenido presento un hinchamiento mximo de 1837% y
podemos concluir que es posible utilizarlo en agricultura sobre todo en suelos ridas y semiridas del pas que no
tienen ningn uso y es posible utilizarlo como liberacin controlada de frmacos en el rea de la medicina.
Recomendaciones
Los investigadores interesados en continuar nuestra investigacin podran concentrarse en utilizar otro tipo de
desechos agrcolas para producir productos con un valor agregado y de esta manera disminuir la contaminacin al
medio ambiente. Podramos sugerir que hay que realizar un estudio para incorporar frmacos a este gel de CMC y
realizar un estudio de liberacin controlada para poder utilizarse en medicina y probar en suelos con poca o nula
produccin agrcola y determinar la cantidad de gel que hay que aplicar por rea de terreno a cultivar y ver si es
posible la generacin de un producto alimenticio que traer beneficio al agricultor mexicano.

Referencias
Etxeberri, J.M. y J.A. Blanco Gorricha. "Un mtodo ptimo para la extraccin de protenas del mero en Bilbao," Revista Castellana (en lnea) ,
Vol. 2, No. 12, 2003, consultada por Internet el 21 de abril del 2004. Direccin de internet: http://revistacastellana.com.es.
Puebla Romero, T., C. Dominguini y T. T. Micrognelli. "Situaciones inesperadas por el uso de las ecuaciones libres en la industria cocotera,"
Congreso Anual de Ingeniera Mecnica, Instituto Tecnolgico y Cientfico Gatuno, 17 de Abril de 2005.
Washington, W. y F. Frank. "Six things you can do with a bad simulation model," Transactions of ESMA, Vol. 15, No. 30, 2007.
Wiley J. y K. Miura Cabrera. "The use of the XZY method in the Atlanta Hospital System," Interfaces, Vol. 5, No. 3, 2003.
Notas Biogrficas
La Dra. Roco del C. Antonio Cruz es el autor responsable de este trabajo y es profesor investigador del Departamento de Ingeniera
Qumica y Bioqumica del Instituto Tecnolgico de Ciudad Madero, en Tamaulipas, Mxico. Ha publicado artculos en revista indizadas. Ha
presentado 50 ponencias en congresos nacionales e internacionales. Ha dirigido tesis a nivel licenciatura, maestra y doctorado.
La Dra. Claudia E. Ramos Galvn eses profesor investigador del Departamento de Ingeniera Qumica y Bioqumica del Instituto
Tecnolgico de Ciudad Madero, en Tamaulipas, Mxico. Ha publicado artculos en revista indizadas. Ha presentado 60 ponencias en congresos
nacionales e internacionales. Ha dirigido tesis a nivel licenciatura y maestra. Adems, public un libro en el rea de catlisis.
El Dr. Ricardo Garca Alamilla es profesor de la Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin del Instituto Tecnolgico de Ciudad
Madero, en Tamaulipas, Mxico. Ha publicado artculos en revista indizadas. Ha dirigido tesis a nivel licenciatura, maestra y doctorado.
Adems, pertenece al Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT con el nivel I.
El Dr. Guillermo Sandoval Robles es profesor de la Divisin de Estudios de Posgrado e Investigacin del Instituto Tecnolgico de Ciudad
Madero, en Tamaulipas, Mxico. Ha publicado artculos en revista indizadas. Ha dirigido tesis a nivel licenciatura, maestra y doctorado.
Adems, pertenece al Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT con el nivel I.

Sndrome Burnout y educacin somtica en acadmicos del campo

educativo, un estudio de caso
Hilde Eliazer Aquino Lpez1
Resumen El objetivo de investigacin: indagar por medio del Cuestionario Maslach Burnout Inventory y una encuesta,
la presencia del sndrome burnout en acadmicos de una Unidad de la Universidad Pedaggica nacional (UPN). Al
identificar la presencia de estos trastornos generar una propuesta basada en la educacin somtica para paliar o prevenirlos.
Por medio del mtodo de estudio de caso utilizando: la encuesta y el inventario Maslasch para evaluar la aparicin del sndrome
burnout.
Resultados y Conclusiones: 56.25% de los acadmicos presentan sntomas que al presentarse de manera prolongada puede generar
burnout.
El alto nivel de atencin y la percepcin de la responsabilidad laboral pueden generar estrs laboral, si los acadmicos no cuentan
con estrategias para afrontarlo.
El estrs laboral constituye una alteracin de las condiciones de salud y genera a su vez otros trastornos psicosomticos, que
limitan la calidad de vida del trabajador, asimismo redunda en el trabajo que realiza.
Palabras claveburnout, educacin somtica, estudio de caso.
Introduccin
Vivimos en un cuerpo desde el que nos relacionamos con el mundo, l mismo que se transforma desde su
nacimiento, el movimiento es la constante a lo largo de toda nuestra vida, se va realizando en las diferentes etapas de
nuestra vida y termina con la muerte. La relacin con nuestro cuerpo, el respeto por su alimentacin y necesidades de
movimiento, as como los hbitos de autocuidado posibilitan permanecer en un estado de salud; sin embargo en las
ltimas dcadas, las rutinas e itinerarios profesionales limitan la sana relacin entre estos factores: las largas
distancias que se recorren para llegar al espacio laboral, el mobiliario que frecuentemente es poco ergonmico, los
turnos de trabajo que no siempre coinciden con los tiempos orgnicos, el alto estrs que se genera en las instancias
laborales, las interacciones entre los compaeros de trabajo, por lo que de manera gradual se puede desarrollar un
estado de enfermedad denominado Burnout.
Un primer acercamiento exploratorio con 21 investigadores del campo educativo para indagar las condiciones de
trabajo en las que laboraban y acerca de su incidencia en la preservacin de su estado de salud, se encontr que
aunque en su mayora eran investigadores jvenes que se encontraban en la consolidacin de su trayectoria
profesional; el 66.66% de los investigadores consideraban que tenan un exceso de trabajo. La mayora de los
investigadores (80.95%) no presentaban enfermedades crnicas, sin embargo resultaba notorio que en el mismo
porcentaje presentaban problemas visuales, agudizados por el sedentarismo y las jornadas frente a la computadora.
Asimismo un alto porcentaje presentaban dolor de espalda, en menor porcentaje dolor de rodillas, de cabeza, de
articulacin y de circulacin, los cuales podran asumirse o agudizarse como enfermedades profesionales.
El trabajo del investigador en el campo educativo, transcurre en un espacio de tensiones que genera estrs y por
consecuencia puede llevar a los investigadores a desarrollar burnout. Esta condicin puede ser asumida o
desconocida por los acadmicos, el 28.57% asumieron que presentaban sus sntomas. Asimismo el 19.04%
externaron frustracin por el trabajo lo que es una condicin desencadenante del burnout. El 38.09% presentan
ansiedad por el trabajo en el 38.09%, el 57.14% se asumen desmoralizados , el 28.57% con sensacin de prdida de
sentido por el trabajo y el 52.38% con fatiga laboral.
A partir de lo anterior se puede concluir que la mayora de los investigadores experimenta estrs y busca estrategias
para paliarlo, esto aunado a las jornadas ampliadas por desvelo son detonantes del burnout, que si bien no se
evidenciaba en ese momento, puede desencadenarse si aunamos condiciones de ansiedad y fatiga que en una minora
ya empieza a evidenciarse. A partir del panorama previamente descrito, que muestra el alto riesgo en que se
encuentran los investigadores en consolidacin de desarrollar procesos de desgaste somtico, emocional que
podran prevenirse, surgi el inters de desarrollar la presente indagacin.
El alto ndice de prevalencia de las enfermedades achacables a las rutinas laborales indica la necesidad de indagar
el estado de salud de los acadmicos de las instituciones educativas, en este caso se indag acerca del Sndrome
burnout en una Unidad de la UPN. Al identificar la presencia de estos trastornos se puede generar una propuesta
basada en la educacin somtica para una organizacin eficiente del tiempo y actividades y paliar o prevenirlos.
La pregunta y objetivo de la investigacin Cul es la relacin entre las condiciones laborales y la generacin de
burnout y estrs laboral en los acadmicos-investigadores de una Unidad de la Universidad Pedaggica Nacional?
1
Hilde Eliazer Aquino Lpez Doctora en Educacin, es profesora investigadora en la Unidad 141, de la Universidad Pedaggica
Nacional, en Guadalajara, heliazer@gmail.com (autor corresponsal)

El objetivo de esta investigacin: indagar por medio del Cuestionario de Maslach Burnout Inventory y una
encuesta complementaria, la presencia del sndrome burnout en acadmicos de una Unidad de la Universidad
Pedaggica nacional (UPN).
La realizacin de esta indagacin resulta relevante puesto que con frecuencia se desconoce o son incipientes las
investigaciones que indagan el estado de salud de los investigadores del campo educativo, qu tanto estn generando
enfermedades profesionales.
El campo laboral del acadmico. Las primeras dcadas del siglo XXI en el mundo en general y en Mxico en
particular se caracterizan por presentar como dinmica socioeconmica la globalizacin; esta etapa tiene como
caractersticas: la acumulacin de capital que trasciende a los estados-nacin y reconfigura las polticas econmicas,
culturales y educativas.
La sociedad ya no est protegida por el Estado o por lo menos difcilmente confa en la proteccin que este ofrece; ahora se halla
expuesta a la voracidad de fuerzas que el Estado no controla y que ya no espera ni pretende recuperar y subyugar (Bauman 2007, p.
40).
En el marco globalizado gestan nuevas polticas laborales de contratacin, siguiendo el pensamiento de De la
Garza, a partir de la poltica neoliberal el trabajo se ha constituido en un campo potencial de lucha, de competencia,
se ha transformado en la sociedad del mucho e intenso trabajo para los que tienen empleo (De la Garza, s.f.,p.20).
Al dejar el estado su papel como mediador entre empleadores y trabajadores, se puede apreciar a lo largo de toda
Amrica Latina y especficamente en Mxico una crisis en relacin con la precarizacin de las actividades laborales.
La precariedad de las relaciones y condiciones laborales implica la vulnerabilidad social de amplios sectores de la poblacin y el
debilitamiento del trabajo como uno de los mecanismos bsicos de la integracin y movilidad social ( De Oliveira: 2006, p. 3).
Se asume la importancia del trabajo en la vida de los acadmicos ya que adems de proporcionar un salario, la
esfera laboral, le asigna una identidad, y una valoracin frente al grupo. La precarizacin de los contratos generan en
los trabajadores gran inseguridad y miedo a la prdida del trabajo o de las prestaciones laborales. Miedo ante la
ausencia de una figura fsica o legal que brinde estabilidad al empleo, que se pudiera objetivar en un contrato de
base, en prestaciones sociales, en la regulacin de una instancia sindical o estatal que fungiera de rbitro entre la
instancia empleadora y el trabajador.
Como si se tratara de un capital lquido listo para cualquier inversin, el capital del miedo puede transformase en cualquier tipo de
rentabilidad, ya sea econmica o poltica (Bauman, 2007, p. 23).
El efecto del miedo en el organismo, provoca una reaccin inmediata, de respuesta no siempre racional, sino bajo
un imperativo de acto reflejo; al constituirse en un estresor crnico, al prolongarse las situaciones que lo generan. El
investigador educativo se incorpora en un espacio acadmico el cual presenta una serie de tensiones, de lucha entre
grupos por la hegemona entre los consagrados o sabios por mantener y reproducir sus posiciones de poder. En esta
lucha pueden desarrollarse prcticas de violencia para manipular la conducta de los sujetos disidentes al grupo
hegemnico, ya sea por actos de intimidacin fsica, psicolgica o relacional; acciones que tienen la finalidad de
desacreditar al rival y despojarlo de la autoridad cientfica que hayan logrado consolidar (mobbing). El mobbing lo
desarrolla un grupo de acadmicos que pueden organizarse como clulas que de manera articulada desarrollan una
serie de estrategias para nulificar o expulsar del campo a uno o varios individuos con los cuales compiten por la
hegemona, el miedo por la prdida del trabajo, o por la falta de una movilidad laboral, puede exacerbar este
fenmeno.
El estrs y sndrome Burnout. El campo cientfico y sus prcticas altamente estresantes generalmente tienen
impacto en la salud de los trabajadores, con frecuencia se generan enfermedades que se han denominado
profesionales, ya que tienen su origen en las condiciones que prevalecen en este espacio: la ampliacin de horarios,
la reduccin del salario y la falta de prestaciones laborales, limita su calidad, en esta estructuracin social cobran
sentido prcticas tales cmo el descuido del autocuidado personal como la ingesta de comida poco nutritiva, por la
falta de acudir a especialistas de la salud, por permanecer en posicin sedentaria durante prolongados espacios de
tiempo, dndole justificaciones socialmente aceptadas. Algunas de sus manifestaciones son el sndrome burnout y el
estrs.
El estrs. Se asume como un proceso interactivo entre el individuo y el entorno, Lazarus y Folkman (1984) indican
que el estrs psicolgico es el resultado entre una persona y un entorno valorado como amenazante o que desborda
los recursos con los que cuenta y que todo ello ponen en peligro su bienestar. Los estresores pueden ser factores de
ndole personal, social y contextual, y se relaciona con la percepcin que el individuo tiene de la situacin y en las
estrategias con las que cuenta para hacerle frente. Se distinguen principalmente: 1) estresores agudos, de corta
duracin, se caracterizan por tener un inicio temporal concreto y presentan una gran intensidad. 2) Sucesos vitales,
situaciones significativos que requieren o detonan un cambio en el funcionamiento habitual de una persona
(nacimiento de un hijo, muerte de un familiar cercano, cambio laboral), 3) Estresores crnicos, aspectos o
condiciones del medio que son demandantes de forma continua y constante, por largos espacios temporales y con

