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MISION Y PRINCIPIOS/ VALORES DE LA EMPRESA

Primeramente deberemos de definir que entendemos por trminos de carcter general

como Misin y Visin para una empresa que vincula su sentido estratgico a estos
conceptos como pilares bsicos sobre los cuales trabajar en el da a da la empresa, por
ello entendemos por :

Misin: Trmino que hace referencia a la razn de ser de la empresa, su esencia misma,
el motivo de para qu existe en el mundo, por ello no se puede simplificar a modo de
Estamos aqu para ganar dinero todas las empresas tienen ese objetivo (presente o
futuro, pero todas las empresas se plantean generar beneficio econmico) hay que hacer
referencia a conceptos ms profundos, la historia de la organizacin , la idea de negocio
que tienen sus dueos o administradores, con qu recursos cuenta y qu les hace
especiales para los clientes.
Elaborar una misin adecuada a la realidad nos va a ayudar a gestionar la estrategia
correcta para nuestra empresa en todo momento, debemos de que ser flexibles y
adaptarnos a las necesidades del mercado, pero tambin tenemos que saber quines
somos y de dnde venimos.
Visin : Se debe definir en pocas lneas la situacin futura que desea alcanzar la
organizacin; tiene que ser una situacin realmente alcanzable con el paso del tiempo y
hay que luchar por conseguirla.
Tambin es importante definir los Valores Corporativos: Los valores son entre cinco y
siete factores de la cultura empresarial que consideramos irrompibles, los cumplen todos
los miembros de la organizacin en todos sus mbitos, en algunas publicaciones se
entremezclan los valores con las ventajas competitivas de la empresa, algo que no tiene
nada que ver, los valores corporativos son el reflejo de la idiosincrasia de la empresa, los
trminos que montan las bases del da a da en el trabajo.
(Una aclaracin: la tendencia en los pases del norte de Europa importante en el caso de
LUSH une misin y visin en un solo prrafo; esto no es ni ms ni menos correcto,
simplemente es una manera diferente de expresar las mismas cosas.)
Estos tres elementos tienen un doble carcter de suma importancia:comunicador y
estratgico.
Carcter comunicador: la misin, visin y valores tienen un carcter comunicador tanto
interno como externo, para las personas de la organizacin, las nuevas incorporaciones y
todos los entes relacionados o interesados en la empresa tienen un carcter informativo,
les da una visin global de quien es la empresa, donde se encamina y cules son los
principales caracteres para relacionarse con sus stakeholders.
Carcter estratgico: estos factores son esenciales a la hora de generar planes
estratgicos y fijar los objetivos estratgicos de la empresa, si no se tienen bien definidos,
se puede caer en el error de desviar la direccin en la que queremos ir, separarnos de
nuestra lnea de negocio y nuestra razn de ser o incluso podramos llegar a tomar
decisiones que empaen el buen nombre y la trayectoria de la organizacin para la que
trabajamos.
Por ello debemos de tener en cuenta que resulta muy beneficioso para toda organizacin
tomarse su tiempo para definir bien estos tres elementos, ellos van a reflejar: quien
somos, donde vamos y con que cultura empresarial vamos a afrontar ese camino.

Misin LUSH / Principios

A la hora de definir la Misin y Valores de LUSH debemos de tener muy presente la
siguiente imagen de su web corporativa en donde se observa al detalle sus principales
creencias :
Misin: conseguir un producto adecuado que consiga respetar el medio ambiente ( medio
ambiente y animales) que produzca en la sociedad una manera de vivir y respetarlo de
una manera tica y comprometida basada en la filosofa LUSH.
Los principios y valores de la empresa : se fundamentan en la Filosofa LUSH que
viene recogida como vemos en la imagen de su web corporativa .

