Villahermosa Tomo 15 PDF

Congreso Internacional de Investigacin Villahermosa, Tabasco, Mxico
Academia Journals 2014 Copyright 2014 Academia Journals Mayo 22 y 23, 2014
Clima Organizacional en Docentes Universitarios

L.A Selene Pea Ramos1, Dra. Mara del Carmen Sandoval Caraveo2 y
Dra. Candelaria Guzmn Fernndez3
Resumen El clima organizacional es un aspecto que las instituciones educativas deben cuidar para lograr sus objetivos
de manera eficiente. La investigacin del clima en una organizacin permite identificar la percepcin que tienen los
individuos que trabajan en ella respecto al entorno laboral relacionado con los procesos de la organizacin. El objetivo
de este trabajo es identificar la apreciacin que tienen del clima organizacional los profesores investigadores adscritos
al rea Econmico Administrativa en una Universidad Pblica. El tipo y diseo del estudio es no experimental,
transeccional con enfoque cuantitativo. Para recolectar los datos se dise un instrumento que consta de 24 tems con
una escala tipo Likert para medir las dimensiones de libertad de ctedra, inters en el aprendizaje del estudiante,
recompensa, afiliacin, presin laboral e identidad. La confiabilidad del instrumento report .868 del coeficiente Alpha
de Cronbach. Los resultados reportan que el clima organizacional es favorable para las dimensiones de identidad y
libertad de ctedra. Tambin se identific que los profesores no perciben la existencia de presin laboral.
Palabras clave clima organizacional, universidad, profesores, percepcin.
Introduccin
Existen diferentes formas para referirse al clima organizacional y es un trmino que proviene del mundo
empresarial donde se reconoce como el entorno, el ambiente, el aire que se respira y que influye en la calidad de
la vida laboral de una organizacin (Segredo, 2009 citado por Segredo, 2011).
Sandoval (2004) define al clima organizacional como el ambiente de trabajo percibido por los miembros de la
organizacin y que incluye, estructura, estilo de liderazgo, comunicacin, motivacin y recompensas, todo ejerce
influencia directa en el comportamiento y desempeo de los individuos.
El clima o ambiente de trabajo en las organizaciones constituye un factor determinante en los procesos de la
organizacin y de gestin, adems de los de innovacin y cambio; desde una perspectiva de organizaciones que
analizan el contexto y los procesos, el clima adquiere gran relevancia por las consecuencias inmediatas que
provoca en los procesos y en los resultados que influyen en la calidad del propio sistema (Martn, 2000). El
clima organizacional repercute en la satisfaccin laboral y por ende, en la productividad de las personas en una
organizacin.
De acuerdo a Martin (2000) el trabajo realizado por Anderson en 1982, relativo al clima escolar, aporta un
referente importante para comprender los conceptos de clima en una institucin educativa. Entre ellos menciona
al clima concebido como agente de presin ambiental percibido por los alumnos (Anderson, Moos y Trickett,
Pace y Stern, Siclair); el clima definido en funcin de las caractersticas tpicas de los miembros de
la institucin (Astin y Holland); el clima entendido como robustez, es decir, la actitud del profesor hacia la
disciplina y la estructura (Licata, Willower); el clima como calidad de vida o afecto general de los estudiantes
(Epstein y McPartland); el clima identificado con satisfaccin (Coughlan y Steers); el clima definido como el
conjunto de relaciones entre miembros de una organizacin y los estilos de direccin (Argyle) y el clima
definido en funcin de las percepciones y actitudes de los profesores, formadoras de la personalidad de la
institucin (Halpin y Croft).
En esta investigacin la definicin de clima est enfocada a las percepciones que tienen los profesores en
cuanto a las relaciones entre los miembros de la institucin, la presin laboral percibida, el inters hacia los
estudiantes, la recompensa recibida, la libertad de ctedra y el sentimiento de identidad hacia la organizacin.
Villa y Villar (1992, citados en Molina y Prez 2006) argumentan que el estudio clima organizacional de las
instituciones educativas resulta interesante por cuanto diversas investigaciones, realizadas en diferentes
contextos y con distintos instrumentos han demostrado que existe una relacin directa entre ste y variables
acadmicas como el rendimiento, la adquisicin de habilidades cognitivas y el aprendizaje afectivo, aspectos por
dems relevantes para la formacin de la personalidad integral del individuo.
El objetivo de la presente investigacin es identificar el clima organizacional que prevalece en los profesores
investigadores adscritos al rea Econmico Administrativa en una Universidad Pblica. Se realiza el estudio
debido a que los estudiantes en ocasiones han manifestado sentir una falta de inters de los profesores por su
aprendizaje, asimismo existe un importante ndice de reprobacin en las asignaturas por lo que esta situacin
puede estar ocasionada por un clima organizacional no favorable para el desarrollo de las actividades propias de
la docencia en los sujetos de estudio.
1 L.A Selene Pea Ramos es egresada de la Maestra en Administracin en la Divisin Acadmica de Ciencias Econmico
Administrativas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Mxico. la_seper@hotmail.com

2 Dra. Mara del Carmen Sandoval Caraveo es Profesora Investigadora de Tiempo Completo en la Universidad Jurez
Autnoma de Tabasco, Mxico. sandovalcaraveo@yahoo.com.mx (autor corresponsal)

3 Dra. Candelaria Guzmn Fernndez es Profesora Investigadora de Tiempo Completo en la Universidad Jurez Autnoma de
Tabasco, Mxico. candyguzmanf@hotmail.com
ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1360

ISBN e-Libro en CD-ROM 978-1-939982-06-3
Descripcin del mtodo

Tipo y diseo de la investigacin
La investigacin es descriptiva, no experimental, transversal con enfoque cuantitativo. Los estudios
descriptivos buscan especificar las propiedades, las caractersticas y los perfiles de las personas; grupos,
comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenmeno que se someta a un anlisis, es decir, nicamente
pretenden medir o recoger informacin de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o variables a las
que se refieren, describen tendencias de un grupo o poblacin (Hernndez, Fernndez y Baptista 2010, p. 80).
Los estudios no experimentales son aquellos que se realizan sin la manipulacin deliberada de variables y en los
que slo se observan los fenmenos en su ambiente natural para despus analizarlos (Hernndez et al. 2010, p.
149). Los diseos transeccionales o transversales recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico. Su
propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado (Hernndez et al.
2010, p. 151). En los estudios cuantitativos la recoleccin de datos se fundamenta en la medicin (se miden las
variables o conceptos contenidos en las hiptesis); debido a que los datos son productos de mediciones se
representan mediante nmeros (cantidades) y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos (Hernndez et
al. 2010, p. 5).
Sujetos de estudio
La poblacin total es de 353 profesores adscritos al rea econmico administrativa de una universidad
pblica. Se calcul el tamao de la muestra a travs de un muestreo aleatorio simple (Walpole et al., 2007:7) con
una probabilidad del 95% de confianza y un 5% de error quedando la muestra en 184 profesores.
Instrumento de investigacin.
El instrumento de investigacin es una adaptacin propia de los cuestionarios de Chiang, Nez y Huerta
(2007) y de Chaparro y Vega (2007), comprende caractersticas sociodemogrficas de los profesores tales como
gnero, edad, estado civil y nivel mximo de estudios, as como aspectos relativos a la institucin como el
tiempo que le dedica a la universidad (tiempo completo, medio tiempo y hora-semana-mes), la antigedad y el
tipo de contratacin (de base o eventual). Contiene 24 preguntas que miden 6 dimensiones del clima
organizacional cuyas definiciones para fines de este trabajo se presentan en la tabla 1.
Tabla 1
Definicin operacional de las dimensiones de clima organizacional

Dimensin Definicin operacional
Libertad de ctedra Grado de libertad que perciben los profesores en la forma de impartir su
ctedra.
Inters por el aprendizaje del Importancia que le dan los profesores a los intereses, necesidades y
estudiante aprendizaje de los estudiantes.
Recompensa Es el grado de reconocimiento que perciben los profesores por parte de los
alumnos y de la institucin.
Afiliacin Es la percepcin que tienen los profesores de las muestras de ayuda, apoyo y
amistad de sus compaeros de trabajo.
Presin laboral Sentimientos de tensin que perciben los profesores provocado por
sobrecarga de trabajo.
Identidad Sentimiento de pertenencia y orgullo hacia la institucin.
Fuente: Elaborado con base en Chiang et al. (2007) y Chaparro y Vega (2007).
Cada dimensin se midi por 4 tems con 5 opciones de respuestas en una escala tipo Likert que va de 1=
totalmente en desacuerdo, 2=en desacuerdo, 3= ni de acuerdo ni en desacuerdo, 4= de acuerdo y 5= totalmente
de acuerdo. De 1 a 3 significa que sienten nula o poca identificacin con esas dimensiones, las respuestas 4 y 5
indica que se identifican plenamente con esas dimensiones.
Para asegurar la confiabilidad del instrumento se realiz una prueba piloto al 10% de la muestra por medio
del mtodo de coherencia interna utilizando el coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach el cual dio un
resultado de 0.868 considerndose este resultado aceptable (Hernndez, et al. 2010).
Procedimiento de recoleccin y anlisis de datos
Procedimiento de recoleccin y anlisis de los datos
Para la recoleccin de los datos se aplicaron los cuestionarios de manera directa a cada uno de los profesores
en su lugar de trabajo con asistencia directa (instrucciones verbales y respuesta a dudas en el lugar de
aplicacin). El anlisis de los datos comprende los resultados descriptivos, el de varianza ANOVA y de
correlacin de Pearson.
Resultados
Los resultados que se presentan en este trabajo son preliminares en virtud que no se ha terminado de aplicar
el instrumento de investigacin a los sujetos de estudio.

La estadstica descriptiva mostr las medias siguientes: para libertad de ctedra 4.29; para inters por el
aprendizaje del estudiante 3.63; para recompensa 3.77; para afiliacin 3.79; para presin laboral 3.02 y para
identidad 4.41.
En la tabla 2 se presenta el resultado de las sumatorias de las dimensiones del clima organizacional.
Tabla 2
Estadsticos descriptivos
Dimensiones del Mnimo Mximo Media Desv. tp.
clima
organizacional
Libertad de ctedra 7 20 17.16 2.767
Inters por el 4 20 14.53 3.044
aprendizaje del
estudiante
Recompensa 5 20 15.08 3.819
Afiliacin 6 20 15.16 3.228
Presin laboral 4 20 12.09 3.161
Identidad 5 20 17.67 2.714
Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados del cuestionario
Como puede observarse, los estadsticos descriptivos muestran que el clima ms favorable se presenta en las
dimensiones de identidad y libertad de ctedra. No se encontraron datos que sealen la presencia de presin
laboral en ambiente de trabajo.
Tabla 3
Comparacin de las medias poblacionales de las dimensiones del clima organizacional con
respecto al gnero
Gnero N Media Desv. F Sig.
Tip.
Libertad de ctedra Masculino 48 17.52 2.721 3.463 0.068

Femenino 16 16.06 2.695
Total 64 17.16 2.767
Inters por el aprendizaje del estudiante Masculino 48 14.42 3.247 0.269 0.606
Femenino 16 14.88 2.391
Total 64 14.53 3.044
Recompensa Masculino 48 15.29 3.865 0.597 0.443
Femenino 16 14.44 3.723
Total 64 15.08 3.819
Afiliacin Masculino 48 15.23 3.379 0.097 0.757
Femenino 16 14.94 2.816
Total 64 15.16 3.228
Presin laboral Masculino 48 11.79 2.783 1.775 0.188
Femenino 16 13 4.066
Total 64 12.09 3.161
Identidad Masculino 48 17.58 3.002 0.202 0.655
Femenino 16 17.94 1.611
Total 64 17.67 2.714
*p .05


El anlisis de Varianza no reporta diferencias estadsticamente significativas entre las dimensiones del clima
organizacional y el gnero de los sujetos de estudio.
Tabla 4
Comparacin de las medias poblacionales de las dimensiones del clima organizacional

con respecto al nivel de estudios
N Media Desv.Tip. F Sig.
Libertad de ctedra Licenciatura 6 15.83 1.472 1.547 0.218

Maestra 43 17.02 3.004
Doctorado 15 18.07 2.219
Total 64 17.16 2.767
Inters por el aprendizaje del estudiante Licenciatura 6 15 2.28 1 0.424
Maestra 43 14.07 3.104
Doctorado 15 15.67 2.968
Total 64 14.53 3.044
Recompensa Licenciatura 6 14.33 3.445 0.026 0.873
Maestra 43 14.51 3.667
Doctorado 15 17 3.982
Total 64 15.08 3.819
Afiliacin Licenciatura 6 15.83 2.041 0.333 0.566
Maestra 43 14.74 3.125
Doctorado 15 16.07 3.807
Total 64 15.16 3.228
Presin Laboral Licenciatura 6 11.17 3.125 0.03 0.863
Maestra 43 12.26 2.993
Doctorado 15 12 3.761
Total 64 12.09 3.161
Identidad Licenciatura 6 17.17 2.137 0.51 0.478
Maestra 43 17.37 2.862
Doctorado 15 18.73 2.314
Total 64 17.67 2.714
*p .05
No se encontraron diferencias estadsticamente significativas entre las dimensiones del clima organizacional y
el nivel de estudios de los profesores.
El anlisis de Varianza no report diferencias entre el estado civil y las dimensiones del clima
organizacional. Tampoco se identificaron diferencias entre el tiempo que los profesores le dedican a la
universidad (hora-semana-mes, medio tiempo, tiempo completo) y el clima laboral. Las medias poblacionales no
reportaron diferencias entre la edad de los profesores, el tipo de contratacin y antigedad que tienen laborando
los profesores en la institucin con las dimensiones estudiadas del clima de la institucin. Por falta de espacio no
se incluyeron las tablas que muestran los resultados encontrados del anlisis de variabilidad.

Tabla 5
Correlacin entre las dimensiones del clima organizacional con respecto a la edad de los profesores y la
antigedad en la institucin
Dimensiones
Antigedad
aprendizaje
Libertad de
Inters por
Recompen
estudiante
Afiliacin
Identidad
del clima
Laboral
Presin
ctedra
Edad
del
organizaciona
sa
el
l
Libertad de 1 .312* .314* .523** .006 .531** .101

ctedra
Inters por el 1 .369** .408** .094 .457** - -.149
aprendizaje ,265*
del estudiante
Recompensa 1 .510** -.232 .649** -.193 -.152
**
Afiliacin 1 -.141 .584 -.082 -.073
Presin 1 -.107 .070 .048
laboral
Identidad 1 -.043 -.158
Edad 1 .741**
Antigedad .741* 1
*
*. La correlacin es significante al nivel 0,05 (bilateral).

**. La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
En la tabla 5 se muestra el anlisis de correlacin entre las dimensiones del clima organizacional con las
variables sociodemogrficas de edad de los profesores y la antigedad que tienen laborando en la institucin. Es
posible observar que existe una correlacin negativa entre la edad y el inters por el aprendizaje del estudiante.
No se encontraron correlaciones entre esta variable y las otras dimensiones del clima organizacional, tampoco se
identific ninguna correlacin entre las dimensiones del clima y la antigedad.
Comentarios Finales
Conclusiones
El clima organizacional es un factor que incide de manera importante en la satisfaccin de los individuos en
las organizaciones y por ende, en la productividad de los mismos. En este estudio, los resultados hasta el
momento reportan que las dimensiones de libertad de ctedra e identidad tienen las medias ms altas, lo que
significa que en ellas se encuentra el clima ms favorable en la muestra analizada. Este resultado coincide con lo
identificado por Hernndez (2012) en una investigacin llevada a cabo en profesores investigadores, en la que
las dimensiones de identidad y libertad de ctedra presentaron el mejor clima organizacional. Asimismo, se
determin en el anlisis, que los profesores no perciben la existencia de presin laboral en su ambiente de
trabajo. En general, el clima organizacional percibido por los profesores es favorable ya que los resultados estn
por encima de la media en una escala de 1 a 5.
Por otra parte, el anlisis de varianza no mostr diferencias estadsticamente significativas entre las variables
sociodemogrficas de los profesores tales como el gnero, el estado civil y la edad; lo cual significa que el clima
organizacional no se percibe en funcin de estas variables.
La comparacin de las medias poblacionales no reflej diferencias estadsticas en las variables referidas a la
institucin como el tiempo de trabajo, el tipo de contratacin y la antigedad con respecto al clima
organizacional, por lo tanto, de acuerdo a estos resultados, estas variables no tienen influencia alguna en el
ambiente laboral.
El anlisis de correlacin mostr un resultado negativo entre la edad de los profesores y la dimensin inters
por el aprendizaje del estudiante, lo que da una clara visin que a mayor edad de los profesores es menor el
inters que manifiestan por los alumnos. Este resultado confirma lo expresado por los estudiantes cuando
refieren sentir poco inters por parte de los docentes hacia su aprendizaje. No se encontraron correlaciones entre
la variable edad con las otras dimensiones del clima organizacional y no se determin la existencia de
correlaciones entre la antigedad de los profesores en la institucin y las dimensiones estudiadas.
Los resultados de este estudio proporcionan un indicador importante para la toma de decisiones. El clima
identificado es vlido para la muestra estudiada ya que cada entorno laboral presenta sus propias caractersticas.

Sin embargo, la metodologa puede ser extrapolada a otras poblaciones interesadas en realizar estudios de clima
organizacional,
Referencias
Chaparro, D. y Vega, L. El clima organizacional y la reforma acadmica 2003 en el Conalep Quertaro. Tesis de Maestra. Facultad
Latinoamericana de Ciencias Sociales Sede Acadmica Mxico. FLACSO, Mxico, 2007. Consultada por Internet el 5 de marzo
de 2014. Direccin de internet
http://bibdigital.flacso.edu.mx:8080/dspace/bitstream/handle/123456789/827/Chaparro_D.pdf?sequence=1
Chiang, M.M., Nez, A. y Huerta, P.C. Relacin del clima organizacional y la satisfaccin laboral con los resultados, en grupos de
docentes de instituciones de educacin superior. Icade, Revista cuatrimestral de la Facultad de Derecho y Ciencias Econmicas
Empresariales, No. 72. Consultada por Internet el 7 de marzo de 2014. Direccin de internet
file:///C:/Users/Admin/Downloads/407-1370-1-PB.pdf
Hernndez, H.G. (2012). Clima organizacional en los participantes del programa educativo de Ingeniera Mecnica Elctrica de la
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. Tesis de Maestra. Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. Mxico, 2007.
Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista P. Metodologa de la investigacin. (5. ed). Mxico: McGraw Hill. 2010.
Martn, M. Clima de trabajo y organizaciones que aprenden. Educar. No. 27, 2000.
Molina, N., y Prez, I. El clima de relaciones interpersonales en el aula un caso de estudio. Paradigma, 27, 2, 2006.
Sandoval, M.C. Concepto y dimensiones del clima organizacional. Hitos de Ciencias Econmico Administrativas. Vol. 10, No.27, 2004.
Segredo, A.M. La gestin universitaria y el clima organizacional. Educacin Mdica Superior. Vol. 25, No. 2, 2011. Consultada por
Internet el 6 de marzo de 2014. Direccin de Internet http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S0864-
21412011000200013&script=sci_arttext
Walpole, Ronald; Myers, Raymond; Myers, Sharon; Ye, Keying. Probabilidad & Estadstica, Mxico, Pearson Prentice Hall, 2007.

El recurso humano como factor de competitividad territorial de los

municipios de la regin sureste de Mxico
M.A. Carlos Alberto Prez Canul1, M.A. Silvia Eduviges Barredo Snchez 2,
Dr. Roger Manuel Patrn Corts3, M.C.E. Nadia Kassandra May Acosta4
ResumenSon las organizaciones empresariales, las entidades educativas y los gobiernos estatales los que deben asumir
una posicin de liderazgo proactivo que permita combatir los problemas sociales. Es hora de replantear la responsabilidad
social en todas sus dimensiones y niveles, para mejorar de manera conjunta la calidad de vida de los habitantes del pas.
Este documento presenta los resultados del estudio del recurso humano como factor de Competitividad Territorial de
los municipios de la regin sureste de Mxico.
En la revisin documental se examinaron estudios previos que se enfocaron bsicamente en los elementos de la
competitividad, as como estudios que contrastan el desarrollo competitivo para una determinada regin o ciudad.
La metodologa desarrollada proporciona un indicador de competitividad el cual consider elementos socio-econmicos
propios del contexto de la regin, dicha metodologa se orienta a la medicin de la competitividad de los municipios de los
estados de Campeche, Quintana Roo y Yucatn, mediante la definicin del ndice de competitividad Municipal (ICM)
enfocado en especfico al factor recurso humano.
En la ltima seccin se muestra los resultados del recurso humano como factor de la competitividad de los municipios
del sureste de Mxico.
Palabras claveRecurso humano, Competitividad, Desarrollo regional, Desarrollo social.
Introduccin
Antecedentes
El diseo e implementacin de polticas pblicas por parte del gobierno afecta o beneficia finalmente a los
habitantes de la entidad donde se aplican, y se reflejan en las caractersticas de los recursos humanos que dispone una
determinada regin. La eficacia con la que se asignan y distribuyen las partidas presupuestarias crea las condiciones
para el desarrollo de las actividades econmicas de las empresas y los pobladores, y es el resultado de sus acciones lo
que determina el nivel de competitividad territorial.
Diversos estudios en nuestro pas como Competitividad Territorial: mbitos e Indicadores de Anlisis Sobrino
(2005) y Ciudades del siglo XXI: Competitividad o cooperacin? (Cabrero et al.2006), permiten asumir que existe
una relacin entre el nivel de competitividad y el desarrollo de una regin, aunque un punto importante y complejo es
la determinacin de indicadores que permitan medir el nivel de competitividad de la regin. En un estudio previo
desarrollado por los autores de este trabajo denominado La competitividad territorial de los municipios del estado de
Campeche (Prez et al.2010) cuyos resultados fueron expuestos en el XIV Congreso Internacional de la Academia de
Ciencias Administrativas A.C. (ACACIA) en 2010 se present el ndice de Competitividad Municipal (ICM) para los
municipios del estado de Campeche, ampliando ahora el escenario hacia los estados que conforman la pennsula de
Yucatn para obtener valores comparativos de sus municipios.
El presente estudio propone definir el ndice de competitividad territorial y en particular, evaluar la incidencia del
factor recursos humanos como elemento distintivo de los municipios de los estados de Campeche, Quintana Roo y
Yucatn.
Planteamiento del problema
La regin sureste de Mxico conformada por los estado de Campeche, Quintana Roo y Yucatn, es considerada
como la zona ms rica del pas por la cantidad de recursos naturales y el desarrollo de la industria del turismo, sin
embargo, tambin presenta el mayor atras en desarrollo econmico comparado con la zona norte y centro, lo que se
refleja en situaciones de impacto social diferentes, situacin que incide en la calidad de vida de sus habitantes.
Segn la informacin estadstica del INEGI (2007) el estado de Campeche, a nivel nacional, presenta un
comportamiento econmico aceptable con una aportacin del 5.6 % al PIB nacional, derivado en gran medida por la
1 M.A. Carlos Alberto Prez Canul es Profesor e Investigador de la Facultad de Contadura y Administracin de la Universidad
Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. cperezxx@msn.com , (autor corresponsal)
2 M.A. Silvia Eduviges Barredo Snchez es Profesora e Investigadora de la Facultad de Contadura y Administracin de la
Universidad Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. silviabarredo12@hotmail.com

3 Dr. Roger Manuel Patrn Corts es Profesor e Investigador de la Facultad de Contadura y Administracin de la Universidad
Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. roger_patron_cortes@hotmail.com

4 M.C.E. Nadia Kassandra May Acosta es Profesora e investigadora de la Escuela Preparatoria Dr. Nazario Victor Montejo Godoy
de la Universidad Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. nmayxx@hotmail.com

presencia de la industria petrolera en el municipio del Carmen, situacin que desvirta las cifras, ya que ubica a dicho
estado en una mejor posicin contraria a la que refleja la realidad econmico-social de los dems municipios del estado.
El crecimiento porcentual del producto interno bruto (PIB) del estado de Campeche durante el ao 2007 fue de 3.2%
ubicndose en la posicin nmero 17 a nivel nacional de acuerdo al INEGI (2007), cabe destacar que en la regin
sureste del pas el crecimiento porcentual del PIB de Campeche se ubica por encima del estado de Tabasco y Yucatn,
ocupando el segundo lugar antecedido nicamente por el estado de Quinta Roo.
En contraste con lo anterior, El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo public en 2006, el ndice de
Competitividad Social (ICS), que tiene como fin ltimo la generacin de bienestar para hogares concretos. En una de
sus dimensiones el ndice de pobreza salarial muestra ndices altos para la generalidad, sin embargo la desigualdad
regional es clara. Una vez ms Chihuahua y Tijuana tienen los ndices ms altos, en donde menos de un punto
porcentual de la poblacin ocupada que reporta percepcin salarial sufre de pobreza en esta dimensin. En ciudades
como Tuxtla Gutirrez, Mrida y Campeche se eleva esta proporcin a cerca del 10%. Tlaxcala es la ciudad que
presenta la situacin menos favorable con cerca del 13% de su poblacin ocupada mostrando pobreza salarial.
Objetivo
El objetivo general de la investigacin es medir la incidencia del recurso humano, como factor de la
competitividad de los municipios de los estados de Campeche, Quintana Roo y Yucatn del periodo 2000- 2007 bajo
variables estructurales socio-econmicas.
Marco terico
Un concepto muy vinculado al de globalizacin es el de competitividad. Los pases compiten por inversiones
productivas, y la competitividad para un pas es el grado en el cual, en condiciones libres y claras de mercado, puede
producir bienes y servicios que aprueben el examen de los mercados internacionales, manteniendo y aumentando,
simultneamente, el ingreso real de sus habitantes a largo plazo.(Fajnzylber, 1988).
Existen diversos estudios sobre la competitividad, los ms importantes son los llevados a cabo por Michael Porter
(1996) y Paul Krugman (1996), que aunque presentan diferentes enfoques, son dos referencias necesarias para
entender el mbito competitivo.
Para Porter y Krugman la productividad es el elemento fundamental de la competitividad de un pas; segn el
primero, la competitividad no se hereda sino se crea y est en funcin, como primer elemento, de la capacidad de su
sector industrial para adoptar innovaciones tecnolgicas que se traducen en un incremento en la productividad (Porter,
1991: 29; Porter, 1997), mientras que el segundo argumenta que cuando se rompen las barreras al comercio
internacional, en un primer momento la localizacin de las actividades econmicas tender a concentrarse en el
territorio central debido a consideraciones vinculadas con ventajas absolutas.
La economa urbana difiere en muchos sentidos de la economa de un pas dentro del campo de la competitividad
territorial, por lo que la adaptacin del enfoque de ventajas competitivas al contexto local debe abarcar al menos seis
elementos: i) los gobiernos locales tienen muy poca injerencia en la formulacin de las polticas macroeconmicas de
un pas; ii) el trabajo y el capital tienen mayor movilidad a escala local; iii) las economas urbanas dependen ms del
comportamiento de actores y agencias externas a la ciudad; iv) en el contexto local la competitividad de una ciudad se
analiza en funcin del cambio en la participacin de alguna variable macroeconmica en el contexto nacional; v) es
necesario tomar en cuenta el papel de las polticas regionales del gobierno central, y vi) los gobiernos locales tienden
hacia un mayor papel en la promocin del crecimiento econmico local (Sobrino, 2005).
En un estudio previo La competitividad territorial de los municipios del estado de Campeche (Prez et al. 2010)
se presenta un enfoque cuantitativo, con elementos basados en mediciones numricas y anlisis estadstico que
establecen patrones de comportamiento. Estos derivan en resultados de competitividad de ese enfoque, obteniendo el
ndice de Competitividad Municipal (ICM) y los resultados para los municipios del estado de Campeche, sin embargo
estos resultados no son explicativos de las variables por lo que, aunque no se utilizan como observaciones centrales,
existen elementos cualitativos que apoyan el resultado cuantitativo del estudio.
Metodologa
Enfoque.- La investigacin presenta un enfoque cuantitativo basado en mediciones numricas y anlisis
estadstico que establecen patrones de comportamiento. Estos derivan en resultados de competitividad, sin embargo
stos no son explicativos de las variables por lo que, aunque no se utilizan como observaciones centrales, existen
elementos cualitativos que apoyan el resultado cuantitativo del estudio.
Tipo.-El estudio es de naturaleza descriptiva, ya que nicamente pretende medir informacin de manera conjunta
sobre las variables de referencia.
Diseo.- Estudio no experimental, pues las variables presentadas en l no son alteradas de ninguna forma durante
la realizacin del mismo. El diseo del estudio es longitudinal de evolucin de grupo (cohorte).
Contexto.- En cuanto a la temporalidad del estudio se recolectaron datos de los aos 2000 al 2007, se tom como
base el ao 2005, puesto que en ese ao se elabor los Censos Econmicos. En otros aos la informacin result ser

en extremo limitada y repetitiva (con base al censo antes mencionado). La investigacin se ubica territorialmente en
la ciudad de San Francisco de Campeche, Mxico.
Universo y muestra.- El estudio realizado fue de tipo longitudinal de evolucin de grupos (cohortes), Los
participantes del mismo fueron la totalidad de los municipios de los estados que conforman la regin sureste de Mxico
En el estado de Campeche (11), listados a continuacin por orden alfabtico: Calakmul, Calkin, Campeche,
Candelaria, Carmen, Champotn, Escrcega, Hecelchakn, Hopelchn, Palizada, y Tenabo.
En el estado de Quintana Roo (8), listados a continuacin en orden alfabtico: Benito Jurez, Cozumel, Felipe Carrillo
Puerto, Isla Mujeres, Jos Mara Morelos, Lzaro Crdenas, Othn P. Blanco y Solidaridad. En el estado de Yucatn
(106), listados a continuacin en orden alfabtico: Abal, Acanceh, Akil, Baca, Bokob, Buctzotz, Cacalchn,
Calotmul, Cansahcab, Cantamayec, Celestn, Cenotillo, Chacsinkn, Chankom, Chapab, Chemax, Chichimil,
Chicxulub pueblo, Chikindzonot, Chochol, Chumayel, Conkal, Cuncunul, Cuzam, Dzn, Dzemul, Dzidzantn,
Dzilam de bravo, Dzilam Gonzlez, Dzits, Dzoncauich, Espita, Halach, Hocab, Hoctn, Homn, Huh, Hunucm,
Ixil, Izamal, Kanasn, Kantunil, Kaua, Kinchil, Kopom, Mama, Man, Maxcan, Mayapn, Mrida, Mococh, Motul,
Muna, Muxupip, Opichn, Oxkutzcab, Panab, Peto, Progreso, Quintana roo, Ro lagartos, Sacalum, Samahil, San
Felipe, Sanahcat, Santa Elena, Sey, Sinanch, Sotuta, Sucil, Sudzal, Suma, Tahdzi, Tahmek, Teabo, Tecoh, Tekal
de Venegas, Tekant, Tekax, Tekit, Tekom, Telchac pueblo, Telchac puerto, Temax, Temozn, Tepakn, Tetiz, Teya,
Ticul, Timucuy, Tinum, Tixcacalcupul, Tixkokob, Tixmehuac, Tixphual, Tizimn, Tunks, Tzucacab, Uayma, Uc,
Umn, Valladolid, Xocchel, Yaxcab, Yaxkukul, Yoban. En lo que se refiere al Estado de Quintana Roo se tomaron
8 municipios como sujetos de estudio, aunque a 2011 el nmero de municipios ascendi a 11, con la incorporacin en
2008 del municipio de Tulum y en 2011 del municipio de Bacalar.
Instrumento.- Para desarrollar el Instrumento se sigui el mtodo estadstico mediante una secuencia de
procedimientos para el manejo de los datos cuantitativos de la investigacin. El manejo de datos tiene por propsito la
comprobacin de una o varias consecuencias verificables de las preguntas de investigacin. Se dise una matriz de
factores que contempla los municipios de cada estado, el perodo y las variables a investigar
Para el estudio se definieron 6 diferentes factores, dichos factores fueron la base de los resultados que dieron
origen al ndice de Competitividad Municipal (ICM).
Los factores que se incluyeron en el diseo del ndice de Competitividad Municipal (ICM) son los siguientes:
a) Recursos humanos.
b) Calidad de vida.
c) Condiciones de la economa.
d) Infraestructura.
e) Ambiente de negocios.
f) Eficiencia del gobierno.
El estudio considera que es fundamental el peso de la ponderacin de cada factor en el ndice de competitividad
Municipal (ICM), el cual se decidi con base a la informacin originada, asignando un peso mayor a los factores
competitivos ms utilizados y un peso menor a factores propios de la regin.
Una vez asignado el peso a cada factor se procedi a establecer la frmula que nos permiti calcular el ndice de
Competitividad Municipal, compuesto por el resultado ponderado de cada factor con base a su peso:
Dnde:
F es el resultado de cada Factor

W es el peso especfico del factor
El Resultado de cada factor se determina mediante el promedio de calificaciones obtenidas en las variables
incluidas es dicho factor.
Comentarios finales
Resumen de resultados
Los resultados para el estado de Campeche, fueron los siguientes:

RECURSO ICM
MUNICIPIO
HUMANO
Palizada 10.0 8.2
Calkin 7.0 3.0
Hecelchakn 7.0 1.0
Campeche 6.0 8.2
Carmen 6.0 10.0
Candelaria 5.0 6.6
Champotn 5.0 8.2
Tenabo 5.0 6.6
Escrcega 3.0 10.0
Calakmul 1.0 1.0
Hopelchn 1.0 1.0
Tabla 1.- Factor: Recursos humanos e ndice de competitividad territorial. Campeche.
La tabla 1 seala que al considerar todos los elementos contemplados para determinar el ICM, los resultados
de los primeros lugares son los municipios de Carmen y de Escrcega, los ms competitivos; ubicndose Champotn
y Campeche en el segundo. Los ltimos sitios del ICM para 2005 son ocupados por Tenabo (10) y Escarcega en el
puesto 11.
Al comparar los resultados del ICM con los del factor recursos humanos se obtuvo que el primer lugar
corresponde al municipio de Palizada, el ms competitivo del factor recursos humanos, ubicndose Calkin y
Hecelchakn empatados en el segundo lugar y Campeche (la capital del estado) en el tercer sitio. Los ltimos sitios
del factor recursos humanos para 2005 son ocupados por Hecelchakn (9) Calakmul (10) y Hopelchen(11).
Los resultados obtenidos para los municipios del estado de Quintana Roo son los siguientes:
RECURSOS
MUNICIPIO ICM
HUMANOS
Isla Mujeres 10.0 8.0
Benito Jurez 8.2 4.0
Jos Mara Morelos 8.2 10.0
Lzaro Crdenas 6.6 4.6
Cozumel 5.0 6.0
Othn P. Blanco 5.0 6.0
Felipe Carrillo Puerto 4.0 2.6
Solidaridad 1.0 6.0
Tabla 2.- Factor: Recursos humanos e ndice de competitividad territorial. Quinta Roo
Para el caso de Quintana Roo, los municipios que ocupan los tres primeros lugares en el factor recursos
humanos son: Isla mujeres, Benito Jurez y Jos Mara Morelos, se debe destacar que los municipios que ocuparon los
primeros lugares su actividad preponderante es la turstica.. En cuanto a los ltimos lugares obtenidos son Felipe
Carrillo Puerto y Solidaridad.

En cuanto a los municipios del estado de Yucatn se presentan de acuerdo con la muestra, los resultados
obtenidos son los siguientes:
RECURSOS
MUNICIPIO ICM
HUMANOS
Yaxkukul 10.0 6.0

Cansahcab 9.0 6.0
Ro Lagartos 9.0 8.0
Dzilam Gonzlez 8.0 6.0
Tixphual 8.0 6.0
Tahmek 7.0 6.0
Peto 7.0 6.0
Maxcan 7.0 4.6
Valladolid 7.0 6.0
Mrida 6.0 6.0
Sucil 6.0 6.0
Tixmehuac 6.0 6.0
Progreso 6.0 6.0
Sey 6.0 6.0
Tizimn 6.0 6.0
Tinum 6.0 6.0
Motul 6.0 4.6
Tekom 5.0 8.0
Temax 5.0 6.0
Man 5.0 4.0
Celestn 5.0 8.0
Izamal 5.0 4.6
Uayma 4.4 6.0
Cantamayec 4.4 4.6
Halach 4.4 4.0
Tetiz 3.8 6.0
Sotuta 3.8 6.0
Teabo 3.8 4.0
Tahdzi 3.2 2.0
Temozn 3.2 6.0
Tabla 3.- Factor: Recursos humanos e ndice de competitividad territorial. Yucatn.
En el caso del estado de Yucatn, los municipios con los valores ms altos en el factor recursos humanos son:
Yaxkukul; Cansahcab y Ro Lagartos y en contraste los ltimos resultados son Tahdzi y Temozn.
En el caso del municipio de Mrida (capital del Estado de Yucatn) se puede observar que el ICM est en la media
y el factor humano es similar a los de las otras ciudades capitales de los estados de Campeche y Quintana Roo, situacin
esperada dada la presencia econmica e industrial de la ciudad.
Conclusiones
Al evaluar los resultados obtenidos en el presente estudio para el ao 2005, se hall que la competitividad
municipal del factor recursos humanos , no necesariamente se ubica en la capital de cada estado como normalmente
se espera, partiendo del hecho de que la asignacin de recursos generalmente se distribuye con base al nmero de
habitantes y a su recaudacin fiscal, lo que pone en duda la eficiencia y maximizacin por parte de las autoridades
gubernamentales de las partidas presupuestales asignadas tal como ocurre con la ciudad de Mrida la cual es la capital
del estado de Yucatn con actividad comercial e industrial pero que obtuvo un valor intermedio en el ICM y en el
factor recursos humanos, al compararlo con los dems municipios del mismo estado.

Los resultados obtenidos confirman la necesidad de proponer e implementar una metodologa de medicin de la
competitividad como exigencia de la globalizacin que sufre la economa a nivel mundial y de la cual no estn inmunes
los municipios del pas.
El implementar y consultar los resultados de este tipo de indicadores, permite al gobierno evaluar la eficacia de
los procedimientos que tengan implementados para la asignacin y distribucin de recursos a las necesidades bsicas
de la poblacin y poder asegurar que los beneficios econmicos se permeen a todos los estratos sociales.
Recomendaciones
Un complemento para este estudio sera el desarrollar entrevistas o cuestionarios con ciudadanos, delegados de
dependencias federales, estatales y municipales e incluso con secretarios de gobierno que emitieran su opinin sobre
la calidad de vida y la poltica econmica del estado, su aplicacin y los resultados alcanzados por sta.
Es deseable un organismo en cada estado que se encargue de monitorear de forma permanente, autnoma e
independiente los resultados de la poltica econmica de los gobiernos estatales y que esta informacin sea considerada
en el diseo de la poltica econmica de los estados de la pennsula de Yucatn.
Referencias
Cabrero, E., Arce, C. y Ziccardi A. Ciudades del Siglo XXI: Competitividad o Cooperacin? Gestin y Poltica Pblica , 201-206. 2006.
Fajnzylber, F. International Competitiveness: agreed goal, hard task. CEPAL Review, Santiago de Chile. 1988.
Instituto Nacional de Estadstica y Geografa. Anuario estadstico de los Estados Unidos Mexicanos. Obtenido en
http://www.inegi.org.mx/sistemas/productos/default.aspx?c=18130&upc=702825003384&s=est&tg=8&f=2&pf=Prod&ef=00&cl=0&pg=0 el 25
de enero de 2013.
Krugman, P. International Economics. Trade and Policy . 1991.
Prez, C, Quijano, R. y Cetina M. La competitividad territorial de los municipios del estado de Campeche. Ciencias Administrativas. Teora y
Praxis, Nm 1, 7,pp 167-185. 2010.
Porter, M. Ventaja Competitiva de las Naciones. Espaa. Ed. Vergara. 1991.
Porter, M. Estrategia Competitiva. Mxico: CECSA. 1993.
Porter, M. Competitive Advantage, Agglomeration Economies and Regional Policy. International Regional Science Review 19 , 1-2. 2006.
Sobrino, J. Competitividad Territorial. mbitos e indicadores de anlisis. Economia, Sociedad y Territorio , 123-183. 2005.
Notas Biogrficas
El M.A. Carlos Alberto Prez Canul es profesor e investigador de la Universidad Autnoma de Campeche. Mxico. Su
Maestra en Administracin es del Instituto Tecnolgico y de Estudios superiores de Monterrey (ITESM) Campus Ciudad de
Mxico. Ha publicado artculos en la revista Praxis. Teora y Prctica de la Academia de Ciencias Administrativas A.C., en la
revista Hitos de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco en Mxico y en la revista Estudios Gerenciales de la Universidad
ICESI en Colombia. Tambin ha publicado diversas ponencias para Congresos nacionales e internacionales y captulos de libro
arbitrados.
La M.A. Silvia Eduviges Barredo Snchez es profesora e investigadora de la Universidad Autnoma de Campeche. Mxico.
Tiene Maestras en Administracin y Mercadotecnia. Ha participado como ponente de diversos temas financieros y de planeacin
estratgica en Congresos Nacionales e Internacionales. Ha desempeado diversos puestos directivos en Instituciones Financieras y
del Sector Pblico.
El Dr. Roger Manuel Patrn Corts es profesor e investigador de la Universidad Autnoma de Campeche. Mxico. Doctor
en Ciencias Administrativas por la Universidad Anhuac Mayab. Su inters investigativa se centra en la conducta organizacional.
Ha presentado resultados de sus estudios en congresos nacionales e internacionales. Tambin ha publicado diversos artculos y
captulos de libro arbitrados.
La M.C.E. Nadia Kassandra May Acosta es profesora e investigadora de la Universidad Autnoma de Campeche. Mxico.
Tienen Maestra en Educacin. Tiene la certificacin ICELT de la University of Cambridge. Ha participado como ponente en
congresos nacionales e internacionales.

Manejo de un motor de corriente alterna a travs de Bluetooth

Dr. Oscar Leopoldo Prez Castaeda1, Jess Said Reyes Huerta2
ResumenEl control o manejo de equipos industriales como puede ser un motor de corriente alterna, se ha realizado
utilizando conexiones fsicas (cable), con la finalidad de garantizar la seguridad del manejo de los mismos. Sin embargo,
otro tipo de comunicaciones desde hace algunos aos ha estado presente, la comunicacin inalmbrica. sta tiene sus
ventajas y limitaciones con relacin a la conexin fsica. Entre las ventajas se encuentran la eliminacin de tendido de
cable, los costos del mismo as como el bajo consumo de potencia para el control del mismo y la posibilidad de integrarse a
una red. Uno de los tipos de comunicacin inalmbrica que se dispone actualmente es aqul basado en Bluetooth.
Bluetooth est disponible en cualquier computadora personal, en telfonos celulares, etc. Sus ventajas lo han posicionado
dentro de los dispositivos electrnicos y a la fecha es uno de los tipos de comunicacin inalmbrica privilegiada en las
comunicaciones. Son stas que se pretenden utilizar en la manipulacin de equipos industriales. Para ello, a manera de
iniciacin se implementa el control de un motor de corriente alterna utilizando Bluetooth. Con relacin a la plataforma de
diseo y control directo se utiliza ARDUINO, un micro-controlador que debido a que es del tipo Open Source, su relativa
facilidad de programacin debido a la disposicin de diferentes bibliotecas dirigida hacia interfaces y la disposicin de las
interfaces mismas lo estn colocando como microcontrolador de preferencia. As, la fusin de estas dos herramientas son
utilizadas para llevar a cabo el manejo de un motor de corriente alterna utilizando Bluetooth.
Palabras claveBluetooth, comunicacin inalmbrica, ARDUINO, motor de corriente alterna.
Introduccin
La transmisin de datos siempre ha sido un tema de aplicacin muy importante ya que una vez obtenidos stos
pueden utilizarse para procesarlos. Las dos maneras bsicas de adquirir los datos son va inalmbrica y conexin
fsica (utilizando cables). Esta ltima manera de obtencin de datos est siendo sustituida por la va inalmbrica
debido a las ventajas que la comunicacin inalmbrica presenta.
La reduccin o eliminacin de cables de interconexin principalmente, la distancia entre los puntos de
transmisin/recepcin de datos y la posibilidad de integracin a una red, son las principales razones por las cuales se
est migrando de un modo de comunicacin al otro.
Aunado a ello, la variedad de opciones que se estn presentando para la comunicacin inalmbrica estn haciendo
de sta una manera privilegiada de transmitir y recibir datos.
Con la aparicin y el auge de la telefona mvil se est utilizando de manera amplia la comunicacin inalmbrica
para la transmisin de datos, en particular Bluetooth. Aunque Bluetooth no es un protocolo exclusivo para
comunicacin telefnica se flexibiliza para utilizacin del mismo.
Actualmente existen dispositivos que permiten la transmisin/recepcin inalmbrica de datos de manera
transparente y relativamente fcil de interconectar con microprocesadores o microcontroladores. Su flexibilidad de
programacin y de interconexin permite una comunicacin inalmbrica sencilla y prctica, sin dejar de explotar las
ventajas de esta forma de adquisicin de informacin. Aunado a ello, estn los bajos costos de estos dispositivos.
Todo ello est provocando una ola de migracin hacia la transmisin/recepcin de datos va inalmbrica.
Por otro lado, ARDUINO es una tarjeta electrnica del tipo cdigo abierto (Open Source), es decir, que es de
dominio pblico. Esto permite a los usuarios utilizar, cambiar, mejorar el software y redistribuirlo, ya sea en su
forma modificada o en su forma original. ARDUINO est basado en una plataforma, tanto de hardware como de
software libre. Est destinado principalmente a los diseadores que se interesan en la creacin de objetos y de
entornos interactivos.
El hecho de que ARDUINO est basado en Open Source implica que el hardware y software es libre.
En otras palabras, el hardware se puede copiar, fabricar y modificar libremente. En el portal de ARDUINO se
encuentran los esquemticos de la tarjeta en caso de que se desee construir por el usuario. Tambin se puede adquirir
la tarjeta a un precio de unas decenas de dlares, dependiendo de la versin que se trate.
1
El Dr. Oscar Leopoldo Prez Castaeda es Profesor de Ingeniera Electrnica en el Instituto Tecnolgico de Tehuacn, Puebla,
Mxico. oscar.pc.itt@gmail.com.
2
Jess Said Reyes Huerta es alumno de Ingeniera Electrnica en el Instituto Tecnolgico de Tehuacn, Puebla, Mxico.
saulo.666@hotmail.com.