alta frecuencia, 4) Contrariedades diarias, demandas frecuentes o transacciones diarias. Estos tipos de estrs suelen
imbricarse, un suceso puede detonar diversos estresores menores y convertirse en estrs crnico.
El estrs tiene efectos profundos en el organismo del ser humano, asimismo en la respuesta que se da a las
situaciones estresoras participa el cuerpo en general. McEwen (2009) afirma que el cerebro determina qu
situaciones son amenazantes y con ello potencialmente estresantes y en seguida inicia las respuestas: fisiolgica,
conductual y actitudinal. Siguiendo a UlrichLai y Heman (2009) la prioridad en el ser humano en condiciones de
estrs es la adaptacin; el cerebro es la base que recibe la informacin del estresor desde diversos sistemas orgnicos
y en seguida organiza el sistema neural y el neuroendcrino para dar una respuesta que preserve la integridad
fisiolgica. Entra en funcionamiento un sistema de estrs que se activa ante la presencia de una amenaza y que
coordina en la respuesta a los sistemas: neuroendcrinos, metablico, inmune y sistema nervioso autnomo, la
respuesta inmediata al estrs propicia el estado de alerta, la vigilancia, la valoracin de la situacin y la eleccin de
estrategias para afrontarla. Actualmente se asocia el estrs con diversos trastornos de la salud fsica y mental, que a
su vez redundan en la calidad de vida de las personas: con el inicio y progresin de enfermedades de diversos tipos:
cardiovascular, metablico, digestivo e inmune, as como en el envejecimiento prematuro.
El sndrome burnout. En las ltimas dcadas se han observado en las Instituciones de Educacin Superior, algunos
sntomas o estados anmicos y fsicos que presentan los acadmicos y que se ha denominado como sndrome
burnout ( o "estar quemado"), este trmino acuado por Freudenberg en 1974, denomina "una sensacin de fracaso
y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energas, recursos personales o
fuerza espiritual del trabajador". Maslasch y Jackson (1981) asocian el burnout a una inadecuada respuesta de las
personas al estrs crnico.
Actualmente es aceptado que el burnout es un sndrome que presenta tres dimensiones: agotamiento emocional,
sensacin de despersonalizacin y prdida de realizacin personal en el trabajo. lvarez y Fernndez (1991) definen
el cansancio emocional como la sensacin de no poder dar ms de s mismo a los dems p. 258). La sensacin de
despersonalizacin, implica un distanciamiento hacia las personas con las que desarrolla su trabajo, con el fin de
defenderse de sentimientos negativos haca s mismo por lo cual puede mostrar actitudes de: cinismo, desdn o
culpabilizacin, el sentimiento de inadecuacin personal y profesional al puesto de trabajo surge al comprobar que
las demandas que se le hacen, exceden su capacidad para atenderlas adecuadamente.
Los factores que intervienen en el desarrollo del burnout pueden dividirse en personales y laborales. Entre las
primeras, citan: La edad de los sujetos, Cherniss (1982) y Maslasch (1981) indican que a mayor edad de los sujetos
suelen generar mayor seguridad en las tareas que realizan y por ello presentan menor vulnerabilidad a la tensin
laboral. El sexo. Maslasch y Jackson (1985) afirman que el gnero femenino tiene mayores estrategias de
afrontamiento a las situaciones conflictivas en el trabajo, mientras que Freudenberg y North (1985) consideran que el
gnero femenino tiene mayores situaciones de vulnerabilidad al burnout al tener que hacer frente adems de la
jornada laboral a tareas domsticas, esto es, una doble jornada laboral. Variables familiares. lvarez y Fernndez,
afirman que ser padre o madre es una condicin que posibilita generar estrategias para hacer frente a situaciones
conflictivas. Personalidad: Este factor resulta el de mayor relevancia en la manifestacin del burnout y en la
predisposicin para generarlo (McCaulley citado por lvarez y Fernndez 1991) este mismo autor caracteriza dos
tipos de personalidad que presentan respuestas contrarias ante el estrs, los tipos: emocional y racional, las personas
emocionales presentan gran sensibilidad al trato humano, necesidad de actividades corporativistas, de afecto y
entusiasmo. El tipo racional desarrollan habilidades lgicas y de anlisis, actitud objetiva ante los sucesos. Garden
(citado por lvarez y Fernndez, 1991) afirma que las personalidades emocionales suelen ser ms propensas al
agotamiento profesional.
De los factores laborales; Wilder y plutchik (citados en lvarez y Fernndez, 1991) refieren dentro del
entrenamiento profesional: los excesivos conocimientos tericos, los escasos entrenamientos en habilidades
prcticas, la inexistencia del aprendizaje de tcnica de autocontrol emocional y manejo de la propia ansiedad, Falta
de formacin sobre el funcionamiento de las organizaciones en las que van a desarrollar su trabajo. Respecto al
marco de trabajo y de organizacin Herzberg, Mauzmer y Symderman (citados en lvarez y Fernndez, 1991)
nombran la presencia de variables intrnsecas o motivacionales y variables extrnsecas. Las primeras se relacionan
con el contenido del trabajo a realizar, con la autonoma o libertad para la toma de decisiones; la variedad en las
ocupaciones; el volumen de trabajo; la significancia o importancia de la labor; la promocin y desarrollo personal.
Al ser el Burnout un sndrome que tiene una serie de sntomas somatizados, resulta significativo que el sujeto que
lo experimenta no siempre es consciente de dicho estado. Esta situacin puede explicarse desde el olvido del cuerpo
antes mencionado, al limitarse el reconocimiento de las propias sensaciones corporales que llevan a la construccin
de la consciencia corporal, cuando el cuerpo empieza a manifestar tensiones y fatiga, la negacin de los sntomas,
puede ser la respuesta para continuar con el mismo patrn de comportamiento. Se asume que al reactivar la
consciencia corporal, se podra brindar estrategias para paliar el estado de burnout de los investigadores.

Educacin somtica, Mtodo Feldenkrais Una alternativa para paliar los trastornos desarrollados por el
sedentarismo y el exceso de trabajo, es retomar la propuesta de la educacin somtica, de que somos una unidad
integrada, que se organiza para dar respuesta a las necesidades de cada organismo (Eisenberg y Yoly, 2008).
Reeducar nuestro organismo para dinamizar las rutinas sedentarias, reconocer el propio cuerpo, a partir del
movimiento, lograr una escucha corporal, para alcanzar una mayor consciencia corporal. Esto posibilita el reconocer
los lmites de la propia resistencia fsica, mental y emocional, con ello se puede saber en qu momento detenerse y
realizar pausas dinmicas que posibiliten continuar con las largas jornadas ampliadas sin lesionarse o con un
desgaste menor.Existen diferentes mtodos y tcnicas de educacin somtica el mtodo Feldenkrais es el que se
utilizar en esta investigacin.
El mtodo creado por Moiss Feldenkrais, consiste en un sistema general de enseanza que motiva la activacin de la conciencia por el
movimiento y promueve un reacondicionamiento neuromotor del cuerpo humano. Se evita o se combate la amnesia sensoro-motora
(recuperar la memoria de cmo nos movemos) resultado de una civilizacin donde se tiende a disociar el cultivo de la mente y del
cuerpo, dndole prioridad a la mente y despojando al movimiento de toda una racionalidad y afectividad, que hace que nos olvidemos
de ella. (Eisenberg, 2007, p. 289).
Feldenkrais desarrolla un mtodo tiene como base el aprendizaje a partir del movimiento, considera que a partir de
la experiencia los menores aprenden una forma de hacer cada movimiento, en ese momento se deja de explorar
nuevas formas y se estereotipan, sin embargo, al explorar nuevas formas de organizar el movimiento corporal, se
encuentran patrones ms eficaces de organizarse. El mtodo Feldenkrais proponen maneras concretas de facilitar la
organizacin del sistema viviente, explorando y reconociendo el potencial inherente que tienen de plasticidad y de
auto-regulacin, con ello se expande la capacidad de adaptacin y de autogestin (Eisenbeg y Yoly, 2008).
Esta reorganizacin del soma, tiene efectos en sus diferentes reas, en el aparato msculo esqueltico, en la
organizacin neurolgica, por lo que los beneficios se pueden objetivar en las diferentes reas de la vida humana:
biolgica, emocional, de relacin social. Por ello se propone el desarrollo de una serie de sesiones de Feldenkrais a
los acadmicos de la Unidad seleccinada de la Universidad Pedaggica Nacional, para a partir de ellos desarrollar
una mayor consciencia corporal que le posibilite prevenir, o paliar los efectos de rutinas sedentarias en condiciones
semi- o poco ergonmicas que tienen el potencial de desarrollar trastornos o enfermedades profesionales. Al asumir
el enfoque del M.F. de que salud es la habilidad para recuperarse, por lo que las lecciones de Feldenkrais potencian
la plasticidad del sistema nervioso2, a partir de un proceso sensorio-motor concreto.
Enfoque metodolgico mixto; cuantitativo-cualitativo, con nfasis en el anlisis cualitativo. Mtodo estudio de
caso: como estrategia de investigacin dirigida a comprender las dinmicas presentes en contextos especficos,
utilizando instrumentos tanto cualitativos como cuantitativos. El caso, una Unidad de la UPN, los instrumentos: la
encuesta y el inventario Maslasch adaptado a docentes para evaluar la aparicin del sndrome burnout (Los ejes de
anlisis son; Cansancio emocional, despersonalizacin, realizacin personal).
Anlisis de datos. La encuesta se construy conteniendo como ejes guas: I datos de identificacin
(sociodemogrficos), II Antigedad en el trabajo actual y caractersticas del mismo, III condiciones de salud, la
presencia de Burnout en acadmicos de la Unidad se indag por medio del cuestionario Maslasch Burnout Inventory,
este instrumento presenta un inventario de 22 preguntas las cuales se organizan en tres subescalas: agotamiento
emocional (con 9 items), despersonalizacin (5 items) y reducida realizacin personal (8 items). Cada instrumento
fue validado previo a su aplicacin con los sujetos de la investigacin.
En el anlisis de la informacin recabada por cada uno de los instrumentos se triangul con los ejes de anlisis
comunes:Condiciones laborales; tipo de contratacin, temporales: antigedad y carga horaria en la Unidad, Estado de
salud: burnout, estrs
El anlisis del corpus generado por el inventario Maslasch y la encuesta se realiz en tres niveles: 1.- Anlisis
descriptivo, tomando a la variable Burnout como variable colectiva, el anlisis del burnout como variable colectiva a
partir de los resultados del inventario Maslasch. El baremo del inventario Maslasch se divide en: 0-33 Burnout bajo
o leve, en este estudio se denomina como muy bajo a los puntajes menores de10 (para enfatizar su frecuencia). 34-
66 Burnout medio o moderado. 67-100 Burnout alto o profundo. La presencia del Burnout implica presentar puntaje
alto en los ejes de cansancio emocional y despersonalizacin y baja en el de Realizacin personal.
Para el anlisis descriptivo se elaboraron tablas de frecuencia a partir del concentrado del inventario Maslasch, en
seguida se procedi a encontrar la media aritmtica se utiliz la siguiente frmula:
2
Ginsburg, 1983 identifica la plasticidad como la habilidad del cerebro y del sistema nervioso y del sistema vivo en general, para lograr la
intencin deseada de diversas maneras.

2.- Anlisis de la variable burnout a partir del cruce de la informacin generada individualmente por el inventario
Maslasch y las variables sociodemogrficas y psicosociales reportadas por la encuesta inicial. Se triangul la
informacin recabada.
3.- Anlisis a partir del cruce de variables del burnout y las variables: tiempo laboral, de descanso y estado de
salud, posibilitar considerar si existe relacin evidente entre el estado de salud y el tiempo laboral de los
investigadores.
En cada nivel de anlisis se realiz una contratacin entre el dato emprico y las variables tericas que estructuran
el marco terico.
Sujetos de la investigacin. En la Unidad seleccionada de la UPN, laboran 15 administrativos, 59 acadmicos,
pudiendo ser o no investigadores. Un total de 80 incluyendo, al Director, guardas e intendentes. Se realiz la
invitacin a todos los anteriores, slo aceptaron participar 16. En su mayora 81.25% participaron mujeres (13) y
nicamente en un 18.75% hombres (3). Sus edades fluctan entre 28 y 63 aos, la mayora (11) de los participantes
(68.75%) cuentan entre 40 y 56 aos de edad, esto es, adultos intermedios, investigadores con carreras en
consolidacin.
Comentarios finales: resultados y conclusiones
La coincidencia de un alto cansancio emocional, alto nivel de despersonalizacin y baja realizacin no se encontr
en ningn acadmico, sin embargo 8 (50%) presentan una baja realizacin personal y en un caso alto cansancio
emocional por el trabajo, lo que dan un total de 9 (56.25%) acadmicos con sntomas que al presentarse de manera
prolongada puede generar el burnout.
El burnout, presenta un alto grado de estrs laboral, y se objetiva con una diversidad de sntomas psicosomticos,
en la Unidad se encontr que 10 de los participantes (62.5%) presentaban estrs laboral, 3 acadmicos (18.75%)
sufren enfermedades crnicas: problemas de circulacin, trastornos del sueo y gastritis, otras enfermedades
externadas: 75% problemas visuales, 68.75% dolor de espalda, 25% que presentan dolor de piernas, dolor de
hombro, de brazo de cuello y gastritis, las caractersticas de los trastornos de salud mencionado son propias de
actividades sedentarias y de personas que acumulan un alto grado de estrs.
Desde la perspectiva individual frecuentemente a mayor edad de los sujetos suelen generar mayor seguridad en las
tareas que realizan y por ello presentan menor vulnerabilidad a la tensin laboral, sin embargo en este estudio no se
encontr una diferencia significativa en edad, gnero o en cuanto a las relaciones familiares con relacin a la
generacin de burnout o de estrs laboral, sin embargo el tipo de personalidad y las estrategias de afrontamiento a las
situaciones conflictivas se perciben decisorias para su aparicin y desarrollo.
Respecto a los factores laborales que pueden ser fuente de estrs, est el nivel de congruencia entre el
entrenamiento profesional y el trabajo que se desempea, en la Unidad se encontr una compatibilidad del 87.5%
(14), con dos excepciones. Por lo que se puede afirmar que este aspecto no constituye un factor de riesgo.
El inters por el contenido de trabajo, el volumen de trabajo, la libertad de tomar decisiones, la significancia de la
importancia de la tarea que se realiza, forman parte de la motivacin intrnseca del trabajador, en general los
acadmicos se sienten interesados y consideran ameno su trabajo, lo perciben como un rea de alta responsabilidad
por el tratamiento de la informacin a su cargo y las otras funciones de coordinacin y de gestin que realizan. El
alto nivel de atencin y la percepcin de la responsabilidad que conlleva la realizacin de las actividades de
investigacin, docencia, coordinacin de programas, son factores que pueden generar estrs laboral, si los
acadmicos no cuentan con estrategias para afrontarlo.
Del 62.5% que presentan estrs laboral, el 43.7% por exceso de trabajo, el 6.25% por indefinicin de las funciones
que realiza y otro 6.25% por la premura en la fecha de entrega de la tarea que realiza.
Dentro del marco de trabajo, el tipo de contratacin puede constituirse en un factor estresor, sin embargo en los 16
acadmicos no parece ser una causa significativa de estrs en este grupo, ya que presentan: plaza definitiva, contrato
temporal, o convenio interinstitucional.
La distribucin de actividades durante la jornada diaria es condicionante para la generacin de un trastorno
profesional. Los lmites entre jornada laboral y tiempo extralaboral, constituyen un factor que puede brindar
seguridad al acadmico para el cuidado de su salud. En recomendable el uso del tiempo libre para realizar
actividades que les permita regenerar su salud emocional, recrearse y descansar. Se encontr que del 62.5% de
acadmicos que presentan sntomas de burnout,: 12.5% cuentan con un tiempo laboral inferior a un tiempo
completo, toman vacaciones entre una y dos veces al ao y dedican tiempo a su familia en el tiempo libre.
25% laboran tiempo completo, dedican tiempo a la familia:(12.5%) los fines de semana, (6.25%)convivencia diaria
y (6.25%) dos o tres veces al ao y 18.75% carga horaria que rebasa el tiempo completo (60, 80, 80 hrs.), la
convivencia con la familia es diaria, cuentan con tiempo para vacacionar (entre 1 y tres veces al ao).

