Seleccin de una tcnica Es el punto de partida para investigar alguna situacin determinada. Se entiende por tcnica al conjunto de procedimientos y recursos para llevar a cabo una labor, as como el arte y la pericia para usar esos procedimientos. Para seleccionar las tcnicas de determinacin de necesidades de capacitacin es necesario considerar varios factores: v Nmero de sujetos por investigar. v El nivel jerrquico de los mismos. v Las caractersticas de los sujetos, en especial su escolaridad v Los puestos que ocupan. v El tiempo y los recursos disponibles. v Los conocimientos y las habilidades del investigador. v Las caractersticas de las tcnicas. A partir de esta informacin se escogen 2 tcnicas una para investigar directamente a los trabajadores y la otra para su jefe inmediato proporcione su punto de vista sobre las necesidades de sus subordinados. De este modo se obtienen datos por parte del personal involucrado con lo cual se recaba informacin de dos fuentes se aumenta la objetividad y se introduce un elemento participativo en la determinacin de necesidades de capacitacin.
Es necesario contar con instrumentos (formatos) que registren la informacin compilada. A su
vez, estos registros debern permitir su clasificacin y calificacin futura. Se recomienda que los registros asienten informacin individual de las personas analizadas.
Tcnicas para obtener la informacin , entre ellas:
v Anlisis documental. Expedientes, Manuales de Puesto, funcin o procedimientos, o
reportes.
v Entrevista
v Encuesta
v Cuestionarios de evaluacin de conocimientos
v Inventario de habilidades
v Anlisis de tareas por medio de lista de cotejo
v Registro directo con registros observacionales
v Escalas estimativa de desempeo
v Escalas estimativa de actitudes
v Anlisis grupales
v Lluvia de ideas
Para la creacin de nuestro proyecto utilizamos unas de las tcnicas que se
mencionan a continuacin que es el cuestionario, es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales nos interesan. Se utiliza un listado de preguntas escritas, son preguntas convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin y, sobre todo, considerando el nivel de educacin de las personas que van a responder el cuestionario.las preguntas se va a clasificar de acuerdo a: 1. Preguntas abiertas. 2. Preguntas cerradas, que se entregaran a la comunidad, se trata de obtener datos de personas que tienen alguna relacin con el problema u/o necesidades que presenta en su comunidad, con esta tcnica obtuvimos los resultados de la problemtica u/o la necesidad que presenta la comunidad.