Mapa de proc

HOS

N
Procesos
e Convenios
c
estratgicos
e
s
i Procesos Gestin Adm,
d misionales S.I.A.U
a
d

d Procesos de
e apoyo
l

u
s
u
a
ri
o
 Mapa de procesos de servicio de consulta Ambulatoria

HOSPITAL JOSE CAYETANO VASQUEZ

Visualizacin Desarrollo
Convenios
tecnolgica estratgico

Gestin Adm, consulta

S.I.A.U Facturacion
externa

Procesos
Procesos
administrativo
financieros
s
ia

Mejora

continua

Farmacia

Procesos
administrativo
s
regresar
a inicio
regresar
a inicio
regresar
a inicio
 Preparacion y
Auditoria respuesta ante
emergencias

IDENTIFICACION DE
PELIGROS, VALORACION DE
RIESGOS Y DETERMINACION
DE LOS CONTROLES
regresar
a inicio
INVESTIGACIN DE
INCIDENTES, NO
CONFORMIDADES, ACCIONES
CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS
 racion y
acciones correctivas y
esta ante Comunic
preventivas
gencias

CACION DE COMPETENCIA,
ALORACION DE
FORMACIN Y TOMA PARTICIPACIN Y
ETERMINACION
ONTROLES DE CONCIENCIA

ACIN DE
NTES, NO
EVALIACIN DEL
DES, ACCIONES
CUMPLIMIENTO LEGAL
CTIVAS Y
NTIVAS
 Comunicacion

PARTICIPACIN Y CONSULTA
Aspectos Ambientales SEGUIMIENTO Y MEDICIN

regresar
a inicio
NTO Y MEDICIN CONTROL OPERACIONIAL
Actualizacin estado de cuentas
en urgencias, hospitalizaci Anulacin de facturas (facturac.)

Control de Inventarios (facturac.) Ingreso de solicitudes y paraclinicos en

urgencias, hospital

Recepcin y radicacin de glosa para su Recibo de turno y actualizacion de censo

respuesta (facturac. pacientes hosp, urg

regresa
ra
inicio
 Auditoria filtro 1 en Urgen., hospital, y
de facturas (facturac.)
qirurg. (Facturac.

citudes y paraclinicos en Liquidacin cuentas o cierre las 24 horas

encias, hospital Urgencias, hospita

y actualizacion de censo Solicitud ARS, EPS, autorizacin para

ntes hosp, urg soportar cta. cobro (F
 Auditoria filtro 2 (Facturac.)

Recepcin de documentos en Urg.

Hospit. Quirur. (Factura)

Elaboracin Cuenta de Cobro (Facturac.)

Apertura y servicio de vacunacin. (C.ext.) Asesora en Lactancia Materna (C.ext.)

Insercin de dispositivo Intrauterino (C.ext.) Preparacin logisitca para la consulta (C.ext.)

CLUB HIPERTENSO Y DIABETICOS[1] carnet

para pacientes
 Consulta de control Prenatal Bajo Riesgo
Lactancia Materna (C.ext.) Curso Psicopro
(C.ext.)

itca para la consulta (C.ext.) Prevencin Cancer de Seno (C.ext.) Prevencin Canc
 Curso Psicoprofilactico (C.ext.)

Prevencin Cancer Uterino (C.ext.)

regresa
ra
inicio
Adquisicion de medicamentos a pacientes Control despacho medicamentos y medico
programas especiales quirurgicos (Farm.)

Dispensacin de formulas a paciente Dispensacin de medicamentos a paciente

hospitalizado (Farm.) ambulatorio (Farm.)

regresa
ra
inicio
ho medicamentos y medico Devolucin de medicamentos y elementos Digitacin de pedidos d
urgicos (Farm.) mdico quirugicos (Fa program

e medicamentos a paciente Ingreso medicamentos y elementos varios al Ingreso y Egreso de pro

ulatorio (Farm.) programa Excel (Farm
Digitacin de pedidos de consumo en sistema,
programa Excel

Ingreso y Egreso de productos en el Kardex

(Farm.)
regresa
ra
inicio
 MANTENIMIENTO ALMACEN

GESTION D E LA INFORMACIN
REQUISITOS LEGALES Y OTROS

regresa
ra
inicio
ALMACEN RECURSOS HUMANOS
Control de Docum

S LEGALES Y OTROS EVALUACIN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL DOCUMEN

Control de Documentos y Registors

DOCUMENTACIN