A 05 V 13 N 13

MODOS DE PENSAR Y ESTRATEGIAS DE LA
INVESTIGACION CUALITATIVA
Leo Grtler* y Gnter L. Huber**

Universidad de Tbingen (Alemania)
Instituto de Ciencias de Educacin
Recibido: 30 de agosto de 2007 Revisado: 5 de setiembre de 2007 Aceptado: 28 de setiembre de 2007
RESUMEN
Desde un esbozo del fondo histrico de la investigacin cualitativa en las ciencias sociales el artculo pone de relieve la mayor vala de la
investigacin cualitativa por describir el perfil de preguntas y su contexto, los cuales demandan una elaboracin de esta ndole. La pregunta central
de la investigacin significa el punto de partida y final de cada estudio. Por eso decisiones sobre los mtodos siguen ms tarde en el proceso de
investigacin y no deben determinar las metas y condiciones del estudio, si bien este proceso usualmente no avanza linealmente, sino por lazos, o
sea repeticiones e iteraciones de varias fases. Como ejemplos de enfoques metodolgicos el articulo selecciona el desarrollo de teoras ancladas, la
replicacin de estudios y la triangulacin de mtodos. De todas maneras, los mtodos cualitativos proporcionan un tamao enorme de datos (textos,
grabaciones de sonido o video, fotos, dibujos, etc.), que se tiene que reducir a su sentido por interpretar el contenido. Se describen detalladamente
la codificacin, el modo ms eficiente de reducir los datos, y el anlisis de secuencias de sentido en los datos. Adems se recomiendan utilizar
ordenadores y programas aptos como herramientas, que ayudan a los investigadores a facilitar sus tareas, mantener una visin sobre sus decisiones
y a modificarlas sin dificultad. Al final se mencionan unas tendencias actuales vinculadas con el desarrollo de mtodos mixtos, es decir no se
recomienda un paradigma distinto, sino la seleccin de mtodos conforme a las exigencias de la pregunta de la investigacin.
Palabras clave: Pensamiento, investigacin cualitativa.
ABSTRACT
From an outline of the historical background of qualitative research in the social sciences this article underlines the added value of qualitative
investigations by describing the profile of typical research questions and their context, which demand qualitative approaches. The central research
question defines both the starting point and the goal of every study. Therefore, decisions about methods follow only later in the research process
and must not determine goals and conditions of a study, although this process usually does not proceed in a strictly linear way, but with iterations
or repetitions of various phases. As examples of methodological approaches the article selects the development of grounded theory, replication of
studies, and triangulation. In any case, qualitative methods produce a large amount of data (texts, sound or video recordings, photos, drawings,
etc.), which has to be reduced to its meaning by interpreting the content. Coding, the most effective mode of data reduction, and the analysis of
sequences of meaning are described in detail. Additionally, it is recommended to use computers and suitable software as tools that contribute to
facilitate the researchers work, to maintain an overview on their decisions, and to modify them easily. Finally some actual tendencies related to
mixed methods are discussed, that is, the article does not recommend to follow a particular paradigm, but to select research methods according
to the demands of the research question.
Key Words: Thougth, qualitative research.
Significancia histrica y actual de la investigacin cualitativa & Miller, 1999, p.44). Con la propagacin del behaviorismo
en las ciencias sociales. por Pavlov, Watson, Thorndike y Skinner (Lefrancois, 2006)
La investigacin cualitativa se sustenta en una larga y rica la investigacin emprica persigui una estrategia en sentido
tradicin de aplicacin en distintas ciencias sociales, sobre todo contrario, es decir disoci la unidad de observador y objeto/
en la psicologa y la sociologa. Ya al principio de la psicologa evento observado e introdujo criterios de cualidad clsicos (ms
cientfica a fines del siglo XIX los trabajos de William James tarde criterios de la teora de tests), por ejemplo la objetividad
y Sigmund Freud eran caracterizados por el pensamiento como sinnimos de ciencia emprica buena. Lck y Miller
cualitativo. La investigacin de sueos o del rol de bromas y (1999) ilustraron estos principios de la investigacin en las
humor en la vida humana (Freud, 1905, 1927) son ejemplos ciencias sociales.
muy conocidos hasta hoy. Tambin en la bsqueda de respuestas
para la pregunta qu surge primero, si las ideas o las emociones Tiempo despus se demostr que se tiene que definir los
(teora de la emocin segn James y Lange, 1884/1885), el criterios de cualidad en las ciencias sociales de otras maneras
enfoque cualitativo tuvo prioridad. Otros fenmenos, sobre (Groeben & Westmeyer, 1975). Los autores hacen hincapi en
todo la introspeccin, aplicado por Brentano (Baumgartner & los conceptos de explicacin, pronstico e intervencin en el
Baumgartner, 1999) y los psiclogos de la Wrzburger Schule espacio de aqu y ahora. De esto se designa la derivacin de
(Escuela de Wrzburg), eran investigados de la misma acciones concretas para estructurar el futuro basado tanto en el
manera. Incluso la psicologa experimental, por ejemplo la conocimiento del pasado como en expectativas de futuro, no se
psicofisica segn Wilhelm Wirth, aplicaba inicialmente la demanda explcitamente el aislamiento del observador y lo que
auto-observacin de la actividad interior de la voluntad, se puede observar. Otros autores, por ejemplo Gigerenzer (1981),
pero consider este mtodo en breve un poco limitado (Lck subrayan por consideraciones de la teora de la medicin, la
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leog2001@amicca_vijja.de
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huber.paedpsy@umi-tuebingen.de
LIBERABIT: Lima (Per) 13: 37-52, 2007 ISSN: 1729 - 4827
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funcin de los instrumentos de investigacin, dentro de las que de la pedagoga. Antes, la investigacin pedaggica se limitaba
constituyen el objeto de la investigacin - y por eso la relacin muchas veces al anlisis histrico comparativo-hermenutico.
interdependiente o ms fuerte la dependencia inseparable entre Junto con una re-estructuracin de la pedagoga como ciencia de
conocedor y conocido. Esta relacin es muy conocida en las la educacin y vinculado con las demandas de la investigacin
ciencias naturales desde hace mucho tiempo, por ejemplo la emprica de la educacin (empirische Bildungsforschung)
relacin de imprecisin segn Heisenberg (1927). la disciplina experimenta un cambio fundamental, que tiene
consecuencias tambin para la aplicacin de mtodos cualitativos
Al mismo tiempo se demanda cada vez ms el anlisis estadstico de investigacin (Krger, 2002).
de los datos. Sobre todo en el mbito de la psicologa de la
personalidad y claro en la investigacin del comportamiento de A fines del siglo XX aparece una posicin que recomienda la
seres humanos y de animales segn el enfoque del behaviorismo integracin metodolgica en lugar de la separacin del trabajo
eso es la va clsica del proceder cientfico. Groeben y Scheele con textos y con nmeros (Tashakkori & Teddlie, 2003).
(1977) por eso acuaban el concepto del behaviorismo Esta posicin tiene su origen en los trabajos multi-modales
metodolgico de lo que separan el programa de investigacin de Campbell y Fiske (1959). Hoy se discute la integracin
teoras subjetivas y prefieren la investigacin cualitativa para metodolgica bajo los conceptos de mtodos mixtos o
reconstruir perspectivas subjetivas-internas, sin dejar de lado triangulacin (Flick, 2000). Teddlie y Tashakkori (2006)
la importancia de chequear los hallazgos de la observacin proponen una taxonoma til de varias combinaciones de
externa. (Groeben, 1986). diseos y mtodos cualitativos y cuantitativos, que ilustra bien
la intencin de nuestro artculo. No parece necesario que se
Los trabajos de Barton y Lazarsfeld (citados por Erzberger diferencie aqu la metodologa cuantitativa, porque en el centro
& Kelle, 2003) provocan un cambio importante de la de la investigacin cualitativa se encuentra el tpico de la
investigacin cualitativa. Por su funcin de estudio previo pregunta esencial del estudio y la derivacin lgica de mtodos
para posteriores estudios cuantitativos (vea tambin Mayring, necesarios para buscar respuestas, es decir recoger, analizar e
2001) la investigacin cualitativa recibe aprecio como interpretar datos en el contexto de diseos adecuados.
instrumento importante de investigaciones cientficas. Pero
a consecuencia de varias influencias (pragmatismo; modelo Mertens (2005) sistematiza aparte de esto la investigacin
de las ciencias naturales; ambicin de exactitud objetiva) el cualitativa segn paradigmas y diferencia estas categoras
enfoque cuantitativo domina las investigaciones psicolgicas y por su ontologa, epistemologa y metodologa. La autora
el enfoque cualitativo juega el rol subordinado aunque constante hace distinciones entre post-positivismo, constructivismo,
del marginado. investigacin transformadora (p.ej. investigacin emancipadora)
e investigacin pragmtica (Mertens, 2005, p. 8). Ella se
Por otro lado es notable que uno de los estudios revolucionarios refiere a Lincoln y Guba (2000), que definen un paradigma
de la psicologa en el siglo XX impresione precisamente por sus por sus repuestas a las preguntas con respecto a los siguientes
hallazgos cualitativos, de tal manera que el anlisis sucesivo aspectos:
de datos cuantitativos no prometera ms comprensin. Como
ejemplos indicamos solamente la rama de psicologa social y La naturaleza de la realidad (ontologa),
los estudios de Sherif et al. (1961), Milgram (1963) y Zimbardo El modo de conocimiento y la relacin entre lo que observa
(1972). Sus hallazgos notables muestran qu fenmenos pueden y lo que se puede observar potencialmente (epistemologa),
aparecer en grupos sociales y cmo los hombres se comportan as como
en presencia de autoridades o en el contexto de situaciones El proceder adecuado para proporcionar el conocimiento
extremas. deseado (metodologa).
