Reclutamiento 2.0 y 3.

Administracin de Recursos Humanos

Tema: Reclutamiento 2.0 y 3.0

Proyecto Final

Estudiante: Wendy Quesada Rodrguez

Evelyn Gonzalez Vargas
Kevin Velasquez Vasquez

Profesora: Betzaida Montero Ulate

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Reclutamiento 2.0 y 3.0

Contenidos

Principales Antecedentes........................................................................................... 3
Objetivo General......................................................................................................... 4
Objetivos Especficos.................................................................................................. 4
Referente Institucional................................................................................................ 5
Marco Conceptual....................................................................................................... 7
Referencias Bibliogrficas........................................................................................... 9
Marco Metodolgico.................................................................................................. 10

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Principales Antecedentes

Las organizaciones de Costa Rica estn incorporando las redes sociales y Segn el
ms reciente estudio realizado por la consultora Manpower, el 44% de los
costarricenses tienen una cuenta activa en alguna red social y el 91% de las
compaas utilizan algn tipo de colaboracin a distancia en sus estrategias de
captacin y retencin de personal.
Actualmente, las soluciones apuntan a ser completas e integrales, con el fin de llevar a
cabo una mejor gestin del capital humano de principio a fin, centradas en diferentes
dimensiones como la optimizacin y recompensas de la fuerza laboral; compensacin,
beneficios e incentivos; interaccin ms profunda con trabajador; gestin del talento en
cuanto a reclutamiento, onboarding, gestin del desempeo y aprendizaje.
El auge de las redes sociales entre los internautas no ha pasado inadvertido en las
empresas y se est convirtiendo en fuente de informacin valiosa en sus procesos de
reclutamiento y seleccin de persona, seala Ana Laura Medrano, consultora de
ventas de HCM de Oracle Centroamrica.

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Objetivo General
Analizar los reclutamientos 2.0 y 3.0 en una empresa privada en el segundo
cuatrimestre del 2016 para conocer su implementacin.

Objetivos Especficos
1- Analizar la estructura del reclutamiento 2.0 y 3.0

2- Describir cada funcin de los tipos de reclutamiento ya mencionados

3- Evaluar el impacto de importancia que tiene el reclutamiento 2.0 y 3.0 para los
administradores en la empresa

Referente Institucional

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IBM (International Business Machines Corp)

Es una reconocida empresa multinacional estadounidense de tecnologa y consultora
con sede en Armonk, Nueva York. IBM fabrica y comercializa hardware y software para
computadoras, y ofrece servicios de infraestructura, alojamiento de Internet, y
consultora en una amplia gama de reas relacionadas con la informtica, desde
computadoras centrales hasta nanotecnologa.
La empresa fue fundada en 1911 como Computing Tabulating Recording Corporation, el
resultado de la fusin de cuatro empresas: Tabulating Machine Company, International
Time Recording Company, Computing Scale Corporation, y Bundy Manufacturing
Company. CTR adopt el nombre como International Business Machines en 1924,
utilizando un nombre previamente designado a un filial de CTR en Canad, y
posteriormente en Amrica del Sur.
En 2011, la revista Fortune clasific IBM como la empresa nmero 18 en los Estados
Unidos en tamao, y la empresa nmero 7 en beneficios. Globalmente, la empresa fue
clasificada como la empresa nmero 31 en tamao por Forbes en 2011. Por el nmero
de empleados (ms de 425.000, quienes se denominan como "IBMers") es la segunda
empresa ms grande del mundo solo superada por Walmart.
IBM alberga ms patentes que ninguna otra empresa de tecnologa de Estados Unidos,
y tiene nueve laboratorios de investigacin. Sus empleados han recibido cinco Premios
Nobel, cuatro Premios Turing, nueve National Medals of Technology y cinco National
Medals of Science. Las invenciones famosas de IBM incluyen el cajero automtico, el
disquete, el disco duro, la banda magntica, el modelo relacional, el Universal Product
Code, el "financial swap," el sistema de reservas areas SABRE, DRAM y el sistema
de inteligencia artificial Watson.

Nuestra Visin

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Ser la compaa elegida por nuestra innovacin, soluciones, productos y servicios. Ser
reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra
contribucin a la comunidad.

Nuestra Misin
Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio proveyndoles servicios y
soluciones innovadoras

Nuestros Valores

Dedicacin al xito de nuestros clientes

Innovaciones que tiene importancia

Confianza y responsabilidad en cada relacin

Reclutamiento en IBM

IBM ofrece un programa de reclutamiento interno donde los empleados pueden

postularse: Global Opportunity Marketplace es el proceso interno que tiene IBM para
ocupar las posiciones vacantes.
El xito en los negocios de los IMBeistas, est soportado por el talento. El proceso de
Global Opportunity Marketplace usa definiciones consistentes de competencias y
descripciones de puestos que interactan conjuntamente con el portfolio de
herramientas de desarrollo de carreras profesionales existentes en la Organizacin,
tales como PD Tool, CV Wizard y Expertise Assesstment.
El despliegue de esta herramienta a nivel global se complet para Latinoamrica en el
segundo trimestre del 2008, e inmediatamente se habilit para todos los empleados a
nivel mundial, procurando apalancar sus talentos en los lugares donde se los necesita,
a travs de una evaluacin de competencias, identificando los skills adecuados en el
momento oportuno.

