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Cmo SE REDACTA UNA CVOMPETENCIA EDUCATIVA?

Esta es la tercera entrada dedicada a las competencias en educacin. Usted puede ver las
anteriores en estos enlaces:

Cuales son las principales diferencias entre competencia y estndar?

De dnde se originan las competencias o estndares educativos? Qu son las


competencias genricas y especficas? Cmo se redacta una competencia?

En esta siguiente volveremos al tema de la redaccin de competencias e indicadores de logro.

Las tres partes de una competencia educativa son

Una accin que el individuo debe ejecutar.

Un conocimiento que debe poseer [antes] para ejecutar esa accin y

Un contexto en dnde se ejecuta la accin.

Las acciones en una competencia deben ser medibles y observables ya sea de forma abierta o
encubierta. Es decir, si no las podemos ver o medir directamente, debemos poder hacerlo por
medio de un instrumento auxiliar.

El conocimiento tiene tres dimensiones: conocimiento conceptual [saber que]; conocimiento


procedimental [saber como] y actitud. La actitud, segn Robert Mager est inmersa en todo lo
que hacemos y no se puede medir.

El contexto por su lado lo componen los recursos que tenemos a nuestro alcance para ejecutar
la accin, el lugar y las personas con quienes la ejecutamos.

La redaccin de competencias es un tema que todava no tiene un modelo especifico. Edward


Cipe recomienda redactar la competencia de la manera ms escueta posible con el fin de no
dificultar su aplicacin y aconseja tambin como ocurre con los estndares, proveer luego una
descripcin de la misma.

Ejemplo:

Identifica los detalles importantes, las ideas principales, ideas secundarias y


secuencias lgicas en textos funcionales y literarios.

[Competencia 3 del curso Idioma Espaol de Primero Bsico Currculo Nacional Base de
Guatemala]

Cules son los detalles importantes de un texto? Por supuesto que los mismos
detalles importantes vienen a ser las ideas principales, ambos conceptos son
redundantes en esta competencia.
Si conozco las ideas principales por supuesto que tambin indirectamente puedo
ubicar las ideas secundarias.

Cuntas clases de textos escritos existen? Hay muchas clases pero las principales son
solamente estas dos: Textos funcionales y textos literarios.

Competencia simplificada:

Identifica ideas principales en textos escritos.

Accin requerida: identificar.

Condicin: Tener a la mano un texto escrito.

Conocimiento necesario para identificar ideas principales: Saber leer, saber subrayar,
determinar lo ms importante de un texto escrito.

Otros ejemplos:

Competencia incorrecta:

Administra el conflicto, las desaveniencias, confrontaciones y desacuerdos de cualquier tipo


en una variedad de situaciones relacionadas al recurso humano o los clientes externos, y
resuelve esos conflictos, desaveniencias, confrontaciones y desacuerdos de una manera
constructiva en concordancia con las polticas de la organizacin con el fin de minimizar
cualquier impacto negativo en los empleados, clientes o la organizacin.

Competencia correcta:

Administra y resuelve conflictos de una forma constructiva con el fin de minimizar los
impactos negativos personales.

Accin: Administra y resuelve conflictos.

Conocimiento necesario: Debe saber como resolver conflictos.

Contexto: Un conflicto. [Para ejecutar esta accin se debe estar en el medio de un


conflicto]

Incorrecto: Habla y escribe de una forma clara, concisa, organizada y convincente de


acuerdo a la audiencia a la que se dirige.
Correcto: Escribe de una forma concisa, clara, organizada y convincente para la audiencia
hacia la que se dirige.

Hablar es una competencia separada de escribir.

Accin: Escribe.

Conocimiento necesario: Tcnicas para escribir clro, conciso, organizado y tipos de


audiencia.

Contexto: Debe tener un mensaje para una audiencia.

Incorrecto: Conocimiento de Java y C++ as como sus aplicaciones para permitir a los
sitemas ejecutar funciones especficas.

Correcto: Utiliza lenguajes de programacin [java y C++] para ejecutar funciones


especificas en un sistema digital.

Accin: Utiliza lenguajes de programacin [Java y C++].

Conocimiento necesario: Java y C++.

Contexto: Un sistema computarizado donde ejecutar los lenguajes

Incorrecto: De una forma exitosa influencia, motiva y reta a los dems, se adapta a los
diferentes estilos de liderazgo en situaciones difciles.

