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Boleta de Ventas Servicio Pblico Telefnico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

DATOS DEL CLIENTE R.U.T: 87.845.500-2


Cliente : Diana Jacqueline Correa Bustos BOLETA ELECTRONICA
RUT : 16445745-1
Giro : Actividades No Especificadas
N 226900659
Cdigo Cliente (Para PAC-PAT) : 30063001
Direccin : Avenida Mario Vergara 477
Comuna - Ciudad : Chillan S.I.I. Santiago Oriente
Direccin Postal : Avenida Mario Vergara 477
Comuna - Ciudad Postal : Chillan
N Celular : 950773631 31.231

24.984
Cuenta Telefnica (Definicin de Conceptos al Reverso)
18.738
CARGOS DEL PERIODO : 19-dic-2016 al 18-ene-2017
Glosa Unidades Unidades Valor Unidad SubTotal($) Descto.($) Total($) 12.492
Disponibles Utilizadas Adicional($)
Valores con IVA
Servicio Telefonico Movil 6.246
Mega Plan 5 Gb (Hab)
Cargo Fijo 26.391 -5.075 21.316 0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene
Minutos Todo Destino 1300:00 520:52 0 0 0
Trfico De Datos Incluidos (Kb) - 0 0 0 INFORMACION DEL PLAN VALORES CON IVA.
Mensajes Incluidos Todo Destino Ilimitado 12 0 0 0
PLAN:Mega Plan 5 GB (Hab)
Servicios Adicionales 0
Producto Tipo Unidades Valor
Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0 Unidad Disponibles Unidad
Com. A Otros Serv. Publicos De Telecomunicaciones 0 0 0
Valor Plan 0 51.960
TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 26.391 -5.075 21.316 Descuento Multiproducto 0 -25.570
Cargos Otras Empresas 0 0 0 Cargo Fijo 0 26.391
TOTAL MES ACTUAL 0 21.316 Minutos Todo Destino Min 1.300 0
Saldo Anterior vigente al 19-ene-2017 0 0 0 Trfico de Datos Incluidos (KB) KB - 0
Minutos Adic. Todo Destino Min 0 60
Mensajes Incluidos Todo Destino E Ilimitado 0
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA

950773631 300, 606, 609, 700 14-mar-2015

Para obtener informacin de servicios bloqueados


visite Sucursal Virtual en www.movistar.cl

TOTAL A PAGAR DOCUMENTO $ 21.316

Total Afecto : $ 21.316 Total Exento: $0

FECHA DE EMISIN : 19-ene-2017 LTIMO PAGO:04-ene-2017 Pago Efectuado por


SENCILLITO $22.316 de $22.316
FECHA DE VENCIMIENTO : 10-feb-2017

Puntos Acumulados periodo actual: 426


Saldo de puntos hasta la boleta anterior: 15825
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Timbre Electrnico S.I.I.


Res. 60 del 6 de Julio de 2004

Fecha de Vencimiento 10-feb-2017 54-226900659-DESNO-19-ene-2017 83922902642


TOTAL A PAGAR 21.316
Diana Jacqueline Correa Bustos
Monto Pagado de $ 21.316 30063001

Avenida Mario Vergara 477


Chillan
dianita.correab@gmail.com
0030063001950773631B02269006591644574510000021316
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1. SERVICIO TELEFNICO MVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a
las redes de concesionarios de otros servicios pblicos de telecomunicaciones interconectados con la red pblica telefnica.

- El no pago oportuno del total de la Cuenta nica Telefnica habilita a la compaa para de la presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando procedimientos de esta cobranza se ajustarn ntegramente a lo establecido por la
el total o parte de dichos cobros, en cuyo caso se estar a lo dispuesto en el Reglamento normativa vigente, informndose de cualquier modificacin mediante volante o aviso
sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones. informativo, el que estar disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
repactacin. La cobranza se realizar de lunes a sbado, excepto festivos, de 8:00 a
- El corte de servicio se realizar luego de 5 das de cumplida la fecha de vencimiento del plazo 20:00 horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa,
establecido para su pago, sin haberse verificado el mismo. Solvencia.
- El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengar el inters Si tu servicio est suspendido, ser habilitado en pocos minutos, hasta un mximo de 2
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crdito o horas.
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entender verificado cuando los
fondos sean enterados efectivamente a movistar.

- Movistar, en conformidad con lo establecido en la ley N 19.659 aplicar a partir del 1


de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago

Los reclamos comerciales y tcnicos podrn realizarse llamando al 105 desde su Si el reclamante no est satisfecho con la resolucin de su reclamo, tiene un plazo
equipo telefnico mvil y fijo movistar, accediendo a la pgina www.movistar.cl, mximo de 30 das hbiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretara de
o directamente en nuestras sucursales. . Telecomunicaciones, ubicada en Amuntegui N 391, comuna de Santiago, o ante
la Secretaria Regional Ministerial Correspondiente
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse tambin directamente LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIN DE CLIENTE
en las empresas que proporcionan dichos servicios.
La atencin de clientes se realiza llamando al 103 desde mviles, al 600 600 3000
Movistar tiene la obligacin de entregar al cliente el de que se le desde telfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
asigna a su reclamo presentado. Infrmese de la ubicacin y horario de atencin de las sucursales en
www.movistar.cl.
El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl.
FORMULARIO DE RECLAMO
Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 das hbiles desde la fecha en que
tom conocimiento del hecho reclamado. Tratndose de reclamos que impugnen cobros, En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
dicho plazo se contar desde la fecha mxima de pago establecida en el documento de cobro.

La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo mximo de 5 das


hbiles para resolver e informar de la resolucin del reclamo al Cliente.

Ante Robo o Hurto de tu equipo telefnico, llama al 800 760 909 desde cualquier telfono. Informa en www.movistar.cl

Puedes pagar sin boleta, solo con tu nmero celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudacin.
Si ya no tienes telfonos vigentes, puedes pagar solo con tu Rut en cualquier sucursal Movistar .

Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagado en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:
- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MVILES CHILE S.A.
- Para ms informacin de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.