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Programa de Estudiantes y Jvenes Profesionales:

El Students Program representa una fuente estratgica de reclutamiento y una forma
efectiva de vitalizar la organizacin con una fuerza de trabajo joven, dinmica y
actualizada.
Este programa permite identificar, formar y contratar a nuestros futuros profesionales,
generando una relacin de mutuo beneficio entre IBM y el estudiante a quien
aportamos en su formacin profesional y facilitamos su incorporacin en el mbito
laboral.

Marco Conceptual

IBM Kenexa ha dado un paso revolucionario en la adquisicin de talento, ofreciendo

soluciones y software de contrataciones completas e integradas cuyo origen se
encuentra en la ciencia del comportamiento y con un diseo pensado para atraer,
fidelizar, contratar e incorporar el talento adecuado. Combinado con servicios y
procesos estratgicos, estas soluciones aportan precisin, lo que permite eliminar las
conjeturas en el proceso de seleccin de personal. Estar mejor preparado para
predecir la idoneidad, el compromiso y el rendimiento del personal antes de contratarlo.

Asimismo puede impulsar el rendimiento y la formacin de los empleados

implementado una estrategia de seleccin de personal para contratar el talento que
estimule el crecimiento de su negocio. Las soluciones de adquisicin de talentos de
IBM Kenexa proporcionan las herramientas necesarias para la contratacin de nuevos
empleados como "los mejores". Esta mejor eficiencia en la contratacin permite
acelerar el tiempo de contratacin a favor de la productividad y el compromiso, a la vez
que proporciona una experiencia positiva para los candidatos.

IBM Kenexa ofrece un mtodo rpido y eficiente para buscar en grandes agrupaciones
de talentos a fin de determinar si una persona cuenta con las habilidades requeridas
para un puesto de trabajo especfico. Esta prueba de evaluacin de habilidades es
adecuada para numerosos roles y sectores en diversos idiomas.

IBM Kenexa ofrece:

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Un diseo exclusivo para calcular los distintos conjuntos de habilidades que

un individuo posee, como la velocidad y precisin de escritura y los
conocimientos en contabilidad.
Pruebas validadas de evaluaciones de habilidades que incluyen elementos
de nivel bsico, intermedio y avanzado, que revelan el nivel de conocimiento
en un rea especfica.
Un formato de varias opciones, adems de las pruebas interactivas de
Microsoft que pueden poner a prueba el conocimiento individual de productos
de software, como Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint.
Ms de 1.500 pruebas de evaluaciones de habilidades para clasificaciones
de trabajo tcnicas, industriales, sanitarias, financieras, de atencin al cliente
y administrativas para ayudar a su empresa a identificar y seleccionar a los
candidatos con ms talento.
Una solucin de seleccin de personal global, que apoya a 25 de las
compaas de la lista Fortune 50 y la utilizan millones de encargados de
seleccin de personal en ms de 150 pases, proporciona flexibilidad para
contratar en prcticamente cualquier entorno local.
Innovadoras funcionalidades de redes sociales y mviles para agilizar la
bsqueda de talentos, ampliar su alcance y atraer a los candidatos
adecuados con una experiencia del usuario personalizada.
Un proceso de contratacin agilizado, que le permite manejar grandes
volmenes de aspirantes y capacita a los encargados de seleccin de
personal a identificar rpidamente candidatos de calidad, incluso en
temporadas de mxima actividad.
Funcionalidades de gestin que le permiten administrar la conformidad y las
normativas de privacidad de datos en muchas jurisdicciones y zonas
geogrficas. Utilice la plataforma de integracin abierta para realizar la
integracin con HRIS y terceros, y reduzca la carga de informes con analtica
fcilmente disponible.
IBM Kenexa BrassRing RapidHire (disponible como complemento) que
ofrece una experiencia de usuario personalizada con una interfaz diseada
especficamente para contratar gestores en el espacio de contratacin por
horas; orientado a contrataciones de gran volumen.

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Un plan de desarrollo de empleados personalizado individualmente, diseado

para cubrir las necesidades de su empresa.
Herramientas de administracin flexibles para simplificar el proceso de
encuestas.
Opciones de creacin de informes, que incluyen informes individuales,
agregados y especficos.
Un enfoque centrado en el cambio de comportamiento, en lugar de la
capacidad cognitiva individual o la personalidad.