43.75% no presentan sntomas de burnout, de ellos el 37.5% cuenta con tiempo laboral de jornada completa, 6.25%
uno de ellos rebasa la jornada completa (55 hrs), toman vacaciones entre 2 y 3 veces al ao, tienen convivencia
familiar diaria o semanal.
Focalizando la atencin al estrs laboral se puede percibir que el 62.5% de los participantes presentan estrs
laboral, independientemente del tiempo laboral: 12.5% tienen carga horaria menor a la jornada completa (26 y 37
hrs). El 31.25% jornada laboral completa (40- 46 hrs) y el 18.75% de ellos exceden el tiempo de jornada completa
(55, 60 y 80 hrs).
El 100% toma vacaciones entre una y tres veces al ao, asimismo cuentan con tiempo familiar, diario o en fines de
semana, slo en un caso se pospone la visita a dos veces al ao. A partir de lo anterior, se puede concluir que si bien
la ampliacin de la jornada laboral, la doble jornada, son mediadores externos que ponen en riesgo a los acadmicos
de generar burnout o estrs laboral, es evidente la importancia de los mediadores internos como son el tipo de
personalidad, las estrategias de afrontamiento para que se desarrollen y manifiesten en el estado de salud.
La totalidad de actividades que realizan los acadmicos son: culturales, de relajacin, sociales, familiares, motrices
o deportivas, actividades teraputicas. Las principales diferencias entre los acadmicos que presentan burnout y los
que no presentan sntomas de burnout es que el 100% de los segundos realizan actividades motrices o deportivas y el
12.5% de ellos dedican tiempo para asistir a terapia. Esto confirma la relacin somtica que existe en el ser humano
como entidad bio-psico-social y la importancia de armonizar de manera equitativa las tres dimensiones. El espacio
laboral le presenta intereses cognoscitivos, sociales, emocionales, y a su vez le brinda retos y conflictos propios del
campo cientfico, adems de proporcionarle un salario con el que afrontar sus necesidades de sobrevivencia y
asignarle estatus social en la comunidad.
Es necesario que el acadmico sea consciente que no es la nica dimensin de su vida, lo que le permita integrar
una estructura temporal de organizacin de sus actividades en el que contemple adems de la jornada laboral, tiempo
para el desarrollo de su corporeidad, relacionarse con su propio cuerpo y sus necesidades de movilidad y de relacin
afectiva. La consciencia corporal que desarrolle le facilitar identificar las emociones o los trastornos emocionales
que requieren de apoyo profesional.
El estrs laboral constituye una alteracin de las condiciones de salud y genera a su vez otros trastornos
psicosomticos, que limitan la calidad de vida del trabajador, asimismo redunda en el trabajo que realiza y de manera
recursiva genera a su vez ms estrs laboral.
Para realizar ests pausas se propone el desarrollo de una serie de sesiones de Feldenkrais a los acadmicos de la
Unidad de la Universidad Pedaggica Nacional, para a partir de ellos desarrollar una mayor consciencia corporal que
le posibilite prevenir, o paliar los efectos de rutinas sedentarias; las condiciones de desgaste que pueden estarse
generando a partir de rutinas de trabajo, lo cual cobra mayor relevancia si recordamos que el burnout, el estrs
laboral y otros trastornos pueden iniciarse y avanzar sin ser percibidos por el acadmico.
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Sistematizacin: Mtodo de Control y mejoramiento de la Atencin

Tutorial en el ITVH
M.A Arcely Aquino Ruz1, Lic. Jos Lus Sansores Castro 2,
M.E.S Mara del Carmen Antelma Vzquez Espinosa de los Monteros 3
Resumen La propuesta del proyecto de Sistema Integral de Tutora (SIT) est basado en la falta de control y
manejo de informacin con respecto a las actividades de Atencin Tutorial que realizan los tutores con los tutorados en el
ITVH. Se implement el sistema piloto Tutora para Sistemas (TUTSI) en el departamento de Sistemas
Computacionales, donde se cont con la participacin de 19 profesores como Tutores con 10 alumnos cada uno en
promedio. Sistematizar el proceso de Atencin tutorial, fue el resultado como el mejor mtodo de control y mejoramiento
de la Atencin Tutorial, ya que por naturaleza de la automatizacin de los procesos permite que haya una mejor manejo
de los datos, con ello tomar decisiones e implementar medidas preventivas para disminuir el ndice de desercin o
abandono de los alumnos.
Palabras claveSistematizacin, Control, Mejoramiento, Desercin.
Introduccin
El presente trabajo de investigacin manifiesta la importancia de revalorizar el Plan Nacional de Tutora en las
diferentes licenciaturas que oferta el Instituto Tecnolgico de Villahermosa al alumnado durante los dos primeros
semestres, con el fin de disminuir el ndice de desercin escolar y con ello coadyuvar a la eficiencia terminal.
El diseo y el piloteo del Sistema Integral de Tutora cont con la disposicin y actitud de colaboracin de los
alumnos tutorados y profesores tutores durante el proceso de desarrollo de cada una de las etapas del software. La
importancia de este trabajo alude a la sistematizacin de la gestin de actividades de tutora que, sin duda, es una
herramienta de vital importancia para combatir el rezago educativo.
Desde el 2006, la tutora se ha implementado en la Educacin Bsica, especficamente en el nivel de Educacin
Secundaria, con la finalidad de asegurar la permanencia y los logros en el aprendizaje de los adolescentes, mediante
la conformacin de comunidades de aprendizaje, integradas por alumnos y maestros a travs del trabajo
colaborativo.
El Acuerdo 592 por el que se establece la Articulacin de la Educacin Bsica de la Secretaria de Educacin
Pblica, publicado el 19 de agosto del 2011, concibe a la tutora como el conjunto de alternativas de atencin
individualizada que parte de un diagnstico, orientado a los estudiantes que presentan rezago educativo o, poseen
aptitudes sobresalientes
Por lo anterior, no es de sorprenderse que desde el 2006, la Educacin Superior Tecnolgica, y, por ende, el
Instituto Tecnolgico de Villahermosa, cuente con el Programa Nacional de Tutora, de la Direccin General de
Educacin Superior Tecnolgica (DGEST), cuyo propsito es contribuir a la eficiencia terminal.
Actualmente, cada uno de los tutores de nuestra institucin educativa brinda tutora simultneamente, a 10
alumnos en promedio, que cursan la misma carrera y semestre, en funcin de las horas que tiene asignadas para tal
fin. Asimismo, realizan reuniones de tutora para la valoracin del proceso; sin embargo, cabe hacer mencin, que se
requiere dar cumplimiento a lo establecido en las Estrategias generales y Actividades de accin tutorial del
Manual del Tutor del Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos (SNIT), publicado en Noviembre de 2012.
Por lo anterior, es necesario contar con un proceso sistematizado que evidencie los avances del proceso de tutora
de cada uno de los tutorados, dicho sistema informtico debe ser eficaz para facilitar el registro y principalmente,
que permita reforzar la formacin profesional del estudiante. Por lo que, se propone implementar un sistema
informtico que integre las tutoras, con miras a contrarrestar los ndices de reprobacin, rezago y desercin escolar.
Derivado de lo anteriormente expuesto, planteamos la interrogante que servir de eje en el proyecto:
Cmo contribuye el Sistema Integral de Tutora en los estudiantes de las carreras del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, durante el primero y segundo semestre de su formacin profesional?
1
M.A Arcely Aquino Ruz es Profesora en el depto de Sistemas y Computacin del Instituto Tecnolgico de Villahermosa,
Tabasco. arcelyar@hotmail.com (autor corresponsal)
2
Lic. Jos Lus Sansores Castro es Profesor del depto de Econmico Administrativo del Instituto Tecnolgico de Villahermosa,
Tabasco.sansores_jose51@hotmail.com
3
M.E.S. Mara del Carmen Antelma Vzquez Espinosa de los Monteros. Es profesora de Educacin Superior en el Departamento de Ciencias
Econmico Administrativas. car122399@hotmail.com

Uno de los objetivos especficos del Programa Nacional de Tutora, de la Direccin General de Educacin
Superior Tecnolgica (DGEST), es gestionar estrategias de asesora acadmica para reforzar la formacin
profesional del estudiante.
As mismo este documento seala que a travs de cursos, talleres, conferencias, seminarios, entrevistas,
congresos, mesas redondas, foros y tcnicas propias de la orientacin educativa se atienden aspectos de vital
importancia como los siguientes: desempeo acadmico, promocin de la salud, prevencin de adicciones,
educacin sexual y reproductiva, desarrollo de habilidades, integracin al sistema, desarrollo personal y desarrollo
profesional.
Por lo anterior, es necesario contar con un eficiente servicio de tutoras en estas instituciones de educacin
superior; sin embargo, en nuestro estado, especficamente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, dicho
servicio requiere atencin para perfeccionar los procesos de gestin de tutora.
Mediante la implementacin del Sistema Integral de Tutora se espera optimizar los aspectos mencionados
anteriormente, ya que permitir controlar y dar seguimiento a los alumnos matriculados en las diferentes carreras
que se imparten en nuestro plantel educativo.
Esto permitir que la relacin entre tutor y tutorado sea eficaz y eficiente, a travs de un dilogo permanente para
atender las necesidades que presenten los alumnos y guiarlos oportunamente, lo cual contribuir al logro del perfil
de egreso enmarcado en el enfoque de competencias para el trabajo y, por ende, lograr la eficiencia terminal.
Cabe mencionar que un punto determinante en el proceso de tutora es el seguimiento a la toma de decisiones de
los tutorados, el cual se realizar a travs de instrumentos etnogrficos como la observacin participante y no
participante, entrevista, historias de vida y estudios de caso.

Diseo y operatividad
El presente proyecto inicia en Octubre de 2013. Se desarrolla a partir de la implementacin de un sistema

informtico para administrar las actividades del Tutor-Tutorado, as como darle seguimiento a las situaciones que el
alumno presente, con la finalidad de lograr la eficiencia terminal.
En este contexto, se construy el sistema informtico denominado Sistema Integral de Tutora pero con un
sub-sistema llamado Tutora de Sistemas (TUTSI ) empleando compiladores y editores de pginas web que
permitieran el correcto desarrollo, ste sistema informtico fue diseado a partir de las necesidades identificadas por
la Coordinacin de tutoras del departamento de Sistemas y Computacin, centrndose en el seguimiento de los
tutores y las actividades que estos realizan con sus tutorados asignados. Se plantea como reto principal la
implementacin del Sistema de Tutoras de Sistemas de manera local, es decir, solo para llevar la gestin de
actividades de la carrera mencionada anteriormente, la incorporacin de la comunidad y que se familiaricen con el
uso de cada una de las herramientas que se ofrecen en el sistema informtico.
En el cuadro 1 se muestran los mdulos que componen el Sistema (TUTSI), los cuales fueron definidos en base
a los requerimientos identificados durante la investigacin.
Administrador Tutor Tutorado
Alta_Tutores Alta_Tutorados Seguimiento

Alta_Avisos Aviso_Tutorado Evaluar_Tutor
Alta_Actividades Actividad_Tutorado Subir_Documento
Subir_Documento
Rellena_Entrevista
Registrar_Entrevista
Modificar_Entrevista Evaluacin
Generar_Evaluacin
Evaluacin_Tutor
Cuadro 1. Definicin de Mdulos.
En los mdulos del cuadro 1, se definieron las actividades que de ellas se derivaron, las cuales se muestran en el
cuadro 2.

ADMINISTRADOR TUTOR TUTORADO

Alta y baja de Formato de avances Presenta documentos que
tutores.(Periodo y Ao) Razones de Baja certifiquen su asistencia a las
Creacin y Modificacin de Alta y baja de alumnos asesoras. [Seguimiento de
Entrevista. Generar actividades (General Canalizacin]
Genera avisos y actividades y Particular) Evala al Tutor
Generar archivos (formatos Generar avisos a los tutorados Buzn de quejas y
en Word, Excel) (General y Particular) sugerencias [al administrador
Genera reportes Grficos y Evaluacin al tutorado Vnculo de comunicacin con
Listado (Desercin escolar, Canaliza al rea el tutor correspondiente.
atencin a tutorados) [Por correspondiente al tutorado Procedimientos
rea] - asisti a psicologa Genera reportes por rea de
Evaluaciones de canalizacin
Tutores[seguimiento, Seguimiento del Tutorado
Reportes en Tiempo y Forma]
Cuadro 2. Definicin de Actividades.
En la figura 1 se muestra la pgina principal de acceso al Sistema, en sta pueden accesar cualquiera de las partes
del proceso de Atencin Tutorial, siempre y cuando estn dados de alta por el Administrador del Sistema, quien en
este caso es el Coordinador de Tutora del departamento de Sistemas y Computacin.
Figura 1. Pgina principal del sistema
Referencias bibliogrficas.

Comentarios Finales
El sistema informtico est formado por dos componentes; una parte central en que se realiza el procesamiento
de la informacin, que realiza el procesamiento de la informacin, recibe el nombre de ordenador, y unos
dispositivos, llamados perifricos. Que facilitan la entrada de los datos para su proceso y la salida de los resultados
conseguidos. La propuesta del proyecto de Sistema Integral de Tutora (SIT) est basado en la falta de control y
manejo de informacin con respecto a las actividades de Atencin Tutorial que realizan los tutores con los tutorados
en el ITVH. Es necesario contar con un eficiente servicio de tutoras en estas instituciones de educacin superior; sin
embargo, en nuestro estado, especficamente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, dicho servicio requiere
atencin para perfeccionar los procesos de gestin de tutora.
Conclusiones
Mediante la implementacin del Sistema Integral de Tutora se espera optimizar los aspectos mencionados
anteriormente, ya que permitir controlar y dar seguimiento a los alumnos matriculados en las diferentes carreras
que se imparten en nuestro plantel educativo. Esto permitir que la relacin entre tutor y tutorado sea eficaz y
eficiente, a travs de un dilogo permanente para atender las necesidades que presenten los alumnos y guiarlos
oportunamente, lo cual contribuir al logro del perfil de egreso enmarcado en el enfoque de competencias para el
trabajo y, por ende, lograr la eficiencia terminal.
Con este Sistema se pretenden alcanzar un dilogo permanente entre tutor y tutorado, as como conocer las
principales causas de desercin escolar durante los dos primeros semestres acadmicos, con ello poder brindar
oportunamente tutoras acadmicas para favorecer el logro de la eficiencia terminal. De esta forma dar seguimiento a
las tomas de decisiones de los tutorados y poder valorar los procesos de tutora acadmica para reorientar y
fortalecer el sistema informtico. Es por ello que se considera que con la Sistematizacin, se logra mejorar el
servicio del Programa Nacional de Tutora.
Recomendaciones
Es importante sealar que si bien es cierto que con este Sistema se pretenden alcanzar un dilogo permanente
entre tutor y tutorado, as como conocer las principales causas de desercin escolar, tambin es necesario que haya
inters del tutor para favorecer la integracin de los alumnos al plantel educativo y que la excesiva carga
administrativa para llevar a cabo el proceso de tutora. Solo as se podr lograr Un Sistema Integral De Tutora
certificado con altos estndares de calidad que garantice a la Educacin Superior Tecnolgica las oportunidades de
formacin profesional para que se desempee exitosamente a nivel global
Referencias
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Direccin de internet: http://basica.sep.gob.mx/reformaintegral/sitio/pdf/secundaria/plan/Tutoria2011.pdf

Notas Biogrficas
La M.A. Arcely Aquino Ruz, es egresada del Instituto Tecnolgico de Villahermosa de la Licenciatura en Informtica, egresada de la
Licenciatura de Derecho en la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. Termin sus estudios de Posgrado en Administracin con especialidad
en Factor Humano, profesora y Coordinadora de Tutoras en el departamento de Sistemas y Computacin en el Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, imparte clases a nivel Licenciatura y posgrado en la Universidad del Valle de Mxico y es abogada litigante.
El Lic. Jos Lus Sansores Castro es profesor y tutor en el departamento de Econmico Administrativo del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, en el cual ha fungido como Jefe de Recursos Humanos y Jurdico. Es egresado de la licenciatura en Derecho de la Universidad
Jurez Autnoma de Tabasco, abogado litigante en la rama Civil, Penal y Laboral, cuenta con diplomado en Derecho Penal.
La M.E.S. Mara del Carmen Antelma Vzquez Espinosa de los Monteros. Es profesora de Educacin Superior en el Departamento de
Ciencias Econmico Administrativas. Termin sus estudios de maestra en la Universidad La Salle Benavente, Puebla, en Puebla Mxico y ha
presentado 4 ponencias
APENDICE
Cuestionario utilizado en la investigacin
1. Cmo lleva el control de la Atencin Tutorial?

