You are on page 1of 193

, . ! !

.
!


, .
,
.


.
, ,
, .

, .
,
.

, , ,
, ? , ,
, !

. ...............................3

1. ..........................5

2. ....................52

3. - .............74

4. ...................................110

5. .........134

6 . ..................184

. ...................................................196

2
.

, .

- , ,
. :
, , ,
.


. ,
.

.
.
.
.
.
.

. ,
. ,
, .
.

, ,
, ,
,
, .
, .
.
, , .
.
, ,
.

, .
, ,
, ,
.

.
, .
3
, ,
.

: !

4
1.

:
.
.
.
.
.
.

, .
, , .


. ,
.

- , .

!
, .

, , , , ,
, -, , -, ...
, ,
.

:
. , ,
. ,
. .

,
, .

, ,
. , ,
. -
, .

5
. , ,
,

-
.

,
, ,
. , ,
.
,
,
. .
, ,
, ...


, .
, .
, , ,
, ,
.

, ,
.
- .

! .
, .
. ,
. -, ,
.

-

, .
,
, .

.
.

()
10%
.
, 5% 3%.

6
,
.
, 10-20% ,
.

.
- . ,
1-2% .
.

,
,

, ,

,
. , ,
.
, ,
?
, .

,
, .
,
.

,
, ,
-
. : ?

?
,
, ,
.

, ,
, .

, ,
.
, .
,
. .

7
,
, ,
, .

,
,
, , .
, - .

,
, . .,
. ? :
, .
, .

,
? .

,
, ,
? ?
,
, ? ?
, .

, ,
. ?


. ,
,
. ,
.


, , .
.

-. :

+ .


. ,

8
, .
, , , ,
, , , . .
, , ,
, .
, .


, ,
. ,
:

1. ( , ,
, . .).
2. , , ,
. , ,
, , ,
.
3. , .
, ,
, , . . ( ),
, ,
, ( ).
, , ,
.
. ?

.
.
.
, .
, .
, ,
, . .
.

,
.
- .

, ,
. ,
,
5.". - :

?
? ,
9
? ,
?

, ,
. ,
.

, : !
, !
, .

: , 24
, ? , 2,5
5 .

: ,
, .
,
. . . . .

,
, . ,

, ,
. . : ( ) +
. :

, 3 ?

!
600
!
1000 , 29.
17% . . .

, ,
(
) . ,
.
? , ,
. .
- .
,
- , .
. ,
,
. ,
10
. .
, .

, ,
.

,
, ,
.
, ,
.

, , ,
,
: ? (
) - , ,
, .

? .
, -
: ,
,
.

, ,
.
,
,
.
.

, : ,
. ,
?
?
, .


,
- . .
,
. USP , -, -
.

11
.
, , ,
.
? ?
.

, ,
, Polaroid ,
, .
. ? .

, .
,
? , ,
( -
?).

,
- . , ,
, , ,
, .


, ?
, ?

,
?
? ,
- ?
- ? ,
- ?
? - ?
?


- . .

-, ,
.

-, ,
,
.

12
-, ,

.

, ,
, ,
. :

. .

- ,
.

, ,
.

, -
.


, .


, , ,
.

13

,
.


, . .
, . , ,
.

,
, ,
.
.


, ,
, .

,
, , ,
, .

.
-. ,
, .
, .

, ,
,
, . - ,
. , ,
, , .

, ,
. :
, ? -
.

, , ,
. .

, ,
. , .
. , ,
, ,
, . ,
1980- ,

14
, , .
, ,
.


, . ,
, ,
. - ,
, .
, ,
, -.

, , ,
, ,
, .

,
,
.

,
, ,
, -.



. ,
, ,
.

, .
Schlitz,
, ,
. ,
, , ,
, , .

.
,
, . Schlitz
.
, ,
, , .

15
,
. , , ,
1200 , -
. ,
. , 2500 ,
, ...
,
- .

. ,
,
(
). ,
,
( , 95% ).
. . . .

Chesterfield
, 60000 . Royal Dutch
Airlines ,
,
,
.

, :

, ,
. , -,
.

, ,
, .

,
, , .
, ,
.

-
, ,
, .

,
14 , - : -
! -
,
! , ,

16
- ,
.

, ,
,
.

, ,
.
, , : ! 14
- ...

-
,
. ,
, . .

, , ,
,
.
.
.


(, ,
),
, , .

, -
.

, -- ,
, . ,
,
. ,
,

.

, ,
- ,
, .

- -
Milky Way, .

17
-,
- ,
.

?
, .
, , ,
, .

,
,
, , .
, ,
- . -.

,
,
, ,
- ,
, . .
, ,
, . - :
, . ,
. ...

,
. : , ,
, , .

, , ,
.
. , .
, . ,

- .

, ,
,
, ,
, .

, ,

.

18
, , ,
.

, ,
,
. . ,
, , ,
, , . , ,
.
,
, . .
,
. , : , ,
.

, .

- ,
, .
. ,
, .
, , ...
.

?
-
, , .

, - ,
- .


, .

-
, -, , ,
, -
.
- ?

,
, , .

, , , -
, , . .

19
-
.

, Virgin,
-
.
,
-
, .

,
,
-, - ?
? ?. , ? , ,
.

-
-
, ,
.

,
. , ,
, .

.
, , ,
, , , .
,
. , .

- ,
,
? , . ,
. , - ,
. . . . .

.
. . .
?

, ,
, - , .

.

20
,
:

, ,
. ,
,
.

- ,
. ,
.

,
, ,
. ,
, , .

, ,
, , . , ,
, , ,
, . ,
, , ,
, ,
.

,
, , , , .
. ,
. - ,
, .

,
, . :

,
. , .

, , :

,

. , .
, .

21
, ,
.
.

Greenfield:
... , ...
... ...

, .

, .

,
. , ,
, .

, , ,
. .
, ,
-, ,
, , ..

, ,
, , ,
, . ,
, .

, , :
, , , -,
, . ,
. ,
, .
. ...

, . ,
,
, , . -
, ,
.
.

22


,


, , ,
, .

, ,
, .


, , , ,
, .

,
- ,
, . . .

, ,
? ,
, .

? ,
, , , . ,
- . . ,
.
, .

, ,
. ,
,
, (
), , , ,
( ),
, , ,
, ,
( ).
.

-
, , ,
, , ...

23
. ,
. , -
.
, .

, ,

- , ,
. , ,
, , ,
. .

- , ,
,
, , . .,
. , ,
,
, , ,
...

, , ?
,
, , . ,
- ,
, .

, ,

. ,
- .
, .

,
, , ,
. - :
! , .
, .
,
""...


: ...

, ,
. ? ,
. ,

24
, . ,
. ,
.

, ,
.
, ,
. .


,
. , ,
.
.


, , . ,
, .
, ...

,
,
, , ,
: , , . .
(, ,
).
.
, . ,
, , ,
, , .

. ,
, , ,
.

. .
- : 12: 23:00 - .
,
. , : 10:00
. ? , ,
, .
! : 12:00 . ,

25
? , , ?
?

-. ,
. ,
, .
, : ,
, ,
. ,
. . ,
, ? ?

-.
. -
, ,
: - ,
. ?
(). , ,
? ? ?
? . ?
.
? ...

. -
- .
-,
, -, ,
, .
- ,
, . : .
, . $4.5
, . -
: ,
.
. , .
$10 , .

.
: . $8

. ?
? ?
? ? -
,
. ,
, , .

26
. ,
:
? ,
-, , .
? . ,
. !