As que, considerando todas las ventajas anteriores, ARDUINO se presenta como una de las tarjetas electrnicas
basadas en microcontrolador como una opcin al alcance de cualquier usuario. Esto pues, disminuye notablemente
los costos de una tarjeta electrnica y permite la realizacin de prototipos y proyectos de manera econmica sin la
necesidad de pagar una licencia. Otra ventaja notable de ARDUINO sobre otros microcontroladores o plataformas
basadas en microcontoladores es que ste est disponible para los diferentes sistemas operativos como son
Windows, Mac y Linux.
Estado del Arte
Para el desarrollo de este sistema, se disponen bsicamente de dos elementos, la plataforma que controla
directamente al motor de CA, que en este caso es ARDUINO, as como el medio por el cual se hacen llegar cada una
de las rdenes o comandos a la plataforma, Bluetooth.
ARDUINO
El manejo o control de un dispositivo se puede llevar a cabo utilizando diferentes plataformas de diseo que van
desde un sistema digital basado en circuitos combinacionales y secuenciales, pasando por GALs, ASICs,
microprocesadores, microcontroladotres, FPGAs, etc. Pero de acuerdo a la aplicacin se debe dimensionar la
plataforma de diseo y el control del dispositivo. Los microcontroladores se han posicionado notablemente como
plataformas de diseo y control debido a que estn orientados al control especfico de tareas. Disponen de una ALU
(Unidad Aritmtica Lgica), puertos de entrada y salida, memoria para datos y programa, temporizadores y
contadores programables, interrupciones por software y hardware y pueden ser programados utilizando ya sea el
lenguaje ensamblador o algn lenguaje de alto nivel.
A le fecha existen diferentes fabricantes que ofrecen microcontroladores con una gama interesante de
prestaciones; pero junto con ello hay que considerar las herramientas necesarias para el diseo. Entre los fabricantes
ms populares se encuentran INTEL con sus microcontroladores de la familia 8031 y 8051, por mencionar algunos.
Estos dispositivos son robustos y de uso industrial. Algunas de sus desventajas son el precio del dispositivo as
como las herramientas asociadas al mismo para su diseo. Otros fabricantes son ATMEL, MOTOROLA, etc. los
cuales ofrecen recursos interesantes pero tanto el costo del dispositivo as como las herramientas de diseo se
encarecen. MICROCHIP, el fabricante de los microcontroladores PICs, se ha hecho famoso no tan slo por los
recursos que ofrecen sus dispositivos sino tambin por la amplia gama de los mismos. Otro aspecto interesante de
estos dispositivos es que ofrece algunas herramientas de diseo de manera libre o gratuita; lo que reduce los costos
de diseo de un sistema digital. Finalmente, mencionaremos a ARDUINO. Esta es una plataforma de diseo la cual
se basa en un microcontrolador de ATMEL con toda una serie de recursos interesantes. Pero lo atractivo de estas
plataformas de diseo es que es Open Source, es decir, es libre o gratuita. Aunado a ello, dispone de una amplia
gama de bibliotecas para su programacin. Al ser Open Source, todo mundo lo enriquece con sus aportaciones las
cuales quedan a disposicin de cualquier usuario. Adems, actualmente dispone de varias tarjetas, las cuales pueden
conectarse como mdulos, controlndose de manera simple gracias a las bibliotecas existentes, lo que resulta que el
tiempo y grado de dificultad de un diseo se simplifique. Por todo esto, lo ha convertido en la plataforma de diseo
preferida ltimamente.
Bluetooth
Con la finalidad de conectar algunos perifricos con la computadora se invent el Puerto Serie o RS-232 en los
aos 60s. ste ha sido enormemente utilizado y todava est presente en algunas tarjetas madres de ciertas
computadoras. La desventaja principal del Puerto Serie, es que no permite conectar ms que un slo perifrico a la
vez. Otra desventaja que presenta el Puerto Serie, es que slo se puede conectar con la computadora apagada. Con
la finalidad de superar estos problemas, se dise el puerto USB (Universal Serial Bus). El Bluetooth es una
evolucin del puerto USB pero inalmbrico. La comunicacin inalmbrica utiliza dos conceptos para su
propsito, la tecnologa IrDa (Infrared Data Association) y la tecnologa Bluetooth.
La tecnologa IrDa est basada en rayos luminosos que se mueven en el espectro infrarrojo. Los estndares IrDA
soportan una amplia gama de dispositivos elctricos, informticos y de comunicaciones, permite la comunicacin
bidireccional entre dos extremos a velocidades que oscilan entre los 9.600 bps y los 4 Mbps. Esta tecnologa se
encuentra en muchas computadoras porttiles, y en un creciente nmero de telfonos celulares, sobre todo en los de
fabricantes lderes como Nokia y Ericsson. Su principal inconveniente es que los rayos infrarrojos no pueden
atravesar los objetos y los aparatos a conectarse deben estar en contacto visual.

La tecnologa Bluetooth utiliza las ondas de radio (banda de frecuencia de 2.4 GHz) y permite que dos aparatos
situados en piezas diferentes se puedan conectar. Su alcance es de aproximadamente 100 m y disminuye conforme
los obstculos se vayan encontrando (muros, muebles, etc.). Su principal ventaja de Bluetooth es la utilizacin
inalmbrica y la formacin de redes. Otras ventajas es que no necesita de contacto visual entre receptor y emisor;
como esta tecnologa es una consecuencia de la comunicacin USB, posee las ventajas de sta. Se puede conectar
con la computadora encendida y se puede hacer la instalacin en cuanto el driver sea reconocido por el sistema
operativo. Bluetooth utiliza una norma conocida como radio cuya finalidad es convertirse en un estndar
internacional por lo que su mercado potencial es enorme y por consecuencia tiende a disminuir los costos. Lo que
redunda en que el usuario final no pagar sobrecostos por el uso de Bluetooth. Finalmente, pero no menos
importante es que consume muy poca energa, lo que permite que se pueda utilizar en aparatos pequeos. En lo
relacionado a sus desventajas se pueden presentar las siguientes: inseguridad de datos, colisin de datos en el ancho
de banda, alcance y limitacin para utilizarse en redes.
La primera preocupacin de las comunicaciones inalmbricas es la seguridad. Los datos que circulan por la red
Hertziana parecen ser tericamente ms fciles de interceptar que aqullos que circulan por un cable. Entre el
Bluetooth y el WiFi el primero es ms seguro ya que su alcance es menor, por lo que queda menos expuesto. Las
colisiones en el canal Hertziano es probable que suceda ya que la tecnologa Bluetooth utiliza la misma frecuencia
que las ondas de radio y que el WiFi (2.4 GHz). Las posibilidades de colisin entre datos aumentan an en presencia
de un horno de microondas. El Bluetooth es menos potente que el WIFi, ya que Bluetooth tiene un alcance de unos
100 m y disminuye conforme va encontrndose con obstculos encontrados. A pesar de la existencia de redes
Bluetooth (Piconet y Scatternet) sta no es eficiente para ello debido a su corto alcance y baja velocidad de
transmisin.
Desarrollo del proyecto
Como ya se mencion, ARDUINO dispone de diversos mdulos de aplicacin para tan slo conectarse,
programarse y utilizarse. De entre los diferentes mdulos disponibles se encuentra el mdulo de interface serial
Bluetooth. Este mdulo puede ser configurado como Maestro o como Esclavo. La funcin principal de este mdulo
es remplazar la lnea del Puerto Serial. Por ejemplo, un primer caso donde se tienen que comunicar dos
microcontroladores va Bluetooth, se utiliza este mdulo. Uno de ellos se configura como Maestro y el otro como
Esclavo. La conexin se logra una vez que ambos dispositivos se encuentren apareados. Esta conexin de Bluetooth
es equivalente a aqulla de Puerto Serial, donde se dispone de las seales de TX y RX para llevar a cabo la
comunicacin serial.
Otro caso de utilizacin de este mdulo puede ser cuando un microcontrolador tiene un mdulo Esclavo
Bluetooth, entonces puede comunicarse con un mdulo adaptador Bluetooth de computadoras y Smarphones. A
partir de esta conexin, se dispone de una comunicacin serial virtual entre el microcontrolador y el adaptador
Bluetooth. Finalmente, como se sabe, en el mercado se encuentran varios dispositivos que funcionan como Esclavos
Bluetooth como son impresoras, GPS, etc. Estos dispositivos pueden controlarse si se utiliza un mdulo Maestro
Bluetooth para aparearse con ellos y entonces comunicarse. Las herramientas y mdulos que se encuentran
alrededor de ARDUINO son diversas y de relativa facilidad para la interconexin. Otra de las caractersticas
interesantes del mdulo Serial Bluetooth es que no necesita driver o controlador para su operacin y puede
comunicarse con otros dispositivos que dispongan de Bluetooth. La tabla 1 presenta algunas caractersticas entre dos
mdulos.
HC-05 HC-06
Puede cambiar de modo Maestro a modo No puede cambiar de Modo Maestro a Esclavo.
Esclavo.
Nombre Bluetooth: HC-05 Nombre Bletooth: linvor.
Password: 1234 Password: 1234
Modo del Maestro: Configurado de fbrica Modo Maestro: No recuerda cul fue el ltimo
para que no recuerde cul fue el ltimo dispositivo con quien se apare.
dispositivo con el que se apare. Sin embargo,
se puede configurar para disponga de esta
opcin.
Configuracin por comandos AT. Configuracin por comandos AT.
Tabla 1. Caractersticas de los mdulos HC-05 y HC-06.

Sin embargo, la comunicacin entre dos mdulos Bluetooth requiere que al menos dos condiciones sean
cumplidas, la comunicacin debe ser entre Maestro y Esclavo y la palabra clave o password debe ser correcta. Estas
dos condiciones no son suficientes para realizar la comunicacin, hay algunas condiciones extras que se encuentran
en la hoja de datos de cada mdulo.
Los elementos que forman el circuito son los siguientes: la placa ARDUINO Mega 2560 que incluye un
microcontrolador ATMEL ATmeg 1280. Este microncrontrolador cuenta con Puertos de E/S, Entradas y Salidas
Analgicas y Digitales y, entre otras cosas, el Puerto Serial. ste es necesario porque a travs de l se comunica
con el mdulo de interface Serial Bluetooth HC-05. De esta manera a travs de las seales de RX y TX se
comunicarn entre ARDUINO y el mdulo. Entonces, la placa ARDUINO recibe los datos que llegan va Bluetooth
a travs del mdulo de Interface Serial Bluetooth. Este mdulo, el HC-05, recibe los datos y los enva a la placa
ARDUINO por medio de las seales de comunicacin serial. El mdulo de interface Serial Bluetooth trabaja
bsicamente en dos modos, en modo de configuracin y en modo de comunicacin.
En este modo se configuran entre otras cosas, el nombre del mdulo que de fbrica es HC-05 y el modo en que
est configurado, Maestro o Esclavo; los parmetros de comunicacin serial del mdulo HC-05 y que claro est
deben de corresponder a los parmetros del protocolo de comunicacin serial de la tarjeta ARDUINO. Toda esta
configuracin se realiza utilizando comandos AT.
En modo de comunicacin, el mdulo HC-05 trabaja de manera transparente como una comunicacin serial
entre l mismo y la tarjeta ARDUINO. La figura 1 muestra una imagen de la tarjeta ARDUINO y del mdulo HC-
05.
Tarjeta ARDUINO Mega. Interface Serial Bluetooth HC-05.
Figura 1. ARDUINO y HC-05.
Otro elemento que se necesita considerar en el sistema, es un dispositivo con tecnologa Bluetooth. Para este
trabajo se consideraron dos, un telfono celular con sistema operativo Android y una computadora porttil. Para que
el celular reciba los comandos del usuario y los enve va Bluetooth al mdulo HC-05, se utiliza una aplicacin
denominada BlueTerm, la cual es gratuita y se puede descargar de Internet.
Finalmente, se utiliz un motor de corriente alterna para que se controlara tanto su encendido, apagado y sentido
de giro. El motor est conectado a unos contactores los cuales son habilitados por un mdulo de relevadores, los que
a su vez son controlados por la tarjeta ARDUINO. La figura 2 muestra una imagen tanto de los contactores y del
motor utilizado.
Los contactores. Motor utilizado.

Figura 2. Contactores y el motor utilizado.

Como dispositivo Maestro se utilizaron, primero un telfono celular y en segundo lugar una computadora
porttil.
As que, el telfono con sistema operativo Android funciona como Maestro y la tarjeta ARDUINO como el
Esclavo. A travs del mdulo HC-05 la tarjeta ARDUINO recibe los comandos que le enva el telfono va
Bluetooth. El comando que es recibido por el mdulo HC-05 es enviado por comunicacin serial a la tarjeta
ARDUINO. sta analiza el comando y de acuerdo a l procede para enviar las seales correspondientes al motor a
travs de un mdulo de relevadores y contactores. El motor a controlar es un motor de corriente alterna (CA) de 220
V y con una corriente promedio de 3.5 A.
La computadora funciona tambin en modo Maestro. En este caso para enviar los comandos se utiliz la
aplicacin gratuita Terminal v1.9b. La figura 3 muestra el diagrama a bloques del sistema.
Telfono Interface
Celular Serial Bluetooth
Android HC-05
Mdulo
Motor de ARDUINO
Relevadores
Figura 3. Diagrama a bloques del sistema.
Pruebas y resultados
Una vez realizadas las conexiones y la configuracin para el mdulo HC-05, se procedi a realizar las diferentes
pruebas. La tabla 2 muestra los comandos utilizados para controlar el motor va Bluetooth tanto para el telfono
celular como para la computadora.
Comando Accin
A Arranca motor
P Detiene motor.
E Gira motor a la derecha
W Gira motor a la izquierda
Tabla 2. Comandos para controlar el motor.
Primero se realizaron pruebas utilizando el telfono celular. Una vez encendido el celular, se activa la aplicacin
Bluetooth, y se busca al dispositivo Esclavo. Al mdulo HC-05 configurado como esclavo, se le dio el nombre de
HC2010. Una vez que encuentra a ste, se selecciona y se solicita el apareamiento. El celular pide entonces la
palabra secreta para conectarse y una vez dada sta se completa el apareamiento. A partir de ese momento ya se
tiene la comunicacin libre entre el telfono celular y la tarjeta ANDROIDE. Despus se procedi a enviarle
diferentes comandos a la tarjeta la cual los proces correctamente y activ las seales correspondientes para que el
motor actuara acorde a los comandos enviados.
La segunda prueba realizada fue utilizando la computadora porttil como Maestro. Se sigui un procedimiento
similar a la primera aplicacin y tambin funcion correctamente.

Conclusiones
La comunicacin inalmbrica ha ganado terreno dentro de diferentes reas debido a las ventajas mencionadas
previamente. La tarjeta ARDUINO junto con sus diferentes mdulos permite una rpida conexin entre ellos para la
elaboracin de diseos de sistemas digitales. La relativa facilidad de programar la tarjeta aunado a las diferentes
bibliotecas existen para cada mdulo, hacen de esta plataforma una herramienta verdaderamente interesante, adems
de ser libre, es decir, Open Source.
La relativa facilidad con que diferentes dispositivos con tecnologa Bluetooh pueden ser controlados ha quedado
de manifiesto en este trabajo. Por lo que seguramente, ser una tecnologa que seguir extendindose en sus usos y
aplicaciones. Y para los estudiantes y aficionados, el hecho de ser una herramienta libre y con diversas aportaciones
en cuanto a las bibliotecas para los diferentes mdulos hace de esta plataforma de diseo una herramienta
verdaderamente interesante.
Referencias bibliogrficas
https://www.bluetooth.org/en-us.
http://arduino.cc/en/Main/arduinoBoardMega2560#.Ux9M5j95Msh.
Bluetooth to Serial Port Module HC-05.
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.pymasde.blueterm&hl=es.
Notas Biogrficas
El Dr. Oscar Leopoldo Prez Castaeda es catedrtico del Instituto Tecnolgico de Tehuacn en el estado de Puebla. Realiz sus estudios
de Maestra en el INAOE y de Doctorado en lUniversit Henri Poincar 1 de Nancy Francia. Es autor de diversos artculos a nivel nacional e
internacional.
Jess Said Reyes Huerta es alumno del Instituto Tecnolgico de Tehuacn en el rea Ingeniera Electrnica. Actualmente est realizando su
trabajo de Tesis Profesional.

Control de la iluminacin y el acceso de una residencia

Dr. Oscar Leopoldo Prez Castaeda1, Benito Casimiro Martnez2,
ResumenLa domtica ha sido desarrollada en los ltimos aos con resultados interesantes en diferentes mbitos. Para
controlar un sistema domtico existen diferentes herramientas desde ASICs, GALs, CPLD, microprocesadores,
microcontroladores, computadoras, etc. La herramienta que ms se ha privilegiado en este tipo de aplicaciones son los
microcontroladores. Entre ellos, se encuentran los de INTEL, MICROCHIP, etc. Pero en los ltimos aos una
herramienta de diseo est cobrando vital importancia, ARDUINO. Es una tarjeta la cual incluye un microcontrolador de
ATMEL y recursos como son Entradas y Salidas Analgicas y Digitales, Interrupciones, etc. Lo atractivo de esta
herramienta es que tanto el hardware como el software son Open Source, es decir, gratuitos. Para su programacin se
dispone de diversas bibliotecas listas para utilizarse, simplificando as la tarea de programacin. En este trabajo se
presenta ARDUINO y sus ventajas; y para ello se realiza una aplicacin prctica, el control de la iluminacin y acceso de
una residencia.
Palabras claveARDUINO, microcontroladores, domtica.
Introduccin
En el diseo de sistemas digitales, a la fecha existen diferentes herramientas para dicha tarea. Van desde una
simple GAL programada utilizando un lenguaje HDL (Hardware Description Lenguaje) hasta sistemas utilizando
FPGAs (Field Programmable Gate Arrays) pasando por supuesto por los microcontroladores. stos han sido
privilegiados debido a su arquitectura y relativa facilidad de programacin ya sea en ensamblador, en lenguaje de
alto nivel o de manera hbrida (combinando los dos). Pero el costo de estos microcontroladores as como sus
herramientas de programacin, simulacin y emulacin, en ocasiones los vuelve difciles de adquirir. Ante esta cara
realidad, aparece ARDUINO. Una tarjeta basada en un microcontrolador de ATMEL cuyo hardware y software son
de tipo Open Source, es decir, son gratuitos. El hecho de que ARDUINO sea Open Source, ofrece diferentes
ventajas.
La ventaja inmediata es que es gratuito. Pero hay otras ventajas adems del costo. Como es de dominio pblico,
cualquier usuario contribuye ya sea depurando o incrementando el nmero de bibliotecas, para as simplificar la
programacin. Aunado a ello, actualmente se dispone de diversos mdulos que pueden conectarse directamente con
ARDUINO, simplificando la conexin y comunicacin con el mismo. Se dispone de mdulos con sensores,
actuadores, etapas de potencia, de comunicacin inalmbrica, etc.
Para ilustrar algunas ventajas de ARDUINO, se dise un control de iluminacin de una residencia as como su
acceso a la misma. Este proyecto tiene como objetivo facilitar el modo de funcionamiento del sistema elctrico
instalado en una residencia. El trabajo incluye un sistema de seguridad para una residencia, con el cual al acceder a
ella desde la puerta se hace mediante una palabra clave; el encendido de las lmparas de dos habitaciones es
manipulado a control remoto y de forma manual. Adems, cuenta con persianas controladas a control remoto para
el despliegue de stas.
El microncontrolador elegido para la realizacin del proyecto est basado en ARDUINO MEGA, que es el medio
en donde se comunican los componentes tanto electrnicos como elctricos para controlar el encendido y apagado
de las lmparas, tambin se controla la persiana de una ventana de la misma manera como se hace con la
iluminacin y se manejan sensores para detectar la presencia de alguna persona y ondas de vibracin en caso de
romperse el cristal de la ventana (intentar robar la habitacin).
Cabe mencionar que se realizaron prototipos fsicos para verificar el funcionamiento del sistema.
1
Dr. Oscar Leopoldo Prez Castaeda es catedrtico del Instituto Tecnolgico de Tehuacn, Puebla, Mxico.
oscar.pc.itt@gmail.com.
2
Benito Casimiro Martnez es alumno del Instituto Tecnolgico de Tehuacn, Puebla, Mxico. camb_9_9@hotmail.com.

Desarrollo del proyecto
Control de la iluminacin
El diseo del sistema se dividi en dos partes, una Elctrica y lo otra Electrnica. En lo relacionado a la
instalacin Elctrica en la tabla 1 se muestran los datos necesarios para realizar el clculo del conductor a utilizar
con la finalidad de que el diseo sea funcional y seguro.
Cuadro de cargas Clculos

6 focos de 60 W 360W P V * I
P 388 W
Sensor PIR 6 mW I 3 A.
V 127 AC
ARDUINO 25 mW Centro de carga = 30 A.
Actuador 27.5 mW Calibre del cable = # 12.
Sensor de vibracin 400 mW

Tubo de PVC de .
TOTAL 388 W
Tabla 1. Datos para la instalacin Elctrica.
En necesario considerar lo siguiente: para el cuadro de cargas, solamente se toma en cuenta el consumo de la
instalacin realizada, debido a que la casa tomada como parte del proyecto es diseada por software, desconociendo
as el consumo total de todos los electrodomsticos usados en el hogar, ya que en los consumos totales y reales
varan de casa en casa. A partir de los planos elctricos se realiza la instalacin Elctrica sobre un PERFOCEL
quedando como en la figura 1.
Figura 1. Iluminacin, parte elctrica.
En este punto se muestra por separado cada elemento de la instalacin elctrica. La fotocelda y el sensor de
movimiento PIR (Passive Infra Red), solamente se activan en ausencia de luz. La fotocelda o control fotoelctrico es
un dispositivo que enciende o apaga las luminarias u otras cargas dependiendo de la intensidad de la luz que incide
sobre el mismo.

Las fotoceldas son utilizadas en lugares en donde se requiere automatizar el encendido de lmparas, es decir,
que se enciendan y se apagan de acuerdo a la intensidad luminosa existente en dicho lugar. Son comunes en
alumbrado pblico y en la industria.
Su funcionamiento est basado en la incidencia de la luz solar sobre una celda fotoelctrica, produciendo una
pequea corriente, la cual es utilizada para activar un dispositivo de control (generalmente un relevador o un triac)
que acta abriendo el circuito de alimentacin de la lmpara. En cuanto disminuye la intensidad de la luz solar, esta
corriente se minimiza produciendo el cierre o conexin del circuito.
El control fotoelctrico permite activar la lmpara para iluminar el exterior de la casa y a la vez estar activando
un transformador de 110 V/24 V, para que el sensor de movimiento PIR sea alimentado y en la noche al detectar la
presencia de una persona que cruce por el pasillo, sta active una lmpara para iluminarlo durante 8 segundos. La
figura 2, muestra tanto el control fotoelctrico como el sensor de movimiento PIR.
Celda fotoelctrica. Sensor PIR.

Figura 2. Imgenes de la celda fotoelctrica y del sensor PIR.
Para encender y apagar las lmparas a control remoto se utiliz un receptor infrarrojo y un control remoto
modelo YK-001. Las teclas 1 y 2 del control se utilizan para encender o apagar las lmparas de dos cuartos de la
residencia; cabe mencionar que la iluminacin de estas dos habitaciones se controla tanto de manera manual como a
control remoto. La figura 3 muestra el diagrama elctrico para las lmparas.
Figura 3. Conexin de los relevadores, activados por el control.

La puerta fue fabricada en triplay y se le agreg el control de acceso. La puerta consta de un LCD y un teclado.
Se invita al usuario a introducir la clave correcta; de escribirla el usuario de manera correcta, la puerta se abre, de no
ser el caso, hay un tiempo de espera y se invita al usuario a introducir de nuevo la clave correcta y as
sucesivamente. Slo se disponen de tres oportunidades para dar la clave correcta, de no hacerlo no se permite la
lectura de datos hasta pasado un tiempo de una hora. La figura 4 muestra una imagen de la puerta diseada.
Figura 4. La puerta con el mensaje de bienvenida.
Para el diseo de la ventana se usaron tres tiras de madera delgada con medidas de 32.5 cm y 45 cm. El diseo
tambin es un prototipo. En la parte inferior del cristal va colocado un sensor de vibracin que va a detectar las
ondas que se generara al romper el cristal de la ventana. En la figura 5 se muestra una imagen de la ventana con la
persiana y el sensor de vibracin.
Figura 5. Ventana con persiana y sensor de movimiento.
En la figura 6 se muestra la ventana con el sensor de movimiento con una vista frontal y una lateral.

Figura 6. Ventana con sensor de movimiento. Izquierda vista frontal y derecha vista lateral.
Para enrollar y desenrollar la persiana se utiliz un sistema de engranaje. La figura 7 muestra este sistema.
Figura 7. Sistema de engranaje para la ventana.
Como se mencion anteriormente, no se hace mucho nfasis acerca de cmo controlar la persiana, debido a que
el sistema usado para controlar es el mismo utilizado para encender las lmparas de cada habitacin; cabe mencionar
que los nmeros del teclado usados para controlar la iluminacin de las dos habitaciones son el nmero 1 y 2, y para
controlar el desplazamiento de la persiana son los nmeros 3 y 4 del control remoto.
Por ltimo, se muestra el diagrama electrnico para cambiar el giro del motor que desplaza las persianas. En la
figura 7 se muestra el diagrama para control el sentido de giro del motor.
Figura 7. Control de giro del motor.

Pruebas y resultados
Se realizaron varias pruebas para verificar el funcionamiento del sistema. Varias modificaciones se realizaron,
sobre todo relacionadas con los sistemas mecnicos, como fue el caso del sistema de la persiana y ajustes para que
abriera libremente la puerta. Despus de varios ajustes mecnicos se obtuvo el prototipo funcionando correctamente.
En lo relacionado al software, prcticamente se puede decir que no se present obstculo alguno. Slo en ciertas
programas donde se presentaron detalles en lo relacionado a algunas instrucciones. Pero en general, el sistema de
control de iluminacin y acceso a una residencia funcion correctamente. Se dispone de un video donde se muestra
el sistema funcionando.
Conclusiones
Como se mencion al principio, el desarrollo de este proyecto dej de manifiesto la relativa facilidad para
desarrollar sistemas digitales o de control utilizando ARDUINO. La diversidad de sus bibliotecas simplifican la
programacin; adems de ser Open Source y disponer de diferentes mdulos para conectarse con ARDUINO. Por
lo que, se sugiere utilizar como herramienta para prototipos o diseo de sistemas digitales o de control.
Referencias
http://arduino.cc/en/Main/arduinoBoardMega2560#.Ux9M5j95Msh.
http://www.ledsinternational.com/es/que-son-los-leds/
http://www.makershed.com/Arduino_Nano_Board_p/mkgr1.htm
http://www.mes-sigma.net/Cursos/images/Sensores%20PIR%20y%20Radar.pdf
http://www.persianapress.com/
http://www.persianasycortinas.net/tipos/
http://www.quiminet.com/articulos/las-principales-ventajas-y-desventajas-de-los-tipos-de-persianas-48789.htm
Notas Biogrficas
El Dr. Oscar Leopoldo Prez Castaeda es catedrtico del Instituto Tecnolgico de Tehuacn en el estado de Puebla. Realiz sus estudios
de Maestra en el INAOE y de Doctorado en lUniversit Henri Poincar I de Nancy Francia. Es autor de diversos artculos a nivel nacional e
internacional.
Benito Casimiro Martnez es alumno del Instituto Tecnolgico de Tehuacn en el rea Ingeniera Electrnica. Actualmente est finalizando
su trabajo de Tesis.

Metodologa para germinar la pomarrosa (Syzygium malaccense) para

reforestacin en el Alto Grijalva
Erick Prez Gonzlez1, IBQ. Diana Rub Oropeza Tosca2, LAE. Karina Gonzlez Izquierdo3,
MI. Jos Reyes Osorio4
Resumen Se formul un sustrato con pulpa de manzana malaya (Syzygium malaccense) y residuos de cascara de cacao
fermentado. Se dise una metodologa para germinar las semillas del fruto. Se obtuvo un sustrato moderadamente cido
y se evalu el tiempo de germinacin y las caractersticas del sustrato. El sustrato obtenido fue frtil permitiendo el
desarrollo de 3878 plntulas, alcanzando despus de 15 semanas 344 plantas una altura promedio de 12 cm con seis hojas
y una raz de ms de 10 cm de longitud. La metodologa desarrollada consisti en: recolectar la fruta, ubicar el rea de
trabajo, acondicionar el sustrato para la germinacin, obtener y sembrar las semillas, cuidado de la germinacin, medicin
de los parmetros, control de plagas y trasplante de las plntulas.
Palabras clave Syzygium malaccense, germinacin, semillero, sustrato.
Introduccin
La manzana malaya (Syzygium malaccense), su origen es de Malasia, en el continente Asitico. Introducida en el
centro y sur del continente Americano. Conocida como pomarrosa, manzana de agua, manzana de montaa, es de la
especie de Syzygium. En Mxico, en el Estado de Tabasco se puede encontrar en el municipio de Tacotalpa, donde
puede llegar a florecer durante varias veces en el ao, en algunas ocasiones su flor y fruta suelen ser amarillo verdoso
y en otras ocasiones su tinte llega a ser rojizo prcticamente fucsia.
Segn Navarro (2003) La "Qumica del Suelo" explica como las condiciones qumicas y bioqumicas estn
relacionadas con el crecimiento de las plantas. Los procesos qumicos y biolgicos que ocurren en el suelo pueden
estar dirigidos a modificar las condiciones naturales de los suelos para obtener beneficio en el crecimiento de la planta,
sobre todo en las sensibles a los cambios en el pH como es la manzana malaya (Syzygium malaccense).
Segn Herrera et al. (2006), las semillas son importantes en la reproduccin de las plantas. Ella permite la
continuidad de la especie. La semilla es, con frecuencia, un rgano de resistencia prcticamente inerte, hasta que se
presentan las condiciones adecuadas que le permite iniciar su actividad y dar nacimiento a una joven plata.
Las semillas de la manzana malaya contienen varios embriones, es decir, que de una sola se milla se puede dar el
nacimiento de varias plntulas. Los rboles se pueden plantar de 6 a 8 metros de distancia y empiezan a producir frutos
de 4 a 5 aos despus de haber sido plantados, habiendo una cosecha principal al ao y algunos frutos durante el resto
del ao segn Geilfus (1994).
Explica Bermdez Savn et al. (2002), Los procesos de fermentacin en estado slido son utilizados desde hace
aos de manera artesanal en Amrica Central para el composteo, para forraje y la conservacin de alimentos para
ensilaje. Todos estos procesos requieren el conocimiento de ciertos parmetros tales como: caractersticas del
crecimiento de microorganismos, importancia de la calidad y actividad del agua, control del medio ambiente,
temperatura, pH, intercambio gaseoso y estimacin de biomasa. La seleccin de un sustrato para un proceso de
fermentacin slida puede incluir la evaluacin de un gran nmero de materiales agrcolas, que permitan el
crecimiento microbiano y la formacin del producto. En esta investigacin se utiliz sustrato artesanal fermentado
procedente de una comunidad de Crdenas, Tabasco.
Los sustratos que se usaron fueron hechos con tierra negra, estircol, tierra de cacao fermentado, pulpa de
pomarrosa. Y el otro sustrato con tierra negra. Las semillas de manzana malaya pueden tardar hasta 120 das en
germinar, al obtener un sustrato frtil para la semilla, y brindarle las condiciones adecuadas germina, ms rpido y
permite el desarrollo de la plntula en menor tiempo, as como un espacio amplio pues son de races profundas y
extensas.
Este tipo de rbol puede ser usado en la reforestacin de mrgenes de ros erosionados como ocurre en las zonas
1
Erick Prez Gonzlez Estudiante de la carrera de Ingeniera Ambiental en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa.
erickpg86@gmail.com
2
La IBQ. Diana Rub Oropeza Tosca IBQ es Profesora de Ingeniera Qumica, Ingeniera Bioqumica e Ingeniera Ambiental del
Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico oropeza.dianar@gmail.com
3
La LA. Karina Gonzlez Izquierdo es Profesora de Ingeniera en Gestin Empresarial del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Mxico karig_04@hotmail.com
4
El MI. Jos Reyes Osorio es Profesor de la carrera de Ingeniera Qumica en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico
jreyoso@gmail.com

elevadas de Tabasco cuyos ros se inundan por unas cuantas horas cuando ocurren lluvias torrenciales. La necesidad
de germinar semillas en un sustrato ms adecuado surge de que en ocasiones no adecuadas la semilla de la manzana
malaya (Syzygium malaccense) puede retardar su germinacin, para evitar esto, se dise un sustrato que contara con
las caractersticas adecuadas.
Descripcin del Mtodo

Recoleccin de la fruta
La fruta se recolect en el Ejido La Azucena en Crdenas, Tabasco, en el mes de marzo de 2013, para ello se
emple en una camioneta con batea, la fruta se recolecta ya madura, en el suelo, en buenas condiciones y sin
mordeduras de animales o insectos. Se reconoce cuando est madura pues su color es rojo, su aroma es a rosas y su
pulpa es suave. Se puede recolectar tambin casi madura, y su caracterstica es rosada-amarillenta, su textura es aun
dura, y no es muy aromtica aun.
Ubicacin del rea de trabajo
El vivero queda en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa. Carretera a Frontera Km. 3.5 Cd. Industrial.
Villahermosa, Tabasco. El clima tropical hmedo es una caracterstica muy singular de la regin, con temperaturas
que van de los 15 C en los meses ms fros (enero y diciembre) hasta 44 C en los ms calurosos; la temperatura
promedio es de 26 C. El terreno se encuentra ubicado en la Divisin de Edwin Raisz, en la porcin septentrional en
la planicie en la provincia costera del Golfo, caracterizado por un relieve escaso y la presencia de zonas sujetas a
inundacin.
Propuesta para la germinacin
Dado que no se conocen antecedentes para germinar la semilla, se propuso utilizar dos sustratos de crecimiento, en
el primer sustrato (S1) se utiliz composta producida en el propio vivero, cascara de cacao (Theobroma cacao)
fermentada de manera artesanal, y pulpa de manzana malaya (Syzygium malaccense); para el segundo sustrato (S2)
se utiliz estircol de ganado vacuno, tierra negra de jardn, cascara de cacao (Theobroma cacao) fermentada de
manera artesanal, y composta producida en el propio vivero.
Descripcin del semillero S1
El S1 se utiliz en una cama de germinacin de medidas 1.80m de largo, 0.5m de ancho y 0.4m de profundidad en
madera comprimida con orificios para escurrimiento de lixiviados, se adicionaron capaz de 20 centmetros de
profundidad de composta, 10 centmetros de profundidad de cacao y entre 4 y 5 centmetros de pulpa y semillas de
manzana malaya (Syzygium malaccense) y 5 centmetros de cacao. La cantidad inicial de semillas de manzana malaya
(Syzygium malaccense) fue de aproximadamente 3Kg de semillas.
Obtencin de la pulpa y semillas
Para obtener la pulpa y las semillas de la manzana malaya (Syzygium malaccense) se realiz un corte de tipo sagital
a la fruta, extrayendo la pulpa y separndola de las semillas. El estado de la fruta debe ser maduro o muy maduro. La
pulpa y las semillas se colocaban ya separadas dentro del S1.
Descripcin del semillero S2
En el segundo semillero se utiliz tablas de madera natural, en una cama separada del suelo por una geomembrana
plstica, con medidas de 1.60m x 1.30 m, colocndose el S2 y en la parte superior de la superficie despus de agregar
las plantas germinadas o las semillas que faltasen por germinar se adicion composta producida en el vivero.
Medicin de parmetros
Los parmetros medidos fueron a partir del da 1 y hasta el da 30, el pH y la temperatura.
Despus del da 30 ya no se meda ninguno de los parmetros pues ya el pH se haba estabilizado a neutro y ya
haban germinado la mayora de las semillas.
Control de plagas
Para controlar las plagas se arrancaban de manera manual las plntulas de otras especies que pudieran germinar,
y slo despus del da 120 se fumig utilizndose el producto Aqua Reslin super (Esbiol 0.15%+Permetrina 10.87%)
preparado segn las indicaciones del fabricante.
Resultados
Se plantea la siguiente metodologa observada en la figura 2 que consiste en recolectar la fruta, ubicar el rea de
trabajo, acondicionar el sustrato para la germinacin, obtener y sembrar las semillas, cuidado de la germinacin,
medicin de los parmetros, control de plagas y trasplante de las plntulas. En la figura 1 se pueden observar diversas
imgenes obtenidas durante los procedimientos.
Recoleccin de la fruta.

Se recomienda asistir al lugar de recoleccin en camioneta para poder trasladar la fruta, y llevar bolsas grandes de
plstico limpias y nuevas fuertes que resistan, para el traslado se recomienda hacerlo con guantes de preferencia, para
evitar picaduras de insectos.
Acondicionamiento del sustrato para la germinacin
Se recomienda preparar un sustrato de cacao con composta frtil, ya que el suelo requiere ser alto en nutrientes,
con capacidad de retener el agua y de preferencia estar cubiertas las semillas y no que queden expuestas directo al sol.
Obtencin y siembra de semillas
Se recomienda no limpiar las frutas previamente a cortarlas, igualmente no afecta el no limpiarlas, pues los
microorganismos presentes en ellas ayudan en la fermentacin de la pulpa que sirve para acondicionamiento del
sustrato. Se recomienda hacerlo con cuchillos filosos y con precaucin para evitar daar la semilla.
Figura 1. Semillas y sustrato.

Cuidado de la germinacin
Se recomienda el riego diario en das soleados, en ambos semilleros, cuando empiecen a germinar las semillas se
recomienda colocar sombra al semillero para que las pomarrosas germinadas no queden expuestas directamente al sol,
o utilizar malla sombra, pero en ocasiones no es suficiente.
Medicin de los parmetros
Tener a mano los recursos necesarios para medir, y anotarlos en bitcora para llevar un control de los das que
llevan ya desde la siembra, hasta que germinan, para evitar pasar por alto la germinacin, pues las semillas al estar
enterradas, no se ven, y pueden ya estar germinando y al no estar en la superficie, pueden tardar latentes y tardar en
germinar, por ello una vez germinadas, es recomendable trasplantarlas a la superficie y solo quedar semicubiertas.
Control de plagas
Por ningn motivo se recomienda fumigar las plantas germinadas en los primeros 10 dias de vida, pues esto puede
afectarles y estresarlas. Se recomienda en caso necesario utilizar Neem (Azadirachta indica) en dado caso de ser
necesario.
Trasplante de las plntulas.

Una vez que las plntulas ya tengan 2 a 4 hojas, es recomendable trasplantarlas a un envase mayor para promover
su desarrollo.
En la figura 1 se pueden observar las semillas, la plntula germinada, las pomarrosas aun dentro del sustrato ya
germinadas en color verde y el sustrato en el Semillero S1 de izquierda a derecha y de arriba abajo.
Figura 2. Procedimiento para germinar la pomarrosa.
Comentarios Finales
Germinaron 3878 plntulas de Pomarrosa (Syzygium malaccense). El semillero S1 tena un sustrato de capas de
sustrato de cacao y composta bajo una malla sombra del 75% y temperatura ambiental de 30-35C y dentro del
semillero de 25-26C, con un riego de 20L de agua por 0.36m3 de sustrato. Y en el S2 un riego de 40L diarios por
0.512m3 a las mismas temperaturas con sustrato de cacao, tierra negra de jardn, estircol y composta.
En este trabajo investigativo se estudi la germinacin de la manzana malaya (Syzygium malaccense) con un
resultado de 880 plntulas con un tamao entre los 10cm a 25cm de altura las cuales se trasplantaron a bolsas. Las
cules sern donadas para reforestar en la cuenca del Alto Grijalva en los municipios de Teapa y Tacotalpa en el estado
de Tabasco.
Conclusiones
La germinacin de la plntula de pomarrosa (Syzygium malaccense) requiere de una gran cantidad de humedad y
nutrientes en el sustrato, con temperaturas de clima clido-hmedo-seco (25-37C en el ambiente), con alta radiacin
solar todo el da cubiertas totalmente por sustrato, y un pH cido los primeros 10 das de germinacin y neutro de 7
ya germinadas, descubiertas y expuestas al aire con radiacin indirecta. Para trasplante a bolsas requieren altura
mnima de 10cm, ver la figura 3.
Recomendaciones
Se recomienda que la temperatura del lugar donde se piense germinar semillas de manzana malaya (Syzygium
malaccense) tierra hmeda, que tenga un riego contante de agua, que el pH sea neutro (7) y que las personas que estn
de apoyo tengan el conocimiento de cmo germinar y trasplantar a las plantas.

Figura3. Plantas de manzana malaya.
Referencias
Bermdez Savn, Rosa Catalina, Ivan Ramos Sevilla, Carlos Donoso Fernndez, Nora Garca Oduardo y Clara Ester Martnez Manrrique.
Fermentacin slida de la cscara de cacao por Pleurotus sp. Centro de Estudio de Biotecnologa Industrial, Universidad de Oriente, Cuba.
Escuela Superior Politcnica de Chimborazo (ESPOCH), Riobamaba, Ecuador. Tecnologa Qumica. Vol. XXII. No. 3. (2002).
Geilfus, Frans y Pascual Bailn. El rbol al servicio del agricultor: Gua de especies. Manual de Agroforestera para el Desarrollo Rural. Enda-
Caribe. Vol. 2. Costa Rica. (1994):175
Herrera, Jorge, Ramiro Alizarga, Eric Guevara y Vctor Jimnez "Germinacin y crecimiento de la planta" Editorial Universidad de Costa rica
(2006):5.
Navarro, Blaya Simn y Gins Navarro Garca. "Qumica agrcola: el suelo y los elementos qumicos esenciales para la vida" Grupo Mundi-
Prensa. 2da. Ed. (2003):11
Notas Biogrficas
El C. Erick Prez Gonzlez estudiante de la carrera e Ingeniera Ambientas en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, durante su
residencia profesional desarrollo el proyecto Evaluacin de la germinacin de la manzana malaya (Syzygium malaccense ) para la reforestacin
en la Cuenca del Alto Grijalva en el estado de Tabasco.
La IBQ. Diana Rub Oropeza Tosca es profesora en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, desarrolla proyectos de investigacin en la
lnea de Desarrollo Sustentable en colaboracin con otros profesores. Realiz dos estancias como asistente de investigador en el Instituto de
Qumica de la UNAM. Actualmente estudia la maestra en Ciencias de la Educacin con aplicacin en Competencias por la Universidad Azteca.
La Lic. Karina Gonzlez Izquierdo ha realizado investigaciones sobre la sensibilizacin para la clasificacin de residuos slidos a
estudiantes de primaria, secundaria y licenciatura, trabaja en proyectos de investigacin en Desarrollo Sustentable para la reforestacin de
Cuencas en el Estado de Tabasco. Actualmente es profesora del Instituto Tecnolgico de Villahermosa en diferentes carreras de la institucin y
estudiante de la Maestra en Administracin con especialidad en direccin y finanzas.
El M.I Jos Reyes Osorio es profesor en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, es jefe de recursos materiales y servicios y colabora
actualmente en varios proyectos.