Correcto: Influencia, motiva y reta a los dems, adapta su estilo de liderazgo dependiendo de
la situacin.

Accin: Influencia y adapta.

Conocimiento Estilos de liderazgo, conocimiento del estilo de liderazgo propio.

Contexto: Situacin en la que es necesario aplicar el liderazgo.

Los tres niveles de competencia

Cualquier persona que posee una competencia tiene tres niveles de desarrollo de las mismas.
Estos son:

En desarrollo: Cuando no se ha alcanzado la competencia totalmente.

Competente: Cuando ha alcanzado la competencia hasta un nivel mnimo aceptable.


Experto: Cuando el individuo puede ejecutar la accin requerida con total naturalidad
y se eleva por encima del nivel aceptable.

En la siguiente entrada vamos a analizar con ms detalle estos niveles porque nos servirn
para escribir los indicadores de logro o resultados de aprendizaje.

Relacionado

De dnde se originan las


competencias o estndares
educativos? Qu son las
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Cuales son las principales diferencias entre


competencia y estndar?

28 mayo, 2016

En "Diseo-Instruccional"

31 mayo, 2016 Aroldo David Noriega

DE DONDE SE ORIGINAN LAS COMPETENCIAS?

En la entrada anterior dijimos que las competencias le pertenecen al individuo y por lo tanto
no se pueden medir. Al definir competencias educativas, las instituciones, empresas u
organismos de gobierno estn estableciendo en la prctica estndares educativos. Medidas
sobre las cuales se ha de juzgar el nivel de aprendizaje en determinado campo por parte de los
estudiantes. El profesor Andy Gibbs dice que incluso el trmino competencia en el mundo
educativo todava no tiene una definicin generalmente aceptada.
Por lo tanto dejaremos de lado esta discusin que no nos lleva a ningn lugar y a partir de
este momento y por las siguientes entradas relativas a este tema nos referiremos a
competencia o estndar educativo como sinnimos. [Usted puede disentir con toda
libertad].

De dnde se originan las competencias o estndares educativos?

Usted como profesor es llamado uno de estos das a la oficina de la direccin o gerencia
general de una empresa o unidad acadmica y le piden redactar una serie de competencias
educativas para iniciar un nuevo programa acadmico o de capacitacin. En medio de la
conversacin de alguna manera terminan hablando de la clase de estudiantes que desean
graduar.

La decana de la unidad o director de capacitacin le dicen cosas como estas:

Quiero un individuo que pueda operar sin dificultad la computadora, los programas de
ofimtica, conectarse a Internet y producir documentos o enviar correos electrnicos.

Quiero una persona que pueda comunicarse con facilidad utilizando diversos medios a
su alcance.

Quiero un individuo que sea capaz de analizar todo lo que ve, escucha y piensa con el
fin de proveer soluciones a los problemas empresariales del mundo moderno.

Quiero ..

Usted como responsable de disear el programa piensa sin decirlo a sus jefes: (Estos locos
quieren a la Mujer Maravilla o a Batman!!)

Antes que usted deje de soar la directora acadmica le dice: Te hemos designado a t para
redactar las competencias de este nuevo programa. Queremos empezar cuanto antes. Tienes
tres meses para disear el nuevo programa curricular.

Termina la sesin.

Y ahora quin podr ayudarnos?

La profesora Katy Moore aconseja que antes de salir de la reunin usted busque con sus jefes
la manera de transformar esos deseos en acciones concretas que luego puedan medirse, pero
no solo acciones, tambin debe definir las condiciones bajo las cuales se han de ejecutar tales
acciones.

Las dos grandes clases de competencias. Genricas y especficas.

Lo primero que debemos hacer a la hora de disear un programa acadmico por competencias
es separar los deseos de nuestros jefes en dos categoras. Las competencias genricas y las
especficas.

Competencias genricas.
Son las competencias que pueden aplicarse en cualquier situacin de la vida. En esta
categora podemos hallar la comunicacin, la habilidad con el uso de la tecnologa, la
solucin de problemas, etc. Estas son competencias que pueden aplicarse casi en cualquier
mbito de la vida. Puede ver una lista de las mismas en este enlace.