, ?
. ? -,
, ,
, : . -
, ,
(!) (!!) , , ,
$10-15, , .
,
,
$12, . -
$10
.

, , ,
. : ,
.

, ,
. ? ,
,
, , ? ...?

. ,
. ,
.

, ?

, ,

.

, ,
, , .
. ,
. :

- , , ?

27
- , ,

,
.

- , , ?!

,
, ,
. ,
. ,
.


,
.

, , :

.
,
,
" ".

.

, ,
? ,
, - . ,
, , ,
.

, , ?
, ,
. , .

,

,
, .
,
, ,
.

- -
,
, , ,

28
. ,
2%, ,
60 . .

,
, .
.
. .

.
, , .


. , ,
, - .
66%

. $300
. $100 , ,
5 .

, ,
-
.
, .
, , ,
.

-
, ,
. ,
. ,
, , , ,
.

, ,
,

, , ...
. :
? ?
- ?


. .

29

, , .
, .
,
, .

, , .

,
, , . ?

, . -
, . ,

90-, .
, , .

, $5000 6 -9
50% ? ,
?! ...

,
, . . :

, .

, .

, .

, , , .
.
, . ,
, .

-
,
.
:

30

,
.

,
,

,
.

, ?
? ? ...

, ,
.
- ,
: , ,
, , , , , . . ,
-
.


. .

-, , . -,
, . -,
. , ,
, , .
, ,
, . , , .

, .

.
.
.

.
.

31
, ,
.
-2003 2004 ,
,
, .
-, ,
-22 .
,
, , .
100 .

,
. ,
, ,
.


,
1000000 ,
?

, ,
, .
, . ,
, .

,
. !

- , ,
, .

, , 19,4%
, . 20%,
, ,
, .


, ,
.


1856 , , 29 000
. ,

32
29 001 , ,
, .

, ,
, - 90% 89,4%, 90,2%. ?
, ,
.


, -
, , ,
.

, , , - .
, ,
, . ?
- ,
, .

, , , .
, , -
, ,
.
, .

, ...
. ,

( ) . ,
, ,
- , , .

, ,
, .

-, ,
, . (
)
,
. ,
.
, 4,5
.

33
,

,
, .

,
? ,
, .

, ?
, ?
, . ,
, , , .

, , ,
, . ,
,
.

, .

,
, ,
,
.

-,
, ,
,
.

, - -
24 ,
-
.

(, ,
), ,
, , . .,
.
.

, , ;

34
, ,
;

, ;

. ,
, ?
? ? ?
? , ,
?

, ,
... , .
. ,
, - , .

.
, , , : ,
, , !
.

, , , .
, ? ,
, ,
. ? ,
, . , , ,
.


? . , :
,
, .

, ,
, .

, , ,
, , , , , . .
. - , .

.
. , ,
, , ,
.
35
, ., -
. ? , .
, , .

, ,
. ?
, : , . ,
, ? , ? -
. ,
,
.

, ?
. , .
. ,
.
, / . - ,
, . , ,
, .

, , ,
:
. ,
"" , .
" ", " ", 100% ",
"' " Cosmo". $900
,
. (, , .)
<natalia_erem@maii.ru>, , , .

, . ,
, , ,
, ,
.
,
. , , ,
, .

. ,
,
. , .
, ,
. . . . .
, . ,
, .

36
,
. ,
, ,
.
,
, , .

,
. , , .

, : ,
! ! , , , . ?
, .


, .
- ,
, .
, .

, ,
.
, .
, ( -
? ,
.

, :

, .

,
,

,
/ .

, .

,
.
- .

,
. ,
37
, : ,
? , ? ,
, , ,
, ,
..


. ,
,
. .
,
, . ,
, .

-
. ,
, , - , ,
.
, , , ,
. .

, :
? ? ?,
: ? ,
? ?,
: , ?
?
, ,
.

,
.
: ?

, .
, ,
, .

, Nivea
,
?
? (,
) .
:
, , .

38
.
, (,
, ) .
,
, . . . . .


, .
,
?, , .
! -
, . .

, ,
. , ,
,
, . , :

, ?

, ,
,
.
, , -
.

, ,
, -
39
. ,
, , -
, ,
.

,

. .


, , .
,
,
. . . . .


.
-,
, .

,
.

, Levi's
Sony, .
,
,
.

, ?
, -,
, , - ,
.

,

(.: , 1999)-

, ,
. ,
.

- - ,
, ,

40
,
.


. ,
.

,
( , - ).
- (
, ).
BFG-9000 (
Doom). . .

-,
. ,
: , ... ,
( )
( ).
SPA.

, ,
. ,
. - 90-60-90.

.

,
.
, ,
. ,
, .

:

, " "! , ,
! , , , ,
! , ,
, , . , ,
!

,
-
.

,
-

41
. ,
,
.

(,
)
-.
,
.

, ,
. ,
, , , ,
.


"", ",
". , () -
, , ?
: , ,
? , .

,
,
.

, :
? ,
.

, ,
? ?
. ?
? ? ?

-, ,
.
. :

42
;

. .

, , ,
. , .
.
, , ,
, , - .

, ,
.
, , ?

, ,
. ,
- . ,
- ,
. . ,
.

.111-
22-33. ,
, 111-22-33.

, ,
,
.

-
. , ,
, , ,
.

, - ,
.
, , .
, ,
. ,
, .
, , .

.
, ,
,
43
! (www.subscribe.ru/ catalog/marketlng.levitas/).
,
:

-?- ,
, ,
, ?
, ,
(, , e-mail, )
?

? ,
, ,
? ,
, ?

? ,
? ,
, ?
, , ,
?

? ?- ,
,
, ?
, , ,
( )
? ,
, , ()
?

,
. ,
Coca-Cola Nike , .

, , .

, ,
, ,
.

,
. ,
, .

44
- .

,
.

, ,
,
, .

,
. .

, ,
.
,
, , .

- ,
- , - ,
- ,
- . . - , ,
? ,
?

-
. ,
.
3-5% . , ,
.

,
, ,
.

...?

,
, . ,
,
. , ?

, .
,
, .
, .

45
, .
- , ,
, :

- ,
, ;

. . ,
, , ,
.


,
, - , .
.


. ,
-
.

,
, , -
.

, ,
, , .
, ,
, ,
, .

,
, , . ,
- ,
. .

,
, ,
.
3-5% ( 10%) .
46
, .
, , 10% , 20%,
50%... .

,
, .

(, )
,
. ,
.


,
, .
.

1. , , . .

2. , ,
, . .

3. , , , ,
, . .

, - ,
, :

,
( ,
, );

,
, -

(
, ,
);

,

( ,
,
, );

47
,
/ ;


,
- ,
.

,
, .

.

,
, .
,
, .
, 400
, .
, .

,
,
, . ,
,
,
.

, ,
. , -
.

,
, , - .
? - ,
.


,
.
, .

1. . ,
?

48
, ? ,
, ?

2. .
?, ?, ?, ? ?
?

3. . , ,
,
?

4. . ,
?
,
? ,
, ,
?

5. .
? ?
, ,
?

6. . ?

? , , . .?

7. .
(, ) ?
?

8. .
,
? , ,
?

9. .
? , () ,
? ? ,
, ,
?

10. . ,
, ? ,
?
? ? ,
?

49
,
, .
, .

,
, , .
,
. , , .

, ,
, (.: -, 2000).
, .
, , ,
. .

. (.:
, 1998). , ,
, - .

, , (.:
, 2003).
, ,
.

, . , ,
,
. : www.levitas.ru/book_key1/

50
2.