2. Cuenta con informacin veraz y oportuna sobre la Atencin tutorial que ejerce durante el
perodo?
3. Cmo le da seguimiento a las incidencias que se presentan con sus tutorados?
4. En caso de que la coordinacin le solicite informacin sobre sus tutorados, de qu manera
la presenta?
5. Puede enumerar las actividades que lleva a cabo con sus tutorados?
6. Cmo interacta con sus tutorados?
7. Qu medios utiliza para comunicarse con sus tutorados?
8. Lleva estadsticas sobre desercin o abandono del Instituto de sus tutorados?
9. Qu reportes genera al final del perodo de la Atencin tutorial?
10. T tutor te da la confianza para contarle tus dudas, problemas, etc?
11. Con qu frecuencia te comunicas con tu tutor?
12. Sabes de los beneficios que tienes al contar con un tutor durante tus dos primeros
semestres?

Educacin a Distancia para Estudiantes con Discapacidad Visual en el

Nivel Superior como Poltica Inclusiva
Dra. Silvia Patricia Aquino Ziga,1 Dr. Pedro Ramn Santiago,2 Dr. Jess Izquierdo,3
Dra. Vernica Garca Martnez4
Resumen - En la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, ubicada al sureste de la Repblica Mexicana se llev a cabo un
estudio financiado por el Sistema Nacional de Educacin a Distancia. El objetivo fue diagnosticar la accesibilidad de
estudiantes con discapacidad visual (DV) a la plataforma y asignaturas del rea general ofertadas en el modelo de educacin
a distancia de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. El estudio se realiz bajo un enfoque cualitativo y exploratorio,
utilizado el mtodo etnogrfico a travs de la observacin, la entrevista y el anlisis documental. Las categoras fueron la
accesibilidad y usabilidad de la plataforma y adaptacin de materiales de estudio. Los resultados indicaron que s es posible
ofrecer educacin a distancia a estudiantes con discapacidad visual si se realizan las modificaciones en trminos de
accesibilidad, usabilidad y adaptacin de los materiales de las asignaturas. La educacin a distancia inclusiva es posible,
favoreciendo as la igualdad de oportunidad en estos grupos vulnerables.
Palabras clave: educacin a distancia, inclusin educativa, grupos vulnerables, discapacidad visual.
Introduccin
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, como cualquier institucin de educacin superior tiene el compromiso y
responsabilidad social de ofrecer inclusin educativa (IE) a grupos vulnerables, y los estudiantes con discapacidad visual, no
son la excepcin. La discusin y abordaje de la educacin inclusiva ha formado parte en los organismos encargados de
generar directrices y polticas educativas en el plano internacional (UNESCO, 2008), as como el debate y discusin sobre
los enfoques y alcances (Barton, 1998; Stainback y Stainback, 1999), los cambios y adaptaciones curriculares que el sistema
educativo debe realizar (Booth y Aimscow, 2000), la importancia de la participacin de todos para eliminar las barreras para
el aprendizaje (Wehmeyer,2009; Hernndez, Aquino e Izquierdo, 2013), y aquellos estudios que consideran a la tecnologa
asistida como una alternativa para ofrecer a las personas con discapacidad visual autonoma, independencia, calidad de vida e
inclusin social (Svensson, 1998; Alves, Monteiro, Rabello, Gasparetto y Carvalho, 2009; Cabero, Crdoba y Fernndez,
2007; Aquino, Garca e Izquierdo, 2012; Garca, Aquino y Medina, 2012).
La educacin a distancia para estudiantes con discapacidad visual es una realidad, tal y como lo demuestran algunas
instituciones educativas como The Hadley School for the Blind (Winneka, Illinois, E. U.) que ofrece cursos a distancia y
bachillerato a personas con discapacidad visual. Otros ejemplos lo son universidades canadienses y estadounidenses as como
la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, que cuentan con Centros de Servicio para Estudiantes con Discapacidad
Visual. En estos centros, se apoya a los estudiantes y profesores a realizar las adaptaciones curriculares y de materiales de
aprendizaje necesarios para facilitar la IE. La tecnologa asistida aplicada a la educacin para estudiantes con discapacidad
visual, juega un papel importante para lograr la accesibilidad de esta poblacin de estudiantes en la educacin a distancia. La
tecnologa asistida es un campo de conocimiento interdisciplinario que comprende productos, recursos, metodologas,
estrategias, prcticas y servicios que ayudan a promover la funcionalidad a personas con discapacidad visual con respecto a
su autonoma, independencia, calidad de vida e inclusin social.(Alves, Monteiro, Rabello, Gasparetto y Carvalho, 2009).
La tecnologa de la informacin y comunicacin, principal recurso de la tecnologa asistida aplicada a la educacin para
estudiantes con discapacidad visual, puede ser definida como computadoras con programas que permite a los estudiantes
acceder al ambiente digital, promoviendo una vida social, individual e inclusin educativa. (UNESCO; 1998). La educacin
inclusiva de acuerdo a la UNESCO (2008, 13), se define como un proceso orientado a responder a la diversidad de las
necesidades de todos los alumnos incrementando su participacin en el aprendizaje, las culturas y las comunidades,
reduciendo la exclusin en y desde la educacin.
Lo anterior implicar realizar cambios y adaptaciones curriculares en el sistema educativo donde la participacin de todos
sistema educativo, profesores, padres de familia, alumnos- es indispensable para lograr esa inclusin educativa. Booth y
Aimscow (2000, 16) consideran que crear culturas inclusivas, elaborar polticas inclusivas y desarrollar prcticas inclusivas,
son acciones complementarias y paralelas en la reestructuracin de las escuelas acorde a las necesidades de todos los
alumnos de la institucin, as como eliminar las barreras al aprendizaje y a la participacin de todos, contar con los apoyos
como facilitadores de la accin y la aplicacin del diseo universal para el aprendizaje (Wehmeyer, 2009 :49).
Una de las polticas y prcticas inclusivas es la flexibilizacin del currculum, entendido como un proceso complejo que
requiere modificar prcticas homogeneizadoras y los esquemas rgidos para el diseo de los procesos educativos. Algunos de
los principios base para las prcticas pedaggicas inclusivas son la accesibilidad universal y el principio de enseanza
1
La Dra. Silvia Patricia Aquino Ziga es profesora-investigadora de la Licenciatura en Idiomas de la Universidad Jurez Autnoma de
Tabasco saquinozuniga@gmail.com
2
El Dr. Pedro Ramn es profesor-investigador de la Licenciatura en Cs. de la Educacin de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco.
pramon54@hotmail.com
3 El Dr. Jess Izquierdo es profesor-investigador de la Licenciatura en Idiomas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco y profesor
adjunto de la Universidad de Quebec, Canad. jesus.izquierdo@ujat.mx
4
La Dra. Vernica Garca Martnez es profesora-investigadora de la Licenciatura en Comunicacin de la Universidad Jurez Autnoma de
Tabasco. Vero1066@hotmail.com

adaptativa.
El principio de enseanza adaptativa se considera como un proceso de toma de decisiones tendientes a ajustar la
respuesta educativa a las diferentes caractersticas y necesidades de los alumnos, a fin de asegurar el acceso a la enseanza y
la cultura (Gin, 2002). Por otra parte, el principio de accesibilidad universal hace referencia a un currculum suficientemente
flexible para asegurar que los alumnos/as con amplias diferencias de todo tipo puedan acceder, progresar y tener xito en el
marco del currculum general (Wehmeyer, 2009).
La integracin de estos principios son bsicos para el proceso de flexibilizacin del currculum y debe formar parte del
proyecto educativo institucional y de la gestin pedaggica que la escuela lleva a cabo para todos los alumnos/as que asisten
a ella; debe materializarse en las planificacin de situaciones de enseanza y aprendizaje, amplias, variadas y flexibles que
permitan a todos los alumnos participar.
Atender a alumnos con discapacidad visual implica todo un reto para las instituciones educativas y los profesores. Sin
embargo, la tiflotecnologa se considera un elemento esencial para facilitar el acceso e independencia en la vida cotidiana a
las personas con discapacidad visual. El trmino alude a todas aquellas tecnologas electrnicas (hardware y software) que
permitan el acceso a la informacin y a la comunicacin de las personas ciegas y baja visin y que contribuyen a facilitar su
autonoma personal (Cabero, Crdoba y Fernndez, 2007:109) . Se trata en realidad de adaptar las tecnologas estndar a las
posibilidades de las personas, para que los significados con el resto de los usuarios puedan ser lo ms homologables posible.
En este caso, los sentidos del tacto y el odo son determinantes para su utilizacin.
Toledo (2002) seala que la accesibilidad consiste en proporcionar flexibilidad para acomodarse a las necesidades y
preferencias de los usuarios. En el contexto de Internet la accesibilidad consiste en hacer el medio informtico y los recursos
de Internet tiles para todas las personas, tengan o no discapacidad.
Por su parte, Barton (1998, p.58) considera que la educacin inclusiva , ..no es algo que tenga que ver meramente con
facilitar el acceso a las escuelas ordinarias a los alumnos que han sido previamente excluidos. No es algo que tenga que ver
con terminar con un inaceptable sistema de segregacin y con lanzar a todo ese alumnado hacia un sistema ordinario que no
ha cambiado. El sistema escolar que conocemos en trminos de factores fsicos, aspectos curriculares, expectativas y estilos
del profesorado, roles directivos- tendr que cambiar. Y ello porque educacin inclusiva es participacin de todos los nios y
jvenes y remover, para conseguirlo, todas las prcticas excluyentes.
Desde esta perspectiva, una escuela inclusiva es aquella, que ofrece a todos sus alumnos las oportunidades educativas y
los apoyos necesarios, de orden curricular, personal, y material entre otros, para su progreso acadmico e individual.
En lo que respecta a la discapacidad visual (DV), la Organizacin Mundial de la Salud (2001), clasifica en cuatro niveles
esta discapacidad: visin normal, discapacidad visual moderada, discapacidad visual grave y ceguera. De acuerdo a este
mismo organismo, en el mundo, alrededor del 15% de la poblacin mundial padece alguna discapacidad, de los cuales, 314
millones de personas tienen DV. En Mxico, alrededor del 5.1 % de la poblacin total sufre de alguna discapacidad, donde el
58% es de movilidad y el 27% de discapacidad visual (INEGI, 2010). De acuerdo a este mismo organismo, seis de los diez
estados con mayor ndice de DV se encuentran en el sureste mexicano: Campeche con un 34.70%, Tabasco con el 34.20%
que lo coloca en el segundo lugar de la lista; Quintana Roo con 30/, Veracruz con 30%, seguido de Chiapas con 29.6% y
Oaxaca con 28.7%. Las cifras relacionas al logro acadmico alcanzado por esta poblacin no son alentadoras. De la
poblacin mayor de 15 aos, el 27.9% no tiene estudios; el 45.4% logr terminar un ao de primaria; el 13.3 % uno de
secundaria; el 7.3% alguno de media superior y el 5.2% el nivel superior; el promedio de escolaridad es de 4.7 aos
aprobados (INEGI, 2010).
Descripcin de la Problemtica
La Universidad Jurez Autnoma de Tabasco ha recibido estudiantes con discapacidad, principalmente motriz, sin
embargo, es a partir del 2008 que la poblacin de estudiantes con discapacidad visual inicia con un estudiante en el rea del
Centro de Desarrollo de las Artes, y a partir de este ao, esta poblacin va en aumento. Al momento del estudio, existan en
esta institucin doce estudiantes con discapacidad, ocho de los cuales tienen DV y que se encuentran inscritos principalmente
en carreras del rea de Ciencias Sociales, Humanidades y de la Conducta: derecho, psicologa, comunicacin, educacin e
idiomas. Estos estudiantes con DV consideran que las barreras principales que tienen para facilitar su trayectoria acadmica
estn las arquitectnicas, de apoyos tecnolgicos y de apoyo personal, (Aquino, Garca e Izquierdo, 2012), as como de
contar con profesores que muestren sensibilidad hacia esta poblacin y que estn capacitados para realizar adaptaciones
curriculares y de materiales al momento de impartir sus clases (Hernndez, Aquino, Izquierdo, 2013).
Desde que ingresaron los estudiantes con DV, la institucin ha realizado diversos esfuerzos por la imparticin de talleres
y cursos de sensibilizacin a los profesores, sin embargo, uno de los problemas que presentan estos estudiantes es el no poder
cursar las asignaturas generales bajo la modalidad a distancia si as lo desearan, tal y como lo ofrece el Modelo Curricular
Flexible en todas las carreras.
Todos los estudiantes con DV han pasado por un proceso de rehabilitacin que les permite manejarse con independencia,
y operar las herramientas bsicas para poder acceder a una escuela regular: lecto-escritura con Braille, manejo del programa
Jaws for Windows (que le permite acceder al internet), herramientas de accesibilidad disponibles en los sistemas operativos.
Sin embargo, es necesario realizar algunas adecuaciones a las guas didcticas de las asignaturas a distancia y de la
plataforma para hacer posible el acceso.
La tiflotecnologa, se enfrenta al objetivo de desarrollar nuevas tecnologas, o de adaptar y dotar de accesibilidad a las
tecnologas existentes, para su utilizacin y aprovechamiento por parte de las personas con discapacidad visual
(PCDV)(Hernndez, 2011). En este sentido la educacin a distancia juega un papel preponderante en el mbito educativo y
laboral, sin embargo, la oferta de educacin a distancia no toma en cuenta a las minoras con discapacidad, y en especfico, a
las personas con discapacidad visual, para que puedan acceder a esta tecnologa.
Descripcin del mtodo