Determinacin de las Cualidades Organolpticas en la

Conservacin de Frutas y Hortalizas por Altas Temperaturas en el
Taller de Alimentos del Instituto Tecnolgico de Villahermosa
Arely Prez Pineda1, Daniel Rodrguez Torres2,
Clara Nelly Chan de la Cruz3 y Adelina del Carmen Chable Antonio4
Resumen La conserva de frutas y hortalizas es un proceso mediante el cual se obtienen productos finales
despus de un corto periodo de elaboracin. El mtodo a aplicar en los procesos de dicha elaboracin de distintas
conservas en frutas y hortalizas, fue esterilizacin y pasteurizacin empleando biotecnologa para obtener diversos
productos de la industria alimentaria, con la finalidad de elevar el nivel de conservacin de los alimentos en este
caso de frutas y hortalizas, por lo que de este experimento se logr conservar su textura, sabor, olor y color as
mayor tiempo de vida de anaquel de dichas conservas.
Palabras clavefrutas, hortalizas, conserva, industria, cualidades organolpticas.
Introduccin
La finalidad de este estudio referente a la conserva de frutas y hortalizas es procesar productos para
aumentar la vida til de cualquier alimento con el propsito de consumirlos posteriormente y sin que sean
nocivos para la salud, e inclusive fuera de temporada. Ejemplos de ello son: mermelada de mango, chiles en
vinagre, y pia en almbar. La fruta en almbar permite la conservacin de esta durante todo el ao, incluso
aunque no sea su temporada. Para ello se necesita que se escoja la fruta adecuada, agua y azcar, aunque
tambin se pueden agregar otros ingredientes para un mejor sabor.
Las frutas en almbar se pueden obtener en cortes con diversas formas (trozas, cuadrados, etc.) a los que
se les aaden agua con azcar.
La mermelada es un producto pastoso obtenido del estrujamiento de la fruta para dar paso a la coccin y
concentracin de pulpa, adecuadamente preparadas con conservadores naturales (pectina) y con la adiccin de
azcar y agua hasta alcanzar los grados Brix suficientes para que ocurra la gelificacin durante el
enfriamiento. Este producto debe caracterizarse por una buena consistencia, es decir, presentar un cuerpo
pastoso pero no duro.
Los Chiles en vinagre son productos conservados en vinagre y sal, en envases de vidrio o bolsas de
polietileno de alta densidad. Se agrega aceite vegetal, hojas de laurel, cebolla y zanahoria para dar volumen,
mejorar el sabor y la apariencia.
La alimentacin es la ingestin de alimento por parte de los organismos para proveerse de sus necesidades
alimenticias (Andrango, 2012). Se deben evaluar los atributos de color, consistencia, sabor y aceptacin
general (Iza et.al 2013). El tratamiento trmico de vegetales envasados en recipientes hermticamente
cerrados consiste en aplicar una temperatura durante un tiempo determinado, con la finalidad de esterilizar
comercialmente el producto (Industria Crnica, 1999). Dentro de los aditivos alimentarios, los agentes de
textura conforman un grupo de gran importancia. Proporcionan textura, cuerpo, consistencia y estabilidad,
permitiendo que el alimento se presente como recin preparado en el momento de su consumo. Adems,
algunos de estos aditivos facilitan muchos procesos de fabricacin de alimentos, como son las mermeladas
(Espinoza, 2011).
1
Arely Prez Pineda es Alumna del 8 Semestres de Ingeniera Bioqumica en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa,
Tabasco. bebetazlove@hotmail.com (autor corresponsal)
2
Daniel Rodrguez Torres es estudiante del 8 Semestres de Ingeniera Bioqumica en el Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco. danithorodriguez@hotmail.com
3
Clara Nelly Chan de la Cruz es Alumna del 8 Semestres de Ingeniera Bioqumica en el Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco. clary_forever@hotmail.com
4
Adelina del Carmen Chable Antonio es Alumna del 8 Semestres de Ingeniera Bioqumica en el Instituto Tecnolgico
de Villahermosa, Tabasco.

La elaboracin de frutas y hortalizas conservadas debe estar basada en las siguientes normas: NMX-F-
121-1982, PROY-NMX-F-127-NORMEX-2005 y NMX-F-034-1982-Frutas y derivados
Aplicando el siguiente mtodo: tratamiento trmico.
Mediante calor (Por alta temperatura):
Esterilizacin: Se realiza la esterilizacin sometiendo los envases en una olla con agua caliente
(temperatura igual a 100 C). La esterilizacin del material dura entre 20 y 30 minutos.
Pasteurizacin: Es el proceso donde organismos contaminantes son eliminados aplicando

temperatura. Tratamientos menores a 100 C. La pasteurizacin a baja temperatura y tiempo prolongado es a
63C durante 30 minutos, mientras que la que se utiliza a alta temperatura y corto tiempo es de72 C
durante 15 minutos.
Materiales:
1. Ollas
2. Balanza
3. Estufa
4. Tabla de picar
5. Cuchillos
6. Esptula
7. Frascos hermticos
Ingredientes:
Pia en almbar:
Pia
Azcar
1 Lt de agua
Mermelada de mango:
2 kg de Mango
500 g de Azcar
pectina
Chiles en escabeche:
2 kg. De chiles jalapeos.
2kg. zanahorias medianas lavadas
1 kg. De cebolla blanca.
6 dientes de ajo enteros y pelados
Organo
Tomillo
Hojitas de laurel
1 lt de aceite de oliva.
1 taza de agua
Sal al gusto.

Mtodo:
PROCESAMIENTO DE FRUTAS:
Pia en almbar:
1. Se esteriliza el frasco
2. Se pesa el azcar de acuerdo a la cantidad que necesitemos
3. Se corta la pia quitando el centro
4. Se corta el resto de la pia en pequeos trozos
5. Se calienta el agua azucarada
6. Se coloca agua cliente en recipiente para pasar los trozos de pia cortados
7. Se colocan los trozos de pia en el recipiente de vidrio y se le agrega el agua azucarada
8. Al terminar de llenar de colocan boca abajo.
PROCESAMIENTO DE HORTALIZAS:
Mermelada de mango:
1. Se esteriliza el frasco
2. Se pesa el azcar
3. Se obtiene la pulpa del mango
4. Se calienta la pulpa de mango
5. Se coloca en los recipientes sin retirar del fuego
6. Al llenar el frasco de mango se tapa y se coloca boca abajo.
Chiles en escabeche:
1. Los chiles jalapeos al igual que los dems ingredientes se pesan para formular la mezcla adecuada
y determinar rendimientos quedando asi 2 kg de chile a preparar para la conserva.
2. Los chiles enteros se lavan y parten por la mitad longitudinalmente. Con ayuda de una cuchara se les
quita la semilla. Despus las mitades de los chiles jalapeos se ponen a hervir en 1 Lt de agua
3. Se raspan la piel de las zanahorias y se cortan en rodajas.
4. Las cebollas se cortan en rodajas finas.
5. Posteriormente pelar 4 dientes de ajo enteros y juntar las hierbas y especias.
6. Calentar en un sarten 1 Lt de aceite de olivo a fuego bajo, permitiendo que este no se queme.
Inmediatamente aada las rodajas de cebolla, incluyendo los dientes de ajo enteros, hierbas y
especias. Sofra por un promedio de 4 minutos removiendo constantemente.
7. Aada las rodajas de zanahoria y siga moviendo por otros 4 minutos.
8. Despus de este tiempo, aada las rodajas de chile ya cocidas anteriormente y sofra por otros 4
minutos ms.
9. Deje que siga hirviendo hasta que las zanahorias estn crujientes y los chiles estn cocidos.
10. Retire la cacerola de la estufa y deje enfriar.
11. Por ltimo se coloca en un recipiente el chile y se coloca el vinagre en la superficie y se sella para
que se conserve por ms tiempo.

Producto Conserva periodo

Diciembre 2013- Marzo 2014
Pia
Mango
Diciembre 2013- Marzo 2014
Chile jalapeo Diciembre 2013- Marzo 2014
Figura 1. Conservas
El resultado esperado para este tipo de proceso es la durabilidad que alcanzaron los productos, por un tiempo ya
comprobado con este experimento hasta de 3 meses y hasta potencial de 12 meses de vida de anaquel, se conserva y
es apropiado para su consumo, despus de ser elaborados empleando este tipo de tecnologa. Con ello se pudo
comprobar la conservacin de dichos productos durante un largo periodo de tiempo. Esto se puede lograr si el
procedimiento que se emple es el correcto.
Conclusiones
Empleando las tecnologas de esterilizacin y pasteurizacin con conservadores naturales que no daan la salud
humana, se observ que en este experimento los productos derivados de la conserva que son: chiles en vinagre,
mermelada y fruta en almbar, conservaron mejor textura, sabor, olor y color as mayor tiempo de vida de anaquel de
dichas conservas; por lo tanto, pueden ser ms atractivos para el consumidor y permite que los alimentos mantengan
sus propiedades organolpticas para beneficio de mayor poblacin, logrando una mejor distribucin de la riqueza
para alimentar a mayor nmero de personas. Por ejemplo, en caso de desastre.

Referencias
Iza Anguisaca, Elva Consuelo Cardona, Jorge Nuez, Flor de Mara (2013). Desarrollo de una mermelada de mango Haden con quinua
(Chenopodium quinoa). Escuela Agrcola Panamericana, El Zamorano. 25 p.
Industria Crnica. Gua para la Aplicacin del Sistema de Anlisis de Riesgos y Control de Puntos Crticos (ARCPC)/ ed. por Instituto
Interamericano de Cooperacin para la Agricultura y Agencia Espaola de Cooperacin Internacional. -- San Jos, C. R. : IICA, 1999.
140 p. ; 23 cm. -- (Series Agroalimentarias. Cuadernos de Calidad 1 IICA, ISSN 1561-9834 ; no. Al/SC-99-05)
Espinoza Moran M.F (2011). Estudio del efecto de los espesantes en la penetracin de calor de una mermelada con fructosa
Andrango R. Rueda A. Garay Carrin E. (2013). Manual del familiar con enfoque Biointenivo escuela agrcola panamericana, el zamorano.
ANEXOS
Fig.1 Descascarillando ajos Fig. 2 Pelando zanahorias y picando cebollas
Fig. 3 Esterilizando de los envases Fig. 4 Coccin de los chiles jalapeos

Las reformas en la enseanza de las Matemticas y el problema de

ensear Matemticas
Araceli Prez Reyes M.C.1, M. C. Claudio Bastiani Gmez2,

M. C. Ana Laura Fernndez Mena3 y E.I. Manuel Antonio Rodrguez Magaa4
Resumen El presente trabajo aborda las implicaciones didcticas y sociales de la enseanza de las Matemticas en el
contexto de nuestras experiencias en la docencia. A partir de argumentos lgicos, experiencias en la enseanza y aprendizaje
de las Matemticas se intentan redescubrir las relaciones psicopedaggicas para suscitar prcticas significativas que
alienten el alto valor social y educativo de las Matemticas en el aula y en la vida cotidiana. Los recursos didcticos y el
papel inaplazable de la reflexin de la prctica docente en el campo de las Matemticas es el camino para lograr abatir los
altos ndices de reprobacin en este segmento de las ciencias bsicas. El trabajo concluye incitando a las reflexiones
inacabadas que van configurando una propuesta que intenta redefinir el papel del docente y de los alumnos como sujetos
en la construccin del conocimiento matemtico.
Palabras clave Enseanza de Matemticas, reforma curricular, docente y alumnos.
Introduccin
La enseanza es una profesin universal que todo grupo social ejerce, as por ejemplo, vemos que los padres
ensean a sus hijos, los patrones ensean a sus empleados, los entrenadores ensean a sus jugadores, y, por
supuesto, los maestros ensean a sus alumnos (Block David y Martha Dvila, 1995).
Los maestros dedican una cantidad asombrosa de tiempo a ensear a los jvenes estudiantes, parte de este tiempo
es altamente remunerador. Pues ayudar a los jvenes a adquirir y aprender nuevas habilidades o conocimientos es
una experiencia fascinante (al menos as debe de ser para un maestro comprometido con la Educacin). La
enseanza hace que uno se sienta bien, como maestro, el contribuir al crecimiento de un joven y darse cuenta de que
uno ha dado algo de s mismo para enriquecer la vida de otro ser humano es muy estimulante para continuar en esta
tarea. El proceso de enseanza causa una gran alegra al observar cuando un joven toma algo nuevo en sus
inferencias cognoscitivas que ampliar la comprensin de lo que lo rodea o aadir algo a su repertorio de
habilidades para enriquecerlas y fortalecerlas, logrando con ello una formacin madura e integral que le permita
enfrentarse positivamente al mundo actual.
Sin embargo, ensear a los jvenes tambin puede ser terriblemente frustrante y lleno de desilusiones.
Ensearles algo que valga la pena por alguna causa no despierta en ellos un deseo entusiasta por aprenderlo. Si se
trata de las Matemticas, el maestro se encuentra con una resistencia obstinada, escasa motivacin, perodos cortos
de atencin, un desinters inexplicable y a menudo una abierta hostilidad. El joven estudiante no comprende que las
Matemticas le servirn si decide ser un gran industrial, un comerciante en menor escala, o simplemente un padre de
familia. Todos estamos inmersos en el conocimiento de las Matemticas; los nmeros son parte de nuestra vida
desde que nacemos hasta que morimos, una persona que se dedica a administrar su hogar requiere de las
Matemticas para ajustar sus gastos de acuerdo a sus ganancias al igual que un contador la ocupa para realizar los
estados de cuenta de una empresa. Las Matemticas se han adueado en nuestros tiempos de la sociedad, por lo
tanto su aprendizaje es fundamental si queremos tener estudiantes altamente competitivos.
El cultivo de las Matemticas obliga a razonar de manera lgica, segura, sin posibilidad de error y ste es un
aspecto necesario en la vida, para cualquier actividad.
Primero la educacin matemtica es considerada como un conjunto de actividades a travs de las cuales la
sociedad aprende y ensea Matemticas. Si se requiere mejorar los resultados de los cursos de esta disciplina es
importante analizar, investigar y clarificar la comprensin de ensear y aprender Matemticas.
Un anlisis de la educacin matemtica permite identificar, los siguientes componentes:
1
Araceli Prez Reyes MC es Profesora del Departamento de Sistemas y Computacin en el Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco, Mxico. mtra_apr@hotmail.com (autor corresponsal)
2
El MC Claudio Bastiani Gmez es Profesor del Departamento de Ciencias Bsicas del Instituto Tecnolgico de Villahermosa,
Tabasco. Mxico. bastiani99@hotmail.com
3
La MC Ana Laura Fernndez Mena es Profesora del Departamento de Ciencias Bsicas del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco, Mxico. alfmena17@hotmail.com
4
El EI Manuel Antonio Rodrguez Magaa es Profesor del Departamento de Sistemas y Computacin del Instituto Tecnolgico
de Villahermosa, Tabasco, Mxico. marm2652@hotmail.com

a) Un objeto de conocimiento: que es la matemtica.

b) Dos procesos: el de aprendizaje y el de enseanza.
c) Un entorno sociocultural en el que se lleva a cabo la actividad educativa (Avila Godoy, s/f)
Quizs cuando se menciona que los problemas de las Matemticas no eran preocupantes, ya que eran
considerados de ndole social o de naturaleza psicolgica, es porque no era necesario que el comn de las personas
conociera y tuviera cierto dominio de los conceptos y mtodos de la Matemticas mas all de los elementales, el
problema socialmente no exista, y la otra es la corriente psicolgica que considera a la inteligencia como una
caracterstica natural que se posee desde nacimiento y no es susceptible de ser desarrollada.
Pero cul ha sido el papel de la enseanza de las Matemticas?
Las Matemticas han sido reconocidas como uno de los altos valores del conocimiento humano. En
tiempos pasados toda persona educada se senta obligada tanto de estar al corriente de los avances cientficos
importantes como conocer cualquier tipo de obra de Arte.
En la poca actual, aunque el conocimiento del pblico promedio acerca de los avances es muy pobre, se
reconoce a las Matemticas como el fundamento de todas las Ciencias y la Tecnologa, adems este Mundo
Globalizado lo exige.
Una de las mayores frustraciones de los maestros, si no es que la mayor, es que a menudo experimentan un
profundo sentido de fracaso porque no pueden practicar su profesin: la Enseanza. Algunos culpan a los
estudiantes de hoy porque pueden parecer ms difciles de ensear, menos interesados, sin motivaciones o
indisciplinados.
Sin embargo, los alumnos actuales son diferentes en un aspecto comparados a los jvenes de hace 20 aos,
cuando la informacin sobre el mundo era relativamente difcil de obtener, los nios de edad escolar de hoy en da
son enciclopedias ambulantes; cuentan con medios electrnicos de comunicacin como la televisin: existen
diferentes programas educativos para nios de edad pre-escolar hasta nivel secundaria, los juegos de video: que
permiten a travs de diferentes situaciones desarrollar la lgica del nio y del adolescente y la computadora con
Internet: en la cual pueden consultar diferentes pginas electrnicas y obtener informacin as como disear sus
propias pginas electrnicas y publicarlas. As que no podemos decir que un alumno no tiene inters en adquirir
conocimientos, ms bien el maestro no lo motiva lo suficiente para la adquisicin del mismo.
An en las escuelas modernas que suministran ambientes para aprender las habilidades de investigacin,
mtodos para obtener informacin, procesos y procedimientos, valores, habilidades para la solucin de problemas y
similares, los maestros se enfrentan a dificultades para encontrar tiempo suficiente para la enseanza y el
aprendizaje.
Las Matemticas siempre se han caracterizado por la dificultad que presentan para ensearlas, sin embargo,
corresponde al maestro encontrar los mtodos adecuados y utilizar las estrategias suficientes para tener la atencin
del alumno en el aprendizaje de las mismas.
El aprendizaje se detiene cuando los alumnos tienen problemas y la enseanza se detiene cuando los alumnos le
causan problemas al maestro. (Gordon, 2001).
Qu es lo que hace la diferencia entre la enseanza que da resultado y la que falla, la que da recompensas y la
que causa dolor?
Es la calidad de la relacin maestro-alumno lo que es crucial. De hecho, ms importante que lo que ensea el
maestro, es la forma en que lo hace o a quin est tratando de ensear.

Resea de las dificultades encontradas en la investigacin.
La investigacin tuvo dos etapas para su realizacin, la primero fue documental y en la segunda se analizaron las
experiencias situadas en el contexto de la educacin profesional. En la investigacin documental se obtuvieron
consultas de fuentes bibliogrficas para analizar las reformas en la enseanza de las Matemticas, esta informacin
se utilizo en el anlisis y debate de las diferentes estrategias de enseanza que se explicaron por los docentes.
Tambin se revisaron datos estadsticos proporcionados por los departamentos de ciencias bsicas y servicios
escolares de nuestro Instituto.
Las reflexiones grupales e individuales que emitieron los profesores que integran la academia de Ciencias
Bsicas durante las sesiones de trabajo en los aos 2011 y 2012 fueron anotadas en el libro de actas de las academia.
El producto de este trabajo concluyo con la propuesta de implementar un curso de regularizacin para los alumnos
de nuevo ingreso, en el cual se abordarian los temas fundamentales para el aprendizaje del Clculo Diferencial.

Como ha evolucionado la enseanza de las Matemticas.

En el nivel bsico se considera a las Matemticas como la introduccin al pensamiento lgico y sistemtico. En
el nivel medio y superior es considerada como el lenguaje por medio del cual se expresa el conocimiento del Mundo
Fsico, pero sobre todo destaca el rigor y la exactitud que le caracteriza (Moreno y Waldegg, 1995).
El Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica (SNEST), preocupado por participar en los desafos de
la poca, inicia con los trabajos para crear el Modelo Educativo para el Siglo XXI, centrado en el desarrollo del ser
humano y comprometidos con las exigencias de la Sociedad Mexicana en relacin a una educacin superior
cientfica y tecnolgica en cualquier lugar de la Repblica Mexicana, se compromete con las races multiculturales y
los anhelos histricos de nuestro pas.
Las reformas emprendidas en la Enseanza de las Matemticas en el entorno Tecnolgico se realizaron hace
poco, en donde entraron en vigor nuevos planes de estudio descartando la infinidad de especialidades que existan en
los Institutos Tecnolgicos, aunque en realidad ya haban sufrido algunos cambios anteriormente, quizs estas
reformas estuvieron obligadas por los avances tecnolgicos, fundamentalmente con la Introduccin de las
computadoras en la Enseanza (ITVH, 2009)
Actualmente se estn impartiendo los planes de estudio de licenciatura 2009-2010, diseados para la formacin y
desarrollo de competencias profesionales de los Institutos Tecnolgicos. Las competencias genricas y especficas
de cada uno de los programas de estudio se relacionan con el dominio del conocimiento y sus aplicaciones,
mencionadas en el modelo educativo para el Siglo XXI.
El modelo considera que, en todo proceso de aprendizaje, son esenciales las acciones del facilitador y de la
persona que construye su conocimiento, desde la perspectiva que el proceso es un escenario de aprendizajes
significativos para ambos.
Quizas lo que ha fallado en las reformas educativas en las Matemticas ha sido:
Que la educacin ha permanecido mucho tiempo sin movimiento importante.
Los cambios no fueron suficientemente ensayados antes de ponerlos en prctica.
La falta de comprensin del contenido e importancia de las Reformas por parte de los maestros y la falta
de capacitacin.
Y la ms importante: La falta de aceptacin social de la Ciencia y de las Matemticas en particular.
La didctica de las Matemticas.

Los objetos de los estudios en Didctica son los siguientes:
El saber Matemticas y la transposicin matemtica, que permiten al estudiante y a su profesor un
medio para ordenar su actividad y acumular en un mnimo de tiempo un mximo de conocimiento.
El trabajo del matemtico: dar a conocer lo que piensa haber hallado, pasando primero por un laberinto
de reflexiones, para que sean susceptibles de convertirse en saber nuevo e interesante para los dems.
El trabajo del alumno: Formular, probar, construir modelos, lenguajes, conceptos, teoras, que los
intercambie y que tome los que sean tiles.
El trabajo del profesor: Producir una recontextualizacin y una repersonalizacin de los conocimientos,
un simulador de una micro sociedad cientfica, si se quiere que los conocimientos sean medios
econmicos para plantear buenos problemas y dar solucin.
Algunas cuestiones preliminares ingenuas y fundamentales: La actividad cognoscitiva del sujeto debe
ser descrita y comprendida de manera independiente, ya que es necesario para la enseanza los
conocimientos sobre los conocimientos.
Para llevar a cabo estos objetos de estudio existen los mtodos en la Didctica de las Matemticas:
El efecto (Topaze) y el control de la incertidumbre, en el cual la respuesta del alumno est determinada
de antemano, el maestro escoge las preguntas a las que puede darse respuesta.
El efecto (Jordain) o el malentendido fundamental. El profesor evita el debate del conocimiento con el
alumno y eventualmente la constatacin del fracaso.
El deslizamiento metacognoscitivo: Ocurre cuando el profesor se justifica del fracaso de la actividad de
enseanza.
El uso abusivo de la analoga: La analoga es excelente como medio heurstico, pero su utilizacin en la
relacin didctica la hace un temible medio para producir efectos (Topaze). Sin embargo es una prctica
natural.
El envejecimiento de las situaciones de enseanza: Cuando un profesor produce la misma historia, la
misma sucesin y las mismas actividades y las mismas declaraciones de su parte. No producir los mismos

efectos en sentido de los conocimientos adquiridos en las mismas condiciones en distintos

tiempos.(Brousseau,1993)
Los rasgos caractersticos de las Matemticas son esencialmente:
1. Su abstraccin.
2. Su precisin.
3. Su rigor lgico
4. El irrefutable carcter de sus conclusiones.
5. El amplio campo de sus aplicaciones.
Es fcil reconocer el carcter abstracto de las Matemticas. Operamos con nmeros abstractos sin preocuparnos
de cmo relacionarlos en cada caso a objetos concretos, en la escuela se estudia la tabla abstracta de multiplicar, esto
es una tabla de multiplicar un nmero abstracto por otro, no un nmero de muchachos por un nmero de manzanas,
o un nmero de manzanas por el precio de una manzana y de modo central son las caractersticas de toda la
Matemtica y adems son caractersticas de todas las Ciencias.
Las abstracciones de las Matemticas se distinguen por tres rasgos:
a) Tratan fundamentalmente de las relaciones cuantitativas y formas especiales abstrayndolas de todas las
dems propiedades de los objetos.
b) Aparecen en una sucesin de abstraccin de grados creciente, llegando mucho ms lejos en esta direccin que
la abstraccin en las dems ciencias.
c) Como tal se mueven casi por completo en el campo de los conceptos abstractos y sus
interrelaciones.(Aleksandrov, Kolmogorov, 1973)
Por lo tanto las Matemticas se distinguen por su alto rigor lgico y los razonamientos matemticos se
desarrollan con una minuciosidad y fuerza de las demostraciones Matemticas que son ya bien conocidas y por
consiguiente se emplea como un Paradigma de lo irrefutable e incontestable.
Comentarios Finales.
Para el ser humano, aprender Matemticas significa construir una concepcin propia de la realidad y del mundo
que lo rodea para darle sentido a sus propias reglas y modelos mentales que le permita un pensamiento lgico,
riguroso y expresar el Mundo Fsico con exactitud.
Esta actividad, la de aprender Matemticas, se puede lograr de manera inductiva o pragmtica pero va ms all
de esto, esencialmente a travs de estos dos mecanismos: abstracciones y generalizaciones; el lenguaje y los
smbolos son procesos comunicativos sumamente importantes ya que constituyen la verdadera sntesis conceptual.
Finalmente ensear Matemticas significa crear un contexto favorable de aprendizaje de esta disciplina en el cual
el alumno construya su propio conocimiento para asegurar que asimile y sea capaz de criticar, verificar los casos,
ser creativo para lograr un mayor grado de madurez, as ensear Matemticas significa inyectar el conocimiento
en la mente del estudiante a travs de una serie de actividades.
Las Matemticas no solamente son vitales en los problemas de este mundo moderno, tanto en lo intelectual como
en lo cientfico, sino que tambin ayudan a resolver problemas de carcter social. Aprender y utilizar nuevos
mtodos de enseanza, y explicarlos razonadamente, servirn de mucha ayuda a los estudiantes capacitados y an a
aquellos que todava sienten aversin por los nmeros.
El maestro moderno tiene que aprender a utilizar las tecnologas actuales para la enseanza de las Matemticas,
hacer que el alumno se interese por desarrollar lgica en la resolucin de problemas; ayudarlo a comprender los
conceptos bsicos utilizando la computadora como herramienta adicional en el saln de clases.
El departamento de Ciencias Bsicas, preocupado por el alto ndice de reprobacin en las Matemticas, ha
intentado capacitar a todos los profesores, incluyendo anteriormente un Diplomado en Enseanza de las
Matemticas. Debido a que este problema no es nico de nuestro instituto y que los cambios tecnolgicos
actualmente nos permiten interactuar con diferentes maestros del rea de Matemticas de los Institutos Tecnolgicos
del pas; el Centro Interdisciplinario de Investigacin y Docencia en educacin Tcnica (CIIDET) imparti el
programa de Maestra en Enseanza de las Ciencias contando con una especialidad en el rea de las Matemticas;
programa de posgrado en el cual se capacitaron algunos maestros de nuestro Instituto. Para resolver el problema de
reprobacin se pusieron en funcionamiento las estrategias didcticas que se disearon en este programa de Posgrado,
as como darle la importancia debida a las Reformas Educativas y comprometerse con la Educacin.
Conclusiones
Para muchas personas, las Matemticas representan un estudio bastante pesado, estril y desabrido. Esto se debe
mayormente a la formacin que han tenido en la escuela, con particularidad en la primaria. Hay muchos que creen

que el estudio de los nmeros es exclusivo de los hombres, sin darse cuenta de que las Matemticas desempean un
papel importantsimo en la vida de la mujer.
En la enseanza de las Matemticas ocurre un caso bastante peculiar. Los que son buenos para los nmeros,
aman las Matemticas, y los que son malos, las odian. En nuestro Instituto Tecnolgico ha sido preocupacin
constante el alto ndice de reprobacin, en promedio alcanza hasta un 50% en las materias de Matemticas (ITVH,
2012).
Ensear Matemticas no es tarea fcil, por consiguiente aprender Matemticas involucra comprometer tiempo y
esfuerzo. Cuando el alumno analice la importancia que esta ciencia tiene en cualquier actividad, por muy cotidiana
que parezca ser, le permitir dedicar un valioso tiempo al aprendizaje de la misma. Hacer que esta actividad sea
amena y fructfera es tarea y compromiso tanto del maestro como del alumno.
Referencias
Aleksandrov, A. D., Kolmogorov A. N., Visin general de la Matemtica, tomado de: La Matemtica: su contenido, mtodos y significado,
Editorial Alianza, Universidad Madrid, 1976
vila Godoy, Ramiro, La educacin matemtica y las investigaciones en Matemtica Educativa, lectura proporcionada por el CIIDET dentro
de los estudios del Programa de Posgrado Maestra en Ciencias en la Enseanza de las ciencias, 2006.
Block David y Martha Dvila. La matemtica expulsada de la escuela en Antologa La enseanza de las Matemticas en la escuela primaria,
SEP, Programa Nacional de actualizacin Permanente, Mxico, 1995, pp.7-26.
Brousseau, Guy, Fundamentos y Mtodos de la didctica de las Matemticas, tomado de: Lecturas en Didctica de las Matemticas (Escuela
francesa), Departamento de Matemtica del CINVESTAV del IPN, Mxico, D.F., 1993.
Gordon, Thomas, Maestros Eficaz y Tcnicamente preparados, Editorial Diana, Mxico, 15 impresin Febrero del 2001
ITVH. Datos estadsticos del rea de servicios escolares, Instituto Tecnolgico de Villahermosa Tabasco, Mxico, 2012.
Moreno Armella Luis y Guillermina Waldegg. Constructivismo y educacin matemtica en Antologa La enseanza de las Matemticas en la
escuela primaria, SEP, Programa Nacional de actualizacin Permanente, Mxico, 1995, pp. 27-40

Taller de Clculo: una estrategia para el aprendizaje de las Matemticas

en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa
Araceli Prez Reyes M.C.1, M. C. Claudio Bastiani Gmez2,

M. C. Ana Laura Fernndez Mena3 y E.I. Manuel Antonio Rodrguez Magaa4
Resumen Las matemticas constituyen una disciplina bsica en las carreras tecnolgicas de nivel superior, algunas
situaciones revelan que un nmero considerable de estudiantes enfrentan dificultades para la comprensin, asimilacin,
interpretacin y planteamiento de los problemas, que tienen aplicaciones en situaciones concretas de los conocimientos
relativos a diferentes tpicos de las Matemticas. El presente trabajo muestra los resultados obtenidos, de las habilidades
matemticas de los alumnos del primer semestre de las carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales de este
Instituto, utilizando la resolucin de problemas para disminuir el ndice de reprobacin en la materia de Clculo
Diferencial.
Palabras clave Habilidades Matemticas, ndice de reprobacin, docente y alumnos.
Introduccin
Los Institutos Tecnolgicos en Mxico son entidades federativas de nivel superior, que se crearon en la dcada
de los cincuentas para satisfacer la demanda de alumnos que deseaban obtener una preparacin a nivel tcnico y
obtener un ttulo profesional, asimismo se pretenda cubrir el gran rezago tecnolgico del pas satisfaciendo las
necesidades y la demanda de personas capacitadas en el mbito tcnico cientfico. As nace el Instituto Tecnolgico
de Villahermosa, en el ao de 1974 y en 1992 se crea el Departamento de Ciencias Bsicas, en el cual se centra la
administracin de las materias genricas de las diferentes Ingenieras que se imparten en esta institucin.
Un egresado de bachillerato que desea cursar una de las diferentes licenciaturas que oferta el Instituto
Tecnolgico de Villahermosa debe poseer diferentes competencias genricas que le permitan el aprendizaje del
contenido matemtico para poderlo aplicar en la solucin de ejercicios y problemas.
En el plan de estudios 2010 las materias que integran el rea de Matemticas son: Clculo Diferencial, Clculo
Integral, Clculo Vectorial, lgebra Lineal y Ecuaciones Diferenciales. En el primer semestre se cursa Clculo
Diferencial, el alumno de nuevo ingreso debe tener conocimientos de lgebra, geometra analtica y trigonometra
para poder resolver los diferentes problemas que se le presentan. Se ha observado que los alumnos de nuevo ingreso
no tienen los conocimientos necesarios para acreditar los temas que se estudian en la materia de Clculo Diferencial,
que se imparte en primer semestre, esto ocasiona que reprueben y en algunos otros casos los obliga a desertar.
Analizando los estndares internacionales relacionados a la cantidad de alumnos que debe tener un grupo escolar, en
nuestra Institucin se presenta un excedente en los grupos, principalmente en los primeros semestres, lo cual genera
un problema serio en el proceso enseanza-aprendizaje, ya que los espacios en aulas son insuficientes, existe una
mala atencin de los alumnos por parte del profesor, de manera general esto tiende a bajar el aprovechamiento y
rendimiento escolar del alumno, debido a que no es suficiente la hora de clase para atender individualmente a los
alumnos. La propuesta para disminuir el ndice de reprobacin en las materias de Clculo incluye un programa de
asesora de los temas de preclculo. Aprender matemticas es como cualquier otra actividad, requiere tiempo y
prctica.

Resea de las dificultades encontradas en la investigacin.
La investigacin tuvo dos etapas para su realizacin, en la primera se analizaron las experiencias de los docentes
que imparten la materia de Clculo Diferencial, en trabajo de reuniones de la Academia de Ciencias Bsicas se
revisaron los resultados obtenidos por los alumnos de la primera y segunda generacin de los planes de estudio
1
Araceli Prez Reyes MC es Profesora del Departamento de Sistemas y Computacin en el Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco, Mxico. mtra_apr@hotmail.com (autor corresponsal)
2
El MC Claudio Bastiani Gmez es Profesor del Departamento de Ciencias Bsicas del Instituto Tecnolgico de Villahermosa,
Tabasco. Mxico. bastiani99@hotmail.com
3
La MC Ana Laura Fernndez Mena es Profesora del Departamento de Ciencias Bsicas del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco, Mxico. alfmena17@hotmail.com
4
El EI Manuel Antonio Rodrguez Magaa es Profesor del Departamento de Sistemas y Computacin del Instituto Tecnolgico
de Villahermosa, Tabasco, Mxico. marm2652@hotmail.com

2010, el resultado concluyo en la propuesta de regularizacin para disminuir el ndice de reprobacin. Las
reflexiones grupales e individuales que emitieron los profesores que integran la academia de Ciencias Bsicas
durante las sesiones de trabajo en los aos 2011 y 2012 fueron anotadas en el libro de actas de las academia.
En la segunda etapa se implementa el Taller de Clculo, en el semestre Enero-Junio 2013 inician las sesiones
para fortalecer las habilidades matemticas de los alumnos utilizando la resolucin de problemas.
Los factores que intervienen en la educacin.

El alumno.
El avance tecnolgico que se tiene actualmente hace que la sociedad est informada de manera rpida,
transformndose de una sociedad industrial a una sociedad informada, y esto se le puede atribuir al desarrollo
tecnolgico, al mismo tiempo las Matemticas tambin sufren esta transformacin, y esto se nota en las diferentes
maneras de verla, estudiarla y ensearla. (Manning, 1999)
La sociedad matemtica y docentes matemticos, reconocen que los cambios en el contenido y en la manera en
que se ensean las Matemticas, son indispensables e ineludibles para la preparacin de la futura fuerza laboral de
un pas. Por eso es necesario y conveniente cambiar estos enfoques y revisar el contenido del plan reticular de las
Matemticas, para poder integrar en forma ms eficiente el uso de la tecnologa en la enseanza. De esta forma
algunas asociaciones educativas han establecido un conjunto de atributos que deben tener los estudiantes para
aprender Matemticas.
La Association of America (MAA) dice que el poder de las Matemticas recae en la habilidad de explorar,
razonar lgicamente, y en las distintas formas para resolver problemas.
Por lo tanto el Mathematical Sciencies Education Board, seala que los estudiantes deben poder realizar lo
siguiente:
Llevar a cabo clculos mentales y estimar con proeficiencia.
Decidir cuando se necesita una respuesta exacta y cuando ser suficiente un estimado.
Conocer cules mtodos matemticos son apropiados en ciertos contextos particulares.
Utilizar una calculadora correctamente.
Tomar decisiones basadas en un conjunto de datos reales recopilados, representados e interpretados.
Utilizar tablas, grficas, hojas de trabajo electrnicas y tcnicas estadsticas para organizar, interpretar y
presentar informacin numrica.
Juzgar la validez de informacin Matemtica y desarrollar tcnicas presentadas por cualquier otro medio.
Utilizar material computarizado para realizar tareas matemticas.
Formular preguntas especficas de problemas definidos no comprendidos anteriormente.
Seleccionar estrategias de resolucin de problemas. (www.maa.org)
El profesor.
Es recomendable que el profesor realice distintas actividades que permitan guiar al alumno de la mejor manera,
entre ellas se mencionan:
Fomentar a los estudiantes a explorar, para definir los lmites de un problema.
Ayudar a los estudiantes a expresar verbalmente sus ideas matemticas.
Mostrar a los estudiantes que las preguntas matemticas tienen ms de un respuesta correcta.
Ensear a los estudiantes la importancia del razonamiento cuidadoso y la comprensin de la disciplina dada.
Proveer evidencia de que las Matemticas tienen vida y son interesantes.
Desarrollar la seguridad en todos los estudiantes de que ellos pueden aprender Matemticas.
En vista de la evidencia creciente segn lo cual los medios interactivos pueden mejorar dramticamente el
proceso de aprendizaje, es claro que los maestros tendremos que modificar el papel que desempeamos. En vez de
ser repetidores de hechos, tendremos que convertirnos en facilitadores. Los maestros podremos convertirnos en
navegadores que proporcionen metaaprendizaje: orientacin y apoyo cruciales sobre cmo proceder con el
aprendizaje. El modelo de aprendizaje est centrado en el descubrimiento por parte del estudiante, ayudado por las
nuevas tecnologas. (Exley, 2007)
La institucin.
Mientras algunos estudiantes acceden a un determinado conocimiento ms dinmico y a la vez atractivo, esto a
travs de la televisin y la computadora en los hogares, en un gran nmero de instituciones educativas se continua
transmitiendo el conocimiento de manera tradicional y obsoleta, solo por parte del docente y desde luego con los
recursos didcticos tradicionales, por eso es primordial para todas las instituciones educativas lograr una integracin
en los planes curriculares, los conocimientos y habilidades que los los estudiantes puedan adquirir etraescolarmente
a travs de las nuevas tecnologas. Bajo esta perspectiva la institucin debe ser un motor en la construccin

verdadera de relaciones entre la cultura de los estudiantes, de la comunidad social y de lo acadmico con el objetivo
de poder dar respuesta que en ningn caso se podr desconocer los conocimientos que los alumnos adquieran a
partir de la exposicin a los medios. (Manning, 1999)
No se puede negar que el aprendizaje no es exclusivo del aula, el aprendizaje es continuo, que se adquiere de
manera cotidiana y desde luego no podemos hacer de menos esos aprendizajes o experiencias que el estudiante
posee de su casa, de las calles y de su exposicin a los medios. Algunos exponentes de las teoras de aprendizaje
como Vygotsky, Ausubel y Bruner (1971), hacen los siguientes sealamientos: que es indispensable a partir de las
experiencias que tienen o transfieren los estudiantes para posteriormente ensear cualquier tipo de conocimiento y
relacionar esta experiencia misma para as poder llenarlo de significado, de lo contrario, el proceso enseanza-
aprendizaje tiene un inicio incierto y equivocado. (Cabero, 1996)
Comentarios Finales.
Al observarse un ndice de aprobacin menor al 50% en los grupos de primer semestre, en la asignatura de
Clculo Diferencial, la Academia de Ciencias Bsicas solicita se regularice a los alumnos de nuevo ingreso en un
curso de preclculo al finalizar el curso seran evaluados con un examen departamental donde se mediran sus
habilidades matemticas. El curso de regularizacin se inicia en 2011 y se aplica por primera vez el examen
departamental, en los grupos de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales se obtienen ndices de
aprobacin muy bajos, de 137 alumnos el 29.97 % fueron aprobados en el examen final que elaboro el maestro del
curso y el 100% reprobaron el examen departamental elaborado por los docentes de la Academia de Ciencias
Bsicas. Estos resultados reflejaran, al finalizar el primer semestre de estos alumnos, el alto ndice de reprobacin
en la materia de Clculo Diferencial.
Se plantea la propuesta del Taller de Clculo, con el objetivo de utilizar las tecnologas de la informacin como
apoyo para la nivelacin acadmica de Matemticas, se establece el Laboratorio de Fsica y Matemticas equipado
con 2 computadoras, proyector multimedia y pizarrn electrnico.
Los alumnos de los planes de estudio 2010 tienen que acumular 5 crditos desarrollando actividades
complementarias, son todas aquellas actividades que realiza el estudiante en beneficio de su formacin integral con
el objetivo de complementar sus competencias profesionales. Una de estas actividades puede ser Programas de
Apoyo a la Formacin Profesional, donde el alumno establece la generacin de valores y procesos que permitan
fortalecer al formacin profesional de la competencias del estudiante. Por este motivo se invita a los alumnos de
Ingeniera en Sistemas Computacionales a participar en la configuracin de los equipos de cmputo e instalacin del
pizarrn electrnico que ser utilizado como herramienta para comprobar los resultados obtenidos en la resolucin
de problemas. (DGEST, 2011)
En el semestre Agosto-Diciembre 2012 se integra el equipo de trabajo con 5 alumnos, los cuales adems de
encargarse de la instalacin del hardware y software se encargarn de apoyar a los alumnos que acudan al taller, estos
alumnos se seleccionaron por su destacada participacin en los cursos de Matemticas. En este semestre se atendieron
a 30 alumnos, cubriendo principalmente la asesora en Clculo Diferencial.
Durante el semestre Enero-Junio 2013 se integra el Taller de Clculo dentro de las actividades complementarias
para todas las carreras que imparte el Instituto, en este semestre se atendieron 75 alumnos, Clculo Diferencial sigue
ocupando el primer lugar en solicitud de asesora, tambim se impartieron asesoras de Clculo Integral a los alumnos
que ya haban acreditado el semestre anterior la materia de Clculo Diferencial. Acuden al Taller alumnos que ya no
neesitan acreditar la actividad complementaria de Programas de Apoyo a la Formacin Profesional.
El semestre Agosto-Diciembre 2013 reflejo un incremento en la atencin de alumnos, se trabaj con 95 estudiantes
de diversas carreras, de los cuales el 30% solicito la acreditacin de la actividad complementaria y el 70% restante
acudi por iniciativa propia para regulacizarse en Clculo Diferencias, Clculo Integral y Clculo Vectorial.
Se observ que continuaron asistiendo alumnos que ya estaban acreditados en Clculo Diferencial, Clculo Integral
y estn cursando actualmente Clculo Vectorial, lo que significa que van aprobando satisfactoriamente los cursos
preliminares.
Conclusiones
Se implementa el Taller de Clculo, el cual no pretende sustituir la asesora o gua de los profesores y ninguna de
las funciones especficas que realizan los docentes de la materia de Clculo Diferencial, su propsito es incrementar
las habilidades matemticas del alumno utilizando la resolucin de problemas como estrategia didctica.
Una de las principales causas de desercin es el alto ndice de reprobacin en las materias de Clculo Diferencial
y Clculo Integral. Al no interesarle al estudiante las matemticas por considerarlas sin relacin en el campo de la
Ingeniera en Sistemas Computacionales, debido a la deficiencia que tienen en esta rea desde el bachillerato y

aunado a la capacidad de los grupos, el estudiante no recibe atencin individual para regularizarse y decide desertar
del grupo. Para incrementar el nivel de aprovechamiento que obtienen los alumnos en la materia de Clculo
Diferencial y otras afines a esta, es necesario guiarlos para que ellos mismos superen los obstculos que se les
presentan en el aprendizaje del Clculo Diferencial, no olvidarn lo que han aprendido por su cuenta con un mtodo
adecuado a sus intereses y su ritmo de aprendizaje.
La relacin de las tecnologas de la informacin con la enseanza de las matemticas permite interesar al
estudiante en los temas de las materias de Clculo Integral y Clculo Diferencial, son pocos los docentes que
manejan software para realizar demostraciones.
Referencias
Cabero, Julio. Nuevas tecnologas, comunicacin y educacin en Revista electrnica de tecnologa educativa, Palma de Mallorca, Espaa.
Num. 1, (1996)
Exley Kate y Reg Dennick. Enseanza en peueos grupos en educacin superior. Narcea,S.A. de ediciones, Madrid Espaa, 2007
DGEST, Lineamiento para Acreditacin de Actividades Complementarias versin 1.0 Planes de estudio 2009-2010, Mxico, 2011.
ITVH. Datos estadsticos del rea de servicios escolares, Instituto Tecnolgico de Villahermosa Tabasco, Mxico, 2012.
Manning Smith, Richard. Como ser un gran estudiante de Matemticas, 3ra. Edicin, Thompson Editores, Mxico, 1999.
www.maa.org, marzo 2014