.
.
.
.
.
.

? ,
, ? ,
, .
,
,
.

, ,
. , ,
,
. ,

.

,
, , .

. .

: ,
.
- - ,
.

, ,
,
.
.

51
,
, . ,
, ,
,
.

,
, .
.

, .
: ?, ?,
?,
?, ? ,
. ,
, ..., ,
.
, , ,
.

, , : !


, - ,
...
, , ,
, ,
.

? ,
.
,
. - , , ,
: , , ,
, , ,
... . .

: ? ?


: , . ,
, ,
, .
,
, .

52
, ?

, ,
, (.: , 2005)
(.: , 2005) .
, /
.


,
, ,
.

, , .

,
, ,
.

,
. ,
,
.

. , ,
. , .

, : -,
, - : ?
, .
, , ,
.

,
, : ?
, ,
, .

, ,
: ?

, ,
,
: ?-

, , , . ..
. . ..?
53
. -,
. -, ,
. -, .
, ,
.

?
, .
,
, .
...
- .

, ,
. .
,
. , ,
.


. , , , , . .

, ,
, .
,
.

, ,
, (, ,
...? ?), . .

: , ,
? :
? ,
. , , ,

. , , .
, .

, ,
? ,
.
.

54
, -
.
. ?
. ?
, .

?
, , ,
. ,
, - .
.
- .

. ,
, :
? ,
,
?, ... ,
, .

,
, ,
.
, : ?
,
.
.

,
,
1920- Walgreen ,
.


,
. ,
, ,
.

- ,
, ,
: ?
.
.
.

55
- ,
,
, , .
: ?,
?, ?,
?

, , ,
. :
?,

:
?

,
,
,
.

,
,
.

:
?,
?


, .
-
.

, , ,
: - ? ,
. ,
, ,
.

, . ,
.

, :
, - : ...! -
, ,

56
.
, ,
, .
, ,
, -
.

-
, , ,
, , ,
.
, .

... , -
, : " -
" ( , ).

- , .
-
, .
,
.

, ,
. ,
, .

?
, , ,
:
, ,
1000 ,
. .

, .
,
.
- , -
, , ,
, .

,
, ,
,
, ,
.

57

,
, , ,
.

, ,
... , .

, .
, , - . - ,
- , - ,
, - .
, .

.

, , -
, , ,
. . . ,

, - , - .
,
.

, ,
- ? : , .
,
, .

,
... ? , .
.

? .
. , , . -
, ,
, PII/DDR/ 3.5"/80G/19',
, . ?

,
,
.
.

58
,
? .

, .
, - :
! .


( ,
) , .

-
,
. , ,
, , :
. .
, , ,
.

-
, . ,

/R/3.5"/80G/19" ,
,
.

,
, ,
. , -,
, ?
?


. , :
, 62% , :
"", ,
1792 . 62%
- ?
,
, ?
, ,
, - ,
?

59
,
, ,
.

, ,
, , ?

, ,
. , ,
. ,
. , , ,
, .
?

, -
, , . :
,
? , ?


, , !
, , , ,
.
,
- . .
, .

.
. ,
,
. :
! ,
, ,
.
,
. . , ,
.


, , , ,
, .

, , - ,
,
. , ,

60
, -
.
.

.
.
.

, ,
2,
,
.
, ,
, ,
, .


, , ( ).
,
. . , .

.
, ,
, . :
5%, ...
: ,
5%? ,
, .

...

, ,
.
.

1902 ,

.

, $500 ,

. $500 12 ,
$42 , , . ?

61
, $500 365 ? .
$1,5 .


,
. , $1,5

, $500.


, ,
: $1,5 , $500.
!

, , ?
,
. ,
. ,
20 ? 10 ? 10
...

"" 100 ...

,
.
,
, , .

, $60 000
, $53
000, - $60 000 $7000,
, .



. , ,
, , , $7000
(365 5) = 1825 , $4 .
,
- 100 .

,
, , .
, , : -

62
?
, .

, ,
.
. , (, )
(, ).

,
- .
, .
, ,
, .

, , ,
.
$300. ,
$200, $220...
,
$20. $750,
.

2,5 -$300 $750.


,
, ,
$740, $750. ,
,
, $92,5 ,
$12,5 . !

, , ,
?

.
,
,
. , :

1 2
; $300 : $750
: $200
: $220
: $20
: $740 : $750
: 8 : 5

63
: $92,5 $12,5
:

,
, .
, ,
, , , , . .
, ,

, ,
.

,
, ! . .

,
, .

, ,
,
. , ,
, ,
, , .

,
,
. ( ) ,
. .
.

, ,
,
() . ,
www.levitas.ru ,
, $300,

, .
? . ,
- : - .
, , :
?
, .

:
. ,
. ,
64
? , ,
,
, , , , . ,
, .

, ,
4%, . ,
, :

$300,


: $300 : $
4% $6 4% $6

: -$240 : +$240

: -$180 : : $18o :


, , , ,
,


: -$2580 : : $2400 :

... ...

, , ,
, .

,
, . ,
, ,
.
, .

, ,
? , .
, ,
.

65
,
, .
-,
,
, .

,
, - , .

,
,
.


.
, , .
, , . .

, , -
Pepsi Nokia, , -
, ,
.

? .
, , ,
. ,
.

, .
, :

, ,
, ,
, .

66

? , , ,
, ,

.


, ,
.


. -, , . -,

, .
.

, ,
.
, ,

.
.

, , , -
,
, .

, ,
, ,
, , , , .


.
,
.
.

,
,
.
, .


- ,
, ,
. ? -,
, , ,

67
. -,
,
,
, .

, ,
? .

: -

, ,
.
, .

.

,
, ,
,

.

, ,
,
. -
,
.


, ,
, , .
.

-,
, ,
, . -,

, .



,
.
,

68
20 30%.
,
.

,
. ,
,
. .
, , .
.

-, - , ,
. , .
. .

-, ( )
, .
?
, ?


, .
.

,
, , - ,
, ,
.

, .

, ,
. , -,
, , , -... , ,
,
. ,
.

,
, , ,
, .. .

. ,
- .
- ,

69
. ? ,
-. ,
, , .

,
. ,

. ,
. , ,
Nando's . ,
, , . ,
.

, . ,
,
: ,
. . ,
.

, ,
. , , . ,
,
. , ,
, .

,
, .
, .

, , - ,
?
?

,
.
.

-,
(.: , 2005)
(: , 2003) - ,
, :
.
.

70
, , :
.

, -)
, (.: , 1999),

,
. , ,

.

, , 100%
(: , 2006), .
,

, .

,

(.: , 2007).

,
www.levitas.ru/book
2/

71
3. -

.
.
.
.
.
.

,
, .
, 170 ,
290 , .


,
. . ,
.

, .
,
.

, , ,

4,5 .

, ,
.
.

,
. :

? , ,
. BMW
, ? .
, .

72
, , :

! !
!..

, ? ! ,
. :
. , .

, ,
-.
.
.
, , -.

: ,
? ,
? ?
?

, :
- ?
? ?

, , -
: ! ,
!

, ?


. , .
, , -

? ,
?

, , -
. , , ,
, :
? ,
- .

? : .
, .

73
, ,
. ?

,
, ,
- , :
? ?,
, , ,
, .
.

, .
. ,
. ,
- ? , .
,
(, ),
. , ,
, ,
.

, ,
, , ,
. , ,
.

,
? ,
.

,
.
. ,
,
, . ,
,

.

, (
),

74
.
-
: ,
...?> : ,
...