La investigacin se abord bajo un paradigma cualitativo y el tipo de estudio fue exploratorio, utilizado el mtodo
etnogrfico a travs de la observacin, la entrevista y el anlisis documental. El diagnstico de las necesidades de adaptacin

a las guas didcticas y de la plataforma se realiz a travs de la seleccin de expertos y sujetos voluntarios (Hernndez,
Fernndez y Baptista, 2010). Los expertos fueron seleccionados a partir de cubrir al menos cuatro de las siguientes
caractersticas: ser persona adulta con discapacidad visual; conocimiento y manejo de las herramientas bsicas para personas
con discapacidad visual; ser estudiante o haber tenido la experiencia educativa de la modalidad a distancia; querer participar
en la revisin de las guas de estudio y de la plataforma de educacin a distancia de la Universidad Jurez Autnoma de
Tabasco; tener conocimientos de sistemas de informacin.
Cinco expertos realizaron la revisin de las guas didcticas y de la plataforma. Tres de los expertos son personas con
discapacidad visual que laboran como docentes en la Fundacin Ilumina, institucin con ms de veinte aos de experiencia
en dar servicios a personas con DV, donde se les ensea a ser ms independientes y utilizar las tecnologas de uso cotidiano
como el internet, celular, etc. Cabe destacar que uno de los expertos es ingeniero en sistemas con baja visin, profesor de
cursos presenciales y a distancia para estudiantes con DV. El resto de los expertos, tiene conocimiento y manejo de las
herramientas bsicas para personas con discapacidad visual; experiencia educativa (como docente o alumno) en la modalidad
a distancia; querer participar en la revisin de las guas de estudio y de la plataforma de educacin a distancia de la UJAT.
El trabajo de campo consisti en un primer momento en la revisin y anlisis documental de cuatro asignaturas del rea
general bajo la modalidad a distancia. Las asignaturas de seleccionadas fueron tica, Derechos Humanos, Metodologa y
Herramientas de Computacin. Posteriormente, se realizaron entrevistas a los estudiantes CDV con la finalidad de conocer
sus caractersticas y antecedentes acadmicos. En un tercer momento se realiz el diagnstico de accesibilidad de la
plataforma del Sistema de Educacin a Distancia de la UJAT, y finalmente la accesibilidad de las guas didcticas de
materias a distancia. Se utiliz el mtodo de seleccin de expertos y sujetos voluntarios. Las categoras fueron la
accesibilidad y usabilidad de la plataforma y adaptacin de materiales de estudio. Las guas de estudio tienen un formato
establecido por la Direccin de Educacin a Distancia, donde a lo largo de la gua, se pueden utilizar presentaciones, videos,
insertar imgenes alusivas al tema, mapas conceptuales, descargar materiales en PDF o Power Point, as como sugerir enlaces
para realizar actividades.
El diagnstico de accesibilidad de las guas didcticas y de la plataforma se realiz a travs del Jaws for Windows,
programa que permite a las personas con DV acceder al internet. Se disearon matrices de anlisis para registrar los
problemas de accesibilidad. Las categoras de anlisis fueron 1) problemas detectados, b) ubicacin del problema, c)
alternativa de solucin. Por cada asignatura analizada se llev una hoja de control de observaciones. Posteriormente, se
plante una matriz de adaptaciones donde se agruparon los resultados. En el cuadro 1 se muestra el concentrado de
problemas encontrados, las alternativas de solucin y cuntas veces se encontr el problema en cada asignatura valorada.
Necesidad de Alternativa de Solucin tica Derechos Metodologa Herramientas de

Realizar Humanos Computacin
Adaptaciones
Uso de -Realizar presentacin en power point 4 2 0 1
Presentaciones simple (sin imgenes).
(Prezzi, Scrib) -Presentar la informacin en Word.
Videos Asegurar el audio del video. 0 1 17 49
Imgenes Smart Art Usar tabla de Word en texto simple, 12 9 22 6

utilizando contraste de color.
Descargar -Realizar podcast. 5 10 0 1
documentos en PDF
Descargar archivos - Asegurarse que sea en texto simple . 2 1 0 0
en Power Point
Enlace rotos -Realizar un repositorio 0 5 0 2
-Proporcionar el material en un CD.
-Realizar podcast.
Mapas conceptuales - Realizar la descripcin en Word. 1 1 3 0
Uso de imgenes Insertar descripcin detallada de la 7 0 0 7
imagen.
Falta especificar Asegurarse que aparezcan los enlaces. 0 3 0 0
enlace
Cuadro1. Resultados y alternativas de solucin para la adaptacin de guas de estudio en la modalidad a distancia.
Para el diagnstico de la plataforma de educacin a distancia se utilizaron las siguientes herramientas: Jaws for Windows,
ampliadores de pantalla Magic de Freedom Scientific y el ampliador de Windows de Microsoft que permiten el
desplazamiento por la interfaz. Los aspectos valorados de accesibilidad fueron: resultados de navegacin a la pgina
principal del sitio de educacin a distancia de la UJAT, ingreso al sitio con usuario y contrasea, pgina principal de la
plataforma y opcin aulas virtuales.
La navegacin se realiz usando lectores y ampliadores de pantalla, con lo cual fue posible conocer la experiencia del
usuario que utiliza esta tecnologa. Los principales problemas que se encontraron fueron: a) la existencia de men en forma
de botones los cuales no pueden ser reconocidos por los lectores de pantalla; b) elementos grficos en la parte superior de la
pagina que funcionan como enlaces y no se encuentran debidamente etiquetados, los usuarios de lectores de pantalla no
tienen la informacin necesaria para conocer la utilidad de cada uno de estos enlances.; c) todos los encabezados de la
seccin aulas Virtuales-Unidad no se encuentran identificados, se reuqiere la identificacin con las etiquetas H1-H6 para
facilitar la lectura a los usuarios de lectores de pantalla; d) la seccin Herramientas de la Unidad no tiene algn elemento que
permita regresar al men de la unidad.
En lo que respecta a la informacin de los enlaces del Aula Virtual,

Como son Presentacin, Introduccin, Metodologa, Calendario, Evaluacin, Foros y Chat, Glosario y Bibliografa, son
accesibles a los lectores y ampliadores de pantalla. Sin embargo, en la plataforma existe la opcin de Multimedia, la cual no
fue posible evaluar su accesibilidad debido a que al ingresar a dicha opcin, no se encontraron elementos multimedia.
Comentarios Finales
Resumen de Resultados
Los resultados del estudio sobre la accesibilidad de estudiantes con discapacidad visual (DV) a la plataforma y
asignaturas del rea general ofertadas en el modelo de educacin a distancia de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco,
indican que s es posible ofertar esta modalidad si se realizan las adaptaciones de las guas de estudio, y de aspectos de
navegacin, a la plataforma del Sistema de Educacin a Distancia de la institucin. Las adaptaciones a las guas de estudio
son en cuanto a la forma de presentar algunas secciones de la gua, como son imgenes en Smart Art, presentaciones en
Power Point o Scrib con imgenes o esquemas pre-elaborados. La recomendacin es elaborar el documento en texto simple
de Word, incluso tablas de Word, las cuales s pueden ser ledas por los dispositivos utilizados por las personas con DV.
Adecuar las guas de estudio son en aspectos de forma y no de contenido. En lo que concierne a la adaptacin de la
plataforma, los aspectos de navegacin y que hacen accesible a las personas con DV desplazarse a travs de la pgina, son
con respecto a la debida etiqueta de los botones y ligas de acceso.
Conclusiones
Los estudios sobre la inclusin educativa en el nivel superior son incipientes en el contexto mexicano. Estos estudios
recientes indican por una parte que la poblacin de estudiantes con discapacidad visual en el nivel superior, y en especfico
en la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, va en aumento, y por otra, que las necesidades de estos estudiantes hacen
referencia a las necesidades de infraestructura, de accesibilidad tecnolgica, de capacitacin docente y necesidades
personales. El Modelo Curricular Flexible de esta institucin, brinda la oportunidad a los estudiantes de llevar asignaturas del
rea general bajo la modalidad a distancia, modalidad que actualmente los estudiantes con DV no pueden acceder por no
contar con las condiciones adecuadas de accesibilidad, a travs de los dispositivos tecnolgicos utilizados por estas personas
para acceder a internet, hacer uso de la computadora, hacer uso de dispositivos mviles como cualquier estudiante
normovisual. Las plataformas de educacin a distancia deben tener en cuenta criterios de accesibilidad y usabilidad para los
alumnos con DV puedan acceder a ellas desde sus hogares, de tal forma que se pueda transmitir la informacin y permita
una interaccin con la gente. La implementacin de cursos a distancia accesible requiere de una participacin
interdisciplinaria, de profesionales de diferentes reas como son tecnlogos, educadores, y especialistas en discapacidad. El
diagnstico no habra sido posible sin la ayuda de la seleccin de expertos, cuya caracterstica principal fue no slo tener los
conocimientos tecnolgicos y pedaggicos, sino el tener la condicin de DV, y estar familiarizados con la modalidad de
educacin a distancia.
Recomendaciones
El estudio financiado pro el Sistema Nacional de Educacin a Distancia consisti en el diagnstico de la plataforma y
materiales de estudio para la modalidad a distancia. Se recomienda dar seguimiento a este estudio y realizar las adaptaciones
de la plataforma y guas de estudio, y evaluar los resultados de estas adaptaciones. El seguimiento a este estudio permitir
favorecer la inclusin educativa y ofrecer condiciones de equidad a los estudiantes con discapacidad visual, ser el referente
para adaptar otras asignaturas a distancia a futuro, y ser un marco de referencia para ofertar futuros programas de licenciatura
a distancia para estudiantes con discapacidad visual. Es indispensable proporcionar una papel a las personas con DV no slo
en el proceso educativo como alumnos, sino ofrecindole en un futuro, las posibilidades de poder desarrollarse en este
mbito como tutores, moderadores, diseadores de contenidos o administrando un campus virtual, contribuyendo a su
insercin en el campo laboral y profesional.
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Notas Biogrficas
La Dra. Silvia Patricia Aquino Ziga realiz su doctorado en el Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educacin
Superior, (CEPES) de la Universidad de la Habana, Cuba. Es integrante del Sistema Nacional de Investigadores y Perfil PROMEP. Pertenece
al Cuerpo Acadmico en Consolidacin de Investigacin e Innovacin Educativa. Ha sido responsable de proyectos de investigacin
vinculados a la evaluacin del desempeo acadmico del profesor universitario, y de cuerpos acadmicos. Ha participado como
colaboradora en proyectos vinculados a la evaluacin de profesores de secundaria, de programas a distancia y de evaluacin del aprendizaje
en el nivel bsico. Ha participado con ponencias de nivel nacional e internacional, ha publicado cuatro captulos de libros y dos libros,
artculos en revistas arbitradas e indexadas, producto de las investigaciones. Tambin ha realizado estancias de investigacin y acadmicas
en la Universidad de Quebec, en Montreal, Canad, y en DePaul University, en Chicago, Ill. E. U.
El Dr. Pedro Ramn Santiago es profesor investigador de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco y cuenta con perfil PROMEP.
Tambin es profesor del Centro de Actualizacin del Magisterio. Sus investigaciones han girado en torno a la investigacin educativa. El
profesor es Perfil PROMEP y ha sido responsable de proyectos de investigacin con financiamiento externo de PROMEP y Fondo Mixto.
Los resultados de sus investigaciones los ha publicado en ponencias de arbitraje nacional e internacional, as como artculos en revistas
indizadas, as como co-autor de dos libros.
El Dr. Jess Izquierdo realiz sus estudios de maestra y doctorado en Enseanza de Segundas Lenguas por McGill University, en
Canad. Cuenta con certificaciones internacionales en el dominio del ingls, francs, y alemn como lengua extranjera. Es profesor adjunto
de la de la Facult des Sciences de lducation de lUniversit du Qubec a Montral y la Faculty of Education de la University of Regina,
en Canad. Es integrante del Sistema Nacional de Investigadores y Perfil PROMEP. Pertenece al Cuerpo Acadmico en Consolidacin de
Investigacin e Innovacin Educativa. Ha sido responsable de proyectos con financiamiento CONACYT, FOMIX, PROMEP, y por the
Social Sciences and Humanities Research Council of Canada, en Canad. Sus investigaciones han girado en torno a la adquisicin de
segundas lenguas, evaluacin de profesores de ingls, y sobre innovacin tecnolgica aplicada a la enseanza de L2. Ha participado con
ponencias de corte nacional e internacional, artculos en revistas arbitradas e indexadas en JCR, y captulos de libro. Ha realizado estancias
de investigacin en la Universidad de Quebec, en Montreal, Canad. Ha obtenido el Reconocimiento al Mrito Cientfico.
La Dra. Vernica Garca Martnez realiz sus estudios de doctorado en La Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO)
Mxico. Es integrante del Sistema Nacional de Investigadores y Perfil PROMEP. Pertenece al Cuerpo Acadmico en Consolidacin de
Investigacin e Innovacin Educativa, es miembro del Padrn Nacional de Expertos del SINED, ha coordinado proyectos de PROMEP y
Fondo Mixto CONACYT- Gobierno del Estado de Tabasco, ha publicado dos libros y artculos en revistas nacionales e internacionales
Actualmente se encuentra realizando una estancia acadmica en The Center of Iberian and Latina American Studies en la Universidad de
California, USA, desarrollando un proyecto financiado por el CONACYT.

Restauracin de imgenes mdicas para un mejor diagnstico,

usando bancos de filtros
Ing. Heber Eduardo Arango Contreras1 y Dr. Rubn Machucho Cadena2
Resumen Las imgenes mdicas de ultrasonido son una importante herramienta para el diagnstico y tratamiento de
enfermedades, por lo que contar con imgenes de buena calidad aumenta la probabilidad de dar un diagnstico acertado.
Muchas veces estas imgenes son afectadas por diversos factores, los cuales adicionan ruido, degradan la calidad y
disminuyen la capacidad de percepcin de los mdicos. El propsito de este artculo es mostrar una tcnica innovadora para
la restauracin de imgenes de ultrasonido, usando bancos de filtros en el dominio de la frecuencia, destacando el uso de la
Transformada de Ondeletas (Wavelet Transform), aplicando un mtodo de umbralizacin duro y combinndola con filtros
de promediado y mtodos de realce de borde. Los resultados mostraron que el mtodo propuesto mejor la calidad de las
imgenes en 7.51% y 15.84% para el conjunto de imgenes analizadas del estmago e hgado respectivamente, bajo la
mtrica: relacin seal-ruido de pico.
Palabras claveImgenes de ultrasonido, Transformada de Ondeletas, Bancos de filtros.
Introduccin
Las imgenes mdicas se describen1 como el proceso de obtener imgenes de diferentes partes del cuerpo o del
cuerpo completo con fines clnicos, es decir, para la investigacin biolgica y anatmica, para el diagnstico de
enfermedades, para el seguimiento de tratamientos mdicos o para la planificacin de cirugas, entre otras
aplicaciones.
En muchos casos, la calidad de las imgenes es afectada por factores inherentes al proceso de obtencin de
imgenes e incluso ajenos a l, por ejemplo: distintos tipos de ruido en la imagen, bajo contraste, resolucin pobre,
estado fsico de los equipos y de las instalaciones, forma del cuerpo del paciente, voltaje del tubo de rayos X y dosis
de radiacin (para los dispositivos radiolgicos), entre otros2-5.
Todos estos elementos disminuyen la capacidad de percepcin del mdico, influyendo en un diagnstico poco
certero que puede contribuir para que el paciente sea tratado o no tratado adecuadamente.
En la literatura encontramos estudios donde se aborda de diferentes maneras el mejoramiento de las imgenes de
ultrasonido, destacando el uso de la Transformada de Ondeletas por sus propiedades en combinacin con otras
herramientas de procesamiento de imgenes.
Shirzad6 menciona que para crear un mtodo exitoso para la eliminacin de ruido mediante Ondeletas se requiere
la correcta configuracin de varios parmetros como son: la eleccin del tipo de ondeleta, el mtodo de
umbralizacin y las reglas de seleccin de umbral.
Adems Rizi7 hizo una comparacin entre 5 distintos mtodos de eliminacin de ruido mediante Ondeletas entre
ellas: Dual Tree Wavelet Transform, Dual Tree Complex Wavelet Transform, Contourlet, Ridgelet y Curvelet para
imgenes de ultrasonido y concluy que la tcnica que involucraba curvelets result ser ms eficaz para reducir el
speckle noise.
Tambin se han creado metodologas innovadoras para el mejoramiento de las imgenes mdicas. Karthikeyan8
cre un mtodo basado en 4 fases: eliminacin de ruido, realce de bordes, fusin de imagen e interpolacin,
combinando con la Transformada de Ondeletas cada una de ellas, la experimentacin dio como resultado que el
mtodo propuesto tiene mejor desempeo que usar mtodos con Ondeletas tradicionales, es decir, mtodos donde no
se combinan las 4 fases mencionadas anteriormente.
Otra tcnica9 descompone una imagen mdica convencional en sub-imgenes de alta frecuencia y baja frecuencia
en tres niveles de descomposicin, rescatando la informacin importante en cada una de las frecuencias y usando la
Transformada de Ondeletas Haar, adems se describe la forma de elegir el valor de umbral ptimo para el correcto
funcionamiento de la tcnica, los resultados obtenidos muestran una clara mejora visual y mtrica en la calidad de la
imagen original.
1
Ing. Heber Eduardo Arango Contreras es estudiante de Maestra en Ingeniera en la Universidad Politcnica de Victoria, Cd.
Victoria, Tamaulipas, Mxico. heberarango@gmail.com (autor corresponsal)
2
El Dr. Rubn Machucho Cadena es profesor-investigador en la Universidad Politcnica de Victoria, Cd. Victoria, Tamaulipas,
Mxico. rmachuchoc@upv.edu.mx