Diseo e implementacin de un sistema de control de inventarios en el

rea de almacn de la empresa Industria Bioenergtica S.A. de C.V.
C. Paola Kristell Prez Tlapale1, M.C. Rosa Mara Anell Ruiz2,
Dra. Elena Guzmn Ramn3, M.C. Mara Antonieta Ramrez Espn4.
Resumen La presente investigacin consiste en una propuesta de un modelo de inventario para el control de inventarios
de la empresa Industria Bioenergtica S.A de C.V dedicada a la Produccin de fertilizantes orgnicos, slidos, lquidos y
biogs, para su utilizacin en la agricultura ecolgica y orgnica lo cual permitir proporcionar los beneficios al suelo y la
nutricin de los cultivos a un bajo costo, ubicada en Carretera Ra. Anacleto Canabal 1era secc. Km 0.400 S/N en
Villahermosa, Tabasco. Consisti bsicamente en aplicar el control del almacn de la empresa para mantener un control
sobre los productos, se procedi a aplicar el mtodo de clasificacin ABC, con la finalidad de solucionar la problemtica
del control de inventario en el rea de almacn y para terminar se establecieron propuestas y estrategias que contemplan
las actividades mnimas y los medios para el logro de sus objetivos.
Palabras clavecontrol de inventarios, almacn, materia prima, producto terminado, entradas y salidas
Introduccin
INDUSTRIA BIOENERGETICA con sus siglas IB, se constituye como empresa mercantil el da 20 de Marzo de
2009, teniendo como fundadores al C. Eliazar Cabrera Paredes y el C. David Gustavo Cabrera Pars. Empresa nueva
en el estado de Tabasco y en su mbito, dedicada a la Produccin de fertilizantes orgnicos, slidos, lquidos y biogs,
para su utilizacin en la agricultura ecolgica y orgnica, lo cual permitir proporcionar los beneficios al suelo y la
nutricin de los cultivos a un bajo costo. Para la produccin de estos fertilizantes se cuenta con una planta industrial
ubicada en Carretera a Ra. Anacleto Canabal 1era secc. Km 0.400 S/N en Villahermosa, Tabasco, con una capacidad
diaria para procesar 30 toneladas de desechos orgnicos; sean slidos o lquidos; Actualmente Industria Bioenergtica
cuenta con un total de 29 empleados entre los cuales se encuentran administrativos y obreros.
Este estudio aporta el diseo e implementacin de un sistema de control de inventarios en el rea de almacn,
para tener un control adecuado con la materia prima y los productos terminados en el almacn de INDUSTRIA
BIOENERGETICA S.A de C.V.
En INDUSTRIA BIOENERGETICA S.A de C.V dedicada a la Produccin de fertilizantes orgnicos, slidos,

lquidos y biogs, la materia prima que utiliza esta planta, son los residuos orgnicos que desecha el ser humano y
que se recolectan en puntos especficos de la ciudad (Infonavit en la colonia Indeco, Villa las Flores, Col. Magisterial,
Mercado Pino Suarez y el Mercado de la Sierra) y el rumen (estircol), se recolecta en tanques en el Frigorfico de
Villahermosa, diariamente, hoy en da cuenta con un total de 29 empleados, entre los cuales se encuentran
administrativos y obreros.
La problemtica principal que tiene Industria Bioenergtica S.A. de C.V. relacionada en su inventario, es que
no tienen documentos que vayan contabilizando las entradas y salidas de su productos; as como tambin, no existe
un solo personal que entregue sus productos a sus consumidores finales por lo tanto, no hay un buen control en los
productos terminados, habiendo prdida o extravi de producto y de dinero. Otra problemtica en su inventario de
materia prima, es que el personal que debe de registrar los pesos de su material, a veces no rellena sus formatos o hay
datos incompletos, ya que funge ms funciones y llegan el grado, que a veces no le da el tiempo para poder hacerlo,
perdiendo el control de 3 o 5 das o perdiendo el control de datos de algunos pesajes y se tiene que sacar un peso
1
Estudiante Paola Kristell Prez Tlapale de la carrera de Ingeniera en Gestin Empresarial.
tlapale15@hotmail.com
2 M.C. Rosa Mara Anell Ruiz es Profesora investigadora de Ingeniera en Gestin empresarial y Licenciatura en
Administracin del Instituto Tecnolgico de Villahermosa. macroanell@hotmail.com
3 La Dra. Elena Guzmn Ramn es Profesora investigadora de Ingeniera Ambiental del Instituto Tecnolgico de
Villahermosa. eguzmanr5@hotmail.com
4 La M.C. Mara Antonieta Ramrez Espn es Profesora investigadora de Lic. Informtica e ingeniera en Gestin empresarial
del Instituto Tecnolgico de Villahermosa. Espin55@hotmail.com

aproximado. Es por ello, que surge la propuesta de solucin que ayudar a controlar las entradas y salidas de los
productos terminados, proponiendo que haya un solo personal que se dedique a almacenar y entregar los productos
terminados a sus clientes registrados en cada una de las entradas y salidas de los productos terminados, sabiendo que
tanto se debe producir para satisfacer la demanda de nuestro mercado sin tener prdidas y generar ganancias, tanto
como se debe conocer el control de los inventarios para contar con la materia prima en tiempo y forma, (rellenar los
formatos de la materia prima) en el que exista un nivel de seguridad o existencia denominada stock. Se identificaron
los puntos de recoleccin que generan ms residuos y que puntos no lo generan para as saber el motivo por el cual no
se genera nuestra materia prima y as identificar otras reas de recoleccin de materia prima.
Un inventario es cualquier recurso mantenido en existencia que es o ser utilizado por la empresa para satisfacer una
necesidad de produccin o de venta. Desde el punto de vista, se aprecia que existe tanto una variedad de puntos del
sistema de produccin que exigen inventarios, como una variedad de productos que se almacenan en inventarios
(Muoz, 2009)5
Segn (Chase, 2009). Todas las empresas mantienen un suministro de inventarios por las siguientes razones.
1. Para mantener la independencia entre las operaciones. El suministro de materiales en el centro de trabajo permite
flexibilidad en las operaciones. La independencia de las estaciones de trabajo tambin es deseable en las lneas de
ensamble. El tiempo necesario para realizar las operaciones idnticas vara de una unidad a otra.
2. Para cubrir la variacin en la demanda. Si la demanda del producto se conoce con precisin, quiz sea posible
producirlo en la cantidad exacta para cubrir la demanda. Sin embargo, por lo regular, la demanda no se conoce por
completo, y es preciso tener inventarios de seguridad o de amortizacin para absorber la variacin.
3. Para permitir flexibilidad en la programacin de la produccin. La existencia de un inventario alivia presin sobre
el sistema de produccin para tener listos los bienes. Esto provoca tiempos de entrega ms alejados, lo que permite
una planeacin de la produccin para tener flujo ms tranquilo y una operacin a ms bajo costo a travs de una
produccin de lotes ms grandes.
4. Protegerse contra la variacin en el tiempo de entrega de la materia prima. Al pedir material a un proveedor, pueden
ocurrir demoras por distancias razones: una variacin normal en el tiempo de envi, un faltante del material en la
planta del proveedor que da lugar a pedidos acumulados, una huelga inesperada en la planta o en compaas que
realizaran l envi, un pedido perdido o un embarque de material incorrecto o defectuoso.
5. Aprovechar los descuentos basados en el tamao de pedio. Hay costos relacionados con los pedidos: mano de obra,
llamadas telefnicas, captura, envi postal, etc. Por lo tanto, mientras ms grande sea el pedido, la necesidad de otros
pedidos se reduce. As mismo, los costos de envi favorecen los pedidos ms grandes; mientras ms grande sea l
envi, menor ser el costo unitario6.
Segn (Minguez, 2006) Existen varios tipos de inventarios, con diferencias notables entre las distintas industrias, y
los ms comunes son los siguientes:
1. Inventarios de materias primas: la industria necesita artculos y materiales para poder producir. Estos elementos
(materias Primas) son adquiridos en grandes cantidades para su posterior manipulacin y necesitan estar almacenados
con el fin de poder disponer de ellos con comodidad. Se denominan inventarios de materias primas a aquellos que
estn constituidos por los productos que van a ser procesados. Los inventarios de este tipo transmiten informacin
relativa a la produccin prevista y a su estacionalidad, a la eficiencia de la planificacin y la seguridad de las fuentes
de suministros. 2. Inventarios de productos terminados: se trata de inventarios que agrupan todos aquellos
productos transformados y manipulados por la empresa mediante los procesos de produccin. Estos productos de
almacena a la espera de ser vendidos. El nivel de estos inventarios se ve directamente afectado por la coordinacin
existente entre la produccin y la demanda. Desde los departamentos financieros deben animarse las ventas mediante
estmulos en los crditos, a fin de facilitar la obtencin de efectivo7.
5
Muoz, D. (2009). Administracion de operaciones: Enfoque de administracion de procesos de negocios. Mexico; D.F:
Cengage Learning.
6 Chase, R. J. (2009). Administracion de Operaciones, Produccion y Cadena de Suministros. Mexico, D.F: McGraw Hill .
7
Minguez, M. (2006). Introduccion a la gestion de stock: el proceso de control, valoracion y gestion de stocks.
Madrid, Espaa: Ideas propias editorial.

Se propone utilizar el mtodo de control de inventario ABC o mtodo de clasificacin ABC para dar prioridad en
cuanto a cantidad a solicitar y mantener en inventario desde el punto de vista monetario, es decir de mayor a menor
costo.
Las tres clasificaciones empleadas en el sistema ABC son:

A: Artculo de gran valor: aproximadamente el 15 o 20 por ciento de los artculos que representa entre 75 y 80 por
ciento del valor total anual del inventario.
B: Artculo de valor medio: el 30 o 40 por ciento de los artculos que representan aproximadamente el 15 por ciento
del valor total anual de inventario.
C: Artculo de bajo valor: el 40 o 50 por ciento de los artculos que representan entre el 10 y el 15 por ciento del valor
anual de inventario (Schroeder, 2011)8.
COMO SE CALCULA EL ABC DE INVENTARIOS
Para saber cules son los artculos A es decir de gran valor se necesita hacer un anlisis de inventario con los siguientes
datos.
1. Se debe considerar los artculos que existen en la empresa.

2. Saber el valor del producto es decir el precio de artculo
3. Saber el consumo anual en unidades del artculo
Teniendo en cuenta esos datos se deben multiplicar: El valor x consumo de cada uno de los artculos, haciendo una
sumatoria total de casa uno de los resultados del producto.
Luego se utilizan las dos cantidades ms grandes del resultado de la multiplicacin del valor x consumos dividido
entre las suma total de cada uno de los resultados del producto, como resultado tendremos el porcentaje del consumo
de valor.
Luego al cien por ciento se le resta el porcentaje del consumo de valor para obtener el por ciento de los artculo,
terminando los rangos del grupo A.
Generacin de tablas del modelo ABC para el control de inventario de materia prima.
ARTICULO A B C D E F
VALOR, $ .50 .75 3 13.50 20.75 35.50
CONSUMO FINAL 1000 800 500 1000 800 500
ARTICULO A B C D E F TOTAL
VALOR X 500 60000 1500 13500 16600 17750 109850
CONSUMO
CONSUMO 4600
TOTAL EN
UNIDADES
Tabla 1.- Calculo del ABC de inventario de la materia prima
6000+17750
Los artculos B y F constituyen = 70% porciento del consumo en valor,
109850
Pero solamente 15/30= 50 por ciento de los artculos. Se observa que el porcentaje del consumo en valor es menor
que el 75 por ciento, mientras el porcentaje de artculos es mayor que el 20 por ciento.
8
Schroeder, R. (2011). Administracion de operaciones: conceptos y causas conteporneos . mexico, D.F: Mc
Graw Hill.

Generacin de tablas del modelo ABC para el control de inventario de materia producto terminado.
ARTICULO: A B C D E F
VALOR, $ 20 70 200 20 70 150
CONSUMO FINAL 1000 800 500 1000 800 500
ARTICULO A B C D E F TOTAL
VALOR X 2000 56000 10000 20000 56000 75000 237000
CONSUMO
CONSUMO
TOTAL, 4600
UNIDADES.
Tabla 2.- Calculo del ABC de inventario del producto Terminado
56000+75000
Los artculos B y F constituyen = 55% porciento del consumo en valor,
237000
Pero solamente 15/45= 33 por ciento de los artculos. Se observa que el porcentaje del consumo en valor es menor
que el 75 por ciento, mientras el porcentaje de artculos es mayor que el 20 por ciento.
Conclusiones
Con base a los resultados obtenidos en el desarrollo de esta investigacin se puede concluir que el diseo del sistema
de control de inventarios de materia prima y producto terminado son las adecuadas para implementarla en el rea de
almacn de la empresa industria bioenergtica S.A de C.V
Se cumpli con el diseo del control de inventarios de materia prima y producto terminado para tener un buen control
de inventarios, logrando que el personal de la empresa tuviera el tiempo para rellenar los formatos diseados, y gracias
al apoyo de los empleados se pudieron extraer los datos para generar nuestro clculo del sistema de ABC del inventario
de materia prima y producto terminado obteniendo que el consumo de valor es menor que el 75 por ciento y nuestro
porcentaje de artculos son mayores que al 20 por ciento es decir que la produccin de esta empresa son altas, pero la
venta de estos productos son escaso.
Se pudo observar que a la empresa le hace falta un encargado de almacn capacitado para manejar las entradas y
salidas de los productos, evitando perdidas en productos.
Recomendaciones
De acuerdo a la investigacin realizada, se observ que son buenas propuestas para ir mejorado el control de
inventario de almacn en industria bioenergtica S.A de C.V. aportando las siguientes recomendaciones:
Reclutar a personal capacitado para obtener mayor control en las entradas y salidas de almacn
Envasar producto terminado al menos 10 bolsas por das.
Rellenar y registrar los formatos de los pesos de los tanques para llevar el control de la materia prima que
llega de los puntos estratgicos (Mercado Pino Suarez, Mercado de la sierra, villa las flores, Infonavit Cd.
Industrial y la Col. Magisterial.
Analizar estadsticamente si nuestra materia prima (los residuos orgnicos) se est generando ms o menos
esto mensualmente.
Generar el cdigo de barras para generar ventas en los centros comerciales y as tener un control de entradas
y de salidas del producto mediante facturacin.
Utilizar los vales de entras y salida de los productos mientras se genera el cdigo de barras para as tener el
control de los productos.
Y seguir aplicando el sistema de control de inventarios implementado, mediante una pgina de Excel.
Estrategias

ESTRATEGIA 1. Implementacin del cdigo de barras para el control de inventario de productos terminados.
Implementar el cdigo de barras para los productos terminados para el fertilizante solido de 500 Gr, 1 Kg, 14 Kg y
Granel, as como tambin para el fertilizante liquido de 1 Lt, 5 Lt y 20 Lt.
Los beneficios de implementar cdigo de barra son:

1. Permite una comunicacin ms eficiente entre transportistas y socios comerciales, as como mejoras en el control
de inventarios, almacn y distribucin.
2. Pone a disposicin la informacin real de la demanda del mercado.
3. Da a conocer las ventas del da, semana, mes, etc. As como el consumidor final obtiene un recibo de venta con la
informacin de su compra.
4. Sirve para exportar a ms de 100 pases registrando cada producto con un cdigo identificador nico en todo el
mundo, hace ms sencillo su manejo y distribucin.
ESTRATEGIA 2. Aplicacin de un procedimiento de control de entradas y salidas de materia primas.
Un formato de control de entradas y salidas de tanques de recoleccin, el cual debe de ser rellenado para saber la
cantidad de tanques que se enva para la recoleccin de nuestra materia prima en los puntos especficos de la ciudad
(Infonavit Cd industrial, Villa las Flores, Col. Magisterial, Mercado Pino Suarez, el Mercado de la Sierra y Charritos);
as como saber la cantidad de tanques que se dejaron en los centros de acopio y para saber cuntos tanques regresaron
con materia prima (residuo orgnico)
Seguir usando el formato de producto recolectado que la empresa utiliza para saber la cantidad de tanques que se
trajeron de la recoleccin de residuos orgnicos recolectados en (Infonavit en la colonia Indeco, Villa las Flores, Col.
Magisterial, Mercado Pino Suarez, el Mercado de la Sierra y Charritos; as como tambin saber cul es el peso de la
materia prima que origino en cada uno de lugares antes mencionados; as como saber el total recolectado por todos
los centros de recoleccin.
As como el formato para el reporte diario donde se lleva el control de los pesos de la materia prima que se obtiene de
la recoleccin, as como tambin registrar las existencias del producto ya procesado.
ESTRATEGIA 3. Aplicacin de un procedimiento de control de entradas (vales de entrada) y salidas del

almacn de productos terminados (vales de salida).
Vale de entrada de producto terminado del almacn y Vale de salida de producto terminado del almacn donde sern
de mucha utilidad en la empresa, ya que tendrn una bitcora de vales de entradas y salidas del almacn para tener
registrado y controlado cada movimiento que se haga en el almacn.
Referencias
Chase, R. J. (2009). Administracin de Operaciones, Produccin y Cadena de Suministros. Mxico, D.F: McGraw Hill.
Mnguez, M. (2006). Introduccin a la gestin de stock: el proceso de control, valoracin y gestin de stocks. Madrid, Espaa: Ideas propias
editorial.
Muoz, D. (2009). Administracin de operaciones: Enfoque de administracin de procesos de negocios. Mxico; D.F: Cengage Learning.
Schroeder, R. (2011). Administracin de operaciones: conceptos y causas contemporneos. Mxico, D.F: Mc Graw Hill.

INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA Y APLICACION DE

LAS TIC EN EL COLEGIO DE BACHILLES DE TRABASCO AL
AO 2012
E.I Miguel Prez Vasconcelos1, Lic. Mara de la Luz Valdez Ramos 2,
MGTI. Fidelio Castillo Romero3 y Lic. Jos Juan Ulin Ricardez4
Este artculo presenta un panorama de la infraestructura tecnolgica e implementacin de las TIC al ao 2012 en el colegio
de Bachilleres de Tabasco, est basado en el trabajo de la monografa elaborada para la obtencin del grado de Maestro en
Comunicacin y Tecnologa Educativa impartida por el Instituto Latinoamericano de la Comunicacin y Tecnologa
Educativa (ILCE).
Palabras clave Tecnologa de la informacin, tecnologa educativa, brecha digital, recursos educativos.
Introduccin
La tecnologa avanza a de manera vertiginosa en cuanto a la forma de acceder, aprender e interactuar con la
informacin, provocando as cambios radicales en el proceso de aprendizaje en las generaciones futuras. Uno de los
grandes problemas para el uso e introduccin de las TIC en el terreno educativo radica en la existencia y calidad del
recurso tecnolgico.
La revolucin tecnolgica existente en la humanidad est supeditada en buena parte a los avances significativos en
las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Los grandes cambios que caracterizan esencialmente a la
sociedad son: la generalizacin del uso de las tecnologas, las redes de comunicacin, el rpido desarrollo
tecnolgico y cientfico as como la globalizacin de la informacin.
Es importante sealar como la introduccin progresiva de estas tecnologas ha logrado un cambio social. Se habla,
por tanto, de sociedad de la informacin o del conocimiento. En efecto, se trata de un cambio a fondo de la propia
sociedad. Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin designan a la vez un conjunto de
innovaciones pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la
sociedad. En este sentido, la expansin de las ciencias aplicadas de la informacin y la comunicacin basadas en la
microelectrnica, la informtica, la robtica y las redes de comunicaciones se est produciendo a gran velocidad en
todos los mbitos socioeconmicos y con ellos la educacin como factor indispensable en la ideologa social,
(Heller, M., 2005).
Bajo esta temtica el sector educativo mexicano no puede permanecer esttico ante las nuevas maneras de utilizar la
informacin, comunicacin y de transmitir conocimientos. El Colegio de Bachilleres de Tabasco, no puede ser la
excepcin, debido a esa causa ha implantado el uso de las tecnologas educativas en sus actividades administrativas
1
Miguel Prez Vasconcelos E.I. es Profesor de Ingeniera en Sistemas Computacionales del ITVH mpvasconcelos@hotmail.com
(autor corresponsal)
2
Mara de la Luz Valdez Ramos MC. es Profesora de Ingeniera en Sistemas Computacionales del ITVH. mariadlaluz@live.com
3
Fidelio Castillo Romero MGTI. es Profesor de Ingeniera en Sistemas Computacionales del ITVH. trafagar_22@hotmail.com
4
Jos Juan Ulin Ricardez Lic. es Profes de Ingeniera en Sistemas Computacionales del ITVH ulinjr@hotmail.com

y acadmicas, el presente trabajo expone el uso y la aplicacin de las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin (NTIC) que el Colegio realiza para enfrentar nuevos retos
Este trabajo est elaborado de manera cualitativa y representa un anlisis de los datos proporcionados por las
diferentes Direcciones y Planteles Oficiales que integran el Colegio de Bachilleres de Tabasco, realizado mediante
entrevistas y visitas a los planteles, que permitieron constatar que cuentan con la infraestructura tecnolgica para
enfrentar los retos que exigen la educacin media superior actual. Cabe hacer mencin que este estudio es el
resultado de una serie de investigaciones en libros, revistas y artculos publicados por estudiosos en la materia as
como organismos nacionales e internacionales que marcan los lineamientos que deben seguirse para la
incorporacin de las NTIC en los centros educativos.
Conclusiones
El Colegio de Bachilleres de Tabasco, ha iniciado de manera importante la incorporacin de NTIC, dentro de sus
planes y programas de estudios, as como en la automatizacin de los procedimientos de gestin administrativa;
todo ello con el objetivo de brindar a los docentes y a la comunidad estudiantil, un servicio de calidad en la
planeacin, aplicacin y ejecucin del proceso de enseanza-aprendizaje.
Es importante la capacitacin del docente en el uso de los recursos educativos digitales, como son el webQuest,
foros, plataformas para la gestin de contenidos tales como moodle (Ambiente Educativo Virtual), motivo por el
cual debern ser considerados dentro de los planes de capacitacin, y a los recursos con los que cuente el plantel
educativo, de manera eficaz y permanente.
La inversin que destina el Estado para la infraestructura tecnolgica pblica, es un factor determinante para que los
planteles tengan acceso a los servicios de comunicacin de calidad, y permita al Colegio de Bachilleres de Tabasco,
tener todos los elementos necesarios para incorporar los recursos educativos propios de NTIC, y proporcionarle la
infraestructura y tecnologa necesaria a los planteles que se encuentran en comunidades lejanas a la cabecera
municipal. En este sentido sea hecho referencia a una serie de elementos que destacan el impacto que las NTIC
tienen en el sector educativo y que se han nombrado en orden de aparicin no de importancia (educacin informal,
disponibilidad de la informacin, transparencia de la informacin, evolucin de hardware, brecha digital) el Colegio
de Bachilleres de Tabasco, debe asumir una actitud responsable y oportuna para ofrecer a los jvenes educacin de
calidad y de acorde a los tiempos. En el caso del COBATAB la situacin puede apreciar un mayor grado de
complejidad en lo relativo a la incursin de TIC en sus procesos educativos si consideramos que un alto porcentaje
de la matrcula est en desventaja por la ubicacin geografa tal y como lo seala Posada Garca (2012), en el cual
afirma que solo el 6% de los hogares de poblacin rural del territorio mexicano cuenta con computadora y solo el
3% con acceso a internet. Si a esto le agregamos el costo econmico que para cada familia pueda representar el
dotar a sus jvenes estudiantes de un equipo y el tiempo de vida til que estos tienen por la misma naturaleza de

evolucin de las TIC podramos caer en el ya denominado circulo vicioso tal y como lo seala Paredes Muante
(2005). En ese mismo artculo se cita al peruano Eduardo Villanueva: En pases con recursos limitados, las
prioridades sociales son difciles de establecer. El desarrollo del acceso requiere inversin, que no necesariamente
cuenta con los fondos necesarios para ser llevada a cabo. Esta inversin debe priorizar el acceso a la Internet frente a
otras necesidades sociales, que necesariamente tiene que ser vistas como ms urgentes. La cuestin es cmo
definirlas y, sobre todo, cmo hacer para que los grupos que no sienten el acceso a la Internet como ms prioritario
que las carreteras, la salud bsica y preventiva, y la educacin, acepten la reorganizacin de las prioridades, sin
duda alguna el cambio de paradigmas hara que las instituciones educativas tal es el caso del Colegio de Bachilleres
de Tabasco, abra nuevas opciones de educacin, porque no pensar en ofrecer educacin virtual, no solo para sus
jvenes, sino para toda la poblacin que est interesada en concluir sus estudios de bachillerato y ser una alternativa
viable de capacitacin docente y administrativa.
En el caso de los docentes el uso de las nuevas tecnologas, ha permitido crear estrategias didcticas con el
propsito de que el alumno interacte con stas y logre el desarrollo de competencias genricas tales como:
Escuchar, interpretar, leer, memorizar, participar y sobre todo el trabajo colaborativo en equipo, as tambin las
competencias disciplinares bsicas de comunicacin. Es necesario que el personal docente del Colegio de
Bachilleres de Tabasco, haga una pausa y un anlisis a conciencia sobre el uso y aplicacin de las TIC en las
labores educativas con el fin de no caer en el gravsimo error de hacer uso ordinario de las NTIC como un mero
requisito o adoptar las tecnologas como una moda o peor an considerar que el acceso a la informacin cruda tal
y como la proveen los medios, es conocimiento, para esto cabe aqu hacer referencia a los siguiente:
Es cierto que Internet en potencia es una fuerza democratizadora. Todos podemos y deberamos ser sus
beneficiarios. Pero, en la prctica, resulta que son muy pocos los favorecidos, porque la revolucin de la
informacin y las comunicaciones ha ahondado las diferencias, los desencuentros. Conforme se expande la
revolucin de las NTIC se hace cada vez ms dramtico el peligro de marginacin de los pases pobres, en la medida
que a nivel planetario, en la aldea global en que ha devenido nuestro planeta, los pobres y los pases pobres han
terminado por convertirse en los parias de esta sociedad tecnolgica, que algunos, equivocadamente, la identifican
como sociedad del conocimiento, cometiendo el gravsimo yerro de identificar informacin con conocimiento.
Sociedad de la informacin y sociedad del conocimiento no constituyen conceptos equivalentes. La
informacin no es conocimiento. Con informaciones se puede construir o estructurar conocimientos. Los
conocimientos no estn dados. Requieren construirlos. Requiere capacidad de anlisis, seleccin, crtica,
estructuracin. La informacin es lo crudo. El conocimiento es lo cocido, (Paredes Muante, 2005).
Con esto no queremos decir o fijar una actitud irresponsable de nuestra parte insinuando que deben limitarse el
acceso a las NTIC como proveedoras de informacin, al contrario nuestra postura va ms all de la mera
interpretacin estamos convencidos que el uso de las NTIC permite y facilita la tarea al alumno de investigar,
resolver problemas, producir materiales y transmitir la informacin, plantear supuestos sobre los fenmenos
naturales y culturales de su entorno con base en la consulta de diversas fuentes, identificar, ordenar e interpretar
ideas, datos y conceptos explcitos e implcitos en un texto, considerando el contexto en el que se gener y en el que
se recibe; evaluar un texto mediante la comparacin de su contenido con el de otros en funcin de sus conocimientos

previos y nuevos, as tambin con las TIC puede producir, textos con base al uso normativo de la lengua,
considerando la intencin y situacin comunicativa, expresar ideas y conceptos en composiciones coherentes y
creativas con introducciones, desarrollo y conclusiones claras, el estudiante valora el pensamiento lgico en el
proceso comunicativo en su vida cotidiana y acadmica, analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los
sistemas y medios de comunicacin, antes esta gama de bondades de las NTIC como herramientas en el proceso
enseanza aprendizaje, usmosla y enseemos a nuestros jvenes el uso responsable de estas, que las tareas, los
trabajos en equipos las investigaciones no sean un simple documento de copiar y pegar.
En cuando a la integracin de las TIC en el proceso de gestin, el Colegio de Bachilleres de Tabasco, ha
desarrollado e implementado sistemas automatizados que han contribuido en gran medida en el manejo y
administracin de los datos que a decir verdad sera casi imposible controlarlos hoy en da de manera manual o
como en el pasado, con kardex y archiveros tradicionales por la cantidad de informacin que se genera (como bien
se cit en su momento en el captulos donde se fundamenta este trabajo) ms de 50,000 alumnos conforman la
matrcula y poco ms de 2,600 maestros por lo que el volumen de registros que se generan en cada operacin de
administracin escolar, acadmica, contable y financiera (horarios, carga horaria, nominas, pagos a proveedores, etc)
es considerable. Sin embargo debemos mencionar que dichos sistemas tambin se han visto rebasados por las nuevas
necesidades, tanto de reglas de negocio (polticas internas) como herramientas que pudiesen incorporarse (desarrollo
web) para ofrecer y garantizar al usuario (incluyendo alumnos) el acceso a los datos mediante la WEB, sin pasar por
el alto la normalizacin, rediseo en integracin de la base de datos pensando en un entorno integral de desarrollo,
eliminando redundancias de datos y sistemas aislados.
Podramos seguir sealado con el afn de llegar a justificar que la falta de recursos hacen difcil e imposible incluir
las NTIC en el Colegio de Bachilleres de Tabasco, sin embargo si no damos un primer paso e iniciamos dndole
prioridad en los programas operativos anuales a la incorporacin de estas herramientas que son cada vez ms
exigidas por esta sociedad en crecimiento estaremos conduciendo al Colegio de Bachilleres de Tabasco a un
ambiente menos competitivo.
Para concluir mencionamos aqu algunas estrategias que podran ayudar para la integracin de las TIC en los
planteles del Colegio de Bachilleres de Tabasco las cuales contribuiran a dotar de equipo de NTIC y evitar errores
que muchas veces cometemos, que en ocasiones lesionan los esfuerzos de planificacin: por ejemplo contar con
muy pocas personas y que esas personas sean un administrador y los pocos compaeros entusiastas de las
computadoras. El propsito de usar la tecnologa es mejorar la enseanza y el aprendizaje. Las metas educativas
deben ser el foco de la planificacin para el uso de tecnologa. Todos aquellos a quienes les competen esas metas
necesitan involucrarse de lleno en el proceso de planificacin, desde los miembros de la administracin hasta los
maestros y padres. Contar con un comit de planificacin cuyos miembros representen diferentes grupos de la
comunidad donde se localiza el plantel ayudar tambin a asegurarse de que su plan se sostendr a pesar de que
cambien los dirigentes o los maestros, entre otras cosas. Un comit representativo tambin asegura que se contar
con la variedad de experiencias y comprensin necesaria como para desarrollar un plan que se pueda poner en
prctica. Los comits de planificacin deben contar, de al menos, de ocho a diez miembros y, como mximo, entre
veinte y veinticinco integrantes segn Boethel Martha (2005). Si tiene menos personas necesitar buscar a otros que

lleven a cabo tareas especficas segn se vayan creando los subcomits. Si tiene ms personas, posiblemente tendr
que dividirse en tres o cuatros subcomits para hacer el trabajo. Como mnimo, el comit deber incluir a un
miembro del Consejo Escolar, al director de la escuela, a un coordinador de currculo o supervisor(a), a un
coordinador de tecnologa o maestro(a) en computacin, si lo tiene (o un docente capacitado en tecnologa),
maestros que sean lderes educativos y padres de familia interesados en apoyar. Quiz tambin desear incluir a un
estudiante, quienes muy a menudo prueban ser grandes recursos tecnolgicos. En algunas escuelas, los estudiantes
resuelven problemas y ofrecen apoyo tcnico. Adems, quiz querr incluir los servicios de un consultor que pueda
ofrecer sus conocimientos especializados en la materia. Pero tambin considere otras alternativas como donaciones
de empresas y/o fundaciones o financiar sus compras a travs de prstamos de bajo inters. Mantenerse al da sobre
las ayudas cada vez ms crecientes federales y estatales que apoyan el uso de las computadoras y equipos de TI. Por
ejemplo, las escuelas y bibliotecas pueden recibir descuentos sustanciales en sus cuentas mensuales de Internet,
telfono y otros medios de telecomunicacin, as como en otros costos relacionados a las redes cuyo objetivo es
educacin. Gestionar descuentos que tengan mayor impacto en las escuelas (planteles) rurales y aquellas que tienen
la mayor proporcin de estudiantes de escasos recursos. Igual que en la mayora de las escuelas, usted estar
buscando las alternativas menos costosas para lograr sus metas tecnolgicas. Pero recuerde que con la tecnologa, el
bajo costo puede ser contraproducente. Economizar en la compra de una computadora o equipos de TI puede
resultar a la larga ms costoso si ese equipo se torna anticuado en uno o dos aos, o si no es compatible con el resto
de su sistema tenemos que enfatizar que no importa si el presupuesto es reducido, no puede darse el lujo de
economizar en capacitacin y en apoyo tcnico. No hay desperdicio mayor que un equipo que no se usa.
Referencias
HELLER, M. (2005). El arte de Ensear con Todo el Cerebro. Venezuela: Estudios.
POSADA, GARCA, Miriam (2012). Enorme Brecha entre la Ciudad y el Campo en el Uso de Tecnologas. Recuperado el 19 de abril del 2012,
de http://www.jornada.unam.mx/2012/04/05/economia/022n1eco
PAREDES, MUANTE. (2005). Las NTIC y la Brecha Digital. Recuperado el 21 de abril del 2012, de
http://www.revista.unam.mx/vol.6/num11/art103/art103-2.htm
BOETHEL, Martha (2005). Insertando la Tecnologa en el Saln de Clases: Una Gua para Educadores. Recuperado el 4 de abril del 2012, de:
http://www.seirtec.org/publications/Una%20Guia.pdf

El uso de plantas como alternativa medicinal ante una situacin de

inundacin: el caso de la comunidad de Zapotal segunda seccin,
Comalcalco, Tabasco
Dra. Mara de los ngeles Prez Villar1, Dr. Manuel Mateo Hernndez Villegas2,
Dra. Gloria Ivet Bolio Lpez3 y Dra. Patricia de la Cruz Burelo4
Resumen Todos los pueblos del mundo han usado las plantas medicinales para atender sus problemas de salud y una gran
mayora, desarrollados y en desarrollo, siguen haciendo uso de ellas actualmente. El presente trabajo, hace referencia a las
estrategias que en materia de salud a travs del uso de las plantas que se cultivan en los traspatios y solares que pretende
llevar a cabo la comunidad de Zapotal segunda seccin localizada en el municipio de Comalcalco, Tabasco, sobre todo en
el periodo de inundaciones ya que en los ltimos aos ha sido una constante que los deja sin acceso a la cabera municipal y
sin servicio mdico.
Palabras claveplantas medicinales, estrategias, alternativas, inundacin, salud,

Introduccin
El problema a estudiar es conocer el uso medicinal que le dan a ciertas plantas los habitantes de Zapotal cuando
afrontan problemas de inundaciones, ya que no hay servicios mdicos ni medicamentos. La importancia es el rescate
de los saberes tradicionales en cuestin del uso de plantas con fines medicinales ya que todos los pueblos del mundo
las han usado para atender sus problemas de salud y como sociedad es importante que las conozcamos. Los problemas
de inundaciones que se han incrementado ao con ao por los estragos del Cambio Climtico el cual la Convencin
Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico, describe el cambio climtico como un cambio del clima atribuido
directa o indirectamente a la actividad humana, que altera la composicin de la atmsfera mundial y que viene a sumarse a la
variabilidad climtica natural observada (Cifuentes, 2009) y con esto pone a muchas comunidades en situacin de vulnerabilidad
sobre todo en cuestin de salud.
Para el presente trabajo se utiliz una metodologa cualitativa y una participativa, la metodologa cualitativa es
utilizada para recabar informacin sobre opiniones, motivaciones o reflexiones no cuantificables estadsticamente
donde se nos permiten conocer opiniones en profundidad mediante la conversacin con personas o grupos que podran
considerarse como los ms representativos de un colectivo. Adems, estas tcnicas sirven tambin para conocer con
ms detalle las redes sociales existentes estudiando las actitudes y los diferentes posicionamientos discursivos que
asumen distintos actores sociales en relacin a una temtica significativa (Arnaz, 2011). Tambin se hiso uso de la
metodologa participativa segn Arnaz (2011) est consiste en hacer los proyectos de cooperacin de tal manera que
supongan para la comunidad donde se realiza un desarrollo ms sostenible protagonizado por la propia poblacin. . A
travs de un proceso participativo, la comunidad y sus diferentes sectores sociales con intereses legtimos en un
proyecto, programa o poltica de desarrollo, intervienen en ellos y van adquiriendo un protagonismo cada vez mayor
en el anlisis de su propia realidad, en la toma de decisiones y en la gestin de los recursos.
Para lograr esa participacin de la comunidad el trabajo tuvo tres fases: 1) identificacin de las personas mujeres
y hombres que cultivan plantas de tipo medicinal y comestibles, 2) realizacin de grupos focales con las personas de
la comunidad que cultivan y conoce el uso de ciertas plantas y 3) anlisis del trabajo en grupos ya que por medio de
los grupos focales se identifica la preocupacin que tienen la poblacin que padecen cuando sufren inundaciones que
1
Mara de los ngeles Prez Villar es Doctora en Ciencias en Estudios del Desarrollo Rural por el Colegio de Posgraduados es
Profesora-Investigadora en la Universidad Popular de la Chontalpa. Crdenas, Tabasco. De Cultura Ambiental.
angelespv73@gmail.com. (autor corresponsal).
2
El Dr. Manuel Mateo Hernndez Villegas. Doctor en Ciencias Biolgicas por elCentro de Investigacin Cientfica de Yucatn,
A.C. Mrida, es Profesor-Investigador en la Universidad Popular de la Chontalpa. Crdenas, En el rea de Zootecnia.
mahervi57@gmail.com.
3
La Dra. Gloria Ivette Bolio Lpez. Dra. en Materiales Polimricos, es Profesora-Investigadora en la Universidad Popular de
la Chontalpa. Crdenas, Tabasco. En el rea de Qumica Petrolera. gloriabolio@hotmail.com.
4
Patricia de la Cruz Burelo es Doctora en Ciencias en Qumica, es profesora de tiempo completo en la Universidad
Popular e la Chontalpa.En el Area de Qumico Frmaco bilogo. patydelacb@gmail.com

afecta a su comunidad, lo que los llevo a plantear propuestas para conservar plantas nativas que en momentos de riesgo
y/o desastre de inundacin sirvan de alimento y principalmente para curar algn tipo de enfermedad ocasionado por
los estragos de las lluvias.
Zapotal segunda seccin, Comalcalco, Tabasco

Zapotal Segunda Seccin se localiza en el municipio de Comalcalco, Tabasco en ella viven 1952 habitantes de los
cuales 49% (961) son hombres y 51% (991) mujeres. Segn datos del Censo del INEGI (2010) existen 408 viviendas
habitadas con un promedio de 4.7 de personas en cada vivienda. Entre un 80 y 90% de la viviendas cuentas con servicio
de agua entubada, con excusado o sanitario, servicio de drenaje y energa elctrica (INEGI, 2010). Los habitantes de
Zapotal segunda han tenido que modificar el tipo de cultivo que realizaban maz, cacao as como pastizal por la entrada
de salinidad, lo que ocasiono que estos cultivos se perdieran en su totalidad durante las inundaciones que afectaron al
estado en el ao 2007 y en la comunidad la ltima inundacin que los dejo sin acceso en el 2012.
El uso de las plantas locales como medicina

Los datos sobre las caractersticas vegetales, formas de uso, propiedades teraputicas, recoleccin y comercio de
numerosas plantas medicinales, se consignan en las fuentes ms antiguas, tales como los cdices precolombinos, las
crnicas y relaciones coloniales, los estudios y colectas de los siglos XVIII y XIX y su permanencia ha sido una
constante en las culturas indgenas y populares del pas.
Es por lo anterior que los habitantes de la comunidad tienen la iniciativa de disear estrategias de cmo solventar
problemas de salud con la produccin de plantas nativas sobre todo para los periodos en que la situacin de accesos a
la localidad se dificultan por el exceso de lluvias y las malas condiciones que se dan. Para levar a cabo esas estrategias
tenemos que conocer su definicin, desde una mirada prctica, la estrategia es un pilar que se nutre de mltiples factores
internos y externos a cada organizacin; cuestiones como objetivos, cultura, organizacin, valores y la forma en que
ese trabaja contribuyen a la formacin de Investigaciones en una estrategia la cual la podemos definir como una especie
de gua a partir de la cual el grupo de trabajo toman decisiones claves para conseguir lo que se proponen
Resultados
En los ltimos aos la comunidad de Zapotal segunda, en Comalcalco, Tabasco, ha sufrido problemas de
inundacin, lo que ocasiona que la poblacin en general sufra de diversas enfermedades como de las vas respiratorias
y de piel que en los momentos de inundacin, por lo que se hacen necesaria la construccin estrategias en materia de
salud a travs del uso de plantas.
Es bien sabido que la medicina tradicional y las plantas medicinales, sern de gran importancia en comunidades
como Zapotal segunda y otras del estado y del pas para atender emergencias de salud relacionadas principalmente con
los problemas de vas respiratorias y de piel.
Lo primero que se hiso fue realizar talleres para que las y los participantes identificaran las necesidades y las
condiciones de la poblacin en general mujeres, hombres y nios y nias, donde lo principal fue realizar una lluvia de
ideas para generar la propuesta de las estrategias comunitarias relacionadas con la nueva condicin de cambio climtico
que viven en la localidad. En estos talleres participaron aproximadamente 50 personas entre nios y nias, mujeres y
hombres de edades diversas. El taller nos permiti definir las bases para el proceso de elaboracin de las estrategias.
En primer lugar, es la etapa de la obtencin de los datos sobre cules son las plantas que tienen en su comunidad,
que usos le dan si las siembran o se dan de manera natural en ciertos lugares de la localidad. En segundo lugar, es
importante recoger el conocimiento de los lugareos ya que muchas plantas han sido usadas por generaciones como
medicinal y forman parte del sistema de salud de muchas localidades indgenas y rurales.
Los participantes en los talleres hicieron mencin del impacto que puede generar en la comunidad el
establecimiento de un jardn botnico donde participen los interesados en el mismo y comparta sus conocimiento y
conservar los recursos naturales con los que se cuenta en la comunidad y recuperar los saberes tradicionales,
identificando y conociendo su uso en cuestin de prevencin y tratamiento de enfermedades y principalmente durante
las pocas de contingencias que es cuando los habitantes de la comunidad estn ms expuestos y vulnerables.

Identificacin de plantas
Entre las plantas que identificaron los habitantes de la comunidad podemos mencionar las que tienen en sus
traspatios y muchas de ellas alguna vez las han utilizado para sanar algn malestar y que pueden empezar a reproducir
en el jardn entre ellas estn la Hierbabuena (Mentha sativa), la Albahaca (Ocimum basilicum), el Maguey Morado
(Rhoeo discolor o Tradescantia spathacea), Belladona (Atropa belladona), Hojas de Naranjo (Citrus Ausrantiaum),
Hojas de Guayaba (Psidium guajava), por lo que la primer tarea consisti en realizar un inventario de las plantas
conocidas en la comunidad as como determinar para que usan a cada una de ellas. Podemos observar que muchas de
ellas son para curar enfermedades de las va respiratorias, infecciones por heridas y de la piel por estar expuesto al
agua y anti diarreicas que son los padecimientos que ms aquejan a la poblacin de la localidad en pocas de
contingencias por lluvias e inundaciones.
El jardn botnico
Una vez identificado los recursos con los que cuentan los habitantes entre todos principalmente las mujeres
proponen la creacin de un jardn botnico, as mismo que sea en un predio en comn donde todos los habitantes de
la comunidad puedan tener acceso, y solicitar cursos de capacitacin a algunas instituciones estatales para aprender a
hacer pomadas, cremas, ungentos, jarabes y otro tipo de medicina con las plantas, para que la comunidad tenga una
reserva de medicina tradicional en momentos de emergencia cuando la medicina convencional y los servicios de salud
no estn presentes.
Conclusiones
Los habitantes de las comunidades por siempre han convivido con las plantas, saben su uso y el manejo de las mismas
y muchas de ellas las han ayudado a satisfacer necesidades de salud. El uso de plantas medicinales es una alternativa
frecuente y de importancias para los habitantes de Zapotal segunda seccin, ya que en pocas de contingencia La
mayora de la poblacin no puede acudir a los doctores y/o servicios mdicos locales para la atencin de los problemas
de salud.
Las partes de las plantas que ms son utilizadas para remediar algunos malestares son: las hojas, semillas, frutos y
flores en fresco secas.
Por medio del jardn botnico se fomenta la produccin, la preservacin, multiplicacin y conservacin de las
especies de la localidad que son utilizadas en la comunidad para el bienestar de las familias en cuestin de salud.
Recomendaciones
Es importante que futuros investigadores se interesen en este tipo de trabajos ya que son de gran apoyo y utilidad
hacia las comunidades y sobre todo en el estado de Tabasco que sufre fuertes contingencias por las lluvias donde
muchas de ellas quedan sin acceso, es importante tener en las comunidades reservar de medicina tradicional y gente
de la misma capacitada para el apoyo en las enfermedades que ms se originan en las temporadas de inundaciones.
Referencias
Arnaz, M,L Metodologa participativa y cooperacin para el desarrollo, Observatorio internacional CIMAS. 2011.
http://fongdcam.org/wp-content/uploads/2011/04/Metodologia-participativa-y-Cooperacion.pdf
Cifuentes J. M.. ABC del Cambio Climtico en Mesoamrica. Coordinado y revisado por: Pablo Imbach. CATIE, Grupo Cambio Climtico. Mayo,
2009.
INEGI. Censo de poblacin y vivienda 2010. http://www.inegi.org.mx/sistemas/ResultadosR/CPV/Default.aspx?texto=comalcalco [Consultado

03/2014].

Notas Biogrficas
1
Mara de los ngeles Prez Villar es Doctora en Ciencias por el Colegio de Posgraduados. Es Maestra en Estudios Regionales por el Instituto de
Investigaciones Dr. Jos Mara Luis Mora y Licenciada en Sociologa por la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco. Pertenece al Sistema
Nacional de Investigadores (SNI). Su lnea de investigacin es sobre Cambio Climtico, Medio ambiente, Desarrollo Sustentable y Gnero.
Actualmente es Profesora-Investigadora en la Universidad Popular de la Chontalpa. Crdenas, Tabasco.
2
El Dr. Manuel Mateo Hernndez Villegas. Es Dr. En ciencias por el elCentro de Investigacin Cientfica de Yucatn, A.C. Mrida, Yuc. rea
de Investigacin: Plantas medicinales, Fitofrmacos, Parasitologa Veterinaria y Resistencia Antihelmntica. Profesor-Investigador en la
Universidad Popular de la Chontalpa. Crdenas, Tabasco.
3
La Dra. Gloria Ivette Bolio Lpez, es Profesora-Investigadora en la Universidad Popular de la Chontalpa. Crdenas, Tabasco.
4
Patricia de la Cruz Burelo es Doctora en Ciencias en Qumica, egresada del Centro de Investigaciones Qumicas (CIQ) de la UAEMor, Especialidad
en Qumica Organometlica, Lic. en Qumica por la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, perteneciente al Sistema Nacional de Investigadores
(SNI). Actualmente profesora de tiempo completo en la Universidad Popular e la Chontalpa.

