Вы находитесь на странице: 1из 6

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES

CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES


FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
ASIGNATURA
PLANEAMIENTO OPERATIVO
TEMA
PLAN OPERATIVO DE UN HOTEL PLAZA

CICLO VII

DOCENTE:
LIC. CONDE GALINDO, Juan Carlos

INTEGRANTES:
ALARCON CHAVARRIA, Charol Roxana
HUAMANI CORAS, Julie
PAUCCA GUTIERREZ, Martin
PALOMINO FIGUEROA, YOVANA

AYACUCHO PER
2016
1. Nombre de la empresa
HOTEL PLAZA

Est en la Plaza de Armas de Ayacucho y ofrece restaurante, galera de arte, jardn, c


onexin Wi-Fi gratuita y desayuno.

1. Giro del negocio

HOTELERIA Y TURISMO

Direccin.
Jr. 9 De Diciembre 184, Ayacucho
Telfono.
(066) 312202
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL (FODA)

MATRIZ FODA Mini mini, maxi mini

Oportunidades (O) Amenazas (A)

1. Aumento del narcotrfico y de la inseguridad


1. Promocin de otras festividades como el ciudadana
carnaval y semana santa de Ayacucho. 2. Falta de conciencia turstica de las
principales autoridades locales
2. La presencia de empresas ONG con 3. Mal estado de las carreteras de acceso para
financiamiento extranjero. visitar los atractivos tursticos
4. Temporada de lluvias limita arribos a la
3. Pertenecer a una cadena hotelera que es ciudad
lder en el mercado hotelero Ayacucho

Fortalezas (F) FO FA
Estrategia Maxi-Maxi Estrategia Maxi-Mini

Ubicacin estratgica en La ubicacin de nuestro Posicionarse bien en el mercado


el centro histrico de la hotel como esta en el centro como empresa y poder mantener
ciudad de Huamanga. tiene ms oportunidad de a nuestros clientes captados en
promocionar. las pocas de lluvia en nuestra
Salones de eventos en el regin, brindando buen servicio
centro de la ciudad. Ser reconocido para y comodidad.
nuestros clientes.
Buen posicionamiento en Nuestros salones de eventos
el mercado corporativo. Hacer convenio con cuenta con alta tecnologa con
empresas de transporte y una iluminacin (bajo, mediano
Contar con empresas de as mantener a nuestros y alto).
transporte clientes seguros y
satisfechos.

Debilidades (D) DO DA
Estrategia Mini-Maxi Estrategia Mini-Mini
Falta reglamento interno
as como l toma de La promocin para atraer Brindar capacitacin a los
conocimiento sobre el nuevos clientes. personales y que el cliente se
manual de funciones. sienta cmodo con la atencin
lograr una mayor del personal de servicio.
Falta de incentivos para rentabilidad financiera.
los empleados que ms Brindar habitaciones con
destacan. Mejorar la calidad del diseos y tecnologas.
servicio y atencin del
cliente con personales Hacer conocer la importancia
Falta la remodelacin de capacitados en cada rea. de nuestra cultura a nuestras
algunas habitaciones. autoridades para poder tener
Lograr la estandarizacin mayor visita de los turistas.
La mayor parte del de los servicios.
personal no responde al
perfil requerido

FOTOS

Вам также может понравиться