Frank Gilbreth

Esposo de doa Lillian Gilbreth(1878 -1972) , conocida como madre de la

ingeniera industrial, con la cual juntamente desarrollaron en el
campo de gerencia cientfica mejorando una tcnica llamada
estudio de tiempo y de movimiento. Naci el 7 de julio de 1868
en Fairfield, Maine y fallece el catorce de junio de 1924.
Comenz como aprendiz de albail, hasta hacerse contratista
general en Boston.

El mejor mtodo de trabajo disciplinado que permita llevar

a cabo las tareas al operario en el menor tiempo posible
pero con ms eficacia y mejores resultados.

La tarea debe proyectarse de tal manera que su

ejecucin requiera el gasto y la tensin fsica mnimo.

Utilizaron el cine para analizar y mejorar secuencias de movimiento de trabajo.

Desarrollaron un cdigo de smbolos para diagramar el flujo de anlisis del

proceso.

Henry Ford

Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido

slo una educacin elemental, se form como tcnico maquinista en la industria
de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz
empezaron a lanzar al mercado los primeros automviles
(hacia 1885), Ford se interes por el invento y empez a
construir sus propios prototipos. Pero, susu primeros intentos
fracasaron.

La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para

reducir los costes de fabricacin: la produccin en serie,
conocida tambin como fordism o. Dicho mtodo, inspirado
en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit, consista
en instalar una cadena de montaje a base de correas de
transmisin y guas de deslizamiento que iban desplazando
automticamente el chasis del automvil hasta los puestos en
donde sucesivos grupos de operarios realizaban en l las
tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El
sistema de piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fbricas
americanas de armas y relojes, abarataba la produccin y las reparaciones por la
va de la estandarizacin del producto.
Frederick Winslow Taylor
Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856-21 de
marzo de 1915) fue un ingeniero industrial y economista
estadounidense, promotor de la organizacin cientfica del
trabajo y es considerado el padre de la Administracin
Cientfica.1 En 1878 efectu sus primeras observaciones sobre
la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les
siguieron una serie de estudios analticos sobre tiempos de
ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus principales puntos,
fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una
revolucin mental y un trabajador funcional a travs de
diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo
publicado en 1903 llamado Shop Management. El fue el padre
de la administracin.
Teora de Taylor
Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de planear
y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la produccin y se les daba la
"libertad" de realizar sus tareas de la forma que ellos crean era la correcta sin
tener conocimientos tcnicos.
Elton Mayo

Conocido como "padre del enfoque de sistemas sociales" de la organizacin y la

administracin. Realizo famosos estudios en la planta de Hawthorne de la Western
Electric Company.

Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el

 desempeo

DEMING
Naci el 14 de Octubre de 1900 en Sioux City, Lowa, en
una familia de muy escasos recursos, vivi en una humilde
casa donde la preocupacin diaria era cual sera su
prxima comida, Por lo tanto Deming empez a trabajar a
los ocho aos de edad en un hotel local, lo cual, le permiti
ahorrar para sus estudios, a los 17 aos se traslado a
Laraman, estudiando en la Universidad de Wyoming,
durante todos sus aos de estudio trabajo en diferentes
lugares como en la misma universidad donde estudiaba
lavando y limpiando los pisos, adems, trabajo de conserje,
paleando nieve, en una fuente de soda y toco el flautn en
el coro de la universidad, Se dice que todo este esfuerzo le
forjaron sus principales cualidades que fueron la humildad,
la austeridad y la voluntad de servicio. En el ao 1921 se
gradu con un B.S. en Ingeniera Elctrica.

Las siete enfermedades de la Gerencia:

1. Falta de constancia en los propsitos

2. nfasis en las ganancias a corto plazo y los dividendos inmediatos
3. Evaluacin por rendimiento, clasificacin de mritos o revisin anual de
resultados

KAORU ISHIKAWA
 Kaoru Ishikawa, naci en la ciudad de Tokio, Japn en el ao 1915, se
gradu en la Universidad de Tokio. Las principales ideas de Ishikawa se
encuentran en su libro Qu es el control total de calidad?: la modalidad japonesa.
En l indica que el Control Total de Calidad en Japn se caracteriza por la
participacin de todos, desde los ms altos directivos hasta los empleados ms
bajos.
En los ltimos 25 aos la gestin de la calidad total
se ha transformado en una preocupacin para todo tipo
de organizaciones desde que las ideas centrales de
gestin de la calidad total fueron desarrolladas por los
autores W. Edwards Deming, Joseph Juran, y Kaoru
Ishikawa y han obtenido no solo aceptacin sino adems
admiracin. Examinando el trabajo de sus predecesores,
se podra pensar que los crculos de calidad, su principal
aportacin, pudieron haberse utilizado en los Estados
Unidos en los aos 50, sin embargo se atribuye a Kaoru
Ishikawa el ser pionero en el uso generalizado de ellos.