La situacin es muy diferente en otras ciencias sociales, sobre En el contexto de la investigacin angloamericana los mtodos
todo en la sociologa y en parte en la pedagoga. Porque la cualitativos juegan un papel importante desde hace mucho para
sociologa se concentra en procesos sociales, sus condiciones y solucionar problemas de investigacin.
variaciones, o sea objetos y preguntas de investigacin distintos,
el diseo cualitativo de estudios juega un papel imprescindible En lo sucesivo describiremos los mbitos de la aplicacin
en las investigaciones empricas (p.ej. el enfoque de grounded del enfoque cualitativo y las estrategias de la investigacin
theory segn Glaser & Strauss, 1967; la hermenutica cualitativa as como las variables relevantes, a las que se tienen
objetiva de Oevermann et al., 1979). Preguntas tpicas de la que prestar atencin en el proceso de un estudio. Adems
investigacin cualitativa se refieren a culturas o sub-culturas describiremos la construccin de la pregunta central de la
diferentes o a tpicos de relevancia social como el desempleo y investigacin (Maxwell, 1999) y del diseo derivado de esta
sus consecuencias (vea el estudio famoso de Jahoda, Lazarsfeld pregunta. Nos ocuparemos ms adelante de varios ejemplos de
& Zeisel, 1933/2002, sobre la gente de Marienthal). Por otro investigacin y finalmente de las posibilidades de la aportacin
lado falt durante mucho tiempo estudios empricos en el mbito del ordenador al anlisis de datos cualitativos, basado en el
ejemplo del programa AQUAD 6 (Huber & Grtler, 2003).
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Hoy es casi imposible renunciar al ordenador y su software En las palabras de la investigacin aplicada se usan estrategias
como asistentes para organizar los datos de manera que otros cualitativas de investigacin, cuando un estudio trata de:
tambin puedan comprenderlos, para crear transparencia de las
interpretaciones y sobre todo en caso de un gran tamao de Explorar un campo nuevo de investigacin;
datos (textos, grabaciones de sonido o video) para garantizar Validar hallazgos de investigacin, por ejemplo por
el acceso permanente y directo a datos e interpretaciones replicacin / reconstruccin o por evaluacin sumativa;
relacionadas (Huber, 1992). No debemos olvidar la organizacin Acompaar procesos cientficamente, por ejemplo de
de los datos para investigadores futuros y para el intercambio evaluacin formativa en proyectos de largo plazo o de
y la cooperacin entre investigadores de pases o continentes gerencia de cambios (change management);
distintos. Claro, nos acercamos a los lmites de esta herramienta, Aplicar resultados cientficos para resolver problemas
cuando empezamos de interpretar y concluir algo de los datos concretos;
porque estas tareas esenciales de la investigacin cualitativa no Complementar enfoques tradicionales por perspectivas
se pueden resolver, sino solamente fomentar por algoritmos. nuevas, por ejemplo perspectivas implcitas subjetivas de
los sujetos.
Cundo vale la pena el enfoque cualitativo?
Respecto a la organizacin de pruebas se aplica frecuentemente
Tratamos de responder a esta pregunta sin comparar y separar un proceder proveniente de los enfoques de la teora
los enfoques cualitativos y cuantitativos, sino ms bien anclada y del anlisis de casos (Yin, 1989), que se llama
esbozar el perfil de preguntas y su contexto, que demandan theoretical sampling(muestreo teortico, o sea basado en
una elaboracin cualitativa, porque solamente de este modo consideraciones teorticas), es decir, se hacen pruebas no por
se puede esperar conocimientos nuevos. Lo que interesa en azar, sino por seleccin sistemtica, orientada por principios
primer lugar es la mayor vala o el valor aadido de la tericos con la meta de comparar casos tpicos (segn la
investigacin cualitativa. Confrontar los enfoques cualitativos pregunta de investigacin) y casos contradictorios, casos
con enfoques basados en la estadstica significara mostrar excepcionales y los ms comnes, etc. (vea tambin Marcelo,
que la investigacin cualitativa no solamente puede seguir 1991). Por eso la prueba no es representativa para una totalidad
los procederes del paradigma cuantitativo en el contexto distinta de sujetos, presta atencin precisamente a los factores
de las mismas preguntas, sino (re-) producir hallazgos, que tericos y empricos que demandan bajo la perspectiva de la
el otro paradigma no puede proporcionar y viceversa. En pregunta de investigacin la seleccin de sujetos particulares.
lugar de eso describiremos la pregunta de investigacin y las En otras palabras: Se seleccionan los sujetos segn exigencias
condiciones bajo las cuales el enfoque cualitativo vale la pena. empricas y no segn tamao de la muestra. En este sentido
Es decir, el centro de inters es la pregunta de investigacin, se encuentran consideraciones nomotticas e ideogrficas y
mientras que los mtodos de recoger y analizar datos interesan por eso se ha introducido en la psicologa de la personalidad
solamente en segundo lugar (Maxwell, 1999). Los mbitos, el concepto artificial de consideraciones ideotticas
que vamos a describir a continuacin, estn vinculados y son (Lamiell, 1981). Este concepto expresa la meta de vincular
complementarios en procesos de estudios concretos, o sea, estn en la prctica el anlisis del caso singular con el anlisis de
diferenciados exclusivamente a causa del siguiente anlisis: grupos. El programa de investigacin Teoras Subjetivas
(Groeben et al., 1988) persigue esta estrategia cuando trata de
El desarrollo de teoras nuevas basadas en los hechos identificar teoras generales inter-subjetivas basadas en teoras
empricos (grounded theory segn Glaser y Strauss, 1967; individuales subjetivas (Estructuras de modos segn Stssel
descrito como teora anclada por Raymond, 2005), como & Scheele, 1989; tambin Grtler, 2005; Oldenbrger, 2005;
el descubrimiento o la apertura de campos de investigacin Schreier, 1997).
desconocidos hasta ahora.
Acceso y comprensin de cualquier perspectiva personal- Pero hay lmites para la aplicacin de mtodos cualitativos
subjetiva (por ejemplo, Groeben, 1986) y la investigacin cuando:
de su influencia al comportamiento o su relacin con varios
otros fenmenos. Se necesita resultados a nivel de grupos, es decir resultados
Comprensin y reconstruccin de procesos psicolgicos basados en el resumen de un gran tamao de casos, como
con la meta de descubrir algo nuevo, comprobarlo y por ejemplo en encuestas con cuestionarios.
fundamentarlo cientficamente sobre una dimensin latente, El estudio demanda el recurso de probabilidades, por
ms all de la observacin de contenidos manifiestos (por ejemplo cuando se toman decisiones plausibles en enfoques
ejemplo, hermenutica objetiva segn Oevermann et al., probabilsticos (Jaynes, 2003; Studer, 2006).
1979). Se evalan efectos con la meta que los resultados, o
Anlisis de casos singulares, entre otras cosas para formar sea, relaciones precisas de nmeros puedan legitimar
tipos de casos (por ejemplo, Kelle & Kluge, 1999; Kraimer, la investigacin o intervencin, por ejemplo frente a
2000). instituciones que financian el estudio.
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En la prctica se confunden varias veces estas indicaciones y comprobar que el trabajo con los clientes es llevado por los
contra-indicaciones. Studer (2006) not que los enfoques de conceptos bsicos de la institucin?
Jaynes (2003) son formulados inequvocamente por conceptos
matemticos, pero no obstante las categoras son basadas en el El autor contesta la pregunta por un lado aplicando tcnicas de
pensamiento cualitativo. De la misma manera Jaynes (1988, p. la teora de probabilidad segn Bayes y Jaynes en muestras
2) se refiri a los trabajos del matemtico y astrnomo francs pequeas (n < 30 por ao; ca. 66 % curas despus de dos aos
Laplace (1759 - 1827) y su principio cualitativo, que significa que: despus de la terminacin del tratamiento) y por otro lado al
analizar secuencias de casos (anlisis de solicitudes de trabajo,
... la teora de probabilidad es nada ms que el entrevistas, apuntes biogrficos de los clientes). Ambas tcnicas
sentido comn reducido a calculacin, lo cual no es slo un juntas determinan tanto el punto de vista terico como prctico
juego de palabras, sino una declaracin literal de hechos. de un contexto adecuado para la evaluacin/investigacin del
trabajo de esta institucin. Procederes semejantes se les pueden
Aunque no intentamos discutir sobre relaciones entre la encontrar en varios estudios detallados.
mstica de nmeros y la interpretacin de textos, es casi
inevitable advertir que hay una semejanza entre estas El cmo se aplica una estrategia particular est determinado
lgicas muy distintas a primera vista. En el caso de enfoques por varios factores del diseo de la investigacin, que Maxwell
probabilsticos segn Bayes se trata de la pregunta cmo se (1996; p. 7) discute detalladamente. Adems de la pregunta
pueden precisar informaciones cualitativas (p.ej., Studer, 1996) central de investigacin se encuentran elementos crticos como
para formular despus declaraciones cualitativas valiosas objetivo y propsito (personal, institucional, poltico) de la
o tomar decisiones basados en el sentido comn. Es decir, investigacin, contexto institucional y profesional, experiencias
se modela matemticamente procesos, para deducir de los biogrficas y profesionales del investigador, su socializacin
modelos declaraciones plausibles al menos en el contexto acadmica, los intereses del auspiciador de las investigaciones,
del sentido comn. En enfoques cualitativos en cambio se el estilo personal del investigador, sus propias destrezas, los
interpretan directamente informaciones cualitativas y se estndares ticos de la disciplina particular y el contexto general
comparan alternativas de interpretacin a causa de conclusiones del estudio.
e informaciones anteriores.