Competencias especficas

Estas son aquellas competencias aplicables nicamente a un mbito de la vida, se les llama
especficas porque solo se pueden aplicar en un rea laboral o de otra naturaleza. Por
ejemplo: Los pilotos de autobs; los policas, los arquitectos, los abogados, los profesores,
cada uno de ellos posee ciertas competencias nicas a su profesin. Las competencias
especficas o estndares educativos usualmente son emitidos por entidades colegiadas, como
el Colegio de Ingenieros, las universidades, las entidades de acreditacin y por supuesto las
empresas.

De dnde salen las competencias especificas?

Es decir, quin decide que competencias son especialmente tiles en este o el otro campo?
Hasta hace poco tiempo, cuando los modelos curriculares por competencias no haban
tomado este auge, usualmente quin decida que era lo que alguien tena que aprender para
obtener el certificado en cualquier rea eran los expertos.

Si bamos a crear un programa acadmico de arquitectura pues se llamaba a los mejores


arquitectos y ellos definan lo que se esperaba de una persona que quisiera ingresar a su
gremio. Sin embargo con la llegada del modelo curricular por competencias y la irrupcin de
la tecnologa en casi todos los campos de la vida, este enfoque ha empezado a tener sus
dificultades. Ahora la situacin ha cambiado.

Las necesidades como punto de partida.

Si seguimos dependiendo solamente de los expertos para crear programas educativos


entonces el conocimiento se puede volver esttico. Solo se reproducir lo que ya se sabe pero
no hay respuesta a las necesidades. Tomando el ejemplo de los arquitectos; antes del
terremoto en Guatemala, en 1976, las construcciones se hacan solamente con adobes, luego
de la tragedia que mat a ms de 40 mil personas la necesidad fue de construir casas que
pudieran resistir temblores, hubo necesidad de innovar. La innovacin solamente es posible
por medio del anlisis de necesidades.

El modelo curricular por competencias tiene la ventaja de poner la mirada en el fin y no los
medios. Ahora, es ms importante el fin que los medios para alcanzarlo. Los modelos
curriculares por competencia ponen la mirada en lo que se espera que hagan las personas
cuando termine la capacitacin, el curso o la carrera, no en cuanto contenido han de cubrir ni
la forma en que lo harn.

As que si su jefe le dice esto:

Quiero un individuo que sea capaz de analizar todo lo que ve, escucha y piensa con
el fin de proveer soluciones a los problemas empresariales del mundo moderno.
Lo que usted debe hacer es imaginar as como esas series de detectives en la TV, ver al
graduado deseado a travs del espejo.

Imagine las acciones que una persona ejecutar para analizar todo lo que ve, escucha y
piensa con el fin de proveer soluciones a los problemas empresariales.. Pregunte a sus jefes
que acciones concretas han de hacer esas personas. Esas acciones concretas deberan ser
precedidas de un anlisis de necesidades.

Hay diferentes tipos de anlisis, mega, macro, micro y quasi. El anlisis mega se hace desde
la empresa o universidad hacia afuera, hacia el medio en el que desarrolla sus actividades, el
anlisis macro se hace desde la empresa hacia adentro tomando en cuenta su todo; el anlisis
micro se realiza en cada departamento o divisin de la empresa para alinear sus objetivos a
los de toda la organizacin y finalmente el anlisis quasi que se refiere a cada puesto de
trabajo para determinar si ese puesto es necesario en la empresa y que actividades concretas
debe realizar en su puesto de trabajo.

Hgase la siguiente pregunta:

Cmo es un individuo capaz de analizar todo lo que ve, escucha y piensa con el fin de
proveer soluciones a los problemas empresariales del mundo moderno?

No es una tarea fcil, pero puede dividirla en partes para mejorar su anlisis.

Cmo es un individuo capaz de analizar todo lo que ve?

Cmo es un individuo que escucha y piensa ?

Cmo es un individuo que provee soluciones a los problemas empresariales?

Una competencia se redacta juntando lo siguiente:

Una accin que el individuo deber ejecutar

Un conocimiento [conceptual, procedimental y/o actitudinal] necesario para ejecutar


esa accin y

Un contexto dnde se ejecutar esa accin.


Cmo es un individuo capaz de analizar todo lo que ve?

Qu accin realizar? [analizar]

Que debe saber para poder analizar?

En dnde va a analizar? Con qu? Con quienes? Cundo?