JURAN
Naci el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, Rumania.
En 1920 ingres a la Universidad de Minnesota, siendo el
primero en su familia que asista a la Universidad.
En 1924: A sus 20 aos, se grado en ciencias en
Ingeniera Elctrica e inici su trabajo con Western Electric
en Hawthorne Works, Chicago.
1928: Su primer trabajo respecto a la calidad: un folleto de
entrenamiento llamado "Mtodo estadsticos aplicados a
los problemas de manufactura".
1937: Conceptualiza el principio de Pareto.
1941: Temporal asistente administrador con la Lend-Lease
Administration.

La Calidad para Joseph Juran

Para Juran la calidad puede tener varios significados, dos de los cuales son muy
importantes para la empresa, ya que estos sirven para planificar la calidad y la
estrategia empresarial. Por calidad Juran entiende como la ausencia de
deficiencias que pueden presentarse como: retraso en las entregas, fallos durante
los servicios, facturas incorrectas, cancelacin de contratos de ventas, etc.
Calidad es adecuarse al uso.

NICOLAS MAQUIAVELO
Florencia, (1469 1527) Escritor y estadstica florentino. Nacido
en el seno de una familia noble empobrecida, Nicols
Maquiavelo vivi en Florencia en tiempos de Lorenzo y Pedro
de Mdicis. Tras la cada de savonarola (1498) fue nombrado
secretario de la segunda cancillera encargada de los Asuntos
Exteriores y de la Guerra de la ciudad, cargo que ocup hasta
1512 y que le llev a realizar importantes misiones diplomticas
ante el rey de Francia, el emperador Maximiliano I y Csar
Borgia, entre otros.
LOS PRINCIPIOS DE MAQUIAVELO

Estos principios, aplicados juntos con los que se engloban en el dominado Arte de
la guerra de sunt-z, son un gran aprendizaje de management. Puesto que en su
conjunto,con los principios de Maquiavelo el gobernante sabe lo que debe hacer
cuando las cosas le funcionan mal.

ADAM SMITH

Adam Smith vino al mundo en Kirkcaldy, pequeo pueblo

escocs de pescadores, cercano a Edimburgo, en un da
primaveral de fecha desconocida del ao 1723 y fue bautizado
el 5 de junio del mismo ao. Hijo nico del segundo
matrimonio de Adam Smith, inspector de aduanas, y de
Margaret Douglas, qued hurfano de padre a los tres meses
bajo la tutela de su madre, hija de un rico propietario de la
comarca, a quien siempre permaneci muy unido.

A los veintitrs aos de edad concluy brillantemente los

estudios haciendo gala de un profundo dominio de la filosofa
clsica y de la de la poca. A continuacin regres a Kirkcaldy con su madre para
empezar a buscar trabajo.
En 1748, gracias a un amigo de su familia, el filsofo y jurista lord Henry Kames,
se le present la oportunidad de dar una serie de conferencias en Edimburgo.
En Glasgow formaba parte de un selecto crculo integrado por intelectuales,
cientficos y, sobre todo, por destacados comerciantes dedicados al comercio
colonial desde que en 1707, a raz de su unin con Inglaterra, ste quedara
abierto para Escocia. Sus ideas y opiniones sobre el comercio y los negocios
representaron una informacin de primera mano para el futuro economista y, en
contacto con dicho crculo, conform las tesis que cristalizaran ms adelante en
su obra.

HENRY GANTT

Henry Laurence Gantt (Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos, 1861 -

Pine Island, Nueva York, Estados Unidos, 23 de noviembre de 1919) fue un
ingeniero industrial mecnico estadounidense.
Fue discpulo de Frederick Winslow Taylor, siendo
colaborador de ste en el estudio de una mejor
organizacin del trabajo industrial. Sus investigaciones
ms importantes se centraron en el control y planificacin
de las operaciones productivas mediante el uso de
tcnicas grficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt,
popular en toda actividad que indique planificacin en el
tiempo. Su obra principal, publicada en 1913, se titula
"Work, Wages and Profits" (Trabajo, salarios y beneficios).

Fue uno de los ms inmediatos seguidores de Taylor, con

quien trabaj durante 14 aos. Sin embargo, en el momento en que las teoras de
Taylor comenzaron a ser duramente criticadas de deshumanizadas, Gantt mostr
un especial inters , no solo terico sino practico por el aspecto humano. Tambin
enfatiz la importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el mejor
desarrollo de los trabajadores.
Henry Gantt se destaca en la historia por su desarrollo de la Grafica Gantt y su
influencia sobre la direccin moderna. Nacido en 1861 en el Condado Calvert
Maryland, Gantt condujo una vida activa como un ingeniero industrial y de
consultor. El trabaj directamente con Federico W.