Otras propuestas9-12 muestran diferentes maneras de eleccin del esquema de umbralizacin aplicado a la
Transformada de Ondeletas, los resultados de todas ellas mostraron significantes mejoras en comparacin con las
imgenes originales, para medir los resultados se utilizaron la mtrica: relacin seal-ruido de pico (PSNR por sus
siglas en ingls).
En este artculo se propone un mtodo de restauracin de imgenes de ultrasonido que involucra el uso de la
Trasformada de Ondeletas, un esquema de umbralizacin de reduccin duro, bancos de filtros y otras herramientas
de procesamiento de imgenes.
Materiales y mtodo
Equipo y materiales utilizados.
En la elaboracin de esta investigacin se utiliz una sonda de ultrasonido porttil con conexin USB de la marca
Interson Seemore modelo 99-5901 Abdominal (Figura 1), la cual opera a 3.5MHz., tiene un ngulo de escaneo de
90, un rango de profundidad de 4 cm a 20 cm y obtiene imgenes de 12 a 15 fps.
Esta sonda fue conectada mediante el puerto USB a una computadora porttil de la marca Compaq Presario
CQ43, la cual cuenta con un procesador AMD E-300 de 1.3 GHz., 8 GB de memoria RAM y cuenta con el sistema
operativo Windows 7 Ultimate de 64 bits.
Figura 1. Sonda de ultrasonido Interson Seemore 99-5901 conectada a una laptop.
Los rganos de los cuales se obtuvieron imgenes para la experimentacin (a los cuales llamaremos phantom)
fueron elaborados con caucho de silicona, por su densidad semejante a algunos tejidos y rganos del cuerpo humano,
esto es importante ya que para que el equipo pueda generar imgenes, es necesario que las ondas de ultrasonido
puedan rebotar en este material y regresar al transductor. stos se fabricaron obteniendo moldes de modelos
anatmicos plsticos utilizados en medicina como material didctico. En la figura 2 podemos apreciar los modelos
anatmicos y los rganos fabricados: el hgado y el estmago.
El phantom de pruebas se sumergi en una solucin acuosa a base de agua y sal que presenta caractersticas de
densidad propicias para que se pueda generar la imagen con ondas de ultrasonido.
a) b)
Figura 2. a) Modelos anatmicos plsticos, b) Rplicas hechas de caucho de silicona.
Mtodo propuesto.
Para obtener imgenes directamente de la sonda se cre una interfaz en el entorno de programacin MS Visual
Studio 2010, bajo el lenguaje C# y con ayuda del Kit de Desarrollo de Software de la compaa fabricante del equipo
de ultrasonido.

Una vez obtenidas las imgenes, se aplic el algoritmo de la Transformada Rpida de Ondeletas en su versin
discreta que es13 una herramienta matemtica que permite descomponer una seal o funcin (en nuestro caso
veremos a una imagen como una funcin) en varios componentes en frecuencia-tiempo, posibilitando el estudio y
anlisis de cada uno de ellos por separado, pudiendo as identificar ruido y otras perturbaciones fcilmente.
El proceso de descomponer una imagen o funcin en diferentes sub-muestras de distintas frecuencias se conoce
como anlisis de Ondeletas (figura 3) y por el contrario, el proceso de unir todas las sub-muestras resultantes del
anlisis para reconstruir la imagen original, se conoce como sntesis de Ondeletas14.
Figura 3. Proceso de anlisis con la Transformada de Ondeletas para imgenes en 2D.
H y L representan filtros pasa altas y pasa bajas respectivamente, 2 representa el sub-muestreo. Las salidas de
estos filtros se muestran en las ecuaciones 1 y 2.
+1 [] = +
= [ 2] [] (1)
+1 [] = +
= [ 2] [] (2)
Los elementos (coeficientes de escalamiento) son usados en el siguiente nivel de anlisis de la transformada y
los elementos que son los coeficientes de Ondeletas, determinan la salida de la transformada. [] y [] son los
coeficientes de los filtros pasa bajos y pasa altos respectivamente.
La figura 4 nos muestra los tres niveles de sntesis o descomposicin a los que fueron sometidas nuestras
imgenes con la Transformada de Ondeletas: se generan tres imgenes sub-banda de detalles (HL, LH, HH),
correspondientes a tres orientaciones direccionales diferentes, horizontales, verticales y diagonales, respectivamente.
HL3 HL2 HL1

LH3 LH2 LH1
HH3 HH2 HH1
Figura 4. Diferentes sub-bandas generadas por la Transformada de Ondeletas en la imagen de ultrasonido.

Una vez obtenidos los coeficientes de detalles en los tres niveles, estos se eligen o descartan aplicando un umbral
de aceptacin con la finalidad de eliminar el ruido. Para esto se utiliz un mtodo de umbralizacin (ecuacin 3)
basado en la reduccin o encogimiento duro (Hard Shrinkage Scheme) para reducir a cero los coeficientes de detalle
(coeficientes de Ondeleta de entrada) cuyos valores son ms pequeos que un cierto valor umbral estadstico ,
conservando los coeficientes de detalle ms suaves (coeficientes de salida) para reconstruir la imagen sin prdida
de informacin.
= ( )
(3)
, | |
={
0 , | | <
El proceso de ltrado despus de aplicar la sntesis con Transformada de Ondeletas, consisti en aplicar un filtro
de media simple, el cual se utiliza para suavizar imgenes, reduciendo la cantidad de variaciones de intensidad entre
pxeles vecinos15. Este filtro funciona visitando cada pxel de la imagen y reemplazando su valor por la media de los
pxeles vecinos. Este filtro se puede aplicar mediante la convolucin con una mscara (figura 5).
Figura 5. Mscara de 3x3 para el filtro de media.
Comentarios Finales
Para validar el mtodo propuesto se realizaron varios experimentos, donde se utilizaron conjuntos de imgenes
obtenidas por la sonda de ultrasonido antes mencionada.
En la figura 6 observamos imgenes por ultrasonido del hgado y estmago, antes y despus del procesamiento. A
simple vista es notable que la calidad visual de la imagen es realzada despus de aplicar nuestro mtodo, lo que nos
permite apreciar mejor las estructuras, bordes, formas y contornos que son de inters para los mdicos.
Figura 6. (a) Imagen original del estmago; (b) Imagen del estmago restaurada; (c) Imagen original del hgado;
(d) Imagen del hgado restaurada.

Adems de la apariencia visual de las imgenes, la principal mtrica que nos indica si nuestra propuesta mejora la
calidad de las imgenes es la Relacin Seal a Ruido de Pico (PSNR por sus siglas en ingls) que define la relacin
entre la mxima energa posible de una seal y el ruido que afecta a su representacin fiable.
La PSNR se expresa generalmente en escala logartmica (ecuacin 4), utilizando como unidad el decibelio (dB).
Una mayor PSNR indica que la calidad de una imagen es mejor y por el contrario, una menor PSNR representa una
imagen de mala calidad.
2
= 1010 ( ) (4)

Donde S representa la intensidad mxima en la imagen original y MSE (error cuadrtico medio) mide el cambio de
calidad entre la imagen original y la imagen procesada.
En la tabla 1 podemos observar las diferencias entre las mtricas PSNR en las imgenes antes y despus del
procesamiento.
rgano PSNR (dB) PSNR (dB) % de

Imagen Imagen mejora
original restaurada
Estmago 18.64 20.04 7.51
Hgado 28.08 32.53 15.84
Tabla 1. Resultados de las mediciones PSNR antes y despus del procesamiento.
Conclusiones
En este artculo se present un mtodo para mejorar la calidad de las imgenes mdicas de ultrasonido utilizando
la Transformada de Ondeletas para descomponer la imagen original en sub-imgenes de diferentes frecuencias con lo
cual se pudieron realzar detalles deseados y eliminar ruido.
La combinacin de mtodos para mejorar imgenes en el dominio de la frecuencia como la Transformada de
Ondeleta con mtodos en el dominio espacial como son los filtros de promediado y filtros de deteccin de bordes
resulto exitosa.
El mtodo propuesto mejor la calidad visual de las imgenes, lo cual fu comprobado mediante la
experimentacin y medicin. Este mtodo resulta ser una posible herramienta para ayudar a los mdicos en el
diagnstico de enfermedades.
Discusiones
Como investigacin futura se pretende aplicar este mtodo a imgenes mdicas de otra naturaleza como lo son
Radiografas, Imgenes por Resonancia Magntica y Tomografa Computarizada que por sus caractersticas de
formacin de imagen merecen tener consideraciones diferentes.
Es posible tambin aplicar otro conjunto de filtros en el dominio del espacio despus aplicar la Transformada de
Ondeletas, esto con el fin de comparar los posibles resultados de diversas combinaciones de ellos.
Al existir una infinidad de filtros, el campo del mejoramiento de imgenes mdicas o de cualquier otro tipo, es un
campo de investigacin abierto, el cual requiere de la investigacin de las necesidades especficas de cada aplicacin.
Referencias
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15
Gonzalez R. C. and Woods R.E., Digital Image Processing Second Edition, Prentice Hall, New Jersey, USA, 2002.

Diagnstico del perfil emprendedor de los alumnos de las

licenciaturas del rea de Informtica del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa
Gerardo Arceo Moheno Dr.1, M.C. Mara Alejandrina Almeida Aguilar 2,

M.N. Eric Ramos Mndez 3 y M.N. Jos Trinidad Acosta de la Cruz4
Resumen Un emprendedor tiene un camino lleno de pruebas y desafos para poner en marcha una idea, tales como el
factor econmico, las crticas de las personas alrededor, el desnimo y el miedo a fracasar, los cuales deben verse como
retos que el emprendedor tiene que superar en base a la perfecta visualizacin de lo que quiere lograr. En la aventura del
emprendedurismo, las universidades son pieza fundamental en el proceso, pues ellas son parte de los principales motores
y propulsores del conocimiento emprendedor y de fomentar el espritu emprendedor entre los estudiantes, en ellas es
donde se debe de dotar al estudiante del conocimiento y de las herramientas necesarias para emprender, asimismo
brindarle apoyo para llevar a cabo la implementacin de proyectos dndole a conocer los diferentes tipos de
financiamiento que existen y como se puede recurrir a ellos. En este trabajo se presenta la descripcin de aspectos
relacionados con el perfil emprendedor de los estudiantes de las Licenciaturas del rea de Informtica en el Instituto
Tecnolgico de Villahermosa (ITVH)
Palabras claveEmprendedor, estudiantes del rea de Informtica, Instituto Tecnolgico de Villahermosa
Introduccin
El desempleo ha sido una situacin en la que se encuentran las personas que teniendo edad, capacidad y deseos
de trabajar no poseen un puesto de trabajo vindose sometidos a una situacin de paro forzoso (Gestiopolis, 2002).
Esta realidad ha sido un gran problema social para Mxico. El caso particular del estado de Tabasco es preocupante.
Datos que han sido recabados muestran que la poblacin del estado de Tabasco que tiene condiciones de tener un
empleo son 1 milln 466 mil 214 personas, de las cuales 781 mil 840 personas son las que forman y han sido parte
de la poblacin econmicamente activa ocupada (INEGI, 2010), lo que representa el 53%, y es verdaderamente
alarmante que el 47%, es decir, 684 mil 374 personas, no forman parte de esta poblacin.
El estado de Tabasco tiene una ocupacin del quinto lugar a nivel nacional en desempleo y entre los peor
pagados al ocupar el lugar 20 en salarios (Tabasco Hoy, 2012). Este panorama es demasiado oscuro para las
generaciones de universitarios prximos a egresar, por lo que el establecimiento de empresas por parte de los
universitarios donde se auto-empleen y a su vez puedan generar fuentes de trabajo para terceros, se viene a
transformar en una alternativa de solucin demasiado valiosa que no se debe dejar pasar desapercibida.
En este contexto, el emprendedurismo ha dejado de ser lujo y se ha convertido en una necesidad para poder
sobrevivir, en donde encontrar un empleo se transforma en una feroz competencia da con da.
Segn la Real Academia Espaola (2005), el emprendedor es aquel que emprende con resolucin acciones
dificultosas o azarosas. Esta definicin da a entender que no todos tienen esta cualidad de enfrentar riesgos o
simplemente se tiene cierta cautela al compromiso que implica emprender una idea y llevarla a la realidad.
El camino del emprendedor no es un camino fcil, es un camino saturado de pruebas y desafos para poner en
marcha una idea, tales como el factor econmico, las crticas de las personas alrededor, el desnimo y el miedo a
fracasar, los cuales deben verse como retos que el emprendedor tiene que superar en base a la perfecta visualizacin
de lo que quiere lograr y a una buena actitud de superacin.
1
Gerardo Arceo Moheno es profesor investigador de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la Universidad Jurez
Autnoma de Tabasco. ericarceo@hotmail.com (autor corresponsal)
2
M.C. Mara Alejandrina Almeida Aguilar es profesora investigadora de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. maria.almeida@ujat.mx
3
El M.N. Eric Ramos Mndez es profesor investigador de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la Universidad
Jurez Autnoma de Tabasco. ericramos@hotmail.com
4
El M.N. Jos Trinidad Acosta de la Cruz es profesor investigador de la Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas de la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. jose.acosta@ujat.mx