Entre las condiciones prcticas que influencian sobre un
Otros autores como Krger (2002) subrayan que las relaciones estudio debemos tener en cuenta el contexto institucional
entre nmeros, probabilidades y anlisis estadsticos necesitan y su orientacin fundamental hacia los paradigmas de
siempre la interpretacin cualitativa para obtener significancia investigacin vinculado no solamente con poder social, sino
ms all de la sencilla significancia estadstica. Al mismo tambin el poder de definir contenidos y tpicos relevantes
tiempo el anlisis de artculos tpicos en revistas cientficas de investigacin. Como ejemplo podemos aducir el programa
(p.ej. Admiraal & Wubbels, 2005) o de libros de texto (p.ej. prioritario de la Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG;
Hays, 1978) muestran que muchos autores en el campo de comunidad alemana de investigacin) para el desarrollo de la
la investigacin cualitativa utilizan en sus interpretaciones medicin de competencias (Klieme & Leutner, 2006), que
conceptos cuantitativos como ms que, menos que, define un concepto muy estrecho de competencia y por eso
ms frecuente o ms raro (Grtler & Huber, 2006) y permite solamente una seleccin estrecha de metodologas para
estadsticas dependen realmente del pensamiento cualitativo la investigacin pedaggica-psicolgica. La probabilidad de
(p. ej. Hays, 1978) para la traduccin de la lengua matemtica que se apruebe una solicitud de investigacin depende de si
en la lengua cotidiana (los relativos numricos y empricos la solicitud cumple con las metas de la institucin o no. Por
segn Gigerenzer, 1981). El lenguaje preferido en un estudio eso se debe adaptar la pregunta de investigacin a los mtodos
concreto no sirve como indicador confiable de la aplicacin de preferidos por la institucin financiera y no seleccionar mtodos
una estrategia particular de investigacin, al contrario, lo que adecuados segn las exigencias de la pregunta de investigacin.
notamos es que la pregunta general de investigacin va delante Adems, aspectos econmicos, polticos y sociales ganan
de la metodologa. importancia para el solicitante cuando trata de determinar su
pregunta de investigacin. Lo mismo vale frecuentemente para
Otra posibilidad de integracin la podemos encontrar en la tesis, porque los autores esperan lgicamente evaluaciones
evaluacin de efectos, o sea en pruebas de la eficacia de varias positivas. La poltica de publicacin de muchas revistas
intervenciones. Se puede vincular sin problemas esfuerzos cientficas aporta tambin a la determinacin contradictoria del
por comprender y por comprobar los procesos (p. ej., por tpico de investigacin por la metodologa preferida.
estructuras de casos; Kraimer, 2000). En un estudio a largo
plazo, que evala instituciones de terapia de adiccin, Studer La pregunta de investigacin - punto de partida y final
(1998) formul como pregunta central de investigacin:
Hemos ya tematizado el papel central de la pregunta de
Trata la institucin a sus clientes con xito y podemos investigacin. Esta discusin es muy importante porque se nota
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durante el trabajo con estudiantes y doctorandos, que se forman Fig. 1: El proceso cclico de investigacin y sus fases
muchas veces una idea equivocada de las tareas de investigacin. El proceso de investigacin usualmente no avanza linealmente,
Sus consideraciones empiezan por ejemplo con preguntas sino por lazos, o sea repeticiones e iteraciones de varias fases.
como Dnde puedo aplicar la triangulacin en este caso? El proceso recorre las fases distintas bajo condiciones variadas
o Quisiera utilizar aqu este y aquel mtodo cmo puedo dependiendo de informaciones nuevas y hallazgos influyentes
aplicarlo? Usualmente contestamos con una respuesta casi (Hildenbrand, 1999), despus de recoger datos (p.ej. una
rutinaria: Qu es lo que quiere investigar en realidad? Cul entrevista biogrfica) y analizarlos (p.ej. reconstruccin de la
es la pregunta de investigacin? Esta reaccin frecuentemente estructura del caso) el investigador selecciona otro caso segn
causa que los estudiantes piensen por primera vez claramente, la estrategia de aplicar pruebas orientado sistemticamente por
sobre los aspectos que son necesarios en su investigacin y principios tericos (theoretical sampling; vea arriba), recoge
cuales no y despus podemos discutir juntos la aplicacin y analiza datos, etc. (Hildenbrand, 1999, p. 65). Se termina
de mtodos. Los mtodos de investigacin no representan un este movimiento cclico segn el criterio de saturacin
fin en s mismos, sino resultan de una deduccin lgica de las solamente cuando ms casos no aportan ms informacin un
metas y condiciones de estudios concretos (Gigerenzer, 1981). criterio descrito detalladamente por Glaser y Strauss (1967)
Por eso la aplicacin de mtodos mixtos puede ser innovador dentro del contexto de su enfoque de la teora anclada. Una
en el contexto de un estudio, pero no tiene ningn sentido para estructuracin a grandes rasgos diferencia entre las fases de
otro estudio. exploracin, explicacin y aplicacin.
Una obra fundamental de Maxwell (1999) sobre el desarrollo de En la fase de exploracin el investigador pregunta qu aspecto
preguntas cientficas y diseos de investigacin es vlida no slo o fenmeno del mundo social necesita ser aclarado, indagado o
para enfoques cualitativos, sino tambin para investigaciones investigado. En este punto, lo que se hace es decidirse por una
cuantitativas, porque los principios fundamentales son temtica en el campo de investigacin que se considere ms
equivalentes. Los ejemplos de nuestra estrategia de aconsejar prioritaria. Es decir, las actividades cientficas se concentran
a estudiantes (vea arriba) recuerdan a la observacin de Patton en esbozar la pregunta de investigacin y clarificarla tambin
(2006, p. i): por investigaciones en la literatura terica y emprica sobre este
tema. La fase termina con la construccin del diseo del estudio,
Segn mi propio punto de vista [...] el estndar de oro o sea con decisiones metodolgicas, que siguen de la decisin
debera ser ms la adecuacin metodolgica que la ortodoxia sobre la pregunta clave. Lazos o iteraciones son muy comunes
metodolgica. Adecuacin metodolgica significa que se en esta fase, porque en el campo de inters se suele formular la
debera evaluar diseos en razn al grado en que proporcionan pregunta de investigacin demasiado ampliamente y por eso se
respuestas a la pregunta de investigacin actual, no si cumplen tiene que considerar el tema varias veces bajo perspectivas cada
con cualquier estndar pre-determinado. Declarar [un mtodo vez ms precisas.
distinto] como estndar de oro coloca el mtodo delante de
la pregunta, una violacin fundamental de investigaciones en En la fase de explicacin se toma decisiones concretas sobre
cualquier campo. los mtodos, que pueden aportar a explicar el fenmeno
Pero muchas veces se prefiere el estndar de oro y el tema investigado, pues se recogen y analizan correspondientemente
verdadero pierde desgraciadamente importancia. datos empricos. Por regla general los lazos son necesarios,
que pueden incluir tambin modificaciones del diseo: El
La naturaleza cclica del proceso de investigacin investigador entra en contacto concreto con el campo de
investigacin, trata de ganarse la cooperacin de sujetos y de
La figura 1 muestra el proceso de investigacin como ciclo de adaptar sus mtodos a las condiciones y particularidades del
distintas fases, que se engranan y que el investigador puede campo (p.ej., estilos de comunicacin, relaciones de poder
recorrer distintas veces, dependiente de su proceder cientfico: social, etc.). Muchas veces las observaciones en el campo (p.ej.
en una empresa, escuela, etc.) sirven de mucho para resolver
problemas y modificar el enfoque metodolgico. Sigue la
recogida de datos y su anlisis, que otra vez pueden llevar a
lazos, por ejemplo a recoger ms datos de un grupo de sujetos,
que proporciona hallazgos importantes, pero inicialmente no
previstos. Adems se tiene que chequear la validez y viabilidad
de los resultados con las consideraciones tericas y las preguntas
de fondo. Al fin se juntan y estructuran todos los resultados en
un informe (artculo, tesis, etc.).