La siguiente entrada tratar exclusivamente sobre como redactar competencias.

Cul es el papel que juegan los indicadores de logro en la


evaluacin por competencias?

Esta es la ltima entrada de esta serie de artculos dedicados a las competencias educativas.
En la primer entrada argumentamos que las competencias son habilidades, conocimientos y
actitudes que le pertenecen al individuo y por lo tanto no podemos verlas o medirlas porque
estn diluidas en la personalidad de cada quin.

En la segunda entrada dijimos que cuando las universidades, escuelas, ministerios de


educacin y cualquier entidad colegiada establece competencias educativas para programas
de estudio, lo que en la realidad estn haciendo es establecer estndares. Los estndares son
medidas por las que se juzga si una persona ha alcanzado el nivel esperado para
desempearse en cualquier rea de la vida, especialmente del trabajo.

Como esta es una discusin que todava no termina y no es ese el motivo de estas entradas,
pasamos en la penltima entrada a explicar como se redacta una competencia educativa, la
cul tiene tres componentes principales: Accin, condicin y conocimiento.

Entonces, si la competencia no se puede medir de qu manera podemos


estar seguros que el estudiante o participante de cualquier programa
educativo o de capacitacin est alcanzando el nivel deseado?

Supongamos que un da de estos le dice su jefe: Tienes que estar maana por la tarde en
Quetzaltenango, vamos a tener una reunin muy importante y debes estar all. Su
competencia es llegar a Quetzaltenango. Usted toma su vehculo y maneja en direccin hacia
el occidente, primer ciudad que encontramos entre la ciudad de Guatemala y Quetzaltenango
es San Lucas, Sacatepquez. San Lucas es una seal de que voy por el camino correcto. La
siguiente ciudad que pasamos es Chimaltenango, luego Tecpn y luego Los Encuentros.

En Los Encuentros hay dos caminos parecidos y uno muy bien podra ir a parar a Quich. Si
ese fuera el caso debemos corregir rumbo, regresar y volver para tomar el camino que
finalmente nos lleve a Quetzaltenango. Qu son todos esos lugares que mencionamos? Son
seales de que nos estamos acercando a nuestra competencia. Esa es la funcin que tienen los
indicadores de logro.
El Currculo Nacional Base de Guatemala dice que los indicadores de logro son las
evidencias medibles y observables que nos permiten asegurar que estamos acercndonos a la
competencia. La Guia Tuning para el Diseo de Programas Educativos dice que es un
resultado medible de una experiencia de aprendizaje que nos permite determinar hasta que
nivel o estndar se ha desarrollado una competencia..

Segn esta misma gua, (a diferencia de las competencias), los indicadores de logro no son
una atribucin del estudiante sino una declaracin que permite a las instituciones o profesores
medir hasta que nivel una competencia [o estndar] ha sido alcanzada.

En otras palabras, yo declaro lo que t debes saber para que yo o los que me apoyan digan
que ests capacitado o capacitada para decidir que eres o no capaz de algo.

Niveles de competencia:
En la entrada anterior tambin indicamos que existen al menos tres niveles de competencia:

En desarrollo: Cuando no se alcanzado toda la competencia.

Competente: Cuando se ha alcanzado la competencia al nivel


mnimo aceptable.

Experto: Cuando se tiene mucha experiencia ejecutando la accin.

Cmo se redactan los indicadores de logro?


Segn la Gua Tuning los indicadores de logro deben tener estos componentes:

Un verbo activo: Uno que se pueda medir u observar.

Un contexto en dnde se realiza la accin. Por contexto


entendemos los recursos, el lugar y las personas con quienes se
realiza esa accin.

Un nivel de logro. Es decir, una cantidad, velocidad o calidad


aceptable del resultado del aprendizaje para determinar que se ha
alcanzado el logro.

El tipo de conocimiento que ser aplicado. Usualmente esto viene


relacionado al verbo activo.

De igual forma, a la hora de redactar indicadores de logro es muy importante tener en cuenta
el nivel de competencia que esperamos medir con este indicador de logro. (En desarrollo,
competente o experto).

Ejemplo:
Competencia: Identifica ideas principales en textos escritos.
As como est ahora mismo redactada la competencia no nos dice mucho de algo que el
alumno debera hacer dentro en un curso. Recuerde que la competencia es algo inherente del
individuo pero los indicadores de logro son declaraciones de lo que un alumno hace en un
curso y que permite a las instituciones o profesores establecer hasta que nivel se est
alcanzado esa competencia. Por lo tanto, los indicadores de logro son acciones que se realizan
dentro de la misma aula!