Sin embargo, el emprendedor actual ha contado con facilidades de financiamiento por parte de las instituciones
pblicas a travs de incubadoras que ha llevado a la realidad su iniciativa, aunque lamentablemente muy pocos
conocen la existencia de este tipo de recursos.
Las incubadoras se han vuelto una pieza fundamental en el desarrollo de empresas y se definen como un centro
de apoyo a emprendedores que ha proporcionado orientacin, consultora y asistencia integral para la creacin de
una empresa (Mxico Emprende, 2009).
En este sentido, el Instituto Tecnolgico de Villahermosa (ITVH) est ofreciendo todas las oportunidades y
servicios que las nuevas generaciones de profesionistas necesitan para su mejor desempeo profesional, por lo que
inaugur el jueves 10 de febrero del ao 2011 el Centro de Incubacin e Innovacin Empresarial (CIIE), el cual
tiene como objetivo crear y fomentar empresas que generen bienes y servicios con valor agregado, basados en la
innovacin tecnolgica, contribuyendo as a la generacin de empleos para el desarrollo de la regin.
El fin de desarrollar esta investigacin es mostrar, como paso inicial, un informe descriptivo que de a conocer
aspectos relacionados con el emprendedurismo de los estudiantes de las licenciaturas del rea de Informtica del
Instituto Tecnolgico de Villahermosa (ITVH).
Descripcin del mtodo

La pregunta de investigacin que dio origen a este proyecto de investigacin es la siguiente:
Cul es la situacin actual que presentan los estudiantes de las carreras relacionadas con Informtica en el
Instituto Tecnolgico de Villahermosa (ITVH) en cuanto al comportamiento emprendedor?
Esta pregunta se plante dado que se ha observado que la mayora de los universitarios desconocen el trmino
emprendedor, adems de no contar con la informacin o el recurso econmico necesario para poder desarrollarse
como emprendedores.
Enfoque y tipo de investigacin

El enfoque que se emple en el transcurso de la investigacin fue mixto (se hizo uso de aspectos cuantitativos en
cuanto a la recoleccin y anlisis de datos, dado que fueron medidos de forma numrica y analizados mediante
mtodos estadsticos; asimismo, se utilizarn aspectos cualitativos ya que los resultados sern interpretados de esta
manera), el tipo de investigacin utilizado fue descriptivo y se hizo uso de fuentes de informacin primarias y
secundarias.
Universo y mbito de estudio

La poblacin de estudio de esta investigacin, estuvo conformada por todos los alumnos inscritos en las
licenciaturas relacionadas con el rea de Informtica del Instituto Tecnolgico de Villahermosa, tales como
Licenciando en Informtica (LIA), Ingeniera en Sistemas Computacionales (ISC) e Ingeniera en Tecnologas de la
Informacin y Comunicaciones (ITICS). La informacin sobre los alumnos matriculados se solicit a la
Coordinacin de Servicios Escolares del ITVH, obtenindose los siguientes datos: Licenciado en Informtica con
108 alumnos; Ingeniera en Sistemas Computacionales con 141 alumnos e Ingeniera en Tecnologas de la
Informacin y Comunicaciones con 580 alumnos matriculados, de tal manera que el universo de estudio qued
integrado con un total de 829 alumnos. No obstante, la muestra qued conformada por 263 alumnos.
Instrumento para la recoleccin de informacin

El instrumento para la recoleccin de informacin en esta investigacin fue el cuestionario, el cual fue dirigido a
los alumnos que ya se ha mencionado. Con la finalidad de graficar adecuadamente los resultados, se utilizaron tems
con escalas likert.
El cuestionario se dividi en tres partes: aspectos generales, aspectos sobre el conocimiento emprendedor y
aspectos sobre la actitud emprendedora.
la primera parte se integra por cinco preguntas que permitirn conocer datos personales de los alumnos a
encuestar, tales como la carrera que cursa, el sexo, la edad, la procedencia y la experiencia laboral.
La segunda parte, llamada aspectos sobre conocimiento emprendedor, se constituy por cinco preguntas que
permitirn saber si los alumnos encuestados cuentan con conocimiento emprendedor, entre las que se sealan Sabes
que es ser emprendedor? y Conoces algn programa de emprendedores que ofrezca tu universidad?
Finalmente, el tercer bloque se constituy por seis preguntas que permitirn conocer las actitudes que toman los
alumnos encuestados frente a las diferentes situaciones que se les presenten y en base a sus respuestas llegar a saber
que tan emprendedores pueden ser. Cabe hacer mencin que entre los aspectos evaluados se encuentran la
perseverancia, el trabajo en equipo y el poder de convencimiento.

Comentarios Finales
Aplicacin del instrumento
Se aplic el instrumento a la totalidad de los alumnos de las carreras relacionadas con Informtica del ITVH que
integraron la muestra. La aplicacin del cuestionario se realiz durante el mes de junio de 2013. La distribucin de
la aplicacin se muestra en el cuadro No.1.
Distribucin de la aplicacin
Nmer
o de
Carrera alumnos Porcentaje
Licenciatura en Informtica 39 15%
Ingeniera en Sistemas Computacionales 153 58%
Ingeniera en Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones 71 27%
Total 263 100%
Cuadro 1. Nmero y porcentajes de alumnos que se le aplico el instrumento (por carreras).
Resultados
Cabe sealar que una de las experiencias ms satisfactorias para los investigadores es que, en general, los
alumnos demostraron mucho inters y ofrecieron un trato amable y respetuoso, lo que permiti una mayor
comunicacin y facilit la obtencin de informacin.
En lo concerniente a la informacin de aspectos generales, se obtuvo que las edades predominantes entre los
encuestados es de 20 aos (con 52 alumnos) y 21 aos (con 50 alumnos). Las edades mnima y mxima fueron de 17
y 31 aos con un alumno respectivamente. En cuanto al sexo, se encuest a 183 hombres y 80 mujeres. En cuanto a
la procedencia, se encontr que 60% de los encuestados proceden de la zona urbana, mientras 40% provienen de la
zona rural (poblado, ranchera, comunidad, ejido, etc.). Para cerrar este punto, se pregunt sobre la experiencia
laboral, encontrndose que 80 encuestados no la tienen, mientras que 81% de los jvenes encuestados cuentan con
experiencia laboral, ya sea como empleado o en negocio propio o familiar.
En cuanto a los aspectos relacionados sobre el conocimiento emprendedor, se encontr que solamente 17.1%
manifest saber lo que es emprendedor e incluso se considera como tal. La gran mayora expres saber los
conceptos de emprendurismo, pero sin tener la oportunidad de aplicarlos. En relacin a la participacin en alguna
actividad (cursos, foros, seminarios, proyectos etc.) relacionadas con emprendedores, 44.5% indic que no ha
participado, aunque le gustara participar. Cabe sealar que 36.1% de los encuestado manifestaron haber participado
en alguna de estas actividades, pero de manera aislada o espordica. En otro aspecto, 196 alumnos manifestaron no
conocer algn programa de emprendedores que ofrezca su Institucin educativa, aunque sealan que s les gustara
conocer de alguno.
Es de suma importancia contar con conocimientos de Administracin porque ayuda al emprendedor a desarrollar
habilidades, tales como tcnicas de administracin, y que puede aplicar para ordenar su pequea o mediana empresa
y poder darle una atencin eficiente a sus clientes. En este sentido, se consider oportuno preguntar acerca de si se
contaba con conocimientos de Administracin. Como resultado, se obtuvo que 115 alumnos (43.7%) manifestaron
tener poco conocimiento sobre Administracin. Finalmente, se encontr que 159 encuestados (61.2% del total)
indicaron no conocer las diferentes fuentes de financiamiento que existen para desarrollarse como un emprendedor,
aunque les gustara conocerlas.
El tercer bloque se refiere a informacin sobre la actitud emprendedora. Cabe sealar que en todos los aspectos
evaluados se obtuvieron resultados muy satisfactorios. As, se encontr que 120 alumnos manifestaron su
perseverancia, sealando que siempre, en todos los casos, cundo quieren algo, se esmeran e insisten hasta
alcanzarlo.
Otra caracterstica evaluada fue la persuasin, que es la habilidad que permite influir sobre las dems personas
para lograr los intereses propios. Para persuadir es necesario saber escuchar, tener carisma y veracidad. La
persuasin consiste en lograr que las personas hagan cosas que tambin son de su inters. Los resultados a la
pregunta de si consideran poder convencer a las dems personas, se muestran en el cuadro 2.

Poder de convencimiento (persuasin)

Respuesta Nmero Porcentaje
No, en ninguna circunstancia. La gente es
imposible de convencer 1 0.4%
En muy pocos casos. Me cuesta trabajo 30 11.4%
En algunos casos s y en algunos casos no 104 39.6%
En la mayora de los casos 99 37.6%
S, Siempre lo puedo hacer 29 11.0%
Total 263 100%
Cuadro 2. Nmero y porcentaje de alumnos que respondieron a la pregunta sobre persuasin
El ser independiente es una de las caractersticas de un emprendedor. El ser una persona independiente es porque
se cuenta con la capacidad de elegir y actuar con libertad sin depender de un mando o autoridad extraa. Por tanto,
se consider oportuno conocer esta caracterstica entre los encuestados. 74 alumnos (41.1%) sealaron que
generalmente son capaces, por s mismos, de realizar sus actividades, y solo en casos aislados necesitan de los
dems para realizarlas.
En cuanto a la toma de decisiones, se pregunt a los encuestados si son capaces de tomar decisiones en
momentos difciles y problemticos y los resultados arrojaron que 40.3%, es decir, 107 alumnos consideran que
generalmente son capaces de hacerlo.
Otro aspecto evaluado fue la planeacin del tiempo. Se encontr que 94 alumnos solo planean sus actividades
para un periodo de tiempo. Finalmente, se pregunt acerca de la capacidad para el trabajo en equipo, y se encontr
que solo 20.2% manifest que son capaces de realizar sus actividades, sin problema alguno, en colaboracin con los
dems (de hecho, as les gusta trabajar). 42.2% indic que en la mayora de los casos trabaja as.
Resultados comparativos
En el cuadro No. 3 se muestra un cuadro comparativo de algunos de los datos obtenidos acerca del conocimiento
sobre emprendedurismo de las carreras de Informtica, Sistemas Computacionales y Tecnologas de la Informacin
y Comunicaciones
Comparacin de aspectos generales

Ingeniera en Ingeniera en Tecnologas de
Licenciado en Sistemas la Informacin y
Aspecto a evaluar Informtica Computacionales Comunicaciones
Conocimiento sobre emprendedurismo SI SI SI
Participacin en actividades como cursos, foros,
seminarios y proyectos relacionados con el
emprendedurismo SI NO SI
Conocimientos sobre programas de emprendedores NO NO NO
Conocimientos sobre fuentes de financiamiento que
existen NO NO NO
Cuadro 3. Cuadro comparativo de aspectos sobre conocimiento emprendedor
Adicionalmente, en el cuadro No. 4 se muestra el cuadro comparativo de algunos de los datos obtenidos acerca
de los aspectos de la actitud emprendedora.

Comparacin de aspectos generales

Ingeniera en Ingeniera en Tecnologas de
Licenciado en Sistemas la Informacin y
Aspecto a evaluar Informtica Computacionales Comunicaciones
Perseverancia SI SI SI
Poder de convencimiento SI SI SI
Independencia SI SI SI
Toma de decisiones SI SI SI
Planeacin del tiempo SI SI SI
Trabajo en equipo SI SI SI
Cuadro 4. Cuadro comparativo de aspectos sobre la actitud emprendedora
Conclusiones
Despus de haber analizado la informacin obtenida por parte de los alumnos encuestados se llega a la
conclusin que stos manifiestan una actitud emprendedora y se podra decir que pueden llegar hacer
emprendedores de xito, pues cuentan con las caractersticas de un emprendedor tales como: perseverancia, poder de
convencimiento, independencia, toma de decisin y autocontrol, el valor del tiempo y el trabajo en equipo.
Con respecto al conocimiento emprendedor por parte de los alumnos, se revelo que desconocen los programas de
emprendedores que la Institucin les ofrece, lo cual podra haber ocasionado la poca asistencia por parte de los
estudiantes en actividades tales como: cursos, foros, seminarios y proyectos relacionados con el emprendedurismo.
Asimismo se pudo apreciar que los alumnos no cuentan con los conocimientos sobre las fuentes de
financiamiento que existen, las cuales son consideradas importantes para que el estudiante se apoye
econmicamente al momento de iniciar una empresa.
De acuerdo a lo anterior, se podra decir que con los conocimientos que cuentan los alumnos de las carreras
relacionadas con Informtica, stos podran desarrollarse exitosamente como emprendedores, ya que el
comportamiento de los estudiantes va encaminado al emprendedurismo.
Recomendaciones
A la Institucin se le recomienda utilizar ms medios de difusin que sean eficaces para dar a conocer los
programas de emprendedores y los diferentes apoyos que existen para brindarles a los alumnos. Asimismo, se
recomienda la imparticin de materias, foros o seminarios de emprendedores, donde los alumnos puedan expresar
sus ideas emprendedoras e ir formando bases, donde puedan desarrollar algn proyecto o producto innovador
A los estudiantes se les exhorta a participar en cursos, foros, seminarios y proyectos sobre emprendedores para
que as vayan familiarizndose con el emprendedurismo y pueda despertar en ellos un espritu motivador e
innovador, con ganas de hacer grandes cosas en el mbito del emprendedurismo.
Referencias
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http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/eco/43/desempleo.htm
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SMED aplicado en moldeo por soplado