... , ,
www.ozn.ru .

,
, ,
,
.

. ,
,
, ,
, .

, ? ,
, -
-, . ?
, , , ,
- (
,
). . .

,
.

, , ,
.
, , .
, ,
.

,
:
, ? ,
,
, . .
-

. ,

75
, ,
.
, .

,
.

,
?
, . ?
, , ,
.
, , ,
.

,
: , , , , :
, , - . " , !
: - ".
''! ! - ,

? . .
, . ,
, ,
, , .

?
. , , ,
.

? , ,
, .

-,
, ,
. - ,
1-2% 10-15% . ,
, ,
.

76
,
.
, ? .

- .

- ( ),
.

, , ,
. ,
10 , .
: , .
,

, 6 -
.
, ?

.
- , ,
.

, ,
, -
. , 90 ,
, 100
10 . -
, .

... ?
, , ,
, .
. , : ,
?
.

,
,
. , , .
.

?
. , 600 . ,
, 200
2000 . 3% . 60

77
000 . 720 000 . -,
.

,
. - ,
, .
,
.

, $729
, ,
- ,
, , , .

- ,
.
...
.

,
. , . ,
-, , , , -
, ,
180 , 200 ?

,
? ? ?
, ?
.

: $9,99

$9,99. ,
, ,
, $10.
. ,
, .

, 5 ,
2 3 .

0,98 0,99 , 5 ,
.
1- 2 . ,
. .
,

78
, .
.


, .
,
. , ?
. , ?
, . . . .

,
.
, .

- ,
, , .

.

, ,
. , .
.
, -
.

.

.

,
, , , . ,
Ben&Jerrys, ,
. Elite
. ,
-
. ( )
. -
.

.
- . ,
, , ,
. ,

79
,
, ,
. .

.
.

? .

- , ,
. , 10 ,
, .
, 10
,
2,5 .

, , .
, 2.5, 4 5
, , .

-,
. .

- , ,
, . To
,
.

, , ,

. ,
? , ,
. .
, .
,
.

,
. , ,
, ,
,
.

? , . -,
, .
- , , ,
? , , /

80
. .
, , , CD
. , -.

,
? ,

. , .

,
? ,
.
,
, , , .

,
. .
, ,
. ,
?

, , ,
, .

, -, ,
-, ,
, . ,
- , ,
.

, , ?

. ,
, ,
.

, ,
, .
,
,
.

, ,
, . , ,
, . ,

81
, , ,
, .
, , .

, ,
, .
,
, , , ...
, , ,
. . ,
, , ,
.

,
- , -
, - , , .
, , ,

. ,
.

, ,
? ,
. , ,
,
,
, 400 , 400 , 400 400 -
.

10

, , ,
...
. ,
.

, ,
. . ,
? , .
. .
10 . , ,
.

10
. 10 10 .
, .

82
,
/
.

10 ,
.
, , .
.

? ,
. . .
. .

? ,
, .
, ?

, ,
.
, ,

. -
. , , .

, ,
, , .
?
.


, ,
. ,
. , ,
, . ,
, .
,

- .

,
, ( ) . . ,
.
, ,
.

- (, ),
, .

83

. , ,
, . .
,
.


, ,
,
.

, , ?
,
, - ,
. ,
.

, -
, ,

: ...

, ,
? , .
,
,
.

,
, .
.
.

, , ,
. - ,
, ,
.

,
. ,
,
, , 1000 950
.

84
,
.
, . , 1000
- , .


, ,
1000 , 900.
, ,
.

,
,
, . .
, ,
. , , ,
. ,
.

-, .
.
,
( ) ,
. .

-, , ,
,
. , .

, .
, .

-
, . ,
,
, ,
,
.

,
,
. ,
, , ,
, .

85
, ,
,
.

,
. , , ,
.

! ...

,
, . ,
()
: ,
.

, ,
: , ,
, , , $20000. ?
? , .
, , ,
. $10000. ?
. $3000. , ?
, .
$800. , - ,
$120, ,
.

,
?

-, .
, ,
.
, .
,
, ,
-? , ?!

: , ,
5 , , .
, .

-,
, ,
, - , .

86
-,
. , . $20
000 $10 000 - $3000 .
$120 $800, 3000
.

, ,

.
. , ,
.

, ,
, . ,
-
, , ,
, ,
. .

...

,
. -
- , -
.

.
, , ,
, , , ...
.

? ,
, . $500 -
700 $200 ,
$100
. .
, , , .

$40, $200,
, .
: , ?! ,
, ,
, ,
, .

,
, .

87
, ,
(.: , 1999) .

, .
, ,
.
, .
, .
.. ...

,
, , -
, - .

, ,
. ,
,
, .
.

, ,
.
, ,
, .

, ,
. - ,
, 10-
20% .
, , .

. ,
. , .
. .

,
, - . ,
,
.

, ,
,
, , . ,
5000 ,

88
5600
, 600 .

. 600
5000 -
.

, .
, ,
, .

,
, ,
.
, , 199
, 500 .

105

,
: 5-10% , . ,
200 , ,
220 .

- , ,
, - ,
.

- ,
, , . ,
,

. 2 , , ,
.

, ? , .
.

, ,
. ,
, .
10 . 50% .
, 50 .
.
3 . ! -

89
. .
. 3 , -
10 . ,
.
, ,
. .
, .

,
.
, , ,
.
. , 3-5 , 10-
15, ,
, .

, ,
. ,
,
, .
1 10- , 1
200 - .

, .
- ,
,
.
, ,

. ,
, ,
- .

, ,
. :

.

, , ,
,
-.
, , -
.

-
, ,
. , ,

90
.
- - ,
.

. ,
, ,
.
, .
- , ,
, .

. , ,
. ? .
,
. , .

(,
, , , ...), ?
, . 25 ,
- . ,

10 000 , ,
. ?

. ,
.
.

, .
,
, .
, .

25 ,
. , ,
,
3-5 .
. ,

, .

91

, ,
.
, .

, ,
. ,
,
.

,
. , ,
- (,
), - , ,
.


, , ,
.

, , ,
,
.

, .
, ,

, , .
. ,
.

, 150 ,
, 12 000 .
, , ,
3500 .
...
,

,
, - , ,
. . ,
, .

92
, ,
, ,
,
. , , .


, ,

, ?
? . ,

, -,
. ,
,
, .

,

.

, .
,
, , .

,
. ,
, ,
.

,
, ,
.

, .
, , -
. , ,
- ,
. , ,
, . ,
, ,
.

93
- .
, .
,
, .

,
.
:

,
.
,
.
,
. - ,
.

,
, ,
, -,
- ,
, . -,
-
.

, ,
( ). .
. , .

, ,
. -
, , .


- ,
. . , , -
, .
, -
, , , .

94
, ,
, ,
: .


, ,
, , . ,
, -
.

.
, ,
, , , xo
.

,
,
.

, -
. ,
, ,
, , :
, ? .

-
, - . ,
,
, , .
, ,
.

?
- ?
?

, , ...


, .
: , . ,
, .


. .
, 1936

95
. ,
, .


,
, ,
, ,
. ,
, .

,
,
, 20
, 20 ,
.

, ,

, .
, .

, - ,
.
. ,
.

,

.

, , ,
( $15 $25)
.
. -

, .

, .
, , ,
, .
, , , , ,
- , - ,
. . . ,
.

96
-,
,
.

-. ,
,
. ,
, - , .
.

, .
? ,
, 20 .
, .

.

, , .
.
,
- .

.
.
- , ,
, - ,
.