En las ciencias aplicadas como la psicopedagoga se entra

despus en la fase de aplicacin; cmo se podra utilizar los
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resultados para mejorar tanto la situacin inicial en el campo y quizs se recoge de nuevo datos, etc. hasta que el proceso
de investigacin como el conocimiento cientfico. Es decir, es saturado y se puede esperar que las repeticiones no
el informe lleva a la pregunta continua de la relacin entre aporten ninguna informacin nueva. Dependiente del campo
la teora (investigacin emprica, conocimiento terico) y la de investigacin entre 8 hasta 12 casos son suficiente para
prctica. Cuando se piensa en las consecuencias para la prctica, este proceder (Hildenbrand, 2005), pero claro se les tiene que
se debe tener en cuenta no solamente en particular el campo analizar intensivamente. La comparacin permanente tiene
de investigacin, sino tambin generalmente el beneficio del como meta el contraste mximo entre los casos, como se
pblico. A veces siguen incluso actividades polticas, campaas muestra en la figura 2:
de informacin (p.ej. sobre modos de transmisin de SIDA;
consecuencias del consumo de violencia en los medios; etc.)
o se trata de interesar en general los medios en los hallazgos.
En ambos casos aplicacin acadmica y pblica surgen
regularmente ms campos problemticos y preguntas, as un
nuevo ciclo de investigacin comienza.
Lo que parece importante en esta estructura heurstica del

proceso de investigacin es la posibilidad de orientarse en su
propio estudio: Dnde estoy ahora? El ciclo puede servir como
gua e indicar, los pasos siguientes que sern necesarios, que se
tienen que repetir (p.ej. recoger ms datos) o cmo se tienen Fig. 2: El proceso de grounded theory hacia el contraste mximo
que tratar y elaborar los resultados para que un pblico de Se empieza con un caso, que aparece significativo para el
expertos o de profanos pueda comprenderlos y tal vez aplicarlos problema de la investigacin, al menos segn la informacin
directamente (p.ej. en caso de estudios sobre mtodos nuevos que se ha encontrado durante la bsqueda en la literatura
de enseanza y aprendizaje). cientfica. Notamos que el trabajo con la literatura juega un
papel importante tambin en el enfoque de la teora anclada.
Estrategias de investigacin Muchas veces se ha entendido mal a Glaser y Strauss y dicho
de que ellos rechazan referencias a la literatura. Sin anlisis
Vamos a seleccionar tres enfoques de la multitud de estrategias de la literatura cada investigacin corre el riesgo de trabajar
de la investigacin cualitativa: el desarrollo de teoras con una pregunta clave incompleta y de no ver sugerencias
ancladas (grounded theory), la replicacin de estudios y la importantes. Lo que Glaser y Strauss subrayan en cambio es
triangulacin de mtodos. Discutimos tambin el mtodo de la necesidad de comportarse abiertamente tanto frente a los
la hermenutica objetiva segn Oevermann et al. (1979), pero datos como a los sujetos. Cuando se ve todo el repertorio de
slo al final, por su engranaje con el anlisis de secuencias la literatura, no se nota indicadores o hechos importantes.
sobre paradigmas del anlisis cualitativo de datos. Pero cuando se deja llevar e influir por los hechos empricos,
aumenta la probabilidad de descubrir algo nuevo. Por eso, lo
En los libros de texto, por ejemplo el de Mertens (2005) se que se necesita para investigaciones segn el enfoque de la
encuentran ms estrategias: investigacion etnogrfica, estudio teora anclada es un espritu abierto inocente basado en un
de caso, investigacin fenomenolgica, investigacin clnica, conocimiento slido. Pero el investigador tiene que evitar
grupos de foco, etc. No nos ocuparemos de estas estrategias, sus experiencias subjetivas, opiniones o prejuicios, as como
porque intentamos hacer hincapi en el fondo de la lgica las memorias, visiones globales o conducta de los sujetos que
de establecer hiptesis/teoras y la validacin de hallazgos han proporcionado la informacin. El investigador tiene que
empricos en el campo de enfoques cualitativos. evitar establecer prematuramente principios de reduccin de
los datos comparando categoras momentneas y declaraciones
La teora anclada (grounded theory) o teora generada relevantes en los textos disponibles. A menudo la informacin
especfica sobre el orador o escritor de un texto es muy til.
La estrategia de grounded theory, desarrollada por Glaser y Si esta informacin no est disponible en un texto, puede ser
Strauss (1967) debera ser el enfoque cualitativo ms conocido. necesario buscar las fuentes adicionales. Estas fuentes y su
La influencia de la obra de estos autores es tan fuerte, que informacin ayudan a acercarse mejor a la meta, ver el objeto
se encuentra frecuentemente en informes de investigacin de estudio a travs de sus propios ojos y entenderlo desde sus
una referencia a Glaser y Strauss sin que quede claro si se propias perspectivas.
puede encasillar de hecho este estudio entre los trabajos de la
teora anclada. La meta de la estrategia es generar una teora Despus del anlisis del primer caso se selecciona un segundo
directamente por la comparacin permanente de los datos caso de modo que los dos casos se distinguen lo ms posible
y hallazgos empricos, o sea analiza datos, forma categoras, el uno del otro. La seleccin sigue principios tericos, por
agrupa categoras, compara categoras, grupos, casos completos ejemplo despus de un experto se entrevista a un principiante de
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su profesin. De esta manera se contina hasta que se observa decisin de usar mtodos distintos y no por falta de precisin del
el proceso de saturacin sealado, es decir casos nuevos no anlisis y de la interpretacin. Cuando se aplica ms mtodos se
aportan ms informacin/comprensin. Ahora se tiene que crea una complejidad que aumenta la ambigedad en lugar de
integrar los casos en un conjunto, que describe el campo de clarificar la situacin.
investigacin y su problema clave.
Erzberger y Kelle (2003) describen detalladamente varios
En este proceso intentamos no slo describir las visiones diseos de triangulacin y sus bases lgicas. Se puede usar
globales subjetivas, sino encontrar los conceptos concordantes mtodos de manera que se complementan y as permitan ver
y reconstruir las relaciones sistemticas entre estos conceptos, el mismo objeto bajo perspectivas distintas. Esta estrategia
es lo que Glaser y Strauss (1967) llamaron descubrimiento de proporciona reconstrucciones del objeto investigado ms
una teora conectada a la realidad. El trmino descubrimiento complejas y con ms facetas que un mtodo solo. Al mismo
acenta una diferencia esencial de las aproximaciones tiempo aumenta los grados de libertad y a veces el grado de
metodolgicas que son aplicadas para confirmar las teoras incertidumbre de modo que una investigacin que quisiera
dadas. Se desarrollan las teoras conectadas con la realidad proporcionar certidumbre por aplicar una multitud de mtodos
durante el anlisis cualitativo, por consiguiente, no se empieza llegar a sus lmites. Son las perspectivas complementarias las
de una teora disponible que busca verificar los datos en los que justifican el aprecio comn de la triangulacin en las ciencias
textos, el comienzo es un fenmeno a que el texto se refiere, sociales (Flick, 1987; Mayring, 2001). Adems la triangulacin
que se quiere entender y explicar (Strauss y Corbin, 1990). es una estrategia particular que deber ser discutida dentro
Este acercamiento exige un mximo de esfuerzo interpretativo. de enfoques cualitativos (Flick, 2000), no solamente como
Este aspecto parece causar problemas a los investigadores estrategias rituales en la frontera de los mtodos mixtos.
principiantes en anlisis cualitativo.
Por ltimo se puede triangular todo (Denzin, 1989; vea tambin
La replicacin Flick, 2002): teoras, investigadores, resultados de mtodos
e instrumentos de recogida de datos y los mtodos mismos.
La replicacin de estudios es menos una estrategia verdadera sino Respecto a la triangulacin metodolgica se puede diferenciar
ms una necesidad imprescindible de validar investigaciones entre una estrategia de triangular dentro un mtodo, o sea
dentro de los lmites de su validez afirmada y de su marco aplicar varias procederes de anlisis al mismo juego de datos,
conceptual. Pero muchas veces los investigadores renuncian y triangular cruzando varios mtodos, o sea aplicar varios
mtodos para recoger datos del mismo fenmeno. Entre las
a replicaciones quizs porque no parece muy innovador
metas de estrategias de triangulacin se mencionan sobre todo
tratar de repetir lo que otros ya han hecho. Sin embargo faltan
generalizar y validar los resultados y desarrollar conocimiento
replicaciones exactas incluso de estudios muy conocidos (p.ej.
nuevo (Flick, 2002, p. 311). Tenemos que repetir nuestro
del studio de Schachter & Singer, 1962, sobre la relacin de
postulado inicial: Es la pregunta de investigacin la que
emocin y cognicin) y por eso la base emprica de teoras
determina la metodologa no a la inversa! -.