Velas de soya, una alternativa sustentable

Pineda Mongeote Julio Emilio IBQ 1 Cano Jimnez Mara Fernanda 2 Fuentes Flores Claudia3 Elizabeth
Rodrguez Javier MP 4 Brissa Roxana de Len de los Santos MC 5
Resumen Cuando una vela blanca arde se genera una combustin qumica. Cuando la parafina en
forma gaseosa entra en contacto con el oxgeno del ambiente se genera la llama. Producto de esta
combustin se generan dixido de carbono y agua. Por eso se toma en cuenta a las velas de soya que
no representan una amenaza para el medio ambiente ya que su punto de fusin est entre 40C y
45C, su combustin no constituye ningn riesgo, porque es 100% natural y no es txica, no aumenta
los niveles de CO2, emite un 90% menos de holln que la parafina, proviene de las plantas, fuente
ilimitada, renovable, y que es biodegradable, lo que la convierte en un producto sustentable.
Palabras clave Sustentable, Velas, Soya
Introduccin
La necesidad del hombre por prolongar la iluminacin de la luz del da le oblig a inventar productos que sirvieran a
ese fin. Los Romanos utilizaban cordones de camo impregnados de cera y, ms adelante, tiras de junco. Las primeras
velas, semejantes a las actuales, fueron usadas en los tiempos de la persecucin de los cristianos, y tal vez con ello se
relacione el extenso uso de las velas en las ceremonias religiosas. En la edad media se usaban velas de cera con
mechas torcidas de camo. La duracin de la combustin de velas de cera de longitud y grueso determinados sirvi,
junto con los relojes de arena, para medir el tiempo. Desde el siglo XV se generaliz el uso de las velas de sebo.
Braconnot (1818) y Simn (1820) fabricaron en Pars velas de estearina. En Inglaterra, en 1831, se fabricaron velas
de aceite de palma; pero ya en 1825, Chevreul y Gay-Lussac haban iniciado las investigaciones para hacer velas de
cido esterico, cuya fabricacin comenz en 1834, despus que Cambacres invent las mechas trenzadas y torcidas
y Milly la saponificacin de las grasas mediante la cal. En ese tiempo, tambin se fund en Berln la primera fbrica
de esta clase de productos.

Resea de las dificultades de la bsqueda
El presente trabajo se realiz primeramente en la integracin del equipo para elaborar y definir las preguntas de la
encuesta a realizar y posterior aplicacin de la misma (se anexa al final)
El proyecto de las velas de soya se realiza con el fin de proporcionar un producto que satisfaga las necesidades
del cliente, pero sobre todo siendo un producto sustentable evitando la contaminacin de nuestro entorno.
Una de adquisidores que toman los habitantes del estado de tabasco es la vela de ser para ciertos eventos, o para
ciertas ocasiones, sin embargo el uso de las velas comunes con lleva, ciertas desventajas el material que se utiliza para
las velas comunes son, la parafina, estearina o acido esterico, pabilos de algodn o mechas, los colorantes y aceite o
vaselina, se acaban muy rpido, vienen en tamao muy reducidos y daan la superficie.
Cabe mencionar que estos materiales daan al medio ambiente y nuestra salud Para que los habitantes tengan un
vela que proviene de las plantas, fuente ilimitada, renovable, y que es biodegradable, lo que la convierte en un
producto sostenible, consumirla y divulgarla apoya y es apoyado por sembradores y cosechadores de varios pases,
1
Pineda Mongeote Julio Emilio IBQ, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
juepim@hotmail.es (autor corresponsal)
2
Cano Jimnez Mara Fernanda, alumna del Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
feernandacano@hotmail.com
3
LI Claudia Fuentes Flores, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico. cfuentesf@hotmail.es
4
Elizabeth Rodrguez Javier MP, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
ing.elirodriguez@hotmail.com
5
Brissa Roxana de Len de los Santos MC, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
brissaroxana@hotmail.com

promueven la agricultura, es cera 100% natural, 100% ecolgica y al calentarse, se convierte en un delicioso aceite
de masaje, totalmente natural, es una gran ventaja.
Las personas pueden tener la confianza de utilizar la vela de soya ya que aun para la piel la cera tiene una textura
suave, cremosa, parecida a la del yogurt, dndole a la vela un acabo muy suave y bonito. Al derretirse, la cera se
transforma en un aceite calentito de aspecto Delicioso, la cera de soya emite un 90%, menos de holln, es decir una
cantidad casi nula, manteniendo la esttica de la vela y protegiendo la salud.
Cabe mencionar que al ser un producto con ingredientes que cuidan al medio ambiente y no hacen dao a la salud,
ser de fcil acceso para las personas. Con estas caractersticas se espera una aceptacin positiva de las personas que
viene en el estado y a los visitantes que tengan una estada permanente.
Por ser un producto natural y apto para todo el pblico se prev que tenga una aceptacin positiva a la salud de
los visitantes y la poblacin local. Gracias al fcil proceso de realizacin de la vela de soya que es amigable con el
medio ambiente por lo cual no tendr repercusiones al ambiente local, los ingredientes de esta vela de soya son
prcticos y econmicos ofreciendo as a la sociedad un beneficio a sus bolsillos.
Beneficios:
Dar a conocer la vela de soya a la sociedad tabasquea.
La vela de soya va a elaborarse ingredientes naturales de la regin.
La cera se transforma en un aceite de textura suave para las manos
No aumenta los niveles de CO2 en el medio ambiente al calentarse
As estamos convencidos que los consumidores quedaran satisfechos al experimentar y probar la vela de soya.
Queremos lograr que los consumidores tengan una visin y opinin positivas de la vela de soya, para ello debemos
gestionar el propio producto, su precio, su relacin con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados,
la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicacin. El producto va
dirigido al pblico interesado en velas de soya. Donde las encuestas realizadas a hombres y mujeres el 68% dicen
conocer de velas de todo tipo o la gran mayora que existen en el mercado. Pero el 82% de la poblacin encuestada se
encontr con ms inters en conocer y utilizar la vela de soya; ya que genera grandes beneficios como masaje sobre
la piel o cuero cabelludo, entre otros ms; as como el cuidar hoy en da el medio ambiente. El producto se ha elaborado
con el enfoque de que cada da colaboremos en la sustentabilidad de nuestro medio ambiente, el poder reducir la gran
contaminacin que hoy en da producimos. Por esa razn nos enfocamos a las velas de soya, ya que la vela como tal
es un producto que muchas mujeres, amas de casa, hombres porque no, la ocupan de diferentes maneras como adorno,
presentacin, arreglos de mesa, decoracin, tradiciones, regalos, en oficina, etc. Y si se habla de sustentabilidad
entonces por qu no hablar de velas de soya, ya que son ecolgicas, no contaminan, solo producen 90% menos de
holln a comparacin de las velas de parafina. Y como no slo nuestro producto pensamos en iniciar en Villahermosa,
aunque despus pensamos salir al pas por eso entonces hablamos del total de la poblacin en Mxico en 2012, segn
el INEGI siendo 57 millones 464 mil 459 mujeres y 54 millones 858 mil 298 de hombres, lo que significa que hay
95.5 hombres por cada 100 mujeres. Pero limitando ms nuestra rea podemos analizar que en el 2010, en el estado
de Tabasco viven: 2 millones 238 mil 603 habitantes: siendo 1 milln 137 mil 845 mujeres y 1 milln 100 mil 758
hombres. En el municipio del centro hay 640 mil 359 habitantes. De los cuales se realiz una encuesta de 100 muestras
donde con esta muestra pretendemos poder iniciar el proyecto pensando en todas aquellas personas que estn
interesadas en nuestro producto con base a la muestra que tenemos.
Con el propsito de poder estimar la demanda potencial, se realizan una serie de consideraciones para poder
conocer a nuestra demanda.
1. Iniciamos excluyendo a la poblacin masculina y femenina de 0 a 14 aos de edad; ya que son rangos de
edades que resulta peligroso el quemarse, aunque en el caso de la vela de soya, no quema; pero por
prevencin.
2. Se excluir a la poblacin masculina, ya que es muy poca la poblacin encuestada que se vi interesada en
adquirir las velas de soya.
Vemos a nuestros clientes potenciales:
1. Pensamos en los lugares de SPA, donde se dan terapias o masajes de relajacin; y como uno de los
grandes beneficios que resulta de esta vela de soya es el aceite que sale de la vela y con este se puede
dar masaje, resulta como hidratante para manos y cuerpo.

2. Segn la encuesta realizada nos marca que las personas ms interesadas por adquirir o conocer las
velas de soya son mujeres del rango de edad desde los 35 a 55 aos.
3. Se incluye a las jvenes de 15 a 25 aos de edad; ya se mostraron interesadas y mencionaban que
pueden adquirir las velas de soya para un regalo que deseen hacer.
Hasta aqu no ha sido considerada la variable ingreso de la poblacin, que es la que puede condicionar el
volumen de la demanda. La demanda que la vela de soya se considera que tiene origen en relacin a su
necesidad, temporalidad y a su destino. No este basado en relacin a las necesidades que cubren bienes
socialmente bienes bsicos porque no requiere a la vela de soya para su crecimiento.
Ilustracin 1.- Pirmide poblacional 2010
Perfil del consumidor mexicano de hoy.
Se ha producido una fragmentacin de la familia mexicana, son ms pequeas.

Los consumidores mexicanos viajan ms. Surge la cultura de la fusin producto del mestizaje geogrfico y
cultural.
Internet ha dotado de un poder sin lmites al mexicano.
Los nuevos consumidores mexicanos son individualistas pero buscan nuevos niveles de pertenencia.
El nuevo consumidor mexicano quiere ser nico y que se le trate como individuo.
Triunfan los productos de serie limitada, los personalizados y hechos a la medida.
El marketing se basar en estilos de vida.
El nuevo consumidor mexicano es paradjico y verstil. Puede ser compulsivo y reflexivo a la vez,
derrochador y ahorrativo.
Quiere que le escuchen, quiere ser tomado en cuenta.
Nos encontramos ante un nuevo consumidor activo que no se limita a recibir ofertas sino que las busca, las
distribuye, un consumidor comunicante.
El mexicano disfruta buscando productos de calidad a bajo precio.
El consumidor actual es un experto comprador, est altamente cualificado ya que considera el ejercicio de
comprar como algo esencial para la vida moderna.
A nivel nacional el 37% del gasto se realiza en la "tiendita", esto se cumple en el Occidente, en el Centro y
en el Valle de Mxico. Para el Sureste y Norte el autoservicio es el lder. En el Noroeste y Noreste las visitas
al supermercado son principalmente de despensa.
El clima es otro de los factores que afecta en los hbitos de compra. En el norte y sur se gasta ms en bebidas
que en otras reas. Centro y occidente consumen ms lcteos. En el Valle de Mxico son ms vanidosos, es

la regin donde mayor % del gasto es para Cuidado Personal. Tambin se ha elevado el nmero de personas
que a la hora de hacer sus compras busca productos orgnicos o que no contaminen, adems de que lleva su
bolsa verde al sper y busca influenciar a sus conocidos al respecto. Los hbitos han cambiado y los productos
llamados premium han aumentado su participacin. Los hbitos de consumo de acuerdo a esta encuesta
podemos ver que a muchos mexicanos ya hoy en da no slo consideran la marca, sino las cualidades
adicionales que contienen el producto. Por eso de este modo nosotros con las velas de soya se pretende
implementar grandes beneficios que esta tiene. Para as llegar a tener la preferencia de los clientes.
Gustos y preferencias. Los mexicanos estn dispuestos a gastar ms en productos que no son indispensables, pero
que responden a sus nuevos hbitos de consumo. En 2011 se registr una tendencia de crecimiento que se mantendr
a lo largo de 2012 en categoras no consideradas de primera necesidad, sino que representan un gusto o un antojo
para los consumidores y que durante la pasada crisis econmica en 2008 y 2009 no presentaron signos positivos. As,
la compra de postres empacados, leche saborizada, pan dulce (durante la crisis, la compra migr hacia el pan blanco)
y colorantes para el cabello ha mostrado un crecimiento de doble dgito. Por lo tanto, una buena alternativa es enfocarse
en la venta de productos que satisfagan esos pequeos caprichos.
Va libre para innovar: Por otro lado, mientras todava en 2010 la competencia en precio fue el principal elemento
usado por las compaas de consumo para pelear por la preferencia del pblico, en 2011 el consumidor se mostr ms
dispuesto a gastar y tambin confirm que est vido de novedades.
De acuerdo con una encuesta realizada por la firma especializada en estudios de mercado Nielsen, pasada la parte
ms lgida de la ltima crisis, uno de cada seis consumidores estn abiertos a la innovacin; es decir, estn dispuestos
a probar nuevos lanzamientos y mejoras en los productos. Lo ms importante quiz es que de ese grupo, la mayor
parte estara dispuesta a pagar un precio ms alto si el elemento innovador en cuestin le resulta relevante. Lo anterior
llama la atencin porque en una poca de dificultades econmicas, pareciera que la innovacin es poco significativa,
pues la mayora de los consumidores estn preocupados por obtener artculos bsicos, destaca Pablo Iglesias, director
de la cuenta de Servicio al Cliente de Nielsen. Hoy, vemos un mercado ms frtil para la innovacin. Vemos que
hoy en da los mexicanos tenemos otros conceptos, otros intereses de compras, ya que no slo pensamos en comprar
por comprar; sino en el beneficio, en la satisfaccin que dar el producto al adquirirlo y pos-venta como se dice que
se le dar despus. En nuestro producto buscamos mejoras, que de esa satisfaccin al cliente y que sea de grandes
beneficios para cada consumidor.
Los precios de las velas son la siguiente:
Producto CH M G
Velas de te $25 $48 $65
Velas decorativas $198 $268 $388
Velas de candelabro $0 $0 $20
Velas de columnas o pilares $208 $388 $528
Velas flotantes $58 $0 $148
Velas de soya $50 $0 $0
Precio producto Ventajas Desventajas

De introduccin
Alto respecto a la competencia Es cera 100% natural, 100% No se encuentra fichas

ecolgica, es obtenida a travs de Bibliogrficas
una planta.
Menor respecto a la No aumenta los niveles de CO2 No se encuentra fichas
competencia en el ambiente al calentarse. Bibliogrficas
Igual respecto a la competencia La cera de Soja es fcil de No se encuentra fichas
limpiar de cualquier superficie, Bibliogrficas
solo se necesita agua y jabn.
Materiales requeridos
1. Cera de Soya.

2. Aceite de Soya.
3. Esencia Slida para velas.
4. Esencia aromtica para hacer velas
5. Colorante para hacer velas
6. Moldes metlicos
7. Contenedores
8. Cucharones
9. Pabilo y grapa
La factibilidad que se tendr para adquirir los insumos (cera y aceite de soya) a utilizar en la elaboracin de las velas
de soya, es en gran medida una desventaja, ya que estn en otros estados (Estado de Mxico, Hidalgo, Nuevo Len y
Distrito Federal), nuestros proveedores de los insumos. Y eso har que nuestro producto adquiera un mayor costo de
produccin.
La inversin requerida para operar durante un ao es de $ 1238,749.50
Para alcanzar el punto de equilibrio es necesario vender 4,614 velas al mes y se empezara a tener ganancias despus
de 5 aos de operacin
Comentarios Finales
Es una vela que proviene de las plantas, es una fuente ilimitada y renovable, es biodegradable, lo que la convierte
en un producto sostenible, consumirla y divulgarla apoya y es apoyado por sembradores y cosechadores de varios
pases, promueven la agricultura, es cera 100% natural, 100% ecolgica y al calentarse, se convierte en un delicioso
aceite de masaje, totalmente natural, es una gran ventaja.
Las personas pueden tener la confianza de utilizar la vela de soya ya que an para la piel la cera tiene una textura
suave, cremosa, parecida a la del yogurt, dndole a la vela un acabo muy suave y bonito. Al derretirse, la cera se
transforma en un aceite calentito de aspecto Delicioso, la cera de soya emite un 90%, menos de holln, es decir una
cantidad casi nula, manteniendo la esttica de la vela y protegiendo la salud.
Cabe mencionar que al ser un producto con ingredientes que cuidan al medio ambiente y no hacen dao a la salud,
ser de fcil acceso para las personas. Con estas caractersticas se espera una aceptacin positiva de las personas que
viene en el estado y a los visitantes que tengan una estada permanente.
Conclusiones
Recomendaciones
Sera recomendable que se le diera una mayor difusin a los beneficios del uso de este tipo de velas puede tener,
y buscar una alternativa para que el cultivo de soya se diversificara y multiplicara en toda la Republica Mexicana y
de esta forma abatir los precios de los insumos requeridos para la produccin de estas velas.
Referencias
INEGI. Estadsticas sociodemogrficas. Poblacin total segn sexo 1050 a 2005
AMAI. Niveles socioeconmicos, actualizacin 2005

Notas Biogrficas
Nacional Financiera, Gua para la formulacin y evaluacin de proyectos de inversin
Baca, Urbina, Evaluacin de Proyectos de Inversin, Ed. McGraw Hill, Mxico, 1993.
APENDICE
Cuestionario utilizado en la investigacin
Buscamos conocer tu opinin referente al uso cotidiano e inters que le das a las velas.
Domicilio: _____________________________________________Sexo: ___
Selecciona tu rango de edad: ( ) 15 a 25 ( ) 26 a 35 ( ) 36 a 50 ( ) 51 en adelante.
1. Sabas que la mayora de las velas que existe en el mercado est hecha de parafina y generalmente se obtiene del petrleo?
a) Si b) No
2. Conoces los tipos de velas que existen en el mercado?
a) Si b) No
3. Qu tan frecuente utilizas las velas?
a) De 1 a 5 cada mes b) De 6 a 10 cada mes c) De 11 en adelante cada mes
4. Qu cantidad de dinero destinas para comprar velas?
a) Menos de $50 b) Ms de $50 c) Ms de $100 d) Otra cantidad, menciona cuanto: $
5. Qu tipo de velas compras?
a) Velas aromticas b) Velas de miel c) Velas de agua
d) Velas de parafina e) Otra, menciona cual
6. Sabas que las velas que son hechas de parafina contaminan nuestro medio ambiente?
a) Si b) No
7. Conoces las velas de soya?
a) Si b) No
8. Sabas los beneficios que tienen las velas de soya como que al calentarse, la cera se convierte en un delicioso aceite de masaje 100%
natural, adems de ser velas decorativas y aromticas?
a) Si b) No
9. Te interesa proteger el medio ambiente?
a) Si b) No
10. Te gustara comprar una vela de soya que no representa un riesgo al medio ambiente?
a) Si b) No
11. Cunto estaras dispuesto a pagar por una vela de soya?
a) De $15 a $20 b) De $21 a $40 c) De $41 a $60 d) De $61 a $100

Cargador solar, una alternativa sustentable

Pineda Mongeote Julio Emilio IBQ 1 Caldern Chvez Braulio 2 Fuentes Flores Claudia3 Elizabeth Rodrguez
Javier MP 4 Brissa Roxana de Len de los Santos MC 5
Resumen Se pretende elaborar un cargador solar que se pueda utilizar en equipos porttiles y de esa manera disminuir
la dependencia de la energa elctrica, y reducir el tiempo de carga de la batera de los equipos porttiles.
Palabras clave Cargador, Solar, Sustentable

Introduccin
Los cargadores contaminan en distintos niveles dependiendo de la regulacin en su disposicin final. Los
cargadores que van a dar a los basureros pueden contaminar el suelo mediante la liberacin de los cidos que se
requieren para su funcionamiento. Otro problema que acarrean es que para su elaboracin se emplean metales pesados,
los cuales pueden ser altamente txicos si se vuelven biodisponibles. Algunos de estos metales pueden formar sales
que se disuelven y van a dar a los cuerpos de agua, generando serios problemas. Un cargador solar es una fuente de
energa autnoma porttil. Los cargadores solares utilizan energa solar fotovoltaica, esta es una energa renovable ya
que su materia prima es el sol.

Se realiza un trabajo de investigacin bibliogrfica y posteriormente se realiza un proyecto, siguiendo la
metodologa NAFIN para determinar la factibilidad del mismo
En la evaluacin de impacto ambiental se aprecia los efectos que causa en la estructura del ecosistema el cargador
de energa solar. Una placa solar es una lmina de celdas fotovoltaicas que aprovechan la energa de la radiacin solar
para generar electricidad. Hay 3 tipos de placas solares en los cargadores solares: a) Placa de silicio mono
cristalino ofrecen un rendimiento entre 17 y 20 %. b) Placa de silicio poli cristalino ofrecen un rendimiento entre 14
y 16%. c) Placa de silicio amorfo ofrecen un rendimiento de hasta un 11%.
Los cargadores solares son capaces de absorber casi cualquier tipo de luz, generando corriente elctrica en cada
momento, esta provenga de claridad o de luz artificial. Los mejores resultados se obtienen cuando estn expuestos
directamente a la radiacin solar. Batera de ion de litio. Los cargadores solares disponen de una batera interna, esta
batera almacena la energa solar generada mediante la placa solar. De este modo usted puede conectar su
dispositivo en cualquier momento y se recargar con la batera interna anteriormente cargada con la luz solar. Las
propiedades de las bateras de ion de litio, como la ligereza de sus componentes, su elevada capacidad energtica y
resistencia a la descarga, la ausencia de efecto memoria o su capacidad para operar con un elevado nmero de ciclos
de regeneracin, permiten que los cargadores solares obtengan un alto rendimiento. Se recomienda que la batera no
se exponga a temperaturas por encima de los 60 ya que pueden degradarse considerablemente. Los cargadores
solares disponen de un circuito electrnico para conectar todos los puntos del cargador solar.
Circuito electrnico
Las principales propiedades de los circuitos elctricos del cargador solar son: 1) Regular la entrada y salida de
la corriente elctrica para el cuidado de la batera. 2) Sistema de cortocircuito en el caso que hayan subidas o bajadas
de tensin. 3) Un inversor que se encarga de transformar la electricidad de la batera y ajustarla al voltaje requerido
1
Pineda Mongeote Julio Emilio IBQ, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
juepim@hotmail.es (autor corresponsal)
2
Caldern Chvez Braulio, alumno del Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
jefe_kalde91@hotmail.com
3
LI Claudia Fuentes Flores, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico. cfuentesf@hotmail.es
4
Elizabeth Rodrguez Javier MP, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
ing.elirodriguez@hotmail.com
5
Brissa Roxana de Len de los Santos MC, Docente en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Mxico.
brissaroxana@hotmail.com

para poder recargar la batera de cualquier dispositivo electrnico. 4) Indicadores avanzados como el indicador de
carga solar y indicador de estado de la batera nos muestras informacin sobre el estado de nuestro cargador solar. 5)
Con estas 3 combinaciones hacen de los cargadores solares los sistemas solares ms avanzados tecnolgicamente.
Los cargadores solares para mviles aumentan la autonoma de todos los dispositivos electrnicos porttiles en
cualquier lugar utilizando la energa solar.
Un cargador solar para equipos mviles es un aparato electrnico, de buena calidad y de gran utilidad pues genera
energa a travs de celdas ftv y la almacena en bateras recargables de NI-MH, para poder tener energa cuando no
halla sol suficiente, los materiales con los que se construy son de alta calidad y durabilidad.
El material que se requiere para su ensamblado es el siguiente: a) celdas fotovoltaicas con capacidad de 1.5 voltios y
300 mah b) bateras tipo AA recargables de NI-MH con capacidad de 1.2 voltios y 300 mah c) cable color rojo d)
cable color negro e) bases para bateras tipo AA de plstico f) cable con conector hembra tipo USB g) armazn para
el cargador h) cautn de 110 voltios i) rollo de soldadura de estao j) bote de grasa para soldar k) multmetro
El dispositivo dispensador de la energa acumulada en las bateras AA, consiste en una conexin en serie de las
bases para bateras AA, a su vez, las terminales de este arreglo estn conectadas al puerto USB hembra. Esta
configuracin, ofrece 4.8 Volts de salida y hasta 2100 mA. De acuerdo a la especificacin de las bateras recargables,
una batera completamente cargada es capaz de proveer 2100 mA a 1.2 V, que expresado en trminos de energa,
equivale a 2.52 W-h. El cargador de bateras construido tiene capacidad para recargar 4 bateras AA, lo cual representa
en promedio 10 W-h; que es la misma energa que se ofrece en el dispensador de energa construido. El
requerimiento energtico de una batera de celular convencional, se encuentra alrededor de 3 W h, en tanto que para
un Smartphone este es de aproximadamente 6.5 W h. La recarga de ambos tamaos de bateras va USB tpicamente
se hace entre 4.5 y 5 V @ 100 mA. Actualmente se venden en el mercado cargadores para celulares que funcionan a
base de bateras recargables o no, lo que pretendemos es disminuir el uso de las bateras no recargables y el consumo
de energa elctrica y de esta manera ayudar al medio ambiente pues debido al manejo inadecuado de las bateras que
estn constituidas por elementos como carbn (C) o zinc (Zn), dixido de manganeso (MnO2), mercurio (Hg); nquel
(Ni); cadmio (Cd) y litio (Li), los cuales al ser depositados en rellenos sanitarios, estas se oxidan liberando su contenido
y as contaminan la tierra, el aire y el agua.
Desde un punto de vista econmico, se requiere una inversin inicial de $515,000.00 para poder trabajar un ao
teniendo un punto de equilibrio de produccin de casi 400 piezas por mes. Esto lo hace un negocio rentable y permite
generar nuevos empleos, pues se piensa inicialmente- hacerse de manera manual.
El resultado de la encuesta muestra que un 93 % de las personas encuestadas est preocupado por la preservacin
del medio ambiente; el 98% conoce o a escuchado hablar de la energa solar; y ese mismo 98% est interesado en
hacer uso de la energa solar; por otro lado solo el 40% ha odo de los cargadores solares, y un 25% est dispuesto a
comprar uno; la mayora est dispuesto a comprarlo al precio ms bajo; el total de la gente esta interesada en cambiar
su cargador elctrico por uno solar.
Comentarios Finales
Al elaborar un cargador solar para uso en equipos electrnicos, estamos minimizando el riesgo de contaminacin
y reduciendo el consumo elctrico generado por los equipos de uso casi diario, con lo cual apoyamos al planeta a la
sustentabilidad del mismo.
Conclusiones
La tendencia elevada del consumo de pilas se contrapone al desarrollo sustentable, ya que a estos ritmos, le
heredaremos a las futuras generaciones grandes volmenes de contaminantes. Finalmente, cabe mencionar que la
intencin de este trabajo es aportar una alternativa con respecto a la problemtica que implican los desechos de pilas
y bateras, con el fin de construir consensos entre distintos sectores de la sociedad para iniciar acciones que deben de
ir desde la reduccin de los niveles actuales de consumo hasta la ejecucin de programas de manejo y reciclado
permanentes y por supuesto del uso de alternativas, como es el caso del cargador solar, que sean ms amigables con
el medio ambiente.

Referencias
Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente 1988. Diario Oficial de la Federacin, 28 de enero.
La contaminacin por pilas y bateras en Mxico, Jos Castro Daz y Mara Luz Daz Arias,
http://www2.inecc.gob.mx/publicaciones/libros/438/cap5.html, La contaminacin por pilas y bateras en Mxico
APENDICE
Cuestionario utilizado en la investigacin
Nota: El material incluido en el apndice cuenta como pgina (el lmite sigue siendo seis pginas, con todo y
apndice)
Encuesta aplicada
1 Est preocupado por la preservacin del medio ambiente?

a) Si b) No
2 sabe que es energa solar?

a) Si b) No
3) utilizara usted la energa solar si estuviera a su alcance?

a) Si b) No
Porqu?_______________________________________________________________________________
4) ha escuchado sobre cargadores solares para equipos porttiles?

(telfonos mviles, cmaras fotogrficas, mp3, etc.)
a) Si b) No
5) estara dispuesto a obtener un cargador solar?

a) Si b) No
Porque?_____________________________________________________________
6) Cunto pagara usted por un cargador solar?
a) $200.00 - $500.00 b) $500.00 - $1000.00 c) otra cantidad______________
7) Dnde le gustara encontrar un cargador solar para equipos mviles?
a) supermercados b) tiendas de electrnica c) otro_______________________
8) en qu medio de comunicacin le gustara saber sobre la venta de un cargador solar?
a) Peridico b) radio c) tv
d) folletera y carteles e) otro____________________________________________
9) llevara su cargador solar a cualquier parte?
a) Si b) no c) Por qu?___________________
_____________________________________________________________________
10) cambiara su cargador convencional por un cargador solar?
a) si c) no c) por qu?___________________
_____________________________________________________________________

La mujer emprendedora y su influencia en los negocios

Mariana Plata Velzquez1, Marisol Hiplito Ramrez2
ResumenActualmente la mujer juega un papel muy importante dentro del mundo de los negocios. El porcentaje de su
participacin en la economa se ha ido incrementando de manera constante y en pocas recientes. El desarrollo del
emprendimiento ha demostrado en el mundo su validez como estrategia para desarrollar en plenitud la carrera laboral de
las mujeres.
Palabras claveMujeres, emprendimiento, negocios.
Introduccin
El emprendimiento es una manera de pensar y actuar, orientada hacia la creacin de riqueza, a travs del
aprovechamiento de oportunidades, del desarrollo de una visin global y de un liderazgo equilibrado, de la gestin de
un riesgo calculado, cuyo resultado es la creacin de valor que beneficia a: los emprendedores, la empresa, la economa
y la sociedad.
Keppler (2007), define al emprendimiento como las actividades de un individuo o un grupo dirigidas a iniciar
actividades econmicas en el sector formal bajo una forma legal de negocio.
Cullar (2006), define el emprendimiento como la capacidad de las personas para crear nuevas empresas u
organizaciones econmicas y sociales.
La mujer emprendedora, caracterizada por un espritu activo y positivo, que la lleva a asumir riesgos y compromisos,
desafa al mercado y al sistema, se levanta y vuelve a empezar asumiendo los inconvenientes y fracasos como
aprendizajes. Es esta mujer la que con valenta ha sabido enfrentar la crisis terrible que vivimos hacen tan pocos aos.
Dentro del presente artculo se dar a conocer la importancia que tienen hoy en da las mujeres emprendedoras.
Desarrollo
En Mxico, la mujer sigue ganando terreno en prcticamente todos los mbitos: el laboral, el poltico, el de los
medios de comunicacin, el arte, la cultura y la ciencia. Y no es un hecho fortuito, pues este segmento representa el
51.2% de la poblacin, de acuerdo con el Censo de Poblacin y Vivienda 2010 del Instituto Nacional de Estadstica y
Geografa (INEGI).
En Mxico hay cada da ms mujeres empresarias que rompen con paradigmas sociales para incorporarse al mundo
de los negocios, nicho que durante aos haba sido dominado por el gnero masculino: los ltimos datos del Banco de
Informacin Estadstica (BIE) del INEGI revelan que 2.6% de las mujeres econmicamente activas son actualmente
empleadoras, en contraste con la cifra de 2005, cuando era de slo 1.8 por ciento.
Asimismo, las estadsticas reportan que 42% de las mujeres empresarias tiene un nivel de escolaridad de secundaria
completa; 70% inicia su empresa con ahorros personales; 88% de las empresas son administradas sin ayuda
profesional; 72% tiene como cliente al consumidor final; y ms de 50% no realiza publicidad.
Todas, cifras que demuestran que las mujeres tienen mayor aversin al riesgo y menor familiarizacin con los
instrumentos de crdito y administracin de negocios.
De acuerdo con datos de la Asociacin Mexicana en Direccin de Recursos Humanos (Amedirh), en los ltimos
15 aos la participacin de las mujeres en puestos de direccin en las principales empresas del pas avanz de 43 a
1
Mariana Plata Velzquez Estudiante de Administracin de Empresas en la Universidad Autnoma del Estado de Mxico,
Atlacomulco, Estado de Mxico.mariana_plata20@hotmail.com
2
Marisol Hiplito Ramrez Estudiante de Administracin de Empresas en la Universidad Autnoma del Estado de Mxico,
Atlacomulco, Estado de Mxico. marisolhramirez@hotmail.com.

52%, lo cual significa que el papel de la mujer en el mundo laboral es crucial para el pas, ya que representa una
contribucin fundamental en el cumplimiento de los objetivos de desarrollo social, educativo, comunitario y
econmico.
La mujer juega hoy un papel muy importante dentro del mundo de los negocios, el porcentaje de su participacin
en la economa ha incrementado de manera constante y en pocas recientes, incluso se registran en la plantilla laboral
femenina que en la masculina.
La mujer emprendedora, caracterizada por un espritu activo y positivo que la lleva a asumir riesgos y compromisos,
es aquella que se levanta y vuelve a empezar asumiendo los inconvenientes y fracasos como aprendizajes. Mujeres
lderes que saben enfrentar todo tipo de crisis y estn dispuestas a tomar decisiones acertadas, ellas tienen una
influencia importante dentro de sus negocios y empresas generando un valor agregado de alta importancia.
La participacin y proyeccin de las mujeres aumenta considerablemente da con da en diferentes mbitos. A lo

largo de los aos ellas han demostrado su capacidad empresarial, sin embargo, es necesario impulsarlas para que tomen
las riendas de su propio negocio. Segn la ENOE (Encuesta Nacional de Ocupacin y Empleo INEGI) actualmente,
tan el 19% de los emprendedores en Mxico son mujeres, por esta razn, Dell busca darles impulso a travs del fomento
en la inversin tecnolgica para que un mayor nmero de mujeres pueda entrar al mundo de los negocios y aumentar
su participacin e influencia, y de la misma forma seguir cumpliendo sus roles, entre ellos, el rol de madre.
Mientras el progreso social y econmico ha conllevado incrementar la presencia femenina en el mercado laboral,
an sigue siguen habiendo dificultades (diferencias salariales, falta de flexibilidad, etc.). La falta de oportunidades en
el mercado de trabajo y las barreras de acceso a l desempean un papel importante al influir en las mujeres a
convertirse en empresarias. De todas formas, mientras se afirma que el emprendimiento es un catalizador para el
crecimiento econmico y la mejora de la competitividad de los pases, se observa cmo no se garantiza un acceso igual
a todos los colectivos. Con la perdida de estas capacidades emprendedoras las economas de los pases estn tambin
perdiendo oportunidades para generar nuevos productos y servicios, as como nuevos empleos.
En trminos generales, pues, el emprendedurismo femenino, segn el Global Emtrepreneurship Monitor 2010
Womensreport se caracteriza por (destacando las diferencias existentes entre territorios):
Actitudes. Las mujeres en sociedades menos desarrolladas son ms proclives a percibir oportunidades y tienen ms
confianza en sus capacidades para emprender, por lo cual tienen un menor riesgo al fracaso e intentan en mayor medida
iniciar un negocio nuevo.
De forma general, las mujeres, independientemente del grado de desarrollo econmico de su pas, tiene una menor
percepcin acerca de sus oportunidades y capacidades, un menor grado de convencimiento de las capacidades
personales est asociado con las oportunidades que se perciben para crear una empresa.
La motivacin para crear una empresa est asociada con el grado de desarrollo del pas. As, mientras en aquellos
pases menos desarrollados la principal motivacin de las mujeres es la necesidad, la oportunidad pasa a ser el principal
factor a medida que aumenta el grado de desarrollo econmico. De todas formas, a medida que el grado de desarrollo
incrementa, el grado de aprendizaje tiende a disminuir porque la sociedad ofrece ms oportunidades laborales; es decir,
como existe una mayor oferta laboral, el porcentaje de personas emprendedoras no est tan vinculado a necesidades
sino a oportunidades.
Parecera como que la mujer tiene ahora mayores oportunidades de ejercer un liderazgo diferente. Que tiene
cualidades que la hacen ms permeable a los climas emocionales, al manejo de los conflictos, a la horizontalidad, al
trabajo en redes, a pensar en el desarrollo de las personas y sus necesidades humanas, a la complementariedad, la
compasin, cuidado del planeta y al compromiso y responsabilidad. Por tal motivo es un desafo ser Lder en la
actualidad siendo mujer.
En esta situacin donde la deshumanizacin se hizo cargo de casi todos los aspectos de la vida en las empresas,
quien mejor que una mujer para poder poner un toque diferente, poder ampliar el horizonte de soluciones y abrir un
nuevo camino hacia la obtencin de resultados diferentes, incluyendo a las personas que forman el sistema de las
empresas, como seres humanos necesarios y apreciables para el crecimiento y sostn de la organizacin.

El liderazgo Femenino un modelo a tener en cuenta, un modelo para respaldar y del cual podemos esperar resultados
excelentes, de manera sostenible y equitativa para todos los involucrados.
Si bien para lograr que un negocio sea exitoso no es relevante que lo inicie un hombre o una mujer, la preparacin
con la que cuente el emprendedor s resulta un factor determinante. La buena noticia es que las mexicanas han logrado
en aos recientes un mayor acceso al sistema educativo y por ende su nivel de escolaridad ha aumentado. En la
actualidad, 40 de cada 100 muchachas de entre 15 y 29 aos tienen algn grado de educacin media bsica.
Las cuestiones de orden motivacional y familiar son tambin importantes. La bsqueda del equilibrio entre la vida
personal y familiar siempre ser un tema constante para la mujer, aun cuando hoy cuenten con un mayor apoyo de sus
padres, esposos o hijos.
Conclusin
Sin duda alguna la incursin de las mujeres en la creacin de nuevos negocios, ha tomado gran relevancia e
importancia en los ltimos aos, para la economa de nuestro pas, es por ello que las mujeres debemos creer esta
importancia y seguir en este camino, creando nuevas ideas de negocios, y adems de esto ser madres de familias, en
algunos casos juegan el roll de padre y madre. Tambin debemos hacer conciencia, pues aun en estos das existen casos
de discriminacin pues hay quienes piensas que las mujeres no debemos a los quehaceres del hogar, hay que cambiar
este tipo de ideologas, para que de esta manera ms mujeres con ideas innovadoras en los negocios puedan realizarlos.
Referencias
Rojas, K. Mujeres emprendedoras rompen paradigmas, consultada por Internet el 10 de marzo de 2014. Direccin de Internet:
http://www.cnnexpansion.com/opinion/2011/03/07/el-papel-de-la-mujer-laboral.
Global, E. M. Iniciativa Empresarial, Mujeres emprendedoras, consultada por Internet el 10 de marzo de 2014. Direccin de Internet:
http://www.gemconsortium.org/news/757/gem-2010-womens-report-
Castellanos, I. Empresaria: Debes tenerlo todo?, consultada por Internet el 11 de marzo de 2014. Direccin de Internet:
http://www.pymempresario.com/2012/11/empresaria-debes-tenerlo-todo/
Villacis, J. E. Mujer, empresaria, lder y protagonista, consultada en Internet el 11 de marzo de 2014. Direccin de Internet:
http://www.ideasparapymes.com/contenidos/mujer-empresaria-siglo-XXI-lider-protagonista.html
Maubert, I. Cmo son las emprendedoras mexicanas, Revista SoyEntrepreniur (en lnea), Vol. 3, No. 15, 2014, consultada por Internet el 12 de
marzo de 2014. Direccin de internet: http://www.soyentrepreneur.com/21918-como-son-las-emprendedoras-mexicanas.html
Espino, A. Un marco de anlisis para el fomento de las polticas de desarrollo productivo con enfoque de gnero, consultado por Internet el 13 de
marzo de 2014. Direccin de internet: http://empresarias.inmujeres.gob.mx/docs/estadisticas.pdf

Propuesta Metodolgica para Desarrollo de Aplicaciones Mviles para

Dispositivos Android
Ulises Ponce Mendoza MCS1, ITS. Vctor Ynez Moreno2, MCIE. Rafael Armando Soto Bernal 3
Resumen El desarrollo de aplicaciones para dispositivos mviles est en un fenmeno de contagio entre las empresas
de desarrollo de software de tamao PYME, mismas que se avocan a proyectos de sta ndole con metodologas probadas
en el desarrollo de software para escritorio o sin ellas. Situacin que pone en duda la calidad, soporte y estabilidad de las
aplicaciones desarrolladas, al no existir un lineamiento general de desarrollo. Es por ello que se dise y prob una
metodologa que permitiera asegurar la calidad del software. El resultado fue una metodologa derivada de un proceso
incremental con implementacin de caractersticas de Scrum, Kanban, Desarrollo por Prototipos y Modelo Vista-
Controlador. As mismo, se defini la infraestructura ideal de artefactos para su implementacin. Su operacin se prob
mediante el desarrollo de una aplicacin mvil en la empresa eDesarrollos de Hermosillo. Sonora.
Palabras clavesAndroid, Desarrollo, Metodologa, Aplicaciones, Mviles.
Introduccin
La mayora de los proyectos de software que se desarrollan en PYMES tienen un elevado porcentaje de fracaso,
ste puede ser completo, es decir que no se lleve a cabo la entrega del producto parcial, es decir, que no se cumpla
con los requerimientos solicitados por el cliente, o que se tengan problemas fuertes de errores en la implementacin,
dificultad para el mantenimiento y desfase en atencin a las necesidades. Todo lo anterior redunda en costos no
estimados por las empresas que impactan fuertemente en su solvencia econmica y permanencia en el mercado.
Las tres variables ms relevantes en el fracaso de los proyectos de software son a) Errores de estimacin de
Costo; b) Falla en la medicin del riesgo del proyecto, y c) Desarrollo basado en programadores estrella.
Especialmente en los proyectos dnde la tecnologa es novedosa se tienden a fallar porque no es posible medir con
precisin los costos involucrados de desarrollo a largo plazo, as mismo, no tienen formas para definir qu tan viable
tcnicamente es el desarrollar la aplicacin como el cliente la desea en el plazo acordado y finalmente muchas
PYMES dependen de un desarrollador estrella que de rotacin de personal compromete en gran medida las
operaciones de la misma. Como mecanismo para paliar lo anterior, el uso de metodologas de desarrollo de software
ha demostrado ser una excelente prctica que contribuye al cumplimiento de fechas de entrega, al mismo tiempo que
asegura la calidad del software y atienda las necesidades del cliente. En especial las metodologas giles permiten a
las PYMES de desarrollo de software responder de manera eficiente a los cambios en los requerimientos del
producto en desarrollo, a la vez que mantienen el control de riesgo, sin caer en exceso de mecanismos de control.
Asimismo stas permiten una mayor flexibilidad que las metodologas tradicionales de desarrollo, que se bloquean
muy pronto en los detalles del proyecto y son menos capaces de ajustarse a las cambiantes necesidades de los
clientes, del mercado y de los desafos imprevistos que plantea la tecnologa.
Por otra parte el desarrollo de aplicaciones mviles est teniendo una etapa de contagio en nuestro pas, sin
embargo, quienes estn aprovechando la creciente demanda son las empresas de desarrollo grandes y consolidadas,
lo que ha redundado en un conjunto de aplicaciones de alta calidad desarrolladas por estas empresas y otro conjunto
numerosamente mayor de aplicaciones desarrolladas por PYMES o freelance que tienen problemas de calidad en la
operacin, usabilidad y soporte, por lo que se propone el siguiente trabajo como estrategia para contribuir a la
madurez del mercado de aplicaciones Android, contribuir a la mejora de la calidad de las aplicaciones desarrolladas
y favorecer el desarrollo de aplicaciones en las PYMES, para hacer ms competitivo el mercado.