Referencias Bibliogrficas

1. Raquel Rivas Rodrguez. (2014). 14:41 IBM y Manpower revolucionan el

reclutamiento del talento humano. 2014, de El Economista Sitio web:
http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2014/04/16/ibm-manpower-
revolucionan-reclutamiento-talento-humano
2. Forbes Staff. (2013). La tecnologa est por transformar a los negocios. 2013,
de Forbes Sitio web: http://www.forbes.com.mx/la-ceo-de-ibm-predice-tres-
maneras-en-que-la-tecnologia-transformara-el-futuro-de-los-
negocios/#gs.x0=t0WU
3. AdminCWBlog. (2013). Reclutamiento online, una opcin viable. 2013, de
Digitall Business Sitio web: http://contenidosweb.com.mx/reclutamiento-
online-una-opcion-viable/
4. Beatriz Arantes . (2016). 10 Razones para apostar por el Mobile Recruiting en
tu empresa ahora mismo. 2016, de Talent Clue Sitio web:
http://blog.talentclue.com/mobile-recruitment-10-razones-apostar
5. Universia. (2013). IBM lanza aplicacin "caza talentos". 2013, de Universia
Sitio web: http://noticias.universia.cl/en-
portada/noticia/2013/09/26/1052093/ibm-lanza-aplicacion-caza-talentos.html
6. ibmjobsblog. (2015). Which IBM Jobs Fit You?. 2015, de IBM Sitio web:
https://blog.ibm.jobs/2015/05/06/which-ibm-jobs-fit-you/
7. Marina Alonso lvarez . (2013). IBM compra Kenexa, empresa especializada
en analizar datos de redes sociales. 2013, de Puro Marketing Sitio web:
http://www.puromarketing.com/53/13822/compra-kenexa-empresa-
especializada-analizar-datos-redes-sociales.html
8. IBM. (2013). IBM Kenexa BrassRing on Cloud. 2013, de IBM Sitio web:
http://www-03.ibm.com/software/products/es/ibm-kenexa-brassring-on-cloud
9. IBM. (2013). Kenexa ahora forma parte de IBM. 2013, de IBM Sitio web:
https://www-01.ibm.com/software/es/info/kenexa/
10.Pablo Gutierrez. (2012). IBM compra una empresa especializada en anlisis
de datos de redes sociales. 2012, de Fayer Wayer Sitio web:

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https://www.fayerwayer.com/2012/08/ibm-compra-una-empresa-
especializada-en-analisis-de-datos-de-redes-sociales/

Marco Metodolgico

1. Tipo de Investigacin
Cualitativa
2. Sujetos y fuentes de informacin
2.1 Sujetos de informacin
Justificamos la investigacin mediante informacin que sustrajimos del sitio de IBM el
cual se basa en detalle cualitativo sobre la principal distribucin de las posiciones
dentro de la compaa , en este caso los datos se basan en discursos, entrevistas y
recursos . De esta manera utilizamos la demografa como recurso de compilacin de
datos para su posterior anlisis.
2.2 Fuentes de informacin
Primaria
Como fuente primaria utilizamos el recurso electrnico (website) de la compaa IBM el
cual brinda detalle sobre la historia de la institucin, sus principales valores, misin y
visin y trata de primera mano su organigrama y distribucin del personal.
Secundaria
Utilizamos como recurso de informacin las entrevistas y el discurso de colaboradores
para ilustrar la situacin y distribucin de colaboradores en la empresa, de esta forma
trabajamos nuestro principal objeto de estudio, tratamos el individuo dentro de la
Organizacin basndonos en recursos de informacin verdicos y confiables para el
trabajo de investigacin.

3. Descripcin, de instrumentos. (Encuestas, cuestionarios, Entrevistas).

Como ya hemos mencionado hemos utilizado el instrumento de la entrevista el cual
presentamos algunas preguntas que se utilizaron;
Cul es el puesto que ocupa en su empresa?
( ) Director General/ Presidente o Director
( ) Gerente 1 Subdirector ,
( ) Subgerente 1 Superintendente
( ) Coordinador

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( ) Jefe de rea
( ) Supervisor
( ) Empleado
()Otro
Si usted tuviera eleccin, preferira que su salario fuera de acuerdo con su
productividad en el trabajo?
( ) Definitivamente s
( ) Probablemente s
( ) No estoy seguro
( ) Probablemente no
( ) Definitivamente no
Cul es el negocio de la empresa?
La empresa est cumpliendo con los objetivos planeados? Por qu no?
El personal es adecuado?
Se est cumpliendo el objetivo de ventas?
La empresa es eficiente?
Cul es el nivel de capacitacin del recuro humano?
Quin toma las decisiones en la empresa?
En que desea invertir la empresa en el periodo 2016-2017?
Cules son los puntos fuertes de la empresa?
Edad laboral promedio de la empresa?
Cul es la competencia existente y potencial de la empresa?
Cmo ve los niveles de rentabilidad de la empresa?

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