muy discutidas queda estrecha. Slo la repeticin con variacin
controlada de las condiciones empricas puede dar informacin
En tanto que se usa triangulacin casi para toda combinacin
acerca la generalizacin de los hallazgos iniciales. Eso vale para
de perspectivas o enfoques (vea arriba) parece til diferenciar
cualquiera investigacin, pero especialmente la investigacin
entre combinaciones implcitas de mtodos en el proceso de
cualitativa corre peligro de no orientarse a la generalizacin
investigaciones cualitativas y de combinaciones como criterio
por su concentracin en estudios de caso. Generalizar resultados explcito del diseo de estudios. Para una descripcin breve de la
es importante sobre todo cuando se descubre algo nuevo y combinacin implcita referimos a Mayring (2001), que plantea
las teoras, hiptesis o reconstrucciones tienen que dar buen la generacin de categoras (vea abajo) y la clasificacin de
resultado en el sentido de Popper. segmentos de datos como meta comn de procesos inductivos-
deductivos en el anlisis de datos cualitativos y concluye: Si
La triangulacin se trabaja sistemticamente de esta manera, sigue lgicamente
entender estas clasificaciones como datos y continuar el trabajo
La triangulacin se deriva del uso multi-modal de mtodos por bajo la perspectiva de cantidad en un segundo paso del anlisis
Campbell y Fiske (1959), que intentaban inicialmente aumentar (seccin [16]). Entonces se toman los hallazgos de una primera
la validez de investigaciones por aplicar varios mtodos en el reduccin interpretativa-cualitativa de los datos iniciales y
mismo estudio. Metas claves eran la validacin cruzada de se cuentan, ordenan por frecuencia, expresan en porcentajes,
resultados por varios mtodos y la convergencia de varios agregan sobre dimensiones ordinales (mucho - medio - poco)
mtodos aplicados para estudiar el mismo fenmeno. Pero en estos hallazgos, se comparan segmentos de datos y/o casos
breve se not que los mtodos constituyen (Gigerenzer, 1981) o con procedimientos estadsticos, etc. Pues sigue un tercer paso
determinan su objeto y por eso tanto la validacin cruzada como para interpretar cualitativamente qu aportan los resultados
la convergencia se ven en dificultades. Ms bien es de suponer nuevos (de contar, ordenar, etc.) a contestar las preguntas de la
que los resultados pueden distinguirse precisamente por la investigacin (Mayring, 2001, [17]).
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Segn Villar y Marcelo (1992), los progresos de la investigacin cuantitativo de las prcticas de enseanza para estudiantes de
en el mbito de las ciencias sociales resultan de aplicar la Universidad de Sevilla (Villar, 1981): Se recopilaron las
combinaciones explcitas de mtodos, o sea una multitud de actividades en el aula por grabaciones de sonido (observacin
mtodos dependiente de las preguntas de investigacin y sin participacin) y evaluaron las cintas con un sistema pre-
no de limitar el problema y los accesos empricos segn las diseado de anlisis, se entrevistaron a estudiantes para ganar
posibilidades de un enfoque metodolgico determinado. Villar acceso a su vista subjetiva y sus experiencias personales y al
y Marcelo (1992) explican que se abre por eso el proceso de fin pidieron a los estudiantes llenar cuestionarios cuantitativos
investigacin para la estrategia de triangulacin, o sea para (referente a opiniones, problemas y el clima social en el
incluir varios mtodos, fuentes de datos e investigadores, que seminario). Esta combinacin permite tanto complementar los
aportan juntos a aumentar la validez del estudio (Mathison, resultados diferentes en este caso profundizar los hallazgos de
1988). Los autores diferencian concretamente esta idea y las observaciones por informacin subjetiva como triangular
muestran cmo se combinan mtodos en fases centrales de la (metodolgicamente) los datos de entrevistas y cuestionarios
investigacin emprica, es decir para ganar acceso al campo, (comp. abajo y Mayring, 2001).
para recopilar datos y para analizarlos:
Combinacin de mtodos en la fase de anlisis de datos
Combinacin de mtodos en la fase de acceso al campo
Se pueden combinar tcnicas cualitativas y cuantitativas de
Cuando se necesita una prueba representativa de una poblacin anlisis tanto en el proceso de evaluar datos de un enfoque
determinada (por ejemplo: los maestros de la escuela primaria; especfico, por ejemplo datos de entrevistas, como de mtodos
los profesores de matemtica de la escuela secundaria; etc.), diferentes, por ejemplo, datos de entrevistas y cuestionarios
se combinan muchas veces una seleccin de sujetos basado (vea arriba). El segundo caso representa el enfoque de
en mtodos cuantitativos y el control de representatividad triangulacin en un sentido estrcto. Por un lado se pueden
de la prueba basado en su caractersticas cualitativas. Como emplear en el anlisis cualitativo las contribuciones de varios
ejemplo Villar & Marcelo (1992) describen un estudio de la mtodos (Medina, Feliz, Domnguez & Prez, 2002), por otro
socializacin profesional de principiantes en el aula. Los lado sirven anlisis cuantitativos (sobre todo procedimientos
autores seleccionaron a los participantes de una lista por medio de anlisis de dimensiones como el anlisis de factores o de
de una tabla de nmeros aleatorios. Despus comprobaron la cluster) para identificar o comprobar muestras centrales de
composicin de la prueba segn caractersticas como sexo, interpretacin. Poniendo el acento en el enfoque cuantitativo
asignatura, nivel de la escuela (primaria/segundaria) y el Schweitzer (2004) describe detalladamente cmo analiz el
sitio del centro escolar (pueblo/ciudad) todas caractersticas primer captulo de Cervantes Don Quijote, es decir cmo
cualitativas. Instrumentos cuantitativos pueden servir mucho cont formas de palabras y evalu su aporte a la comprensin
en este proceso: Si suponemos en un estudio sobre los efectos del texto, y por eso elabor hallazgos hermenuticos (por
subjetivos y los procesos individuales de aprendizaje, que ejemplo qu importancia tiene leer para el desarrollo individual
alumnos ms eficientes y alumnos menos eficientes reaccionarn o qu posibilidades de descubrir los motivos e intereses del
diferentemente a un mtodo especfico de enseanza, podemos autor real ofrece la mirada detrs de su mundo ficticio).
aplicar tests de inteligencia y/o de rendimiento y as precisar la
seleccin de unos pocos sujetos (porque no hay tiempo o dinero Respecto a los diseos de triangulacin (vea arriba), Mayring
para entrevistar o observar a muchos alumnos). El ejemplo (2001) sugiere cuatro modelos de combinacin de mtodos
muestra tambin que las decisiones de una fase de investigacin cualitativos y cuantitativos, que llam el modelo de estudio
solapan con decisiones en otras fases e interaccionan. preparativo, el modelo de generalizacin, el modelo de
profundizacin y el modelo de triangulacin:
Combinacin de mtodos en la fase de recopilacin de datos
Combinacin de mtodos al nivel del diseo de estudios
Otra vez tenemos que empezar con la formula Depende empricos
de la pregunta de investigacin ..., si queremos evaluar
una combinacin particular como la mejor. En el mbito -El modelo del estudio preparativo:
de investigaciones cualitativas de procesos de enseanza/
aprendizaje en la formacin de profesores, Villar y Marcelo Segn las sugerencias tradicionales, una fase cualitativa prepara
(1992) refieren como ejemplos frecuentes de recopilacin la investigacin seria. Se limita las actividades cualitativas
de datos la observacin partcipe, la entrevista profunda y el de investigacin a pasos de generar una hiptesis, lo que se
diario de clase. Enfoques de investigacin de efectos por otro trata de probar despus en la fase ms intensa y extensa de la
lado aplican muchas veces la observacin sin participacin investigacin con mtodos cuantitativos. Claro que hay fases
e indagan la frecuencia de fenmenos especficos por un de preparacin en cada tipo de investigacin. Por ejemplo en
sistema pre-diseado de categoras. Como ejemplo de una de estudios cualitativos muchas veces se proporcionan unas pocas
las combinaciones posibles los autores describen un estudio entrevistas de ensayo, para desarrollar categoras para una
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gua estructurada de entrevista. Claro que el rol de herramienta El enfoque de triangulacin da accesos diversos al campo de
de ayuda no corresponde a la relacin complementaria de investigacin lado a lado con los mismos derechos. Depende
enfoques cuantitativos y cualitativos, pero se nota al menos solamente de comparar las informaciones y determinar la
que estudios cuantitativos pueden raramente renunciar al interseccin de los conjuntos como resultado final. Para triangular
fundamento cualitativo. perspectivas diversas se pueden combinar mtodos cualitativos
y cuantitativos, pero lgicamente tambin varios mtodos
El modelo de generalizacin cualitativos. Un ejemplo bien fundado de la triangulacin de
mtodos cualitativos lo dan Medina, Feliz, Domnguez y Prez,
Las fases cualitativas tienen alto valor dentro del enfoque de (2002, pg. 178; original en ingls). Los autores describen la
generalizacin. Se empieza la investigacin por un estudio combinacin de tres enfoques metodolgicos: El mtodo de
cualitativo completo, por ejemplo por unos estudios de caso. biogramas sirve para abrir el acceso a la historia de la vida
Es decir, se toman decisiones sobre preguntas de investigacin personal o profesional de los sujetos, la entrevista profunda
y mtodos (cualitativos) apropriados, se recopilan y analizan que aporta a entender ms precisamente aspectos especficos
los datos y al fin se estructuran los resultados. Despus sigue y la discusin en grupos que hace posible comparar los puntos
ms o menos gradualmente la fase cuantitativa. Muy distintas de vista subjetivo de los sujetos. Dentro de la interseccin
son las fases cuando se generaliza, por ejemplo, los resultados de los conjuntos de la perspectiva temporal-biogrfica, de la
de un estudio de observacin por un cuestionario construido perspectiva personal y de la perspectiva dinmica-social, o sea
segn los hallazgos cualitativos. Ahora se trata de generalizar en el rea de triangulacin encuentran al fin interpretaciones
los resultados por medios de estadstica. equilibradas.