Por ello vamos a realizar un recorrido en cada uno de dichos principios basados en la
Filosofa LUSH y en sus principios corporativos :
1. Creemos en .
La empresa se basa en realizar productos orgnicos frescos , son productos frescos
realizados a mano sin el uso de conservantes en donde queda estrictamente vinculado
quien y cuando lo realiz , la realizacin de los productos se desarrolla en un clima laboral
de positivismo de plena vinculacin con los beneficios que ese producto producir en la
sociedad contribuyendo al cuidado del medio ambiente por encima de todo.
Estos productos sern muy diversos pero como elemento diferenciador la frescura de los
mismos ser el factor ms relevante a destacar.
2. Cuando se elaboran productos LUSH
Son estrictamente cuidadosos con los ingredientes de forma tica para asegurarse que
se hacen de manera artesana y nica cada pieza y as avalar una mxima calidad del
mismo y minimizar los posibles desperdicios ocasionados en la elaboracin del producto.
Los productos se etiquetan en cada lote de manera personalizada en el que queda
perfectamente el registro de la persona que lo elabor y su correspondiente fecha , la
elaboracin se realiza en pequeas remesas de cantidades para garantizar el ciclo de
productos de alta calidad y frescura por encima de todo , nunca almacenarn por ello
elevadas cantidades de stock del mismo , es importante reflejar en est ciclo de
produccin el control en los desechos de la fbrica y su conciencia con el reciclado .
3,Es LUSH una compaa tica?
Se basa fundamentalmente en la tica empresarial en el cual todas las partes implicadas
en el proceso (proveedores de ingredientes , personal de la empresa y clientes ) tengan
una relacin beneficiosa en todo momento y no existan comportamientos oportunistas
ninguna de las partes.
4. 100% libre de aceite de palma.
Una de las principales caractersticas de la produccin es la eliminacin del aceite de
palma como base de jabn , ello se debe a la deforestacin masiva que se produce
principalmente en Indonesia mediante la cual los animales y las poblaciones indgenas se
quedan sin fuente de alimento , por ello LUSH decidi crear una nueva base de jabn con
materiales mas sostenibles para el medio ambiente.
5.Break Free; libermonos de los combustibles fsiles
Hac referencia a un movimiento ecologista de acciones en contra de proyectos con
impacto en mercado del carbn , petrleo y gas natural , todo ello baj el lema de Break
Free de los combustibles fsiles el cual apoya LUSH de una manera directa .

6.Contra el testado en animales:

La elaboracin de los productos siempre sern productos frescos y derivados a compras
nicamente a proveedores que no experimenten con animales , no solo se fija en el
material que adquiere sino tambin en el comportamiento general de los proveedores ante
situaciones de testados en animales con independencia de que la razn del testado sea
para la industria farmacutica, alimentaria cosmtica.
7.Nos importa la frescura
Pilar fundamental los ingredientes deben de ser estrictamente frescos y de temporada , la
marca de produccin con fecha de elaboracin garantizar la transparencia de
informacin con el cliente .
8.Mucho ms que marketing
Fresco y hecho a mano no es solamente el proceso de LUSH para la elaboracin de
producto, es tambin el modelo de empresa , la conservabilidad larga no es prioritaria ya
que tendra que ser ayudada por sustancias qumicas dainas para el medio ambiente y
consumidor , el empaquetado del producto es sobrio sin excesos de publicidad para
conseguir centrar toda su estrategia y coste en la bsqueda del mejor ingrediente posible.
En resumen ,todos estos principios /valores son los pilares fundamentales que regulan el da a da de
LUSH , una empresa fuertemente vinculada a estos principios que la hacen ser tan identificable y
diferenciada en el mercado el medio ambiente , la sostenibilidad del mismo,...son la razn de la
existencia de la misma , todo esto repercutir en una imagen de Responsabilidad Social Corporativa
de la empresa de alto valor en el mercado siendo pionera en el sector cosmtico el cual analizamos y
en el cual la ciudadana juega un papel fundamental en la decisin de compra tanto por el mismo
producto como por el papel que juega en est caso LUSH en la conservacin del medio ambiente y los
seres vivos y en el beneficio de un planeta mejor para todos nosotros.