Module Gestion des Ressources Humaines : Travaux Dirigs Professeur : Mme JALLAL

Thme 2 : La Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences Charg des TD : M ZAKANI
Ensemble 1 et 2 Economie et Gestion + Gestion Anne Universitaire : 2015-2016

Etude de Cas : ELECTRO-FOUR

Lentreprise Electro-FOUR est une entreprise marocaine spcialise dans la fabrication des fours
lectriques, elle produit annuellement 500 000 units pour satisfaire la demande locale.
Dans le cadre de sa nouvelle orientation stratgique, elle prvoit atteindre un objectif de production de
1 200 000 units dans cinq ans afin de marquer sa prsence sur le march africain.
Chaque salari relevant de la main duvre directe(MOD), savoir les ouvriers qualifis (OQ) et les
ouvriers non qualifis (ONQ), travaille 1800 heures par an.
Pour fabriquer un four lectrique aujourdhui Electro-FOUR, la norme cest 2 heures et demi de
MOD.
Afin damliorer la productivit en vue de russir son programme stratgique, lentreprise prvoit
investir dans cinq ans dans des machines de haute technologie dont lutilisation est beaucoup plus
complexe.
Ainsi, en 2020, il ne faudrait plus que 2 heures pour produire une cuisinire, tandis que la
composition idale de la MOD serait de 20% dONQ et de 80 % dOQ. On estime par ailleurs que
le besoin en Technicien Agent de Maitrise (TAM) devrait reprsenter 10 % des ONQ, de faon ce que
ces derniers soient correctement guids et contrls. Enfin, idalement le nombre des cadres devrait tre
identique celui des TAM.
Donnes complmentaires : A la date du 31 Dcembre 2015, le personnel de lentreprise
ELECTRO-FOUR est compos de la manire suivante :

Age (ans) ONQ OQ TAM Cadres Total

20-25 66 35 4 5 110
25-30 38 42 1 4 85
30-35 54 20 3 2 79
35-40 18 32 1 9 60
40-45 72 43 2 3 120
45-50 63 50 14 9 136
50-55 26 28 18 9 81
55-60 25 40 16 11 92
Total 362 290 59 52 763
NB : 100 % des salaris prendront la retraite, au dbut de leur 60 me anne.
Par ailleurs, sur la base de ses tudes, la direction des ressources humaines de lentreprise
ELECTRO-FOUR, on prvoit dans les cinq prochaines annes, les vnements suivants :

Les dmissions probables, sont de : 22ONQ, 60 OQ, 3TAM, 7 Cadres

Les licenciements probables : 6 ONQ, 2 TAM, 3 Cadres
Les promotions prvues 30 ONQ passeraient OQ, 10 OQ passeraient TAM, 7 TAM
passeraient Cadres, 4 Cadres obtiendraient des postes de haute responsabilit au sige
national du groupe.
Travail faire :
1)-Procdez une gestion prvisionnelle du personnel, puis justifiez les mesures correctives qui sont
ncessaires (calculez les besoins et faites ressortir les carts).
2)-Analysez la structure des effectifs au 31/12/2015 et en 2020.

Anne universitaire 2015-2016

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Proposition des lments de rponse :

1-Pour calculer les besoins en ressources humaines en 2020, on pourra se baser sur le volume de
production cible dans le cadre du programme stratgique de lentreprise, soit 1200 000 articles.
Sachant que le nombre dheures ncessaire pour produire un four en 2020 sera de 3 heures de MOD, le
besoin sera don de 1200 000 *2H=2 400 000 Heures.
Or, chaque salari de catgorie MOD, travaille 2000 heures par an, donc le besoin effectif est de :
2 400 000 /2000=1200 MOD.
Les 2000 MOD, analyses dans le cadre des exigences des nouvelles machines, on aura :

80% des OQ, soit 2000*0 ,80=960 OQ

20% des ONQ, soit 2000* 0,20=240 ONQ
Les besoins en TAM est de 10% des ONQ, soit 240*0,10=24 TAM
Les besoins en cadres sont du mme niveau que les TAM, soit 24 cadres.

ONQ OQ TAM Cadres

Effectif au 31/12/2015 362 290 59 52
Dpart retraite -25 -40 -16 -11
Dmissions -22 -60 -3 -7
Licenciements -6 0 -2 -3
Promotion vers la catgorie -30 -10 -7 -4
suprieure
Promotion venant de la 0 +30 +10 +7
catgorie infrieure
Effectif 2020 279 210 41 34
Besoin 2020 240 960 24 24
Ecart +39 -750 +17 +10

Aprs la prsentation et la dtermination des carts, il sagit de dterminer certaines mesures correctives
envisageables en termes de ressources humaines :
-Il sagit en premier lieu de favoriser la promotion de 39 ONQ vers le poste OQ, ce qui va
permettre de rduire le besoin en OQ 711(lcart le plus important).
-Il est recommand de mettre en place une politique qui permettra de rduire le taux de
dmission, par la maitrise des raisons de cette dernire.
-Pour les promotions, il sagit de revoir la dcision de promotion des OQ vers les TAM, pour deux
raisons logiques/

La premire, cest que cette orientation na pas de justification conomique, dans la mesure o
les TAM sont dj en excdent.
La deuxime, cest que ce le nombre des OQ promus nest que 10, ce qui est de nature crer
un sentiment de mcontentement de la part des autres, un moment ou lentreprise sefforce
rduire le taux des dmissions.
-Le choix stratgique de lentreprise, loblige recruter 711 OQ, qui reprsentent un chiffre trs
important, il faut donc sassurer parfaitement de la faisabilit de lopration.