-El modelo de profundizacin Paradigmas del anlisis de datos cualitativos: Codificacin

y anlisis de secuencias
El tercer enfoque aplica los pasos del segundo enfoque en
secuencia inversa: Un estudio cuantitativo, por ejemplo una El anlisis de datos cualitativos tiene que reducir el tamao
encuesta, proporciona resultados ambivalentes. Solamente enorme de datos (textos, grabaciones de sonido o video, fotos,
por preguntar a sujetos seleccionados se pueden interpretar dibujos, etc.) para la interpretacin del contenido y reconstruir el
claramente los resultados o explicar la direccin de la causalidad, sentido general del material. Para facilitar la descripcin, vamos
que se podra mostrar en una correlacin. Es decir, los hallazgos a mencionar solamente los textos como datos tpicos de estudios
cualitativos pueden servir para profundizar los resultados cualitativos (p.ej. en forma de transcripciones de entrevistas).
cuantitativos: Muchos estudios en el contexto de investigacin Muchas veces se combinan ambos procederes y complementan
de la juventud (comp. Held, 1994; Kiegelmann, Huber, Held la codificacin, el modo ms eficiente de reducir los datos es un
& Ertel, 2000) del departamento de Pdagogische Psychologie anlisis preciso de secuencias de sentido en los textos. Lo que
de la Universidad de Tbingen aplican este modelo. Por resulta es un panorama de contenidos y estructuras, que sirven
ejemplo, un proyecto de investigacin de Las orientaciones para la reconstruccin, por ejemplo, de tipos de expresin o de
polticas de trabajadores juveniles (Held, Horn & Marvakis, estructuras de casos en el material concreto.
1996) trat de encontrar los motivos de los jvenes para sus
orientaciones. Primero los autores pidieron a los jvenes llenar El paradigma de codificacin
un cuestionario largo y despus entrevistaron a una muestra de
ellos. Las informaciones adicionales sirvieron para interpretar La categorizacin de segmentos textuales se consigue a travs
los resultados del cuestionario o sea para profundizar y de un esfuerzo en la interpretacin por parte del investigador
concretizar los hallazgos cuantitativos. que busca discernir el significado de una porcin de texto y
asignarle un smbolo que represente ese significado. Segn la
Ese estudio muestra otro efecto del modelo de profundizacin: terminologa de Miles y Huberman (1984/1994) y de la mayora
El modelo vincula explicacin y aplicacin en el proceso de de investigadores cualitativos, llamaremos a estos smbolos
investigacin. No se terminaron los contactos con los sujetos cdigos. La codificacin del texto convierte las formulaciones
despus de la encuesta por un instrumento cuantitativo, sino coloquiales e individuales, pertenecientes al lenguaje diario,
se trata de retro-alimentar resultados crticos y discutirlos en un sistema de notaciones menos complejo y ambiguo. El
en colegios tcnicos y empresas con trabajadores juveniles. enfoque del anlisis cualitativo de contenidos (Mayring, 1995)
Es decir, los hallazgos animaron a los sujetos a participar es por ltimo un caso especial del paradigma de codificacin.
en discusiones de grupos y en entrevistas, el instrumento La codificacin permite categorizar los datos cualitativos muy
cuantitativo fue convertido en un medio de cambio potencial. eficientemente de manera que ms tarde se podra proporcionar
As se transforma el proceso de investigacin en un proceso incluso anlisis cuantitativos complejos.
prctico de educacin.
Mientras el proceso de codificacin no vara mucho, lo que
-El modelo de triangulacin (en el sentido estrcto): se codifica depende estrictamente de la pregunta clave de
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la investigacin. Se podra, por ejemplo, codificar en una proceso de clasificacin no intenta solamente establecer un
comunicacin teraputica solamente lo que el cliente expresa orden de los casos dados en este momento, sino trata tambin
respecto a sus emociones y pensamientos sobre s mismo de explicar relaciones, vincular experimentaciones o establecer
cuando eso sea el tema del estudio. Otro tema y pregunta clave expectativas. Para Mayring (2001 [18]) la identificacin
podra tomar el mismo texto, pero concentrar la atencin en la del caso individual como tpico de un mbito determinado
interaccin social entre terapeuta/cliente y analizar, cules de de hechos ... representa un primer paso cuantitativo de
las interacciones comunicativas se lograban y cules no. As se generalizacin...
podran crear categoras (cdigos), que significaran rechazo,
aceptacin, oraciones sobre s mismo, provocacin, El paradigma del anlisis de secuencias
etc. En un paso siguiente se tendra que estudiar, qu criterios
representan el xito o el fracaso de una comunicacin y si se El anlisis de secuencias se deriva de los trabajos de Oevermann
puede encontrar secuencias correspondientes de cdigos en la et al. (1979) sobre la hermenutica objetiva. Por eso el anlisis
base de datos. Con esta sugerencia llegamos al paradigma del de secuencias no es sencillamente un instrumento del anlisis
anlisis de secuencias (vea abajo). La codificacin misma es un de datos, sino una estrategia de investigacin o una metodologa
proceder para reducir y estructurar los datos. Ms all se puede distinta. Oevermann basa eso en su fondo sociolgico, sobre
resumir cdigos en jerarquas u organizarlos (y contarlos) en todo en la teora de socializacin y da ejemplos de sus trabajos
tablas (representacin por matrices segn Miles & Huberman, sobre la prctica de la vida, la autonoma y la crisis. La meta del
1984/1994) y al fin comparar eses estructuras dentro y entre enfoque es la reconstruccin estructural-lgica de estructuras
varios casos. Por eso, la codificacin forma una parte esencial latentes y sentidos de textos (conversaciones, entrevistas,
de la interpretacin del contenido, pero no revela el sentido fotos, grabaciones de sonido o video para Oevermann todo
profundo de los datos. el mundo social tiene la forma de texto). La reconstruccin del
error previene el falseamiento. Se analiza textos por secuencias
En el contexto de la estrategia de la teora anclada Strauss y y trata de formular una hiptesis (basado en la pregunta de
Corbin (1990) distinguen tres maneras de codificar textos, la investigacin) respecto a su continuacin. Esta hiptesis se
codificacin abierta, axial y selectiva, mientras para Miles y tiene que comprobar estrictamente con los datos del texto. El
Huberman (1994, p. 56) codificar significa siempre analizar intercambio permanente entre formular y comprobar hiptesis
datos, o sea interpretarlos y atribuir significado: lleva a la (re)construccin de una primera estructura hipottica
del caso.
La codificacin abierta caracteriza la fase inicial del anlisis.
Se trabaja con el espritu abierto descrito arriba y divide el Se contina el anlisis de secuencias hasta que se encuentra
texto original por cdigos de significado relevante desde la estructura hipottica otra vez. Ahora se busca segmentos de
punto de vista de la pregunta clave de la investigacin. texto que podran servir para probar lo contrario, es decir, que
La codificacin axial casi invierte este proceso. Ahora se se podran leer como o interpretar como contradiccin de la
junta cdigos en unidades ms amplias y trata de reconstruir estructura hipottica. En caso de falsacin, el error sirve para
la complejidad de los datos, que se olvid durante el primer probar la hiptesis, se acepta que la hiptesis estructural explica
paso de codificar abiertamente. Las unidades o categoras el caso y se habla desde este punto de la estructura del caso.
nuevas representan relaciones relevantes entre los cdigos.
La codificacin selectiva al contrario estrecha la Muy importante para poner al descubierto los niveles latentes
perspectiva. La interpretacin se concentra en lo esencial, de significado, son por un lado los significados objetivos y
en el hilo conductor determinado por la pregunta clave de por otro lado la intuicin lingstica de los interpretadores.
la investigacin. Se trata de vincular todas las categoras Oevermann reclama que estructuras de casos bien reconstruidas
con esta pregunta o de modificarlas de manera que puedan que son realmente vlidas, no representan solamente el
contribuir a respuestas con sentido. producto de atribuciones subjetivas-constructivistas de sentido.
