Responsabilidad de los Distribuidores

en la Revisin Peridica de gas

Superintendencia Delegada para Energa y Gas
Combustible
Direccin Tcnica de Gestin de Gas Combustible
Jaime Guerra, Profesional especializado
Octubre de 2014

CO-F-006 V.1
Funciones de la SSPD
Son funciones de la Superintendencia de Servicios
Pblicos Domiciliarios, segn el artculo 79, numeral 1
de la Ley 142 de 1994, Vigilar y controlar el
cumplimiento de las leyes y actos administrativos a los
que estn sujetos quienes presten servicios pblicos,
en cuanto el cumplimiento afecte en forma directa e
inmediata a usuarios determinados; y sancionar sus
violaciones, siempre y cuando esta funcin no sea
competencia de otra autoridad.

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Funciones de la SSPD
79.2. Vigilar y controlar el cumplimiento de los
contratos entre las empresas de servicios pblicos y
los usuarios, y apoyar las labores que en este mismo
sentido desarrollan los "comits municipales de
desarrollo y control social de los servicios pblicos
domiciliarios"; y sancionar sus violaciones.
79.12. Verificar que las obras, equipos y
procedimientos de las empresas cumplan con los
requisitos tcnicos que hayan sealado los ministerios.

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Acciones de Vigilancia y Control
Difusin del nuevo esquema de revisiones tcnicas a las
instalaciones internas de los usuarios de gas combustible por red
establecido en la resolucin CREG 59 de 2012, a travs de los
siguientes medios:
Capacitacin a travs de Mesas de Trabajo, Ferias de Servicios
Pblicos y Vigilancias itinerantes radiales, a autoridades
municipales, alcaldes, personeros, vocales de control, lderes
comunales y usuarios en general, en diferentes regiones del pas.
San Gil, Tumaco, Duitama, Bogot (Barrio Quiroga)
Comunicaciones a las entidades de vigilancia y control y a las
prestadoras, solicitando se tomen las acciones necesarias
adecuadas y oportunas para la implementacin del nuevo
esquema de RTR.
Visitas de inspeccin a los prestadores con el fin de verificar el
estado de avance para la implementacin del nuevo esquema.
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1-Indicadores de calidad IPLI-IO Resolucin CREG 100 de 2003
Por la cual se adoptan los Estndares de Calidad en el servicio
pblico domiciliario de gas natural y GLP en Sistemas de
Distribucin por redes de tubera.

2-Circulares 009 de 2006 Reporte de accidentes

La Superintendencia de Servicios Pblicos, a travs de la Circular
SSPD 009 de 2006, solicita a los prestadores del servicio de gas
combustible por red, el reporte de informacin de accidentes en
instalaciones internas del usuario.
All se establece claramente que cuando se presente un incidente
en el que se afecte la salud, seguridad o vida de las personas como
consecuencia de la inhalacin de gases txicos o explosin por
acumulacin de gases, los prestadores de gas combustible deben
remitir a la Direccin Tcnica de Gestin de Gas Combustible de la
Superservicios, va correo certificado y en el trmino de cinco das
hbiles contados a partir de la fecha del incidente, la informacin
que se relaciona en dicha circular externa.
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3-Circulares Revisin Peridica.
La Superintendencia de Servicios Pblicos, a travs de la Circular
SSPD 002 de 2006, reiter a los prestadores del servicio pblico de
gas combustible por red, la importancia de inspeccionar las
instalaciones de los usuarios con el fin de reducir los riesgos de
accidente.
A travs de la Circular SSPD 008 de 2006, se reitera a los usuarios
la obligacin de permitir realizar la revisin peridica y a la ESP de
realizarla.

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4-Resolucin 20141300041115 del 22 Septiembre 2014.
Por la cual se crea el Sistema de Vigilancia y Control de los
Servicios Pblicos Domiciliarios y se dictan otras disposiciones.

Crear el sistema de vigilancia y control que permita apoyar las

tareas de los comits de desarrollo y control social de los servicios
pblicos domiciliarios, entendido como el conjunto de componentes
normativo, de informacin, de comunicacin interinstitucional, de
capacitacin y de seguimiento y evaluacin, orientados a apoyar las
tareas de los comits de desarrollo y control social de los servicios
pblicos domiciliarios.

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Deberes de los Distribuidores de gas
combustible por red

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CMO ES EL PROCESO DEL NUEVO ESQUEMA?
El procedimiento general es as:
1. Cinco meses antes de que se cumpla el plazo para hacer la revisin el
distribuidor debe notificarle al usuario, a travs de la factura, esta
obligacin que tiene.
2. El usuario tiene la obligacin de realizar la revisin peridica de su
instalacin interna de gas y obtener el certificado de conformidad de su
instalacin de acuerdo con las normas tcnicas vigentes.
3. El distribuidor debe tener el listado actualizado de los OIA que pueden
realizar la revisin peridica de la instalacin interna de gas. Los
distribuidores no pueden limitar el nmero de organismos incluidos en la
base de datos o negar su inclusin a las personas que renan las
condiciones establecidas por las autoridades competentes. Las empresas
tienen la obligacin de divulgar en su pgina web el listado actualizado de
los organismos de inspeccin acreditados y debe suministrarlo al usuario
cuando le enva la carta notificndole el plazo de revisin o en cualquier
momento que ste lo requiera.

