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Cmo realizar una entrevista

La entrevista debe ir ms all del simple interrogatorio, por


eso es muy importante conocer cmo realizar una
entrevista. En esta seccin encontrar la planificacin, el
desarrollo de la estructura, las claves y finalmente el
anlisis de los resultados obtenidos de una entrevista.

Preparacin para la entrevista


La preparacin es el primer paso para realizar una
entrevista de trabajo. En esta etapa se deben tomar todas las consideraciones necesarias
sobre el candidato, el ambiente, las respuestas y el futuro anlisis.

Para evitar que la entrevista sea desordenada y sin un fin podra tomar en cuenta lo
siguiente:

Defina su posicin frente al dilogo que tendr con el postulante.

Decida qu estrategia utilizar para el conversatorio.

Precise cual ser el instrumento que usar para registrar la entrevista: ya sean notas
o grabaciones de audio.

Apunte las conductas mostradas por los candidatos

Durante el proceso de preparacin tambin es importante definir los criterios de seleccin,


pueden ser:

Por el nivel rendimiento esperado.

Por los conocimientos y habilidades demostradas por el solicitante.

Por las actitudes y sentimientos.

Todos estos tems aseguran la igualdad al momento de calificar y les proveen criterios de
organizacin para que la medicin sea justa y uniforme.

Tambin se puede hacer mediante un Anlisis de Cargo, para esto es necesario identificar
los conocimientos, habilidades y otros requisitos que el empleado necesita para cumplir sus
funciones; las que pueden ser medidas en exmenes o durante la entrevista.
Para obtener reportes precisos de las respuestas dadas por los postulantes es necesario
llevar un registro efectivo de las mismas que pueden ser a travs de grabaciones o notas.

Las grabaciones de audio son las ms certeras, pero pueden resultar incmodas para
quienes aplican al trabajo. Se debe informar a los candidatos que estarn siendo
grabados.

Las notas de registro pueden enfocarse bsicamente a las respuestas crticas o que
hayan causado impresin dejando perder algunos detalles claves. Este es un buen
instrumento para el entrevistador experimentado que no se distraer.

Ser usted quien elija el que le parezca ms conveniente.

Estructura de la entrevista
Despus de la preparacin podr desarrollar la estructura misma de la entrevista. No
importan los aos que lleve haciendo esta tarea, siempre es importante establecer la
estructura con la cual llevar a cabo la entrevista, para no perder de vista los objetivos y
guardar el orden.

1. Saludo. Sirve para establecer la charla.

2. Transicin general. Dirija la conversacin al objetivo explicando al candidato como


se conducir la reunin.

3. Educacin. Aqu se verifica los grados y ttulos que posee el aspirante, estos vienen
del CV.

4. Experiencia laboral. Puede reunir datos cronolgicamente.

5. Actividades extra laborales. Siempre y cuando tengan que ver con el trabajo.
Pueden ser tareas voluntarias, clubes, etc.

6. Autoevaluacin. Pregunte al candidato sobre sus fortalezas y debilidades.

7. Sobre la empresa. Informe sobre el cargo y las funciones del mismo, as como de la
empresa. Es vlido recibir preguntas.

8. Cierre. Agradezca el tiempo del candidato y hgale saber que el proceso de decisin
ser de su conocimiento.

Pero sta no es la nica forma de cmo realizar una entrevista, en otros apartados hemos
visto tcnicas como el panel que son ms eficaces en el sentido que se toma una decisin en
consenso, tomando en consideracin las opiniones de cada uno de los miembros del panel.

En este tipo de entrevista cada uno de los miembros debe cumplir un rol de acuerdo a su
especialidad o cualidad ms resaltante. En trascendental establecer quien de todos llevar el
liderazgo, quien moderar y quien estar a cargo de la fluidez y el tiempo de cada
entrevista.
Claves para la entrevista
Tomaremos en cuenta dos de las ms importantes, que son
cualidades que todo entrevistador debera poseer.

Escuchar activamente:

Aqu se busca que el entrevistador tome actitudes que


demuestra que no solo est oyendo lo que su interlocutor
dice, sino que sabe escuchar activamente. Podra por
ejemplo resumir lo que dice el candidato y hacrselo saber para corroborar lo que ha
explicado. Un sabio consejo dice que si tiene dos orejas y una boca es porque tiene que
escuchar ms de lo que habla, por eso preste atencin a todo lo que el aspirante diga.

Otra de las habilidades que debe poseer para escuchar activamente es comprender
correctamente todo lo que dice el candidato antes de plantearle otra pregunta. Incluso hay
seales fsicas que indican que usted est escuchando. Mirar al entrevistado es una de ellas,
sonrer ocasionalmente tambin, la postura al sentarse y otros gestos denotan su inters.

Seales no verbales

Evite mirar a la gente pasar, mirar el reloj a cada momento o encorvarse en su asiento; esas
son seales no verbales que perjudican el desarrollo de la entrevista. Por el contrario podra
mantener un contacto visual adecuado con el candidato, guardar una postura amigable y
mostrar una expresin fcil suave y de atencin.

Esta es una de las claves ms importantes a la hora de preguntarse cmo realizar una
entrevista ya que con ella el dialogo se har fluido y notara los pequeos detalles.

Fin y anlisis de la entrevista


Al finalizar agradezca al entrevistado y hgale saber los pasos siguientes al momento de la
reunin. Junto a su equipo analicen a cada uno de los postulantes basndose en sus
herramientas usadas en la entrevista. No todo es lo que parece, as que asegrese que la
decisin final no est obstruida por errores de permisividad o prejuicios.