Para redactar un indicador de logro es bastante sencillo:

Primero determine que accin deber realizar el estudiante. Esta


accin debe ir alineada al verbo de la competencia, usualmente es
el mismo verbo, uno similar u otro que guarde relacin con el
mismo.

Especificar la clase de conocimiento involucrado. Lo que deben


saber antes de ejecutar la accin o lo que aprendern mientras la
realizan. Hay tres clases de conocimiento: Conceptual, todo aquello
que reside en nuestra memoria; Procedimental; el saber como hacer
las cosas, pasos que dan como resultado un producto y Actitudinal,
la manera en que se hacen las cosas.

Especifique las condiciones o contexto. (Este es el con


qu? ejecutar la accin) Estas son condiciones impuestas por el
programa de estudios o el profesor del curso. Definen en dnde va a
realizar esa accin, con qu recursos o personas.

Especifique el nivel de logro. Esto va amarrado al nivel de


competencia, en desarrollo, competente o experto. El nivel de logro
dice cunto debe producir el estudiante para que se considere
aceptable su trabajo, a que velocidad o con que calidad.

Indicadores de logro vs. objetivos de aprendizaje


En muchas partes de este blog hablo sobre objetivos de aprendizaje, que tienen los mismos
componentes, y esto puede dar lugar a confusin. Los indicadores de logro como dijimos ms
arriba son declaraciones o estndares establecidas por una institucin para toda la
comunidad educativa!. Los objetivos de aprendizaje son declaraciones o estndares para el
grupo de alumnos que cada profesor atiende.

Los indicadores de logro son generales, se dirigen a toda la comunidad educativa de un curso.
Por ejemplo, una universidad tiene una sola carrera de Administracin de Empresas; un
curso de Introduccin a la Administracin 101 pero de ese curso hay 50 secciones, la
mayora de universidades tiene campus en varias partes del pas, incluso en un solo campus
pueden haber varias secciones del mismo curso.
Cada curso
tiene sus propias competencias que no pueden medirse porque le pertenecen al estudiante, y
cada competencia tiene uno o ms indicadores de logro que son declaraciones de lo que la
institucin espera de TODOS los estudiantes, sin importar en dnde viven o dnde estudian.

Los objetivos de aprendizaje son declaraciones que el profesor hace sobre lo que sus alumnos
[en cada saln o curso] sern capaces de hacer al terminar la leccin.

Ejemplo de un indicador de logro:

1. Competencia: Identifica ideas principales en textos escritos.

2. Accin: Identificar ideas principales

3. Condicin: Texto escrito.

4. Conocimiento: Clases de texto, ideas principales en los textos.


[Conocimiento conceptual]

5. Nivel de logro: Identificar de una a tres ideas principales de un texto


de 2 pginas.

Indicador de logro nivel I (en desarrollo). El estudiante es capaz de


identificar entre 1 a 3 ideas principales en un texto de dos pginas.

Indicador de logro nivel II (competente) El estudiante es capaz de


identificar las ideas principales en un texto escrito de ms de tres
pginas.
Indicador de logro nivel II (competente) El estudiante es capaz de
identificar ideas principales en cada captulo o seccin de textos
literarios completos.

Indicador de logro nivel III (Experto) El estudiante es capaz de


identificar ideas principales en cada captulo de obras literarias e
hilvanar en un todo las ideas principales de todo el libro para hacer
una resea o crtica del mismo.

El trabajo de cualquier currculista terminara aqu. Pero para los profesores todava no. Cada
profesor deber contextualizar su plan de estudios tomando como referencia el indicador de
logro. Con este debe elaborar un objetivo de aprendizaje para ajustar los requerimientos del
indicador de logro a la realidad de sus alumnos.

Un objetivo de aprendizaje para alumnos con competencia en desarrollo puede quedar


as:

Mediante un trabajo en grupos de tres personas, los estudiantes seleccionan las tres ideas
principales del cuento A la deriva de Horacio Quiroga y presentan sus conclusiones de
forma verbal.