, . /
, -
. ,
, 10 $50.

,
- - .
?

-,
- . $2 100 , 300
$1,75 100 .

97
, , ,
.

, -
.
.

: 25%
; ;
.

,
, ,
.

.
2000 5%, 5000
10%.

.
$100 - DVD . ,
,
, .

, ,
( )
.
.

, ,
- . ,
-
, .

, - ,
, .
$100 .
, ,
, ,
,
. .

, ,
, .
, ,
.

98
,
10%,
: 1380 . 1500
, ... . , - 120 ?
,
.

200-00
, 100 .
, .

, ,
.

,
,
: 50 . 135 .

,
, - . 50
. 150
, .

,
. .
, , ,
, ,
. - , .

,
, - .
,
.

,
, ,
. ?
,
. , , , ...

99
- , ?
- , .
- ? . , ...

,
, , -,
, .
, , (
), , .

,
? , , ,
,
, .

,
, .


. -
, .

,
,
, , .

, , 1000
, ,
3000 , , 52 000
36 000 .

, , ,
. .
, -
10 ?

(
) . ,
.

,
, - , .
.

100
- . ,
, . . ,

20 , 15, .


.
, .
,
, . .

,
. - ,
, ,
.
, .
, . ,
. , , -
.

.
,
,
, ,
. :
. . .

, - ,
?


. ,
, ,
.

,
, ,
.

, ,
, ,
.

101

. , .
, . ,
.

,
. 2 .
,
.


Pillsbury .
. - ,
,
. ,
, . -
.

,
. ,
, , ,
, ...
.

, ?

,
. ,
, , . ,
, .

,
.
,
, .

-
. ,
, .


,
, , .

102
?

, , ?
, , . ,
.
.


, , .
, , -
, ,
, .

,
- , .

, -
{ ),
.

, , , ,
.
. ,

, , .

, ,
. ,
.

, ,
, .
,
. .

, , .
/ ( 25%
), , .
, ,
, ,
,
,

103
,
,
.
? , - .
, , ,
.

, ?
,
, , ?

-
. ,
,
.

,
, ,
.
,
.
,
, .

, ,
.
, 20 ,
10 . , ,
.


, .

,
. ,
.

,
, ,
.

. ,

, -
. ,

104
,
, , .


20 .

,
,
, .

- ,
,
, .
. . ,
- ,
, , .

-
, .

, - ,
. ,
.

, -
. , ,
, .
, ,
,
.

? -

, , , .
. , ,
, .

.
, .
, .
, .
. . . . .

105
, .
.

. , ,
, ,
. , .

,
.

,
. ,
.

.
-
.

-, .
(.: -, 1992). ,
,
.

-, 1001
, (.: -. 2001).
,
.
, , ,
. ,
.

, ,
,
.

, , ,
.
www.levitas.ru/book_key3/

106
107
4.
:

.
.
.
.
.
.

.
, ? , .

,
? , , (
-) , .
,
. .

.
? , , .
, , ,
. (. 182).

,
.
. ,
.


1% 3% 5% 10% 15% 20%
5% 20% 60% 100% 200% 300% 400%
10% 10% 30% 50% 100% 150% 200%
15% 6.6% 20% 33.3% 66,6% 100% 133%
20% 5% 15% 25% 5% 75% 100%
30% 3.3% 10% 16,6% 33.3% 50% 66%
40% 2,5% 7.5% 12.5% 25% 37.5% 50%
50% 2% 6% 10% 20% 30% 40%
6% 1,6% 5% 8,3% 16,5% 25% 33%

108
, 1-2% -

.

, ?
?
?

.
, , .
,

.

,
,
, . ,
, .

, : !
. :
, !

.
- -, , -,
, -, .
?

.
, . ,
, ,
, , 50 ,
200.


. -
, , .
200 , ,
50 , 60, 70 80 ?

,
-,
-
, ,
, 10-15% ,

109
.
- ,
, .

, .
- ,
/.
, ?

!!!

-,
, ,
.
, .

, -
. , ,
. ,
, .


, .
, ,
, .

, , -
, ?

- ,
.
.

. , ,
, . .

, - .
, , ,
, , ,
.

? ,
,
, ,
. ,
. ,
.

110
,
.

, , ,
, ?

, .

: ,
? ! . ?
,
, .
.

, ?
: , .
, , ,
?! , 99 100?

Charge More and Get


It - , ,
, .
. .

. ? ?
. .
, , . , .
. .
. , ?

, .
.
(.: , 1999).

, , -
. ,
, .
, . ,
, .
: .
, . , ,
, ,
2 . , ,
, , .

111
,
. ,

. : ?
, , , , .

,
.
, .
, ,
.

.
,
, . ,

,
, .

,
. , .

- -
, ,
, - ! .
- 10-15 .
,
.


, . . ,
, $39 ,
$19. $71,
.


, .
KURSY.RU , ,
$150, $35.

:
? ! $150
.

112
.
(www. kursy.ru/biznes. m/) -
. , , $100
.

$300-500 (,
) $100 . ,
, , , ,
. ,
, $ 100 ,
, .
.

,
$300, . ,
$350-400.

?
(, ?
/? ,
?

, ,
. ,
. ,
.

. ?
. .
.

1. 70 , 100 (
) 1000 . ,
110 , 850
. ?

. 70 100 ,
30 . 1000
30 = 30 000 .

,
40 . 850 40 -
34 000 . 13,3% , .

113
, ,
.

2. 3000 4000.
, 20 . ,
5000 . , 10
. ?

, ? , ? - ? ?
? . , .

, , ,
, :

(4000 - 3000 = 1000 ) 20 = 20 000 .

(5000 - 3000 - 2000 ) 10 = 20 000 .

? .
. ,
.

20 , 1000
, 10 2000 ,
.
, , ,
,
,
... , . ,
. ,
, .
,
.

, ,
,
. ,
. .

, , :

. ,

, 3-4 .

114
(, , ),
, .

,
. .
, , , .

: , ?
? ... !

,
,
, , .
.

?
. ,
, , ,
- . ? , .

, , ?! .
. .

-, ,
. ,
, .
,
.

-, ,
.
, - , -, -
.
? , ,
, - ,
.

, ?
.

.
,
.

115

. , , -
.


,
.

.
. , 5-10%
, . ,
.

,
, .

, ?
? , . ,
-? . ,
.

, . ,
. 10-20%.
.
? ! , 10-15% , .
, , .
- , .

, .
.
X , X + 10%
.

,
.
cpo , .

- ,
. -
( -, ) , -,
, ,
: , ,
- .

116

, .
y ( )
. -
,
,
,
.

, .
, , ,
.

, 10 3000 ,
1500, 3000 10 = 30 000 ,
(3000 - 1500) 10 = 15 000 .

, 6
4000 , (4000 6) = 24 000 , 6000
20% . (4000 1500) 6 = 15 000 ,
( ,
).

, ,

.

, ,
-. .
, -
. ,
. ,
.

,

, .
, ,
.

?
.
(www.kursy.ru/biznes_m/1.


. ,

117
.
.

.
?
, ,
.
.

, , -
. , , .
. ? , .

, . ,
. .
.

,
:


. , -, ,
. ,

. .
, ,
( , ).
"" (
). , , ""
.

,
.
, .

, ,
. ,
. , ,
.

, , , -
?

,
. .

118

. :

, .

, .

, .

, .

, .

- ,
.

-
. . .

,
, ,
- . .

...

:
, ,
?

. ,
.
- - ,
. 20 000
40 000 .
,
? , .
, , ,
.