Todo proceso de desarrollo de software requiere una metodologa que permita organizar a los participantes de
forma que se coordinen adecuadamente para el logro exitoso del software, es por ello, que para favorecer el xito en
el desarrollo de aplicaciones mviles se realiz un anlisis basado en listas de verificacin. El anlisis emparej las
caractersticas de trabajo de la empresa modelo con las de varias metodologas que permitiera hacer una transicin
sencilla y gil para el equipo de desarrollo, al mismo tiempo que se empataba con prcticas recomendadas de
desarrollo. Para ello se realizaron observaciones in-situ durante seis semanas, en las cules se particip como
observadores y ayudantes en variados equipos de desarrollo de la empresa, y en funcin de las experiencias
1
Ulises Ponce Mendoza MCS es Profesor en la Divisin de Ingeniera y Tecnologas de la Universidad de la Sierra. upmendoza@gmail.com
(autor corresponsal)
2
Vctor Ynez Moreno es Ingeniero en Telemtica y Sistemas, Egresado de la Universidad de la Sierra y desarrollador en la empresa eDesarrollos
S.A de C.V. vyanez@edesarrollos.com
3
Rafael Armando Soto Bernal es propietario de la empresa eDesarrollos S.A. de C.V. rsotobernal@edesarrollos.com

obtenidas y entrevistas a los desarrolladores se realiz el emparejamiento de las caractersticas con las metodologas
revisadas. Dentro de los primeros hallazgos se identificaron tres roles distintos de participacin en el desarrollo.
Una vez que se caracteriz el esquema de trabajo de la empresa modelo se determinaron las caractersticas de las
metodologas giles, que eran compatibles con la empresa y que aportaran elementos de repetibilidad y control del
proceso. Una vez hecho esto, se diseo un esquema de siete etapas para el desarrollo de aplicaciones mviles.
Definida la estructura general de la metodologa mediante las observaciones en el sitio y el apoyo de la literatura
respectiva se seleccion uno de los proyectos de los clientes de la empresa modelo con la finalidad de iniciar el
desarrollo de la aplicacin mvil utilizando la metodologa propuesta. Lo anterior nos permitira identificar con
mayor precisin las buenas prcticas de cada una de las etapas de la metodologa.
A pesar de ser la cuarta etapa por requerimientos propios de capacitacin se decidi iniciar por determinar las
mejores prcticas de codificacin y la herramienta que nos ayudara a escribir ese cdigo, es decir el Entorno de
Desarrollo Integrado (IDE). Los IDE existentes para desarrollo de aplicaciones en dispositivos mviles, en este caso
con sistema operativo Android, fueron los siguientes: a) Eclipse SE con Android SDK Plug-in; b) Eclipse Android
Developer Tools; c) IntelliJ IDEA con Android Plugin; y d)Google Android Studio con IntelliJ IDEA. De ellos se
pudo configurar exitosamente los tres ltimos y es a estos a los que se les aplic la siguiente rbrica de evaluacin
(Cuadro 1). Una vez que se emparejaron las caractersticas de cada IDE con las categoras a las que corresponde cada
uno de sus componentes, se realiz un grfico de radar para analizar grficamente cules de ellos seran los ms
adecuados (Figura 1).
Componentes Nivel Inadecuado Nivel Satisfactorio Nivel Excelente

No contar con sistema Contar con SCV Integrado y soporte de Git,
Integracin SCV Contar con plug-in Github
de control de versiones. SVN, y Mercurial.
Anlisis de Que no importe Que haga refactorizacin y Proporciona una pre-visualizacin y
cdigo libreras -refactorize. proporcione soluciones rpidas. Generacin de recursos. Deteccin de errores.
Muestre la interfaz y adems
Que adems muestre una vista previa de la
No muestre una vista permita hacer un drag&drop de
Desarrollo de pantalla en todas las resoluciones disponibles.
previa de la interfaz componentes. Muestre reglas de
interfaz grfica Que permita crear dinmicamente pantallas
que est en diseo. alineacin. Permita ver la pantalla
para dispositivos con mayor resolucin.
en modo normal y modo porttil.
Versin Versin Beta Preview Estable
No muestra opcin de
Ayuda de auto-completado al Que muestre las opciones para Que adems muestre una breve descripcin de
autocompletado momento de escribir autocompletar la frase. la variable/objeto.
cdigo.
Cuadro 1. Rbrica analtica de los IDE.
Sin embargo, no slo la herramienta de codificacin es indispensable sino que el uso de un modelo para asegurar
la calidad y mantenibilidad del producto final, tambin lo es. Por lo tanto y posterior a una investigacin documental
y al requerimiento implcito de desarrollo por parte de la empresa modelo de permitir que los software desarrollados
tuvieran la facilidad para variar rpidamente las GUI, sin afectar los componentes de inteligencia del negocio se
determin que el Modelo Vista-Controlador (MVC) se ajustaba a dichas necesidades. Adems esto le confiere mas
robustez a la aplicacin desarrollada porque puede cumplir con el requerimiento de ser compatible con al menos las
versiones Gingerbread y Jellybean que son las ms usadas por los dispositivos mviles en el mercado mexicano 4. El
segundo requerimiento es el hecho de que al separar los componentes de la aplicacin como lo hace MVC
obtendremos ventajas al momento de dar mantenimiento y actualizacin a la aplicacin, lo que podra redundar en
ms eficiencia, calidad y reduccin de costos. Es importante mencionar que la empresa modelo no contaba con
ningn patrn de desarrollo para mviles.
Finalmente el MVC permite seccionar de forma ms fcil nuestro equipo de trabajo y dedicar una parte a
desarrollo de componentes propios de la empresa, de tal forma que queden construidos mdulos o libreras con
funcionalidades especficas que deberan reutilizarse en proyectos posteriores, para proyectar estabilidad y madurez
en los procesos de desarrollo.
Para la etapa uno se mantuvo el proceso de anlisis de requerimientos con las tcnicas de entrevista con el cliente
y el establecimiento de acuerdos para realizar un desarrollo gradual y basado en prototipos.
Mientras que para la etapa dos al no tener ningn instrumento definido en la empresa modelo se realiza una
comparativa de herramientas de prototipado rpido para el diseo de GUI, as mismo, para el caso de usabilidad y
4
Wayerless Tecnologa Mvil. Jelly Bean supera a Gingerbread como la versin mas usada dentro de Android.
http://www.wayerless.com/2013/07/jelly-bean-supera-a-gingerbread-como-la-version-mas-usada-dentro-de-android/ (24/02/2014)

desarrollo de interfaces de
usuario se plantearon dos
vertientes, la primera radica en
el diseo de interfaces basado en
estndares comunes como la
teora de colores y la segunda
radica en utilizar los estndares
que Google como empresa
fundadora del sistema nos
recomienda. Para ste estudio se
desarrollaron dos interfaces para
experimentacin una con cada
estndar y se someti a prueba
por parte de los usuarios de la
aplicacin desarrollada, se
determin un periodo de treinta
das de uso para posteriormente
aplicar un instrumento de
validacin de la calidad
percibida en la interfaz. Dicho Figura 1. Comparativa de IDEs para dispositivos de mviles Android
instrumento fue una encuesta
que se asoci con una rbrica de validacin que incluy las reglas de oro propuestas por Pressman.
La tercera etapa que es la definicin de tareas se desarrollaba mediante un tablero Scrum en la empresa modelo,
sin embargo, para agilizar el proceso y en funcin de la menor cantidad de desarrolladores en el equipo se propuso el
uso de tableros Kanban. Finalmente la quinta y sexta etapa pertenecen a la categora de pruebas, la primera de ellas
es un conjunto determinado de pruebas de caja negra utilizando primeramente la herramienta Monkey incluida en
el SDK de Android mediante el uso del emulador, as como, la posterior prueba en equipos reales; la segunda etapa
es una prueba de percepcin de funcionalidad del cliente. Una vez pasadas las pruebas y corregidos los errores, en su
caso, se aprueba la ltima etapa de la metodologa, el lanzamiento.
Resultados
Validacin
Para asegurar el sustento de lo propuesto anteriormente en la metodologa se llevaron a cabo los anlisis de las
rbricas y otros instrumentos desarrollados obteniendo los siguientes resultados.
a) Roles.- Mediante observacin se encontr que los roles que mejor funcionaron en los diferentes equipos de
desarrollo fueron tres: Cliente, Asesor de Desarrollo, y Equipo de desarrollo. El tamao mnimo de equipo de trabajo
en la empresa debera ser de tres personas.
Cascada Scrum Prototipos
El equipo de desarrollo es mayor de 5 El equipo de desarrollo es mayor a 5 El equipo de desarrollo puede ser
integrantes. integrantes pero menor a 9. menor de 3 integrantes.
Requerido contar con requerimientos Individuos e interacciones ms que El cliente no identifica los requisitos
funcionales antes del desarrollo. procesos y herramientas. detallados.
Para que el proyecto tenga xito deben Software que funciona ms que Se reducen tiempos y costos.
desarrollarse todas las fases. documentacin exhaustiva.
Las fases continan hasta que los Responder ante el cambio ms que el El cliente prueba el prototipo y
objetivos se han cumplido. seguimiento de un plan. redefine requisitos.
La calidad del producto resultante es Colaboracin con el cliente ms que Existe mayor comunicacin entre
alta. negociacin de contratos los desarrolladores y el cliente
Cuadro 2.- Rbrica comparativa de metodologas contrastadas
b) Metodologa y Artefactos.- Inicialmente se propuso que el desarrollo de software para mviles dentro de la
empresa modelo se llevara a cabo siguiendo Scrum como metodologa para el desarrollo de software, sin embargo, al
validar los requisitos, determinamos que no era viable, siendo prototipos la que le sustituye. En la metodologa por
prototipos identificamos la totalidad de las caractersticas clave que fundamentan su eleccin. A continuacin
tenemos los resultados de una rbrica elaborada en la cual se muestran las caractersticas de tres metodologas
estudiadas para ser propuestas como metodologa de desarrollo de software para mviles dentro de la empresa
(Cuadro 2). Para determinar cul era la mejor herramienta IDE que existe se aplic la rbrica diseada. Cmo

podemos observar se evaluaron los componentes que se consideraron ms crticos para el desarrollo de aplicaciones
mviles y que ayudaran a que el programador se le facilitara el trabajo. En la Figura 1 podemos observar como
Intellij Idea + plugin y
Android Studio cumplen con
las caractersticas deseadas, sin
embargo se opt por proponer
el primero, porque adems de
ser versin estable, demostr
tolerancia a fallos. Por otra
parte y en base a anlisis
previos se determin que en la
empresa se utilizara MVC
como patrn de diseo de
software mvil para asegurar la
adaptacin a distintas versiones
del sistema operativo con un
mismo ncleo de inteligencia
de negocio.
Es por eso que se sugiere
que para el desarrollo de
aplicaciones mviles se
analicen muy bien las
estructuras a crear, en este caso
lo modelos, los controladores y
las vistas, por lo cual se
Figura 2. Evaluacin de los GUI, aplicando las reglas propuestas por Pressman. recomienda realizar diagramas
de clase, ya que en ellos
podemos observar de manera clara y concisa como est estructurada la aplicacin. A continuacin mostramos cmo
se utilizaron estos diagramas para el desarrollo de una aplicacin que quedara como resultado de esta metodologa.
Seguidamente en la propuesta de sta metodologa llegamos al punto donde se evalan las interfaces de usuario.
Como anteriormente se estuvo mencionando, se utilizaron las tres reglas de oro que Pressman sugiere para el
desarrollo de interfaces (Figura 2). En los resultados anteriores podemos observar claramente como las interfaces
hacen la diferencia ante la percepcin de la calidad y usabilidad del usuario, es por eso que se propone que se
personalicen las interfaces que Google nos proporciona como base para el desarrollo de aplicaciones para contribuir
a la usabilidad, sin descuidar la robustez. Por ltimo tenemos los resultados de una encuesta aplicada para la
evaluacin de la percepcin de la calidad y usabilidad ante el usuario final, teniendo los siguientes resultados. Como
podemos observar algunos resultados no son los esperados, sin embargo se corrobor que en el caso de las interfaces
de usuario siguiendo los estndares de Google dando un toque personalizado son la mejor opcin y el modelo que se
propone a seguir en la empresa eDesarrollos para el desarrollo de software para mviles en este caso con sistema
operativo Android (Cuadro 3).
Preguntas Usuario 1 Usuario 2 Usuario 3 Persona 4
Google Google + Google + Google
Custom Custom
Eran claros los iconos que se mostraban en la interfaz? SI SI SI SI
Eran fciles de recordar y de invocar las acciones? SI NO SI NO
Cuntas funcionalidades diferentes ha utilizado? 0 2 3 2
Result fcil de aprender las operaciones bsicas de la SI NO SI SI
aplicacin?
En comparacin con otras interfaces de aplicaciones que haya - 50% +10% +10% +1%
utilizado, Cmo evaluara sta?
Cuadro 3.- Resultados de la encuesta de satisfaccin del usuario
Metodologa de Desarrollo gil de Aplicaciones Android (D3A)

De manera resumida podemos decir que la metodologa consiste en: a) Roles.- El cliente, quien es el que
define de una manera general los requerimientos del sistema o de la aplicacin en este caso. Segundo, el asesor del
proyecto, quien se encarga de plantear prototipos funcionales que a su vez son del sistema o aplicacin final en base

a los requerimientos del cliente y tercero, el equipo de desarrollo, quien se encarga de realizar el prototipo funcional
en base a requerimientos bien definidos. b) Etapa 1.- Esta planeacin se lleva acabo primeramente con un anlisis de
requerimientos general del sistema, donde el cliente y el asesor definen actividades generales, la agenda y
prioridades del proyecto.
Figura 3. Metodologa D3A, Desarrollo gil de Aplicaciones Android
c) Etapa 2.- El asesor del proyecto en base a prioridades define un primer prototipo, con aprobacin del Cliente, para
que el equipo de desarrollo se d a la tarea de realizarlo. Es aqu donde se hace uso de Kanban, donde Kan
significa visible y ban tarjeta, manejando un tablero muy parecido al de esta metodologa, con sus ajustes. El
tablero que maneja esta metodologa representa de forma visual tarjetas donde se pueden observar clara y
definidamente cuales son las actividades a realizar del proyecto, y adems, se observa el flujo del proyecto.
El flujo del proyecto se basa en el principio del desarrollo incremental, por lo que las actividades del proyecto son
divididas en distintas partes para agilizar el proceso. Normalmente cada una de esas partes se escribe en una tarjeta y
se pega en el tablero, en la fase que corresponda. Dichas tarjetas debern contener la informacin bsica para que el
equipo sepa rpidamente la carga total de trabajo que supone: normalmente descripcin de la tarea con la estimacin
de horas. Adems, se pueden emplear fotos para asignar responsables as como tambin usar tarjetas con distintas
formas para poner observaciones o indicar bloqueos. Al final, el objetivo de la visualizacin es clarificar al mximo
el trabajo a realizar, las tareas asignadas a cada equipo de trabajo, as como tambin las prioridades y la meta
asignada. Es aqu donde recomienda el uso del tablero Trello con la siguiente configuracin: Primeramente del lado
izquierdo tenemos la columna Pendientes que es la actividad que hay que desarrollar, donde se debern asignar
etiquetas de colores que representan la prioridad y adems donde si existieran recursos de apoyo para el
entendimiento de la tarea a realizar aqu se incluiran. Seguidamente tenemos la columna Development donde sta
fase es la que est en produccin por parte del equipo de desarrollo. Si existieran dudas, se puede hacer una
notificacin al asesor del proyecto para que este trate de aclarar la situacin presentada. Continuando con la
visualizacin del tablero nos encontramos con la columna Testing donde se encuentran las fases, partes o prototipos
que ya han sido desarrollados por parte del equipo de programadores de la empresa. Es en esta fase donde el asesor
analiza el prototipo desarrollado para ver si cumple con los requerimientos para posterior mente presentarlo como

avance al cliente. Si existiera algn error, se regresa al equipo de programadores para corregir. Por ltimo tenemos la
columna Done donde se encuentra ya el prototipo que pas las pruebas y est listo. Es aqu donde se decide si hay
que continuar con la siguiente fase o prototipo.
Para favorecer el trabajo en equipo, se recomienda la orientacin del desarrollo a tareas de resolucin a corto
plazo. Sin duda, otro punto clave que se consider para establecer una metodologa de desarrollo de aplicaciones es
considerar la parte de escritura del cdigo, nombramiento de paquetes, clases, variables, etc. Es por eso que se
estableci que hay que documentar aunque sea muy bsico como es que funciona cierta parte del cdigo y escribir
este en el estndar CamelCase.
El desarrollar una interfaz clara y entendible debe de ser uno de los principios a seguir en el desarrollo de
software para mviles, es por eso que se propone dentro de esta metodologa que se sigan los estndares de Google
para el diseo de interfaces, dando un ligero toque personalizado a dichas interfaces para que le sean de ms agrado
al usuario, y que le ayuden a entender claramente que es lo siguiente o que debera hacer en esa interfaz.
Es aqu donde ya tenemos un prototipo funcional listo para presentarlo al cliente, dando as la oportunidad de
decidir el avance hacia el siguiente prototipo, ya que es un desarrollo incremental.
Vase el diagrama integrado de la metodologa al final del documento.
Comentarios Finales
Conclusiones
Este trabajo pretende sentar las bases para la definicin de estndares mnimos de calidad en el desarrollo de
aplicaciones mviles, especialmente en aquellas PYMES que desean adentrase en la programacin de mviles, sin
llegar a crear una obligatoriedad de caractersticas de las aplicaciones para no mermar la diversidad de opciones en el
mercado libre de aplicaciones, pero si con la finalidad de disminuir la cantidad de aplicaciones que incorporan fallos
y/o deficiencias en la usabilidad de sus interfaces grficas de usuario.
Asimismo, estamos convencidos que el futuro del desarrollo de software lo constituyen las PYMES por la
flexibilidad con la que pueden operar al crear alianzas temporales o incorporar desarrolladores libres, por lo que la
metodologa propuesta incluye herramientas de uso libre para no limitar su aplicacin. Adems lo anterior creemos
que les aportar beneficios operativos y de costos para contribuir a ampliar los mrgenes econmicos de operacin
de las PYMES de software.
Recomendaciones
Para continuar con el avance de sta rea del conocimiento sera muy recomendable iniciar con la validacin de la
metodologa en diferentes empresas medianas y pequeas que deseen realizar proyectos de desarrollo mvil para
plataforma Android, para ir acumulando una base de datos que nos permita definir un indicador de xito de la
metodologa o de la necesidad de adecuaciones. Posteriormente y en caso de ser exitosa se requiere que se realicen
pruebas de escalabilidad, es decir, que tan operativo resulta en equipos ms grandes de desarrollo.
Referencias
Aguilar, Luis Joyanes. Programacin Orientada a Objetos. 2da Edicin. Espaa. Ed. McGraw-Hill, 1998.
Bahit, Eugenia. POO y MVC en PHP, El paradigma de la Programacin Orientada a Objetos en PHP con el patrn arquitectnico MVC. Ed.
Openlibra. 2011.
Cockburn, Alistair. Agile Software Development: The Cooperative Game, Agile Software Development. 2da Edicin. Ed. Pearson-Education.
2006.
Cohn, Mike. Succeeding with agile software development using scrum. Boston. Ed. Pearson Education. 2010.
Fowler, Martin. Patterns of Enterprise Application Architecture. Ed. Addison Wesley, 2002.
Rumbaugh, James. Ivar Jacobson. Grady Booch. El proceso unificado de desarrollo de software. 2da Edicin. Madrid. Ed. Pearson-Education.
2000.
Meier, Reto. Professional Android 2 Aplication Development. 3ra Edicin. Indianapolis. Ed. Wiley. 2010.
Pressman, Roger S. Ingeniera del Software, Un Enfoque Prctico. 6ta Edicin. Mc Graw Hill, 2005.
Roberto Rodrguez Echeverra, Encarna Sosa Snchez, lvaro Prieto Ramos. Programacin Orientada a Objetos. Ed. Librera lvaro. 2004.
Scrum.org. Scrum.org, Improving the profession of software development. 2013. http://www.scrum.org/ (accessed 10 7, 2013).
Sommerville, Ian. Ingeniera del Software. Madrid. Ed. Pearson-Education. 2005.
Notas Biogrficas
MCS. Ulises Ponce Mendoza es profesor de la Divisin de Ingeniera y Tecnologas de la Universidad de la Sierra. Termin sus estudios de
posgrado en Relaciones Industriales en el Colegio de Sonora. Participa como instructor certificado de la Academia Local de Networking de
CISCO, Egresado de la Lic. en Sistemas Computacionales Administrativos por el Centro de Estudios Superiores del Estado de Sonora.
ITS. Vctor Moreno Ynez actualmente es desarrollador de software dentro de la empresa eDesarrollos S.A de C.V. Termin sus estudios de
Ingeniera en Telemtica y Sistemas en la Universidad de la Sierra.
MCIE. Rafael Soto Bernal actualmente lder y jefe de la empresa eDesarrollos S.A de C.V. Egresado de Ingeniera en Sistemas por el Instituto
Tecnolgico de Hermosillo, con Maestras en Consultora Interna y Externa y Direccin de Organizaciones del Conocimiento.

REDUCCIN DE TIEMPOS DE CICLO PARA ACTIVIDAES

ADMINISTRATIVAS CLASIFICACIN A DEL
DEPARTAMENTO RECURSOS FINANCIEROS DE LA
JURISDICCIN SANITARIA No. 12 MACUSPANA,
PERTENECIENTE A LA SECRETARA DE SALUD DEL
ESTADO DE TABASCO
M.A. Margarita Quevedo Martnez1, M.A. Julio Csar Romelln Cerino2,
Ing. Mariela Del Carmen Rodrguez Salgado3 Ing. Jos Hernndez Garca4
Resumen La celeridad en la atencin que proporcionan los servicios es da a da ms demandada,

debido a la agitada agenda de las personas cada vez ms ocupadas; es una exigencia la atencin oportuna, por
ello las empresas particularmente las gubernamentales deben esforzarse por proporcionar un servicio
eficiente y con calidad, de modo que los clientes internos y externos queden satisfechos con la atencin que les
otorgan. La reduccin en los tiempos de ciclo y la aplicacin de teora de lneas de espera permite el aumento
en la productividad de las empresas y as dar un buen servicio a sus clientes, lo que ayuda a mantener su nivel
de competencia con otras empresas.
Palabras clave Tiempo, Productividad.

Introduccin
La Jurisdiccin Sanitaria No. 12 Macuspana, perteneciente a la Secretaria de Salud tiene la necesidad de dar
servicios ms rpidos y de calidad en el rea administrativa de Recursos Financieros; el desarrollo del presente
trabajo se debe precisamente a la necesidad que presenta esta institucin en el rea antes mencionada, de guiarse por
herramientas que ayudan a incrementar la productividad y tener un orden de prioridades respecto a cada actividad
que realiza en dicho departamento, sobre todo y tal vez ms importante concientizar a sus trabajadores del valor de
guiarse por estas herramientas y ms an cada jefe de departamento de trabajar para mantener un nivel de excelencia
en los servicios.

Debido a las constantes incidencias en cuestiones de salud (aumento de enfermedades transmisibles por vector,
salud psico-social, campaas de vacunacin, salud reproductiva, etc.) es necesidad del servicio contar con los
recursos necesarios para lograr las metas establecidas, sean estos, contratacin de personal y desde luego el
presupuesto necesario para cubrir los salarios y gastos que cada programa genere, esto a su vez incide en el aumento
de las actividades del rea Recursos Financieros, responsable de la elaboracin de pagos del personal de cada
programa. Esta rea cuenta con 4 trabajadores, 3 de los cuales se encargan de los trmites financieros (elaboracin
de rdenes de pago) para compra de papelera, tiles de oficina, equipos de cmputo e impresin, medicamentos,
pagos de renta, servicio telefnico, elaboracin de viticos y todos aquellos trmites que se requieran para el
funcionamiento de la unidad administrativa a cargo as como de todos y cada uno de los centros de salud rurales que
tiene bajo su responsabilidad, adems de hacerse responsable del pago de una nmina de alrededor de 530 personas.
En el rea de pagos o caja solo se cuenta con un trabajador encargado de la elaboracin de todos estos pagos; esto
provoca cuellos de botella que son difciles de disminuir y no se da la atencin debida al personal, acentundose an
1
M.A. Margarita Quevedo Martnez es Profesora de Ingeniera Industrial, en el Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana,
Tabasco, Mxico. Magiequevedo@gmail.com (autor corresponsal)
2
M.A. es Profesor de Ingeniera Industrial en el Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana e Instituto Tecnolgico de
Villahermosa, Tabasco, Mxico. jcromellon@gmail.com
3
Ing. Mariela del Carmen Rodrguez Salgado es Profesora de Ingeniera Industrial en el Instituto Tecnolgico Superior de
Macuspana, Tabasco, Mxico. mariela.rguez.salgado@gmail.com
4
Ing. Jos Hernndez Garca es Profesor de Ingeniera Industrial en el Instituto Tecnolgico Superior de Macuspana,
j_oseh@hotmail.com

ms cuando se tienen que realizar pagos extraordinarios a la quincena como: pagos a los proveedores, pagos de
viticos y pagos del personal eventual (ya que estos no salen con los de la quincena si no unos das despus), as que
mientras el pagador tiene que expedir los cheques extraordinarios y desfasados tiene que atender a los trabajadores
que llegan durante el da de la quincena; y los das subsecuentes a los trabajadores que no pudieron cobrar el da
correspondiente. Cabe mencionar que solo se dan 5 das despus que sale el pago para que el trabajador cobre su
quincena y enviar a Nivel Central nminas y recibos de pago debidamente requisitados o si se presenta el caso de
una devolucin de pago o cancelacin; actividades todas que tiene que realizar el pagador.
Por todo esto la propuesta de proyecto Reduccin del tiempo de ciclo para actividades administrativas,
clasificacin A del Departamento Recursos Financieros, de la Jurisdiccin Sanitaria No. 12 Macuspana,
perteneciente a la Secretaria de Salud del Estado de Tabasco, expone como propuesta inicial colocar al menos un
trabajador ms en el rea de pagos, esto disminuira en gran medida los cuellos de botella en las actividades tipo A
buscando mejorar la atencin al personal, adems de acelerar la entrega del resto de los trmites. No sera necesario
la contratacin de un nuevo elemento; con reubicar a un trabajador que rena el perfil es suficiente, la plantilla tiene
los elementos necesarios para cubrir el lugar o de ser preciso una nueva contratacin los beneficios obtenidos
justifican el presupuesto para el pago del trabajador nuevo adems de proporcionar en gran medida el avance de las
actividades.
Comentarios Finales
En anlisis para la reduccin del tiempo de ciclo en la unidad mdica se lleva a cabo bajo los siguientes pasos:
Paso 1. Recopilacin de datos
Paso 2. Elaboracin de tablas de frecuencias y distribucin porcentual
Paso 3. Elaboracin de diagrama de Pareto
Paso 4. Calculo de teoras de lneas de espera para cada una de las causas vitales
Paso 5. Anlisis de resultados

HOJA DE RECOPILACIN DE DATOS
PROYECTO: REDUCCIN DE TIEMPO DE CICLO PARA ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS CLASIFICACIN A

DEL DEPTO. RECURSOS FINANCIEROS DE LA JURISDICCIN SANITARIA DE MACUSPANA.
FECHA: AGOSTO-DICIEMBRE- 2013

RESPONSABLE: A.F.P.
TIEMPO DE
No CICLO POR
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DOCUMENTOS
.
(Hrs.)
01 Reintegro de Nminas Estatales. 0.5866
02 Reintegro de Nminas Federales. 0.4738
03 Reintegro de Nminas de Personal Eventual. 0.3693
0.1713
04 Elaboracin de Pagos para proveedores del presupuesto Fondo II Ramo 033.
05 Elaboracin de Pagos para proveedores del presupuesto Oportunidades. 0.1336
06 Elaboracin de Pagos para proveedores del presupuesto Seguro Popular. 0.0856
Elaboracin de Pagos para personal Estatal y Federal del programa Paludismo
07 0.0736
(VITICOS VECTORES).
Elaboracin de Pagos para personal Estatal y Federal del programa Oportunidades
08 0.0668
(VITICOS).
09 Elaboracin de Pagos para Pensionadas Estatales. 0.0565
10 Elaboracin de Pagos para personal de base y eventual Federal. 0.0383
11 Elaboracin de Pagos para Pensionadas Federal. 0.0336
Elaboracin de Pagos a Mdicos Pasantes en Servicio Social y personal de
12 0.0233
Enfermera de los presupuestos federales y estatal (MPSS).
13 Elaboracin de Pagos para personal de base y eventual Estatal (SUPLENCIAS). 0.0201
14 Pago de recibos de Personal Estatal de Base. 0.0075
15 Pago de recibos de Personal Federal de Base. 0.00654
16 Pago de recibos de Personal del programa Caravanas. 0.0050
GRAN TOTAL: 2.1515
Tabla 1.- Recopilacin de datos

HOJA DE RECOPILACIN DE DATOS
PROYECTO: REDUCCIN DE TIEMPO DE CICLO PARA ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS CLASIFICACIN A

DEL DEPTO. RECURSOS FINANCIEROS DE LA JURISDICCIN SANITARIA DE MACUSPANA.
FECHA: AGOSTO-DICIEMBRE- 2013
RESPONSABLE: A.F.P.
CONTRIBUCIN CONTRIBUCIN
No. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
PORCENTUAL PORCENTUAL
INDIVIDUAL ACUMULADA
01 Reintegro de Nminas Estatales. 27.2649525% 27.2649525%
02
Reintegro de Nminas Federales. 22.0220499% 49.2870024%
03
Reintegro de Nminas de Personal Eventual. 17.1649283% 66.4519308%
04 Elaboracin de Pagos para proveedores del presupuesto Fondo II

Ramo 033. 7.96196107% 74.4138918%
05 Elaboracin de Pagos para proveedores del presupuesto

Oportunidades. 6.20967892% 80.6235708%
06 Elaboracin de Pagos para proveedores del presupuesto Seguro

Popular. 3.97865655% 84.6022273%
Elaboracin de Pagos para personal Estatal y Federal del programa
07
Paludismo (VITICOS VECTORES). 3.42090096% 88.0231283%
Elaboracin de Pagos para personal Estatal y Federal del programa
08
Oportunidades (VITICOS). 3.10483946% 91.1279677%
09 Elaboracin de Pagos para Pensionadas Estatales. 2.62609924% 93.754067%
10 Elaboracin de Pagos para personal de base y eventual Federal. 1.78016993% 95.5342369%
11 Elaboracin de Pagos para Pensionadas Federal. 1.56171566% 97.0959526%
Elaboracin de Pagos a Mdicos Pasantes en Servicio Social y
12
personal de Enfermera de los presupuestos federales y estatal (MPSS). 1.08297544% 98.178928%
Elaboracin de Pagos para personal de base y eventual Estatal
13
(SUPLENCIAS). 0.93424062% 99.1131686%
14
Pago de recibos de Personal Estatal de Base. 0.34859724% 99.4617659%
15
Pago de recibos de Personal Federal de Base. 0.3039768% 99.7657427%
16
Pago de recibos de Personal del programa Caravanas. 0.23425735% 100%
GRAN TOTAL: 100.00%
Tabla 2. Contribucin porcentual para cada actividad.
Conclusiones
Para un excelente desempeo de las actividades laborales y a la vez proporcionar atencin de calidad al pblico
es necesario realizar en tiempo y forma cada una de ellas, para evitar cuellos de botella y no generar atrasos;
tomando en consideracin si es necesario la intervencin de ms personal en el rea en cuestin, por ello es
necesario impartir capacitaciones al personal para sensibilizarlo respecto al servicio que va a proporcionar.
La reduccin del tiempo de ciclo, es una actividad til en las empresas tanto pblicas como privadas, pues
incrementa la productividad de las reas donde se aplique y evita atrasos considerables; cabe mencionar sin embargo
que en empresas de gobierno debido a la naturaleza de estas (las actividades dependen en gran medida unas de otras
y el atraso en una de ellas provoca atraso sub-secuente) es un poco ms difcil aplicar estas herramientas ms no es

imposible. Tambin se debe mencionar que el xito en el uso de las herramientas analizadas en este proyecto
depende principalmente de los jefes de departamento y desde luego de los trabajadores implicados.
En la Jurisdiccin Sanitaria No. 12 de Macuspana, es primordial la aplicacin de estas herramientas,
especficamente en el rea administrativa de caja que corresponde al departamento Recursos Financieros, pues
maneja un nmero elevado de saturacin en las actividades a la hora de proporcionar los servicios a los clientes
tanto internos como externos, provocando inconformidades; as que es necesario considerar el apoyo mediante
personal nuevo y capacitado o priorizar la importancia de las actividades ya sea con el anlisis antes mencionado y
expuesto o con la ayuda de otros estudios.
Recomendaciones
Como se puede observar a travs del presente anlisis, es necesaria la ubicacin de un servidor ms (como
mnimo) en el rea de pagos del departamento Recursos Financieros, a fin de que el servidor no se mantenga
excesivamente saturado y las actividades no se vean atrasadas, as los clientes tanto internos como externos podrn
recibir un buen servicio.
Es necesidad primordial hacer una re-estructuracin en cuanto al orden de las actividades de acuerdo a su
importancia y al tiempo que se invierte en su realizacin, tanto en las dependencias municipales que pertenecen a la
Secretara de Salud del Estado de Tabasco, como en la misma Dependencia; si se adhieren conforme a un orden de
prioridades establecido, los atrasos se reducirn evidentemente.
Concientizar al personal trabajador, en caso de adoptar alguna herramienta para el mejoramiento del desempeo
laborar, en que el trabajo en grupo y lo comunicacin fluida son los que permitirn el xito en el ejercicio de las
actividades.
Referencias
Garza G, Edmundo (1996). Administracin de la Calidad Total, conceptos y enseanzas de los grandes maestros de la calidad (Primera edicin),
Editorial Pax, Mxico, Librera Carlos Cesarman, S.A.
Hillier S, Frederick (2001). Investigacin de Operaciones (Octava Edicin),Editorial McGraw-Hill Interamericana.
Niebel W, Benjamn(2004), Ingeniera Industrial, Mtodos, Estndares y Diseo del Trabajo (Onceava Edicin), Editorial Alfa omega.

MERCADOTECNIA COMO ESTRATEGIA DE PERMANENCIA

EN PYMES COMERCIALES
Dr. Romn Alberto Quijano Garca1, Dr. Luis Alfredo Arguelles Ma2,
Dr. Jos Alonzo Sahu Maldonado3 y MC. Mario Javier Fajardo4.
Resumen. El caso bajo estudio analiza una pyme comercial, bien posicionada en el mercado por ms de treinta aos, y que
domina el giro de productos y servicios para todo tipo de fiestas, sin embargo actualmente enfrenta la incursin de grandes
supermercados y franquicias que ofrecen bienes similares. El estudio presenta aspectos tericos sobre la problemtica de
posicionamiento y la mercadotecnia como estrategia para la permanencia en el sector. El diseo metodolgico del caso es
anidado de tipo ilustrativo pues cuenta con ms de una unidad de anlisis. El resultado de la intervencin muestra la
influencia tradicional del lder fundador contra el mpetu de los hijos gerentes por innovar con nuevos productos, se observa
una pyme con estrategias de crecimiento, pues desarrolla sus proyectos de expansin y evala fuentes de financiamiento,
pero confa en exceso en la fidelidad de los clientes, sin implementar algn mecanismo para conservar esta lealtad, a pesar
de las grandes campaas publicitarias de los competidores.
Palabras clave: Mercadotecnia, Estrategias, Competidores, Pymes.
INTRODUCCION
Lograr innovar permite a las pymes ser competitivas, en el campo de la tecnologa, calidad del producto o
servicio, direccin adecuada y administracin del recurso humano requiriendo para ello el diseo de estrategias de
planeacin (Aragn, Rubio, Serna y Chabl 2010), Velsquez (2004), seala la importancia de las estrategias, la
estructura organizacional y de las formas de asociacin como fuentes de ventajas competitivas en las pymes que
adolecen de prcticas empresariales competitivas, por lo tanto la competencia formal entre las organizaciones para
participar en nuevos mercados e incluso dominar y desplazar a los competidores es un reto que enfrentan las pymes.
El diseo de estrategias en pymes

Como estrategia efectiva para el desarrollo de las pymes, Lozano (2010), sugiere el uso de modelos de
asociatividad, como facilitadores en la obtencin de recursos financieros, penetracin de nuevos mercados e incluso
para la innovacin y produccin de nuevos bienes, sin embargo Martnez (1999), citado por Aguilera, Gonzlez y
Rodrguez (2011) sealan que es importante recordar que las estrategias deben ser revisadas dentro de un proceso de
mejoramiento dinmico que contribuya al logro de los objetivos de la direccin.
Por su parte Castellanos (2003), analiz las estrategias que incrementen el valor de los productos y servicios
ofrecidos por las pymes considerando conceptos relacionados con la innovacin como actividad integradora en una
empresa competitiva, en este sentido Von Krogh, Roos y Sloum (1994) (citados por Castellanos, 2003) establecen
dos tipos de estrategias: las de sobrevivencia para mantener la rentabilidad actual de la empresa; y las de avance que
garantizan la rentabilidad futura de la organizacin apoyadas en futuras oportunidades de negocio. Gmez, Llonch y
Rialp (2010), consideran que independientemente del sector o del origen las estrategias diseadas deben ser cada vez
ms innovadoras, y mediante un modelo explicativo analizan el efecto de la orientacin estratgica ya sea
emprendedora, al aprendizaje o al mercado en la innovacin de las pymes. Snchez (2003) seala que una
administracin prospectiva, estratgica y logstica es fundamental para un buen desempeo empresarial de pymes y
1
Dr. Romn Alberto Quijano Garca. Profesor Investigador de Tiempo completo en la Universidad Autnoma de
Campeche Facultad de Contadura y Administracin. rq6715@hotmail.com
2
Dr. Luis Alfredo Arguelles Ma. Profesor Investigador de Tiempo completo en la Universidad Autnoma de
Campeche Facultad de Contadura y Administracin. luisarguellesmaa@hotmail.com
3
Dr. Jos Alonzo Sahu Maldonado. Profesor Investigador de Tiempo completo en la Universidad Autnoma de
Campeche Facultad de Contadura y Administracin. josesahui@hotmail.com
4
C.P. Mario Javier Fajardo, MC. Profesor Investigador de Tiempo completo en la Universidad Autnoma de
Campeche Facultad de Contadura y Administracin. marfa0712@hotmail.com

mediante el mtodo de caso establece que la falta de una de ellas impide la permanencia en el largo plazo de las
empresas.
Mercadotecnia como estrategia de permanencia

En especial, las empresas comercializadoras enfrentan retos de modernizacin, en el manejo de sus
productos, venta cruzada, marketing, rentabilidad en el manejo de inventarios y control administrativo. Una de las
funciones bsicas que se analizan en la planeacin estratgica, es el marketing, que consiste en el proceso de definir,
anticipar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y servicios de los clientes. Sus siete funciones
bsicas son: anlisis de los clientes, venta de productos y servicios, planeacin de productos y servicios, fijacin de
precios, distribucin, investigacin de mercados y anlisis de oportunidades (David, 2008).
El centro de la atencin en las actividades de marketing siempre debe estar orientado al pblico objetivo; es
decir, las personas que se consideran los compradores ms probables de los productos y servicios de la empresa. La
empresa debe organizar las actividades de marketing estableciendo un sistema de informacin y planificacin, que
permita controlar sus principales actividades y medir su capacidad para satisfacer las necesidades del consumidor.
Sin embargo tambin hay que considerar que existen factores externos tales como proveedores, competidores,
intermediarios y grupos de inters (Kotler, Cmara, Grande y Cruz 2000).
Importancia econmica del sector

Las estrategias para la transformacin econmica de nuestro pas se contemplan en el Plan Nacional de
Desarrollo 2006-2012 (PND, 2007), integrado por cinco ejes estratgicos, de los cuales el nmero dos Economa
competitiva y generadora de empleos, seala como finalidad de la poltica econmica lograr un crecimiento
sostenido ms acelerado, y generar empleos formales, que permitan mejorar la calidad de vida de todos los
mexicanos. El diagnstico a 2007, muestra que el crecimiento promedio de la economa mexicana ha sido
insuficiente, para abatir los rezagos econmicos y sociales con la rapidez deseada.
Dentro del Eje Estratgico 2, se encuentra el apartado 2.4 Promocin del empleo, y el 2.5 se refiere a la
Promocin de la Productividad y Competitividad que reconoce que los costos de hacer negocios afecta directamente
la competitividad, y el 2.6 Pequeas y medianas empresas que buscaba continuar el apoyo para el desarrollo de las
pymes, con nfasis en las de menor tamao.
Las estrategias establecidas para lograr el desarrollo de las pymes mexicanas son: a) favorecer el aumento
de la productividad de las pymes con el desarrollo de productos acordes con sus necesidades, b) consolidar los
esquemas de apoyo en una sola instancia, c) impulsar el desarrollo de proveedores nacionales a travs de un mayor
porcentaje de integracin de insumos nacionales y consolidando cadenas productivas que generen mayor valor
agregado en la produccin de bienes comercializables internacionalmente y d) ajustar los programas de apoyo para
escalar la produccin hacia manufacturas y servicios de alto valor agregado (PND, 2007)
En Mxico, el desarrollo econmico se evala por sectores establecidos por el Sistema de Clasificacin
Industrial de Amrica del Norte (SCIAN, 2009) que considera veinte grandes rubros, adicionalmente, cada cinco
aos, el Instituto Nacional de Estadstica, y Geografa (INEGI), levanta un censo (2009) sealando que respecto al
nmero de unidades econmicas, que los cinco primeros lugares son: 1 Comercio al por menor (sector 46), 2.
Servicios variados que van desde reparacin y mantenimiento hasta empleo domstico (sector 81), 3. Industria
manufacturera (sector 31-33), 4. Servicios de alojamiento temporal y de preparacin de alimentos y bebidas (sector
72) y 5 Servicios de salud y de asistencia social (sector 62). Como se observa, el sector 46, est en el primer lugar de
unidades econmicas del pas. Al cierre del ao 2012 la contribucin al PIB del sector comercio fue de 5.4% , al
igual que el sector turismo, por debajo del sector agropecuario que aport el 7.2% (INEGI, 2013).
Para el caso bajo estudio, en el mbito estatal el gobierno del estado de Campeche tiene como objetivo la
consolidacin de las pymes como promotores del desarrollo econmico, en cumplimiento al eje estratgico dos del
Plan Estatal de Desarrollo (2009-2015), que plantea la realizacin de estrategias significativas para fortalecer a las
pymes y as facilitar su integracin a cadenas de valor.
METODOLOGIA
El estudio de casos es una de las principales estrategias de diseo de la investigacin cualitativa, que toma
como base el marco terico desde el que se analiza la realidad y las cuestiones a las que se desea dar respuesta y
permite seleccionar los escenarios reales que se constituyen en fuentes de informacin (Rodrguez, Gil y Garca,

1999). Yin (2003) define los estudios de casos como una investigacin emprica que investiga un fenmeno
contemporneo en su contexto real, donde los lmites entre el fenmeno y el contexto no se muestran de forma
precisa, y en el que mltiples fuentes de evidencia son empleadas.
Se desarroll el mtodo de casos para ilustrar situaciones, acciones o decisiones como una historia de
eventos que han ocurrido y de los cuales se puede aprender, su objetivo est centrado en proveer de medios reales
que permitan a travs del anlisis y discusin, presentar alternativas de solucin que han sido aplicadas en casos
similares y que fueron desarrolladas tomando como base los principales conceptos y teoras asociadas al fenmeno
bajo estudio (Naumes y Naumes, 2006). Los estudios del caso tienden a ser selectivos, dirigidos a una problemtica
en particular para entender el fenmeno que se estudia, lo cual permite al investigador centrar sus objetivos de
anlisis en un entorno complejo con diversos factores involucrados en la problemtica (Tellis, 1997).
Diseo Metodolgico.
El diseo metodolgico empleado, de acuerdo con las clasificaciones de Yin (2003), es anidado de tipo
ilustrativo, pues presenta o ejemplifica el fenmeno que se investiga bajo un enfoque terico determinado constituido
por un solo caso con ms de una unidad de anlisis: estrategias empresariales y mercadotecnia en pymes
comerciales.
RESULTADOS DE LA INTERVENCIN
Antecedentes de la empresa
La empresa bajo estudio se dedica a la venta a mayoreo y menudeo de artculos para todo tipo de fiestas,
que complementa con un catlogo de servicios alternativos y se ubica desde hace ms de treinta aos en la ciudad de
Campeche. La socia fundadora posee una licenciatura en comunicacin iniciando sus actividades profesionales en la
ciudad de Mxico, sin embargo siempre tuvo la inquietud de incursionar en el mundo empresarial y realiza una
propuesta de compra del negocio familiar a su padre quien, en lugar de elegir a uno de sus cinco hijos como sucesor
del negocio, acepta la oferta de Beatriz, cuarta de los cinco hijos de la familia , la cual toma el control continuando
con el mismo esquema administrativo y nombre comercial. La empresaria pertenece a la tercera generacin de una
familia con tradicin empresarial, pues su abuelo materno era el propietario de una fbrica de jabn, con aceite de
coco como materia prima y una cordelera de fibra de henequn y los tos abuelos tenan una fbrica de licores y
frutas en almbar.
Actualmente la empresaria es la gerente general y dirige la organizacin con apoyo de sus dos hijos uno
como gerente de piso y otro como gerente administrativo, (ambos profesionistas), as como la asesora de su hermano
en el rea financiera para la reinversin de las utilidades. Sus principales proveedores son Barcel, Sonrics,
Importador Alegra, Fbricas Selectas de Mxico Urpri, Convermex, Envases Cuevas y Reyma de cobertura nacional
y proveedores regionales y locales que le abastecen productos especficos para las festividades que celebra la
poblacin de la localidad.
Su mercado meta est orientado al pblico en general, pero atiende clientes corporativos como restaurantes,
pasteleras, organizadores de fiestas, etc. Su principal competencia en la ciudad la representan empresas como:
Santos Lugo, Stock de ingredientes, Abarrotes Baqueiro Cceres, Dulcera Gelmy y las grandes cadenas como
SAMs Club, Walmart, Chedraui y Aurrer. Ofrece actualmente 23 empleos permanentes a 19 mujeres y 4 hombres,
los cuales llevan ya varios aos colaborando con la organizacin, siendo un aspecto que destaca pues el ndice de
rotacin de personal es bajo, ya que los empleados estn contratados con prestaciones superiores a las establecidas
por las leyes laborales.
Como parte de sus decisiones estratgicas, cambian la ubicacin del negocio de la zona centro a la zona
comercial ms importante de la ciudad, lo que represent una fuerte inversin en infraestructura pero facilita el
acceso tanto de clientes como de proveedores, sin duda la empresa ha crecido, lo que se atribuye a una
administracin eficiente producto del compromiso personal del grupo familiar, la buena relacin comercial con los
proveedores y un conocimiento del mercado, que se ha reflejado en la satisfaccin de las necesidades de sus clientes.
Sus estrategias de mercadeo se han centrado en los patrocinios deportivos y apoyos a la comunidad a travs de
organismos no gubernamentales.

