Gestion des Ressources Humaines Travaux Dirigs

Professeur : Mme JALLAL S 5 Eco et GEST 1 et 2 + Gestion

Charg des TD : M ZAKANI AU : 2015-2016

La fonction Ressources humaines : Une volution remarquable dans le temps

Le service du personnel, dirig au dbut du 20 me sicle par un directeur du personnel, a

progressivement laiss la place dans les entreprises, partir des annes 1980, un service
ressources humaines (RH), dirig par un directeur des ressources humaines (DRH).
Dans un premier temps, le rle de la fonction personnel tait d'adapter les salaris aux emplois
et leur volution en grant la main d'uvre comme une variable d'adaptation.
Le cot de cette variable doit tre minimum. On est ainsi trs loin de la notion de
Ressources Humaines.
Les seules activits de cette fonction sont le recrutement, la paie, le rglement des conflits,
La dimension humaine s'efface devant l'objectif prioritaire que constitue l'optimisation
de la production.
En effet, au dbut du sicle, c'est le concept d'Organisation Scientifique du Travail (OST),
dvelopp par Taylor, qui est le rfrentiel en matire d'organisation. La division, la
rationalisation et le contrle du travail sont au cur du taylorisme. Le taylorisme
dshumanise compltement le travail, l'homme est rduit la notion de " main d'uvre
". Cependant, ds l'application des mthodes de Taylor, divers problmes humains sont apparus,
dstabilisant les organisations : conflits, grves ou encore absentisme. Ces nombreux
problmes vont remettre en cause, peu peu, la conception tayloriste du travail.
Ensuite, cette fonction va normment voluer et ceci sous l'influence de nombreux facteurs :
mouvements sociaux, progrs scientifiques et volutions conomiques.
Au cours de cette seconde priode, la dimension sociale et humaine va apparatre et se
dvelopper peu peu dans les organisations. L'cole des relations humaines, un important
courant de la sociologie du travail, va jouer un rle majeur dans cette volution. Entre 1930 et
1950, ce courant va ragir contre l'Organisation Scientifique du Travail en en montrant
les limites et surtout en mettant en avant l'influence des facteurs d'ambiance et de
relations sociales dans l'entreprise sur la productivit et le rendement.
Les travaux les plus connus sont notamment ceux de Elton Mayo, effectus aux Etats-Unis
dans les annes 30 la Western Electric. Ces travaux vont contribuer humaniser les relations
de travail. On assiste un dveloppement de la fonction personnel qui se voit octroyer de
nouvelles missions telles que l'hygine et la scurit, l'information, les relations sociales et
aussi la formation.
Entre 1960 et 1980, la fonction Ressources Humaines va encore considrablement voluer sous
l'influence de nombreux facteurs tels que l'accroissement de la lgislation du travail, le
dveloppement de l'informatique, la modernisation et les restructurations industrielles
ont galement accentu les problmes d'emploi dans les entreprises. Il faut notamment
grer les suppressions massives d'emplois, il faut les grer sur le plan humain mais aussi
en termes d'image pour l'entreprise.

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Gestion des Ressources Humaines Travaux Dirigs
Professeur : Mme JALLAL S 5 Eco et GEST 1 et 2 + Gestion
Charg des TD : M ZAKANI AU : 2015-2016

De plus, la globalisation de l'conomie et la concurrence accrue ont oblig les entreprises de

crer d'autres emplois plus qualifis et trouver les meilleurs candidats, les former et les fidliser.
A partir de 1980, et jusqu nos jours linternationalisation et la dlocalisation des entreprises
dans un contexte marqu par le progrs technologiques, ont accentu linstabilit de
lenvironnement de lentreprise ;elle devrait ainsi trouver les bonnes mcanismes de
flexibilit et dadaptation pour pouvoir la fois dvelopper son capital humain, grer les
talents et des comptences, anticiper les contraintes , fidliser et retenir ce capital humain.
On peut dire ainsi, que le passage dune fonction Personnel une fonction Ressources
Humaines trouve principalement son origine dans lvolution des thories de management,
la complexit de lenvironnement des entreprises (devoir sadapter une conomie
ouverte et de plus en plus internationale), et de la ncessit de dvelopper un capital
humain au sein de toute organisation (considr comme un levier stratgique).

Priode Phase Phase de gestion Phase

dadministration (1960-1970) de dveloppement
(1850-1950) (1980)-
Activit dominante Administration, Motivation, Adaptation,
gestion des conflits dynamisation, prvision,
, contrats, paie formation gestion

Nom commun de la Service paie, Ressources Capital humain

fonction administration humaines
du personnel,
relations
sociales

Le tableau suivant fait ressortir lvolution de la fonction ressources humaines en distinguant

une direction du personnel lancienne et une direction des ressources humaines
moderne :
Administration du GRH
personnel
Conception de la main Personnel Actif spcifique
duvre substituable
Mode daction Raction Anticipation
Statut de la main Variable dajustement Variable stratgique
duvre
Statut du Chef du personnel DRH, RRH
responsable de la
fonction