Cuntos indicadores de logro se deben redactar por cada


competencia?
Esto en realidad depende de la complejidad de la competencia. Hay algunas que solo
necesitan uno o dos indicadores de logro, otras el doble. No existe una receta que diga
cuntos indicadores deben redactarse por cada competencia; mi opinin personal es que se
redacten al menos uno para el nivel en desarrollo y otra para el nivel competente. Para el
tercer nivel, experto no es recomendable porque este nivel se alcanza nicamente despus
de haber experimentado mucho tiempo la accin. Por eso se les llama expertos, poseen
mucha experiencia en el tema.

El mismo consejo aplica para los objetivos de aprendizaje.

El profe Carlos tiene un problema (2)

En el post anterior hablamos acerca del problema del profe Carlos, sus alumnos se han
quejado de una sobrecarga de tareas, es decir muchos contenidos. Despus de una
conversacin con su director dejamos la interrogante de determinar qu es lo que el debe
hacer ante esta situacin. Preguntamos si podra renunciar, hablar con sus estudiantes, hablar
con sus compaeros o dejarse llevar por el sistema y hacer como que hace pero slo para
aparentar.

Los profesores que han tomado un momento para aportar sus ideas han sido muy directos y
porque no decirlo exactos a la hora de emitir sus opiniones; por ejemplo Silvia dice que
posiblemente est utilizando la gua curricular de manera incorrecta; Ana aconseja que hable
con sus compaeros mientras que Gabriel dice que l debera negociar pero sin dejarse tomar
como rehn. Christian ha dado una sugerencia que realmente me gusta mucho, habla de hacer
una reingeniera en sus mtodos. Dignarosa aconseja hablar con sus compaeros; Mily dice
que para aplicar un nuevo sistema se debe capacitar antes y finalmente Alejandra dice que
deber replantear su forma de dictar la clase.

Estamos de acuerdo con todas las ideas aqu anotadas pero para llevarlas a cabo en mi
humilde opinin se necesita hacer tres cosas:

(Uno) Carlos tiene que auto evaluarse para determinar con cunto est contribuyendo
el mismo al problema.

(Dos) Con el fin de ajustar los contenidos al calendario del centro educativo es
necesario alinear el currculo al Plan Operativo Anual POA del centro educativo de
forma que se pueda alcanzar los estndares o competencias esperadas en el tiempo
necesario. Esto supone un serio problema debido a la enorme cantidad de contenidos
que las mallas curriculares usualmente presentan. En la ltima parte de esta entrada
vamos a explicar qu es lo que la profesora Susan Drake aconseja hacer para
ahorrarnos esa enorme lista de contenidos que usualmente presentan las mallas
curriculares.

(Tres) el ltimo escollo que debe enfrentar Carlos es contextualizar o concretizar el


currculo dentro de su propio saln de clases. Esto quiere decir que esas ideas
transformadas en estndares o competencias deben finalmente poderse ejecutar al
nivel del saln de clases. Si el estudiante es el centro del proceso educativo, el
profesor es el centro del currculo; pero el profesor debe transformar esas ideas en
planes de leccin para su clase. De esto hablaremos en una tercera entrada.

Carlos debe auto-evaluarse

El primer problema de Carlos tiene que ver con algo que est ms lejos de su clase, un
grupo de expertos decidi hacer un cambio en los planes curriculares, todo con el
inters de mejorar podramos afirmar, pero al igual que se dice que el camino al
infierno est lleno de buenas intenciones; esas nobles ideas se transforman en
dificultades para los profesores que deben aplicarlas en su aula.

El otro problema de Carlos es la falta de capacitacin, a la mayora de maestros se les


da una serie de estndares o competencias que deben desarrollar o ensear pero las
autoridades fallan en el cmo. A veces ni ellos mismos pueden decirlo o saberlo.

El ltimo problema tiene que ver con el celo del profe Carlos, algo ms personal, su
nobleza le impide hacer trampa enseando menos de lo requerido y eso provoca
fatiga en sus estudiantes quienes le han calificado mal.

Antes de terminar, Idioma Espaol de 3ro. Bsico (Noveno grado) tiene 6 competencias, 17
indicadores de logro y aproximadamente 150 temas como contenido conceptual,
procedimental y actitudinal. La imagen inferior muestra apenas UN solo indicador de logro
con sus correspondientes contenidos. Si tu fueras Carlos cmo te sentiras?

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