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4. Es obligacin del usuario informarse con respecto a los organismos que
estn acreditados para realizar la revisin peridica de las instalaciones
internas de gas. Para ello puede comunicarse con la Superintendencia de
Industria y Comercio, el Organismo Nacional de Acreditacin (ONAC), o en
las oficinas y pgina web del distribuidor.
5. Si un mes antes de que se cumpla el Plazo Mximo de Revisin
Peridica la empresa distribuidora no ha recibido copia del certificado de
conformidad por parte del OIA o del usuario, debe avisrsele al usuario, a
travs de la factura, la fecha en la que se le suspender el servicio si no
cumple con esta obligacin.
6. El distribuidor slo recibir los certificados de conformidad emitidos y
enviados por los organismos de inspeccin acreditados, a travs de
medios electrnicos seguros e implementados por l. El usuario puede
hacer llegar al distribuidor la copia del certificado de conformidad que el
organismo de inspeccin acreditado le haya suministrado con el fin de
acreditar el cumplimiento de su obligacin y evitar la suspensin del
servicio. En este caso, el distribuidor verificar su autenticidad.

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7. El distribuidor debe asegurarse que el certificado de conformidad, la
identificacin del organismo acreditado que hizo la revisin y la
informacin de la instalacin interna; est en una base de datos que l
administra. Adicionalmente, debe contar con sistemas de informacin que
permitan hacer la trazabilidad necesaria a la informacin del usuario
respecto a la revisin.
8. Si diez (10) das antes de cumplirse el Plazo Mximo de la Revisin
Peridica el distribuidor no ha recibido el certificado de conformidad, debe
informarle al usuario y concederle cinco (5) das calendario para que ste
lo haga llegar, so pena de suspenderle el servicio.
Si el usuario enva directamente el certificado de conformidad a la
empresa a travs de los medios que ella haya dispuesto (fax, correo
electrnico, entre otros) el distribuidor debe verificar su autenticidad.
Si a la empresa distribuidora no se le ha hecho llegar el certificado de
conformidad una vez se cumpla el Plazo Mximo o ste no es autntico,
el distribuidor proceder a la suspensin del servicio.

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9. El distribuidor debe suspender el servicio de un usuario cuando el
organismo de inspeccin acreditado reporta que la instalacin del
usuario a la que se le hizo la revisin no cumple con los requerimientos
para ser certificada y tiene defectos crticos o definidos en el reglamento
tcnico como causantes de la suspensin del servicio.
10. Cuando al usuario se le suspenda el servicio como consecuencia de
la revisin interna, el distribuidor deber establecer un procedimiento de
reactivacin temporal del servicio a fin de que el Organismo de
Inspeccin Acreditado pueda revisar y certificar la instalacin interna.
Para esta revisin el distribuidor debe acordar con el OIA la fecha y la
hora en la que el usuario contar con el servicio. El costo que debe
pagar el usuario por este concepto est bajo el rgimen de libertad
vigilada.

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QU PASA SI LA INSTALACIN DEL USUARIO NO EST EN
BUENAS CONDICIONES?
El organismo de inspeccin no puede emitir el certificado de conformidad
cuando el usuario debe realizar ajustes a su instalacin para cumplir la
normatividad tcnica. Slo cuando se cumplan con estos ajustes se
puede obtener dicha certificacin.

POR QU DEBEN SUSPENDER EL SERVICIO SI NO SE

HACE LA REVISIN?
Porque no hay manera de que la empresa distribuidora establezca que la
instalacin interna del usuario es segura y por lo tanto no implica un
riesgo para la comunidad.

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LISTA DE RESPONSABILIDADES DEL DISTRIBUIDOR CON EL
NUEVO ESQUEMA?
Realizar campaas publicitarias para socializar al usuario sobre el nuevo
esquema.
Avisar al usuario sobre los momentos de realizar la revisin.
Mantener en la base de datos la antigedad de las instalaciones y de las
certificaciones de conformidad.
Suministrar al usuario que lo solicite, un registro de OIA, sin excluir ninguna
empresa o persona acreditada.
Establecer los mecanismos para que el organismo de inspeccin acreditado
o el usuario haga llegar su certificado.
Suspender el servicio en caso de que el usuario no cumpla con la revisin.
Revisar y calibrar medidores, responsabilidad que mantiene la seguridad
(Art.144 de la Ley 142 de 1994).

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Muchas gracias

Carrera 18 N. 84-35
PBX: (1) 691 3005
sspd@superservicios.gov.co
www.superservicios.gov.co
Bogot, D.C.

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