Anne universitaire 2015-2016

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-Pour la catgorie cadres et TAM, on constate un excdent, quil faut chercher le corriger travers la
rflexion des programmes des retraites anticipes Car dj dans la tranche dge se situant entre 50 et
55 ans nous avons 18 TAM et 9 cadres.
On peut galement procder une politique dessaimage, dsignant le soutien pouvant tre apport par
lentreprise ses salaris pour la cration de leur propre affaire. Ce soutien propre peut prendre la
forme :
- d'informations,
- d'un accompagnement mthodologique et technique,
- de formations,
- d'appuis logistiques,
- d'un soutien financier au porteur de projet ou l'entreprise nouvellement cre,

Nous pouvons conclure la fin de notre analyse, que le problme majeur constat dans ltude
prvisionnelle des ressources humaines de lentreprise ELECTRO-FOUR, est le manque important
dans la catgorie OQ, qui est d, non seulement aux impratifs du programme stratgique, mais
aussi lacquisition dun nouvel quipement, qui permet en effet dconomiser une demi-heure de
travail, mais il ncessite une rpartition trs diffrente de MOD :
(80 % dOQ et 20 % dONQ contre respectivement 42,95 % et 57,05% pour les machines
actuelles.)
Ainsi la recommandation quon peut faire la direction des ressources humaines de lentreprise
ELECTRO-FOUR cest quil faut cibler la meilleure adquation machines-Hommes plutt que
chercher acqurir un quipement indpendamment des ressources humaines existantes dans
lentreprise.
2)-Pour tudier la structure de leffectif en 2015, on peut choisir les indicateurs suivants :
Cadres 52
T1 -Taux dencadrement suprieur = ----------------x100 = ----- x 100 = 7%
Total effectifs 763

Cadres + TAM 111

T2 Taux dencadrement = --------------------- x 100 = ----- x 100 = 14,60%
Total effectifs 763

C + TAM + EOQ 401

T3 Taux de qualification = ----------------------- x 100 = ----- x 100 = 52,80%
Total effectifs 763
Sorties 195
T4 Taux de dpart = ------------------------ x 100 = --------- x 100 = 25,55%
Total Effectif 763

Promus 51
T5 Taux de promotion = --------------- x 100 = ------------ = 6,70%
Effectif total 763

Promus 51
----------------- x 100 = -------------- = 9%
Effectifs sorties 763 195

Anne universitaire 2015-2016

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Effectifs Effectifs Besoins Commentaires

au projets en rels en
31/12/201 2020 2020
5
Taux dencadrement 34/564= 24/1248= En 2015, le taux est acceptable mais en
suprieur = 2020, le taux sera insuffisant par
Cadres/Total 7% 6% 1,93% rapport leffectif.
Effectifs x 100
Taux dencadrement= (34+41) /564 (24+24)/124 En 2015, le taux est normal mais
Cadres+ TAM / 8= lorientation stratgique de
Total Effectifs x 100 lentreprise en 2020, imposera de
14,63% 13,30% 2,85% revoir la structure dencadrement car
un taux de 2,85 % est loin dtre
suffisant. Il faut avoir un bon
quilibre, car trop demploys
amnent un puisement des
superviseurs.
Taux de qualification= (34+41+210) (24+24+960) En 2015, la qualification nest pas
C + TAM + / / suffisante, mais on constate une nette
EOQ/Total Effectifs 564= 1248= amlioration en 2020 dont le cout est
*100 52,80% important ( un recrutement massif).
50,54% 80,77%

Taux de dpart = - - Le taux inacceptable pour le cas dune

Sorties/Total 25,55% entreprise qui aura des besoins trs
Effectifs*100 importants dans le futur.
Taux de promotion = Taux de promotion insuffisant
Promus/ 6,70% surtout au niveau de la catgorie
Effectifs*100 - - ONQ.

9%

NB :
Les normes utilises ici comme rfrence, sont issues des donnes du secteur
industriel :(source APCE: agence pour la cration d'entreprises-France )

Taux dencadrement suprieur entre 5 et 10% (France)

Taux dencadrement entre 10 et 20%(France)
Taux de qualification entre 60 et 65 % (Union Europenne)

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