La empresa ha implementado una administracin estratgica contando con ciertos elementos como son:
Visin, Misin, Filosofa de la empresa que incluye valores que promueve la familia: a) unidad familiar como
valor fundamental, b) trabajo constante como medio de auto afirmacin, c) educacin formal e informal y la
actualizacin permanente como apoyo para crecer en todo sentido, d) el negocio como medio para prestar un
servicio a la comunidad, e) el trabajo en la empresa como una obligacin para todos, pero que debemos lograr que se
desempee con gusto, por decisin propia, no como resultado de una dependencia econmica f) el negocio como
punto de reunin no solo de trabajo sino de convivencia sana entre empleados, clientes y proveedores g) el respeto
y el apoyo a los que integran el recurso humano de la empresa, con el objetivo de que mejoren su calidad de vida,
h) el trabajo ordenado, constante, innovador que lleve a la obtencin de resultados: crecimiento econmico de la
empresa y crecimiento integral de los que laboran en ella y i) el cliente como directriz en los requerimientos de
abasto especializado: los clientes requieren un abasto seguro, adecuado a sus necesidades, con precios competitivos,
que les apoyen para realizar sus actividades, ya sea de esparcimiento, de auto empleo o para la operacin prctica de
su negocio.
Respecto a la problemtica empresarial Beatriz seala que han enfrentado desde la ubicacin estratgica del
local para el desarrollo de las actividades hasta la falta de una integracin de las empresas del giro mediante una
asociacin que las represente y les ayude a realizar gestiones administrativas y financieras ante organismos pblicos
y privados. Igualmente seala, que en trminos de competitividad y rentabilidad como estrategia han establecido
precios atractivos al pblico en general y trato personalizado as como relaciones cordiales con los proveedores
mayoristas y minoristas, y controles estrictos en los conceptos de mayor impacto para la empresa, como el inventario
de mercancas.
La organizacin analizada permanece en un sector competido, donde los usuarios exigen calidad e
innovacin en los servicios, por lo tanto se plantean interrogantes como: Qu actividades desarrolla actualmente la
organizacin para permanecer en el sector?, Tiene estrategias de investigacin de proveedores y mercados para
ofrecer productos nuevos e innovadores en la localidad? Dentro de su planeacin contempla alguna campaa de
publicidad? Est consciente la organizacin de la competencia que representan las grandes cadenas de super
mercados con su infraestructura y campaas publicitarias? Es suficiente la infraestructura actual de la empresa para
atender la demanda del cliente y proyectar un crecimiento constante? Qu estrategias tiene diseadas para conservar
la lealtad del cliente?
Problemtica de la permanencia en el mercado.

Scarabino y Colonnello (2009), analizaron las estrategias que incrementen el valor de los productos y
servicios ofrecidos por las pymes y que se reflejen en el binomio conocimiento-valor, considerando conceptos
relacionados con la innovacin como actividad integradora en una empresa competitiva y en este sentido la
organizacin pretende ofrecer productos novedosos para la organizacin de fiestas de todo tipo adicionales a los que
ya comercializaba en la localidad. El ofrecer productos novedosos es una estrategia de avance tal como lo seala
Castellanos (2003), pues le permite garantizar la rentabilidad futura de la organizacin con base a la preferencia y
lealtad de sus clientes.
El caso permite observar que la organizacin cuenta con experiencia empresarial y profesional y que los
socios estn conscientes de la necesidad de una adecuada planeacin del futuro de la organizacin tal como sugiere
David (2008), pero Las caractersticas personales de los socios respecto a sus ideas y generacin a la que pertenecen
permitir un consenso en la toma de decisiones? y Podrn concretar sus planes de crecimiento bajo las condiciones
econmicas actuales? Es indudable que la antigedad de la empresa no es suficiente para garantizar la permanencia
en el mercado ante los duros competidores que incursionan actualmente el mercado comercial de la ciudad de
Campeche.
Anlisis de la problemtica particular.

Actualmente en la localidad se incrementa la presencia de tiendas comerciales y super mercados que ofrecen
productos similares a los ofertados por la pyme estudiada, quizs no con la misma calidad o atractivo, pero que
atraen un buen nmero de compradores guiados por ofertas colaterales y campaas de descuentos, orientados al
pblico objetivo como recomiendan Kotler, Cmara, Grande y Cruz (2000).

La empresa dispone de una pgina de internet en donde se promocionan sus principales productos, pero no
est habilitada para dar servicio de venta por este medio, ni maneja espacios en los que se permita a los clientes dar
sus opiniones y sugerencias que le proporcionen una retroalimentacin directa; se mantiene actualizada de manera
bsica en cuanto al manejo de sus principales funciones, pero no se ha desarrollado un sistema informtico que le
permita hacer eficiente la informacin que se genera en cada una de sus reas y tener un contacto ms directo con sus
clientes.
Su prestigio, hasta ahora, es sin duda una fortaleza por la oportunidad en el pago a proveedores y la calidad
de la atencin a los clientes que le ha servido como referente en la obtencin de lneas de crdito comercial y
financieras, sin embargo en trminos de publicidad solo se apoya en actividades de patrocinio que no muestran la
diversidad de productos y servicio que ofrece, pues no tienen diseada alguna campaa a travs de medios como
prensa escrita o radio y televisin local.
Cul debera ser su estrategia de marketing ante la competencia de las grandes cadenas comerciales? Cul
es el costo que puede absorber en una campaa atractiva que mantenga a la empresa dentro de las preferencias del
cliente? Es un problema de planeacin, de costos o de ingenio?
CONCLUSIONES
El caso bajo estudio permite analizar y cuestionar un problema comn respecto a estrategias competitivas y
que pueden afectar la permanencia de una organizacin con mucha experiencia, pero que se enfrenta a la incursin
de grandes empresas con estrategias de posicionamiento y mercadeo con resultados probados y que despiertan la
inquietud del pblico al cual estn dirigidas.
La organizacin requiere un anlisis particular donde evale:

Experiencia en el sector
Fortalecer la innovacin de bienes y servicios que ofrece a los consumidores
Investigacin de mercados con productos innovadores
Actualizar y replantear sus elementos de administracin estratgica.
Evaluar las estrategias de posicionamiento de los competidores.
La organizacin cuenta con personal fiel a la empresa, el respeto de sus proveedores y un lugar en el
mercado. Los socios estn conscientes de la necesidad de planear pero omiten estrategias de permanencia y
posicionamiento, no en el mercado, pero si en el gusto del cliente; saben que la gran amenaza es ser desplazados
como primera opcin para los consumidores actuales y potenciales, por la incursin de grandes cadenas comerciales
que ofrecen esquemas de beneficios monetarios o en productos para atraer y mantener cautivos a los clientes en una
ciudad de poca poblacin, que es atrada hacia la novedad de las empresas con presencia nacional y origen
transnacional.
REFERENCIAS
Aguilera L., Gonzales M. y Rodrguez R. (2011). Estrategias empresariales para la competitividad y el crecimiento
de las PYMES. Una evidencia emprica. Investigacin y ciencia. 53 pp. 39-48.
Aragn A., Rubio A., Serna A. y Chabl J. (2010). Estrategia y competitividad empresarial: un estudio en las
mipymes de Tabasco. Investigacin y Ciencia 47, pp.4-12
Castellanos M. (2003). PYMES innovadoras. Cambio de estrategias e instrumentos. Revista escuela de

Administracin de Negocios. 47 pp. 10-33.
David, F.R. (2008). Conceptos de administracin estratgica. (11. ed.), Mxico, Pearson Prentice Hall.
Gobierno del Estado de Campeche (2012). Plan Estatal de Desarrollo. Mxico. Recuperado de:
www.campeche.gob.mx
Gobierno Federal de los Estados Unidos Mexicanos, Presidencia de la Repblica (2011). Plan Nacional de
Desarrollo. Mxico. Recuperado de: www.presidencia.gob.mx

Gmez J. Llonch J. y Rialp J. (2010). Orientacin estratgica, innovacin y resultados en PYMES de nueva creacin:
el rol del marketing. Cuadernos de Gestin 10 pp. 85-110.
Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (2009). Censo Econmico 2009. Informe electrnico de pgina oficial
del INEGI. Recuperado de: inegi.org.mx
Kotler, P., D. Cmara, I. Grande e I. Cruz (2000): Direccin de markteting. Madrid: Prentice-Hall.
Lozano M. (2010). Modelos de asociatividad: estrategias afectivas para el desarrollo de las Pymes. Revista escuela
de administracin de negocios. 68 pp. 175-178.
Naumes, W. y Naumes, M. (2006). The art and craft of case writing. (2da. Edicin), United States of Amrica, M.E.
Sharpe, Inc.
Tellis, W. (1997). Introduction to case study [68 paragraphs]. The Qualitative Report [On-line serial], 3(2). Recuperado
de http://www.nova.edu/ssss/QR/QR3-2/tellis1.html
Snchez J. (2003). Estrategia integral para pymes innovadoras. Revista Escuela de Administracin de Negocios. 47
pp. 34-45
Scarabino J. y Colonnello M. Innovacin empresarial en Argentina. Difusin de TICs en las PyMEs. Invenio. 12.
pp. 93-107.
Velsquez F. (2004). La estrategia, la estructura y las formas de asociacin: fuentes de ventaja competitiva para las
pymes colombianas. Estudios gerenciales. 93 pp. 73-97.
Yin, R. (2003). Case study research: Design and methods (3a. ed.), United States of America, Sage Publications.
BIOGRAFIA
Dr. Romn Alberto Quijano Garca. Doctor en Gestin Estratgica y Poltica de Desarrollo por la Universidad
Anhuac Mayab. Profesor Investigador de Tiempo Completo en la Universidad Autnoma de Campeche Facultad
de Contadura y Administracin. Especialista en Finanzas. rq6715@hotmail.com
Dr. Luis Alfredo Arguelles Ma. Doctor en Gestin Estratgica y Poltica de Desarrollo por la Universidad Anhuac
Mayab. Profesor Investigador de Tiempo Completo en la Universidad Autnoma de Campeche Facultad de
Contadura y Administracin. Especialista en Auditora y Control. luisarguellesmaa@hotmail.com
Dr. Jos Alonzo Sahu Maldonado. Doctor en Gestin Estratgica por la Universidad del Mayab. Profesor
Investigador de Tiempo Completo en la Universidad Autnoma de Campeche Facultad de Contadura y
Administracin. Especialista en Mercadotecnia. josesahui@hotmail.com
C.P. Mario Javier Fajardo, MC. Maestro en Contadura por la Universidad Autnoma de Campeche. Profesor
Investigador de Tiempo Completo en la Universidad Autnoma de Campeche y Especialista en Contabilidad.
marfa.0712@hotmail.com

Inseguridad: elemento emergente del estudio tcnico de proyectos de

inversin para pymes mexicanas
Francisco Quintanilla Duarte MCP1.
Resumen.-
Este documento explora los principales retos que enfrenta un proyecto de inversin para las pequeas y medianas
empresas (PYMES), desde la perspectiva de buscar la formalizacin de un nuevo elemento que provea los factores
que deben contribuir a un mejor conocimiento de la seguridad inseguridad. A travs de una generalizacin practica
y en sntesis de los principales componentes de un mapa conceptual, proyecto de inversin o plan de negocio. El
artculo ofrece un sencillo bosquejo acerca de la situacin general de la seguridad inseguridad como un elemento
que debe tomarse en cuenta en un proyecto de inversin para documentar el deterioro observado; as como las
principales caractersticas que deben contar los factores de riesgo que conforman el elemento en cuestin.
Palabras clave.- Inseguridad, Proyecto, Mercado, Inversin, Pymes.
Introduccin
El crecimiento sostenido de la delincuencia en pases de Latinoamrica y el Caribe ha incrementado el temor y la
inseguridad en un importante porcentaje de ciudadanos. La inseguridad se ha transformado en una de las
caractersticas centrales de la vida actual; en ella se engloban diversas realidades que muchas veces son analizadas en
forma indistinta, como la sensacin de miedo, ansiedad, temor, zozobra, sobresalto y amenaza que experimentan los
ciudadanos.Las pequeas y medianas empresas (PYMES), siempre revisten una gran importancia.PYMES representa
a nivel mundial un segmento que aporta el mayor nmero de unidades econmicas (empresas) y empleos; de all la
necesidad de fortalecer su desempeo, al incidir stas de manera fundamental en el comportamiento global de las
economas nacionales. PYMES es experiencia, nivel acadmico, conocimiento, aplicacin de mtodos
administrativos y organizacionales resultando en elementos clave para formular estrategias de fomento industrial
empresarial; adems de contar con recursos humanos, de capital, tcnicos y financieros; las PYMES realizan
actividades econmicas referentes a la produccin, distribucin de bienes y servicios que satisfacen necesidades
humanas y planean sus actividades de acuerdo a los objetivos que desean alcanzar y qu hacer. El rgimen de
inseguridad laboral promueve la informalidad como columna vertebral del mercado laboral. El crecimiento del
empleo informal es superior al formal: segn (Mrquez Covarrubias, Delgado Wise, & Garca Zamora, 2012). En un
ambiente social de creciente inseguridad, no parece haber la voluntad poltica ni social para revertir esta situacin
(Bergman & Azaola, 2007) expone bajo su consideracin, que la inseguridad pblica es uno de los temas emergentes
de estudio en las ciencias sociales en Mxico, particularmente desde una perspectiva de elemento emergente para un
estudio tcnico de proyectos de inversin empresarial. Es posible formular algunos temas por investigar que
destaquen lo que en este artculo aporta en cada apartado como una mirada hacia la cultura y seguridad empresarial,
y finalmente sealar algunos caminos que quedan pendientes al cierre de esta investigacin exploratoria.
El cuadro N 1 describe los parmetros a seguir para redactar el resumen de una publicacin cientfica:
CuadroN1. Caractersticas bsicas de un buen resumen
Fundamentos y caractersticas
El cuadro N 1 describe de una manera resumida los principales componentes de un proyecto o plan de negocio.
De acuerdo a (Brojt, 2005; Brojt, 2005) un mapa conceptual poltico del proyecto es una visin a travs de sus
etapas y contiene:
Definicin del Metodologa. . Construccin Implementacin Productos, hitos o
proyecto Organigrama. o Diseo detallado Identificacin milestones del proyecto
o Qu objetivos oCul es el o Desarrollo de riesgos Acciones de rpida
estamos cronograma de o Disponibilidad. implementacin
persiguiendo ejecucin? Sintonizacin
con el oCul es la o Gestin del
proyecto? justificacin cambio.
o Qu alcance econmica?
tendr?
o Cmo se va a
1
Francisco Quintanilla Duarte. MCP02 es Candidato a Doctor en Planeacin Estratgica y Direccin de Tecnologas por la
UPAEP (Todos los derechos reservados) francisco.quintanilla@upaep.edu.mx.

realizar?
Soportado en una plataforma de gestin del cambio; Conceptos generales de la gestin de proyectos:
Elementos que La gestin de Ciclos de un Qu nmero de 1.3.1 Etapa de perfil
debe contener un un proyecto proyecto: personas se 1.3.2 Pre factibilidad
proyecto: incluye: 1. Pre-inversin beneficiarn 1.3.3 Factibilidad
o Deteccin de o Identificar los 1.1 Identificacin directa e 1.3.4 Diseo
necesidades requisitos 1.2 Seleccin indirectamente? definitivo
o Definicin, o Establecer 1.3 Formulacin Qu servicios se 2. inversin o ejecucin o
importancia y unos Etapa de idea prestarn y cul implementacin
factibilidad. objetivos Pasos para la es la calidad de 3. construccin
o Planeacin claros y generacin de ideas los mismos?, 4. operacin
o Recursos posibles de de proyectos: Existe suficiente 5. evaluacin ex post
o Cronograma realizar A. Elaborar un buen disponibilidad 6. liquidacin
o Responsables o Equilibrar las diagnstico de recursos
o Coordinacin demandas B. Ser creativo e humanos y
Tipo de concurrentes innovador fsicos en la
proyecto: de Plantear una serie zona?
o Sociales calidad,alcanc de interrogantes Cul es el nivel
o Productivos e, tiempo y como: de ingreso de la
o De costes Cul es la principal poblacin?
infraestructura Adaptar las actividad Cul es la
o Al interior de especificacione econmica de la situacin de
la empresa. s, los planes y zona? empleo de la
el enfoquelas regin?, etc.
diversas
inquietudes y
expectativas de
losdiferentes
interesados.
De acuerdo a (Vara Horna, 2012) establece la secuencia de los diversos estudios que contiene un plan de negocio:
Investigacin de Estudio tcnico Logstica y mercadeo Estudio econmico
mercado o Determinar tamao o Determinar cadena financiero
o Determinar demanda (oferta) optima de o Anlisis costo
o Analizar o Caracterizar servicio o suministros beneficio
competencia producto Plan de ventas y o Indicadores de
o Identificar nichos Determinar localizacin, comercializacin rentabilidad
Determinar tamao, etc. o Anlisis de sensibilidad
participacin potencial Factibilidad
Cuadro N 1. Caractersticas de los componentes de un proyecto o plan de negocio.
Desarrollar brevemente el tema con un vistazo a la actual relacin entre seguridad y cultura ciudadana.
La impunidad es un problema, pero ms graves son las seales que manda a la sociedad de acuerdo a (Lara Monroy,
2013) y lo ejemplifica al mencionar como robar un refresco de una tienda no es igual a secuestrar a una persona. Es
cierto que ambas conductas suponen una conducta ilegal y merecen una sancin, sin embargo, entre esos dos delitos
existen diferencias primordiales que no deben obviarse:una es poder diferenciar cuando debe considerarse la
gravedad del delito y su impacto en la percepcin de inseguridad de la poblacin, otra es conocer cuando son
vulneradoslos distintos derechos y que por lo tanto, merecen penas distintas y generan una sensacin de alarma
modificando el comportamiento de los individuos.De forma general, la percepcin de inseguridad o miedo al
crimen torna en una variable dicotmica que capta la probabilidad de ser vctima de un asalto, de un robo o de
percibir inseguridad delictiva, secuestro, extorsin y se forma a partir de la informacin que el individuo recibi
momentos antes de pasar por una Victimizacin vicaria, familiar o personal, crimen con violencia o delito en su
propiedad.
Tres tipos de variables son detectados:la incidencia delictiva,la percepcin de inseguridad proveniente de la
victimizacin, ylos fallecimientos u homicidios ocurridos por presunta rivalidad delincuencial en Mxico.Para los
autores (Alda, y otros, 2007), es evidente que a pesar de los esfuerzos realizados y de los avances registrados
especialmente a partir de ciertas realidades parciales y locales, el drama de la inseguridad se ha convertido en una
agenda inconclusa e irresuelta que sigue exigiendo superlativos esfuerzos en cuanto a intervenciones de polticas

pblicas eficaces.Un ambiente urbano con edificios decados, calles sucias, iluminacin pobre o inadecuada y
deterioro general del espacio pblico, es un mbito propicio para favorecer los actos de crimen y violencia.Conexo a
esto, se encuentra la cuestin de medicin de los costes de violencia e inseguridad, inseguridad que afecta el clima de
negocios y de inversin en zonas donde ms dramticamente se manifiesta.
(Mrquez Covarrubias, Delgado Wise, & Garca Zamora, 2012); Nos relatan como la inseguridad golpea, a toda la
poblacin pobre que padece desempleo, informalidad laboral y exclusin de programas asistenciales, y que resiente,
por tanto, un continuo incremento del precio en alimentos y embates de las crisis recurrentes.Segn(Prado Lallande
& Velzquez Flores, 2013); ms all de este tipo de preceptos programticos, la realidad estriba en que, como le fue
sealado al ex presidente Caldernal declarar la guerra a la delincuencia organizada, la cual, se argument, era
urgente e indispensable, y en la cual se privilegiara el papel de las fuerzas armadas. En ese momento, la inseguridad
y el crimen se volvieron prioridades tanto del gobierno federal como de los gobiernos estataleshasta personales para
enfrentarla;su poltica exterior no result prioritaria debido al combate de esta.
(Ramos Garcia, 2005)Planteaun anlisis de inseguridad pblica desde una perspectiva donde la seguridad de la
nacin es de suma importancia porque ha incrementado la delincuencia y el narcotrfico en los ltimos aos
provocando severos efectos en la seguridad ciudadana tanto en el mbito nacional como fronterizo.(van Bronkhorst
& Demombynes, 2010), nos hablan de unas sombras estadsticas, tasas de delincuencia no violenta, tasas globales
de victimizacin y percepcin de inseguridad.La amenaza de la delincuencia afecta la productividad del negocio a
travs de sus efectos sobre los patrones y sus trabajadores. En las encuestas realizados por ellos aempresarios
obtuvieron como uno de sus resultados; el aumento en el ausentismo laboral como consecuencia de la delincuencia y
la inseguridad (por ejemplo, los trabajadores no estn dispuestos a trabajar en el turno de noche, o no pueden trabajar
como consecuencia de haber sido vctimas de delitos).
Para (Ruiz Harrell, 2007)no es de extraar, dado lo anterior, que la percepcin que tiene la poblacin de las
autoridades responsables de la seguridad pblica sea negativa.El propio (Gutirrez Lozano, 2006) sugiere que la
inseguridad, alude no slo a la incidencia de actos delictivos, sino tambin a un modo de sociabilidad definida por la
desconfianza y por una erosin institucional que alcanza tanto a los cuerpos policacos como a las instituciones que
administran la justicia.(Mockus, Murran, & Villa, 2012)Defiendensus temas crticos que han surgido de un anlisis
construido progresivamente a lo largo de tres aos y que permite establecer en la actualidad, viendo un conjunto de
tendencias en cuanto a la relacin de la inseguridad y la violencia en Amrica Latina en actitudes, creencias y
comportamientos de los ciudadanos.Por otra parte (Briscoe, 2008)busca identificar las macro tendencias que se
repiten a nivel nacional y que subyacen al proceso de intensificacin de la inseguridad, inestabilidad y nuevos
modelos de autoridad.(Carrillo Maza, 2003)Expone el papel que desempea un Consejo Ciudadano en la
transformacin de la seguridad pblica; al establecer leyes, reglamentos, acciones, documentos, planes, estrategias,
medios impresos, recomendaciones de expertos locales y nacionales, hasta encontrar un plan maestro que orientara la
poltica de seguridad.
Sin embargo (Beliz, 2012) explica como un rea particular de la poltica merece destacarse en primer plano de las
realidades locales y comunales como son: el espacio pblico, la planificacin urbanstica, sin un acceso a la justicia,
pero sobre todo para los sectores econmico y socialmente ms postergado como el riesgo de violencia aumenta en
una comunidad.A su vez (Alvarado & Beliz, 2009)explican las formas a travs de las cuales la violencia amenaza el
bienestar de los ciudadanos, especialmente a la poblacin ms pobre, adems de inhibir la inversin, el comercio y la
actividad productiva.Por otro lado, (Lara Monroy, 2013)propone la impunidad como un problema. La percepcin de
inseguridad importa y el impacto que genera cada delito sobre la percepcin de inseguridad.La percepcin de
inseguridad o miedo al crimen.
Deacuerdo a (Frhling, 2012)La inseguridad ciudadana constituye la principal preocupacin por sus expresiones ms
violentas: homicidios, agresiones, secuestros y violencia domstica; pues de la misma manera un estudio de (Aboal,
Campanella, & Lanzilotta, 2013) muestra durante las ltimas dos dcadas, las tasas de delincuencia y la violencia
implcita en los actos delictivos han aumentado considerablemente.(Vilalta, 2012)Profundiza preguntando; Qu
determina la sensacin de inseguridad frente al delito y qu podemos hacer al respecto?; Presenta sus cinco teoras de
inseguridad y miedo al delito las cuales son: incivilidad, victimizacin, vulnerabilidad fsica, vulnerabilidad social y
redes sociales.Como dice (Garca Meja, 2010)La corrupcin y la inseguridad ciudadana estn
ntimamenterelacionadas, altamente vinculadas y se retroalimentan.La criminalidad se vale de la corrupcin para
lograr el apoyo de las autoridades para continuar con sus actividades delictivas, lo que deteriora la seguridad
ciudadana y la gobernabilidad democrtica.
(Wondratschake)Nos dice que desde hace dos dcadas la inseguridad ciudadana se ha convertido en un tema central
y en una de las principales preocupaciones ciudadanas, tanto en Mxico como en otros pases de Amrica
Latina.Ante un Estado que presenta fallas en la proteccin de sus ciudadanos, el temor de la gente se expresa,
tambin, en las medidas privadas que una gran parte de las personas han tomado para maximizar su seguridad

personal.La violencia ha alcanzado niveles extremos; que ahora tienen altas tasas de crecimiento la industria de la
seguridad privada atribuible comnmente a un sentimiento generalizado de inseguridad y falta de confianza en la
polica y el poder judicial. Desarrollando un mercado que hace clara referencia a la industria de la seguridad, es
decir, tanto a los artefactos que proporcionan seguridad como alarmas, blindajes de automviles y seguros, como a
empresas de seguridad privada.
Acorde a (Vetter, Beltro, & Massena, 2013)su propuesta es un nivel de inseguridad de los que viven en un hogar
individual es una funcin de muchos factores distintos del riesgo real de victimizacin por crimen. As mismo,
(Reguillo, 2008) muestra un inters muy particular en el sentido argumentable dediscutir el papel que desempean la
inseguridady el miedo, en la configuracin de la sociabilidad urbanaen el contexto del neoliberalismo y en la
atmsferaque se deriva de la globalizacin.
Investigacin y resultados
Teoras y evidencias en estudios previos.
Por una parte, la dimensin objetiva que contempla los hechos de violencia y criminales oficialmente registrados;
y por otra, la dimensin subjetiva, expresada en las vivencias y sentimientos personales(Wondratschake).En esta
articulacin, el binomio territorio seguridad produce para el actor urbano las zonas de riesgo cero, y el del territorio
inseguridad las zonas de alto riesgo. Sin embargo, es importante sealar que hay umbrales, zonas neutras, pasajes
que hacen ms complejos los mapas, que advierten (al investigador) de los riesgos e insuficiencia de la interpretacin
binaria y de asumir como dato dado la estabilidad de los mapas subjetivos, y adems indican que los actores,
mediante los mismos dispositivos de la percepcin, elaboran estrategias (discursivas y fcticas) para resolver la
continuidad en sus mapas.
Seguridad y desarrollo humano.
La seguridad, como constructo social, est conformada por una parte objetiva y otra subjetiva. Es decir, una cosa es
la seguridad que objetivamente tiene un contexto y otra la forma en que la gente la percibe, dos aspectos que no
necesariamente viajan juntos ni van en la misma direccin. Segn (Ramos Garcia, 2005)la inseguridad ciudadana
pone en riesgo la seguridad nacional de Mxico como pas.(van Bronkhorst & Demombynes, 2010). (Gutirrez
Lozano, 2006) Sugiere que las acciones que se emprendan en contra de la inseguridad no deberan limitarse a ms
polica en las calles, a un endurecimiento en las penas que castigan el robo y el delito o en su caso, impulsar
programas que palien la injusta distribucin la riqueza.Aqu tambin se constata otra realidad: si bien desde el punto
de vista objetivo los delitos tienden a concentrarse en lugares, das, horas y protagonistas ciertamente focalizados,
desde el punto de vista subjetivo la sensacin de seguridad trasciende territorios, se generaliza y se desfocaliza,
abarcando a un universo cada vez ms grande de destinatarios y colectivos sociales. La cifra de los delitos que se
cometen es el parmetro con el que se mide la inseguridad en la ciudad de Mxico; indican con claridad el modo en
que los principales fenmenos de inseguridad de la ciudad se encuentran distribuidos geogrficamente.
Cito a (Carrillo Maza, 2003) en su estudio acerca delaumento de la inseguridad pblica en Baja California en
contraste con en el resto de la Repblica Mexicana, a raz del error de diciembre de 1994.En 1995, Baja California
experimenta un crecimiento econmico acelerado, producto del establecimiento de maquiladoras provenientes
principalmente de Estados Unidos y Asia, as como una migracin proveniente del Sur del pas, buscando
oportunidades de trabajo, especialmente en Mexicali y Tijuana. Las inversiones y la migracin trajeron aparejados la
necesidad de contar con servicios pblicos bsicos y los problemas sociales.Lo anterior condujo al sector empresarial
a formular una serie de estrategias para atender los fenmenos sociales, de aquellos aos, por una parte, la
disposicin de mano de obra, la rotacin y ausentismo laboral; y por otra, el incremento de la inseguridad en el
Estado.Entre los instrumentos metodolgicos que fueron aplicados destac que por primera vez en Baja California se
habl de la cifra negra (porcentaje de vctimas que no denunciaron delitos).
(Alvarado & Beliz, 2009)Los ndices de criminalidad en Amrica Latina y el Caribe se encuentran entre los ms
altos del mundo, lo que ha colocado a la inseguridad ciudadana como uno de los principales problemas para el
desarrollo econmico y social de sus habitantes. Por el contrario, el temor y la desconfianza resultantes de la
violencia y la inseguridad, afecta el desarrollo social y econmico de una comunidad y termina siendo un obstculo
al crecimiento de los niveles de ingreso.
Cambio de paradigma de la seguridad.
En el pasado, el paradigma para resolver el problema de la inseguridad ciudadana se bas en acciones para
recuperar el orden pblico, es decir medidas por el Estado generalmente bajo un enfoque autoritario y con el uso de
las fuerzas policialescuyo objetivo era evitar alteraciones y garantizar el libre trnsito de las personas en las calles y
lugares pblicos.En Mxico el costo de la inseguridad se estima en un 15% del PIB o 108.000 millones de pesos.
(Graham & Chaparro, 2011) Exploran los efectos de la paradojaque desvela a los gobiernos: Por qu ganarle al
delito no significa automticamente ganarle a la inseguridad? Cmo puede ser que con frecuencia demanden ms
seguridad quienes viven en sociedades relativamente ms seguras?Por qu muchos pequeos robos pueden afectar

ms a la seguridad ciudadana que un pico repentino en el nmero de homicidios? Por qu, en definitiva, reducir el
crimen no garantiza que los ciudadanos se sientan ms seguros?Cules son los efectos de la victimizacin y la
inseguridad en el bienestar individual?Cmo afecta la inseguridad el comportamiento social, en trminos de
confianza pblica, actitudes respecto de la cooperacin y capital social? Cul es la correlacin entre la
victimizacin, las percepciones de inseguridad, las amistades y los vnculos sociales? Cmo afectan estos
fenmenos a la confianza en instituciones pblicas clave?Cmo afecta la inseguridad el comportamiento social, en
trminos de confianza pblica, actitudes respecto de la cooperacin y capital social? Cul es la correlacin entre la
victimizacin, las percepciones de inseguridad, las amistades y los vnculos sociales? Cmo afectan estos
fenmenos a la confianza en instituciones pblicas clave?
Conclusiones y limitaciones
El objetivo fue describir ciertos aspectos culturales influyentes en la definicin dela inseguridad, a partir de lo cual,
se podra establecer que la cuestin de la inseguridad es un complejo fenmeno que puede ser enmarcado hacia
una posicin social que coloca a las personas en un terreno de vulnerabilidad. La zozobra, el miedo y la amenaza
forman parte del tema de ella y sostengo que, en la medida que estos aspectos estn socialmente distribuidos, existe
la posibilidad de que grupos o segmentos de la poblacin los utilicen para referirse al tema de seguridad
inseguridad; No es descabellado pensar que Mxico, por ejemplo, ha tomado hoy los mismos caminos que Colombia
transit a finales de los ochenta y comienzos de los noventa, cuando la violencia y la inseguridad ciudadana llegaron
a sus niveles mximos.
El argumento estriba cuando la gente habla sobre la inseguridad es referible al fenmeno que incluye no slo la alta
incidencia delictiva, sino tambin a un conjunto de sucesos que viene despus de la amarga experiencia de ser
vctima de un delito, a la debilidad de muchas instituciones, sobre todo aquellas relacionadas con la administracin
de justicia y con una participacin ciudadana cuyo accin es de carcter reactivo y atomizado.
Es, en mi opininun problema donde la gente no posee los elementos capaces de conocer la realidad tal como es y
enfrentar la situacin en la cual la gente no es capaz de definir los procesos de accin para enfrentar los problemas
que se le presentan. En palabras de (Mockus, Murran, & Villa, 2012) Las polticas predominantes de seguridad
ciudadana ignoran o dejan poco margen al aspecto cultural como instrumento que explique e influya sobre los
fenmenos de inseguridad y violencia en las ciudades.(Abizanda, 2012)Los niveles de confianza de la erosin de la
confianza son tan importantes como la victimizacin individual en la determinacin de la sensacin de inseguridad.
Recomendaciones
Con esta breve descripcin quise poner en perspectiva el tema latente de la inseguridad y, por esa razn, contribuye a
la produccin de la semntica del miedo, al crecimiento del magma de inseguridad que mina cualquier intento de
establecer un contexto que proporcione las condiciones para el desarrollo de la vida cotidiana y el establecimiento de
nuevos proyectos de inversin. A continuacin describo los factores preponderantes necesarios que describan la
inseguridad como elemento emergente:
a) Tipo de fuente de informacin:
datos obtenido en encuestas
registros oficiales
b) Perodo cubierto:
Anuarios con datos disponibles
c) Informacin del crimen:
tipologa del delito; ya sea por homicidio, robo,asalto, abuso sexual, violencia domstica
la percepcin de inseguridad , el desempeo institucional ya sea por aplicacin de la ley o el sistema de
justicia )
vctimas por tipo de delito; entre las cuales puede mencionarse: robo a mano armada , robo, robo de
vehculos, fraude, asalto sexual, asalto agravado ( golpeado , herido por arma de fuego u objeto punzo
cortante, amenaza de vida recibida )
el secuestro, percepciones producto del delito de homicidio y sus reacciones
reacciones a la inseguridad: los hbitos cambiaron , cambiaron de residencia , cerraron negocios, cambiaron
de empleo , inversin en la proteccin
experiencia con la corrupcin (sobornos) con la polica, los tribunales
d) Cobertura (representatividad geogrfica):
Fuentes regionales rurales / urbanas nacionales se han clasificado en las fuentes de varios pases o
internacionales, y entidades nacionales
Dentro de cada categora, las fuentes se presentan en orden alfabtico. vctima de algn delito en los ltimos
12 meses , violentos y no violentos

evento informado a las instituciones , razn evento no se informa

e) Estadstica Informativa del crimen:
Incidencia de delitos comunes, incidencia de la delincuencia organizada: el secuestro, el trfico de drogas,
lavado de dinero, la extorsin, la trata de personas
Los factores de riesgo de la delincuencia: las medidas de capital social, los factores de la disfuncionalidad
de la familia, las caractersticas individuales, aspectos sociales, Pblico y las respuestas institucionales
privados
Las condiciones fsicas de la zona (p. ej. grafiti, aceras sucias, edificios abandonados y/o con ventanas rotas,
viviendas vacantes o en mal estado, etc.)
La presencia de comportamientos antisociales y/o delictivos (p. ej. prostitucin, ingestin de alcohol en la
calle, consumo y venta de drogas, etc.)
El cambio poblacional rpido, tanto en nmero como en composicin socioeconmica y tnica
La reputacin de barrio duro que puede tener una zona en su ciudad respectiva
Las relaciones entre territorio (emplazamiento) y seguridad inseguridad develan los complejos
mecanismos por medio de los cuales se elaboran los mapas subjetivos de la ciudad a la cual pretende
proyectar la inversin y su repercusin
Interesante poner de manifiesto la escasez de estudios empricos al respecto para enfrentar el problema de la
inseguridad. Hoy en da las se han mencionado por ejemplo: la pobreza y las desigualdades socioeconmicas, as
como una joven estructura obrera de la ciudad sin posibilidades de encontrar trabajo en el mercado legal. En
cuanto a acciones posibles, podemos decir que se trata de disminuir la desconfianza, la sensacin de temor que
paraliza a la gente; se trata de reconstruir las ciudades, de abrirlas en vez de cerrarlas, en vez de partirlas en zonas
geogrficas aparentemente seguras e inseguras
Referencias
Aboal, D., Campanella, J., & Lanzilotta, B. (2013). Los costos del crimen en Uruguay. Banco Interamericano de Desarrollo.
Alda, E., Beliz, G., Engel, W., Frhling, H., Guerrero, R., Larran, S., y otros. (2007). Cul es la salida?: La agenda inconclusa de la seguridad
ciudadana (Primera edicin ed., Vol. I). (E. Alda, & G. Beliz, Edits.) Washington, D.C., Estados Unidos de Amrica: IDB Bookstore.
Alvarado, N., & Beliz, G. (2009). Guas Operativas para el diseo y ejecucin de programas en el rea de seguridad y convivencia ciudadana.
Banco Interamericano de Desarrollo.
Beliz, G. (2012). Gobernar la Seguridad Ciudadana en Amrica Latina y el Caribe: Amenazas, desafos y nudos estratgicos de gestin. Banco
Interamericano de Desarrollo , 1-47.
Bergman, M., & Azaola, E. (2007). Crceles en Mxico: Cuadros de una crisis. Revista Latinoamericana de Seguridad Ciudadana , I, 74-87.
Briscoe, I. (2008). Conflictos en la frontera: Las nuevas zonas calientes en Amrica Latina. Fundacin para las Relaciones Internacionales y el
Dilogo Exterior , 10.
Brojt, D. (2005) Project Management: un enfoque de liderazgo y ejecucin de proyectos en la empresa para aplicar el lunes por la maana. 1 ed.
1 reimp.- Buenos Aires: Granica. 176 p.
Carrillo Maza, M. A. (2003). La Participacin Ciudadana y el Enfoque Micro Social de la Seguridad Pblica: El Caso de Baja California. Center
for U.S.-Mexican Studies , 1-17.
Frhling, H. (2012). La eficacia de las polticas pblicas de seguridad ciudadana en Amrica Latina y el Caribe: Como medirla y como
mejorarla. Banco Interamericano de Desarrollo.
Garca Meja, M. (2010). Metodologa para el Diagnstico, Prevencin y Control de la Corrupcin en Programas de Seguridad Ciudadana.
Banco Interamericano de Desarrollo.
Graham, C., & Chaparro, J. C. (2011). Inseguridad, salud y bienestar: Una exploracin inicial basada en ecuestas sobre la felicidad en merica
Latina y el Caribe. Banco Interamericano de Desarrollo.
Gutirrez Lozano, S. (2006). Vivir la inseguridad en la Ciudad de Mxico. El Cotidiano , 21 (135), 18-29.
Lara Monroy, M. (2013). 8 Delitos Primero, ndice Delictivo CIDAC. Mxico: Centro de Investigacin para el Desarrollo, A. C. (CIDAC).
Mrquez Covarrubias, H., Delgado Wise, R., & Garca Zamora, R. (2012). Violencia e inseguridad en Mxico: Necesidad de un parteaguas
civilizatorio. Estudios crticos del desarrollo , II (2), 167-197.
Mockus, A., Murran, H., & Villa, M. (2012). Antpodas de la violencia: Desafos de cultura ciudadana para la crisis de (in)seguridad en
Amrica Latina (Primera ed., Vol. Uno). Washington, D. C., Estados Unidos de Amrica: Fondo de Cultura Econmica.
Prado Lallande, J. P., & Velzquez Flores, R. (2013). Cooperacin internacional, poltica exterior y geopoltica de los pases emergentes. El caso
Mxico. Geopolticas(s) , 4 (1), 107-135.
Ramos Garcia, J. M. (7 de junio de 2005). Seguridad ciudadana y la seguridad nacional en Mxico: hacia un marco conceptual. Perspectivas
Tericas , 33-52.
Reguillo, R. (2008). Sociabilidad, inseguridad y miedos: Una trilogia para pensar la ciudad contempornea. Alteridades , 18 (36), 63-74.
Ruiz Harrell, R. (2007). Estadisticas oficiales vs. percepcin ciudadana de la inseguridad: el subregistro delictivo. Salud Pblica de Mxico , 49
(edicin especial), 141-143.
Vara Horna, A. A. (2012). Desde la idea hasta la sustentacin: 7 pasos para una tesis exitosa (Tercera edicin ed., Vol. Uno). Lima, Per:
Universidad San Martn de Porres.
Vetter, D. M., Beltro, K. I., & Massena, R. M. (2013). The Impact of the sense of Security from Crime on residential property Values in
Brazilian Metropolitan Areas. Banci Interamericano de Desarrollo , 1-68.
Vilalta, C. J. (2012). Los determinantes de la percepcin de inseguridad frente al delito en Mxico. Banco Interamericano de Desarrollo.
Wondratschake, C. (s.f.). Seguridad ciudadana y medios de comunicacin en la Ciudad de Mxico. Los relatos periodsticos del crimen , 172-187.

La poblacin pensionada o jubilada en nuestro pas y la imposicin

del uso de tecnologas y controles que deben acatar hombres y
mujeres registrados en las instituciones con esta categora
MC Mara Antonieta Ramrez Espn1, Dra. Elena Guzmn Ramn2,
Dra. Tomasa Rodrguez Reyes3 , MC Rosa Mara Anell Ruz4
ResumenEl envejecimiento es un proceso natural de todos los seres vivos. En las personas se manifiesta de forma
particular y el cmo enfrentar este proceso tiene que ver con factores hereditarios que se manifiestan principalmente en el
deterioro de la salud y otros como la experiencia y conocimientos adquiridos a travs de la vida. En Mxico la poblacin
de 65 aos o ms, es reconocida como adultos mayores, sta categora de poblacin se ha duplicado en los ltimos 20
aos. El sistema de pensiones que el Estado tiene contempla contener la disminucin del ingreso en la vejez otorgando el
ahorro que el trabajador ha tenido durante su vida til, para ello, el pensionado debe abrir una cuenta de dbito donde se
deposite su pensin mensual. El pensionado no sabe usar ni cajeros ni tarjetas y acude a las ventanillas del banco
haciendo largas filas para recibir completa su pensin.
Palabras clavepoblacin pensionada, jubilados, imposicin del uso de tecnologas, desconfianza en bancos.
Introduccin
Segn lo demuestran mltiples datos estadsticos publicados por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), el
Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e informtica (INEGI), el Consejo Nacional de Poblacin (CONAPO),
entre otros organismos, resaltan como la poblacin de 65 aos y ms reconocida como (adultos mayores) en nuestro
pas se ha duplicado prcticamente en los ltimos 20 aos, pasando de una poblacin en el Censo de 1990 de
3478,360 a 7058,410 para el Censo de 2010 lo que conduce a pensar que el envejecimiento de la poblacin se est
dando de manera acelerada en nuestro pas. La informacin se muestra en el Grfico 1.
Grfico 1. Poblacin de 65 aos en adelante por sexo, 1970-2050

(Miles de personas)
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
mujeres 944.70 1,548.80 1,908.99 2,524.80 3,804.04 5,360.52 7,788.85 10,932.50 13,798.20
hombres 870.60 1,324.53 1,570.37 3,250.38 3,254.37 4,463.11 6,300.38 8,616.47 10,564.50
Ao 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050
Fuente: Diagnstico sociodemogrfico del envejecimiento en Mxico, CONAPO (2011)
1 Mara Antonieta Ramrez Espn MC es Profesora Investigadora de Ingeniera en Gestin Empresarial y pertenece a la
academia de Sistema y Computacin del Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Tabasco. espin55@hotmail.com (autor
corresponsal)
2 Dra. Elena Guzmn Ramn Profesora Investigadora de Ingeniera Ambiental en el Instituto Tecnolgico de Villahermosa,
Tabasco eguzmanr5@hotmail.com
3
Dra. Tomasa Rodrguez Reyes es Profesora Investigadora de Ingeniera en Gestin Empresarial y Licenciatura
en Administracin del Instituto Tecnolgico de Villahermosa, Tabasco tomyrodriguez01@outlook.com
4
MC Rosa Mara Anell Ruz es Profesora Investigadora de Ingeniera en Gestin Empresarial del Instituto
Tecnolgico de Villahermosa, Tabasco macroanell@hotmail.com

La tendencia del crecimiento de esa poblacin arroja datos ms preocupantes si se analiza a distancia, es decir, si
nos cuestionamos cul ser la poblacin de los adultos mayores en el ao 2050 en Mxico? La respuesta la
encontramos en la Grfica 2, que muestra la tendencia de esa categora. El incremento de este grupo poblacional es
un tema que captura la atencin de la sociedad principalmente por la vulnerabilidad generada a partir de la reduccin
del ingreso al final de la vida productiva pero tambin y no menos preocupante, es el conocimiento de que no todos
los adultos mayores cuentan con el sistema de pensiones, un nmero importante de ellos no tienen acceso a los
servicios de las instituciones de salud y las enfermedades crnicas y degenerativas que se padecen tornan ms
preocupante la situacin.
Grfica 2. Tendencia de la poblacin de 65 aos en adelante, 1770-2050

(miles de personas)
30000
25000
20000
15000
10000
5000
-5000
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Ao 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050
poblacion de 65 aos en adelante 1,815.30 2,873.33 3,479.36 5,775.18 7,058.41 9,823.63 14,089.23 19,548.97 24,362.70
Fuente: Diagnstico sociodemogrfico del envejecimiento en Mxico, CONAPO (2011).
Es fundamental reconocer que los accesos a los servicios de salud representan para el Estado un reto, puesto que
las enfermedades que se presentan en las edades avanzadas son crnicas y su atencin resulta costosa. Las
principales causas de muerte en personas de 65 aos en adelante son las enfermedades del corazn, la diabetes
mellitus y los tumores malignos. En el Cuadro 1. Se registra la cobertura Derechohabiencia por Institucin, y se
observa que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es el que brinda una cobertura de 38% para la poblacin
de 60 aos y ms, 38.2 % para la poblacin de 65 aos o ms y el 37.5% para la poblacin de 70 aos y ms. El
segundo lugar en cuanto a cobertura Derechohabiencia se refiere, lo registra el Seguro Popular con un porcentaje de
19.7% para la poblacin de 60 aos o ms, de 20.3 % para la poblacin de 65 aos o ms y de 20.6% para la
poblacin de 70 aos o ms. El Cuadro 1 consigna tambin, la cobertura que otras Instituciones tienen. Otro dato
fundamental en el Cuadro 1, es el sealado como No tienen derecho a servicios mdicos as para la poblacin de 60
aos o ms, queda sin derecho a servicios mdicos el 26.9%, para la poblacin de 65 aos o ms no tienen derecho a
servicios mdicos el 26.6% de la poblacin y para la poblacin de 70 aos y ms que no tienen derecho a servicios
mdicos el porcentaje se eleva hasta 27.1.