, -
, ,
.

119
. ,
,
. ? -
, , , , , ,
, , - .
, .

- .
, .
,
.

, .
80 .
. , , , , ,
80 (+ ) .

80 ( 100, ).
, , , .
,
80 .


.
,
.

, 3000 ,
3000
, 700 .

, ,
. ,
,
, : (, ),
100 .

,
. , ,
, -
, - , ,
,
, .

, .
, . . .

120
, , .
- .

,
, , . . .
26 , - .
. 26 27 , 3,8%,
, .
, 35
.

, , ,
, , , .
, .

, , ,
, 400 (
). 60 ,
54 .


, .
.

,
, ,
.

, ,
, ,
. , ,
: ?

, .
, , ,
.

,
, .
, .
! ! ( ,
)

, (
), ,

121
. - ,
, ,
!

? ,
.
, . - ,
, . ,
.
(- ).
. , , , , . .

,
. :
,
, . : ,
?,
60% . ,
, .
, ... ...
...
95% .

, , ,
:

?
50 , - 200 . ?

, ,
-.

,
. ,
( , ),
, .
. .

, ,
? ?

,
, . ,
,
, , .

122

. . - .


. gym.
,
,
health club. , , .
-. ,
body curving
studio. , .

-
, , ,
, ,
.
, , .
.

.
. , ,
. , . , ?

, .
$4, 4 .
$2 ,
, , 50 .
- 50 .

, ,
. , ,
. ,
. .

, , (
) . -
, - ,
, .

,
.

123
.
,
. , :
, ,
...


, , ,
. .

... ...

. ,
.
: ,

.

,
. ,
, , ,
, .
:

: $30

: $15

$3000

$2985
:

, ,
?

124
-.
,
- , ,
.

, ( )
, ,
.

? , ,
:

, , ,
, ,
, ;

, , .
, , , ;

, ,
.
, 2-3-4 ,
.

, ,
, - ,
.
, , , .
, .
, .

, 3x5
: , .
! , ,
( ).
. ? ,
, ?

, ,
.
( )
, . ,
,
.

125
,
... , , .
,
, .
.

, , ,
1% ?
1%
5-10%. .

- ,
, .


1% 3% 5% 10% 15% 20%
5% 20% 6% 100%
10% 10% 30% 50% 100%
15% 6,6% 20% 33.3 66,6% 100%
20% 5% 15% %
25% 50% 75% 100%
30% 3,3% 10% 16,6 33% 50% 66%
40% 2,5% 7.5% %
12,5 25% 37,550%
50% 2% 6% %
10% 20% %
30% 40%
6% 1,6% 5% 8.3% i6.s% 25% 33%

,
. .
, - .

,
. 95 100
950 1000 - .
20-30% .

, - , :


, . ,
. ?

126
. ,
, .

$7.2.

$9.

$1,8, 25% .

5% $0,45 .

, .
$0,45 25% $1,8 .

, 25%
. ,
, ,

, $1,8
. , :
, , , ...
$1,8 .

$1.
$0.45 $50%
.

, :

! , 30-40% ,
, , . ,
, ,
. - , .
.

, .
, , , .

, , ?
? , ,
, , .

, 1% ,
. ,

127
, .
, .

,
? .

. ,
. , .
.

.

. .
,
( ) .

( , ).

/.
/.
, .
, ,
, 1, 5 10%.

. , . ?
. ,
, ,
1000 , ,
1000 . 350-500 ( 1000
, ). 350
, , 1000. - .

. .
,
.
, , ,
.

.
. ,
. ,
, , 17 :
-, , , ,
12:00 17:00. , ,
, .

128
, : ,
. , ,
, , .

, .

- 300
250 ? ,
.

,
. , ,
20% .
, , .
, 300 ,
- . , , 250 ,
300.


. 200 ,
250, 300 !
250 ! - , .


.
-50 . 135 .
, .
50 . 150 .
,
, , ,
- . ,
.

+
100 . 50 -
50 , , ,
, .

- Amazon.
:
$11,8 $19,10
,
, .
,
, , , .

129
, ,
. : 50
. 150 49,5 .
148,5 .


(:
, 2005). ,
, ..

,
, .
.
, ,
. , , ,
.


www. levitas.ru /book_key4 /

130
5.

.
.
.
.
.
.

? , !

. ,
. .
, . !

.
?
? .
, .

? .

.
? , ,
. ,
2000 ,
100 , 10 .
. ,
, ,
.

-, . ,
, , .
., . ,
.
, ,
.

, .
, 1000 ,
30% , 60%. ,
10% , 400 ,
131
700, .
. 500
, 20%, 10%.

- ,
, , , ,
, .

, , . , .

.

, ,
. , CRM-,
, .

, -
.

.
, .
, .
, , - ,
, .
...

, , ?
.

,
, , ,
.
, , .

. ,
. , ,
, .
.

,
, ,
.

132
,
. .

? .

, , ,
. ,
. ,
,


.
.

,
,
, .
? ?

,
. ,
: .
, , ,
, ?
, ,
.

. -
,
, , , .

,
- . , .

,
, ,
.

- ,
.
, .
- ? .

133
,
. , , ,
. , ,
. ?
- ,
, .

, ,
, , ,
. ,
, .
,
, ,
-.

.
, ,
( ), , .

,
.

, ,
, , . .
, .
, ,
. , ,

() ,
, . , ,
, , -.

, , , . .

,
.
, ,
.

...

o-. , ,
.

134
:
, .

.

-,
. .

, ,

, .

,

.
, ,
,
: , .


,
,
, , . ,
.

-, , ,


.
.

, -

, ?
.
, .


(www.kursy.ru/biznes_m/) .

,
, .
, , :

.
. , ,

135
. -
, , , . .

.
,
. ,
- -
.

. , ,
,
.
/
-.

.
,
() / ,
, .

, ,
.

,
, .
, (
, ),
, ,
. .

. ,
.
- .

.
, . ,
,
.

.
, -
(, )
. -
: , 100
, , ,
. .

136
.
, , e-mail.
. ,
, .
.

.
. , , -
, -mail- -. ,
. .

,
.

,
, ,
/ .
, , :

.
, ,
.
: , , N
. -, . .

: ,
. , .
:
, ,
, ,
.

. , ,
,
. e-mail.
,
. ,
, .

. ,
.
, ( )

.

, , .
. ,

137
,
.

,
,
,
.

, ,
, , ,
.
, , - ,
.

?
.

, ,
. ,
. , ,
- , .

? . ,
. , , -
.
, .

,
( -
, ),
, .

, ,
Andersson, $10.
$25-30.
.
. $10
, .
Andersson .

,
.

138
- .
,
, , . .
.

.
,
,
. ,
.

, ,
,
. , ,
.

, ,
, , ,
, .

,
, ,
.
-
30% 50%
(,
).

,
, .

.

-
, ,
.


,
- - . :

139
;

100 .

. ,
, ,
. ,
,
, . ,
.

, , -
, .

,
, .
, N +
Z .

, ,
, . . -
,
.
.


, ,
, , .


, .
. , -
.

, , , ,
.
,
. ,
. ,
, .

, , ,
,
.
.
,
.

140
, ,
, ,
, .

, - ,
, . ,
, -
.
, .


, - , ,
. . :

.
, ;

, ,
.
, ;

.

;

, ,
,
.

.
,
, .

, -
. ...,
... . .

,
. ,
, .

, ,
, .

? , . .

141
, ,

,
. - .
- --- , ,
.

. -
, ,
?
, , ?
?