Principalmente se hace anlisis de secuencia en equipos
Durante una fase de anlisis de datos, que llamamos segn pequeos para reducir la influencia de errores que apareceran
Ragin (1987) el anlisis de implicantes o minimizacin inevitablemente cuando no hay oportunidades de intercambiar
lgica se trata de generalizar los hallazgos interpretativos. Si opiniones subjetivas entre los investigadores. Un anlisis de 4-5
preguntamos Qu es lo general o lo tpico de un caso particular?, pginas de una entrevista transcrita demanda ms o menos 15
proporcionamos como respuesta varias caractersticas del caso horas de interpretacin, pero al fin es poco texto suficiente para
que tiene en comn con una clase de casos semejantes. Si reconstruir la estructura general del caso. Segn el criterio de la
preguntamos al revs Qu es lo nico de un caso?, esperamos repeticin de una estructura crtica (vea arriba) no es necesario
como respuesta los atributos que diferencian este caso de interpretar todo el texto - se termina despus de la reproduccin
otros. La clasificacin es satisfactoria cuando cada una de y prueba de la estructura hipottica.
las categoras contiene solamente casos muy parecidos y lo Mostramos el proceder por un ejemplo, que proviene del anlisis
ms posible diferentes de los casos de las otras categoras. El de la solicitud de una cliente potencial para su admisin en una
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institucin contra drogadiccin y su tratamiento hospitalario - Interpretacin al pie de la letra, es decir las interpretaciones
(Studer, 1995). Una frase clave dice: (los modos distintos de leer el texto) dependen de lo que es
dado literalmente en el texto, porque el texto mismo es una
Ich mchte meine Sucht in den Griff bekommen parte de la realidad.
(Quisiera conseguir dominar mi adiccin. o traducido - Consideracin de la secuencia, es decir se trabaja
literalmente aqu importante para el anlisis: Quisiera estrictamente y paso por paso segn la estructura del texto
obtener control sobre mi adiccin.) desde el comienzo hasta el final.
- Anlisis extensivo, es decir lo que cuenta es la totalidad
Segn la hiptesis de los interpretadores la solicitante no del texto como objeto de la investigacin y no preferencias
expresa su deseo de liberarse de su adiccin, sino de controlar subjetivas de los investigadores para aspectos distintos del
su consumo de drogas. Porque lo que se domina o controla, no contenido: Todo es igualmente importante.
se puede soltar. El estudio secuencial de la carta de solicitud - Economa, es decir se parte del caso normal.
confirm que la motivacin inicial in den Griff bekommen
(conseguir dominar) seala el deseo de control. Es decir, la Falta solamente destacar que el anlisis de secuencias no
solicitante no quiere empezar un tratamiento con la meta de solamente vale para analizar textos, sino tambin organigramas,
eliminar sin reservas sus comportamientos de adiccin, ms genogramas y otros datos estructurales (Hildenbrand, 2005).
bien intenta una vida de consumir drogas bajo control personal,
o sea las metas de la institucin (abstinencia) y de la cliente La ayuda del ordenador en el anlisis de datos cualitativos
potencial (consumo controlado) se contradicen. En este caso el
significado objetivo de la oracin analizada indica la motivacin Ya durante la recopilacin de datos, el investigador a menudo
latente, pero probablemente no consciente, de continuar el empieza a buscar, de forma ms o menos sistemtica, las ideas
consumo de drogas, pero s evitar las consecuencias (fsicas, generales que estn detrs de las oraciones de los sujetos,
mentales, sociales) peligrosas. por ejemplo, buscar unidades centrales de significado en los
textos de las entrevistas. Normalmente, estas ideas generales
El enfoque de hermenutica objetiva busca y reconstruye se representan por cdigos (vea arriba). Los cdigos no slo
el significado objetivo de la vida actual (Lebenspraxis; reducen declaraciones individuales llamativas y destacadas en un
prctica de la vida) detrs de la intencin subjetiva sistema menos complejo y ambiguo de anotacin que el lenguaje
(Willenskundgebung; intencin hecho pblico) del sujeto. ordinario, tambin representan un esfuerzo interpretativo y
La vida actual se constituye ... en la unidad contradictoria de la explicativo del investigador. Por tanto, conociendo que la
compulsin de tomar decisiones y la obligacin de justificarlas. codificacin es principalmente un proceso de interpretacin, es
Se manifiesta como tal solamente en la crisis (Oevermann, preciso que los resultados deban ser controlados para que la
1997, p. 7s.). La reconstruccin de acciones y por lo tanto de investigacin sea objetiva, fiable y vlida.
la vida actual es posible al separar los deseos e intenciones
subjetivas que el sujeto expresa, de los motivos latentes que Para garantizar sobre todo la validez interna como un requisito
se trata de reconstruir. Por suponer mucho sentido detrs de previo para posteriores consideraciones, es necesario verificar
cualquier oracin/expresin (abrir el espacio de posibilidades) si los cdigos se utilizaron de forma consistente, si las reas
y comprobar estas hiptesis de sentido, la aglomeracin muy de significado que definen se observaron en todos los casos,
saturada de estructuras de sentido se derrumba rpidamente de si el significado simbolizado por cdigos especficos realmente
manera que quedan solamente las hiptesis o modos de leer coincide con el contenido de aquellos pasajes de texto que
slidos, que se puede comprimir e integrar en una hiptesis reducen, etc. (Huber, 1989). Una vez que la tarea de interpretar
de la estructura de caso. Las reglas siguientes determinan el o codificar un texto se ha llevado a cabo con xito, al menos de
proceder del anlisis de secuencias (Wernet, 2000): momento, los datos originales se reducen considerablemente.
Determinacin del caso Cul es el caso, cul es el Tener una relacin de cdigos con validez interna, sin embargo,
contexto? no es suficiente como resultado de un anlisis cualitativo,
Empezar con los datos objetivos (nacimiento, entorno social, incluso si a travs de la descripcin de la frecuencia de los
profesin/profesiones, etc.), despus anlisis de las huellas cdigos y del modo de su distribucin, llegan a hacerse visibles
causadas por la realidad (p.ej., entrevista, conversacin los puntos clave del texto original. En el mejor de los casos eso
terapeutica), o sea los textos; es una aproximacin a la estructura del significado en el texto
Interpretacin segn las lneas maestras siguientes: codificado. Lo que se requiere es mostrar configuraciones de
cdigos comunes y/o repetidas. Miles y Huberman (1984/1994)
- Independencia del contexto, es decir no se ignora el sugieren y usan en su libro principalmente el formato
contexto, pero no se recurre de momento a esta fuente de bidimensional de matrices para responder a las demandas de
informacin, porque se trata de reconstruir la estructura del la estructuracin de los datos, por ejemplo: proporcionar una
caso y explicaciones independientes del contexto. informacin bien ordenada de forma simultnea (en lugar de
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secuencial); permitir la comparacin con los resultados de proceso de reduccin de datos que hemos combinado algunos
otros sujetos, situaciones, tiempos, estudios, etc.; as como dar cdigos, o que hemos diferenciado otras unidades de significado.
directrices para realizar nuevos y ms refinados anlisis. Y si es De nuevo, hemos de luchar con los cientos de pginas y todas
verdad que una imagen vale ms que mil palabras, entonces, las las dificultades que mientras tanto adjuntamos al texto. Los
matrices reemplazan al menos a 100 palabras, sobre todo porque problemas se multiplican si dificultades como stas aparecen
sitan los datos y los procesos analticos juntos en una situacin, durante la fase de contraste de hiptesis. En este caso hemos
as como indican la necesidad de posteriores anlisis. de repetir la bsqueda simultnea para dos, tres o incluso ms
cdigos que aparecen en determinadas configuraciones en todas
Sin embargo, incluso una sofisticada exposicin a partir de los nuestras transcripciones.
datos reducidos, no es una conclusin suficiente sino un requisito
previo de considerable ayuda para extraer conclusiones. Cuando Sin exagerar podemos resumir que un anlisis complejo de
se llevan a cabo anlisis de alto orden, se deben especificar datos cualitativos pronto se convierte en intrincado, y sin un
las condiciones complejas, que normalmente incluyen cuidadoso y sistemtico procedimiento de control, siempre se
diferentes cdigos o unidades de significado y sus relaciones corre el riesgo de perder su propia orientacin. La probabilidad
lgicas especficas, en algunos casos tambin se incluyen de perder la pista de los elementos de una hiptesis y sus
datos cuantitativos y socio-demogrficos. Al llevar a cabo un relaciones es alta sobre todo cuando se saca conclusiones,
formato bidimensional, ste puede resultar sobrecargado por mientras se comprueban cientos de pginas de transcripciones
las demandas del anlisis, incluso cuando se llega al acuerdo de este patrn especfico. Hace falta una herramienta para la
de seleccionar las matrices ms amplias y las ms especficas, investigacin cualitativa que ayude a los investigadores a
se corre el riesgo de perder claridad. Por el contrario, un mantener una visin sobre sus decisiones y a modificarlas sin
instrumento que parece ser de gran ayuda es la combinacin de dificultad. Resumiendo: Lo que el investigador necesita es el
condiciones relevantes para llegar a una conclusin en la forma ordenador como una herramienta que facilita sus tareas de
de una simple pregunta. Podemos entender que al responder a manejar su banco de datos, de buscar y encontrar segmentos de
tal pregunta, estamos contrastando hiptesis complejas. En el textos, cdigos y sus vnculos, secuencias de segmentos de texto
ltimo captulo de este artculo se presenta un ejemplo acerca codificado, etc., es decir una herramienta para tareas mecnicas
del desarrollo de hiptesis en este tipo de anlisis. El ltimo y rutinarias. Pero de todas maneras no para la codificacin
paso en investigacin cualitativa descrito por Miles y Huberman mismo, o sea el proceso de interpretacin. Claro, es un apoyo
(1984/1994) es sacar conclusiones. Pueden ser conclusiones cuando el ordenador busca palabras clave en los textos y sugiere
respecto a configuraciones de unidades de significado tpicas segmentos correspondientes de texto para codificarlas, pero
y repetidas, ya sean secuencias especficas, agrupaciones, es el investigador quien tiene que determinar anteriormente
estructuras jerrquicas y dimensionales, o relaciones causales. las palabras clave segn su pregunta clave de investigacin y
es tambin el investigador quien toma la decisin de marcar
La interaccin entre la reduccin de datos cualitativos y la el segmento de texto por un cdigo distinto o no, basado en
fase de sacar conclusiones es evidente. Si modificamos una su destrezas lingsticas: Es el investigador quien controla el
interpretacin, tanto al cambiar un cdigo como un conjunto anlisis y no el ordenador, el ordenador es slo una herramienta til.