Cuadro 1. Cobertura por Institucin de salud 2010 Derechohabiencia.

Poblacin de Poblacin de Poblacin de 70
60 aos o ms 65 aos o ms aos o ms.
Poblacin total (personas) 10,530,888 7,293,814 4,859,283
IMSS (%) 38.1 38.2 37.5
ISSSTE (%) 8.8 8.7 8.7
ISSSTE estatal (%) 0.9 0.8 0.8
Pemex, Defensa o Marina (%) 1.4 1.5 1.5
Seguro Popular (%) 19.7 20.3 20.6
Seguro Privado (%) 2.1 1.9 1.9
Institucin (%) 1.6 1.5 1.5
No tienen derecho a servicios mdicos (%) 26.9 26.6 27.1
No especificado (%) 0.5 0.5 0.5
Fuente: Direccin General de Anlisis y Prospectiva SEDESOL con base en la muestra del Censo de
Poblacin y Vivienda 2010.
Grfico 3. indice de envejecimiento, 1970-2050

140.0
120.0
100.0
80.0
60.0
40.0
20.0
0.0
1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050
Indice de envejecimiento,1970-
8.0 9.6 10.6 13.7 21.4 35.2 57.8 92.2 129.4
2050
Fuente: Diagnstico sociodemogrfico del envejecimiento en Mxico, CONAPO (2011)
En el Grfico 3, se presenta el ndice de envejecimiento. ste representa el nmero de adultos mayores por
cada 100 individuos menores de 15 aos. En los 40 aos que transcurrieron entre1970 y 2010, el indicador pas
de 8 a 21.4, lo cual implica una tasa de crecimiento de 167.7 por ciento en todo el periodo. Para el periodo de
40 aos 2010-2050 se espera que el ndice aumente de 21.4 a 129.4, esto es una tasa de crecimiento de 504.7
por ciento.

Las grandes filas que los pensionados hacen por recibir sus beneficios cada mes, refleja la falta de respeto para
ellos, as como la nula comunicacin del Sistema mismo. Los pensionados antes de poder cobrar tienen que haber
realizado una serie de trmites en los que se les piden los mismos datos en distintas dependencias. Las oficinas
oficiales no confan en s mismas. Un ejemplo de redundancia burocrtica lo es la supervivencia cada seis meses,
que los pensionados deben demostrar: credencial de elector vigente, recibos de luz, agua o telfono. El acceso tanto a
las oficinas administrativas como a los bancos representa un gran esfuerzo para todos los ancianos que casi estn en
algunos casos paralticos. La tecnologa moderna los aleja en vez de apoyarles, no se familiarizaron con ella en su
juventud, si fueron a la escuela, los que hoy tienen 65 aos nacieron en 1948 cuando las computadoras ni el Internet
aparecan en los planes de estudio, con el Alzheimer para ellos es difcil oprimir los teclados, su vista no les ayuda y
la tecnologa seguramente les da miedo, no saben leer las pantallas y solicitarle a una mquina que les otorgue su
pensin completa.
Comentarios Finales
Las personas que nacieron en 1948 forman parte de la categora adultos mayores, deben tener 65 aos de edad,
los que tuvieron oportunidad de estudiar, en los planes de estudio de esas generaciones no figuraban los dispositivos
electrnicos ni el Internet, de forma que las operaciones se realizaban con bacos, reglas de clculo, tablas
logartmicas y en forma manual. La generacin actual no comprende cmo es que los adultos mayores no saben
utilizar los celulares, el chat, la web, las redes sociales, las Tablet, las computadoras. El Sistema no se ha adaptado a
los conocimientos de los adultos mayores y quiz piense que no tiene por qu, as observamos las grandes filas que
los pensionados hacen por recibir sus beneficios cada mes, esta accin refleja la falta de respeto para ellos, as como
la falta de comunicacin del Sistema mismo. Los pensionados antes de poder cobrar tienen que haber realizado una
serie de trmites en los que se les piden los mismos datos en distintas dependencias.
Conclusin
El Sistema y la Sociedad tenemos mucho que hacer por las personas pensionadas o jubiladas, es prioritario
redisear los programas que presenta el gobierno y que deben ir acordes con los requerimientos y las capacidades de
estas personas y principalmente involucrar los valores, y dar el respeto que estas personas merecen.

Referencias
Conferencia Internacional de Seguridad Social (2005) Mercado Laboral y Seguridad Social en una Sociedad que Envejece: Un resumen para
Mxico, Documento de Trabajo 0503, CISS, noviembre 2005
Instituto Nacional de Estadstica. Geografa e informtica (2012) [en lnea]: Estadsticas a propsito del da internacional de las personas de edad.
Disponible en http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/Contenidos/estadisticas/2012/adultos0.doc>
Muestra del Censo 2010, Instituto Nacional de Estadstica y Geografa, INEGI
SEDESOL (2013) Diagnstico del Programa Pensin para Adultos Mayores. Secretara de Desarrollo Social

Diagnstico del estado del arte de la Investigacin Educativa en

SNIT: Un estudio de caso en Quertaro
MC. Martha Ramrez Lpez1, MH. Alejandra Isabel Ledezma Peralta2, Dr. Juan Carlos Valds Godnes3
Resumen -- Se aborda la situacin que guarda la Investigacin Educativa (IE) en el SNIT a fin de generar un estado del
arte mediante un estudio de caso. Se muestra un acercamiento al significado de la IE en el SNIT, mismo que tiene fuertes
implicaciones poltico-administrativas, que impactan en la calidad educativa. La muestra est conformada por las
instituciones ITQ, CIIDET, ITSJR, para el estudio de caso se aplic el mtodo descriptivo con enfoque mixto, se abord el
recorrido histrico, los antecedentes, definicin de categoras: actores, mtodos de investigacin, gestin, difusin de
resultados, condiciones institucionales, lneas de investigacin, conceptualizacin y campo de la IE. El periodo que se
abord fue del 2000 al 2010. Se aplic el anlisis de contenido para la revisin de documentos y entrevistas
semiestructuradas. Con los resultados se logran identificar reas de oportunidad para la formacin de investigadores en
educacin y actualizar lneas de investigacin.
Palabra clave-- Estado de Arte, Investigacin Educativa, Gestin de la investigacin, SNIT
Introduccin
El presente trabajo se desprende de un proyecto de investigacin anterior teniendo como punto de partida el
contexto histrico de la investigacin educativa cubriendo una dcada (1970 a 1980), se consider describir en esa
investigacin el mbito educativo a nivel internacional como nacional, para aterrizar en el CIIDET, institucin
educativa de nivel superior perteneciente al Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos (SNIT). Cabe mencionar
que este proyecto en su primera etapa, consinti en visualizar a la investigacin educativa en el SNIT como una
parte importante de la actividad acadmica, lo cual ha permitido en una segunda fase del proyecto, avanzar en la
problemtica estudiada, en este caso el Estado del Arte de la Investigacin Educativa en un periodo que comprende
del 2000 al 2010 en el estado de Quertaro, en el cual participan tres instituciones que dependen del SNIT (Instituto
Tecnolgico de Quertaro (ITQ), Instituto Tecnolgico de San Juan del Ro (ITSJR) y CIIDET).
Significado de la Investigacin Educativa en el SNIT

Esta investigacin se ubica bajo la perspectiva de que la IE es considerada como un proceso y una actividad de
bsqueda intencional y sistemtica de nuevos conocimientos y modelos, esquemas de toma de decisiones, sistemas y
mtodos, tcnicas, medios e instrumentos, en el campo de la educacin; adems es una actividad sistemtica que bajo
la orientacin de distintas tradiciones tericas y metodolgicas describe, explica, predice, interpreta y/o trasforma los
fenmenos educativos (Saudo, 2010).
Considerando lo que Pacheco (1987), menciona sobre las temticas de investigacin educativa realizadas en
Mxico, las cuales se han visto influidas por condiciones institucionales, polticas, del mbito educativo nacional, y
por corrientes de interpretacin social predominante en la investigacin social y educativa. Se identifican dos
problemas metodolgicos comunes en la investigacin: El uso de procedimientos e instrumentos tcnicos para
recoleccin de informacin sobre problemticas poco delimitado y relativamente conceptualizada, otorgan un
registro emprico de los procesos sociales y la conceptualizacin y teorizacin de la realidad limita la creacin de
conocimientos de procesos sociales, ya que se tiende a derivar en abstracciones y generalizaciones de la realidad
social y educativa.
La investigacin, al constituirse como actividad social, condensa el conjunto de procesos y prcticas orientados a
conocer e incidir sobre fenmenos sociales y educativos que toma por objeto. La construccin de objetos sociales de
1
La MC. Martha Ramrez Lpez es profesora investigadora del Centro Interdisciplinario de Investigacin y Docencia en
Educacin Tcnica, CIIDET, Quertaro, Mxico martharalo@gmail.com
2 La MH. Alejandra Isabel Ledezma Peralta es profesora investigadora del Centro Interdisciplinario de Investigacin y Docencia
en Educacin Tcnica, CIIDET, Quertaro, Mxico aledezma@ciidet.edu.mx

3 El Dr. Juan Carlos Valdz Godnes es profesor investigador del Centro Interdisciplinario de Investigacin y Docencia en
Educacin Tcnica, CIIDET, Quertaro, Mxico jvaldesgodines@gmail.com

investigacin se enfrenta, en un primer momento, a la necesidad de distinguir entre una temtica planteada y una
problemtica aludida, que hacen referencia a un problema u objeto de investigacin.
El proyecto actual tiene como intencin proyectar los resultados obtenidos por medio de un diagnstico de las
instituciones muestra para poder analizar la situacin que guarda la IE. De esta manera el diagnstico constituira un
paso inicial obligado en la consolidacin y orientacin de la investigacin que sita y gua no solo al investigador en
su quehacer, sino tambin al abordaje y conocimiento del desarrollo de la investigacin educativa.
El Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos (SNIT), ha crecido a lo largo de 65 aos al grado de convertirse en
uno de los subsistemas de educacin superior ms grandes del pas. Est constituido por 263 instituciones, de las
cuales 126 son Institutos Tecnolgicos federales, 131 Institutos Tecnolgicos Descentralizados, cuatro Centros
Regionales de Optimizacin y Desarrollo de Equipo (CRODE), un Centro Interdisciplinario de Investigacin y
Docencia en Educacin Tcnica (CIIDET) y un Centro Nacional de Investigacin y Desarrollo Tecnolgico
(CENIDET). En estas instituciones, el SNIT atiende a una poblacin escolar cercana a los 500 mil estudiantes en
licenciatura y posgrado en todo el territorio nacional, incluido el Distrito Federal. Contribuye como una de las
entidades que forman la mayor cantidad de ingenieros en el pas.
Durante la ltima dcada en los Institutos Tecnolgicos pertenecientes al SNIT, se ha generado una produccin
poco significativa de investigaciones de corte educativo mediante tesis de grado y proyectos de investigacin con o
sin registro, lo cual implica una contribucin poco relevante a la produccin de conocimiento dentro campo
educativo.
Importancia de un Estado del Arte para el SNIT
Para esta investigacin entendemos al estado del arte como un trabajo metodolgico e intelectual que requiere de
la indagacin a nivel exploratorio sobre los antecedentes que den cuenta del estado de la IE en el SNIT, los
resultados se plasman en una descripcin sobre el objeto de estudio en un determinado perodo de tiempo. Cabe
mencionar que el diseo generado para abordar el objeto de nuestro estudio, ha permitido a su vez, ser una gua para
la construccin del proceso de investigacin posibilitando tambin mostrar un panorama amplio y sistematizado de
los aspectos a considerar para ser descritos en lo que se arroja como resultado del Estado del Arte de la IE en el
SNIT. Es as como el diseo para la conformacin del estado del arte ayud a la presente investigacin para tener
pertinencia y pertenencia epistemolgica, manteniendo la vigilancia de la coherencia y vigencia en los
planteamientos terico-metodolgicos.
Para el caso que nos compete, la importancia de elaborar un estado del arte radica en poder contar con un
panorama formal sobre la produccin de la Investigacin Educativa para el Sistema Nacional de Institutos
Tecnolgicos; con ello se obtiene una radiografa donde se clarifica entre otras cosas, las necesidades en el mbito
educativo de este nivel que requieren ser atendidas mediante un proceso de indagacin, lneas de trabajo que se
cultivan, temticas, metodologas que se aplican, actores de la investigacin que participan y el aspecto no menos
importante sobre las dimensiones de la poltica educativa y su impacto en cuestiones tales como el de la gestin de la
investigacin, la difusin de los resultados y condiciones donde se genera la IE.
A partir de conocer la descripcin de las investigaciones generadas en el periodo de diez aos (2000-2010), se dan
diferentes posibilidades de accin como lo son; la propuesta de un banco de informacin que concentre datos para el
apoyo a futuros trabajos que se realicen en el mbito de la IE, est tambin el proporcionar datos sobre los agentes de
la IE y las lneas que se cultivan, as como el promover un espacio para la conexin de redes de investigacin. En un
caso particular que compete a este trabajo del estado del arte en el SNIT, el inters est tambin en identificar
necesidades de formacin de los actores de la IE.
El estado del arte va ms all de una funcin meramente descriptiva que enlista trabajos de investigacin de
manera desarticulada; de una manera ms profunda pudiera decirse que es un mapa de navegacin que indica las
rutas que otros han recorrido, mostrando tambin los instrumentos que han utilizado; es decir, nos muestra mtodos,
tcnicas y procedimientos para abordar una problemtica; tambin nos permite acercarnos a teoras, autores,
paradigmas y conceptos utilizados por otros investigadores, as como los generados por sus investigaciones; entre
otros aspectos esto es lo que permite el estado del arte en el proceso de investigacin, por ello podemos afirmar que
es un instrumento de construccin y vigilancia epistemolgica.
Polticas educativas periodo 2000-2010
La educacin sigue siendo con mucho la principal forma de insertar a los individuos en un contexto social y
cultural que transcurre en un determinado periodo histrico, de manera ms especfica, la educacin escolarizada
representa el principal vaso comunicante entre el Estado y los sujetos sociales pues a travs de su accin educativa el

estado ejerce su influencia en los individuos, por ello en gran medida la educacin es una accin poltica del Estado;
en consecuencia una parte importante de la poltica estatal se concentra en las polticas educativas, de tal manera que
es el Estado quien determina las ideas educativas fundamentales para los diferentes niveles educativos, tambin es
quien determina dichos niveles, los tiempos de duracin de los mismos, los planes y programas de estudio, las
materias a ensear, los perfiles de ingreso y egreso, entre otros.; de esta manera, la poltica educativa estatal influye y
determina la gran mayora de las actividades educativas. Para el caso de la IE, no es la excepcin, pues como seala
Pacheco (2000) la IE puede ser caracterizada por tres grandes modalidades: la producida bajo una clara directriz
institucional, plasmada en polticas concretas por parte de organismos de investigacin; la realizada por organismos
gubernamentales de carcter pblico, y la que se produce en el marco del sistema educativo, particularmente en
instituciones de educacin superior. De esta manera histricamente la poltica estatal ha influido en el surgimiento,
consolidacin y tendencias de la IE en nuestro pas, en este sentido es importante sealar algunos antecedentes de la
IE en Mxico.
El CIIDET es una institucin asignada para atender las necesidades de investigacin de las Instituciones de la
educacin superior tecnolgica (SNIT), que es un organismo centralizado, en consecuencia el CIIDET tambin y por
inercia sus actividades sustantivas, entre ellas la IE, quedan supeditadas a una dinmica gubernamental centralizada,
para el caso que nos ocupa existe una total relacin centralizada y determinista en cuanto a lo que se debe
investigar, cmo, con qu, en qu tiempos, quines, entre otros.
De tal manera que es posible sealar que los mbitos que conforman un entorno socio cultural en un cierto
periodo histrico determinan enfoques tericos, metodologas, paradigmas y en trminos generales, formas y
procesos de IE. Es posible suponer que un objeto de estudio se encuentre determinado por una poltica de estado
centralizada como se puede confirmar en el documento Lineamientos para la operacin de la Investigacin
Educativa Versin 1.0 el cual seala respecto al alcance del mismo: Aplica a los institutos Tecnolgicos Federales,
Descentralizados y centros especializados que forman parte de SNIT (p.2), es decir el documento sealado se
convierte en un instrumento centralizado y centralizador que determinara la forma de realizar IE en la mayora de
las IES de nuestro pas.
Los docentes pertenecientes a este sistema que realizan IE quedan supeditados a esta normativa, en este sentido es
probable que las instituciones del SNIT se encuentren en franca desventaja ante otras IES que poseen una mayor
autonoma, misma que les permite, entre otras cosas, ser ms permeables a formas innovadoras y alternativas de
hacer IE, la autonoma se refleja tambin en una mayor permeabilidad y agilidad epistemolgica entre comunidades
acadmicas; por el contrario, el centralismo de la poltica educativa transforma los aspectos epistemolgicos de las
comunidades cientficas en asuntos polticos al grado de sealar a la IE como rea de investigacin medianamente
prioritaria aun y cuando sus instituciones sean esencialmente educativas.
Este fenmeno deviene en un crculo vicioso en el cual las IES, tienen la dificultada para generar comunidades de
Investigadores educativos que sean capaces de producir teoras y metodologas innovadoras de y para la IE. Este
contexto de institucionalizacin de la IE en las IES del SNIT es importante pues influye de manera significativa en el
objetivo del presente proyecto en el entendido de comprender al estado de conocimiento de una disciplina (en este
caso de la IE) ms all de una mera descripcin de temticas de investigacin, como se consigna en el proyecto
mismo: ms all de una mera descripcin de datos cuantitativos, el estado de conocimiento permite al investigador
proyectar las posibilidades, la factibilidad y viabilidad de lo que quiere investigar a partir de conocer lo que se ha
investigado y cmo se ha investigado respecto a la problemtica que pretende abordar.
Descripcin del mtodo de investigacin
El mtodo para esta investigacin es el descriptivo que de acuerdo con Best (1974 citado por Cohen 1990) hace
referencia minuciosa e interpreta lo que es; se preocupa de las condiciones o relaciones que existen; de las prcticas
que prevalecen. El principal objetivo de este tipo de estudios es el describir sistemticamente las caractersticas del
universo estudiado de una forma que pretenda ser objetiva y comprobable. En los estudios descriptivos se intenta
recoger informacin factual detallada que describe una situacin determinada, esta informacin puede ser de utilidad
para planificar futuros cambios y tomar decisiones. Uno de los primeros pasos del mtodo fue el diseo del Estado
del arte mismo que dio orientacin al establecimiento de los rubros de mayor importancia para ser teorizados tales
como el recuento histrico de la IE, el campo de la IE y las dimensiones de la poltica educativa, con dicho contenido
terico se establecieron las categoras de anlisis tales como: Lneas de investigacin, actores, metodologas, gestin,
difusin de resultados, impacto y condiciones institucionales donde se genera la IE. Posteriormente se estableci la
conceptualizacin de las categoras y permiti la construccin de dos instrumentos base para la recuperacin de la
informacin de documentos analizados- y entrevistas semiestructuradas.

La delimitacin del objeto de estudio comprende tres instituciones pertenecientes al estado de Quertaro y al
Sistema Nacional de Tecnolgicos
La cuota a cubrir para quienes participaron en la entrevista semiestructurada consisti en: a) ser profesor
perteneciente a alguna de las instituciones consideradas para el estudio de caso, b) tener al menos una produccin en
investigacin educativa durante el perodo contemplado de 2000-2010.
En relacin a los documentos para ser observados mediante el anlisis de contenido se determinaron tales como;
ponencias, proyectos de investigacin registrados ante alguna de las instituciones que conforman el caso o ante la
direccin general de institutos tecnolgicos, reportes parciales y finales de proyectos , tesis, tesinas memorias de
congresos y artculo de difusin. Las fuentes a consultar fueron; memorias de congresos locales, nacionales,
internacionales, simposios, base de datos de las bibliotecas de las instituciones involucradas, registros de proyectos,
revistas de difusin e indexadas.
Cabe mencionar que se tom en cuenta la tcnica bola de nieve que consiste en obtener mayor informacin en
este caso, de los actores de la investigacin de quienes no se contaba con registro o antecedente pero que con la
colaboracin de expertos en el tema de la IE, hicieron la recomendacin de a quines ms entrevistar o en qu ms
documentos se podra encontrar informacin al respecto de lo que se investig. As mismo se acudi a la consulta de
informantes clave quienes por su autoridad en el campo proporcionaron informacin que sustenta los datos que
arrojan resultados preliminares para este primer reporte.
Categoras de anlisis
Para la definicin de las categoras se atendi a los referentes tericos y antecedentes, se identificaron
descriptores de bsqueda y conceptos clave que apoyaran en la clarificacin de las unidades de anlisis en los
documentos muestra, estas son:
1) Lneas de investigacin educativa. Para el SNIT son el conjunto de actividades realizadas por grupos de
investigadores y estudiantes encaminadas a generar el conocimiento y desarrollo en temas de un rea especfica.
Toda lnea de investigacin educativa responder a los objetivos del programa educativo. Entre las cuales se
encuentran: Gestin institucional, Enseanza-aprendizaje y desarrollo humano, Currculo, Estado del arte de la
investigacin educativa en el SNIT entre otras.
2) Actores de la IE. Segn Colina y Osorio (2004) los actores como investigadores que integran el campo de la
investigacin Educativa y que pertenecen a alguna de las instituciones que conforma el estudio de caso, los actores
de la IE se identificarn como participantes a aquellos sujetos implicados y ejecutores de la investigacin educativa,
que mediante un desarrollo terico metodolgico llevan a cabo la produccin de la IE y se pretende dar cuenta de: a)
gnero, b) plaza laboral, c) antigedad como investigador, d) grado de estudio, e) formacin como investigador en
educacin.
3) Impacto. Es cuando se reportan los beneficios que se desprenden la IE y que se ven reflejados en la comunidad
educativa o social.
4) Mtodos y tcnicas. Procedimientos declarados por los actores donde hacen referencia a los pasos que se siguen
para la realizacin de la investigacin. La descripcin contiene la argumentacin del porqu han decidido aplicar
tcnica para la recopilacin tanto de informacin documental como emprica y la manera en que procedern a su
anlisis.
5) Gestin de la IE. Cmo es que las instituciones verifican la realizacin y cumplimiento de las actividades de la
IE (Financiamiento) Son los recursos econmicos que proporcionan diferentes organismos, instancias o recursos
propios del investigador.
6) Difusin de la IE. Las diferentes formas, mecanismos y espacios de difusin de los registros de proyectos,
avances y reportes parciales y finales de investigacin. Los espacios de difusin pueden ser fsicos o virtuales.
7) Condiciones institucionales. Son los factores que abarca las condiciones necesarias que influyen en el
desempeo de los actores para llevar a cabo actividades de investigacin, como son el financiamiento e
infraestructura necesaria para la investigacin de campo.
Comentarios Finales
Como resultados parciales de investigacin se puede reportar en primera instancia el reconocimiento que de
manera Institucional se dio a la IE dentro del SNIT. Si bien exista un documento normativo, en aos recientes se
reedit e incluyeron las especificaciones para las lneas de investigacin que abarcan las reas y temticas declaradas
como necesarias para la atencin en investigacin dentro del sistema de tecnolgicos. En el perodo de diez aos se
han localizado investigaciones que concuerdan con las lneas establecidas en los lineamientos de investigacin del

SNIT, en algunos trabajos no se logran identificar y se han clasificado como otros. Las lneas de investigacin que
se destacan son; Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, Currculo, Gestin Institucional, Enseanza-
Aprendizaje y Desarrollo Humano y Procesos de Formacin Docente.
En cuanto a los actores de la IE, los informantes clave, perciben una mayor productividad por parte del gnero
femenino; en cuanto a la relacin de productividad y plaza laboral se destaca que los profesores mayormente
comprometidos con la investigacin son los de medio tiempo; el grado acadmico de los actores es variable hay tanto
doctores (en menor medida) como con grado de maestra y nivel licenciatura, por ser educacin tecnolgica la
formacin en su mayora corresponde a ingenieras salvo en el CIIDET donde el perfir de profesores investigadores
da cabida preponderantemente a la interdisciplinariedad (humanidades e ingenieras). El dato sobre la formacin de
investigadores an no es posible dado que no se ha llegado a la etapa de la aplicacin de la entrevista
semiestructurada. Con la recopilacin de datos de los informantes clave se apoyar al diseo de tems a considerar en
la entrevista.
En un primer acercamiento y sin ser deterministas en los resultados parciales, la indagacin documental para
identificar metodologas utilizadas por los actores de la IE, se visualiza mayormente la aplicacin de mtodos y
procedimientos tanto cualitativos como cuantitativos, algunos tambin refieren a mtodos estadsticos o de encuesta
y en ciertos casos no presentan descripcin de su proceso de indagacin debido a que sus producciones de
recopilados de informacin para la elaboracin de libros o experiencias educativas sin un procedimiento declarado
como mtodo o tcnica.
Para dar resultados parciales sobre las categoras de Gestin de la IE, Difusin, Impacto y Condiciones
Institucionales hace falta llevar a cabo el recuento final de los datos mediante el anlisis de contenido y la aplicacin
definitiva de la entrevista semiestructurada.
Referencias
Cohen, L. y Manion, L. Mtodos de investigacin educativa, La Muralla, Madrid, 1990.
Colina y Osorio, A. Los agentes de la investigacin educativa en Mxico. Capitales y habitus, Plaza y Valds, Mxico, 2004.
Pacheco, T. La investigacin social. Problemtica metodolgica para el estudio de la educacin, CESU-UNAM, Mxico, 1987.
Pacheco, E. La modernidad problemtica, Editorial Jus. Mxico, 2000.
Saudo, L., Gonzlez, D. Estado de la investigacin educativa en Jalisco 2002-2010, Congreso Iberoamericano de Educacin Metas 2012, Buenos
Aires, 13, 14 y 15 de septiembre de 2010.
Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica. Lineamientos para la operacin de la investigacin educativa en el SNIT: versin 1.0.
SNEST, Mxico, 2012.

Impacto de los modelos de certificacin en la cultura

organizacional mexicana
Ing. Archibaldo Ramrez Nahuatt 1, Lic. Roco de los ngeles Moreno Esquivel 2
ResumenLa presente investigacin se llev a cabo en una empresa refresquera certificada multinormas, la cual tiene
una cultura organizacional firme, orientada a la vivencia de valores tales, como la honestidad, desarrollo, enfoque en el
cliente, y que tiene como prioridad, la Seguridad operativa de sus colaboradores, con una misin y visin claras de
sostener los modelos de certificacin existentes, bajo la mirada y supervisin de diversos entes, entre ellos del auditor,
como aliado en la bsqueda de la mejora continua. Esto se hace evidente, con los resultados alcanzados en los ltimos
aos, y en los que a gracias a auditoras internas y externas, le han permitido elaborar planes de accin correctivos que
permitan eficientar los procesos, cumpliendo as, con los objetivos establecidos, que tienen que ver con la estandarizacin
de los procedimientos. Al final, esto es posible, con la participacin profesional de sus colaboradores.
Palabras clave Cultura organizacional, auditor, modelo de certificacin, supervisin, colaborador.
Introduccin
En el presente documento analizaremos diversos aspectos relacionados con la cultura organizacional del
colaborador mexicano, desde la perspectiva de un auditor, basndose en los modelos de certificacin que propicien
la calidad en su origen, la rentabilidad, la productividad y competitividad, identificando con ello, los problemas y
oportunidades que tiene la empresa para crecer; esto se lograra poniendo en prctica el cambio planeado y eficacia
en el cambio planeado, generado por las auditoras y planes de accin que resultan de ellas.
Tambin se mostrarn algunas de las caractersticas que definen la personalidad de la cultura organizacional
mexicana, la cual impacta directamente en los resultados individuales y de equipos de colaboradores.
El auditor como pieza clave representa un agente de cambio, ya que desde su perspectiva y facultades, orienta,
induce y trata de persuadir, para que se realicen las actividades bajo un enfoque de sistema de gestin.
Adems, un modelo de gestin nos permitir, si lo adoptamos, colocarnos en una posicin de mayor importancia
y responsabilidad a los ojos de otras empresas, y ser reconocidos como empresas de clase mundial. 1

Al analizar la Resistencia al cambio, que no nos permite alcanzar los resultados esperados, generando elevados
costos a la organizacin, le impacta en la productividad y calidad de los productos y/o servicios. Esto propicia la
frustracin del colaborador y no permite su crecimiento profesional. Por ello, los sistemas de certificacin se ven
frenados por la resistencia del colaborador que se ubica en un estado de confort, y en donde tiene todo controlado,
bajo ciertas circunstancias, que deben permanecer inamovibles, para conservar el trabajo, evitando la competencia.
Es por lo anterior, que el clima organizacional ha recibido una atencin considerable por parte de diversos
investigadores, y esto se debe en su mayora, a que los modelos de comportamiento organizacional se centran en el
ambiente laboral, o clima organizacional y ste muchas veces se compara con los resultados organizacionales.
Individualmente hablando, el clima organizacional determina, como una persona percibe su trabajo, su
rendimiento, y la satisfaccin en lo que hace.
El comportamiento en el trabajo, a su vez depende de las caractersticas personales y puede existir una
asociacin positiva entre el clima organizacional y el desempeo en el trabajo. Es por ello, que el clima positivo
incrementa nuestra productividad; sin embargo no en todas las ocasiones es positivo.
OBJETIVO
Analizar el impacto de los modelos de certificacin en la cultura organizacional mexicana
IMPORTANCIA
El trabajador mexicano percibe el trabajo, en una perspectiva tradicional, como una carga que produce fatiga,
como un medio para satisfacer sus necesidades y las de su familia. Por el contrario, en una percepcin moderna del
trabajo, se percibe como un instrumento que permite que la persona transforme su medio ambiente o contexto, en el

cual el trabajador mexicano se identifica plenamente con su organizacin. En cambio, el trabajador mexicano en
transicin se encuentra en un conflicto entre sus valores tradicionales y los valores del proceso de modernizacin
(De la Cerda y Nez, 1998; Kras, 1995).
En la experiencia laboral, como auditor interno y externo, se llevan a cabo ejercicios de auditora para medir lo
real contra lo que establecen los procedimientos y poder detectar reas de oportunidad que permiten evaluar la
ejecucin de los procedimientos.
Es aqu, donde la auditora tiene como principales objetivos recoger, agrupar y evaluar evidencias que sean
suficientes, competentes y pertinentes a travs de la realizacin de procedimientos definidos para ello. Este proceso
a su vez busca que la informacin obtenida tenga un cierto grado de precisin y sirva de base para que el auditor
emita una opinin acerca del cumplimiento de las normas de calidad (ISO 9000), medio ambiente (ISO 14001),
inocuidad (ISO 22000) y seguridad (OHSAS 18001), que posibilitan la rentabilidad, competitividad y presencia a
nivel global.
Para ello es necesario que el auditor cuente con un perfil que le permita llevar a cabo su labor de una manera
efectiva y confiable; al mismo tiempo debe tener pleno conocimiento del entorno de la organizacin, comprensin
de sus caractersticas relevantes en los aspectos administrativos, financieros, operativos, legales, tecnolgicos y
ambientales.
En el entorno laboral, ha quedado demostrado que se puede hacer el trabajo en el mejor tiempo y al menor costo,
contando con los sistemas de gestin de calidad, para crear ambientes administrativos ms seguros y productivos.
En cuanto a supervisin se refiere, es muy comn que los resultados deseados se logren cuando somos vigilados,
ya que as lo manifiesta la cultura mexicana. Y cuando se nos da la total libertad de hacer nuestro trabaja, se
presenta una etapa de relajacin y no existe tanta presin por alcanzar una meta u objetivo.
El auditor como pieza fundamental, ayuda a detectar reas de oportunidad, que nos permitan alcanzar las metas;
sin embargo el auditado, no reconoce la figura del auditor como un aliado para mejorar nuestros procesos, sino
como, una persona que viene a sealar lo que no se est haciendo correctamente.
Muchas veces esto sucede porque, nuestra cultura organizacional tiene ciertas caractersticas predominantes
como:
Permanencia de valores y actitudes basados en tradiciones culturales, como por ejemplo: resistencia al
cambio y resignacin.
Individualidad como una forma de diferenciarse de los dems en posicin y status.
Desdn por el riesgo, la incertidumbre y la competencia.
nfasis en guardar distancias entre personas con distintos niveles de poder y autoridad.
Motivacin laboral: satisfaccin de necesidades materiales y de seguridad; la afiliacin y el reconocimiento
social se valoran ms que el logro de resultados.
Baja autoestima; desconfianza de las intenciones y motivos de los compaeros de trabajo.
Baja disposicin a trabajar en equipo.
Todos los valores culturales mencionados hasta ahora contribuyen a la preservacin de la sociedad y de las
organizaciones, pero hay otros que tienen un efecto negativo, sobre todo en las empresas. Dentro de estos ltimos se
encuentra la impuntualidad que caracteriza al pueblo mexicano. Da la impresin que se tiene otro concepto del
tiempo, un concepto relativo, no moderno. Esta impuntualidad representa serios obstculos para la modernizacin.
Permanencia de valores y actitudes basados en tradiciones culturales, como por ejemplo: resistencia al cambio y
resignacin.
Individualidad como una forma de diferenciarse de los dems en posicin y status.
Desdn por el riesgo, la incertidumbre y la competencia.
nfasis en guardar distancias entre personas con distintos niveles de poder y autoridad.
Motivacin laboral: satisfaccin de necesidades materiales y de seguridad; la afiliacin y el reconocimiento
social se valoran ms que el logro de resultados.

Baja autoestima; desconfianza de las intenciones y motivos de los compaeros de trabajo.

Baja disposicin a trabajar en equipo. 2
Todos los valores culturales mencionados hasta ahora contribuyen a la preservacin de la sociedad y de las
organizaciones, pero hay otros que tienen un efecto negativo, sobre todo en las empresas. Dentro de estos ltimos se
encuentra la impuntualidad que caracteriza al pueblo mexicano. Da la impresin que se tiene otro concepto del
tiempo, un concepto relativo, no moderno. Esta impuntualidad representa serios obstculos para la modernizacin.
Esto se puede constatar en la comparacin de resultados obtenidos, segn el intervalo de tiempo de cada
objetivo. (Frecuencias diarias, mensuales, bimestrales, semestrales y anuales) de indicadores (Es una medicin de la
comparacin de variables esperadas).
Analizar la Resistencia al cambio, que no permite alcanzar los resultados esperados, y que genera elevados
costos, impactando la productividad y calidad de los productos y/o servicios. Esto propicia la frustracin del
colaborador y no permite su crecimiento profesional. Por ello, los sistemas de certificacin se ven frenados por la
adopcin de un estado de confort, en donde todo est controlado, bajo ciertas circunstancias, que deben permanecer
inamovibles, para conservar el trabajo, evitando la competencia.
El resultado a comparar es el porcentaje de implementacin obtenido en los ltimos aos, en el cual se observa
un crecimiento gradual, derivado de las actividades contenidas en los planes de accin de las auditoras realizadas
integradas en el sistema de gestin.
Auditora Interna del Sistema de Seguridad
Figura 1. Comportamiento de las auditoras internas en los recientes aos
Comentario del grafico:

En la Figura 1 se puede observar que en las ltimas 3 evaluaciones de Seguridad (Internas) se observa un
incremento constante en la calificacin.
En la ltima evaluacin, a pesar de cambiar el enfoque, ya que incluy una evaluacin minuciosa y exhaustiva,
abarcando ms requisitos, la tendencia continu incrementndose.

Auditora Externa del Sistema de Seguridad
Ao 2012 Ao 2013
Figura 2. Comportamiento de las auditoras externas en los recientes aos
Comentario del grafico:

En la Figura 2 se aprecia que en el ao 2012 se reprueba la evaluacin externa, ya que se encuentra un hallazgo
mayor, al momento de la auditora.
En el ao 2013 se aprueba la misma auditora. Se observa adems, una disminucin de los hallazgos crticos.
En la ltima evaluacin, a pesar de cambiar el enfoque, ya que incluy una evaluacin minuciosa y exhaustiva,
abarcando ms requisitos, la tendencia continu incrementndose.
Figura 3. Grfica de accidentabilidad de los ltimos 3 trimestres

En la figura 3 se puede observar que los accidentes de trabajo disminuyen posterior a la ltima auditora, de la
cual se gener un plan de accin correctivo exhaustivo, ya que se tenan datos de que los accidentes se presentaron
el 85% de las veces, durante el da, cuando existe mayor supervisin.
Sin embargo, la experiencia, anlisis, y entrevistas con el personal, plantean la posibilidad de que en el turno
nocturno se trabaje, con menos presin, al no sentirse observados o intimidados, por una supervisin coercitiva.
Cabe sealar, que en ambos turnos, la demanda de produccin y la cantidad de actividades es la misma. Es tarea
del auditor detectar el comportamiento anmalo, en el que cae el supervisor, y brindar las oportunidades de mejora
que permitan establecer un vnculo de armona entre ambas partes, para lograr los resultados esperados, en el menor
tiempo, aprovechando los recursos al mximo y con total cuidado de la integridad de los colaboradores.
Es por ello, que en las industrias de produccin de bienes y servicios, se debe establecer la Seguridad como la
prioridad nmero 1, ya que, el no garantizar que las condiciones en las que se desempea el colaborador, sean las
ms seguras, repercutir en los riesgos de sufrir accidentes, as como en el incremento de las primas de riesgo de las
aseguradoras. Una vez, dadas estas condiciones, el factor siguiente en importancia, ser siempre la garanta total de
la calidad de los productos a ofrecer al cliente.
Sin embargo, todo esto tiene un costo, en donde se ven afectadas las necesidades de los colaboradores a nivel
individual, familiar, laboral y social, que la administracin no puede resolver del todo, ya que es la conducta del
propio colaborador, la que incide determinantemente, en los resultados que impactan a la organizacin, tal como se
indica en la Figura 4.
Figura 4. Esquema de valores que definen la cultura de un individuo, segn. Rodrguez Estrada y Ramrez-
Buenda (1992).
Las caractersticas que histricamente nos han definido en la cultura del mexicano, se debe en gran medida a dos
aspectos fundamentales:
1) El indgena. En ciertos momentos histricos ha sido negado y repudiado, y en otros ensalzado con
vehemencia.
Para entender los valores que de este pueblo nos fueron heredados, hay que comprender a su sociedad
fuertemente jerarquizada, donde "la gente comn de la tierra es la ms domesticada del mundo".
2) El hispano. El conquistador que lleg a nuevas tierras en busca de poder, aventura, riqueza, con la conviccin
de realizar la tarea de civilizar a pueblos inferiores.
Los misioneros, quiz, bien intencionados, "fueron sin quererlo el instrumento definitivo de la dominacin.
Llmese encuentro o conquista, esto dio como resultado un nuevo mexicano con un conflicto de identidad y de
lealtades.

La crisis de identidad del mexicano se burla de s mismo, tiene desplantes de superioridad y alardes, as como de
rebelda. Todos estos mecanismos psicolgicos son para ocultar la debilidad, desconcierto y confusin, porque el
mexicano experimenta inseguridad.
La familia sigue siendo eje fundamental de la sociedad, aqu resulta y resalta una paradoja, la familia forma
individuos con su fuerte sentido de clan, pero esto no quiere decir que con un sentido de equipo. las connotaciones
psicolgicas de unos y otros son diversas, para el equipos son importantes la eficiencia y la colaboracin. mientras
que en el clan, lo son el afecto, la seguridad, la aceptacin. As la familia forma individuos individualistas. 3
Al final de este camino, la organizacin dota a los colaboradores de todas las herramientas y condiciones para
realizar el trabajo de la mejor manera, en un ambiente seguro, que le permitan aspirar, a nuevas y mejores
oportunidades de desarrollo profesional, educativo, econmico y social, en la misma organizacin.
La actitud del colaborador, y la constante competencia interna y externa, es la que determinar el grado de
esfuerzo que pondr en su trabajo para poder moverse a otra posicin, o al menos permanecer dentro de ella.
De esta manera la organizacin, persigue un propio beneficio, que es el de que sus colaboradores, adopten la
cultura organizacional de la empresa, facultndolos para ocupar otros puestos dentro de ella, bajo un marco de
competencias laborales y de esta manera los objetivos y crecimiento, se vayan dando, con la mano de obra que en
ese lugar se form.
Bajo estas condiciones y adoptando los modelos de certificacin globales, le permitir alcanzar sus objetivos de
manera consistente, y proyectndose como una empresa de clase mundial, reconocida, calificada y muy bien
posicionada.
Es aqu donde el papel del auditor, da soporte a la organizacin para medir si el esfuerzo individual de cada
colaborador, es suficiente para lograr los resultados que el sistema de gestin requiere, o para poder ser objeto de
certificacin, y nos da la pauta a seguir para mejorar los procesos y propiciar la mejora continua.
En caso de encontrarse inmersos en este enfoque, el colaborador automticamente se va a convirtiendo en un
ente profesional, experto, competente laboralmente, certificado y desarrollado en miras a ocupar un lugar en el
siguiente nivel de la organizacin, con un beneficio mutuo.
Referencias bibliogrficas
1 http://www.buenastareas.com/ensayos/Cultura-Organizacional-De-Cocacola/5081806.html
2 http://ingenieriaadministrativa.blogspot.mx/2008/01/realidad-de-la-cultura-organizacional.html
3 http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/num6/art10.html


Villahermosa Tomo 15 PDF

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Villahermosa Tomo 15 PDF

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Congreso Internacional de Investigacin Villahermosa, Tabasco, Mxico

Clima Organizacional en Docentes Universitarios

Administrativas de la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Mxico. la_seper@hotmail.com

Autnoma de Tabasco, Mxico. sandovalcaraveo@yahoo.com.mx (autor corresponsal)

Tabasco, Mxico. candyguzmanf@hotmail.com

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1360

Descripcin del mtodo

Definicin operacional de las dimensiones de clima organizacional

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1361

Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados del cuestionario

Libertad de ctedra Masculino 48 17.52 2.721 3.463 0.068

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1362

Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados del cuestionario

Comparacin de las medias poblacionales de las dimensiones del clima organizacional

Libertad de ctedra Licenciatura 6 15.83 1.472 1.547 0.218

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1363

Libertad de 1 .312* .314* .523** .006 .531** .101

*. La correlacin es significante al nivel 0,05 (bilateral).

Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados del cuestionario

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1364

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1365

El recurso humano como factor de competitividad territorial de los

Universidad Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. silviabarredo12@hotmail.com

Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. roger_patron_cortes@hotmail.com

de la Universidad Autnoma de Campeche, Campeche, Mxico. nmayxx@hotmail.com

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1366

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1367

F es el resultado de cada Factor

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1368

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1369

Yaxkukul 10.0 6.0

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1370

Krugman, P. International Economics. Trade and Policy . 1991.

Porter, M. Ventaja Competitiva de las Naciones. Espaa. Ed. Vergara. 1991.

Porter, M. Estrategia Competitiva. Mxico: CECSA. 1993.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1371

Manejo de un motor de corriente alterna a travs de Bluetooth

Palabras claveBluetooth, comunicacin inalmbrica, ARDUINO, motor de corriente alterna.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1372

Estado del Arte

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1373

Desarrollo del proyecto

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1374

Tarjeta ARDUINO Mega. Interface Serial Bluetooth HC-05.

Figura 1. ARDUINO y HC-05.

Los contactores. Motor utilizado.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1375

Figura 3. Diagrama a bloques del sistema.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1376

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1377

Control de la iluminacin y el acceso de una residencia

Palabras claveARDUINO, microcontroladores, domtica.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1378

Desarrollo del proyecto

Cuadro de cargas Clculos

Actuador 27.5 mW Calibre del cable = # 12.

Sensor de vibracin 400 mW

Tabla 1. Datos para la instalacin Elctrica.

Figura 1. Iluminacin, parte elctrica.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1379

Celda fotoelctrica. Sensor PIR.

Figura 3. Conexin de los relevadores, activados por el control.

ISSN 1946-5351 Online, Volumen 6, No. 3, 2014 1380

Libertad de 1 .312* .314* .523 .006 .531 .101