.
,
.
.

, ,
, .
.

,
, ,
, . .,
.

,
.

:
( ),
,
.

,
, 10 .
, . 10
, 10%
. ,
.

, 10%? ! 10%
, 10 .
.

142

. -
,
, .
.


. -

,
. , , ,
, 75% (
) 30 .
300 (, 300
). ,
,
9000 .

.
, ,
. ,
, (
)
.

,
,
100 ( )
. , VIP-
. 200
(, ),
.
1
(50 !) .

, ,
, .
-

.
, .

. (
), .
.

143
, , 5%
.

.

,
. -
, ,
, .
,
.

,
. ,
, 5%, 10%,
12%, 20% .


,
: 10%,
, ..

,
.

,
?
? , ,
?

, .
.
,
.

: -

-, ,
;

.
, , , - ?

?
?

144
: 95 .
, 90 , ,
85 .

,
.
, ,
.

, 10 ,
, ,
, ,
10%. 10% , ,
-
.

, ,
,
, - .


" ". .
, , -
.
, .
.
.

, .
( 95 ),
19 . , , ,
19 ,
.

,
. . ?
,
. .
- ( , ),
(, 9 12 ),
.

,
5 . ,

145
, , 10 20 .

.

!
. , -
,
,
.

, , .
? ? ? ... ? ,
, ...

(
),
.
,
.

, ,
,
, , -
.

,
. , ,
c . ,
, , . , , .
, , 30-40 . 30
, ,
10-20% (
, ), -
. ( ,
), ,
.

. ,
, (
). ,
44 , ,
. , ? (,
), .
, ,
.

146
,
, , .

,
30 ,
3%. .
, (
)
. ,
, ,
.


. - , . - ,
. 7%.

7,5% ( ,
).

-
,
. ,
!

. ,
, , .
, , !
-, -
. -,
, ,
, .
,
.


(.: , 2005).


, ,
.

, ,
. ? ,
( VIP-)

147

.

? , 100 000 ,
.
- ,
,
-,
-, , ,
, ,
.

, , . ,
..." .
, ,
.
" ",
" " ,
.
, : " - , ".
,
,
( . ).

, , Centurion Card,
American Express .
American Express,
2500 .
, ,
.
VIP- , ,
, . .

, , ,
. ,
-
,
. .
,
?

,

.

148
, ,
- , ?
, ?

,
?

,
- ,
-, -
, , , . .
-,
, .

-
, - ,
. ,
, . ,
, -
,
. .

,
, .
, ,
.
, ,
.


, .
,
, .

, , -
. , : -
? - :
? ,
, , ,
, , -
: .

, ,
,

149
. , .
- .


: , ,
...

,
,
,
.
, ,
, , .

,
, , ,
.


( ),
. .

, ,
, -
, ,
.
.
,
.

, ,
, ,
.

, , , ,
, ,
.
, , , .

,
, .

, ,
.
, (

150
) .
.

,
. , -
, , ,
, .
.

, .

,
. , ,
.
.



. ,
( , , )
.

, , -.
, - .
,
-.
, ,
, , 7-9
, .

, , ,
, -
, ,

- , ,
.

. ,
, Happy Meal.
,
.

, ,
.
,

151
, . ,
PADI ... .

, ,
, .
?
?

,
. -, ,
- ,
. -, , ,
, , .
.

-. , -
.
, .

. ,
, ,
.

, ,
, 001, 002 . .
, ,
.
, 001, 002 004
003.

Cosmopolitan ,
- ,
,
.
.

, .

, , . ?
- ,
.

,
- ,
, . ,
, ,

152
, ,
, .

, ? -
, (
) ?

- ?
, ,
, ?

, ,
, .
.
, , -
. ,
.

,
.

, ,
,
, .

, ,
.


, .
:
- ;
.
, ;
;
(
).


. XX ,
( ) .
,
.

153
,

.

(
-),
, .

,
,
.

, 15 ,
, .


,
. .

- ,
- ,
. ,
: ,
.
, ? .

,
. ,
- ,
. . - ,
, , ,
-, .
, ...



, , , ,

.

, ,

,
.

154
, ,
, .
, . ,

. ,
.

,
, .
, - ( )
,
, , .

?
.
.

,
, .

(, ),
.
, , . ,
,
. ,
, ,
, . ?

, ,
, ,
. ,
, ,
, .

-, , - , -
.

-, .

, -, ,
.

155
, ,
. - ,
, ,
, , -, , -,
. ,
, ,
, . ,
, .

,
, .
- -
, , .

? ,
. ,
.
,
.
.
, :

- ;

- ;

, , ;

, ;

, , . .

,
, , .
.
, ,

, ...

156
. ,
, .

. -,
, - , - . -
, , ,
-. .

- ,
, , . ,
-
- ,
, .
-
- .
, .

,

, . .
, , . ,

, .
- ,
. :
20%, ,
.

,
? , :

, ! ?
. , ,
... , ? ( .) ?
, ( , ).

, , ...
,
, [ , ]

, -,
,
, .
[ , ]

157
, ,
, 3. ! , ! [
]

.
, .
.
-
, - .
? .
.

,
.

,
: , ,
, . . .

, ,

? ? ?
, , ,
?


- , :

( , );

( );

- 8 ;

- 23 ;

9 .

158
, , 8
,
. ,
-, , .

, -
. - : -.
, , 4 -
. ...
.

, - .
.
. . .
.

,
, -
. ,
.

, ,

. - .
.

,
.
- , ,
.
/ .


,
100, 200 1000 .

- ,
,
.
, , , .
,
: ?!

, ?
? ?

159
.

. 200 .
100 . ,
200 ,
?

- ,
,
,
.

, ( ,
, ...)
? ?


.
. , ,
( ). ,
,
.

, ,
, ,
.
, , .

,
,
, . .

,
,
. . , ,
,
: , -
...

? ,
.
, .

160

. ,
( )
. ,
.

, ? , , .

,
. ,
. , ,
.

{ ),
, ( ) ,

.

!
, - .
. ?
, .

-,
. ,
.
, ,
,
-.

, ,
, ,
.

, .
,
. ,
,
, .

,
, .

.
National Geographic
,

161
264-265

, ?
? ,
?
? , .

, ,
, !.. ?
.
, -.

, ,
, .

, ,
, , . .
. -
, ,
.

, ,
, , . ,
, . .
,
. ,
, , .

,
, , .

, ,
,
...
, . ,
,
.

101%


. , ,
, .
, , ,

162
, .
, ,
.

,
. ,
101%. , ,
-, . ,
, .

-
.
-, ,
.

? 101%
. , ,
1% , .

,
.

? ,
, .

, -
, , -. , ,
.

, ,
, , -,
, -, .

, , ,
, .

, 101%
300 ,
, .
1000-1500 -
.

, ? -
?
, ,
, : ,

163
..., ...
.


, ,
. , ,
:

. .

, ,
. .
. ?
?
, ?
, ?
? ,
?
?

, .
.
, , ,
. ,
. ,

.

,
, ( ) ,
.
.

, ,
.

164
.
. , (
) .

- ,
, ,
. ,
,
.
. ,
, ,
, ,
.


, .
,
,
, , , .

.

1980- , -
.
:

1% - ;

3% ;

5% ;

9% ;

14% ;

68% - .


- , .

,
, , ?

165
, ,
.
, , .
, ,
.

. ,
,
32 (!!!) . , , ,
, ,
.


- ,

. .

,
. ,
, - .


,
.
, , .
, ,
.

, ,
. .

, - ,
, . -
.