de cdigos, las conclusiones que incluyen a estos cdigos
comienzan a ser cuestionadas. Si por otro lado, identificamos en Perspectivas Integracin de enfoques cualitativos y
un texto un patrn de cdigos que es incongruente con las reglas cuantitativos
utilizadas para la interpretacin hasta ese momento, entonces
hemos de controlar los otros textos y probablemente debamos Al final queremos mencionar unas tendencias actuales
modificar las definiciones de algunos cdigos. Eso implica vinculadas con el desarrollo de mtodos mixtos. Como ya
volver a empezar con el proceso de reduccin de datos desde se ha dicho se observa hoy ms autores que no recomiendan
el principio, cambiando, como consecuencia, la representacin un paradigma distinto, sino la seleccin de mtodos conforme
de los datos y las conclusiones (vea arriba). Tal como establece a las exigencias del objeto o de la pregunta de la investigacin
la nocin del crculo hermenutico, esto es en principio un (Patton, 2006). Lo que sigue para la investigacin cualitativa es
proceso que nunca acaba. Estos procesos circulares aparecen el requerimineto de estar abierto a procedimientos estadsticos
con frecuencia durante la codificacin: las reglas bsicas de la que resuelvan problemas, que los enfoques cualitativos no
codificacin cambian durante el proceso de reduccin de datos, pueden superar. Un ejemplo interesante sera el anlisis
y a veces no somos conscientes inmediatamente de este cambio. estadstico de las codificaciones de personas despus de un
Por ejemplo: una entrevista se interpreta de una forma y la anlisis de contenido (vea paradigma de codificacin). Por
siguiente de una forma diferente; tan pronto como nos damos algoritmos disponibles como el escalado multidimensional o
cuenta de la inconsistencia en nuestro fichero de cdigos, hemos el anlisis jerrquico de cluster se pueden situar grficamente
de volver al principio. Es decir, hemos de leer de nuevo muchas a las personas en un espacio bidimensional respecto a su
pginas del texto, as como buscar unidades de significado semejanza (proximidad, distancia). De esta manera los mtodos
especficas. As mismo puede ocurrir que notemos al final del estadsticos reciben una funcin exploradora y contribuyen a
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los esfuerzos de generar hiptesis - casi funciones cualitativas REFERENCIAS

de data mining. Pero se tiene que observar que es imposible
interpretar estos resultados en el sentido de validacin, porque Admiraal, W. & Wubbels, T. (2005). Multiple voices, multiple
slo el tamao de algoritmos prohibe una filiacin clara de realities, what truth? Student teachers learning to reflect in
preguntas y procedimientos matemticos. Adems debera la different paradigms. Teachers and Teaching: Theory and
interpretacin al nivel de casos individuales referirse cada vez Practice, 11 (3), 315-330.
ms a los datos originales, no solamente a las codificaciones
o ndices estadsticos y representaciones grficas. Pero bajo Baumgartner, E. & Baumgartner, W. (1999). Franz Brentano. In
la condicin que el investigador presta atencin a su pregunta H.E. Lck & R. Miller (Hrsg.) (1999). Illustrierte Geschichte
clave, estos procederes pueden servir mucho. Grtler (2005) der Psychologie (pp.19-23). Gttingen: Hogrefe.
muestra el beneficio de esta estrategia en su estudio sobre las
teoras subjetivas de profesores y la generacin de varios tipos Campbell, D. & Fiske, D. (1959). Convergant and discriminant
de teoras subjetivas. Tambin los anlisis de tablas o matrices validation by multitrait-multimethod matrix. Psychological
aportan a proporcionar interpretaciones convincentes de datos Bulletin, 56, 81-105.
cualitativos. Del mismo modo se podra pensar en analizar
distribuciones de cdigos por pruebas de 2 o en contestar la Denzin, N.K. (1989). The research act. (3rd ed.). Englewood
pregunta, si las frecuencias de palabras en grupos distintos de Cliffs: Prentice Hall.
sujetos (p.ej. mujeres y varones; alumnos de varios tipos de
escuelas, etc.; vea Grtler, 2005) pueden pronosticar cdigos Erzberger, C. & Kelle, U. (2003). Making inferences in mixed
particulares, o sea significados particulares en los datos de estos grupos. methods: The rules of integration. In A. Tashakkori & C. Teddlie
(Hrsg.), Handbook of mixed methods in social and behavioral
Pero no se debera exagerar las posibilidades de interpretar research (pp. 457-488). Thousand Oaks: Sage.
los datos disponibles. Muchas veces sera mejor la replicacin
de los mismos procedimientos con sujetos de una prueba Flick, U. (1987). Methodenangemessene Gtekriterien in der
nueva. De todas maneras se tiene que justificar la seleccin y qualitativ-interpretativen Forschung. In U. Flick & J. Bergold
combinacin de mtodos; bajo esta condicin no hay problemas (Hrsg.), Ein-Sichten. Zugnge zur Sicht des Subjekts mittels
con combinaciones innovadoras de enfoques distintos. Se qualitativer Forschung, (pp. 247-263). Tbingen: DGVT.
encuentra unas ideas muy notables respecto al uso creativo
de mtodos ms all de mtodos mixtos en un artculo por Flick, U. (2000). Triangulation in der qualitativen Forschung.
Shank (2006). In U. Flick, E.v. Kardorff, & I. Steinke (Eds.), Qualitative
Forschung. Ein Handbuch (pp. 309-318). Reinbek bei
Porque se necesita ms esfuerzo para preparar y analizar los Hamburg: Rowohlts Enzyklopdie.
datos para combinaciones metodolgicas de este tipo, se
tiene que observar tambin los aspectos econmicos de los Foerster, H. & Prksen, B. (2004). Wahrheit ist die Erfindung
enfoques. Sobre todo la compra de software estadstico causa eines Lgners. Gesprche fr Skeptiker. Heidelberg: Carl-
gastos adicionales. Por eso queremos indicar una alternativa sin Auer-Systeme.
ningn gasto del entorno open source: El software estadstico
se llama sencillamente R (www.r-project.org) y representa Freud, S. (1905). Der Witz und seine Beziehung zum
hoy el estndar de programacin estadstica. Para usuarios no Unbewuten. Ausgabe 1999. Frankfurt am Main: Fischer.
(ms) familiarizados con manejar ordenadores por rdenes hay
tambin interfases grficas para manejar el programa. Freud, S. (1927). Der Humor. Ausgabe 1999. Frankfurt am
Main: Fischer.
Muy impresonantes son las posibilidades de aplicar R
para anlisis cualitativos de estructuras de contenido y como Gigerenzer, G. (1981). Messung und Modellbildung in der
interfase de anlisis cuantitativos. Hay paquetes de funciones Psychologie. Mnchen: Reinhardt.
para la minimizacin lgica, el anlisis de teoras subjetivas
(Groeben & Scheele, 1988) y el anlisis de datos estructurales Glaser, B.G. & Strauss, A.L. (1967). The discovery of grounded
(Oldenbrger, 2005; ejemplos en Grtler, 2005 y Grtler & theory: Strategies for qualitative research. Chicago: Aldine.
Oldenbrger, 2005).
Resumiendo queremos subrayar que los enfoques cualitativos Groeben, N. (1986). Handeln, Tun, Verhalten als Einheiten
permiten accesos variables al problema de un estudio de modo einer verstehend-erklrenden Psychologie. Tbingen: Francke.
que no hay dificultades para disear el estudio conforme a las
exigencias de la pregunta clave. Sobre todo cuando se intenta Groeben, N. & Westmeyer, H. (1975). Kriterien psychologischer
incluir mtodos estadsticos, se tienen que considerar las metas Forschung. Grundfragen der Psychologie. Mnchen: Juventa.
del estudio.
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A 05 V 13 N 13

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MODOS DE PENSAR Y ESTRATEGIAS DE LA

Leo Grtler* y Gnter L. Huber**

Recibido: 30 de agosto de 2007 Revisado: 5 de setiembre de 2007 Aceptado: 28 de setiembre de 2007

En las ciencias aplicadas como la psicopedagoga se entra

Lo que parece importante en esta estructura heurstica del

-El modelo de profundizacin Paradigmas del anlisis de datos cualitativos: Codificacin

los esfuerzos de generar hiptesis - casi funciones cualitativas REFERENCIAS

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