Ricardo Archuleta Hernndez1 y Guillermo Cuamea-Cruz2
Resumen- Los ingenieros estn enfocados a optimizar procesos que agregan valor, pero descuidan los procesos que no
agregan valor y son stos los que impiden el crecimiento de la empresa. Este documento habla sobre la reduccin de tiempo
de un proceso que no agrega valor, como lo es un cambio de molde. La herramienta empleada para reducir el tiempo de
cambio es conocida como SMED (Single Minute Exchange of Die) y es aplicada a un proceso de moldeo por soplado. Un
proceso de soplado que en sus cambios de moldes se enfrenta a problemas de diseo de molde, falta de herramental y mala
planeacin. La necesidad de SMED va creciendo debido a la mayor demanda de productos variables y los ciclos de vida de
los productos reducidos. Esto ayuda a la empresa a mantener el inventario reducido y la utilizacin eficaz de los equipos
(Abraham, 2012).
Palabras claves-SMED, cambio de herramental, moldeo por soplado, manufactura esbelta
Introduccin
Con los paradigmas de manufactura esbelta y mass customisation los mercados dejaron de buscar bajos costos en
unidades y alta calidad (Shingo, 1985). La industria automotriz ofrece cada vez ms opciones de diseo a los
consumidores finales. En la actualidad podemos encontrar modelos automotrices con una mayor cantidad de opciones
en; exteriores, interiores, colores, sistemas de navegacin, refrigeraciones, entre otras opciones. Por lo tanto la
fabricacin de pequeos lotes cobra importancia y pasa de ser una virtud de las empresas a una necesidad. Los clientes
buscan cada vez tiempos de entrega cortos y una alta confianza en la entregas y para esto se requiere tener los menores
tiempos de entrega en produccin (Reik, 2011). Uno de los impedimentos en productividad es sin duda los cambios
de preparacin y ajustes (De la Fuente et al., 2012). La necesidad y un enfoque en la flexibilidad corresponden
directamente al tamao de los lotes. Una pregunta clave es, cul es el tamao del lote ms pequeo que se puede
producir de forma econmica? Se puede demostrar fcilmente que hay una relacin directa entre el tamao de los lotes
y los tiempos de preparacin. Cuanto ms corto sea el tiempo de preparacin, ms pequeo es el tamao del lote
(Mehmet y Mahmut, 2005).
SMED
SMED se refiere a la teora y las tcnicas utilizadas para la reduccin de los tiempos de preparacin del equipo o
cambios de molde. SMED tiene como objetivo lograr tiempos de preparacin en menos de diez minutos, es decir, un
nmero de minutos expresados por un solo dgito. Aunque no todos los cambios pueden ser literalmente reducidos a
este tiempo, entre uno y nueve minutos, es el objetivo de la metodologa SMED (Shingo, 1985). Se entiende tiempo
de cambio al periodo que transcurre desde la fabricacin de la ltima pieza buena de la produccin pasada, hasta la
primera pieza buena de la siguiente produccin (Del Vigo Garca y Castrilln, 2009). Los cambios se componen de
dos tipos de actividades (Yashwant y Inamdar, 1985):
i). Actividades externas - Configuraciones hechas mientras la mquina est en marcha, por ejemplo, herramientas
y troqueles de preparacin antes de la instalacin o el regreso de las herramientas y mueren despus que la instalacin
se lleva a cabo.
ii). Actividades internas - Preparacin que se hace mientras la mquina est apagada, por ejemplo, la instalacin o
sustitucin del nuevo troquel.
La tcnica SMED, aplicada a la preparacin de equipos, mquinas o lneas de produccin durante las actividades
de cambio de modelo o producto, durante la ejecucin de las actividades de mantenimiento preventivo, puede llevar a
reducir hasta en un 60% los tiempos de paro de mquina (Van Goubergen y Van Landeghem, 2002). Tres razones
clave por las que los tiempos de preparacin deben ser reducidos se pueden identificar, como se describe en los
siguientes puntos (Esrock, 1985):
Flexibilidad - Debido a la gran cantidad y variedad de productos y debido a la reduccin de las cantidades
solicitadas por los clientes, la empresa debe estar preparada para reaccionar rpidamente a las necesidades
de los clientes.
Los cuellos de botella de capacidad - Especialmente en estos casos, cada minuto perdido es crucial.
Configuraciones deben reducirse al mnimo para maximizar la capacidad disponible para la produccin;
Ricardo Archuleta es estudiante de la Maestra en Ingeniera en Sistemas y Tecnologa de la Universidad de Sonora.

Hermosillo, Sonora. Ricardoah21@hotmail.com
M.C Guillermo Cuamea Cruz es profesor de la Maestra en Ingeniera en Sistemas y Tecnologa y de la carrera de
Ingeniera Industrial y de Sistemas de la Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. gcuamea@industrial.uson.mx
Costos - Los costes de produccin estn directamente relacionados con el desempeo del equipo. Con la
reduccin del tiempo de instalacin, las mquinas se detienen durante menos tiempo, reduciendo as los costes
de produccin.
Metodologa
De acuerdo a las necesidades del rea en estudio, se tomar el siguiente enfoque (figura 1) para la aplicacin de la
herramienta SMED (Yashwant y Inamdar, 1985):
ANTES DE
Fase 2
SMED Fase 1 Fase 3
Convertir
No se diferencia Separar actividad Refinar aspectos
actividad interna
la preparacin interna de externa de preparacin
a externa
interna y externa
Figura 1. Fases de SMED
La metodologa SMED se basa prcticamente de lo siguiente: i) Primeramente ser necesario realizar un listado de
actividades secuenciales realizadas durante la preparacin e identificar cules son actividades internas y externas. ii)
revisar minuciosamente las actividades internas, para poder convertirlas en actividades externas y ganar ms tiempo
productivo. iii) estandarizacin de actividades para su minimizacin de tiempo (Cruz y Badii, 2004). Aplicando esta
metodologa se espera obtener hasta un 50% de reduccin de tiempo en el proceso de cambio de molde.
Caso de Estudio
Este trabajo se desarrolla en la empresa IAC (International Automotive Components), empresa lder en interiores
automotrices enfocada en su mayor parte a la fabricacin de piezas plsticas (IAC, 2014). El trabajo se desempea en
el rea de moldeo por soplado, el cual cuenta con un total de 5 mquinas sopladoras de plstico que van desde las 5
libras hasta las 15 libras de capacidad. El trabajo slo abarcar una mquina, la mquina sopladora no. 4, que tiene
una capacidad de 15 libras (figura 2a).
En todas las mquinas sopladoras se trabaja con dos moldes, de los cuales cada molde tiene por lo menos dos
nmeros de parte diferentes (figura 2b).
Figura 2a. Mquina sopladora de plstico Figura 2b. Moldes de mquina sopladora
El proceso actual de cambio de molde dura en promedio 3 horas 30 minutos, esto debido a ineficiencias desde el
diseo del molde y la maquinaria, pasando por la falta de programacin, falta de herramientas adecuadas, falta de
personal y otros aspectos tcnicos que han dificultado la reduccin del tiempo de cambio. Debido a que no se cuenta
con suficiente espacio en almacn, no es conveniente realizar corridas largas. El proyecto est alineado a los objetivos
del rea operativa. Se capacitar al personal en la tcnica del SMED, se filmar el cambio, se analizar el video por
parte del equipo y finalmente se implementarn las mejoras correspondientes.
Implementacin de Metodologa

SMED
Fase 0 Las actividades no son bien distinguidas: el equipo de trabajo al momento de realizar la grabacin del
montaje observaron que en el proceso de cambio, los involucrados, no supieron distinguir entre qu actividades eran
internas y externas, lo que gener un atraso en el montaje. En este cambio participaron directamente tres personas; el
tcnico de procesos para realizar los ajustes de mquina, el operador para mover mesas ubicadas alrededor de la
mquina y un montacarguista encargado de mover los moldes. En total se obtuvo un montaje que dur 211 minutos
3.5 horas (pieza a pieza) y 60 actividades a realizar.
Fase 1 Separacin de actividades internas y externas: De acuerdo a la situacin del montaje grabado y la
observacin sobre el desconocimiento del procedimiento estndar por parte del tcnico, el equipo encuentra
oportunidades para crear una lista de verificacin para los moldes y la maquinaria, esta lista de verificacin permitir
al tcnico crear una rutina que servir para dejar de omitir pasos durante el cambio. Con este hallazgo se encontraron
actividades que en la actualidad no aplican al proceso. Este documento se dividi en tres secciones; la primera son las
actividades de preparacin, la segunda, actividades durante el montaje y finalmente las revisiones a realizar despus
del montaje.
Fase 2 Convertir actividades internas a externas: Adems de una re-ingeniera en el procedimiento, se logr
convertir actividades internas a externas con una buena planeacin, para lograr esto, se coloc un pizarrn en el rea
para dar aviso a los montajes y que todo el equipo est enterado y preparado para el montaje. Con esta ayuda visual
las operaciones de los tcnicos pueden realizarse en avanzada antes de tener que parar la maquinaria.
Fase 3 Reduccin al mnimo los tiempos de operacin en montaje: en esta ltima fase se realizaron las siguientes
mejoras.
a) Operaciones en paralelo: Se decide ingresar a un operador mas para que se puedan hacer operaciones en
paralelo y de esta manera reducir un 50 % actividades como torques, conexiones y ajustes.
b) Uso de pistola neumtica: Antes se quitaban los tornillos de manera manual con el uso de llaves y se tena un
promedio de 3 minutos para quitar o poner cada tornillo. En total hay 16 tornillos los cuales llevaba una gran
inversin de tiempo. El departamento de mantenimiento proporcion un par de pistolas neumticas (figura 3)
para que se redujera de 3 minutos cada tornillo, hasta 5 segundos por tornillo.
Figura 3. Pistola neumtica
c) Eliminacin de clampeo en moldes: Esta actividad era de las que aportaba tambin mayores tiempos de
montaje al tener que usar extensiones de fierro para poder camplear los moldes y as atornillarlos a las placas
de la mquina.
d) Topes para moldes: el departamento de taller de moldes opt por colocar un par de topes cilndricos para
eliminar operaciones de ajustes, esta mejora reduce de 20 minutos hasta 3 minutos el centrado de molde
(figura 4a y 4b).
Figura 4a. Tope para moldes Figura 4b. Tope montado en placas

e) Finalmente se decidi identificar las conexiones de las mangueras neumticas para moldes, se realiz una
identificacin por colores.
Con la implementacin de las mejoras en cada una de las fases de la herramienta SMED, el esquema final de tiempo
de montaje queda como se muestra en el cuadro 1. Al final se logr reducir ms del 50% el proceso de cambio de
molde utilizando un recurso humano ms, ajustes en los moldes y uso de pistolas neumticas. Se tena un tiempo de
montaje de 211 minutos y se baj a 80 minutos.
Comentarios Finales
Resultados
Aunque no se logr reducir a un solo dgito (menos de diez minutos) el tiempo de montaje en la mquina sopladora
no. 4, los resultados fueron satisfactorios para el equipo. Se puede resumir la informacin en el siguiente cuadro 2:
Antes de SMED Despus de SMED Delta

UM
Tiempo pieza a pieza Minutos 211 80 131
Costo de mquina para Dlares $ 34, 160.00 $9,760.00 $24,400.00
Cuadro 2. Cuadro comparativo antes y despus de SMED
La inversin no sobre pas los $1,000 dlares y el beneficio para reducir inventarios, aumentar flexibilidad de
maquinaria y reduccin de costos aumentaron notablemente. Para lograr este resultado se llev a cabo todo el trabajo
en aproximadamente dos meses y medio.
Conclusiones
Las empresas hoy en da, enfrentan un mercado cada vez ms competitivo, por lo tanto debern implantar diferentes
herramientas de productividad, que le ayuden a competir y a mejorar su posicin en el segmento de mercado en el cual
participan. La implementacin de SMED lograr abrir capacidad para correr fcilmente ms nmeros de parte, es decir,
aumentar la flexibilidad de las lneas de produccin o maquinaras. SMED abre la posibilidad de reducir los inventarios
y sobre todo responder de una manera ms eficiente a los cambios de demanda que surgen.
Lo ms importante en la implementacin de cualquier herramienta de manufactura esbelta es la creacin de una
cultura, involucrar a la gente para que adopte un nuevo paradigma y sobre todo participar en el proceso de cambio
para que con sus propios ojos vean que existen un cambio para mejorar.

Villahermosa, Tabasco, Mxico
Mayo 22 y 23, 2014
Actividad de Actividad de Actividad de Actividad de Tipo de

Actividad Tcnic de procesos 1 mins Tcnic de procesos 2 Operador mins Montacarguista mins TOTAL Actividad Mejoras
1 Recibir orden de cambio - 0 Externa Uso de orden de trabajo
2 Acercar cuchilla extensil 0 Externa Uso de orden de trabajo
3 Checar moldes 0 Externa Uso de orden de trabajo
4 Checar tambo de purga 0 Externa Uso de orden de trabajo
5 Cerrar llaves de paso de agua 0 Externa Uso de orden de trabajo
6 Purgar agua de ambos moldes 0 Externa Uso de orden de trabajo
7 Ir por herramientas 0 Externa Uso de orden de trabajo
8 Parar mquina 0.3 Mover mesas 1 1 Interna
9 Poner candado de seguridad 0.75 Poner candado de seguridad 0.75 0.75 Interna
1. Retirar tornillos centros de M1 y M2 (2) *
2. Quitar mangueras de agua
Cuadro 1. Listado de actividades despus de SMED.

10 Quitar barras de prensa 6 2.5 6 Interna Actividad paralela + Pistola neumtica
11 Quitar candado de seguridad 0.75 Quitar candado de seguridad 0.75 0.75 Interna
12 Cerrar prensa 0.09 0.09 Interna
13 Poner candado de seguridad 0.75 Poner candado de seguridad 0.75 0.75 Interna
14 0 Interna
Copyright 2014 Academia Journals
Quitar conectores nuemticosn de M1 y M2

15 Quitar tornillos centros de M1 y M2 (2) 2 1.5 2 Interna Actividad paralela + Pistola neumtica
16 Quitar tornillos exteriores de M1 (4) 2 Quitar tornillos exteriores de M2 (4) 2 2 Interna Actividad paralela + Pistola neumtica
17 Colocar candados de M1 2 Colocar candados de M2 2 2 Interna Actividad paralela
18 Mover Saca partes 4 Llamado a montacargas 0.01 4 Interna
19 Arribo al lugar 0 Interna
20 Acomodar cuchillas de montacargas 0.5 Amarrar eslingas a M2 y montacargas 0.5 0.5 Interna Actividad paralela
21 Sacar M2 c/ montacargas 0.5 0.5 Interna
92
22 Quitar eslingas de montacargas 0.25 0.25 Interna
23 Acomodar M2 en cama de moldes 1.5 1.5 Interna
24 Colocar eslinga a M1 1 1 Interna
25 Amarrar eslingas a M1 y montacargas 0.5 0.5 Interna
26 Jalar M1 0.08 0.08 Interna
27 Retirar eslinga de montacargas 0.5 0.5 Interna
28 Colocar Tope en platina de mquina 1 Sacar y llevar M1 a cama de moldes 1.5 1.5 Interna Uso de tope para moldes
29 Tomar y llevar M1 a mquina 0.5 0.5 Interna
30 Meter M1 en mquina 4 4 Interna Abrir prensa con una tolerancoa mayoi
31 Empujar molde 0.2 0.2 Interna
32 Tomar cuchilla extensil y empujar M1 0.3 0.3 Interna
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014

33 Subir a prensar para alinear M1 0 Interna Uso de tope para moldes

34 Alineacin ** Alineacin 0 Interna Uso de tope para moldes
35 Colocar Tope en platina de mquina 1 Ir por M2 1.5 1.5 Interna
36 Meter M2 en mquina 8 8 Interna
Congreso Internacional de Investigacin
1.Acomodar cuchillas de montacargas

llenar check list 2 1.5 2 Interna Actividad paralela
2. Tomar herramienta
37
38 Tomar herramientas 0.7 0.7 Interna
39 Retirar candados de moldes 4 Retirar candados de moldes 4 4 Interna Actividad paralela
40 Presentar tornillos en M1 (4) 2 Presentar tornillos en M2 (4) 2 2 Interna Actividad paralela
41 Atornillar M1 (4) 2 Atornillar M2 (4) 2 2 Interna Actividad paralela + Pistola neumatica
42 Presentar y Atornillas centrales de M1 y M2 4 4 Interna
Academia Journals 2014
43 Colocar conectores de M1 1.5 Colocar conectores de M2 1.5 1.5 Interna Actividad paralela + Conectores de colores
44 Verificar centrado en ambos moldes 5 Conectar mangueras de agua en M1 y M2 2 5 Interna Actividad paralela
45 Retirar candado de seguridad 0.5 Retirar candado de seguridad 0.5 Mover mesas de regreso 1 1 Interna
46 Regresar saca partes en posicin 3 3 Interna
47 Ajuste de parametros y primera pieza 15 15 Interna
Tiempo total: 80.37 minutos
Tiempo total: 1.3395 horas
Referencias
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Cruz, J. y Badii, M. H. SMED: El camino a la flexibilidad total. UANL,. Innovaciones de Negocios 1(2): 277283, 2004
Pgina web: http://www.iacgroup.com/. Consultada el 08 de Diciembre del 2013.


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