,
,
.

( , ,
,
. ?)

,
, .
, ,
.

166
,
, .

, ,
. ,
, ,
.

, ? , ,
. ,
, .

(, ,
,
. ,
.)

, , , .
, .

,
, , .
, , ,
.

, , ?
. ,
, , ,
, , .

, - ,
- . , -
, ,
- .

,
- . 18 19
.
.

- , ,
.
,
.

167
( , - ,
- .
,
.)


, .
, ,
. .
,
-. ,
.

, 27- ,
. .

, ,
. 10
, , .
, ,
, , .

(, . ,
. , -
.)

,
,
.

, , ,
, . ,
, - , ,
.

( : ,
, , -
, ,
?)

(,
, ? ,
,
, ,
.)

168
. ,
, , .
, ,
, . ,
, , ,
.

-,
(www.subscribe.ru/catalog/marketing.levitas/),
, , .
, , .
,
, ,
.
, .

, , ,
. -, ,
.

( , .)

,
. , ,
,
. .

( ) -
, , .

: ,
, ,
, .

( , ,
.)

,
.
,
. , ,
.
,
, -
.

169
, ,
, .
,
, , ,
, , ,
, , , ...
, .

-, ,
.
-, ,

.
, .

-, , ,
, . ,
, .
.

-, ,
.
, ,
.

.

, 96% ? .

, , ,
.
, . ,
, . :


, .

170
- .

, ,
, .
, ,
. - , ,
.

,
, ,
, $10 ? ... ,
, ,
.
.

,
. , (
),
.


, , .
. 5% ,
, , ,
5% ,
.


: .
.


, ,
. : ! , .
- , . ,
!

, , .
, ,
,
( ).
-
.

(
) , ,

171

.

?
, .

,
. , ,
, .

,
, ,
. ,
.

, -
. , ,
, ( ,
) .
, ,
.

,
, ,
. , ,
, ,
, ... , ?

,
, ,
- . , ,
. ,
.
, , , ,
.

,
, ,
.


? .
. , ,

172
. - ,
.


. ,
.

, .
, , , , -
,
. .


. .

( ,
- , - , - ),
. : ! ,
!

.
- , . , -
, .
, , ,
. , ,
.

-
.
,
.

-
, ,
.

,
. ,
, .

,
.

,
, ,
, ,
.

173
,
,
, ,
. .


. ,
, ?
, , ,
. ., .
. ,
, .
, .

? ,
, , .

, ,
.

, ,
,
.
.

,
. ,
, . -
, .

-
.

,
.

.
,
,
.

? .

174
-
.
, - , , ,
, -
.

? ,
, . ,
, , ,
.

, , , ,
, .
,
, . ,
, .
,
, .

, -
,
. ,
. .

,
.
, .
, ,
, ,
, ,
, ,
. .

,
, ,
.

,
,

175
. ,
. - .

.
. , ,
, . , , .
. . , , ,
... ,
, , .

, ,
,
, .
,
.

,
, ,
. , ,
, ( ) ,
, , . .

:
. ,
, ,
. -. ,
.

,
. ? ,
, , .
,
. , ,
.

,
, ,

.

-,
, ,
. ,
, - ,
.

176
. .
, .
. ,
- , ,
. .
-, .

-, .
, , , ,
, , .
, . .

,
- , ,
.
.


. ,
, ,
...

, ,
. , ,
, ,
. ,
. ,
,
.

, ,

.

,
( - )
,
, , ,
,
...

177
, , ,
.

, (
), ,
.
, ,
, .

, ,
, .
( ) , ,
, ,
.

,
, .

,
,
. (,
),
.
.

,
.

-,
(.: , 1996). ,
,
,
.
.

-, (.:
, 2005). ,
. , ,
( , , IBM)
, .


(.: , , 2005). ,
$250 . , , ,
.

178
,
(:
, 2005) (.:
, 2005).
.

, (.:
, 1999). , ,
- ,
.

, ,
. (.: -, 2005).
, ,
,
.

, ,
, .
, ,
www.tevitas.ru/book_keys/

179
6 .

.
.
.
.
.
.

,
, ,
.
.
.

,
.

.
, ,
.
, -. .

, ,
, .
,
,
.
.

, ,
.

?
. ,
,

180
. , ,
, , .

, ,
.

,
, .

, ,
,
. , ,
, .

,
, ,
.
,
, , .

- .

,
, -
, .
, , .
, ,
.

- ,
.

,
, .

,
, ,
.

,
.
, .

181
, ,
.

, -
, , . .
, .
.

, - 1500 ,
500 ,
, .

,
, .
.
, . ,
.

, , :
, - . ,
.

,
,
, , , - .
,
.
, .

,
,
.

.
( -
) ,
. , .

.

, , .
, .
,
.

182


, . ,

, ,
.

. ,
, , .

.
, .
, ,
,
. .

, , ,

, .

, .
,
, .
:

. .

.

, ,
, .

, .
, , ,
. .?
, ,
? ,
?

183

,
. ,
,
.
,
.
.

.
, . .
, ,
.

,
, - ,
.
, . ,
,
, .

,
.
.

, ,
. .
- ,
,
, .


, ,
, .

, ,
, ,
, .

,
.
, . ,

184
, ,
...


, , ,
.

, ,
.
, ,
... , ,
, ,
-
, .

, ,
?
, .

: - -

- -
. -
, , ,
.

, 90%
. ,
,
, .
.

,
, .
30-45%. ,
,
.

,

, , .


, .
-
(

185
),
.

, , ,
, .
. ,
,
.


: ( ),
( ) . .

,
, ,
.
,
.

-
12% ,
-.
, . , .

,
, ,
, . ,
-.
, . ! .
, .
, , ,
, .

,
, .
, , .
, . , .

?
25 35 .
, , ,
-, , ,
...

186
, ,
. ,
, ,
,
- ,
, ?

.
. , ,
, . -
, , .
, .
,
, ,
.

,

, .

, ,
, . ,
,
,
/ .
, .

, ,
, , - ,
- ?
? ?

, 40 ?
, ,
? ?

, ,
.
. ,
. ?
. , :

40-45 ;

187
;

. .


, . ,
.
, .
.
, .

,
,
, , ,
.
?

, , ,

,

. , ,
.

, ,
, .

? .

,
- , :

75-80% , ,
;

15-20% ,
;

3-5% ,
, ;

188
1% ,
,
-.

,
, .
, .

, ,
.
,
, - , .
,
.

, ,
- .

.

. -,
, ,
. -, ,
.


, .

,
, .

, ,
,
,
( ) .
.
. , ,

.

-
,
. , 1% ,
, - .
,
.

189

.

.
,
, .

,
, ?

, .
. ,

.

, ,
. ,
, .

, ,
, .
, . ,
, -
.

?
, , .
.
,
.


. ,
, ...

. ,

.


, ,
. . ,
, - .

, .

190
,
, -
, ,
.

, ?
, ,
, ,
.

, -
, ?
, ,
?

, , ,
. - .
.

- -
(: -, 1998), The millionaire next door.

, . ,
.
.

, ,
,
. ,
, - .
- , .

, ,
,
. www.levitas.ru/book key6/

191
.

, .
,
,
.

. ,
, - ,
, .

.
. :

.
, , .
. - ,
,
. .
, ...

, ,
. ,
.

,
.
, .
.
, .

,
, 30% .
,
.

www.levttas.ru ,
:

, ;

;
192
, ;

.
!

- -
. -
, .

,
.
!,
,
- ?


() ,
.

www.levitas.ru

193